客户接待方案模板。
我们一般会在特殊的日子开展一些活动，顺理成章的我们就要开始做一份活动方案了，活动方案的目的是为了保障活动的顺利开展，你觉得活动方案应该是怎么样的呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的[荐]后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案模板，供你阅读参考，并请收藏本页面！
后勤总公司物业客户服务接待日活动方案范文
一、活动时间：
20xx年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容：
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：
1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。
2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服务内容
为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：
一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
二00九年十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念：
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺：
优质、高效、专业、诚信
服务范围：
教学区、家属区物业
服务宗旨：
敬业报校诚信服务保障有力追求卓越
温馨提示：
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收集表
尊敬的业主、住户，您好！
为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务，共同创建和谐社区，人文居所，同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系，我司需要建立全面\准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息，我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。
一、业主、住户信息：
房号：_________________收集时间：____________收集人：_______________
1、主要家庭成员
姓名
性别
学历
出生年月日
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保险公司客户活动策划方案模板汇总六篇
一年之中会有很多的活动开展，大部分时候我们都会被安排做一些活动方案，活动方案主旨是让每个人都在活动中过得圆满，那活动方案需要怎么写好呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“保险公司客户活动策划方案模板汇总六篇”，希望能对您有所帮助，请收藏。
保险公司客户活动策划方案(篇一)
一、前言
为丰富员工的业余文化生活，强化部门与部门、员工与员工之间的沟通，感谢公司员工多年以来付出辛勤的劳动，暂定于20__年4月份举行20__年员工旅游活动。
二、活动地点
西峡恐龙遗迹园、龙潭沟
三、活动时间
根据公司运作适当调整具体时间，暂定于20__年4、5月份
四、参加人员
全体员工，共26人
五、景点特色：西峡恐龙遗迹园位于河南省西峡县丹水镇的中国西峡恐龙遗迹园，以西峡恐龙蛋化石为主要展出特色。这里有全国一个以恐龙蛋化石为主要展品的西峡恐龙蛋化石博物馆，有世界一座以恐龙蛋化石原始埋藏状态为特色的恐龙蛋遗址展馆，这里有中原首座动感4D影院，这里有以展示地球沧海桑田变化和生物复杂演化主题的时空隧道。包括地质科普广场、恐龙蛋化石博物馆、仿真恐龙园、恐龙蛋化石博物馆(景区门票90元/人，4D影院30元/人，水上乐园70元/人，恐龙嘉年华60元。)
龙潭沟自然生态风景区位于河南省伏牛山脉腹地的西峡县双龙镇化山村，距西峡县城30公里，311国道途经此地，交通极为便利。龙潭沟整个山体是花岗岩体，在地质学上，它属于典型的水蚀地貌，是长期流水冲击下而形成的梯式瀑布群，景区景点集中，瀑布密集，融山秀、石奇、水澈、林茂、潭幽于一体，被誉为“中原一绝，人间仙境”。包括奇石、瀑布群、动植物。(门票45元)
六、行程安排：
06：00-9：006点钟在公司楼下集下，坐大巴统一出发，车程约3小时
09：10-10：40游览恐龙园，包括地质广场、植物园、仿真恐龙园、时光隧道、恐龙蛋化石展馆等景点
10：50-11：00集合准备进行午餐
11：00-11：30由旅行社统一安排午餐，午餐后休息半小时
12：00-13：00乘车赴龙潭沟景区，车程约1小时
13：10-16：30游览龙潭沟，包括熊猫迎宾、大龙潭、青龙潭、白龙瀑、黑龙潭、天池等景点
16：40-19：40集合返回
七、旅游方式
由旅行社组织旅行团旅游，旅行团成员均为我司人员
八、费用预算：230元/人
九、备注：
团费包含：
1、景点：行程表内所列景点首道门票(行程景点顺序以当地安排为准)
2、膳食：午餐，人均30元标准
3、交通：全程旅游空调车
4、服务：全程优秀导游服务
5、保险：旅行社责任险(30W)
团费不包含：
1、个人消费、自费及其他额外费用;
2、因不可抗力因素所引致的额外费用
注意事项：
1、所有人员应严格按照计划执行，若确有特殊情况，应向导游及时反馈，旅途中过程中请遵照时间表集合，以免时间浪费。
2、因天气炎热，需自备矿泉水饮料，防暑药品，晕车药、照相机等物品。
3、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品，请大家谨慎购买。
保险公司客户活动策划方案(篇二)
一、建设内容
1、标准化管理制度建设。主要是指建立与日常工作相关，确保工作人员履行工作职责，保证日常工作顺利开展的对内管理制度。主要包括议事制度、工作守则、干部行为规范、学习制度、卫生制度、安全制度、考勤制度、岗位责任制、廉政规定等制度，通过制度的完善和健全，使单位日常管理工作有章可循，运转有序，把各项工作纳入制度化、规范化轨道，由原来的用人管人变成用制度管人，实现由“人治”到“法治”的转变。
2、标准化服务制度建设。主要指建立与参保人员及离退休人员服务相关，以公开、便民、廉洁、勤政、高效为基本要求，体现“以人为本、人性化服务”宗旨，强化工作人员服务意识和服务能力的对外服务制度。主要包括服务制、首问负责制、ab配角制、办结制、错时追究制等制度，通过制度的建立，把社会保险服务工作置于社会监督之下，增强工作人员的自我约束能力，提高工作效率和服务水平，提高服务对象的满意率，提升社保部门服务形象。
3、标准化业务流程建设。主要指建立与业务工作操作程序相关，确保业务办理工作更合理、更顺畅、更快捷的标准化业务流程，它是服务标准化的基础。社会保险经办工作政策性、业务性强，每个险种、每项业务都涉及许多工作环节，各业务科室都要每个环节进行认真设计，制定最合理、化的工作流程并对外公开，保证各个环节上下衔接、环环相扣，保证服务效果和效率，形成规范化、制度化、公开化的工作顺序和工作标准，使社会保险从粗放经办向科学经办转变。
4、标准化工作环境建设。主要是指建立与业务办理工作有关的软、硬环境。软环境是保持良好的工作秩序和优化的服务气氛，做到工作时不空岗、不离岗、不串岗、不争吵、不打闹，服务时积极、热情、耐心、周到、全面;硬环境是保持清洁的工作场所和现代化的办公设备，做到“四净、五齐”，即门窗净、桌椅净、地面净、资料柜净，服装穿着整齐、桌椅位置整齐、资料摆放整齐、桌上办公用品整齐、柜内物品整齐。加快计算机网络建设，提高办公设备配置水平，实现技术手段的现代化，真正营造整齐、优美、和谐的工作环境。
二、指导思想
以党的__大精神为指导,按照“决策目标、执行责任、监督考核”三个体系建设的要求，树立“人要精神，衣要整洁，话要文明，事要公正”的理念，以社会保险规范化、标准化建设为载体，坚持“巩固完善、规范发展、提升提高”的宗旨，积极推进“标准化管理制度、标准化服务制度、标准化业务流程和标准化工作环境”四大建设，全面提高社会保险管理和服务能力，打造“素质较高、思想过硬、作风优良、业务精湛”的社保队伍，形成“务实高效、迎难而上、开拓创新、锐意进取”的社保作风，培养“忠于职守、任劳任怨、发奋图强、甘为人先”的社保精神，创建“扶危济困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化，营造“心齐劲足、团结严肃、和谐共事”的社保氛围，更好地促进全区社会保险工作和社会事业健康快速发展，为构建和谐岱岳做出积极贡献。
三、方法步骤
1、建章立制。建章立制是标准化建设的基础性工作，标准化建设首先是指社会保险经办和服务工作要有标准，能有章可循，可照章办事、依律而行，更重要的是各项工作标准要起点高、质量高，具有先进性、科学性和实用性。办公室负责综合性管理和服务制度的制定，其他各科室要结合科室职责，分别制定相应的工作流程，装订成册，上板上墙，真正使服务对象明晰保险内容、政策规定、办理程序、所需资料、办理时间和收费标准。各科室及工作人员严格按照单位规章制度和工作流程开展工作，全面提高经办水平、服务质量和工作效率，自觉接受参保人员和社会监督，赢得群众对社会保险工作的信任、信赖和支持，提升社会保险部门的服务形象。
2、解决问题。在建章立制的基础上，更加重视贯彻落实的力度和成效，突出解决可能出现的四种现象和问题：一是服务态度不端正，对服务对象不积极、不热情，摆架子，耍脾气，甩脸子，存在生、冷、硬、横和门难进、脸难看、话难听、事难办的现象;二是政策水平低，工作能力差，办事效率低，存在拖、推、压、卡和科长专政的“中梗阻”现象。三是不作为、乱作为，不给好处不办事，给了好处乱办事，存在吃、拿、卡、要、报的现象;四是纪律观念淡薄，阳奉阴违，欺上瞒下，搞上有政策下有对策。工作上不遵守制度和纪律，请假不实，迟到早退，擅自脱岗、串岗，出工不出力,存在懒、散、躁、骄的现象。
3、总结评比。年底按照四项标准化建设的要求，通过座谈了解、征求意见、聘请监督员评议、工作人员互评等形式，掌握科室和工作人员工作情况和服务情况，对优质服务科室和人员进行表彰，对不认真落实规章制度或服务不到位的科室和人员进行通报批评，评比结果作为年底岗位考核和评先评优的重要依据。
四、组织领导
开展社会保险标准化建设年活动是提高工作人员素质和工作能力的需要，是社会保险事业大发展、快发展的需要，搞好这一活动意义重大，影响深远。为确保活动的顺利开展，决定成立由主要负责人任组长，分工领导为副组长，相关科室和人员参加的活动领导小组，领导、督导、指导活动的开展。各科室要精心组织，积极参与，力戒形式主义和做表面文章。要下大气力，组织专门人员借鉴先进经验，结合工作特点，科学研制工作流程和工作标准，并在实际工作中加以运用、不断改进和丰富内容。要加强调度，不定期进行检查，及时调度各科室的活动情况。各乡镇(办事处)、区直有关部门要积极支持“标准化建设年活动”，献言献计献策，客观公正、实事求是地对科室及工作人员进行监督和评议，确保活动取得实实在在的效果。
保险公司客户活动策划方案(篇三)
保险公司客户经理岗位职责
责任和权利是双生儿，想要享受权利，那么就勇于承担责任吧。下面是整理的保险公司客户经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
【第1篇】保险公司客户经理岗位职责
1、服务于公司客户及个人客户，为个人客户提供全方面金融保险理财服务;
2、通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;
3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析，出具专业的健康护理养生方案，推荐合适的保险产品;
4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置，使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值;
5、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向，维护良好的信任关系。
6、完成公司指定的个人业绩指标。
【第2篇】保险公司客户经理岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;
2、服务及维护已成交客户，收集客户提出的各类问题并及时上报;
3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;
4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标;
5、完成主管安排的其他工作事务。
【第3篇】保险公司客户经理岗位职责
1、独立开拓集团或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务;
2、独立制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务;
3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作;
4、协助EB部门开发及推广电子商务系统;
5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训)，协助客户经理拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。
【第4篇】保险公司客户经理岗位职责
1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标;
2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案;
3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务;
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;
6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。
【第5篇】保险公司客户经理岗位职责
一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;
三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务;
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况;
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉;
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;
八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具;
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;
十、保守客户信息，严守公司商业秘密;
十一、完成公司交办的其他事项。
保险公司客户活动策划方案(篇四)
1.双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
2.心中有梦不认命，全员实动一条心
3.人人心中有目标，失败成功我都要
4.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
5.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
6.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
7.招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增
8.从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生
9.旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
10.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
11.新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
12.全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新
13.追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
14.全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
15.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
16.长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
17.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
18.长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
19.增员增贤增人气，经营发展促业绩
20.蛇腾盛世励斗志，人吼马嘶显雄心，全力以赴扞荣誉，踏平陕西展湘魂!
21.知难而进，重铸辉煌
22.一人身单力簿，众人拾柴火旺
23.今日不为增员作努力，明日必为业绩掉眼泪
24.增员增力量，增员增活力
保险公司客户活动策划方案(篇五)
如果你认为每一位成功者都只有成功的经验，那就错了。其实，没有比成功者拥有更多的是失败经验。
推销员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。
一个人如果学会始终让自己的大脑充满积极，进取，乐观，愉快和有希望的想法，那么他就己经解决了人生的一大奥秘。
谈话要切题，谈话要有逻辑性，谈话要有力，谈话要充满自信，要使你推销时的谈话直接，自然，而且尽可能的简洁。
世界上有两种废物：一种是没有什么东西献给社会，另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来。
无论是否你得到定单，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象，以便他对你有一个长久的回忆。
保重身体，就是保持良好的健康状况，而良好的健康状况有赖于身心的平衡，充沛的动力和完全平和的心态。即一种任何事情都扰乱不了的心理状态。
一个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己。
能够打破疆局，取悦客户的方法，就是善用人类疑虑，好奇，骄傲，趋利的个性。
当代价来的时候，那种满足感真正是无以伦比的美妙，但是绝没人说恒心是简单的。
要享受“秘密情报网”的资讯，就必须让同行觉得你是一个愿意和人分享资源，发财机会，秘术高招的人。
你愈有恒心，你就会发现自己愈陷愈深，所以成功的推销自己，也就是不断地克服障碍。
必须能探测顾客的心理，然后将之归纳为各种类型，再针对各种类型的特性，选择适当的商品方法和技巧。
推销员要具有：良好的外在形象，行为举止;学会微笑;善用眼神;懂得交谈中的礼节。
不管你的工作是怎样的卑微，都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。
保险公司客户活动策划方案(篇六)
尊敬的各位嘉宾、亲爱的各位同仁：
大家下午好!
欢迎您参加中国人寿xx支公司所举办的客户联谊会，我是中国人寿xx支公司的xxx。
非常荣幸由我来担任今天会议的司议。同时，我们也非常感谢各位嘉宾在繁忙的工作之余来参加今天的联谊会。我们将与在座的朋友们共同度过下午愉快的时光。现在我宣布---
中国人寿xx支公司客户答谢会现在开始!
气候宜人的九月，我们相聚在中国人寿盛大的会场
诚信服务的，让我们信心百倍服务于广大客户
今天这里高朋满座，处处洋溢着浓浓情意和金秋的祝福
今天这里蓬荜生辉，因为我们请到您——中国人寿最尊贵的客人;
首先请允许我代表中国人寿保险股份有限公司xx支公司的全体员工，对您的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢
没有春天的播种就没有金色的秋天，没有各位嘉宾和近6亿客户的信赖与支持就没有中国人寿发展辉煌的今天。
回首昨日，多年前我们有缘相识，在座的各位嘉宾将家庭财务的投资规划托付给中国人寿，信任和支持化做友谊的纽带，牵引我们共同成长。
展望现在，我们再次聚首，共同祝贺中国人寿的长足进步，共同品尝中国人寿的丰硕成果，同分享中国人寿的大好收益。
我们特意举办本次客户联谊会，就是为了向和我们携手共进的老客户、老朋友们表达我们的`感谢，同时向大家汇报中国人寿近几年所取得的成绩和强有力的发展前景。
我们今天的答谢会也得到了公司领导的高度重视和支持。为了亲自感谢各位朋友一直以来对公司的支持与厚爱，中国人寿xx支公司的领导也莅临会议的现场。
下面，让我们以最热烈的掌声有请中国人寿xx支公司总经理xx女士致答谢词!
[荐]中秋答谢客户活动方案范本
月满中秋情系高端
——XX银行答谢客户联欢晚会策划方案
一、活动主题：月满中秋情系高端
二、主办单位：XX银行主办单位：
三、活动时间：XX年XX月XX日
四、活动地点：XX宾馆会议厅
五、活动目的：借新将到来之际，以答谢会为交流平台，在观看品质文艺演出中与客户展开良好的沟通与交流，借中秋团圆之意，营造一种建行与客户一家亲的融洽分为，增强客户的满意度，提升银行品牌形象和社会影响力。
六、参加人员：1、VIP客户450余位2、领导及工作人员3、媒体记者
七、活动内容：1、观看专业团体的文艺表演（邀请专业演出团体出演具有一定规格和艺术品位的综艺类晚会，节目要求搭配合理，雅俗共赏，气氛活跃，有客户互动安排）。2、我行员工表演1个，表演唱《感恩的心》，全部网点负责人参演，以表达对客户的谢意为主，中间穿插1个人的真情表白，用真实的事例讲述与客户之间的难忘瞬间，现场向客户鲜花，表达对客户的感谢之情。3、客户参与节目（全场参与的互动游戏，给予参与奖品）4、穿插抽奖活动，设置特等奖1名，一等奖4名，二等奖8名，三等奖20名，分别配备不同标准的奖品5、入场口外布置冷餐，防置月饼、水果，烘托节日的氛围。
八、前期准备：1、内部组织：文字类：领导致辞、主持人串词、邀请函、宣传折页等。物品类：10余份游戏礼品、10份爱心礼品、36份抽奖奖品、饮用水、抽奖箱、拍拍乐、抽奖细节安排。人员类：节目表演人员、服务人员、组织协调人员。2、外部联系：活动场所：时间、地点、费用、音响灯光设备、会场布置、人员准备等。
节目准备：演出团体的邀请，条件与费用的协调，新闻媒体：电视台报社2名记者、1名摄影摄像师联系。
九、倒计时安排：倒计时安排：1、提前2周定好活动场地。2、提前2周确定客户人员名单并发出请柬。3、提前2周做好演出团体以及节目安排。4、提前1周做好领导致辞、主持人串词等工作。5、提前1周礼品、赠品及奖品准备到位。6、提前1天布置好活动现场（包括室外、室内横幅、鲜花摆放、舞台音响的调试工作等）。
十、费用预算
