网络信息安全应急预案。
未雨绸缪防灾减灾，全民参与共筑平安， 在处理自然灾害和事故时，我们要关注生态的保护和植被的恢复。应急预案的定制可以使其更具有效性和实用性，零思考方案网小编出于你的需要，为你整理了网络与信息安全应急预案模板，相信你阅读本页面后有一些收获！
网络与信息安全应急预案模板 篇1
为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高学校预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保校园网络与信息安全，结合学校工作实际，制定本预案。
一、成立安全应急领导小组
领导小组成员：
领导小组主要职责：
1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
2.充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关的技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
3.认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好的工作状态。
4.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
5.调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。
二、各级处理预案
（一）网站不良信息事故处理预案
1.一旦发现学校网站上出现不良信息，立刻关闭网站。
2.备份不良信息出现的目录、出现时间前后一星期的HTTP连接日志和网络连接日志。
3.打印不良信息页面留存。
4.完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
5.删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
6.修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
7.全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。
8.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
（二）网络恶意攻击事故处理预案
1.发现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。
2.如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
3.如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。
4.重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
5.对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。
6.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
（三）学校重大网络事件处理预案
1.对学校重大事件（如校庆、评估等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需要的网络设备及环境。
2.关闭其它与该网络相连、有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机，保障该网络的畅通。
3.对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
4.对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。
5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境、以及可能出现事故的影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
三、日常管理
1.领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项网络安全防御、处理工作。各有关组员随时准备执行应急任务。
2.网络管理员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备定期进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。
3.加强对校园网内的计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常的运行软件硬件环境。
4.加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握学校情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
5、按预案落实各项物资准备。
四、网络安全事故发生后有关行动
1.领导小组得悉网络紧急情况后立即赶赴本级指挥所，各种网络安全事故处理小组迅速集结待命。
2.应急小组成员听从组织指挥，迅速组织本级抢险防护。
①确保WEB网站信息安全为首要任务，迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。
②确保校内其它接入设备的信息安全，经过分析，可以迅速关闭、切断其他接入设备的所有网络连接，防止滋生其他接入设备的安全事故。
③分析网络，确定事故源，使用各种网络管理工具，迅速确定事故源，按相关程序进行处理。
④事故源处理完成后，逐步恢复网络运行，监控事故源是否仍然存在。
⑤针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验、加强防范。
⑥从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长汇报，听从安排，注意做好保密工作。
3.积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园网安全稳定。
4.迅速了解和掌握事故情况，及时汇总上报。
5.事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。
五、其他
1.在应急行动中，学校各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
2.各部门应根据本预案，结合本部门实际情况，加强演练与熟悉，切实落实各项组织措施。
网络与信息安全应急预案模板 篇2
为保证我局网络与信息系统安全，防范蓄意攻击、破坏网络系统及传播、粘贴非法信息等紧急突发事件的发生，结合我局网络信息化工作实际情况，特制定本应急预案。
一、工作目标。
保障网络信息的合法性、完整性、准确性，保障计算机及相关配套设备、设施的安全及运行环境的安全，保障网络与信息系统的安全运行。
二、组织机构。
成立网络与信息安全领导小组。
三、应急预案。
（一）黑客攻击时的紧急处置措施；
1、当有关人员发现网页内容被篡改，或发现有黑客正在攻击时，应立即向局信息安全领导小组办公室通报情况。
2、日常应急办公室网络安全管理人员应及时赶到现场，并首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向局信息安全领导小组通报情况。
3、网络管理员负责被攻击或破坏系统的恢复与重建工作，并及时追查非法信息来源。
（二）病毒安全紧急处置措施；
1、当发现有计算机被感染上病毒后，应立即向局信息安全小组办公室报告，并及时将该机器从网络上隔离开来。
2、接到通报后，应及时赶到现场，对该设备的硬盘进行数据备份，并启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
3、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向局信息安全领导小组报告，并迅速联系相关反病毒软件商研究解决。
（三）软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施；
1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的.数据必须有多日的备份，并将他们保存于安全处。
2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向局信息安全领导小组日常应急办公室报告，并将该系统停止运行。
3、日常应急信息安全岗人员负责软件系统和数据的恢复，并检查日志等资料，确定攻击来源。
4、事态严重的，立即向局信息安全领导小组组长报告，并根据组长指示向公安部门或上级机关报警。
（四）数据库安全紧急处置措施；
1、主要数据库系统应及时进行数据库备份。
2、一旦数据库崩溃，值班人员应立即向局信息安全领导小组日常应急办公室报告，并由日常应办共室信息安全人员组织力量对主机系统进行恢复。
3、系统修复启动后，按照要求将数据库备份恢复到主机系统中。
（五）广域网断线故障紧急处置措施；
1、广域网发生断线故障后，使用或管理人员应向及时局信息安全领导小组报告。
2、日常应急办公室网络安全人员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。
3、如属我方管辖范围，由网络安全人员立即予以恢复。
4、如属联通部门管辖范围，立即与联通维护部门联系，要求修复。
5、如果恢复时间预计超过两小时,应立即向局信息安全领导小组汇报。经领导小组同意后，应通知各部门相关原因，暂缓上传上报数据，并向办公室报告相关情况。
（六）局域网中断紧急处置措施；
1、设备管理部门平时应准备好网络备用设备，存放在指定的位置。
2、局域网中断后，应立即判断故障节点，查明故障原因，并向办公室汇报。
3、如属线路故障，应重新修复线路。
4、如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。
5、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调测通畅。
6、如有必要，应向局信息安全领导小组汇报。
（七）设备安全紧急处置措施；
1、服务器等关键设备损坏后，网络管理人员应立即向日常应急办公室报告。
2、日常应急办公室网络安全人员立即查明原因。
3、如果能够自行修复，应立即排除故障，恢复服务器的正常运行。
4、如属不能自行修复的，立即与设备提供商联系，请求派维护人员前来维修。
5、如果设备一时不能修复，应向局信息安全领导小组汇报，并告知相关部门，暂缓上传上报数据。
（八）供电中断后的设备运行紧急处置措施；
1、供电中断后，机房管理人员应立即查明原因，向日常应急办公室汇报。
2、如因局内线路故障，请局办公室迅速恢复。
3、如果是供电局的原因，应立即与供电局联系，请供电局迅速恢复供电。
4、如果供电局告知需长时间停电，应做好以下安排：
（1）预计停电1小时以内，由UPS供电，网络继续运行。
（2）预计停电超过1小时，按正常关机程序关闭所有机房运行设备。
（九）关键人员不在岗的紧急处置措施；
1、对于关键岗位平时应做好人员储备，确保一项工作有两人能够操作。
2、一旦发生关键人员不在岗的情况，首先应向值班领导汇报情况。
3、经值班领导批准后，由备用人员上岗操作。
4、如果备用人员无法上岗，请求上级单位支援。
（十）发生自然灾害后紧急处置措施；
1、一旦发生自然灾害，导致设备损坏，向县网络与信息安全事件应急指挥部办公室请求支援。
2、协助上级派遣人员寻找安全可靠的地点，重新构建新的系统和网络，并将相关数据予以恢复。
3、协助上级派遣人员做好测试工作。
网络与信息安全应急预案模板 篇3
随着十一国庆一步步临近，确定交易中心智能化项目国庆期间网络与信息安全显得尤为重要，为确保发生网络安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失和不良影响，防止个别用户利用非法手段进行不正当的网上行为，维护交易中心网络稳定，建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制。确保发生网上突发安全紧急事件时，能够及时发现、预警并准确判断、快速反应，特制定本预案。
一、工作原则
1、预防为主、综合防范。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和重要信息系统，抓好预防、监控、应急处理、应急保障等环节，构筑网络与信息安全保障体系。
2、明确责任、分级负责。按照“早发现、早报告、早处置”的原则，建立和完善组织机构，明确职责分工，有效履行保障和应对网络与信息系统突发事件的职责。
3、迅速处置，事后整改。按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。事后要剖析原因，总结教训，形成长效机制，实现网络与信息安全突发事件应急处置工作的科学化、程序化与规范化。
二、组织机构和工作职责
2、1、应急机构组成及相关职责
组长：XXX、
成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、
主要职责：
（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。
（3）认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备，落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好工作状态。
（4）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。
（5）调动一切积极因素，全面保证和促进交易中心网络安全稳定地运行。
2、2、网站不良信息事故处理行动小组及职责
组长：XXX、
成员：XXX、XXX、XXX、
主要职责：
（1）一旦发现交易中心网站上出现不良信息（或者被黑客攻击修改了网页），立刻关闭网站。
（2）备份不良信息出现的目录、备份不良信息出现时间前后一个星期内的HTTP连接日志、备份防火墙中不良信息出现时间前后一个星期内的网络连接日志。
（3）打印不良信息页面留存。
（4）完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。
（5）删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。
（6）修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去除不安全隐患，关闭不安
全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正常后，重新修改该目录的上级链接。
（7）全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定该不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，并协助向公安机关报案。
（8）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2、3、网络恶意攻击事故处理行动小组及职责
组长：XXX
成员：XXX、XXX、XXX、
主要职责：
（1）发现出现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自内网还是外网；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断交易中心内的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息；
（2）如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。
（3）如果攻击来自内网，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位职工。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接，并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。
（4）重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。
（5）对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件，测试运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。
（6）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2、4、交易中心重大事件网络安全处理小组
组长：XXX、
成员：XXX、XXX、XXX、
主要职责：
（1）关闭其它与该网络相连，有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备，保障该网络的畅通。
（2）对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。
（3）对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向电信部门求救。
（4）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
三、应急预案的启动
（一）信息监测与报告
1、进一步完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测和预警制度。落实工作责任制，按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络与信息安全突发公共事件和可能引起突发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析、判断和持续监测。当检查到有网络与信息安全突发公共事件发生时，立即向应急领导小组报告（初次报告最迟不得超过半小时）。报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施建议等。
2、发现下列情况应及时向应急领导小组报告：利用网络从事违法犯罪活动；网络或信息系统通信和资源使用异常；网络或信息系统瘫痪，应用服务中断或数据篡改、丢失；网络恐怖活动的嫌疑和预警信息；其他影响网络与信息安全的信息。
（二）应急预案处理与发布
1、对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，立即采取措施，制止事件的延续、蔓延并在1小时内进行风险评估，必要时启动相应预案，同时向应急领导小组报告。
2、应急领导小组接到报告后，对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件，迅速召开应急领导小组会议，启动本预案，研究确定处置意见。
3、对需要向上级相关部门通报的，要及时通报。
四、应急处理
1、广域网中断的应急处置
1、1、广域网中断后，值班人员应迅30分钟内到达现场，如第一责任人无法规定时间内到达现场，第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场并速判断故障节点，查明故障原因，同时向应急领导小组汇报。如故障范围限于单位内部范围，技术人员应立即予以恢复；如有困难，报请上级部门或协调讯飞公司、电信公司给与处理。
1、2。、如属路由器等网络设备故障，应立即从指定位置提取备用设备替换安装，并调试通畅。
1、3、如发生光路设备和线路故障，应立即与运营商维护部门联系，尽快进行抢修恢复，必要时联系相关单位联合处理。
1、4、如发生办税延伸点线路故障，必要时应联系物业所属单位联合处理。
2、病毒入侵的应急处置
2、1、发现服务器操作系统有重大漏洞或感染病毒，值班人员应迅30分钟内到达现场，如第一责任人无法规定时间内到达现场，第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场并针对故障服务器应立即追加补丁，启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
2、2、对该设备的硬盘进行数据备份。
2、3、如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向领导小组汇报，并迅速联系有关产品厂商研究解决。
3、黑客攻击的应急处置
3、1、当发现网站、网络被非法入侵、网站内容被篡改、网站应用服务器和数据库服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，值班人员应迅30分钟内到达现场，如第一责任人无法规定时间内到达现场，第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场，针对事故服务器应该刻断开网络，并立即向领导小组汇报。
3、2、现场针对事故服务器应采取关闭网络、封锁或删除被攻破的登陆帐号等方式，阻断可疑用户进入网络的通道。
3、3、及时清理系统，恢复数据和程序，将系统和网络恢复正常。
3、4。、经应急处置后，事态难以控制或有扩大发展趋势时，应实施扩大应急行动。应急处置和紧急支援的单位，要及时增加应急处置力量，加强工作协调，努力控制事态的扩大和发展。
3、5。、追查非法攻击和病毒来源。妥善保存有关记录及日志和审计记录，对现场进行分析，并写出分析报告存档，向领导小组汇报。事态严重的，要向公安部门报警。
4、机房断电的应急处置
4、1、必须断电处理的情况，向各部门通告。
4、2。、查询断电时间、何时恢复等，关掉非关键设备，确保关键设备供电。
4、3。、监控UPS供电情况，随时注意检查尚在运行的计算机设备和机房室温。
4、4。、做好关机准备，预留相应的关机时间，到时供电没有恢复，按正常流程全部关闭计算机等设备。
4、5。、最后关闭UPS电源，关闭各空开，和电力相关单位沟通，尽快修复
网络与信息安全应急预案模板 篇4
1、总则
为加强网络与信息安全管理，提高应急防范能力，保障基础信息网络和重要信息系统安全，维护校园安全社会稳定，制定本预案。
1.1 编制目的
确保基础网络、电子政务、教务系统与其他重要信息系统的日常业务能够持续运行；确保信息的保密性、完整性、可靠性；保证学校突发公共事件信息传输的畅通。
1.2 编制依据
（1）中华人民共和国计算机信息系统安全保护的相关法律法规。以及上级有关部门的文件规定。
（2）网络与信息安全主要威胁及隐患现象。当前我校网络与信息安全保障工作仍存在一些亟待解决的问题：病毒入侵和网络攻击日趋严重，网络失泄密事件屡有发生，网络与信息系统的防护水平不高，应急能力不强；信息安全管理和技术人才缺乏；信息安全法律法规和标准不完善；全社会信息安全意识不强，信息安全管理薄弱；随着我校信息化的逐步推进，特别是互联网的广泛应用，信息安全还将面临更多新的挑战。
1.3 工作原则
（1）坚持积极防御，综合防范的方针。
（2）坚持统一领导、分级负责和“谁主管谁负责”的原则。
（3）坚持条块结合、以块为主的原则。
（4）坚持依法管理、规范有序的原则。
1.4 适用范围
校园网络与信息系统，重点是信息基础设施、重要业务系统。
2、预警级别
网络与信息安全重大突发事件是指由于自然灾害、设备软硬件故障、内部人为失误或破坏、利用计算机病毒进行破坏，境内外敌对势力、敌对分子利用信息网络进行有组织的大规模宣传、煽动和渗透活动，以及对校内信息网络或设施、重点网站进行大规模的破坏活动等原因，严重影响到我校网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏、信息失窃密或泄密等，形成不良影响并造成一定程度直接或间接经济损失的事件。
根据上级的要求，我校网络与信息安全突发事件划分为五个等级：
第一级为自主保护级。是单一地点及冲击或损害相对较小的事件。指一般的信息和信息网络系统，其受到破坏后，会对学校的权益有一定影响，但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益。
第二级为指导保护级。是对运行造成严重损害的单一地方安全事件。指一定程度上涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的一般信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害。
第三级为监督保护级。是两个或两个以上地点的安全事件，但只造成较小的冲击或损害。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成较大损害。
第四级为强制保护级。是对多地点造成特大冲击或损害的安全事件。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的重要信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害。
第五级为专控保护级。是对多点系统造成巨大冲击或严重损害的安全事件。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的核心信息，其受到破坏后，会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害。
全校网络与信息安全突发事件实行分等级响应、处置的制度。对第一、第二级别的网络与信息安全突发事件由事件发生部门自行作应急处理；对第三、四级别的网络与信息安全突发事件由相应主管部门信息安全突发事件应急机构处理；对第五级别的网络与信息安全突发事件启动报告上级处理应急预案。
3、应急组织领导体系及职责任务
3.1 应急组织领导体系
全校网络与信息安全突发事件防范及应急处置工作由校网络与信息安全协调小组统一领导、指挥、协调。
（1）丰海中学网络与信息安全协调小组组成：
组长：
副组长：
成员：校长室 党支部 校长办公室 会计室 教导处 总务处 团支部 工会 学校网络中心的全体成员
（2）丰海中学网络与信息安全突发事件应急办公室
设立丰海中学网络与信息安全突发事件应急办公室，设在校网络中心办公室，其组成：
主任：
副主任：
成员：
3.2 职责及任务
（1）校网络与信息安全协调小组承担网络与信息安全方面突发应急事件的主要职责及任务：
①审查批准学校信息与网络安全突发事件应急方案。决定五级突发事件应急预案的启动，督促检查三级和四级突发事件处置工作；
②对各部门贯彻执行有关法律法规、制定应急处置预案、应急处置准备情况进行督促检查；
③对各部门在突发事件处置工作中履行职责情况进行督促检查，开展表彰奖励活动；
④向上级部门报告突发事件以及应急处置情况；
⑤按照上级网络与信息安全协调小组的要求开展处置工作。
（2）学校网络与信息安全突发事件应急办公室承担突发应急事件的日常工作。其主要职责及任务：
①组织制定网络与信息安全突发事件应急方案；
②统筹规划建立应急处理技术平台，会同其他成员制定相关应急措施；
③提出启动预案，加强或撤销控制措施的建议和意见；
④协调各部门共同做好网络与信息安全突发事件的处置工作；
⑤督促、检查应急措施的落实情况；
⑥配合校内外各部门基础设施的安全应急保障工作，确保信息传输通畅。
⑦负责电子政务、校务网络应急指挥系统的建设与管理。
⑧负责及时收集、上报和通报应急事件的有关情况，向学校及上级部门报告有关工作情况。
（3）学校网络中心：负责学校网络信息监控及网络运行安全监测，实施网络信息、网络安全报警处置平台建设；负责对网上有害信息传播的处置；负责对影响社会稳定的网上热点问题恶意炒作事件的处置；负责对重大敏感时期、重要活动、重要会议期间重点网站发生信息安全事件的处置；负责计算机病毒疫情和大规模网络攻击事件的处置；会同有关部门提出信息网络安全突发事件的具体等级标准。
（4）校长办公室：负责处置利用信息网络危害国家安全的违法犯罪活动等。
（5）校长室：负责组织协调有关部门查处利用计算机网络泄露国家秘密的违法行为。
（6）总务处：负责校园网络等基础设施的安全应急保障工作，确保信息传输通畅。
（7）会计室：负责建立学校网络与信息安全突发事件应急处置经费保障机制，保证应急处理体系建设和突发事件应急处置所需经费。
（8）网络与信息安全小组主要负责网络与信息安全技术方面重大问题的咨询和处理。
（10）各有关部门负责各自范围内的网络与信息安全管理和突发事件应急处置工作，应参照本预案，建立本部门应急处置机制。
对基础网络设施、重要业务系统坚持“谁主管谁负责”的原则。
4、应急处理程序
4.1 突发事件报告
(1)发生信息安全突发事件的部门应当在事件被发现时，应立即向校网络与信息安全突发事件应急办公室报告。
(2)发生信息安全突发事件的部门应当立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据，确定事件等级，上报相关材料或提出预案申请。
4.2 预案启动
(1)各部门应当及时作出是否启动本级预案的决定，并报校网络与信息安全突发事件应急办公室备案，或向学校网络与信息安全突发事件应急办公室提出启动预案的申请。
(2) 校网络与信息安全突发事件应急办公室接到申请后，应立即上报上级网络与信息安全协调小组的领导，并会同成员部门尽快组织对突发事件时间、性质、级别及启动预案的时机进行评估，提出启动预案的意见，报校网络与信息安全协调小组批准。
(3)学校网络与信息安全协调小组在作出是否启动市级预案的决定后，立即通知与应急处理相关的各部门。
4.3 现场应急处理
发生信息安全突发事件的部门按各部门作出启动本级预案的决定，或报经学校网络与信息安全协调小组批准启动预案，须作好现场应急处理。
(1)尽最大可能收集事件相关信息，正确定位威胁和安全事件的来源，缩短响应时间。
(2)检查威胁造成的结果：如检查系统、服务、数据的完整性、保密性或可用性，检查攻击者是否侵入了系统，再次侵入的可能性，损失的程度，确定暴露出的主要危险等。
(3)抑制事件的影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏。可能的抑制策略一般包括：关闭服务或关闭所有的系统，从网络上断开相关系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登录帐号，阻断可疑用户得以进入网络的通路，提高系统或网络行为的监控级别，设置陷阱，启用紧急事件下的接管系统，实行特殊防卫状态安全警戒，反击攻击者的系统等。
(4)根除。在事件被抑制之后，通过对有关恶意代码或行为的分析结果，找出事件根源，明确响应的补救措施并彻底清除。与此同时，对攻击源进行定位并采取合适的措施将其中断。
(5)恢复信息。恢复数据、程序、服务、系统。清理系统，把所有被攻击的系统和网络设备彻底还原到它们正常的任务状态。恢复中涉及机密数据，需要严格遵照机密系统的恢复要求。
4.4 应急预案终止
(1)发生信息安全突发事件的部门根据信息安全事件的处置进展情况，及时向学校应急办提出终止应急预案建议。
(2) 学校网络与信息安全突发事件应急办公室接到终止应急预案建议后，组织相关部门对信息安全事件的处置情况进行综合评估，按预案级别做出决定，并报网络与信息安全协调小组备案。
(3)总结。回顾并整理发生事件的各种相关信息，详细记录所有情况，认真总结经验教训，提出改进措施，逐级上报调查报告。
5、保障措施
各部门要在学校网络与信息安全协调小组的统一领导下，认真履行各自职责，落实任务，密切配合，确保应急预案有效实施，并做好各项保障措施。
(1)高度重视网络与信息安全突发事件应急预案工作。各部门要充分认识到网络与信息安全突发事件应急预案工作的重要性，落实工作责任，加强安全应急的宣传教育和技术培训，确保此项工作落到实处。
(2)积极推行信息安全等级保护，逐步实行信息安全风险评估。各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复。制定并不断完善信息安全应急处置预案。针对基础信息网络的突发性、大规模安全事件，各相关部门要建立科学化、制度化的处理流程。
(3)建立健全指挥调度机制和信息安全通报制度，进一步完善信息安全应急协调机制。
(4)建立应急处理技术平台，进一步提高安全事件的发现和分析能力，从技术上逐步实现发现、预警、处置、通报等多个环节和不同的网络、系统、部门之间应急处理的联动机制。
(5)加强信息安全人才的培养，强化信息安全宣传教育，尽快建设一支高素质、高技术的信息安全核心人才及管理队伍，提高全社会网络与信息安全防御意识。
(6)加强对攻击网络与信息的分析和预警，进一步提高网络与信息安全监测能力，加大对计算机犯罪的防范力度。
(7)大力发展网络与信息安全服务，增强社会应急支援能力。
(8)提供必要的交通运输保障和经费保障，优化信息安全应急处理工作的物资保障条件。
(9)明确监督主体和责任，对预案实施的全过程进行监督检查，保障应急措施到位，预案实施有效。
6、附则
(1)本预案自批准之日起执行。
(2)各有关部门应参照本预案，制定各自的网络与信息安全突发事件应急预案。
(3)本预案由学校校长办公室负责解释。
网络与信息安全应急预案模板 篇5
一、机房漏水防治应急预案
⑴ 发生机房漏水后，第一目击者应立即通知网络安全领导小组领导。
⑵ 若空调系统出现渗漏水，应立即停止故障空调,将机房内的积水清除干净，并及时联系设备供应方进行处理，必要情况下可以临时用电扇对服务器进行降温。
⑶ 若为墙体或窗户渗漏水，应立即通知服务中心，及时清除积水，进行墙体或窗户维修，避免不必要的损失。
二、设备发生被盗或人为损害事件应急预案
⑴ 发生设备被盗或有人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告网络安全领导小组，同时保护好现场。
⑵网络安全领导小组接报后，通知安全保卫部门及公安部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。
⑶ 事件当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向网络安全领导小组汇报。
⑷ 网络安全领导小组召开会议研讨，事态严重时，应向局领导报告，请示进一步处理的决策。
三、机房长时间停电应急预案
⑴ 接到长时间停电通知后，应及时通过OA发布或电话通知停电通告，要求用户在停电前停止业务、保存数据。
⑵ 打电话询问供电部门询问停电原因及具体停电时间。
四、通信网络故障应急预案
⑴ 发生通信网络故障后，计算机操作员应及时将信息告知网络安全领导小组。
⑵ 网络安全领导小组及时查清通信网络故障位置，或告知相关通信网络运营商，请求协助查清原因。
⑶相关责任人负责写出故障分析报告，上报网络安全领导小组备查。
五、不良信息和网络病毒事件应急预案
⑴ 当发现不良信息或网络病毒时，网络管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并告知信息网络事件应急小组。
⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即通告局域网内所有计算机用户防病毒方法，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。
⑶ 对不良信息要进一步追查来源，对未经相关领导同意，擅自发布信息，造成不良影响且触犯法律者，移交执法部门追究法律责任。
六、计算机软件系统故障应急预案
⑴ 发生计算机软件系统故障后，计算机操作人员立即保存数据，并停止该计算机使用应用。
⑵ 由部门负责人将情况报告网络安全领导小组，不得擅自进行处理。
⑶ 网络安全领导小组迅速派出技术人员进行处理，必要情况下，应对硬盘进行备份。
⑷ 在保持原始数据安全的情况下，对计算机系统进行修复；修复系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若修复失败，立即联系相关厂商请求支援。
七、黑客攻击事件应急预案
⑴ 当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告网络安全领导小组。
⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即关闭网络，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。
⑶ 及时清理系统、恢复数据、程序，尽力将系统和网络恢复正常。
八、机房设备硬件故障应急预案
⑴ 发生机房设备硬件故障后，网络安全领导小组应立即确定故障设备及故障原因，并进行先期处置。
⑵ 若故障设备在短时间内无法修复，应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。
⑶ 故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，立即联系相关厂商与市局信息中心，并认真填写设备故障报告单备查。
