保洁公司工作总结。
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保洁公司工作总结 篇1
导语：2007年公交.公司工作总结：2007年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员安全意识为保障，从一件件实事抓起，挖
2007年公交.公司工作总结：2007年，在市委市当局及构筑局党委的精确带领下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧环绕“办理效益年、安定出产年、优良办事年”这一中间目标，大力大举展开工作，加强内部办理，篡夺政策赞成，立异工作思路，把争创“咸宁市最好文明单位”作为公司工作主旋律，以展开“向党员榜样号进修、争创文昭树范窗口”活动为载体，以优良办事为主线，以强化司售人员安定意识为保险，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。本年元—12月，兑现客运承包收益699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，兑现利润80.25万元，较上年度增加1.66倍。
2007年紧张做了以下几方面工作：
1、以安定出产为保险，优良办事增进步
本年是XX市建市二十周年、“三国XX文化节”十周年，同时也是XX市“都会构筑年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市履行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安置了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民办法，改进了居民出行环境，进步了都会品位。
在增坚硬件构筑的同时，我们还加强了“软件”方面的办理。
一是履行“四专”。即专人、专职、专责、专线办理，建立线路车组，将安定、营运、线路测速与稽查分化到各条专线，明了安定责任。
二是构造公司内部办理人员及线路司售人员每个月16日召开一次安定规会，构造安定知识培训进修，订定线路办理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，典范营运秩序。
三是变化线路策划模式，将本来的单车租赁承包式样改成线路买断承包，将变乱风险分散转移到车辆承包人。
四是建立专班，当真督查落实，公司一把手陈局长亲身抓，在营运班次时候内不按时、不按期、不定点的明查暗抓，开通热线德律风，建立举报信箱，查出安定隐患3处，并及时予以整改，严明处理了一批工作不当真、不自动、不自动的办理人员，惩罚了一批不平从办理、乱停乱靠违规的车辆198人次，惩罚金额15780元。此举严明白线路规律，典范了营运秩序，提拔了公交形象，大大低落安定变乱产生率，获得了市民的同等称赞。全年营运线路、加油站、补缀厂、金角塘酒楼无一路庞大安定责办变乱。
2、以节支增收为根本，篡夺政策见结果
2007年为“办理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下工夫，节支挖增收。
一是为防备乱吃、乱喝、乱派等华侈华侈现象，我们履行三“联合”：即来客联合由一个部分安排，联合到一个地点进餐，联合一个时候结账，本年接待费为29.1万元，同比客岁56.98万元节省27.88万元。
二是为防备“滴、漏、跑、冒”等水电方面的弊端，我们在本年5月份周全展开水电改革，水改后每个月节省付出8000元，估计两年可收回改革本钱。本年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节省6.91万元。
三是根据构筑局[2007]1号文件《关于加强财务办理、严厉把握物质救济的关照》要求。本年物质救济费为10.26万元，同比客岁20.8万元裁减付出10.54万元。
四是为有效地把握利钱付出，公司归还结果部职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元
，本年，利钱付出20.38万元，同比客岁41万元节省20.62万元。同时，加大清收力度，本年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防备交通变乱的产生，公司建立了线路车组，变化了线路策划模式，订定了线路办理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列办法，安定变乱费仅为20.5万元，同比客岁75.9万元节省了55.4万元。
六是因为线路策划模式的变化，车辆保险费由车辆承包人负担，加上承包车主保险意识渐渐进步，保险金额渐渐增加，本年车辆保险费为47.6万元，同比客岁38.27万元增加9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发觉题目及时处理，补缀费仅为18.85万元，同比客岁47.8万元节省28.95万元。
八是严厉把告别的费用开支，公司扫数办公经费由各科室年初列出筹划清单，报办公室联合购买，有效地禁止了反复购买，把握了华侈华侈，本年，别的费用付出总计68.85万元，同比客岁103.6万元节省34.75万元。
以上各项费用付出同比客岁共节省146.63万元。
“优先成长都会大家交通”是改进都会人居环境，增进都会可连续成长和构建和谐社会的必定要求。在篡夺落实政策搀扶上，公司带领做了大量的工作，他们起早贪黑，风尘仆仆找带领、办签字、求落实。
一是因国际燃油代价波动而导致海内燃油代价大幅度上扬，篡夺到了国度油价补助，巩固了线路策划秩序，确保了公司巩固。
二是根据国办发46号文件及湖北省当局令290号有关养盘缠征收办理方法，我们篡夺带领赞成，大打“政策”牌，及时落实免征养盘缠，全年免征养盘缠19.4万元。
三是为适应都会配套成长，改进都会居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安定隐患，根据国度有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩地皮、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场构筑。
四是根据客运办的实际坚苦，经有关部分核实，带领赞成，将客运办原定欠缴地皮出让金8万多元予以避免除。
3、以兑现考核为伎俩，严明规律树形象
年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，富裕了构造工作步队的气力。我们订定了“十脱手、十抓”，即“从班子上脱手，抓步队构筑；从效益上脱手，抓扭亏增盈；从轨制上脱手，抓落实履行；从办理上脱手，抓监督查抄；从工作上脱手，抓效果进步；从责任上脱手，抓考核兑现；从风格上脱手，抓好坏典范；从正气上脱手，抓歪风料理；从安定上脱手，抓隐患排查；从增收上脱手，抓勤俭节省”作为结束公司各项任务的行动标准，来衡量束厄狭隘每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与办理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作详细化、细化、强化，年中与年底别离按责任状考核兑现。公司每个月初召开一次中层干部会，安排各部分工作筹划，载入经理办公会记要，月底联合考核兑现，将考核结果直接与工钱挂钩，在当月工钱中予以嘉奖或惩罚，从而严明了办理轨制，富裕阐扬了办理轨制的效用。
为严明工作规律，我们订定了构造工作人员考勤轨制，每天由办公室专人当真监督签到。此举奋发了职工精神，变化了一贯懒惰面貌。我们还改进了公司办公前提。最终加大了构造办公楼、家属小区等环境卫生排除力度，要求干净工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对构造各科室进行干净大查抄，结果进行张榜公告，对那些卫生不敷干净的科室进行责怪，增加了大家的集体声誉感，促使大家养成“抢先创优”的意识，为把全部小区构筑成花圃式文明小区做了大量工作。同时，我们订定了构造工作人员文明用语，来人、来电欢迎专用文明说话，在构造办公楼大厅建立“构造人员工作十不准”、“文明单位建立搏斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警觉牌，时候提醒工作人员要竭力工作，规矩工作立场，加强进修，进步本身本质，保护XX公交人形象。经过议定一段时候的竭力，构造工作形象有了很大的改变，工作人员本质有了很大的进步，博得了外来公司办事人员的同等好评。经过议定了咸宁市文明单位建立带领小组的考核。
保洁公司工作总结 篇2
20__年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节俭成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20__年进一步强化了以营业为中心的服务梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。所以，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20__年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每一天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一向马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是进取改善保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，进取探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求坚持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每一天上、午时两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终坚持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
20__年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每一天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供给材料的专柜实行免费维修，对于我方供给材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是坚持服务持续有效的前提条件。20__年，后勤部在总结11年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标职责制。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
在11年房间管理普及的基础上，11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，资料涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能经过检查来监督管理的运行情景，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20__年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心资料是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查资料、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，经过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在20__年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作资料进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情景进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原先的水平。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情景，后勤部20__年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作资料的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不一样程度的提高工时的措施，取得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自我主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业供给安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
3、加强安全检查，及时消除事故隐患。
4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20__年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任本事入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情景的处理的演练。
20__年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，经过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情景的本事;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情景演练70余次，每次演练场构成演练报告，对演练实际情景进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的本事。
2、强调服务标准化，提高员工的现场服务本事。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接应对顾客，所以，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供给直接的服务。在20__年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客供给服务。经过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供给服务供给了便利的条件;在直接应对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不一样人员服务出现差异，坚持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每一天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员构成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自我的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作资料进一步细化，确定工作每个环节和资料的细化工作标准，构成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本到达“细化、量化、清晰化“的管理目标。
保洁公司工作总结 篇3
工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。精心为大家整理了2022年企业保洁年终工作总结 ，希望对你有帮助。
2022年企业保洁年终工作总结
2019年，在公司领导的指导和大力支持下，我们按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永恒的追求的物业服务宗旨， 以人为本，以客户为导向，真诚为源，质量第一 公司管理理念，以水平、效益、树品牌为公司发展目标，服务第一、客户第一为每个员工的信条。通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列高质量的服务工作， 简要总结了一年的工作。总结经验教训，发现不足，为2019年的工作奠定良好的基础。
一、人员管理
夜班清洁后，员工情绪波动，工作非常困难，与员工沟通，稳定情绪，不影响工作质量。根据各岗位的工作需要，重点加强人员的合理配置和工作负荷评估，调整实际操作特点和要求，基本满足清洁的操作要求，不增加人员。
二、培训
对新入职清洁人员进行清洁理论培训，对不同岗位进行实际操作培训，使清洁人员掌握清洁知识，满足办公楼清洁工作的要求。
在清洁工作手册培训的前提下，结合以下培训的实际情况：清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢配件、家具清洁、清洁烟灰杯、清洁壁纸、电梯清洁维护、锈处理。
加强员工考核制度培训、卓越和相关标准知识培训，建立员工责任感，员工可以按照规定的标准努力工作，但遵守工作纪律、行为等细节也需要监督管理，下一步将加强培训
之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11F 16F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面
随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
八、成本控制方面
2019年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
九、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2020计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。
在2019年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在2020有更好的表现。
2022年企业保洁年终工作总结
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁领班。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。
但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2.与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
2022年企业保洁年终工作总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。原创这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
保洁公司工作总结 篇4
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编整理的物业公司保洁部年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
一、人员管理
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新进员工的培训工作。
（4）完成特约清洁服务。
（5）完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着ISO9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的'效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、20xx年的工作安排、
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
保洁公司工作总结 篇5
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
保洁公司工作总结 篇6
很荣幸成为xx的清洁工。这份工作对我来说来之不易。从上任第一天起，我就以严谨的态度对待这份工作。
在xx社区，我以真诚的服务之心，努力做好自己的工作。从摸索到熟悉，从发呆到自信，我的每一步进步，都得到了公司领导和同事的热情帮助，也得到了广大业主和租户的理解和支持。如果说这段时间的工作有什么可取之处，那不是因为我个人的能力，而是因为我们拥有一支高素质的保洁团队和一群热情敬业的物业管理人员。 .做这个半年总结的目的不是为了给自己涂粉，而是冷静地回顾自己在这期间工作的得失，总结经验，吸取教训，期待在工作中做得更好。未来的工作。
保洁员是一个很常见的职位，但我一直都在努力工作，努力工作。在工作的过程中，我学到了很多做人、做事的知识，各方面都有所提高。在工作中，我总是端正自己的态度，谦虚地做每一件事。同事们的工作热情也感染了我。我所做的工作很简单，但很重要。公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象。把干净整洁的一面展现给住户，让我觉得很有成就感。做好保洁工作，一定要有良好的心态，做好本职工作，在公司需要的时候多付出一点努力。在清洁工作中，我边做边学。在此期间，日常保洁工作主要依靠公司领导的有效指挥和管理人员的高度自觉。在过去的六个月里，我能够积极向领导汇报，处理重大事件，迅速采取措施。没有发生严重错误。但在工作细节上还存在不少问题。好在领导和同事及时指出并进行了整改，没有出现严重问题。后果。
这六个月的工作也暴露了我自己的一些问题，比如对自己的要求比较宽松，对一些细节不够重视，需要在以后的工作中改进。今后，我要向先进者学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，下定决心把更多的时间和热情投入到平凡的工作中，完成公司安排的各项工作，不辜负公司领导的要求。期望，更好地服务业主，为公司增光添彩。
保洁公司工作总结 篇7
时光荏苒，20xx年过去了，来到xx物业公司已经一年多了。首先感谢公司领导对我的信任和关心，给了我一个学习和展示自我的平台。这一年，我在这里和你有过争执和倦怠，但更多的是一起挥汗、坚持、拼搏。从公司的顾经理身上，学到了果断、不怕困难的精神，以及与老板沟通的方式；从总公司陈总，我学会了对工作有全局观，从生活中的每一个细节出发。在观察工作责任感时，组合成一句话：“细节决定成败！”
“细节决定成败！”这句话我理解也理解，但总有各种原因。达不到预期的效果。我永远不会推卸我的责任。小区卫生不达标的情况，受到施工车辆违规操作的影响，更多是因为我自己对小区保洁工作缺乏把控。沟通未能达到预期的目标和效果。这些将是我在未来的生活和工作中需要不断改进和学习的领域。
虽然有各种不尽如人意的事情，但今年我们也有一些亮点。在保洁工作压力最大的那段时间，我们办公室多次为了社区一起工作。环境卫生，小区的每个角落都被清理干净，没有纸屑和水果屑，让小区的业主看到我们用心为大家服务的态度，也为保洁员起到了很好的带头作用，让每个人都不关心清洁工作会产生自卑感。如果我们能做到，他们当然能做到，只是我们的分工不同。到现在为止，我们也会抽时间召集大家一起去社区捡垃圾。中午时分，他们还顶着烈日或寒风在小区收取物业费。每次都满足了会议的基本要求，甚至超额，成功将拖欠的物业费控制在了一定的范围内。
公司明确分清保洁部和安全事务部后，我们两个部门也多次精诚合作。节日期间，他们一起洗路、洗水池，还为社区的环保工作搬运和运送各种杂物。灰尘、泥土、汗水、欢笑和责骂，构成了一幅和谐而阳光的画面。这个时候，我们是最团结的，也是最有效的。
我在管理上有很大的不足，这也是我最大的缺陷，但我不怕脏，不怕累。大家一直工作到凌晨两三点。这些我就不多说了。未来，我会努力弥补自己的不足，全面提升自己各方面的能力，为公司和自己做出成绩。
保洁公司工作总结 篇8
环卫管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、xxx等等均有所涉及，这里就xxx的xx管理谈一下自己的体会。xxx一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据xxx的这些特点，xx公司首先要对xxx保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次 ，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。
保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
要搞好和保护好xxx的环境卫生，只要把xxx当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把xxx的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁公司工作总结 篇9
我从今年5月18日开始担任物业部的保洁主管。工作职责是负责园区A、B、D的日常保洁、定期消毒、垃圾清运、运输，以及物业办公区和接待的E、F、G组的管理。年末，对日常环卫保洁服务进行监督管理。管理范围广，人员分散。这些虽然给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我的工作热情。这既是挑战，也是难得的锻炼机会。现将本年度工作汇报如下：
1．开荒工作
工作之初，工作的重点是ABD集团公共区域的开荒。时间紧，维护工作多，给土地复垦工作带来了很大的困难。土地复垦工作和大面积养护工作基本上在整个时期内同时进行，导致已完成的土地复垦区存在二次污染和污染。反复清洁问题。再生水系统一直到业主集中管理占用才开通，这无疑对土地复垦工作产生了巨大影响。但在物业部王经理的协调下，经过多次沟通，联系总包商，尽量将大块建筑垃圾清走。清走，剩余的少量建筑垃圾由开荒人员清理。此外，通过协调，临时借用消防用水进行土地复垦。业主在办理入驻手续前的日常现场监督检查、整改返工、逐项检查，确保了开荒复垦工作的顺利完成。此外，当 EFG 集团在年底接手时，天气非常寒冷，大部分时间都没有水。
二、日常保洁工作管理
作为基层工作者，外包公司保洁普遍年龄较大、文化程度低、人员流动性大其他问题。因为这个项目是别墅项目，工作环境只有公园和车库，条件比较差，每个人管辖的面积也很重。物业公司除了定期深入开展公司背景、管理制度、公司领导力等企业文化培训外，还与保洁公司自身的工作制度培训进行交叉培训、循环培训。并在保洁公司内部开展保洁工具实操、保洁技能和知识的培训，定期组织口试一一考核，优胜劣汰，确保大家尽快提高。另外在保洁人员的日常工作中，要多注意休息、吃饭等，联系工程部在车库内搭建保洁休息室，在夏季高温时发放防暑降温药品，使每个人都可以安心工作。 10月以来，因施工方退出室内保洁，我物业部已派员清理施工后的垃圾，两个月内清理房屋175次。维修期间，在公共区域堆放建筑垃圾200余次，保证了业主在施工完成后入住前的室内和公共区域的卫生要求。
同时，我会根据实际工作规则，在日常工作中总结并不断修订各种清洁规章制度。公司《清洁操作规程》陆续更新，制定和修订了一系列管理规定和具体措施，做到了管理分工明确、责任落实到人。并根据现场情况，制定保洁人员岗位划分、工作流程、职责分工、安全操作规范、应急预案等内容。另外，为了随时检查员工的工作情况，外包公司的主管填写了我每天填写的《工作日报告》和《清洁检查检查表》进行双重检查。我把员工的日常工作表现、发现的问题和整改、与其他部门的沟通与合作、工作日志结合在一张纸上，减少了我大量的文案工作。 ，互相监督汇报，弥补了保洁部只有我一个人巡查巡查的现状。通过记录和清单了解他们的工作和质量，了解它们，记录它们，并组织它们以备将来参考。与客服部密切配合，处理两次上门清洁问题投诉，并及时采取相应措施，避免同样问题再次发生。与售楼处、会所工作人员沟通配合，圆满完成上级领导的走访、考察和接待任务。
三、定期消毒工作
在四害虫的定期消毒消灭中，公司提出自行采购药品和设备，并安排人员收集信息和咨询专业人士，多方比较探索，整理出一套操作规程和适合项目现状的药品和设备清单，节约了成本。同时，配合车库内安装的灭蚊器，每周杀灭一次的频率，达到预期效果，并作书面记录存档。逐步改善公园车库蚊虫多的环境问题。
四。垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场。早期以生活垃圾为主。工作中还有一项垃圾检查。做出估算并联系清关车辆及时进入现场。一些装修公司把建筑材料和垃圾放在一起。为了防止误搬移，我设计了一份表格，由保洁人员和现场负责人签字确认。同时我也通知前台联系店主，确保双保险。
回顾6个月来的工作，虽然在上级领导的帮助和关心下取得了一些成绩，但园区和会所的前期保洁工作正步入正轨.但与公司各级领导的要求还有一定差距，管理水平和沟通能力还存在不足。这些不足都需要我加强自身的学习，用所学知识指导工作，努力以更好的成绩回报领导的信任。
新的一年，我将以更加热情、积极的工作态度努力做好以下工作：
1、加强商业知识和企业文化的学习和提升 ，创新工作方式，完善各项管理制度。 .
2、加强与外包公司主管的沟通，提高保洁服务质量和工作效率，加强各方面培训。
3、根据公司规定，逐步建立健全外包公司考核管理制度，提高外包公司工作效率。
