人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，不妨将其写成心得体会。只有将自己真情实感融入到心得体会中，才能写出一份好的心得体会，如果您想更好地理解这个话题可以试试阅读一下“礼仪队心得体会”，通过参考这些内容愿你的工作和学习更上一层楼！
礼仪队心得体会 篇1
护士礼仪心得体会
作为一名护士，礼仪对我们的工作至关重要。在参与护理工作的过程中，合理有效地运用礼仪，不仅可以提升我们的工作素质，还能够为患者提供更优质的服务。在长期的工作中，我深刻体会到了护士礼仪的重要性，并总结了一些心得体会，希望能与大家分享。
我们护士在工作中要保持良好的仪容仪表。护士作为医院的形象代表，我们的外观直接影响患者对医院的整体印象。因此，我们要注重自身的形象塑造，穿戴整洁、干净的制服，并保持良好的个人卫生习惯。平时要注重修饰自己的仪容仪表，注意发型整齐、妆容简洁、言谈举止得体。良好的外貌形象，不仅能够给患者带来安全感，还能够培养患者对我们的信任和尊重。
我们在与患者沟通时要注重语言的礼仪运用。语言是人际交往中的重要方式，合适的语言可以缓解患者的紧张情绪，增强沟通的效果。在与患者交流时，我们要避免使用缩略语、术语或难以理解的专业语言。要用通俗易懂的语言解释医学知识和治疗方案，耐心回答患者的问题，并及时提供必要的资讯。我们要学会倾听和换位思考，尊重患者的隐私和尊严，理解他们的需求和困惑，从而更好地进行护理工作。
我们在工作中要注重态度的礼仪表达。护士工作的特点是需要与患者长时间接触，因此我们的态度尤为关键。在对待患者时，我们要保持亲切、温和的态度，以及耐心、细致的工作态度。面对病情严重的患者和情绪波动大的家属，我们要学会控制好自己的情绪，保持冷静和理智。尽量做到让患者在我们的陪伴下感受到关爱和安慰，从而提升他们的治疗效果和康复速度。
我们要注重职业道德的礼仪要求。作为一名护士，我们要始终坚守职业道德，遵循护士的职业准则和道德规范。我们要保守患者的隐私，严守医疗纪律，不泄露患者的个人信息。在工作中，我们要尊重患者的权益和选择，不歧视、不侮辱患者，给予他们充分的自主权和尊严。同时，我们还要与同事合作，互相尊重、信任和支持，共同为患者提供最优质的护理服务。
护士礼仪在我们的工作中起着至关重要的作用。通过仪容仪表、语言沟通、态度表达和职业道德等方面的合理运用，我们可以提升自身的工作素质，赢得患者的信任和满意。希望每位护士都能够认识到礼仪的重要性，不断提升自身的专业素养，为患者的健康事业贡献自己的力量。
礼仪队心得体会 篇2
“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪，应是当代大学生必修的一门课程。
“礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。
比如：我们在比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则，地位高者先挂，地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。
礼仪是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法，教养体现于细节，细节展示素质，其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那你会比较麻烦。所以我们强调礼，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。当然现代礼仪分很具体的不同的领域，不同的对象，它有不同的讲究，一般而论，现代礼仪我们大概把它分成以下五块。第一块我们把它叫做政务礼仪，它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。第二块，我们叫商务礼仪，是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 第三块我们叫服务礼仪，是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。第四块我们把它叫做社交礼仪，就是人们在广泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪，是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。
之所以要把政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪分类是想说明它们有不同的适用对象，我们不可能以不变应万变，比如我们举个老土的例子，中国人吃饭有个习惯，一般社交场合我们经常受过这种厚待，老年人长辈对客人表示尊重，他要给晚辈夹个菜，主人要给晚辈夹菜，以示那种谦让和友善，这个恐怕大多数人都会遇到过这种待遇，尤其爹妈和老前辈给我们夹一筷子菜，礼让给你，但是国际礼仪是绝不允许的，国际礼仪讲让菜不夹菜。为什么?道理很简单。它换成另外一个角度，你又不知道我是谁，你又不知道我爱吃什么，你凭什么给我夹，不是讲尊重吗?尊重别人就是要尊重别人的选择，你给我夹那筷子菜，万一我不愿意吃呢，而因为礼貌上我必须得吃。这也是十分不当的。
学习礼仪，简而言之，它有以下三个作用，第一个作用内强素质，现代人你要跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处的展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，其实是素养问题，比如我们有些国人，在国际交往中和正式场合有点不修边幅，那么有的时候就影响了形象。第二个作用就是外塑形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象代表组织形象，员工个人形象代表产品和服务形象。而学生的形象代表的是整个学校的形象，所以有见于此我们要注意自己的个人形象。第三个作用，学习礼仪增进交往，现代人我们都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意，你必然要跟别人打交道，古人亚里士多德说一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽，革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!
经过大约9周的现代礼仪学习，我掌握了一些基本的礼仪规范，这对于我以后的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太会交际的人，选修了这门课程，我从中学会了交际礼仪。同样都是工作，为什么有的人处处受人喜欢，但是有的人却时常受人排挤?同样都是生活，为什么有的人幸福和谐，但是有的人却常常纷争不断?现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系，它变幻无常，运用的好它会成为开启财富的钥匙，但是运用不好的话，它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。
1987年，美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法则是这样一句话：在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。在我眼里，这个亚历山大德拉博士和奥康纳博士所讲的白金法则其实是两个要点，第一个要点，现代交往行为要合法。现代意识是什么?最重要的一个现代意识就是法的意识。中华人民共和国宪法规定，依法治国，中华人民共和国是法治国家，市场经济要求法治。所以，行为要合法。第二个要点是什么呢?第二个要点就是，交往以对方为中心。假如我们要是没有这样的意识的话，有的时候是非常麻烦的。
人际交往中，白金法则是非常重要的。它涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个问题。有效的沟通和良性的互动。礼仪的重点实际上是一个交往的意识，说实话，我们怎么和别人处理好人际关系呢?那么在人际交往中，要处理好自己的人际关系，恐怕有两个要点是我们不可以忘却的。第一就是互动。什么是互动?我喜欢讲四个字，换位思考。第二个要点是什么呢?第二个要点是有效沟通。沟通是互动之桥，在我眼里，我们都是中国人民，说实话你说谁是好人谁是坏人，都是自己人，中国人民都是自己人，但是说实话，有的时候确实是有笨人和聪明人。这个笨人是什么?说个不该说的，笨人就是不会沟通，好心好意不得好报，弄巧成拙，画蛇添足，夸人家跟骂人家似的。当然沟通其实很难，一般而论，女性对自己相貌的评价都是正面的。说白了，就是女人一般都认为自己长得不错。不是一般的不错，是很棒，尤其年轻女子。但是有的时候她跟老公、跟男朋友打太极拳。她假谦虚，她跟老公说，我长得也就是一般人，其实她要的答案是否定之否定。但是我也见过老实人，他安慰人家，反正我也不在乎相貌，咱俩都是一般人嘛。这样的回答只会扫了女人的兴，这也说明了那些人没有有效沟通，不懂得听话听声，锣鼓听音。在人际交往中，有效沟通是比较难。
在人际交往中实现有效沟通，我们要去互动，要去良性地互动，要明白换位思考。沟通是有规则的，沟通的规则其实是两句话，第一句话，看对象讲规矩。首先你要有规矩的意识，但是一定要明白，规矩讲的时候是要看对象的。第二句话，了解人，尊重人。尊重为本，学习礼仪，运用礼仪，最重要的是永远不失敬人之意。但是我们必须强调，尊重的前提是了解他，你不了解他，你怎么尊重他?尊重的前提在于了解，了解人才有尊重可言。如有社交经验的人第一次请外人吃饭时，最礼貌、最得体的做法是要问他，您不能吃什么?主动去了解别人。因为，有民族禁忌的，有宗教禁忌的，有职业禁忌，还有纯粹个人禁忌，只有做到主动了脚别人，才能更好尊重别人。
在生活和工作中，每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为打造自己的形象很多人伤透了脑筋，美容增高，拉皮减肥，大笔的钱花了，效果却往往令人失望，谦谦君子，窈窕淑女，似乎是一个不可实现的梦想。其实，尽管人们相貌不同，但是如果仪表修饰得体，那么我们会发现，美，唾手可得。所以说，仪表礼仪也是十分重要的，也是最基本的。
人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰，或者修饰不规范也是不可以的。仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。具体而论，一个人的仪表其实由两个部分构成，第一个部分我们可以说它是静态的，比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，这是静态的。长胡子没有?头发长、头发短?黑的还是白的?这是静态的。另外一方面它是动态的，就是他的举止和表情。平常我们说这个人很木，表情呆板、呆滞，我们说这个人活泼大方，表情比较善于和别人去互动。但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。
仪表的礼仪，它有三个规则是非常重要的。第一个规则是最重要的一个规则，要整洁。你做人做事，你的仪表要不整洁就比较麻烦了，比如一个男同志，穿的西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来上面指甲缝里全是油泥，往你身边一站，那跟垃圾箱似的，味儿比较厚，那你会对他有好的看法吗?所以我们要保持仪表整洁。第二要自然。仪表要自然，你不自然，有时候很麻烦。不自然有时候它有矫揉造作之意。仪表礼仪其实有四个要点要注意，第一就是要注意容貌的修饰，第二，要注意化妆，第三要注意举止，第四，要注意表情。其中每个注意点都有很多细点要注意。总而言之，我们讲仪表礼仪，最重要强调一个概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观来讲，我们强调仪表礼仪要自然，要规范，要协调，要美观，这个是非常重要的。
现代礼仪，对我们来说应是一门必修课，我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的，一定要实践，而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人，这不仅会有助于自己的人际交往，更能赢得别人对自己的尊重，使自己立于社会的不败之地。
礼仪队心得体会 篇3
该培训由四个模块组成:人文素质教育技能培训模块、急救护理技能培训模块、心理护理教育技能培训模块，以及康复护理技能培训模块。每个模块培训时间为一周，分为理论教学和临床实践两部分。理论教学聘请山东省内外知名护理和教育专家授课，采取专题讲座、交流研讨相结合的形式进行。实践环节安排在临沂市人民医院、临沂市心理医院进行。
感悟与体会:1.聆听专家精彩讲座，与全国优秀同行深入交流。培训邀请了山东省内、外的知名专家和学者给我们学员上课，举办讲座。专家们严谨治学的敬业精神、深厚的知识内涵及精湛的理论阐述，配以丰富鲜活的实例，使我们的教育教学观念发生了很大的变化，更进一步感悟如何去为人师，如何去做事做学问。他山之石，可以攻玉，培训期间安排的全国各地高职院校同行之间的交流环节也给我们留下了深刻的印象和收获，各地教师之间相互学习并吸取经验，取长补短。同时更加强了联系，加深了感情。
2.教师综合素质得到很大的'提高。在四周的培训学习期间，我保持了全勤，积极参与各项教学活动，包括分组讨论与实践环节，努力钻研教学技巧;在医院实践期间，虚心向临床专家请教，细心观察临床工作情况，全面收集有助于今后教学的临床资料。例如在急救护理技能培训模块，专家讲授急救护理和急救医学相关最新进展，实训实践环节主要安排了在高仿真模拟实训室进行以心肺复苏为主的相关急救技能训练，至临沂市人民医院急诊各科和重症监护病房参观学习和在临床专家的介绍指导下进行相关操作，对急危重症医学及护理临床工作有了更深的全面认识。此外，还与参
礼仪队心得体会 篇4
孔子曾经教导他的弟子：不知礼，无以立。就是说知礼是一个人安身立命的重要素养，不知礼就无法立足于社会。这句话通过孙岚老师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵，更能理解商务礼仪在工作生活当中，人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。
商务礼仪简言之，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。
随着时代的发展和国际交往的需要，礼仪并非是一成不变的，我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。若在生活中你懂礼仪，给人的是一种好的精神面貌，你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的机会，这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”
学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后能够以一种得体的形象来争取到工作的机会。在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是合适的。如在穿衬衫时，夏天时穿短袖衬衫不可带领带，穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。手表的款式要庄重，品牌要跟身份、收入相符合，经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。
一个职业人士除了懂得打理自己的门面外，还要清楚的掌握商务交往中的交往常识。介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立，但在宴会桌上、会谈桌上可以不起立，被介绍者要微笑点头，也行握手礼，不过，要记住，只有女士像男士伸出手的时候，男士才可以握手礼。介绍人在介绍时的手势也是有讲究的，不能用食指、拇指指着对方，要五指并拢或自然微张，手心朝上，斜向上。自我介绍时要简短简洁的介绍自己的姓名和身份，并用敬语问候对方。自我介绍的顺序要遵循男士先女士后、晚辈先长辈后、下极先上级后、主人先客人后。介绍时要递上名片，正面朝着对方，手不可遮住字。
其实学到的知识还有很多，感悟也很多。自从学了商务礼仪之后，在平时尽可能的运用老师讲过的礼仪知识，来指导自己，使自己能通过优雅的举止，良好的沟通，得体的穿着给更多的人留下好的印象。学会尊重他人，包容他人，注意自己的说话方式、语气、音量，注意自己的仪表，给他人一个积极乐观的形象，这是商务礼仪的基础，也是自己生活和事业成功的基础。
礼仪队心得体会 篇5
根据上级要求，依据《毕节市教育局办公室关于转发省教育厅办公室规范开展“贵州教师誓词”宣誓活动的通知的通知》的精神，我校为提高全体教师素质，增强教师队伍的建设，扎实推进了“贵州教育精神”、“贵州教师誓词”、“三个践行”的宣传学习工作。在学校领导的组织下，全体教师认真学习了“贵州教育精神”、“贵州教师誓词”、“三个践行”等内容。通过本次学习，可以说获益匪浅，让我对教育有了新的认识，对教师这个职业也充满了信心。
三个践行的内容是：践行“生命感和责任感”、践行“爱的教育”、践行“系统育人模式”。其中重点学习分析了“系统育人模式”中营造三维德育环境、开展三维和谐教育、构建三维管理育人体系、构筑三维育人平台、推进三维教育环境、实现三维成长目标的“六个三工程”。我认为，如果每个教师都在教学中严格执行“三个践行”的内容，那么教育的明天必将灿烂辉煌。
首先，践行“生命感和责任感”。教育是一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生的良心工程，可以说，教育的最根本的目的就是让学生能够健康成长，一切教学都要以
学生的健康成长为目的。在教给学生知识的同时，也要让学生练就强壮的体魄，健全的人格。作为教师，责任感是最基本的思想素质，个人能力再强，不负责任的去教也取不了成绩。
其次，践行“爱的教育”，要像爱自己的孩子一样去爱学生，我认为可以做到几点：
“你从来都没有遵守过纪律”等等。
罚跪，罚跑甚至进行踢、打、拧耳朵、扇耳光等。这种惩罚方式对学生的身
心健康伤害都很大，而且不但不能教育好学生，反而会让学生越来越厌恶教师，取得反面的教育效果。
二十遍等变相体罚学生。
再次，践行“系统育人模式”要营造三维德育环境、开展三维和谐教育、构建三维管理育人体系、构筑三维育人平台、推进三维教育环境、实现三维成长目标。只有在这样的育人模式下学生才能健康成长，成为国家的有用之才。
总之，一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。
礼仪队心得体会 篇6
近期，我按照学校要求通过听讲座、专题学习等方式深入学习了教师礼仪规范，自身受益匪浅，从理论上和实践上切实增强了自身礼仪规范，现把学习体会总结如下：
一、增强教师礼仪规范的重要性
教师是“人类灵魂的工程师”，主要任务是把人类社会所积累的生产经验、科学文化知识以及一定的思想观点和行为规范传给下一代。是社会文化特定的传递人，是人类所创造精神财富的传播者。教师的劳动在于使人类文明继往开来，在于社会的生存和发展。既然教师地位和作用关系到人类文化知识传播，关系到培养下一代的繁重任务，关系到国家的兴衰和民族的前途，所以我们就不能不对教师职业提出严格的标准和要求。
规范的教师礼仪不仅能使师德成为一种重要的教育力量和教育要素，也是师德师风的社会价值得以实现的一种基本途径。它不仅有利于维护教师的职业尊严，构建师生互相信任理解的教育渠道，也有利于增强教师行为的道德示范性，有利于培养学生健康的道德情感。教书育人的工作是教师的主要任务，教书育人注重的是行动表现，实际行动最具感召力。前苏联教育家马卡连柯指出，教育者对被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶，行动的教育，然后才是专门知识和技能的训练”。教师礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。作为教师应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌，而是一种职业修养和职业素质，一种道德修养和道德境界。因此，每位教师应该以高度的事业心和对社会的强烈责任感这个角度出发，遵循教师礼仪，加强师德修养。
二、增强教师礼仪规范的路径
通过学习我觉得高校教师礼仪素质可通过以下途径提升：
（一）思想重视，提升美学修养
首先，高校教师应当清楚地意识到教师礼仪修养不仅是教师自尊自律的基本要求，还关系到学生的个人成长，关系到整个国家和民族的文明程度。高校院校除了对学生加强礼仪教育外，还应当加强对教师礼仪方面的思想政治教育，反复向教师宣传有关教师礼仪方面的知识，不断强化教师的礼仪意识。教师只有在思想认识上高度重视，才能将符合礼仪规范的行为渗透到自己的教学活动当中，体现出良好的个人修养和风范。
高校教师的美学修养应体现在教师对教育事业的无限热爱，对专业知识的整体掌握上，教师应当把课堂看成是情感交流和审美的空间，使学生在轻松、美妙和美的愉悦中，既接受了文化知识，又使学生的精神得到松弛和愉悦。此外，高校教师在待人接物中表露出来的幽默、自信、风趣、民主、开放，以及爱好广泛、机智的课堂调控能力等性格魅力都是当代教师不可缺少的美学修养。具有这种性格魅力的高校教师，在教育教学中就能使自己的情绪与学生的情绪“零距离”接触，与学生的情绪产生共鸣，更好地开展教学等活动。
（二）提高素质，增强榜样意识
“素质”是指一个人的体质、品质和素养，教师礼仪素质的提升必须要让教师清楚地意识到自身的榜样作用，因为教师对学生心灵及人格的塑造，具有其他社会成员所无法比拟的优势。一位教师的音容笑貌、举手投足甚至衣着发式无形中都可能成为学生学习的楷模，教师的行为潜移默化地影响着学生。因此，作为教师必须清楚地意识到自己的这种榜样作用，履行教师职责，任何时候都应当按照人际交往的行为规范和准则行事，在一言一行中为学生树立良好的榜样。学生们喜欢上课充满热情、笑口常开，始终把真诚的目光投向全体学生的教师，这是教师在课堂上的第一原则，它既是一种礼仪，也直接体现了教师对学生的关注。每一位教师都应尊重学生，平等地对待学生，热情地关爱学生，真诚地为学生服务。教师应拉近与学生的距离，与学生建立朋友式的关系。教师还应在课堂上让学生参与讨论，变“一言堂”为“众言堂”，在课下更多关心学生的生活。只有尊重和关爱学生，处处体现出自身的礼仪素质，教师才会真正赢得学生。
（三）举止得体，树立职业形象
英国哲学家培根说过：相貌的美高于色泽的美，而秀雅合适的动作的美，又高于相貌的美。举止得体、言语生动，是教师礼仪的基本要求。服饰得体、仪表端庄的教师，会对学生产生强烈的吸引力和感染力。整洁、得体、典雅、美观的着装和端庄的仪表，会更好地帮助教师完成教学工作。从教育需要出发，教师的礼仪形象应为：谦逊文雅而不庸俗，朴实整洁而不呆板，稳重端庄而不怯懦，“温而厉，威而不猛，恭敬而又安详”，即教师的形象应具有美感、职业感，同时还应具有时代感。总之，教师职业礼仪形象规范，主要涵盖以下几个方面：
1、语言表达文明规范。语言表达是教师与学生沟通的重要方式。教师表达语言时应遵守礼仪礼节、文明规范，讲究语言艺术，用美的语言去感染学生，语言要自然、准确、生动。
2、衣着服饰整洁得体。教师的着装不仅反映着一个人的个性、文化素养和审美品位，还体现着社会风尚。教师的着装应符合身份，教书育人的职业特点决定了教师的着装要庄重整洁、适宜场合、大方得体；要符合时间、场合、季节、身体特征和身份的要求。在校园内尤其是讲台上，教师着装要端庄整洁，不能打扮休闲，女教师衣服不能短、露、紧、透、艳、异，男教师不能脏、乱、破，要符合教师身份。教师站在学生面前亮相，自然而然地成为“审美的客体”，教师通过自己服饰和仪表形象的示范，实质是对学生进行礼仪美的熏陶。服饰礼仪美和心灵美的和谐统一，是当代高校教师自我礼仪形象塑造所追求的重要目标。
3、仪态举止端庄大方。举止是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作，可以体现人的思想和感情。高校教师在人际交往中要使自己的举止得体。以高雅的'举止展现自己良好的礼仪形象，需要做到端庄大方、自然得体，以从容自信的步履、端正挺拔的站姿、亲切坦诚的目光、准确生动的手势等给学生以精力旺盛、稳健敏捷的美的感染力。
礼仪队心得体会 篇7
文明礼仪是中华民族的传统美德，是每个人道德修养的外在体现，也是德育的重要组成部分。为了增强我们新进员工“讲文明、重礼仪”的道德意识，xxx在举止、服饰、谈吐、待人接物等。这些都能展示一个人的素质修养，甚至一个单位的整体形象。外表的文明是内心文明的外在表现，要培养成良好的礼仪习惯，首先应当内心具备文明素质。礼仪老师在培训的第一天就从个人礼仪、公共场所礼仪、待客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪等几方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。接下来的几天时间里，老师反复让我们练习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；练习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；练习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和。通过反复的比对练习，我们的笑容变得更加自信了，姿态也更加优美和自然。
还记得起初几位男士在练习走姿的时候，显得有些紧谨慎。于是老师给我们讲了这样一个小故事。话说当年匈奴使节来到汉朝，曹操因为身形鄙俗，害怕与之见面，于是令自己的亲信崔谈代之。崔谈自是衣冠楚楚，一表人才。但那使节却一语道破天机，“曹公威严伟岸，乃当世英雄，但床头操刀者，真豪杰也！”说的就是最能显示人气魄的，往往就在举手投足之间。听完这个故事，老师要求几位男士重新再来一遍，这次的效果截然不同，气势果然大增，赢得满堂喝彩。
结合我们的工作实际来看，礼仪主要体现在我们对客户的服务上。跟商业银行相对多样的业务种类相比，我们的优质服务更有助于提高我们信用社的市场竞争能力，培育客户的忠诚度，提升我们的整体形象。我们信合人应当提倡“微笑服务”的理念。因为微笑代表我们对客户的欢迎和尊敬，能让客户体会到我们的真诚；微笑也更容易取得客户的谅解和包容，能促使我们改善自身的不足和缺点。当你下班扎完账收拾帐本准备下班时，营业室里急匆匆地闯进来一位客户说要急着办理一笔业务时，如果你笑脸相迎，向他将有关规定解释清楚，客户一定会很理解；如果你生硬地说下班了，明天再来吧，客户会很不乐意，会说咱们的服务不到位，一传十，十传百，我们的信合形象就会受损。
我们每个信合员工的一言一行，代表的不仅是个人，而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象，就要从我做起，从微笑做起，从最基本的接待礼仪做起，客户是农村信用社的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。我想能把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只有树立起微笑服务以客户为导向的服务理念，我们农村信用社在激烈的金融竞争中才会立足于不败之地。
礼仪队心得体会 篇8
礼仪是陌生人之间的润滑剂，是熟人之间的奢侈品。小编收集了学礼仪的重要性，欢迎阅读。
1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
例：某钢厂领导破坏自身形象的做法。
2、方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则：一是接受对方，ACCEPT。要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。“水至清则无鱼，人至察则无徒”。清澈见底的水里面不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。二是重视对方，APPRECIATE，实际是欣赏对方。怎么欣赏，比如与人交往要善于使用尊称。对有行政职务的人要称行政职务，即使他是你的老朋友，在正规的场合也要称其行政职务，因为对方是代表单位，有决策权。也可称技术职称，就高不就低，王教授，一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方，每人都认为是独一无二，名字不能说错。厍忱、缑颉。三是赞美对方，ADMIR。发现别人的长处是美德，恰到好处地赞美对方，即使是你的好朋友，在大庭广众之下也要赞美他，所谓扬善公庭，规过私室。
3、有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。
礼仪队心得体会 篇9
1、据研究，在受到某公司营销人员不礼貌对待的顾客中，每个人平均要向另外几个人讲述其遭遇：
a、6
b、7
c、8
d、9
2、人际社会心理学研究表明，使交往双方产生吸引力的重要基础是：
a、首因效应
b、一致性因素
c、善于表现自己
d、举止谈吐优雅
3、在跟女士握手时，一般不用的形式是：
a、以双手相握
b、掌心向下
c、掌心向上
d、只握手指部分
4、以下各种场合中，最适宜用致意的方式向交往对象表示问候与尊敬的是：
a、异性相遇
b、与位尊者见面
c、初次见面
d、多次见面
5、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是：
a、亲吻礼
b、拥抱礼
c、吻手礼
d、贴面颊
6、打电话到到对方处，铃响后无人接听，至少应等铃响几声后再挂断：
a、3
b、4
c、5
d、6
7、在递出自己的名片时，以下哪项不符合礼节规范：
a、双手递出
b、右手递出
c、在人群中散发5
d、字体正对接受者
8、按照基本站姿的规范化要求，一般两脚尖分开的开度为：
a、30～40度
b、45～60度
c、60～75度
d、90度 9、前伸式基本坐姿，要求全脚着地且小腿与地面的夹角不得小于：
a、15度
b、30度
c、45度
d、60度
10、当坐在有扶手的椅子上时，女士一般不采用的做法是：
a、双手放在扶手上
b、单臂放在扶手上
c、双手握指搭放扶手上
d、双手握指放于腿上
11、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为：
a、开并式
b、高低式
c、斜放式
d、交叉式 12、行走时两臂前后摆动的幅度不得超过：
a、15度
b、30度
c、45度
d、60度 13、规范化的手势要求，手掌平面与地面的夹角为：
a、45度
b、60度
c、90度
d、180度
14、曲臂式“请”的手势，曲臂的手部与身体的距离约为：
a、10厘米
b、20厘米
c、30厘米
d、45厘米
15、在传统行业中，男士仪容修饰规范要求其头发的长度不超过：
a、3厘米
b、4厘米
c、5厘米
d、6厘米
16、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：
a、55%
b、65%
c、75%
d、85%
17、据心理学研究，注视对方的时间超过多少时，表示对对方本人的兴趣可能大于谈话：
a、50%
b、60%
c、70%
d、80%
18、女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的：
a、配黑色透明丝袜
b、背双肩包
c、窄裙且裙长及膝
d、黑色或棕色浅口高跟鞋
19、在安排客户到郊县远途游览观光时，一般每行多少公里应选择适当地点停车休息：
a、50公里
b、60公里
c、70公里
d、80公里
20、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：
a、两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以右方为上
b、车辆上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员左手为主方，右手为客方
c、正式场合悬挂国旗，要把正面面向观众，即从旗套的左边展开
d、降半旗的做法，先把国旗升到顶，再下降至离旗杆1/2的地方
二、多项选择题：(共40分)
1、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为：
a、弯腰式
b、高低式
c、斜放式
d、交叉式
2、商界女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的：
a、配肉色透明短袜
b、背双肩包
c、裙长及膝
d、黑色或棕色浅口中跟鞋
3、在安排会见或会谈时，以下哪些做法是正确的：
a、一般只提供软饮料
b、谈判圆满结束时送香槟
c、将翻译安排坐在主人的后面
d、谈时间过长可以上红茶
e、礼节性会见一般为30分钟左右
4、国际礼仪强调女士优先，一般在以下哪些场合应让女士先行：
a、上下楼梯
b、乘电梯
c、进剧院有人领位时
d、拥挤的火车车厢内
5、女士的专用物品男士不必代劳，这些物品包括：
a、雨伞
b、手套
c、化妆包
d、购物袋
6、西餐宴请时，桌面上摆放的餐具很有讲究：
a、一道菜配一付刀叉，按从里往外的循序摆放
b、主餐盘上方摆的刀叉用来吃甜品
c、暂停用餐，刀叉呈八字形摆放在餐盘上
d、饮料杯按从外往里循序摆放
7、服饰在正式场合的主要功能包括：
a、实用性功能
b、礼仪性功能
c、装饰性功能
d、社会性功能
8、男士站立的姿态，应注意自然大方：
a、双脚分开同肩宽
b、站成v字步或丁字步
c、双臂抱于臂胸前
d、双手腹前握指
e、双手自然下垂
9、作为世界时装权威之一的维瑞兰德女士认为，一些体态要素与美紧密相连：
a、脖颈
b、脊背
c、头和脚
d、手臂和腿
e、步履
10、正式场合，领带、衬衣、西装搭配应注意：
a、领带不超过4种颜色
b、领带的颜色中至少有一种与衬衣或西装同色
c、白色长袖衬衫最正式
d、短袖衬衫不可与西装搭配
e、领带系温莎结配敞领衬衫
11、 以下几种坐姿中，哪些比较适合女士采用：
a、开膝合手式
b、前伸式
c、斜放式
d、双脚后点地、
e、开并式
12、不同国家民族的手势习惯大不一样，常见的有：
a、日本示意别人过来手心向上
b、欧美唤狗手势为手心向下
c、澳大利亚竖起大拇指为骂人
d、新加坡伸食指手势表示最重要
e、英美v型手势都表示胜利
13、以下哪几项符合正式场合下西装的着装规范：
a、两粒扣西装扣好上面一粒衣扣
b、衬衫衣袖长出西装衣袖1.5cm
c、四粒扣西装扣上中间二粒衣扣
d、西裤长度站立时盖住2cm左右的鞋帮
e、内穿一件羊毛开衫领带放到毛衣里面
14、在正式场合，符合职业女性佩饰原则的做法是：
a、同时佩戴的首饰不超过3件(套)
b、质地、颜色相同
c、悬垂状精美耳环更显优雅
d、脚链戴在丝袜外面
e、只戴一枚订婚或结婚戒指
15、酒店行李员在接待宾客时，应注意以下服务环节：
a、遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作
b、接待团体宾客应连续向每位客人点头致意
c、客人在总台办手续时应站在其身边
d、引领客人时应走在其右前方二步左右
e、送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步，再转身离去
16、按照西方传统礼仪，适用于白天或晚间正式交际场合的服饰分为：
a、常礼服
b、大礼服
c、休闲服
d、便服
e、小礼服
17、界域语是空间距离传递的信息，以下哪些属于密切或友好距离：
a、30厘米
b、60厘米
c、1米
d、1.3米
e、1.5米
18、在旅游服务场合，鞠躬礼比较常见的几种角度是：
a、10度
b、15度
c、30度
d、45度
e、90度
19、确定对来宾迎送规格的主要根据是：
a、礼宾次序
b、礼遇规格
c、来宾身份
d、来访目的
e、两国关系
20、悬挂国旗要注意庄重严肃，合乎国际惯例：
a、主席台墙上两国国旗并排挂，从会场观众席上看应以左方为上
b、车辆上挂旗，一般以汽车行进方向为准，左侧为主方，右侧为客方
c、悬挂国旗，应注意从旗套的左边展开，不可挂反
d、外资企业同时悬挂中国国旗和企业旗帜时，必须把国旗置于较突出的位置
礼仪队心得体会 篇10
1、给孩子一点时间
面对孩子的坏习惯时，我们要耐心的去引导改正，不可因短时间内看到不效果就泄气心急，凡事都有个过程，要相信自己和孩子，只要努力付出行动，一定就会有收获，只是多要一点时间而以。
2、尽量多点时间陪陪孩子
多花点时间陪陪孩子，而不是给孩子一大堆的礼物和玩具来弥补我们忙的歉意，孩子想要不是这些。所以下班回来后，不再拿着手机，而是关上电脑，和孩子一起来放松放松做做游戏，下下棋，各自讲讲白天发生的一些有趣的事，多花点时间陪陪孩子，这样我才能更好的了解我的孩子，才能与孩子之间有更好的沟通，也只有这样我才能更好的培育好我的孩子，并且每次陪孩子过后还不忘告诉孩子，和他在一起是我最快乐的时刻。
3、不拿孩子作攀比
永远不拿孩子和别人作攀比，照顾好孩子的自尊心，我的孩子就是我的孩子，没有必要去和别人比。每个孩子都有自己的个性，每个孩子都该在他实际的基础上发展，我们应该把每个孩子都看成是正在不断进步的个体。而不是做别的孩子的复制品。只要我的孩子今天比昨天有进步，我就应该祝贺他、肯定他、鼓励他。不管别人说什么，我永远做孩子的基石。
4、不要在饭桌上争吵
家长所选择的食物，孩子不一定都能接受免不了有时会挑食。每次吃饭坐下来跟孩子愉快地边吃边谈谈桌子上的菜都有那些营养，鼓励孩子多尝尝，吃饭时保持轻松活活的气氛，不指责孩子的吃饭习惯。这样孩子就会渐渐地喜欢上许多不同种类的饭食，培养出一个不挑食的孩子。
5、允许孩子犯错
犯错很正常，我们大人有时都会犯错，更别说一个孩子，允许孩子犯错不但保住了他可贵的学习动机和积极性，也保住了他的自尊，并告诉他犯错并不可怕我们可以在错误中学习成长，让他放心地发挥他的创艺和潜能。而批评与指责却可能从此遏制他的探索欲望，让孩子变得胆怯，或令他逆反地故意重复同样的错误。允许孩子犯错，他会成长的更多。
6、给孩子说话的机会
当孩子惹事、捣乱时，没有给孩子说话的机会就急于先批评一通，我以前也会这样，直到有一天，不小心把手划破了，让儿子帮我找个东西，儿子在房间半天没出来，我生气批评了他后，孩子却给我说：“妈妈，我是看你手划伤了，在帮你找创可贴。”孩子的话一下触痛了我的心，从那后，不管孩子犯什么事，都先给他一个述说的机会，允许孩子反驳，以便让我了解孩子的想法，不再误伤孩子的心，让孩子在快乐中成长。
7、做孩子信任的朋友
多和孩子相处，和孩子建立起平等信任的朋友关系，一起分享孩子的喜怒哀乐，多站在孩子的立场看问题，做孩子信任的朋友，有利于我们对孩子的了解，还能使家庭教育达到事半功倍的效果。
