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年度考核表个人工作总结 篇1
职称年度考核表个人工作总结
一、工作总结
经历了一年的工作，我从事了许多具体职责和项目，为了对我的工作进行全面的评估和分析，我撰写了本篇个人工作总结。通过回顾过去一年的工作，我对自己的表现有了更深入的认识，并为以后的工作提出了更高的期望和要求。
1. 工作内容概述：
作为部门的一员，我主要负责X项目的管理和执行。在这一年里，我坚持做好以下几方面的工作：项目计划制定与执行、团队协调与管理、问题解决与改进以及团队成员培养和提升等。
2. 项目计划制定与执行：
作为项目负责人，我认真负责地制定了项目详细计划，并根据实际情况及时进行调整。我坚持按时按质完成项目任务，确保项目能够顺利推进并达到预期目标。同时，我注重与各相关部门保持紧密的沟通，及时解决各类问题，确保项目的顺利进行。
3. 团队协调与管理：
在项目推进中，我注重团队协作与管理，密切关注团队成员之间的合作与配合。通过组织各类团队建设活动，促进团队成员的士气提升和凝聚力增强。我搭建了一个良好的工作氛围，鼓励团队成员发表自己的意见和建议，提高了团队的效率和绩效。
4. 问题解决与改进：
在项目推进中，我随时关注各项工作中可能出现的问题，并及时采取措施进行解决。我尝试通过总结项目经验和学习相关知识来改进项目工作流程和业务流程。我还积极与其他团队进行交流，借鉴他们的经验和做法，寻求更好的问题解决方案。
5. 团队成员培养和提升：
作为团队负责人，我重视团队成员的培养和提升工作。我带领团队成员参加各类培训和学习活动，提升他们的专业技能和综合能力。同时，我积极为团队成员创造学习和成长的机会，鼓励他们不断学习和进步。通过这些措施，我们团队的整体素质和能力都得到了提高。
二、个人收获与不足
在这一年的工作中，我取得了一些成绩，也存在一些不足之处。
1. 收获：
首先，我在项目管理方面取得了较好的成绩。通过合理的计划和精确的执行，我成功推动了项目的进展，并获得了来自上级和合作伙伴的认可与好评。其次，我在团队管理方面有了较大的进步。通过开展各种培训和团队建设活动，我成功提升了团队成员的工作效能和团队凝聚力。
2. 不足：
首先，我在时间管理方面需要提高。有时候，我会被一些琐碎的事情所困扰，导致无法高效地分配时间。其次，在沟通和协调能力上我还有较大的提升空间。有时候，我在与部门其他成员的合作时，没有能够及时有效地沟通和协调，导致工作推进缓慢。
三、改进计划
针对以上不足，为了以后的工作能够更上一层楼，我制定了以下改进计划：
1. 深化时间管理：
我将把时间管理作为个人的重要课题进行学习和探索，学习如何更好地合理规划、安排时间，提高工作的效率和质量。
2. 提升沟通和协调能力：
我将加强沟通和协调能力的学习和提升，通过学习相关知识和技巧，提高与他人之间信息的传递和沟通效果，加强协调能力，更好地推动工作的进展。
3. 持续学习和提升：
我将继续参加各类培训和学习活动，不断学习最新的管理理念和技巧，提升自身的专业素质和综合能力，更好地适应和应对工作的需求。
4. 加强自身修养：
我将加强对自身修养的培养和提升，注重个人的道德修养和职业素养的提高。通过不断提升自己的综合素质，我将更好地为团队和公司做出更大的贡献。
综上所述，回顾过去一年的工作，我认为自己取得了一些成绩，但同时也存在一些不足之处，并为此制定了相应的改进计划。在将来的工作中，我将努力提升自己的能力和水平，为公司做出更好的贡献。我相信，只要持续学习和改进，我一定能够在职称考核中取得更好的成绩。
年度考核表个人工作总结 篇2
（一）调整保密工作领导小组。为切实保障保密工作的顺利开展，县卫生局于XX年5月以副局长蒋波为组长，各科室负责人为成员调整成立了新的保密工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由李长征同志担任。领导小组负责保密工作的指导、协调、督促、检查机关的保密事务，及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件。
（二）领导带头抓落实。领导小组严格按照国家关于“保密工作实行统一领导，归口管理，分级负责，并与业务工作相结合”的要求，重视和支持保密工作，经常听取保密工作的汇报，研究和解决保密工作中存在的突出问题，重大问题列入局办公会议事日程，全年共召开研究保密工作会议3次，保密工作有专项经费。
（三）确立分工责任制。保密日常工作由局办公室具体负责。明确了专兼职人员的工作职责，明确了档案工作人员、涉密工作人员的岗位职责和业务分工，做到职责分明，责任到人。同时，在坚持保密工作领导小组明确分工原则的基础上，把保密工作纳入中层领导“一岗双责”的内容，与年终岗位目标责任制一并考核。不仅要求各科室负责人要对本科室的业务负责任，同时对保密工作也要负责任，哪个科室保密环节出现问题，哪个科室领导负总责，把保密工作同业务工作共布置、同检查，落实到业务工作的每一个环节中。
年度考核表个人工作总结 篇3
为进一步完善骨干教师认定和管理机制，加强骨干教师培养培养，努力建设一支师德高尚、业务能力强、带头作用强、创新能力强的骨干教师队伍，适应素质教育需要 对中小学各级骨干教师和学科带头人进行年度考核。考核工作总结如下：
1.自然情况
骨干教师具有良好的师德和专业精神，在教育教学实践中发挥着重要作用、教育科研、指导青年教师，成为教学团队中的领军教师。骨干。
2. 考核过程
召开中小学教师培训校长参加的筹备会，考核工作是专门安排的。会上，有关领导就本次评估的意义和评估中的注意事项提出了具体要求，强调要确保评估工作客观、公正、透明，确保评估的真实性。评估结果。审核过程中，充分听取学校骨干教师考核组意见，在认真核对资料、深入课堂聆听的基础上，针对各校考核存在的问题提出整改意见，并限期改正，使本次考核真正做到民主、公开、公正、真实，切实推进骨干教师队伍建设。
三、考核结果
通过考核，我们发现骨干教师在师德师风建设方面表现突出。在校评组、学生、家长三方面的评价中，骨干教师师德风范都得到了高度评??价。骨干教师能依法教学，爱岗敬业，爱学生，学习严谨，团结协作，尊重父母，诚信教学，树立榜样。同时，骨干教师的教育研究能力显着提高。表现在科研意识的增强。在科研项目的带动下，自身教育教学水平有了质的飞跃，多名骨干教师也成为了科研骨干。
骨干教师也在教育教学实践中注重磨练自己。他们积极参与新课程改革，成为课程改革的主力军。尤其是在中小学开展的“建设生活课堂，提高教学质量”活动中，他们依靠自身的匠心，掌握新理念，实践新课程，优化教育教学过程，使教育过程成为学生生活中的流动音符。 ，师生在这个过程中共同成长。
年度考核表个人工作总结 篇4
透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。
我一九九五年九月考取x水利电力技工学校，一九九八年七月x水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入x县供电公司工作，分配在大昌变电站工作任变电运行工，x年九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授)，x年七月毕业。x年被x县水利局评为先进工作者，同年被x县供电公司评为先进生产者。
我特就这一年的工作小结如下：
一、思想工作方面：
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上：
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让师傅以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，我一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
年度考核表个人工作总结 篇5
20xx年，本人自觉加强理论学习，认真学习党的xx大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
1、认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
3、在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
在过去的20xx年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献，争取做一名优秀的公务员。
年度考核表个人工作总结 篇6
20xx月，通过企业人才招聘，担任秘书一职，主要从事文秘工作。作为一个没有任何工作经验的大学毕业生，面对对个人素质和工作能力要求较高的办公室秘书，我一直谦虚求教，努力做好自己的本职工作。按照岗位的基本要求，我会努力做到五勤，真心做一个好的第四员。五勤是指眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。四名工作人员要做好各级领导和邮政工作的参谋、信息员、宣传员和服务员。几个月来，我一直秉承一贯、踏实、认真的做人作风，以高度的责任感和敬业精神为公司服务，并将在学校学到的书本经验应用在实际工作的岁月。在领导的支持和同事的配合下，所承担的任务更加圆满地完成了。接下来，我将向各位领导简要汇报一年来的工作。
一、努力学习全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊岗位，需要不断的更新知识和提高的质量。为了满足这个要求，我非常重视学习和提高：一是向书本学习。在业余时间，我总是利用一定的业余时间来学习书籍。除了认真阅读《xx邮报》、《现代邮报》等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作参考书。比如我刚进局的时候，为了尽快进入角色，自己去书店花了100多块钱自费买了一本关于秘书的书。二是学习领导力。有更多的机会在办公室工作并与领导保持联系。一年来，我亲身体验了市局领导的个人魅力、领导作风和工作艺术，让我受益匪浅。三是向同事学习。古人说，三人必有师。作为一名大学毕业生，如果不虚心学习，积极求教，实践经验的匮乏势必成为制约劳动者个体能力发展的瓶颈。我认为局里的每个同事都是我的老师，他们有生意。骨干有技术精兵和文字大师。就是不断向他们学习，向他们请教，把书本经验转化为实践经验，才能不断提高自己的素质和能力，基本胜任这份工作。在局工作一个月以来，我个人在事业心、思想境界、业务素质和工作能力上都有了很大的进步，把工作做好了。
第二，加强修身，时刻注意自律
我在办公室工作，人脉广，社交圈广。我始终记得，我是邮局的一员，就是领导身边的每一个军人都注意言行的克制，谦虚谨慎，尊重服从上级和各级领导；对基层，对同事，严于律己，宽以待人，对社会和外界大度自爱。一句话，我们力求不骄不躁到上位，不卑不亢对外。注重以自己的言行维护各级领导的威信，维护邮政企业的整体形象。
3、勤奋工作回报领导和同事的关心
刚开始工作以来，局领导和同事给了我很多政治生活中的关心和工作帮助，生活中的关怀。我能有今天，也永远不会忘记领导??和同志们的关心。我唯一的回报方式就是努力工作。我非常珍惜这份来之不易的工作，珍惜这种良好的工作环境。同时，局领导和组织全体同志的敬业精神让我深受感动。六个月来，我从来没有对领导安排的所有工作给出任何客观理由和条件，一直在不知不觉中努力完成。据我自己粗略统计，我写了近几十篇各类文字的文章。每当我的工作得到领导和同志的认可，每当我认为我的努力能够对邮政业的发展起到一定的作用时，那种成就感、自豪感是任何语言都无法表达的。工作不仅是我谋生的手段，也是我回报领导和同志的一种方式。也是一个人实现生命价值的唯一选择。
第四，全心全意为领导服务，服务好基层
作为办公室秘书，我的理解是没有权利谋取利益和享受待遇，只有承担责任和努力工作的义务。在平时的工作中，我从不为领导交办的工作讨价还价，力求保质保量地完成工作。我也可以积极对待自己交办的工作，努力完成，做到既不越位、不到位、不失职。真诚地与办公室的其他几位同事协调工作，互相帮助，互相学习。办公室一年来的工作得到了局领导的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
V.主要问题
(1) 缺乏工作经验，缺乏独立工作能力。
（2）我学习不够主动，理解还不到位。
（3）对办公室工作缺乏了解，低估秘书工作。
总结过去一年的工作，我可以问心无愧地说，我辛苦了，汗流浃背。 不管这次汇报能不能通过，我都会一如既往的做事，一如既往的做人，希望领导同志一如既往的对待我。
年度考核表个人工作总结 篇7
即将到来的 20xx 将是忙碌而快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！一年来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我的工作和学习有了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
我。努力提高服务质量
认真接听每一个电话，记住每个部门的分机号码，并严格按照公司的指导方针给电话转接也保密。客户来访时，我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，提醒环卫人员按时打扫卫生
他们的职责范围将保持在室内。饮水机的清洁和消毒应至少每月进行一次。及时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。
3.做好文具采购工作，学习一些采购技巧
了解所购文具的市场价格，对文具有很好的了解现有供应商与他们进一步沟通，希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
四、做好仓库管理工作
按时清点仓库，对物品进行分类。严格按照公司制度，做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性，并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
五、着眼大局，不计较个人得失
无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我会服从安排，积极配合，不找理由推卸。作为晶鑫的一员，我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会。在以后的日子里，我会加强学习，努力工作！
年度考核表个人工作总结 篇8
企业员工年度考核总结【篇一】
时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它?干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。
此外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名党员的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。
此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这一年来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页。
企业员工年度考核总结【篇二】转眼瞬间，20__年即将过去，在这一年中，工作、思想、学习较有新的提高，对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴，今年年值得记忆。
20__年_月初，我来到__县__工作，_月份我被局领导安排在局办公室工作，_月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下：
一、不辱使命、扎实工作
1、迅速掌握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话，包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示，批复文件发至各相关单位，及时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等
2、坚守岗位，灵活应对
设计室是局__一个特殊的单位，肩负着__县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作，通过一段时间的学习和工作，我对水利工程和__县水利状况有了进一步认识，这对我开展以后的工作有了很大帮助，在此期间我完成了__县__河防洪工程__段横断面图纸绘制工作、__山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了__县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯
在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看报纸和电视新闻，关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难，互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高
__局注重人才培养和思想意识的提高，成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。__精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省__届_次全体会议、__县_届_次会议等学习活动，从中受益匪浅，思想觉悟明显提高。
在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系十分融洽。
三、存在的困难和不足
1、水利基础业务水平掌握不够，业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标
1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用，发挥我的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
企业员工年度考核总结【篇三】一年来的工作当中我能够深刻的了解到自己的状态，虽然一年的工作已经结束了，但是还是有非常大的提高，我能够坚定的感受到这一点，作为__的一员我也是能够有很大的提高，工作方面有着很大提升，这让我也逐渐的明白自己我是可以得到更大的进步，工作方面我是不断提高能力，也能够处理好日常当中的工作，一年的时间过去了，我也对接下来的工作很有信心，我相信我是可以在来年把工作做的更好的，在这年度考核之际，我确实应该做好准备，总结一番。
作为__的一员，我能够深刻的体会到这一点，近期在工作当中我是能够端正好态度，一年来我也是做的比较认真的，在近期的工作当中我是保持好的态度，工作当中认真吸取经验，通过自己的努力去搞好分内的职责，作为__的一名员工，我每天完成好自己的本职工作，也在业务方面我保持一个端正的态度，让自己能够做的比较细心一点，一年来我也深刻的意识到了这一点，近期在工作方面这是一个非常大的提高，不断做好准备，我可深刻的意识到了这一点，2020年来我发挥好工作状态，近期在工作方面我是深刻的意识到了，我还应该做的更好，通过这样的方式这也是一定的，在这一年当中努力提升能力，保持好的心态，清楚自己的每天要做什么，实现对自己的要求，一点点的去积累，这是关键的。
深入了解公司各个方面的业务，细节是非常重要的，我是可以做的更好细心，向周围优秀的同事学习，我现在是深刻的意识到了这一点，我也一定会在以后的工作当中用一个更好的心态去对待，我知道过去的一年当中，有非常多重要的工作我还可以做的更好，其实也确实是感觉非常遗憾，所以在明年的工作当中我一定会更加的努力，绝对不会辜负了公司的培养，我会做的更好的，我也会让自己在这方面有一个更好的工作方式，今年的工作是比较匆忙的，在这一点上面绝对是很重要的，不能忽视，当然偶回顾过去的一年，也是有做的不够的地方，这是缺点的，我经常犹豫不决，在工作当中这样态度是非常不好的，容易出现很多的问题，所以我一定会纠正好自己的缺点，在明年的工作当中也一定会做的更好的，感激公司的培养，这一年确实是非常的充实，我也会继续努力。
企业员工年度考核总结【篇四】去年_月至今年_月，我在某公司担任话务员。一年的工作，使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结：
一、话务员所需的基本素质要求
话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
二、作为话务员，需要一定的技能技巧
1、学会忍耐与宽容。
忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此话务员是根据客户本人的喜好使他满意。2、不轻易承诺，说到就要做到。
话务员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是话务员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为话务员的基本要求。3、勇于承担责任。
话务员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。话务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在话务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过话务员化解，需要勇于承担责任。三、作为话务员，需要一定的技能素质
1、良好的语言表达能力。
与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。2、丰富的行业知识及经验。
丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是话务员的帮助。因此，话务员要有很丰富的行业知识和经验。3、要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
企业员工年度考核总结【篇五】转眼我到公司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质
认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过经理的教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作
在公司工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，后来我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
三、工作不足及发展规划
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
