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医院工作总结【篇1】
一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《处理条例》及其法律法规，两次参加学习班,并积极参于医院组织的修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法,依法减少的发生。
三、规范护理工作
深化卫生改革，执行新的处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验17作规程项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准办公室、质检科、总务科等给了很大支持）使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、做好护士个人工作计划,加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语，落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语,4言规范，举办了精神科护士学习班月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导，并从中1111选拔了名护士刻苦训练参加了全市的.护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩护理部及名队员、牺牲节假日加班加点）展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，提高了整体护士97%素质及应急能力，全年的病人满意度提高到。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人21%员三基训练，组织次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达。
4、选派护理人员外出进修共人,护士长次参加学习班共计人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业人，本科学习的人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文,不完全统计，共撰写3621论文篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流篇。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒,当好红管家….充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
六、做好个人工作计划，努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
医院工作总结【篇2】
医院控烟工作督查考评情况总结4月5日，根据创建无烟医院要求，结合医院控烟考评奖惩标准，医院组织相关部门人员对全院范围内的控烟情况进行了督查及考核，现将有关情况通报如下：
一、控烟工作开展情况
我院去年对控烟做了相应的准备工作，开展了临床科室医务人员吸烟情况调查分析，制定了医院控烟管理相关规定，开设了戒烟门诊，开展了职工和家属免费戒烟活动，医院每块健康教育宣传版面都增加了控烟宣传标语，并发出了“苏大附一院戒烟、禁烟倡议书”。今年，根据市爱卫办[20xx]9号《关于做好20xx年度各类卫生创建工作的通知》及《无烟单位（医院、学校）考核验收评分表（试行）》及上级相关会议精神要求，我院今年必须完成创建宁波无烟医院工作。为此，医院领导非常重视，把创建宁波无烟医院列入今年的工作计划，并提到重要工作议事日程，加强宣传和发动，通过开展系列工作，控烟工作取得一定成绩，目前进展情况良好。
二、主要存在问题
1、督查发现一些科室医务人员的控烟意识淡薄，控烟、戒烟工作不到位。2、医院、科室控烟标志不明显。
3、医院控烟宣传不够广泛深入，大部分医务人员不知晓医院在今年要创宁波市“无烟医院”，也不知晓医院已设有戒烟门诊，主要有谁负责等。
4、检查虽然没有发现室内医务人员正在吸烟，但办公室地下有烟头。5、住院部公共区域内部走廊、梯拐角处仍有陪护人员吸烟，窗台及地面上有烟头。
6、门诊外走廊及急诊室前患者、陪护人员吸烟情况较严重。7、病区虽然能利用院前健康教育向患者及家属进行控烟宣传，但大部分科室缺控烟宣教记录。
三、考核奖惩情况：
经医院相关部门调查，临床科室无医护人员吸烟，督查也未发现病人及家属在病区内吸烟，本季度考核发现问题的科室以提醒、教育为主，暂不扣分。
四、进一步加强医院控烟工作实施方案：
1、医院成立以院领导和主要职能科室负责人组成的创建无烟医院领导小组，小组成员兼任医院控烟督查员，以加强控烟工作的组织、领导和督查，并做到院领导班子、科主任带头戒烟，保证在院内不吸烟、不敬烟、主动劝阻他人吸烟。
2、成立以保安、物业人员等组成的医院公共区域控烟巡查员，负责对病人和家属的戒烟宣教和劝阻吸烟等工作，并要求做好必要的记录。
3、医院每季度参照《无烟单位（医院、学校）考核验收评分表（试行）》，组织人员对各科室进行考核，考核结果与医院综合目标管理挂钩。
4、医院明确规定全体职工有劝阻吸烟的责任和义务，在门诊和病区发给患者或家属，告知病员及家属我院是无烟医院，不要给医生敬烟，为了大家的健康，不要在院内吸烟。
5、医院进一步加强对创建无烟医院的`宣传和督导，使医务人员在院内杜绝吸烟，部分吸烟的医务人员能成功戒烟。
6、医院在近期将对全院的禁烟标识开展一次检查，并及时进行必要的添置，要求标识更规范、醒目和美观。
7、内科医生要熟练掌握戒烟方法，不断提高戒烟技巧，并要认真做好工作记录。医院已设有戒烟门诊，每周由王瑞雪医生负责，医院要进一步加强宣传发动，提高吸烟人员成功戒烟率。8、保卫、后勤等职能部门要进一步加强对下属人员的管理，督促保安、物业人员组成的医院控烟巡查员定时巡视，劝导各类人员不得在院内吸烟，并做好记录。
9、无烟科室管理制度内容主要有：
（1）科主任为实施控烟目标第一责任人，带领科室人员认真学习上级及医院有关控烟规定和制度，并早日成为无烟科室并保持长效管理。
（2）科室负责人利用科会、晨会交班等形式为本科室所有医务人员进行控烟宣传和培训，教育医务人员在院内严禁吸烟，并有培训记录。
（3）科内有由科室正副主任、护士长组成的控烟领导小组，小组成员兼任科室控烟监督员，主要负责本科室控烟管理和监督工作，对存在的问题要及时纠正，帮助吸烟职工控烟、戒烟。同时开展对病人和家属的戒烟宣教和劝阻吸烟等工作，并有记录。
（4）科室内禁止摆放烟草制品及烟灰缸等烟具，科室管辖的区域内不得看见烟头和烟盒等物，在办公场所等明显位置放置禁烟标识。
（5）科室必须进一步加强对入院患者的控烟宣传及出院健康指导，利用院前健康教育等形式对病人、家属和来访者进行控烟健康教育。
（6）各科室要把禁烟工作纳入科室工作计划和日常管理，医务人员了解吸烟的危害和戒烟的益处，对门诊、住院病人中的吸烟者进行劝阻和指导。控烟区实行包干负责，全体医务人员包括物业人员等都要自觉遵守禁烟规定并监督本区域内禁烟工作
医院工作总结【篇3】
总医院工作总结
一、背景
在过去的XX年里，总医院秉持着“患者至上，服务第一”的宗旨，致力于为广大患者提供高质量的医疗服务。通过全体医护人员的共同努力，我们在诸多方面取得了显著的成果。本总结将详细回顾这一年的工作，并使用具体的数据和事实来支撑总结的观点和。
二、医疗技术水平与创新能力
1. 手术数量与成功率
今年，总医院共完成了各类手术XX余例，其中包括心脏搭桥手术、器官移植等复杂手术。手术成功率高达XX%，远高于国内平均水平。尤其在微创手术领域，我们成功实施了超过XX例微创手术，显著降低了患者的术后恢复时间和并发症发生率。
2. 医疗技术创新
总医院在医疗技术创新方面取得了重大突破。例如，我们成功研发了一种新型的肿瘤检测技术，该技术相较于传统方法具有更高的准确性和更低的成本。我们还引入了先进的远程医疗系统，为偏远地区的患者提供便捷的医疗服务。
3. 学术交流与合作
本年度，总医院积极参与国内外学术交流活动，与XX余家医疗机构建立了合作关系。通过这些交流与合作，我们不仅提升了自身的医疗技术水平，还推动了本地区医疗事业的发展。
三、医疗服务质量与患者满意度
1. 患者满意度调查
为了更好地了解患者的需求和期望，我们定期进行患者满意度调查。根据最新数据显示，患者对总医院的总体满意度高达XX%。在医疗服务、医疗技术、医护人员态度等方面都获得了患者的高度评价。
2. 医疗纠纷处理
尽管我们在提高患者满意度方面取得了显著成果，但仍不可避免地出现了一些医疗纠纷。今年共处理医疗纠纷XX起，所有纠纷均得到妥善解决，有效维护了医院的声誉和患者的权益。
3. 医疗服务改进措施
针对患者反馈和实际工作中出现的问题，我们采取了一系列措施来改进医疗服务质量。例如，我们加强了对医护人员的培训和考核，优化了诊疗流程，提高了患者的就医体验。
四、医院管理与团队建设
1. 医院管理改革
为了适应医疗改革的新形势，总医院在管理方面进行了大胆的改革和创新。例如，我们推行了全面预算管理、绩效考核等制度，有效提升了医院的管理效率和运营水平。
2. 团队建设与人才培养
人才是医院发展的核心动力。今年，我们加大了对医护人员的培训和人才引进力度。通过开展专业培训、学术交流等活动，提高了医护人员的专业素养和技术水平。同时，我们还注重培养医护人员的团队协作精神和服务意识。
3. 医院文化建设
为了营造积极向上的工作氛围，我们加强了医院文化建设。通过举办各类文体活动、志愿服务等，增强了医护人员的归属感和凝聚力。同时，我们还注重对医院文化的宣传和推广，树立了良好的社会形象。
五、展望未来
回首过去的一年，总医院在各个方面都取得了显著的成果。我们也意识到仍存在一些问题和挑战。在未来的工作中，我们将继续努力提升医疗技术水平和服务质量，加强团队建设和人才培养，推进医院管理的改革和创新。相信在全体医护人员的共同努力下，总医院定能实现更加辉煌的业绩。
医院工作总结【篇4】
一、工作情况：
1、信息科保证24小时有人值班。信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予解决。并克服了设备老化，电脑、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。全年共计维护各种硬件故障及系统问题1300多次。
2、网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源；禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享；不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题；利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
2、根据上级部门及科室要求继续完善及升级信息系统各项功能，认真听取科室意见、须求，与科室积极沟通，进一步完善系统功能。收费室中加入医保结算中自动获取诊断、医保病人在HIS系统中身份识别、病人欠费达到50%锁定，4月底上线院内一卡通、叫号系统，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。使患者能及时通过his系统就诊及结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，畅通了就诊渠道。对抗菌药物和体检系统进行了进了重新调试工作，现已可正常使用。
3、对远程会诊系统进行升级，加强了系统功能的优化，对病人相关信息上传作出限制，只传送相关须求信息，不传输所有病人相关信息，加强病人信息保护。
4、全科工作重点放在数字化医院评审，根据评审要求及医院各科室须求完善信息系统和其它软硬件的系统改造工作。完满完成了20xx年数字化医院评审工作。
5、完成了跨省医保住院、省内医保住院、门诊刷卡及门诊特殊疾病报销接口、医保智能监管事前提醒系统、阿坝州居民健康便民服务接口、健康四川接口改造工作。
6、儿科成立后积极配合院部完成电脑及打印机安装、网络调试等，使儿科能正常使用信息系统。
7、配合设备科完成了安全设备及安全等级保护测评招标采购工作，现安全设备以安装，正做进一步调试工作。我院官网正进一步完善中。
8、完成了和眉山市人民医院远程系统的对接工作，并完成了一例远程会诊。
二、加强科室管理，提高工作效率
科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。
一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。
二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。
三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的`干扰。
四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。
三、存在的问题：
1、内部网络安全及职工信息安全意识还需进一步提高。
2、数据库数据备份无实时异地备份，如本地出现问题会造成数据丢失。
3、医院信息安全还应进一部完善。
4、现机房未安装稳压器，特别是在停电后使用发电机发电，电压不稳过高过低会造成机房服务器、存贮、交换机、防火墙等设备损坏。
5、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
四、下一步工作重点：
1、为了医院信息系统安全，将安装终端设备管理软件，在工作站电脑上安装，禁止使用移动介质、定期对系统打补丁、升级杀毒软件。
2、请第三方评审机构对我院信息化进行等级安全保护测评，进一步降低安全隐患。
3、为减少病人缴费等待时间、方便病人对检查结果查询，上线微信平台。
4、根据医院管理及科室须求进一步完善系统。
信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
医院工作总结【篇5】
时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20xx年已接近尾声，我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念，进一步加强科室管理和医德医风建设，将工作重心放在加强护理管理，护土的专业培训，基础护理，提高服务质量上，自从5月份展开“优质护理服务病区”以来，我们也是在工作中不断的实践和总结，来为病人提供安全、优质、中意的护理服务。现将工作总结以下：
一、加强了护理管理
为了进一步加强临床护理工作，提供优质的护理服务，就要实行细化管理的工作模式，加强护理服务质量的环节管理，增进护理服务质量的全面提升，来提高工作质量，特根据科内实际情形制定了各项规章制度及各类指引方法，如我们有《各班职责》、《责任护士职责》、《助理护士职责》、《绩效分配方案》等及各类护理要点的指引，根据流程指导了护理工作，井然有序的实行，并总结中得出体会而不断改进，初步完善。
二、加强护士的专业培训
1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素养及专业能力得到提高，每天晨间学习15分钟，并给予提问，来检测护理人员掌控情形，每星期两次小查房，实行轮番主讲，强化了相干知识的学习，每个月科内由高年资护理人员组织业务学习一次，护理查房一次，查房内容必选科内从住院病人病情，并组织一次对危重及特别病情的病人进行病历讨论，对以新进人员，认真并及时有效的`完成护理部下达的培训计划，每个月科内制定的二次科室专业知识的学习。
2、加强护理专业技术操作培训，参加医院组织的各类护理小组的科内组员，及时转达所学到的新知识，吸取他人的有效方法，而灵活的运用于临床，在工作中不断的总结体会，新进人员，科内老师轮番每个月两次讲授相干专业技术操作，增进了学习的积极性，使科内护土在专业技术上得到很大的提高。
3、加强对护理人员神经康复技术的培训，请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课，会康复仪器使用的护士讲授仪器的使用方法，到达科内人员人人掌控，并能熟练的运用到临床，帮助患者早日康复。
4、加强护理操作规范，在科内进行护理操作培训，并由操作员来指导，严格无菌操作及流程化服务，成绩作为科内考核部分，来到达人人掌控，同时也提高了护理质量。
三、加强安全管理
1、护理安全是反应护理质量高低的重要标志，是保护患者得到良好护理和优质服务的基础，每天晨会把需要注意的问提提出，每周五在科内进行工作总结，讨论工作质量，改进方法，每个月进行一次防过失事故的讨论，来加强护理人员的安全意识和责任心。
2、定期的进行护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故产生的原因，吸取深入的教训，提出防范与改进措施。
3、健全护理安全制度及处理应急预案。
四、药品、物品的管理
1、指定专人全面负责病区药品、物品、器械的领取、保管及使用，并建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。
2、管理人员要掌控各类物品的领取、使用时间，做到定期盘点、保养修理，提高使用率。
3、根据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标志，并分别放置，专人管理。药柜每周整理一次，包括清洁卫生、盘点药品数量、检查药品质量，发觉过期药品及变质药品，整理及时清算。发觉药瓶标签与药品不符，标签模糊或经涂改者，不得使用。同类针剂但不同批号不得混放。
4、凡抢救药品，必须定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放，并保持一定基数，编号排列，定位存放，每次用完及时补充，逐日检查，保证随时运用。
五、创建“优质护理试点病区”，认真做好病房管理，基础护理，健康教育，使护理工作更加规范化
1、调剂排班模式及护士分层管理。责任组长逐日对所负责的患者进行评估，指导并督促本组护士完成病人的医治护理工作，确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部医治护理负责，内容包括病情视察，生活护理，健康教育等。为患者提供主动优质的护理服务。
2、重视收集护理服务需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放中意度调查表，每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。加强健康教育的落实，让病人熟悉掌控疾病预防康复相干医疗，护理及自我保健常识等知识。
3、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的主旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行动规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
六、加强法律意识，规范护理文件书写
科内护理文书，脱离了病历，基本上做到了床边实时记录，在护理文书写上，缩短了书写时间，保证了书写的及时和文书的质量。
七、存在问题
1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强专科理论及操作知识的学习。
2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
3、优质服务病区尚处于摸索阶段，特别健康教育有待进一步加强。
4、神经康复医治方面仍欠规范。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
医院工作总结【篇6】
2019年，XX镇统战工作在县委、县政府的正确领导下，在县委统战部的具体指导帮忙下，紧紧围绕镇中心工作和统战工作目标任务，结合镇实际，以服务大局，服务统战对象，构建和谐社会为目标，不断巩固和壮大新时期爱国统一战线，努力凝聚各方力量，全面推进统战工作再上新台阶。现将一年来的工作开展情景总结汇报如下：
一、党委重视，常抓不懈
镇党委十分重视统战工作，建立了镇统战和侨务工作领导小组，由镇党委书记任组长、专职副书记和统战工作分管领导任副组长，其他各线负责人为小组成员，同时明确了统战工作网络人员，将各村相关负责人列入名单，确保联系到户、职责到人。
将统战工作列入镇党委议事日程，针对统战工作政策性强、工作标准高等特点，坚持做到：一是组织领导到位。为了加强对统战工作的领导，镇宣统委员直接抓统战工作，定期听取工作汇报和指导工作的开展，及时将有关情景向领导班子报告，或者提交党委会议讨论。二是组织机构到位，措施有力。镇党委、政府坚持把统战工作列入议事日程，从镇统战工作机构的配置，统战活动阵地的建设，工作网络的健全，以及开展统战服务等方面，都在人力、物力、财力上给予最大保证。及时调整镇统战工作领导小组成员，健全统战工作网络。
二、扎实统战工作基础
我们坚持日常工作抓规范，基础工作抓巩固，以勤抓不懈的韧劲，不断夯实统战工作基础。一是勤谋划。及时调整了镇统战工作领导小组，并将统战工作纳入镇党委2019年年度工作计划，进行了具体细化。经过定目标、定制度、定职责等措施，逐步建立健全了镇村统战组织网络，明确了各村统战和民族宗教等工作职责，坚持每月听取汇报、每季分析研判，为统战工作的开展在组织领导上供给了有力的保证。二是勤学习。镇党委十分重视统战理论学习，把统战理论纳入中心组理论学习中，并以主题教育为契机，组织全体镇干部学习习近平总书记系列重要讲话精神、《.....统一战线工作条例（试行）》和《.....浙江省委员会统一战线工作实施细则（试行）》。三是勤走访。由镇主要领导带队，联合平安巡查员和派出所民警每月按时巡查全镇14个行政村和辖区内宗教场所7家，民间信仰1家，对存在的安全隐患及时发现、及时整改。并以新中国成立70周年为契机，对各大宗教场所和民间信仰进行全面的消防安全隐患排查工作，做到无安全漏洞。今年我们在原有的基础上，对镇区内的统战资源认真开展了调查摸底，主要是调查摸清在外创业能人、海外人士，非公企业家、商会等各类统战信息库，夯实了工作基础。并在原有成立的乡贤会基础上
，不断充实乡贤队伍，异常是吸收一批年轻，有想法，有创业激性的乡贤加入到XX镇未来社区建设、旅游风情小镇的创立中来。
三、常抓民族宗教工作。
我镇现有x处宗教场所（民间信仰场所1家）基本拥有了独立的办公室和相对完善的规章制度。为进一步做好全镇宗教（民间信仰）场所的管理工作，我镇与各村、场所签订了宗教活动安全管理职责书，并在各大宗教场所公开三人驻常小组，持续加大管理力度，深化群众监督。一是进取组织我镇信教群众开展以《宗教事务条例》为主要资料的法律法规宣传学习教育活动，从而依法加强宗教事务的管理，进取推动《条例》的贯彻实施。二是创新工作机制，明确工作职责。践行“网格员+宗教场所”的巡逻机制，由所在村的网格员对宗教场所进行巡逻，常态化开展基督教活动场所、佛教活动场所的巡查，异常是在重大活动期间，协调派出所、大执法模块开展安全维稳工作。三广泛开展民族宗教法制宣传教育，结合上门查访、定点宣传的形式，到集镇、民间信仰活动场所进行法律法规、依法信仰等宣传，提高群众的思想认识，自觉依法开展民间信仰活动。
四、突出统战工作亮点
以“少数民族村建设发展”为特色做好统战工作，镇统战工作分管领导走访全镇x个民族村，并为少数民族村建设发展描绘发展蓝图。同时，致力于创立“少数民族特色村镇”，开展XX老街二期建设，并进取谋划落实天妃宫、灵山古村落等项目建设，助推民族村文化旅游长效发展。
同时注重改善民生，进取开展薄壳山核桃种植农业产业培育，灵下村已建成5亩薄壳山核桃种植基地，同时，结合乡村振兴讲堂，组织农民参加各类农业技能培训等5场次，普及了农业科技文化知识，提高了广大群众科学技术水平，增强了致富技能。另一方面，加强基础设施建设，方便群众生活，重点实施了灵下村太阳能路灯安装，枫林村饮用水工程等民宗项目的推进，方便了广大群众生产生活，使广大群众幸福指数不断提高。
五、构建大统战新格局
牢牢把握发展和稳定两大主题，认真抓好统一战线工作。充分发挥统一战线优势，凝心聚力，协同共进，构成了“大统战”工作新格局。一是发挥统战工作助推发展的影响力。建立镇乡贤工作领导小组，10月6日，召开主题为乡贤助力乡村版未来社区建设的乡贤座谈会，充分发现挖掘发挥乡贤人士优势，引导他们心系家乡、支持家乡发展，把智慧和力量凝聚到全镇发展的大局上来，各乡贤围绕XX文化的传承与发展给出了诸多宝贵的意见。二是发挥统战工作为民服务的号召力。充分发挥统一战线的资源优势以及协调关系、化解矛盾的功能优势，组织商会、知联会等团体开展工作，借助基层协商民主平台，完善民主协商会、谈心交友制度，各位统战成员深入一线，推进民生服务工作。三是发挥统战工作统领中心工作的作用，全镇坚持将统战工作围绕不一样阶段的中心工作而展开的原则，将“被动”工作转化为“主动工作，把统战工作融入到基层治理、民生服务中，创新性地发挥乡贤资源优势，充分挖掘各行各业有才能的乡贤，凝聚乡贤的知慧和力量，走可持续发展的乡村振兴道路。9月9日，举行“庆祝新中国七十华诞，弘扬新时代尊师风尚”为主题的教师节庆祝活动，进取号召乡贤参与捐资助学，共筹得助学款x万元，用以奖励XX镇优秀学生、教师，
帮忙贫困学子，起到了进取的社会效应。
加强对统战十五种对象沟通联系工作，力所能及帮忙解决实际困难，鼓励他们进取参与家乡建设。进一步完善统战人士信息资料，为扎实开展统战工作夯实基础。利用镇村活动中心、阅览室、宣传窗、学习园地等宣传阵地，上墙展示或摆放统战政策、宣传画、相关宣传册等，多渠道进行统战知识宣传。加强对党外代表人士的队伍建设。全镇目前有非党知识分子x名，他们在各自的工作岗位上爱岗敬业，勤奋工作。党委政府本着尊重知识、尊重人才的原则，十分重视对他们工作和生活上的关心与爱护，使他们不断提高。
医院工作总结【篇7】
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系***，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
医院工作总结【篇8】
20__年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下，认真贯彻上级工作精神，全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院__年各项工作完成情况汇报如下：
职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工作的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，从以下几个方面着手：
1、制定严格的制度；医院各项工作制度化规范化，杜绝医疗差错。
2、加强医锝医风建设，杜绝行业不正之风；
3、加强业务技术学习；我院今年派出一名职工到上级医院进修学习。
截止20__年12.25日我院各项财政收入310万元，其中医疗业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次，年住院总数约150人次。和去年相比，经济效益和社会效益都有很大幅度提高。
我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4亩投资60余万元建设门诊综合楼，目前正在紧张施工，争取09年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼，目前正在进行项目立项、预审，准备09年5月开工。
为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设，不断完善农村卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下，现已投资96万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中，乡党委书记和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察，在充分尊重民意、因地制宜条件下，村卫生室建设得到很快落实。对已建成的卫生室我院将尽快投入使用，规范管理。加快与新农合工作对接，早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。
（一）计划免疫工作
我院以村为单位进行定点安全接种，计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种率达96%。
（二）妇幼保健工作
1、孕产妇系统管理
按县保健所要求，我院对186名孕产妇进行建卡管理，建卡率达82%。加强孕期保健工作，进行高危筛查34人。
2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次，其中对本乡133人进行救助，（每人补助150200元）。我乡外院分娩产妇救助96人次。
3、儿童保健工作
今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理，建卡率达81%。同时进行营养评价，并有针对性的进行营养干预。
回顾一年的工作，我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、在全院职工的共同努力下，我院取得了一些成绩和经验，我们清楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府的领导和重视下，我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事业而奋斗！
医院工作总结【篇9】
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加宽敞。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。以下是今年的工作总结。
一、思想方面
全科人员在政治上仔细学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用严格的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我指责，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来相识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
二、工作方面
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺当开展。根据医院的'要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，仔细学习岗位职责、核心制度，并严格根据职责、制度的要求工作，仔细学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、学习方面
科室内部主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。主动引进和运用新技术，今年加大了对xx手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上主动寻求新的手术方法，总结临床阅历，切实让病人花最少的钱得到的效果。 四、宣扬方面
在宣扬工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深化广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增加了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
医院工作总结【篇10】
20xx年上半年，职工食堂在厂领导及全体干部职工的关心和支持下，围绕厂领导有关“统一思想、转变作风、求真务实、攻坚克难”的指导思想，以服务好一线职工为中心，积极开展工作，较好地完成了厂领导交给职工食堂的各项工作任务，赢得了广大一线干部职工的一致好评。现将职工食堂20xx年上半年工作总结如下：
一、严格落实目标责任书。
20xx年上半年，职工食堂在接到厂部下达的目标责任书后，立即组织相关人员，明确责任，将目标责任层层分解，下达到人，并以此作为考核员工业绩的依据。半年来，职工食堂累计接待职工及各类技改人员就餐近五万人次，职工就餐有效投诉接近为零；费用等方面的控制也达到了厂部要求的水平。
二、加强服务意识，提升服务质量。
职工食堂的本职就是服务好生产一线干部职工，为生产一线提供优质的饮食服务保障。职工食堂全免费工作餐是体现厂党委、厂委关心生产一线的窗口。为了搞好这个窗口，职工食堂全体工作人员狠练内功，紧紧围绕服务做文章，加强全体工作人员服务意识，将职工食堂的整体服务质量提升到了一个新的台阶。具体表现在工作中的`以下几个方面：
1.搞好环境卫生，给就餐职工提供一个优良的就餐环境。20xx年上半年，职工食堂将卫生区域责任到人，分片包干，坚持做到餐前做保洁，日日大清洗，周周大扫除。
2.规文档明服务。职工食堂多次组织员工开会学习，对所有员工的衣着、个人卫生、文明用语等方面作了统一的规范，对于服务态度不良者，发现一例，处理一例。
3.克服困难，合理安排，保障服务。全免费工作餐实行后，就餐人数翻了几番；生产车间根据生产要求，就餐时间不定期变换；生产车间检修、停水停电停汽，然而，饮食服务要保障；停产期间，消防人员及动力车间值班人员要就餐??面对诸多的困难，职工食堂在工作人员没有增多的情况下，合理安排人员，任劳任怨地将各种困难一一化解。
4.合理安排菜肴，变换饭菜花色品种。根据不同的季节、不同的班次，职工食堂及时组织厨师，献计献策，做到了日日菜更新，餐餐味不同。对于大夜班，职工食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤等等不同的花色品种；对于因病等特殊原因而有特殊要求的员工，我们安排了单独炒菜，满足了不同职工的需求。
三、加强管理，健全和落实了职工食堂各项管理制度，真正做到有章必循，违规必究。具体表现在以下几个方面：
1.加强全免费工作餐管理。针对全免费工作餐，职工食堂制定和健全了工作餐管理制度以及工作餐现场管理办法。在日常的工作中，针对工作餐中出现的问题，及时采取措施，以制度或通知的形式，积极与生产科及广大干部职工取得沟通，有效地维护了全免费工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常运行。
2.物品物料进货管理。在上半年市场物资价格飞涨的情况下，职工食堂管理人员深入市场调研调查，货比三家，有效地降低了物资采购成本。对于霉烂变质物品，坚决拒之门外，对于所购物品物料，坚决按照厂部有关规定办理出入库手续。
3.安全管理。结合厂领导的安全会议精神，在每次的工作例会上，职工食堂始终将安全放到首位，加强职工安全意识，做到警钟长鸣，尽可能将隐患控制在萌芽状态。在过去的半年里，职工食堂安全事故为零。
20xx年上半年，职工食堂全体工作人员团结一心，全力以赴，在为生产一线饮食保障服务方面取得了较好的成绩，也积累了很多经验。展望下半年，职工食堂全体工作人员有决心有信心，绝不辜负厂领导的期望和信任，继续努力搞好工作餐，为红安烟厂的发展作出更大的贡献。
医院工作总结【篇11】
统战工作是中国共产党的政治要求，是我们党执政兴国的重要法宝，也是我党加强政治联盟、巩固和发展爱国统一战线的需要。XX医院党委在做好党的组织建设的基础上，高度重视统一战线工作。
我院作为知识分子比较集中的单位，党外知识分子数量多，民主党派也比较齐全，成员较多。民革、民盟、民进、农工、九三共五个民主党派在医院，总数达到128人，其中在职83名。三个党派市委会在XX医院均设有基层组织。20xx年10月按照市委统战部要求，医院成立了党外知识分子联谊会，目前知联会成员有40人。
长期以来，医院党委在市委统战部、局党委领导下，全面贯彻落实中央统战工作的一系列方针政策。针对医院民主党派多、党外高级知识分子相对集中的实际，紧紧围绕医院发展大局，发挥优势、凝心聚力，不断总结经验，抓住统一战线大团结大联合的主题，采取行之有效的.措施，发展医院民主政治，努力把医院统战工作落到实处，推进了医院改革发展。
一、加强领导，形成合力、齐抓共管统战工作
医院党委书记亲自抓，党委副书记具体分管，党委成员协管，党政办负责日常工作。坚持“党委统一领导，党政齐抓共管，党政办组织协调，依靠统一战线成员的支持和参与”的责任机制和工作格局，做到认识到位、领导到位、措施到位。
党委坚持每年把加强统战工作列入“医院工作计划”和“党委工作计划要点”的重要内容，与医疗、科研、教学等工作同安排、同部署。建立了院领导联系党派和党外人士制度、通报情况和座谈会制度、走访慰问等制度。在群众路线教育实践活动、三严三实专题教育、班子民主生活等会议中，党委主动向党外知识分子征求意见。同时建立督导机制，保证各项工作的扎实推进，取得了预期的成效。
医院积极支持民主党派和党外人士知联会开展活动。每年拨给活动经费，并联系落实相关事宜，保证他们正常开展活动。党政办运用提建议、供信息、多沟通等形式，做好组织协调工作。按照党委部署，结合党派和知联会的实际，及时向党委和分管领导提建议，并及时了解组织发展情况，进行动态管理。协助市委统战部和各党派市委会做好新成员发展工作，协助做好各级人大代表、政协委员的推荐工作。为各党派和知联会召开会议、下乡扶贫义诊、上街医疗咨询、外出考察调研等活动安排会务场地，提供器材车辆及物资宣传资料，为党派和知联会的社会服务工作提供了保障。
二、加强教育，强化素质，提高合作共事能力
党委从三个方面开展有针对性的教育，提高党外知识分子成员的素质。
一是各民主党派和知联会根据党委的安排，在思想上行动上始终和党中央保持一致。
二是结合开展“勇担使命、四干兴舟”、“立足新起点展示新风貌”、“三好一满意”、“依法治院以德治病”等活动，做好宣传辅导，吸纳党派和知联会成员参加医院的各种政治理论学习会议和报告会，提高他们的合作共事能力。向他们介绍宣传医院在服务上的新举措，使他们不断提升服务意识和履职能力;同时树立先进标兵，激励党派和知联会成员学习先进，立足本职、爱岗敬业。党委对各民主党派和知联会开展活动情况及时进行检查，并召开座谈会组织经验交流，促进了活动的健康开展。
三是进行职业道德教育。以医德医风为重点，围绕医院主题活动和医疗安全等活动，坚持既抓医疗技术进步，又抓医德医风建设。教育和督促党派和知联会成员与其他医务工作者，切实做到依法行医，文明行医、廉洁行医。
三、尊重知识，尊重人才，调动一切积极因素
尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造是党的知识分子政策的核心，医院认真贯彻“政治上一视同仁、工作上放手使用、生活上关心照顾”的党外知识分子工作方针，调动一切积极因素。
一是党委班子成员认真联系党外代表性人士，对党外知识分子在思想上、工作上和生活上存在的困难，及时给予解决;协调党内、党外干部，党内、党外知识分子的关系;认真制定人才培养规划、科研奖励等知识分子政策，认真检查知识分子政策在党外知识分子中的贯彻落实情况。
二是积极发现、培养、选拔党外知识分子中的代表性人物，做好对他们的举荐工作。目前我院党外人士中，有1人为市人大代表，12人为市政协委员。1人为市人大常委会委员、有1位市人大代表，13位市政协委员。市政协副主席1位，市人大常委会委员1位。
三是重视党外人士培养激励、安排使用工作。党委对党外知识分子政治上充分信任，工作上放手放心。凡是党派成员或知联会成员在岗位上取得成绩，医院给予充分肯定，在各类会议上进行表扬;对党派或知联会成员获得各市委会评比表彰的各类先进，医院都及时进行传达通报;对党派和知联会成员在社会上从事的各类公益活动、好人好事，医院都及时鼓励。通过各种形式的正面激励，引导和营造党派和知联会成员积极向上、奋发有为的精神氛围。近年来民主党派成员和党外知识分子，也参加了医院党委历来开展的高温期间“党员义务奉献岗”，利用业余时间在急诊等临床岗位义务奉献,得到了医院的肯定。
四是认真做好党外干部的选拔培养工作。根据干部“四化”要求和德才兼备原则，注意在实际工作中发现和培养党外干部，积极选拔符合条件的党外人士担任行政职能处室、临床科室领导职务，保持和提高了党外干部在医院业务和管理干部中的适当比例。医院重点科室主任由民主党派和知联会高级知识分子担任的占38%;省级、市级科技进步奖、卫生厅科研奖中，党外知识分子也都占有很大比例。
四、建言献策、民主监督，发挥党派和知联会作用
医院党委畅通民主监督渠道，拓宽表达渠道，鼓励建言献策，优势互补，形成合力，切实发挥了党外知识分子作用。
一是扩大民主党派和知联会的知情范围和参与程度。除在院务公开活动中注意发挥民主党派和知联会作用外，进一步健全和落实民主、科学决策的有关规定，坚持决策前的沟通、协商。每年组织召开二次座谈会，听取各党派和知联会人士的意见建议。
二是完善民主监督机制，畅通下情上达的渠道，使党外人士的意见、建议能够充分反映出来。医院领导支持、鼓励党外知识分子为医院改革发展建言献策，并在实际工作中予以采纳和改进。在干部人事制度改革、全员聘任等工作中，加强事前、事中、事后的监督力度，安排民主党派负责人和党外知识分子代表参加监督小组，对领导班子党风廉政、廉洁自律情况专门征求民主党派和党外人士的意见，发挥民主党派和党外人士的监督作用。
三是积极协助支持民主党派和知联会搞好自身建设。医院定期与市委统战部和市里的五个党派市委会保持工作联系沟通。现有的三个民主党派均设立了支部，均由科主任或医疗骨干担任支部主委或委员。各党派换届、成员发展等都及时安排配合、介绍成员和发展对象情况，积极配合做好组织考察审核等工作。
做好统一战线工作是我们医院党委的重要职责，特别是随着世界经济多元化、一体化进程的推进，多党共谋合作、凝心聚力尤为重要。医院的发展需要人心、需要智慧，更需要合力，我们将一如既往，在市委统战部的精心指导下，学习借鉴其他单位的经验和做法，继续努力做好这项工作。
医院工作总结【篇12】
根据我院年初制定的控烟工作方案，我们通过健康训练、黑板报、开展各种活动等多种形式，向本院职工及辖区居民乐观宣扬吸烟有害健康等学问，仔细学习有关卫生常识和健康促进学问，让人们充分熟悉到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行控烟规定，提高控烟意识。现将有关工作总结如下：
一、领导重视、制度健全
在控烟领导小组的统一组织下，院长负责，办公室制订方案，组织实施，进一步完善控烟制度，不定期的巡察、检查。
二、出台控烟措施
1、成立控烟小组，组长：xx副组长：xx成员：xx、xx、xx。控烟小组负责监督、巡查工作。
2、提倡不吸烟、不相互敬烟。
3、办公室、候诊厅、楼道等公共场所严禁吸烟。
4、凡贴有禁烟标志的禁烟区，撤去烟具，严禁吸烟。如发觉有违反者，禁烟小组有权对其进行劝阻、训练。
5、医务人员有义务对其他人员宣扬吸烟对健康的危害。
三、加大宣扬力度
收效显著充分利用学习、开展活动、宣扬栏、发放控烟宣扬资料等多种形式，开展吸烟有害健康的宣扬训练，提高居民的`控烟学问，培育不吸烟行为的好习惯，增加自我保健意识和力量。同时，还利用政治学习及各种活动，开展干部职工的控烟、戒烟训练，进一步提高控烟力量。
四、领导带头，人人参加控烟活动
医院领导带头控烟，齐抓共管控烟工作。在全体干部职工共同参加控烟活动，人人争做控烟的仆人，相互监督。提高控烟责任感，增加了控烟力量。
五、控烟宣扬影响广泛
在5月31日世界无烟日，出专栏乐观宣扬吸烟有害健康的科学学问和国家对控烟工作有关法规，提倡规劝群众及单位居民戒烟、控烟。同时建议单位职工控烟、戒烟，以身作则养成不吸烟的习惯做表率。总之，经过努力，卫生院全体干部职工进一步明确了控烟的意义，为制造良好的无烟环境和居住条件，确保居民好的健康习惯，促进控烟健康做出了肯定的成果。我们将连续做好控烟工作，切实做的文明单位、无烟单位。
