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餐饮试用期个人总结简短9篇

2024-03-14
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餐饮试用期个人总结简短 篇1

一、试用期的感受

作为一名新来的餐饮收银员,我在试用期中度过了充实而难忘的时光。试用期对我来说既是一段挑战,也是一次锻炼和成长的机会。在这段时间里,我积极融入团队,努力提升自己的技能,并且从中获得了很多宝贵的经验。

二、工作内容与技能提升

在试用期的工作中,我的主要任务是接待客户,为客户提供优质的服务并进行收银。这既需要我具备良好的沟通能力,也需要我具备敏锐的观察力和灵活的应对能力。在工作中,我学会了如何迅速准确地记录客户的点菜需求,如何处理客户疑问和投诉,并且提高了自己的计算速度和操作技能。通过这些实际操作,我逐渐熟悉了餐饮收银系统的使用,对各种支付方式也有了更深入的了解。

三、与同事的合作

试用期中,我深刻体会到良好的团队合作对工作的重要性。在工作中,我与同事们互相帮助、互相支持,共同完成任务。无论是在繁忙的用餐高峰期,还是在遇到问题时,我们总是能够相互鼓励、相互配合,迅速找到解决方案。通过这种合作,我学会了与人合作的重要性,并且体会到了团队合作的力量。

四、面对困难的挑战

在试用期中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,处理客户投诉是我在工作中遇到的最大难题之一。有时客户对服务不满意,会产生不满和抱怨,当时我需要保持冷静、耐心地倾听客户的问题,并且快速寻找解决办法,使客户感到满意。其次,高强度的工作压力也是我需要面对的一个挑战。特别是在周末和假期,人流量会很大,这时需要我迅速而准确地处理订单和收银,确保服务的效率和质量。

五、总结与展望

通过试用期的工作,我对餐饮收银员的工作流程和技能要求有了更深入的了解,并且获得了丰富的实践经验。在未来的工作中,我需要进一步提高自己的服务水平和技能,并与团队成员紧密合作,共同努力为客户提供更好的服务。同时,我还要不断学习和进步,不断完善自身,以适应餐饮行业的快速发展和变化。

总之,试用期的经历为我提供了宝贵的机会和平台,让我更加深入地了解和熟悉了餐饮收银员的工作。我会珍惜这次机会,继续努力提升自己,成为一名优秀的餐饮收银员。也希望自己能够在未来的工作中,为客户提供更优质的服务,为餐饮行业的发展贡献自己的力量。

餐饮试用期个人总结简短 篇2

在这个充满竞争的时代,良好的团队合作和卓越的工作表现都是成功的必备条件。对于餐饮行业,顾客永远是第一位的。一个合格的餐饮部员工需要以“客户为中心”的理念来工作。竞争非常激烈,能够成为一名餐饮部试用期通过的员工,是一种非常荣誉的事情,因为这代表着自己的能力得到了认可。在以下的文章中,我们将对自己的试用期进行总结,回顾这段时期的工作经历与经验,以此提高自身的工作能力。

第一步:学习餐饮行业的知识

作为刚刚进入试用期的员工,我们都需要了解餐饮行业的基本知识点。对于我自己而言,我经常会浏览餐厅的宣传资料,内部通告和文件。同时,我会参加餐饮部内的培训,从厨房的菜品制作方法到餐桌上的服务礼仪,各种相关知识都是必须要掌握的。我相信只有掌握了这些基本知识,才能够在工作中更好地为顾客服务,同时提高自己的专业素养。

第二步:熟悉餐厅内部的各项管理制度

作为一名试用期的餐饮部员工,了解公司的各项管理制度和流程是十分重要的,这是切实做好自己的工作的前提条件。比如说我们需要了解菜品订单管理流程,包括下单到配菜,再到送餐等各个环节。还需要了解如何运用一些餐具清洗设备,做到清洗彻底、卫生无虞。同时,我们需要了解各种加工设备的操作规范,防范设备故障和安全事故的发生。

第三步:对待顾客的态度

顾客永远是餐饮部员工的第一位。在我工作的餐厅里,每个人都是以“客户至上”为行动指南的。工作中,我们需要保持一个礼貌和亲切的态度,随时注意自己的言行举止。在服务过程中,我们需要细心地听取顾客的意见和建议,随时做出回应,解决他们在餐饮过程中的各种麻烦和问题。如果真的遇到了无法解决的问题,我们应该从中学习到更多,提高自身的工作能力。

总结:

从试用期开始,我们就投入了餐饮部门中的很多行业环节,充实了自己的工作经历,并且获得了一定的经验和技能。我们要时时刻刻带着对客户负责的态度,将每一位客人都看成家人一样,亲切待之。只要我们坚持努力,我们的未来将会拥有更加广阔的发展前景。让我们为了共同的目标所付出的努力不断加倍。顺带一提,在这些日子里,我做过许多工作,感受到了职业成长和团队合作的快乐,深深地受到了餐饮部领导和成功同事的肯定和认可。

餐饮试用期个人总结简短 篇3

作为一名新员工,我在过去的试用期中,学到了很多宝贵的经验和技能。这篇文章将详细总结我的试用期工作,让我重新回顾过去的学习和成长。

在试用期的第一天,我充满了好奇心和期望。作为一个服务生,我明白这是一个需要灵活应对各种情况的工作环境。我积极主动地向新同事学习,并且尽力适应高强度的工作节奏。通过观察和亲身实践,我迅速掌握了各种餐饮服务技巧,如如何快速而准确地记住客人的点餐要求,如何迅速清理餐桌并准备下一场客人等等。

除了技术方面的学习,我还注意到了团队合作的重要性。在一家餐饮服务行业,团队成员之间的合作是必不可少的。试用期的其中一个任务是我与其他员工交替分工。这样的经历让我更加深入地了解了团队工作的重要性和协作的必要性。通过与其他员工的密切合作,我能够更好地理解客人的需要和提前准备工作,提供更好的服务体验。

另外,我在试用期间也学到了如何处理客户投诉和挑剔客人。作为一个服务生,我们经常会遇到各种各样的客户,有些客人难以满足。然而,在试用期间,我学会了倾听客人的需求,耐心地解决他们遇到的问题,同时也学会了如何保持冷静和对待投诉。通过与挑剔客户的互动,我能够更好地了解他们的需求并主动地提供解决方案。

试用期还给了我机会学习如何处理突发状况和应对压力。在餐饮服务行业,情况常常会出现变化,尤其是在高峰时段。试用期间,我遇到了一些突发情况,如厨房出现问题导致食品延迟送达等。面对这些情况,我学会了保持冷静并与团队一起找到解决办法,确保客人能够得到满意的服务。

最后,试用期给了我机会发展自己的领导才能。在试用期的最后几周,我被提升为主管,并负责指导新员工。这对我来说是一个巨大的机会,让我能够发挥自己的领导才能并帮助团队成长。通过与新员工的交流和指导,我巩固了自己的技能,并学会了如何正确引导团队成员。

通过这篇文章,我回顾了我在餐饮服务试用期间的学习和成长过程。从技术技能到团队合作,再到处理客户投诉和突发状况,我在试用期间积累了许多宝贵的经验。这个试用期使我变得更加自信和专业,为以后的工作做好了充分准备。我期待着在这个行业中继续发展,并为客人提供更好的餐饮服务体验。

餐饮试用期个人总结简短 篇4


一、


经过一个月的试用期,我对餐饮店的工作环境、职责要求以及团队合作有了更加深入的了解。通过这段时间的努力和学习,我在不断提高自己的工作技能的同时,也获得了一些宝贵的经验和收获。在这篇总结报告中,我将结合实际工作情况,详细总结试用期的工作表现和进步。


二、工作内容


在试用期内,我主要负责接待客人、点菜、上菜、清洁等工作。刚开始接触这些工作时,我感到非常陌生和不熟悉,但通过与同事的交流和指导,我迅速上手,并逐渐变得熟练。不仅如此,我还主动承担了一些其他工作,如备菜、组织宴会等。在此过程中,我不断学习和改进,提高自己的工作效率和质量。


三、工作技能的提高


在试用期内,我主要通过以下方式提高自己的工作技能:


1. 有效沟通:在餐饮店的工作中,与客人和同事的沟通是非常重要的。我不仅学会了如何倾听客人的需求,还能够准确理解他们的意图,并予以积极回应。与此同时,我也学会了有效地与同事进行沟通和协作,使工作更加顺畅和高效。


2. 团队合作:作为一名餐饮店员工,与同事之间的团队合作是至关重要的。我积极融入团队,并与同事建立良好的合作关系。在高峰时段,我能够与同事们默契配合,互相帮助,确保工作顺利进行。


3. 自我管理:在餐饮店的工作中,时间管理和自我管理是必不可少的。我学会了合理安排工作时间,合理分配任务,并能够合理综合考虑各种因素,以满足店内工作的需要。


四、工作中的优点和不足


在试用期的工作中,我表现出了一些优点和不足之处。


1. 优点:


(1)积极主动:我对工作充满热情,主动承担一些额外的工作,积极主动地与客人沟通和服务。


(2)学习能力强:我能够迅速学会新的工作技能,并能够灵活运用于实际工作中。


(3)团队合作:我善于与同事合作,能够与不同的人建立良好的合作关系,共同完成工作任务。


2. 不足之处:


(1)工作经验有限:由于是第一次从事餐饮行业的工作,对一些专业知识和技能还不够熟悉,需要进一步学习和提高。


(2)沟通技巧有待改进:虽然我能够与客人和同事进行有效的沟通,但在一些特殊情况下,我希望自己能够更加冷静和理智地处理问题。


五、未来的发展计划


为了进一步提高自己的职业素质和工作能力,我制定了以下发展计划:


1. 继续深入学习:通过阅读相关的书籍和资料,了解餐饮业的最新动态和发展趋势,不断提高自己的专业知识和技能。


2. 加强与客人的沟通:提高自己的沟通技巧和服务意识,更好地为客人提供个性化的服务,满足客人的需求。


3. 参加培训课程:参加相关培训课程和讲座,学习专业知识和技能,了解行业最新的发展动向,扩大自己的人际交往圈子。


4. 不断改进自我:时刻保持谦虚和自我反省的态度,积极接受他人的建议和批评,并及时改正自己的不足之处。


六、总结


通过这一个月的试用期,我深刻地认识到自己在餐饮行业中的不足之处,并且清楚地认识到了在这个行业中需要全面发展的能力和素质。我将继续加强自己的学习和提高,不断完善自己的工作能力,为餐饮店的发展贡献自己的力量。同时,我也对餐饮行业充满了信心和热情,我相信通过自己的努力和实践,一定能够取得更大的进步和成就。

餐饮试用期个人总结简短 篇5

一.岗位管理工作总结

来小吃店已经有三个多月的时间了,在这三个月里我对我的管理工作还可以,从经营到管理都没有很大的进步。在公司的正确领导下多次对小吃店进行改革,从经营方向,产品的定位,餐具的更新等等,使小吃店经营有了小小的提升。对我的岗位管理工作就以下几点进行阐述,

1)安全方面:通过4月25日,就小吃店收银钱箱被盗事件发生以后,以“安全第一,预防为主原则。认真贯彻公司的责任制,积极组织员工学习安全方面的知识,立即安排人员住店,确保内似事件再次发生,加强安全检查力度,对每日的水、电、气、进行登记,责任到人。通过早会多次宣讲安全隐患的重要性,并通过实际防火演习,来达到预期的效果。食品卫生方面的安全,对于食品的采购流程进行严格的监督,坚决杜绝变质的食品流入本店。在食品的加工上,坚决做到生熟分开,(但是在实际工作当中还是有很多地方没有到位。后厨的一切流程进行简化,确保每道产品质量,让顾客买的放心,吃的放心。同时,后厨的环境卫生,也是食品卫生的一个重要保障。只有干净卫生的加工环境,才能保证食品的真正卫生。在卫生管理方面,进行严格要求并且定期的进行大扫除,,对于卫生死角进行彻底清扫。对后厨员工进行卫生培训方面工作,使他们懂得环境卫生的重要性。

2)成本方面:从总体上小吃的成本虽然能够达到预期的效果,但是从细节方面控制的'不是很好,对整体宏观控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重较的大,能源、低值方面也是月月超标,在日常管理中对于在生产加工过程中的,禁止浪费,发现浪费行为进行严格的制止,提倡“人人节约,”并且我们从原材料验收,加工到储存也实行层层把关。

二、对不足的认识及改进;

回首过去,对于我的不足,用一句最恰当定律来形容就是100-1=0的理念,来给自己定位是最合适不过了,同时也辜负了易董、胡总、易副总多年对我的培养,在3月没有有效的沟通,使中友店撤离了西单。4月份在经营上没有大的提升,却惑是了安全管理,导致小吃店收银箱被盗事件,使公司早遭到财产损失,由于缺乏沟通,员工流失率较大,

通过公司多次组织学习,使我从中感悟很深,作为厨房一名管理者,不能够合理控制成本,不能够把产品提升就是犯罪,公司三次对小吃店重大的改革,并且对小吃店产品定位,终于使人气有所增加,回首过去,虽然在管理上没有太多的亮点,但是在后期的厨房管理中,用我的真诚来对待每一名员工,增加与员工之间的感情,增加团队之间的凝聚力,大大减少了率.,在迎新春的动员会上,听了易董的动员,以“夯实基础、务实做事、诚实做人”的管理理念,来做好基础工作,踏踏实实做人和做事,通过回家休息一段时间调休,使我感悟很深,为什么我在工作快6年了,没有一次被评选优秀管理人员,我终于明白了,夯实基础、务实做事、诚实做人的真正道理,春节过后,我向郭店长汇报了我对三个档进行经营产品的改造想法,并得到同意后,利用二周时间对档口调整到位,合理利用人力资源在3月12日推出早餐工程,这一系列的想法,是我夯实基础、务实做事、诚实做人”开始,我相信我会从头在来,时光荏苒,冬去春来,随着时间的推移正在走过每一天,,虽然随着经济危机到来,但是餐饮业正在迅速发展。通过几次改革,小吃店让我们切身感受到在人气已经发生的转变。胜利目标不会离我太远。

三、菜肴稳质创新总结;

在过去的三个月的时间里对于小吃店来说,从经营创新到产品的创新都很少,更谈不上‘稳质’,二字,由于厨房整体力量簿弱,技术力量也较差,所以菜肴的稳质方面就出现不稳定,总之也没有太好的办法,创新产品使我的工作走进了瓶颈,没有方向,对小吃店的产品我们还是停留在原始状态,主要是围绕季节来开发产品,从初,推出麻辣香锅和小涮锅,麻辣香锅目前销售还比较好。

由于当时经营效果不是很好,我们在夏季推出凉菜外卖系列,并提高当时的流水。但是部分产品由于是季节性,所以生命力较短,只能草草收场。

通过厨政中心对小吃产口味创新和定位,并且不断的调式,最终达到预期效果。

中国台湾卤肉饭,肉丝炒乌冬面,各种特色炒饭在小吃店走势很好.在人员技术稳定下,我们的产品也将会稳质,在创新。

四、对公司技术研发工作建议

我在从事快餐工作5年多,我的建义;群策群力来发挥厨师队伍研发的潜能,成立各店以创新菜肴研发小组,根据反季节和方法来制定菜肴,,厨政应该说明菜肴研发创新研法基本原理,这样也培养店方厨师在菜肴研发创新的能力、也培养了创新菜肴的兴趣,层层选拔,有厨政中心严把质量控制。被公司和店方选拔上的创新菜肴,应该给予创新人在精神上或经济上加以鼓励。

餐饮试用期个人总结简短 篇6

在过去的三个月里,我有幸担任餐饮部经理的试用期工作。这段时间成长迅速,经历了许多挑战和困难,但也充满了收获和成就感。通过这份工作总结,我想回顾过去的工作经历,总结经验教训,并对未来的职业发展和个人成长做出展望。

我想谈谈在这段时间里我所取得的成绩。在担任餐饮部经理的三个月里,我成功地领导团队完成了一系列重要的工作任务。我负责监督餐厅的运营管理,包括菜单设计、成本控制、员工培训等工作。在我的领导下,餐厅的业绩得到了显著提升,客户满意度也大幅度提升。我还成功地激发了团队的凝聚力,使得员工之间的合作更加融洽,工作效率明显提高。

我想讲一讲在这段时间里我遇到的挑战和困难。作为一名新任餐饮部经理,我需要面对的挑战不仅是如何管理好团队,更重要的是如何平衡好成本和质量的关系。我曾经因为过于追求成本控制而忽视了菜品质量,导致客户投诉较多。这让我认识到在经营餐饮业时,不能单纯追求经济效益,更要把客户满意度放在首位。我还遇到过员工之间的矛盾和纠纷,这些问题需要我调解和解决。经过这些困难和挑战的磨砺,我逐渐成长为一个更为成熟和有经验的餐饮业经理。

我想对未来的职业发展和个人成长做出展望。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的管理能力,不断学习和积累经验,以应对各种复杂的餐饮业务情况。同时,我也会注重团队建设和员工培训,培养团队的凝聚力和执行力,努力实现团队的共同目标。除此之外,我还会注重个人能力的提升,不断学习行业的最新知识和技术,不断追求进步和完善,为实现更高的职业发展目标打下坚实的基础。

小编认为,这段时间的试用期工作对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过这段经历,我不仅在职业发展上得到了重要的锻炼和成长,也在个人能力和素质上有了明显的提升。我相信,在未来的工作中,我会继续保持奋发进取的精神,不断提升自己,实现更高更远的目标。感谢这段珍贵的经历,也感谢领导和同事们对我的支持和帮助。愿我们共同努力,创造更加美好的未来!

餐饮试用期个人总结简短 篇7

在这个美食的时代,餐饮行业充满了竞争与机遇。作为一名新员工,我有幸加入了餐饮部门,并度过了为期三个月的试用期。通过这段时间的学习与工作,我对自己有了更深入的认识,并且积累了宝贵的经验。下面是我对于试用期的总结,希望能够与大家分享。

首先,在试用期间,我主要在咖啡厅工作。这个岗位要求我保持良好的形象和氛围,因为顾客的体验是至关重要的。一开始,由于我对咖啡的知识和技能了解不足,我感到有些紧张。但是,通过与其他经验丰富的员工交流和学习,我逐渐了解到咖啡的制作过程和各种不同口味的特点。我主动学习咖啡豆的分类和烘焙技术,并通过不断练习,提高了自己的咖啡调制技巧。经过一段时间的努力,我成功地成为了咖啡师,并获得了顾客的肯定和赞赏,这也让我更加自信和积极投入到工作中。

其次,在试用期间,我还参与了一些餐饮部门的活动和培训。这些活动和培训旨在提高我们的服务水平和沟通能力。我参加了一次模拟顾客投诉的培训,学习如何妥善处理和解决问题。这次培训让我意识到,作为一名服务员,我们不仅需要掌握专业知识和技能,更要注重细节和真诚的态度。只有这样,我们才能与顾客建立起良好的关系,并提供更好的服务。

另外,在试用期间,我还学习了如何与团队成员合作。在餐饮行业,团队合作是非常重要的,因为一顿完美的餐食离不开各个环节的配合。我积极参与团队工作,并与其他员工共同努力,以确保每一位顾客都能够得到满意的服务。通过与团队成员交流和合作,我学会了倾听和理解,不断改进自己的工作方式,并且为团队带来了更多的想法和创意。

最后,在试用期间,我还学到了许多关于客户服务和自我管理方面的知识。餐饮行业是一个需要和顾客进行频繁互动的行业,因此良好的沟通和服务技巧对于保持顾客满意度至关重要。我通过观察和学习其他员工的表现,尝试着运用这些技巧和知识。在与顾客的互动中,我尽力给予他们温暖和关怀,同时也耐心聆听他们的需求和意见。这种互动不仅让顾客感到被重视,也提高了我在工作中的充实感和满足感。

回顾这段试用期,我深刻地体会到了餐饮行业的独特之处和挑战。通过不断努力和学习,我对于自己的能力和潜力有了更深刻的认识,并且对于未来的发展充满信心。我相信,只要我继续努力,不断提升自己的专业水平和服务质量,我一定能够在餐饮行业中取得更大的成就。

总之,这段试用期给予了我许多宝贵的经验和教训。我意识到只有不断学习和提升自己,才能够在餐饮行业中立足。我将继续努力,并且热衷于为顾客提供更好的服务。我相信,在不久的将来,我会成为一名出色的餐饮从业者,并为行业的发展做出自己的贡献。

餐饮试用期个人总结简短 篇8

随着社会的发展和人们对生活质量要求的提高,餐饮行业也逐渐成为人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。作为餐饮部总监,我有幸经历了一段试用期,这是个对我的个人职业成长以及团队管理能力的考验。尽管这段试用期充满了挑战和困难,但我相信经历的每一个困难和挑战都使我变得更加坚强和有信心。在本文中,我将回顾并总结我的试用期经历。

首先,在试用期开始之前,我制定了一个详尽的计划,并将其分解为具体的目标和任务。我计划在试用期内实现包括人员管理、财务管理、市场营销和客户服务等方面的目标。我认为这些目标对于一个优秀的餐饮部总监来说至关重要。另外,为了更好地管理和协调团队工作,我还制定了一个详细的组织结构和流程。

在试用期的开始阶段,我与整个团队进行了深入的沟通和了解,以了解他们的个人需求和团队目标。我鼓励他们分享意见和建议,并鼓励他们参与决策过程。通过建立良好的沟通机制,我与团队建立了密切的联系和合作关系。

在试用期的过程中,我发现了一些困难和挑战。例如,与团队成员之间的合作良好,但是与其他部门之间的协调却存在一些问题。为了解决这个问题,我主动与其他部门的负责人进行沟通和协调,确保餐饮部与其他部门之间的良好合作和协调。

另一个挑战是财务管理。在试用期开始时,我注意到餐饮部的成本控制问题。于是我与财务部门密切合作,开展了一系列的成本管理活动。通过采取合理的采购策略、优化菜品成本和提高运营效率,我成功地减少了成本并提高了业绩。

在试用期的最后阶段,我对试用期进行了综合的评估,并总结了一些宝贵的经验教训。我意识到作为餐饮部总监,我需要具备领导才能、良好的沟通技巧和团队合作能力。此外,我还深刻认识到在餐饮行业,提供优质的服务和高品质的食物是至关重要的。

通过努力和付出,我成功地完成了试用期,并获得了继续担任餐饮部总监的机会。在接下来的工作中,我将进一步完善自己的领导能力和管理技巧,以更好地贡献于公司。我相信,通过自我不断的提高和团队的共同努力,我们的餐饮部将在未来取得更大的发展和成就。

总而言之,我的试用期经历是一段挑战和成长的旅程。我在这段时间里学到了很多关于餐饮行业和管理的知识,同时也提高了自己的领导能力和团队合作能力。我相信,通过不断努力和学习,我将在未来的工作中取得更大的成功和成就。提供出色的服务和令人满意的菜品将是我持续发展的重要任务。我期待着在未来的工作中继续成长和贡献。

餐饮试用期个人总结简短 篇9

忙忙碌碌中时间过的真快,转眼20xx年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下,按照公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将着边年的工作情况作工作总结

一、环境卫生

作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。

二、菜品质量

对菜品进行规范操作,原材料必须清洗挑选后加工,严格要求菜品形状以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。

三、资源管理

合理开闭水,电,气,发现浪费现象及时制止,增强员工工效意识,加强成本控制,节约费用开支,正确掌握毛利率,增加效益。

四、促销宣传

提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。

五、成本规范

时常询问原料成本,掌握市场动态,降低成本,提高利润。

六、设备检查

时常对设备设施进行检查,对发现问题及时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。

在作好酒店餐饮的同时,切实履行职责,认真完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。

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