工作心得体会感悟总结。
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工作心得体会感悟总结(篇1)
在__工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。
工作心得体会感悟总结(篇2)
第一条 为了认真贯彻党的十六届四中全会关于“逐步推进党务公开，增强党组织工作的透明度，使党员更好地了解和参与党内事务”的精神，落实区委《关于在全区推进党务公开的意见（试行）》和《关于规范全区党务公开工作的实施方案（试行）》，实现党务公开的程序化、制度化和规范化，制定本细则。
第二条 区××局党委党务公开工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党要管党，从严治党的方针，紧紧围绕提高党的执政能力，深入贯彻落实《中国共产党党内监督监督条例（试行）》，发展党内民主，加强党内监督，最大限度地扩大××系统党员群众对党内事务的知情权、参与权和监督权，努力增强××系统党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为完成局中心工作提供强有力的政治保障。
（一）服务发展原则，仅仅围绕××事业发展的中心任务，调动广大党员群众创新意识，努力营造科学发展和加快发展的良好环境，确保党务公开服务和服务于中心任务的完成。
（二）依法依纪原则。按照宪法、法律以及党内法规和党的路线方针政策，依法依纪进行，努力使党务公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。
（三）真实公正原则。尊重和保障党员群众的知情权、参与权、选择权和监督权，坚持实事求是，不回避矛盾，不避重就轻，作到内容真实可信，结果公正公平。
（四）注重实效原则。准确把握党务公开的共性要求和个性特点，坚持求真务实，增加党务公开的针对性和实效性，把党务公开与维护党内团结相统一。
（五）积极稳妥原则。紧密结合本单位实际情况，既要积极推进，大胆实践，勇于创新，又要因地制宜，规范操作，有序进行。在实践中不断完善提高，拓展深化，不断加强制度建设，实行长效管理。
第四条 区××局成立党务公开工作领导小组，负责部署、组织、协调、指导党务公开工作。领导小组由党委书记任组长，党委副书记任副组长，办公室成员由党委办公室、组织科、监察科组成。
第五条 党务公开制度。
（一） 责任分工制度。局党委主要领导对党务公开工作负总则；党务公开领导小组要对公开内容的全面性、真实性负具体责任，同时要负责对党务公开的'形式、内容以及实施进行督查；办公室负责党务公开的其他日常工作。
（二） 监督检查制度。党务公开工作的监督检查由监察科具体负责，其主要职责是：对本单位党务公开的内容、形式、时限、范围提出合理化建议；及时收集、反馈党员、群众的意见和建议；向党员、群众宣传党务公开的内容，促进党员、群众知情权和监督权的落实。
（三） 信息反馈制度。对党员、群众围绕党务公开提出的意见、建议，由党务公开办公室负责收集整理，认真进行研究，提出处理意见。涉及重要事项和重大问题，经领导小组研究后，进行调整完善，并将办理结果反馈给反映人，听取其意见，必要时，实行再次公开。
（四）资料归档制度。对局党委党务公开内容，由局党务公开办公室负责收集，年底按档案管理有关程序进行归档。
第六条 凡是《中国共产党党内监督条例（试行）》和其它党内法规要求公开的内容，凡是党员、群众关注的重大事项和热点问题，只要不涉及党内秘密，都要按照有关规定在适当范围以适当方式公开。
第七条 ×××局党委在自身建设方面公开的内容：
（一）思想建设。包括年度党建工作计划、总结，理论中心组学习计划及落实情况。
（二）组织建设。包括党委成员基本情况、工作分工及工作职责，班子民主生活会及整改情况。
（三）作风建设。包括领导干部收入情况、调查处理涉及党风廉政建设的群众来信来访及党员典型违纪案件查处情况。
（四）制度建设。包括党内制度规定的各项办事程序和工作要求，；落实党内民主选举、民主决策、民主监督、民主管理制度的情况，加强党组织建设的制度和规定等。
第八条 党组织履行职责情况的内容：
（一）中心工作。包括贯彻执行上级党组织的决定、决议的情况，阶段工作重点和重要工作部署等。
（二）维护群众利益方面。包括涉及群众利益重要举措，为民办实事的内容和进展情况，查处、纠正损害群众利益不正之风的情况。
（三）干部队伍管理。包括后备干部推荐、选拔、培养情况，干部考察预告、任前公示，干部评先、奖励、处分情况等。
第九条 党组织经常性工作内容：
（一）党的会议。包括政治理论的学习，党课教育和其他党的重要活动情况。
（二）党员发展和管理。包括党员发展计划，入党积极分子培养、考察及发展结果，预备党员转正，民主评议党员，对党员的表彰、奖励、处分等情况。
（三）党内选举。包括党委委员换届选举及人员组成，选举出席上级党代会代表的情况。
（四）党费管理。包括上级有关党费收缴的政策规定，本单位党费收缴、使用和管理的情况。
第十条 党务公开的形式。适宜在党内公开的可以通过党内有关会议、下发文件、定期通报和设立文件查阅等形式进行公开。适宜对全社会公开的可采取党务公开栏的形式进行公开。
第十一条 党务公开的基本程序是先党内、后党外。对于党内重大决策、涉及党员群众切身利益的重大问题，一般采取仅限于党内或先党内、后党外的顺序进行公开。党务公开的程序：
（一）提出和审批。由党务工作责任人提出预公开的内容、形式、范围和时限，经主管领导审定后，报本单位党务公开领导小组审核批准。
（二）审核和公开。经批准预公开的内容由党务工作责任人再次审核后，根据批准的内容、形式、范围和时限进行公开。
（三）反馈和再公开。由党务工作责任人负责收集、整理有关对公开内容的意见和建议，及时反馈给党务公开领导小组，并将处理和落实情况进行再公开。
第十二条 党务公开的时限。常规性工作每月、长期公开，
阶段性工作完成后立即公开，临时性工作随时公开。对于重大或复杂性的问题，应根据公开后反馈的意见进一步完善，必要时再次公开。
第十三条 本细则自印发之日起施行。
工作心得体会感悟总结(篇3)
销售工作是一项非常艰苦的工作。有很多困难和挫折要克服，也有很多冷漠的拒绝要面对。这就要求销售人员要有强烈的敬业精神和高度的责任感。 “卖幸福”的人，都是有进取心和正能量的。他们必须勤奋地跑腿，多张嘴。他们只能走进千家万户，说千言万语，历尽千辛万苦，尽力而为。最后，你会赢得各种红色。
1.销售人员要有一双慧眼。销售人员要有狼一样敏锐的眼光，时刻探察市场动向，要有狼一样不屈不挠的意志，永远追求目标，要有狼一样的精明谋略，才能保证销售工作不断攀升，不断创新。光彩！
2.通过一双明眼，从客户的行为中可以发现很多反映客户内心活动的信息，这是销售人员深入了解客户心理活动的必要前提。客户，准确判断客户。
3. 销售人员必须有创造力。销售人员要有很强的创新能力，才能在激烈的市场竞争中出其不意。首先，要唤醒我们的创造才能，要有“匠心”的创新精神；其次，要突破传统观念，善于采用新方法走新路，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意。 “学习”，用销售行业的话说，就是“处处有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，分步看问题，明确重点，同时注意积累更多的知识和技能。越有经验，越熟练，对事物的洞察力就越深。
每个人都有两种不同的网络，一种是你自然获得的，另一种是你自己创造的。你的自然网络包括你的亲戚、亲密的朋友和其他熟人。如果你有很好的魅力，主动发展自己的人际关系，你可以通过这些人获得更大的人脉。
1、可以利用一些时间，挑选重要的客户来组织、组织一些活动，比如看剧、听演讲等。借此机会，您还可以建立公司高级干部与客户的关系，并介绍贵宾服务项目，客户受到特殊礼遇，会产生感激和回报感，从而对您更加忠诚，甚至帮助您开发新客户。
2.与客户成为亲密的朋友。我们都知道“朋友无话不谈”。如果我们与客户成为亲密的朋友，那么他将毫无顾忌地与您畅所欲言。在这次谈话中，他的沮丧，他的失落，他的快乐同时存在，我们应该在这个时候与他分享。 ，他可能会和你谈他的朋友，他的客户，甚至让你找他们或者为你预约，这样新的客户就会出现，那么我们怎样才能打动客户，感染客户，让客户和销售呢？人们保持长久的关系？即充分发挥个性和个人魅力。在销售的整个过程中，要充分释放自己，充分发挥自己的长处和优势，同时不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，让客户对你有信任在你和推动销售过程中，让这种信任和默契在未来长期保持，长期合作。
“锲而不舍，锲而不舍，锲而不舍，锲而不舍，金石皆可雕。”这句话说明了成功需要一种精神。销售人员需要这样的意志，只有在达到目标前不放弃的信念，才有成功的机会。销售是一条漫长而艰巨的道路。我们不仅要保持旺盛的商业精神，更要坚持始终如一的信念、自我激励、自我激励。
工作心得体会感悟总结(篇4)
作为一名刚入职不久的年轻班主任，我首先做的就是转换角色，迅速完成从学生到教师的转变，准确定位自己。这不仅是身份的转变，更是思想的转变，我让自己快速融入到自己的工作环境中去，做任何事情前都要想一想是否有损自己的形象。我告诉自己我应为人师表，严于律己，要学生做到的，首先自己要做到，才能树立威信。像我一样的年轻班主任与学生相处时比较容易沟通，共同的话题也多，走近学生可以帮助班主任了解班级的状况，但一定要把握好与学生的距离。
师生间过度亲密的朋友关系，表面上看是气氛融洽，欢乐不断，但实际上会让学生错误地认为班主任是“自己人，一切好说”，从而自损威信;时间久了还会让学生越来越放纵，越来越难管。但与学生距离太远也不行，长期一副居高临下、不苟言笑的表情，会让学生难以接受，避而远之。久而久之，班里的很多情况也就无法获悉，工作自然难以开展。所以，班主任要把握和处理好与学生的距离，既不能太远，也不可过近。总而言之，就是若即若离。
孔子说：“少成若天性，习惯如自然。”意思就是小时候形成的良好行为习惯和天生的一样牢固。近代英国教育家洛克在其《教育漫话》中说道：“儿童不是用规则教育就可以教育好的，规则总是被他们忘掉。你觉得他们有什么必须做的事，你便应该利用一切时机，给他们一种不可缺少的练习，使它们在他们身上固定起来。这就使他们养成一种习惯，这种习惯一旦养成以后，便不用借助记忆，很容易地、很自然地发生作用了。”
所以一接到新班,我便进行严格的常规训练,狠抓养成教育。开学后第一个月,就是习惯和学习的养成。必须使学生明确:上课就要端正坐姿，专心听讲,边听边想,发言积极大胆,声音洪亮,态度自然大方;作业要按时按量完成，书面整洁;课间不在教室及走廊追跑打闹,大喊大叫;在卫生方面，不仅要搞好个人卫生,而且要按时打扫教室和卫生区卫生。
教室要做到三静一齐，卫生区要及时保洁。用摆事实讲道理的方式,让学生明白为什么要这样做而不应该那样做,这样师生之间便搭建起了彼此心灵沟通的桥梁和精神上互相理解的平台。当学生明确什么应该做,应该怎样做,什么不应该做后,工作就很好开展了。每天的反思课上,我会组织同学们进行反思，自我评价和小组互评相结合。表现好的给予表扬和鼓励,对表现差的要用恰当的方式指出差距,并请同学们帮助改正。
三、制定班规，培养班干部，提高他们的班级管理能力。
一个班级，如果只谈感情而不是规则，这个班级最终会变成一个沆瀣一气、不思进取的班级。因此，当班级稳定下来，师生都得到了基本的情感满足之后，班级管理团队以及管理制度的建设就要摆在首位了。
根据本班情况制定好班规和量化考核细则后，就要落实，以小组为单位进行严格考核，做到奖惩有章可依，一天一小结，一周一大结。之后，就要组建班委了。对于一个班级来说，建立一个团结协作、管理和组织能力突出的班委班子是非常重要的。因为是新生，班级刚组建的时候，根据民主选举的原则我任命了四个有过班级管理经验的学生作为临时性班干部，班长、学习委员、纪律委员和卫生委员分工负责班里的日常管理工作，同时，在班级的各项活动和日常管理中，认真观察，从学生们的分析归纳能力、表达能力、管理能力等方面考察临时班干部并积极发掘其他有能力的同学，对于不适合的班委要及时换掉。这样过了一个月以后，班干部班子基本形成。
培养好班干部，是班主任工作的又一重点。要对班干部成员进行具体的分工，明确职责，并教给他们工作方法，指导他们开展工作。我把班级工作分为四种：学生能自行解决的;班干部能自行解决的;班主任指导下学生能解决的;必须班主任亲自实施的。把更多的学生和班干部能自行解决的全权下放。
一段时间后，在班委的带领下，他们自主管理日常的卫生打扫、课间保洁、课间操、反思课、值周班长等;自主选择合适人员参加学校的各项活动等。在这个过程中，班干部自身的组织协调、资源利用、时间分配等能力都得到了很好的提升，学生的素质也得到了全面的发展。
另外，我每天都会查看班级日志的记录情况。通过班级日志记载的内容及时捕捉班级内发生的情况,及时发现问题并解决。对班级日志上表扬的学生要在全班大面积表扬,以树立榜样;对班级日志中记载的违反纪律的同学和不良现象要及时地有针对性地处理,绝不拖拉,以提高学生对班级日志管理的信赖程度,使班级日志能最大限度发挥其应有作用，不流于形式。
主题班会课，是对学生进行教育的一种好方式。首先，我会结合本班的情况，深入了解学生的身心特点和思想动态设定班会的主题，并考虑贴近学生生活和学生容易接受的方式确定主题班会的方案，以适当引导学生，触动学生心灵。比如我们班刚开学有一段时间，班级里学习氛围不浓厚，同学们都死气沉沉的，意志消沉。针对这种情况，我就组织了一次关于理想的主题班会，给他们讲一讲成功人士和他们的偶像的理想和实现理想的过程，并让他们谈一谈自己的理想目标，写一写自己实现目标的计划。
果然，这节班会课很快发挥了作用，学生们原来被动学习的状态得到了很大的改善，班级里的学习氛围也越来越浓厚。当然，对于初一的孩子来说，班会开完后，还要多次提醒，反复说教，及时反馈校正，使学生真正记在心里，实践在行动上。
另外，每个学期学校都会组织形式多样的活动以丰富学生的生活。我会充分利用这些活动，带领同学们积极、踊跃参加，如运动会、红歌比赛、中秋诗诵会，课外活动等。通过集体活动，以开阔视野，陶冶情操，培养他们热爱集体、关心他人的思想美德和团结拼搏的精神。例如，上学期组织的研学旅行活动和运动会，我就充分利用活动，激发学生们的集体荣誉感和拼搏精神，对整个班风的形成也起到了一定的促进作用。
对于参加的活动，无论取得了怎样的成绩，都要有总结。学生自己可以总结经验，吸取教训，班主任也要帮助学生总结，以明辨是非、弘扬正气，增强团队凝聚力和集体向心力!
工作心得体会感悟总结(篇5)
20xx 年即将结束。回顾第一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事合作攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满了希望 新的一年随着新年的开始而临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键之年。今年的重要工作总结如下：
1．虚心学习，努力工作，圆满完成任务
（1）这一年，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路和总结工作方法。我注重以任务为牵引，依托工作岗位学习和提高，通过观察、探索、信息获取和实践锻炼更快地完成任务。另一方面，请教书籍，请教同事，不断丰富知识，掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，不断进步，逐步摸清工作基本情况，找到切入点，把握工作重点和难点； （二）年度工程维护 主要包括：卫生间后墙贴瓷砖、修复吊顶、修复第二宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏，以及各类维修达到上千块;
（3）爱岗敬业，工作踏实，不怕困难，勇于承担重任，热心服务，在自己的岗位上发挥应有的作用。
二、围绕本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
（一）在20xx年上半年，公司制定了完善的规章制度和考勤制度。下半年，行政部组织召开年度工作安排会，对年末工作目标完成情况进行考核，并将考核结果纳入管理人员年终绩效。每个部门的。在落实工作目标的过程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促进了管理水平的全面提升； （2）清洁工每周不定期检查、打分，奖优罚劣。
；
（3）做好固定资产管理工作要求负责宿舍内固定资产的管理，并对固定资产进行监督、管理、维修和保养；
（四）加强组织领导 为全面贯彻“预防为主，预防与消防相结合”的方针，公司消防安全工作建立了上级领导下的消防安全检查制度，从而促进消防安全工作的有效开展。 .
三。主要经验和收获
在近两年的安全工作中，我完成了一些工作，取得了一定的成绩，总结如下经验和收获：
< p> (1)只有纠正自己的立场，努力熟悉基本业务，才能更好地适应工作岗位；（2）只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新环境中保持良好的工作状态； （三）只有坚持制度落实、认真统计和盘点的原则，才能做到好物资的采购和使用；
（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把部门内的工作做好；
(5)要加强与员工的沟通，做好与员工的沟通，解决员工在工作中的情绪问题，与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
（一）开展日常检查。把安全教育作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行消防安全检查；
（2）经过这么紧张有序的一年，我觉得自己的工作技能又上了一个新台阶。我对每项工作都有明确的计划和步骤，行动有方向，工作有目标。我心里真的有底了！基本上，我一直忙而不乱，紧而不散，条理清晰，从根本上摆脱了刚开始工作时埋头苦干，不知道如何总结经验的现象。就这样，我从无限的忙碌中走进了这一年，又从无限的轻松中走出了这一年。还有，在工作的同时，我也明白了与人相处的道理，也明白了良好的心态，相比之下，对工作的热情和责任感是多么重要；
（3）总结一下：在这一年的工作中，我接触了很多新事物，产生了很多新问题，也学到了很多新知识，新经验，让我有了一个我的思想认识和工作能力有了新的提高和进一步的提高。在日常工作中，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高职业素质和道德素质。
V.定期召开工作会议
听取以下员工意见，敢于推荐人才，总结工作成果和问题，及时采取应对措施！
六、不足之处
总的来说还是有不足的地方，还有一些问题亟待解决，主要有以下几个方面：
1. 对新事物的学习不够，经常依赖工作经验，处理以前工作套路的问题，工作胆识和创新能力不足；
2. 总部有个别员工狂妄自大，工作上我行我素，做自己的事，公司制度公开不遵守，在同事间挑拨是非，嘲讽，冷言冷语，这些情况都不利于同事间的团结，要进行思想教育或惩戒，为企业创造良好的工作环境和形象；
3、虽然我们在加强门窗方面做了很多工作，但是我们在公司和员工的宣传上也做了大量的工作。提高自我预防意识，但这并不能解决根本问题。后来引起了上级的注意。现在工业园区安装了高清视频监控系统，可以更好地防止盗窃的发生。
七、下一步计划
针对新一年工作中的短板，为了把工作做好新的一年，突出以下几个方面：
（1）积极做好与员工的协调工作，进一步理顺关系；
（2）加强管理知识的学习和提高，创新工作方式，提高工作效率；
（三）加强基础工作建设，加强管理创新实践，促进管理水平提高。
在今后的工作中，要不断创新，及时与员工沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工的安全意识。公司广大员工发挥带头示范作用。在明年的工作中，我将继续努力，把工作中的想法和感受向领导汇报，及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，合作才能成功，工作要向前推进！相信：在上级的正确领导下，xxx保安的明天会更好！
工作心得体会感悟总结(篇6)
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间20-年已画上句号。20-年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。回顾20-年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。
逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜;只有珍惜，才会爱护;只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命;感谢朋友，因为他们给了你帮助;感谢你的敌人，因为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸;感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。
在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划：
20-年将一切以经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成20-年预算指标。
一、提高服务质量降低一次投诉率
(一)提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%;
(二)一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩;
(三)重视危机，及时处理;对重要客诉及时处理，避免负面影响。
二、专营店管理
(一)打造欧洲城样板店管理模式：从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升，以点带面，达到全面提升的效果;
(二)销售数据管理：关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据，包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结，做到知己知彼;
(三)建立重要顾客信息数据库，顾客信息的安全管理，定期回访;
(四)跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推出后销售情况的对比。
(五)做好专营店人才培养与储备，控制人员流失率，打造有战斗力的团队。
三、配送中心的管理
(一)第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组，针对购买达到一定金额的顾客，提供主动上门服务，维护客户资源;
(二)安装工上门规范服务的落实到细节：服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等，通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控;
(三)仓库的标准化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。
四、营运费用的控制：做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有效的控制。
五、培训工作
(一)新员工上岗前系统培训;
(二)销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问;
(三)重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程;
(四)加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习，提高综合服务水平;
(五)计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技能。
工作心得体会感悟总结(篇7)
为进一步规范和推进我局党务公开工作，促进廉政建设，增强服务意识，根据区纪委《关于开展党的基层组织党务公开工作专项检查的通知》要求，我局对20xx年党务工作开展情况进行自查，现报告如下：
为了切实落实好党务公开工作，我局结合政务公开，结合规划工作实际，不断改进工作作风，使我局党务公开工作做到了有计划、有安排，形成了在局党组和领导班子统一领导下齐抓共管的局面。
(一)领导重视，提高认识。为了进一步加强我局党务公开工作，我们成立了以局党组书记董占云、局长杨卫东为组长，局党组副书记兼纪检组长李兴国为副组长，局党组成员兼副局长程金林、侯振强、赵建节为组员的党务公开领导小组，负责党务公开相关工作。成立以纪检组长李兴国为组长的监督小组，负责对党务公开的监督工作。我们着眼于进行思想发动，不断深化学习，增强搞好党务公开工作的主动性和自觉性。
一是充分发动，提高认识。组织党员干部开展党务公开工作专题会，深入进行思想发动，强化宣传作为搞好党务公开工作的有效手段和重要措施，使广大党员干部进一步明确了了开展党务公开工作的目的意义、基本原则、公开内容、公开形式、公开程序和方法步骤，统一了思想，提高了认识，营造了人人知晓、个个参与和支持党务公开工作的良好氛围。
二是创新形式，深化学习。我们坚持把党内法规的学习贯穿于党务公开工作始终，不断深化学习，提高党员思想认识，保持了高涨的学习势头，有力地推行党务政务公开工作的顺利开展。
(二)着眼于明确公开内容，创新公开方式，增强党务公开工作的针对性和实效性。突出党务特色，规范公开内容。坚持“全面、真实、具体、合法”的原则，按照党员和群众关心什么就公开什么的要求，只要不涉及保密内容，都限度地进行公开。政务公开以公正、便民和廉政、勤政为基本要求，切实做好党务政务公开。
一是7月开展机关党支部换届选举，不断强化基层党组织“服务群众、凝聚人心、做群众工作”的职责。
二是今年在局政务网站开辟了《党务公开》专题栏目，完善了《党务公开工作方案》、《党务公开目录》和《党务公开实施细则》，及时上传公开局《党建廉政工作实施意见》、新录用公务员考试成绩等文件。
三是实行“阳光规划”制度。对市规划委下放的规划审批权限、审批程序、审批依据及时限等，我们通过设立政务公开栏、电子屏及时公开，召开服务对象座谈会通报城乡规划工作情况，在局网站上超链接到市规划委网站相应栏目等方式进行公开;利用网站对控规、地名命名更名等规划审批及服务情况进行公示，征求公众意见;对审批完的工程项目全部实现电话和网上公开查询。
对涉及相关利害关系的工程项目，审批前，依法举行听证。对重大工程项目规划，组织专家评审论证。对乡镇等基层单位，实施“一科带四镇”工程，通过各种便民形式让公众了解规划信息、规划审批事项、权力运行流程、服务时限、办理结果等，征求社会各界意见建议，接受社会各界监督，保证规划审批决策的依法、民主、科学。
四是深化政务公开。今年3月，按照区政务公开领导小组统一部署，编制政务服务目录、权力运行流程图、进一步规范规划执法行政处罚事项，结合风险防控管理，梳理确定了权力运行监察点。对今年核发的511件建设项目审批件、10项控制性详细规划等重大规划编制方案等在局网站及时公开公示，应该主动公开的政府信息全部主动公开，依申请公开146项。
五是对日常行政管理以及群众关注的难点、热点问题、领导干部廉洁自律情况、财务收支情况、公务用车情况、干部竞争上岗、考核、奖惩情况及干部职工关心的其它重要事项等及时公开。
(三) 探索工作方法，搭建沟通平台。我局政务公开工作在坚持以往工作经验的基础上，不断的创新工作方法，搭建起干群沟通的新平台。公开载体的类型，包括局长办公会、党组会、业务联系会、专家论证会、听证会、文件、会议纪要、宣传公开栏、电子显示屏、触摸屏、展板、办事指南、局域网、互联网、报纸等。今年在局网站开辟了党务公开专栏，对全局的中心工作和党风廉政建设等工作及时进行公开;大局一楼服务大厅设立监督意见箱,为群众提供更加快捷、方便的监督，听取和收集群众提出的疑问、意见和建议，自觉接受群众监督。
从我局开展党务公开的实践来看，时间虽然不长，但也取得了初步成效。可以说，开展党务公开，党员满意，群众拥护，对党组织和和领导班子以及党员领导干部起到了有效的监督教育作用。
(一)强化了党内监督。推行党务政务公开，将党务和行政工作中宜于公开的事项，置于党员群众的监督之下，使党员不仅知道党组织决定做什么、怎样做，而且也知道做到什么程度、达到了什么效果，从而保障了党员的民主权利，形成了自上而下和自下而上相结合的监督机制。
(二)密切了党群关系。推行党务政务公开，畅通了党政组织联系党员群众的渠道，增进了党群之间的信任与和谐，得到了群众的大力拥护和支持。
(三)促进了领导干部的廉洁自律。党务政务公开与深化廉政风险防控管理工作一起抓，互为依托，互为促进，通过公开领导职责分工、工作流程、有关制度，使党员干部特别是领导干部处于群众的监督之下，提高了党务政务活动的透明度和领导干部廉洁自律的自觉性。
(四)转变了工作作风。通过实施党务政务公开，局机关内部工作方式、方法有了很大的转变，严格执行首问责任制和一次性告知制度，在法定审批时限内以最快速度办理，方便了群众，提高了工作效率。
从总体上看，我局在党务政务公开工作中进行了一些积极的探索，各阶段工作抓得紧，要求严，取得了一定的实效关于党务公开自查报告关于党务公开自查报告。但与区纪委的要求相比还存在一定的差距和不足，主要是在推进党务政务公开规范化、科学化、经常化方面还有待进一步探索。
拟采取改进措施，一是构建党务政务公开长效机制。不断总结和完善党务政务公开工作的好做法、好经验，加快建章立制步伐，进一步健全完善党务政务公开的各项规章制度，用制度保证党务政务公开工作的长期性、规范性、针对性。二是将党务政务公开工作不断引向深入。在公开范围上不断扩大延伸，在公开内容上注重公开内容的全面性、针对性、真实性，在公开形式上要便于群众知晓，公开的内容便于群众办事，公开的途径科学合理。
今后，我们要不断探索党务公开的规律、拓展公开的内容、创新公开的形式、规范公开的程序，不断推进公开内容规范化、公开形式多样化、公开程序制度化、公开工作责任化，健全和完善党务公开的各项工作机制，深入持久、积极稳妥地推进党务公开工作。
工作心得体会感悟总结(篇8)
新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心， ，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满意。
1、人性化管理：
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，道一声安康。
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室 抓，杀一儆百。
2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后 签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患， 操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。
消化专业：
1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。
呼吸专业：
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。
4、 COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。
科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按
1、技术职务;
2、工作年限;
3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，以下档次，中级职称，一个档次;
4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人， 1次扣30-50元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣5-10员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。
科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有益 。
工作心得体会感悟总结(篇9)
外联部工作总结心得体会范文一
初，当我们来到外联部时，对这个组织充满着期许。我们似乎还能回想起还是温暖的春天的时候，外联部的孩子们聚在学生会的活动室，畅谈自己加入外联部的原因，和对外联的期望。而今已是寒冬，我们最后一次在108开会时，暖气使得室内有如春日一般。不到一年时间，我们虽然不敢说我们做得完美无缺，但我们可以很自豪地说：我们尽力做到了最棒的外联。
一 前辈的足迹
刚来到外联时，我们翻看着外联的前辈们留下的年鉴，深感学长学姐们期望的殷切，深知我们肩头担负的责任。而今我们也将离去，也将被后人们视为前辈，我们写下的文字也将被后来的学弟学妹们视若珍宝。因此，我们有必要在在历数这一年的工作前，先回眸前辈们的足迹，期望能大体描绘出外联部发展的轮廓，从而为它构想出一个更美好的未来。
20__年的外联部并不是以“部”命名的，当时它叫做“外联组”，组长是生23的段黎曙。彼时他们的活动还不多，写在年鉴上的仅仅三个：中秋灯谜会、学生节和化妆会。纵观一年的工作，他们仅仅拉到了学生节的化妆赞助。因此，组长段黎曙在总结中直言不讳道：“想到自己当时豪气万丈的样子，及如今饱经风霜，受尽打击后的现实与无奈，除了惭愧还是惭愧。”尽管如此，他“仍然庆幸自己加入了学生会这个大家庭，在这里，结识了如此之多热情，才华洋溢的学生干部，学习到别人思考问题的角度及对工作的责任心，体会到在互相鼓励扶持中度过难关的感动，更加看清了自己的不足并在大家微笑的鼓舞下去改进!408，或许在我狂写作业时，是不太情愿去的地方，但在我的记忆中，将会铭记1号楼408敞开的门中透出的灯光，及期间不时传出大家的笑声……”——这或许是我们更为看重的地方。对于我们而言，赞助的多少只是形式，更重要的是，我们在其中收获了欢乐，收获了成长——成长本身，比一切都更有力量，更加动人。
20__的外联组，组长是梁筠(生33)和赵晨(生36)，但是组员比04年少了不少。短短600字的总结，远算不上华美，具体的工作与拉到的赞助也不很清晰，但我们可以清楚地看到总结者敲打那份文字时的自豪。与04年相比，05年的外联组承担了较多的活动，包括学生节、院士论坛，以及与兄弟学校、院系的交流，拉到的赞助也比04年多了一些。
20__年是外联部颇为进步的一年，这一年，外联部的名称从“外联组”成了“外联部”，与此同时，外联部的活动数和赞助数也有较大提高。在那份细致的总结中，我们可以看到部长肖伟(生41)、张景峰(生41)、周丽君(生42)的喜悦和自豪。那一年，他们“实现了拉赞助的突破”：“一学年内共为学生会争取了4000元的活动经费”，以及学生节的化妆赞助;同时，他们积极地与协和以及外校联谊。总结中动情地写道：“今年的重大突破离不开每一位干事的辛勤工作。虽然令我们痛心的失败例子太多，虽然我们碰的钉子太多，但大家都没有放弃。终于，在我们下任的时候，我们可以欣慰地告诉自己，我们没有白干，我们总算为学生会尽了力，为生物系的学生活动做出了我们所能的最大贡献。”——于今读来，我们仍能感到那股生气，那股激情。
20__年，外联部有了分管副主席：生43的万里玲，同时设有三位部长(其中一位只工作了一个学期)。在那份迄今为止最为详尽的总结中，总结者静静地列数了每一个时间节点他们所做的工作，从容而细致。一年下来，他们做了比以往任何一届都多得多的工作，虽然常常伴有失败，但仍有不少取得了成功。总结中写道：“我们几乎没有哪一段时间没有工作，忙，似乎是外联工作的一大特色。而一边忙一边受打击就应该是外联工作的主要特色了，常常地，我们用心地准备策划、用心地去和对方沟通，最终却无功而返，心中的失落难以言说。”同时，又赞美了“外联的所有同学”，因为“大家一直在努力，从未停步”。最后，总结人花了近2000字谈了做外联后的收获以及对后辈们的期望，让我们深受激励和鼓舞。
20__年的外联部在体制上并没有太大的变化，内部运作更加成熟。总结人将更多的笔墨放在了人员锻炼上，充分体现了学生会“干部之桥”的功能。
20__年以前的外联部，由于没有年鉴等资料，已经难以考究了。但是我们可以想象外联组建之初，乃至施一公老师的第一届学生会组建之初的情形。那一路的筚路蓝缕，在鞭策着我们这些后继者们，不负前辈们的期望，开拓更大的场面。
二 2014年度外联部工作总结
1.世纪明德
这是本届外联组建之初的第一项工作——帮助世纪明德公司在生命科学学院内招募一批辅导员，并依据所招收的人数计算最终的赞助费用。我们向全系的各班班长发放了世纪明德的简介和报名表，并在最终收到了80份报名表，其中60余人通过世纪明德组织的面试。尽管甲流使得实际担任辅导员的人数不足10人，赞助费用只有800RMB。但我们还是学会了很多和公司洽谈及联系方面的经验，并且与世纪明德公司保持了长期、紧密的沟通交流。
2.”Touch
my future”系列讲座这个讲座是与学习部合办的，其中我们主要负责和BeBeyond公司的洽谈。这场近一个月的合作让我们收获了5400元的利润，使我们非常有成就感。唯一可惜的是，我们没有能够和bebeyond公司建立长期合作，眼见着它在清华一天天壮大，却没有我们这些最初的推广者的参与，也是很遗憾的事情。
3.毕业舞会
毕业舞会赞助令我们相当头疼。我们遇到了很多困难，比如联系赞助的时间很紧迫，和文艺部沟通的效率不高，很多公司认为我们的活动规模太小，再加上自己没有什么太多的经验，以至于很多工作都是在手忙脚乱中开展的。我们尝试了很多公司，有鲜花，礼品，化妆品，音乐网站等等，但最终只有一家鲜花公司对舞会进行了赞助。虽然结果不是很理想，但是我们部所有的人都亲身经历了拉赞助的完整过程，体会了被公司拒绝郁闷的心情，或是被他们接受时开心的心情。而这，也正是大家的一次成长，有了这次经历，在之后的学生节拉赞助的过程中，一切就显得更加有效率，井井有条。
4.新生手册
由于放假的时候大家都回家了，所以这项工作没有大规模的进行，主要是安排了没有回家的老麦联系了两家公司。由于我们效率不高，时间晚，以及个别公司信用度不高，最终没有拉到任何经费。
此事有三个教训：1)对赞助一定要做好充分准备，留下足够时间 2)所有公司的赞助，理论上都应该签订合同，以防对方事后不认账。
5.新生舞会
新生舞会我们原本拉到了跳舞毯公司的3000元现金赞助，但后来因种种内部原因被取消。我们还拉到了150支玫瑰、心心相印——品诺的礼品赞助。此外，我们也承担了请柬的设计制作。本次赞助为我们后来学生节中和心心相印的继续合作奠定了基础。
鉴于那3000元最后被取消，我们想提醒学弟学妹们，在项目涉及到与别的院系、别的部门的合作时，一定要保证沟通交流的及时和信息的对称。在必要的时候，要努力保证自己的强势，以避免出现拉到手的赞助被别的院系否决掉的情况。
4.学生节
对于学生节，我们对部员进行了合理的分工，群策群力，大家一起高效地完成了这项任务。最为重要的是，部员们都得到了极为充分的锻炼(每人都承担了两个或更多的任务)。由于蓝氏赞助了大部分资金决定了我们不能出售冠名权，因此学生节的赞助总体上是零碎的。
除了2000元现金赞助、化妆赞助以及各种优惠券以外，我们还负责了学生节的嘉宾接待、摄像机的租借、请帖的发放、对讲机的租借等，每一个成员都全身心地投入到生命学院的狂欢中，在换届前写下了浓墨重彩的一笔。
三 20__年度外联部人才培养与感情建设
1.人才培养的三个阶段
我倾向于将人才培养分为三个阶段：第一个阶段为成立初期的两个月，由上届外联部部长、现任外联分管副主席关天下指导新上任的部长展开工作，让新部长能迅速成长起来，日后渐能挑起大梁;第二阶段为成立中期，主要由两位部长开展和支撑外联部的工作，出色地完成了大多数任务，但此时部员们没有得到积极和充分的锻炼;第三部分为新生舞会、学生节阶段，工作重点逐渐由部长向部员转移，有意识地培养部员，大多数部员都在此阶段得到了较为充分的锻炼和发展。
2.新老交替
本届外联部成立之初，大多数成员都是新人，没有任何外联经验。在此，我们非常感激天下热情而细致地指导，使得我们能够迅速地成长起来。在部长层面，天下经常与我们开小会，讨论外联的工作方式等;在部员层面，她多次在会上对部员们进行培训，消除了部员的羞涩心理。因此我们说，之所以本届外联能超出往年历届，与天下姐给予我们的成功的开头是密不可分的。
3.部员的锻炼
在本届外联的第一、第二阶段，部员们没有得到充分地锻炼，我们深感自责。对此应该有两点原因：第一，部长们本身对外联不够熟悉，首先需要锻炼部长的能力;第二，学生会前期较少有活动，而类似毕业舞会的活动对赞助商没有吸引力，难以拉到赞助。
到了第三阶段，即14年秋季学期，由于有了新生舞会、学生节等大型活动，且部长们有意识地培养部员，更多地是承担了组织工作，因此部员们能够得到有效地锻炼。
4.感情建设
我们不能忘记大家在一起时的融洽，开会时氛围的轻松，男生节时女生们的寿司，这些都是很温馨地回忆。但是，仔细反思这一年的外联生活，我们不得不承认，感情建设做得还不够，还有很多可以改进的地方。譬如我们的会开得不够多，集中在开头和结尾，使得外联这一概念被淡化了;譬如，我们虽然吃过饭，K过歌，但总体上内部感情联络不够充分。
我建议下一届外联可以从以下几个方面改进感情建设：
1).增加聚会频率
2).部长可以从生活上关心部员，比如降温飞信提醒等等，大力营造家庭氛围
3).部长一定要努力成为外联部的精神意义上的领导者，用明确、清晰的工作理念感染大家，使大家成为追随者。
外联部工作总结心得体会范文二今天，我很荣幸站在这里，代表西建大华清学院学生会外联部，来做一学年的工作总结，我的内心是充实、欣慰和骄傲的。
自从我第七届院学生会成立以来，外联部的工作就马不停蹄的开展起来了。很多人会认为外联的工作很神秘，因为作为组织的窗口部门，外联部有更多的机会，去接触校门以外的世界，有更多的机会与真正的社会做零距离的接触，而这正是身在大学象牙塔的我们所期待的。也有人认为外联部的工作很简单，就是拉赞助拉资源而已，没错，外联部的工作确实很简单，只不过是在周末的早上，当同宿舍的舍友还在睡懒觉的时候，自己已经洗漱完毕，准备前往某地与商家谈合作，谈发展;外联部的工作确实很简单，只不过是当别的同学在操场上挥洒汗水的时候，自己还在外面风吹日晒，并且在口干舌燥的迎来一个个白脸之后，还要强打精神，面带微笑的前往下一个目的地;外联部的工作确实很简单，只不过是在成功的做好一次外联活动后，只能短暂的兴奋一会，然后又得紧接着继续做下面的工作，因为还有很多活动在焦急的等待社会的资源。外联的工作无止境，外联的人义不容辞。
一年以来，我很高兴的看到整个外联部，这台高速运转的机器，正常有序的工作着。2014至2015学年度，我院学生会外联部，不论是从工作影响，还是工作业绩上来讲，都是历年来最好的。并且我们在稳中寻求突破，在巩固原有资源的基础上，积极探索新的资源，创新工作方式与内部建设。例如上半学期的校园十大歌手比赛，不管是从宣传方式，还是从宣传效果上，都与以往的有了很大的改进与突破，更可喜的是，最后的结果是三赢的，参赛选手和观众都评价此次比赛质量很高，宣传亮点颇多，赞助商家对达到的宣传效果也是认可的，最后我院学生会的活动影响也得到更一进步的深入;再例如，下半学期的第四届校园模拟招聘会，此次模拟招聘会的评委质量较第三届有了很大的提升，在面试环节方面，亮点主要有二，第一点是将无领导小组讨论环节真正的在复试阶段得以实现，第二，是新增了爱心劝募活动，真正的将模拟招聘会，将我院会的活动做到了校外，并发出倡导，那就是即将成为职场面试者的我们应具备一颗公益之心，此次第四届模拟招聘会的圆满结束，赢得了很好的口碑，取得了更广泛的影响。当然，在这一年的工作中，我们也有很多不足，例如在部门间配合上存在沟通不畅的问题，再例如在工作中，与老师的沟通还不够及时，导致了一些不必要的浪费。对于这些不足，我们都在及时的纠正和调整中。
最后着重要说的是，我院学生会外联部，一直将部内建设工作视为重中之重，因为我们始终认为，只有将部内建设做好了，这样才能取得好的成绩，成绩从来都是水到渠成的。外联部是一个团队，熟悉外联的人都知道，在外联工作中最忌讳的就是单兵作战，因为当一个人，面对困难和挫折的时候，当他意识到身后有一个这样的团队在支撑着他的时候，那种鼓舞所带给他的力量，是难以用语言表达的，我很庆幸我有这样的一个团队。外联部是一个家，家里的每名成员都在一心一意的为这个家添砖加瓦，第七届院学生会外联部，在重重高压，各种困难和挫折之下，走到了今天，无一人退部。我相信，这个家里的每一名成员，不管走到哪里，都会带着自豪与骄傲，因为他们都有这样一个家，有这样一帮兄弟姐妹。
外联部有一个七字的部训：“感恩、宽容、责任心”，记得一年前我刚进部的时候，一位学长告诉我说，这七个字如果时刻记在心中，每一年都会有不同的理解，当时的我什么都不懂，不明白这七个字的厚度，而现在的我，对这七个字的理解的确更深了一步，正是这沉甸甸的七个字，将我们外联部拧成一股绳，继而成为了院学生会中最具有战斗力的团队之一。
最后还要感谢几个人，首先是白艳老师，其实刚开始不熟悉您的时候，我和赫东一样，对您是畏惧的，后来随着在工作中的接触越来越多，我发现您原来是个亲切可爱的老师，在这里我代表外联部向您说声谢谢，感谢您一直以来对我们工作的支持和理解;其次，还要感谢赵楼，在我心里你一直是我的部长，你教会了我很多，你是我上大学以来，第一个影响我很深的人，谢谢你;最后，我要感谢外联部其他十五名成员，其实我不知道我具体教会你们什么，但是我很清楚你们教会了我什么，谢谢你们!
外联部工作总结心得体会范文三岁月如梭，上半学期很快就要过完了，当别人长叹时光之短暂，生活学习颓废时，我很庆幸自己有幸加入了学生会，成为学生会外联部这个大家庭中的家长。一学期来，在外联部的工作中，我收获很多很多，既有成功的喜悦，也有失败的苦涩，一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。我想，是该好好总结一下了。
初进职师院学生会。如同一个陌生的一叶小船来到了长江，尽管有导航灯的指引，但还是看不清前进的方向，而随波逐流。在工作伊始，不知道怎么工作，找谁去拉赞助，面对商人该说些什么，这些对我们而言都是一片空白，而谈到技巧更是极度缺乏。我们每个人都想锻炼自己，克服自己的一些心里障碍，但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难，这里没有“旁观者清”的道理，只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。外联部，是学生会最为活跃的部门之一，“全心全意为广大同学服务”为宗旨外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。外联的主要职责在于与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园文化，与商家达到双赢的局面，并为学生会提供一定的活动资金;外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助，所以我们与各部搞好关系是非常必要的;外联部将会尽可能的发挥本部的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流，建立良好的合作关系，以便为我们的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位;外联部对外代表着院学生会乃至学院的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系。
话说招新时报我们外联部的人最多，可名额有限。通过面试我们强中选强，最后选定16名干事。对于我们的干事，我只想说声你们好强。在职业生涯规划大赛和健美操大赛时我只是开会跟他们讲述了下情况，不久就得知他们已经成功了，太出乎我的意料了。他们很听话也很勤奋，分配的任务都能完成。记得新生才艺大赛时，办公室要求我们晚上就要把邀请函送到各学院主席和文艺部长那里。可那天晚上下着倾盆大雨，我跟他们说明情况，他们
一个个没有半点抱怨，拿着邀请函和联系方式就去送了，那时真的被他们感到了。在户外素质扩展中，虽然我们没有取得很好的成绩，可他们的积极性和认真性还有团结性都在我眼睛里。
在外联部的半年我付出了很多，虽然没有大的成就但还是有一些小的收获：
(一) 就我而言外联工作其实并不是不难，要分清楚，自己需要什么，对方会给予什么帮助，在双赢的基础上谈问题，同学的利益是主要的，但外部的利益是要多加考虑的，使对方损失最小，利益最大就可以了.
(二)做这个工作要有信心，要会言谈，要有礼貌，还要适当的发表自己的看法，对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝.有理有度，有实有据，有气有节.适当分析问题，不要偏激，多想，多做!灵活办事!
(三)一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个赞助合作代表的知识和技巧运用的结果，需要你在背后付出很多努力;
(四)在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作，有些同学对刚开始的“跑”有很大的兴趣，他们把它看做了逛街，但是时而久之他们就厌烦了，甚至产生了放弃的念头;
(五)对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争学院、社团的宣传资料等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策，我们初生牛犊总是过分的自负，总相信自己临场的发挥，弄一些小聪明，最后却是空手而归;
(六)选择客户，衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
着眼我们现在外联的工作其实不免有些单调，但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进，阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片……一张张熟悉的笑脸……一个个出去工作的搭档……
在工作中，我们将坚持以下几点原则：
1、根据学生会的工作安排，制定并实施本部工作计划，撰写本部工作总结。
2、积极主动的搞好与学生会其他部门及兄弟系之间的关系。
3、在我系的重大活动中，及时散发请贴，在必要情况下，争取社会力量的支持。
4、在与其它学院合办活动中负责协商具体细节。
5、完成主席交给的其它工作任务。
外联部的工作使我们更加成熟，它赋予我们的交际能力将有益于我们的一生，对于我们今后的工作和学习都将起到巨大的指引和辅助作用。选择外联部，我们都无怨无悔，尽管我们曾牺牲大量的休息时间去忙工作，答案是我们始终坚信上届外联部长告诉我们的话“来到外联部，你就得痛并快乐着”。虽然我们的工作能力有了巨大的提高，但我们的工作始终仍然艰苦，只为了预约的机会不能浪费，我们也曾在下着雨刮着风的晚上忙碌，只是为了赶时间，尽管如此，我们始终不能放弃，将这项工作踏踏实实的做到最好。
最后，希望新一年的学生会工作顺利，外联部成员团结向上，积极进取，为职师院创造更多的辉煌!
外联部工作总结心得体会
工作心得体会感悟总结(篇10)
我局大力推行4+3工作法，年初制定了《落实党风廉政建设两个责任实施方案》，做到了启动迅速、部署到位。将党风廉政建设两个责任层层落实到每一个领导干部，使每一个党员领导干部肩上有担子、身上有压力，并且严格按照工作方案要求，对两个责任清单制度、述职述廉制度、选人用人制度、广场问政等10项落实主体责任工作措施执行情况，以及查办案件年度考评、责任倒查追究等28项落实监督责任工作措施执行情况进行全程纪实，每月汇总1次，每季度专题研判1次，每半年全面检查1次，确保每项责任任务及时完成、达到预期目的。在明责上，实行责任清单制度，理清主要负责人、分管领导、班子成员3个层面38项主体责任清单，使党风廉政建设主体责任和监督责任到岗到人。在监督上，突出强化保障政令畅通、纪律作风建设、党员干部党内监督等重点，建立动态监测、述责述廉等制度，形成全面有效的监督检查长效机制。全局党风廉政建设两个责任落实工作取得了良好效果。
我局将党风廉政建设工作列入重要议事日程，召开专题支部会议进行研究部署，制定了《xx县环保局20党风廉政建设责任制》，明确分工、落实责任、细化措施，建立了局长对全局党风廉政建设负总责，分管领导对分管股室各负其责，各股室负责人具体负责一起抓落实的领导体制，使党风廉政建设责任制工作制度化，并与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。建立健全了党风廉政建设的领导体制、管理机制，认真落实县廉政办和市局党组关于党风廉政建设和反腐败斗争的要求和任务。按照党风廉政责任制建设一岗双责的要求和谁主管、谁负责的原则，层层签订党风廉政建设目标责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
一是开展反腐倡廉政策法规宣讲活动。实行支部书记讲廉政课制度，组织全体党员干部集中学习中省市县纪委全会精神和《廉政准则》;领导干部多次带头深入包扶村富水镇洋淇村进行环保法规政策宣讲。通过一系列的学习和宣讲活动，切实增强了党员干部党风廉政意识，为反腐倡廉宣传教育月活动的有序开展营造了浓厚的舆论氛围。二是组织全体党员干部观看系列警示教育片。组织观看警示教育片2场次，观看人数达46人次，警示教育片以案说法，触及灵魂、震撼心灵，使大家受到了一次深刻的廉洁从政教育，进一步增强党员领导干部的拒腐防变能力。三是组织全体党员干部进行廉洁从政公开承诺。广大干部职工根据自身岗位目标责任制和党风廉政目标责任制，在全体职工大会上公开进行廉洁从政承诺，承诺内容实事求是、具体详实，并将承诺事项以书面形式在党务公开栏进行公示，接受单位内部职工和人民群众的监督，促使反腐倡廉宣传教育活动取得实在效果。四是组织廉政教育参观活动。组织广大党员干部到县党员干部廉政教育中心参观学习，教育引导党员干部要树立廉洁自律意识，弘扬先辈廉政美德。通过参观学习，党员干部不断强化自身修养和党性认识，切实做到为人民群众服务。
我局结合环保工作实际，采取了深入动员、认真学习、建章立制等形式，开展了预防商业贿赂工作。
首先在思想上形成齐抓共管。我局根据上级环保部门的要求，结合本局实际，制定了《xx县环境保护局20xx年治理商业贿赂工作安排》。同时要求大家做到三个明确，一是明确开展预防商业贿赂工作的重要性、紧迫性;二是明确开展预防商业贿赂的政策;三是要明确预防商业贿赂的方法。我局还设立了举报电话、举报信箱，严把环保队伍的廉洁从政行为，目的是密切干群关系，提高工作效率，重点搞好制度规章建设，重点监督行政执法和行政审批，逐步形成长效机制。
今年以来，我局按照从源头上预防腐败的要求，针对中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和治理贿赂自查自纠阶段发现的薄弱环节，结合我局机关作风建设实施方案，完善修订了《机关工作人员考勤制度》、《公务用车管理制度》《财务管理制度》等内部管理制度，通过建立健全各项制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制，起到了有效的防范作用。
进一步深化政务公开工作，坚持把群众普遍关注和涉及群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。严格依法行使项目审批、排污收费、行政处罚、环保验收等行政职权;执法行为规范文明，程序完善，公开公正，廉政高效;杜绝执法、办事不公，滥用职权，乱收费，乱罚款等损害群众利益的行为。
通过努力，较好的完成了党风廉政建设和反腐败工作，但是在今后反腐倡廉各项任务仍十分艰巨，新形势、新任务向我们提出了新的更高的要求，党风廉政建设和反腐败工作任重而道远。我局将在上级部门的正确领导下，求真务实，进一步开拓创新，狠抓落实，为进一步加强我局党风廉政建设，全面完成各项环保工作任务做出新的贡献。
