物业活动策划方案。
以下内容是小编特地整理的“物业活动策划方案范文”。定目标，做计划，再大量的行动，按照领导对我们的要求。此时我们就需要一套具体的方案，方案和安排都必须写得很细(或很全面，或很具体)，否则工作就没法开展。欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
物业活动策划方案范文 篇1
一、活动主题
xxxx城6.1儿童节，6.1童乐会全家总动员之爱的拓印
二、活动目的
继x月xx日青年歌手大赛后，通过6.1儿童节全家总动员——马克杯DIY活动，使xx城再次深入民心，给孩子带来快乐的同时，在家长的心中树立起良好的xx品牌形象，提升品牌品质。在活动过程中，大力展现空中花园/中央空调/双层立体停车场/承诺保值增值四大卖点主题，从而促进业主对xx城档次和品质的认可，增进与业主之间的交流。
三、活动日期
20xx年x月x日--x月x日
四、活动地点
xx城xx街售楼中心
五、活动对象
1、前期认购并转签合同的业主
2、前期认购的客户
3、电话邀约的意向客户
4、活动期间到访的新客户
六、现场执行
1、儿童创意签到（田字本）/家长诚意签到（家长登记表）
2、“爱的拓印”拍照留念
3、马克杯DIY制作
七、工作人员
1、签到区工作人员：负责儿童及家长登记签到，协调签到区域秩序整理并发放资料
2、活动区工作人员：预备出相应的活动参与人员的座位区域负责拍照，引导活动各环节的顺利进行控制活动现场氛围
八、活动物料
1、橱窗海报
2、展版海报
3、数码相机一部
4、打印机一台
5、马克杯热转印设备烤杯机一台、转印墨水、转印纸
6、xx城LOGO
九、宣传文案
1、xx城LOGO
2、“爱的拓印”现场拍照
3、马克杯DIY制作
期待宝贝们的光临！
物业活动策划方案范文 篇2
一、服务标准的定位及介入点。
1、站在前沿制定切实可行的高标准。
只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了。
2、重构服务规范
服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依托。
3、研究项目特点
服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。
4、计划站在未来看现在
计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切入点。
5、注重控制与结果
再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。
盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。
二、物业组织架构模式
1、架构金字塔服务梯形结构新构思
金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于激励员工追求进步，自我提升、完善。有利于培养人才，发现人才。在物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。
2、制度的完善，用人机制的规范
用人机制的规范，制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段，以为客户提供优质的服务为宗旨，以经济效益、社会效益的综合统一为公司的经营目标。规范是企业发展的需要，制度是行为规程。吸收什么样的员工，架构什么样的组织形式。现有员工的整体素质能否适应服务客户的新趋势。领班、主管的录用，是聘任还是从基层员工中晋升。各自的职责是什么。各自的录用条件、前提又是什么?因此必须进一步完善制度、规范用人机制。
3、员工晋升与激励机制的重构
奖优淘汰末位制。优秀的员工就应该给予更多的激励与关怀。比如：培训的机会、岗位调整的机会，奖金、荣誉证书。工资档次调高一档。抓典型，有效的激发团队精神的凝聚力。
4、原则与责任
制定再好的服务标准，行为规范，操作规范制度，还必须要执行。执行中坚持原则，凝聚责任。形成一个部门的长效机制。工程部现有的人员架构素质修养、技术技能在许多地方都存在着原则与责任的问题。坚持原则的时候不坚持，做事流于形式缺乏责任感。
5、薪资与服务标准，技术技能、素质修养挂钩
薪资与服务标准、技术技能、素质修养应该是成正比的。薪资提高了，聘任的员工就有了保障。服务水平、技术技能、素质修养自然也就上了一个台阶。工程部现在的情况是一刀切，薪资没有档次。服务水平、技术技能、素质修养高的员工拿不到相当的薪资。他们的工作激情、原则、责任也就会随波逐流，相对较差的员工更差，所以员工的晋升，薪资的分档设置势在必行。
三、物业的前期介入
1、参与规划重视前瞻性、科学性、实用性。
物业企业对物业的前期介入越早，对日后管理水平越有促进。参与规划重视前瞻性、科学性、实用性，能使物业管企业增效增值。能使客户的投资在日后有相应的回报。前瞻性、科学性、实用性从物业管理使用的角度考查论证建筑结构。设备设施分布区布置绿化小品等的合理性。提出建议、整改方案。跟进落实情况以免日后接管出现差错。提高物业品质。如果工程已经竣工、设备已经安装，在发现问题也已无法改变。因此工程施工阶段提早介入是完全有必要的。对物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢管以及管线材料是否具有耐久性、耐腐蚀以及按挤压应力等，进行过程控制和验收控制的监管检查。我们现在的情况是所有的档案材料很不健全。比如园区的综合布线图：给排水、雨水、强弱电系统等管线的走向、重要的闸阀和检查口的重要位置。绿化、小品景观的水电管线布局分布。一些设备设施的供货商联系方式，产品设计说明书、操作规程质保期限与约定的书面协议。竣工验收和接管验收是两种不同概念的验收。竣工验收是政府行为、接管验收是企业行为。物业接管就等于责任的一种转移。因此接管验收可谓责任重大。
2、客户收楼与入住全方位提供管理服务新理念
在物业介入时就应该对每个单元的问题汇总整理存档备案。客户收楼时提出的意见也应该详细记录存档。这样就形成了一个具体单元的房屋病例。对日后装修管理、维修运行都有一个参考改进的价值。二装是客户认识了解物业公司的形象窗户，二装员工的品行，技能直接影响着公司的整体形象。认为二装员工就是巡视检查、监督管理是完全错误的观念。他们熟悉掌握的情况汇总起来对整个运营管理都是一个强有力的保障。客户的需求是多方面的。有许多地方是无从预测的。所以我们必须要求我们的员工知识面广、服务水平、技术技能都要尽可能的合乎客户的需求、满足客户的需求。全方位的拓宽自己的才干，迎合客户花钱买方便的消费观念。客户收楼以及装修、入住实行一站式、全方位的服务。满足客户、壮大自己、资源共享、互利双赢。
四、软件与硬件有机结合
1、硬件是平台，软件是“灵魂”。
园区的硬件设施陈旧，已经很难适应客户的消费需求。在现有的平台上，我们怎么做，能否从软件上弥补硬件设施的不足呢?强化服务，优化组合员工结构、制度完善、规范操作。软件是“灵魂”，灵魂有了灵性，有了可操作性，硬件就能发挥他的潜能了。
2、提升硬件设施、改良软件支撑
怎样通过技术改善改造现有的硬件设施。切入点在哪里、如何提升。现在维修资金动不了，费用怎么解决。例如：园区的智能门禁系统、监控系统。消防联动系统、污水提升泵监控系统、有线电视网络系统。办公环境设施的配备等问题。所有这些问题都需要一步一步的解决。假如提升了硬件设施，我们的软件也就需要改良。没有优良的软件支撑再好的硬件设施也发挥不了应有的作用.
3、找出硬件与软件的结合点
硬件与软件相辅相成，怎么运作它才能达到的状态，结合点在哪里?硬件、软件都是可以改造改良的。想解决就能有办法解决。问题在于解决的方案时间。上级领导的认同肯定。
五、设备设施的运作模式
1、从节能降耗的角度、服务标准的角度重构设备设施的运行
一切的经营活动，政策法规最终都是为了增效增值。节能而不降耗仍然不能增效。节能控制有指标，维修控制有计划，通过以往的客观情况推断制定一个合理的比率。节能是多方面的，精简一些确实差劲的员工，提升培训员工的综合技能，推广新型的节能产品，选聘专业技能公司。强化服务意识，提升服务标准，防止材料积压浪费重构设备设施维修运作模式，只要能够盈利增值无论采用什么方式办法都应该是可行的。
2、要质的转变不要量的堆积。
员工宁精勿滥。选聘员工进行培训上岗，认真考核、杜绝公私不分的现象。不符合要求坚决不予录用。只有切实坚持原则。吸收优良的人力资源。组织机构才能合情合理。工程部现有的组织结构很大程度上有量的堆积。配置也许是合乎比例的，但并没有发挥到应有的作用。
3、学会借力壮大自己
“力”力度、品质、专业。借力也就是通过一些合法的经营模式，聘任一些专业的高质量的公司维修管理设备设施。参与管理的同时，也就增强了自己员工的技术才能。这就是榜样的力量。但是聘任的费用应该是合理的，前提的原则是双赢互利的，符合物业管理条例。
六、维修运行管理
1、重塑“榜样”锻造团队精神。
公司的综合素质的提高也需要员工来体现，员工能力的高低也就直接影响到公司的整体能力和团队精神的建设。树立“榜样”为员工能力的提高树立目标，让员工时时刻刻不断鞭策自己，在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益，至高无上，在公司发展的同时，实现的自身价值。
2、建立培训计划
维修运行的管理是工程部的重要职责，如何确保自己的职责有效贯彻执行。必须建立一套完整的切实可行的制度，规范与计划。计划是手段，规范是控制，制度是约定。有计划才能有章可循，一切才能有条有理。找出普遍存在的环节，研究突破的接入点，然后有针对性的确实培训的课题、顺序。培训设置应该成为一个长期坚持的工作。没有学习就没有进步。工程部现有问题就是缺乏计划。年计划、月计划、日计划。公司检查匆忙应付，临阵磨枪。
3、效益、效率、价值观
效益从哪里来，从效率中来，从价值观中来。效率不是你处理问题时间的长短。而是你处理问题的时效。比如为客户维修疏通下水，你确实用了极短的时间达到了通的效果与目的，然而，经过了一天或者一个礼拜同样的问题又出来了。反复的报修，引发客户反感、而且人力、物力重复投入。这就是浪费。效率又能从何谈起?一个员工的价值取决于他对处理问题的责任心、服务意识、技术技能的综合素质。优秀的员工返修率低。客户满意度高。相对来说他的薪资高，公司得到的回报更多。效率是看得见的效益，价值观是效能更是规范的导向器。品质、专业是维修运行的关键。如果我们的员工都是高品质、专业强的技术能手。我们所面对的客户会是怎样的反应。这难道不是一种效益吗?把一些技术含量高的设备设施托付给专业的公司去做，不也是一种增效的手段吗?在风险转移的同时得到更多的实惠。
物业活动策划方案范文 篇3
在这个世界上，我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士，保护着我们幼小的生命，母爱是迷航的灯塔，指引我们前进的方向。有一个词语最亲切，有一个呼唤最动听，有一个人最应该感谢，有一个人最应该报答。她就是母亲。
一、活动背景
母亲节之际为了表达对业主的关怀，更好的引发老业主新客户的激情，将于20XX年5月x日在售楼中心进行母亲节特别活动。
二、活动目的
1、通过母亲节亲子活动吸引业主与客户的到访，再通过高的到访带动现场销售。
2、通过母亲节亲子活动，推广项目达到品牌宣传的目的，并且借助交房售楼部人气促进现场成交。
3、通过良好的暖场活动给现场来宾以良好的活动记忆，达到口口相传目的，从而吸引更多潜在客户。
三、活动内容
1、温情康乃馨
来到营销中心的意向客户均可得到一支包装精美的康乃馨。
2、浓情五月天，感恩母亲节DIY手链。
四、活动地点
xx小区售楼中心。
五、参与对象
新老业主，意向客户。
六、活动时间
20XX年5月x日-5月x日。
七、活动流程
1、营销部提前释放活动消息，CALL邀约业主及意向客户。
2、置业顾问现场协助意向客户参与活动，宣传特价房源、买房赠豪礼等销售信息。
3、活动现场时间节点。
4、13：30开始签到、登记电话信息、扫微信二维码。
5、14：00-16：30小朋友和母亲开始动手手链DIY，完成后可送给母亲作为母亲节礼物。
八、活动分工
1、x总：负责组织、协助开展此次活动，进行工作的督办跟进及效果评估，人员考评。
2、xx：本次活动的现场总控。负责整体活动效果，包括组织，实施，物料准备，现场布置，工作人员组织和安排的全场把控。
3、营销部：
1)活动信息释放，保障本场活动参与人数，置业顾问工作安排，活动现场组织安排，活动物料准备落实。
2)活动现场维持及物业对接、现场条桌、椅子的摆放。
3)爆米花现场互动赠送。
4)现场签到。
4、策划推广部：
1)活动提前一周(5月x日前)完成物料设计及制作。
2)活动提前一周(5月x日-5月x日)进行微信、QQ群活动宣传。
3)活动前一天落实活动所需物料。
4)活动当天条桌、桌布、凳子等物料到位，相关人员到位。
5)活动当天全程拍摄。
6)音乐、音控现场协调把控。
物业活动策划方案范文 篇4
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，这一天家家吃团圆饭，品月饼，赏明月，到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋正好的十一黄金周，也是举办活动的黄金时机。
中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围，进一步提升物业公司形象。
1、活动主题
中秋佳节，团圆新居新居二字也可由xx小区的名称替代。
2、活动目的
（1）以中秋这个众所周知的传统节日为由头，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。
（2）通过这次文娱活动，增进物业与业主之间的和谐沟通与合作，留下美好的第一印象，保持了两者之间友好和谐的关系。
（3）提升小区物业的影响力和吸引力，树立良好形象。
3、活动形式
以中秋为主题的文娱活动，形式丰富多彩。
4、活动对象
入住小区的业主，中秋节活动专用节目。
5、活动时间
xx年xx月xx日晚（由贵公司自行决定）。
6、活动地点
可选择小区里宽阔的场地。
1、前期造势
（1）交房时主动向业主提起此项活动，并热情邀请业主的参加。
（2）海报形式的宣传。
（3）宣传单形式（选用）。
2、活动的前期准备
（1）活动前10天，宣传动员会，确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中，这样让员工知道自己的任务，同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目，吸引业主的积极参与。
（2）通过预热把台词及文艺节目进行实战演练，并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作设置专职主持人和会务人员负责。
（3）活动现场的彩排及音响调试及布置。
（4）安排专任布置场地。
（5）活动前一天晚上，召开活动动员会，总结宣传活动，明确活动现在的分工及出现意外情况的应急预案。
（6）活动当中用到的礼品要在活动前3天到位，不要到活动开始那天，出现礼品不足或者不到位的问题。
（7）寻找小区中有艺术特长的儿童，并进行邀请。
（8）了解业主中是否有新婚夫妇，进行邀请，并可事先跟他们说好活动规则和安排。
3、企划准备
（1）现场布置所需物品：横幅、气球等营造节日气氛。
（2）制作礼包，准备礼品。
（3）画出活动现场平面布置图，事先演练。
1、赏月，分发月饼，同时用心体会中秋主题意义，如有可能建议业主给家里的父母或者亲人打电话，捎去对远方亲友的思念之情。
2、简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息，可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形，与大家一起分享幸福和乐趣。
3、互动游戏：
（1）吟对与中秋有关的诗句。谁吟对的多，就赠送精美小礼品。
（2）吟唱歌曲，歌曲里带月字，谁唱得好唱得多，赠送小礼品。
4、中秋最棒家庭竞赛
可以进行拉唱节目，即歌唱带月字的歌曲（或吟对与月有关的诗句或成语），邀请几户业主进行对抗，以所唱歌曲的多为胜，赠送礼品，其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。
5、安排小区中儿童的才艺表演，儿童表演一般都是观众愿意看到的节目。
6、相传中秋之夜，静沐月光，可使妇女怀孕。因此在一些地区，逢中秋月夜，妇女会走出家门，沐浴月光，希望早生贵子，谓之照月。公司可以借鉴这个传说，邀请新婚不久的夫妻上台，恭祝早生贵子。
物业活动策划方案范文 篇5
一、目标：
1、为了迎接20xx年中秋节的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐，
物业中秋节活动策划书
。
2、矢志不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚，既要管物，更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。
4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进管理处较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。
二、具体活动方案如下：
（一）夹弹子：
1、在30秒钟的时间内用游戏指定的筷子从杯中夹出弹子放进酒瓶内，数量越多越好；
2、在夹弹子过程中不得用另一只手辅助或用其他外力及物品进行辅助，否则成绩无效；
若在夹出弹子以后弹子掉在地上了，此次成绩无效，选手可以继续夹下一颗弹子；
3、分值：在规定时间（30秒）内夹出15颗以上弹子的为获胜者，将得礼品一份。
（二）扔飞镖
1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好；
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效；
3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。
（三）猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
（四）飞镖射气球：
1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。
2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份。
（五）套圈：
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远（小孩1米远）抛圈。每人限抛3次。
三、以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动，并凭管理处统一发放的＂中秋成绩卡＂参加，根据签定的成绩至物业客服台前领取奖品。
物业活动策划方案范文 篇6
xx物业服务中心于10月x日至10月x日为小区的老人们送去节日的祝福。物业工作人员推着小车奔波在小区各家各户，咦！这是在忙什么呢？跟随她们忙碌的身影望去，环抱着绿油油的盆栽，手提着香喷喷的重阳糕，带着满满的祝福，为小区的老人送去浓浓的爱意，收回一车车美美的笑容！业主朋友惊喜的接过节日礼物，满是感动。xx业主说：“忘记今天是重阳节了，感谢物业！”我们转身离开，身后传来业主家中呼喊过节啦！我们心中也是美滋滋的。
xx物业服务中心拜访了已经入住的业主，送上了精美的小礼物和生机盎然的盆裁，这也是我们xx物业服务中心在这个双庆的节日里送上我们诚挚的祝福。服务中心通过此次活动带给业主“佳”人的温暖，同时我们也推出了“金钥匙物业管家”先利人、后利已，想客户所想，全方位、高质量、全方位的个性化的服务。把我们每一个服务细节都能做到用心极致，满意加惊喜，信任和接受“金钥匙”这种服务模式。
重阳敬老为老年朋友营造了温馨的社区大“佳”庭气息，得到了广大业主的认可，让我们在欢声笑语中留下美好的记忆，度过一个难忘的节日；更重要的是，我们与业主朋友之间的联系更加紧密了，使我们有信心共同营造更加和谐美好的明天。
