医院工作总结。
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医院工作总结 篇1
医院作为一个服务社会的重要机构，每天都在为人们的健康贡献着自己的力量。然而，医院的工作并不仅限于白天，夜间的医疗工作同样重要，这就需要医院设置值班制度，以保证24小时都能提供医护服务。
近期，我作为一名医护工作者，参与了医院的独立值班工作。在这个过程中，我的收获颇多，以下是我对这次独立值班工作的总结。
一、具备思想准备
独立值班不同于正常的班次，它需要自己独自承担医护职责，对医患之间产生的问题作出及时有效的应对。因此，我们在开始独立值班之前，必须通过各种途径获取相关的知识技能，同时具备良好的思想准备，面对各种情况从容应对，保障医患安全。
二、严格按照制度要求执行
值班时间内，我们需要全程参考医院的值班制度，确保自己能够遵守各项规定要求，保证医护工作的顺畅进行。如遇重大情况需要及时向领导汇报，并按照要求做好相关记录，确保真实可靠。
三、保持与患者的积极沟通
值班期间，对于来院就诊的患者，我们要耐心倾听，把握好每个患者的病情，做好病情记录，确保给患者科学、及时、有效的治疗。同时，也需要通过良好的沟通和交流，让患者能够对我们的医疗工作充满信任和感激。
四、妥善储存药品
值班期间，药物管理是一件非常重要的事情，我们必须按照药品管理要求做好药物的配制、使用、保管和清点工作。药品的储存位置也不能有任何偏差，一定要保证药品的安全和规范使用，如遇异常情况要及时向上级报告处理。
五、保持良好的工作状态
在独立值班期间，我们需要保持良好的工作状态，保证精神和体力上的充足，不断提高自己的综合能力，做好心理准备，不断提高自己的医护能力。
总之，在独立值班工作中，我们需要与患者、同事、上级领导和家属建立积极的沟通、交流和合作，发扬团队精神，做好医护工作，保障医患安全，为人类的健康事业做出自己的贡献。
医院工作总结 篇2
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医院资料排查工作总结
随着互联网技术的发展和医疗信息化的普及，医院的资料管理工作越来越重要。为保证医院的资料安全和准确性，我们开展了医院资料排查工作，以期确保医院资料的准确性和完整性。
一、开展前期调研工作
在开展医院资料排查工作之前，我们先进行了充分的前期调研，了解了医院资料管理的情况和存在的问题。通过调研，我们发现医院在资料管理方面存在以下问题：
1. 资料分类不清晰，管理混乱，导致部分资料丢失或错误。
2. 资料存储方式过于原始，缺乏统一标准，无法快速方便地检索和使用。
3. 资料备份和保管不到位，缺乏相应的备份机制和保密措施。
针对这些问题，我们制定了相应的工作方案和排查计划。确保医院的资料管理符合标准和要求。
二、开展资料排查工作
在开展资料排查工作之前，我们充分调动各部门的力量，使得每个部门都能够积极参与进来，使资料排查工作更加的严格和全面。在资料排查过程中，我们采取了以下措施：
1. 统一资料分类标准，确保资料的准确性和完整性。我们对所有资料进行了分类整理，并制定了统一的分类标准。
2. 建立资料存储库，确保资料的安全和易用。结合医院信息化建设，我们新建了一套资料存储库，可以便捷地进行检索和使用。
3. 建立资料备份和保密机制，确保资料的安全和保密。我们建立了资料备份和保密机制，确保资料的安全和保密性。
在资料排查过程中，我们采用了全面、严格的方法，确保资料的排查结果准确，并针对问题及时制定了相应的整改措施。
三、总结和评估工作效果
在资料排查工作结束后，我们进行了总结和评估。经过实践，我们取得了如下成果：
1、资料分类规范化，确保资料管理的标准和一致性，防止资料丢失和错误；
2、资料存储方式优化，提高了资料的使用效率和快捷性；
3、资料备份和保密机制建立，加强了对资料的保密措施，保护了医院资料安全。
总之，医院资料排查工作是一项重要且持续性的工作，我们会继续监督和加强医院资料的管理，确保医院资料的安全和准确性，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院工作总结 篇3
医院修缮科工作总结
随着医学技术的不断发展和医院设备的更新换代，医院修缮工作也变得越来越重要。作为医院的重要职能部门之一，修缮科负责医院内部的装修、维护、保养等工作，确保医院设施的运行顺畅，为医院提供良好的工作和治疗环境。在过去的一年中，修缮科工作取得了一定的成绩，也存在一些值得改进的地方，本文将对其中的经验和教训进行总结，以期得到更好的改进和发展。
一、工作内容与重点
修缮科的主要工作内容是：医院内部装修和装饰、房屋维护和保养、设备维护和保养等。其中，医院内部装修和装饰是工作的主要内容之一，其重点在于医院内部环境的整体设计和装修。如医院大厅的装修、病房床铺的更换、楼道的装饰、卫生间的改善等等。在过去的一年中，我们在医院内部装修上投入了大量的时间和精力，通过不断地改进和创新，为患者和工作人员提供了更加舒适和温馨的治疗环境。
二、工作中的问题与解决方案
尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和难点。例如：医院内部的水电设备比较老旧，设备的维护和保养难度较大；医院内部不同区域的装修和装饰不协调，整体效果不够美观等。这些问题都给我们的工作带来了一定的困难和压力，但我们通过不断地研究和探索，制定了一些有效的解决方案：
1.组织员工参加专业维修培训，提高维修水平和技能；
2.采用新的设备和技术，提高维修效率和质量；
3.制定医院内部装修和装饰标准，加强协调和合作。
以上措施都得到了良好的效果，在我们的工作中发挥了重要的作用。同时也要注意，在工作中我们还要不断地总结和完善，积极吸取别人的经验和教训，提高工作质量和水平，为医院的发展和改进做出更多的贡献。
三、工作中的经验与启示
在过去的一年中，我们的工作中发现了一些有益的经验和启示，可以帮助我们更好的开展工作。首先，我们要加强团队协作和交流，形成工作合力。其次，要不断地学习和提升自己的专业知识和技能，不断地更新和适应市场的变化和需求。最后，要时刻保持工作的热情和动力，真正做到工作中的“细节决定成败”，不断地推进工作的进展和成功。
总之，修缮科作为医院内部的重要职能部门之一，承担着保障医院设施正常运行的重要职责。在工作中，我们要密切关注市场需求和发展趋势，不断地推进工作的创新和改进，为医院提供更加优质和全面的修缮服务，促进医院发展和提高患者的医疗体验。
医院工作总结 篇4
为了认真贯彻落实医药卫生体制改革的指示精神，在上级各部门的正确领导和大力支持下，根据我院__年度工作计划的安排，通过全院干部职工的共同努力，我院本年度的工作取得了较大的成绩，也暴露了一些问题，同时，为了保证我院发展的可持续性和有序性，特对我院明年的工作作出规划安排，现作20__年工作总结和20__年工作计划如下：
一、主要成绩
(一)、医疗服务能力、医政管理水平、人才队伍素质等不断提高
__年，我院共收治门诊患者____万人次，较上年增长____万，住院患者____人次，较上年同期________人次。具体开展情况如下：
1、以扎实开展卫生技术人员“三基三严”岗位技能和比武活动为契机，立足岗位，注重实效地在院内进行技能培训。全年开展了心肺复苏术、新生儿呼吸困难、血尿少尿无尿、小儿急腹症、呼吸机的应用等相关急诊急救知识培训，护士 “三基”理论知识及护士岗位基本技能操作(心肺复苏基本生命支持技术、静脉留置针输液技术)竞赛等活动。营造良好学术氛围，很好地促进了年轻卫生技术人员综合技能的提高，逐步形成按规范操作、按标准落实的运行机制。
2、以深入开展“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“全国大型义诊周”等活动为载体，加强医疗服务体系与能力建设。全年，我院先后五次组织医务人员分别到__________等地开展义诊活动，免费进行体检、咨询、诊疗等服务及健康教育，同时，不断巩固普通外科、消化内科等重点学科建设，逐步规范急诊科建设，群众满意度明显提升。
3、以管理目标综合考核为手段，健全院科两级医疗、护理质控体系，提高医疗、护理管理质量。定期落实医疗和护理质量检查，并与医院绩效考核并轨，做到优劳优酬，奖惩分明，有效地促进了各项医疗、护理管理目标的实施。加强首诊负责制、会诊制度、三级医师查房、疑难病例讨论、手术分级管理、术前讨论、死亡病例讨论、三级护理质量控制等核心制度的落实和监管。
4、抗菌药物临床应用趋于合理。__年度我院在市卫计委组织的二级医院“抗菌药物临床应用”督导检查中存在较大问题。通过加大抗菌药物临床应用的专项整治力度，我院抗菌药物临床使用的合理性、使用率和使用强度都有明显的好转，__年的专项检查我院已顺利通过。
5、以消毒供室验收工作为中心，推进医院感染规范管理。__年改建后的消毒供应室，已完成设备装配，今年工作重点是加强软件建设，以此推进院感工作全面开展，相关工作在11月份的市二级医疗机构消毒室验收过程中得到充分肯定。全年无重大院内感染事件发生。
6、以学科建设、创建活动促进全镇中医药服务能力提升。__年我院把中医康复科作为重点打造学科，发展迅速，全年收治患者近千人次，并积极开展中医特色文化建设和宣传。
7、以内培外修为主，结合人事招聘、人才引进等方式加强医疗卫生人才队伍建设。定期开展院内业务培训40余次，参加省市各级业务培训学习400余人次，并组织全员参加继续教育公需科目培训。10月组织承办了全市医政工作会议。
(二)、加强药事管理、基本药物制度稳步推进
今年，我院在医院药事管理委员会的领导下，严格按照国家基本药物政策制度执行，实行平台采购及零差价销售，切实保障广大群众的利益，逐步加强基本药物使用监管力度，着力解决发现实施过程中出现的问题，按照二级医院规范化药房建设的具体要求严格落实，加大投入，改善设施，不断优化服务流程，提高服务质量，展现良好窗口形象。
(三)、积极践行社会主义核心价值观，深入开展群教活动，党风、行风、作风建设取得显著成效
__年，以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线，积极践行社会主义核心价值观，以党风廉政建设带动行风政风建设;严格按照“中央八项”规定、国家卫计委“九不准”等文件精神，加大医药购销领域和医疗行为中不正之风专项整治工作力度，弘扬正气，纠正奢靡腐败之风，求真务实，使我院的政风、行风和作风建设又上了一个新台阶，更好地诠释了一切以病人为中心的服务宗旨，真正向人民群众满意的医院踏步前进。
(四)、加大医院基础设施建设
今年，我院院内改造工程已基本完成，包括外透视围墙、门楼、院内路面硬化、亮化绿化工程、篮球场建设、文化长廊、停车棚、路灯等，整个环境焕然一新，中医康复、五官科病房已规范建设。
二、医院存在的问题及分析
1、医疗核心制度落实不到位。全年发生多起医疗纠纷和医疗投诉。新技术的开展停滞不前，未能取得大的突破。
2、绩效考核制度虽已开展，但还不够完善，特别是部分内容操作性不强，影响考核结果的客观性。
3、医院文化内涵建设有待加强，凝聚力不足。医院特有的文化内涵建设有了较大提高，。
4、医院管理还不规范。最突出的问题是行政执行力不够，有些制度不能贯彻到底，甚至流于形式，有些制度还不很科学规范，还需逐步完善;部分员工劳动纪律松散，荣辱观念不强。
总之，一份耕耘，一份收获。__年，是我院各项工作取得了全面发展的一年，向远期目标又迈上了一个坚实的台阶;同时，在有目共睹的成绩背后，我们也应该清醒的认识到自身存在的不足。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，辉煌的成绩已成为过去，放眼未来，我们将再接再厉、锐意进取、迎难而上，为实现我院长远目标而不懈努力。
医院工作总结 篇5
医院值班窗口工作总结
医院值班窗口是医院门诊部门非常重要的一环。这个窗口工作人员的任务是接受患者咨询，为患者提供相关信息，预约和挂号等服务。本篇文章通过总结医院值班窗口工作的日常表现和问题，提出一些建议，以便提高窗口服务水平，更好地服务患者。
首先，值班窗口工作人员要始终保持工作状态。这是确保窗口服务质量的前提。在工作期间，要专注于接待患者，认真听取患者需求。要稳定服务质量，窗口工作人员必须要清楚、深入地了解患者的问题，为患者提供最新的治疗方案和药品，让患者感到安心。同时，在不同情况下，窗口工作人员要保持高效率，迅速地解决患者的问题，并能够及时准确地向患者进行汇报。
其次，窗口工作人员要善于处理患者咨询。患者来到医院咨询病情、挂号或者取药等等，都需要窗口工作人员的解答和服务。因此，窗口工作人员要随时掌握最新的治疗信息和咨询技巧，以便能够为患者提供质量较高的服务。此外，尽可能让患者感受到窗口工作的亲切友好和人文关怀，在为患者提供专业技术支持和以人性化的服务体系，提升患者的满意度和信任感。
最后，窗口工作人员要以守信为宗旨。因为医院门诊工作涉及病情、治疗和药品等事项，需要高度的保密性。因此，窗口工作人员必须要承诺对这类信息进行绝对保密，确保患者的隐私受到保护。另外，窗口工作人员还需遵守岗位纪律，如保持工作环境的卫生和充分利用技术设备。
在日常工作中，窗口工作人员也会遇到一些问题和挑战。例如，窗口人员需要提高工作效率，更好地为患者服务，要经常打探市场上的竞争状况；要不断更新和升级自己的专业技能水平，以更好地驾驭门诊工作。
要提高医院值班窗口的服务质量，窗口工作者应注意的建议有：
1、培养好心态：冷静、淡定地面对咨询和预约工作，尽力争取给予患者更好的体验。
2、进一步完善工作流程：调整医院门诊窗口的人员分工，采用最合适患者需求的服务模式。
3、提高专业技能：了解常见的疾病症状，了解常见的药品和药效，并将相关信息记录到系统中以便随时查询。
4、注重语言表达：语言表达应简洁清晰，让患者易于听懂。
5、捕捉用户需求：尽力满足患者的个性化需求，提高用户体验感，增强患者满意度。
在总结医院值班窗口工作方面的要点和建议之后，我相信窗口工作人员一定可以以更好的状态开展今后的工作。当然，未来的门诊要实现更高效的服务，还需要医院领导部门的支持和配合，以及全医学市场和广大患者的共同努力。只有我们在日常业务培训、管理和服务质量的推进方面都进行改进和提升，才能够打造出更具国际水准的医院门诊服务。
医院工作总结 篇6
男科医院咨询工作总结
为了保证男性患者获得最佳的医疗服务，男科医院的咨询工作显得尤为重要，因为它提供了初步的问诊和咨询服务，有助于让患者更好地了解病情并寻求医疗帮助。在本文中，我们将详细讨论男科医院咨询工作的各个方面，包括咨询目的、咨询形式、咨询技巧等，并提供一些实用建议，让男科医院的咨询工作得到更好的发展。
一、咨询目的
男科医院的咨询服务主要目的是为患者提供最佳的医疗服务，帮助患者克服病痛，更好地了解病情，寻求适合的医疗帮助。此外，咨询服务还有以下几个目的：
1、引导患者就诊：有些患者对尴尬或羞愧的病情不敢开口寻求帮助，咨询工作能够帮助他们打破心理障碍，引导患者及时就诊。
2、了解患者病情：医师通过与患者的沟通和交流，了解患者的病史、家族病史、现病史等信息，帮助医师进行初步的安排和诊断。
3、提供专业建议：医师通过与患者的交流，提供诸如病情解释、治疗建议、生活习惯改变等专业建议。
4、提高患者信任感：通过咨询服务，与患者进行充分的交流和沟通，增强患者对医院和医生的信任感，提高就诊质量和患者满意度。
二、咨询形式
男科医院的咨询形式有多种，包括电话咨询、在线咨询、面对面咨询等。
1、电话咨询：电话咨询是男科医院咨询服务的一种形式，通过与患者进行电话沟通，进行初步的病情诊断和建议。电话咨询优点是方便，及时，避免了与患者面对面直接交流时存在的尴尬和不适感。
2、在线咨询：在线咨询是指患者通过互联网平台向男科医院提交咨询表单或文章，并通过网络平台与医师进行线上沟通和交流。在线咨询相比电话咨询优点是方便，能够更直观地了解病情，同时也能够追踪病历记录、诊断结果等信息。
3、面对面咨询：面对面咨询是指患者直接到男科医院寻求医生帮助和建议。缺点是面对面咨询可能存在诸如排队等待，病人身体不适等不适，但同时也具有最直接，最安全和最详细的特点。
三、咨询技巧
1、倾听能力：作为临床医生的首席咨询师，我们需要具有优秀的沟通能力和倾听能力，理解患者的病情、担忧和需求，获得患者的信任和合作。
2、专业知识：咨询师需要熟悉医学基础理论，丰富的实践经验和问题解决能力，了解男性疾病的诊断和治疗方法，判断病情的复杂性和危险性，并向患者提供专业的诊疗建议。
3、同理心：倾听和理解患者的需求并及时解决问题。在处理敏感问题时，咨询师应以同理心的方式，遵循患者的节奏和情绪，实施有效的沟通和解决方案。
四、实用建议
男科医院咨询工作需要考虑以下方面：
1、制定科学的咨询服务流程和标准：医院设定咨询服务标准和流程，保证咨询服务的正常和有效。
2、培训专业的咨询师：通过培训和培养优秀的咨询师队伍，增加医院咨询服务的复杂性和高效性。
3、营造良好的医患关系环境：医生要时刻把患者放在心中，真正平等，尊重并关心患者，诚信守规矩，建立良好的医患关系环境。
总之，男科医院的咨询工作是非常重要的，它不仅能够改善患者的就诊经验，还能够提高患者治疗效果和满意度。为此，医院应切实加强对咨询服务的重视和培养，提高医务工作水平，为患者的健康保驾护航。
医院工作总结 篇7
作为一名医院专家，我在过去的一年里一直在医院工作。在这一年中，我积极努力地完成自己的工作，并努力为医院和病人做出更大的贡献。在本文中，我将总结一下自己在这一年中所做的工作，并分享一些在这个过程中的体会和教训。
首先，我每天的工作中最重要的一部分就是为病人提供医疗服务。无论是门诊还是住院，我始终努力为病人提供最好的医疗服务。在某些情况下，我需要花费更多的时间和精力来研究各种不同的病情，以便确诊和治疗患者的疾病。对于重症患者，我会和其他医护人员一起制定治疗计划，并负责指导病人的康复过程。在这个过程中，我始终践行医者仁心的信念，秉持着以患者为中心、以人为本的服务理念。
另外，在我的工作中，我还尽可能多地参加各种会议和培训，以便保持自己的职业知识和技术不断更新。在每一次参加会议之前，我会认真准备，研究相关的文献和研究成果。对于一些新的技术和方法，我会积极请教其他专家和同行，以便更好地了解和应用。通过不断地学习和学习，我相信我已经成为了一个更好的医生，并能够更好地服务病人和社会。
除此之外，在我的日常工作中，我还积极参与科研工作。通过与其他同行的合作，我在今年发表了多篇学术论文，并参与了多项科研计划。通过这些研究和实践，我深刻地认识到了医学的不确定性和复杂性。在这一过程中，我也深刻地领悟到了思考和创新的重要性。只有通过不断地探索和尝试，才能推动医学研究不断地发展和进步。
最后，再次回到我一直以来的信条——以患者为中心、以人为本。我相信，无论是医生还是其他医护人员，我们的服务都应该以患者为中心。我们应该尽可能地关注患者的健康和福祉，努力为他们提供最好的医疗服务。另外，我们还应该注意到患者们的人性化关怀，以便更好地缓解他们的痛苦和困扰。这是我们作为医疗人员最基本的义务，也是我们不断进步的原动力。
以上，就是我在今年作为一名常驻医院专家所做的工作总结。在这个过程中，我面临了多种挑战和机遇，也存在着很多的不足和不足。但是，我仍然相信随着自己的不断成长和进步，我可以为社会做出更大的贡献，也能够为患者带来更多的希望和关怀。
医院工作总结 篇8
医院直补工作是医疗卫生领域中的一项重要工作。作为医院直补工作者，他们的职责不仅仅是为患者提供最好的医疗服务，而且还需要给予他们足够的心理和情感支持。此外，他们还需要定期上门帮助协助一些康复性中长期受治患者进行护理康复等工作。以下是我的医院直补工作总结。
工作内容：
医院直补工作主要包括照顾康复性中长期出院患者、提供康复日间照料服务、陪护等。
1. 照顾康复性中长期出院患者
康复性中长期出院患者是指需要进行长时间的护理康复治疗的患者。在他们疗程结束后，他们需要回到家中继续接受治疗。因此，直补工作就显得尤为重要了。我们需要经常上门看望患者，确保他们按照医嘱进行康复护理。
在康复过程中，直补工作者需注意以下几点：
A. 日常生活照料： 患者在进行康复治疗期间往往会身体虚弱，日常生活不能自理。直补工作者的职责就是协助患者完成自理工作，如帮助患者沐浴、穿衣、营养餐制作等。
B. 康复意识拓展： 在康复期间，患者需要进行各种各样的训练与练习。直补工作者需引导和鼓励患者逐渐拓展康复意识，逐步恢复健康的身体状况。
C. 情感支持： 作为康复性中长期出院患者，患者需要足够的情感支持。直补工作者应该为患者提供情感上的关心和支持。
2. 提供康复日间照料服务
康复日间照料服务是近几年兴起的一项服务，这项服务可以帮助康复患者在白天的时候得到预防性康复治疗。直补员工负责提供这种康复日间照料服务。在这种服务中，我们需要专业知识和技能，以确保每个患者得到最佳的治疗和照料服务。
我们的主要任务是提供康复患者需要的生活辅助和康复训练。常见的辅助设备包括护理床、轮椅、护理用品等，常见的训练项目包括放松训练、各类关节和肌肉训练、认知训练等。通过这种康复日间照料服务，患者不仅日间可以得到更好的治疗，同时也可以大大加速他们的康复进度。
3. 陪护
在医疗卫生行业中，陪护也是一项重要的工作。陪护的主要目的是为患者提供情感支持，从而帮助他们顺利渡过入院治疗期间。 陪护工作者也需要通过多元化的服务，帮助患者达致需要的康复目标。
陪护工作主要包括以下几个方面：
A. 日常生活陪护： 患者在入院治疗期间，通常需要协助完成各项日常生活，如洗漱、营养餐制作等。
B. 心理长扶持： 在治疗期间，患者通常会有各种情感问题，陪护工作者应该通过专业的技巧来解决患者的心理问题，帮助他们减轻心理压力。
C. 康复训练： 对于长期住院的患者，他们需要进行各种康复训练。陪护工作者应该在医师的指导下，负责提供协助康复训练的服务，帮助患者逐步达成恢复目标。
总结：
医院直补工作作为医疗卫生领域中的一项重要工作，其工作的内容也相当复杂和有挑战性。通过提供康复日间照料服务、陪护等服务，我们可以帮助患者在治疗期间不断加速恢复的进度，最终达到共创健康的目标。这些工作既需要专业知识和技能，同时也需要真挚的情感支持和关切。 在我的工作中，我会积极履行工作职责，在照顾患者的同时，更加倍加珍惜与把握每次提供帮助的机会。
