大学生社会实践报告。
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关于大学生社会实践报告【篇1】
寒假社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好;是提升思想，修身养性，建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。
通过在店内工作的将近一个月时间，不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛劳，收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。
1、挣钱的辛劳。
天天辛辛劳苦重复一样的工作，小心翼翼的进行平常工作，才可以得到工资，这次的体验让我真切感到父母的钱来之不容易，一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作，挣钱确切是个很艰巨的进程，需要全心全意的付出。
2、人际关系。
在这次实践中，让我很有感慨的一点就是人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深入的感受。
3、具有随机应变的能力。
要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中，总会碰到各种千奇百怪的人和事，假如没有随机应变的能力，只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通，有可能会致使交易失败。
在这次为期较短的寒假社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在大学里学不到的知识。我想，这个应当是我这次做社会实践的收获。
关于大学生社会实践报告【篇2】
新学期刚开始，我系团总支学生会对我院团委下发的关于假期社会实践的文件进行了研究和学习，之后又对我系统招本科两百多份假期社会实践报告进行了审核评议，并推选优秀的社会实践报告参加学院与大学的评选。
从7月22日至7月23日我在所在公司进行社会实践。克服了天气热的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
我们仍旧一家家地做着调查，走访了养鱼的、养猪的农户，他们热情地回答我们的问题，招待我们。实践中获取的经验乐趣远比理论上的更有成就感，虽然很累，但我心里却是上收获的喜悦呀！农村草很多，蚊子也一大堆，把蚊子养胖了，我也算是功德一件呀。
随着科学技术的不断发展，养殖模式不断向多元发展。这次实践活动围绕对蚯蚓养殖户与非养殖户进行问卷调查，同时结合了对其进行采访，使得我们的一次实践，获得了双重的效果。东庄大队农户分布颇不集中，将近5000多亩。我们根据汉南区乌金大队五分队成员录入图深入走访，围绕问卷上的问题，我们在农户中开展了广泛的调查，积极地搜集有关养殖户养殖的资料，并从中得出了较为科学的结论。我们发现一个地区的养殖户养殖的种类都是差不多的，而且担心的问题也都比较相似。这次活动，使我们充分地了解了养殖的过程，认识到了养殖过程中存在较大的风险（雨水温度等外部条件、病虫害问题、供销价格问题）。通过对比我们了解到蚯蚓养殖给农户带来的收益及对当地环境的影响，有力的证明蚯蚓养殖的发展前景。
经过我系学生干部几天的审阅，我将实践活动中的一些情况做了以下总结：
我认为网络营销最重要的是服务和态度，到现在人们最担心的应该还是在网络上被骗，只有你的服务有了保证，信誉度有了知名度，你的市场才可以算是真正的打开。创作信誉度主要可以从以下的几方面：一，我认为在网络上应该要做广告，但是这又是人们所厌恶的，所以你要学会创新。做点人们都喜欢的，幽默的！二，要在顾客的基础上建立一个自己的品牌，比如：整整会员卡、黄金卡……这样就可以把一定的顾客拉拢到自己的品牌下。三，可以讲信誉的大力宣传，以便顾客可以很好的了解你知道你，当然这所有的一切都是必须建立在你公司的事实的信誉和服务的基础之上。
1、贴近专业特色。
我们作为师范学院的学生，当然要对师范类的一些工作较为感兴趣，也较能够胜任。一些学生假期为了节省路费，勤工助学没有回家过年，在石河子市内找了一份甚至几分家教工作。我们又是教育专业的学生，有文科生又有理科生，又有很多艺术类科目，较为多才多艺，所以所带的科目也很多：数学、语文、英语、物理、化学、政治……甚至有带基础音乐，美术的。克穆之广，也是其他兄弟系所不能及的。
2、贴近生活，真实可信。
对于我们大学生来讲不应该过分的相信“知识改变命运”知识仅是其中的条件之一，沿着许多成功者足迹来勘察，我们可以看到成就梦想的路途知识可能是斩断路途中荆棘的刀但在前行的过程中更需要我们课堂上无法学习到的东西，也许我们从社会上吸取了这些知识才能真正改变我们的命运，才能羽翼丰满，让我们飞出藩篱飞向成功。
“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2中由王俐芬主持的创业之路节目中对那创业者来讲的。对于创业方面来说在受邀的嘉宾中姚明根本无法同马云、牛根生……相比，但对于篮球也许是他坚持了“努力不一定成功，放弃一定失败”的座右铭来奋斗，不计结局的奋斗，成就了今天的姚明。《在路上》那书上讲述了此次创业活动的全过程，对于里面有许多成功创业者的感言多半随自己翻阅书那一瞬间而被遗忘，此刻想想：人的一生中无论你是处于那个行业，无论你是干什么的，我们的生活总是有目标的有方向的。我们每天在为理想而奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个
部分学生采用问卷形式进行调查，内容真实可信，反映问题贴近生活，问题分析得较为透彻，是历届的假期社会实践活动中完成质量最好的一次。我西部分06级新生更是深入进了中小学学校，即过了一把当老师的瘾，又为自己积累了一定的社会经验。我们中的很多人今后会从事教师的行业，如果现在就能在本校中实习锻炼，那对我们走向工作岗位来说是很有帮助的。
3、创新，敢想敢做。
虽然之前做前期工作时来过敬老院，虽然之前听院长讲过院里老人家的情况，可是当我第一次真真实实的接触这些老人我还是被吓到了。所有的老人中你找不到一个正常健全的老人。这些老人家要么听不到，要么不会说，要么看不到，要么少了一只胳膊，要么没有腿，要么有点痴呆症，其中还有一些老人看到他你真的都会心疼，当你真的遇见，你才明白原来骨瘦如柴的深刻寓意，瘦的你真的可以感受到就是骨头上有一层皮肤，皮包骨头。
我专业的部分学生参与一些校外辅导班的工作，担任辅导班的教师，在团场代课。也有一些同学以个人名义开办一些小学生的辅导班，有胆识有魄力。这是一种创新，既可以锻炼自己，又能勤工俭学，一举两得。
4、实践范围广。
虽然我系是师范专业，但同学们时间的单位，所调查的方面也十分广。涉及的领域有：营销、冶金、手工制造、电气、物流管理等多个方面。也许今后能够从事这个行业的同学较少，但我相信这也是人生中难得的体验。增长了知识，开阔了眼界，成为我们的一笔珍贵财富。
我系此次寒假社会实践活动开展得非常顺利。在院团委的关心下，我系领导与老师的帮助与支持下，得到了很好的效果。既结合了专业特色，又有创新。每位同学都能够认真完成这项活动。这是我系开展素质教育的一项重要工作，也将假期社会实践的完成情况按标准计加学分，让大家重视起来了。我系06级还将此次事件报告作为评定奖学金的一个指标，调动了大家的积极性。
我系每位同学都能按照团委的指示认真完成假期社会实践，取得了良好的成效。今后我系将再接再厉，争把此项活动开展下去，争取有更大的进步。为系为国争光！
7月15日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到广东新锐电子有限责任公司。首先，我经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了新锐所销售的产品、服务的对象以及新锐近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了新锐，对其产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与新锐的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到其它电脑城作为我的实践单位。
最后，总结这次南山福利院公益劳动的社会实践，我觉得，虽然它是我真正意义上的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益匪浅的社会实践。虽然我们创造的社会效益难以用用金钱来衡量，但其对我们的影响和锻炼是难以计数的。可以说，社会实践是艰苦的，但收获又是巨大的。它将成为我们人生中一笔宝贵财富，因为它让我们开阔了视野，深入社会了解生活。
现在家乡兴办了许多所幼儿园，因此我的寒期社会实践就从选择合适的学校开始了。回到家的第二天早晨，我向有孩子正读幼儿园的邻居家长做了调查，最后把教委幼儿园作为了我这次社会实践的目标。我之所以选择教委幼儿园主要有两点原因：首先，教委幼儿园的教师的职业素质相对较高，得到了许多家长的一致好评，把自己的孩子送到这里，家长们都觉得放心；其次，这里的教学设备较齐全，教育教学环境好，有促于孩子们更健康的成长，这也是吸引家长的重要原因。
关于大学生社会实践报告【篇3】
实践单位：大明宫南郊家居城浪鲸卫浴
实践时间：XX年7月11日-XX年8月11日
现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践，当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?所以，我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
大学,是一直以来梦寐以求想去的地方。大学的第一个暑假，就算是社会实践也让人激动。带着激动的心情，7月5日我离开家到西安去找工作。从促销员被骗到服务员把我刷下来，茶楼、火锅店、饭店、超市，我和同学找了好久，朋友的舍友还帮忙打电话找。什么不是本地人、本地学生、带框架眼镜、个子太矮。一盆冰凉的水直接浇到我头上，没有了激动得心情，特别委屈，只想赶紧找到工作。同学就说让我去肯德基，骗他们说我就是长期的，会一直做。但是我一点也不想去，更不想骗人，做多久就是多久，何必要那样，我做不到。或许我在某些方面并不乖，但是我没有习惯说谎。同学是个急性子的人，特别直。因为这我们两个说的不好，差点吵起来，想哭，不知道要怎么办。那时，我迫不及待的想要工作，连她室友说的洗碗工，我都想去。最后无可奈何，我们去找了中介，交了一百块钱。那是一间不大的办公室，老板说那时只有发单和在超市促销饮料的工作，我说可以，想着去做促销挺好的，练习交际能力。等了两天，他给我们说是促销招满了，让我们去一家卫浴公司，和我一块的还有四个人，他只字未提发单，就这样我无可奈何地开始了我的暑期实践。呵呵，怎样必免，还是被骗了。
发单—看似很简单的工作。实则一点也不好做，要有良好的心理素质及受挫折的心。刚开始，根本不好意思去发，总觉得这样很尴尬，总是脸红，难受极了。有些事情，好像就是那样，迈出了第一步，后面就慢慢好了。发单就是这样的，当发出了第一张单子后，阿姨和蔼的给我微笑了一下，忽然就觉得其实也就那样了，还是有好人的。不过，腿酸、又热、还会有人来巡视，看是否说话，是否热情，真是个难熬的适应期。现在的人都要面子，很傲慢，要的人很少，根本不听你说。就是有时会有一些好心的阿姨、大姐把我们看一下，然后才要。应该是觉得我们可怜吧！中途有几天温度达到了38度左右，非常非常热，你就站在那里不动，脸上的汗还是不停的往下留。
第一年暑假，第一次社会实践。尽管发单，还是有很多收获。遇到的事，接触的人五花八门，以及对待事情的态度，好比是工作，过了几天我就慢慢的适应这个工作了，我会积极地了解一些关于卫浴方面的知识，大胆的去给别人介绍，发单，然后领人进去店里选购。如果没人要单页，我也不伤心，不是每个人都需要、不是每个人都是好人能看到我们的辛苦、不是每个人都那么闲看你的单页，而且现在社会上骗子那么多，骗人的手法那么多，别人也没必要相信我们。就这样，我的脸皮变得越来越厚，工作做得很娴熟。另外就是交际能力了，保洁阿姨、保安、问路的。当然，还有和我一块发单的工友了，我们都成了很好的朋友。还有我们的同行，都是大学生，大家休息时天南地北的聊，有西北农林科技大的，西北工业大学的，西安邮电的。7月21号，挤公交车，钱包就忽然不翼而飞了，我当时就懵了，接近四百块钱加银行卡都没了，想笑又想哭，当时都急疯了，恨不得骂死自己。幸好有同学在身边，“没钱就给我说，住在我家里，什么都不用担心，这不是有我呢吗，有事就给我说，上你的班就行了！”“朋友在精不在多！”就是这样，让人很窝心，即使发生了很多事我也总是很开心的。就这一个月，或许学到的比我在学校一年都多。赚钱比想象中的要困难很多，都二十左右的我们，还只是父母翼下的雏鸟。一直在学校的我们严重缺乏社会经验和与人沟通的能力，并且总是以自我为中心，不会更多的考虑别人的感受。这次的打工经历我完全体会到了这一点，你跟谁都是陌生人，没有谁无缘无故对你好。老板的话就没有你反驳的理由，说你你就只有忍着。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那就会变得容易解决了。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。所以说，学校的这个暑期社会实践很不错，很有必要。并且现在物价飞速涨，钱越来越难赚到，而长久在学校的我们很难去体会到那种艰辛，父母赚钱的不容易，从来严谨的要求自己，更认真地学习，遇到困难更坚强。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
这个暑假，是有很多不开心，也没赚到多少钱，但是很充实，我很满足，我很骄傲！为自己加油！为自己鼓掌！
XX年8月29日
关于大学生社会实践报告【篇4】
实践名称：
爱心系童心温暖万里行
实践主题：
关爱生命，传递温暖
实践时间：
20xx年x月x日----20xx年x月x日
实践地点：
郑州市儿童福利院
实践目的：
1、了解儿童福利院的组织结构
2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况
3、巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情。
实践儿童福利院介绍：
郑州市儿童福利院位于郑州市中原区须水镇常庄，西邻郑州市植物园，是副县级全额预算事业单位，主要职能是收养弃婴和孤儿。总体规划92亩，床位1200张，功能集家庭养育、集中照料、医疗、康复、教育、技能培训于一体，是孤残儿童理想的温馨家园。建成的一期工程占地35.7亩，建筑面积9600平方米，床位400张，续建的二期工程占地28.1亩，建筑面积13000平方米。
实践内容：
20xx年7月10号早上6:30我们"爱心系童心温暖万里行"小分队15人在校门口集合完毕，经过简单的准备，大家怀揣着自己送给福利院儿童们的礼物和一颗期盼的心坐上了开往郑州市儿童福利院的公交车。
经过2小时左右的车程，我们顺利到达郑州市福利院门口，经过福利院的入院程序：介绍、登记、体检，完成这些程序后开始我们第一天的福利院社会实践。我们刚刚进入福利院就受到了大小孩子们的热情迎接，他们一边口中喊着哥哥，一边跑来用小手拉着我，刚开始的紧紧数分钟我就感受到了每个孩子内心的真诚。
接着由福利院工作人员向我们做了简单的培训，例如：要保持自身清洁，以免将病菌带给孩子;不要打听孩子们的身世;为福利院的一些细节性工作保密;要鼓励孩子们向往美好的生活，引导他们积极阳光的心态……随即，我们与院领导进行了融洽会谈。院领导对我们的到来表示了热烈欢迎，并希望我们在实践期间积极向院方提出建设性意见。会后，我们在相关工作人员的带领下，参观了福利院的基础设施。福利院内院内设施齐全，包括儿童活动室、治疗康复室、图书室、绘图室、电教室、微机室、游戏室等等，可想而知孩子们平时生活多么丰富多彩。郑州市儿童福利院外院树木葱茏，繁花盛开，环境幽雅，一进入放眼望去，一座座漂亮的小楼掩映在绿色之中，喷泉、花圃和假山、亭子衬托着花园的美丽，是孤残儿童们幸福的家园。这批特殊的孩子能在这样的环境中生活，也算是不幸中之幸了!或许大部人都会和我开始所想的一样，觉得现在这批孩子有那么好的生活环境，有社会爱心人士的捐赠，基本生活足可保证。觉得捐资或捐助仅是锦上添花而已。其实不然，由于这批孩子的特殊性，他们需要的爱心捐赠和帮助也因有其特殊的一面。生活物品虽可保证，但他们身体上的各类疾病和心理上的残缺更应被社会热心人士所关心。这是金钱和物品所不能弥补的。福利院尚阿姨也说了院里需要长期的义工，然而能够无私的保证长期坚持下去的义工少之又少。期间，工作人员的耐心讲解和后勤人员为我们安排的餐饮细心周到，更是让我们十分感动。而与他们短短的接触就让我体会到，在福利院里他们的爱已成了习惯，他们的付出已成了必修课。
学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫"哥哥"，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。有时，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是?有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。
第二天我们来到福利院后便来到了活动室与孩子们见面，一曲集体兔子舞消除了孩子们与实践团成员之间的陌生感，一个个拘禁的孩子渐渐崭露出儿童的天性，变的活跃起来。在我们对他们进行思想交流过程中，实践团成员以ppt为辅助，图文并茂的向福利院的.孩子们讲述了许多社会精英不平坦的成长道路，希望通过这些真实的奋斗故事，在幼小的心灵中播下希望的种子，并使孩子们明白一个道理：虽然自己成长在一个不完整的家庭之中，但只要自己不懈努力，也会成为祖国的栋梁之才。讲述过后，实践团成员还与孩子们分享了自己成长过程中的小故事，一个个高兴的、悲伤的、天真的、幽默的发生在我们身边的小故事一下子拉近了实践团成员和孩子们的距离，打开了孩子们内心最深处的那扇门。紧接着，孩子们主动为我们讲起了他们在孤儿院中发生的故事。孩子们稚嫩的声音，丝毫不加修饰的言语和真挚感人的故事深深打动了实践团成员，听着听着不禁心神触动。
我们为每一个孩子准备了一份小礼物，棋子、彩笔、橡皮、五角星、小粘贴，塑料花，彩带，虽然不贵但却是我们对孩子们的一点心意。看到孩子们脸上满足的笑容，我们感到由衷的欣慰。为我们的这次实践真的能为孩子们做点事情而欣慰，为我们的某句话可能影响到孩子们今后的行动而欣慰，更为孤儿院懂事、可爱的孩子们感到欣慰。
在我们与孩子们互动的环节中，我看到有的孩子非常主动，他们争先恐后地举手希望自己能够被抽到上台玩游戏，这一点令我非常感动。因为他们并不是我想象中那种自暴自弃、对生活感到厌倦的孩子，反而他们是非常有激情，很可爱。在我们为他们准备游戏的过程中，有的孩子跑过来帮我们叠纸鹤，有些孩子抢我们的手上的纸鹤，彩花。从我的观察中，我能够感觉到到孩子们都非常热爱热闹的生活。台上玩游戏的孩子都很遵守纪律，台下的孩子也默默为他们加油!这也体现他们生活在一个和谐的大家庭里。之后，我又去了活动楼二层楼参观，那里还有一些孩子我们不能接触到，因为他们更小、身体更残疾些，我们的介入可能导致一些意外的发生，我只能默默看着医护人员为他们精心照料。
在我们与值班的啊姨交流中，我们得知这里有些正常的孩子已经到了附近的小学读书，他们在学校的表现也得到在校的老师，领导的好评，而那些没有去上学的孩子就会有专门的老师给他们上课，甚至有英语课上这是令我感到很意外的。这里的孩子都要准时睡觉，吃饭，上课，从啊姨那里我们可知这里的孩子非常喜欢活动。每到节日，福利院都会为孩子们举行活动。外面的学校，工作单位也经常来探访这里的孤儿，这使孩子们都能够感受到社会对他们的爱，孩子们平时遇到什么问题也会互相帮助的，很少出现打架事件。
在我们与孩子的交流中，他们虽然不是很爱说话，但从他们写字，画画时的那种态度，我感受到他们是非常努力学习的而且很喜欢写字，画画。我看了一下他们的手工品之后，我感觉到他们非常向往那种无拘无束的，自由自在的生活。我看得出他们对生活抱着一种积极的态度。在我动身想走的时候有一位小男孩走过来抱住我还送给我一个吻，我问他叫什么名字他什么都没有说我也紧紧地抱住了他，他们是非常渴望别人能够主动，当时我觉得很耐久。在我离开这里时我四处看了一遍，因为我觉得我会再一次回来这里去看这些孩子，希望这些孩子能够快乐成长，从而能够实现自己的梦想!
关于大学生社会实践报告【篇5】
今年寒假虽然为期不长，但是过得很充实。在此期间，我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一般看来，这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来，除脚酸以外，最大的体验是：做好这个岗位真是不容易！
第一，这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次，要熟悉银行的中间业务。例如基金、保险，国债以及各种信托产品。
第二，这个岗位是银行服务产品的讲解员
得配合大堂经理做好对各类金融产品（中间业务）的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有，就想今年2月9号全国银行利率上调，不少刚把钱存进去的客户过来转存，作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。
第三，这个岗位能培养足够的应变能力
在我实习的那段时间正直年末与年初，是银行最忙的时候，一般每天排号的人就有三四百，更别说加上ATM机上的客户。客户多了难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的叫号而只能过号重排而骂骂咧咧，这时你应该适当斡旋，是在不行，只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是ATM机失常或者因管理人员在加钱而不能使用，导致钱取不出或吞卡，这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家能坚定目标，坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识，更大部分的是如何待人处事，察言观色，做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多，相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。
