销售总监工作总结。
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销售总监工作总结【篇1】
导语：刚才听了各位省级经理的
刚才听了各位省级经理的
就像我们构造开会和培训，公司耗费款项，同时让大家在忙碌的工作中挤出时候聚到一路交换和总结，如果不以一种进修的心态、以一种空杯的心态来对待，必定学不进去。每个人都有长处，都值得大家彼此进修，如果你没法变化本身的心态，也就不会进步。我也凡是对大家说，只有连续地进修、思虑、总结，我们才华连续地进步和把事做好。
这个进程就像下围棋一样，起初从零入手下手，程度都差不多，缓缓知道了布局，有了进展以后，对程度低的就嗤之以鼻，自命不凡，进入一个平台期;然后缓缓也就有了对更高程度的神驰，如果连续进修和总结，就渐渐有了大局观，也知道了何故舍小保大，就如许在连续的进修傍边进步，本来，工作中也是一样，你必要连续地进修、富裕，销售部要尽力塑造一种进修的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要构成教条主义和经验主义，要紧记与实践相联合，学乃至用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的气力。大家来自差别的企业，差别的企业有差别的文化、风俗和办理模式，要把本来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要抛却掉。
每个销售部经理在面对销售部员工时，最终是长辈，有任务有责任让部属高兴的工作，要明白人道;不要把那些江湖风格、老爷风格带到步队中来，要让本身的步队有安定感，能获得收益，能够连续成长;要竭力培养部属，将本身的知识和技巧毫无保存的传给他们，要抱着一种水长船高而不是实情大白的心态来对待它;要切当加强团队意识，加强培训，构筑一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
跟着公司的成长，会有更多的岗亭和机遇摆在每个人的面前目今，在团队构筑的进程中，面对着一个相信与把握的题目，我们如今应用各种表格加强进程办理，本来只是办理的伎俩之一，大家不要有一种排挤、抵拒的心理，任何事物都有一个连续美满
销售总监工作总结【篇2】
每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
销售总监工作总结【篇3】
20xx年初的时候，公司决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧。20xx年初，公司决定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满意。广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。
所以辛苦劳累，都是家常便饭，是不值得一提的事情！能有订单，能抢来客户，累也觉得开心。最大的压力就是碰到大单，和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。好在有公司的兄弟们，给予了我很大的鼓励，再苦，压力再大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得到了应该有的回报，那就是公司的业绩一步步在增长，公司一步步在壮大。莱恩，这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司，也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司！广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情。
如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦！但是，冷静下来细想，如今的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成绩，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留在心里的更多的是担忧！
华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争激烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难！有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的办法基本上没有！
说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们！此时，匆匆的我上阵了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了！按照年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这样做是对的！半年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了。
20xx年，公司的人员都是很紧张，申请加人都是迟迟不能到位。很多次，深圳佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后服务都应付不好，更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了！可能不身临其境不知道广东人员不足的严重，每当这时候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧急，哪里优先加人，都不知道！
肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，难道谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应该这样！公司整体利益高于一切！为什么我们有时候被迫忽视整体利益，而更看重地方利益，这是为什么？原因还是利益本身，因为个体的利益来源于自己的那一片区域，而不是从公司整体去套取。所以区域间的配合不多，区域调货依然存在，不愉快的事情依然出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了！我们这方面的智慧显得太少了！
20xx年最后一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公司整体增长额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的直接好处就是，都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程，争来争去，不争心里难受，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，智慧菩萨的显灵啊！写到这里感觉不太像是述职报告，提到公司得事情比较多，又一想，我也是公司一分子，对公司的看法与我个人的做法息息相关，也就算是侧面的述职报告吧，继续！
销售总监工作总结【篇4】
尊敬的公司领导、各位客户朋友们：
感谢大家对于本部门销售工作的关注和支持，我是销售总监，今天为大家呈上本月的工作总结。
一、销售业绩
在上个月的基础上，本月销售部门全员齐心协力，积极开拓市场，不断拓展销售渠道，成功完成了本月销售业绩目标。在大家的共同努力下，本月销售额达到了XXX万元，同比增长了XX%，为公司的经营发展做出了贡献。
二、客户维护
客户是企业的重要资产，为了更好地维护客户关系，我们在本月加强了与客户的联系，积极满足客户需求，提高了客户满意度。我们组织了客户拜访、电话联络等多种方式，确保客户能够及时得到我们的关注和服务，从而增强了客户对我们的信任和支持。
三、市场拓展
市场环境日新月异，我们必须不断拓展市场、开拓新业务，才能保证公司的健康发展。本月，我们加大了在新市场的开拓力度，通过网络、展会等多种渠道，积极推广和宣传我们的产品和服务。此外，我们还在研究市场需求、产品趋势等方面做出了持续努力，为未来的市场拓展奠定了基础。
四、团队建设
团队建设是企业发展的基础，一个高效、凝聚力强的团队才能为公司的发展贡献最大价值。本月，我们加强了团队建设，通过组织集体活动、团队学习等多种方式，增强了部门内部的团结协作力，提高了团队员工的工作热情和责任心。
最后，我再次感谢各位领导和客户朋友对于我们销售部门的关注和支持。在未来的工作中，我们将继续发扬优秀的团队精神，以更高的硬实力和软实力，为公司的发展做出新的更大的贡献。
销售总监工作总结【篇5】
作为一名行业销售总监，我从年初开始为公司的销售业绩负责。在过去的一年里，我与我的团队取得了一定的成绩，但也遇到了许多困难和挑战。今天我想向大家分享我的工作总结。
首先，我认为成功的关键在于明确的目标。一开始，我和我的团队明确了年度销售目标，并设计了一系列的销售计划和目标，以确保我们深入了解客户需求，开拓新的市场和客户资源，提高我们的销售能力。我们的目标是实现所有产品的销售收入提高25%，而我们顺利完成了这个目标。
其次，我重视市场调研和营销策略的制定。我和我的团队定期地开展市场调研与分析，了解客户需求和竞争情况，然后制定相应的营销策略。例如，我们定期地向客户提供新产品介绍和培训，加强市场宣传和品牌推广，在市场上获得更多的曝光和认知。这些策略的实施帮助我们取得了不错的销售业绩。
第三，我重视团队建设和人才管理。管理一支销售团队是不易的，但我始终坚持原则，“树立激励机制、彰显优秀人才、培养职业素养、不断提高专业技能、加强团队协作”。我们从销售人员的招聘、培训、激励、考核等方面，全方位地关心和管理销售人员。我们为销售人员制定了详细的培训计划和职业发展道路，定期开展沟通会议，为大家提供良好的工作氛围和学习机会。这种团队管理方式在激励和发展销售人员方面取得了很好的效果。
最后，我认为优秀的行业销售总监必须不断学习和创新。销售领域变化很快，我认为每位销售总监都应该保持对今后市场和客户需求变化的敏锐感知，并使自己保持领先地位。我与行业内的同行交流学习，定期参加商业讲座和研讨会，通过分享经验和思路，寻求创新和提高销售绩效的策略和方法。
以上是我以行业销售总监身份的工作总结。我认为，优秀的销售总监应该具备很多素质，但总的来说，策略、领导力、人才管理、学习和创新等方面都要有全面而深入地理解和掌握。我相信在今后的工作中，我将继续努力创新和提高自己的技能，以帮助公司走向更加美好的未来。
销售总监工作总结【篇6】
一、工作背景
担任精细化工设备销售总监已有两年时间，主要负责公司相关产品的销售工作，并领导销售团队完成年度销售任务。经过两年的工作实践，我认为，精细化工设备的销售工作既是高度复杂和严谨的，也是需要技能和专业知识的，因此我们在工作上不能轻易松懈或者过度自信。在此期间，我总结了一些经验和教训，为改善和提升我们的销售工作提供了启示和指引。
二、工作内容
1. 销售管理与协作
公司的销售任务不仅仅是销售产品，更是为客户提供实用、高效、有竞争力的解决方案。在此方面，我们需要了解客户的意愿和需求，同时结合实际情况，为客户提供全面专业的支持和服务。在管理销售团队方面，我们需要做到及时沟通、分享经验，并及时协调沟通，以更好的带领销售团队进步和达成销售目标。
2. 区域市场分析
在市场分析方面，我们需要对区域市场进行深入了解，分析市场动态和竞争力，寻找市场机遇，及时调整、改变销售策略，确定各项明确的销售渠道和方向，提升销售效益。此外，我们还需精细化把握市场需求，深入掌握客户需求，提供符合客户需求的解决方案，满足客户多样化需求，增强客户群体的满意度，提升市场品牌形象。
3. 产品销售与特点
精细化工设备的销售需要了解产品特点，从市场需求出发，为客户提供最符合场景需求的解决方案，提供一对一体验、深度定制等服务，以便精细化制造和销售。然而，我们需要强调的是，我们的产品质量和售后服务也是阳光服务销售市场。
4. 领导发展团队
尽管销售工作的实施需要团队支持，但领导也需要在销售团队的发展中起到关键作用。在这方面，我们应该强调领导责任、领导团队的发展和壮大、采用有效的人员管理方式，利用领导力带领销售团队实现销售目标。
5. 回顾
过去两年的执行期，我们团队完成了依托全新的销售理念，强于市场竞争力的目标。我们的产品质量和信誉都得到了客户群体的广泛认可和好评。我们也将会推出更多的解决方案和产品以满足客户日益单一化的市场需求，同时扩大市场份额持续开拓创新。
销售总监工作总结【篇7】
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20XX，展望20XX！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
销售总监工作总结【篇8】
销售总监月度工作总结
作为公司中的销售总监，我每个月都要对我的工作进行自我检查和总结。这样可以帮助我更好地了解自己的工作表现和不足之处，同时也能够为接下来的工作提供参考和思路。
此次月度工作总结分为几个方面，具体如下：
一、团队管理
作为团队管理者，我需要尽力帮助我的团队提升销售业绩。因此，我注重对我的团队进行良好的管理和指导。
首先，我鼓励我的团队成员互相协作，帮助彼此。我提倡团队成员之间要互相学习和了解对方的工作，这样可以让每一个人更好地理解公司的产品和客户的需求，提高工作的效率和质量。
其次，我密切关注我的团队成员的工作状况，确保他们合理利用时间和资源。如果有团队成员出现工作难题或遇到困难，我会及时提供支持和帮助，帮助他们解决各种问题，确保工作的连贯性和稳定性。
二、销售工作
作为销售总监，我的销售业绩是直接关系到公司发展的。因此，我要通过不断地努力和改进，为公司创造更多的业绩和价值。
首先，我要了解市场和客户需求，对销售目标制定可行性的方案。我注重市场的分析和调查，关注竞争对手的动向，以便及时调整销售策略和目标。
其次，我要密切关注客户的需求和反馈。我认为客户是公司最重要的资源和优势，关注客户的反馈和需求可以帮助我们更好地了解他们的意愿和想法，进而改进我们的产品和销售策略。
三、沟通与反馈
作为销售总监，我重视团队内部间的沟通和反馈。这些反馈和沟通可以帮助我们及时找出工作中存在的问题和弊端，进而改进工作流程，提高销售团队的效率和业绩。
首先，我需要鼓励我的团队成员在沟通中彼此尊重和建设性地交流。只有团队成员之间互相信任和尊重，才能够建立有效的沟通渠道和有利的工作环境。
其次，我需要不断地收集和分析团队成员的反馈和建议。只有收集到了足够的反馈意见，才能够更好地改进工作流程，让团队工作变得更加高效和稳定。
总的来说，我的月度工作总结主要从团队管理、销售工作和沟通反馈三个方面进行了详细的分析。我会注意反思自己在工作中的不足和不足，进一步提高自己的工作能力和水平，创造更好的业绩和价值。
销售总监工作总结【篇9】
设备销售总监工作总结
作为一名设备销售总监，我负责协调并指导销售团队，在市场上销售公司的产品和设备。在过去的一年里，我在这个职位上取得了一系列显著的成就。以下是我对这一年工作的详细总结。
销售策略的制定是在设备销售过程中至关重要的一步。我组织了一个销售策略团队，我们经过市场调研和竞争分析，制定了一套切实可行的销售计划。我们注重了解客户需求并提供个性化的解决方案，以便更好地满足他们的需求。通过与客户保持紧密联系和定期沟通，我能够更好地了解他们的需求并顺利达成销售目标。
在销售过程中，团队建设是非常重要的，因为一个团队的协作和合作对于实现销售目标至关重要。我创造了一个积极的工作氛围，鼓励团队成员之间的合作并提供必要的培训和指导。我鼓励团队成员不断提高自己的销售技巧和知识，以便更好地为客户提供服务。
为了提高销售业绩，我制定了一系列激励措施和奖励计划，鼓励销售团队超越目标并取得卓越的成绩。我举办了每月销售竞赛，为表现出色的成员提供奖励和认可。这些措施激励了销售团队的积极性，激发了他们的潜能，并促使他们在销售额方面取得了令人瞩目的成绩。
与客户保持良好的关系也是成功销售的关键因素之一。我与客户建立了亲密合作的关系，积极倾听他们的反馈和意见，以便我们能够更好地满足他们的需求。我确保及时回复客户的问题和疑虑，解决他们面临的问题，并通过提供卓越的售后服务来建立客户忠诚度。通过这种方式，我不仅保持了现有客户的满意度，还引入了一些新客户。
市场竞争是不可避免的，作为销售总监，我密切关注市场动态和竞争对手的举动。我研究竞争对手的销售策略和市场份额，并制定了反击策略，以确保我们在竞争激烈的行业中占据领先地位。通过与团队成员的合作，我们成功地抵御了竞争对手的挑战，并保持了公司的市场份额。
最后，作为一名设备销售总监，我了解到销售是一个不断变化的过程，需要不断学习和适应。我通过参加行业会议和培训课程，不断提高自己的销售技能和知识。我也积极寻找新的销售机会，拓宽销售渠道，以确保公司的销售业绩持续增长。
总的来说，作为设备销售总监，我在过去的一年里取得了显著的成绩。通过制定切实可行的销售策略，推动团队合作和协作，激励团队成员的积极性和潜力，建立良好的客户关系，应对竞争挑战，不断学习和适应变化，我成功地实现了销售目标并推动了公司业绩的增长。我期待着在未来的工作中继续取得更多的成就。
销售总监工作总结【篇10】
又到年末了，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
销售总监工作总结【篇11】
一位营销总监销售工作总结
2010-01-20 清华领导力培训
互联网
我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和做销售工作总结
刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和做销售工作总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
一、销售工作总结—统一思想，端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了销售工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间??，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）
乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）
丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳??，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。）
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的销售工作总结中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会??”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市??，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的销售工作中挤出时间聚到一起交流和做销售工作总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、以及做销售工作总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和做销售工作总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访？
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
销售人员如何写月销售工作总结？
2010-04-13 清华领导力培训
业务员网
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。
月销售工作总结内容：
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告？一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
汽车销售工作计划
2010-03-25 清华领导力培训
言小范文网
2010年，汽车销售工作仍将是公司的工作，面对先期投入，正视现有市场，在汽车销售工作中我：现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和市场占有率，圆满销售任务。
随着河北区市场逐渐发展成熟，竞争激烈，机遇与考验并存。2010年，汽车销售工作仍将是公司的工作，面对先期投入，正视现有市场，我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。2010年，在总经理的下，在汽车销售工作中我：现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和市场占有率，圆满销售任务。
一、汽车销售工作的销量指标：
至2010年12月31日，山东区汽车销售工作任务560万元，销售700万元（2010销售计划表附后）；
二、汽车销售工作计划拟定：
1、年初拟定《销售总体计划》；
2、年终拟定《销售总结》；
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三、汽车销售工作客户分类：
06销售额度，对市场细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户分析。
四、汽车销售工作实施措施：
1、技术交流：
（1）本VIP客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会；
（2）参加行业展会两次，展会期间安排一场大型联谊座谈会；
2、客户回访：
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌的有三四种，技术不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必与客户的交流，与客户、直接用户之间的关系。
（1）为与客户信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；二级客户情况另行安排拜访；
（2）把握，汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作。
3、网络检索：
我司网站及网络资源，信息检索销售信息。
4、售后：
情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步汽车销售工作中，要责任感，强化优质服务。
用户使用的产品如同享受的服务，从稳固市场、长远合作的角度，务必强化为客户的意识，把握每一次与用户接触的机会，热情详细周到的售后服务，给公司制胜的筹码。
本我将遵守公司规章制度，学习，努力销售任务。挑战到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心能赢得精彩！
2010年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪；对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。
在2010年的汽车销售工作中，预计主要工作内容如下：
1、客户订单制定和修改发货计划；发货计划的过程监控和实施；发货订舱事务的，产品的发货，并向反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、传递、，如：图纸、PPAP信息反馈等等；并国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展信息支持。
3、按时发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、就发货所涉及的事务与客户沟通。
5、公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。
销售团队管理中6种常见问题的解决办法
2011-03-19 清华领导力培训
泛联
在一个销售团队中，没个销售人员都起着至关重要的作用，如何做好团队人员的管理、培训和交流将直接影响一个销售团队的业绩。所以，销售团队管理成为销售中的关键所在。
带领一个营销团队是否让你感到疲惫不堪呢？作为营销团队中的一员，你是否感到无法发挥自己真正的实力，无法的到团队中其他成员的认可呢？你的营销团队中是否存在某些问题，严重阻碍了整个团队的前进呢？你是否想过要如何改变团队不和谐状态呢？你是否存在营销团队管理中的六个问题？
问题１：员工流动太频繁，不但造成业务断档，往往带走大量客户，给公司造成很大的损失。
销售团队管理分析：企业的销售活动是解决“钱从哪里来、货往哪里走、人到哪里去”的问题，业务员是企业与客户沟通的通道，但不是唯一通道，企业要解决的是必须建立多条通道，当然这种辅助通道的建设并没必要完全是业务员的对等拓展，与客户的对话必须是多层次和多渠道的对话与沟通。我们目前普遍存在的问题是企业的理论关注焦点是客户，但是在长期的维护与促进过程中往往不能够持续对待，没有互补性的策略持续性跟进，销售团队管理的效能往往是点点滴滴的积累，厚积薄发，而不是灵光乍现。
解决办法：员工的正常流动是合理的，也是必需的，我们不能够因为员工流动带来的负面效应而杜绝员工流动。这就要求企业搭建畅通的运动性销售团队管理平台，要对可控的资源进行动态的管理和搭配，达到成长与发展的目的，避免“一管就死，一放就松”的现象。笔者结合实际业务经验提以下建议：对目标客户进行分级管理，我们对目标客户必须要有明确的分类，不同类别的客户要有不同的渠道政策，这种分级管理应该是变化和演进的过程，并非一成不变的；同时不同类的目标客户要有不同的销售组织去对等维护和拓展，比如B类客户达到一定规模和标准后要晋级到A类客户，同时要享受不同的销售政策，由不同的业务组去维护和拓展，不能由同一个业务员去维护不同等级的客户。销售经理要安排专人建立和维护客户档案，把客户档案与销售数据及综合信息结合起来，可以每月更新，借助计算机信息管理很方便，也不需要增加更多的成本与费用。要建立客户多层次回访的长效机制，不同类别的客户要分级别定期回访与沟通。其实，这是运转顺畅的销售平台上，业务经理的主要工作内容。
问题2：新员工往往受到老员工的排挤，无法尽快进入工作角色，导致新员工情绪低落，无法安心工作，老员工一边看笑话。
销售团队管理分析：团队更新与人员流动是在销售团队管理中每一个管理者必须长期面对的战略问题，没有新鲜血液的输入，团队容易陷入僵化、懒散、派系斗争、定式思维的怪圈。业务经理的一项主导使命就是要用新思维、新方法不断提升团队的创造力和竞争力，要在人员的进入与淘汰轮回中达到新老员工的有效融合，促进团队发展。出现摩擦与不和谐是必然结果，新人员进来必然要打破老员工的“传统势力”，给老员工形成压力和竞争，有些情况是老员工故意制造矛盾、制造障碍，维护自己的私有利益和势力范围。
解决办法：解决这一问题的关键是企业必须建立团队发展的长效机制，不要成为一种整顿队伍或针对某一个老员工的个案手段，要让每一个进入企业的员工都要有这种心理准备和竞争压力。建立团队发展长效机制要重点解决好三个问题。一是员工要有晋级制度，让有能力的老员工向更高的阶段发展，成为新员工的发展目标和榜样；二是必须给新员工树立事业目标和成材计划，让新员工关注点在未来发展；三是有新员工跟进培训实施方案，完成岗前和理论培训后，在岗位训练过程中，以老带新的模式进行，把对新员工的岗位实操训练纳入老员工的考核项目，与其薪酬和晋级完全挂钩，这样达到新老员工融合的目的。
问题3：员工相互抢夺客户，竞相压价，无法有效维护已有客户，市场网络的建立往往流于形式，更多的是内耗和无效作业。
销售团队管理分析：在销售行为发生过程中，业务员抢夺客户，互挖墙脚的事时有发生，这是每一个企业和管理者都不愿看到的。我们在面对这一问题时，首先要想到的是制度是否完善，在制度完善的情况下，有人“顶风作案”，必有其利益所在，常言道“无往不利”，企业的游戏规则一定暗藏了其非常规牟利的渠道。强制“堵漏”很难，必须要疏通合理的利益渠道，通过有效的竞争法则去制衡和引导。
解决办法：一般情况下，在产品定位明确后，针对销售团队管理解决这一问题从三个方面入手：一个是目标市场的区域化管理，企业在销售组织过程中，必须有严格的市场区域规划，由专门业务组织对等管理和开拓；二是在初期市场拓展过程中，业务组的销售目标要灵活，不同的业务阶段制定不同的工作目标和任务，比如一级客户的月回访次数、新客户开发数量等，不要完全用销售量来考核业务员；三是客户的分级管理，我们对目标客户必须要有明确的分类，不同类别的客户要有不同的渠道政策和不同的销售组织专项负责。当然，这是常规的解决办法，针对具体问题，我们必须要分析问题的关键控制点所在，有专项的策略和办法。
问题４：销售经理老是抱怨员工能力不行，不能有效执行工作指令，无法完成销售任务，动辄赤膊上阵，往往达不到目的。
销售团队管理分析：销售团队管理是管理者与被管理者互动互联的行为科学，管理科学是随着时间和环境的变化不断演化和发展的，人的个性化因素决定了销售团队管理并不是一成不变或等同于机械流程。没有一个团队是至善至美的，一般情况下，一个团队优秀员工和平庸员工各占到20%，普通达标员工占60%。当一个经理不断抱怨员工的时候，我们必须考虑到底是管理者出了问题还是被管理者出了问题。针对以上问题，我们首先要考虑的是管理者的问题：目标的合理性、指令是否明确、是否会调动大家积极性等等。
解决办法：我们在实战中都知道，管理者就是教练员，业务经理必须要教会大家去开展业务，要经常进行业务管理培训，要不间断进行岗前、岗位、轮岗和专项理论培训，并有针对性地进行组织实施，对实施结果要进行考核与评估。其次要多与员工进行单独交流和沟通，在业务交流的同时，要多进行个人思想、生活、家庭等方面的关心，让员工有情感依赖性。最后再考虑是不是目标过高、目标消费群的定位有问题或者考核机制没有激励性，一般情况下，尽可能不要过多地去考虑目标与定位的问题，这样容易让员工产生依赖性。当然，业务经理在可能的情况下，主动深入一线，选择重点项目或客户顺利完成任务，也是对团队的一种激励，同时也起到榜样的作用，要避免成为经常性或被动行为，变成救火队
7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，制作纸质收汇单据等，回款，对未达帐项。
8、参加生产经营例会，会议记录，并会议的决议情况。
9、随时交给的临时任务等。
10、理解、本岗位所使用的质量体系文件，质量体系文件规定质量活动，并就涉及销售部的环节程序文件和管理规定。
11、的综合分析能力，学习和产品技术知识，熟练生产流程的知识，的应用于工作过程中。
12、本员工将一如既往的团结协作，本计划和预算过程中的问题，协助紧急事件和重大事件。
在公司各个的下，预计在2010年要达成发货量XX吨，销售额XX万美元的。
在2010年的工作中，本按时汽车销售工作任务，本着“公司荣我荣”的精神，客户满意度，为公司多寻求利润，为公司的长期发展多做，为把公司尽快建设一流的国际化精铸企业努力。
? 问题5：销售经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。
销售团队管理分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，每天总结一次，可以设计成多联单，业务组长（部长）能够有效使用，是强化过程销售团队管理的重要手段。工具表设计要简单，不要有过多的文字描述，过多的文字描述会让业务员增加腻烦情绪。要充分利用早会、晚会的机会，了解业务员的工作和市场反应，可以业务组（部）为单位召集，内容要简单明了，以20分钟内为标准，不可陷入文山会海。业务经理要结合不同阶段的销售目标进行不同的数据统计，通过时段性数据分析与比较掌握销售信息和业务员工作内容，作为经营管理者必须要明确“每一个数字后面都有一个故事”。工具表内容是否有效，监督和跟踪抽查是关键环节，业务经理（组长、部长）要对当天业务员返回的总结表进行抽查，通过电话与客户沟通，了解业务员工作内容的真实性，也可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。
问题６：业务员不满意销售经理下达的工作指令和任务目标，常常不主动去执行销售计划，更多的是抱怨和指责。
销售团队管理分析：出现以上原因无非有几方面原因：目标不切合实际，完不成；管理者与被管理者出现矛盾，有意抵制；指令、策略与市场现实脱节等等。制定合理的销售目标、渠道建设和有效的业绩提升是科学，但如何有效实施是艺术，销售经理要充分发挥业务员个人技艺，形成团队合力去冲锋、去战斗，战术的执行要充分激发业务员的成就感和责任心，要让业务员从情感上有归属感和参与意识，让业务员更多地去执行自己给自己制定的目标和策略。
解决办法：销售经理与业务员应该是“教练员与运动员”的关系，坚决避免成为“警察与小偷”的关系。在制定销售目标和策略时，要让业务员广泛参与，首先业务经理要展开多层次沟通，形成指导性框架，由业务组自己提出自己的目标计划和实施方案，业务经理进行汇总归纳，让业务员从情感上成为管理的主体，业务经理不要抢“风头”。目标计划与策略确定后，业务经理要进行多层次的培训和宣讲，让大家能够充分理解和认识，达到统一思想，排除杂念，合力行动的目的。对目标和策略的执行情况要进行评估，必要时进行调整，当80%的人员能够完成，而20%的人不能完成时，说明是成功的，当100%的人能够完成或80%的人完不成时，说明目标本身缺乏挑战性。
一个销售团队的管理说难不难，说简单也不太简单。从最基本的方面解决销售团队中的一些问题，避免问题的扩大，也就是说，将问题扼杀在摇篮中，能够有效的提高一个销售团队管理的能力。
销售总监工作总结【篇12】
1、抓住企业的关键人物，并不代表对其他人员可以置之不理，关系要作到上下贯通。
把项目负责人作成朋友，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系一定要往上走，不能在没有决定权的人（如项目经理）身上浪费太多时间，一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。
2、销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有能力、资格和自信，这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力。
3、第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关心的问题，销售人员第一次见客户，不要演示产品。第二次见面谈话可轻松，第三次拜访还未见到老总，就算失败。
4、第一次见老总，不要超过5分钟，但要充分展示个人魅力，如果对方没有让你坐，站着。如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。
5、第二次见面要分析负责人的资料。
1）年龄：决定思维方式和做事态度。
2）性格：决定如何打交道。
3）企业待遇情况：决定消费观念。
4）婚姻状况：能了解家庭信息，拉近关系，如孩子大小，男孩还是女孩。
5）学习任务：决定心态。
6）工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：决定企业的心态。
6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系。
在决定企业的投资规模后，认为与我们的报价比较符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户，所以价格是第一关应该解决的问题。在确认了投资规模后，需要在技术上得到企业的基本认可，所谓技术是敲门砖就是这个道理，如果技术要求相差太远，也会比较棘手，但在各家软件供应商的技术基本上能够满足企业要求的情况下，最关键的因素就取决于关系，哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好，签单的成功率就高。中国企业就是这样，其实外国企业也不例外，前期关系的深入也有利于项目的后期实施和回款。但在私营企业对价格一般会比较敏感，如果与其他供应商报价相差太远，也会成为签单成功重要制约因素。
7、对正在选型的企业，要抓住对方的症结，即抓住自己的卖点，即不买我们的产品、你就会（省略号）。
8、个人包装：外包装（公司制度）、内包装（靠个人学习，提高个人素质，丰富知识结构）。
9、销售人员每天都要总结，才会不断提高。
10、销售人员的基本素质：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
