调研工作总结 篇1
2018是公司运营以来以来，经济形势和稳定压力最为严峻的一年，市场行情无情下行，稳定压力持续上行。我们按照上级关于信访稳定工作考核办法和劳动争议调解工作意见指引方向、明确目标，依法依规维护企业合法权益，顾及民生，化解矛盾，着力打造“制度管人、流程管事、规则约束、奖惩并重”的信访劳调维稳工作新机制，凝聚全员身心一体、同心同向的干劲合力，基本保持了公司和谐稳定、大局受控。
（一）2018年受理处置信访情况。我们顶住市场下滑、经营吃紧、收入下降带来的稳定队伍压力，将调处信访矛盾争议，作为换位思考、“善待职工，严管干部”加强干群联系的抓手和纽带，积极受理职工来访**批****人次，其中集体越级访*批**人次，个访**批**人次。一般信访问题按期处结率达到95%以上。截止目前，无职工来信、上级信访部门转办信件。目前信访劳调秩序井然，职工队伍基本稳定。
（二）主抓了以下几项工作：
1.强化目标认同，打牢全员和谐攻坚工作基础。
面对安全红线不能触碰、节能环保压力倍增；员工收入增长。
-12源头治理上做文章。注重从源头上规避引发矛盾的风险点，减少“增量”。凡出台涉及职工群众切身利益的政策，主要领导习惯于找普通职工谈看法、碰思路、求融合，依据职工心声定调子，规定出台后，加大透明公开宣传，避免因操作不规范引发上访问题，还提前做好稳定风险评估工作。公司压缩管理层级、优化工作流程和劳动组织，拟定政策宣传提纲，宣传改革和清查意义，先后接待并解答**余名职工咨询。
3.强化人本观念，激发职工群众戮力攻坚的干劲热情经过多年信访工作实践和劳调工作摸索，我们意识到想问题、作决策始终考虑职工感受和承受度，一刻不停地纠正侵害企业、职工利益和公众形象的行为，以清风正气赢得信任，才是根本上破解信访维稳、劳动争议矛盾的“秘诀”。
加大政策对接。通过各种途径向职工传达上级决策部署，绝不因政策传导不及时，小道消息满天飞，扰乱正常生产经营秩序。第一时间张贴或利用班前会组织学习，政策性强的辅以宣传简章或“下车间进班组”宣讲等形式深入解读，揭开政策神秘面纱，拨开职工头上笼罩的政策迷雾，明形势、知实情、顺心气，共荣辱，职工主人翁自尊自觉得到明显提升。
强化制度约束。主要领导倡议整合各类规章制度，形成公司全员行为准则——工作规则，班子成员带头遵守，凡事只对事不对人，职工由顺气儿逐渐转变为服气。严谨经营行为、规范各项经营活动流程，经营活动经受住了职工群众的公开监督考验。
实施暖心行动。深化领导干部与困难职工结对帮扶工作，截至目前共发放各类扶贫救助慰问金***万余元。明年拟进一步深化细化民心工程此项活动，力所能及地为群众办好事、实事。
深化厂务公开。实施工会代表巡视检查和专项评价，排查公司劳动用工、职工疗休养、物资采购制度落实情况，扩大工资分配、招议标结果、生产作业环境改善等职工关注事项公示透明度，引导职工群众参与、监督，减少职工因不知情或晚知情造成不必要的争议和猜忌，增强了向心力。
4.强化组织保障，硬化信访劳调工作的后盾支撑。
面对严峻经营形势带来的挑战、增加的不稳定因素，我们充分信任、紧紧依靠各级组织责任和有效举措，以强有力领导、无死角监控和刚性化考核约束，保住大局稳定。
-56控，检验和谐企业建设的掌控力、稳定力，坚守“零”越级上访底线。三是将稳定劳调工作视同安全同等对待。各项既定工作任务目标一律坚持定性评价，严格制度约束和责任追究双线考核。凡因工作失误、延误，视影响程度和后果，追究相关分管领导直至主要领导责任。
（三）强化信访劳调工作规范化建设，构建依法依规处访常态化机制。坚持“易懂易记、操作性强、执行有力、责任明晰”的原则，强力推进基础业务规范化建设，保障信访年度目标及工作任务执行精准高效。一是对本单位现有制度规范进行梳理，做好立改废工作，使制度程序规范与上级一系列规范性文件配套衔接。进一步强化对信访业务流转的过程控制、实时监管和事后评价，真正做到信访事项劳动争议流转到哪里，监督制约就延伸到哪里。二是建立完善矛盾纠纷源头预防机制。进一步明确牵头领导，理清工作重点，细化责任分工，限定时间节点，对涉及职工切身利益的重大事项、敏感问题，进行经济效益和社会稳定信访风险“双评估”。真正把问题解决在基层，将矛盾消灭在萌芽状态。三是强化信访劳调矛盾纠纷处置责任包保、跟踪督导、定期通报、限时办结制度，确保公司为民务实措施不折不扣，职工合理诉求响应及时，营造重视群众工作、合力化解信访问题的良好环境。
（四）注重发挥好职能优势，维护好职工群众利益。一是发挥好信访劳调组织的日常效力，管好、用好信访室和劳动争议调解办公室，执行好信访制度和纪律，通过开展“亮身份、亮形象、亮承诺”等工作项目，贴心接访、回访和处理，让大部分意见汇集成正能量。二是以信访基础规范化建设为引领，开辟集中轮训、外出参训、岗位练兵、应急处置模拟演练、“阳光信访”qq群等学习路径，加大信访劳调业务人员培养，吃透学好《信访条例》、上级最新指示和工作规范精神，掌握政策，提高本领。三是坚持“构建、应用、畅通、有效”思路，着力打造“阳光信访”新通道，解决信访劳调信息化建设“最先一公里”瓶颈制约。挤压信访劳调办理空档期，提速提效办理群众网帖诉求，努力做到“数据多跑腿，群众少跑路”，把“赢得群众信赖”落到实处。四是立足现有条件，建立职工群众建议征集的平台、机制、方法，完善信访建议程序和跟踪督办、评价机制，从源头上预防和减少矛盾隐患。加强各单位之间的信息交流与联防协作，积极探索通过群团工作途径解决信访问题的路子。
调研工作总结 篇2
石家庄双联复合肥有限责任公司
汇 报 材 料
一、复合肥行业产品包装采用的标识标注情况
生产及包装标注采用标准：
1、生产上采用国家标准为：GB15063—2022；
2、包装采用的标识标注标准为：GB18382—2022。其包装袋上必须标明：
1、产品名称；
2、生产许可证；
3、肥料登记证；
4、执行标准；
5、生产厂家、地址及电话；
6、净含量。双联复合肥有限责任公司严格按照以上两标准进行生产和包装标注。
二、双联复合肥具体销售方式
双联复合肥有限责任公司经过六年的发展，目前已拥有尿基喷浆造粒、干态物料团粒法造粒及挤压造粒三种生产工艺，年生产能力30万吨，产品涵盖通用肥、专用肥，各类产品多达120多种，产品销往东北、内蒙、宁夏、山东、山西、陕西、河南、湖南、湖北安徽、江苏、江西等全国十几个省市。因为复合肥料，客户群体单一均为农民，所以其销售方式不同于其他类似碳铵、尿素等化肥品种。针对这种状况，我双联复合肥采用建设农村终端网络的方式——即设立县市级总经销，并协助其建立终端网络到各乡镇、各村，现已有销售总经销500多个。采取这样的销售方式，第一，我们的经销商90%以上都为农民，他们有一定的文化水平，对科学种田持肯定和支持态度，了解农民的生活和消费习惯，能够进行很好的沟通；第二，可以最大限度的让利于农民，中间环节的减少，意味着参加利益分配的单元减少，相应的，农民可以买到质优价廉的化肥；第三，可以增强市场的掌控能力，复合肥行业的竞争是异常激烈的，谁掌握了市场谁就赢得了主动权；第四、直接面对用户，可以直接得到农民朋友的反馈，对农民
朋友提出的问题及时进行解答。同时，我们还采用了各种宣传方式，例如，在各级电视台投放适量的广告，向农民朋友赠送印有双联标识的文化衫、水杯、肥皂等纪念品，来扩大双联在市场上的影响力。我们重视的是双联品牌的建设，这不仅需要高质量的产品，更需要优良的服务，我们有专业的农化服务队伍，常年活跃在田间地头，给农民送去好肥料的同时，送去科学种田知识，推广测土配方工程。
三、产品销售信息的掌握
双联复合肥销售总公司分8个销售分公司，分别负责不同的销售区域，各销售分公司负责各自区域范围内的市场信息反馈、建立客户档案、业务联系、回款、发货、客户意见调查等工作。对产品的生产情况，我们采取日报表的形式予以掌握，对销售情况，通过每天的发货清单来掌握货物流向，各销售分公司通过对客户跟踪服务，来了解货物在终端的流通情况，以便公司根据市场的需要及时进行调整配方，生产适销对路的产品，切实为农民的需要、利益考虑。
四、对加入产品质量电子监管网的认识
复合肥产品面对的是农民，农民是农业的中心，而农业问题是我国的重点需要解决的问题，社会主义新农村建设离不开农业的发展，复合肥行业对农业的作用是不言而喻的，国家测土配方工程的开展实施离不开企业的配合，正规的复合肥生产企业渴望和支持国家测土配方政策的实施，但在这之中，假冒伪劣农资不仅给正规的生产企业带来了损失，更重要的是给农民造成了经济上巨大的损失，精神上也受到了伤害，给国家社会主义新农村的建设带来了困难。因此仅就复合肥行业而言，实施和推广产品质量电子监管网是完全必要和必需的，这不仅对提高政府监管力度、维护群众利益、建设诚信体系、规范市场秩序等方面的有巨大的作用，这更是一项重大创新，具有公益性和
超前性。加入产品质量监管网，生产企业能够及时了解产品被假冒的信息，有效维护企业声誉；销售方也能够方便地进行进货检验，确保商品质量。电子监管网铺设到农村，为广大农民防范假冒农资提供方便快捷的手段。作为企业，我们是极力赞同的，我们也将全力配合国家政策的实施，为社会主义新农村的建设贡献力量。
五、对产品质量电子监管网建设的意见和建议
实施和推广产品质量电子监管网，要最终步入良性发展的轨道，必须依靠市场力量，把政府的行政行为和企业的市场行为结合起来，这需要各相关部门协调，互相支持和配合。目前，这项工作刚刚起步，技术设备还有待于提高和完善，从企业的角度来说，我们提出以下几点建议和希望：
第一、在终端布设范围上，要加大在农村的布设力度，在试点成功的基础上，尽快推广，提高信息查询率；
第二、试点工作结束，尽快向全国范围内推广，将影响扩大出去，为优质产品的推广创造一个大的良好的氛围；
第三、希望此次活动切实保护正规企业的利益，能坚持下去，走向正规化，对加入电子监管网的企业进行资格审核，并不定期的对入网企业进行质量考核，建立健全审核制度，保证将好的产品送到消费者手中。
以上是我们提出的一些建议，不妥之处请领导指正，对于我们工作中存在的问题，我们诚恳地希望各位领导予以批评指正，我们将努力改正。质量兴企、强化品牌是我们的原则，我们将以全员、全过程、全方位的质量管理为基础，以更优质的产品、更卓越的服务，回报社会，服务三农。
调研工作总结 篇3
审议、跟踪、测评：“三步监督”贯穿全年
此次专项监督的目标非常明确，那就是完成创建市公共文化服务体系示范区达标任务和最终参加部级示范区申报。与之相对应，区人大常委会的专项监督，既要与创建周期和验收时间相匹配，又要与人大监督工作的专项工作流程相符合。为此，区人大常委会多次与区政府相关部门沟通，就人大开展监督工作的基本思路交换意见，形成了人大支持政府工作、政府自觉接受人大监督的氛围。
根据实施方案，此次专项监督从程序上分三步走，时间上则贯穿全年：4月，常委会会议将听取和审议区政府关于本区创建市公共文化服务体系示范区工作情况的报告。6月，区政府向区人大常委会提交关于落实常委会审议意见的。10月，区人大常委会会议对区政府落实审议意见整改情况进行满意度测评。
六路“尖兵”有合有分：形成20份专项调研报告
为了提高监督工作的针对性和有效性，嘉定区人大常委会用心配备调研组成员、设计调研方式。调研工作组由常委会分管副主任任组长、教科文卫工委主任任副组长，下设6个调研小组，由区文广局领导、一线文化工作者、基层文化干部和部分人大代表担任牵头负责人。调研方式“有合有分”：既有整个调研组的集体调研，即听取区政府关于示范区创建工作的总体；也有调研组人员集体调研与工作小组自行调研相结合，围绕公共文化的政府投入、设施建设、人才队伍建设、运作机制及文化特色和文化品牌等5个课题分别开展调研。
自今年2月下旬启动调研以来，调研组已先后召开各类座谈会16个200余人次，听取了嘉定文化界知名人士、街镇文化服务中心负责人、群众文化干部、基层文化指导员、文化志愿者、社区居民等方方面面的意见，发放调查问卷300多份，摸清了制约公共文化服务体系建设的突出矛盾，形成专项调研报告20份。
调研工作总结 篇4
花海镇文化工作汇报材料
2022年6月4日
花海镇地处玉门市东部，是一个地形、气候相对独特的沙漠绿洲盆地，区域面积4011平方公里。现辖5个行政村，35个村民小组，农户3350户,12803人，耕地12万亩。区域内驻有四个农场、一个移民乡、一个民族乡、一个移民基地，总人口4.2万人，耕地20万亩。2022年撤乡建镇，2022年被确定为省级小城镇综合改革试点镇，并被省建设厅授予“全省村镇建设先进镇”称号,2022年被省发改委确定为全省首批发展改革试点镇。
一、文化设施基本情况
花海镇文化中心位于集镇中心什字北侧,中心占地面积600平方米，下设办公室、青年中心两个部门，并已建成电子信息馆、文体活动室、影像厅、图书阅览室、卡拉OK厅、溜冰场、舞厅等服务场所。中心成立以来已卓有成效的开展了各项工作，为广大农户提供权益维护、职业技能培训、劳务输转、科技信息咨询、文体活动组织、图书借阅、休闲娱乐等20余项服务。近年来，在中央建设社会主义新农村方针的指引下，镇党委、政府关心、重视文化事业的发展，积极支持群众文化活动的开展，我镇的一批文娱爱好者组成自乐班，到文化中心编排节目、排练秦腔，内容涉及文明乡风、美化村容村貌、美德在农家、计划生育政策等，并每天义务为广大群众开放，表演他们自编的节目。去年4月初，为方便广大群众多层次的文化需求，镇党委、政府又多方筹资40万元，新建一座欧式风格，建筑面积430平方米的集舞台、休息室、化妆间、地下室等为一体的多功能集镇文化活动
中心，极大满足了全镇群众的文化生活需求，丰富了人民群众的文化生活。
二、开展的主要文化工作
每年春节前夕，镇机关、驻镇各单位、各行政村都会组织乒乓球、象棋、拔河、扑克、跳棋等娱乐活动，尽可能丰富广大干部职工及群众的文化生活；由秦剧爱好者组织的“大家乐”秦腔自乐班，定时在集镇十字组织演出秦腔折子戏，极大的丰富了全镇群众的文化生活。每年春节期间，全镇5个行政村、学区、社区都要组织社火表演队，到集镇、各村及玉门市新老市区中心地段巡回演出，表演的内容包括舞龙、舞狮、太平鼓、腰鼓、秧歌等，不仅营造了喜庆的节日气氛，而且为广大群众献上了文化大餐。每年5-6月，我们都会邀请金昌市艺术团、张掖市剧团、高台县秦剧团或肃州区秦剧团等省内专业艺术剧团到花海演出秦腔戏剧，同时，召开农民文化物资交流会。每两年召开一次全镇农民体育运动会，运动会的项目设篮球、乒乓球、象棋、跳棋、拔河等，参加运动会的人员包括各村、驻镇各企事业单位，共10个代表队。至今年，全镇已召开了29届农民运动会。每年5-6月，学区都组织中小学生举办校园文化艺术节，在广大师生中开展书法、绘画、体育项目比赛、并排练演出丰富多彩的文艺节目，活跃校园文化活动，也使农民群众享受了一个又一个文化节日；特别是群众自发组织的两个秦腔自乐班不间断演出，社火表演队红红火火，陶冶着人们的情操，使农民群众在自娱自乐中实现了精神文化生活的自我满足。我镇金湾村农民还自办了农民书画社，农民奇石屋等，为新农村建设注入了浓郁的文化气息。每年七一，都精心组织各支部、各单位开展文艺节目演出、知识竞赛等活动，并组团参加全市庆祝建党歌咏大会等大型文艺活动。新建成的计生文化大院也精心编排与计划生育相关的小品、快板、舞蹈、诗朗诵、歌曲等到各村组巡回演出文艺节目，旗帜鲜明地唱响了共产党好、社会主义好、改革开放好的时代主旋律。
三、存在的问题
花海镇文化中心由于建站时间早，基础设施配套项目全，有效地吸引了广大民众的积极参与。特别是现有的文化活动设施已维系了20多年，还存在以下几个方面的问题：
一是基础设施用房老化，现有活动用房中危房面积占到110平方米，但为了保证活动的正常开展，还在继续使用之中，有明显的隐患存在。
二是文化中心设施受近年集镇建设占地的挤拼，造成了进出通道不畅，上下水、暖气不通的现象时有发生，新的娱乐项目无法开展。
三是基础设施落后，新的娱乐项目无法开展。
四是资金缺口大，在此次乡镇机构改革中，乡镇文化中心被定为差额拨款的事业单位，人员工资无法保证，更谈不上拿钱干工作。
四、建 议
建议解决乡镇文化专干的工资待遇，拨付专项资金开展文化体育活动，并多组织文化专干的培训活动。
调研工作总结 篇5
一、认真研判，维稳工作做到有的放矢。
维稳以来，农牧学院认真分析本单位维稳形势，每周定期召开一次全院维稳形势研判、维稳工作安排会议，院维稳办坚持隔天召开一次维稳工作晨会。维稳工作做到不留死角，有的放矢。经充分研判我们认为：农牧学院除存在大学维稳工作方面的共性问题外，由于受专业和就业市场的影响，还存在一些自身不稳定因素，如农牧学院学生中特殊的“三高”现象,即一是少数民族成分多(共有14个少数民族),少数民族学生比例高，占全院学生总数的45%左右，其中藏族学生176人，占全院学生人数的六分之一；二是生源结构复杂,层次多，含一本、二本、预科、民考民等四个层次，而且当地生源占全院学生的64%；三是在院学生贫困生面大，在院生90%以上来自于贫困的农村、牧区,造成学生管理和维稳工作难度增大，易诱发不稳定因素。同时,招生就业方面与工医科相比存在着“三低”现象，即“一志愿率较低、报到率较低、一次性签约率较低”。专业思想不稳定，存在厌学情绪，也是易诱发不稳定因素之一。加之，农牧学院教师科研任务繁重，且需下到农村牧区完成，导师、班主任在时间和精力上投入缺乏全方位的保证，也对维稳工作的进一步落实造成一定阻力。农牧学院维稳工作形势相对严峻，除少数民族学生可能诱发的不稳定因素外，还有诸多以上分析的不稳定因素。因此，只有认清形势、摸准隐患，维稳工作才能有的放矢。
二、认真执行青海大学维稳工作套路，确保校园稳定。
以第二个学风建设年为载体，以加强校纪校规教育为抓手，组织全院学生深入学习《青海大学学生手册》，并在每个宿舍张贴校纪校规重点提示，积极倡导文明教室、文明宿舍、文明就餐的人人争当文明大学生活动，通过一系列的宣传、教育、学习我院在近期举办的校纪校规大赛中获得了竞赛第一名的优异成绩。
提高教师教学水平、师德师风和维稳工作的责任意识。要求教师授课时严格要求、严格考勤，努力丰富教学内容，因材施教，不断提高教学质量和教学水平，提升在学生中的威信和权威，以渊博的学识和高尚的品格感召和教化学生。
三、全员育人，使全体教师成为学生的知心人。
坚持全员育人、齐抓共管，形成合力。“学高为师、身正为范”，教育者思想道德品质越高尚，思想教育就越有说服力。要以德服人，以自身的人格魅力感染人。要求全员教师对党的教育事业和教育对象做到“六心”，即忠心、热心、细心、爱心、耐心和责任心。一方面切实加强教师思想道德教育，强化师德师风建设，努力转变教育管理学生的观念，由制度化强制化管理向人性化服务化管理转变；另一方面，要求班主任、辅导员利用晚自习辅导答疑，公寓值班，食堂就餐以及定期召开主题班会等的时间段深入到学生中间去，排解学生在学习生活中的各种问题，当好学生思想上的指路人，行动上的引导员。
四、寓维稳于学风建设之中，切实改善学风。
积极推进管理教育创新、以维稳为抓手，以学风、教风建设为载体全面落实三位一体的工作方式，进一步加强对大学生思想政治教育和服务管理工作，从小事做起，从点滴做起，通过推进校园文化建设，积极开展丰富多彩的校园科技文化活动，扩大学生参与面，是学生主动参与到优良学风建设中来。结合我院实际情况，立足农口专业学科优势，本着德育为先、能力为主、全面发展的原则，重点提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力，建立以学风、校风建设为核心内容的校园文化活动体系，继续做好科技兴农“三下乡”志愿服务活动，通过志愿服务等一系列活动推动校园文化建设。让学生在田间地头、牛羊之间找到学科的乐趣，进而激发他们对于所学专业的学习动力，为营造我院良好的学习风气起到一定的推动作用。
五、充分依靠联点处级干部和校维稳观察员工作，共同搞好学院维稳工作。
加强处级干部联点班级工作，大学和农牧学院在不同的时期在不同的层次上安排了三批处级干部联点，20__年大学安排了七名同志联点（校机关3名，农牧学院4名）；20__年3月3日大学组织人事部安排了名，其中大学和农林科学院的领导名；为了保证农牧学院45个班级联点不留真空，学院又将剩余班级加分配给本院处级干部，这样农牧学院每位处级干部负责两个班的联点工作。各位联点领导百忙之中抽时间深入联点班级，按照大学维稳的要求主动开展工作，用他们丰富的管理知识和经验管理好班级，维护好稳定；用他们严谨的治学态度和渊博的专业知识影响学生的专业兴趣，巩固专业思想，改善学风；用他们对青海宏观农牧业的把握和对农业科技对农牧业经济发展贡献的切身认识引导学生的职业生涯。
六、利用专业优势，引导学生积极开展社会实践活动。
开学初，学院为做好维稳工作，对西宁市区所有涉农企业和动物医院的情况进行了摸底调研，其目是确定一批条件较好的涉农企业和动物医院，周六、周日在老师的带领下安排学生实习，即可提高学生实践能力，做到学以致用，巩固专业思想、提高学习兴趣，也可使学生了解社会，增加社会经验，担当社会责任，明确创业目标。又可转移学生兴趣，促进校园稳定。
总而言之，要做好学生工作，确保学校的政治稳定，是一项长期艰巨的政治任务，首先要有忧患意识，对维稳工作常抓不懈；做到心中有数，有的放矢地开展扎实细致的工作。要具备工作前瞻性意识以及应对突发事件和复杂局面的能力。其次，全员参与、明确责任，要动员学院与学生学习、生活密切联系的思想教育、教学、管理、服务等部门，认真做好各自的工作，在政治上关心引导学生，帮学生明辨是非；在学业上教育鼓励学生，为学生释疑解惑。
调研工作总结 篇6
作业是学生课堂学习的延伸，是教师课堂教学的延伸，是师生对课堂学习效果的共同检测形式。语文作业相比学科作业有其特殊性。它是慢工，需要长期的积累。现在学生对语文作业存在应付现象，比如名著阅读教学理应要求学生做，但从学生的作业情况看，真正阅读、思考，然后做笔记的每班不到5人，交差应付、凑字数为目的的学生占绝大多数，对待其他形式的语文作业学生态度马虎现象也很严重。不做作业或马虎作业短期内看不出学生能力的降低，长此以往，学生的语文素质将大幅度下降。语文是一切学科的基础，语文能力的下降直接影响到其他学科能力的培养，因此，提高初中生语文作业的实效性迫在眉睫，成为语文教师教学工作的重中之重。
另外，减轻学生的课业负担也成为当务之急。要想真正让学生形成自主、合作、探究的学习方式，切实减轻学生的作业负担，实施素质教育，提升学生的语文素养，就必须尊重学生的个体差异，不能布置些机械的、死板的、题海式的作业，而是基于“学生的个性特点、学习习惯、语文水平等存在差异，教师要针对这种差异来设计和布置适宜各类学生作业，以提高学生的作业质量和效果”。（《有效学业评价》光明日报出版社）所以，我们课题组开展了“初中语文开架式作业实践的调查问卷”的研究活动。
二、调查活动的目的及意义
（一）调查活动的目的
通过调查活动，全面了解学生的作业情况，了解对开架式作业设计有何意义的认识、看法与要求，切实了解学生对开架式语文作业在完成时间、数量和评价方式方法上的意见和要求。
（二）调查活动的意义
本课题从研究学生学习的自主性、自主学习的方法和习惯入手，抓住学生最核心的理念和最基础的习惯，设计不同层次学生的语文开架式作业，从而培养学生的实践能力，提升作业理念，拓展作业空间，让学生成为学习的主人，学生能真正掌握基础知识，增强实践操作能力，提高创造力。在语文学习过程中，学生还能培养爱国主义感情、社会主义道德品质，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高文化和审美情趣。
三、调查活动的内容与实施
如何让语文作业具有个性化，如何利用学生的个体差异特征设计开架式的作业菜单，从而让学生在自主学习的基础上进行作业，以促进学生个性化发展，包括在认知、能力、情感态度和价值观方面得到全面协调发展，成为我校语文组课题研究的核心内容。为了了解我校学生对初中语文开架式作业布置实践的看法，我校组织语文组全体教师开展“初中语文开架式作业布置实践”的调查活动，以摸清学生的作业现状。
调查问卷由课题主持人狄袁辉组长设计，刘建忠副校长审阅，全体语文老师调查。整个问卷设计了五个大题，十五个小题（包括选择题和问答题）。分别从作业布置的数量、作业的难易程度、完成作业的时间安排、作业评价的标准以及给语文老师提出“作业布置”的建议和“希望语文老师布置哪类作业”等方面进行调查。问卷由学生独立填写，不要求署名，没有对与错，当场收回，由语文教师组织逐项统计，并用新课程理念加以分析、归纳。
我校语文课题组在七至九年级中各选择四个教学班，共610人，利用一节课的时间进行了调查。本次调查活动有效分发并回收的问卷为584份，先分班级统计，再由年级组统计，最后由语文课题组对全校调查活动进行汇总统计分析，形成活动，整个调查活动过程井然有序。
四、调查问卷的统计与分析
（一）结果统计分析
第1题，“现在的语文作业你认为有布置的必要吗？”
学生选择A有必要的占多数，但选择B可有可无的占25.6%，为数不是很多。极少数学生选择C认为没必要。
分析：选择可有可无的再加上没必要的，算起来竟也为数不少，看来语文作业在同学心目中的作用还是不够明确，也反映了语文作业的布置存在很大的问题，至少是不够完善的。
第2题，对不同类型作业的态度。
第①题，在“你最讨厌语文作业中的”考察中，选择C作文及B背诵的学生占绝大多数。
分析：调查结果说明现在初中生对当前作业布置的形式产生了怀疑乃至排斥情绪，作文及背诵这两项作业的布置，对语文基础较差的城乡结合部的初中学生而言，已枯燥不堪。有的教师甚至只布置个作文题目让学生自己去做，没任何方法的指导，这样无法让学生感到生动有趣。
第②题，在“你最喜欢的语文作业中的”考察中，选择F活动游戏的是最大的群体。但选择A抄写的也有30%，经调查，理由是：不用费脑子，只管抄写。另外选择H的也有一小部分。像与家庭结合的实践类、参与生活的动手制作类，学生们反映出的是一种渴望、期待。
分析：由此可见，应该让“枯燥、乏味”远离作业，而应当让“创新、新颖”走进作业，而且作业应走进生活。实践类、生活类的语文作业对学生来说有点陌生，有待于我们进行优化设计。
第③题，在“你认为语文应更多布置哪类作业”的考察中，同上所述选择E游戏竞赛类为多数，B、C、D也有一部分。
分析：此题反映情况同上述类似。学生的态度清楚地表明了传统作业形式有待改革，新的作业形式或须认真探索，以提高语文作业的实效性。
第3题，学生完成作业的情况。
第①题，在“你能独立完成老师布置的语文作业吗？”的调查中，选择A能与B基本能的几乎持平，占大多数，选择C基本不能的占少数。
第②题，在“你有拖拉语文作业的情况吗？”的调查中，选择B有过的占70%左右。而A没有和C经常有为少数。
第③题，在“你在完成作业时遇到自己不会的内容会怎么做？”的调查中，选择A放弃的有28.5%左右，选择B请教的有19.2%左右，而选择C抄写别人的同学占52.3%。
第④题，在“你在完成作业后或完成的过程中有无成功的体验”的考察中选择A经常有的占40%左右，选择B很少有状况的几乎与A持平。
第⑤题，在“你做作业的过程感到快乐吗？”的考察中，选择B不快乐的略大于选择A快乐的。
分析：以上两题表明，作业若仅仅变成一种机械无味的劳动，那它就不会有理想的效果，成功体验的缺乏更使得学习的兴趣和学习的效果大打折扣，这与新《课程标准》中的要求相去甚远。
第4题，对教师布置作业实效性的调查。
第①题，在“你认为目前教师语文作业布置从数量上讲”的考察中，选择A太多的稍多，占46.3%，选择B正好的占31.6%。
分析：由此可见，在布置作业问题的过程中，数量和质量，结果和效果永远是值得每一位教师反思的内容。
第②题“目前大家的语文作业教师布置得有规律吗”这一题中，选择A每天都有的占52.7%，其余基本持平分布在B、C、D老师想起来就布置、没规律、没考虑过这几个答案中。
分析：作业，是教学过程中一个重要的环节，而一部分教师却没有意识到这一点，这使得作业成了没规律可有可无的形式，更不要说它要达到的效果了？思想和态度往往一切。
第③题，在“你认为完成目前的语文作业通常会用多长时间”选择A30分钟左右及B少于30分钟的占28.6%，而选择C远大于30分钟的占71.4%。
第④题，在“你认为目前语文作业的布置有没有效果”的考察中，选择A有和B没有的为少数，C多少有点儿帮助的占绝大多数。
分析：由“多少有点帮助”可见，布置作业的实效性没达到它应有的效果。
第5题，对教师实行开架式作业布置的看法。
第①题，在“你认为开架式语文作业布置的开放程度”的问题中，选择B的同学居多，回答其他的没有多少。
分析：对于新的“开架式语文作业”，大部分学生选择了稳步“增长”的方式，不是一下子就天马行空式地任意选择了，而是在一定的范围内，进行优化选择，选择适合自己的题目。所以，我们在第一步设计开架式作业的时候，要多注重这方面的因素。
第②题，学生普遍认可开架式作业设计，他们认为开架式作业设计有利于本班学生提高语文学习成绩，有利于帮助学生树立自信心。当然，也有部分学生担心开架式作业会造成学生之间任务的不公平；还有极少数的学生持谨慎的态度，不知采用了开架式语文作业之后，会不会对自己的语文成绩有影响。
分析：看来，我们下一步对语文开架式作业的设计，需要深入、详细地研究，构建一套完整的、详实的、可操作的、评价体系完备的初中语文开架式作业实践方法，切实提高语文作业的实效，以促进学生的健康成长。
（二）问题归纳总结
1.指导思想落后。新课标再次进行了修改，课堂思路变了，主体变了，作业却仍停留在原来的基点上，显然与已改变的课堂教学不适应。事实表明，一部分教师对作业的认识仍然停留在原来的思想范围内；其实作业形式不拘泥于课内，也不完全是对课堂的检测，更多的应该是再思考，再延伸，再创造。在这一点上，我们主张发挥学生的创新意识及个性，以切实提高作业的实效性。
2.作业形式死板。指导思想的落后势必导致作业模式的老化，重复的题海战术，反复的抄写，枯燥的背诵，这些单一文字形式的作业很大程度上还是延续了以前的老路。
3.学生完成作业的方式单一。我们的作业不但存在形式上单一、内容上刻板的毛病，而且学生完成作业的方式也较为单一，从作业内容上看，多要求书面文字形式；从时间上看，多为限时完成；从作业承担者的角度看，多要求个人独立完成。
4.作业的反馈效果不明显。作业批改后，反馈订正的都是些优秀的学生，找中等的同学面批的机会很少，作业中存在的问题不能得到及时解决，直接影响了作业效果。
5.批改作业的标准与学生掌握的程度不相符。作业批改下发，一些同学书写工整美观，常常得到满分，可考试时，他们的成绩却不理想。而一些作业态度看似不认真、有些偷工减料的同学，却能考得比上述情况的同学好。
（三）调查体会探究
要想真正增强学生语文学习的能力，提高学生语文作业的实效性，首先必须从教师自身入手，即改变自己的思想、更新自己的观念。鉴于此，语文教师在语文作业方面要做如下工作：
1.教师确定初中语文开架式作业布置应遵循下列原则。
（1）精选性原则。实现教学目标的语文作业不是搞传统的“题海”战术，新型的“开架式”作业必须根据学生的特点，按照每堂课的教学目标，精选那些使学生能够对当堂课的内容进行有效消化的、拓展延伸的、举一反三的、触类旁通的作业，也就是要注重作业的质量，通过必要的、少数的精选作业来实现教学目标。
（2）层次性原则。层次性的含义有两点：第一是语文作业的设计要具有一定的难度梯度，让班级中的优、中、后各个基础层面的学生都能得到发展，体现面向全体学生的理念；第二是作业的难度要根据“最近发展区理论”来确定，让学生动动脑就能思考出答案，既不能太难，又不能太容易，让后进的学生也能够完成自己的学习目标。
（3）探究创新性原则。探究创新性语文作业的设计是相对于传统的机械式作业而言的。过去的作业主要是指教师在讲完新课后，把大量的知识点用书面作业的形式来机械地训练学生，让他们形成固定的条件反射，以便在考试中再次呈现。探究创新性的作业则更强调语文学科的开放性，重视学生的参与性和实践性。这类作业让学生通过探究、创新的特定过程获得语文实践技能和情感体验，学会用来观察生活，最终实现新课程理念中的三维目标。
（4）学科渗透性原则。新课改理念指出，每一学科的知识都不是孤立的，而是普遍联系的。我们在设计语文“开架式”作业时，一定要突破学科本位思想的制约，有意识地在作业中渗透其他科目的知识，真正实现“大语文”的教育观念，丰富学生的知识体系。
2.作业的布置要系统规划，形式多样，特别是要进行有效性的创新。如七年级以读书写字为主，打好基础，八年级可以多阅读感悟，提高分析能力，九年级可强化写作等。再如可让学生积累名言、、对联，展开想象写，编，更可以看《新闻联播》，看《焦点访谈》、《今日说法》，关注社会热点问题，谈见解，谈收获，做时代的小主人。另外给学生布置动手实践类的作业，让他们以小组的形式等合作完成。教师还要让学生自主设置作业，树立大语文观。
3.教师和学生共同参与作业的布置。作业要根据学生的需要去布置，要迎合学生的兴趣，弥补他们欠缺的知识，注重与学生商讨，从而减少作业布置的盲目性和无效性。为激励全班学生都完成作业，教师每周还可以安排一天“作业自由日”，让学生轮流去布置“自由日”的作业，而教师不得提出异议。若次日，全班没有完成作业，则取消第二周的“作业自由日”。这样，可以有效地督促后进生完成作业。
4.建立起系统化的初中语文开架式作业评价机制。学生真正盼望的是批改作业形式的多样化，可以是教师改大部分，学生批改一部分，也可以是学生之间互改；作业评价可以将打分制与打等级、写有机地结合起来，作业评价要符合方向性原则、差异性原则、分类性原则、激励性原则、动态性原则。真正调动学生学习的兴趣性、积极性、主动性、合作性、探究性，面向全体，提高班级整体的语文水平。还可以开放评价作业的方法，打破单一的分数、等级评价方式，如用图标符号评价、表情评价、语言评价等。
调研工作总结 篇7
【关键词】调研；电机；专业
一、调研时间
2012年2月
二、调研地点
乌鲁木齐市及其周边傲立电梯有限公司、弛达电气有限公司、金风科技、国电红雁池电厂等企业
三、调研目的
研究电机设备安装与维护课程知识的社会需求情况与发展前景，了解企业对学习该门课程的相关专业的从业人员的学历，年龄，专业，素质与能力的要求，了解企业对专业知识与能力结构，课程体系与实践性教学环节设置等方面的意见，为学习本课程的相关专业人才培养方案开发提供可靠的依据，使电气运行与控制专业电机设备安装与维护课程教学内容与学生将来从事的岗位相关能力对接，同时也为不断更新自身的知识体系和结构及适应不断变化的企业用人需求。
四、调研方式
问卷与走访调研相结合
五、具体内容
1、调研情况简介与分析
本次调研共发出调查表25份，回收有效问卷25份，对企业需求什么方向的人才、认为本专业毕业生应具备的能力、电控核心及相关课程在实际工作中的应用、企业看中毕业生什么方面的素质和能力及各单位的典型工作任务进行了详细的调查。
通过各位工程师及项目经理的介绍，结合调研企业部分员工的叙述，大致可看出目前行业就电机设备安装运行与维修需要如下一些能力：（1）具有、节能环保等意识，严格遵守操作规程；（2）掌握电工、电子、机械等基本知识在电气控制设备中的应用，了解常用电气控制设备的基本结构与工作原理；（3）能识读电气原理图，并能绘制一般电气控制线路图；（4）能正确选择并使用常用电工仪器仪表及辅助设备；（5）能进行常用电气控制设备的安装、调试、运行和维护；（6）能对供用电设施进行基本维护和常规运行操作。对于具体的课程，80%的被调研企业认为电工基础课程非常有必要开设，而电机设备安装与维护恰恰是电工基础课程中三相异步电动机部分知识的深化，全部的被调研企业都认为掌握电动机部分知识是上岗工作中必不可少的，而在电机与电气控制电路知识模块的掌握中，对于电机设备安装与维护课程中必要达到的能力包括电机的工作原理、识读各种电器符号及电路图、能够制作和维修继电器＼接触器控制电路。
此外企业还有对中职学生的基本素质要求。企业主要注重的是中职学生的创新能力、合作能力与团队精神、良好的职业道德这些基本素质，对身体素质和专业转换能力也有一定的要求。应该注意的是对文化课成绩要求的很低，这说明企业注重的是实际能力和素质，另外也化课所反映的学生的素质和能力遭到了企业的质疑。
2、调研电机维修工岗位典型工作任务的分析
电机维修工岗位典型工作任务有三相异步电机的拆装及拆装后的试验，此任务将坏旧电机进行解体拆装并检验，或者对新电机及久未使用的电机进行二次检验
3、完成此典型工作任务应具备的各项工作能力分析及工作任务的安全事项
完成此典型工作任务应具备对异步电机结构了解、掌握三相异步电动机的工作原理、能熟练使用拆装三相异步电动机的常用工具、掌握正确拆装三相异步电动机的方法、了解拆装后的试验内容和流程、熟悉三相异步电动机定子绕组相关知识、能正确辨别三相异步电动机定子绕组首尾端、能正确进行三相异步电动机耐压试验和空载试验。
安全及注意事项
（1）拆卸时必须检查机壳与端盖的接缝处是否做好标记，拿出转子应小心缓慢、轻拿轻放、端平转子，为防止手滑或用力不均匀碰上绕组，应用纸板垫在绕组端部，在拆卸时应防止碰伤定子绕组，拆卸轴承时应洗净并检查是否损坏，判断有无必要更换，拆除轴承时，拉具的拉力应着力于轴承内圈，不能着力于轴承外圈，拉锯顶端不得损坏转子轴端中心孔。
（2）端盖螺钉的松动与紧固必须按对角线上下左右依次旋动，不能用锤子直接敲打电机的任何部位，只能用紫铜棒在垫好木块后再敲击或直接用锤子敲打紫铜棒。抽出转子或安装转子时动作要小心，一边送一边接，装配后应检查转子转动是否灵活，有无卡阻现象。
（3）耐压试验应选择专用测试场所：带绝缘材料的工作台、地上铺设绝缘垫、电源必须有单独的开关，装置于测试场所入口显眼的位置，并予以特别标明测试区标志。操作人员穿戴好防护用具，不可穿有金属装饰品的衣服或佩戴金属首饰和手表等。仪器必须有良好的接地，作业前务必将地线接妥，以确保人员安全。非合格操作人员和不相关人员应远离高压测试区。本仪器绝对不能让有心脏病或佩戴心律调整器的人员操作。
4、与电机拆装及拆装后试验典型工作任务对应的电气运行与控制专业电机设备安装与维护课程的名称及课程内容的选定分析
与电机拆装及拆装后试验典型工作任务对应的电气运行与控制专业电机设备安装与维护课程的名称为《电机设备安装与维护》，课程内容应包括电机设备更换作业、三相异步电动机拆装及拆装后试验、电机设备的日常维护、三相异步电动机常见故障分析与检修，这些内容可以涵盖电机维修工的岗位能力需求。
5、培养学生掌握完成此典型工作任务的能力校内实训条件建设的建议
为培养学生完成此典型工作任务，建议实训条件应具备以下设备及器材：
（1）拉具：拆卸带轮和轴承
（2）活扳手：起松和紧固螺母
（3）呆扳手：在无法使用活扳手的地方用它来起松和紧固螺母
（4）锤子、紫铜棒：用来传递力量，避免直接敲击造成金属表面损伤
（5）旋具：用来紧固和拆卸螺钉
（6）刷子：清扫灰尘和油污
（7）万用表：用来测量交直流电压、直流电流和电阻
（8）直流双臂电桥：用来测量1欧姆以下小电阻
（9）500V兆欧表：用来测量大电阻和绝缘电阻
（10）三相自耦调压器：提供不同的电压
（11）交流电流表：直接接入式交流电流表，用来测量交流电流
（12）低功率因数功率表：用来测量交流或直流负载的电功率
（13）三相异步电动机：作为被测量器材
6、完成本课程教学任务应有的最多或最少课时数的建议
本课程建议学时84节，最少54学时，最多90学时。
调研工作总结 篇8
一、基本情况
1.新入职的大学生基本功扎实，个人素质较高。
在课堂教学中，大学生表现出较高的专业素质。尤其是普通话标准、板书规范、教学设计有条理等，都值得肯定。
2.公招教师具有较丰富的教学经验
公招教师中，有一部分从事教育教学工作XX年以上的教师。这部分教师表现出了较高的教育教学水平，有一定的教学风格，教学设计新颖，教育理念新，有课改意识。
3.部分教师具有一定的课堂改革意识
在课改大趋势下，大部分教师已初步形成课改意识。部分教师能运用现代教育媒体辅助教学，如电子白板、录音机等。教学设计上有自主探究，小组合作学习等环节，体现出一定的课改意识。
4．学生基本素质有所提高
本届新生，尤其是小学一年级新生的基本素质较高。新生接受学前教育的情况好，学生表现出的学习态度、学习积极性较好。部分学生有较好的课堂学习习惯，例如回答问题声音洪亮，课堂举手积极等。
二、存在的问题
（一）学生课堂常规存在的主要问题
课堂常规训练不到位
此问题主要表现在新入学的一年级学生：上课思想不集中、坐姿等课堂常规不规范，随意性强、班级课堂常规还没落实。
课堂学习随意性强
此问题主要表现在七年级新生：学生课堂主动答问较少、课前准备不到位、倾听习惯较差、喜欢齐答问题、静心学习不够。对教师的课堂要求理解较差，自我管束差。
（二）教师教学常规存在的主要问题
1.部分教师多媒体使用能力较差
新进教师对教室内的电子白板、课件制作与操作不够熟练。课堂运用多媒体辅助教学的意识不够。
2.个别教师课前准备不充分
教学器材准备不充分、课前候课习惯没有养成。
3.部分教师课堂调控能力较差
尤其是小学一年级的课堂组织相对较差、课堂调控效率不高、教学秩序较差。部分教师缺乏对全体学生的关注，不能及时调控课堂秩序，维护课堂教学的纪律。
（三）教学观念、方法存在的主要问题
传统的痕迹比较明显
主要表现为：
（，学生动得很少（基于被动接受和思维的陈规课堂学习）；教师的教学引导功能和学生的学习主体地位体现不充分。
（掌握技能的及时反馈。
，教学效率低
主要表现为：
（学会运用多种阅读方法、有丰富的积累和良好的语感、重视阅读情趣和习惯的培养、注重阅读体验，能做到合作交流等。
（学形式单一，没有给学生更多、更广的学习、思维空间，缺乏课堂生成的效能发挥，不能有效激发学生学习思维的火花。
（探讨性活动开展不够，学生缺乏深度思维。
（4）部分教师对教学内容的处理比较随意。
3.部分教师对学生学法指导不够，学生自主学习能力较差。
（1）学生自主合作学习时间少，能力差。
（2）鼓励性学习不够，学生个性没有得到有效发挥。
（阅读指导、声乐能力指导、思维训练指导、体育技能指导等方面不到位或缺乏。
（4）课题练习容量偏少，缺乏练习层次和深度，学生知识能力拓展不够。
（5）综合知识和能力的课堂渗透不够。
（四）知识点、教学重难点落实存在的主要问题
1.部分教师课堂教学知识点把我不准，对该年级该阶段段内容教学的具体要求不清楚，该知识要教哪些，教到什么程度，横向纵向有哪些知识内在联系不够清楚，有走一步看一步的现象。
2.知识教学落实不够，只注意教完了，没注意反馈学生学会了没有，对学生学习情况缺乏检查和必要的指导。
3.部分教师对知识教学的重点把握不准，课堂教学各环节平均用力，没有轻重缓急的节奏，部分课堂反映出基础知识教学用时较多，重点知识轻描淡写，本末倒置。
循序渐进的引导和教学，学生掌握较差。
三、建议意见
1.限时改进，明显提高。所有课堂教学存在问题的教师必须按照建议意见，在半期前积极主动改进自己的课堂教学，有明显进步变化。
新教师要主动学习，自觉提高。
指导教师要各尽其责，切实履行蓝青工程工作职责，做好指导和学习的工作，使青年教师快速成长。
新教师，团队式发展。
调研工作总结 篇9
检察机关信访接待工作调研报告2010-06-2919:11:18免费文秘网免费公文网检察机关信访接待工作调研报告检察机关信访接待工作调研报告(2)。
全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的战略思想，是我国经济社会发展的重要指导方针，更是发展中国特色社会主义必须长期坚持和贯彻的重大战略思想。
上，充分运用社会科学、法理学、心理学等理论客观分析了随着经济社会发展信访问题的发展趋势，并就产生上访问题的根源进行了深刻的剖析，提出了具有前瞻性的应对措施。
党中央提出全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要战略思想，是我国经济社会发展的重要指导方针，更是发展中国特色社会主义必须长期坚持和贯彻的重大战略思想。当前，贯彻落实科学发展观理念，保证社会全面协调可持续发展，需要各级党委、政府和领导干部要站在历史发展的高度，站在对党、对人民、对事业负责的高度重视群众信访工作，尽快解决在发展进程中引起的这些或那些的矛盾和问题，把建设和发展纳入到科学发展的轨道上来，最终实现以人为本、全面协调可持续的发展。本文根据学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会理念的。
心得体会。
结合我县检察机关近几年来在接待、处理群众信访问题上的得失经验进行了客观的分析和调研并提出了一些粗浅的意见和建议。
一、当前群众信访来访现状。
随着社会和经济的发展、社会改革的不断深入，人民群众内部之间出现的新的矛盾也呈现出了较明显的变化。就我县检察机关近五年来接待处理的信访件总量来看：基本保持着平稳状态，全年维持在30件左右；从信访内容来看：基本上无涉检访问题，大部分信访内容也不属于检察机关案管范围，但综合分析这些信访件却可以反映出我县社会经济发展进程中的矛盾点，以及潜在的问题。这可以从以下两个方面概括说明。
（一）、当前群众信访来访反映的几种主要问题。
自国家对涉农税费进行调整减免以来，来自农村的信访问题从以往涉及反映负担过重正逐渐向涉及民间经济纠纷和权益纠纷方向发展。而来自城镇群众的上访问题则主要是围绕自身权益受到侵害而产生出权益诉求。
一是山地、林地、可耕地、五荒地在发包过程中划分不清，流转、发包过程不规范引发权益得失，矛盾激发后产生的信访问题。
二是优农惠农政策落实不及时、不到位，特别是一些因灾、因病造成家庭生活困难，无法得到相关部门足额资助引发的上访问题。
三是少数基层干部大局意识不强、政策掌握不到位，在带领和引导群众发家致富上无思路、村务工作不公开、财务管理不民主、自身素质形象低、工作方法单一粗暴，长期以往群众积蓄起来的抵触情绪达到一定程度后引发的上访问题。
四是随着城镇化建设进程加快，在城镇房屋拆迁安置过程中由于有关部门出台的房屋拆迁、安置补偿政策缺乏透明度，或在执行过程中程序不规范，特别是同一地区存在着不同补偿标准时，引发出上访问题。
五是物业管理跟不上城镇化建设。
步伐，物业服务标准不到位、服务质量低引发的上访问题。
六是历史上国有企业、集体企业在改制时被分流的人员，由于多种原因生活质量至今仍得不到明显的改善，面对生产生活中的现实困难，要求得到补助或给予某些待遇引发的上访问题。
利益得不到满足时，转而反映公安部门有案不查、有案不立。
（二）、潜在呈上升趋势的几种主要问题。
一是某种场合下发生的意外伤亡事件（故），当事人家属对有些问题不理解或家属的不满情绪被某些势力借用后，矛盾激化引发的上访问题，这类上访问题因其煽动性大，社会影响深远、其潜在危害性也大。
二是在社会转型过程中，民营企业得到迅猛发展，雇（聘）用大量工人，某些企业主为了自身利益，或采用违法手段加大工作量，损害工人合法权益；或欠薪；或对因公伤残的工人因为补偿不及时、不到位等引发的劳资纠纷。
三是随着经济的迅速发展，突发的环境污染事件、潜在的环境污染问题一旦发生，必然会影响附近居民的正常生产、生活和休息权，从而引发受损害一方的利益诉求。
四是群。
调研工作总结 篇10
省交通厅领导调研汇报材料
（焦作市运管局）
一、城乡客运一体化交通工作面临的新情况及利弊分析
1、当前现状及面临的主要问题
城乡客运和公交、出租客运是一个面向社会，为广大人民群众服务的“窗口”行业，随着改革开放政策的深入，城市的扩充，城乡道路的网络化建设等得到了长足发展。目前全市共有城乡客运班车1270辆，公共交通车485辆，出租汽车1520辆（含6县市），从业人员达2万余人。焦作市客运市场中班线客运、公共交通、出租车为交通建委多家管理。由于两家管理，近年来交通运输企业客运班车与现行开通的公交线路多次发生冲突，我市区域经营的城乡客运与公交客运、公交客运与出租客运之间恶性竞争、相互堵车打架、上访等事件也多有发生，这些情况严重影响了社会稳定，损害了行业形象。特别是已纳入交通部门管理的公交公司出租旅游公司跨区经营郑州、新乡、洛阳线路等27台客车，因“没有资格”（公交车不准跨区经营）及欠交规费的因素被外地市交通部门频频扣车扣证。综其原因，主要表现为：
一是政出多门，部门文件打架。交通、建委都以主管部门身份出台相关的办法、规定。经营者要双向交纳管理费等费用，办理双重营运手续，导致管理混乱，给企业经营带来诸多困难和不便。
二是围绕经营范围扯皮，矛盾长期得不到解决。关于经营范围划分问题交通与建委矛盾已久，1997年政府协调暂划为建委所修道路与交通部门所修道路交界处管理（简称“零”公里管制）实施公交和出租客运管理。但由于公交、出租经营特性决定了车辆不可能只在市区内或只在郊区运行，这些车既要在城市道路又要在公路上行驶，是市场混乱的重要原因之一。
三是车辆盲目增加，宏观失控。双重管理部门利益导致恶性竞争，没有一个部门能对运力的发展进行统一规划、统筹安排。在经营中违章营运、无证经营、抬高票价等等问题较多，经营矛盾突出反映在运力大于运量。
四是机构重叠，人、财、物浪费。城乡、城市道路客运、出租汽车客运实行多家管理，各管理部门都要设置相应的机构，配备管理人员，无疑增加了财政负担，造成人、财、物的浪费，同时也不符合政府机构改革的方向。
2、城乡一体化统一的必要性
《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出，强化市场的统一性，是建设现代市场体系的重要任务。从本质上讲，建设全面统一的市场，是发展社会主义市场经济的必然要求。如果市场不统一，市场作用的基础重条件就不可能存在，无法发挥基础性配置作用。根据焦作市委、市政府开放带动战略的实施，我市道路建设已进入前所未有的崭新阶段。目前我市“四桥八路”、“三纵四横”总体框架基本形成，路网改造初步完成。道路建设及焦作市汽车客运总站的即将投入使用，必将会以道路客运为纽带，缩小城乡经济差异，促进商品流通发挥积极作用。同时必将加快我市实现焦作城区、焦作辖县市一体化城市发展步伐。尽快实现城乡客运一体化体制改革，是冲破条块分割推进我市客运业顺利发展的必要条件。城乡客运与城市公交、出租客运，无论是乘客的集散还是送达等都存在着千丝万缕的联系，不可能把它们划地为牢，局限在一定区域内。城乡客运、城市客运也应本着方便广大人民群众出行的客观需要作为出发点，不能以主观人为划定界限，来阻碍或限制其发展。因此，只有对城乡客运和城区客运实行统一管理，才能充分发挥城乡道路客运的整体功能，才能不断提高客运的生产力水平，促进城乡道路客运的全面协调发展。
实行城乡一体化管理，是构筑大交通格局发展区域经济、县域经济、农村经济的需要。
社会主义市场经济要求市场统一，强调公平竞争。建立大交通格局必须统一客运市场管理，建立统
一、开放、竞争、有序的运输市场，彻底打破市场分割。
实行城乡一体化管理，是精简机构、理顺体制，转变职能的需要。有利于政府精简重叠设置的客运行业管理机构，杜绝政府职能部门之间因职能交叉而形成的推诿扯皮现象的发生，增强行业管理人员的责任心，提高办事效率。
实行城乡一体化管理，是保障客运市场秩序规范有序的需要，道路客运归属交通部门一家管，有利于政令统一，增强政府对客运业的宏观调控能力；有利于建立城乡客运线路衔接、停车站点合理的客运服力网络；有利于实现人便于行、车畅其流的目的。
实行城乡一体化管理，是为运输经营者创造公平经营环境的需要。道路客运归属交通部门一家管理，可以避免政策撞车、职能交叉等现象，也可以使运输企业摆脱因多家管理造成部门纠纷不断、无所适从的状况，为运输企业创造有利的经营环境。
实行城乡一体化管理，是加强社会主义精神文明建设的需要。行业管理归口以后，有利于对行业管理人员及客运服务人员进行统一的业务下培训、思想教育和日常管理，从而不断提高客运业的优质服务水平，推动客运行业的竞争力。
实行城乡一体化管理，是贯彻执行国家交通法规的需要，城乡客运是一个有机统一的整体，实施行业归口管理，为贯彻执行国家制定的交通行业政策及各项法规，为运输企业转换经营机制，实行现代企业制度创造了有利条件，同时也有利于政府根据客运行业的特点制订道路客运业持续、快速、健康发展规划，促进道路客运业的发展。
因此，对我市客运管理体制进行改革已迫在眉睫。
二、2022年运输工作的重点
1、从“三个代表”的高度出发认真做好道路运输市场安全工作
道路运输市场安全工作直接关系人民群众的人身安全和财产安全。2022年我局将认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻执行《安全生产法》等有关法律、法规，按照交通部"三把关一监督"的道路运输安全监督工作要求（"三把关一监督"是指严把运输企业市场准入关，严把营运车辆技术状况关，严把营运驾驶员从业资格关，搞好汽车客运站的安全监督），把抓好道路运输安全生产监督管理工作作为一项重要任务，认真履行行业管理职责，注重从源头上抓起，建立健全相应的管理制度，开展道路运输安全管理年活动、道路危险化学品运输专项整治活动和超限运输车辆行驶公路专项整治活动，尤其是加强节假日期间的道路运输安全管理，坚决杜绝安全责任事故发生。
2022年，在做好客、货运输市场安全监督管理的基础上，重点是抓好驾驶员培训市场管理。机动车驾驶员是道路交通安全中最重要的因素是安全事故的源头，多年来由于公安、交通两家管理，该市场存在着质量低、不培训、不考试就取得驾驶证的情况。2022年10月，焦作市在全省率先出台了由公安、交通、农机三家联合下发的《机动车驾驶员队伍整顿工作实施方案》，交通部门做为驾驶员培训行业管理部门，2022年将开展清理整顿驾驶员培训学校工作，对驾校的培训资格的经营条件进行全面检查，对驾校的教学、经营行为进行全面检查，对只收费不培训、未按教学计划和大纲组织培训、采用虚假广告招揽学员的驾校，严肃处理，情节严重的，要责令其停业整顿，从源头上减少安全事故的发生。
2、以建设小康社会为目标，大力发展农村客运网络化建设
焦作市现有乡镇85个，通车率100％；行政村1827个，通车率达到了97.8％（1787个）；截止目前，我市从事农村客运公司16家，无“个体”运输现象。拥有农村客运线路92条，农村客运班车517部，日发班次1759次，7969个座位；按照部三公里辐射标准，已经初步形成了以市、县为中心，乡镇为节点，辐射乡村的农村道路客运网络化体系。
2022年，根据经营主体改造与经营模式尝试积累的经验，我们开始对现运行的线路重新进行了规划与调整。一是从方便农民出行为原则，对运行的农村客运线路进行新的布局，包括线路走向，起止站点等，完成了92条线路517台车的规划，使线路布局更为合理；二是规划新开通农村客运线路26条，包括县市区域内的乡村进城线路，形成县（市）、乡镇、村区域三级农村客运线路网；三是增加农村客运班车的覆盖面，解决了边远山区乘车难和通达广度问题。按照部三公里覆盖行政村为基础要求，我市已基本实现了村村通客车，并计划2022年农村通客车覆盖率达到1公里以内。2022年我市规划的等级站、简易站和招呼站，年底将完成等级站6个、简易站5个、招呼站26个，交管站改造等级站6个。省政府的“123”工程确定的6个客货运站场建设项目，彻底解决农村客运场站分布不均的现状。
3、以推行大宗货物道路运输招投标为切入点，促进物流业发展。
2000年，焦作市政府出台政府令《大宗货物道路运输招投标管理办法》，使得市场规律的经济手段和政府监控的行政手段以及招投标的法律手段结合起来，这是全国第一家全新的管理办法。通过精心组织，严密实施，大宗货物道路运输招投标工作效果显著：四年来，全市已组织召开招标会46次，有153家工业企业对大宗货物运输项目进行了公开招标，招标货运量达304.3万吨，招标项目涉及化工、造纸、电力、化肥、建材、纺织、粮食、医药等多个行业。运输企业累计参与招标564家（次），通过招投标为企业年节约运费2400余万元，运输企业获得运费结算3.54亿元，据估算可获利润2600余万元。
大宗货物道路运输招投标实现了五大好处。一是工业企业大幅度降低运输成本；二是调整了产业结构，提高了工业企业得核心竞争力；三是优化了工业企业得经营环境；四是大大增加了运输企业的运输收入，提高了运输企业效益；五是为运输企业规范了市场秩序。同时，此项工作开展促进了我市物流业的萌芽发展。截止目前，已催生出焦作市太行运输公司、焦作市安隆物流、焦作市吉顺物流三家物流专业公司。
国家监察部、交通部、国务院纠风办以及省交通厅等上级部门密切关注，国家监察部专发《情况反映》，称该办法是“源头抓腐败”的典范；交通部专发简报，称其办法规范了运输市场。2022年9月，中国道协会长姚明德对此项工作进行了专项调研后，称此项工作对运输企业和市场发展都具有创造性，决定2022年召开全国大宗货物道路运输招投标工作研讨会。焦作市政府主管市长再次批示，责成焦作市发改委、交通局等部门联手在全市强力推行该办法。
鉴于在货运行业推行招标制是货运工作的一项改革和创新，2022年，我市将此项工作列入重点工作，继续推行大宗货物招投标工作，进一步完善大宗货物招投标操作程序，加强市场引导，减少行政干预。一是严厉打击垄断货源行为，加大治超力度，以合理调节运价；二是进一步加大道路货运市场管理，以资源调控运力，以市场规范竞争;三是鼓励运输企业规范运作和集约化经营，提高规范化经营程度;四是加大货运信息网规模建设，加速布点建网，优化信息网结构的现代化水平。通过货运信息工作，力争在物流发展上实现新的突破，培育出竞争、有序、规范、发展的货运运输市场和物资流通体系。
4、以贯彻实施《中华人民共和国道路运输条例》为契机，积极探索道路运输市场监管新模式。
随着社会主义道路运输市场经济的发展，旧的市场监管模式已不能适应新形势发展的需要，体现在以下几点：
1、市场监管执法点偏差。将大量精力投放入审批前置性监管中，对经营过程中的过程性监管和市场退出的后置性监管力度弱，形成“只管进、不管出”的局面。
2、由市场执法点偏差而引来的市场监管片面性。对审批、收费重视，忽视了运输服务质量、运输服务信用等方面的管理。
3、市场监管手段单一。行政处罚、路检路查等硬性监管手段较多，宏观引导、政策鼓励等软性监管手段较少。
4、工作方法落后。以人工为多，自动化操作程序少，容易引发工作漏洞。
5、事后行政处罚监管多，事前预防性检查监管少。
6、市场监管工作单调，没有形成系统。
作为交通行政管理部门，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《行政许可法》精神，2022年我们计划全力推进综合市场监管模式，从进入、经营、退出三个环节加大监管力度，加快道路运输业健康发展。
一、进入阶段的前置性市场监管手段。
1、推行市场进入风险公示制：在经营者进入市场前，以公示牌等多种形式告知经营市场目前供求状况、管理部门对该市场的发展预测、政策引导方向及经营风险，提醒经营者理性决策，避免跟风、盲从等虚假泡沫运输经济。
2、扩大市场进入核准制度。货运、维修、驾培市场只要申请者条件符合，即核准经营。鼓励运输市场充分竞争，加快社会主义运输经济良性发展进程。
3、推行客运市场招标制度。以投标者实力、服务质量、安全保证、诚信度为综合评价内容，合理制作标底，选择依法经营、诚实信用、公平竞争的经营者从事客运经营。同时，扩大招标范围，引入外地市运输力量参与运输招标。原则上，为鼓励竞争，同一线路不能独家垄断经营，同一线路至少有两家以上经营者。
二、经营中的过程性监管手段
1、实行行政合同制度管理。作为招投标等前置性监管手段的跟进措施，审批许可后，通过协商的方式，管理部门与经营者要签订行政合同。
行政合同体现了行政的民主性、公平性，其所蕴含的宽松、非权力性色彩容易为相对人经营者所接受，行政合同明确行政方、相对人双方的权力与内容，主要内容包括：行政方的服务内容、相对人的义务、违约责任、法规中未明确或不好明确的内容（如违法经营所得的核算）、对法规的细化与量化（如对有弹性的条款，第一次违反怎么处罚，第二次违反怎么处罚）等。一方面引导行业自律、自制、自纠，同时，也可作为交通行政部门加强内部监督，提高服务水平的一种方法、措施。
2、实行行政指导制度。交通行政部门基于广泛调研，在正确判断基础上，为达到引导运输行业良性发展的目标，在规定的职责权限内，制定诱导性办法、制度，发布指导性市场预测意见，明确运输市场发展趋势，引导运输业健康发展。包括行政意见指导书，诱导性计划、协调恳谈会、劝告、建议等。
3、实行信用考核制度。交通行政部门建立运输市场经营者信用考核制度，通过对其经营行为、安全生产、服务质量、规费缴纳等内容综合评价，给 经营者打分，为日常监管提供量化标准，引导经营者诚实信用，规范服务。
信用考核制度同准入、退出等其他制度相连接，信用度高的企业，其从事其他经营活动申请，交通运政机关可优先考虑，信用度低的，将勒令其退出运输市场或通过行政全同予以一定处罚。包括信用激励机制、预警机制、惩戒机制、淘汰机制四个方面。
4、以科技促管理，科技兴交，运用现代化管理方法
（1）安装应用《营运机动车驾驶员网络考核系统》，指纹识别，无纸化办公，流程化管理，全面保证培训、考核质量。
（2）安装应用《驾校网络管理系统》，学员IC卡管理，管理部门实时监控，保障培训质量。
（3）安装应用《维修企业网络管理系统》，实现车辆维修二级维护及技术检测联网管理。
（4）安装应用《交通无线网上稽查系统》，实现智能化稽查。
（5）建立全市交通信息服务平台，实现网上审批、网络办公，公布货运信息、客运信息、运输企业信用考核等。
三、后置性监管机制
主要是建立完善运输市场退出机制，包括监管预警、登录重点监管名录、经营整改、市场退出四个环节。通过行政合同、信用考核系统等，明确退市标准，结合日常监管情况，经过上述四个环节通过法律程序渐近退出运输市场。
三、场站建设是国民经济发展的助推剂
加大场站建设力度更能促进国民经济中的快康发展，一是充分利用我市的自然资源，区位优势和产业优势，做到城乡结合，远近结合，对客货运站场建设进行统一规划，最大限度满足人民生活生产不断发展需要，当好振兴地方经济“先行官”；二是以焦作市中心城市客货运站场建设为龙头，县市区客货运站场为脉络，乡镇客货运站场为接点，接点成线，拉线成网规划，坚持高起点、高标准和因地制宜；三是围绕焦作“米”字形高等级公路骨架，县县通高速，一般公路密布，纵横交错、四通八达公路网的整体优势，以道路运输为集结点，以有利于发挥综合运输的整体效益为方向，以服务于客流、物流为根本点。四是能正确处理好新建、改造与充分利用现有设施的关系。在扩大客货运站场建设的同时，注重扩大内涵再生产和投资效益。新的站场建设，本着增加科技含量，提高现代化程度为前提。老站改造，本着充分利用现有场地，逐步完善其功能，不断提高服务水平和效率为前提。坚持老站改造和新站建设兼顾并举；五是坚持统筹规划，条块结合，分层负责，联合建设的基本原则，以最大限度利用客货附加费资金，并采取集资、融资、引资等办法，充分调动各方积极性，加快我市交通基础设施建设步伐，促进国民经济分健康快速发展。
四、交通运输在经济社会发展中的重要作用
截止2022年10月底焦作市道路运输完成的客运量、旅客周转量分别达到140.3万人次和7207.1万人公里，同比上年分别增长4.1%和8.3%。道路客运量、旅客周转量在综合运输体系中所占比重已分别达到了91.5%和54.8%，道路旅客运输在旅客运输市场中占有举足轻重的地位。
截止2022年10月焦作市道路运输客运量达到14个。初步形成辐射广大城乡、干支线相连、长短途结合、分工合理的客运班车运输网络体系。随着人民生活水平的提高和高速公路大通道的快速发展，道路快客运输已经成为道路旅客运输市场新的增长点。并且，随着技术先进、性能良好的高等级客车的投入和先进经营管理模式的引进，道路快客运输逐渐成为引导焦作市道路运输走集约化经营、规范化服务道路的突破口。
截止2022年10月底焦作市道路运输完成的货运量、货物周转量分别达到105.6万吨和6330.4万吨万里，同比上年分别增长1.6%和3.3%。道路货运量、货物周转量在综合运输体系中占比重已分别达到了75.4%和13.3%,2022年11月11日中国政府接受《中国加入世贸组织议定书》整整3年道路货物运输、汽车维修服务和部分道路运输辅助行业。将允许外商独资经营；合营和独资企业可享受国民待遇。
