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促销活动后总结【篇1】
五月份通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：
一、主要内容
一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。
二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。
三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。
四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。
五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。
二、存在的主要问题
虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。
三、今后的努力方向
一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。
通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，购买的销售氛围;我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。
当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。
促销活动后总结【篇2】
星河漫步促销活动总结
近期，星河漫步举办了一场规模宏大的促销活动，吸引了众多消费者的关注和参与。在这次活动中，不仅有众多品牌商家参与，还有丰富多彩的活动节目和特惠优惠让消费者流连忘返。现在我们来对这次活动进行一次全面的总结，看看活动取得了哪些成绩，有哪些可以改进之处。
活动的策划和宣传工作非常到位。在活动进行之前，星河漫步就通过各种渠道对活动进行了充分的宣传，吸引了大量顾客的关注。无论是线上还是线下，无论是社交媒体还是传统媒体，都能看到有关星河漫步促销活动的信息。这种宣传的覆盖面很广，让更多人能够得知并参与到这次活动中来。
活动的设置和安排也非常周到。为了吸引更多消费者的兴趣，星河漫步不仅提供了各种打折和满减优惠，还设计了一些趣味性十足的活动节目。比如，购物满额赠送礼品、幸运抽奖、明星签售等，让消费者在购物的同时也能感受到活动的乐趣和娱乐性。这种方式既增加了活动的互动性，也提升了活动的参与度。
活动期间的服务质量也得到了消费者的一致好评。星河漫步为了给消费者营造一个愉快的购物环境，增加了员工的培训和服务意识的加强。无论是在选购商品时还是在结账时，消费者都能感受到员工的热情和专业。而且，活动期间还增加了更多的人手，确保了服务的及时和质量。
活动的效果也得到了很好的体现。通过这次促销活动，星河漫步的销量有了明显的提升，顾客群体也得到了扩大。同时，活动还提升了星河漫步的品牌知名度和美誉度，为今后的发展奠定了坚实的基础。通过这次活动，星河漫步不仅赢得了消费者的认可和信任，也赢得了更多的口碑和好评。
虽然这次活动取得了很好的成绩，但还是有一些地方需要改进。比如，在活动的安排和执行过程中，有些细节还需要更加完善和细致。而且，在员工的培训和服务质量方面，也还有待提高。小编认为，虽然这次活动取得了成功，但还有很多可以改进和提升的地方。
小编认为，星河漫步这次促销活动取得了很好的成绩，但也有一些可以改进的地方。通过总结和反思这次活动，相信星河漫步能够在今后的发展中更上一层楼，为消费者带来更好的购物体验和服务。期待星河漫步未来更多精彩的活动，让我们一同期待！
促销活动后总结【篇3】
凉茶促销活动总结
一、活动背景介绍
在炎炎夏日，凉茶成为人们解暑的最佳选择。为了推广凉茶产品，增加销售量，公司决定开展一次凉茶促销活动。此次促销活动旨在吸引更多消费者的关注，增强产品的市场竞争力，提高公司的销售额和知名度。
二、活动策划
1. 活动时间和地点：选择在夏季的周末，选择人流量较多的商场作为活动地点。
2. 活动内容：
（1）试喝体验：设置凉茶品尝区域，供消费者免费品尝不同口味的凉茶，并提供专业的介绍和解答疑问。
（2）优惠促销：购买凉茶赠送小礼品，例如凉茶勺、漂亮的杯子等。
（3）知识讲座：邀请专业中医讲解凉茶的功效和正确喝茶的方法，吸引消费者更加关注凉茶的健康价值。
（4）抽奖活动：凡购买凉茶的顾客都有机会参与抽奖，奖品包括凉茶礼盒和价值100元的购物券等。
三、推广准备
1.广告宣传：通过报纸、电视、广播、社交媒体等多种渠道发布广告，宣传活动信息，提高活动的知名度。
2.宣传品准备：印制海报、宣传单、折扣券等宣传品，分发给顾客，吸引他们参与活动。
3.准备工作：提前购买各类凉茶和宣传物料，进行展示和布置活动现场。
四、活动现场
1.试喝体验：品尝区域设置在醒目的地方，供顾客自由选择品尝不同口味的凉茶。专业服务人员提供热情介绍和解答疑问，增加消费者对产品的了解和信任。
2.知识讲座：设置专业讲座区域，邀请知名中医专家为消费者介绍凉茶的功效、适用人群和饮用方法等。现场为消费者解答各种茶叶相关问题，提升产品的信誉度和销售量。
3.抽奖活动：设置抽奖区域，每个购买凉茶的顾客都有机会参与抽奖，奖品包括凉茶礼盒和购物券等，增加顾客的参与度和购买欲望。
4.销售区域：设立销售区域，向购买者提供优惠价格和赠品，增加消费者购买凉茶的动力。
五、活动效果
1.销售额：促销活动期间，凉茶销售额较平时增长了30%，达到了预期的目标。
2.知名度：通过广告宣传和活动现场的宣传品发送，提高了凉茶的知名度，更多消费者了解了的产品和品牌。
3.顾客满意度：通过讲座和品尝体验，消费者对凉茶的了解更加深入，对产品的满意度也有了极大提升。
4.市场影响力：本次活动吸引了许多媒体的关注，得到了大量媒体报道，进一步扩大了的品牌影响力。
六、改进和展望
1.更丰富的礼品：下一次活动可以选择更丰富多样的礼品作为购买凉茶的赠品，吸引更多消费者参与活动。
2.活动范围扩大：可以考虑在其他城市的商场进行类似的促销活动，扩大凉茶品牌和产品的影响力。
3.深入挖掘凉茶市场：了解消费者的需求，推出更多种类和口味的凉茶，满足不同人群的需求。
此次凉茶促销活动在吸引消费者，提高销售额和知名度方面取得了令人满意的结果。会总结经验，不断创新，进一步拓展凉茶市场，为消费者带去更好的健康饮品。
促销活动后总结【篇4】
一、活动目的
圣诞节与元旦节相隔十分接近，同时也是秋冬季节销售的旺季的高峰时期！所以说市场的需求也十分集中，应对市场做业绩的冲刺十分有必要的。故推出本企划方案。目的在尽可能的将本店的营业额再推上一个新的高峰。同时，接近年底要对一直支持我们店的忠实客户进行回馈活动！目的在于：
1、直接提高店面此段时间的销售业绩。
2、为农历新年的销售峰期奠定客户基础！
二、活动主题：礼享冬日
三、活动对象：新老顾客。
四、促销活动的方式：圣诞节前与顾客的联系
在12月24日平安夜（ChristmasEve）前，销售人员通过发送短信圣诞贺卡[可当地购买]对忠实顾客发送祝福，加强品牌与顾客的沟通联系！圣诞祝福短信（例）：
例：在圣诞树旁静静的许愿，希望祝福能随着飘絮的圣诞雪飞到你的身边，一个因你而美好的圣诞夜！（可以加专卖店详细地址）
五、促销活动时间与地点
活动时间：20xx年12月15日-20xx年1月3日促销地点：（xx县xx镇路）对面
六、促销方法
1、活动期间，全场货品优惠大酬宾。
2、活动期间，老顾客凭兑换券到店领取精美圣诞礼物一份，每券仅限使用一次。（数量有限，送完即止。）
3、新客户购满300元以上送格兰小镇的精美礼品一份。（数量有限，送完即止。具体礼品店里自备）
七、活动宣传
看板立牌
窗贴以红、绿、白圣诞色为主色调，装饰面店微信/短信/网络
八、早期的准备工作
1、促销活动现场节日气氛的渲染
圣诞节的主色调：西方人以红、绿、白三色为圣诞色，圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树。它是圣诞节的主要装饰品，用砍伐的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花。还点燃着圣诞蜡烛。所以，我们格兰小镇促销活动现场气氛的渲染围绕以上内容展开。
2、卖场氛围
整个促销活动期间，格兰小镇以“圣诞歌”为音乐背景。长期以来，一直流行的圣诞歌主要有四个：《平安夜》《SilentNight》、《圣诞之歌》《TheChristmasSongs》、《听，天使报佳音》《Hark！theHeraldAngelsSing》、《铃铛儿响叮当》《JingleBell》，还有一些，用这些喜庆音乐营造一种圣诞节日的氛围！
3、橱窗布置
以圣诞元素为主，辅以其他元素，使该橱窗能延用至农历新年。
九、活动的中期操作
1、在操作过程中，所有顾客凭兑换券领取礼品一份，不可多领；新顾客购满1000元，送礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明。此活动最终解释权归本专卖店。
2、礼品赠送只在活动期间执行。
十、活动后期的延续工作
此次活动结束后，紧接着就是与农历的促销活动。由于这几个重要的节日相距时间不长，所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。也可利用圣诞、元旦较多的顾客人流，宣传情人节与春节的促销活动。
十一、赠品
总部所提供礼品如下：
1、圣诞礼物
2、可爱的遥控器套
3、出口袜子
促销活动后总结【篇5】
肯德基早餐营销方案学号: 11070825 姓名: 虞小雪 班级:信管3班
一、概述 肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡)，通常简称为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰?山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。肯德基属于百胜餐饮集团。肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市，是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅，在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅，每天接待1200多万名顾客。除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会，同时也为其所在社区注入了经济活力。
肯德基作为中国快餐业的老大，实力雄厚。通过丰富的产品，鼓励消费者作更均衡健康的饮食选择。肯德基去年连续推出了近20款长、短线新品，平均每个月都有1-2款新产品推出，在快餐业不折不扣地上演了一出“新品秀”。而不断创新，迎合那些追求时尚，不愿落伍的年轻人的口味，已成为肯德基在快餐业不仅立于不败之地，还越来越发展壮大的法宝。
但是在中国市场上依然受到来自麦当劳的强大竞争。由于两家快餐公司都属于炸鸡连锁业。其炸鸡工艺和服务品质已经得到中国的百姓认可，若在炸鸡食品上做文章，很难有所作为。无法达到与麦当劳竞争的目的。所以，新产品的研发和市场营销是十分有必要的。
二、目标市场选择与目标市场分析(一)目标市场选择与理由 1、目标市场选择 ?企业原来的目标市场 企业原来的目标市场比较大，面对着不同年龄，不同职业的消费者，其中有的是肯德基的忠实消费者，有的则是思想比较保守的消费群体，职业不同又使得他们的生活轨迹不同，思想观念各异，共同特征比较难把握。
?市场细分
目标消费者:以学生和都市白领为主，老年人及一些自由职业者为我们的潜在消费者
2、目标市场选择理由
在中国传统家庭中，早餐的享用始终是和家庭联系在一起的，因为一份暖心的早餐包含了一位妻子对丈夫的爱 一位母亲对孩子的爱。一份早餐是一份关怀，是一份呵护，是一份祝福。这种传统的家庭文化因素对于KFC便捷早餐的发展是明显的不利因素。
但是在主要的年轻人组成的现代家庭中，传统观念比较淡薄，他们一般不喜欢自己动手做饭，而且不愿意牺牲早上过多的时间准备早餐，因此往往选择出去吃早餐或去买早餐回来吃。因此，KFC早餐接近这部分人的消费习惯。尤其是现在白领阶层，外吃早餐成为一种时尚，一种便捷，一种习惯„„ 而且这一消费人群注重消费质量和消费环境，追求时尚，KFC迎合了这类消费习惯并且有能力成为他们的忠实消费对象。
(二)目标市场分析
主要是以都市白领，学生为主。老年人和宅男宅女使我们力图打开的潜在市场，随着人们生活水平的提高，不光是年轻人追求高质量生活，老年人也越来越注重生活的品质，他们自身不服老的思想和一颗童心，加上渴望多和子女沟通的愿望，使得时尚的生活也成为他们的向往，因此，肯德基早餐也将有机会打开老年人市场。伴着网络时代的兴起，越来越多的80后和90后选择窝在家里，被戏称为“宅男宅女”，这一部分人在都市年轻人中占据越来越高的比重，他们通过网络与外
界沟通，追求方便快捷的生活方式，这与我们的产品定位是相合的，因此，宅人一族会是肯德基早餐最广泛的的潜在消费者。
20—35岁的年轻人，包括大学生、都市白领等，生活节奏快，同时对生活品质 有较高的追求，大体分为以下几类: 在校大学生，阳光向上，热爱生活的青年
都市白骨精，有足够的收入，独立自主却又情感细腻的年轻人 宅人一族，时尚潮人，追求品质和效率的一代 现代老年人，易于接受新鲜事物，爱时尚爱自己。三、产品策略(一)产品主要价值 1、用途
对于消费者来说，可以最大限度地为其提供便捷，节省时间，并且在有效时间内吃上一份可口 营养 健康的优质早餐。
对于企业来说，可以盈利。2、质量
?健康营养，肯德基早餐不含有害化学添加剂，新鲜、优质、营养成分搭配合理;干净卫生，肯德基早餐的制作是在肯德基一尘不染的厨房内，整个流程绝对清洁干净
?种类繁多，口感多样，适合不同口味需求的消费者;3、品牌
在世界的各个角落，在中国的每个城市，我们都会 常常看到一个老人的笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼睛，这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店 “肯德基”的招牌和标志——哈兰?山德士上校，当然 也是这个著名品牌的创造者，肯德基有着悠久的历史。
1987年11月12日，中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。截至2009年2月4日，肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。
4、包装
肯德基持之以恒地进行宣传工作，利用店内的餐盘垫纸、营养小册子和媒体平台普及吃早餐的重要性;同时根据不同消费群体的特点，举行各种公关活动，例如请营养专家为小朋友合理搭配早餐、请著名羽毛球选手林丹启动社区晨练运动会、为大楼白领设计爬楼比赛，号召“早起十分钟，运动吃早餐”等一系列活动。
包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者 使其满意的包装策略。肯德基标志为红、白、兰三色，这几 种颜色的组合不仅引人注目、牵动心绪、唤发联想，而且营 造了一种热烈的氛围，使人热情高涨。新品的包装再此基础 上需要加进中国特色，让顾客更有亲切感。强化和深化了企 业识别标志情感交流和氛围渲染的意象力量从而加快了新
产品信息传播的速度，加大了信息传播的力度。肯德基为肯德基上校造型，在消费者的心中是十分有亲和力的，利用这点，肯德基上校可以用来推广肯德基新产品，改变造型，宣传营养健康的新快餐。
5、服务
秉承肯德基微笑销售、便捷产品服务及科学的管理流程及售后服务等传统，? 消费者对产品的信赖度将大幅增强，并最终成为固定客户或群体。?员工百分之百的本土化，口味本土化;品种具有中国味，符合国人的早餐饮食传统。?由于服务具有的无形、不均匀和不可分割等特性，服务企业都竭力想让服务变得有形，并且像物质产品一样做到标准化。肯德基在全球范围内推广的“CHAMPS”冠军计划就是为了给顾客带来一个标准、稳定和可靠的服务。肯德基服务标准化的关键点为: H Hospitality――提供真诚友善的接待。A Accuracy――确保准确无误的供应。P Product Quality――坚持高质稳定的产品。S Speed――注意快速迅捷的服务。6、文化
中美饮食文化的差异
肯德基在进入中国市场后，制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的 营销战略。在不断调查与摸索中，根据中国的饮食文化和传统习惯，走产品 的本土化生产路线。
在产品本土化上肯德基不遗余力，采取了三管齐下的方式。第一，对异国风 味进行中式改良，如对墨西哥鸡肉卷、新奥尔良烤翅和葡式蛋挞等进行中式改造;第二，推出符合中国消费者饮食习惯的中式快餐，如寒稻香蘑饭、芙蓉蔬菜汤、榨菜肉丝汤、皮蛋瘦肉粥、枸杞南瓜粥等;第三，开发具有中国地域特色的食品，如京味的老北京鸡肉卷、川味的川香辣子鸡、粤味的咕唠肉等。肯德基试图让自
己成为中国人的一种生活方式，成为中国普通人的邻居，真正融入中国人的生活。(二)产品优势(产品定位)(1)产品竞争优势 1)无可比拟的 食品营养价值(产 品本身的角度)肯德基早餐类 食品品种选择达14 种之多，且每种产品营养成份搭配合理，符合大学生早餐营养需求。不难看出肯德基营养早餐中所含营养与中国人早餐所需相等，可以满足人类群体营养需求，是人类早餐的最大佳选择之一。
2)无可比拟的优质服务(产品服务角度)秉承肯德基微笑销售、便捷产品服务及科学的管理流程及售后服务等传统，消费者对产品的信赖度将大幅增强，并最终成为固定客户或群体。
3)无可比拟的品牌价值(产品品牌的角度)(2)以其安全、放心赢得信赖
肯德基早餐推出的采用精选优质植物油，不添加明矾的“放心油条”就是以安全、健康来推出的。相对于街边的早餐店来说更能让消费者感受到安全、干净。
(3)公益事业塑造形象
在公益事业方面，肯德基把主要精力放在了教育领域。除在餐厅定期举办的各种寓教于乐的“健康流动课堂”、“小鬼当家――奇奇课堂”等活动外，还设立了“ 中国肯德基曙光基金”
(三)产品组合指定产品组合购买可享受优惠 四、价格与渠道(一)价格价格策略 1、定价目标确定
?肯德基在某种程度上的消费人群仍然以年轻人为主，甚至儿童，学生居多。?肯德基作为洋快餐的代名词在某种程度上还有一定“小资”情结的。
?肯德基的一根小小油条在价格上一般早餐摊位的几倍，一般家庭显然有所顾忌。
2、选择定价方法 组合定价 3、使用定价策略
肯德基的现在定价策略普遍采用组合定价，将主餐或配餐、甜点饮料等合理搭配，发放优惠券给顾客，适当调低价格，达到促销的目的，同时也使点餐速度得到大大提高。降价策略较典型的是超值套餐、早餐优惠、外带全家桶，总之就是给消费者一点小恩小惠，用优惠让利诱惑消费者，吸引消费者不断地购买。例如:1997年，肯德基推出了超值套装。凡餐牌板上的套餐，都有3,5元优惠，不仅对顾客当面让利，而且又使消费者养成购买套餐的习惯，继而提高顾客的点餐速度，提升营业额，其目的就是增强竞争力。
2001年暑假，肯德基又推出周一至周五早餐优惠的活动，原价十几元的两套套餐一下降为6元。晚餐更优惠，而且买一赠一。
2002年肯德基进一步推出外带全家餐。这种适合全家消费的套餐组织只需55年，节省12元钱之多。
4、价格调整
肯德基与麦当劳两者在同类产品的定价上，在很长的时间里是基本持平的。但时至2003年6月，麦当劳迫于全球业绩与成本控制的压力，开始挥起了价格利器，首先是实施全面的逆势涨价;而在距离整体产品涨价8个多月后(既2004年3月)，又将近十种主打产品全部砍到五元之内，最高降幅达50%。而肯德基却少有如此价格反复，一直坚持走“合适的价格与合格的产品”路线。据悉，麦当劳产品的成本控制也一直居高不下。在产品的采购供应上，麦当劳倾向其美国国内企业为中国提供货源，而肯德基则更钟情于在中国本土发展供货商。肯德基在中国的本地原料采购比例已达95,，其中面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。
就整个市场而言，在成本上升的时候，通过涨价来调整收益是一种正常的市场反应。而且肯德基的涨价非常巧妙——改变套餐组合、推出新产品。
这种细微的变化使消费者通常感觉不到价格也在变化，而肯德基也可以随时根据市场的反应来做出相映的调整。事实证明，肯德基的涨价是明智之举，因为就中国的消费者而言，在麦当劳或肯德基的消费只是一种“服务”消费，真正“吃什么”显的比较次要，所以价格的少许变动是不会对销售有影响的。看来，在价格这一回合中，肯德基比麦当劳略胜一筹。
(二)分销渠道策略 1、渠道宽窄选择与理由 攻占大城市，准确选址
饮食业则要先攻占大城市，再扩散到中小城市。肯德基打入中国市场首先集中精力占领辐射能力最强的大城市。开发中国市场，不但需要技术资源，更重要的是还需要宝贵的管理资源。此外，从中国不能汇出大量的硬通货利润，即使是中等水平的汇出也不大可能。最为关键的是，要打入中国市场就必须选择一个特定的投资地点，肯德基通过全面、深入的市场调查，确认进入中国市场，必须以大城市作为目标市场:用100%的精力进攻北京，然后是上海、杭州等。因为北京在中国是个制高点
2、渠道长短选择与理由 在中国第一次实行“从零开始特许加盟”到“非零开始特许加盟” 肯德基以“ 从零开始特许经营 ”作为一种有效的方式在全世界拓展业务，至今已超过了20年。2000年8月，中国地区第一家“不用从零开始经营”的肯德基特
“不从零开始经营”许经营加盟店正式在常州溧阳市授权转交，至今，已有11家的肯德基餐厅被授权加盟。为了促进肯德基在中国稳步发展，让更多城市的消费者在家门口就能够品尝到与世界任何一家肯德基餐厅一样的肯德基美食，肯德基于1993年就在中国开始了加盟业务，1998年年底肯德基再次在中国市场寻找加盟伙伴，并公开宣布了特许经营的加盟申请条件。肯德基在中国的发展潜力是巨大和难以估量，没有哪一个企业能够完全占有中国市场，肯德基依
靠热爱肯德基品牌的加盟者来共同发展中国的肯德基，从而达到最有效的发展潜能。因此，“非零特许经营“的在中国前景是十分可观的。
3、直销渠道的类型及优点 渠道嫁接与借势，多赢合作,实行战略联盟 ?是与拥有餐饮渠道资源的米、面、粮油、蔬菜、饮料 等 分销商、厂家建立良好的合作关系，搭载对方在人力、渠道、配送方面的资源，完成产品的配送;?是对于无法兼顾到的到的餐饮渠道，可借助速冻食品分销商、配送商的配送资源、人力资源、人脉资源，实现产品分销，节省物流配送、结账、渠道拓展等环节，或者选派餐饮渠道开发人员协同其拓展新的餐饮渠道客户，提高分销量。
?是寻求拥有冷链配送网络且直供餐饮渠道的厂家和速冻饮品经销商，如:冷链配送网络、冻品鸡肉制品分销商、饮料、雪糕分销商等资源，协同当地分销商，或直接由厂家出面，在配送上开展合作，提高物流配送到货及时性和后续服务质量。肯德基中国的配送/后勤系统，其实是一个历史误会。在全世界范围内，肯德基都是把配送/后勤工作外包给第三方合作伙伴，惟有中国是个例外。肯德基在中国的本地原料采购比例已达 90%，作为其产品的三种重要配料:面包、鸡肉和蔬菜全部来自中国本土，缩减了原材料进口成本。肯德基与百事可乐结成了战略联盟，餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料。
五、促销组合策略(一)促销与促销组合策略 1、节假日促销
在假日，新品实施打折促销。、价格促销 2 新品上市后，针对不同消费群发放优惠券或者打折卡。比如学生 卡套餐卡等 3、广告宣传
?新品的广告宣传应该服从公司整体营销宣传策略，树立新品形象，是不同于传统洋快餐，是适合中国人口味，健康的新快餐。同时注重树立公司形象。
?长期化:广告宣传肯德基每种新品的时候个性不宜变来变去，消费者会不认识这种产品，反而使老主顾也觉得陌生，厌恶。所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
?广泛化:肯德基选择广告宣传媒体一定要多样式化，注重抓宣传效果好的方式，才能达到宣传新品有最好的效果
(二)促销组合策略工具手段 ?广告策略 ?人员推销策略 ?销售促进策略 ?公共关系策略(三)促销组合策略决策流程(沟通目标、沟通顾客目标、沟通预算、沟通策略、信息设计等)(?)信息沟通过程及要素(?)设计有效的促销方案 1.确定目标受众
促销是一种沟通，促销方案就是一个沟通计划。促销方案的设计必须首先要有明确的目标受众(传播信息的接收者)。他们可能是潜在的购买者、目前使用者、决策者或影响者。受众可能是个人、小组、特殊公众或一般公众，目标受众的特性决定了促销工具在促销过程中的效率和效果。
2.确定传播目标
当确定了目标市场及其特点之后，营销传播者必须确定所期望的受众反应。受众反应的层次如图所示。营销传播的目标是明确目标受众在购买决策过程或反应
层次所处的阶段，不同的阶段有不同的传播目标。总体目标是把目标受众从目前的阶段推向更高级的阶段直至发生购买。
3.设计信息
传播目标明确以后，就要设计有效传播的信息。有效的促销，信息应能唤起注意(Attention)，诱导兴趣(Interest)，激发欲望(Desire)，促成交易(Action)，即AIDA模式。设计信息需要解决四个问题，包括:说什么(信息 ?量入为出法:在估量本公司所能承担的能力后再安排促销预算。
?销售百分比法:以一个特定的销售额(现行或预测)百分比来安排他们的促销费用。
?竞争对等法:按部分对手的大致费用来决定自己的促销费用。
?目标和任务法:经营人员要明确自己特定的目标，确定达到这一目标而必须完成的任务以及完成这些任务所需要的费用，以此为依据来决定促销预算。这种方法根据目标及工作来制定预算，把费用与工作紧密联系在一起，但企业必须知道广告费用与实际效果的关系，并要有一定的经济实力。
6.决定促销合作
总预算出来后，公司面临着把总的促销预算如何分摊到广告、销售促进、公共关系和销售队伍这四个促销工具上去的问题。什么样的促销组合结构决定什么样的预算分配。在此需要分析影响促销组合的因素。
7.衡量促销成果
促销计划贯彻执行后，信息传播者必须衡量促销活动对目标受众的效果。询问目标受众:是否认识和记住这一信息,看到它几次,记住了那几点,对信息的感觉如何,对产品和公司过去和现在的态度如何,收集受众反应的行为数据:多少人购买者这一产品,多少人喜爱它并与别人谈论过它,(?)整合营销传播
1.以消费者为核心，由原来的“请消费者注意”转变为“请注意消费者”。2.以一种声音说话。整合企业的一切营销和传播活动，围绕主题概念进行最佳组合，让人们从不同信息渠道获得一致的信息，使他们相互配合，发挥最大的传播效果。
3.强调营销互动的联系性。为保持“同一种声音”，就要保持各个阶段的逻辑一贯性。
4.强调战略向导性。
促销活动后总结【篇6】
近日，天津平行进口丰田专营店促销活动， 17款塞纳商务现车心动价终于等到了，超值特价限时秒杀，17款丰田塞纳焕然一新的进气格栅与新的前大灯造型融会贯通，上挑的线条与修长的前大灯完美结合，紧靠车窗的设计很动感。晶钻式大灯充满时尚感，线条炉火纯青的运用使得豪华感倍增，大面积的红色LED尾灯在夜间有不错的辨识度保证安全。尾部配备了4颗倒车雷达探头，确保这个大家伙的倒车安全性。 20xx款丰田Sienna车型在外观和内饰上并没有太大变化，只不过在细节处细微的进行了一些调整。配置方面，新车配备有多功能方向盘、一键启动、三区自动空调、座椅加热、真皮座椅、胎压监测等配置，另外，该车依然提供七座、八座两种座椅布局供消费者选择。动力方面，新款Sienna最大的变化来自于变速箱，一款8速自动变速箱被搭载其上。与变速箱匹配的是一台3.5L V6发动机，最大功率为220kW(300Ps)，最大扭矩为357Nm。丰田Sienna在MPV市场中的口碑非常不错。庞大的车身加上精致的外观让新Sienna散发着使人想多看两眼的魅力。与上代车型相比，新Sienna发生在前后大灯上的细节改变，是外观方面为数不多的变化，增加的日间行车灯应该算是一个亮点。
促销活动后总结【篇7】
鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)——外圈、(宣传、网络)——线上、(人员、物料、价格、产品)——内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面：
月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面：
装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍(歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。)再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。
(不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列;特价贴、标价贴，后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有准备充分;没有签字台，正式度显得不够;)
店面层面：
活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节;
其次，对店面形象做了大幅改动(整洁条理有很大的改观)，价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1mx1m。)
宣传层面：
宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发，这次仅提前一天(内容：现买地板最高可省x元m2!番龙眼一等品x元…总裁签售年度极限价仅三天20__年x月x日x装饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。
总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源;
网络层面：
针对这次活动，没有做宣传，对各个小区QQ群还是缺乏了解，软文和硬广有待改进。对专人负责网络推广缺乏人才。(下步打算给x做详细培训。一个人发受到局限，必须建立严格的用人机制，由店面进行跟踪。可参考某网址等等。)
人员层面：
整体人员相对充足：
(……/负责店内)、(……/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进行正式的培训，对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图;)一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)
价格层面：
此次活动成功举办，关键的一点是价格。作为促销活动，价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点;
首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的;
其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者提供作为参照的标靶(……就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用);
其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等)，比如x装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。)
产品层面：
产品的摆放、陈列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素;背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步;再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。(出样不足，有很多出了样没货;有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去;为此，可以制作一个小样展示的手册)
二、促销阶段
促销阶段，主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流：
主要是针对临时促销员而言，市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度，进一步提高签单率，作为关键时刻的关键因素，临促的作用要大于不会说话的广告，临时促销员可以定点作出安排，一直使用一个固定的群体，避免出现各种复杂情况。减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动，临促没有统一服装，而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象，这些都是严禁的服装，除非所有女孩都是同样的短裤t恤。)
店面导购：
店面导购最重要的一点就是，对整个产品和价格体系的把控。必须了解最低界限，始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑，导购和小区等促销活动要围绕“x”。关于漆层的导购(首先，了解地板可以从两个方面。一是正面，即产品本身;一是侧面，即企业信息。正面来说，看一个产品要看细节，材种都是从外国进口的，所以材种这个我们要了解一下，比如那个现在性价比高，那个稳定这些，但不是各个品牌差别的主要原因。一块地板有漆面、工艺和坯板，先说这个工艺，您可以逆着光看下这个漆面，是不是平整，是不是均匀，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是开槽，这个开槽的技术是最先进的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，这个没有考虑到地板的受力，也没有考虑到地板的二次利用，所以说这个不是我们要的，应该是5、6、7，光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来，再看地板背面的LOGO和板面，我们能保证这里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板，等货到家的时候，你们可以对比一下，是不是你们看的，这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了，规格不同，价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的，但是在选购时，这个是按规格计费的。所以，一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能达到的。
再者，导购要注意的，消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题，是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后，掌握一个规律的东西，自己给所有类型的顾客进行分类。做到有的放矢。
最后，作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”，了解竞争对手的销量，同时也能给他们了解本品牌的销量，相互了解。有利于临时改变战术。根据整个市场的动态、走向，分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时，要注意人流的动态。学会“走动管理”，中间有空时，到其他店面了解，研究他们吸引人流的方式方法，根据现场的变化，制定自由的方案。
三、结束阶段
结束阶段，除了对活动有个及时的总结，还有对下次活动的计划，最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握，每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。
及时总结：
要求所有参与人员，共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案，比如临促可能用半个小时，阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方，由一个代表进行总结发言，他们发言完毕可以按时下班。导购小队，用半个小时阐述自己的建议和亲身感受，接下来其他参与人员发表自己的观点，最后由本次负责人进行总结。
所有总结，除临促以外，写成书面形式提交给营销中心，作为市场反馈的一个重要信息来源(上部分也提到，有很多图片要留档)。
这次活动，做了及时总结。临促这块没有做，作为经销商也没有做，这是不足的地方。
