管理培训总结。
基层管理培训总结【篇1】
留学管理培训总结
近年来，随着全球化进程的加快，留学已经成为越来越多年轻人的选择。随之而来的挑战也日益严峻，特别是在留学生活的管理方面。为了帮助留学生更好地应对生活和学习中的各种问题，并提高他们的综合素质，留学管理培训应运而生。本文将对留学管理培训进行详细的总结与分析。
一、留学管理培训的背景和意义：
随着中国经济的快速发展和全球化的深入推进，越来越多的留学机构和教育机构开始提供留学管理培训服务。留学管理培训的目标是培养留学生的综合素质，提高他们的国际视野和跨文化交流能力，以更好地适应和融入留学国家的环境。
留学管理培训提供了系统化的知识和技能培训，涵盖了留学前的准备、文化差异、学习技巧、生活管理等诸多方面。通过这些培训，留学生能够更好地适应新环境，更加自信地面对挑战，并最大限度地发挥自己的潜力。
二、留学管理培训的主要内容：
1. 留学前准备：
留学前准备是留学管理培训的重要内容之一。在留学前，留学生需要了解留学国家的文化、习俗、法律等，掌握基本的语言表达和交际技巧，并作出合理的学习和生活规划。留学管理培训通过提供相关信息、提供实操技巧等方式，帮助留学生做好充分的准备。
2. 文化差异：
不同国家和地区的文化差异可以说是每个留学生都会遇到的挑战之一。留学管理培训通过培养留学生的跨文化交流能力，让他们更好地了解和尊重不同的文化习俗，避免冲突和误解的发生。
3. 学习技巧：
留学生的学业成绩直接影响他们的留学经验和未来的发展。因此，学习技巧的培训尤为重要。留学管理培训通过教授学习方法、提供辅导等方式，帮助留学生提高学习效率和学术素养，并培养他们的创新思维和问题解决能力。
4. 生活管理：
留学生活管理涉及到许多方面，如住宿、饮食、健康、安全等。留学管理培训通过提供相关指导和经验分享，帮助留学生更好地处理生活琐事，解决实际问题，保持身心健康。
三、留学管理培训的效果与展望：
留学管理培训在提高留学生的综合素质和适应能力方面取得了显著成效。越来越多的留学生通过参加培训，获得了对留学生活的全面了解和应对方法，大大提高了他们的留学体验和发展潜力。
未来，留学管理培训还有许多发展的空间和机会。随着留学生群体的不断增加，留学管理培训机构将进一步完善培训内容和方式，提供更加有针对性和个性化的服务。同时，留学管理培训将与各个领域的专家和学者合作，共同深入研究和探索留学生管理的相关问题，为留学生提供更加优质的培训和支持。
留学管理培训在提高留学生的综合素质和适应能力方面发挥了重要作用。通过系统化的知识培训和技能提升，留学生能够更好地适应新环境，更加自信地面对挑战。留学管理培训的发展前景广阔，将在促进留学教育发展和服务留学生群体方面发挥越来越重要的作用。
基层管理培训总结【篇2】
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。
在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!
通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。
基层管理培训总结【篇3】
加强应急管理培训工作，建设高素质应急管理干部队伍，是全面加强应急管理，提高应急处置和安全防范突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据省市有关精神和《铁岭经济开发区总体应急预案》的要求，结合我区应急管理工作实际，制定20xx年培训教育实施方案。
一、应急管理培训工作的指导思想、工作目标和指导原则
（一）指导思想。以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以人为本，预防为主。通过分层次、分类别、多渠道、多形式的应急管理培训，提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥和专业水平，提高各基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力，保护人民生命财产安全，维护社会稳定和公共安全，促进社会全面、协调、可持续发展。
（二）工作目标。新的一年里，要将各级各类干部的应急管理培训纳入全区干部教育总体安排，对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训，形成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心、以提高应急处置和安全防范能力为重点的培训内容；优化配置培训资源，健全培训管理制度，完善激励约束机制，落实各项保障措施，不断提高培训质量；建立以实际需要为导向，政府主导和社会参与相结合，注重实效、充满活力的应急管理培训工作格局。
（三）指导原则。在应急管理培训工作中，坚持联系实际、学以致用，分级分类、保证质量，整合资源、创新方式，规范管理、有序进行的指导原则。紧密结合应急管理工作实际，充分利用现有培训资源，统筹规划，合理安排，分级分类实施培训，提高受训对象的素质和能力。
二、应急管理培训工作的主要任务、培训重点和具体安排
（一）主要任务。认真组织各级各类干部和相关工作人员，学习党和国家关于加强应急管理工作的方针政策和工作部署，学习相关法律法规和应急预案、应急工作方案，学习掌握应急管理相关知识和技能，提高思想认识和防范、处置突发公共事件的能力。培训内容主要包括：我区应急管理工作现状、突发公共事件处置程序、应急管理工作相关制度、应急预案编制要点和应急准备以及现场处置基本知识等。
（二）培训重点。根据我区应急管理工作实际，应急管理培训对象主要包括各级党政领导干部、各级应急管理机构干部和工作人员、基层干部、重点企事业单位负责人及应急处置救援队伍。
党政领导干部应急管理培训的重点是增强应急管理意识，提高统筹常态管理与应急管理、指挥处置应对突发公共事件的水平。
各级应急管理机构干部和工作人员培训的重点是熟悉、掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求等，提高为领导决策服务和开展应急管理工作的能力。
基层干部应急管理培训的重点是增强公共安全意识，提高突发公共事件隐患排查监管和第一时间应对突发公共事件的能力。
企事业单位负责人应急管理培训的重点是增强风险防范意识，提高安全生产管理和突发事故应急处置能力。各级各类应急处置救援队伍培训的重点是熟练掌握相关突发公共事件处置救援和安全防护技能，提高在不同情况下实施救援和协同处置的能力。
（三）具体安排。各农业分场、社区、区有关部门要把应急管理纳入年度学习计划，列入公务员培训规划，有计划地对各级各类干部进行应急管理知识和技能培训。
区各单位应急管理培训工作，要根据单位实际情况和职责、业务范围，制定应急管理培训工作计划和实施方案，由单位自行组织实施，培训不少于2次（期），每次（期）不少于1天（8学时）；全区性的应急管理培训由区应急管理办公室组织，培训不少于1次（期），每次不少于1天（8学时）。
各农业分场、社区可参照本《方案》，根据当地实际，认真制定培训方案，合理安排培训，自行组织实施。三、加强对应急管理培训工作的组织领导，提高培训水平和效果质量
（一）强化应急管理培训工作的组织协调。各级应急管理机构要充分发挥综合协调作用，加大对应急管理培训工作指导力度，明确专人负责，合理安排工作，加强监督检查，及时解决存在的困难和问题，确保培训工作目标和任务的实现。
（二）保证应急管理培训工作的经费投入。按照省市有关规定，各级各单位所需应急管理培训经费，分别由本级政府的财政部门予以保障。
（三）加强应急管理培训工作的考评考核。政府人事部门要按照责任分工，完善应急管理培训考评机制，把应急管理培训作为公务员（机关工作人员）培训的重要内容，将公务员（机关工作人员）参加应急管理培训情况和考核结果，要如实记载在干部教育培训档案中。
各农业分场、社区、各部门要结合实际，制定科学可行的应急培训方案，明确培训内容、标准和方式，并将有关应急管理培训的年度安排和工作情况即时报送区政府应急办备案。
基层管理培训总结【篇4】
管理课培训总结
一、
管理课培训对于提升企业管理水平，增强员工管理能力具有重要意义。近期，我参加了一期关于管理课程的培训，通过此文，我将从培训的目标、内容、方法和效果等方面进行详细总结，以分享我在培训中所获取的收获和心得体会。
二、培训目标
本次管理课培训的目标是提升参训人员的管理技能和领导能力，帮助他们更好地管理团队，并有效解决管理中的问题。同时，通过案例分析和实践模拟等形式，培养参训人员的决策能力和危机处理能力。
三、培训内容
1. 管理基础知识：培训开始，首先学习了管理的基础知识，包括管理的概念、目标和原则等。通过理论讲解和实例分析，深入了解了管理的本质，并明确了自身在管理中的角色和责任。
2. 领导力培养：学习了如何成为一名优秀的领导者。培训师通过讲解和案例分析，分享了有效的领导技巧和方法。学习了如何激发团队成员的积极性，如何制定合理的目标和计划，以及如何通过合理的沟通和激励来提高团队绩效。
3. 决策与问题解决：在管理工作中，决策和问题解决是必不可少的能力。在培训中，学习了不同的决策模式和决策方法，并通过案例学习和模拟练习，锻炼了的决策能力。还学习了问题解决的步骤和技巧，培养了解决问题的能力。
4. 团队管理：管理课程的重点之一是团队管理。学习了如何建立一个高效的团队，包括团队招募、培训和激励等方面。通过小组合作和角色扮演，掌握了团队管理的实际操作技巧，并了解到了团队管理中的常见问题及其解决方法。
5. 危机管理：在培训的学习了危机管理的重要性，以及在危机中的应对策略。通过案例学习和模拟练习，了解了危机管理的关键环节，提升了应对危机的能力和自信心。
四、培训方法
本次管理课培训采用了多种教学方法，旨在提高参训人员的学习效果和参与度。
1. 理论讲解：培训师通过清晰的PPT和生动的语言，对管理理论进行详细讲解。结合实际案例，让更加深入地理解和应用所学知识。
2. 案例分析：培训中，进行了多个管理案例的分析和讨论。通过集思广益，发现问题并寻找解决方法，提高的问题解决能力和危机处理能力。
3. 角色扮演：为了培养团队管理能力，进行了角色扮演的实践活动。通过模拟真实情境，学会了如何处理团队内部矛盾，提高团队协作和沟通效果。
4. 小组合作：培训中，分成小组进行讨论和合作。通过小组合作，能够从不同的角度思考问题，并共同找到最佳的解决方案。
五、培训效果
通过本次管理课培训，我收获了许多宝贵的管理知识和实践经验。我对管理的概念和原则有了更加深入的理解，明确了自己作为管理者的责任和角色。我学会了如何成为一名优秀的领导者，激发团队成员的潜力，提高团队绩效。我也掌握了决策和问题解决的技巧，培养了处理复杂问题的能力。最重要的是，在团队管理和危机处理方面，我获得了实践锻炼的机会，提升了自己的管理水平和领导力。
六、总结
通过本次管理课培训，我对管理有了更深入的理解，并学会了一些实用的管理技巧。这些宝贵的知识和经验将对我的职业发展产生积极影响。我相信，只有不断学习和提升自己的管理能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我会将所学所得付诸实践，并继续努力学习，不断提升自己的管理水平。同时，我也希望能有机会参加更多类似的培训，与更多优秀的管理者交流学习，共同提高。
基层管理培训总结【篇5】
服务行业，关键在于心态。心态不好，难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实，尽管目前业内专家不少，但基本是设备和财务方面的专家，真正搞服务意识和心理素质培训的不多。员工的心态矫正是重点。培训者在上礼仪礼貌和其他相关课程的同时，也应注意引导员工端正服务态度，必须让员工明白：
1、服务行业(特别是当前被社会媒体不断责难的物业管理行业)是受气行业，这个行业拒绝受不得半点委屈的员工;2、在工作中，员工的形象就是企业的形象，员工的过失对于客户来说就是企业的过失;3、无论花多少人力物力宣传企业的形象，只要一个员工出现所谓的"个人行为"，便足以让所有的努力前功尽弃。
所以物业的培训是一个长期不懈的工作。培训应丛点滴做起。它包含的内容很多，如：对新员工的培训、对转岗人员的培训。培训以后又如何去做?检查--考核--工资/晋升--检查......形成一种模式。
近来随着培训工作推进的不断深入，对培训要求不断提高，对培训的抱怨也越来越多，诸如："又是培训……"，"我看见培训头都晕了……"，"占用休息时间培训……"等等一连串不绝于耳的评论和指责。我们不禁要问，培训最终谁受益?
当然培训效果不佳是众多物业管理企业存在的一个普遍问题。究其原因，一是企业的培训流于形式，培训体系不健全，从课程设置、培训形式、师资力量、培训资金、培训教案到考核检查、日常运用、奖罚制度等方面出现各种问题;二是企业员工缺乏归宿感和敬业精神，从而导致小我思想，培训的知识不能转化为自觉的行动。
但是在这激烈的变革年代中，我个人认为作为一位员工未来最大的优势，就是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习不再只是一种奢侈，更应是个人成功的必要条件。
培训可以让我们适应变化的企业环境，掌握必要的岗位知识。通过培训可以学习新知识、新技术，也惟有通过培训，才能掌握行业最新动态，才能拥有领先知识、技术优势，才能在瞬息万变的市场中，立于不败之地。
培训可以提高我们对社会、对企业的贡献价值，个人也会获得满意的收入。通过培训可以提高个人综合素质和能力;可以提高工作技能熟练程度;可以从一个基层操作人员逐步向中高层管理人员发展。在相同工作环境下，一个经常参加培训的人和一个从不参加培训或很少参加培训的人相比，无论是工作效率还是工作质量都会有很大的差别。而个人收入又总是和工作效率相关，缺乏培训，工作效率低下，最终将被市场经济淘汰出局。最近集团公司出台一系列政策和规章，就很好的证明这一点。
培训可以提高我们的竞争力，是员工职业生涯设计与开发的重要手段。人才市场求职者人山人海与招聘单位寥寥无几形成鲜明的对比。全国各大中专院校每年毕业人数的递增速度惊人，2003年全国各大中专院校毕业人数达24万余人，2004年全国各大中专院校毕业人数增至28万余人。"刀不磨要生锈，人不学要落后" 。优胜劣汰的实例不胜枚举。
培训还可以提高我们个人修养;可以陶冶我们的情操，使我们生活在文化氛围十分浓厚的环境中，提升生活质量。
知识经济时代，知识改变命运，学习成就未来。企业要生存更要发展，"搞大锅饭"，已有前车之鉴。所以培训不但要深入推行，更要加大推进力度，合理的培训是训练，不合理的培训是磨练，经过磨练或训练的员工即使不是金子，也不会是沙子。以上种种无不告诉我们培训是最好的投资，最终受益于员工本人。
物业管理处培训总结2
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的.明天。到最后就是执行力了。
提高执行力就要做到加强学习，更新观念
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?
关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
提高执行力就要做到诚实做人，认真做事 我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们餐饮部一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。
提高执行力就要做到面对困难，勇往直前
唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。金通公司虽然成立还未到一年，生活福利也非常艰苦，照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家，为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹，充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是企业员工在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。
提高执行力就要认识到没有最好，只有更好
当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利。
还要再接再厉，好上加好。纵观周边同行，我们的竞争很大，我们的担子还很重，我们还没有骄傲的资本，也正因为我们没有骄傲，才会更加务实地工作，更加科学地决策，更加积极主动地努力工作，才能创出了新的业绩。
总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。
物业管理处培训总结3
通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。
通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先，做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。
第二，做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。
第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。 第四、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。 第五、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。
因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。
总之，这几天与老师、同学们学习期间给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
基层管理培训总结【篇6】
供应链管理培训总结
近年来，供应链管理在全球范围内成为企业重要的竞争优势。为了更好地了解和应对不断变化的供应链环境，我参加了一次供应链管理的培训课程。通过课程的学习和交流，我深入了解了供应链管理的关键概念和最佳实践，并获得了许多宝贵的经验和技能。
首先，在培训课程中，我学到了供应链的基本概念和原理。供应链可以被视为一个由原材料提供商、制造商、分销商和最终客户组成的网络。通过深入了解供应链的各个环节，我意识到供应链的高效管理对于降低成本、提高客户满意度和提高企业竞争力至关重要。
其次，我学到了供应链规划和设计的重要性。供应链规划是为了确保企业有足够的资源来满足市场需求，并提高生产和运输的效率。设计一个有效的供应链网络可以根据产品特点、市场需求和运输成本来优化物流流程。通过供应链规划和设计，企业可以实现更好的资源利用和降低成本，从而提高盈利能力。
第三，我了解到供应链协调和协作的重要性。在供应链中，各个环节之间的协调和协作能够提高整体运作效率和响应速度。通过有效的信息流、协商和沟通，企业能够更好地应对市场需求的变化，并提供及时的产品和服务。供应链协调和协作还可以帮助企业建立良好的合作伙伴关系，共同实现业务增长和共赢。
同时，在培训中，我学到了供应链风险管理的重要性。供应链中存在许多潜在的风险，如原材料供应中断、物流延误和质量问题等。通过有效的供应链风险管理，企业可以及时识别和评估风险，并制定相应的应对措施。这可以帮助企业减少潜在的损失和风险，并保持供应链的稳定和可持续性。
此外，培训还强调了供应链技术的应用。现代供应链管理离不开信息技术系统的支持。通过使用供应链管理软件、物联网和大数据分析等技术，企业能够实现更准确的需求预测、优化库存管理和提高物流可视化。这些技术的应用可以帮助企业更好地监控和管理供应链，提高业绩和满足客户需求。
总的来说，参加供应链管理培训让我深入了解了供应链管理的关键概念和最佳实践。我学会了制定有效的供应链策略和规划，优化供应链设计，协调供应链各环节，管理供应链风险，并应用各种供应链技术。我相信这些知识和技能将对我未来的职业发展和企业的竞争力产生积极的影响。我将充分利用所学知识，在实践中不断改进和创新，为企业的供应链管理做出贡献。
基层管理培训总结【篇7】
供应商管理培训总结
一、引言
供应商是企业运作过程中至关重要的一环，合理有效的供应商管理对企业的发展具有重要意义。为了提升供应商管理的专业性和有效性，公司特举办了一次供应商管理培训。本次培训旨在帮助与会人员深入了解供应商管理的基本理念、方法和技巧，提高他们的综合素质和能力。以下是我对本次培训的总结和体会。
二、培训内容及收获
1. 供应商管理的概念和重要性
培训的第一部分是对供应商管理的内涵和重要性进行了详细的讲解。在现代经济社会中，企业的竞争力越来越依赖供应链的高效运作，而供应商作为供应链的重要环节，其质量和服务水平直接影响着企业的成败。通过本次培训，我进一步明确了供应商管理是提高供应链效率和优化企业资源配置的关键手段。
2. 供应商筛选与评估方法
培训的第二部分主要介绍了供应商筛选与评估的方法。在这个环节中，我们学习了不同的评估指标和方法，并通过实际案例进行了分析和讨论。通过这个环节，我更加理解了在供应商选择过程中应该注重的关键因素，如供应商的质量管理体系、过往合作经验等。同时，通过学习评估方法，我掌握了一些具体的操作技巧和实用工具，能更好地进行供应商的评估和比较分析。
3. 供应商合作与绩效管理
在本次培训的第三部分，我们学习了如何与供应商建立良好的合作关系，并进行供应商的绩效管理。通过讲授和案例分析，我了解到合作关系的建立需要建立在互信和互利的基础上，并且需要定期进行沟通和反馈。同时，我也学到了如何制定有效的绩效指标和进行供应商的绩效评估。这些管理方法和技巧将对我今后的工作起到指导作用。
4. 风险管理和危机应对
在供应商管理过程中，风险管理和危机应对是十分重要的环节。在本次培训的最后部分，我们深入学习了风险管理的基本概念和方法，并通过案例分析了解了危机时的应对策略。通过培训，我对供应商风险管理的重要性和方法有了更深刻的认识，将能够更加主动地应对可能发生的风险和危机事件。
三、培训效果评估
本次供应商管理培训内容生动有趣，操作性强，让我从中学习到了许多实用的方法和工具，为今后的工作提供了很大的帮助。培训中的案例分析和讨论环节让我更好地理解了供应商管理的核心要点和实际应用。同时，培训还提供了丰富的学习资料和参考书目，使我能够进一步深入学习和研究相关知识。
在培训结束后，我对供应商管理的认识和能力有了明显的提升。我相信，通过将培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中，我将能够更好地管理和优化供应商资源，提高企业的竞争力和经营效率。
四、结语
本次供应商管理培训不仅让我深入了解了供应商管理的理念和方法，还提供了实用的工具和技巧，使我能够更好地进行供应商的筛选、合作和绩效管理。通过培训，我对供应商管理的重要性和实践操作有了更深入的认识，也为提升自身的综合素质和能力奠定了基础。我将积极将培训中学到的知识和技巧运用到实际工作中，为企业的发展做出更大的贡献。
基层管理培训总结【篇8】
供应链管理培训总结
一、引言
供应链管理在当今复杂多变的商业环境中扮演着至关重要的角色。为了提高企业的运营效率、降低成本、增强竞争力，许多企业进行了供应链管理培训。本文将总结一次供应链管理培训的经历，探讨培训的内容、收获以及对供应链管理的理解。
二、培训内容
本次供应链管理培训涵盖了以下主题：
1. 供应链管理的基本概念：培训首先介绍了供应链管理的基本概念，包括供应链的各个环节、关键参与者以及整体运作流程。
2. 供应链规划与设计：培训重点讲解了供应链规划与设计的重要性，包括定位目标市场、制定合理的库存策略、优化供应链网络以及选择合适的供应链合作伙伴等。
3. 供应链运作与协调：培训详细介绍了供应链运作过程中的关键环节，包括需求预测与计划、订单管理、物流配送、信息流管理以及风险管理等。
4. 供应链绩效评估与改进：培训讲解了如何进行供应链绩效评估，包括制定关键绩效指标、建立绩效评估体系以及持续改进供应链管理的方法。
5. 供应链技术工具与系统：培训介绍了一些常用的供应链技术工具与系统，包括物流管理软件、供应链协同平台、大数据分析等，以提高供应链管理的效率与准确性。
三、收获与体会
通过本次供应链管理培训，我深刻体会到了供应链管理对企业成功的重要性。以下是我的具体收获与体会：
1. 全局观念：供应链管理要求我们从全局的角度来思考问题，仅仅优化某一个环节并不足以提升整体效能。我们需要时刻关注供应链的每个环节，确保协同运作，以最大程度地满足客户需求。
2. 风险管理：供应链管理培训强调了风险管理的重要性。不同环节的不确定因素可能会对整个供应链造成影响，我们需要建立弹性的供应链网络，并制定应对危机的预案，以确保供应链的稳定运作。
3. 信息流管理：培训中介绍的供应链技术工具与系统使我意识到了信息流的重要性。时刻掌握准确的数据可以帮助我们做出更好的决策，提高供应链的响应速度和灵活性。
四、对供应链管理的理解
通过本次培训，我对供应链管理有了更深入的理解。供应链管理并不仅仅是物流的管理，它是一项综合性的工作，涉及到产品的生产、采购、运输、销售以及信息的流动。优化供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率、提升客户满意度，并在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
通过学习，我认识到供应链管理是一个长期不断改进的过程。只有持续提升供应链管理水平，紧跟市场变化，才能在激烈的商业竞争中立于不败之地。
五、结语
通过本次供应链管理培训，我对供应链管理的理论知识有了更深入的了解，并且通过学习实践中的案例分析，更加清晰地认识到了供应链管理在企业成功中的重要性。我相信在以后的工作中，我将能够将所学知识应用于实际，为企业的供应链管理做出积极贡献。
基层管理培训总结【篇9】
随着时代的发展，现在很多人对职业培训的要求也是越来越多了。同时也是存在着各种在职业培训中发生的问题，现在小编整理了一些相关的物业管理师的培训总结，仅供参考，希望大家都喜欢。
物业管理师的培训总结
一、现有培训中存在的问题
1.物业管理企业管理者在培训观念上的误区。一些物业管理企业为了减少支出，由于对培训存在错误的认识，认为员工已有一定的知识，在工作中会自己摸索和学习而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为:第一，认为培训价值不大只是给别人做嫁衣:管理者认为市场上劳动力供过于求员工走了可以再找或是他们认为员工得到了知识与技术后容易跳槽;第二，培训成本高组织负担不起:部分企业只注重眼前利益而放弃了培训;第三，新员工会自然融入工作:据统计约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训直接将其分配到工作岗位上去。
2.培训过程中过分注重课堂教学及文件化程序。这种做法不能适应物业管理多工种的实际情况，也不能提高员工培训的兴趣和效果。应该根据实际情况因材施教。
3.培训作用发挥不高。许多员工经过培训后时间不长就忘记了培训内容或者对培训的内容缺乏具体运用的机会，导致培训没有发挥应有的作用。
4.过分注重理论知识的培训，实践训练较少。培训仅靠理论知识的学习是远远不够的，物业管理可以说是实践性很强，除了基础性的理论知识外，需要大量的实践经验的积累和较高综合素质的支撑。因此要将培训和实践、专业知识的学习与综合素质的提高有机结合起来。
二、培训内容
1.职业道德知识的培训。职业道德可以促进企业发展，可以帮助企业进步，也可以给每一位忠诚地服务企业的员工带来利益和幸福。职业道德随着职业的出现而出现，并且，其内涵逐步深化，其作用不断增强。企业越是发展，对于职业道德建设的要求就越迫切。加强职业道德建设，建立企业新风，要求各岗位各工种的从业人员掌握职业道德基本原则，牢固确立服务客户、服务企业、服务他人的职业道德观。因而，学习职业道德基本知识，对于每一位物业管理从业人员都十分重要。
2.物业管理企业相关知识的培训。该类培训是为了让每一个员工对物业管理企业的历史、现状、企业文化、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
3.物业管理工作基础知识的培训。该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
4.物业管理从业人员专项技能培训。旨在让物业从业人员能够按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务，同时提高物业从业人员的服务意识，提升服务技能。
三、员工培训的实施
1.对培训进行具体的分析。一个物业管理企业开展组织培训工作，就意味着该公司内部出现了薄弱环节，要采取某种培训项目来弥补。因此，对培训项目必须进行工作分析、比较分析，发现公司现状与理想状态之间的偏差。(1)组织分析。结合物业管理企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。(2)任务分析。据物业管理企业的工作内容分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。(3)个人分析。依据物业管理企业的人力资源现状分析哪些人需要培训培训的具体内容是什么。
2.在实施培训前明确企业所培训的对象并对其进行合理分类。和其他企业一样，物业管理企业员工构成基本可分为操作层、管理层和决策层。由于物业管理的服务性特点，物业管理企业又具备自己不同的特征。对于一般的员工，因为其工作内容不同，对其培训既有相同要求又有不同要求。培训最忌讳培训对象水平的参差不齐，因为设计好的课程很难满足不同水准的各类管理服务人员同时需求。
3.制定适合企业的培训方法与技术。为了避免培训的盲目性，使培训真正达到预期的效果，在培训前要在进行充分的调研的基础上，制定培训方法和技术。人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急。企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。
培训计划的制定既要符合实际工作的需要，又要能够满足各类人员的要求，根据培训的具体目标，灵活机动地安排具体的培训计划、方法和实施方案，使培训能够达到预期的目的。
4.培训控制。培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核并将考核成绩纳入绩效考评与员工的待遇挂钩。
5.分析评估培训效果。每次培训工作结束后，要结合员工的培训总结、表现等方面对本次培训的效果进行分析评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。正确做好培训的评估分析工作也是培训工作的一个重要环节，也可以为下次培训提供经验。分析评估应从有效性和效益性两方面进行评估，并最终形成评估记录，为今后的培训工作提供借鉴。对于企业来讲培训的内容和效果还应与员工的升迁、任职相联系增强员工参加培训的热情和动力，将员工素质的提高与企业的发展及竞争力的提高有机联系起来。
员工的培训一方面是提高员工的知识水平、服务水平和综合素质，另一方面是增强了员工对企业的认识，传承和发扬企业文化，凝聚企业力量，创新服务观念。在员工培训方面，首先要解决的是思想认识问题，让员工融入到企业中，通过培训让员工感受到在企业工作自身利益有保障，有自己成长和发展的空间。企业为自己施展技能和才华搭建了平台，树立员工忠诚于企业的思想，坚定为企业效力的信心，增强做好各项工作的责任感，培养员工与企业同呼吸、共命运的品质，从而树立员工的大局意识和发展意识，激发员工的工作热情、活力和不断创新的能力。
四、关于报考策略和复习策略
首先说一下报考策略。对许多人来讲，放下书本多年后，又重新捡起书本来考试，不亚于打一场无法预料胜负的战役。所以在拿到管理师考试的教材和复习大纲后，打算报名考试及开始复习前，在做四科全报还是先报两科的选择上，一定要全盘考虑，目标明确。
20xx年首次考试报名，选择先报考两科的人不少，一类人的想法是对通过考试没底，但似乎《实务》和《法规》可以考考看，《经营管理》和《综合能力》的内容则很陌生，索性先考两门试试水，不行的话就放弃，以免浪费报名费和培训费；还有一类人的想法是工作太忙、可支配时间少，不如集中力量先解决掉两门，次年再全力以赴面对剩下两门。
针对前面一类情况，我个人看法是：既然选择在物业行业发展，那么对待物业行业的资格考试，就不可有未战先败的心理设定。复习考试的目的不就是为了过关吗？考了没通过，不考更不会过，如果确实还不具备能力，还不如抱着学习提高的态度，积极面对而不要对考试结果过于纠结，水到自然渠成。
对于后面一类的情况，首先要认真分析管理师资格认定的规则：单科计算成绩，四个单科都合格才能认定通过，单科成绩保留一年有效，2年内没有达到全科通过则成绩作废。依此看来，假设第一年报4门考过2门，次年再考剩下的2门，与假设第一年先报考2门全过，剩下2门次年再报考，两种假设貌似结果相同但过程不一样。表面上似乎一年报考2门代价小，其实时间成本和机会成本更高。我认为第二种假设没有合理利用单科成绩保留一年的规则。道理很简单，第一年报名4科全考的话，没有通过的科目就有第二次考试机会，全科通过的概率就高；而每年考2门的做法，意味着第二年报的2门只有考一次的机会，成绩作废的风险大。当然对于实在不具备条件报考全科而打算先报考2门的同行们，我也建议先挑自己觉得最难的科目报考，如此在第二年有较好的心理优势而利于全科通过。
再说说复习策略。第一次参加管理师考试的人往往有很多困惑，比如：复习以看书理解、记忆背诵、做题查漏哪个方法为主？教科书、教科指南、前人留下的复习资料以哪个为先？复习大纲中"掌握"、"熟悉"、"了解"的内容以哪个为重？《法规》、《实务》、《综合能力》、《经营管理》的复习时间如何分配？这些问题是否能在行动前就想清楚，决定了复习应考的效率和效果，而每个人都会有不同的理由和原因来做选择。
1、我的复习方法就是看书理解，看书时不做背诵也不考虑记不记得住，即使去听课，目的也是为了加深理解，每个章节看完，再大致看看章节后的习题；考试前二个星期内再作2张模拟卷来感受考试类型和时间节奏。这么做的原因其一是，除《实务》外，各科的题型几乎都是客观选择题，做客观题只要根据理解做出判断即可。各科目的众多知识点除了概念性内容，一般只要"再认"即可而无需"再现"；其二是看书理解比做题目来理解相比更系统，没有系统性的理解，仅靠对某道题目的记忆，考试时如果一紧张，支离破碎的记忆很容易变成浆糊。再说老同志也没办法和遗忘这个自然规律抗争的，长达三个月对4门科目的复习，背前忘了后，背左忘了右。所以即便是少量必须背诵的概念与分类的内容，我也是先通过看书整理出来，然后在最后的几天里突击背诵。对我而言理解是最好的记忆。
2、说起采用大量做题的方法复习的人，一部分可能是惰性和逃避，不愿痛苦面对那枯燥无味的章节；也有一部分人是因为看不懂而看不进书，似乎只有找题目做才能使自己的复习处于进行时，其实这样做不但效果差且效率低。20xx年的考试，一位同事每科都找了1000道一共4000道题，翻书做题，花了不少时间，信心满满的。最终除了大家都过的《法规》他过了，其他科目都没过，这种撞大运的方式不可取。我认为做题目一定要在看过书的基础上进行，有的放矢才有效，特别是一个章节看完了，挑后面的习题做做，来检验看书成果和加深理解，而且也不必每题必做，按大纲要求即可。
3、在选择教材、指南和复习资料的问题上，我认为教材是不可替代的，指南和复习资料是为那些把教材看过一遍或有看不明白的人使用的，脱离教科书去看指南和复习资料，好比从上海开车到北京王府井，不先研究高速怎么走而是研究王府井周边的单行线一般。
4、教材书中最重要的就是那本薄薄的考试大纲，考试大纲所列的"掌握"、"熟悉"、"了解"基本上就已经告诉大家考试的60分怎么拿了。根据培训老师的分析，20xx年考试出题的60％在"掌握"的内容里，30％的题目在"熟悉"的内容里，剩余的题目在"了解"的内容里。我们单位里管理师成绩考最好的一位同事，开始复习的第一件事就是在书上把所有大纲列为"掌握"的内容一项项的划出来，然后重点看这些内容。这非常符合管理学的二八定律：用80％的时间和精力来对付20％的书本重要部分，而这20％的内容恰恰又是考卷内的80％。
5、虽然4个科目都重要到必须及格，但难易程度的判定和复习时间的分配是因人而异的。首先，《法规》的内容在日常工作中应用较多，章节不多且内容在其他书本中还有重复，考
试题型又是客观选择题，被普遍认为最容易考好的一门，甚至有人认为不做准备也能考及格。事实上《法规》也是当年通过率最高的科目。如果总体复习时间不足，倒可以在《法规》少投入点，建议在系统看过一遍书后，放到临考前的一周再过一遍就够了。但《法规》中与其他科目重复提及的如"物业管理条例"、"招投标办法"、"物业资质等级"的内容比较重要，应在复习其他科目的时候就应对照《法规》内容将其消化掉。我认为既然管理师考试是按单科算成绩全科及格算通过，那么就应把《法规》分数70分考成90分的这部分精力和时间节省出来给其他科目。
6、《实务》是四门科目里书最薄、章节最多、而又与日常工作相关度最大的一科，考试难度按理应该最低，但恰恰被卡在这里的`人最多。我在复习《实务》上用的时间最少，成绩也是4门中考分最低。分析原因还是因为熟悉而轻视就没仔细看书，答题时，参照实际工作情况，洋洋洒洒、密密麻麻的写了好多，但与书本内容对应或不完整或意思偏离。评卷人不是物业人员，他们是按照和书本一致的标准答案来批改，个性化的回答在实际工作中可能思路对头在考试中却得不到分数。所以复习《实务》的经验教训是：做主观题要保证完整性以及和书本的一致性，另外，足够的 "重视"也是提高成绩的关键。
7、《经营管理》和《综合能力》是被我认为4科中最有味道的两门。《经营管理》让我感受到物业管理行业未来发展的方向和模式；而《综合能力》则使我通过学习各专业学科在物业管理领域的应用，认识到了物业管理的深度和广度。这两本书的每个章节，都可以扩展成一本书而放到院校里讲上一个学期，从应对管理师考试的角度看，在目前的通过率情况下，只要把握住这两个科目中最基础的概念知识点、理论和逻辑，通过考试并不难。
五、关于复习方法的介绍
对于复习方法和技巧的话题是仁者见仁、智者见智，网上的介绍非常多，这里我就结合自己的复习方法，说说我是如何看书以及当看不懂书和看不进书时我是怎么解决的，抛砖引玉以供大家复习时借鉴参考。
1、怎么看书？
通常情况我是以章节为单元来看书的，开始复习的第一件事情，就是先把每本书有哪些章节记在脑子里，如此对总量做到心中有数，然后根据时间大致排了看书计划，前两个月的重点就是看书，看书就是对书中所述内容的意思进行理解，先不做任何背诵的企图，时间允许的情况下，每个章节我会看两遍，如果比较简单的章节也可以合并为一遍。
第一遍看书就是边看边书，目的就是把书从厚变薄。写书的是做扩充的，看书的是做缩写的，具体就是把每节或每段文字的关键句子找出来；把每个关键句子的关键词找出来，直接用不同颜色的标注和方式划在书上，这个过程是化繁为简的过程；
第二遍看书，其实是"线串珍珠"的过程，前面所找到的关键句、关键词就是珍珠，什么是线呢，这就要看你的创意了，这根线可以是数字顺序、时间顺序、可以是一种逻辑关系、可以是对比关系、可以是各种有规律的排列组合、也可以是表格。
举个例子：《管理实务》可以分成3根线，第一根线是物业接管项目的过程，上面6颗珍珠依次是：设立公司、招投标、签合同、早期介入、承接查验、入住和装修管理；第二根线是4大基础服务，穿了4颗珍珠是工程、环境、秩序、客户；第三根线是项目的内部运作，串了5颗珍珠，分别是人事、财务、档案、文书、风险防范；6+4+5正好15个章节没有遗漏。
又如：《综合能力》我是用市场化、社会化和专业化的三个物业管理特征来做三根线的，大家可以试试。
2、碰到看不进书，看不懂书怎么办？
我认为看不进书的现象，是一种自己对自己的心理暗示，碰到这种情况要学会挣脱出来。可以采用先易再难的方法，不要在一个地方原地踏步走。
和多数人一样，对《经营管理》一开始我也发怵，看不进书，看来看去总停在第一章，后来我看这样不行，就索性把看不进的章节跳过；公式、图表跳过；太深奥难懂的理论跳过，就挑能理解的看，好比看删节版的外国名著、动漫版的三国一般。等所有章节都看过一遍后，心里有了底，其实被跳过的、看不懂的也很有限，就算放弃掉，也没有到及格不了的程度，何况有些地方花点心思琢磨，再问问懂的人或翻看一下复习指南，还是可以搞定的。等到第二遍细读的时候，在看每个章节之前，首先看章节后面的习题怎么出的，琢磨这章的内容和物业管理到底有什么关联，这章节有哪些基本理论和概念，再对照一下考试大纲看看哪些内容必须"掌握"，哪些内容可以"熟悉"，哪些内容放弃"了解"，慢慢的感觉就来了。《经营管理》和《综合能力》是我最早开始看的、花费时间最长的科目，许多章节都看了两遍以上。
六、参照往年考试情况提供一些关于考试的提醒和注意事项：
1、冷静仔细的审题很重要，考试的关键是不出错，失分的原因多数不是不会做，而是做错了，2.5小时对于认真准备过的人来说足够了。从我对考试的观察看，考试做客观选择题时花在反复阅读理解题目的时间，差不多是答题时间的一倍，多选题花在审题的时间还要长。那些早早的就从考场出来的人，要不是考的太好就是考不出来，大多通过考试的人，都是那些反复、仔细检查，铃响前5分钟稳稳当当交卷的人。
2、仔细研究多选题的评分规则，对于没有把握的题目，宁可少拿0.5分而不要被扣掉2分。单选题要相信第一印象的选择，通常在不十分确定的情况下，第一印象对的概率较高。
3、由于考试的时候不可以带手机，所以除了带好文具还不要忘记手表和计算器。另外带好下午考试科目的复习资料，利用中午休息的2个小时，再浏览翻阅一遍，通过短暂记忆，加深印象，多得几分也好，也许差的就这几分呢。
4、由于管理师考试是电脑阅卷，就是说各地考卷经扫描后，通过网络传递到阅卷中心由评卷人集中批改。所以主观题答题时，一定要注意字迹端正清楚，大小适中，还要注意不要写到答题区域以外，更不要因为写不下补到其他空白的地方。
5、调整好自己考试期间的身体状况，避免不必要的病痛对考试的影响，毕竟这考试的两天浓缩了两年的时间呢。
最后我想说的是，作为物业人对于贵在坚持的体会是最深的，太多的事例证明，成功并不取决能力而是源于不放弃，要用"前门走不通，就走后门，后门不行就爬窗，窗户也关着怎么办，打破最小的一块玻璃钻进去"的精神来面对困难。这么去想，复习备考物业管理师就没有那么难了。希望各位在后面的时间里立即行动起来，不要为自己的懒惰和不重视寻找理由和借口。你的行动体现在效率上，体现在零碎时间的利用上；体现在为节省时间而采取的各种手段；体现在今日事今日毕，还体现在你是否能做到不看电视不上网、放弃休闲、减少应酬。用三个月的时间，换两年甚至更多的时间，怎么做合算，这样的算数题千万不要作错了。
基层管理培训总结【篇10】
通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识T项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。
项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。
由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。
项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能，无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控，从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。
项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。
项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。 人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围，本章将重点关注项目团队的人力资源管理。
项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。
沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。
项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必须评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地分配资源、制定计划，保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作，可以达到降低成本、增加利润的作用。项目采购管理过程包括采购计划、合同编制、招标、供方选择、合同管理和合同收尾等。
在此，我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：
一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以IT项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
二、团队是项目管理成功与否的大环境好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。
三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。这就是我在IT项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。
项目管理是在大的规模上对问题的处理。我们生活中也在不断的遇到各种各样的问题，在进行项目管理的过程中，随着工作的进展，也给我们生活中解决问题指明了一条正确的思路和方法。项目问题就是人的问题，在做事的时候不要怨天尤人，惟有付之行动，生活才会回报付出者；没有计划，就没有控制；要积极主动，不要被动反应；承担责任，争取权力；所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义；人最害怕的是被拒绝，最需要的是被接受；沟通技能是项目经理最应具备的技能之一。
在一个项目的进行过程中，我们不可避免的要和用户之间沟通和交流，当然，在交流过程中，会遇到一些问题。不管用户是非对错，用户提出问题，我的思想老是照着用户的问题去解决问题。在这本书中针对这种情况有详细的解析。我往往把用户的问题定义成了问题。想尽方法帮用户解决。读完此书，以后在用户提出问题后，需先想想问题到底出在哪里？找出问题的真正定义！在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了，在工作中我经常帮用户想解决方法，哪种解决方法对于用户目前是最简单的？回头想想，有的时候真的帮用户解决到问题吗？没有！因为我在找解决方法的过程中，已经错误的定义了我在解决的问题。每种解决方法都会带来新的问题，的确存在很多问题解决之后，产生了更大的问题。针对这种现象,问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在,因为用户养成的习惯，慢慢的就会无法意识到它们的存在。
美国著名项目管理专家刘易斯提出16步管理模型。从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置：概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计，有一种思想；问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化；生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路；战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时，有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择；战略的确立。就是确定具体的战略、目标；制订项目的实施计划。这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划，就是怎样实施；项目干系人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划，在这些项目实施之前，有一个批准过程；签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划，对计划做出承诺，同时建立项目的跟踪记录，做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录，根据这些记录信息进行知识管理；执行项目计划。执行项目就是正式开展计划，进展这个项目；监控项目进展。计划开始实施之后，就要考虑计划执行得如何，有无问题，要对进展情况进行监控、监测和控制；审查项目定义。项目实施之后，需要做一些评审，评审包括对原来工作的评审，同时也包括对项目目标定义的评审，如有问题就返回到步骤二，重新修正项目的定义；对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义，然后评审战略计划、战略制订是不是有问题，如果有问题就返回步骤四，重新修正你的项目战略；项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审，有问题就进行修改；循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审，有问题就要修改计划，然后再执行，再评审，这个过程一直延续到全部工作结束；总结经验教训。项目全部完成以后，及时总结经验教训，对一些问题进行归档，作为今后项目的指导和借鉴；结束项目。这是一个完整的项目管理流程，从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候，首先要有一个总体的战略计划，在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。
在我们开始一个项目时，首先应该搞清楚项目的使命，前景，目标和目的。
确定是否要进行此项目。当我们决定要开始一个项目后，就应该制定相应的战略计划，战略要回答“我们怎样对这项工作展开活动”这样的广泛问题，而制定实施计划则要求一丝不苟，换句话说，制定实施计划有关怎样做这项工作的详细事宜。制定计划涉及回答的问题包括：做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和怎么做。
项目进度计划编制既是一门科学，又是一门艺术。关于进度计划，真正的重点是为在最短的时间完成项目，找出并行尽可能多的活动的方法。项目管理科学的一面涉及到资源的平衡，它通过计算机运算完成，并存在许多算法。但是，同首次进行项目人力资源分配应用的技术相比，其结果差不多。资源计划也是重要的一环。完成一项活动的时间取决于分配给它的资源，并且如果没有相应数量的资源，工作就不能按计划完成。如果项目经理不能解决资源分配的问题，项目进度计划就不会成功。
此外，要对项目控制和评审。要达到项目目标，有必要采取适合的项目控制和评审。项目检查有三种类型：即状况、设计和工作过程检查。状况检查主要检查项目是否在进度计划和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题。而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目，检查中经常要问的问题是达到规范了吗？用户界面友好吗？我们有能力制造吗？市场需要我们开发的产品吗？投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合吗？之所以进行项目需要检查时因为：随着项目管理水平的提高，同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后；尽早找出开发问题，以便提前采取措施；识别应采取不同管理方式的其他项目领域；确保业主获知项目状况。
在项目即将结束之时应该总结经验教训，若失败，则分析失败原因，可以从以下几个层次进行分析：
（1）项目管理环境中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”。它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型，以及缺乏高层管理部门对项目的支持等。项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量）来“配合”项目。
（2）项目管理系统中的失败。这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践。它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略，以及项目管理技巧的错误应用等。具体的可以归结为：不胜任的项目经理；忽略了项目的系统本质；管理技巧不恰当或者错误的运用。
（3）在计划和控制过程中的失败：项目中没有良好的'沟通；没有用户的参与；不充分的项目计划；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估计；不正确的工期安排和资源处理；在执行阶段为数众多的变更；不恰当的控制；项目终止的计划很拙劣。同样项目成功也应该总结经验。要取得项目成功，项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、整体计划，包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算，保证项目能够得到充分的资源。在项目的实施过程当中，要通过经常性的审查、控制和评审来保证项目能够按计划不断地推进。除此之外，组织目标的实现还需要在组织上保证。包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面。所有的这些，都是保证项目走向成功必不可少的环节。
感觉在这门课程的学习过程当中，老师给我们很大帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
基层管理培训总结【篇11】
导语：2010年7月23日大连医科大学药学院中心组开始了本学期的社会实践活动，上午9：30我们10名同学在院辅导员李军老师的带领下来到了辉瑞制药有限公司大连制药厂。
，在市局（公司）党组的精确带领下，在各区县局（营销部）和构造科室的大力大举赞成互助下，物流中间紧紧环绕市局（公司）党组的工作安排要求并联合物流中间的实际环境，以“周全提拔树形象，再登台阶降本钱”为主题展开工作,坚定以科学成长观和行业互助代价观管辖全局，坚定以物流贯标、对标工作为紧张抓手，坚定以当代流畅企业为搏斗目标，严厉把握和
有效低落物流运行本钱，竭力兑现物流集体工作上程度。经过议定物流中间全部干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中间各项工作获得了长足的进步和成长，美满地结束了市局（公司）带领安排的工作任务。现将工作总结以下:
1、各项经济指标运行环境
，共存储卷烟箱，分拣卷烟箱，分拣率100%，分拣过错率＜0.001‰；配送卷烟箱，送货告成率％，到货确认率100％，安定回笼资金万元，车辆均匀车载率%，客户配送如意度%。兑现了安定工作零变乱。
物流总费用万元，占年度预算%，此中：巩固费用万元，占年度预算的%，可变费用万元，占年度预算的%，仓储费用万元，同比上升%；配送费用万元，同比上升%；办理费用万元，同比上升%；单箱本钱费用元，比同期元上升元；单箱配送费用元，比同期元上升元；单箱仓储费用元，比同期元上升元，
2、以优化配送线路和配送流程为重点，连续进步配送效果，低落物流运行本钱
一是针对城网一线客户数较多的环境，（开辟区新客户增加较多），将一线客户分调到城网其他三条线路，详细为1线调至10线11户，调至3线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。
二是本年初入手下手，多线路路段修路街道改革，车辆不准通畅，连续时候长，如智水乡、桂花镇、等，为满足客户需求，送货部自动与各营销部雷同，到现场路段查看，以既包管送货到户，又节省配送费用为目标，公道选择配送方案。方案一：拜托本地地区大客户履行代送到户；方案二：智水乡平息访销一月（总计4次）；方案三：由送货门路车辆绕道履行送货。一线由河边镇绕道每次约60千米，十线绕道高速路送货，每次约产生过盘缠16元，绕道里程100千米。方案四：根据车辆装载量，销售不大的环境，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货门路新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节省绕道里程100千米。智水乡平息4户访销一月，余下客户订货由营销部代送。物流中间与营销部互助会商决议，由配送线路车辆绕道履行送货到户，采纳方案三与方案四联合的方法，伶俐调配车辆，确保客户及时收货，满足客户策划需求。
三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个月。联合实际地舆环境，为确保送货到户，订定公道配送方案，及时调整配送门路，调整客户访销日程，履行绕道送货，月增加送货里程约1728千米。
四是为进步工作效果和安定系数，低落物流配送本钱，裁减车辆磨损，根据中间带领工作安排，订定《地区三条送货线路履行笼车对接履行方案》与《笼车对接综合流程》。估计年节省过桥过盘缠、燃油费、轮胎调换费约45700元。7月26日履行笼车对接（1、5、9线）配送，做好每日笼车对接与车辆调理安排，尽大略地做到高效节省。
五是9月对七线与九线送货车辆予以互换调整，07731调整至九线，月可节省过路过桥费512元。
3、以优化仓储分拣交易流程为重点，连续提拔卷烟库存办理专业化程度
4、以高雅化办理为重点，连续提拔内部办理程度，为打造全省物流根本办理的样板奠定坚固根本
1、立异工作机制，进步工作效果。为进一步进步工作效果，科学公道地对员工绩效进行评价，物流中间于6月构造各部分当真人对二级绩效考承诺则联合质量办理系统内审标准进行了点窜，从而使二级绩效考承诺则的计划更科学、更公道、更周全
2、为了加强带领班子构筑，确保集体促成物流中间各项工作顺利有序地展开，我们坚定民主与集结制相联合，切当作到大事讲原则，小事讲风致，加强班子联合，订定了“分工互助，深切基层、层层当真，责任究查”的物流中间带领干部办理原则，根据人力资本改革机构精减环境，及时调整和美满了各级构造机构人员，订定了各个岗亭职责，做到了各个工作岗亭职责明了，落实到人，目标明了，环环相扣，强化办理，集体促成。
2、做好每个月的工作安排、总结与送货环境传达，并每个月对每台送货车的单车本钱进行核算，严厉工作质量绩效考评，奖优罚劣，富裕变动全员的工作自动性，竭力降本增效。做好每个月各项配送指标、配送办事质量的评价和员工工作的督导查抄，严厉逗硬考核。
3、为严明规律要求，典范员工行动，加强员工责任感，7月22日，物流中间出台了物流送货“六条规律”、安储办理“六条法则”、构造效能“六条要求”等三个文件，全部干部职工经过议定当真进修，思维认识有了进一步的进步，认识到在安定及时精确配送的同时，更要进步工作效果，进步办事质量，比德
