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心得工作体会(经典十一篇)

2023-12-18
心得工作体会

心得工作体会。

每次遇到事情,我们都会有不同的想法,我们可以写下我们的心得体会。通过对不同时间段的心得体会进行对比,可以发现我们的成长。那么,如何能够事半功倍地写一篇心得体会呢?我推荐的文章标题是“心得工作体会”,希望我的策略能够帮助你解决问题,请将它收藏起来!

心得工作体会【篇1】

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这几次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

心得工作体会【篇2】

秋去冬来,寒冬将至。曲指算来,我在拘留所工作已十年了。XX年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

一、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场,了解所需采购食品的价格,并且要精心选择食品和供货商,努力提高食品的净料率和使用率。

二、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此,采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准,对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算,既满足就餐者的需求,又能达到值量和数量的要求。

三、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象,要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系,心目中要树立起采购是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下,建立良好的信息互系,遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助,以保证所内的食品的供应。

四、采购食品是为了伙食的保障,更是为了所内全部工作的基本保证,也是成本控制和伙食费开支的重要环节,由于所内所需要开支的项目相当广,且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一,因此要选择性、针对性地采购。

五、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本,积极参加所内各项活动,服从领导的工作安排,全心全意地为拘留所的工作顺利开展,去努力工作。

心得工作体会【篇3】

小学生三字经的阅读心得

三字经是一本中国传统启蒙教材。在中国古代经典中,三字经是最容易理解的一部。以下是小编收集的小学生三字经的阅读心得体会,希望对大家有所帮助。

小学生三字经的阅读心得(一)

“百校讲坛”与钱文忠教授讲解三字经,学习热潮中国研究也悄然兴起。于是,我对比了解释,开始阅读《三字经》,一部古老而又经典的作品。

《三字经》是我国古代少儿识字课本,是中国传统儿童启蒙读物。它写于大约 900 年前的宋代。 《三字经》一出,便广为流传,竟成了一本万能的少儿教材。 “通过”。 《三字经》植根于传统文化,以中国历史为素材,阐释学习与教育的重要性。今天学习三字经对我们来说也有很??大的意义,就是要先学真理,再学知识。体现在今天的学习上,成绩很重要,德育更重要。

《三字经》采用记叙兼备的方法,运用大量历史典故,蕴含我国古代人类伦理道德的诸多精髓,是学习汉语不可多得的好书文化。这本书一共1000多字,三字诗很容易背。内容包括教育、历史、天文、地理、伦理道德,以及一些传说。它是广泛而深刻和简洁的。

《三字经》也给了我们启发。现在的家庭只有一个孩子,很多年轻人的社会问题都是由于家庭教育不善或不严造成的。 《三字经》中,“奚梦沐,择邻。小子不学,必破机。”还有“不教,父错。教不严,师懒。孩子不学,不妥。说明了为人父母、为人师的责任。以及对学生严格要求的重要性。

另外,现在很多独生子女都被宠坏了,以自我为中心,而《三字经》则教导人们要孝顺父母,爱兄弟。书上说“向九菱能暖筵”,“四岁能做梨”。现在很多家长只注重学习成绩,忽视教孩子做人。如果我们能研究一下“ “三字经”从小,能否更好地传承中华民族的优秀文化传统?

读完《三字经》,我对中国传统文化的认同感进一步加深。出中国经典

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——文章来源网络,仅供参考

文化教育可以陶冶情操,修身养性,弘扬正气,传承中华民族传统美德。

我觉得读三字经,学习三字经,把三字经融入我们的生活和课堂,是很有意义的。不仅是民族知识的传承,更是民族精神的传承。带着向前。

小学生三字经的阅读心得(二)

这几天读了三字经,书中的很多教义都有让我受益匪浅。在这些故事中,我深深感受到中华民族传统文化的源远流长。

书中的每一个故事、每一句话都深深地吸引着我。 “养而不教,是父之过,教不严,老师懒,子不学,不宜。幼不学,老则何。若玉不啄,不成工具。人不学,不知义。小时候亲人师友,修行礼节。”这是我在《三字经》中读到的一句话。这几句话非常好。他们告诉我一个深刻的道理:如果孩子管教不好,那是父母的错。如果老师教的不严,那就是老师的懒惰。小时候不学习,长大了也学习不了。于是我深感:长大后一定要好好学习,报答父母和老师。

奚梦沐,选个邻居吧。如果孩子不学习,机器就会坏掉。 “孟母三度搬家,是为了给孟子一个好的学习环境。孟母有一次逃学,孟母剪断织布教儿子。孟子之所以成为历史上著名的大学学者,是因为他的母亲。严格的教育是分不开的。由此可见,良好的环境对学生的成长是多么重要。

《三字经》不仅是一本书,更是古人智慧的结晶与文学的宝藏,是一部永不褪色的经典,它凝聚了中国几千年的历史,一个个故事,教给我们做人的道理;一篇篇文章的意义,吸引着大家。快来跟我一起读吧,这本书不错。

小学生读三字经的心得体会(三)

《三字经》全是人之初的本性好,也就是人le生来就有一颗善良的心,通过阅读和学习,他们可以出人头地。 《三字经》还教给我们一些自然现象,如“夏春秋冬,四时无穷”。 《三字经》还教给我们一些关于如何在世界上表现的东西。通过不断的学习,我们可以获得、探索知识,提高自己的修养。

每当读到《三字经》,总觉得儿女们很孝顺,不像现在的孩子,长大后出国留学,定居国外,照顾自己家乡。亲戚被忽略。现在的年轻人学习不努力,整天泡在网吧里,还有一些人因为不想上学而逃课玩。让我们比较一下今天的人和古代人有什么区别。今天的人们必须为每件事提供一点便利。

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——文章来源网络,仅供参考

恰如其分,古人——如《孔融让梨》的故事,孔融被从小就聪明、好学、机智。

四岁时,他能背诵很多诗词,懂礼节,父母很喜欢他。一天,孔融的父亲买了一些梨,让孔融自己挑一个。孔融选了最小的一个。父亲问他为什么要小梨?他说我最小,应该吃小的。给我哥!就连孔融都能把自己的梨子给弟弟,如今的人,谁都得占便宜。可见,今人与古人之间,有着实实在在的对比。

《三字经》是我们成长过程中的文学瑰宝。 《三字经》牵动着我们每一个中华儿女,中华民族的美德造就了它。让我们把这些美德传承下去,发扬光大!

小学生三字经读心得(四)

今年暑假,专门安排了作业在学校里,请大家背诵三字经。这是我第一次接触。 《三字经》内容非常丰富,朗朗上口,像儿歌一样,非常有趣,启蒙心灵。我被《三字经》博大精深的文字深深吸引。

《三字经》包含了很多方面的知识,如历史故事、古今圣贤、人生哲理等。《三字经》是一本励学、讲道德、并谈到做人之类的。它是一首由三字句和四句群组成的诗,每句表达不同的意思。虽然只有三个字,但意思却深刻、简洁、清晰,我们一看就明白。看完《三字经》,觉得对我帮助很大。它不仅教会了我很多人生哲理,也学会了珍惜时间,文明礼貌,让我在年轻时走上了正确的成长道路。

同时也拓展了我的知识面,尤其是一些历史知识,让我明白了很多。文中还有很多经典的故事,比如孔融送梨,让我想起了尊老爱幼的好精神。 《三字经》中也有启发我们学习的典故,如头上悬梁、锥上刺,道出了一个道理,一个人只有在年轻的时候努力学习,才能长大成人。人才,报国。从《三字经》中,我也明白,一个国家或一个人不进步,就会退却。君不智,则君愚,国亡……

《三字经》《三字经》是古人成长过程中不可缺少的文学瑰宝,到现在还是一本好书。《三字经典》让我学到了很多人生道理。

小学生三字经的阅读心得(五)

最近,我读了一本中国古籍《三字经》,里面有“向九龄能”的故事文曦”给我留下了深刻的印象。

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——文章来源网络,仅供参考

黄翔小时候,在家生活很艰难.在她 9 岁时,她的母亲去世了。黄翔很伤心。她更加关心和关心她的父亲,并尽力让他少担心。冬天的夜晚,天气很冷,屋里连柴火都没有,更别提什么取暖设备了。躺在床上,许久还是冷的,确实很难入睡。想到这里,小黄香心里很是不安。为了不让父亲受凉受凉,我走进父亲的房间,给她铺好被子,然后钻进父亲的被子,用自己的体温把冰冷的被子暖暖,然后叫父亲睡觉。黄香用她的孝心温暖了父亲的心。

看完这个故事,有没有触动你的心?在我们很多年轻读者的眼里,父母似乎只是“服务”我们:做饭、洗衣、打扫、补习……这是孩子眼中理所当然的一切,也是父母必须要做的。而我们自己呢?只要我们乐在其中,谁称他们为父母?事实上,父母有义务养育我们。同样,我们是否也有责任和义务去偿还?想想你自己,你给父母做饭过吗?你有没有吃过饭,泡了一碗面条?同为9岁的黄翔为什么这么孝顺?

看看我们的生活环境多好,煮饭,有电饭煲;热菜,有微波炉;热,有空调,有冰箱……生活条件好,心却冷清,自私冷漠杂草丛生,不懂得关心别人,觉得父母不够关心,充满了抱怨和沉思。相比之下,我们不感到羞耻吗?其实只要做一个小小的手势,轻轻的打招呼,父母就满足了。

仔细想想你的父母是如何对你好的。如果我们不珍惜这份与生俱来的爱,又怎能懂得珍惜别人给予你的爱呢?爱一个人,首先要学会爱你的父母。

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——文章来源网络,仅供参考

心得工作体会【篇4】

工作对于社会具有不可磨灭的意义,下面是特意为大家整理的几篇工作感想和体会的范文,欢迎阅读。

心得体会1

转眼来到公司已经快有三个月,在这段时间里,领导在工作上都给予我很多的建议,在生活上也非常关心我,这让我感受到了领导们广阔的胸襟。在这三个月的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下,经过自身的努力,我觉得我的各方面都取得了一定的提高,现在我来讲一下我个人的一些心得与体会。

1、必须遵守各项规章制度认真工作

爱岗敬业是每一项工作能够顺利开展并且能够取得成功的必要保障。在这段时间内我能够遵守公司的规定,三个月的时间里从来没有迟到,也没有早退,用满腔的热情来认真完成每一项领导交付的任务,认真履行岗位的职责。在平常生活中也能够与同事和谐相处,不断加强团队合作精神。

2、不足和需要改善的地方

虽然我已经来公司三个月,但是我的本身还存在不少的缺陷,主要是对于人员还不够熟悉。我希望领导今后能给我多多分配一些工作,能够让我通过多做工作的方式来体现我人生的价值,在以后的工作中我会不断的精进自己,不断的学习知识,继而提高各项业务技能与素养。

心得体会2

这段时间以来我成长了许多,在不知不觉中我的工作效率也提高了许多,我明白自身的变化离不开领导以及同事的帮忙。虽然我在工作上遇到过很多的问题,但是我觉得我有勇气有能力去克服这些困难。 我也体会到了实践的重要性,只有通过不断的实践才能发现潜藏的问题。

时间是非常宝贵的,在遇到问题时,我会先自己试着解决,如果实在解决不了,我就会向同事寻求帮助。工作方面,我还有很多细节没有做到位。我很感谢这段时间以来大家给予我的帮助,我会努力坚持做好本职工作,不辜负领导的殷切期望。

以上就是两篇工作感想和体会的范文,希望能够给大家提供一点帮助。

心得工作体会【篇5】

那天,南京一直下雨。那是深秋。雨花台风景区很大,很安静,很暗。宛如外国的大坟场,庄严,肃穆。的确,它本身也是坟场,只是这片沉重的土地里溶解的是伟人的身躯和不朽的灵魂。

兜兜转转,反反复复地经过大大小小的湿石道,上面铺满的是法国梧桐的落叶,默默,也如当年的悲壮。两边都有大大小小的墓碑。没有人的名字。也许里面的人不想留下来。在辛亥革命墓前,轻轻地放下一朵**花,激动而钦佩地向他们鞠躬三次。

然后默默地离开,不是带着悲伤,而是一股巨大的力量。

我走了很长的路,鞠了很多躬,想了很多。最后,脚下的路把我引到了纪念馆的大门前,一阵寒意弥漫在我全身。我不是第一次来这里。在我的记忆里是阴云密布的。

我担心里面*的沉重而悲伤的背景。昏暗的灯光下,一张张无声的黑白**的背后是一段段冤屈和惨淡。但是这次我决定不走动。

22年,国民党统治的阴霾;十万,一个在深水中挣扎的烈士。至今只留下1500个名字和144张暗暗的黑白**。年轻导游小姐的解释很深情,声音也很感人,也许这更多是因为故事本身。

别人都说母爱是伟大的,母亲为了孩子什么都可以割舍,什么都可以付出。那已有了三个月身孕的白丁香在牢狱中为什么如此坚决?投降,为了孩子?

不屈,为了革命!当作为母亲的罪恶感和对革命的信念在战争中时,作出选择比死亡本身更困难。在历史的那一天,一朵丁香花在屠宰场里,勇敢而自信地飘落下来。

这时,导游的声音沙哑了。我不认为这是第一次。

文人,给人的感觉总是手无缚鸡之力的。眼前椭圆的像框上镶着一个文弱书生的头像。鼻梁上的大黑眼镜使脸颊显得更薄。

但是陈子涛,作为《文卒》的主编,从来不是弱者。或文笔或灵魂,比谁都有力量。身份的暴露意味着当时的投降或死亡。

在黑暗的监狱里,除了饥寒交迫,每天还有三四次折磨等着他。每一次回来,伤痕累累的他,没有半声呻吟,却总会说:“要活得像一个人。

”人,我想这个字的本身就富含意义。其中,无论在历史上还是今天,都应该是不屈的、坚定的。

黑白印记是我们的祖先在过去22年中经历的沧桑和灾难,也是我们今天前进的航标。历史留下了无声的碎片,但他们从不保持沉默。

心得工作体会【篇6】

棉花制种,关键是纯度,目标是高产。如何在保证种子纯度的前提下实现高产,是棉花制种所要解决的关键问题。为此要有合理的棉株管理,正确的授粉管理,严格的工人管理。

一、棉株管理:

制种田宜采用单行,也可采用双行,单行行距1米,株距0.4米左右;双行行距1.2米、0.5米,株距0.45米;切忌棉株过密。棉株生长到一定时期,需要整枝,打疯杈、去赘芽等要比一般棉田更细心;打顶尖一般在7月20日左右,每株留12~13个果技;打群尖在8月1日前后进行。人工授粉结束后,要把所有花蕾去除干净,严禁棉田再有开花现象。此项工作要有专人负责,直到确保再无花蕾为止。

二、人工授粉管理

1、去雄

(l)去雄时间:一般在授粉前一天下午进行完毕,不提倡第二天早晨去雄,以免散粉自交结铃。

(2)去雄时不要损坏子房和花柱,对于“托盘”要尽量保护。子房受损伤,会影响棉花产量和质量;花柱细嫩易折,去雄时尽量不接触;“托盘”是棉桃天然保护伞,尽量不要损伤。

(3)如能保证第二天的授粉工作,阴雨天去雄工作可照常进行。

(4)去花:对于去雄漏下的花蕾,要全部去除,可在授粉前进行,一定要去得干净彻底,以防散粉和自交结铃。

2、授粉:有两种方法,一是采父本棉株的花朵,用其雄蕊在已去雄的雌蕊柱头上涂抹,直至确认柱头上已均匀沾满花粉为止;二是直接采集父本花的花药,待其开裂后,用毛笔等蘸粉抹在已去雄的雌花柱头上。前者俗称“对花”,后者俗称“采粉”,两法效果相同。后者可保证父本产量,更为经济合算。注意事项:

(1)授粉时间:可在上午8~12点进行,开始时的判断可采摘雄蕊的花药放在手上轻轻揉搓,观察是否有足够多的花粉出现。结束授粉的依据是观察花粉的颜色,如由原先的淡黄色变为深黄色,应停止授粉工作。

(2)无论采取哪种授粉方法,都要保证柱头上均匀沾满花粉,如授粉不均匀,会导致畸形桃出现,造成减产和种子质量降低。

(3)用第二种方法授粉,采粉用力要轻、均匀,不要把花粉捏坏,延长其存活时间,尽量少带多余的花丝,以保证足量的花粉,发现花粉少或变陈旧时,要及时更换花粉。

(4)雨天不宜进行授粉工作,但授粉两小时后下雨,无大碍;如遇到雨天,授粉可推迟一天进行,但座桃率会大大降低。

三、工人管理:

工人是完成棉株管理和授粉的主体,因此工人管理在棉花制种中有举足轻重的地位。每个授粉工人都要经过培训和通过测试才能上岗。培训工作要由技术过硬的专业人员负责,并要确保每个工人都能掌握要点。测试合格的工人,便可分配给一定数量的棉田,以每人负责600株左右为宜,负担过多会造成盛花期忙不过来,不得不揪掉大量花蕾而造成减产。

制种质量的检查要有专人负责,一般每15人设1名组长,主要检查工人去雄是否干净,是否有丢落花粉现象,漏花是否摘除干净等。

为调动工人的积极性,工人工资宜按桃计算,一般可0。05元/桃,再按实际情况浮动,如遇恶劣天气座桃率很低,就要上浮,以保护工人积极性。另外,改善劳动环境也是提高工效的重要方面,如及时喷药杀灭田间蚊虫;为工人准备雨衣、塑料布等,可防止清晨露水和保持雨天工作;如遇雨或田间积水难排,则要为工人准备雨鞋。

总之,棉花制种是一项高投入的工作,必须严格抓好每个环节,才能获得更好的效益。以上体会供参考。

工作感想和体会4

目前收费站财务工作,除了各类账务登记及简单的会计处理工作外,还包括各类数据的统计工作。数据统计工作看似简单,很多人可能会认为是数据统计就是简单的数据汇总和叠加,其实并非如此,数据统计工作同样有着技巧和注意事项,就像每项工作都有它独有的工作要点和重要性,都应该遵守相应的工作程序。因此,要想做好数据统计工作并不是一件简单的事情,需要我们在日常工作中时刻注意,提起重视。结合实际工作和日常工作经验,浅谈一下做好日常数据工作的几点做法。

一、树立严谨的工作态度

工作态度是做好各项工作的前提,对于数据统计工作更是如此。数据统计工作不像其他工作,一个数据出现错误都会造成很大的失误。只有足够重视,树立正确、严谨的工作态度,才能尽职尽责地去完成数据统计工作,因此,在报送数据、统计数据时,一定要端正态度、高度重视,不能因为怕累、怕麻烦而敷衍了事。

二、善于分析数据

对于每日汇总的各项数据不能局限于简单的查询与统计,应该熟练掌握相关业务程序与工作要求,对于各项数据的变化情况,要结合本站实际情况善于进行进一步的分析,并与同期或同类数据相核对与比较,减少错误的发生,这样才能为领导决策提供可靠依据。

三、做好数据追踪

通过分析对比,对于反应出的特殊情况,要做好数据追踪,也就是对于浮动比较大的数据认真核对,查找出现浮动的原因,也就是俗话说的刨根问底,查找出现特殊情况的具体原因,从而有的放矢,采取有针对性的有效措施。

心得工作体会【篇7】

新员工月工作感悟

来公司上班三个月了,这一步步走过来真心不容易,感觉时间真的好快,每天都是在忙碌中过来的,而且每天的工作都不轻松,都是在巨大压力中完成的。

说实在话,我们公司的人都真的好棒,好能吃苦,每个人几乎都是在凌晨两点睡觉的,不管是外贸部门还是电商部门还是产品研发技术部还是管理部门,大家每天都有做不完的工作,公司活动异常得多,每个月都有启动会,要进行业绩pk,团队展示,颁奖活动以及外贸知识分享,还有人事安排,还时不时要去参加培训,听完培训还要回家写上万字的感悟,交给老总,还时不时要个人PK,包括KPI考核,每天跟踪客户邮件数量,上传产品数量,询盘个数,写邮件客户回复个数,还要每周阿里巴巴后台产品曝光、点击、反馈记录考核,我从来没见过这么强的团队,个个都很要强,个个都很努力,中午要吃饭了,从来都是晚半个小时才去吃饭,下班都是很晚才回家,我每次早晨上班发现大家都已经到齐了,我是最早一个走,最晚一个到的人,每次出去公司pk,人家对我们公司的人评价都是个个激情活跃……

这个月是异常的忙,首先我从原有的精英队分到了凌霄队,每个队业绩是三万美金,而且每个队只有一个老业务员带我们新人三个,而且每个队要缴纳pk金,哪个队输了要团队一起绑腿徒步走到五四广场,很远很远,所以每个队都很拼命,刚开始我觉得这个真的很难,但是令我出乎意料的是,我们队最后提前完成了任务,而且还超出一万五千美金,夺冠,我真的好开心,我才意识到不到最后一刻千万不要丧失信心,而且永远不要低估自己的实力,不要说不可能,只有尽心尽力去做你才知道最终好的结果。

接着是拓展训练,首先是第一环节,老师让我们抽签,抽签内容都是有关西游记人物,结果我抽到了唐僧,真是命运的安排,老师说抽到唐僧的说明以后是当老板的料,被很意外地当选为1对队长,当时我的成员包括我们老总还有一个其他外贸公司的老总还有两个经理,我真的很紧张,因为我不知道自己是否有能力当好队长,而且我不敢对他们发命令,但是我知道我没有退路,现在我是队长,一切我说了算。第二环节老师给我们培训如何有效打造外贸团队执行力以及阿里巴巴创建历史以及外贸函电的书写。第三环节就是拓展训练,训练师把我们所有的人随机分成十个队,然后由队员选出队长,我不知道为什么他们都选我,然后我就临时决定我们队叫巅峰队,而且自拟出口号,那些活动都好刺激而且危险,更重要的是团队的配合,队长与组员的配合,由于我曾经军训时参加过各种拓展训练,所以我也算是相当有经验,而且关键是我们组员齐心协力,可能大家来自不同公司,不是互相了解,我们在比赛刚开始也出了很多问题,不过我不断鼓励组员,一步一步带领团队完成所有的项目,用时最短,拿下了第一。当我上台发表获奖感言时,我特别开心,我就在想我一定要打造出自己的巅峰队,是个铁的团队,抱成一团,劲往一处使。当然,一个团队强不强,关键要看领导者如何去带领自己的团队,如何把每个人放在合适的位置发挥出个人最大的力量,做出每个决定都要谨慎,从团队的利益出发,从大局出发,着眼于未来。因为我记得老总说过一句话,就是兵熊熊一个,将熊熊一窝。所以我要不断磨练自己,让自己变得强大。而且这就是为什么一个人可以走的很快,但是一群人可以走得很远……

然后就是突如其来的ppt决赛。本来说好的是7月2号,但是由于青岛网上会外贸达人赛的提前,导致我们公司内部的决赛也必须提前,当时我们六个人就慌了,因为我们只有三天的时间准备,而且这三天不能耽误工作,这下不仅是我们比赛的人非常忙碌,包括管理人员要准备比赛流程安排评委,定制比赛会场,还有电商部的要制作比赛视频,大家忙的火急火燎,我们这三天大家平均每天就睡三个小时,我还算好的,那些电商部的制作视频直接用了三天两夜的时间,都没有合眼,我一个很好的同事就是电商部的,直接就干哭了,我真的不敢想象三天时间能干出ppt演讲,因为白天根本没有时间,晚上还要想思路内容,制作精美ppt,把自己最好的东西只能用十五分钟表现出来,说实话我在大学的时候就没重视过ppt,在大学演讲的时候就没用到过ppt,但是没人帮我,只能靠自己,所以我又要学做ppt,还要想内容,但我真是没想到我最终完成了,但是没料到的是在比赛的那一天,由于操作后台的人在我的节目展示中,一直放错音乐,找我的音乐就花了十分钟,中间现场很尴尬,老总也气的说我们后台操作的人,导致我的ppt演讲超时五分钟,我第四名,无缘三强,但是在老总依然决定让我去代表公司参赛,但是我拒绝了,因为我觉得老员工还是很棒的,我没有把握能赢,我的内容对于工作可复制性不强,我觉得我需要沉淀下来好好钻研外贸知识,有自己的真正的干货,然后好好学习ppt操作,再多看看演讲视频,机会还很多,我觉得每个人只有背负巨大压力的条件下才知道自己的潜力有多大,才知道自己有多优秀。

来到这里工作,我渐渐的发现我自己有很多不足,首先我不会变通,性子直,有什么就说什么。我不会讨好别人,从不会伪装自己的内心,从不会隐藏自己的情绪,让别人一眼就能看出自己的内心。这是我的硬伤,人有的时候必须要会说些好听的,会来事才是职场中的王牌。这样的人往往会深得老板和同事的喜欢,在职场和以后的社会中才会混的好。其次一定要少说话多做事,不要揣测老板和同事的想法,踏踏实实做好自己的工作就好,不要太在乎别人的看法,做最简单的自己,你不可能讨得所有人的喜欢。还有永远要拒绝办公室恋情,而且职场中绝对没有朋友一说,这会对工作直接影响你的判断力,而且绝对不会有好结果。最后你所做的任何事和你想的事不要想着没人知道,老板既然做到了老板的位置,肯定是有原因的,不要在背后讨论公司某人的不对,不要抱怨,上司给你安排任务是你的荣幸,如果一旦发现你对他们没有价值,那你可能就要说byebye了,对于上司给你安排的任务即使你有一百个不愿意,你也不要显露在脸上,你要面对微笑让他知道你很乐意效劳。

最后,我想说我们要做的就是最简单的自己,倾听自己的内心,不要忘记自己最初的梦想,靠我们的意志,靠我们的信念,靠我们的坚持,不要轻言放弃,要永远相信一切没什么不可能,相信吸引力法则的力量,不要抱怨社会,不要埋怨生活,感叹老天的不公平,要用积极乐观的心态看待社会,经历会让自己变得更加成熟,经历了之后,再回头看自己所经历的,你只会淡然一笑而过,觉得那些soeasy,会让接下来的路变得越来越简单,越走越宽,既然选择了远方,就要风雨兼程。勇敢面对,一切都会过去的。我们年轻,年轻就要学会承担压力,就要奋勇向前,我们要相信阳光总在风雨后,一切风雨都会过去,终究会迎来风雨后的彩虹,即使自己的梦想没有实现的那一天,但是我们曾经拥有过那个梦想,我们曾经为他痴狂过,曾经奋斗过,曾经努力过,我们的生活是那么的充实,没有虚度光阴,每一天是那么的有意义,我很知足,很幸福,对自己的未来期待过,而且即使没有实现梦想的那一天,但是我们肯定成长了。

心得工作体会【篇8】

厨房工作个人心得体会大全

俗话说:“活到老,学到老”,尤其是对于我们初步社会的年轻人来说在各方面严格要求自己,努力地提高自己,使自己能够更快地适应社会发展的形势是何等的重要。

为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。

相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价. 格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。

培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。

顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”在前台有四大点是十分重要的: 1、速度

众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。

在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没. 有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!” 2、挑战千次

“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。3、遭遇CHAMPS 肯德基全球推广的“CHAMPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:

C?Cleanline?保持美观整洁的餐厅;H?Hospitality?提供真诚友善的接待;? 确保准确无误的供应 A?Accuracy?. M?Maintenance?维持优良的设备;P?ProductQuality?坚持高质稳定的产品;S?Speed?注意快速迅捷的服务。

每个月公司都对餐厅的CHAMPS状况进行打分。因此,检查人员也被称为CHAMPS,同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅CHAMPS的成绩。4、注重团队精神

一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。

其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。. 另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:

要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些可以靠自己赚取生活费,可以自己赚钱,感觉自己像个大人一样,钱,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很 宝贵的充实。. 注定对自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的关爱,尤其是酒店领导的关心和帮助,让我真正知道了感恩。我觉得生命是相互依存的,生活在这个世界上,处处享受着来自各方的恩赐,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我现在能很透彻的领悟一日为师,终身为父,滴水之恩,涌泉相报,心存感恩,知足惜福。能这样,人与人,人与社会才会变得如此的和谐和亲切,自身也会变的愉快又健康。人生需要时时刻刻的改变着心态来适应自己的需要,无论成败,都会得到太多人的帮助,父母的养育,老师的教会,朋友的帮助,亲人的关爱,大自然的恩赐和时代的赋予。我成长的每一步,都有人指点,生活的每一天,都有人帮助,正因为这样,才渡过了一个个难关,一步步迈向美好,创造并享受着生活,所以心存感恩,才会朝气蓬勃,豁达睿智。时刻提醒自己在顺风顺水的时候,想着逆境奋斗的人;在无忧无虑的时候,想着拮据艰窘的人,时刻拥有一颗博爱,仁慈,善良,同情的心。思恩与人工分享送人玫瑰手留香,学会分享和给予,养成互助互爱的习惯,给予越多,人生就越丰富,奉献越多,生命才跟有意义。感恩是一种生命态度,一种处世哲学,更应该是一种优良品质和道德情操,永怀感恩之心,常表感恩之情,原谅那些伤害过自己的人,我一定充实而快乐。

中国人历来讲究;达侧兼济天下,穷侧独善其身,也就是在其政而谋其位。回顾20XX年的工作,有诸多不顺,自己占主要原因。总体上各项接待工作比较圆满的完成,工作没有大的纰漏,但还有很多;不足的地方,主要有以下几个方面. 1.对新生事物,行业的发展,跟进学习不够,了解不充分,并在菜品创新上滞后,思想意识没跟上。

2.没有跟好的理顺内部关系,致使厨房管理上很混乱,制度执行力不够,自己没带好头,负主要责任。

3.厨房员工思想波动大,没能及时沟通,造成人才的流失和个别位置人员缺岗严重。

4.厨房在开源节流上,抓的不够狠,也不够准,不必要的浪费时有发生,力度不够,毛利率不稳定。

针对20XX的诸多不足,在来年的计划中逐步完善。我想做大事当然需要气吞山河的雄心壮志,但有时候,大事都是从一些小事开始的,所以,在20XX年我将从以下几点做起;一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查不断地改进和提升产品形象,根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富菜品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的菜品,使菜品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提高管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来,走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养,再结合 实际的前提下,进一步完善厨房内部的各项规章制度。. 四、在菜肴出品把关上,采用四层把关制,一关否定制。即配菜厨师把关,炉灶厨师把关,传菜员把关,服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力,否侧都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全,消防安全方面严格执行食品安全法,抓好厨房卫生安全工作,严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。

最后,再次感谢给予我帮助,支持,鼓励的每一个人,我爱你们,祝福酒店在龙年龙腾四海,蒸蒸日上,并祝愿我爱的人和爱我的人,好运。

忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:

一、认认真真做事,老老实实做人

厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要. 对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!二、勤勤恳恳不计得失

大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给大家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。三、找窍门使巧劲

在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我常常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我的事情越做越顺手,我也越来越喜欢这份工作了。.

一学期结束了,我能顺利地完成任务,多谢领导的关怀同事们的帮助,我会在以后的日子里更加踏实努力的工作,以回报大家对我的关心!

心得工作体会【篇9】

工作是一个人的基本权利。我们是否有权利在这个世界上生存下去,取决于我们能否认真对待工作。公司给了我们一份工作,其实它给了我们一个生存的机会。只有认真对待这个机会,才能对得起公司给予的待遇,才能取得更好的发展。

做事认真,用心做事,以卓越为认真工作的完美表现;无论身处什么岗位,始终保持责任心,对客户负责,对团队负责,对公司负责。一个有高度责任感的员工,在工作中,他不会简单地承担责任,他会比老板更有责任心,认真对待他的工作,他不仅认真,而且对工作的结果负责,当一个人能够对事情的结果负责时,他必须能够承担起责任。

工作的过程就是一个一个解决问题的过程。做正确的事比做正确的事更重要。在我们的实际工作中,我们经常会患上大企业的病:工作流程繁琐,响应速度慢。每个人都各司其职,按部就班地做事,每个人都只是在做正确的事。然而,并不是所有的工作都可以明确划分。总有难以区分的任务,管理难免有死胡同。这就需要我们发挥主动性,及时填补岗位,做正确的事。我们以高度的责任感,自觉地将工作与公司目标结合起来。只有这样,我们才能对公司负责,对自己负责。

读完这本书,我发现最大的收获是第一法则。所谓优先,就是把重要的事情放在首位,先处理重要的事情,再处理其他的事情。重要的是与工作目标有关,凡是有价值的、有利于实现个人目标的都是重要的。如果一项工作的结果对部门目标的实现没有起到重要的作用,或者对以后的工作没有长期的影响,那么它就不重要了。所以,我们要学会区分紧急和重要的事情,永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧急的事情,才能离自己的工作目标越来越近,工作越来越好。养成“做重要事不做紧急事”的良好个人习惯,工作就会熟悉起来。这样,提前做好工作计划,按时复习功课,定期锻炼,保持良好的状态,避免磨枪的紧张和尴尬。

总之,看完这本书,反思自己的实际工作,我觉得应该把这六条黄金法则作为我今后工作的方向和目标。在当今瞬息万变的发展形势下,只有不断学习,才能有竞争力;只有不断研究,才能站稳脚跟;只有不断改进,才能不被别人超越。职场的竞争规则是强者胜,企业的用人标准是聘用人才。因此,在今后的工作中,一定要努力学习,勇于创新,要有高度的责任感和精益求精的认真工作态度,才能成为认真负责的高效率员工,为企业做出更大的贡献。企业。

心得工作体会【篇10】

%,控制积压库存,加快资金周转。

目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本。

目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本。

目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。

认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。(wWW.weI890.COM 唯美句子)

物流成本是大家不太注意的一个隐构成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。

心得工作体会【篇11】

古人有云“忠言逆耳”,现代教育学家也提出“赏识教育”,人的本性都爱听好话都希望得到肯定,这是毋庸置疑的。而且随着人文社会的发展,赏识教育已经成为了一种趋势,这不得不说是社会的进步。

赏识教育并不是放任错误,而且放大每一个微小的优点,给予适当的鼓励使其发扬光大。

屠格涅夫肯定了一位不出名的作者,于是成就了伟大的列夫·托尔斯泰。皮革马利翁给一所学校挑出了20名“好学生”,最后都成了有所成就的人,孔子因材施教,让人如沐春风,其弟子虽没有全都出人头地却也品德优秀传为一时佳话。

“世有伯乐,然后有千里马,千里马常有,而伯乐不常有。”

人生不能一帆风顺,总有困顿,挫折,迷茫,每当这时,最需要的就是有人肯定你,指导你

,引领你,而你也永远不会知道你什么时候的无意间的一句表扬,肯定,鼓励会成为另一个人的无限动力。

正能量很简单,也许只是一句“加油!”“你是最棒的!”“你做的不错!”也许只是一个动作,拍一下肩膀,点一个头,鼓一鼓掌,甚至是一个表情,一个微笑,眨一眨眼。但它所带来的力量却不容小视。

亲人同学给我们的鼓励是正能量,电视上播放的感动事迹是正能量,自己的'小小成就是正能量,甚至大街上陌生人的谦让,礼貌都能带给我们源源不断的正能量。

有了正能量,社会有了不断进步的动力。因为正能量,人与人之间多了友善少了猜疑。由于正能量,连国家都有了几分朝气与活力。

请记住,你在哪里,中国就在哪里,你怎样,中国就怎样,你有正能量,中国就有向上的希望。

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