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银行飞检讨书

2024-02-13
银行检讨书

零思考方案网小编经过多次修改和调整,为大家呈现出精致的“银行飞检讨书”。在绝大部分人的成长过程中,我们都曾经历过写检讨书的经历,而写检讨书时,我们应当反省自己的责任。希望本文能为您带来有益的知识和技能!

银行飞检讨书 篇1

尊敬的领导:

5月12日至15日,全场一直在宣导有关项目风险控制的事项,源于名单系统导致的风险问题,并当即决定相关名单不得外呼,同时本班次三天下线练习,学习风险控制相关知识,在13号全场恢复开打的第一天前,公司就进行了全明的宣导和强调,存在风险的名单不容再碰,晨会上我们也对各组内部进行了宣导。但我组员工在13号开打的过程中,部分员工还是再次callback了相关名单,原因包括开打预约客户,回相关inbound,以及部分员工在项目编号上的不注意,导致了严重的后果,当天我发现情况后,立即汇报给我的上级经理,并采取了相关的补救措施,同时再次在下线的时候着力强调身份证号码有显示的名单不可以再碰,同员工强调了风险控制的重要性。

对于这件事,我作为团队的负责人有着不可推卸的责任,在风险控制方面没有恪尽职守,导致对项目,对公司,也对交行管理层方面造成了麻烦和不利,对此我想各级领导深表歉意,因为我会做以下举动来尽力弥补个人的错误

本次事件的发生,让我深刻意识到两点,首先是风险控制的意识一定要强,有任何相关信息一定要及时同上级反馈,保证项目的正常健康运行,同时另一点则是高效的执行力,对公司以及银行颁布的相关规范一定要严格执行,因为这不仅仅是个人的事情,更加关系到整个项目的运作和银行的运作。

在此,我诚恳的向各级领导表态,在以后的工作当中,我一定会严格遵守公司的规章制度,并严格监管本组人员的相关行为规范,确保不再发生类似事件,经过此次教训,我也会定期在本组进行行为规范的培训,确保组内的健康发展,在此,也请银行的领导,公司的领导给我给过的机会,请领导们监督。

此致

敬礼

检讨人:

X年XX月XX日

银行飞检讨书 篇2

200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

第一,通过这次错误的反省,今后对待今后的财务工作,自己一定要万般谨慎,细细把关自己的每个工作环节。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

世上是没有后悔药的,事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事件为警,借作此次检查为契机,从现在起,提高对自身的要求,加强自我约束,强化自身责任感,深化集体主义荣誉感,在学校内在xxn内(写班级名),争当一名作风优良,学习踏实的学员/学生,为我校我班/队争光添彩,同时也为自己留下一笔宝贵的财富。

您好,我怀着愧疚的心情给写下这份检讨书,以此来表达我对XX节前不经批假直接回家的行为,表示深刻的歉意。首先我要表明,我真的不是不守纪律之人,这次真的属于是特殊情况,XX月XX日和XX日属于考试时间,由于XX离XX较远,坐火车最快需要X个小时,按照时间规划来回路上需要两天时间,在此对X总支持我的考试表示感谢。考试之后按照规定XX月XX日应该返回XX,XX月XX、XX日回归公司正常上班,本人念及XX、XX、XX日正好赶上XX节放假,就想多请两天顺便回家一趟,这样一来可以XX家人团圆,二来利用这个机会回家,XX就不回去了,减少了来回交通费用,从XX到我老家来回费用需要将近XXXX块钱。总而言之,既想回家多陪陪父母,又考虑到交通费用昂贵这个因素,才会出现此种不良行为,还望X总能够多多理解。

在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

二,时间观念很差。这主要是因为我没有带手表的习惯,也讨厌带手表,学校又规定禁止使用手机,没有办法有效掌控时间。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

我知道,老师对于我的________也非常的生气。我也知道,对于学生_________是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。

银行飞检讨书 篇3

银行短款检讨书

近日,本行就发现了一起令人深感抱歉的银行短款事件。作为银行的工作人员,我们铭记着以服务用户为己任的宗旨,然而这一次我们的疏忽导致了客户的不便,对此我们深感愧疚。在此,我们向受影响的客户和公众诚恳致以最诚挚的歉意,并将向大家展示我们对事件的全面检讨与解决措施。

事件发生在今年的3月底,我们的柜台工作人员向一位先生错发了一张金额少于应收款项的支票。这起银行短款事件不仅给客户带来了经济损失,也对我们银行的信誉造成了极大的影响。面对这样的错误,我们深感痛心与羞愧。

首先,我们要对这次疏忽引发的影响深表歉意。我们在柜台工作人员的培训与监督中存在明显缺失。没有及时、准确地审查支票,导致了错误的支付。对此,我们坚决负起责任,对相关工作人员进行了严肃批评与教育,并加强了后续的培训计划。我们也将彻底检讨现有的工作流程,以确保类似事件不再发生。

其次,我们必须保证客户的利益不受到任何损害。我们已经立即采取了补救措施,将短缺的款项直接返还给该位客户,并补偿了由此带来的损失。同时,我们也全面回顾了所有交易记录,以确保没有其他类似的错误。

为了避免类似问题再次发生,我们制定了一系列详细的对策。首先,我们将加强对工作人员的培训和监督,确保他们了解并遵守所有相关程序与规定。其次,我们将引入更为严格的支票审查流程,确保不会再次出现短款情况。同时,我们还将加强内部沟通和合作,以确保各部门有效配合,共同减少人为错误。

除了以上措施,我们还将加强对客户的沟通与顾问服务。我们将举办更多的研讨会和培训课程,提高工作人员的专业水平和沟通能力。我们也将积极收集和倾听客户的反馈意见,实时优化服务流程,提升满意度。

最后,我们坚信,真正的检讨不仅仅是为过去的错误负责,更是为了未来能够更好的为客户服务。银行是一个以信任为基础的行业,我们深知自己的责任重大。我们将以真诚的态度和扎实的行动向受影响的客户道歉,同时我们将用我们的努力和改进来赢得客户们的信任。

在这次银行短款事件的教训中,我们银行人将紧紧团结在一起,努力改进并提升服务质量。我们将以更高的标准要求自己,做到严谨审慎,保护客户的利益。我们希望通过这次检讨,能够得到公众的信任与理解。感谢大家对我们的支持,我们将竭尽所能,为客户提供更好的服务。

敬请各位客户和公众监督我们的改进与进步,我们将一如既往地勤勉学习与创新,确保类似事件不再发生。我们银行将继续努力为客户提供更加优质与可靠的服务。

谨以此文,向受影响的客户和广大公众致以最诚挚的歉意!

银行全体员工

日期:XXXX年XX月XX日

银行飞检讨书 篇4

近年来,银行业发生的一连串丑闻让公众对银行行业的信心摇摇欲坠。作为金融服务行业的代表,银行的失信丑闻不仅严重损害了自身的形象,也影响着整个金融行业的声誉,进一步削弱了公众对金融市场的信任。银行业的内部管理体制是否严谨、监管与惩戒力度是否足够,已经成为了公众关注的热门话题。回应社会的期望,多位银行高管联名签署了一份“银行严重检讨书”,以承认行业内存在的问题,表达改进意愿,争取挽回社会信任。

“银行严重检讨书”详细调查了银行业的重要业务领域,深入剖析了当前出现的问题。首先是大额资金业务,长期以来,银行业实行的客户封闭管理,导致大量的资金交易被银行内部员工掌控,进而出现了“内鬼”非法侵占客户巨额资金的案件。其次是投资理财业务,银行在为客户投资的过程中,由于内部决策的不透明和管理的不严格,导致了交易的风险和利润被严重偏向银行而非客户。再次是信贷服务,尽管一些银行已经明确要求给贷款方进行了信用评估,并对其信用等级进行了划分,但仍有不少银行放松了对借款人的审核,导致了大量的不良贷款产生。为了向公众发出多年以来的错误已经得到认识,银行业高管对“银行严重检讨书”的各项举措都表现出了高度的重视。

对于“银行严重检讨书”的内容,很多银行业高管都表示了积极的态度。许多银行前期已经主动对自身管理体制进行了全面的调查和总结,并制定了相应的治理措施。针对大额资金、投资理财、信贷服务等领域的问题,银行业高层也明确表态:加强与监管部门的合作;建立健全的风险评估体系;优化内部审批流程;完善内部风控,等等。这些想法虽然有所不同,但大家的共同点是,已经意识到了自身在行业中的失信之处,并且提出了履行社会责任的改进计划,力求从根本上重塑银行业的形象。

银行业的丑闻案例不仅是一种对公众信任的摧毁,同时也是社会压力的沉淀。举个例子,当年万能险打压行情,事件的当事人们直接被激怒,他们不顾冒着风险,在银行门前集体静坐,甚至推翻了一些行业的原则,使得行业内外对银行的认知愈发复杂,引发了需要积极回应的问题。银行业的高管们认为,银行作为金融服务行业的代表,必须追求客户利益最大化,而不是自身利益的追求。银行需要借助改进自身的管理体制、提高业务透明度、规范银行监管和惩戒机制等措施,重新赢得公众对金融市场的信任。

总之,银行业在“银行严重检讨书”中表达的改进意愿,顺应了金融市场进一步规范的大势所需,带火了金融行业的改革热情。既然银行业家内部的检讨己成为客户对其慎重考虑的标准之一,那么,银行必须脱胎换骨,真正做到为客户服务,为社会服务,让顾客体验到银行业务的独特魅力。优秀的银行是需要限度的,对于那些凭借暴利来快速发展的银行,早期投资者和银行须要被削弱,这样才能使银行业发展得更有利于出现优秀的品牌和服务方式,重新赢得客户和社会对银行业的认可并最终实现双赢局面。

银行飞检讨书 篇5

尊敬的领导:

最近这段时间由于我的粗心大意在工作上是失误不断,不但自己赔钱还连累了同事,更重要的是我没有意识到我的错误影响的不仅仅是我个人而是整个银行的声誉。这几天我一直在反复回想自己在最近这段时间出现种种错误的,希望在不断的反思中找出自己问题的根源。

我发现最近这段时间我的表现甚至不如自己刚开始独立上柜时,我认为原因有:

1.我刚上柜时因为什么都不懂得总是多看多问,不会的或者没有把握的业务总是先看别人做一次或者问过老员工之后再做,这样就避免了很多错误。

2.因为自己的业务不熟练所以在为顾客办理业务时总是再三核对,认真地按照步骤一步一步的办理,所以虽然办理业务比较慢但都能保证准确。

3.急于求成,由于自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,所以总是希望能够加快速度看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但我忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我基本业务技能本来就不熟练,也没有下功夫去练习却要求速度,更多的错误的出现就不可避免了。

检讨人:

X年XX月XX日

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