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【实用报告】 收银员的实习报告

2022-07-15
收银员工作计划 茶楼收银员工作职责 月工作计划收银员

收银员工作计划。

不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。当我们想要做某一个项目时,我们可以对行动的具体方案进行一个撰写,方案对于我们的行动有着指导意义,写方案要注意哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【实用报告】 收银员的实习报告》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客人提供自助早餐,我们的工作也很简单,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如果在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人48元的标准去收费,一般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不注意就悄然无声的进去。所以要我们特别注意。询问客人的房号以及人数,做好确认工作。最后要将人数统计起来,交到前台确认签字。

我们的正常班就是早上10点到下午的一点,晚班是下午一点到晚上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银工作设备是否处于工作状态,查看零钞是否充足,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要准备好自己需要的整钱去出纳办公室兑换,一定要点清楚钱数。我们上正常班和晚班的时候,上一个班次的人会与我们交接现金库存,这时候我们需要认真的点一下钱数,确定金额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上一班未解决的事情,查看上个班次收银自查账目,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余金额、收据,发票和收据一定要连号,接班无误后再交接班签名确认并请上一班收银员将自己工号退出系统,使用本班次收银员工号进入系统,收银员的工号密码不可以泄露,这样是为了明确责任。还需要把吧台卫生打扫干净,物品摆放整齐,以备领导的检查。

因为不熟悉结账方式,时不时的还会犯些小错误,有时候是忘记了,有时候是粗心大意的弄错,反正开始的时候犯了很多的错误,不过后来我都努力的学习并且努力的去记,还有师傅耐心的教导,让我最终学会了这些,也算是皇天不负有心人啊。

客人消费后,如果有需要,还要为客人开发票,刚来的时候师傅就教过我开发票。结果有一次刚好师傅不在,有位客人要发票,我就顿时手忙脚乱了,只好给客人说对不起,让他稍等片刻。开好了给他拿去,当时很后悔师傅讲的时候自己没有好好的听,用心的记。后来师傅回来了,我给她说了,她就很快的开好了,也没有责备我,又给我讲了一遍开发票的流程,原来客人消费后先要填写发票领取单,用账单给顾客开发票领取单,要注明消费金额,部门,日期,台号,大小写,收银员姓名,还不能涂改发票领取单,开完以后要仔细核对好信息,之后交给客人,让他到前台去领取发票。

每天结完账单后,要核对每份账单是否用了对的结账方式,每一份账单都要做手工报表,如果是现金结的要盖现金收讫的章,开了发票的要盖发票章。还要写内部投款单,一式三份,黄联跟着现金走,粉联跟着报表走,白联留下。每天下班前要先核对手工报表与系统报表的金额是否正确,如果是正确的,就将手工报表和系统报表都打印出来,核对现金,信用卡,签单,消费卡等金额,保证账务的试算平衡。当一切都核对正确后,将所有现金的数额写在现金袋上,把现金装入现金袋,打电话给保安,必须在保安在场的情况下,将现金袋,手工报表,账单一起投到前台。在记录本上签字,让保安也确认签字。这样这一天的工作就算完成了。

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单篇精选: 超市收银员辞职报告(篇二)


中国人提倡做事预先作好规划。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,怎样才能写好一篇方案呢?下面是小编帮大家编辑的《单篇精选: 超市收银员辞职报告(篇二)》,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的领导:

您好!

来到超市工作已经有一段时间了,我的工作主要是负责收银的,这份工作是我的第一份工作,很感谢领导的信任,让我一个新人担任收银员这个岗位。

我在工作的时候沉默,总是不爱和其他人沟通,内向的我在超市工作的时候受到大家的帮助关怀,我们站在收银台前,每天都会有消费者来咨询,对待他们的询问问题,我很多时候都回答不上,尴尬非常,我我虽然对超市工作了一段时间但是我自己并不太了解超市产品的位置,每次回答都不好,但大家都没有因此而忽视我,反而热情的帮助我,这让我感到了我们超市的团结,无论我们谁遇到困难,大家总是诚心帮助,没有存在恶意竞争的问题,大家相处起来都非常的快乐,也很轻松,超市老板也非常和善,我在工作的时候由于我的粗心,有些商品在付款时大错了数字,有时候会按错按键,给超市造成了一些损失,但老板都是勉励我要我加油,并不对我采取任何罚款,这样的上司让人感到心安。

我非常感激大家对我这段时间的帮助,也感激领导对我的包容,让我这段时间工作快快乐乐,这是我最快乐的一段时光,但是由于一些原因我要离职,我很抱歉超市最近消费者很多,工作也比较忙,正是需要人手的时候,我现在直接走开一定会让超市工作变得更加繁忙,因此我写这份辞职报告,向领导您汇报,希望超市能够在我还在工作的时候尽快的能够找到人,顶替我的位置,不让工作出现任何纰漏,您放心我还在岗位上就一定会做好自己的工作,履行自己的职责,绝不会胡乱的工作,做出有损公司的事情,我会努力做好工作的最后一班,这样让我也能够安心离开,我会在20xx年xx月xx号离开超市,希望超市提前做好准备,如果超市提前招到人我会提前离开岗位,我希望领导能够批准我的辞职申请。

超市是我工作过最好的地方,这里有好领导,有好员工,更有一个好环境,超市的发展也非常好,相信在未来的不久超市将会迎来新一波扩张,看到超市变好我也是很高兴的我对超市也是有感情的,我希望尝试在今后变得越来越好,做的越来越大,我离开了但是我感谢超市让我蜕变让我成长,在我的人生历程中这将是我重要的起点。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

实用报告: 酒店实习报告其二


事在人为,而方案规划也需先行。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时,我们都需要做好万全的方案计划,每一个方案的实施都有它的意义,是否有可以参考的方案呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《实用报告: 酒店实习报告其二》,希望能对您有所帮助,请收藏。

走进华住大家庭已经快半年了,从对华住企业一无所知,对从未接触过的酒店客房业务、前台业务的懵懂,通过这段时间对华住企业文化不断地深入了解和酒店客房与前台的业务不断学习中,使我情不自禁的爱上了这个充满爱与激情的工作环境。作为学生的我,从未有过与同事却不是同学朝夕相处的日子,这些个日子我怀念与感激。

实习工作中

记得刚来的时候,什么都不会还净给师傅添乱,正赶上是酒店的旺季,虽然每天都是疲惫的,但是想到有这么多并肩作战的同事和可以得到客人的满意的笑脸,就觉得一切都是满足和值得的。对于服务行业来说,难免会遇到一些让我们措手不及的突发状况,而我们的宗旨就是以顾客的利益为最高点,当然酒店的利益同样重要,从酒店的利益出发,尽量满足客人的需要,避免冲突的发生,将损失降到最低,有效的解决问题。

现在虽然不是酒店的旺季,客源也没有那么多,但是我们的工作依然那么谨慎与忙碌,即使只有一个客人,也要让客人住最好最干净的房间。我很喜欢这种企业文化,整个团队的上下一心,不断地挥洒每一个人的汗水,只为了得到顾客的一个满意的笑容,这才是一个服务行业应有的姿态。

现在的我,经过不断地锻炼和练习,对前台的工作已经很熟练了,不仅学会了面对工作如何做,更加懂得了怎样去做,用最快的速度取得最好的效果。并且充分理解整体合作的重要性,任何一个行业都离不开这些个兢兢业业的工作人员,更加离不开他们的热情与汗水,只有大家团结起来没有克服不了的困难,没有闯不过去的难关。

下班生活中

同事之间互相帮助和理解,大家都很照顾年龄最小的我。因为每天都不断地忙碌着,所以店里偶尔会组织我们集体出去游玩,在放松的同时增进同事间的感情与默契。通过集体活动促进我们的团结,这种劳逸结合的方式我很喜欢。领导还经常与我谈话,了解我对工作和生活的适应程度,他语重心长的话语经常会使我受益匪浅。这种精神食粮使我不断地自我更新和自我调节。

通过在酒店这段时间的学习,我深深地体会到了赚钱的不容易;父母的不容易;每个人的不容易;企业在社会立足的不容易。

付出与回报不一定成正比,但不付出一定不会有回报,这种回报不仅是物质上的给予更是精神上的升华。同时也使我更加沉着与冷静,懂得为人处事的艺术;懂得如何化干戈为玉帛;懂得如何做一个优秀的职员。我相信不管以后遭遇多么酸甜苦辣的人生,我都会努力坚持下去,当回想这段刻骨铭心的实习经历时,会笑着对自己说:看,还有一群可爱的人在努力坚持着,你有理由放弃吗?相信自己会克服不管是心里还是身体上的困难,勇敢执着的走下去。

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