实施方案。
在大型节日中一般都会开展一些活动，这个时候老板或者老师会让我们做一份活动方案，活动方案主要是为了确定活动的圆满进行，你的认知中活动方案也是这样的吗？经过收集并整理，小编为你呈上参考方案:优质服务基层行活动实施方案，相信会对你有所帮助！
优质服务基层行活动实施方案为扎实开展“优质服务基层行”活动，强化年度目标管理、提升实施效果，不断完善基层医疗卫生机构服务功能、提升服务能力、规范服务质量管理，根据省、市卫生健康委关于20xx年“优质服务基层行”活动部署（卫办基层[20xx]8号、镇卫基层[20xx]8号），结合我区实际，特制定20xx年“优质服务基层行”活动实施方案如下。
一、目标任务
以“基层感染控制质量提升年”为重点和主题，在全区基层医疗卫生机构持续开展“优质服务基层行”活动，进一步建立符合城乡基层医疗机构特点的服务能力标准和评价体系，统一基层医疗机构基本建设标准、明确服务能力提升目标。20xx年，辖区内60%基层医疗卫生机构达到国家基本标准，10%基层医疗卫生机构达到国家推荐标准。
二、进度安排
（一）活动布置。（5月底前）成立活动领导小组，出台活动实施方案，明确职责分工。各单位确定1名填报员，负责对本单位信息填报工作。（各单位于5月30日前将实施方案、领导组织、填报员信息上报至委公卫一科）
（二）单位自评。（6月1日－6月20日）组织专题学习培训，对照标准和指南梳理资料清单。对照资料清单开展活动资料的收集与整理，进行自我评价。查找能力提升薄弱环节及问题症结，分类梳理出本单位重点建设任务清单（具体可分三类：近期能够实现类、持续改进类和需要政府或部门支持类），进行改进提高，并根据改进情况上报申报计划。（6月10日前，各单位上报达到拟推荐标准、基本标准的基层机构名单（附件3－4））
（三）在线填报。（6月21－7月15日）各单位按照规范要求完成在线填报资料。
（四）区级初核。（7月16日－8月15日）区级专家按照领域分工要求，登录申报系统，对各单位提交的佐证材料进行在线评审指导，各单位可根据专家指导意见进行整改提高，并按规范要求完善在线填报资料。区级专家根据各单位修改完善后的资料，进行再次审核，提出综合评审意见，向市级报送达到基本标准、推荐标准基层机构名单。
（五）市级审核。（8月16－9月15日）接受市级预审和复核，对照市级专家预审核的结果，查找问题，修改完善线上资料。由市向省推送达到推荐标准、基本标准的基层机构在线资料和名单。
三、保障措施
（一）强化组织领导。区卫健委成立区“优质服务基层行活动领导小组”（见附件1），统筹协调和推进活动的有序开展。同时，抽调卫生健康系统中的资深专家和业务骨干，组建区级评审专家组（见附件2），常态化开展现场评估和技术指导。各基层医疗卫生单位也要成立相应的领导组织，组建专家的工作班子和活动团队，明确职责分工，细化目标任务。
（二）强化学习培训。区卫健委及各单位按照“乡镇卫生院/社区卫生服务中心能力标准（20xx年版）及评价指南（20xx年版）”要求，根据省市培训部署，进行多轮次、多层资的全员动员和培训，熟悉吃透标准，理清建设路径、工作流程和服务能力提升重点。
（三）强化对标找差。各单位在学习培训的基础上，对照标准和指南，强化人员职责分工和责任考核，逐条逐项比对现有条款已经达到的A/B/C/D档次，分析每个较低档次中存在的薄弱环节、问题症结和能力改进提升的档次空间，分类核理出重点提升条款指标任务清单，以及预期提档升级的具体目标档次和时间节点。
（四）强化感控管理。各单位针对在肺炎疫情防控工作中的薄弱环节，对照国家标准和指南，切实加强基层卫生人员感控意识和知识技能培训，全面落实预防保健、预诊分诊、医疗护理、检验影像、医疗废物处置等过程中的感控措施，加强门诊、病房等公共场所环境的消毒管理，提高基层机构传染病筛查救治和突发公共卫生事件应急处置管理能力。
（五）强化责任落实。将开展优质服务基层行活动纳入对基层机构的目标考核和绩效考核指标中，评审达标结果与单位年度评先评优和绩效考核挂钩。对活动开展效果好、服务能力水平提升快的单位予以表彰，对活动开展不力、不能完成目标任务、情节严重的单位领导予以问责。
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方案范文:环保局优质服务活动方案
环保局优质服务活动方案
为进一步强化服务意识，规范服务流程，提高服务质量和效率，在局机关各科室开展进优质服务活动，结合我局工作实际，制定如下实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展，按照党的十七届三中、四中全会要求，牢牢抓住优质服务这个主题，创新活动载体，突出环保特色，努力提高党员干部的思想素质和业务素质，增强积极性、主动性和自觉性，形成人人参与，人人争先的良好氛围，在社会上树立环保干部的崭新形象。
二、主要内容
（一）严格依法行政，改进工作作风。具体行政审批行为做到主体合法、条件公开、依据正确、行为规范，符合法定程序；全面落实加强政风行风建设要求，纠正不正之风；认真履行职责，全面完成各项工作任务。
（二）扩大政务公开，建立有效机制。全面落实行政审批事项公开工作机制；公布工作纪律，自觉接受监督；明确投诉办法，公开投诉渠道，建立公开、便民、廉洁、高效的行政审批机制，政务透明度高。
（三）提高行政效能，规范审批行为。严格执行《环境影响评价法》，严把环境入口关，简化办事程序，提高办事效率；实行首问责任制、限时办结制、内部会审制和服务承诺制；开设行政审批“绿色通道”，无超时限批件，实现行政效能零投诉等。
（四）提升服务水平，创新工作方法。通过开展“优质服务”、“诚信服务”、“文明服务”和建设“五型机关”等活动，切实加强窗口建设，让服务对象实实在在地感觉到“环保服务”的温暖。实行“一站式服务”，热情周到，文明服务；清正廉洁，群众满意，综合评价好。
三、活动步骤
活动从20xx年5月开始到12月结束。分三个阶段进行。
（一）部署动员，前期准备阶段（5月至6月）。制定开展优质服务活动实施方案，并召开专题会议，进行部署动员，明确开展活动的必要性和重要性，统一思想认识，营造良好的争创氛围；并做好各项工作的前期准备。
（二）组织实施阶段（6月至10月底）
1、自查。各科室结合自身实际，按照组织领导到位，工作计划齐全，工作程序规范，内部管理高效，便民服务快捷，业务水平一流的要求，逐项查找工作中存在的问题和不足，深入剖析问题形成的原因。
2、整改。根据自查中发现的问题，有针对性地提出具体整改意见，制定详细的整改措施，逐一查漏补缺。各科室主要负责人为具体责任人，认真落实整改措施，并于10月初将落实整改情况报局办公室，由办公室进行审核。同时要进一步加强制度建设，建立完善长效工作机制，强化内部管理，提高业务水平和服务效率，推动环境保护工作向制度化、规范化发展。
3、检查。局成立检查小组，10月底前对各科室落实整改情况进行检查，对检查中发现的问题，提出限期整改意见。各科室根据检查小组提出的整改意见，加强整改，达到标准要求。
（三）检查考核阶段（11月至12月）
各科室认真准备档案资料，根据优质服务活动实施方案的要求，做好迎检工作，确保取得良好的效果。
四、检查方法
根据优质服务活动实施方案的要求，本次活动将采取集中检查与日常抽查相结合的方法，具体要求如下：
（一）集中检查。采取“看、听、查、访”的方法进行。“看”，主要是看窗口的工作纪律、服务态度、环境卫生以及事项办理等情况；“听”，主要是听取窗口工作人员对审批、服务事项办理情况的介绍；“查”，主要是查看审批、服务事项办理的有关档案资料；“访”，主要是走访服务对象、当事人，通过召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、问卷调查等措施，听取服务对象、当事人对所申办服务事项的满意程度。
（二）日常抽查。主要抽查各科室及对今年以来群众反映问题的办理情况。具体内容有：严格履行优质服务标准和服务承诺情况，明察暗访效果如何，投诉率情况，有效解决行政效能和纪律作风方面问题情况；主动公开答疑解惑，广泛听取社会意见和建议，不断改进工作情况；高度重视并加强环保信访工作，做到有访必接，接访必查，处理到位。
五、活动要求
各科室要强化优质服务意识，围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，把依法行政、优质服务作为活动的核心内容，紧密结合环保工作特点，充分发挥示范带动作用，积极提升服务水平，人人争当服务标兵。
方案范本_审管办优质服务月活动方案
审管办优质服务月活动方案
为推进机关的作风建设、效能建设，进一步强化工作人员的服务意识，提高区审管办的整体服务水平，扩大影响，优化形象，创建省级文明单位，根据区审管办“创先争优活动”和纪念区行政审批制度改革10周年活动的部署，决定在20xx年9月开展“优质服务月”活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“优质服务月”为活动载体，以“提升服务水平、完善服务机制、提高服务效能”为活动目标，大力加强文明礼仪和服务制度教育，开展创新服务举措竞赛活动，推出各项优质服务措施，建立文明优质服务的长效机制，切实提高服务水平，树立文明形象，为实现我区经济社会又好又快发展做出应有的贡献。
二、活动时间及参加范围
“优质服务月”活动时间为9月1日至9月30日，参加范围为：各科室、各窗口。
三、活动内容
（一）开展“三比、三赛”服务竞赛活动。在全体工作人员中开展“比规范，赛服务；比技能，赛效率；比作风，赛奉献”活动，广泛开展业务考试、岗位练兵、技能比赛、案例点评等活动，对“服务优良、业务精通、办事效率高、工作作风好”的同志进行表彰，着力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，引导全体工作人员提高服务意识、奉献意识和服务技能。（责任科室：审批管理科、交易科、市民服务科）。
（二）开展“服务企业、服务基层”专项行动。各科室、窗口，一方面要集中在9月份走访基层单位、重点项目、民生工程项目，征求做好行政审批服务、招投标、政府采购等方面的意见，提前做好工作对接，指导、帮助解决问题；另一方面，要根据市审管办《关于开展投资项目“百日优质服务”活动的实施意见》的要求，充分发挥中心平台行政资源集聚优势，为我区的各类投资项目提供良好的行政审批和招投标交易服务（责任科室：审批管理科、交易科、监管科）。
（三）新推出一批便民利民服务举措。在组织实施好三个中心原有的各项服务举措的基础上，在9月份新推出以下四项服务举措：一是在“周末预约制”的基础上，推出“非工作时间预约服务制”。对于确实无法在上班时间来中心办证的群众，可以通过事先预约办理。二是对特殊群众实行“上门服务制”。对特殊原因无法来中心办证的，经预约，安排专门人员上门服务。三是对特殊项目实行“急事急办制”。对确有特殊原因，要求帮助急速办理的，经管理科审核同意后，开设“急事急办”通道，尽快办理。四是实行窗口许可科科长“首席接待制”，科长在窗口亮牌服务，亲自接待来办事的群众，接受群众询问，指导群众顺利办事。各科室（窗口）除了要不折不扣地落实这些新推出的举措外，还要努力克服困难，坚持以人为本，积极推出各种便民利民新措施、新办法，切实为群众提供便利（责任科室：审批管理科）。
（四）组织实施服务创新竞赛。为充分调动各科室（窗口）在服务创新上的积极性，不断推出新的、有效的服务举措、服务方式，更好地为企业和群众提供优质服务，区审管办已对科室（窗口）服务创新竞赛作出部署和要求。9月份，各科室（窗口）要按照各自申报的项目内容，完善创新内容，狠抓落实，争取在9月份取得实际成效。（责任科室：综合科）
（五）加强服务大厅和办公场所的环境建设。消防、安全、禁烟、意见箱、投诉电话等各类标识清晰正确，设施完备。做好卫生保洁工作，加大即时清扫的力度，保持服务场所清洁卫生、整洁优美。严格执行窗口现场管理制度，做到物品摆放有序，桌椅摆放整齐，窗明几净。饮水机、书报架、老花镜等各类便民设施齐全、功能完好。努力营造舒适和谐的服务环境和人文环境，方便广大群众。（责任科室：综合科、审批管理科）
四、工作要求和推进措施
（一）要加强组织领导。成立区审管办“优质服务月”活动领导小组，刘义敏同志任组长，庄浪浪、王永进、潘萍萍同志任副组长，各科室、各窗口、各党群组织负责人为成员，办公室设在综合科，具体负责活动的计划制订、组织实施、督促检查、总结表彰等工作。审批管理科、交易科、市民服务科要根据本实施方案，细化工作安排，履行好各自的工作职责，狠抓工作落实。各党群组织要根据本实施方案，结合各自特点，积极开展活动。全体干部职工要提高思想认识，积极投身活动中去，以实际行动践行“服务创一流、满意在中心”的服务理念。各级领导干部和党员要在“优质服务月”中，履行承诺，率先垂范。
（二）要加强考核监督工作。审批管理科要加强工作人员的工作纪律、服务态度、办件质量的监督考核力度，完善“流动红旗”的评选方法。交易科要以提高工作人员业务水平为重点，完善工作考核制度，加强内部建设。市民服务科要加强求助服务质量的监督检查，一方面检查求助热线的接听、处理质量，另一方面要加强对加盟商服务质量的检查、考核，及时反馈考核结果。综合科要加强面上活动情况的督查，及时向领导小组汇报活动开展情况。
（三）要加强信息宣传工作。各科室（窗口）要及时上报细化活动方案、活动总结，及时反映活动开展中的优秀事例和先进典型。综合科要积极做好活动的信息宣传和台账资料的整理工作。党组将对活动开展良好、成效明显的科室（窗口）和人员进行评选、表彰。
方案参考: 活动实施方案
我们一般会在特殊的日子开展一些活动，顺理成章的我们就要开始做一份活动方案了，活动方案主要是为了确定活动的圆满进行，你觉得活动方案应该是怎么样的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《方案参考: 活动实施方案》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
为了进一步促进我校教师专业化发展，大力推行教学改革，提升我校教师队伍整体素质，按照县教育局《关于在全县教师中开展过“五关”、练“五功”活动安排意见》，结合我校进行的教学和德育两项改革及校本研修工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
以上级教育工作精神为指导，以“为了每一位人的发展”为目标，以提高教师教学水平和教育教学质量为宗旨，进行基于岗位、基于问题、面向全员、注重实效的学习与研究，开展教师过“五关”、练“五功”活动，全面深化校本研修，提升学校办学品位。
二、遵循原则
坚持紧密结合学校教育教学改革实际的原则；坚持求真务实，扎实有效的原则；坚持避繁就简，丰富灵活的原则；坚持面向全体，分层进行的原则。
三、主要内容
“五关”是指：教育教学理论关、课标关、教材关、课堂关、命题关；“五功”是指：备课、上课、说课、评课、写字基本功。
四、方法和途径
1、教育教学理论关
学校结合学校实际，坚持把理论学习贯穿于活动的始终，要深入进行教育通用理论、学科专业知识、教材教法、新课程标准、教育法规、心理健康等内容的学习，积极开展教育法规与课改理念读书活动，科学指导教师选择研读1-2本教育理论书籍（必读书籍：苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》）。要求做到“有记录、有摘录；有体会、有交流；有总结、有成果”。每学期定期组织一次教育理论知识考试和学习交流活动，每学期至少开展两次教育理论专题辅导或者培训；教师每学期的学习笔记不少于10000字，向学校上交一篇学习心得或者论文。开展学习心得交流和展评等活动，并纳入年度考核，积极开展业务培训，努力提高教师理论素养。
2、课标关
学校安排两个学期的时间组织教师学习钻研新课标，主要采取专题辅导、个人自学、网上交流、学习心得评比、论文比赛的方式，使每个教师在一个年度内能全面掌握本学科新课程标准。学校每学期至少组织一次新课标题辅导、两次学习交流；每学期进行一次新课标理论考试。
3、教材关
学校把引领教师研读课标，把握教材，挖掘教材作为贯穿活动始末的基本要求。由业务校长牵头、教导处、教研组、备课组配合带动和引领教师研读教材，领会编者的意图，把握精髓 创新使用。指导教师充分把握教材，提高课堂效益。在使用教材中，借鉴别人对教材的理解和处理，不断总结、积累和改进。学校在进行的所有课堂教学活动中把“能准确把握教材、挖掘教材、创新使用教材，超越教材”作为重要考核指标，占一定比例的分值。
4、课堂关及备课、上课、说课、评课、写字基本功。
每学期教研组要求一次教师汇报课活动；学校每学期组织开展一次“导学式”课堂教学大赛；开展骨干教师示范课、行政领导公开课；继续推行点课制。结合学校教学改革和过“课堂关”的要求，认真抓好集体备课流程管理及研讨工作，切实加强二次备课。每学期学校组织一次教案、导学稿展评活动，至少进行一次二次备课调研反馈工作，确保教师的备课质量。关于“上课、说课、评课、写字”基本功的落实，一是教科处牵头每学期进行一次如何说课、评课的专题培训；二是教研组要组织一次如何说课、评课的主题研讨；三是在各种教学活动中把说课、评课列为必须进行的项目。四是写字基本功通过教师上课必须规范板书，每学期向学校上交至少两份优秀的硬笔字作品，每学期学校择时举办一次粉笔字展示机评选活动。
5、命题关
建立羊泉初中试题库，将教师试题入库纳入常规考核范畴，并折合成一定量的学时计入教师个人业务学习学时认定中。每个任课教师每学期要向学校上交一份高质量的本学科试题，学校组织人员进行考核和评选，优秀的试题推荐给县教研室并给编写教师一定的奖励，不合格者在考核中扣除一定的考核分。
五、时段安排
活动从XX年2月至20xx年7月，为期两年半。
第一阶段（XX年2月—4月）活动准备和宣传动员阶段。本阶段的具体任务是制定活动方案，进行具体安排部署和广泛动员。
第二阶段（XX年5月——20xx年1月）：活动实施阶段。本阶段严格按照实施方案的途径与方法组织开展相关工作。坚持紧扣学校工作，务实求真的原则，把所有工作按照学期分解开来，每个学期根据学校工作合理安排一定的活动内容，确保活动实效。
第三阶段（20xx年2月——20xx年6月）自查总结，经验推广阶段。本阶段全面总结活动过程中的利弊得失，总结经验，收集成果，积极做好宣传和推广。进行全面自查，迎接县上验收。
六、活动保障
（一）学校成立“羊泉中学教师过五关、练五功活动”领导小组。校长郭帮杰任组长，副校长赵广宇、段亚军任副组长，领导小组下设办公室，郭小安任办公室主任，成员有：张富刚、董红霞、李涛、薛亚萍、刘富昌。出台相关运行管理机制，确保活动高质量扎实开展。
（二）学校把此项活动的各项内容按照教师工作量、教育科研，业务成长三个类别纳入到教学、教科研常规考核中，根据学时认定有关规定，严格考勤并给教师一定的学时登记。整个过程严格管理，认真考核，保证扎实有效。
（三）此项活动学校为每位教师建立专门的档案，对过程性材料进行积累管理，按照学校相关制度进行考核。
七、工作要求
1、过“五关”、练“五功”活动是加强教师队伍建设、提高教育教学质量的重要举措，全体教师要统一思想、提高认识，切实增强工作的主动性，立足本职岗位，强化教学技能，内增素质，外树形象。
2、教导处、教科处及活动领导小组应统筹协调，加强对活动的检查、监督和指导，并及时反溃各教研组、备课组要切实配合学校领导，认真制定活动的具体操作计划，做好宣传动员和组织工作，做到全员参与、共同提高。
3、过“五关”、练“五功”活动中全体教师应本着“全面提高，重点突破”的思想，在各项技能训练中，争取均有提高，对自己薄弱的技能要狠下苦功，力求有所突破。
4、过“五关”、练“五功”活动重在务实，旨在提高，过“五关”、练“五功”活动内容要重点放在教师岗位基本功及课堂教学训练上，切忌华而不实，突出教学实际。
