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工作总结医院个人1000字推荐十四篇

2023-12-29
工作总结医院

工作总结医院。

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工作总结医院个人1000字 篇1

自成立以来,本医院已经走过了十年的历程。在这十年中,我们取得了很多成就,但同时也遇到了很多困难和挑战。在此,我们将对这十年的工作进行总结,以期更好地展望未来。

一、医疗服务水平提高

我们一直致力于提高医疗服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。通过引进先进的医疗设备和技术,我们的诊疗水平得到了很大提高。同时,我们还注重医疗队伍建设,不断提升医务人员的技术水平和服务意识,使得医院的医疗服务质量得到了极大的提高。

二、医院管理水平不断提高

我们在医院管理方面也进行了很多努力。我们加强了对医院内部管理的监督和管理,提高了医院的运行效率和管理水平。同时,我们还加强了对医院环境和设施的`管理,使得医院环境更加舒适、卫生和安全。

三、科研和学术交流不断加强

我们注重医学科研和学术交流,通过举办学术讲座和会议,提高了医院医疗人员的科研水平和学术交流能力。同时,我们还与国内外知名医院和研究机构建立了紧密的合作关系,为医院的科研和学术交流提供了更加广阔的平台。

四、服务理念不断升级

我们不断探索和改进医院的服务理念,通过不断提高医院的服务质量和服务水平,让患者感受到更加人性化、个性化的医疗服务。同时,我们还加强了与患者的沟通和交流,积极倾听患者的需求和意见,不断完善医院的服务体系。

总之,这十年来,我们在医疗服务水平、医院管理水平、科研和学术交流、服务理念等方面都取得了显著的成就。在未来,我们将继续不断提高医疗服务水平和管理水平,积极开展科研和学术交流,努力实现更加人性化、个性化的医疗服务,为患者提供更加优质的医疗服务。

工作总结医院个人1000字 篇2

时光荏苒,十年已经过去了。在这十年的工作中,我有幸成为一名医院的医生,见证了许多生命的起伏,也为患者们带来了一份希望。

回顾过去的十年,我感到自己的成长和进步,但也意识到了自己的不足和需要改进的.地方。在医学领域,知识更新迅速,技术也在不断进步,因此,我不断地学习和进修,以适应这个快速变化的环境。

在这十年中,我在医院中主要负责普通外科和泌尿外科的工作。我尽我所能地帮助患者,诊断疾病,制定治疗方案,并且亲自参与手术和治疗。我始终保持着专业和严谨的态度,努力为每一位患者提供最好的医疗服务。

在工作中,我也积极参与了一些医学研究和课题的探索,并且在学术方面也取得了一些进展。同时,我也尽力推广健康知识,提高患者的健康意识,并为他们提供一些有益的建议和指导。

虽然这十年的工作经历中也遇到了一些挑战和困难,但我始终坚持自己的信念和理念,为每一位患者尽心尽力,并在不断地成长和进步中不断前行。我相信,在未来的工作中,我将会继续保持这份热情和努力,为更多的患者提供优质的医疗服务。

工作总结医院个人1000字 篇3

在20__年上半年里,住院部在院领导的领导下,认真学习,爱岗敬业,树立了全心全意为人民服务的思想,认真诊治每一位患者,与患者无生、冷、硬、顶、拖等不良现象发生,科室工作人员服从科室及院领导的安排和调遣,工作需要到哪里就到哪里,能与各科室团结协作,现将上半年工作总结如下:

一、坚持落实十六个核心制度。重点落实首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例会诊制度、病历管理、处方管理等核心制度。

二、全科医护人员认真落实各项规章制度,核心制度,自觉遵守劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,全科人员团结务实,克服人手少、医疗任务繁重等困难,保证正常工作的顺利开展。

三、积极准备创等达标相关资料,为创等达标做好相关准备,同时做好年轻医生的传帮带工作,积极开拓妇产科业务范围,认真做好医疗护理质量管理,加强医疗安全管理,为病员提供安全舒适的住院环境,保障医疗安全。

四、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。

五、积极参加院里的和科室的法律法规学习和业务学习,形成了良好的学习风气,提高了科室的业务水平和实际技能。

六、严格遵守单位规章制度和业务技术操作规范,紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生,树立了良好的医德医风。

七、201_年上半年共收治住院病人426人,住院总人次3764人次,留观人数138人,完成门诊手术481例,完成住院部手术491例(其中开腹手术39例,宫腹腔镜手术129例,阴道、外阴、宫颈手术82例,计划生育231例,阴道成形术2例)。

在下半年的工作中住院部将进一步提升服务细节,提高病人满意度,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医护人员医德医风建设,落实医护人员行为规范,在日常工作中要求医护人员微笑服务,文明用语。

将继续强化质量管理,确保医疗安全。病历讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药等。此外,还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,从行为上严格把关,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属交代病情及征求意见,询问要求,消除隐患,杜绝医疗纠纷和医疗事故。

加强妇科队伍业务素质的培训,定期组织业务学习及考试,急救知识的培训,操作技能培训及考核,提高应急能力,随时准备应对专科急救,加强妇科业务力量,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实提高妇产科人员的业务水平。

一年来我科室虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,我们将在以后的工作中不断克服工作中的困难,服从院领导的统一安排和部署,团结协作,为医院的发展奉献我们最大的力量,并取得更大的进步。

工作总结医院个人1000字 篇4

眼科医院个人工作总结


在眼科医院的日常工作中,我作为一名眼科医生,深感责任重大且充满挑战。在这篇文章中,我将详细回顾我在过去一年中的个人工作经历,并展望未来的发展方向。


过去一年,我在眼科医院的工作中,不断磨炼自己的专业技能和医疗水平。在这期间,我参与了许多眼科手术,并在手术室里累积了丰富的经验。从简单的白内障摘除手术到更复杂的视网膜手术,每一次手术都是对我的技术和决策能力的严峻考验。通过不断实践和学习,我逐渐提高了自己在手术操作和风险控制上的熟练度,为患者提供了更安全和高效的手术治疗。


除了手术工作,我也积极参与眼科门诊的工作。在门诊中,我与患者进行面对面的沟通和诊断,对他们的不同眼部疾病进行详细的检查和诊断。我学会了如何倾听患者的述说,理解他们的病情及需求,并针对不同的病情提供个体化的治疗方案。与患者的沟通不仅是疾病治疗的一部分,更是关心和支持患者的情感需求的重要环节。因此,我尽力为患者提供温暖和关怀,让他们在眼科医院获得良好的医疗体验。


除了临床工作,我也积极参与科研和学术交流活动。通过参加眼科学术会议和研讨会,我能够与来自不同地区和医疗背景的专家们进行深入交流和学习。这些学术交流不仅拓宽了我的视野,还让我了解到最新的医疗技术和治疗方法。我也不断学习和参与科研项目,力求将科学的研究成果转化为更好的临床实践,为患者的治疗提供更有效的方案。


未来,我将努力在眼科医院的个人工作中继续提高自己的专业能力和水平。我计划进一步完善自己的手术技巧,学习更多先进的眼科手术技术,以提供更加精准和安全的手术治疗。同时,我也会不断学习和研究最新的医疗技术和治疗方法,力求在临床实践中不断创新和改进。


我还计划积极参与医疗团队的工作和学术研究。与其他专业人员的合作和交流,不仅能够提高团队的整体效能和医疗质量,还能够借鉴其他专业的经验和知识,为患者提供更全面的治疗方案。同时,我也会继续参与科研项目,推动科学研究与临床实践的结合,为眼科领域的发展做出自己的贡献。


小编认为,眼科医院的个人工作需要综合运用临床技能、沟通技巧和团队合作精神。在过去一年中,我通过手术、门诊和科研等方面的工作,提高了自己的医疗水平和综合素质。未来,我将继续努力提高自己的专业能力,并为患者提供更好的医疗服务。我相信,随着时间的推移,我将逐步成长为一名更加优秀和全面的眼科医生。

工作总结医院个人1000字 篇5

眼科医院个人工作总结


作为一名眼科医师,我在过去的一年里在眼科医院工作中收获了许多宝贵的经验和知识。我将在本文中总结我的工作成果,并分享我在患者治疗、团队协作、自我成长等方面的体会和感悟。


患者治疗方面是我最关注的重点。我始终坚持以患者为中心,尽我所能提供最优质的眼科服务。我积极参与疾病诊断和治疗过程,与患者建立关系,并与他们密切合作以制定个性化的治疗计划。我也经常主动与其他科室的医生进行沟通和合作,确保患者得到全面和协调的医疗服务。我还通过定期的病例讨论和学术研究来提升我的专业技能,为患者提供最新的治疗方法和医疗技术。


团队协作对于一个医院来说至关重要,我非常重视与我的团队成员之间的良好合作关系。在手术室里,我们密切配合,高效地完成各项手术操作。我们尊重彼此的专业知识和经验,充分发挥每个人的优势,共同努力为患者提供最佳的治疗结果。我还参与了一些团队建设活动,如定期的团队会议和培训,这有助于加强团队的凝聚力和合作意识。通过这样的团队合作,我们能够提供卓越的医疗服务,为患者带来希望和康复。


在个人成长方面,我始终保持着不断学习和提高的态度。我积极参与医院组织的各种学术交流和培训活动,通过与其他医生交流和学习,不断拓宽我的视野。我也在疾病诊断和治疗方面不断深入研究,努力提升自己的专业技能和知识水平。我还参与了一些眼科学术会议和论坛,与国内外的眼科专家互动交流,了解最新的研究成果和治疗方法。这些学习和成长的机会为我提供了更多的知识和技能,提高了我在眼科医院的临床实践能力。


小编认为,我的眼科医院个人工作总结是一个成长的过程。通过与患者合作,我发现了我的责任和使命感,同时也得到了患者的信任和支持。通过与团队合作,我学会了尊重和倾听,更好地理解了一个团队的重要性和力量。通过持续的学习和自我提升,我不断提高了自己的专业素养和医疗技术水平。我的工作总结不仅是对过去一年来的工作的回顾,更是为未来的医生生涯奠定了坚实的基础。我期待着在未来的日子里继续为患者服务,为他们带来健康和幸福。

工作总结医院个人1000字 篇6

由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。

(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好;

(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿;

(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决;

(四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。

(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。

工作总结医院个人1000字 篇7

下面是小编为大家整理的2022年2023年医院食堂员工个人工作总结(五篇),供大家参考。

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

医院食堂员工个人工作总结篇一

首先,要树立师生服务意识。我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度与一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能够完成好。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。

其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。

第一,严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。不合要求的坚决不准进入原料库房;

严禁向无卫生许可证的单位与个人购买原材料、半成品与成品;

严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期与超过保质

期的食品及原料;

食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。

第二,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤与食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。

第三,严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。

第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁,将消毒工作落到实处。近几年来,上级部门每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。

第五,严把炊工个人卫生关。作为食堂操作人员,坚持定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;

售饭时载口罩;

工作中杜绝抽烟。

总之,我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己最大的努力,得到了全校师生的认可,家长的信赖与各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。

医院食堂员工个人工作总结篇二

时间似乎过的飞快,稍纵即逝,转眼入秋将至岁末。在已悄悄消逝的半年多时日里,我有过无心地欢笑,有过无助的感伤;

有过轻狂,有过彷徨;

曾小心翼翼,也曾肆无惮忌。感悟了许多,也领悟了许多。其中也看到了自己许多的缺点与不足,须端正,得改善。

半年来,我努力地提高自己的理论水平用正确的理论指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的海油信念,通过学习、思考、看新闻、写日记提高自己的思想素质、道德品质和工作能力。在业务上,增强服务意识与自身修养素质。对本行专业知识与操作进一步熟练与掌握,在日益与时俱进的“无线电通讯”信息时代,我欠缺掌握的还很多,学术上精通的甚少,大部分都是略通皮毛,电台的操作、导航系统、卫星系统、程控系统、气象站…等,我需要学习的还有很多。

在工作中,我虚心向身边同事、领导请教,通过多听多看多想多问多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和内容。在好的同时也存在以下几点不足:

1、在工作中缺乏主动性,惰思考、少深入。

2、不能够按自己的要求来严格要求自己,上班爱和身边的人聊天或者qq聊天、看电视,花在学习理论资料和实践动手做的时间仅占给自己安排学习时间的一小部分。

3、欠缺独立思考,依赖性较大。师傅引进门,修行在个人。在离开ph去chx独自当班这半年的时间里,我感觉到压力还是很大,欠缺独立思考与探索能力。

(1)自身学习不够、思想素质、理论教养、认识水平还有待加强。

(2)自我要求不严格,无论是思想意识还是工作上,有时思考问题和处理问题不够灵活。

1、认真学习理论知识,不断提高自身的文化知识和实践操作技能。

2、加强纪律观念,服从领导,团结同事。

3、努力学习或充分发挥“海油人”优秀的模范与爱岗敬业的精神。

4、积极参加信科或者班组的各个活动与培训或者视频会议,不拒参,不假参,不少参。

以上是本人的半年工作小结和自查自纠。在今后的工作中以实际行动证明自己,发扬好的作风,改掉自身存在的不足。望领导、同事,同参与、共监督,小苏也会配合好领导、同事共同做好工作相关的所有事情。

半年来的工作既已结束。这半年中工作方面的事情虽然不是很繁琐,但是在这半年的工作中我们还是收获了不少,成长了很多。虽然工作中免不了有挫折缺陷。但还是可以清晰的看到我们信科工程技术部欣欣向荣地茁壮成长与改进。从三个观点出发:一,组织上,师带徒,岗位训兵。很好的拉近了老同志与新同志的相处和关系。二,开发探索上,技切磋,技能比武。有比试才有创新,为新型技能的诞生与老技能的巩固奠定了很好的条件与基础。三,纪律上,严整纪,制度上墙。使每个同志都能清晰得看到自己的岗位职责,做好自己。有改进,就有缺陷。但不管是个人缺陷还是总体缺陷只要在不断的改进与完善中终会取得成功,在此小结的最后,诚祝“信科”事业蒸蒸日上,“海油”再破第三次跨越、年产超5000万吨大关。

我们的路还很长,一直前行在路上。

医院食堂员工个人工作总结篇三

学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作和学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。

我校学生食堂自20xx年8月24日营业以来,现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主和工作人员进行了三次培训。现将有关情况汇报如下:

1 学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。

2 、我校有1330多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。

1 、健全规章制度

健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。

2 、强化流程管理

进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。

3 、建立监督机制

为了加大对食堂食品卫生监督力度,我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。

开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。

近年以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。

本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。

从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1 日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。

在常规工作方面,全体人员方向明确 “服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校

的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。

从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。

1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。

2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。

3、本学期我们每周为全校师生提供凉茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的汤都根据气候季节为师生制作,使师生有更强壮的身体,能更好地投身教学

4、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

医院食堂员工个人工作总结篇四

为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科上半年开展了以学生为关注焦点,树饮食形象,创一流服务活动,收到了较好的效果。具体工作总结如下:

如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。

利用假期对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了三防预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语食堂重地、闲人免进。

操作间有警示语注意安全、精心操作,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤五专等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全

膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

1.建立了小吃一条街,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

2.在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3.千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4.膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。

5.提供助学岗位xx个,解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。

目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

医院食堂员工个人工作总结篇五

今年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年,而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络,调整到位,能否为下一步的发展提供坚实的基础,进而为餐厅的拓展提供保障。

1、管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式:

悠仙美地运作近大半年以来,厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题,在一次又一次的总结之后,问题仍然没有得到彻底解决,其实根据业绩及客勤量的增长,我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了,建立完善的管理和运作模式的好处是:不仅能提高工作效率、顾客满意度,还能帮助企业培养人才,为今年三店开业服务。

2、完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程,规范制度,做好成本核算工作,根据数据分析经营问题,从而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、产品的研发和推陈出新工作:

①可充分利用企业资源,同步南京产品:可关键问题是如何保证“同步不走样”,这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导,变为主动出击,在同步出新品时,派人去南京学习,对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩,并实际体验操作过程,多问、多学,直至完全一致方可。

②吧台和厨房负责人可根据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新能力和工作积极性。

③对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换安排。

4、软实力品牌打造,加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象:

服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得企业领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品,需要从以下四个方面着手:

①服务技能

②服务效率

③服务细节

④服务用心程度

总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来,也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解,我们应该和他们建立更为紧密的联系,系统学习、贯彻执行,直至无论从哪个方面看,我们都和总部完全一致,甚至在个别方面,我们优于他们,那么我们才能真正与他们并驾齐驱,并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式,为诞生企业自己的品牌而努力。

其实所有经营管理中出现的大多数问题,归结到最后都是“人”的问题,故今年人才的招聘、培养和稳定的工作,是今年营运工作的重中之重,是其他工作顺利开展和执行的基础:

1、营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队,这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行,此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能,而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队,使各个版块各司其职,高度自律,合作无间。

2、在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作,主要培养三种人才:管理型、技术型、实用型,这部分人员将来以成为企业的储备力量,将为运营和拓张起到重要的作用,并且也会增强现有员工的危机意识,提高其工作积极性。

3、重视培训和训练工作,切实提高员工的工作能力:此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行,在做培训和训练的同时,要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容,有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务,让其比较后了解到差距,从而增强其上升意识,再经过训练和督导:改变其工作习惯,真正提高其工作能力。

年我们的策划工作仅局限于同步于企业的一些安排,之后进行细微的调整,可由于经验不足,加上对本地市场的调研工作不充分和不了解,导致去年的几项活动策划无论是七夕、国庆元旦中秋、还是情人节都不太成功,只有六一儿童节能及企业部分门店。故今年我们的策划工作可能要调整思维,从本地客人的角度出发,可能更加容易获得比较好的影响,其次是更要重视营销工作:

1、节日活动策划、店堂布置装饰、主题活动安排除了可以同步和参照总部的做法外,还可利用营运工作负责人自身的餐饮行业经验、餐饮同行圈子的习惯做法以及自身对市场的把控度等方面进行综合,组织具有创新、实用、又让人印象深刻的活动。

2、营销工作的开展:

(1)内销工作:

①对前厅员工进行业务培训,先通过良好的运作模式让其将服务工作做好,让客人接受销售者本身。

②策划出能吸相顾客的销售,如:10年我们的点一份正餐,享受一份特价饮料还是具有不错的吸引力的。

③对销售品本身及销售技巧进行培训,让员工知道怎么去推销。

④通过完善的激励手法提高前厅员工推销积极性,从而进一步提高客单价和销售额。

⑤逐步完善vip客户的客户资料及特点,提倡姓氏服务、亲和力服务,对客人的特殊消费需要和习惯进行关注,从而让客人真正接受和认可我们这个品牌,把众多vip客户培养成我们的老客户,通过他们开发让来我们店消费成为他的习惯。

⑥焦点深耕:打造特色产品,并将产品的焦点(特色)进行深度发掘。

如:客人点皇家比利时咖啡时,为充分体现比利时皇家咖啡的尊贵的皇室气派,可在上餐时由吧员亲自为客人操作,并讲解典故和原理,功效,配合专业的手法和得体的礼仪进行演示,品尝前先提醒客人用柠檬水清口,之后再感受它不凡的口味。如此必能给客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

又如:对台塑牛排、莎朗牛排等价位较高餐品我们都可以策划独特的销售方案进行焦点深耕。

(2)外销工作

今年我们除了要做好内销工作外,还要针对目标消费群体进行主动出击,为其量身订做,争取取得更大的市场认同度,拓宽市场份额和品牌影响力。

企业文化对企业发展和壮大的作用勿需多言,它可以鼓舞士气、统一价值观、提升企业形象、稳固中坚力量、帮助企业成长,这些企业决策层想必已经意识到了,对于我们这样的企业正在起步和走向成熟的过程中,当务之急是做好员工激励,为企业培养大量稳定、坚实有战斗力的后备力量、可用之材,并在不断壮大的进程中逐步地形成自己的核心文化。

企业提供的激励手法有:绩效考核、员工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工资日对折餐等)、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面,就目前来看,好多手法我们并没有操作到位,最后形成的结果是和我们的期望有差距的,我们应该对症下药,针对现有激励手法中出现的问题的症结进行分析调整,之后贯彻执行坚持下去,使之真正成为有用管理利器。以下为具体操作方法:

1、团队竞赛文化中出现的问题,归根结底是监督不力和竞争面太窄所至,我们可采用质检参与的办法,对竞赛的内容进行延伸和拓展,由推销增加到纪律、服务态度、卫生、礼貌礼仪方面,如此一则可有效分离管理与监督,又能使员工不再局限在恶意竞争多拿钱的怪圈里,同时也可使质检监督内容进行延伸。

2、员工激励:

①把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励,如有员工工作表现突出,为企业作出较大贡献者,可考虑在嘉饮饮食企业旗下所有品牌门店进行书面表彰。

②除精神奖励外,也可奖励外出培训学习的机会,一方面拓宽了员工的视野,让其更加努力工作;

另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。

③在嘉和饮食企业集团内部组织举行技能大赛,提高员工对本职工作的钻研兴趣:如可举行厨房刀工比赛、吧台削苹果比赛、咖啡拉花比赛、前厅服务技能比赛等。

④为优秀员工的进一步发展提供途径:如组织厨师考级、优秀吧员参加咖啡师比赛、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情,另一方面也为企业形象润色,为品牌影响力加分。

⑤合适的时间段企业可以考虑提供一定的舞台供员工展示特长,如本店有些员工有舞蹈、美术、英语、文学、化妆方面的特长,企业可考虑做“嘉和饮食内部期刊”,让会美术、文学、绘画、排版的员工一展所长,也可起到宣传企业、提高员工对企业自信心荣誉感。工作总结

工作总结医院个人1000字 篇8

在县司法局、县卫生和计划生育局的部署下,在卫生院内大力开展法制宣传教育进医院活动,为期一年的努力,使卫生院医务人员的法律素质和诚信守法、依法办事的观念得到明显的提高,更好的维护了卫生院与社会的和谐、稳定。具体如下:

一、制定学习方案,为法律进医院宣教工作奠定基础

顺利开展法律进医院宣教工作,制定了“开展法律进医院宣传教育活动方案”。明确的了指导思想,工作目标、主要内容和基本途径。同时,成立了“法律进医院宣传教育活动领导小组”,形成上下联动组织机构,加强对法律宣传教育工作的领导确保了开展法律进医院宣传教育工作落实到实处,抓出实效。

二、精心组织,大力开展“法律进医院”宣教活动

今年开始,由院长组成学习中心组,由院领导带头遵法、学法、守法、依法办事作活动重中之重。首先,组织全院医务人员认真学习了《省依法治省纲要》、《州依法治州实施意见》、《县依法治县实施方案》等。其次,坚持“多措并举”,围绕着建立医院、家庭、社会的宣传教育体系,立足于职工本身的特点,采取多形式、多层次、全方位的法制宣传活动,向医务人员宣传党的路线、方针、政策,宣传“三个代表”及“科学发展观”的思想内涵,宣传《宪法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国生产安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《执业医师法》、《消防法》等多个法规条例。通过组织学习、我院医务人员自学等形式的宣传教育活动,使广大医务人员法律意识有较大的提高。

三、经验与体会通过多种形式、多种渠道

加强医院的法律宣传教育,使全院医务人员牢固树立依法治院,勤政为民,公平正义,服务大局,党领导的思想。牢固树立由权必有责,用权受监督,违法受追究的观念,确保国家法律在正确实施和医院各项制度的贯彻执行,在卫生院形成了自觉学法守法,依法维权和维护法律权威的良好氛围。一年来,开展法律进医院宣传教育工作中取得了一定成效,但还存在许多差距和不足,主要表现在:个别医务人员法律水平低,普法教育效果差,认识不到位,缺乏自觉性和主动性,宣教硬件落后等。这些问题都要求我们在今后的工作中不断加以解决。

总之,我们开展法律进医院宣传教育工作虽然取得了一定成效,许多工作还有待于进一步完善和提高,我们将继续努力,进一步加大法制宣传教育力度,确实采取有效措施推进普法宣传教育工作,促进卫生院依法健康有序发展,为构建和谐社会作出应有的贡献。

工作总结医院个人1000字 篇9

回顾一年来的各项工作,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现将本年度的护理工作总结如下:

一、在思想政治方面

认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度,坚持以人为本的工作思路。以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中

积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平。

四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

工作总结医院个人1000字 篇10

医院门诊药房个人工作总结


作为一名在医院门诊药房工作多年的药师,我在这里总结了我的工作经验和心得,希望能对同行和有兴趣了解这个领域的人有所帮助。以下是我的工作


与病患建立良好的沟通与信任是至关重要的。作为药师,需要经常与病患沟通,了解他们的用药情况和需求,并提供专业的咨询和建议。因此,我始终保持耐心和友好,并尽量用简洁明了的语言解答他们的问题。通过与病患的有效沟通,我不仅能准确地理解他们的需求,还能提供更好的服务。


保持良好的专业知识和自我学习的习惯也是非常重要的。药物的知识是非常庞大和繁杂的,新药和新医疗技术也在不断涌现,为了不断提高自己的专业能力,我会定期参加相关培训和学习,并关注最新的研究和发展动态。我还会定期阅读相关的文献和书籍来更新自己的知识储备,并积极与同行交流和分享经验,以不断提升自己的专业水平。


严格执行相关规章制度和药物管理是我工作的重要一环。作为一名药师,我深知药物是非常特殊和敏感的物品,因此必须严格按照规定的程序和标准来管理和发放药物。我注重药物的有效期和储存条件,保证药物的质量和安全。同时,我也非常重视药物的合理使用,根据患者的情况进行合理的剂量和用药方案,以避免不必要的药物风险和副作用。


保持团队合作精神和积极向上的工作态度也是我的工作原则。在门诊药房工作,我与医生、护士和其他药师紧密合作,共同为病患提供最好的药物治疗。在团队合作中,我注重沟通和协作,尊重每一位团队成员的角色和意见,并通过密切合作和相互帮助来提高工作效率和质量。


通过这些多年的工作经验,我逐渐成长为一名成熟、专业和负责任的药师。我对药物治疗的重要性有了更深刻的认识,并为能够为病患提供帮助和支持而感到自豪。同时,我也意识到,作为一名药师,不仅仅要关注药物本身,更需要了解病患的需求和关心他们的健康。只有多方面提升自己的能力和素质,才能更好地服务于病患,为他们的健康贡献自己的一份力量。

工作总结医院个人1000字 篇11

医院办公室干事个人工作总结


作为一名医院办公室干事,在过去的一年里,我积极履行职责,努力为医院的顺利运转贡献自己的一份力量。通过不懈的努力和勤奋的工作,我掌握并熟练运用了各项管理技能,提高了工作效率,取得了一定的成绩。


我在日常的办公室事务管理方面取得了进步。我能够合理安排日常工作计划,高效完成各项任务。不论是文件的处理、会议的组织还是应急事务的处理,我都能迅速反应并妥善处理。我经常保持与其他部门的沟通和协作,及时汇报重要信息,确保信息的畅通和工作的协调。


我在人员管理方面做出了一些改进。我尽力创建一个友好和谐的工作氛围,鼓励员工们的合作和进取心。我组建了一个高效的团队,并且注重每个成员的工作动力和职业发展。在他们需要帮助的时候,我愿意提供支持和指导,并为团队提供良好的资源,以便他们能够发挥最大的潜力。


另外,我也在财务管理方面有所作为。我参与编制了医院的预算和财务计划,并与相关部门密切合作,确保预算的执行和资金的使用符合规定。我审查了医院各个部门的财务报表,及时发现并纠正了一些潜在的财务问题。同时,我积极寻求降低成本和提高效益的方法,并作出了一些具体建议。


我在与外部机构的沟通和合作方面也取得了一些成绩。我与供应商和承包商保持良好的合作关系,确保医院的设备和物资的及时供应。我与政府部门和相关机构保持良好的关系,及时了解行业政策的变化,并为医院提供权威的政策指导。


我也通过不断学习和提升来提高自己的能力。我参加了一些专业培训课程和研讨会,了解最新的管理理论和行业发展趋势,并将其应用到我的工作中。我不断反思和总结自己的工作经验,不断改进自己的工作方法和技巧。


通过以上的工作实践和努力,我对医院办公室工作的理解和认识更加深入,能够更好地处理各项工作,提高工作效率,为医院的发展做出更大的贡献。但同时我也意识到,在今后的工作中还需要进一步完善和提升自己的能力,不断适应和应对各种挑战。我将继续努力,通过学习和实践不断提高自己,为医院的发展和改进做出更多的贡献。

工作总结医院个人1000字 篇12

201X年,在城区党委、政府及城区卫计局的正确领导下,我院坚持“以人为本、以病人为中心”及“发挥中医药特色优势和提高中医药临床疗效”的办院方向,认真贯彻落实党的十九大及十八届三中、四中、五中、六中全会精神,紧紧围绕医院中心任务开展工作,有力地促进了医院业务的快速发展并取得了积极的成效,现总结如下。

一、医院基本情况

医院人员编制265名。目前,在岗人员435人,其中在编157人,聘用人员273人,借调2人,返聘3人。卫生技术人员总数340人,占全院总人数78.2%。其中医生143人(执业医师116人,中医类别执业医师70,占执业医师60.3%),康复技术士6人,医学影像技术士2人,眼视光技术1人,药剂人员16人(其中中药专业人员10人,占药学专业人员62.5%),检验人员15人,护理人员151人。卫生技术人员职称情况:副高14人,中级职称103人,初级职称177人,无职称40人,卫生技术人员学历情况:硕士研究生5人,本科120人,大专140人,中专66人,无技术学历3人。

医院占地面积13270.6 m2,总建筑面积24650.64 m2,业务用房17905.33 m2。床位编制为299张,实际开放床位355张。开设临床科室15个, 医技科室8个,门诊科室17个,另设有二门诊及东鸣路社区卫生服务中心。其中壮医推拿科为国家中医药管理局“十二五”重点专科培育项目,壮医科、针灸推拿科、中医妇科为自治区基层中医民族医重点专科;脾胃病科为中国初级卫生保健基金会重点帮扶中医专科。

主要设备有:西门子双层螺旋CT、德国飞利浦数字化医用X线摄影系统(DR)、上海西门子多功能数字X线诊断仪(数字胃肠机)、奥林巴斯电子胃肠镜、日立全自动生化分析仪、德国狼牌腹腔镜系统、迈瑞彩色B超、德国蔡司眼科手术显微镜、法国神经肌肉刺激治疗仪、高频血管闭合切割系统、中央监护系统、钬激光治疗机、上海新波时间分辨分析仪、希森美康全自动血凝分析仪、希森美康全自动尿液成分分析仪等。

二、业务指标、经济指标、新农合及医保报销完成情况

(一)医疗指标完成情况

1、住院指标完成情况

总住院人次为14501人次,比去年同期增加1482人次,增加11.38%,出院者平均住院日为7.9日,平均住院费用为5160.35元/人次,比去年同期增加339.08元/人次,增加7.03%;日均住院费用为653.57元/日,比去年同期增加57.29元/日,增加9.61%;病床使用率为88.03%;病床周转次数为40.8423次;手术病人数为1667人次,比去年同期增加326人次,增加24.31%;治愈好转率为98.16%,三日确诊率为99.34%,术前术后诊断符合率为99.88%,病理诊断与术后诊断符合率为100%。

2、门急诊指标完成情况

总诊疗人次为114345人次(其中本部109020人次,社区5325人次),比去年同期增加5043人次,增加4.61%,其中门诊人次为91359人次,比去年同期增加3512人次,增加4%,急诊人次为22986人次,比去年同期增加1531人次,增加7.14%;门诊平均费用为139.97元/人次,比去年同期增加7.31元/人次,增加5.51%。

(二)经济状况

1、总收入9433万元(本部9344万元,社区89万元),比去年同期增加1121万元,增长13.49%。收入明细如下:

(1)医疗业务收入9172万元(本部9104万元,社区68万元),比去年同期增加1439万元,增长18.61%(住院收入7475万元,增长21.11%;门诊收入1697万元(本部1629万元,社区68万元),增长8.71%)。其中:医疗服务收入6946万元(本部6888万元,社区58万元),比去年同期增加1095万元,增加18.71%;药品收入2226万元(本部2216万元,社区10万元),比去年同期增加344万元,增加18.28%。药品占医疗业务收入比为24.27%,比去年同期降低0.07%。

(2)财政补助收入216万元(本部195万元,社区21万元),比去年同期减少262万元,减少54.81%。其中财政基本补助收入76万元,财政项目补助收入140万元。

(3)科教项目补助收入16万元(本部16万元),比去年同期减少24万元,减少59.14%。

(4)其他收入29万元(本部29万元)。比去年同期减少33万元,减少53.39%。

2、总支出9025万元(本部8820万元,社区205万元),比去年同期增加1092万元,增长13.77%;收支结余408万元。

(三)医保、新农合报销情况

1、新农合报销情况

1-8月,新农合患者出院人数为6059人,同比增加231人,增长3.96%;新农合住院总费用为3086.7万元,同比增加387.1万元,增长14.3%;住院人均费用为5094元,同比增加462.3元,增长10%;新农合住院补偿金额为1584.22万元,同比增加187.56万元,增长13.4%;新农合报销比例为51.3%,同比下降0.4百分点,下降0.77%。

2、医保报销情况

1-8月,医保患者门诊量20866人次,同比增加1059人,增长5.35%;门诊医保总费用为183.59万元,同比减少6.93万元,下降3.6%;门诊人均费用为87.99元,同比减少8.2元,下降8.52%;门诊医保统筹支付报销为37.71万元,同比减少19.88万元,下降34.5%。

1-8月,医保患者出院人数为2773人,同比增加907人,增长48.61%;医保住院总费用为1607.94万元,同比增加574.47万元,增长55.6%;住院人均费用为5799元,同比增加260.1元,增长4.7%;医保统筹支付报销为1162.81万元,同比增加387.7万元,增长50%。

3、新医保报销情况

9-12月,新医保患者门诊量7951人次,门诊医保总费用为94.27万元,门诊人均费用为118.56元,门诊医保统筹支付报销为21.35万元。

9-12月,医保患者出院人数为4060人,同比增加419人,增长11.51%;医保住院总费用为2282.48万元,同比增加310.86万元,增长15.8%;住院人均费用为5622元,同比增加206.8元,增长3.8%;医保统筹支付报销为1511.01万元,同比增加355.12万元,增长30.7%。

三、主要工作开展情况

(一)加强领导班子团队建设,提升整体管理能力

结合“干部作风提升年”活动的深入开展,院领导班子在履行岗位职责的基础上,不断加强学习,与时俱进、开拓创新、大胆探索,努力提高自身的思想政治素质和管理水平,带领医院不断向前发展。201X年,院领导班子组织相关科室外出至其他单位交流学习5次,学习其他医院先进的管理理念和医院特色民族医药研究发展新思路;共有20个上级及同级单位到我院交流学习,有效促进了医院各学科的建设和发展,提升了医院综合管理能力和业务能力。

(二)加强医疗质量管理

201X年,我院继续加强对医疗质量的管理,不断建立和完善各项规章制度,重点抓好医疗核心制度的落实。一是修订完善医院医疗核心制度,并装订成册,所有医务人员人手一册;二是组织医务人员学习《医疗质量管理办法》、《医疗核心制度》等规章制度;三是组织召开医疗质量与安全专题培训会;四是每季度定期召开医院医疗质量管理委员会会议;五是加强督导检查力度,每月定期检查科室台账、记录本、架上病历和终末病历,监督各项核心制度的落实情况,检查结果与质控挂钩。全年共抽查终末病历2625份,甲级2618份,占99.7%;环节病例987份,优级962份,占97.5%;抽查门诊病历395份,甲级375份,甲级率94.9%;无丙级病例;抽查处方1200份,合格1154份,合格率96.2%;进入临床路径的病种数达到52个;符合临床路径病种的住院人数为6616人,进入临床路径的住院人数为5801人,占出院人数的比例为40%。

(三)加强人才引进和培养

1、人才引进情况

201X年,我院引进大中专毕业生30人,其中临床医生9名,护理18人,药学1人,康复治疗学2人。

2、人才培养情况

201X年,开展三基培训32次,参加3448人次;组织三基考试3次,参考358人次,考试合格率100%。其中抗菌药物临床使用知识考试1次,参考127人,考试合格率100%。共安排13名医药技类医务人员到上级医院进修学习,其中中医类别6人,临床类别6人,检验1人;共安排181人次专业技术人员到上级医院参加短期培训学习。共接收医药技类大中专卫生院校实习(含社会实践)生42人,共接收各类进修人员10人。

3、骨干医师培训

根据《XX市201X年县级医院骨干医师培训项目实施方案》精神,选派了沈琴、韦林彦、谢艳琼、农风嫩等4名医务人员分别前往XX市第二人民医院、广西民族医院和广西医科大学第一附属医院参加了医院骨干医师培训,所有学员均已结业,培训项目顺利完成。

4、获奖情况

7月24日,我院方铄英、梁振兴、潘文斌、潘宁君等四位中医副主任医师被命名为“XX市基层名中医”荣誉称号;11月3日,我院壮医科曾秋潮被评为全国少数民族医药工作表现突出个人。

(四)加强重点专科建设

在继续巩固和加强自治区基层中医民族医重点专科——壮医科、针灸推拿科、中医妇科建设和中国初级卫生保健基金会重点帮扶中医专科——脾胃病科的建设的同时,重点加强国家中医药管理局“十二五”重点专科培育项目-壮医推拿科的建设。一是壮医科按照《国家中医药管理局办公室关于开展“十二五”国家中医重点专科验收工作的通知》要求,收集整理上报了重点专科验收材料,正在等待国家中管局验收;二是充分利用我院壮医科被授予“广西黄氏壮医针炙学流派传承工作室”二级工作站的契机,不断丰富壮医科内涵建设,对工作站示诊室、示教室、阅览室和会议室重新进行装修、装饰,重点突出壮医文化特色,体现黄瑾明名老中医学术思想;邀请全国名老中医、黄氏壮医针灸流派创建人黄瑾明教授及工作室专家到我院开展2期教学及学术讲座活动;安排10人次参加广西中医药大学第一附属医院黄氏壮医针灸流派传承工作室举办的学术培训班;三是201X年重点专科(壮医科、针灸推拿科、中医妇科)门诊共20676人次,出院人数共3980人次,住院收入1766万元。

(五)扎实推进优质护理服务持续改进活动深入开展

继续深入开展优质护理服务持续改进活动,开展无痛病房创建活动,不断创新护理管理模式,进一步提升护理质量和优护水平。201X年,全院开展优质护理服务病房覆盖率100%;病区管理质量合格率100%;分级护理质量合格率100%;基础护理质量合格率100%;护理文件书写质量合格率100%;急救物品合格率100%,消毒隔离质量合格率100%;床护比为1:0.26;开展中医特色护理技术操作13项;选送外出进修11人;开展专题讲座1次,组织院内业务学习8次,参加950人次;组织护理查房3次,参加316人次;组织技能培训3次,参加97人次;组织三基考试6次,参考733人次,合格率100%;组织急救技能考核2次,参考166人,合格率100%。

(六)规范对院感的管理

1、加强院感知识培训

重点针对新聘人员、临床科室医务人员进行培训,重点培训医院感染的诊断标准、医院感染管理监测制度、消毒隔离制度、手卫生制度、医疗废物管理制度等内容。201X年,全员培训5次,参加1365人次;岗前培训8次,共124人次;科室开展小讲课107次,参加1000人次。

2、加强医院感染监测

1—12月,共报院感病例56例,院感发病率0.39%,发现48例多重耐药菌感染或定植的病例,均予以有效隔离治疗,无院感暴发流行发生。

3、加强医疗器械消毒灭菌、环境卫生学、消毒灭菌效果监测工作

1—12月,进行生物监测项目空气59份、物表52份、使用中消毒剂146份、工作人员手样64份,无菌物品75份,湿化瓶55份,污水32份,血库冰箱11份、内镜活检内口76检测均合格。5月份和11月份请城区疾病控制中心公卫科对我院进行院感监测,采集标本18份,其中17份合格,1份骨伤科医生手样标本不合格,已责科室进行整改,复检合格。

(七)规范对药品及医疗器械的管理

医院药事管理与药物治疗学委员会、医学装备管理委员会认真履行职能,认真落实药品及医疗器械集中招标采购等制度,加强对药品及医疗器械招标、采购和使用的全程管理。

1、药品使用与管理情况

1—12月,西药及中成药采购金额1895.21万元(包含东鸣路社区卫生服务中心3.43万元),其中中标药品采购金额1895.21万元,中标采购率为100%,中药饮片采购金额312.08万元(包含东鸣路社区卫生服务中心12.3万元),免煎颗粒采购金额17.21万元,药品收入占业务收入的比例为24.35%;门诊处方总数74145张(包含急诊、二门诊、东鸣路社区卫生服务中心),其中中药饮片处方数30069张,占40.56%;中成药处方数17774张,占23.97%;西药处方数26302张,占35.47%;全院中药饮片使用率40.56%,中药使用率64.53%;门诊抗菌药物使用率12.87%,住院部抗菌药物使用率40.43%;抗菌药物使用强度37.07;微生物送检4974份,送检率84.85%;全院Ⅰ类切口手术抗菌药物使用率18.11%。

2、设备使用与管理情况

加强对设备及医用耗材的采购、使用和管理,不断提高全院的诊疗水平。201X年,医院增加1500元以上医疗设备117台件,增加医疗设备固定资产749.66万元,其中通过政府招标采购医疗设备76台件,共计人民币700.9万元,招标采购达93.5%;采购医用卫生材料和检验试剂1209.76万元。其中低值材料472.7万元,占39.07%;高值材料292.37万元,占24.69%;检验试剂444.68万元,占36.76%;医用耗材、试剂的采购同比增长26.95%。

(八)加强信息化建设

1、完成与院外信息平台接口工作

一是完成了自治区广西全民健康信息管理平台互联互通接口工作。病案首页信息上传、处方信息上传、住院医嘱上传、患者费用报销信息上传自动接口上传,增加了贫困户患者身份的识别自动功能。二是完成了医保患者出院费用直报接口工作,城乡居民医保信息管理系统正式接入运行,使医保患者当日出院即可结账;增设了异地医保患者住院费用的直报功能;完成了医保的个账代支接口改造、测试、验收工作,使得个账代支工作顺利开展。

2、升级完善院内系统工作模块

一是完善住院医生工作站模块,增加了临床路径模块功能,完善了临时医嘱中药处方格式的标准化设置。二是完善护士工作站模块,增加了体温单的批量填写功能。三是新增了财务管理模块中的日结汇总功能,财务科能实时监控收费员收缴费情况,更好的对收费员的发票进行监控管理。增加了门诊收费日报表、住院收费日报表及预交款日报表,减少了收费员填写缴款单的差错机率。

3、完成新设备接口调试工作

LIS系统完成了新接入精子全自动分析系统和干式荧光免疫分析仪的接口,更新了尿液有形成分分析仪、全自动凝血分析仪和全自动时间分辨仪的接口调试工作,目前系统正常运行。

4、加强东鸣路社区卫生服务中心的信息化建设

完成了HIS系统、LIS系统、PACS系统的安装调试与运用,实现了社区卫生服务中心诊疗的无纸化;安装了儿童预防接种信息管理系统,实现了儿童预防接种信息化管理;接通了桂妇儿信息管理系统,实现了孕产妇信息互联互通;在B超室、心电图室安装排队叫号系统,使患者就医检查更加井然有序。

(九)疾病防控工作

认真组织医务人员学习和贯彻落实《传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律法规,重点加强对手足口病、麻疹、寨卡病毒等重点传染病的防控与管理,不断强化发热门诊的建设。201X年共组织培训8次,其中2次为艾滋病专题培训;全年共检查门诊日志109020人次,住院14501人次,查出传染病 320例,无漏报;完成疟检任务67例,完成了AFP的主动监测和发热病人的监测;转诊肺结核病人57例;开展HIV初筛11859人次,发现并报告艾滋病病毒携带者24例;报告手足口病30例。

(十)科研工作有效开展

201X年,共有5项科研课题获得了立项(市厅级2项,城区级3项);参与市厅级科研课题立项1项。5项市厅级科研课题结题并通过验收;全院共有16篇论文在区内外刊物上发表(国家级9篇,省级7篇)。

(十一)治未病工作积极推进

201X年医院继续抓好治未病各项工作的落实,治未病科重点选择合适的出院患者、门诊患者和体检、义诊、健康大讲堂、三伏贴等人群开展健康档案建档、体质辨识和健康干预工作,提高中医治未病服务量和干预率,同时不断创新特色中医“治未病”干预疗法和中医药养生保健产品,形成了治未病科特色品牌。通过多举措推动中医治未病工作,实现了治未病工作与住院部、健康教育、养生保健、健康大讲堂、中医药适宜使用技术推广、试点项目、社区卫生服务中心的联动。201X年,共开展中医体质辨识4931例;开展中医药壮医药健康大讲堂11期,参加群众累计达815人次; 创新“治未病”干预疗法和中医药养生保健产品7项。

(十二)一体化管理及对口支援工作扎实开展

1、城乡对口支援工作

201X年,广西中医药大学第一附属医院先后向我院派驻了21名专家到我院开展对口支援工作,帮扶支持我院麻醉科、B超心电图室、儿科等科室,并指导科室完善相关制度和开展科内小讲课,使科室业务水平进一步提高。

2、乡镇卫生院对口支援工作

201X年,我院继续对口支援马头镇卫生院,共派驻8名医务人员到马头镇卫生院开展对口支援工作,其中医生5人(主治医师1人,住院医师4人),护士3人,其中曾秋潮医师挂职副院长。累计安排临床科室负责人到受援单位进行教学查房、坐诊22人次;开展各类培训23次,103人次参加了培训;接诊门诊患者948人次、急诊患者72人次;收住院249人;推广中医药壮医药适宜使用技术3项。

3、一体化管理工作

201X年,我院托管陆斡中心卫生院和马头镇卫生院,成立了一体化托管工作领导小组,医院指定1名副院长具体分管一体化管理工作,并任命1名技术骨干作为卫生院副院长参与卫生院的管理工作。对陆斡中心卫生院的托管主要采取加强管理、技术帮扶、专家带教指导、定期坐诊、广泛宣传及强化监督等形式,年内累计安排科主任下乡开展技术指导48人次;对马头镇卫生院的托管主要采取加强管理、技术帮扶、专家带教指导、定期坐诊、广泛宣传及强化监督等形式,还结合对口支援轮流派驻8名医务人员驻点开展工作,年内累计安排科主任下乡开展技术指导28人次。通过一系列措施,卫生院的各项工作有效推进,业务量明显增长,201X年,陆斡中心卫生院业务收入1439.8万元,同比增加30.47%;马头镇卫生院业务收入209.9万元,同比增加44.4%。

(十三)开展医疗联合体及医共体建设

我院按照上级要求积极开展医疗联合体工作,在201X年加入由XX市中医医院牵头组建的专科医院区域医疗联合体的基础上,201X年我院加入了由XX市第一人民医院牵头组建的综合医院区域医疗联合体、由广西中医药大学第一附属医院牵头组织的广西中医药医疗联合体,相关科室加入了广西中医药大学第一附属医院组建的22个专科联盟。同时,我院积极开展医共体建设,与城厢镇卫生院、陆斡中心卫生院、两江镇中心卫生院、马头镇卫生院签订结对加盟协议书并组成区域医共体,逐步构建和完善了双向转诊机制,进一步提升了基层医疗卫生服务能力。201X年,我院上转病患者共46人次,下转21人次,基层医疗机构上转共587人次。

(十四)统筹兼顾,同步推进进一步改善医疗服务行动计划及医院文化建设

201X年,我院通过实施优化服务流程、改善就医环境、强化服务能力、规范诊疗行为等系列措施,结合医院文化建设和满意度测评工作,有效促进了“进一步改善医疗服务行动计划活动”的深入开展。一是每季度开展满意度测评工作,对全院各科室及所有职工的服务进行全方位的跟踪管理、监督检查和民主测评, 201X年患者对医疗服务的满意度达94.49%;二是继续加强医院文化建设工作,制定、实施了医院文化建设考核方案,考核内容涵盖岗位形象、礼仪培训、医患沟通、5S管理等,涉及医疗服务诸多方面,使文化建设工作与优质服务紧密结合,医院文化建设工作更加制度化、常态化;三是对B超心电图室、职能后勤科室、东鸣路社区卫生服务中心、司机组进行了卓有成效的针对性整改,有效地提升了服务质量和服务效能;四是在门诊药房取药窗口、放射科及B超心电图室增设智能叫号系统;五是对门诊楼二楼和医院大门进行重新装修,装修设计融入了古色古香的中医文化元素,极大地改善了门诊病人的就医环境,营造浓郁的中医药文化氛围;六是对门诊二楼部分诊室位置进行了调整,使科室布局更加合理和人性化;七是财务科、医保科调整办理出院结账的上班时间,中午不休息,节假日照常上班,解决了病人节假日不能结账报销的问题,同时,简化病案打印复印、疾病证明盖章、修改病案信息等工作流程,并在住院收费处安排专人负责,使患者享受出院、结账、报销、疾病证明盖章、打印复印病历、修改病案信息等一站式一条龙服务;八是开设营养食堂,为住院的患者和陪同家属提供饮食服务;九是开展出院患者随访工作,将科室出院患者随访率纳入质控管理,同时要求特殊病人及重点病人要开展入户随访工作;十是推广临床路径,医院加大推广临床路径的力度,采取多种措施鼓励临床科室开展临床路径工作,201X年医院实行临床路径管理的病种数达到52个,比201X年新增19个临床路径病种数。

(十五)积极开展基层中医药民族医药适宜技术培训

9月27-28日我院于承办了201X年XX市XX区中医药民族医药适宜技术培训班,来自城区乡镇卫生院卫生技术人员及乡村医生共130人参加了培训。培训结束后,我院授课医师于11月1-21日分赴各镇卫生院实地开展培训,并指导镇卫生院相关医务人员及村医临床实践操作。

(十六)加强全国基层名老中医药专家韦月梅传承工作室的建设

积极推进韦月梅传承工作室的建设,201X年工作室共赴6个镇卫生院开展教学查房、理论授课、技术操作演示等巡回带教活动;共组织工作室成员集中学习讨论4次,撰写学习心得体会各4篇。在韦月梅专家的指导下,工作室成员组织申报了2项科研课题并获得了立项,其中市厅级课题1项,城区级课题1项。

(十七)积极推广壮医药产品研发工作

我院积极与广西中医药大学药学院、广西麦克健丰制药有限公司多次沟通协商,确定了壮医科治疗颈椎病经验方作为原始方研究开发院内制剂——千葛颈舒康颗粒,并作为科研项目申报了自治区科技厅和XX市科技局的科技重大专项项目。同时,医院治未病科发挥壮医药特色,结合脏腑经络原理,开发壮药足浴方、苓术增白散、夏季三伏膏方、暖脐扶阳散以及五音调五脏等壮医药养生保健产品让患者使用,社会反响效果明显。

(十八)积极开展壮医药种植和开发工作

我院积极开展壮医药种植与开发项目试点工作,项目拟种植壮药100亩,第一期已在陆斡镇兴江村板幕屯13队完成征地45.6亩,目前已种植五指毛桃、吴茱萸等中壮药种苗,并安排专职人员定期进行技术指导及种植管理等工作。

(十九)安全生产、社会治安综合治理、平安医院创建及计划生育工作

1、院领导高度重视安全生产、社会治安综合治理、平安医院创建及计划生育工作,将安全生产、社会治安综合治理、平安医院创建活动结合起来,统筹规划,共同开展。上半年,医院社会治安综合治理及平安医院创建活动成效明显,无违反计划生育情况发生,实现了安全生产。

2、根据城区大行动办的要求,我院积极开展“美丽XX•整洁畅通有序大行动”责任网格化管理工作,不断巩固、强化对责任区的整治和管理,采取了落实“门前三包”制度、开展每周大扫除活动、领导带队整治、强化监督巡查、广泛宣传发动等一系列工作措施,对责任区环境卫生、“五乱”现象等进行了整治,并取得了一定成效,同时,逐步建立起长效管理机制,不断推进大行动的深入开展。

(二十)东鸣路社区卫生服务中心各项工作顺利开展

社区卫生服务中心于201X年4月筹建完成并正式投入运行,为城区八个社区的居民和流动人口提供基本公共卫生服务、基本医疗卫生服务和基本公共计生服务。一是完善人员配置,合理设置固定岗位人员26人和轮转岗位4人。二是强化人员培训,参加人民医院、妇幼业务培训、城区疾控、市疾控及其他指导单位培训学习累计25次,组织开展内部医务人员业务培训28次,护士业务培训17次。三是积极与城厢镇卫生院及各有关单位沟通对接,扎实推开基本公共卫生服务项目、艾滋病防治及计免工作,开展了城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理及中医药健康管理等服务项目,201X年,建立城乡居民健康档案27266人,建档率达64.74%;对1306名老年人开展中医药健康指导,65岁以上老年人中医药健康管理率为33.34%;与辖区家庭户签约882户;签约人口2188人。四是加强宣传工作,通过义诊、进社区进家庭、发放宣传资料、设置宣传标语等方式,进一步宣传社区服务中心的医疗功能及基本公卫惠民政策,提升群众知晓率和影响力。201X年4月至12月,基本医疗收入41.2万元,门诊量5325人次,人均费用74.43元(不含残联人次);基本公卫收入26.8万元,服务2677人次。

四、党建及精神文明建设工作

(一)加强党风廉政建设

院党委认真组织开展各项专项治理工作,通过多种举措,不断推进党风廉政建设,营造风清气正的工作环境,全院党风廉政建设风气良好,201X年未发现有违法违纪现象发生。一是认真组织党员和干部职工学习和贯彻落实党的十九大、十八届五中六中全会及区、市、城区纪委有关会议精神,组织全院职工进行职业道德教育,不断提高政治觉悟及思想认识;二是院领导与城区卫计局签订《XX区卫生计生系统落实党风廉政建设主体责任责任书》及《XX区医疗卫生计生单位行风建设目标管理责任状》,明确责任,层层抓好落实;三是积极开展廉政教育活动,组织职工学习典型案例通报,组织收看《永远在路上》、《巡视利剑》等警示教育片,不断提高干部职工廉洁自律意识。201X年,开展党风廉政建设专题教育3场次,组织观看警示教育片4次,参加人员共591人次;四是认真制定和积极探索医德医风管理的长效运行机制,每年均开展医德医风考评工作;五是严格落实中央“八项规定”和“六项禁令”,积极开展发生在群众身边“四风”方面的问题线索排查及整改,组织开展了医药购销和医疗服务不正之风专项整治工作、中央八项规定精神“回头看”工作、“四风”和违反中央八项规定精神突出问题专项治理工作、党风廉政风险防控工作及“干部作风提升年”活动;六是认真组织开展党风廉政风险防控工作,结合医院实际制定了工作方案,重点岗位、重点部门人员及中层以上领导干部签署《XX市XX区中医医院党风廉政风险防控工作个人自查表》,明确自身岗位权限和廉政风险并作出相应廉政承诺,强化了医院干部职工廉政意识;七是认真落实党务、院务及信息公开制度,定期对“三重一大”落实情况及党风廉政建设情况进行公示,接受群众的监督;八是组织开展健康扶贫领域监督执纪问责排查治理工作,全面排查我院扶贫工作队员是否有违纪问题的发生;九是强化和突出院纪委监督检查职能,对重点岗位、重点环节、重点部门进行重点检查;九是公开城区纪委、卫计局、本院举报投诉电话及邮箱,畅通举报渠道。

(二)认真开展“两学一做”学习教育活动

院党委认真组织制定 “两学一做”学习教育实施方案,召开全体党员动员大会对“两学一做”学习教育活动进行动员部署,通过参加上级统一安排的学习、单位集中学习、支部集中学习、个人自学、微信群学习等多种形式进行学习教育,同时认真做好学习笔记。201X 年,院党委组织党员干部学习了《中国共产党党章》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、习近平总书记系列重要讲话精神以及党的十九大重要精神等,院党委共上5次专题党课(其中全体党员党课2次),中心组集中学习7次,召开3次专题讨论会,开全体党员大会3次,开党委会议12次,各党支部自行组织党员集体学习10次。

(三)积极开展服务民生工作

一是深入开展支部联建活动,继续向共建村派驻3名指导员;抓好共建村陆斡镇桥东村、兴江村、共济村联建工作。二是扎实开展精准扶贫工作,成立了以院党委书记为组长的精准扶贫工作领导小组,院领导、新农村指导员及部分中层干部共结对帮扶50户贫困户,201X年脱贫 “双认定”工作已验收完毕,我院脱贫14户。三是我院圆满完成了国家义务教育均衡发展帮扶工作,为201X年XX区顺利通过国家义务教育发展基本均衡县(市、区)验收作出了积极贡献,荣获“XX市XX区推进义务教育均衡发展工作先进单位”荣誉称号,赵建峰院长荣获“XX市XX区推进义务教育均衡发展工作先进个人”荣誉称号。四是积极开展义诊、慰问、清洁乡村等多形式志愿活动,先后开展“迎春贺岁精准扶贫”、“庆国庆、迎中秋”、重阳节等节日慰问活动,多次组织志愿者服务队到城区文化广场、渡头社区、东鸣路社区卫生服务中心、花花大世界、马头镇、陆斡镇桥东村等地开展义诊及健康宣传活动。201X年我院共开展义诊活动15次,接待咨询、义诊1224人次,测血压828人次,适宜技术体验330人次,发放资料6000余份,参加义诊的志愿者共计105人次;累计开展慰问活动10次,慰问贫困户、困难党员、困难儿童、困难职工、失独老人等群体达154人次数。

(四)开展深入学习贯彻党的十九大精神活动

一是院党委组织全院干部职工、全体党员召开“聚焦十九大——深入学习贯彻党的十九大精神”主题党课,深入学习十九大会议精神,共250余人参会学习。二是积极开展领导干部下基层宣讲党的十九大精神活动,11月17日至23日,院党委领导干部先后在党委中心组、各党支部、帮扶共建村陆斡镇桥东村村委开展宣讲活动。

(五)组织党员干部参加上级党委组织的竞赛活动

组织党员参加城区直属机关工作委员会开展的微型党课活动,李建维同志荣获三等奖。

(六)积极开展共青团员各项工作并取得优异成绩

院团总支以奉献爱心、服务患者、服务群众的基本原则,始终把公益性放在首位,积极组织,广泛参与开展了各类志愿者服务活动, 201X年参与开展义诊活动15次,参与慰问活动10次。同时积极参与XX区201X年度“五四红旗团总支”、“优秀团干”、“优秀共青团员”、“201X年上半年最美志愿者服务队”、“201X年上半年最美志愿者”及“201X年五星志愿服务团队、五星志愿者”的推优工作,并取得了优异的成绩。医院团总支获201X年度“XX区五四红旗团总支(支部)”称号,郭毅、罗成继同志获201X年度“XX区优秀共青团干部”称号,李俊莹同志获201X年度“XX区优秀共青团员”称号,医院青年志愿者服务队获201X年上半年“XX区优秀青年志愿者服务队”称号,钟义同志获201X年上半年“XX区美丽青年志愿者”称号,医院青年志愿者服务队被评为“201X年XX市XX区五星志愿服务团队”,郭毅同志被评为“201X年XX市XX区五星志愿者”。

工作总结医院个人1000字 篇13

全科医疗工作在xx年全科医疗工作中,全科医务人员能认真学习各级各项业务知识,积极参加各项活动。通过不断提高自身素质,使科内的每个人员能够以科室为家,团结向上,同心同德,努力提高科内人员的思想素质,认真学习“”重要思想,不断提高科内人员的素质,加强业务学习。在院领导的大力支持下,全科医疗人员齐心协力,圆满地完成了上级领导下达的各项任务。现总结如下:

1、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、保证正常护理工作的顺利开展。

2、对各级医务人员的工作能够实行分组管理制度,落实责任制,由科室管理人员每周一、四对科内医疗工作、病房、抢救药品、物品等分管领导负责,实行谁主管谁负责,谁使用谁负责,并与绩效工资挂钩,有效调动了全科人员积极开展建设性工作的积极性;

3、建章立制能够有效地防止和控制医疗事故的发生,医疗差错、事故的发生,能够严格按照《处方制度》执行;

4、能够规范使用抗生素,严格药品管理,有效地防止和控制医疗事故发生;

5、能够熟练掌握计算机操作,对新业务、新技术能够熟练掌握并能操作,对新业务、新知识、新规范及时了解、掌握。

6、医务人员的医疗质量和业务水平有待进一步提高。

7、医务人员年龄老化,医务人员不够稳定。

8、新农合医疗宣传工作有待进一步加强。

9、医疗安全意识有待进一步提高。

10、认真学习《抗菌药物临床应用指导原则》,熟练掌握抗菌药物的合理应用和禁忌。

11、进一步规范各项技能,提高科室诊疗水平,加大科室诊疗质量管理的管理力度,使各级医生能够明确自己的职责,具体到每个人的具体工作和责任。

12、严格按照抗菌药物临床应用指导原则开展抗菌药物的使用。

13、进一步加强科室医疗质量管理,建立以病人为中心的质量管理机制,认真落实各项医疗安全管理规章制度,杜绝医疗事故发生。

14、进一步加大科室医疗质控力度,全面落实临床医学工作,使各级医师能够真正做到“以病人为中心”,全面掌握医疗知识。在临床医生的带领下,积极开展新病种的临床应用及临床合理用药方面的工作。

15、进一步加强业务学习,加强医护质量管理,提高医师诊疗水平。

16、加强医院感染管理工作,确实落实各项规章制度,杜绝医院内部医疗事故及医疗纠纷的发生,做到医疗安全。

17、做好医疗文书的书写工作,保证医疗文书及医疗文书处理质量。

18、做好医疗设备及抢救工作。

19、做好医疗安全工作,加强防范措施,消除医疗隐患,确保医务人员和病人的安全。

20、完善各项规章制度和岗位职责。

21、认真抓好医疗质量管理工作,提高服务态度,做好医疗安全教育和培训工作。

22、认真落实各项医疗安全规章制度,确保医疗安全。

23、认真做好医疗安全教育及宣教工作,使医务人员能够熟练掌握医疗安全相关知识,提高医疗安全意识。

24、进一步加强医疗风险防范措施,严防医疗事故的发生。

25、加强科室管理,严格执行各项规章制度和岗位职责,做好医疗安全防范工作,杜绝医疗纠纷的发生。

工作总结医院个人1000字 篇14

时光飞逝,转眼间在红会这个大家庭里已有一年时间,在这一年时间里,红会举办了各种各样的公益活动,在不断探索中前进着,而我也从刚刚加入时的连上台讲句话都不敢的青涩的小师弟成长为可以担走部门工作重担的师兄了,学年个人工作总结。一年中有欢喜有忧愁,有一帆风顺也有困难重重,下面是我对这一年工作的个人总结。

一、大胆求索,配合本部门及其它部门工作。

进入红会没多久,我们事业发展部就例行开展了“救护救助”技能大赛,作为新人的我可是一点都不懂,也萌生过退缩的念头。但是我深刻认识到我首先是红会事业部的人,其次才是一个新人,我意识到要想融入这个集体就必须要有这个集体中的人所拥有的技能和优良品格,于是我尽可能多地挤出了时间,跟师兄师姐们学习包扎等“救护救助”技能,大小事务不懂就多多做跑脚。这是我进红会事业部最具有开始意义的一个活动。在之后的各种活动中我也认真按照这种大胆求索的想法去做,从“防艾”到最后的“救助救护师”培训一直尽力做好本部门的工作并给予其它部门全力的配合,在磕磕碰碰中成长,在师兄师姐的指导中进步。

二、谦虚待人,学习前辈榜样。

进入红会,让我认识了很多师兄师姐,也认识了很多同学,结交了不少朋友,其中不少值得我敬佩的人,工作总结《学年个人工作总结》。我印象最深的是谢易余师兄,他用自己的行动践行着领悟的道理,并将经验告诫我们,他说过的话很多都很有深度,有很多在红会这个集体中流传;如谢易余师兄这样的榜样数不胜数,他们是我前进的目标。在写每一件文件时我都考虑怎样才能做得像他们那样出色,怎样去提高自己各方面的能力。

新的学年就要开始了,我也认识到了过去一年在工作上和思想上的失误与不足:

1.在工作中,我常常没有主见或者说不敢说出自己的想法,导致只能跟着条条框框做,自然造成不少错误。

2.对时间没有紧迫性,常常一个任务下来,我总是拖到最后期限才匆匆忙忙地去完成,这样完成的任务质量必然没有充分准备的高。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为红会的发展做出更大更多的贡献。

我在憧憬我们的美好未来,我相信追梦的人生是精彩的,在以后的日子里我会不断努力学习各种知识,努力听取他人好的建议意见。多和别人请教提高自身素养。我相信我们红会一定会愈来愈好,因为我们不放弃。

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