项目经理述职报告范本。
在撰写述职报告时，首先确定述职的维度分类，怎么才能写好一篇岗位述职报告呢？栏目小编特意为您整理了《项目经理述职报告范本》，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你！
项目经理述职报告范本 篇1
精选范文 :工程项目经理部质量管理工作述职报告(共 6篇 项目部各位领导、各位同行:我代表×××项目经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷 心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。×××太钢项目部承担的工 程项目是×××总包的, ×××工程。工程实际开工日期是 8月 22日。×××项目部建 立了×××工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的 工程上我们的做法是:
1、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能 切实有效地开展工作: 1、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。2、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有 关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、×××质量管理体 系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。3、原文下发×××项目部制定 的各项质量管理规定, 并遵照执行。
2、明确质量管理的方法 1、以质量体系的有效 运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建 立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制 单项施工技术方案(或分部工程施工方案;配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。2、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:分解项目工序, 坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制” , 真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业 主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持 施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。3、以 人的工作质量确保工序质量, 以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标 准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统 性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等 的质量变异。4、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。5、贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专 题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明
确 工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现 质量问题的批评与处罚。6、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质 量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的 质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。×××在×××的工程刚开始,打造无与 伦比的×××精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的, 而是上上下下共同努力构建出来的。
[工程项目经理部质量管理工作述职报告(共 6篇 ]篇一:工程项目经理部质量管理述职报告 工程项目经理部质量管理述职报告 项目部各位领导、各 位同行: 我代表×××项目 经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟 单位在工程质量管理方面的经验和做法。×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的, ×××工程。工程实际开工日期是 8月 22日。
×××项目部建立 了×××工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工
程上我们的做法是:
1、首先理顺质量管
理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作: 1、正确认识×××
打造无以伦比的精品工程的质量目标。2、项目质量管理的
依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法
律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、×××质量管理体系文件和有关质
量检验与控制的专门技术法规性依据。
[工 程 项 目 经 理 部 质 量 管 理 工 作 述 职 报 告(共 6篇 ] 3、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的 方法、以质量体系的有
效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作: 建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编
制单项施工技术方案(或分部工程施工方案;配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规
范、标准、法规等。2、各专业施工
单位在工程施工过程中必须坚持: 分解项目工序, 坚持
工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚, 作业层未理解不施工;坚持 “三检制” , 真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验
合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日
志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。3、以人的工作质量
确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面
全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检
查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如
使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等的质量变异。4、以×××三标一
体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。5、贯彻 “以预防为
主” 的方针, 实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会, 主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序，用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与
处罚。、项目部组织有关
质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月 一个工序的问
题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。篇二:工程项目经理 部质量管理工作述职报告 项目部各位领导、各 位同行: 我代表×××项目 经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟 单位在工程质量管理方面的经验和做法。
×××太钢项目部 承担的工程项目是×××总包的,×××工程。工程实际开工日期是 8月 22日。
×××项目部建立 了×××工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工 程上我们的做法是:
1、首先理顺质量管 理的 [工程项目经理部质量管理工作述职报告(共 6篇 ]思路,有目标、有依据、统一认识, 才能切实有效地开展工作: 1、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。、项目质量管理的 依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法 律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程
质量管理条例》、×××质量管理体系文件和有关质 量检验与控制的专门技术法规性依据。、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的 方法、以质量体系的有 效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编 制单项施工技术方案(或分部工程施工方案;配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规 范、标准、法规等。、各专业施工单位 在工程施工过程中必须坚持: 分解项目工序, 坚持 工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚, 作业层未理解不施工;坚持 “三检制” , 真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验 合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日 志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。、以人的工作质量 确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面 全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检 查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如 使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等的质量变异。、以×××三标一 体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。、贯彻 “以预防为
主” 的方针, 实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会, 主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序, 用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与
处罚。、项目部组织有关
质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月篇三:工程项目经理部质量管理工作述职报告
[工 程 项 目 经 理 部 质 量 管 理 工 作 述 职 报 告(共 6篇 ] 工程项目经理部质量管理工作述职报告
项目部各位领导、各 位同行: 我代表×××项目
经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟
单位在工程质量管理方面的经验和做法。×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的, ×××工程。工程实际开工日期是 8月 22日。×××项目部建立
了×××工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工
程上我们的做法是:
1、首先理顺质量管
理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作: 1、正确认识×××
打造无以伦比的精品工程的质量目标。2、项目质量管理的
依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法
律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、×××质量管理体系文件和有关质
量检验与控制的专门技术法规性依据。3、原文下发×××
项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的 方法、以质量体系的有
效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作: 建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编
制单项施工技术方案(或分部工程施工方案;配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规
范、标准、法规等。2、各专业施工单位 在工程施工过程中必须坚持: 分解项目工序, 坚持
工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚, 作业层未理解不施工;坚持 “三检制” , 真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验
合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日
志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。3、以人的工作质量
确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采
购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持 质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严 防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等的质量变 异。、以×××三标一 体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。、贯彻 “以预防为 主” 的方针, 实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会, 主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序, 用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与 处罚。、项目部组织有关 质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月篇四:工程项目经理述职报告范文
xx年的工作即将告一段落,回顾这近一年来的工作,在分公司领导的支持与帮助下,严格要求自己,按照项目经
理的要求, 较好的完 成了自己的本职工作。现将一年来的工
作情况总结如下:一.工作业务方面 xx年底,公司中 标南水北调磁县段二标工程,根据公
司安排, 由我负责项 目施工组织及生产工作,磁县地处河南 河北两省交界处, 根 据公司以往的施工经验,该处地方环境 复杂, 施工过程中可 能会遇到较大的施工阻力。为此,在入 场之场, 就提前做足 了思想准备,同时,利用一切可以利用 的资源,提前介入, 超前准备,为创建良好的开局形势做好 铺垫。项目确定后, 前期筹备人员在各个标段中率先进入工 地, 充分了解当地情 况,筹划项目选址及施工总体布置,制 定可行性施工方案。事实证明,前期的努力为后续工程的顺 利开展垫定了良好 的基础。砼拌和站按照工厂化标准建设, 地面全部硬化, 骨料 全部设防雨棚;宣传标识规范齐全,建
造过程中经受到了 业主、监理、质量监督站等多家单位的好 评。
在施工方面, 由于种 种原因,项目征地难度大、图纸到 位慢, 很大程度上制 约了项目的开展,项目部充分利用手头 资料, 加紧临时道路 及临时桥涵修建,同时加强与地方政府 和涉及征用土地的 村民沟通,尽量早拿地、多拿地,为工程
开工创造条件。施工总体布置方案 落实后,积极和地方管理部门主动沟 通, 争取临时工程早 交地、早开工。基于前期工作准备充分,二标段于 xx年 3月 20日率先开始营地建设、4月 4日
一个主体工程 强夯开工、5月 21日滏阳河渡槽 合一, 秉公办事, 切实通过自己的一言一行、一举一动,为 企业服务、为职工带 头。按照党风廉政建设责任制的要求规 范, 把增强班子团结 作为干好工作的基本保证,树立自身良 好形象。更要加强自 律意识,防微杜渐,坚持原则,做到一 身正气。
项目上生活节奏快, 工作紧张,一方面要加紧现场施工 准备, 另一方面, 还 要抓紧时间进行相关规范标准的学习与 培训,白天忙现场、晚上抓学习,以会代培,通过集中学习及专业技术培训, 尽 快了解工程要求,熟悉规范标准,为工
程开工做足准备。另 外,按照集团公司、工程局党委的要求,认真组织开展学习实践科学发展观活动,切合公司 实际,牢
牢把握 “发展” 这个 员缺乏基本的 管理意识,容易走弯路、出差错。为此,项目 部加大管理会议的 频次,以会代培,另外制定专业培训学习计划, 创造学习机会, 加快年轻技术干部的培养步伐,促进
施工生产管理。
2、开工初期,筹备 筹建工作头绪多,事情杂,很多时间 忙于事务性工作, 没 有时间对科学发展观进行系统的理论学
[工程项目经理部质量管 理工作述职报告(共 6篇 ]习,需要在以后的工作加强改进,做到生产学习两不误。另 外,领导班子之间, 谈工作的是时间多,谈心的时间少,也
需要在以后的工作 中加强沟通,统一思想。在项目班子民主 生活会, 就个人存在 的问题,开展了批评与自我批评。
3、自廉洁从业学习开展以来,已基本上做为常态化的工
作组织安排, 对容易 滋生问题的管理部门,常提醒、勤检查,防患于未然,对分包管理、采购管理、合同管理等 重点领域
制定严格的管理制 度,规范流程,但百密难免一疏,需要在 今后的工作中逐步 完善,持续改进。
四、对明年的工作展 望
通过总结 xx年项 目工作,项目部虽然在前期取得了 一定的成绩, 得到了 业主、监理、认可,但我们清醒地认识
到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等各项工作时刻都不可以有丝毫的松懈, 因此, 项目班
子全体成员还要齐 心协力、深化管理把工程做到利润最大 化,工程施工安全、质量、进度、成本管理再上新台阶。针对 xx年项目重 点工作,项目工作计划如下:
1、工程质量管理方 面
落实项目质量管理 目标,加大工程施工质量过程控制;工程主体结构施工 中,组织有经验的管理人员对工程质量进 行自检, 对不足 之处提出有效的整改措施,迎接各种验收检 查, 争取一次性通过 验收。
2、现场安全文明施 工
保持现状逐步完善 工地安全文明施工形象,争取在公司 每次安全文明检查 中排名前列;项目部组织自检,落实项目 安全文明施工工地 管理目标。
3、施工进度管理方 面
在现在施工进度的 基础上,提前完成业主要求的工程进 度要求。
4、成本管理方面 加大分段核算力度, 保证每一分项施工完后有明确的成 本;合理压缩施工工 期,节约施工措施费用。通过一些列节
约成本措施, 保证工 程施工成本控制在项目与公司签订承包 合同之内, 为公司为 项目争取最大利润。
今年工作上取得的 一点成绩来源于各位领导对我工作 上的支持和指导, 来 源于公司、分公司以及项目各位同事们 的辛勤汗水, 在新的 一年到来之际,我将结合项目生产实际 情况, 拓宽思路, 明 确方向。针对现存的影响和制约项目进 展的难题, 需要在今 后的学习中继续努力,早日克服,通过 本项目的实施, 为项 目创效益,为企业创品牌。在此我表示衷心的 感谢!二
o一 o 年十一月
篇五:工程部经理述 职报告 工程部经理述职报告
尊敬的公司领导:时间飞逝、日月如梭, 转眼又到了 xx年年终, 新年的钟声即将响起。一年来在各位领导的关怀指导和其他部门同 仁的大力支持下,本人带领程工程部全体员工,按照公司的统一布署和要求,以部门管理、人员分工、现场管理为目标全面履行工程部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创 新, 协调配合, 较好地完成了公司下达的各项任务, 工程部的全面建设也跃出了一个新台阶, 完成了大量工作,取得了不小成效,也积累了一些经验教训。下面扼要把我一年来工作中所 取得的成绩向领导及同志们做以下汇报:
一、今年工作完成情 况
(一 项目监理招标 今年根据项目的开 发计划,我部门配合项目完成了凯悦 a-08地块、a03地块创新街小学;万通项目二期安置 区 b-
8、a-
5、a-6地块的监理招标、考察、谈判、合同签署。
(二 编写工程管理 制度
编制完成 《工程奖罚 管理办法》、《工程检查记录管理办法》、《工程量化考核指标修订》、《工程监理管理办法》的 制定,并对《永恒工程管理制度》进行了重新修订。
(三 召开工程专题 例会
xx年我部每月组 织集团招采、成本、物业公司及各项目公司
参加工程月度 专题例会,汇总每月工程进度情况,处理、协调工程类工作,讨论下月工作计划安排,跟踪 问题的落实情况等,解决工程中存在的实际问题。
(四 开展河北、北 京等异地项目公司的工程管理。
按照集团年初的战 略布署,将河北、北京项目纳入到集团统一管理中。今年八、十月份,我部在集团分管副总 裁的带领下,工程、招采、成本部联合开展了对河北、北京异地项目公司的检查。以河北项 目公司、北京森林假日项目公司为基础,初步开展了异地项目公司管理模式的探索,并编写 了《异地项目公司管理办法》。
(五 部门内部管理 为提高员工的管理 能力及创新能力、激发工作积极性、增强员工危机感和责任感、选优提干。部门今年在内部 推行轮流执行经理制度,让每个员工做为执行经理,对部门的日常工作进行管理,以此锻炼 员工的管理、执行及决策能力。为集团培养全能型管理人才、践行企业文化、体现团队凝聚 力。
(六外部管理
我部门人员要求注 重交流沟通、内部团结。要求在工作中对外时,提前协商,统一口径。在廉政建设方面,要 求部门员工与项目上不发生经济往来,不接受项目上的
宴请,切实遵守集团的规章制度。(七 工程质量管理 我部定期对各项目 进行检查。平均每周不少于一次,重点工程加大检查频率。通过检查,及时纠正项目公司管 理中存在的疏漏和错误
之处, 并向项目 公司及时传送 《工程检查记录表》 , 同时做好监督和回访。在抓问题的整改同时, 也积极发掘 和树立典型,并编写优秀做法,供其他项目公司学习。总体来讲,我司工程质量除少数项目 外,大多数项目公司质量一般,仍存在较多工程质量通病。有喜有忧。没有太多亮点,今后 要加大管理、奖惩力度。
(八 工程安全管理 xx年集团各项目 公司安全生产形势稳定,没有出现重大质量安全事故。重点加强了对万通 b-
5、6;凯悦项 目开发区这两个工程的深基坑安全监督管理工作,组织进行了各项目公司汛期、冬季施工安 全专项检查工作。在平常的日常工程巡查中,及时对检查发现的安全问题进行提醒和预警, 事后加强跟踪落实。
(九 工程进度管理 各项目公司上半年 工程进度基本达到了目标要求, 重点工作节点均达到了集团要求。如凯悦项目开发区 7#-10#楼按计划达到了五月份开盘;2#-6#楼克服总包单位调整,工期压力极为紧张的重重困难, 九月份工程达到 5层预售节点的要求。万通项目克服年后总包单位劳动力不足的压力,按计 划达到了八至九月份 5层封顶节点的要求。
在协助项目公司解 决以上问题时,工程管理部多次到现场参加工作协调会,解决项目困难。
(十 在集团推广新 技术、新材料、新工艺
根据集团的要求和 各项目工程的实际情况, 我部门进行了新工艺新材料的推广, 编写了如下作法:《现浇混凝土 空心楼盖工程做法》、《混凝土无缝 施工新技术》、《建筑行业十大新技术新工艺、新材料》、《喷涂速凝防水涂料》。通过新技术的 编写和推广,不但提高了员工的专业素质,而且促进了集团整体工程水平的提高。
(十一 开展培训工 作
今年我部门为了提 高员工的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,相互间开展 工程技术交流。专门组织对项目公司及相关部门的培训工作。包括:《工程管理与质量通病防 治》、《电梯安装基础知识及使用管理与维护保养》、《工程管理制度》、《 project 软件与工程 进度计划的编制》的培训。
(十二 举行工程技
术比赛 由工程管理部和万 通项目工程部共同组织举办《万通 b5、6 地块审图比赛》，由工程管理部和人力资源部共同组 织举办《建筑工程安全知识竞赛》都取得了良好效果，不但丰富了大家的业余文化生活，同 时也提高了员工的专业及管理知识。
（十三）加强对各项 目监理的管理 [ 工 程 项 目 经 理 部 质 量 管 理 工 作 述 职 报 告(共 6 篇 ] 在项目管理中，我部将监理单位纳入项目管理范畴，让监理公司参与工程检查，并开展工作 交流。集团工程管理部定期参加各项目的监理例会，同时与项目监理积极进行座谈，详细了 解近期的工程情况，支持监理的正常管理工作。
二、明年工作计划
（一）部门明年继续 推行执行经理制度，内部工作充分放权，对部门员工的锻炼还要加强，在实践中提高能力，加强岗位技能培训，多提 供锻炼 机 会，提拔优秀人才。
（二）河南省内各项 目公司推行量化指标考核。将《工程奖罚管理制度》与量化考核制度相结合，进一步做好奖 励优胜，处罚落后的工作，调动广大项目公司工程技术人员的工作积极性，留住人才，稳定 工程技术团队。
（三）加强与物业公 司、项目公司的工作联系。每月与物业公司、项目公司座谈一次，了解工程上存在的问题，协助解决问题，并在施工过程中注意加强预防管理。
三、对集团发展的建 议
（一）项目公司所报 的工作进度均留有一定余地，但集团又没有标准限制，考核目标难度较低，对集团管控造成 影响。工程进度计划管理应逐步建立集团统一标准，建议集团组织各部门、项目公司制定项 目开发工期定额，合理控制开发周期，合理考核、奖励，提高管理效力。
（二）影响集团发展 的关键因素是管理方法、手段，集团除应加大各级领导层管理方面的培训工作外，同时应尽 快建立对管理工作进行奖励的相关制度，（集团现在还没有管理方面的奖励制度），推动管理 工作更上一步台阶。篇六： 施工管理人员 的述职报告 xx 年，我项目部在工程公司的大力 支持和帮助下，我州医院项目部在去年项目管理人员大的基础上，年初对个别人员岗位进行 了适当的调整，调整后，项目部 [ 工 程 项 目 经 理 部 质 量 管 理 工 作 述 职 报 告(共 6 篇 ] 安全技术交底，并作了详细的书面记录，通过定期、不定期跟踪检查，将安全隐患消除在萌 芽状态，通（转载自
项目经理述职报告范本 篇2
尊敬的公司上级领导：
20XX年是中心执行项目管理的第一年，在领导的关心指导和同志们的帮助下，我认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来学习、工作情况总结如下：
一、政治思想方面
我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，确保在思想上、行动上和党中央保持一致。作为一名财务工作人员，在工作中本人怀着高度的责任感，以《会计法》为准绳，按原则处理事情，恪尽职守，廉洁奉公，任劳任怨；与此同时，参加了一系列财务人员培训的学习，做到有心去学、用心去学，夯实开展工作的理论基础。虚心向领导和同事学习、请教，把书本知识转化为实践经验。同时关注xx委及机关服务中心的改革和发展的动态，以便更好的为我局服务。此外，还积极响应上级指示，参加了单位组织的各种文体活动。
二、爱岗敬业方面
一年来，我主要负责基建、事业费、一期集资建房的会计核算工作，基建报表、预算、住房改革支出报表的汇总及财务用友软件的运行维护，账套的结转打印、科目设置调整等工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作，对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
其他日常工作：今年完成了xxx、xxx两位同志预备党员的发展工作、工会工作、xx月份参加xx部组织的水利基本建设竣工财务决算的验收工作及基建审计、自查等工作。
三、工作作风方面
在工作中，我尊敬领导、团结同事，正确处理好与领导、同事之间的关系；时刻牢记自己是一名普通的共产党员，踏实进取，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后，树立大局意识、服务意识，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，戒骄戒躁、勤勤恳恳，兢兢业业，并且能够从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。平时我能够做到虚心向同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。在生活上，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱工作、与人和谐融洽，处处严格规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、存在不足方面
过去的一年，我在会计岗位上又有了新的提高，也取得了一些成绩。同时也存在一些不足，比如：知识面还不够宽，学习还不够深刻、系统，以后会要求更高，管理更严，唯有更加努力学习，在理念、理论和知识各方面更新和进步，才能履行好职责；还要进一步增强工作的创造性。要善于在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。要打破长期形成的心理定势和思维定势，根据工作需要，不断调整自己的思维方式，创新工作方法。
五、今后努力方向
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋工作，使自己能一直紧跟单位发展的步伐，为单位今后的繁荣发展做出应有的贡献。
述职人：xxx
20XX年xx月xx日
项目经理述职报告范本 篇3
各位领导:
***年，****项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值****万元，超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续保持良好态势，顾客满意度为100%。
我作为项目部经理，秉承带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场的经营宗旨，努力做了如下几方面的工作:
一、践行三个代表重要思想，积极参加保持共产党员先进性教育活动。
***年7月，我按照事业部党委的统一部署，参加了公司开展的以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。活动中，我受到了一次深刻的党的基本路线、基本理论的再教育，重温了党章以及党的有关条例政策，同时还利用上网等多种渠道，搜集相关学习资料，并结合项目实际情况，作了多项目经理述职报告范文篇读书笔记。
在党风廉政工作方面，严以律已，廉洁奉公。在对外礼仪交往上，坚持控制标准，花小钱办大事，办成事，不断改善项目经营运作环境。在生活上不搞特殊化、工作上不讲排场，不搞花架子，秉公务实，不花无助项目创效的钱。
二、积极开拓市场，不断增加市场份额。
****项目是一个公共市场，市场竞争非常激烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方提供优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，积极与甲方业主进行接触和交流，取得了很好的市场效应。
三、坚持全新的市场经营理念，塑造cpl良好的市场形象。
一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书，我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，取得了非常好的市场效果。
二是搞好协调，为工作创造宽松的环境。***年7月，在执行***任务时，我们与****公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方提供超值的服务，建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作非常愉快。
一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的能力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌，不仅体现在工程的质量、安全、进度上，同时还展现在队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。
回顾总结一年来的工作，我再次体会到，办好有利于项目的一件事不容易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一意义上讲，虽然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:在***项目管理过程中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在xx具体工作过程中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。
随着国家对***建设和***开发的支持力度不断增加，****项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断增强，各家公司也都在积极地做这项工作，***年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障**年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。
以上报告，请领导评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。谢谢大家!
项目经理述职报告范本 篇4
尊敬的公司领导：
回顾过去一年的工作，20XX年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下：
一、政治、思想
我身着强烈的主人翁意识，随时关注xx公司发展，切身想到xx公司、项目部及试验室的利益，坚定电建*公司会不断的发展、壮大，对xx公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党，但我也将以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验以及研究开发的方针政策；确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施工现场。
述职人：xxx
20XX年xx月xx日
项目经理述职报告范本 篇5
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
在公司经营工作领导__总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年__月__日，__年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
项目经理述职报告范本 篇6
各位公司领导：
根据公司上级领导的议程安排，现就本人一年来的学习、工作、维护队伍团结、廉洁自律等情况向大会作述职报告，请各位代表评议。
一、学习方面
本人克服了在基层时间多、环境差等困难，基本上保持了学习的热情和坚持自学的良好作风。
一是每周利用三至五小时的时间，坐下来、静下心，认认真真的学习邓小平理论，努力提高运用马克思主义的立场、观点和方法分析和解决实际问题的能力；
二是结合工作实际，学习有关业务知识，一方面自己从书本上学，向专家和专业施工队虚心请教，提高自己的专业水平和管理能力；另一方面组织项目部技术人员和管理人员有计划、有目的地学习新技术、新标准、新规范和有关业务知识，不定期考核，逐步提高每个员工的专业水平和业务能力。
三是学习有关法律、法规知识，增强法律意识，提高法制观念，不断提高组织能力和领导艺术水平。
二、工作方面
一年来在公司党委和公司的正确领导下，在公司机关各业务部门的大力支持下，按照公司领导班子成员的分工，本人主管和分管的工作取得了一定成绩，圆满完成了公司交给的各项任务。
一是加强了分管片区的经营工作力度。充分发挥xx集团大企业和xx公司一级资质多的优势，一年来，把经营工作重点放在xx和xx，一方面干好了在建项目，创出了一定的信誉；另一方面进一步建立和发挥了各方关系，为经营承揽奠定基础。
二是抓了项目的策划、机构设置、组织上场工作。一方面主持了从项目领导班子的配置、专业人员的选用、设备和仪器的调配，到项目部的安置和现场的接桩、图纸会审、线路复测、开工等工作。做到了进场快、安家快、开工快。另一方面协调了与业主、设计院、监理、地方政府的关系，为项目管理奠定了良好的基础。进场后，主持和带领项目部人员进行线路复测、征地拆迁、驻地建设和筹措资金等各项细致工作，平均每天在现场工作十几个小时，为职工树立了榜样，起了表率作用；尤其是为以后工作更好地开展铺平了道路。
三是抓了项目管理工作。一年来，本人主管和分管的项目，没有出现过一次质量和安全事故，没有被业主、监理、主管部门通报批评和投诉的现象，没有被施工队起诉和民工上访的现象。为此自己做出了很大努力，付出了很多心血。正在建设中的津蓟高速延长线项目，经历了风风雨雨，酸甜苦辣，克服了重重困难，超额完成了业主下达的年度计划任务，在业主进行的两期劳动大竞赛活动中，我们第一期荣获安全第一名、总评第二名；第二期荣获进度第一名、质量第一名和总评第一名的好成绩，本人也荣获xx年度优秀项目经理称号。
四是抓了施工队伍的稳定工作。xxx厂停工两年多时间，建设单位拖欠我们资金2300多万元，始终没有给我们一分钱，使得我们拖欠施工队和材料供应商1700多万元。针对这一严峻局面，本人一方面想尽一切办法不等不靠的筹措资金，主动给施工队和材料供应商支付少量的拖欠款项，取得他们的信任；另一方面与施工队伍经常加强联系和沟通，阐明我们的困难，对他们坦诚相待，取得他们的理解和支持。到目前为止没有发生起诉和上访的现象。津蓟高速延长线项目，由于征地拆迁严重滞后，有的队伍进场半年不能开工，施工用电十个多月才架设到位，发电的柴油费用高达上千万元，火攻品供应不及时，加之两乡五村的村民随时随地恶意阻工，造成施工队伍情绪低落，人心不稳，有的提出退场，有的提出增加单价。为此，本人大部分精力用在协调上，求业主，拜地方政府，给施工队说好话，关心他们，帮助他们，想尽一切办法稳定了施工队伍，为我们公司赢得了信誉。
五是抓了计量和设计变更工作。津蓟高速延长线项目去年共完成投资8700万元，已计量支付8115万元。在设计变更上，本人一方面加大力度，密切处理与业主、设计、监理部门的关系；另一方面有计划有目标的亲自请他们看现场、谈洽商、签纪要、计算工程量、跑审批，截止目前共审批签认变更2700多万元，已形成计量1100万元。
三、廉洁自律和维护班子团结方面
本人时时刻刻以党员、干部的标准严格要求自己，力争树好形象，当好公仆。一年来，认真学习了中纪委关于国有企业领导人员廉洁自律的“五项规定”和“五项新要求”，逐项对照自查、自觉遵守。在项目部，本人始终坚持大事上会，小事和班子成员沟通、商量，个人没有擅自决定重大问题和违反决定程序的现象；在外部劳务选用、任务分配、单价确定、工程决算方面，严格依法行事，按规操作。
自己以身作则并严格要求项目部其他领导不能以权谋私，不能有自己的亲属包工队，不能在项目部内摊销材料、设备。作为公司领导班子成员，本人能自觉维护班子团结，维护集体决策，维护公司的利益和权威，当好主管领导的参谋和助手，尊重团结班子其他成员。在基层能为职工着想，尽可能帮助职工解决困难，关心他们，爱护他们，努力把“三个代表”要求落到实处。
回顾一年来的情况，本人认为自己学习态度是端正的、认识是明确的；工作是勤奋的、有成效的；作风是务实的、廉洁的；处理各种复杂关系是有一定能力的。但是，还存在很多不足之处，自己今后有决心、有信心加强学习，不断提高自身素质，不断提高业务能力和管理水平，不断提高组织能力和领导的艺术水平，为xx公司的发展壮大恪尽职守、鞠躬尽瘁。
述职人：xxx
20XX年xx月xx日
项目经理述职报告范本 篇7
尊敬的领导：
20xx年，是我人生中比较重要的一年，由于工作方面的需要和上级领导的要求，我在年初就进入xx担任项目经理，当时感觉担子很重，压力也很大，但是在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行一名优秀项目经理的职责，在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上，突出施工生产管理，提高各个施工队伍的素质，认真总结经验和教训，细化施工任务和目标，强化施工管理，切实抓好项目管理工作，同时另方面也抓好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，很好地完成了公司安排的全部施工生产任务，也获得了业主及兄弟单位的认可和好评，简述主要工作如下：
一、克服各种不利因素，坚决保证完成施工任务，扭转局面，为转亏为盈奠定坚实基础
进入工作角色，我和同事们就认真总结经验和吸取教训，抓住项目以施工为重点的施工理念，连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难，保质保量的完成施工任务，保住一个作为高速公路施工企业的根本，为争取利益奠定坚实的基础。
二、制定切实计划、采取恰当措施，保安全、重质量、强化管理制度和体系
1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划，并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制，通过这一年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员，安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、建立合适的奖罚制度，调动员工的积极性，通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率，降低生产成本，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，比业主要求的工期提前x个月完成并交验。
4、加强成本控制，积极配合公司内部的各项数据录入工作，项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实;还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。
5、建设文明工地，协调好地方关系，进一步加强现场文明施工管理，成立专门负责文明施工的领导班子，进行文明工地建设相关工作，积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系，用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。
6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通，积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。
7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养，增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位，建立项目部的阅读室和活动室，积极组织各种集体活动，增加员工之间的配合和协作的能力。
三、完善自我修养、提高自身业务水平，做一名优秀的领导
1、挤出时间，通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养，完善自身的价值观和世界观。
2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
四、定期检查和总结，及时发现问题、解决问题
项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，发现存在的不足及时采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。
五、存在问题
这一年来，自己虽然做了一些工作，也取得一点成绩，但是还是存在是生产成本控制不力，工作不够细致和全面的问题。
分析其原因：
1、进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。
2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。
3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。
以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
项目经理述职报告范本 篇8
各位领导、同志们：
20XX年，我分管公司的生产、技术、质量、物资等项目管理工作。一年来，紧紧围绕职代会确定的工作思路和奋斗目标，认真履行职责，勇于开拓进取，克服了历史少见的xx和持续多雨天气，以及资金、设备、人员等诸多困难，较好地完成了公司的各项生产任务和所分管的各项工作，实现了预期目标。
现将20xx年我的工作情况作一汇报，请各位领导和同志进行审议。
一、明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产任务的完成
xx年公司的施工生产有很多新的特点，也存在着很大的难度。根据公司的生产形势，针对生产组织过程中的各种不利因素，在生产组织上的总体思路是坚持样板起步，控制总体计划，强化项目管理，坚持高效率服务，狠抓责任落实，实施低成本战略，优化资源配置，使其生产管理具有极强的科学性和动态的协调性，企业行为具有极高的能动性和团队的组织性，做到生产组织严密，管理科学，技术先进，行为规范，实现工期短、质量优、信誉高、效益好。
1、xx年生产任务的完成情况。
XX年公司共承担施工项目69项，共完成建安工作量6.5亿元，为年度生产指标5亿元的130%。
2、强化生产准备的充分性。
针对今年工程项目点多面广，施工难度大的实际情况，我重点抓了施工前的组织准备、材料准备、设备准备以及技术准备，体现施工准备的充分性，为各项目提前开工赢得了时间，争取了主动，为完成目标奠定了基础。
3、强化生产组织严密性。
今年，我在施工组织协调上，突出强调了效率意识、全局意识和协作精神，狠抓环节与过程协调，强调准时正点。
4、强化生产计划严肃性。
我主要抓了生产计划的执行和考核，加大了督查力度，采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。
5、强化施工管理文明有序性。
以公司在创业广场召开的施工样板起步现场会为契机，在施工管理中我主要狠抓了现场文明施工管理，对现场文明施工、样板起步一抓到底。
我深知：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的长抓不懈，各项目的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象。
二、遵守承诺、追求卓越，高水平、高标准地抓好技术、质量管理工作
我坚持“遵守承诺让业主满意，追求卓越建优质路桥”的质量方针，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，取得了较好的效果。
1、建立健全技术质量保证体系。
今年初，我针对公司生产经营实际，组织技术质量部对公司的《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订和完善。同时，制定了外部工程技术质量管理办法和XX年公司技术质量管理工作要点。
2、吸取教训，落实质量责任追究制。
年初，我针对去年“xx”质量问题，从中吸取教训，并结合公司质量目标，进一步落实了质量责任追究制，狠抓现场管理人员及操作手的工作标准、岗位职责，使人人肩上有担子，项项工作有着落，使目标、权利、责任相统一。充分发挥表率作用，形成逐级负责，不留死角的科学管理制度和长效机制。
3、狠抓技术质量管理，以质量创造信誉。
今年，我们高度重视施工质量，对各项目在执行技术标准、质量标准和操作规程的情况，严格把关，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务，为公司赢得了信誉。
三、以降低企业成本为目标，狠抓物资管理工作及技术创效
1、一是加强物资采购的计划性和程序性；二是严格控制各种物资材料在施工过程中的额定限耗，执行公司物资管理的“六个严格”、“六个不准”；三是加强了对周转材料及小型机具的管理；四是强化物资管理的基础工作。
2、规避技术风险，实施技术创效，及时解决了设计外工程签证和价格认证。
四、加强推进qhse管理体系的运行工作
根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于XX年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改，使程序文件的符合性、操作性进一步提高，为公司整体素质的提高奠定了坚实基础。
五、总结经验，认清形势，加强学习，克服不足，努力做合格的生产管理者
1、认清形势，不断学习，努力做现代企业的合格管理者。
为了适应新形势、新任务、新工作的要求，我始终以邓小平理论为指导，深入学习 “三个代表”重要思想，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。
3、加强自身廉政建设，树立服务意识。
我深知：其身正、不令则行；其身不正，虽令不从。一年来我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养，恪守岗位职责，牢固树立服务意识，始终把为群众谋利益作为工作中的重点，把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范。
4、总结经验，弥补不足，确定努力方向。
一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉；业务水平还需进一步提高；领导水平和领导艺术还需进一步加强。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
下一步，我要认真贯彻落实《二次创业指导纲要》，树立创新意识，表率意识，具备六种素质，坚持四个敢于，掌握十字工作方法，提高业务能力与思考能力，大胆实践，拓展工作思路。在生产组织、技术质量、物资管理等方面，从方法、机制、手段、措施上不断创新，以制度、程序来规范生产经营等项工作
以上是我在XX年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。
谢谢大家。
项目经理述职报告范本 篇9
__年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结：
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
__年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
积极配合分公司做好vip客户工作。
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
