销售人员个人工作总结【篇1】
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作顺当进行。虽然销售状况XX不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：
1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行状况；清理业务理手上的借物及还货状况。
2、帮助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理，并帮助他们抓住定单。
②常常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
③合同的执行状况：帮助业务经理并督促合同的完成。
3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通。
4、与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来很多麻烦。
5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析。
6、在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的.任务后，专心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）确保完成全年销售任务，平常专心搜集信息并准时汇总。
（二）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通。
（三）销售报表的精确度，认真审核。
（四）借物还货的准时处理。
（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最终，想对销售过程中消失的问题归纳如下：
（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，推举仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。
（二）选购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
（S）质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。
（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。
有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象非常不好！
（五）各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会思索给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了很多弯路。
（六）发货及派车问题。
（七）新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并专心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司必需会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
销售人员个人工作总结【篇2】
尊敬的各位领导、同志们：
上午好!按照考核组安排，我就办公室及个人一年来的工作做如下汇报，不妥之处，敬请批评指正。
今年以来，办公室在镇党委、政府的正确领导下，在各中心(站、室)的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。
一、主要工作
1、提升软实力，服务硬发展。在扮演好服务员角色的同时，致力全镇党建、精神文明、党风廉政建设工作及“大讨论”、“大走访大调研”活动，对年内档案进行全面统一整理，内业工作初具规范化。
2、立足常规，以小搏大。严格规范公文运转程序，认真做好镇党委、政府各类文件的起草、印刷和上报下发工作。做到了材料撰写、印发规范，文件办理及时、准确、安全，文档保存完整、归档及时。
3、从细节着手，从大局着眼。认真筹划好、周密安排好、主动服务好、全面协调好各类会议、学习及接待等活动，党代会、年终考核会等重要会务组织井然有序、效果明显。
4、力求快准全，做好内外宣传。在全镇上下卯足干劲抓落实的同时，办公室及时做好对外对内宣传工作，年内向电视台、报社投稿50余篇，以镇编发简报、快讯70多期。
5、重纪律考核，抓干部管理。严格干部考勤考核制度，照
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章办事，严以律己，认真做好干部考勤、考核的统计、通报工作。
6、强化事务管理，优化保障服务。切实加强镇机关后勤事务管理，促进机关事务勤俭、有序、务实、高效运转，为全镇各项工作提供有力的后勤保障服务。
7、组织协调，多方结合。抓好全镇共青团、民族宗教、卫生、信访接待等工作，使全镇各项工作紧密结合，互促共进。
8、统筹兼顾，服务全局。完成了所包村各项工作任务及各中心(站、室)和各位领导交办的其它工作。
二、存在的主要问题
在完成任务、看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足。本人存在的问题表现在：一是半路出家，文字功底不深，在一些重大材料上思路不清、高度不够、表达不清、特色不明，不能彰显领导风格;二是学习有限，积累不够，写作水平提高较慢;三是心有顾忌，瞻前顾后，在服务书记工作过程中不够灵活，效率不高;四是经验不足，较为保守，在组织开展办公室工作中全局意识欠缺，工作思路有待创新。
本办存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;二是收集材料、掌握信息方面不够及时、全面;三是思想上有抱怨，工作中不主动，责任心不够强;四是责任分工不明朗，工作效率难提高。以上存在的问题亟待接下来的工作中加以改正和努力。
三、今后努力方向
针对本人及本办在工作中存在的问题，结合书记在镇村干部会议上指出的“作风决定进退”和“责任胜于能力”的思路精神，在
接下来的工作中，办公室将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕镇党委、政府中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓以下几方面的工作：
1、以落实“一岗一责”为抓手，强化责任意识
结合办公室人员分工，着手出台《办公室人员岗位责任制》，强化各自的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制责，从而提高办公室的工作质量和服务效率。
2、以落实“两个转变”为重点，提高集体素质
一要转变思想，转变 “不求担当，只求无过”的消极思想，树立进取、开拓、积极的工作姿态;二要转变认识，转变“与我无关，能力所限”的狭隘认识，铸就“任他人难任之劳，承他人难承之重，挑他人难挑之担”的工作魄力。
3、以落实“三个要点”为中心，抓好工作落实
主要围绕办公室的中心工作，狠抓三点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究和平日的素材积累，掌握各方面信息材料，把握领导意图，为领导决策提供服务。二是做好把关。把好党委、政府文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各中心(站、室)配合的协调关，把好各类会务组织的接办关，做到承上启下，沟通内外。三是做好管理。做好车辆、耗材、卫生、机关设施等后勤工作管理关，严格按章办事。从而充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用，保证高标准、高质量、高水平、高效率地完成镇党委、政府各项工作任务。
谢谢大家!
销售人员个人工作总结【篇3】
光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来XX医药公司一个月了，回忆这段时间的工作，我作如下总结。
一：观念的转变
观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的顺应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差异。务必由原先的被开工作转变为此刻的主动开发客户等许多观念。
二：落实岗位职责。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、想方设法完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理方法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的各项手续；
4、专心广泛搜集市场信息并按时整理上报领导；
5、严格遵守公司的各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；
7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的.条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导布置的任务后，专心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。
工作中自己时辰明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导布置的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面专心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要专心思索并补充完善。
四、目前市场分析：
其XX康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不抱负。从以上的销售数据来看，XX根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在XX也根本是空白。硫普罗宁占据XX市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准状况来看，XX比XX要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的。
五、20xx年区域工作想象
1、对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。（推举：一切与外界联系的方式都能运用；如XX、X浪、EmaiL）
3、要有好业绩就得强化业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。
六、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，按时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。
5、要不断强化业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。
6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之度外必需要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观专心向上的工作看法才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成X到XX万元的任务额，为公司制造更多利润。
以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。
销售人员个人工作总结【篇4】
汽车销售人员工作总结
汽车销售人员是一支重要的力量，他们直接面对消费者，起着桥梁的作用。在现代社会，汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分，汽车销售人员的工作也因此变得非常重要。他们需要具备丰富的产品知识、敏锐的市场洞察力和出色的销售技巧，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
汽车销售人员需要具备丰富的产品知识。他们要了解各种汽车品牌的特点、技术参数、性能优劣等方面的信息，只有了解了产品的优势和劣势，才能在销售过程中有效地向消费者推荐合适的车型。他们还需要了解市场的最新动向和竞争对手的情况，才能制定出更加具有竞争力的销售策略。
汽车销售人员需要具备敏锐的市场洞察力。他们需要不断关注市场的变化，以及消费者的需求和偏好，及时调整销售策略，以满足市场的需求。在竞争激烈的汽车销售市场中，只有具备敏锐的洞察力，才能抓住机会，取得更大的销售业绩。
汽车销售人员需要具备出色的销售技巧。他们需要善于沟通，能够主动为客户解决问题，对客户提出的问题要有耐心的解答，让客户感受到专业和诚信。他们还需要善于与人交往，建立良好的人际关系，吸引更多的潜在客户。通过不断地提升自己的销售技巧，汽车销售人员才能取得更好的销售业绩，并且获得客户的认可和信任。
汽车销售人员的工作是一项非常具有挑战性的工作，需要他们具备丰富的产品知识、敏锐的市场洞察力和优秀的销售技巧。只有不断地提升自己的综合素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的销售业绩。希望未来的汽车销售人员能够不断学习进步，成为行业中的佼佼者。
销售人员个人工作总结【篇5】
经过去年年末的各种学习，在3月这个开始的月份，我为自己从几个方面制定了计划：
一、与外勤人员的联系。
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目，在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中，我会将每天的信息进行收集和整理，做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料，巩固自己的业务知识，随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息，做好主动联系招商工作。
四、对生产，物流，财务及客户的沟通方面。
每天与生产部门内业联系、沟通，了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时，要随时与物流部门沟通，了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识，以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候，而是真正上战场的时刻，要做好万全准备，尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手，一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
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销售人员个人工作总结【篇6】
一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入__;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结
作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析。
(2)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(3)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
(4)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少。
(5)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期。
(6)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
销售人员个人工作总结【篇7】
在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神，通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品，最终引导客户购买产品。
一、市场分析
通过不间断的对市场调查了解，我觉得xx市场是十分的看好，但是形势是严峻的，经历了下半年这次全球性的金融风暴，许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划，再加上征收燃油税的政策出台，导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷，但是市场终会复苏，我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电，为下一个旺季的到来做好准备！我认为做好xx市场，不是一件可以立杆见影的事，需要我们长期的积累和探索，而在过去的xx年里，我们也积累了不少组织客户（诸如市政部门，钢铁厂等等）和终端客户，也就是说，我们已经找到了突破口，只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去，我相信，柳州市场的前景将不可估量！
二、xx年工作计划
xx年是重要的一年，也是艰苦的一年，竞争日益激烈，机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究，找出自己的不足，及时改正；其次我要加强自己的业务知识，不断的完善自我，不断的尽自己最大努力为公司创造效益，详细了解学习公司xx年的商务政策，并合理运用，为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次，协调与经销商的合作关系，争取更大的支持，加强我xx车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
今天，我们在团结奋进、紧锣密鼓的`热烈气氛中为上半年度总体工作划上了一个完美的句号。这半年怡逢一年一度的风扇旺季，也许大家都在忙于旺季的投入，而忘记了时间的原因，总感觉仅是弹指一瞬间，09年已过一半。总体来讲，这半年，我们百利丰人，是忙碌的，同时又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰硕的。我们会感受到农民丰收的喜悦，品一品滋味，忙点累点，也是香甜的。
回顾这半年度工作，我依然是在困难与学习中成长而来，学习指专业知识与工作经验，困难是指随公司经济业务的拓展而财务核算工作量的加大，例如商场数量的增加（市场较上一年度增加十余个）加之风扇旺季使得日常工作超出饱和度。不过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了。记得年初针对我所涉及的财务工作为自己定下的计划一是细化工作，二是不断进取提升数据分析能力。现就这半年工作做一简要的总结。
一、细化工作：
工作的细化是我过去乃至未来永久不变的追求与方向。我总认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。
1.细化工作先从个人工作范围扩充谈起
百利丰是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。当然，各司其职，我们做的都很好。要谈协作力，也许很难轻松做到。其实很多岗位职工作范围不是一个固定值，应该是随经济业务的开展而变化着的。各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作态度，很多时候也能完成基本的协作，维持现状也许足已，追求更高是远远不够的。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上看来并不是自己本职工作的事，比如帮助新同仁完成一项新课题，协助一位与你工作性质完全不同的同事做一件他较困惑的事。相互渗透，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，仔细一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系，也许同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者，没有今日的份外协作，也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。
我曾反思过这样一个问题狗不应该去拿老鼠吗？寓言里说，曾有一人亲眼见过狗认真的抓来一只老鼠，拿来与猫分享。它们同为一个园林，虽工作性质完全不同，但却共有一个忠诚的态度，有一个共同的目标，那就是让这个园林明天会更好。动物尚且如此，何况人呢？所以在某种意义上“狗就应该去拿老鼠。”关于工作范围，我就是这样想的，这是我的长期方向，要真正的做到这一点也需要长期的改进与提升。每逢参加庞大的促销队武例会时，我就会主动通告大家，只要遇到库存有变动的业务，就可以与我及时沟通，在特殊状况下，如果需要我来帮忙或协助，也包括要货，及其他我权力与能力范围之内的事，我都会热心为大家服务。
2.细化工作还要谈到狭义上的岗位职责
我本人即为财务部一名员工，并非管理千军万马，只求管出一本账实相符的好账，我想成本会计这一块也需要细中加细。像是绘画，仅是粗枝大叶简单勾勒出来的作品，也许连自己也不会喜欢。如果我们投高价配置的财务系统，最终如果不能提供一个可靠数据给公司，那就失去了意义，针对这一点，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引导货物出入仓真正走向现代化管理。
在做旺季功坚战的紧张时刻，从数据中分析，我发现这样一个突出问题-------也许是有时出于不知情或是没办法，没时间考虑而做出无手续性的交接。我们都是百利丰的主人，在货物收出发生的当时，可否反思以下两种被喻为颗粒归仓的方案，A种方案，现有一堆不知名，记不清具体数量及详细名称的货物，由不确地点，已捆好，平移至你处。算是颗粒归仓。B种方案，今有具体时间，具体经手人确认签字并与实物相符的单据连同货物一并交于专项负责人处，请负责人确认签字。也算是颗粒归仓。
我们常会看到小孩子间相互拉勾的情形，这并非在教师与家长的督促下，自发的一种交接，表面上是情感交接，但在童年来说，这比签字还重要，还有力度。看来连孩子尚且能做到拒绝情感交接。再比如，我们在自己小家庭里，借给他人财或物时，很少会这样去说：“我现在借给你几张人民币，但具体多少我不知道，反正你到时候你还我就行，具体还几张你看着办吧，无所谓。”这样看来，显然选择B方案会是事半功倍的事。A方案日后所带来的负面影响是很深的，可能要经过大规模审查，核实，即劳民伤财，又加大工作难度，降低工作效率，近尔影响经济开发运行速度的恶性循环，还很有可能为公司造成严惩的经济损失。在当前，单凭觉悟的提升也并不会解决问题，而细化管理工作，不断健全管理规定，从而运用科学管理方案，去引导全方面工作走向正轨，是一切管理问题之首。
总之，工作的细到程度是无止境的，是每个人无休止的追求。而这一点做为财务工作者更为重审核的细致程度，管理的细致程度，无尽无休。还是那句话，财务管理绝对可以代表公司的形象，我们对此者有责任去为之做些什么。
二、不断进取提升数据分析能力以全面提升自己。
数据分析是财务工作从单一记账工作而分支出的一项学问，是继财务监督与管理之前的初级升华，也是合格财务工作者的基本前提。数据分析能力是我的欠缺项目，这一点我很有紧迫感。我常常拿来管理会计学上的案例来分析自己工作上的实例，或多或少对我的工作有些提示吧。但研究并不透彻。所以说实话，这一计划我完成的不好，客观理由是旺季分身无术，无睱故及，本质是，自己努力不够。
我提出自我批评。我喜欢来自于自己的指责，从而多从自身找差距，才能以平和的心态去面对百利丰这支进取性的团队。
销售人员个人工作总结【篇8】
经过此次调研，我对汽车销售顾问这一岗位有了深刻的了解，为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
随着经济的快速发展，中国汽车市场是全世界发展潜力最大的销售市场，而浙江省经济发达，在浙江省今后的几年里汽车销售顾问这一岗位仍需要大量的人员，有很好的发展前景。
不过需要注意的是在学校期间要学好专业知识，提高自身的职业道德，敬业精神，要锻炼自己的团队合作意识，汽车销售顾问需要很强的人际交往能力，所以要加强自己的语言能力，使自己变的外向，能言善道，也要了解一些课外知识，以备投其所好。礼貌很重要，正所谓先入为主，礼貌是给人的第一印象。我们不能仅有书本知识，而不去注重实践，实践能让我们更好的适应这一岗位。
汽车销售顾问是一项非常综合的工作，要做好汽车销售，不仅需要专业知识，还需要较高的综合素质。要是如果连基本的性能都谈不上来，就没有足够的底气说服顾客来买车。汽车的构造主要是外饰、内饰、空间的描述。汽车的性能主要是动力、加速、驱动、阻力、燃料经济性，发动机等等。总之，要将汽车作为一件产品，研究透底。要成为一名优秀的汽车销售顾问，需要时间和经验的积累。要成为出色的汽车销售，还要有计划，遵循销售规律有计划扎实推进工作，并且有恒心，遵循成功规律不断改进工作和提升。要不断为自己补充能量，努力做好每件事，有积极乐观的心态和不断上进的心！
销售人员个人工作总结【篇9】
>据了解，年初的培训中，多数公司都将提高团队的执行力和工作效率作为重点来强调。关于业务人员的工作效率问题，会后往往也可听到经理们诉说他们的难处，比如案子报批、结案、报支等流程过长，一些后勤职能部门服务意识缺乏等等。这些不但会影响业务人员工作效率的提高，一些操作的好机有时也会在等待中而错失掉。一些人员也因此也常拿规范的外公司作对比，报怨自家公司的上的缺陷。
就此问题，我与外的一些同行做了交流，而美国朋友所反馈信息表明，其实大多美国公司同样也存在着人员工作效率难以让人满意的问题。据佛罗里达傲行咨询公司新近所做年度效率专项调查显示，人员仅有10%的时间投入在了有效的工作上，其它绝大部分时间花在了：处理行政类事务31%，旅途耗时18%，私事（含打私话）处理17%，帮客户处理杂事14%，时间控制不紧密的开发、客户开发工作等10%。报告的评述说，这些数据足以让企业者忧心忡忡的了。但更值得让人思考的是，当问及人员时间的大约分配情况时，几乎所有人都误以为自己的有效时间应在50%以上。
至于企业人员时间分配情况，从一些高层朋友所提供的估算数据来看，行业和模式的不同，分配比例也会有些差异。比如说，实施经销制或代理模式的团队，与执行分销和通路精耕的团队相比，有效时间的分配一般来讲也会依次略有递增，但总体上人员工作效率的提高都存在很大的空间。同时大家也一致认可，人员有效时间的提高，业绩也会相应地有所提升。
至于怎样才能够提高人员的有效时间，从目前普遍存在的问题来看，我想应同时从以下几个方面来考虑。
首先是理流程的合理化和高效化。一些上了规模的企业（民营企业最为典型），在引进职业团队和逐步放权的初期，为防范，常常配套出台一系列的制度，尤其是在涉及费用的使用上，往往表现出申报、审批环节过多，且环环相扣，流程过长。团队在申请和结案审批报支过程中常常耗掉许多宝贵的时间，甚至会错过不少机会。从老板的角度出发，为控制费用和，将流程设计的环环相扣，滴水不漏，将心比心，应是无可厚非的。所以要想对流程进行简便化和高效化的改造，职业人员首先要抛弃报怨，从现行流程执行的问题点入手，艺术地与老板，渐进式地推行适合本企业实
际情况的系统。比如，制订年度、季度直至月度的费用使用计划，并设计细化到月度的具体项目的台账，嵌入月度费用使用超标的预警系统，并配套出台费用使用的稽核和奖惩制度。做到费用事前有钢性的预算，事中有执行监控和预警，一切都在按计划跑。老板在得到的系统同时，也会从中感受到你的能力，再与其流程的简化时，障碍自然也就会少多了。
其次是设法尽量减少人员在行政性事务上的耗时。这首先需要公司的行政、财务、等系统要有较强的服务、服务的服务意识，要能主动了解和协助解决人员所急和所需。我们常看到，人员为订机票、车票而打上两三个甚至更多个小时的电话，为报支差旅费用到审计室、统计室和出纳室楼上楼下地跑腿和等待。如果票务类的事情由行政部门统一办理、报支事项由内勤统一代办，他们的时间又会节约出多少？据一些分析，简化一些不必要的流程并将一些行政性的事务交由服务部门去做，人员的时间会得到30%以上的提高。
再者，就是人员的职业素养和工作态度问题。工作积极主动、善于时间、遇到效率障碍能积极提出合理化建议的人员，与工作被动、消极、拖拉以及虽有积极性但不善时间的人员相比，在工作效率和工作绩效上肯定会有很大的不同。
所以身为人员，在谈及工作效率时，也应懂得先找找或者反省一下自身工作态度及时间的问题。
另外，一个团队成员的工作效率问题，与其团队的者（经理）也有很大的关联。作为一名经理，能建立一支团队意识强、善于相互的队伍，并懂得关注下属的工作效率问题，相信下属肯定也都会有积极的反扩Ｕ庋，在经理为提高团队的工作效率而做内外部时，自然也就会容易得多。
