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报告推荐: 平安保险的见习报告其三

2022-10-13
银行大堂经理的实习报告 美容师的实习报告 财务会计的实习报告

银行大堂经理的实习报告。

经验告诉我们,成功是留给有准备的人。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案的制定需要做到妥善无误,如何才能真正的写好方案呢?下面是小编帮大家编辑的《报告推荐: 平安保险的见习报告其三》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、实习目的

提高实际工作能力,丰富社会经验,掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

二、公司简介

xx年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。xx年6月,公司在香港联合交易所主板上市,股份名称“中国平安”,股份代码2318。xx年 3月1日,中国平安a股股票正式在上海证券交易所挂牌上市,股份简称为“中国平安”,代码为“601318”。

公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳市商业银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。

截至xx年6月30日,集团总资产为人民币3,587.18亿元,权益总额为人民币381.04亿元。xx年7月20 日,公司市值超过1,500亿港元,居于国际大型金融保险机构行列。公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。

xx 年上半年,公司实现总收入为437.39亿元,净利润达到人民币41.62 亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。

中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。公司倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激励、淘汰” 三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

三、实习内容及步骤

一、工作学习篇

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长埃

装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。

在实习的最后一个星期,我和佳斌互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。

休闲娱乐篇

3月30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。

4月3号,星期二,我和佳斌两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平时,我回答很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现佳斌说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。佳斌是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,计划生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到光大那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!

日常饮食篇

第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感兴趣的,后来我们发现一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。

说句没出息的话,回学校后,除了想念公司的点点滴滴外,我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖,我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚,皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了,我便开始怜悯起他们来,大家出来混的,都不容易。

真的,我对于公司食堂的伙食相当满意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的成本有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些吗?而且我发现食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里,每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。

四、心得体会

1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。

我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。

回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。

我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在平安保险的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的.平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对平安保险由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!

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[报告范文] 导游的见习报告其三


要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。当我们面临各种各样的项目建设,我们需要不断得完善好自己的方案,制定好方案对于自己也是一种成长,好的方案都有哪些内容?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[报告范文] 导游的见习报告其三”,希望能对您有所帮助,请收藏。

一、实习目的

1.实习目的及意义:锻炼专业技能,巩固课本知识,培养专业自豪感,提高实践能力和为人处事的技巧,为了更好的了解社会,融入社会。

2.实习单位介绍:经过学校的安排,我来到了太原新生代实习。该旅行社原名山西新生代旅行社有限公司,成立于1999年,是山两省地质矿产局控股的实力雄厚的现代企业,拥有全新的二星级宾馆地矿宾馆,后来从地矿局分离出来,改名太原新生代旅行社。成立至今,以操作包机,专列等大动作而文明旅游界。其中,20xx年五一黄金周,直飞张家界大型旅游包机,为全省首次,7.8月两次野三坡/十渡双休日旅游专列,为全省首次;10月,直飞黄山景区大型旅游包机为全省首次?先后获得中国质量万里行定点单位,山西最佳国内旅行社,太原市先进旅行社,太原市诚信旅行社等荣誉。成立至今,一直以“广交朋友,诚信为本,服务至上”为宗旨,愿与各地旅行社同仁通力合作,一直以“服务就是点点滴滴,服务就是细致入微”为信条,愿为新生代的每位顾客提供最优质的服务。

二、实习内容

1.实习岗位职责:经历一个多月的培训,我被分到了导游部门,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当我抱着巨大的热情把学校学来的知识作为试金石,来投入到工作中时,却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节,一些平平常常的琐碎小事,都会让我手足无措。我发现,实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管老师们讲到过,但是要做到活学活用,却非一日之功。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然带团的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力,讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:

⑴、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

⑵、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个“大保姆”。不仅要为客人讲解,更要为客人解决问题。所以一个导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

⑶、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽的景色更添色彩,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

⑷、具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游

客为公司争取到最大的利益。

⑸、广博的文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个”杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解时,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

⑹、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

⑺、注意仪容仪表,自身修养。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为”企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。 2.实习过程:在这几个月的带团中,有几件事让我特别记忆犹新,通过这几件事,我不仅发现了自己的不足,更让我体会到做好一名合格的导游不是一件容易的事。先来说一下让我高兴的事吧:一次带的是杏花村汾酒集团的客人去河北平山县具有北方小九寨沟之称的沕沕水参观,我在车上只是常规性的自我介绍,沿途讲解,然后做活动,景区讲解和平时也没有太大的差别,没有什么新花样,吃中午饭的时候,我无意间跟饭店老板说客人是卖酒的。饭店的老板调查之后就要和他们经理合作,做他们的代理,当然经理也愿意。我们开车返回太原的途中,他们的经理就叫过我去说,下一匹客人还是你带(他们是系列团),你的微笑让我们心里都特别舒服。我当时心里就乐开了花,这是客人对我的肯定。从这件事我明白了,导游不只是会说就可以了,还需要做一个有心人,这样才能增加潜在的客户群。

还有一件让我特别伤心的事:那次是带散客去沕沕水,银河洞两日游,由于他们来自不同的地方,所以意见常常不能统一。经常在一些小事上发生分歧。我作为导游,虽然尽力协调各游客间的关系,但却捉襟见肘,这家说好了,那家又不行。没有经验的我由于处理不好事情,既委屈又着急的哭了。虽然最后解决了问题,游客也没因此投诉我,但我却从中得到了教训和经验。就是遇事要冷静,而且要有耐心,真真正正的做到替游客着想才行。

在这次实习中还遇到了许多问题,我想大家和我遇到的一样,首先就是时间问题,是啊!如果你时间强调的不够,客人会不按时回来,那样就会直接影响 接下来的行程。这也是我们导游最为头疼的事。有时往往我们强调了很多遍,那些客人也一意孤行。所以每次出发前我都会和客人强调要有时间观念,在游客尽兴和行程安排上寻求最佳的平衡点。

有时在带团中总会遇到几个不讲理的客人,什么都不懂却还一直装的很明白,跟他解释吧,不理解就算了,有时还说出一些让人恼怒的话。的确,我们都是长在温室的花朵,没有受到过任何难听的话,就是父母也不会对自己大声讲话,可是在外面竟然听到这样的话。而我呢,刚开始我也受不了,很生气, 但是我忍了下来。因为我是导游,作为一名服务行业的从业者,我应该尽我所能给客人带来欢乐,而不是不快。慢慢的,我学回了一宽容的心对待那些人,不仅赢得大家谅解,更学会了做人的方法。

此外,我在导游讲解方面也总结了几点:首先,作为一个导游要具备最基本的讲解水平,起码能讲流利的普通话。其次,还要有丰富的文化知识,单位发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要导游自己准备,这就要求我们必须去阅读和查找相关资料。记得刚开始做导游的时候,可紧张了,事先准备好的内容,有很多都漏掉了,讲的时候还有点磕磕绊绊的,到后来随着对讲解内容的熟练,就一点也不紧张了,张口就来,当然也学到了很多东西。

三、实习体会及收获

多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行要想成为一名合格的导游员,必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的知识主要是在“游”的方面。于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次,学习星级宾馆、涉外宾馆的知识,学习各地菜肴的特色和口味,再与安徽的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。

通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣,我国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。

实习最大的感受是累但是充实,基本上是每天都在忙碌着,有一次带团回来特别的累,睡了一下午更累了,连从床上爬起来的力量都没有!以前在学校的时候特别的轻松,人们常说:没有竞争就不会有压力,所以每天只要按时上课就可以了!以前总想着赶紧工作,花自己挣的钱,但是到了单位才知道,钱不是那么容易挣的,是要付出辛苦和百倍的努力才能换来的。

经过此番的实习,让我懂了很多,收获了很多,在这过程也经历了很多。谢谢学校给我这个锻炼的机会!在经历当中,我的思想也逐渐变得成熟,为我即将踏入社会奠定了基础!在整个实习过程中,我经历了很多事情,有过苦,有过甜,有过笑,还流过泪,无论怎样,他都让我长大了,让我学会了坚强,学会了面对和奋斗,收获果实的季节我很快乐,因为我得到了自己最想要的,那就是自豪,我为自己的坚持,为自己的奋斗和收获而开心。虽然受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。实习期过了,但是那段让我难忘的日子会一直陪着我,同时我也要谢谢我实习单位的同事们,是他们教会了我独立,更要感谢学校以及组织我们实习的老师,谢谢你们,是你们让我学会了长大!

报告精选: 教育的见习报告其三


不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。面对即将开展的工作项目,我们必然要将方案给制定好,方案要保证我们行动的可靠性,你知道有哪些方案可以参考吗?下面是小编精心为您整理的“报告精选: 教育的见习报告其三”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

转眼间两个月的生活也结束了。还记得刚开始的时候的迷茫与不确定,而当结束的这一天到来的时候自己才发现,虽然是短短的两个月时间,可是自己早已不知不觉中习惯了这个环境,融入了这个集体,早已把自己当成了这个集体里的一份子。

在这两个月的实习期间,我向自己的指导老师学习。认真的听取老师对我的评价和建议。认真的听好老师上的每一堂课,吸取老师的宝贵的教学方法。准备好每一堂课,听取老师的建议和教导。仔细批改学生每天的作业,做好作业讲评工作。帮助作业中错误较多的学生进行个别讲解,尽全力做好一名有责任心的好老师。在班主任工作方面,监督学生每天的卫生工作,观察学生的上课出勤情况。在工作上也得到了其他老师们的帮助和关心,得到了学生的配合和支持。短短的两个月,给我留下了很多美好的回忆。这些都让我的实习生活变得难忘和丰富多彩。

在离别时刻的思考来得更猛烈了,忽然希望日子可以重来,希望做得更好,本来可以做得更好的,不仅在班主任工作方面也在学科方面。在此,我做个,为以后做个回忆。

数学教学工作

还是听课,但角色已变。

现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想,注意学生的反应,有种纵观全局的快感。

听取教学经验丰富的老师讲课,不但可以学习他们的教学方法,他们的教学特点,还可以与他们交流,探讨教学方案,这样自己在教学方面才能得到提高。

在高一年级组听取了欧阳银娟老师、杨宝林老师、闫志才老师、杨梅玲老师、於洁毓老师、苏明剑老师等老师的授课,在高二年组听了魏朝瑜老师、殷细群老师的授课,他们各有特点,或严谨或活泼,但都有一个宗旨,因材施教,根据学生的特点进行教学让学生听懂,理解,注重以练习促理解。也听了其他学科的老师的授课,重温了高中的学科,感觉和学生的学习心理又靠近了一点,也到了学科不同造成了课堂氛围的不同,也坚定了“轻松教学、形象教学”的理念,希望依靠自己的努力提高课堂的趣味性,让学生喜欢上数学,学习数学的思维方法。

每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我也深深佩服老师在课堂上的应对自如,虽然老师总说自己的课堂不如其他老师好,但我觉得她拥有了一个教师最大的资本:时间以及随之沉淀的东西,教学已经成为她生命中的重要东西,一言一语,一词一句,远非我们能企及的,一切都是属于数学的,一切都是自然而然的,她知道他们怎么想,怎么学,她知道他们哪里会听不懂,知道哪里会出错。我深感,教学是一门艺术,而课堂语言是这种艺术的传达方式。

听课之余,我根据在大学所学的教育知识和在中学见习听课所学到的,在已有的基础上备课。感觉自己有点跃跃欲试,却也充满着不安,毕竟没有如此正式的上课,也害怕误认子弟,给他们造成知识漏洞,影响了教师的形象。

自己站在讲台上的日子终于也来了。

听了两周的课后,我开始走上讲台,开始慢慢适应课堂气场。由于经验不够,应变能力不强,课堂变成了纯粹是灌输知识,毫无艺术感,没想到这种自己曾经嗤之以鼻的事也发生在自己的身上,有学生一下课就垂头丧气的说自己听不懂。那个时候罪恶感暴发了,开始怀疑自己是否真的适合当老师,想找个地洞钻,或者以死谢罪算了。去找指导老师惭悔,老师还是一贯如春风般的微笑,说你的课堂上得不错,只是还是有一点点地方要注意一下,我觉得老师是客气话,把学生的反映告诉她,她说,可能是因为我的声音不够大,还有练习的时间太少,一次性讲那么多知识他们一下子接受不了也很正常。原来一个老师的语音语调真那么重要啊。听了指导老师的话,感觉到莫大的安慰,突然就充满了力量,准备下次课,注意语音语调,运用意志的力量,让他们感觉到自己处于严肃的课堂,不能怡怠,还有,一定要让他们听懂。

第二次课,感觉自己从容了许多,不像第一次那么过度兴奋,也开始注意学生课堂上的表现,及时调整,一节课下来,感觉很踏实,问了之前那个说听不懂的学生这节课怎么样,努力终于得到了回报,她听懂了。指导老师也说我这次上课较之前有很大进步。

另外,由于实习学校的特殊分班制度,我分别在重点班和普通班上了相同的内容,感觉重点班的反应很热烈,上课很流畅,越发昂扬我的斗志,但到普通班上课,就上得有点艰涩,甚至有点感觉自己像蜗牛一般驮着他们上路,感觉又受了打击,虽然之前已经知道学生程度的不同,需要对教学内容进行调整,但也没想过课堂效果会如此不同,忽然有种冲动,只想上普通班,非得把他们教会不可。多么希望课后有机会给他们查缺补漏啊。但是数学正在赶课时,而且学生也很忙,整天都被各种作业追着赶着,感觉自己好无能为力。

随着时间的推移,通过听课和实践,我有了一些进步,带给我最初、最大的感受是,讲台下坐着的不是自己的同学而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我提出的问题,而是真正地思考和等待着我的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。同时,也遇到了其他困难,如课堂秩序。我就似个弹簧一样,愈被压愈想反抗,愈被打击,愈想做得好。我懂得了,作为一名教育工作者,就要想方设法创设和谐积极的教学气氛,教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。同时老师的精神状态也影响着学生的听课状态,所以自己的精神一定也要好好振奋。

感觉自己讲课的最大问题是“讲课重点不突出,教学思路不流畅”。这时,又有了目的,好好钻研教材,提高自己课堂内容的逻辑性,重点突出,忽略不必要的枝节,先达到纯粹的授课目标。我与另一个队友经常是一起讨论教法、例题、习题设计等内容,进行备课,然后详细写教案,而且每一样都得紧紧结合教学目标和学生的学习情况,尽量让学生在课堂上都能听懂,以便更好地吸收相关知识,争取让课堂效率达到最高。

想上好一节课,达到自己的目标,非常需要学生的合作。对于已经具备了一定程度自学能力,能够独立思考的学生,要充分调动他们的主观能动性,利用他们带动其他学生的积极性。由此而来,希望改变“要我学”的学习方式,变为了“我要学”的学习方式,让这群学生学的轻松快乐。我主要通过培养他们的数学思维能力和解题能力来提高他们的数学学习能力。体现在平时上课和答疑时对他们的思路引导和方法总结上,基于初中知识与高中知识脱节较严重的状况,给他们那进行了相关知识的补充,如十字相乘法、二次函数最值问题求解、二次不等式的求解等内容。同时,注意培养学生学习数学的兴趣,上课时注意学生情绪的调动;另外,还非常注重学生对学好数学的信心,时常去鼓励他们要自信。

为了尽量给学生更多的课后辅导,每天晚上我都会到班上进行答疑。大部分同学学习数学的热情都不是很高,课上听不懂的地方不怎么理会,经常只问作业题。经常问问题的都是那几个学生。他们的课堂效率很低,做过好几次的题型,还是不会做,如二次函数最值问题,复合函数的单调区间,指数函数以及对数函数的性质,至今仍有好大一部分学生是不懂的。

学习方式也存在较大问题,没有养成课后及时复习的习惯,该记的公式、定理、知识点还没记好没有理解好就做作业做练习,导致做题时无从下手或乱造公式。学生还抱怨说,一节课甚至整个晚自修就做几道数学作业题,都没有时间做其他作业了。针对这个问题,答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。

总结起来,在课程教学方面,我要从以下几个方面努力:

一、 备课。首先要熟悉教材,理清教学思路,弄清重点,确定难点,根据学生程度,设置课程内容难度,设置例题,保证适量的练习。知识大纲出来后,再根据知识点之间的联系处理好衔接,帮助学生形成知识系统。保证完成基本的学习目标,再对上课内容进行润色,针对他们的兴趣点设置情境,以期能带动他们的积极性,促进他们学习成就感的形成。

二、 上课。学生的上课初的精神会奠定这堂课的基调,所以我会选择用一些轻快或流行音乐振奋他们的精神,当然也可以选择具有一定趣味性,难度适当的问题活跃他们数学思维。声音要大声,带情感,传达自己的态度,让他们潜意识里到这是课堂,需要全身心的投入,需要他们的积极思考。用语抑扬顿挫,有的放矢。学会掌控课堂,不被个别过度积极回答的学生所蒙蔽,纵观学生的接受程度,宁愿丢速度,也决不丢质量,提供足够量的练习消化时间。

三、 课后。针对课程内容,设置相应作业。这些作业,不仅要巩固知识,也要扮演查缺补漏的角色。

四、 期望。根据我的学习经历,身为教师,一定要让学生知道自己对他们的期望,而且期望要高于学生本身表现出来的潜力,以助他们形成对学科的信心与目标。

以上几点是我实习期间的深刻感悟,当然也还有许多其他要注意的地方,此处就不再累述。

之前抱怨老师上课的种种。可是实习结束了,自己亲身经历过了,才知道其实上好一堂课不是一件很容易的事情。当老师没有以前自己想的那么简单。只有在穿上他的鞋走上一英里,才能真正的体会他人的经历。

自己亲身经历过了,才知道面对一群不喜欢思考的学生感觉是多么地悲哀,也回想到自己当年在课堂上打瞌睡的情形,知道了,课堂的魅力对一位老师,对每位学生的影响之大。要做好一名老师不容易啊!

班主任工任

我的班主任工作指导老师就是13班的班主任,欧阳银娟老师,也是我的数学指导老师。她是一个很和蔼、温柔的老师,有她的指导与支持,估计也不怕什么大风大雨吧。

通过欧阳老师较快地了解了整个班的情况特点和班级的一些日常工作,高一年级的1至5班是重点班,而6至13班是普通班,普通班学习基础不太好,纪律也比较差。

相处下来,我还是挺喜欢我们班的。虽然刚接手这个班,就被告知,我们班是13个班中最调皮,最乱的班,被许多老师投诉,虽然心里一开始产生了一点疑虑,但更多的还是好奇与兴奋,很想知道他们是怎么的一群人,他们将要陪伴着我走过未来的两个月。通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天早读和晚修我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢我,能像朋友一样和我聊天、诉说烦恼。

在八周的时间里,我抓学生的学习,纪律和卫生。每天早上七点到课室,监督卫生情况,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早读效率。登记好迟到的学生,在欧阳老师的指导,让迟到的学生打扫卫生,敦促他们按时完成自己的任务。不过觉得卫生问题是老大难问题,很多男生要么就晚到教室,糊涂了事,要么就不干,深深地感觉到自己的无能为力,有时不惜搬出欧阳老师来镇压他们。心里苦恼如何是好,想好了说教内容:这教室卫生就仿佛你们的脸,试想想,如果你们的脸不洗或早早了事,洗不干净,怎么出去见人?但他们总让我防不胜防,总会偷工减料。直到欧阳老师视查卫生,才知道自己的监督力度非常不够。有时候真有点恨铁不成钢的感觉。

有时候看着欧阳老师对班里的卫生工作的关注点,对教室摆设的在意,对一些细节的关注,又让我望尘莫及。欧阳老师就是这个班的班主任,她在意这个班的每一个细节,就好似在意自己家的每一个角落一般。我啊,只能继续努力。

监督卫生的工作很繁琐,很考验耐心,我学着欧阳老师在意教室里的桌椅的摆放,学习园地的纸是否松了一角,杂物房的毛巾有没摆放好,垃圾有没有倒,等等。

如果除去监督他们的卫生、纪律、学习,我就更喜欢他们了。

总的感觉是,他们很热情,活泼,好动,甚而有点肆无忌惮,也很真诚,很爱这个班级,会思考,但也有点控制不住自己。

记得曾经和一个学生的谈话。我说,有老师过来,你起码也要给点面子收敛一下嘛,他说,不要,那样子太假了。听了他的话有点无语,但也实在,不过,不管什么理由,也不能做为捣乱纪律的原因,后来也骂了他一通。本以为他有点没心没肺,后来才知道他记得我对他说过的话,也会因为我的话而烦恼。有一次,我仿佛看到他眼睛里面的泪水。才感觉到自己对他有点过于严厉了,有点心疼他了,觉得他可爱了。原来他不过是一个淘气的小孩子,渴望着关注,渴望着在意,有时,会控制不住自己的行为。虽然他们才是高一,但已经很在意自己的存在感了。他们觉得班主任不够关注他们。

顿时,觉得班里的人也可爱了,班里有多少个人像他一样,虽然捣乱,但其实只是不成熟而已。我也体会到班主一开始的话,要管住他们,也许,管住他们,便不会让他们觉得受忽略,不会想着吸引关注,我迫切地希望,能更多地了解他们,知道他们的烦忧,知道他们的欢乐,让他们知道,欧阳老师也是很在意他们的,只是欧阳老师如今有个小孩子要照顾,没法时刻在他们身边,好想找个机会,让他们了解欧阳老师。后来我知道,13班的女生其实能理解并喜欢欧阳老师的,只有那些男生们,不理解欧阳老师,或许他们籍着捣乱纪律去换取关注。希望我能帮助欧阳老师,让他们知道自己是被关注的,他们也不能太随意,影响这个班在全校的形象。

因为学会更加理解他们,便有点凶不起来,也或者是性格所致,不喜欢大动干戈。眼看着他们被批评,虽有点心疼,但也觉得是必要的,随意的喧哗已经成为他们的习惯了,总需要有人镇住他们。

当然也没敢袖手旁观。我觉得班干部特别不给力,基本上是比较认真学习的学生,当然也不乏有人是捣乱分子,所以多次在全班面前公开批评他们,可惜还没机会单独和他们聊。强调一个班的班干部重要性,也说他们没有点班级荣誉感。虽然知道他们比任何人都在意这个班。

真希望他们能真正听进我的话。但我也知道,欧阳老师估计也说过他们很多次了。

我是真诚地希望他们能更加成熟,更加团结。所以特别在意学校组织的集体活动,在这些无言的活动中体验或许会胜过任何言语。所以我参与他们的任何我能参与的活动,鼓励他们。但有时觉得,散漫成了他们的代名词,整个班的凝聚力很小。有时候他们也会因为比赛中不好的成绩而受打击。所以我觉得班里需要有一股力量。我便看中了班里的那些捣乱分子,所幸我和他们的交情不错,但是也不足以使他们管好自己,帮助管理这个班级,我想,必须激发他们的责任感。可惜,八周就这么过了,感觉自己还有好多好多事没做到。

我有了这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,从而收到好的教育效果。

一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到老师的爱的学生。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是四十九个人的班级没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:

一、首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;

二、惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;

三、谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。

另外,建设一个好的班集体可以依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。

总而言之,在这八周的实习期间,我感觉到要做一个合格的好的老师,任重而道远。很感谢欧阳老师的悉心指导与多方包容,也感谢队友们的鼓励与支持,也感谢学生们的信任、关心与支持。

[报告系列] 工程的见习报告其三


只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。当我们打算开展一个项目时,我们最好是预先准备好行动的方案,方案的制定需要做到妥善无误,如何才能真正的写好方案呢?以下是小编为大家精心整理的“[报告系列] 工程的见习报告其三”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、前言

1.实训目的:通过对现场的踏察掌握水景工程、给排水工程、园路工程、假山各个要素在园林工程中的特点。把在学校学习的园林知识应用到实际生产的各个环节中,学习和总结他人经验,并通过实习进一步巩固理论知识和熟练操作技能,提高处理实际工程问题的水平,为今后在工作中能打下坚实的基础。

2.实习地点:北滘公园荔湾湖

3.实习用具:相机、笔记本、笔

4.实习任务:通过对园林现场的踏察,详细的水景工程、给排水工程、园路工程、假山要素的特征,以及场所体验。并结合理论知识提高自己对园林工程的理论知识和处理实际工程问题的水平。

5.实习过程:根据对现场的踏察,在每个景点进行摄影取材和记录园林中运用到的水景、排水、园路、假山,并且结合自己的综合能力,统一收集整理材料后,分析在园林工程的特征和作用,详细分析水景工程、给排水工程、园路工程、假山的特征,完成实习报告。并进一步巩固理论知识和熟练操作技能,提高处理实际工程问题的水平,为今后在工作中能打下坚实的基础。

二、实训内容

实习目的: 通过对公园水景的参观、教师的讲解以及同学的调查,了解水景工程在园林中的作用,水景的不同类型和布置方式,水景工程中构筑物的材料、做法。

①此水景在北滘公园中,设在广场门口处,起到吸引游人目光的作用。水景类型为落水中的叠水,以阶梯落水的形式来强调一种规律性,强调出人工美得设计形式,具有韵律感及节奏感。叠水的外形就像一道楼梯,起构筑的方法和瀑布基本一样:水源、动力设备、落水口、叠水身、承水池潭、排水设施等几部分组成。在叠水中运用了各种建筑小品来点景,例如图中的放牛的小孩、作为背景的红色景墙等,来填补水景的宽阔空荡。在材料上,叠水的阶梯用了颜色比较沉单调的大理石铺装,而在叠水的背景的草池、景墙上则运用了鲜艳的红色铺装。打破了整个布局的单调性。

②此水景在北滘公园中,动态水景——喷泉,其形态和声响很容易引起人们的注意,对人们的视线具有一种收聚、吸引的作用。水景类型为压力水中的喷泉。喷泉叠水相结合,起到对比的作用。喷泉为水雾喷泉,利用旋转的喷头,喷出雾状般的水流,能以少量水喷洒到一定空间内造成气雾蒙蒙的环境,当灯光或阳光照射,可呈现彩虹当空舞的景象,与彩灯配合造型,更能烘托环境气氛。

③此水景在荔湾湖中,水景类型为静水中的水塘。水景为自然式水池,平面形状曲折变化,模仿大自然中的天然野趣。荔湾湖的大多数景点均以水面为底景,使水面处于全园构图核心的地位,所有景物景点都围绕着水面布置,使景观结构更加紧密,风景体系也就呈现出来,景观的整体性和统一性就大大加强了。大面积的水面视域开阔坦荡,荔湾湖种植了大量的荷花,并在全湖四周建造亭廊榭等建筑物,可以在湖面形成倒影,扩大和丰富空间、尽收荔湾大好风景。

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