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店员读后感(篇1)
《弟子规》是中国传统圣贤教育的书籍，它把中华民族的优良传统和优秀的思想道德理念传承给我们。使我们懂得了什么叫尊老爱幼，孝敬父母，勤俭节约，宽容大量，什么是亲情，友情等等……
它不仅是一个提高个人修养的过程，更是一—个思想升华的过程。对一个人的成长来说，是十分必要的。
它告诉我们做人首先要尊敬、孝敬父母，是父母生育了我们，养大了我们，没有父母就没有我们。《弟子规》里有这样的一句话"亲爱我，孝何难，亲憎我，孝方贤。”它的意思是：不管父母、亲人爱不爱你，都要尽做人的孝道，尊敬父母、亲人，不能忘记父母的养育之恩。如果连自己的父母都不爱、不孝敬，又怎么能去爱别人呢？
做人不仅要孝顺父母，还要诚实守信。这在《弟子规》中的“信”便有提及一—“凡出言，信为先；诈与妄，奚可焉。”其意思是：开口说话，诚信为先，答应他人的事情，一定要遵守承诺，没有能力做到的事情不能随便答应，至于欺骗或花言巧语，更不能使用！的确，古往今来，人与人之间十分讲究诚信，因此，我们要时刻牢记着“轻诺必寡信”的忠告，坚持着“君子一言，驷马难追”的信念，做一个诚实守信的人。我们应该讲信用，这样才能受到别人的尊重。
我读完弟子规后，觉得自己受益不浅。弟子规让我懂得了什么叫爱，什么叫孝，什么叫信任，什么叫宽容，什么叫友谊。
《弟子规》是一面镜子，我要发扬优点，改正缺点，做一个品学兼优的好学生。
店员读后感(篇2)
作为一位店员，日常工作中，我们会遇到各种不同的顾客和情况，给我们带来不同的体验和感受。而通过这些体验和感受，我们可以获得许多有益的启示和教训，帮助我们更好地提升自身素质和服务能力。
首先，作为店员，我们需要具备良好的沟通能力和耐心。有时候，顾客可能会因为一些琐事而显得不太友善或者情绪不佳。这时候，我们需要采取适当的方法来缓和顾客的情绪，尽可能地满足他们的需求，让他们感到满意。有时候，我们也需要主动和顾客交流，倾听他们的意见和建议，不断改进自己的工作方法。
其次，作为店员，我们需要具备团队合作精神和责任心。在店面中，不同的岗位有不同的任务和职责，但是我们都需要互相支持和配合，形成一个高效的团队。当出现问题或者繁忙的情况时，每个人都应该尽自己最大的努力来完成工作，不断提升自己的工作能力。
此外，作为店员，我们需要具备良好的服务意识和品质。我们的工作是为顾客提供优质的服务和产品，所以我们需要尽可能地满足顾客的需求，并提供专业的建议和帮助。在服务过程中，我们需要注意细节，比如微笑、礼貌、用语得体等等，让顾客感受到我们的诚意和用心。
最后，作为店员，我们需要不断学习和进步。随着时代的变迁和消费者需求的不断变化，我们需要不断学习新知识、掌握新技能，跟上市场的步伐，为顾客提供更加优质和符合需求的服务。同时，我们也要积极地反思自己的工作表现，不断寻找优化和改进的方法，提升自己的服务水平和综合素质。
综上所述，作为一位店员，我们需要具备良好的沟通能力，团队合作精神，服务意识和品质，以及不断学习和进步的态度。只有这样，我们才能在工作中获得更多的乐趣和收获，同时也能为企业创造更大的价值和影响，让店面变得更加繁荣和成功。
店员读后感(篇3)
作为一名店员，我已经在这个职业领域里工作了五年。这五年里，我学到了许多技能和经验。我也遇到了许多有趣和挑战性的经历。在这篇文章中，我想和大家分享一些我的经验和反思，“店员读后感”。
第一，态度至关重要。尽管我们每天可能会遇到很多恶劣情况，但是我们必须保持良好的态度。不可否认，有时顾客会对我们态度恶劣或者直接挑衅，但我们不能因为这些负面情绪而情绪失控。相反，我们应该用微笑去面对这些挑战。在我的经验中，当我能够以积极的态度对待顾客时，通常会获得更好的结果。
第二，知识是必须的。当顾客有问题或者需要建议时，我们必须有足够的知识去帮助顾客。在我工作的店里，我们会经常有新产品或者新服务。因此，我们必须及时了解这些新事物的信息，以便更好地回答顾客的问题和需求。在我看来，知识是促进销售的关键要素。
第三，交流技能是关键。在店员这个职位上，我们必须能够与顾客有效地沟通。这包括理解顾客的需求以及向他们介绍相关的产品或服务。在我的经验中，好的交流技能可以大大提高销售量。此外，我们还应该能够与同事和领导有效地沟通，以确保工作进展顺利。
第四，思考规划很重要。我们不应该只是被动地展示和销售产品。相反，我们应该主动地考虑如何吸引顾客，如何提高销售额以及如何提高客户满意度。这需要我们在工作时灵活地思考，并制定实际的解决方案。在我看来，这种思考规划的过程可以帮助我们更好地定位和利用我们的资源。
第五，团队合作是必需的。在我工作的店里，团队合作非常重要。如果我们想要达成共同的目标并提供卓越的服务，我们必须能够相互支持和合作。因此，我们不仅应该关注自己的工作任务，还应该与同事紧密合作，共同达到我们的目标。
在总结这篇文章时，我想说，作为店员，我们必须有足够的耐心，良好的态度，广泛的知识，优秀的交流技巧，灵活的思考和团队合作精神。当我们能够胜任这些职责时，我们可以满足顾客的需求，同时推动我们的业务增长。
店员读后感(篇4)
(范文 )
在今天这个普遍没有信用的社会，我们要下定决心做圣人、做别人的榜样，摆脱过去的虚伪和不诚实，用诚实、守信、仁义和道德来对待这个世界，从而影响到我们周围的人。在生活中要做一个诚实守信的人，要言而有信，言而必行，与他人坦诚相处。泛爱众，其实就是前面说到了的要与他人和睦相处，团结一致。
在现实生活中，尊重和谦卑是无处不在的原则，以免自私。不去巴结富人，不看不起穷人，以平等心待人接物。同时，在工作和生活的过程中，要尊重同事和朋友，不要说人是对是错，不要暴露自己的缺点。
我要努力学会去从真心里爱别人。我要不断历事炼心、不断努力。仁慈是圣人菩萨的境界。我想从***规则的基础开始，从一个标准的好人，渴望向圣人和菩萨学习。
帮助他人，关爱他人，使我们的集体更加团结和谐。打造优秀集体，从我做起。最后《**规》中还写到“余力学文”。
意思就是告诉我们要多学习。尽管我们不是学生，但并不代表我们就不用学习。活到老学到老，这是古人告诉我们的。
店员读后感(篇5)
原文发表于《旅游业研究》，2014年3月第7卷第2期刘蜀风，王瑜。
原文摘要：年来．中国饭店员工满意度低，导致员工流失率居高不下，引起国内学者们的持续关注和**，其研究内容侧重于某区域饭店员工满意度的影响因素及对策等，而少有学者对饭店员工满意度进行综述研究。以“饭店员工满意度”为关键词，通过对“中国知网搜”索出“饭店员工满意度”的60篇主要文献进行梳理．归纳出饭店员工满意度研究的五大常规因素和两大新视角，并总结目前研究的特点．最后提出今后的研究方向。
看完这篇文章后，第一感觉就是有很多信息。本文总结了许多学者的观点，并且每个人都有自己的观注点。当然，这些观点都围绕着中国酒店业员工满意度低、人才流动大的问题。
读完这篇文章，我就不谈这篇文章的内容了，因为这是一个非常复杂的问题。我更愿意从本文中考虑数据库应用程序对我的重要性。首先，就这篇文章来说，文中首先就提出了许多我看来的新观点，或者说是在别的地方不易看到的观点。
比如文中“张慧对泉州和厦门的高星级饭店餐饮员工满意度的主要因素进行实证研究，指出影响饭店餐饮员工满意度因素由低到高依次为工作内容、工作环境、工作回报、工作群体和饭店背景，而厦门、泉州高星级饭店餐饮员工均未达到满意。付强定性分析了饭店基层员工不满意的主要原因，包括与管理者的矛盾冲突大、工作性质简单固定重复、体力劳动强度大、晋升空间少和对饭店业缺乏认同感，认为饭店管理层要倾听员工的心声，进行“求乐管理”、交叉培训，引导员工不断地学习和成长。”这些问题看似很简单，但仔细思考，就会发现每个看似简单的短语背后都有深层次的东西。
换句话说，通过本文，信息量会很大。这一点不同于一些新闻分析之类的作品。
此外，在文章的最后，读者提出了自己的看法。其中之一是建议今后研究者加强深入研究，避免泛化。我认为这条建议很有价值。
但如何使这项提议成为现实是个问题。实现不了，这条建议本身就是一个泛泛而谈。在这一点上，我认为最好是实践真理。
我曾在酒店实习过。在酒店实习之前，老师要我从事酒店业，当然，我是闭门造车的。但在酒店实习结束后，谈到酒店事务，我当然有自己的看法。
酒店业也存在一些灰色地带。而这些灰色地带的问题，酒店业内人士不愿说，外人也不理解。问题就一直存在。
当然，员工为什么走，答案就冠冕了。所以我认为我们也应该建立一个系统来研究酒店的灰色地带。就我在酒店实习而言，本文并没有提到一些问题，这是一些灰色地带的问题。
面子也是一个问题。我在某酒店实习过，如果说某酒店**不好，反而显得我没有涵养。
班级:旅游管理1101
姓名:刘阳
学号:1102070124
店员读后感(篇6)
读《员工手册》后感
自进宾馆《员工手册》时尔会翻阅一下，在发生“星检800电话”和“婴儿床”事件后，我又认真地将《员工手册》相关条款揣读后，有以下几点感想：
1.“责任心”在任何岗位的都是排首位的。
工作是安身立命之所，勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同，所担负的责任就有大小之别，但要把工作做得尽善尽美，精益求精，却离不开强烈的责任心。有了责任心才能敬业，自觉把岗位职责、份内之事铭记于心，知道该做什么？
怎么去做？有了责任心才能尽职，一心扑在工作上，不管有没有人看到都一样；有了责任心才能进取，不因循守旧，墨守陈规。我们每一位员工也应该具有这样的责任心！
2. 《员工手册》不仅仅是行为规则，而是职业修养。
俗话说：无规矩不成方圆。一个国家需要法治；一个国家需要道德约束；一个公司也需要工作规范。
《员工手册》就是这样的一本关于酒店员工该如何做，怎么做的行动指南。《员工手册》是一条条的款项，如何执行是员工工作的态度，而态度决定一切，这是我们做事的前提，应遵循的轨迹，不仅仅是让锦江制度逐步完善，树立锦江形象，沉淀企锦江文化。勤奋学习、勇于创新，是不可能被社会淘汰的。敬业进取是对卓越的真正追求，永不言败。如何成为一个专业的酒店管理者，在自己的手中掌握主动权，取决于你的态度和行动。
3.勤于动脑，尽可能多想一步。
作为一家专业的酒店管理者，如何在客人面前代表锦江五星级酒店的形象，除了责任感和规矩之外，也离不开从对方的角度去思考。预订工作是通过电话与客人沟通。如何快速理解客人所表达的需求是非常重要的。从客人的角度考虑问题很重要。不仅是为了获的利益，更是为了被感动，从而永远赢得客户。工作本身就是一个不断解决和处理问题的过程。勤于思考，多思考，也适用于工作。
遇到问题就自己想办法去解决，碰到困难就自己想办法去克服，找方法提高工作效率，尽可能不给组织添麻烦。
在今后的工作中，我会经常反省自己，吸取别人的经验教训，遇到问题事多请示、多汇报。以组织荣辱为个人荣辱。做好的自己的本职工作，为组织争光。
店员读后感(篇7)
近来这些天读了《弟子规》，感触良多。《弟子规》具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范，特别讲求家庭教育与生活教育。承载了古人先贤对于人在社会中为人处事的标准：孝顺、友悌、严谨、诚信、爱心、仁义和好学。我从身边的实际出发，写下了这篇读后感。
首孝弟，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。这是对弟子规的总述。
入则孝，这是弟子规对我们的第一个要求。百善孝为先，行孝是为人子的本分。圣贤教导我们，要从内心深爱、感恩我们的父母，因为对我们恩德最大的，莫过于自己的父母，怀胎的辛劳，生育、教育的付出。父母的恩德，我们一生都无法报的了。对于我们这种长期出门在外的打工仔，虽然不能呆在父母身边以尽孝道，但我们可以尽自己的努力，替父母分担一些，多打电话回家和爸爸妈妈聊聊天就是对他们最基本的孝道。
出则悌，是圣贤教导我们，首先要友爱兄弟姐妹，多照顾帮助兄弟姐妹，对长辈要尊敬，其次出外要友爱朋友以及一切和我们身边相处的人。出门在外，朋友是必不可少的。我们要多团结朋友，多关心身边的人。就像现在我们酒店一样，大家聚在一起上班，这是一种缘分，大家都是出门在外，都不容易，我们要互相帮助，相互团结。大家应该团结一致，共同把工作做好。同时作为下属，我们对我们的上司、领导要尊敬，见面要主动让行、打招呼，处处要谦虚礼让，要恭敬礼貌，见到长辈要恭敬问候。这是我们能否在一个公司、集体站稳脚跟，有所发展的基本条件。我们必须要做到，而且要做到最好。
谨，我们要时时刻刻关照自己的起心动念，言语造作。这会帮助我们免掉许多坏的习惯，并逐步养成好的行为习惯。圣人们告诉我们这个“谨”，就是让我们在日常的工作生活中要时刻保持严谨的态度。在酒店的工作上要做到对待工作认真严谨，要小心行事，在做工作时先想想该怎么做，怎样做才不会犯错误。俗话说的好：先思而后行。要做到以严谨的态度对待每一位顾客，做到让每一位顾客满意。在生活上也一样，同样要保持严谨的态度。自己的起居饮食要有规律，对自己的日常行为多进行检点，逐渐改掉自己的不良习惯，养成良好的行为习惯，争取做个优秀员工。
信。俗话说的：人无信则不立。一个没有信用的人很难在社会立足。在现在这个普遍没有信用的社会，我们要立志做圣贤，做他人的榜样，去掉以往的虚伪、不诚实，以诚实守信，仁义道德来处世，来感化周围的人。在生活中要做一个诚实守信的人，要言而有信，言而必行，与他人坦诚相处。
泛爱众，其实就是前面说到了的要与他人和睦相处，团结一致。在现实生活中处处以恭敬、谦卑为原则，做到不自私自利。不去巴结富人，不看不起穷人，以平等心待人接物。同时在工作生活过程中，不说人是非，不揭人短处，要尊重同事朋友。我要努力学会去从真心里爱别人。我要不断历事炼心、不断努力。仁慈、悲悯一切众生，是圣人、菩萨的境界，我要从弟子规的基础开始，从做一个标准的好人开始，立志向、学圣贤，做菩萨。尽可能的去帮助别人，关心别人，让我们这个集体更加团结、和谐。打造优秀集体，从我做起。
最后《弟子规》中还写到“余力学文”。意思就是告诉我们要多学习。尽管我们不是学生，但并不代表我们就不用学习。活到老学到老，这是古人告诉我们的。“余力学文”告诫我们要利用好自己的多余时间精力，尽可能的多去学习，增长自己的知识。就比如我现在在咱们酒店一样，刚开始我对酒店的日常事务一概不知，但随着我的不断学习，我已经掌握了一点关于酒店管理、酒的种类的相关知识，这对我的帮助很大。所以我现在是尽自己的最大努力去学习。在下班后或者休息时去上网查查资料，或者看看书，尽可能的学习。我觉得这不仅为了我自己，而且也为了能更好地工作。
通过这段时间学习《弟子规》，使我感触很深，树立了自己正确的人生观，明确了做人的本份。在生活中孝敬友爱、慎言慎行、诚信仁爱，并身体力行，加强自己的道德素质修养。我要以弟子规中的准则来严格要求自己，争取做到最好，做一个优秀的员工，更好的.为我们酒店的发展做贡献；同时也希望身边的同事来共同学习弟子规，提高我们酒店员工的综合素质，共同努力打造拥有最好工作团队的酒店。我相信我和我的同事们是最棒的，我们一定行的。
店员读后感(篇8)
在今后的工作中，我会经常反省自己，吸取别人的经验教训，遇到问题事多请示、多汇报。以组织荣辱为个人荣辱。做好的自己的本职工作，为组织争光。同、收回房屋：
1.承租人擅自将房屋转让或转借的;
登鹳雀楼
唐代：王之涣
白日依山尽，黄河入海流。
欲穷千里目，更上一层楼。
译文及注释
译文夕阳依傍着西山慢慢地沉没， 滔滔黄河朝着东海汹涌奔流。
若想把千里的风光景物看够， 那就要登上更高的一层城楼。
注释鹳雀楼：旧址在山西永济县，楼高三层，前对中条山，下临黄河。传说常有鹳雀在此停留，故有此名。
白日：太阳。
依：依傍。
尽：消失。 这句话是说太阳依傍山峦沉落。
欲：想要得到某种东西或达到某种目的的愿望，但也有希望、想要的意思。
穷：尽，使达到极点。
千里目：眼界宽阔。
更：替、换。（不是通常理解的“再”的意思）▲
这首诗从长远来看，表现了诗人非凡的抱负，反映了唐代人们积极进取的精神。其中，前两句写所见。“白日依山尽”写远景，写山，写的是登楼望见的景色，“黄河入海流”写近景，写水写得景象壮观，气势磅礴。
这里，诗人运用极其朴素、极其浅显的语言，既高度形象又高度概括地把进入广大视野的万里河山，收入短短十个字中；而后人在千载之下读到这十个字时，也如临其地，如见其景，感到胸襟为之一开。首句写遥望一轮落日向着楼前一望无际、连绵起伏的群山西沉，在视野的尽头冉冉而没。这是天空景、远方景、西望景。
次句写目送流经楼前下方的黄河奔腾咆哮、滚滚南来，又在远处折而东向，流归大海。这是由地面望到天边，由近望到远，由西望到东。当这两首诗结合在一起时，上下、远近、东西南北的景致都被诗笔所包容，使画面显得格外宽广和遥远。
就次句诗而言，诗人身在鹳雀楼上，不可能望见黄河入海，句中写的是诗人目送黄河远去天边而产生的意中景，是把当前景与意中景溶合为一的写法。这样写，更增加了画面的广度和深度。而称太阳为“白日”，这是写实的笔调。
落日衔山，云遮雾障，那本已减弱的太阳的光辉，此时显得更加暗淡，所以诗人直接观察到“白日”的奇景。至于“黄河”。当然也是写实。
它宛若一条金色的飘带，飞舞于层峦叠嶂之间。
诗人在眼前呈现的是一幅色彩斑斓的壮丽画卷。这幅图画还处于瞬息多变的动态之中。白天在山上结束只是一个很短的过程；黄河流向大海，但这是一个永恒的运动。
如果说风景是美的，那么它就是一种动态的美，充满了无限的生命力和活泼的美。这不是所谓“定格”，不是被珍藏的化石或标本。读者深深地为诗人的大手笔所折服。
后两句写所想。“欲穷千里目”，写诗人一种无止境探求的愿望，还想看得更远，看到目力所能达到的地方，唯一的办法就是要站得更高些，“更上一层楼”。“千里”“一层”，都是虚数，是诗人想象中纵横两方面的空间。
“欲穷”“更上”词语中包含了多少希望，多少憧憬。这两句诗，是千古传诵的名句，既别翻新意，出人意表，又与前两句诗承接得十分自然、十分紧密；同时，在收尾处用一“楼”字，也起了点题作用，说明这是一首登楼诗。从这后半首诗，可推知前半首写的可能是在第二层楼所见，而诗人还想进一步穷目力所及看尽远方景物，更登上了楼的顶层。
诗句看来只是平铺直叙地写出了这一登楼的过程，而含意深远，耐人探索。这里有诗人的向上进取的精神、**远瞩的胸襟，也道出了要站得高才看得远的哲理。就全诗的写作特点而言，这首诗是日僧空海在《文镜秘府论》中所说的“景入理势”。
有人说，诗忌说理。
这应当只是说，诗歌不要生硬地、枯燥地、抽象地说理，而不是在诗歌中不能揭示和宣扬哲理。象这首诗，把道理与景物、情事溶化得天衣无缝，使读者并不觉得它在说理，而理自在其中。这是根据诗歌的特点，运用意象思维来表现人生哲学的一种模式。
这首诗的写作方法还有一个特点：它是一首对仗的四行诗。前两句“白日”和“黄河”两个名词相对，“白”与“黄”两个色彩相对，“依”与“入”两个动词相对。
后两句也如此，构成了形式上的完美。
沈德在《唐诗别》中选录这首诗时曾指出：“四语皆对，读来不嫌其排，骨高故也。”绝句总共只有两联，而两联都用对仗，如果不是气势充沛，一意贯连，很容易雕琢呆板或支离破碎。
这首诗，前一联用的是正名对，所谓“正正相对”，语句极为工整，又厚重有力，就更显示出所写景象的雄大；后一联用的是，虽然两句相对，但是没有对仗的痕迹。因此，诗人运用对偶的技巧是非常成熟的。 ▲
店员读后感(篇9)
内容简介：“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”——弗兰克，贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于店员来说，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹响了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。一位成功的销售大师曾经说过：“只要你拥有成功销售的能力，你就拥有白手起家成为亿万富翁的可能。”出色的店员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的.
不会说话就当不好店员的读后感，来自淘宝网的网友：俄罗斯大作家高尔基说过这样一个谜语：它不是蜜，但可以粘着一切。谜底就是——语言。社会越来越文明、进步，人际交往也越来越频繁，语言也越来越显现出它的重要性。是人才的人不一定有口才，但有口才的人一定是人才。美国成功学大师卡耐基也说过：“公开演讲训练是培养自信心的康庄大道.一个人的成功，15％是靠他的专业知识技能，85％是靠他的口才交际能力。”口才是人生最大的资本，它能带来财富，实现成功。掌握口才秘诀，练出能说会道的本事，就能做到一块舌头打天下。会说话能把事情做得更好，会说能帮你更好地表达人生，会说堪比黄金贵！店员，是靠嘴吃饭的，每天做的都是如何“说”服顾客购买商品，语言几乎是店员的唯一手段。因此，一名出色的店员一定有出色的口才，不仅仅要能说，而且要会说，只有有了出色的口才，才能够让顾客感受到你的魅力，才乐意购买你的产品。不会说就当不好店员，会说才能实现销售目的。
不会说话就当不好店员的读后感，来自卓越网的网友：好口才行遍天下，好口才改变人生，但好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。店员要想成功实现销售，需要时刻加强对自我口才技能的修炼。那么，我们究竟该如何提升我们的口才技能呢？本书从多方面入手，向店员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有具体的分析，我们还针对情景总结了相应的解决方法。教你在与不同的顾客交谈时：恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起顾客的兴趣，掌握顾客的心态，打动顾客，使你在面对各式各样的顾客时，都能应对自如，巧妙地把话说到点子上，实现销售的目的。
