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实用报告: 统计的实习报告2930字

2022-09-10
银行大堂经理的实习报告 美容师的实习报告 统计自查报告

银行大堂经理的实习报告。

经验告诉我们,成功是留给有准备的人。为了达成我们设定好的目标,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案与我们的未来的行动息息相关,想要写好方案需要注意哪些呢?下面是小编精心为您整理的“实用报告: 统计的实习报告2930字”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

理学院 统计学专业

指导教师: 等

实习时间:20xx年6月24日——7月19日

实习地点:秦皇市统计局

一、实习单位简介

按照学校的安排,我们到达了秦皇岛市统计局进行实习,在为期三个星期的实习期间,我和另一名同学被分配到培训教育科进行实习。培训教育科是统计局中的一个事业单位性质的科室,主要从事组织管理统计人员持证上岗,协助组织管理统计专业技术资格考试和专业技术职务评聘工作;管理全市县及县以上政府统计部门的统计事业费;统一核定、管理、公布、出版全市性的基本统计资料,定期向社会公众发布全市国民经济和社会发展情况统计信息;接待上级领导的审查与监督,开展有关统计事业的学术交流与座谈会等相关工作。在实习期间,恰逢统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育报名工作。

二、实习目的

在培训教育科的这三个星期,正好是统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育报名工作的报名时间。在这三个星期里,我主要承担了科室中协助科长及办公室老师报名工作,具体从事开发票,写收据,核对报名人员的报名信息,核对报名钱物,收发报名所需的课本及练习册,整理报名人员报名信息表,建立报名人员信息库等工作。通过在培训教育科的这段时间的学习,我对我国统计人员所需的统计专业技术资格证书和统计从业资格认定证书有了较为清楚的了解,并对统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育培训要求有了很深刻的认识。在实习前我就一直想了解我国对统计人员的资格认定方式,实习结束后,非常圆满的完成了这一方面知识的学习,知道我国现在的统计人员的认证体系相比之前有了很大程度的提高。在培训教育科的这三个星期,我不仅帮助别人报名统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育,我

自己也加入其中,报名了统计初级专业技术考试。报名考试算是我实习期间最大的收获,如果没有这次实习,我肯定不会对我们统计专业的考试有这么多的了解与认识。

三、实习过程

刚到培训教育科的时候,我的心里很没底。因为这对我来说是完全陌生的,我甚至不知道培训教育科做哪些主要工作。但也正因为是这样,我也很确定自己能在这里学到很多以前根本不会知道的东西。办公室里的洪科长和秦老师都对我们特别的好特别的亲切,这也是我们快速投入到实习工作中一个非常重要的因素。刚到第一天,我们就被告知第二天有省领导来视察并开展秦皇岛市高级统计师的交流会,我和我的同学我俩就忙碌的跟着办公室里的领导跑前跑后做些力所能及的事。第二天会议顺利召开,这里面虽然我们所付出的工作只是非常小的一点点,但是这也使得我非常高兴,因为毕竟有我们的一份力量。从第三天开始,我便和我的同学学习统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育报名工作的相关条文,这大大方便了我们以后帮忙报名时的速度。刚开始时,我总是不熟悉,每次核对信息的时候都需要再看一眼文件要求,开收据时总是写错字导致浪费了许多时间。每天我们都要接无数个电话,这些电话都是咨询统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育报名的。我们每天都要与很多陌生人接触,刚开始时都很胆怯也会小心翼翼。而且各级县区的报名工作也是他们来完成然后我们进行汇总,所以也免不了这些内部电话的打入。我们真诚的对待每一通电话,也认真的对待每一个问题,自己能回答的认真回答,回答不了的及时向科室的老师进行咨询。但是从第二周开始,我便和我的同学都能独立承担起报名工作,这时的我们已经对于报名工作非常的熟练了。但是新的问题也就出现了。随着报名人员的增多,我们的工作量开始增加,总是急于让来报名的人不用等太长时间,也就出现了很多马虎的现象。发错书,收据总是写错等,虽然问题都能及时解决,但是本想提高效率的愿望反而变得耽误事来。我们及时调整,人再多再忙都要让自己不慌乱,有条不紊的进行自己的实习工作。这也就告诉我们在以后的学习生活中,一定要有意识地锻炼自己,做任何事都应该认真仔细。这不仅仅是统计工作者所应具备的特有素质,也是我们做好每一件事的前提。

实习过程中,我们还学习了一份名为《秦皇岛市统计局关于清理规范行政事业性收费工作的自查报告》的文件,文件指出:

统计局设计的收费项目有:统计专业技术职称资格考试收费标准每人每科35元(中级6科、初级3科);报名费每人10元。其中每人每科上缴国家XX元,其余部分省市各留50%。依据是:河北省物价局、河北省财政厅20xx年8月22日下发的冀价行费

【20xx】31号文件,《关于统计专业职称资格考试收费标准的通知》。我单位认真遵守升级相关规定,严格按照文件要求执行收费标准,自查中未发现违规行为,没有超范围收费。通过学习这份自查报告,我才知道国家的每一项行政措施,每一项费用支出都要有自查报告,审查报告等,这清楚的体现了我国行政单位的公正,清廉。

我在统计局的实习生活就这样一天天进行着,我从每天的工作中一点点吸取着经验。很快那些一开始不太熟的工作就做得得心应手了。这真的很及时,因为这次来实习正好就到了最忙的时候,正缺人手,所以我就很荣幸地参加了统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育报名工作。在整理报名人员名单,建立报名人员数据库时,三百多个人的信息都需要录入其中,而且每一个信息都必须保证正确无误。虽 然 是 些 基本 工 作 ,可 我 知 道 这 很 重 要 ,我 必 须 把 它 做 好 ,因 为 接 下去的工作都要基于这个报名,我深感责任重大。于是在接下去的一个星期里,我一点也不敢马虎,丝毫也不敢懈怠。尽管每天早上七点起床坐四十分钟车到统计局的时候已经有点累了,还要强打精神开始一天的工作,可我却忙得很开心,觉得很充实。每当完成了一天的工作时,我的心里就充满了成就感,隐隐地感觉到了自己的一点价值,觉得很舒心。

四、实习体会

三个星期的实习工作悄悄的结束了,很是不舍,这三个星期的收获颇多。首先,感谢院领导和市统计局领导为我们提供的这次实习机会。让我们有机会进入市政府部门了解他们的工作并在此实习。使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,同时我们也学到了很多课本上学不到的知识,既开阔了我们的视野,又增长了我们的见识,为以后走向社会打下了坚实的基础。作为大学生实习,也通过这次实习体会所得。除了要做到领导强调的职业素养外,还应做到以下几点:

(1)要有坚持不懈的精神。我们的工作只有电访和面访两种。虽说是两类工作,但是性质是一样的。首先要取得别人对我们的信任,然后才能在同一水平上进行交流。而这个交流过程也是艰难的。

(2)要勤劳,任劳任怨。一个单调枯燥的工作,每天每时每刻的运作模式都一样。做久了,不免会疲乏,甚至产生懒惰情绪。假若真是这样,怎么可能好好工作呢?除此之外,我还得服从上级的一切安排。无论让我们做什么,都要欣然接受。

(3)要虚心学习,在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题。有不懂的,就要向督导或者其他工作伙伴请教。当别人教我们怎么做时,我们也应虚心接受。同时,也不要怕犯错误。每一个人都有犯错的时候,第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。只有这样,我们才能把自己的工作做好。其实不仅实习如此,做任何事都应这样。

通过这次实习,让我更透彻的明白了,作为一名统计工作人员,应该做到忠诚统计,乐于奉献;实事求是,不出假数;依法统计,严守秘密;公正透明,服务社会。如果在统计工作中夹杂私心,为满足自己的私利去迎合某些人的私欲要求。那么,弄虚作假,虚报浮夸等就在所难免,也就背离了实事求是,不出假数这一最基本的统计职业道德规范。其次,作为一名政府工作人员,要服务群众,紧贴群众,要端正自己的态度,更好的`为群众服务,做好本职工作。

再次感谢能拥有这次实习机会,我不仅了解了统计专业技术资格考试和统计从业资格认定、统计人员继续教育报名工作,更亲自参与其中,为将来成为我国统计专业人员更加,迈进了一步。

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实用报告: 工程的实习报告其二


只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。为了将计划能够顺利地进行,我们可以精心编写一份关于自己的方案,方案是具有指导思想的作用,如何才能真正的写好方案呢?小编特地为您收集整理“实用报告: 工程的实习报告其二”,希望能对您有所帮助,请收藏。

学 号

姓 名 蒋健楠

指导教师 黄勇

二零一一年四月

中国 南京

提 纲

实习时间、地点、路线和目的等

二、实习区概况

包括地理位置、地形地貌、地层岩性、地质构造等,工程地质野外实习报告。

三、实习内容

主要是野外所看到的内容和老师讲课的内容,包括地层岩性背斜、斜等

工程地质实习报告

经过一个多学期的学习,我们对工程地质这门学科有了深刻的了解,掌握了关于工程地质的基本知识,但是书本上的知识大都是理论上的,往往与实际状况有很大的差距,所以为了更好地认识地质现象,加深对其了解,我们09级水利水电工程专业与4月23日在黄勇老师的带领下开始我们的工程地质实习。

工程地质实习的目的

学会对肉眼的岩石判别

了解湖山地区沉积岩的每一层的岩石组成及其颜色、厚度等

学会地质罗盘的使用方法

用地质罗盘实地测量岩层的产状(走向、倾向、倾角)

掌握褶皱的基本知识和判断背斜、向斜的能力

现场认识断层、滑坡、岩层、背斜、向斜等地质现象

工程地质实习过程

我们的实习分为两个阶段,实习报告《工程地质野外实习报告》。首先,我们到达湖山地区,观察湖山地区的地质地貌,肉眼判别岩石,采集岩石标本,并且用地质罗盘实地测量岩石的产状,判断背斜和向斜;其次,我们去参观南京地质博物馆,了解中国石文化。当天下午三点结束工程地质实习,返回学校。

工程地质实习内容

认识湖山地区的岩层

湖山地区位于南京城东大约28公里,处于宁镇褶皱束南带,有三列山组成,其走向为北向东。自南京有公共汽车通汤山镇、湖山地区,交通便利。于早在一百多年前,日本的小野田家族就对湖山地区进行了研究。而国内著名的地质学家李四光教授也对此作过研究。在湖山地区所观察到的岩石主要以沉积岩为主,还有少量的侵入岩。这里地层出露齐全而清楚,易于观察,在宁镇地区是少有的。志留系高家边组、坟头组出露较好,茅山组很不发育,仅零星可见。五通组、孤峰组发育良好,剖面切割得清楚。龙潭组中下部的页岩与砂岩暴露,易于观察。青龙群在棒锤山西端便道旁下部地层剖面十分清晰。

在开始实习时,老师给我们介绍以下内容:

一、志留系

1、高家边组(s1g)

主要由土黄色页岩(质感滑腻,易折断)及泥岩组成,厚度大于293.5米;据资料,高家边组含有多种笔石。高家边组与上伏五峰组的接触关系可能为整合接触。

2、坟头组(s2+3f )

主要由土黄色中层-厚层砂岩构成,有岩屑石英砂岩、石英砂岩等;夹有少量土黄色薄层粉砂岩、泥岩和页岩;厚度120m;据资料,坟头组含有王冠虫等化石。坟头组与下伏高家边组为整合接触 。

3、茅山组(s3m)

主要由紫色粉砂岩组成,夹粉砂岩等;厚度约为20余米,呈斜层理构造。茅山组与下伏坟头组为整合接触。

二、泥盆系

五通组(d3w)

底部为中厚层底砾岩、下部为厚层灰白色石英砂岩夹厚层粉砂岩,上部为砂岩及粉砂岩,顶部为中厚层石英砂岩,有层间构造,如印模构造等,有风化现象,可见节理构造,成岩破碎,没有错位,粘土高岭土化;厚约150米;据资料,有斜方薄皮木、亚鳞木及楔叶木等化石,但是没有观察到。与下伏茅山组为假整合接触。

实用报告: 监理的实习报告1篇


很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。为了将计划能够顺利地进行,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案是计划中内容最为复杂的一种,想要写好方案需要注意哪些呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用报告: 监理的实习报告1篇》,供您参考,希望能够帮助到大家。

这次生产实习共计一个月,我响应学校号召回家乡自己联系了单位进行实习,实习单位是山东省日照市华安监理公司。在这一个月的时间里我不仅参与了监理日常工作,也参与了施工单位的技术员、施工员的一些工作,除了我的指导老师——监理负责人安茂军监理师的指导外,他们也给予了我不少技术帮助,并提供了不少动手操作的机会!事实上这不是我第一次到工地参观实习。因为家庭的原因,我从小得以经常地在施工现场出入。所以施工现场的东西对我来说并不陌生。这一个月的实习对我来说是一个让我进一步了解施工现场的好机会,让我更深一步的了解 理论与实际的差别。

一:工程简介

本工程为日照市实验小学投资建设的综合楼,承建单位是日照市华益建筑公司。由日照市建筑设计院设计。采用框架结构主体结构六层,柱下独立基础。面积为5753.75平方米。防火等级:属于民用建筑,使用年限五十年,耐火等级为二级。抗震设防烈度:7级。屋面防水等级:2级。建筑场地类别为:一级。场地标准水深:0.32米。

一 场地的工程地质及地下水条件:

(1) 地形地貌:属于黄海陆相低山丘陵,钻孔孔口地面相对高程:8.08—9.75m。

(2) 工程地质情况:

① 第四系全新统杂填土,厂区内均匀分布,层厚0.90—1.10m,工程性质查。

② 第四系上更新统砾质粘土,层厚0.50—0.70米,地基承载力特征值为:fak=220kpa.

③ 花冈闪长岩全风化带,层厚:0.70—0.80米。地基承载力特征值:fak=350kpa

④ 花冈闪长岩强风化带,揭露层厚3.50米,地基承载力特征值为:fak=700kpa。

二结构材料

混凝土:c30 ,水泥砂浆:m10 ,机制粘土砖:=mu10

素混凝土垫层:c15,

钢筋: H 235,HRB335,HRB400

型钢 钢板 钢管 :Q235--

当我刚到施工现场的时候,项目部已经组建,监理早已到位。基坑已回填完毕,工人们正在清理地基,基坑四周正在砌筑砖模!在施工工地上来讲,安全是最重要的,所以刚去的头两天,指导老师强调最多的就是安全。说实话,大热天的带个安全帽真不舒服。首先要适应的就是这个了!

我在施工现场除了要进行旁站外,指导老师还给我安排了一个施工员老师,让我看清楚实践的过程。另外我还负责监理的部分资料的编制。我觉得这不但让我有了现场实际的体会,也让我对监理的一般过程和内容有了一个大体的了解。我想这次实习全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检

验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是 百分之百的!随着紧张的一个月的实习生活的结束,我有必要好好总结一下。首先,通过一个多月的'实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具 体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。

二实习内容

1:钢筋工程

1)钢筋的种类及外形特征;

2)钢筋的焊接方法及质量要求;

3)钢筋冷加工的方法及工艺;

4)钢筋的绑扎的方法及质量要求;

5)钢筋绑扎的搭接长度要求;

6)各种构件保护层厚度的控制方法;

7)掌握隐蔽工程记录方法及主要内容;

2:模板工程

1)模板的种类及制作方法;

2)各种结构模板安装的质量标准;

3)现浇结构模板安装的质量标准;

4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;

5)模板拆除的注意事项;

6)模板的清理,堆放和维修的方法及要求

3:混泥土工程

1)搅拌机的种类,规格,拌和的原理;

2)震动器的种类,适用范围;

【实用报告】 教育的实习报告壹篇


要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。当我们想要做某一个项目时,我们通常需要提前准备好方案,每一个方案的实施都有它的意义,写好方案应当从哪方面入手?以下是小编为大家收集的“【实用报告】 教育的实习报告壹篇”欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、 实习概况

时间如流水匆匆,来往之间,近三年的电大学习快毕业了,为了了应用我们所学的知识,加强我们对理论与实践相结合的能力,使我们更加了解和熟悉教师工作,培养我们的综合能力,训练我们掌握语文教学的基本规律和方法,增强我们从事语文教学的能力与信心,使我们当一名合格的教师,特地为我们安排了一个月的教育教学实习活动,让我们每个学生都要登上讲台,完成这仅仅一个月的实习时间,体会体会老师的艰辛。

我这次实习是在我的母校东升中学完成。我是XX年8月31日报的到,报到时校长就给我安排了七年级三班的语文教育教学工作及本班的班主任工作。

9月1日正式实习,实习期间,我首先解了学校的基本情况:东升中学现有教师63人,其中高级职称5人,中级职称21人。本科学历36人。学历达标率100%。现有教学班21个,共计1489个学生。

其次,了解了班级学生情况:七年级三班有学生72人,其中女生33人。班上有四分之一的学生智力比较好,有五分之一的学生智力比较差,其余学生智力一般。但是这个班有四名学生的智力是特别好的。班上也没有坏学生,班级比较好管理。

再次,我听课三十节以上,听课科目除了语文之外,还有历史、数学、生物、化学、体育和心理。我发现不同的科目教学方法差异相当大,如果善于学习的`话,能达到取长补短的作用,例如数学的故意出错法和体育课的趣味竞赛教学法都是语文课所缺乏的。单语文一科,我就听过七年级五位语文老师的课,他们的课各有特色,其中三位老师的课给我留下了深刻的印象。第一位老师是我的指导老师张老师,她并未严格按照教材安排上课,而是自己对教材进行了处理,删减了个别课文篇目,或略讲讲读课文,反而经常从练习册中挑选个别精彩文章作为新课认真教授。这些文章并不是随意挑选的,而是结合课程要求,就其突出之处进行筛选,每一篇都是整个课程设计中的一环。第二位老师是一班的李老师。他上课时声情并茂,感情充沛,并且采用学生指定学生回答问题的方式,从而调动了课堂气氛活跃。他另一突出之处在于,他不统一问题的答案,而是提供种种信息之后让学生自行取舍,充分尊重学生的个性解读。第三位老师是四班的马老师。他是年轻有为的青年老师,喜欢用课件,而且课件制作得很精美、内容很充实。每次讲解课文之前,他都会让学生进行小型的知识竞赛,以达到积累文学常识的目的。讲解课文的过程中,他又充分利用了课件信息量大的优势,让学生们在短短的四十分钟内学习尽可能多的内容。上他的课,感觉就像享受文化大餐一样舒服。开学一个月之内,他班上的学生就以小组合作的方式自行设计、出版了好几本精美的诗集。

第四,试讲。我9月17日上午第二节课进行了试讲,试讲的是朱自清的散文《背影》。试讲前指导老师认真审阅了我的试讲教案。在上课时,我采用了“情境导入-整体感知-精读品析-欣赏体味-拓展迁移”的教学模式。试讲后指导老师根据我的试讲情况进行了具体的指导。

第五,上课。我认为要上好一堂课,必须得备好一堂课。因此,在上课之前,我先认真阅读一些参考资料,钻研教材,直到把教材中的每一句话都琢磨透了,才撰写教案。并拿给辅导老师审阅,直到教案没有问题我才去上课。

9月30日,实习结束。

二、 实习体会

岁月如梭,一个月一眨眼功夫就完了,在这一个月里有苦,有累,有欢乐,有悲伤……总之这一个月过的非常充实。

一个月的朝夕相处,使我与指导老师以及七年级三班的七十二位同学建立了深厚的感情。这一份感情因其单纯与真挚而弥足珍贵,是实习结束时让我最为恋恋不舍的,也因为这一点,实习过后我更加确定了自己当老师的意愿。情感的充盈是额外的收获,我实习的主要任务是语文教学和班主任工作。在实习期间,我为兼顾二者付出了自己120%的努力。幸运的是,这两方面的收获与感悟给我的教育生涯奠定了坚实的基础。下面,我把我的一些想法与体会与大家一起交流一下。

(一) 教学方面

这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!

在教学中,如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会,例如我在平时跟班时,学学生向我问的有的问题,我一看很简单,还说这么简单的问题都不会做,但让我给学生讲我还不能用简单的语言给学生讲明白。

通过这次的实习,我深深地感受到不能用自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的问题,对于学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。因此,在以后的备课过程中,我就不在象以前一样只要自己弄清楚了就了事,而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。

(二) 班主任工作

报到那天,校长告诉我要我兼任七年级三班班主任工作,当时我心中满是新奇和期待。但真正开始实习班主任工作时,我才发现班主任工作虽是一些琐碎的事情但任重道远,因为班主任是班级的领导者、组织者,班级管理的好坏,决定着这个班教育教学的成败。

要想管好一个班级,首先要了解这个班级。了解他们的最好办法就是和他们多接触。作为班主任,每天要查早晚自习,早操,课间操,活动课情况。除此之外,班里的卫生情况,纪律情况都要有所了解。还有班里学生的共性与特性,他们的学习情况和身心健康都要关心。由于没有工作经验,我就尽量多到班里去,希望能与学生彼此熟悉。通过与一些学生的交流,我恍然大悟:整天和他们在一起不代表了解他们,只有走入他们的内心才能和他们做真正的朋友。于是,我让学生把自己的想法写在纸条上交给我,希望以此了解他们的真实想法。渐渐地,我发现,真心付出,一定能得到学生的理解和认可。

当你真正登上三尺讲台时,才能知道当老师的艰辛。作为实习班主任,更是让我体会到做学生的知心朋友和人生道路的指引者的不易。要想做好一名好班主任,必须要在加强自身业务的同时,还要学会如何领导和管理,如何进行人力资源管理分配,如何与不同背景、不同性格的学生交流谈心,如何在遵守规章制度又不乏人情味的情况下照顾到学生的感受等等。比如说我和我们班上一位同学谈心的时候,她告诉我她读小学时成绩很好,几乎每次考试都是班上数一数二的学生,并且数学成绩还犹为突出,用她自己的话说就是“那时侯学数学简直就是一种乐趣”,但是现在情况就完全不同了,不仅其他科目成绩一般,就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。当我问她其中的原因时,她告诉我,由于在小考中的失误,让她进入初中后失去了信心,再加上初中一下课程比小学多了许多,还比小学难,使她的成绩就后退了,以至于现在对读书失去了信心。而这些她都没有和原班主任说过,原因是班主任“太凶了”。我听了之后并没有直接反对她的观点,而是从客观条件、学习条件以及以后的前途等方面跟她分析了她的这种想法,从而引导她重新树立了学习的自信心,并这一个月她在学习上有很大的进步。

通过当实习班主任,确实让我受益不浅。比如让我懂得了如何与学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生等等,并为我以后从事教育工作奠定了基础。

总之在本次实习中,我深刻地体会了“教学是一门不无遗憾的艺术”这句话,也明白了教育更是如此,惟有不懈的努力才可以尽可能减少遗憾,也才可以尽可能多地看到“那些花儿朵朵向阳!”即使遇到再大的困难我也希望自己能够坚持下去,为了那一片灿烂,为了那一寸寸生机,我愿付出我一生的努力。

实用报告: 销售的实习报告其八


如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。在开始一项建设之前,我们需要不断得完善好自己的方案,方案从目的来说需具有很强的可操作性的计划,你知道有什么写方案的技巧吗?以下是小编为大家精心整理的“实用报告: 销售的实习报告其八”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、前言

时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得此刻是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种十分重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选取自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是十分锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有必须优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年_月_日走进了__汽车销售服务有限公司实习。

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习潜力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,理解社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。

具体要求包括:

1.培养从事汽车销售人员工作的业务潜力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处;

2.理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题;

3.虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员;

4.培养艰苦创业精神和社会职责感,构成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德;

5.为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和潜力储备。

三、实习资料与过程

从20xx年_月_日开始在__汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我此刻公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对__汽车的了解。又透过在售后维修部门的实习参观,对__汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。透过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有必须功底的销售人员。

1.汽车销售专业流程

透过学习我明白了汽车销售的8个流程:

汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

咨询

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

车辆介绍

要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

试乘试驾

这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

报价协商

为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

签约成交

在成交阶段不应有任何催促的'倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。

交车

交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了用心的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

售后跟踪

最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户

购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会回到经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的职责。

2.汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的明白了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可限度减少客户在理解服务前的等待时间.预约安排能够避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.透过体现诚挚的服务态度,传达带给其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。

3.汽车日常保养

对于汽车而言,日常保养是十分重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。透过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:

(1)汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车能够避免一些事故。

(2)法规对汽车有必须的规定,保养能够不违规。

(3)延长汽车的寿命,持续较好的车况,这是我们普遍明白的。所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否贴合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,能够找售后,当然自己能够解决的也能够自己解决。

4.实习心得与收获

实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。

来到__后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我理解了公司的培训,了解一下公司的文化以及__汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。但是同事们以及师傅都愿意帮忙我,我在学习中不断的完善自己。那里不比学校里简单的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习,不断的进步。在那里我分到一个师傅:_经理,但其实,那里每一个人都是我的师傅。每一天除了_师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每一天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段能够引导客户签订单……到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不明白,个性是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。但是师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮忙下,我慢慢的成长起来,此刻还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

透过这一个月的实习,收获的不仅仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在那里我要十分感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不必须会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在那里一个月得到的知识会让我受用终生。

【实用报告】 收银员的实习报告


不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。当我们想要做某一个项目时,我们可以对行动的具体方案进行一个撰写,方案对于我们的行动有着指导意义,写方案要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【实用报告】 收银员的实习报告》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如果在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。所以要我们特别注意。询问客人的房号以及人数,做好确认工作。最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。

我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状态,查看零钞是否充足,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要准备好自己需要的整钱去出纳办公室兑换,一定要点清楚钱数。我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据一定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员的工号密码不可以泄露,这样是为了明确责任。还需要把吧台卫生打扫干净,物品摆放整齐,以备领导的检查。

因为不熟悉结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是忘记了,有时候是粗心大意的弄错,反正开始的时候犯了很多的错误,不过后来我都努力的学习并且努力的去记,还有师傅耐心的教导,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。

客人消费后,如果有需要,还要为客人开发票,刚来的时候师傅就教过我开发票。结果有一次刚好师傅不在,有位客人要发票,我就顿时手忙脚乱了,只好给客人说对不起,让他稍等片刻。开好了给他拿去,当时很后悔师傅讲的时候自己没有好好的听,用心的记。后来师傅回来了,我给她说了,她就很快的开好了,也没有责备我,又给我讲了一遍开发票的流程,原来客人消费后先要填写发票领取单,用账单给顾客开发票领取单,要注明消费金额,部门,日期,台号,大小写,收银员姓名,还不能涂改发票领取单,开完以后要仔细核对好信息,之后交给客人,让他到前台去领取发票。

每天结完账单后,要核对每份账单是否用了对的结账方式,每一份账单都要做手工报表,如果是现金结的要盖现金收讫的章,开了发票的要盖发票章。还要写内部投款单,一式三份,黄联跟着现金走,粉联跟着报表走,白联留下。每天下班前要先核对手工报表与系统报表的金额是否正确,如果是正确的,就将手工报表和系统报表都打印出来,核对现金,信用卡,签单,消费卡等金额,保证账务的试算平衡。当一切都核对正确后,将所有现金的数额写在现金袋上,把现金装入现金袋,打电话给保安,必须在保安在场的情况下,将现金袋,手工报表,账单一起投到前台。在记录本上签字,让保安也确认签字。这样这一天的工作就算完成了。

[优质报告] 统计的实习报告之三


方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。当我们打算开展一个项目时,我们必然需要编制一份完整的方案,方案对于我们的工作实施十分必要,是否有可以参考的方案呢?以下是小编为大家精心整理的“[优质报告] 统计的实习报告之三”,但愿对您的学习工作带来帮助。

一、实习目的

通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的整合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识,使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。此外本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。

二、实习单位及岗位介绍

XXXX医疗器械公司。本公司集研究,开发、生产和销售为一体,主要生产产品有病房护理及洗涤设备等五十多个规格与品种。本公司有多年生产医用设备的经验及完善的售后服务体系,产品遍布全国各医疗单位。

我在公司财务部实习担任出纳统计员,主要辅助公司财务人员分析财务结构,编制会计报告、报表,向管理层提供财务信息;制定业务计划、财务预算、监督计划;核签、编制会计凭证,整理保管财务会计档案;登记保管各种明细账、总分类账;定期对账,如发现差异,查明差异原因,处理结账时有关的账务的调整事宜;具体执行资金预算及控制预算内的经费支出等等。

三、实习内容及过程

我实习时间从XXXX年XX月—XXXX年XX月,进行了为期九个月的实习工作。我们会计部门的核算主要分为三个步骤:记账、复核与出纳。由于我是出纳,所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务,首先是要审核,看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加”整”字,到分的则不能加”整”。支票核对后,我需要到银行填写支款凭证及银行进账单,并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。

主要实习了:会计基础技能(会计书写,翻页汇总)等;原始、记账等凭证的规范审核、填制、更改、装订、归档;建账:新成立企业建账或已成立企业建账,会计工作交接;建立会计科目体系、核算流程和会计账簿设置;实际业务处理,月末会计汇总结帐程序;结合业务处理,了解会计报表的编制办法和纳税处理;一般纳税人、小规模企业的具体帐务处理和纳税处理;登记会计账簿;制作财务会计报表,利润表、资产负债表等。我们会计部门的核算主要分为三个步骤:记账、复核与出纳。

由于我是出纳,所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务,首先是要审核,看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加”整”字,到分的则不能加”整”。支票核对后,我需要到银行填写支款凭证及银行进账单,并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。

实习的一开始首先是对公司的财务情况以及人员设置进行了解,以及还了解了公司的财务规程以及财务制度,并熟悉会计凭证的编制;然后慢慢熟悉会计账簿是如何登记的,并很好的熟练掌握了现金日记账和银行日记账;之后就到生产单位了解产品的生产流程,了解产品生产的主要原材料及辅助材料,了解产品的成本构成等;最后就对产品的生产材料核算进行模拟实践,对产品的成本核算也进行了模拟实践,并辅助公司的会计人员进行工资核算,编制会计报表和编制生产月报表及销售量月报表。

作为一名出纳统计员我认为必须重视对公司财务的管理,做到“资金预控”。做出纳统计最最重要、也最最关键的是责任心和细心,我刚接触出纳统计时就要求日日对帐,做到日清月结,尤其是我在进行现金收支业务较多时更要细心,还有银行帐,因为有往来传票所以也不能出错。当然还有对现金和各种有价证券,我也要确保其安全和完整无缺。我还得保管公司的印章,并签发支票的各种印章。

审查销售业务的有关凭证,并严格按照销售合同和银行结算制度,及时办理销售款项的结算,催收销售货款。并进行对公司的现金结算,主要是结算公司与内部核算单位和职工之间的款项结算;公司与外部单位不能办理转账手续和个人之间的款项结算;低于结算起点的小额款项结算等。审核工资单据,发放工人工资等等

在实习过程中我不仅学会了出纳统计的相关知识,还学到了会计上的登账过程:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程.

还学懂了收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手;反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息;监督职能。

出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督;管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的职能对企业十分重要,但我的工作流程也不算复杂。我的工作主要有:

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。

出纳工作细则包括:工作事项及审核等程序,失误防范及纠正程序和现金收付:

1.现金收付的,要当面点清金额。

2.现金多付或少付金额,由责任人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账手续,特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。

日记账处理分为:

1.登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。.每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。

2.保管好各种空白支票,不得随意乱放。

四、实习总结与体会

时间过的真快,转眼间,在张家港市新荣医疗器械公司的实习马上已经满半年了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在领导和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。

会计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以会计真的不是简单的算算记记,这是一项十分严谨的管理活动,工作前先做好个人工作计划,有条不紊地进行。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

五、致谢

首先感谢实习单位及实习单位的老师给我提供这次实习机会,在这里我充分理解实践与理论知识结合的重要性。我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的财务管理理论知识对照实际工作中去,在大学期间我学到的知识是朦胧的,从亲身体验,通过九个多月的实习使我身心得到锻炼,在职场我们要拿出百分之百的精神气,全身心投入工作,我会在职场道路上一直不断的努力走下去,创造一个美好的明天,再次感谢实习单位领导老师们对我的栽培。

在此实习报告撰写过程中,也要特别感谢我的导师汪渊的指导与督促,同时感谢他的谅解与包容。没有汪老师的帮助也就没有今天的这篇实习报告。求学历程是艰苦的,但又是快乐的。感谢我的班主任吴加权老师,谢谢他在这两年中为我们全班所做的一切,他不求回报,无私奉献的精神很让我感动,再次向他表示由衷的感谢。在这两年的学期中结识的各位生活和学习上的挚友让我得到了人生最大的一笔财富。在此,也对他们表示衷心感谢。

【实用报告】 销售类的实习报告其三


那些成功的人,对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。为了将计划能够顺利地进行,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案是一种安排全面到位的计划性文书,好的方案都有哪些内容?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【实用报告】 销售类的实习报告其三》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

为期三天的实习结束了,这三天也是我进入快速消费品行业的起点,我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路,主要是面向小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售,做的是整个公司最基本也是最重要的一线工作。在这三天里,在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。

走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报,利用广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言,可以创造强烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。 我们在进店之前,第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报,因为现在各个厂家的产品之多,我们的宣传品难免有被其它厂家的宣传品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在,看到这种情况,我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下,然后在征求对方的同意下,在店外找到一块最容易让顾客直观的看到又不容易被其它厂家的宣传品遮盖的地方张贴我们的最近宣传品。

进店之后,先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好,给人以一种亲切感,拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈列工作,尽可能地增加货架上的陈列产品数量,即在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品,购买的机会就越多。根据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展示可口可乐产品的最佳位置,如放在消费者一进商店就能看见的地方、收银台旁边等等,这些地方可见度大,销售机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、干净、整齐。所有陈列的产品均要有价格标识,并且所有产品在不同的陈列设备中的价格均应一致。陈列在货架上的产品应严格按照可口可乐、雪碧、芬达的次序排列,并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候,尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的`忠实消费者,因此我司通过向经销商提供冷饮设备,如玻璃门冷柜等加强陈列效果,时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广大消费者选购。

做完产品陈列之后,要按品牌/包装的顺序来清点店内的库存。我们主要包括:可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为:PET、CAN、RB,包装的容量主要有:200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等几大类。面对这样复杂的产品线结构,必须按照固定的品牌/包装次序来清点客户的库存,只有这样才不至于出现遗漏哪一个品牌或包装的产品,也只有这样才能够非常准确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时,主要包括清点两个地点的存货:店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库中用于补货的货物,两个地点的存货数量加在一起,就是小店的实际库存总量。

接下来要做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商建议定单,并及时的向经销商讲解公司的活动和销售政策,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还可以帮助客户有效地利用空间和资金,不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最后,在拜访结束后,再次跟订货人员确认一下定单的准确性,然后用手机按照我司固有的格式向公司发送定货短信,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的准确性,结束定货。最后,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的拜访时间。

在中国的消费品市场日益成熟的今天,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简单,感动别人就是关心别人的过程,也是帮助别人的过程。 我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物--做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。在很多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应该做到的事情做圆满了,就可以感动很多人。 就像这个道外的同事一样,他也只是才来可乐公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店,在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他十分的冷淡,甚至是连头都不愿意抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依然是按照自己的计划去那里拜访,每次依然是像第一次那样充满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最后终于,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了供货协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。

在这三天实习的过程中也发现了一些我们销售时碰到的问题:1.在一些区域的业务人员交接的时候,很多上任销售人员遗留下来的问题得不到解决,到了下任业务人员按手的时候,有一些无从下手,甚至是第一次进客户店门的时候,三句话没到,就会让人轰出来。2.一些促销品和给客户的搭赠品不能所有的都落实到位,甚至是一拖再拖,多则长达半年一年之久,长时间碰到客户的催促,业务员甚至会产生一种唯恐避之不及的抵触客户心理。3.中国人,尤其是中国的商人最喜欢红色,我们给外面店铺做的牌匾是很好看的,但是我们的牌匾一般会少则三个月后才能到位,时间长一点会达半年之久,这样长的时间,会使我司的宣传时间少了至少几个月之久。

最后,十分感谢公司领导能给我这个实习的机会,也十分感谢道外所所有帮助和关心我的同事们,让我对这个行业,对自己又有了一个全新的认识。如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。

【实用报告】 汽车专业实习报告


方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。面临随时可能开展的建设工作,我们要对其做好万全之策,方案要保证我们行动的可靠性,什么样的方案会更好地帮助大家呢?以下是小编为大家收集的“【实用报告】 汽车专业实习报告”欢迎您参考,希望对您有所助益!

XX年年3月,我在济南东方汽车进口汽车服务有限公司进行维修实习。在来这一个多月的时间里,我对汽车维修服务站的、零部件供应、售后服务、维修以设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,还拥有先进的进口检测仪器:x431电脑检测仪、点火测试仪等,及使用于维修业务的计算机网络。

一、实习目的

1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。

2.切身了解山东汽车服务市场现状

3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

二、实习内容:

这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

拥有完善的维修服务流程,流程如下:

(一)汽车保养

汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:

清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里/小时)x(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。

汽车换机油的五个步骤:

.正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

.选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

.换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

.更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。

、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。

此外,在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。

1、发动机火花塞的更换

虽说在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严格。但如果长时间不更换火花塞,也会影响发动机工作及寿命。火花塞一般分为两种,一种是普通型,这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞,这种火花塞由于使用了铂金材料,因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换,尤其是四缸发动机更为容易。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸,你如果想自己更换火花塞,可到autozone或autoparts等汽车零部件商店,报上你汽车的年代及型号,购买和你汽车匹配的火花塞,然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。

2、装肇事车

车身变形严重的肇事车,机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来,经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实习期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简单叙述一下其装配的步骤:

、固定发动机

v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的。为了防止因车祸使车架变形,车架上的螺栓孔有多个,这样更能够把发动机合适地固定在车架上。

装变速器操纵杆等发动机部件:固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上,把车架底部排气管与发动机气管相连接好。

安装龙门架、保险杠

在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面,再装上保险杠。

装空调鼓风机和转向助力泵

装半轴

将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边(手动变速器的左右半轴可互换,自动变速器的发动机左右半轴不能互换)。

装转向系

将方向控制器总成装在车厢周围,其通过万向节与转向拉杆连接。最后将方向盘调好位置固定在方向控制器总成上。

布线

现在越高档的车,其电控部分越复杂,传感器越多,其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度,不同用途的线束的特征都有区别。

安装雨刮器总成

在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来,否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车,要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好,否则雨刮器装上去后运行时会有异响。

装仪表和工作台

仪表总成的电路是现代集成电路,只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。

(10)装电瓶并启动发动机试车

安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮,使其导电良好。在装接线柱时应该先装正极后装负极,避免装好负极装正极时不小心搭铁产生火花伤人。

启动发动机试车,在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油,仔细检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障,然后调试。

换支撑臂

因支撑臂球头磨坏,车轮在转动时会发生摆动,驾驶员不好掌握方向,这时就得重新换支撑臂总成。如果支撑臂球头磨坏了的车辆,在举伸机上用力向上抬车轮,车轮会有上下移动一个很小的距离,这就说明其球头已破坏。

换机油还得正确选择机油:从汽车制造技术发展的'角度看,发动机的制造越来越精密,其输出向高功率高负荷发展;从汽车使用环境变化的角度看,随着高速公路的不断发展,汽车在高温高速环境中运行的时间不断加长,这些都对机油提出了更加苛刻的要求。从保养的经济性看,高中档机油的润滑性能优良,机件不易磨损,修理费用下降,且高中档机油的换油周期可达8000~10000km,合成机油更是高达15000~25000km;多方面综合,选用中高档机油还是合算的。因此,建议汽油机选用sf、sg级,柴油机选用cd、ce级,或选用sf/cd、sg/cd通用机油。目前市场上伪劣油品甚多,最好选用长城、壳牌shell等国内、外知名品牌的机油。另外,在使用中,要勤于检查、及时添补,养成定期换机油的良好习惯。

除了上述的之外,自动变速器油也要检查或者更换,自动变速器油(automatictransmissionfluid)简称atf是指专用于自动变速器的油液。atf对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常重要的影响。汽车自动变速器保养的主要内容就是对atf的检查和更换。由于atf工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有以下特性:较高的粘温性:粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化。因此,要求atf低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小。1.较高的氧化安定性:自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300℃。在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作。因此,要求atf具有较高的氧化安定性。

2.防腐防锈性:零件的腐蚀或锈蚀,会造成系统工作失灵,以至损坏。

3.良好的抗泡沫性:油液中的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使各挡离合器一直处于不能彻底分离或不能完全结合的状态,使自动变速器无法正常工作。

实用报告: 移动实习报告精选


中国人提倡做事预先作好规划。由于需要展开一个项目,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案的制定需要做到妥善无误,好的方案都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《实用报告: 移动实习报告精选》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、实习目的

为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具 体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年 9月 3 日。我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。

二、 实习主要内容和总结

(一)实习内容

经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟 悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体 的分部做具体的项目。

1、市场部下属各分部

市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个 分部组成。第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。

(1) 数据中心

数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。

(2) 计费组

计费组由 9 名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。 比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。

(3) 业务管理组

顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场 活动。业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。平时的工作涉及广告宣传、 欠费管理、三级业务稽核等林林种种。横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、 铁通宽带的方方面面。各个组员各司其职,在生活里,大家都是相互不分的好友。 工作中,各自又是能独当一面的业务强人。在嘘寒问暖中,为各项营销活动的开 展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。我在业务管理组实习期间, 帮助负责三级业务稽核的赵姐进行了吐鲁番城区三个乡镇的业务办理稽核。具 体稽核操作是登入移动公司 BOSS 系统,在查询综合栏里输入对应的代码。对照 纸质资料输入用户号码,与系统资料进行核对。检查身份证号码、办理业务、办 理时间等内容是否一致。

(4) 渠道管理中心

渠道管理中心主要分为渠道管理与终端管理两大模块。渠道管理包括整个吐鲁番各片区各乡镇营业厅管理,结构模式为市场部渠道中心----分公司渠道主管 ----片区经理----市场代表----营业厅。终端管理包括号卡、心机手机的发放管理、合作商酬金发放管理、财务管理等。由于市场部赵经理把我实习的部门主要安排在渠道管理中心,具体内容在第二部门阐述。

(5) 服务监督组

服务监督组,也称外呼中心。比如我们经常要联系到的 10086 等。资阳移 动的服务监督组又分为了客户关怀和投诉处理两大模块。通过学习,我认为要做 好服务监督组的工作必须具备两项能力:

学习怎么说话。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。服务监督组 的同事们一天要接几百个电话、要说上好几个小时。如何能保持良好的声线,那 么说话的技巧就是很重要的了。组长赵琴姐就在这方面给我们做培训。首先是要学会用口腔发音。这样透过耳麦传到客户耳中的声音就会变得很甜、很有磁性。

二来就是保护你的喉咙不受伤害,接着是说话语调要微升,面部笑肌要提起,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑。最后就是要精神饱满,语速适中、吐字清晰、让用户能够清楚明白地了解你所讲的内容。要想成为一名 优秀的客服人员。这是我们必须学会的。第一次发现,说了 20多年话的我们在这里要重新学习怎么说话。

学习听别人说话。对于一名客服代表来说,聆听是非常重要的。但对于我们 平常生活来说,聆听也是同样重要的。在生活中,我们是否真正认真地去聆听过 他人的话呢。或许,我们也应该空出点时间来去聆听我们周围的同学、朋友、亲 人的话语。在聆听中,我们互相理解,拉近我们的心,在聆听中让我们生活得更 加和谐快乐。

2、渠道管理中心

经市场部渠道管理组李主任安排,首先是去鄯善分公司实习为期三天,其中包括两大模块的学习。片区营销中心和业务支撑组。

片区营销中心

经了解,片区营销中心为 1+4 的模式,即一个片区经理,四个市场代表。其中每个市场代表分管几个营业厅。工作的展开是围绕对营业厅的管理、考核、帮助来进行的。

管理

定期展开营业厅厅经理会议,对新的任务、指标、制度进行说明。搜集各营 业厅的最新动态。比如 9月 16 日的厅经理会议上,就对心机的调价补差,G3 任 务只限于集采等新的制度进行了说明。

考核

通过对新增、净增、市场占有率等各种数据的提取,根据分析结果与任务指 标的对比对营业厅 KPI、酬金等进行考核。

帮助

对提取的数据进行一系列的分析,找出未完成任务或数据下滑波动较大的营业厅进行走访或者电话沟通。找出其原因,对症下药。帮助营业厅提高业绩,从 而完成任务。

通过学习,我了解到大致的原因可以分为三类:

(1)、厅经理心态问题

由于大多数心机的酬金不如其它机型利润高,有的厅经理就更愿意销售其它机型从而赚取更多的利益,以此导致了心机任务不能如期完成。

针对此类问题,市场代表通常会给其分析厉害关系。一是提醒如若长期不能 完成任务,最终导致的结果是移动公司会终止与其的合作。二是心机的酬金虽然 单个来说没有其他机型利润高,但积少成多那也是一笔不可小觑的收入。

(2)、市场本身的问题

由于市场固有的竞争性或许会导致在某一时间段我们的市场新增、净增等不 如竞争对手。从而使营业厅不能很好地完成任务。

针对此类问题,市场代表通过对竞争对手情况。比如资费、促销优惠等制度 的仔细、深入了解,制定对应的应付措施,比如向市公司市场部申请新的优惠资 费等来扭转市场,从而帮助营业厅完成任务。

(3)、营业厅的营销手段问题

有的营业厅缺乏营销手段,习惯在厅内等顾客上门。市场代表会指导其学会 走出营业厅,通过吼货、路演、甚至扫楼的各种方式,从而快速轻松地完成任务。 业务支撑组经学习,我了解到业务支撑组主要由渠道终端、号卡、业务稽核、财务稽核、 资料礼品组成。工作的展开主要是围绕对营业厅的考核、终端号卡管理、财务稽 核等进行的。

实用报告: 会计实习生实习报告


经验告诉我们,成功是留给有准备的人。对于想要达成某一目标的人来说,我们必然需要编制一份完整的方案,方案是具有指导思想的作用,写方案要注意哪些方面呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“实用报告: 会计实习生实习报告”,希望能为您提供更多的参考。

篇一:财务会计实习生实习报告范文

经过学校和朋友的努力,在**作物有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计实习报告校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的`许多不足之处会计实习报告。

**作物有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,我主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个2到xx月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。

从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。

在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。

经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢康源作物有限公司提供了这次实习机会。

篇二:财务会计实习生实习报告范文

一、实训时间

20xx-20xx学年第一期(20xx年X月至20xx年X月)

二、实训地点

会计手工操作模拟实训室(实训楼634)

三.实训目的

通过财务会计模拟实训,全面系统地掌握会计凭证的填制与审核、会计账簿的建立与登记、对账与结账、会计报表的编制等会计核算的基本操作技能和方法,加强对会计知识的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练,提高会计业务综合处理能力,使学生能够将会计理论知识和会计实务有机地结合在一起,提高记账、算账、报账的实际操作能力。

四.实训要求

要求每个学生必须把发生的经济业务事项按实际会计工作的要求,独立地操作一遍,最终把证、账、表资料装订成册,形成训练成果。具体来讲就是:

1.进行训练时,必须正确理解经济业务的具体内容,在进行认真思考确认无误后方可进行具体处理。为了防止出现错误和遗漏,做完后应认真加以检查和复审。

2.应按照会计核算的具体要求,依次做好会计凭证的填制、账簿的登记和会计报表的编制工作。

3.所用的各种凭证、账簿和报表一律使用国家统一会计制度要求使用的格式。凭证账簿、报表上所列的项目要按规定填写清楚、完整。

4.在填制会计凭证、登记账簿和编制会计报表时,除按规定必须使用红墨水书写外,所有文字、数字书写都应该使用蓝(黑)墨水书写,不准使用铅笔和圆珠笔。

5.在训练过程中,对于出现的账务处理错误,应该按照规定的方法更正,不得任意涂改或刮擦挖补。

6.文字和数字书写要正确、整洁、清楚、流畅,特别要注意会计数码字的书写应符合财会工作书写要求。

7.每位学生必须独立完成,严禁转抄。

五、实训内容

(一)会计建账

会计账簿的设置是各企事业单位根据《会计法》、《会计基础工作规范》和《企业会计制度》的原则规定,结合本单位会计核算业务的需要,建立有关的会计账簿,构成本企业会计核算体系的过程。

会计账簿的设置一般是在企业开张或更换新账之前进行。所有实行独立核算的国家机关、社会团体、公司、企业、事业单位和其他组织都必须依法记置登记会计账簿,并保证其真实、完整。不得违反《会计法》和国家统一的会计制度规定私设会计账簿进行登记。但建账册数以及每册账簿选用的格式可根据企业的实际情况来确定。

1.总账和日记账的建立

总账和日记账一般采用订本式。选购时结合企业业务量的大小,尽量使选用的账页满足一年所用。账簿封面的颜色,同一年度应力求统一,每年应更换一色,以便于区别。

2.明细账的建立

各种明细分类账按照二级科目设置账户,记录经济业务的明细情况,是对总分类账的必要补充。一般来说,明细账除了记录金额以外,还要记录实物数量、费用与收入的构成、债权债务结算等具体情况。因此,要按照经济业务的不同特点和管理要求,采用不同格式、不同形式的账页。明细账一般采用活页账,有些也采用卡片账。其基本格式主要有“三栏式”、“数量金额式”、“多栏式”、“横线登记式”几种格式。基本生产、辅助生产、制造费用、产品销售费用、经营费用、管理费用和财务费用等科目的明细核算可采用规范化的多栏式明细账。

3.辅助账的建立

辅助账(备查账簿)按其所反映的经济业务事项分别设立账户。如代管物资辅助账是按委托单位和代管物资的品名设立账户,租人固定资产登记簿是按租借单位和固定资产名称设立账户。

4.会计账簿封面的设置

会计账簿应设置封面、标明单位名称、账簿名称及所属会计年度。账簿的扉页,应设立账簿启用表。账簿的第一页,应设置账户目录并注明各账户页次。

5.会计账簿账户的设置

账簿中的总账是按会计科目的名称和顺序设立的,每一个科目设立一个账户。明细账原则上每一个子目设立一个明细账户,但可根据实际情况增设或删减。

为使查找方便,提高登账速度,可以在账簿上方或右面每个账户的第一页粘贴标签纸,俗称“口取纸”,写上会计科目,并按鱼鳞方式参差粘贴。粘贴标签纸时力求做到:打开账本封面时,可见标签纸上科目名称;合上封面时,几乎不露标签纸。

(二)填制与审核凭证

原始凭证填制规范

根据《中华人民共和国会计法》和《会计基础工作规范》的规定,填制原始凭证应符合以下要求:

1.反映要真实。

2.内容要完整。

3.手续要完备。

4.书写要清楚、规范。

5.填制要及时。期工程

填制记账凭证除了应符合原始凭证的填制要求外,还应符合以下具体要求:

1.日期的填写。

2.编号的填写。

3.摘要的填写。

4.会计科目的填写。会计科目必须按现行统一会计制度规定的全称填写,不得简化,不得用科目编号或外文字母代替,并根据经济业务的内容正确确定会计科目的借贷方和金额。

5.金额的填写。

6.附件张数的填写。

7.签名或盖章。凡是与记账有关的人员,包括会计主管、稽核、记账和制单人员均应在记账凭证上签章,收付款凭证还要有出纳人员签章。

8.记账符号的填写。在根据审核无误的记账凭证登记账簿完毕后,记账人员应在记账凭证的“记账”栏注明已记账的符号(打“√”或注明账页页码),表示已经记账,避免重记和漏记。

1.记账凭证的审核

记账凭证在记账前,必须经过审核。审核的内容主要是:

(1)记账凭证是否附有原始凭证,所附原始凭证的张数、经济内容、金额、合计等是否与记账凭证一致。

(2)经济业务是否正常,应借、应贷账户的名称和金额是否正确,账户对应关系是否清晰,所用账户的名称是否符合会计制度的规定,金额计算是否正确。

(3)记账凭证中有关项目是否填写齐全,有关人员是否签名或盖章。

(4)实行会计电算化的单位,对于机制记账凭证,要认真审核,做到会计科目使用正确,数字准确无误。打印出来的机制记账凭证要加盖制单人员、稽核人员、记账人员、会计机构负责人、会计主管人员的印章或者签字。

审核中如发现差错,应立即查明原因,或予重审或用划线更正法更正,并在更正处由更正人盖章,以示负责。在审核记账凭证时,如发现错误,必须查明原因,按规定办法及时改正。只有经过审核无误的记账凭证,才能据以记账。

(三)登记账簿

会计人员应根据审核无误的会计凭证登记会计账簿。登记账簿的基本要求是:

1.登记会计账簿时,将会计凭证日期、编号、业务内容摘要、金额和其他有关资料逐项记人账内,做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整。

2.登记完毕后,要在记账凭证上签名或者盖章,并注明已经登账的符号,表示已经记账。

3.账簿中书写的文字和数字应在簿页格子上留有适当空间,不要写满格子,一般应占格距的1/2。

4.登记账簿要用蓝黑墨水或者碳素墨水书写,不得使用圆珠笔(银行的复写账簿除外)或者铅笔书写。

(四)对账与结账

1.对账

对账包括账簿与凭证的核对、账簿与账簿的核对、账簿与财产物资实存数额的核对。由于对账的内容不同,对账的方法也有所不同,一般的核对方法和内容如下:

(1)账证的核对。账证核对是指将账簿记录与记账凭证、原始凭证进行核对,这是账账相符、账实相符、账表相符的前提条件。

(2)账账的核对。账账核对是指各种账簿之间的有关数字核对相符。①总账资产类科目各账户期末余额合计与负债和所有者权益类科目各账户期末余额合计应相等,每一汇总期至少要核对一次。

②总账各账户与所辖明细账户每一汇总期至少核对一次。核对相符后,要在对账符号栏打“√”,以示账簿核对完毕。

③会计部门的总账、明细账与业务、仓储部门的业务账、卡和保管账之间,与有关职能部门的财产、业务周转金(备用金)之间以及有关代管、备查簿之间的账目,包括收、付、存数量和金额,每月至少要核对一次。

(3)账实的核对。账实的核对包括账物和账款的核对工作。2.结账

结账是指在将本期内所发生的经济业务事项全部登记人账的基础上,按照规定的方法对该期内的账簿记录进行小结,结算出本期发生额合计和余额,并将其余额结转下期或者转入新账。

结账可分为月结、季结和年结等。为了正确反映一定时期内在账簿记录中已经记录的经济业务事项,总结有关经济业务活动和账务状况,各单位必须在会计期末进行结账,不能为赶编财务会计报告而提前结账,更不能先编制财会会计报告后结账。

篇三:财务会计实习生实习报告范文

一、实习目的

这两个月的实习目的就是让我们对已学的书本理论知识进行综合运用,在这个实际操作过程中,加强我们对社会的了解,培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、判断和解决问题的能力,提高应届毕业生的专业技能,然后很自然地融入到工作中去。

20xx年2.25到4.8日我在xxxx有限公司进行了有关财务方面的专业实习。实习报告如下:

二、实习单位概况

xx国际集装箱有限公司,是由与xx国际集团有限公司紧密合作共同投资经营的专业化国际集装箱码头,于xx年xx月xx日正式成立,其前身为1983年成立的黄埔集装箱公司,管理和经营新港港区共4个集装箱泊位。 GCT位于珠江三角洲的经济中心,地理位置优越,拥有广阔的经济腹地和便利的水运、铁路、公路交通网络, 是中国华南地区和珠江三角洲地区连 接海内外的重要交通枢纽。GCT以广州港为依托, 融合吸收了经营世界最大中转枢纽港新加坡国际港务集团(PSA) 的先进管理经验和专业技术, 利用其广大的客户基础和航运网络, 促进了集装箱运输业务的迅猛发展。

三、实习岗位的简介

本人在工作岗位是负责公司财务部门工作。公司财务部大概有十五个人,财务经理是一位非常乐于帮助新人的经理特意安排了公司信贷经理和主办会计带我,她们对我特别照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,会计经验丰富的会计师。虽然自己也是财务管理专业,但缺少实践经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。

我们三个组成了一个小团队。主办会计先带领我去熟悉周围的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自己打交道的人!“人认识的多了,事就好办多了!”刚来的第一天,她就给我上了一课。她很年轻,英语也很好,我把她作为我的榜样!她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他可以教我每天需要做的流程但经验是需要我自己去积累的,这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是非常重要的,而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导知道每个月所得的利润和亏损。

四、实习内容

本人于20xx年2月25日至20xx年4月8日在xxxx有限公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。

会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了三年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《税法》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。

2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。

3、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。

(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)会计用于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他依照法令及习惯应办理的会计事项。

各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,广州集装箱码头有限公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

五、实习收获与体会

为期一个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!

在一个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在前辈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。

在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改进的我都会做好笔记,事后对其改进和注意。慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短两个月的实习期间,也形成了对会计热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更好。正所谓没有最好只有更好!

在这短短的两个月时间里,收获了很多。

第一,对自己更加有信心了,每天都是接触英语。但在这两个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。

第二,工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的轻松,每天都要按规定的时间上班下班,有时候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。

第三,工作交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦,而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。一个学期的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和相关部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分。

总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。

在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。实习中让我发现了自己学习中的一些不足,学习的时候虽然每个只是点都懂了,没有把知识串起来,当到了实际的操作时就会不知所措,理不清头绪,知道应该做什么,但却不知从何做起。

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