搞好防灾减灾，促进社会和谐、稳定，预防自然灾害需要全民参与，人人责任。科学制定应急预案通过应对措施及时应对突发事件，本文将带您深入了解有关“应急场所预案”的知识点，请继续向下了解相关话题的具体内容！
加强防灾减灾工作是保障社会安全的重要举措，也是政府和人民的共同责任。自然灾害是无法完全避免的，但我们可以通过科学的方法来减轻其损失。这就需要全民参与，每个人都要意识到自己的责任并积极行动起来。
建立健全应急预案是防灾减灾工作的重要一环。通过科学的研究和分析，我们可以预测自然灾害发生的可能性，并制定出相应的预案。这些预案包括应对措施，以及各个部门的职责分工。在突发事件发生时，我们可以迅速行动起来，采取有效措施来应对。
在本文中，我们将详细介绍“应急场所预案”相关的知识点。希望通过阅读本文，您能够更深入地了解这个话题，并且能够在日常生活中应用这些知识，提高自己和家人的安全意识。请继续向下阅读，了解更多有关“应急场所预案”的具体内容。
应急场所预案(篇1)
为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神及《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》（国发明电〔2020〕14号）要求，有序推进演出场所恢复开放，制定本指南。
一、总体要求
（一）坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照“属地原则”，严格遵守当地疫情防控指挥部门的要求，结合本地区实际情况，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，制定包含演出场所在内的疫情防控方案和应急预案，并及时进行动态调整，确保安全。
（二）坚持有序开放。在充分做好防疫措施的情况下，在低风险地区，经当地党委政府同意，可以举办营业性演出活动，但暂缓举办中大型营业性演出活动，暂缓新批涉外、涉港澳台营业性演出活动（演职人员已在境内的除外）。在中、高风险地区，暂缓举办营业性演出活动。
（三）坚持预约限流。恢复开放的演出场所应当严格执行人员预约限流措施。剧院等演出场所观众人数不得超过剧场座位数的30%，要间隔就坐，保持1米以上距离。演员之间要保持一定距离。含有多个剧场的综合性演出场所，同时只能开一个剧场。在歌舞娱乐场所、旅游景区、主题公园、游乐园、宾馆、饭店、酒吧、餐饮场所、现场音乐厅（LiveHouse）等场所举办营业性演出，演出主办方要安排工作人员在现场做好人员疏导。
二、场所防控管理
（四）落实防控主体责任。演出场所要严格执行疫情防控规定，制定本场所防控工作制度和应急预案，把防控责任落实到具体个人。
（五）做好日常消毒通风。演出场所要对舞台区、观众区、化妆间、通道、出入口、行政办公场地等公共区域，每日定时进行两次消毒。建立《场馆清洁消毒记录表》，记录消毒时间、责任人等信息。演出场所要保持通风状态，在条件允许情况下首选自然通风。
（六）配备防护用品。演出场所要配备口罩、手套等防护物资，并在洗手间配备洗手液及消毒用品，为员工和观众提供必要防护保障。
（七）加强防疫宣传。演出场所应通过设置提示牌、摆放宣传品、电子显示屏等多种方式，加强疫情防控知识科普宣传。
（八）排查安全隐患。演出场所恢复开放前应当积极配合有关部门，全面排查火灾等安全隐患，并按照《文化部关于落实安全生产责任加强文化市场安全生产工作的通知》（文市发〔2017〕5号）有关规定，加强场所日常检查，不符合安全条件的立整立改。
（九）鼓励线上服务。鼓励推广在线实名制购票及电子票，鼓励使用在线支付，尽量减少直接接触。对剧院等专业演出场所，实行实名制购票和实名制入场。
三、演员和观众管理
（十）做好演职人员管理。演出主办方应当与参演单位和个人签订安全协议或健康承诺书，提前做好对演职人员（含行政、后勤等工作人员）的体温监测等防控措施。每场演出尽量压缩不必要的演职人员，注意保持一定距离。演员人均化妆间面积不低于5平米。
（十一）做好入场检测登记。演出场所应当配备测量体温设施设备，并安排专人值守。观众进入演出场所必须佩戴口罩，测量体温，出示健康码。观众拒绝佩戴口罩或者体温异常的，应当拒绝其进入。
（十二）加强现场巡查。演出场所应当安排专人做好演出现场管理，提醒观众正确佩戴口罩，对号入座，保持安全距离。取消演出前后的现场互动环节。
四、员工健康管理
（十三）做好员工健康监测。按照当地要求做好员工健康管理，掌握员工出行轨迹等情况。员工上岗前要检测体温，出现发热、呼吸道等症状时，要暂停工作并及时报告。
（十四）指导员工做好个人防护。员工应当减少不必要外出，避免去人群聚集场所。组织对一线工作员工进行岗前培训，了解疫情防控相关知识，掌握新型冠状病毒个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急处置方法。
（十五）减少员工聚集。根据实际采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。加强员工用餐管理，实行错峰就餐，有条件时使用餐盒、分散用餐。
五、异常情况处置
（十六）建立沟通机制。演出场所及演出主办方应当建立疫情应急沟通机制，畅通疫情上报通道，发现疫情情况应当及时向政府有关部门报告。
（十七）做好发现疫情时的应对处置。在演出现场如出现疑似疫情，演出场所应当立即启动应急预案，做好现场管理，避免恐慌，配合卫生健康部门采取隔离措施，做好清洁消毒等工作并暂时关闭场所。
六、保障措施
（十八）加强组织领导。各地文化和旅游行政部门要严格落实属地管理责任，提升防控和应急处置能力，加强与当地卫生健康部门之间的联动，确保恢复开放工作平稳有序。
（十九）加强监督检查。各地文化和旅游行政部门要加强对恢复开放的演出场所的巡查和监管力度，依法依规查处违法经营行为，维护市场经营秩序。
（二十）加强应急管理。各地文化和旅游行政部门要按照应急预案，明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程，开展排查、评估和宣传培训工作，及时发现隐患苗头，及时处置，发生异常情况及时上报并暂时关闭场所。
应急场所预案(篇2)
处置铁路行车事故应急预案范文
1总则
编制目的预防和最大程度地减少铁路行车事故造成的人员伤亡、财产损失和对公共安全的影响，及时有效处置铁路行车事故，尽快恢复铁路运输正常秩序。
编制依据
依据《国家处置铁路行车事故应急预案》、《福建省突发公共事件总体应急预案》等法律法规和有关规定，制定本预案。
适用范围
处置福建省行政区域内铁路发生特别重大行车事故，即造成30人以上死亡(含失踪)、或危及30人以上生命安全，或100人以上中毒(重伤)、或紧急转移人员超过10万、或直接经济损失超过1亿元、或繁忙干线中断行车48小时以上的事故；以及在国家铁路、国家铁路控股的合资铁路开行的旅客列车，国家铁路、国家铁路控股的合资铁路开往福建省地方铁路或非国家铁路控股的合资铁路的旅客列车，发生重大行车事故，即造成10人以上、30人以下死亡(含失踪)，或危及10人以上、30人以下生命安全，或50人以上、100人以下中毒(重伤)，或直接经济损失在5000万元以上、1亿元以下，或繁忙干线中断行车24小时以上的事故适用本预案。
工作原则
（1）以人为本。坚持以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少行车事故造成的人员伤亡和财产损失。
（2）恢复运输。快速抢通线路，尽快恢复通车和运输秩序。
（3）分工负责。在国务院统一领导下,事发地人民政府，南昌铁路局（含福州办事处）和中直驻闽、省直有关部门按照各自职责、分工、权限和本预案的规定，共同做好铁路行车事故应急救援处置工作。
（4）预防为主。坚持积极采用先进的预测、预防、预警和应急处置技术，提高行车事故防范水平；不断完善铁路应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力。
2组织指挥体系及职责
省应急救援工作机构与职责
省处置铁路行车事故现场救援指挥部。铁路行车事故发生后，根据铁路行车事故的响应级别，省政府成立省处置铁路行车事故现场救援指挥部（以下简称省现场救援指挥部）。成员单位根据工作需要作适当调整。省现场救援指挥部地点设在事发地设区市人民政府。
省现场救援指挥部成员单位按照各自职责和分工开展工作。
南昌铁路局（含福州办事处）职责：接到铁路行车事故报告后，按照南昌铁路局《处置行车事故应急预案》的规定，及时向省政府和事发地人民政府及安全生产监督管理部门报告事故情况，并开展先期应急处置工作，同时根据铁路行车事故应急救援工作的实际需要，向省政府提出具体支援建议等。同时，负责省现场救援指挥部日常工作。
事发地设区市人民政府职责:接到行车事故报告后，应迅速启动本级政府相关的应急预案，成立现场救援指挥部，负责事故现场群众疏散安置、社会救援力量支援、后勤保障、医疗救护和社会治安秩序等方面工作，以及事故现场的先期处置，并及时向省政府报告处置工作情况。在应急恢复阶段，配合铁路局做好行车事故的现场清理、善后处理工作。
3预防预警
行车事故信息报告与管理
南昌铁路局福州办事处按照《铁路行车事故处理规则》规定，制订本部门行车事故信息报告制度。当构成Ⅰ级、Ⅱ级应急条件的铁路行车事故发生后，南昌铁路局福州办事处在向上级主管部门报告的同时，应立即向省政府总值班室报告，最迟不得超过事故发生后1小时。省政府总值班室接到铁路行车事故报告后，按照规定迅速报告省政府和办公厅领导。
对需要地方人民政府协助救援、协调伤员救治、现场群众疏散等工作以及可能产生较大社会影响的行车事故，发生事故的铁路运输企业，应按地方人民政府和铁路运输企业铁路行车事故应急预案规定程序，立即向事发地人民政府应急机构通报，地方人民政府应按有关程序进行处置。
福建省地方铁路和非国家铁路控股的合资铁路发生Ⅰ、Ⅱ级应急响应的行车事故后，由省政府总值班室在接报事故后1小时内报铁道部行车事故灾难应急协调办公室。
行车事故预防预警系统
根据铁路行车事故特点和规律，适应提高科技保障安全能力的需要，铁路部门应进一步加大投入，研制开发和引进先进的安全技术装备，进一步整合和完善铁路现有各项安全检测、监控技术装备；依托现代网络技术和移动通信技术，构建完整的铁路行车安全监控信息网络，实现各类安全监测信息的自动收集与集成；逐步建立防止各类铁路行车事故的安全监控系统、事故救援指挥系统和铁路行车安全信息综合管理系统。在此基础上，逐步建成集监测、控制、管理和救援于一体的高度信息化的铁路行车安全预防预警体系。
4应急响应
分级响应
按铁路行车事故灾难的可控性、严重程度和影响范围，应急响应级别分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。当达到本预案应急响应条件时，应启动本预案。
Ⅰ级应急响应
（1）出现下列情况之一，为Ⅰ级应急响应：
①造成30人以上死亡（含失踪），或危及30人以上生命安全，或100人以上中毒（重伤）的铁路行车事故。
②直接经济损失超过1亿元的铁路行车事故。
③铁路沿线群众需要紧急转移10万人以上的铁路行车事故。
④铁路繁忙干线遭受破坏，造成行车中断，经抢修在48小时内无法恢复通车。
⑤需要启动Ⅰ级应急响应的其他铁路行车事故。
(2)Ⅰ级响应行动。
①铁路行车事故发生后，南昌铁路局（含福州办事处）按照规定迅速向上级主管部门、省政府和事发地人民政府报告，并按照本预案和本部门应急预案开展现场救援等项工作。
②省政府办公厅接到报告后，按规定及时向省政府领导、国务院或铁道部报告。
③省政府按照分工，迅速成立省现场救援指挥部，按照职责开展现场救援应急处置工作。
④省现场救援指挥部的成员单位接到省现场救援指挥部的通知后，迅速按照职责与分工开展工作。事发地设区市人民政府迅速启动本级相关应急预案，设立现场救援指挥部，按照职责与分工开展先期处置工作，并随时掌握和报告救援工作进展情况。
Ⅱ级应急响应
（1）符合下列情况之一，为Ⅱ级应急响应：
①造成10人以上、30人以下死亡(含失踪)，或危及10人以上、30人以下生命安全，或50人以上、100人以下中毒(重伤)的铁路行车事故。
②直接经济损失为5000万元以上、1亿元以下的铁路行车事故。
③铁路沿线群众需要紧急转移5万人以上、10万人以下的铁路行车事故。
④铁路繁忙干线遭受破坏，造成行车中断，经抢修24小时内无法恢复通车。
⑤需要启动Ⅱ级应急响应的其他的铁路行车事故。
(2)Ⅱ级响应行动
①铁路行车事故发后，南昌铁路局（含福州办事处）按照规定迅速向上级主管部门、省政府和事发地人民政府报告，并按照本预案和本部门应急预案开展现场救援等项工作。
②省政府办公厅接到报告后，按规定及时向省政府领导和国务院或铁道部报告。
③省政府成立省现场救援指挥部，按照职责开展现场救援应急处置工作。
④省现场救援指挥部的成员单位接到省现场救援指挥部的通知后，迅速按照职责与分工，赶赴事故现场开展工作。事发地设区市人民政府迅速启动本级相关应急预案，设立现场救援指挥部，按照职责与分工开展先期处置工作，随时掌握和报告救援工作进展情况，保持与省政府和省现场救援指挥部各成员单位（小组）的联系。
Ⅲ级以下应急响应
发生Ⅲ级以下应急响应的行车事故，由铁路运输企业按其制定的应急预案启动，开展应急救援等项工作。需要事发地人民政府参与的，应及时向省政府和事发地人民政府报告。
①省政府办公厅接到报告后，按规定及时向省政府和办公厅领导报告。
②事发地设区市人民政府接到报告后，按照职责与分工，协助铁路运输企业开展处置，并及时向省政府报告救援工作进展情况。对超出本级政府应急救援能力的，应及时向省政府提出扩大应急请求。
信息共享和处理
各级人民政府要建立与本地区铁路运输企业的信息联系渠道，及时掌握铁路行车事故信息。
发生I、Ⅱ级应急响应行车事故时，发生事故的铁路运输企业应及时向省人民政府和事发地人民政府报告有关信息。
通信
行车事故发生后，南昌铁路局福州办事处要立即开通并保持与省政府的通信联络。事发地设区市人民政府和省直各有关单位联络员要随时保持与省政府和省现场指挥部的通信联系。
行车事故发生后，根据事故应急处理需要，事发地设区市人民政府要设置事故现场指挥电话（有条件的可设置图像传输设备），确定现场联系方式，确保应急指挥联络的畅通。
各设区市人民政府要建立与各有关部门、铁路运输企业的通信录，确保应急使用。
指挥和协调
根据铁道部应急指挥小组的授权，省现场救援指挥部负责统一指挥事故现场救援，以及提出现场行动原则和要求。省现场救援指挥部各成员单位要根据职责分工，相互配合，密切协作，共同实施救援行动。
现场救援指挥部成立前，由事发地铁路运输企业应急领导小组指定人员(车站站长)任组长并组织有关单位组成事故现场临时调查处理小组，按《铁路行车事故处理规则》规定，开展事故现场人员救护、事故救援、机车、车辆起复和事故调查等工作，全力控制事故态势，防止事故扩大。
行车事故发生后，铁路行车指挥部门要立即封锁事故影响的区间(站场)，全面做好防护工作，防止次生、衍生事故的发生和人员伤亡、财产损失的扩大。
事发地人民政府根据省现场救援指挥部统一部署，迅速组织救援力量实施救援行动，负责做好事故铁路沿线群众安全防护和疏散，以及救护和安置事故造成的伤亡人员，维护事故现场的治安秩序。
紧急处置
现场处置主要依靠事发地铁路运输企业应急处置力量。事故发生后，当地铁路单位和列车工作人员应立即组织开展自救、互救，并根据《铁路行车事故处理规则》迅速上报。
发生铁路行车事故后，启动Ⅰ级、Ⅱ级应急响应行动，需要公安、武警对现场实行保护、警戒和协助抢救时，应及时报告省现场救援指挥部，由省现场救援指挥部负责协调。启动Ⅲ级以下应急响应行动的，由事发地设区市人民政府负责协调。
救护和医疗
行车事故发生地设区市人民政府负责现场组织协调有关医疗救护工作。
省卫生厅根据省现场救援指挥部统一部署，负责协调组织医疗救护、医疗专家、特种药品和特种救治装备进行支援，协调组织现场疾病控制有关工作。
事发地铁路运输企业应按照本单位应急预案中确定的医疗救护网点，迅速联系地方医疗机构，配合协助医疗部门开展紧急医疗救护和现场卫生处置。
对可能导致疫病发生的行车事故，铁路运输企业应立即通知疾病控制部门采取防疫措施。
应急人员的救护
应急救援起复方案，必须在确保现场人员安全的情况下实施。应急救援人员的自身安全防护，必须按设备、设施操作规程和标准执行。参加应急救援和现场指挥、事故调查处理的人员，必须配带具有明显标识并符合防护要求的安全帽、防护服、防护靴等。根据需要，由省现场救援指挥部和事发地人民政府具体协调调集相应的安全防护装备。
群众的安全防护
凡旅客列车发生的行车事故需要应急救援时，必须先将旅客和列车乘务人员疏散到安全区域后方准开始应急救援。
凡需要对旅客进行安全防护、疏散时，由铁路运输企业按其应急救援预案进行安全防护和疏散。需要对沿线群众进行安全防护、疏散时，铁路运输企业应立即通知省和事发地设区市人民政府，由事发地设区市人民政府负责进行安全防护和疏散。
旅客、群众安全防护和事故处理期间的治安管理，由省公安厅负责。必要时，由事发地设区市人民政府协调当地武警部队配合。
社会力量的动员与参与
需社会力量参与时，由省现场救援指挥部协调地方人民政府实施，并纳入地方人民政府应急救援预案。社会力量参与应急救援，应在省现场救援指挥部统一领导下开展工作。
突发事件的调查处理及损失评估
Ⅰ级应急响应的铁路行车事故调查处理，根据规定由国务院或国务院授权组织调查组负责。其他铁路行车事故的调查处理，按国家相关法律、法规和《铁路行车事故处理规则》等有关规定，由铁道部负责。
行车事故的损失评估，按铁路有关规定执行。
信息发布
各级政府要按规定发布行车事故信息。发生可能产生重大社会影响或国际影响的事故，要按规定程序，及时上报省政府新闻办，请求协调有关信息发布工作。发生影响较大的行车事故，要指定专人负责信息舆论工作，迅速拟订信息发布方案，确定发布内容，及时上报省政府新闻办，请求协调有关信息发布工作。
应急结束
当行车事故发生现场对人员的危害性消除，伤亡人员和旅客、群众已得到医疗救护和安置，列车恢复正常运输后，经现场救援指挥部批准，现场应急救援工作结束。应急救援队伍撤离现场，按“谁启动、谁结束”的原则，宣布应急结束。完成行车事故救援起复后期处置工作后，现场救援指挥部要对整个应急救援情况进行总结，报送铁道部行车事故灾难应急协调办公室。
5后期处置
善后处理
事发地铁路运输企业负责按国家及铁路客货运输管理规章规定，及时对受害旅客、货主、群众及其家属进行补偿或赔偿；负责清除事故现场有害残留物，或将其控制在安全允许的范围内。事发地人民政府要协助事发地铁路运输企业处理好有关工作。
保价保险
铁路行车事故发生后，有关保险机构接到通知后应及时赶赴事故现场，开展应急救援人员现场保险及伤亡人员和财产保险的理赔工作；对涉及保价运输的货物损失，按铁路的有关保价规定理赔。
铁路行车事故应急经验教训总结及改进建议
省现场救援指挥部成员单位应根据实际应急救援行动情况进行总结分析，向省政府办公厅提交总结报告。
6保障措施
通信保障
省现场救援指挥部各成员单位负责人和联络员，在应急救援期间，要随时保持与省现场救援指挥部的通信畅通。
救援装备和应急队伍保障
南昌铁路局（含福州办事处）要强化完善救援队伍建设，保证应急状态时的调用。要进一步优化和强化以救援列车、救援队、救援班为主体的救援抢险网络，合理配置救援资源；采用先进的救援装备和安全防护器材，制订各类救援起复专业技术方案；积极开展技能培训和演练，提高快速反应和救援起复能力。
交通运输保障
启动应急预案期间，事发地人民政府和铁路运输企业按管理权限调动管辖范围内的交通工具，任何单位和个人不得拒绝。根据现场需要，由事发地人民政府协调本地区公安交通管理部门实行必要的交通管制，维持应急处置期间的交通运输秩序。
医疗卫生保障
各级卫生行政部门按照《福建省突发公共卫生事件医疗卫生救援应急预案》，组织铁路沿线医疗卫生机构做好铁路行车事故医疗卫生救援工作，检查监督本行政区域内医疗卫生防疫单位的应急准备保障措施落实。
铁路运输企业在制定应急预案时，应按照本地区卫生行政部门确定的承担铁路行车事故医疗卫生防疫机构名录，明确不同地区、不同线路发生行车事故时医疗卫生机构地址、联系方式，并制订应急处置行动方案，确保应急处置及时有效。
治安保障
各级应急处置预案中，要明确事故现场负责治安保障的公安部门负责人，安排足够的警力做好应急期间各阶段、各场所的治安保障工作。
物资保障
铁路运输企业要按规定备足必需的应急抢险路料及备用器材、设施，专人负责，定期检查。
资金保障
铁路运输企业财务部门要采取得力措施，确保铁路行车事故应急处置的资金需求。铁路行车事故应急救援费用、善后处理费用和损失赔偿费用由事故责任单位承担，事故责任单位无力承担的，由事发地人民政府和铁道部按管理权限协调解决。省应急处置工作经费保障按省财政厅制定的《财政应急保障预案》规定实施。
7宣传、培训和演习
宣传教育
各级人民政府要积极利用电视、广播、报刊等新闻媒体，广泛宣传应急法律法规和公众避险、自救、互救知识，提高公众自我保护能力和守法意识。
南昌铁路局（含福州办事处）要结合铁路行业实际，全面开展宣传教育工作，提高全体职工的安全意识。
培训
各级人民政府及其有关部门、南昌铁路局（含福州办事处）要组织加强对应急管理机构以及专业救援队伍人员的上岗前培训，定期进行救援知识的专业培训，提高救援技能。
演练
南昌铁路局（含福州办事处）要有计划地按应急救援要求每年进行一次演习和演练。
8附则
名词术语的定义与说明
铁路行车事故性质按《铁路行车事故处理规则》规定的构成条件确定。
本预案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。
预案管理与更新
随着应急救援法律法规的制定和完善、部门职责的变化以及应急过程中存在的问题和出现的新情况，本预案应适时修订完善，报省人民政府批准后实施。
奖励与责任追究
对实施本应急预案行动中表现突出的单位和人员，由各级应急领导（指挥）小组给予表彰和奖励；在应急处置中因公殉职的人员需追认烈士时，由地方人民政府负责按有关程序办理。对玩忽职守、严重失职造成事故的责任人，根据国家有关法律法规的规定，按照管理权限，给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
制定与解释部门
本预案由省人民政府办公厅负责解释。
预案实施时间
本预案自印发之日起实施。
应急场所预案(篇3)
按摩场所消防应急预案
作为按摩场所的工作人员，我们必须时刻保持警惕，防患于未然。消防安全是按摩场所运行的重要环节，因此，制定有效的消防应急预案至关重要。在本篇文章中，我将表现得像一个专业人士，为大家介绍按摩场所消防应急预案。
第一部分：应急预案概述
1.1 预案目的：确保按摩场所内的员工和客户在火灾突发情况下能够迅速、有效地疏散，并减少损失。
1.2 预案适用范围：适用于本按摩场所内的所有员工、客户以及与按摩场所相邻的其他租户，确保他们的生命财产安全。
第二部分：从防火安全出发
2.1 防火安全措施：建立防火安全制度，包括人员的消防意识培养、消防器械的配备和定期的检查维护。
2.2 安全设施和设备：确保按摩场所内有足够数量、良好状态的灭火器、灭火器箱、消防栓等设施设备，并有专人负责日常检查。
第三部分：应急疏散措施
3.1 安全出口设置：按摩场所的所有房间和走廊应当设有明确标识的安全出口，并保持畅通，不得堆放杂物。
3.2 安全通道维护：定期检查安全通道和走廊的照明设施和疏散指示标志，确保其正常工作。
3.3 紧急疏散示意图：在按摩场所的每个房间和走廊内都应设置紧急疏散示意图，以便人们在火灾时可以迅速找到最近的安全出口。
第四部分：事故应急处理程序
4.1 火灾报警：安装独立的火灾报警器并定期检查其工作状况，一旦发生火警应立即拨打电话报警，并按照预案要求进行处理。
4.2 灭火初期扑救：在火灾初期，如果条件允许，员工可以利用灭火器或灭火器箱应对火灾，并迅速将火势控制在初期。
4.3 疏散程序：一旦发生火灾，员工应立即通过疏散通道迅速疏散，并在疏散路线上引导其他客户和员工。
第五部分：预案执行和培训
5.1 预案演练：定期进行消防应急预案的演练，提高员工的应急处理能力。
5.2 培训教育：新员工入职时应进行消防安全培训，包括灭火器使用方法、火灾疏散路径等内容，并定期进行复训。
第六部分：应急预案的评估和改进
6.1 定期检查：定期对按摩场所的消防设施设备和安全措施进行检查，确保其完好和有效。
6.2 事故分析与总结：火灾事件后，进行事故分析与总结，找出不足并进行改进，提高消防安全水平。
通过以上的预案，按摩场所可以有效应对火灾等突发事件。它不仅保护了员工和客户的生命财产安全，也保障了按摩场所的正常运营。做好消防应急预案工作是每个职业人士的责任，希望大家都加强对消防安全的重视，提高应急处理能力，为人们的生命财产安全保驾护航。
应急场所预案(篇4)
中国葛洲坝集团机电建设文化活动
场所和文化活动应急预案
目录1总则 3
1.1编制目的 3
1.2编制依据 3
1.3适用范围 3
1.4应急预案体系 3
1.5工作原则 3
2危险源分析 4
2.1公司概况 4
2.2风险辨识 4
2.3突发事件分类4
3组织机构与职责 5
3.1特别应急指挥部5
3.2专项应急指挥部办公室5
3.3各职能部门 5
3.4各相关单位 6
4预防与预警 7
4.1风险监控 7
4.2预警分级 7
4.3预警程序 8
4.4信息报告 8
5应急处置 8
5.1信息提交与处理8
5.2分级响应机制9
5.3先期处置 9
5.4应急响应 9
5.5应急处置 9
5.6 应急结束 10
6信息发布 10
6.1信息报批 10
6.2信息提交内容10
6.3报送形式 10
7后期处置 10
7.1后处理和生产恢复10
7.2保险理赔 10
7.3事件调查 10
7.4经验教训及改进建议10
8保障措施 11
8.1通信与信息保障11
8.2应急队伍保障 11
8.3应急物资装备保障11
8.4经费保障 11
9宣传、培训和演练11
9.1公共信息交流11
9.2培训 11
9.3演练 11
10奖励和责任感12
10.1奖励 12
10.2 责任追究 12
11附则 12
11.1计划管理和更新12
11.2预案解释 13
11.3计划实施时间13
12附件 13
做好中国葛洲坝集团机电建设****（以下简称“公司”）文化活动场所和文化活动（指在文化活动场所举办或**化行政主管部门审批的规模较大的群众性文化活动、演出活动、展览活动和文化活动）中发生的突发事件应对，迅速、有效、妥善处置突发事件，最大限度地降低和减少危害及影响，确保企业科学持续健康发展。
《中华人民共和国突发事件应对法》(中华人民共和国主席令第69号)
《国务院办公厅关于印发《国务院有关部门和单位制定和修订突发公共事件应急预案框架指南》的函》（国办函〔2004〕33号）
《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》（国发〔2006〕24号）
《国务院办公厅关于改进和加强国内突发事件新闻发布工作的实施意见》（国务院办公厅2004年2月11日印发）
《**企业应急管理暂行办法》（国务院国有资产监督管理委员会令第31号）
《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(gb/t29639--2013)
《中国葛洲坝集团机电建设****突发事件总体应急预案》
本预案适用于国内公司范围内公共场所和文化事件的预警和应急响应；指导各单位应急预案的编制和应急工作。
本预案是公司突发事件专项应急预案之一，是总体应急预案的支持性文件。遵循“应对措施基本一致，同一类型事件合并设置”的精神，针对文化娱乐场所和文化活动突发事件应急工作，对事件分级、应急机构及职责、预防预警、应急响应、信息报告、后期处置、应急保障、培训和演练等事项作出的规定。
（1）明确职责：按照公司文化活动工作制度有关要求，严格按照规程，加强归口管理和组织协调，做好文化娱乐场所和文化活动突发事件应急处置工作。
（2） 预防为主：加强文化娱乐场所和文化活动安全知识的宣传普及，提高公众自我保护意识。细致排查公共文化活动场所和文化活动中各类突发事件的隐患，采取有效的预防和控制措施，减少突发事件发生的机率。
（3）依法管理：文化活动场所和文化活动突发事件预防、控制的管理及应急处置工作，要严格执行国家有关法律法规。
（4）快速反应：各级主管部门、各类文化娱乐场所和文化活动主办单位应相应建立预警和处置快速反应机制，在突发事件发生时，立即进入应急状态，启动各级预案，在当地**统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。
中国葛洲坝集团机电建设****是直属国务院国资委的中国能源建设集团公司旗下机电安装领军企业，是中国葛洲坝集团股份****下属子公司，是国家高新技术企业、四川省创新型企业、四川省级技术中心，总部位于四川省成都市。
公司以机电工程、油气服务、装备制造与成套为主营业务，横跨能源工程、节能环保、市政交通、石油化工等多个领域，是集制造、安装、监理、运行、维护、检修等业务为一体的综合性企业。
在文化活动场所和文化活动中，存在因活动场所人群与主办活动者发生纠纷、火灾、**、拥挤***件、建筑物坍塌等原因造成影响社会安定和人员**及财产损失等突发事件的风险。
根据公司突发事件应急预案启动级别，将公司文化娱乐场所和文化活动突发事件划分为ⅰ级（特别重大）、ⅱ级（重大）、ⅲ级（较大）、ⅳ级（一般）四个等级。
特别重大突发事件（ⅰ级）：已经或可能导致30人以上死亡（含失踪）或经济损失1亿元以上或中毒、重伤100人以上的突发事件。
重大突发事件（ⅱ级）：已经或者可能导致10—29人死亡（含失踪）或经济损失5000万元（含）—1亿元（含）以下或中毒、重伤50—99人的突发事件。
较大突发事件（ⅲ级）：已经或可能导致3-9人死亡（含失踪），或直接经济损失比较大，或中毒、重伤30-49人的突发事件。
一般突发事件（四级）：发生或可能发生的一般突发事件。
公司文化娱乐场所和文化活动突发事件特别应急指挥部：
指挥长：党委书记
副指挥长：党委副书记
成员：办公室、党群办公室、财务与产权处、人力资源处、安全质量环保处、风险控制处、纪委监察处、工会、离退办等部门负责人。
在公司文化活动场所和文化事件紧急情况的特别应急总部之下设有办公室。办公室设在党群办公室，党群办公室主任兼任办公室主任、专项应急指挥部副司令员。
公司在举办大型社会群众文化活动和节庆活动时，活动组织单位或部门负责制定应急预案，报公司文化娱乐场所和文化活动突发事件专项应急指挥部同意后实施。公司总部各职能部门按照职责分工，承担职责范围内的应急管理工作。
公司党群办公室是负责对文化活动突发事件的应急制度的建设、应急预案的制定、应急保障组织、应急处置实施的主要责任部门。其主要职责有：
（1） 承办文化活动专项应急指挥部办公室工作；
（2） 负责文化事件专项应急预案的制定、修订和实施；
（3） 负责文化事件突发事件预防、检测、研究、判断等重要情况报告，制定应急措施；
（4） 成立应急救援队伍，与专职救援队伍签订救援协议，组织应急演练和评估、人员培训和应急知识普及；
（5） 指导、协调各单位处理突发事件；
（6） 对外信息发布与引导、公共关系管理、舆情监测与协调。
公司总部各职能部门按照职责分工，承担职责范围内的应急管理工作。
（1） 公司办公室：负责上级部门和有关单位协助救援人员的联络、信息传递和后勤保障。
（2） 人力资源部：参与文化活动场所和事故的调查处理；指导文化活动场所和文化活动单位做好善后处理和保险理赔工作。
应急场所预案(篇5)
按摩场所消防应急预案
作为专业人士，我们深知消防安全对于按摩场所的重要性。按摩场所是一种特殊的经营场所，高温、露水和电器等因素的存在增加了火灾发生的风险。因此，制定并实施消防应急预案是保障按摩场所消防安全的关键。接下来，我将为大家详细介绍按摩场所消防应急预案的编制和执行。
一、按摩场所消防应急预案的编制
1.明确责任人和组织架构：按摩场所应指定一位专职消防安全负责人，并明确其权责。同时，应组建一支专业的消防安全队伍，进行相应的培训和演练。
2.开展场所评估：对按摩场所进行全面的消防安全评估，包括建筑结构、消防设施、应急疏散通道等方面，及时发现潜在的安全隐患。
3.明确火灾风险分析：结合按摩场所的特点，对可能发生的火灾类型以及火灾蔓延路径进行分析，制定相应的防控措施。
4.编制灭火和疏散方案：根据场所的具体情况，选择适当的灭火器材，并在明显位置设置灭火设备；设计合理的疏散通道并贴上标识，确保人员能够快速有序地疏散、集结。
5.定期检查和维护：按摩场所应定期对消防设施和器材进行检查、维护和更换。消防设施如灭火器、喷淋系统以及疏散通道等必须时刻处于可用状态。
6.培训和演练：定期组织员工进行消防安全教育培训，并开展消防演练，提高员工的消防意识和应急能力。
二、按摩场所消防应急预案的执行
1.预防措施的执行：按摩场所应设立专门的应急部门，对消防预案的执行进行监督和管理。同时，通过监控设备和巡检制度，及时发现和解决可能的安全隐患。
2.员工的管理与培训：按摩场所应建立健全的职工消防安全制度，明确员工的职责和义务。员工应经过消防安全培训，了解和掌握相应的火灾防控知识和应急处理技能。
3.消防设备和器材的检查和维护：按摩场所应定期对消防设备和器材进行检查和维护，确保其完好可用。同时，要确保避免乱用电器和燃烧物品，及时清理堆放杂物。
4.应急疏散演练：定期进行应急疏散演练，包括制定疏散方案、组织人员疏散、集结等步骤。演练中要模拟不同的火灾情况，检验员工的应急反应和疏散能力。
5.事故调查和分析：当发生火灾事件时，按摩场所应迅速启动应急预案并及时报警。同时，要保留现场证据，进行事故调查和分析，为日后的消防安全工作提供经验教训。
总结起来，按摩场所消防应急预案是确保按摩场所消防安全的重要措施。制定和执行消防应急预案需要严格遵守消防法律法规和标准，并结合按摩场所的实际情况进行有针对性的编制和实施。只有不断加强消防安全意识，提高应急能力，才能有效预防和减少火灾事故的发生，保障员工和客户的安全。作为专业人士，我们要时刻关注消防安全，为按摩场所的消防工作贡献自己的力量。
应急场所预案(篇6)
公共场所消防应急预案
随着城市的快速发展，公共场所越来越多，如商场、酒店、学校、医院、公共机关等，这些场所的安全问题倍受关注。其中，消防安全是至关重要的一环。针对这些公共场所，建立完善、科学的消防应急预案，是防范和控制安全事故的基础。下面就着重从立足于预案形成及实施方面，来探讨如何制定一份高效的公共场所消防应急预案。
一、预案意义及作用
消防应急预案是指对特定场所、特定环境、特定人员、特定危险源和特定情境等制定的规范化和科学化的防火和逃生应急措施。预案的建立和实施，有利于预先消除或减少安全隐患，减轻灾害损失，保障人民生命财产安全，维护社会稳定。
二、制定预案的流程和步骤
预案的建立需要团队合作，主要由负责人及相关专业人员共同参与。流程及步骤如下：
1、组建专业团队
一般情况下，团队应由业主或使用单位指定，团队内应涵盖环境、安全、消防、医疗及有关应急措施知识的专业人士。
2、采集和整理资料
资料整理工作是预案制定的基础工作。相关材料可以来自于国家法规、部门规定、行业标准、类似场所的实践经验等。这些资料可供考虑的方面包括：建筑结构、户外环境、火灾逃生通道、设备设施、消防器材等。
3、风险评估与预测
有针对性的风险评估可为企事业单位制定既符合既行业规定，又符合实际需要的预案提供必要条件。评估可以从消防器材、消防设备开放、管理等方面入手，制定适合实际的应急措施和预案。
4、方案设计
根据风险评估评估结果，以及应急预案制订的基本原则、程序性和要求，制定具体的应急预案、流程和措施。
5、方案审批
制定好的预案还需要组织专业人员审查，经过审核的预案才能正式生效。
6、方案发布和宣传
预案完成高效工作的关键点是预案能被全员熟知。对于方案的发布和宣传，需要使用多渠道向全体工作人员和用户宣传，以确保方案被领会并在实际应急事件中得到有效的使用。
三、预案内容与要求
1、应急预案的关键元素
1.1 安全疏散通道
因为火灾情况下人员的急于撤离，必须确保疏散通道宽度符合国家的要求，且通道的描述应该清晰、详细。
1.2缩短响应时间
在应急事件发生后，及时响应是至关重要的。应急预案需要规范可能涉及到的人员、设备，以及调用清单。
1.3 防护措施
包括自动灭火系统监测控制区域、保护油漆厂或烤漆房、架空电缆桥架的防护等措施。
1.4 消防员调度
需要规定好消防员首位转移的时间，及其安全区域和有效措施。
1.5 规范医疗情况
包括必备药品及医疗设施清单、必备设施及职工熟悉的专业医疗、急救人员的调配，同时应明确消防队员和医护人员的责任和协作流程。
2、应急预案的优化及修订
公共场所的应急预案不应该只是一次性的方案，而需要随时优化和修订。首要是为场所的建设、人员数量、物品状态等信息的变化而调整预案内容，同时预案也应随着防火条例的修改、新的场地征用和地点的扩大，及时调整。
四、应急预案的实施及落实
公共场所应急预案的实施包括疏散、火灾扑救、调度、医疗及救援等方面。如何有效的实施？以下几个措施可供参考：
1、分类实施
根据火灾发生的等级及方案中设计好的疏散类别等，一步一步执行应急预案。
2、详细说明
在方案中详细说明消防队员执行非纪律性的任务、疏散原则，并准确描述其执行代码，方便相关人员实施。
3、实时评估
当火灾发生时，需要实时再评估，并及时地在方案中修正和更新信息，生成避免错误和混乱的应急预案。
通过以上四方面的学习，我相信您已经了解到如何制定一份高效的公共场所消防应急预案。公共场所应急预案的关键在于其细致周全，预案的制定、宣传和实施能够更好的保障公共安全的，让我们掌握一定的能力和技巧，为我们更好的生活和工作提供坚实保障。
应急场所预案(篇7)
制定目的，高效有序地做好勒泰网吧的疫情应急处理和救援工作，避免或最大限度地减轻灾害造成的损失，保障员工的生命和企业财产安全，保持社会稳定。
制作依据。
《中华人民共和国传染病防治法》
《中华人民共和国突发事件应对法》
《突发公共卫生事件应急条例》
《生产经营部门安全生产事故应急预案编制指南》
适用范围。
适用于本网吧所属经营、生活区域新冠疫情的现场应急处理和应急救援。
紧急工作的基本原则。
本预案遵循预防为主，防治结合、以人为本，善待生命的原则，以疫情预测、预防为重点，以疫情预防、生产保障为目标，统一指挥、等级负责，做好新型冠状病毒感染预防管理工作，实行各项预防管理措施，网吧内不发生新型冠状病毒感染，安全有序地开展各项经营活动。
紧急工作机构和责任。
疫情应急工作组。
疫情应急工作组负责实行各种疫情应急工作，组长由网吧负责人负责，成员由网吧负责人负责。小组成员如下:
组长:第一组长:
副组长::
成员:成为一名成员:
工作责任::
关注国家和地方政府有关部门发布的疫情信息，建立阶段性报告机制
根据疫情形势的变化，制定具体的应对和处理方案
了解网吧内部流行情况，实行一事一报机制
收集进出疫区人员、流感症状人员的信息，每天向负责人报告
督促全面开展经营、办公室、住宿等场所的消毒
为员工分发有效的防护口罩，宣传正确的病毒预防措施
每天监视所有员工的体温，记录到疫情全面消失为止。
事件类型和危害程度分析。
危险源的识别。
员工在假期、出差途中去或通过疫区感染。
员工在休假、出差途中接触感染者感染。
外来人员带来传染病源。
新型冠状病毒的特性。
此次新型冠状病毒特性为新型冠状病毒(β属)，世界卫生组织命名为2019-nCoV)。
根据国家卫生委员会的划分，本次新冠状病毒为乙类疫情，按最高管理等级由甲类管理。
临床表现主要是发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，呼吸困难逐渐出现，严重者急性呼吸困难综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和凝血功能障碍。
前期大部分病例都有武汉市华南海鲜市场暴露史，后期继发的大部分病例都是武汉人或武汉人接触史，直接接触病人，少年比较难感染。
预后状况:大多数患者预后状况良好，少数患者病情严重，甚至死亡，病情危重者以老弱为主。
突发疫情事件可能发生的地区、地点。
网吧内经营、办公室、生活区域。
事件的等级。
重大事件。
进入网吧的人和网吧的内部人员被诊断为新型冠状病毒感染。
一般事件。
与患者有接触史的人的隔离期间不到14天进入公司，或者公司内的人出现相关症状。
预防和警告。
预防。
根据员工了解情况，安排疫区和患者接触史隔离14天，无异常后复职。
在网吧门口安排人员对进入网吧的所有人进行体温的体温。
员工在国家有关部门宣布应急响应结束前必须按照网吧的要求每天戴口罩，口罩每天由网吧发行两个。
加强卫生清洁和消毒杀菌工作，一般场所每天杀死一次，人员密集场所每天杀死两次，口罩回收桶每天杀死三次。
保持良好的生活习惯，注意卫生，适量运动，注意休息。
公共场所应经常通风，保持生活和工作场所的清洁。
警告发布和警告行动。
发现疑似感染病例后，立即向网吧经理报告，每天定期向网吧经理报告感染情况(是否有发热患者或感染情况)，按处理流程处理。
发生传染病或疑似病例后，实行24小时值班制度，在上级防疫部门专家的指导下，及时对疑似病人进行鉴别、抢救、转运，有效隔离，同时向上级疾控部门报告，根据当地政府相关规定，统一专人专车转运至定点治疗医院进一步确诊、医学观察和治疗。
制作表格分发给网吧各员工，组织人员监测员工体温，发现疑似病例及时采取措施。
警报结束了。
疑似患者经医学观察诊断为非新冠疫病，或疑似患者经治疗确认康复，住宿区14天后无新病例。应急组根据情况，综合分析判断后，发布警报结束通报。
信息报告。
本网吧24小时紧急值班电话:
员工发现传染病、集体性不明原因病事件时，应立即向网吧经理报告。报告内容包括时间、地点、症状、人员数量等。
确认异常情况属实后，网吧管理人员指定窗口向辛集市疾控中心等地方卫生部门汇报。
突发事件发生后，以上所有流程报告间隔不得超过1小时。
外部和内部联系电话。
警报服务:110。
急救中心:120。
网吧紧急组长:
网吧应急组副组长:
应急场所预案(篇8)
消防应急预案是指在按摩场所发生火灾等突发事件时，为了保障员工和客人的生命安全，通过预定的组织体系和应急处置措施，最大限度的减少人员和财产损失的计划。在按摩场所管理中，消防应急预案是非常重要的一环，它的存在为及时处置火灾提供有效和可靠的方法，最大限度的减少了工作环境的危险性，保障了员工的生命安全和劳动权益。
制定消防应急预案的一般步骤是：分析按摩场所的现状，了解建筑结构、人员数量、货物储量、火灾危险等级、安全出口情况等基本情况。给定特定事件的响应速度、风险提示和应急处理方法等，制定原则性文件，如标准操作规范手册、应急管理预案等。而制定具体的应急预案，要根据现场实际情况进行具体分析和制定。在应急事件方面，要确定消防应急预案的防火分区和发布区域，描述消防应急预案的应对方式，并明确各个应急队伍及其职责分工，指导所有工作人员根据预定的应急措施进行适时警告、疏散、灭火的行动。
消防应急预案应当不断地科学完善和修改。一般来说，疏散通道应当保证畅通无阻，灭火设施应该工作稳定可靠，防火门窗应该具备材料密封等防火要求。在消防应急预案中，应当评估各种场所火灾发生的概率，制定不同的应急措施以应对各种可能发生的灾难。此外，还要按照相关标准和规定进行消防设施的日常维护和检查，保证设备的完好运行，最大限度地减少火灾事故的发生。
为各项措施更好地落实，按摩场所必须对员工进行消防安全知识的培训，并组建专业的消防安全应急队伍。主要有场地指挥、救援、通讯、防护、疏散等队列。一旦发生火灾，应急队伍需要在最快的时间到达现场进行应对，协助所有人员进行疏散，保障现场秩序，并及时灭火，排除安全隐患。
总之，消防应急预案是按摩场所安全管理重要组成部分，必须加强和完善。管理者必须认真负责地制定和执行消防应急预案，把消防安全工作落实到位，保障员工和客人的生命安全。此外，加强与消防部门的沟通与协调也是非常重要的，共同致力于营造一个安全和谐的工作环境。
应急场所预案(篇9)
作为公共场所的管理者，正确的消防应急预案对于保障人民群众的生命财产安全至关重要。一个合理的消防应急预案应当包括以下内容：
一、组织机构
消防应急预案应明确组织机构，明确各级领导与责任人员。人员应熟悉职责，确定工作内容，明确各自工作职责。
二、任务和调度
消防应急预案应明确任务和调度，包括遇火灾时应采取的措施，必要时还应明确各岗位之间的联系，以及对调度作出反应的时间。
三、防范措施
消防应急预案应考虑危险源的防范措施，定期清理灰尘等有可能诱发火灾的物品。同时，应定期检查电气设备、安装消防设备、制定扑救火灾的措施。
四、火灾控制
消防应急预案应该考虑到如何控制火灾的蔓延程度，避免火灾造成重大伤亡和财产损失。应尽早采取扑救措施，设立安全通道，确保人员撤离。
五、救援措施
消防应急预案应该制定如何进行救援措施的方案，应根据火灾的现场情况，准确抓住时机，毫不犹豫地进行紧急救援。
六、人员培训
为了使宣传和培训在消防预案实施中发挥作用，必须有一套完整的消防培训计划，其中应包括宣传材料、教学材料和教学方法的详细说明。每年应组织员工进行消防培训并进行实验和模拟演练。
七、反馈和改进
在消防应急预案实施之后，应该对每次事件进行反馈和总结，根据事件的现场状况和消防应急预案的实施情况，对不足之处进行深入分析，并进行改进。
总之，一个完整和高效的消防应急预案是一个公共场所管理者必不可少的工具。只有这样，我们才能更好的应对与消防有关的各种意外事件发生，避免重大人员伤亡与财产损失。
应急场所预案(篇10)
办公场所火灾逃生应急预案
一、引言
随着现代社会的发展，办公场所火灾事故频发，给人们的生命财产安全带来极大威胁。为了能够及时有效地处理火灾事故并最大程度地保护员工的安全，办公场所应制定火灾逃生应急预案。本文将从预防火灾、应急预案、逃生设施和员工培训等方面进行详细阐述和说明。
二、预防火灾
1. 加强消防设施建设：公共办公场所应设立消防灭火器、自动报警系统、自动喷水灭火系统等，定期进行检修和维护。
2. 严格禁止违禁物品：办公室内禁止存放易燃、易爆物品，禁止私拉乱接电线，避免电线老化和过载引发火灾事故。
3. 定期检查用电设施：定期对电线、插座等进行检查，防止电线过热引发火灾。
4. 提高员工消防意识：定期组织员工参加消防演练，提高员工对火灾的预防和应对能力。
三、应急预案
1. 设置报警电话：在办公场所的显眼位置设置报警电话，便于员工及时报警。
2. 确立指挥体系：制定明确的指挥体系，明确各级负责人和工作人员的职责和任务，确保应急救援工作的有序进行。
3. 制定应急预案：制定详细的火灾应急预案，包括火灾疏散路线、灭火器使用方法等，供员工参考和遵守。
4. 做好火警演练：定期组织火警演练，让员工熟悉火灾疏散路线，掌握逃生技巧，提高应急处理能力。
四、逃生设施
1. 安全出口明晰：办公场所应设置明显的安全出口标志，保证员工能够清晰地找到最近的安全出口。
2. 合理设置逃生通道：确保逃生通道无阻挡，保持通道畅通，以便员工迅速逃生。
3. 安装疏散指示灯：在关键位置设置疏散指示灯，保障员工在疏散过程中能够迅速找到正确的逃生通道。
4. 配备逃生工具：为高层办公楼等场所配备逃生绳、逃生滑梯等设施，以保证员工在火灾发生时能够迅速逃生。
五、员工培训
1. 火灾应急知识培训：定期组织员工参加火灾应急知识培训，包括如何正确报警、如何正确灭火、如何安全疏散等方面。
2. 灭火器使用培训：组织员工学习灭火器的使用方法，并进行实操演练，提高员工的灭火技能。
3. 疏散逃生培训：组织员工参加疏散逃生演练，让员工熟悉逃生路线和逃生设施的使用方法，提高员工的逃生能力。
六、总结
办公场所火灾逃生应急预案是保障员工生命安全的重要保障措施。预防火灾、制定合理的应急预案、优良逃生设施的设置以及员工的培训，都是确保在火灾事故发生时能够迅速有序地疏散员工并妥善处理火灾的关键。每一个办公场所都应重视制定和实施火灾逃生应急预案，以确保员工的人身安全和财产安全。
应急场所预案(篇11)
为进一步加强游艺娱乐场所的管理，规范游艺娱乐市场经营秩序，推动游艺娱乐市场持续繁荣发展，根据《娱乐场所管理条例》、《无照经营查处取缔办法》和《文化部、公安部、国家工商行政管理总局关于进一步加强游艺娱乐场所管理的通知》精神，结合我县实际情况，特制定如下工作方案。
一、组织领导：
县局成立专项领导小组，局党组书记、局长××为组长，副局长××为副组长，企个监、市场分局、注册分局、消保股和各工商所负责人为成员，××为办公室主任。各所也要成立专门的机构，落实工作职责，抓好专项整治。
二、重点目标
此次专项治理行动，以查处取缔无证照非法经营的游艺娱乐场所为重点，收缴和查处游艺娱乐场所设置的违规机型、机种和变相等违法行为。通过专项治理，全面查处取缔无证照经营游艺娱乐场所，有效遏制违法违规经营行为，从根本上消除安全隐患。
三、方法步骤
此次专项治理行动，主要采取宣传疏导、查处取缔，督办整改的方法，突出重点，全面治理，稳妥推进。行动从xx月xx日开始到xx月底结束，共分三个阶段：
1、宣传动员阶段(xx月xx日至xx月xx日)。县局将召开动员会议，专门部署此次游艺娱乐场所专项治理工作。各单位要搞好动员教育，切实增强执法人员的使命感和责任感。同时要利用媒体全程跟踪、全程报道专项整治情况，营造舆论和群防群治氛围。要向经营游艺娱乐场所的业主宣传国家有关政策、法律法规，努力提高游艺娱乐场所经营者依法经营意识，让经营者服从大局，积极配合，主动整改。
2、摸底排查阶段(xx月xx日至xx月xx日)。各单位要主动协调文化、公安部门，对本辖区的无证游艺娱乐经营场所进行排查摸底，全面掌握辖区内无证游艺娱乐经营场所的数量、规模和分布情况，了解游艺娱乐经营场所遵规守法经营情况，并登记造册，确定整治的重点对象，上报县局企个监股，为集中整治做好充分准备。
3、集中整治阶段(xx月xx日至xx月xx日)。各单位要始终采取高压态势，依据《娱乐场所管理条例》和《无照经营查处取缔办法》第十四、十五、十六条的有关规定，从重从快依法查处和取缔无证照经营的游艺娱乐场所，收缴器材设备;对违法违规经营的游艺娱乐场所依法查处，绝不姑息迁就;对游艺娱乐场所擅自降低设立标准，改变机型、机种的要责令停业整改，情况严重、影响恶劣的要吊销其证照，决不手软。
4、总结验收阶段(xx月xx日至xx日)。县局将组织对单位游艺娱乐场所专项整治行动进行检查验收，认真总结，巩固治理成果，进一步清理查处遗漏问题，通报开展专项治理情况。
四、行动要求
1、提高认识，加强协作。各单位要高度重视，充分认识这次专项治理行动的紧迫性和必要性，主动向当地党委政府汇报，制定专项治理实施方案，成立专项行动领导小组，具体贯彻落实，切实把此次行动抓出成效来。
2、强化责任，严格执法。各单位要认真履行职责，不得流于形式，坚决排除干扰，严格依法执法，不留后患。对查处不力和存在渎职、失职的要追究当事人、主管负责人。
3、立足长效，完善机制。各单位要建立和完善日常工作中的各项制度，实行责任到岗，任务到人，努力构建游艺娱乐场所长效管理机制，切实加强对游艺娱乐场所的日常监管，积极推动全县游艺娱乐行业不断持续繁荣发展。
应急场所预案(篇12)
1 范围
适用于XX电力公司电力营销系统营业窗口紧急情况下的信息报送和应急处理工作。
2 职责
2.1 XX市电力公司市场营销部
2.1.1 组织制定市电力公司对营业厅的应急管理标准和要求。
2.1.2 负责督促、指导供电局营业
窗口应急管理工作。
2.2 供电局市场营销部
2.2.1 负责预案的制定和完善，协调和调用相关资源。
2.2.2 负责不定期巡视营业窗口，对供电局客户服务中心/供电分局预案执行情况进行监督和指导。
2.2.3 负责对未按预案要求执行的供电局客户服务中心/供电分局督促其整改并提出考核意见。
2.3 供电局客户服务中心/供电分局
2.3.1 负责组织制定本中心/分局的应急处理预案实施细则。
2.3.2 负责落实应急处理预案。
2.3.3 营业人员负责紧急情况信息报送、反馈、处理及对客户解释、疏导工作。
2.4 供电局信访管理部门
2.4.1 负责不定期巡视营业窗口并进行监督和指导。
2.4.2 负责全局的稳定及协调工作，对群访、上访客户积极给予疏导、解释。
2.5 供电局监督部门
2.5.1 负责不定期巡视营业窗口并进行监督和指导。
2.6供电局新闻管理部门
2.6.1负责加强与新闻媒体的联系，接受媒体采访，并跟踪新闻媒体动态，及时消除负面影响。
2.7 供电局保卫部门
2.7.1负责营业窗口报警器、监视系统、防盗设施等安全设备的运行和管理。
2.7.2负责营业场所保安工作，保证人身及现金安全。
2.7.3负责保安人员的管理和培训工作。
3 质量要求
3.1 不发生因工作人员现场处置不当、相关部门组织协调不力而导致重大投诉或事件。
4 工作内容和方法
4.1 可能存在的应急情况及应对措施
4.1.1出现情绪激动、言辞过激或群访客户
a)营业窗口负责人应加强对营业窗口的业务办理等情况的巡视，分析可能出现的各种特殊情况，提前做好相应的预防措施。
b)营业窗口负责人发现有情绪激动、言辞过激的客户应主动上前询问，及时处理和解决，避免矛盾激化，以保证其它营业工作的正常开展，必要时上报应急处理预案领导小组，由应急处理预案领导小组负责接待。
4.1.2 迎峰度夏期间、缴费高峰期间或因电价上涨等情况导致营业窗口客户数量陡增
a)营业窗口负责人应根据收费窗口客户排队情况，及时启动其它应急窗口，即当每个收费窗口客户数量超过10-15人或排队数量激增时应按照市电力公司《关于加强电力收费渠道管理的通知》(Xx电营[2005]1
号)要求执行，立即开启备用收费柜台，积极引导客户，维持现场秩序，及时安抚客户情绪，避免引起排队混乱，同时安排人员引导客户到附近的银行网点缴费，分流排队人群，同时汇报上一级领导。营业窗口负责人对情绪激动并可能出现不良后果时，立即请求应急处理领导小组支援。
b)营业窗口负责人应妥善安排好自己工作，确保收费高峰期在营业窗口坐班，负责客户咨询、释疑和回访工作，对现场不能答复或解决的问题，应作好登记，并协调其他单位予以限期解决。
c)实行领导值班制。在收费高峰期，营业窗口应安排一名中心领导或专责在现场值班，协调解决各种矛盾。
4.1.3 遇营销服务设备故障，营销业务不能办理
a)营业人员应首先向客户道歉，并立即向窗口负责人汇报，负责人应立即向客户说明情况，安抚客户情绪，同时向市场营销部技术专责及客户中心领导汇报请求立即处理。在客户数量较多或判断客户情绪可能安抚无效时，窗口负责人必须立即请求应急处理领导小组的人员到现场支援。
b)营销技术专责应尽快分析判断故障是否为供电局本地故障。如为本地故障，应尽快组织协调消除故障，并预估故障处理所需时间，将故障现象及时汇报市公司主管部门;如不为供电局故障，应及时将故障现象汇报市公司主管部门进行处理。
c)在营销服务设备发生故障后，营业窗口应立即在显著位置公布关于系统故障暂时无法办理业务的致歉通知。
d)若故障处理时间较长或客户表示不愿继续等待的，要立即组织并记录办理业务客户的姓名、电话、地址等相关信息，待营销系统恢复正常后，对登记的业务办理客户由营业人员通知客户前来办理。
e)在紧急预案启动后，所有进入营业窗口的应急处理人员，必须以良好的服务态度面对每一位客户，做好耐心细致的解释，对情绪激动的客户，应将客户带到客户接待室单独予以接待。
4.1.4 客户在营业场所发生意外伤害
a)营业窗口应设有急救箱，并备有急救药、用品(如人丹、救心丸、十滴水、清凉油、止血贴等)并及时补充。
b)客户在营业场所发生意外伤害(昏迷、跌倒)等情况，应根据情况严重程度，立即联系医务室、拨打120或安排车辆组织急救，营业窗口负责人应及时向客户中心领导汇报。
4.1.5 客户之间发生纠纷,影响营业窗口正常秩序
a)客户在营业窗口发生斗殴、吵架等紧急情况，营业人员不得参与其中，应立即联系保安人员，由保安人员出面劝解，将客户分离开，并分别将客户带至不同地点劝解，期间应特别注意言行谨慎，不能与客户发生任何语言、行为冲突。
b)当客户情绪激动无法控制时，应立即汇报保卫部，同时向应急处理小组组长汇报。
c)营业窗口负责人继续维持营业场所正常工作秩序。
d)客户之间在营业窗口发生纠纷可能会迁怒供电局，劝解人员必须认真听取并记录客户意见，有则改之，无则加勉，对客户意见尽快予以回复。
4.1.6 营业窗口发生抢劫、人为伤害等危及人身安全的事件
a)营业人员对身边的异常情况应随时保持高度的警惕性，遇此情况应沉着、冷静，首先保护自身安全，伺机报警。
b)营业窗口负责人应随机应变，协助客户疏散，保护客户人身安全，伺机报警。
c)保安人员应根据抢劫者武器情况积极采取反制措施，并协助现场管理人员疏散客户，保护客户人身安全。当抢劫者带有枪时，首先保护自身安全，待支援警力赶到后协助处理。
d)保卫部门收到营业窗口报警信息后，必须立即赶往现场附近隐蔽观察情况，同时向警方报警寻求支援。当抢劫者未携带枪时，应组织应急小组成员积极采取反制措施。
e)当有人员受伤时，无论是员工还是客户，应立即组织人员送伤者到医院实施治疗。
f)应急小组应协助警方处理善后事宜。
4.1.7 营业窗口发生其他突发紧急事件
a)营业窗口突发特殊情况后，所有营业人员应根据现场情况，积极主动采取有效措施，控制事态扩大。 b)当事态控制困难时，营业窗口负责人应立即汇报本中心领导。中心领导接到报告后，立即到达营业窗口，根据现场情况采取措施，防止事态扩大，同时向应急处理领导小组汇报。
c)应急处理领导小组接到报告后，带领应急小组人员立即到达营业窗口，根据事态现场确定解决方案。
4.2 应急领导小组和处理小组（Qx54.cOM 群学网）
4.2.1 成立领导小组
应急处理领导小组下设办公室，办公室挂靠市场营销部，成员由市场营销部、局办公室、思想政治工作部、保卫部门、客户服务中心第一责任人担任。
4.2.2 建立营业窗口紧急事件应急处理小组
客户服务中心应建立营业窗口紧急事件处理小组。客户服务中心/供电分局营业班作为营业窗口紧急事件处理的具体执行班组，是紧急事件处理的第一级单位，应严格按照预案的要求和《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电服务规范》的标准，按照首问负责制的规定，本着以客户为中心的原则，站在客户的角度思考问题，主动寻求解决办法，积极应对和处理。
4.3 演练要求
供电局市场营销部每年至少组织一次观摩性应急预案演练，供电局客户服务中心/供电分局按照一、二级营业厅各1次/年演练次数要求，组织本中心/分局营业厅开展现场演练，以检验预案的可行性和人员、设施的应急能力，将应急预案作为上岗培训的必备课目，提高预案执行力。如预案规定不能满足要求将予以修订。 5 相关文件
5.1 XX市电力公司《关于加强电力收费渠道管理的通知》XX电营[2005]1号
5.2 供电营业职工文明服务行为规范
5.3 《供电服务规范》 国家电网生[2003]477号
6 记录
6.1 客户接待记录
6.2 演练记录
