每个用人单位的规章制度都是不一样的，规章制度的内容合法性是赖以生存的基础。规章制度给公司具体做事情提供的一个规范和流程，规章制度是部门和职工考核及评优选先的标准，如何制定出一篇优秀的规章制度呢？零思考方案网的编辑在翻阅中发现了一篇十分实用的“业务员规章制度”，文中资讯仅供参考阅读！
业务员规章制度 篇1
一、总则：
为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
二、岗位职责：
2.1销售副总：
a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。
d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。
e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。
2.2销售部：
a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。
2.3销售部经理岗位职责：
a.负责企业产品的销售、售后服务工作;
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行;
c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责;
e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作;
g.负责联系储运业务;
h.负责本部门的业务培训工作。
2.4助销员岗位职责：
a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;
c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;
d.销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做;
e.负责所有销售合同的跟踪;
f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。
2.5开单员岗位职责：
a.负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》;
b.负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐;
c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作;
d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓;
e.填报《质量日报表》;
f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;
三.销售服务：
销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：
3.1、接听电话：
凡有客户来电首先应答：“您好，公司”然后应耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢!欢迎您随时到本公司来，再见!”等礼貌用语。
3.4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。
3.5、对于所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切感及重视感。
3.6、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。
37如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。
3.8、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。
3.9、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。
310销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。
3.11、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公司将依情节做严肃处理。
业务员规章制度 篇2
随着市场经济的不断发展和企业的不断壮大，公司业务员也越来越重要。作为公司业务的重要组成部分，业务员的责任和义务也不可忽视。为了保证公司的正常运作和业务员的工作质量，每个公司都需要建立相应的规章制度，这些规章制度包括以下方面：
一、职责和权利
公司业务员的职责和权利应当明确规定。业务员的职责是为公司的产品和服务进行销售和推广，负责客户的维护和管理。业务员的权利则包括获得公司的支持和协助，享受相关的培训和学习机会，以及获得实际的回报和奖励。
二、销售目标和绩效评估
公司的销售目标和绩效评估对业务员的工作表现有着重要的影响。因此，公司业务员规章制度中一定要明确规定销售目标和绩效评估标准，以便业务员对自己的工作有一个明确的认知，并主动积极地对目标进行追求和实现。
三、业务员行为规范
作为公司的代表，业务员的言行举止必须符合公司的企业文化和形象。公司业务员规章制度中必须明确规定业务员的行为规范，包括言语礼貌、衣着整洁、行为规矩等方面，以保证公司的形象和声誉。
四、信息保密
由于公司的销售活动涉及到很多机密和敏感信息，因此公司业务员规章制度中必须对信息的保密工作进行细致的规定。业务员应当对公司的机密信息严格保密，并采取相应的措施防止信息泄露。
五、纪律管理
公司业务员规章制度中必须明确规定纪律管理的相关内容。业务员对工作中的不诚信、不廉正、不遵守法规和不按规定行使权利等行为，必须进行相应的处理，以保证公司的规矩和纪律。
六、奖罚措施
公司业务员规章制度中必须明确规定奖罚措施，以激励业务员积极进取，提升销售业绩。公司应当设定相应的奖励和惩罚制度，对符合条件的业务员进行奖励，对于不良或违纪行为进行相应的惩罚。
七、培训和发展
公司业务员规章制度中必须明确规定培训和发展的相关内容。公司应当为业务员制定个性化培训计划，提供相应的培训机会，以及给予发展前途和机会。公司应当让业务员感受到公司的关注和支持，提高业务员的工作效率和满意度。
总之，公司业务员规章制度在改善公司营销管理、保证市场出售质量以及保证信息的保密等方面发挥着至关重要的作用。制定规章制度有助于建立良好的企业形象，保护公司的利益，激发员工的积极性，是企业管理中不可缺少的一个环节。
业务员规章制度 篇3
业务员管理规章制度是一个企业内部的规范和管理制度，旨在统一和规范业务员的工作行为和协作方式。该制度的实施能够提高业务团队的效率，加强沟通和协作，促进业绩的增长。下面将就该制度的关键要点进行详细介绍。
业务员管理规章制度应明确业务员的基本职责和权限。在这个制度中，应明确业务员的工作职责范围，包括销售目标的制定和实施、客户关系的维护和发展、市场调研和竞争对手的分析等。同时，制度还应规定业务员的权限范围，明确他们在价格、折扣和退换货等方面的处理权限。
该制度应明确业务员的工作流程和行为准则。业务员从接触客户到销售完成，需经历一系列的工作流程，如客户开发、销售洽谈、合同签订和售后服务等。制度应详细规定每个环节的具体步骤和要求，确保业务人员按照标准流程操作。行为准则方面，业务员应该遵守行业道德和公司规定，不得参与任何违法、违规或不道德的行为。
第三，该制度应明确业务员的绩效考核和激励机制。业务员的工作绩效是企业销售业绩的重要组成部分，因此，制度应明确销售指标的设定和考核标准，并根据绩效结果进行激励或奖惩。激励机制可以包括提供销售提成、奖金、晋升机会和培训机会等。这些激励措施能够激发业务员的积极性和创造力，推动他们更好地完成销售任务。
该制度应强调团队协作和知识共享。虽然每位业务员个体的销售业绩重要，但团队协作和知识共享对整个业务团队的发展和壮大同样重要。因此，制度应鼓励业务员之间的合作和协同工作，促进团队效能和团队精神的形成。同时，制度还应规定将销售经验和知识进行共享，如组织销售会议、定期进行销售培训等，以提升整个团队的专业水平和竞争力。
业务员管理规章制度对于企业的销售团队来说具有重要的意义。该制度的实施能够明确业务员的职责和权限，规范工作流程和行为准则，建立绩效考核和激励机制，并促进团队协作和知识共享。通过有效的管理和制度规范，企业能够发挥业务团队的最大潜力，提升销售业绩，为企业的可持续发展做出贡献。
业务员规章制度 篇4
【引言】
业务员作为销售团队的中坚力量，对企业的业绩和市场竞争力具有重大影响。因此，如何有效地管理好业务员，让其充分发挥作用，已成为企业发展的重要环节。在此，本文将根据题目的要求，探讨《业务员管理规章制度》的必要性、内容和实施方式，希望对广大企业和管理者有所帮助。
【必要性】
管理规章制度是企业内部管理的基础，也是组织行为的准则。它能够对员工的行为进行标准化控制，使企业能够更加科学合理地运作。《业务员管理规章制度》的制定和实施对企业来说有以下必要性：
一、防止员工不规范行为，提高工作效率。员工最容易犯的错误就是毫无章法地工作，造成浪费和效率低下。此时，长期以往，对企业会产生非常不利的影响。规章制度的制定能够形成一个行为准则，让员工知道该做什么、该遵守哪些规定，从而更加专注、高效地工作。
二、维护公司形象，增强员工归属感。有了规章制度，员工就知道自己应该如何行事，达到了企业的规范化要求，为企业形象打造了良好的基础。另外，规章制度也能够为员工规定一些福利待遇，如员工优惠折扣等，给予员工更强的归属感，提高员工的凝聚力。
三、维护企业合法权益，防止收买和腐败。在商业社会，由于利益的驱动，很多人不择手段来实现自己的目的。企业在制定规章制度时，可以通过制定一些职业道德规范，规定员工严格遵守反贪污、反商业贿赂等法律法规，从而防止员工以取代企业利益为代价享受不当的利益待遇。
【内部主要内容】
制定《业务员管理规章制度》，需要根据企业实际情况，按照以下内容设置：
一、企业文化和精神，在说明企业文化和精神的内涵和具体要求的同时，应该对员工的服务对象范围、服从权属关系等方面有明确要求。
二、业务员的基本行为规范，定义业务员的工作职责，明确这些职责的标准和质量要求。包括工作时间、工作责任、工作标准、工作绩效、安全生产等各方面。
三、员工的职业道德，明确员工的职业道德要求和规范行为，如保密、诚信、拒贿、国家机密等方面。
四、业务员成长和发展，确立对业务员的岗位培训和晋升发展制度，让员工有明确的职业发展通道和方向。
五、管理制度和考核制度，制定考评标准和奖励制度，让员工知道自己的工作目标和待遇，并能获得满意的认可和回报。
【实施方式】
一旦《业务员管理规章制度》制定，则需要考虑如何实施。实施方式可以从以下几个方面考虑：
一、宣传制度，让工作人员了解和接受。可以通过员工大会、业务周报、通讯录、教师培训等方式向员工推广制度，让员工知道应该做什么，不该做什么，从而在工作中遵守制度。
二、确定责任关系和管理程序。制度的实施需要责任的明确，各个部门应该设立相应的责任人，对制度的实施过程进行监管。同时，在制度的实施过程中，需定期进行检查、评估、反馈，及时发现和解决问题。
三、绩效考核和奖惩制度的完善。通过建立有效的业务考核和工资激励机制，加强对员工的评价与奖惩，使员工发挥最大的工作潜力，激发员工的工作动力，促进素质提高。
【结论】
《业务员管理规章制度》对企业的管理、人力资源开发、绩效考评都有着积极的作用。制定和实施规章制度，对于规范员工行为，提升员工素质和管理能力，提高企业的形象和市场竞争力，都具有不可缺少的作用。企业应当结合自身发展需求，制定相应的规章制度，并贯彻实施，助力企业发展。
业务员规章制度 篇5
销售业务员规章制度
篇一:销售人员日常工作管理制度
销售人员日常工作管理制度
一、销售人员准则:
1(遵纪守法，服从公司管理，顾全大局，提倡团队合作。
2(努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。
3(一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。
4(团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。
5(严守公司机密，自觉维护公司安全。
6(待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。
7(谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。
8。 爱护公司财物，坚持反*、*、反盗窃、反浪费。
二、销售人员日常工作规范:
1。 销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。
2。 销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标，明确自己的工作安排，在每月28日，销售部和客服部进行每月总结，安排下月工作计划。
3。 销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记，每周六交给公司批阅。
4。 每周六上午9点开始周工作检讨，了解销售人员的工作进展，找出工作中的问题，提高业务水平;检讨客户服务的工作，留住和分析客户流失的原因，提高客户服务水平。
5。 销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行，销售人员对其准确*负有直接责任，需要严格执行。
三、出差管理:
1。 公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。
2。 员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准，合
理降低出差费用;公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴，出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并在一周内报销有关费用。
3。 具体标准如下:
四、培训:
1。 新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前*培训，合格者方可上岗;
2。 为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
五、辞职:
员工因故不能继续工作时，需提前一月提出申请，填[辞职申请"经部门主管报公司批准后，办理手续。
六、竟业限制:
员工辞职后满二年内不得从事与公司产品有竞争的工作，否则公司保留采取法律手段。
七、保密:
1。 销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全部公
开，不得向其它公司或个人公开或透露。
2。 销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导容许，不得对外发表。
3。 明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参于消息的传播。
4。 非经发放部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。
5。 树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。
6。 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。
八、*管理:
1。 *是公司对于往来、交易的资料整理，将客户情况详细记录下来。例如:往来客户的信用度，及其营业状况与交易的态度，分析客户对于我公司的重要度等等。
2。 利用客户关系管理软件，把获得的*录入电脑，通过电脑来分析和管理客户关系。
3。 *按照公司授权原则，可分信息内容来让相关人员获取必要的资料。
篇二:五种销售人员，业务员提成管理制度方案汇总(销售部值得收藏)
第一种:业务员提成管理制度方案
2008年03月01日 星期六 14:29
业务员提成管理制度方案
公司业务员薪资方案
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极*。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪，业绩任务额度为150万元/月，底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条 提成设定
1。 提成分费用提成与业务提成
2。 费用提成设定为0。5-2%
3。 业务提成设定为4%
4。 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%，业务提成0%;超额部分费用提成2%，业务提成4%
5。 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0。5-1%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成0。5%;40000-50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1。 费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2。 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条 管理人员享受0。3-0。5%的总业绩提成
第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。
经营界连接:附加案例
个人销售业绩(万/月) 跟单员对应业绩之每月*(元/月) 经理对应业绩之每月*(元/月)
10 800 1500
?10 1000
?15 1200
?20 1500 1500
?25 2000 2000
?30 2500 2500
?40 3500 3500
?50 5000 5000
二、经销提成方案:
经销经理 提成点 跟单员 提成点
个人新开发客户(3个月内) 0。5% 个人新开发客户(3个月内) 0。5%
个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1% 个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1%
除个人单外其它经销额 0。25% 个人另外跟单额 0。25%
注:经销经理之提成年度一次*发放，跟单员提成按月发放。
三、经销费用标准规定:
1、每月总销售费用按每月总销售额的0。8%提取，超出部分由开支人自行承担。
2、此销售费用包含:?。开发市场的长途车费(汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)?。住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干)?。经销经理手机话费300元/月?。招待费(招待标准按30元/人计)等等。
业务员提成金额较大，好多企业对业务员提成都比较困惑，业
务员想多提成，但又不想多交税，但这样就给企业会计提出新的问题，怎么做才能满足业务务员的要求，又能对最大的维护企业利益，现在的做法(我见过的)有这样几种，说出来和大家探讨。
1、提成全部发成*。这种是最差的做法，两方面的利益都没有兼顾到。
2、挂在了应收帐款上，业务员通常会与购货方搞好关系，在购货方付款时就把自己应得的提成拿走了(怕单位不守信用)，单位实际收到的是扣掉了提成后的货款。但这样一来，应收帐款明细科目会越来越多，余额也会越来越大，造成后遗*。业务员的利益是得到了，但企业却没有得到成本的扣除。
3、企业对业务员的提成，要求业务员拿合法*报销，差额发*，这样一来，业务员与企业利益都能照顾到，但业务员对此会很有意见，不利于守住和调动业务员的积极*。
不知大家还有没有更好的解决此问题的办法，说出来分享呀-
原因我司与业务员是松散管理。我这是在劳动力市场开具劳务*，只需交*金额的5%手续费。不要支付个税。你权衡一下是以*形式发放承担的个税多，还是以劳务费形式承担的手续费多吧?
业务部管理条例
业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极*，特制定本条例，具体如下:
一、 本条例仅适用于本公司专职业务人员。
二、 试用期业务员管理条例:
1、 新业务员到公司正式报到需带*原件、毕业*原件、1张*复印件、1张毕业*复印件、1张个人简介、2张1寸照片及叁佰元(，300。00元)培训押金。
2、 新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。
3、 业务员缴纳的培训押金将在新业务员转正半年后归还。新业务员工作不满半年离职者不归还培训押金。
4、 为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取无底薪、无定额，但有差旅补贴及提成的*发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票的三分之一。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、 新业务员无业务定额，业务提成为业务总额的10%(业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。)
6、 新业务员试用期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)
三、 合同期业务员管理条例:
1、 业务员*=底薪+岗位津贴+业务提成。
2、 底薪计算方法:业务员工龄一年以内底薪为500元;工龄二年底薪为800元;工龄三年底薪为1000元;三年升为业务经理，除基本*，提成外另赠公司5%股份。
3、 岗位津贴计算方法:业务经理岗位津贴为400元;
4、 业务提成计算方法:印刷提成为5%;网站提成为20，
5、 业务员每月业务额定额为5000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的，按完成定额的比例发放*。当月无一笔业务落实，当月无底薪。(业务额以签约为准)
6、 当月业务总额达到1万元以上或连续三个月业务总额累计达到3万元以上，则次月可享受业务主管待遇;当月业务总额达到2万元以上或连续三个月业务总额累计达到5万元以上，且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务经理待遇;业务主管和业务经理每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。(业务额以签约为准)
7、 业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部，将影响个人的业务量。
四、 本着少花钱能办事的原则，对业务所需的香烟由业务员个人负责。
对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭*必须有经理、经办人两人以
上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。
五、 为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神。
公司每月评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外，金牌业务员可直接享受升一级待遇。(即:如业务员当时为业务主管，被评为金牌业务员后，次月可业务经理待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员，年终公司还将另外发以奖金做鼓励。
六、 金牌业务员必须具备以下三条要求:
1、 敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。
2、 自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力。
3、 认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象。
兼职业务员管理条例
1、 公司对兼职业务员采取无底薪、无定额、无差旅补贴、高提成的管理制度。
2、 业务提成计算方法:印刷20，，网站30，
第二种提成方案
业 务 员 提 成 办 法
为了提高业务员的工作积极*，扩大销售额，特制定本办法。
一、 提成比例
按照级别不同，业务员提成的比例不同，提成比例按照累进制
递进。
业务员按照20%的比例提成，业务经理按照25%的比例提成。 公司根据市场的发展以及年度的经营计划，结合业务员的上年度工作情况，给每个业务员指定销售任务。在任务范围内，按照规定的比例提成，超出任务部分额外再提5%作为奖励。
为了更好的激励业务员拓展业务，保持销售队伍的稳定*，发放提成时公司扣留提成的30%作为风险金，当业务员完成全年任务时，将风险金的70%发放给业务员。
超过任务部分的提成，在发放时公司扣留提成的10%作为业务人员稳定基金。业务员工作满一年，在年末一次*发放当年的剩余的风险金以及业务人员稳定基金。业务员工作满半年，不满一年的，只发放剩余的风险金，业务人员稳定基金将不再发放。工作不满半年的，剩余的风险金以及业务人员稳定基金不发放。
如果业务人员未能完成当年的销售任务，公司扣留的风险金原则上将不发放，公司根据业务员工作态度、工作成绩、市场事情酌情按比例发放。
二、 提成的发放
销售货物后，业务员协助财务部催收货款，公司收到货款后即结算该合同的利润，在一周内发放提成。
货款超过3个月未收到的，该项应收款项即进行坏帐准备处理。 进入坏帐准备处理的货款，如果由于公司的原因造成的货不对版，货物质量问题，或者交货延迟造成的对方拒付部分或者全部款项，
相关人员提交情况报告，交总经理审核，最后确定责任，并按公司的
奖惩规定进行处罚。
如果由于对方的原因不能支付货款的，业务员提交情况报告，交总经理审核，按实际情况确定处罚办法。
进入坏帐准备处理的货款，经过协调后又收到货款，按照责任的划分，相关人员承担公司垫付资金的利息。利率采用银行同期贷款利率，进入坏帐准备之日到收到货款之日为实际天数，计算公式为:
利息=利率x实际天数
三、 销售利润的计算
销售利润=销售收入-销售成本-运输费用-其他费用
销售收入为销售不含税价，即*金额/1。04。目前公司为小规模纳税人，所以不含税价等于含税价除以1。04，公司申请一般纳税人资格后，不含税价等于含税价除以1。17。
销售成本指货物购进的成本价格，即*金额。由于公司为小规模纳税人
，进项税额不能进行抵扣，所以销售成本为含税价格，公司申请一般纳税人资格后，销售成本为不含税价格，即含税价格除以
1。17。
运输费用指的是该货物销售中产生的各类运输费用。
其他费用指的是该货物销售中产生的邮寄费、保险费、给客户
的提成以及为该项销售而产生的招待费、差旅费等直接费用。
四、 各种费用的承担
(一)
1、 业务员个人承担的费用 招待费
招待费指的是招待客户产生的费用，该项开支由公司进行
总量控制，业务员需要招待客户的，需事先申请，未经批准的费用不予报销。经过审批的招待费，公司予以报销，记入业务员个人帐号。
篇三:销售业务员管理制度
业务员管理制度
第一章 总则
第一条 为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条 凡公司业务员适用本制度。
第二章 业务员思想道德行为准则
第一条 业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用
武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有*奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要[代言人"，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有*奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指*业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，*业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部*及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其*中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有*奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业*守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有*
奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条 业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见。
第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交[周工作总结"的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。
第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。
第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。
第八条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章。
第四章 账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取[收款账单"，当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳，与财务核对剩余的[收款账单"是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取*。因业务的灵活*，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接[收款账单"，再重新领取新一天的单子。
第二条若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的[签收单"或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的[签收单"或凭据交回财务处，自己留复印件。
第三条坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的*惕*，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设[坏账准备金"。公司每月从业务员的*里提取150元作为本人的[坏账准备金"。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由[坏账准备金"提取。公司出于人*化考虑，也出一半。如果[坏账准备金"不足诉讼费用的一半，从业务员*中扣除。如果诉讼无
果，成了[死账"，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌，也可以不设此条。)
第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从*中扣除500元。
第五条对于那些暂时收不到账的规定:公司本着[出货见款"的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的[签收单"或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。
第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准，单没签成，不报销;签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。(作者附注:第六、七条任主看情况而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务员凡是签成单都要报销，去哪里找来一张餐饮*，谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的)
第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。
第五章 客户关系管理办法
第一条 业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要*。
第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入[客户档案"里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。
第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。
第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。
第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。
业务员规章制度 篇6
标题：业务员管理规章制度 --- 提升团队效能的关键
在现代商业社会中，业务员是企业销售团队的核心骨干，他们的工作直接关系到企业的销售业绩和利润增长。为了规范和提升业务员的管理效能，制定一套科学、合理的管理规章制度显得尤为重要。本文将详细阐述业务员管理规章制度的内容和运作机制，旨在全面提升团队效能。
一、岗位职责
每个业务员都应明确自己的岗位职责，确保对外接触的客户得到专业、及时、有效的服务。主要职责包括：开发新客户、维护老客户、签订合同、销售产品、解决客户问题等。同时，在团队中，应有明确的岗位分工和协作流程，形成高效的工作模式。
二、工作计划和目标
制定周、月、季度和年度的工作计划和目标，明确每个业务员应达到的销售指标。根据市场需求、竞争状况和产品特点，制定科学合理的目标，激发业务员的工作激情，增强其工作动力。同时，定期进行工作进度和目标完成情况的考核和评估，及时发现问题并进行调整和优化。
三、培训和提升
业务员是企业销售的主要执行者，必须具备一定的专业知识和技能。制定培训计划，定期组织内部培训和外部专业培训，提高业务员的销售技巧、沟通能力和行业知识水平。培训内容应包括销售技巧、产品知识、市场分析等，以适应市场竞争的变化和需求的不断升级。
四、奖惩机制
建立健全奖惩机制，激励业务员取得优异成绩。制定明确的销售奖励制度，根据销售业绩和贡献程度进行奖励和晋升。奖励可以是金钱、荣誉或其他形式的激励，以满足不同业务员的动机需求。另一方面，建立严格的销售纪律和违规处罚制度，对违规行为进行严肃处理，维护团队的正常运转和良好形象。
五、团队建设
团队合作是业务员管理的关键要素之一。建立团队精神，倡导相互支持、协作共赢的工作氛围。定期举办团队活动，提升团队凝聚力和协作效能。鼓励团队成员分享经验、互相学习和成长，倡导团队内部的沟通和合作，形成良好的团队文化和合作机制。
六、绩效考核
建立科学合理的绩效考核制度，对业务员的工作成绩进行全面评估。考核指标应包括销售额、签单量、客户满意度等关键指标，以及工作态度、团队协作等软性指标。考核结果将作为评定奖惩和晋升的依据，公正客观地对业务员的工作进行评价，促进其个人成绩和团队效能的提升。
结语
业务员管理规章制度的实施是提升团队效能的关键步骤。通过明确岗位职责、制定工作计划和目标、提供培训和提升机会、建立奖惩机制、注重团队建设和科学合理的绩效考核，可以激励业务员的工作激情，提高销售业绩，增强企业竞争力。同时，这也为业务员提供了良好的工作环境和职业发展机会，实现个人价值的最大化。让我们共同努力，推动业务员管理规章制度的贯彻执行，为企业发展注入持久动力。
