hr年度工作总结 篇1
人力资源部在总公司和部门直属上级的领导下，紧紧围绕公司2020年人力资源总体战略规划和工作目标。公司在人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的职责和权力，求真务实，团结拼搏，开拓进取，很好地完成了人力资源的各项工作任务。资源部。现将本年度工作进展及工作成果总结汇报如下：
一、公司人力资源状况说明
2020年初，公司员工总数为 xx ，其中高级管理人员 xx ，中层管理人员 xx ，普通管理人员 xx ，普通员工 xx 。 xx 具有高级职称，xx 具有中级职称，xx 具有初级职称，xx 具有职业资格证书。
人力资源需求现状改善
经过一年的不断努力，人力资源部通过多种渠道招聘、选拔和引进各类专业管理人才。有管理人才xx人，中级管理人才（含部门副经理、主管）xx人，专业技术人才xx人，普通管理人员xx人。全年共引进人才xx人，比上年同期增加xx人。
从招聘员工的工作发展情况来看，在岗位职责范围内，由于对公司文化、公司管理模式和专业技能要求的全面适应，员工的整体素质得到了显着提升.目前，公司人力状况和人力结构也有明显改善，基本可以满足公司项目开发和运营管理人力需求。尤其是个别管理岗位的新员工能够快速进入岗位，履行职责和专业技能和管理能力要求，肩负重大中层岗位的领导职务，得到公司高层的认可和肯定。
二、建立开放创新的人力资源管理体系
当今社会是信息社会、市场开放社会、人才竞争社会.凭借创新的人力资源管理理念和管理制度，谁拥有一流的人力资源，谁就拥有人才竞争的核心优势。只有这样，才能推动人力资源体系的优化、改革和实施。具体方法如下：
1.建立人力资源基本管理框架
（一）明确人力资源部的工作范围、职责和管理权限
< p> 20xx年上半年，人力资源部正式从综合部划出。当时，只有一名部门经理。一切都要从头开始，组建团队，确定架构，梳理工作范围、职责、权限，梳理流程等，甚至到公司部门、分公司各个环节的工作职责公司及项目部。让员工清楚地了解自己的工作职责、工作内容、工作权限、工作条件和必要的工作技能以及相关工作的联系和责任关系。截至目前，人力资源部严格按照标准化的入职程序对新入职员工进行管理和操作，基本实现了从非标准到标准化、从无程序化到固定化的转变程序管理，并建立了人力资源管理制度。基础资源管理框架初步建立了一套部门管理模块。
（二）精细化日常人力资源管理
从今年下半年开始，人力资源部将在此基础上，将日常人力资源处理工作向精细化管理延伸。运营管理模块。程序。也就是说，人力资源部的每个员工，包括分公司和项目部，在部门的后期处理过程中，要处理哪些时间段和哪些工作内容是固定的，每天的工作都要完成，更新的具体内容。让员工形成严格的工作流程，真正使公司的人力资源管理上升到部门内部管理的精细化，工作有计划、有目标、有标准。
（三）人力资源管理制度的初步建立
人力资源管理。今年，建立健全了《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版》、《薪酬管理制度》等人力资源管理制度（注：待定进一步完善和补充，建立真正适合公司现状的薪酬管理体系）、《新员工入职、转正、调动、离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《部门岗位职责及程序》、等等。
目前，人力资源部可以按照确定的管理制度和管理程序，全面开展工作。在制度实施方面，我们采取处事重于人的原则，尽可能为员工提供个性化服务，让员工亲身体验公司人力资源部的人力资源管理效果。
（四）实现员工个人信息资源归档、网络化动态管理模式
年初，在员工个人信息管理基础上，建立员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案的管理，对公司各部门、分公司、项目部实行一级管理程序，严格控制员工流动过程。其次，对员工信息档案进行分类管理，按照专业类别和管理岗位对专业人才和管理人才进行分类，制定相应的管理标准要求。最后，落实人事档案保管、使用和销毁制度。在公司实施人事档案，可以提供和使用工作，使人事档案有查看、调取、出具证明材料、提供者等特定的管理程序，实现员工个人信息资源的动态管理和网络。模型。
三、通过引进人才，提高和满足公司对各类专业管理人才的需求
由于公司发展规模迅速扩大三年来，从管理层到基层管理岗位的员工，乃至项目开发建设的各类专业人才，都有着尖锐的需求。为满足公司当前对各类人才的迫切需求，人力资源部从以下几个方面加大了招聘力度：
1.拓宽招聘渠道，便利各类人才引进。从单一的内部员工介绍，扩展到线上招聘、校园招聘、专业招聘会，甚至与当地人力资源部门联合招聘。具体合作网站有xx网、xx招聘网、天xx人才网、xx网、xx网等。合作院校包括“xx理工大学”、“xx财经学院”等，实现人才信息资源共享渠道，随时需要该类人才，筛选现有人才信息资源库随时选择公司需要的人才。
2. 鼓励内部员工，积极为公司特殊岗位推荐人才。由于公司在开发项目和运营管理过程中有不同的特殊岗位，如：出纳、印章主管、物料文员、保管员）从进入的角度来看，公司明确规定必须进行内部推荐，公司领导严把关。因此，对于这些特殊岗位，我们配合公司进一步严格把关程序，在个人背景调查清楚、专业技能突出、综合素质高的候选人条件下优化选拔，真正做到选拔用人。 .张贴。
四、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍
今年人力资源部配合公司高层开展一系列员工思想动态管理工作。例如，新员工入职时，人力资源部要对员工进行基本的岗前培训，提前将公司文化、公司管理模式、公司理念、公司发展愿景等传递给新员工。让员工以饱满的工作热情、明确的工作目标和工作发展愿景进入工作状态。我们倡导的人文文化是“工作日是快乐的一天，再累也快乐的工作也在做”。让员工乐于工作、乐于分享、乐于合作、乐于成长、乐于拥有成就感。这样，心态稳定，状态愉快，就可以全身心地投入到工作中。
其次，人力资源部会及时跟进部门经理的管理情况。如发现本部门员工存在思想波动，或在工作、生活中无法解决的问题，人力资源部将及时与部门经理配合。指导、服务、全方位帮助工作，目前解决方案到位。
通过过去一年的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩，但距离公司人力资源战略管理要求还有一定差距。其他模块详细工作。如：员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理等方面的延伸。在原有管理的基础上，加大力度完善和补充适合当前公司管理的“人才培养与发展管理机制”、“绩效管理体系”和“薪酬管理体系”，为企业发展贡献力量。公司。力争2021年人力资源管理再上新台阶，再创佳绩。
五、2021年基本工作思路
2021年，人??力资源部将面临全面管理升级，发展战略是否到位很重要匹配人力资源战略一年。今年，人力资源管理是人力资源部门非常重要的管理环节。它不仅要求人力资源部门在日常管理和运营方面进入规范化管理阶段，更重要的是对六大模块的管理。在此基础上，围绕工作绩效考核、薪酬设计等管理亮点，将人才引进与吸引专业、管理人才的优势相结合，发挥华美隆人的优势。 20xx的基本工作思路报告如下：
1．提升管理意识，从人才管理向人才管理转变
目前，公司正处于高速成长发展期，特别是在2014年的经营管理中，公司将面临一个重要问题，即需要大量引进专业和管理人才突破经营管理人才“瓶颈”。从一定的人才管理层次到人才管理层次，再从人才管理层次到人才战略层次。
总结公司这几年的人力管理工作，我们在思考几个问题，为什么公司缺乏人才？为什么企业留不住人才？为什么公司高度重视的人才也屡屡流失？如何吸引人才？如何培养人才？如何挖掘人才？如何激励人才？如何避免用错人才？如何善用人？如何汇聚四海人才为我所用？如何降低人才使用成本？这些都是我们人力资源部门必须思考和面对的现实问题。在公司领导的大力支持下，通过我们务实踏实的工作，战略性地规划人才，更需要在新的一年里把这些问题考虑进去。精心管理人才的愿景、态度、系统化管理人才的理念，将对2014年人力资源部的管理工作提出挑战。
2.不断完善各项工作制度和流程，建立健全人力资源管理制度。以保证其有效和完整的发挥。因此，人力资源部门必须在人力资源管理体系的框架内进行分块管理，建立完整的六模块管理体系，这是人力资源部门工作有效开展的前提。明年，人力资源部的工作将从以下几个方面进行：
1、重新设置总行组织架构
建立总行组织架构公司正在推进人力资源部的管理工作。基础基础，结合总公司、各分公司、项目部制定的3-5年短期发展规划，特别是总公司明年的发展目标和为实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，设计与20xx相匹配的新组织架构，保证人力资源前期各项工作的顺利开展。
2. 建立岗位等级
根据设置后的新组织架构，确定公司的管理模式和管理制度，包括各岗位设置、部门分工、工作界面、管理路线，明确了组织层次结构和上下级关系，明确了各岗位的层级、职责和权利，并建立了岗位等级，为补充和完善《薪酬管理》的设计提供依据系统”。
3. 重新编辑岗位职责和岗位设置
根据公司新确定的组织架构和各岗位在管理机构中的岗位，岗位的职能，分派的任务，工作职责和必要的任职资格等，相关部门经理重新编修。工作职责。
根据每个岗位岗位职责的确定，进行岗位分析，评估其工作量大小，分析整个管理过程中组织架构所需人数，确定岗位成立。
4、重新明确工作权限和工作流程
配合公司明年内部经营管理总体规划，结合2014年新确定的岗位职责，进一步明确并明确各事务处理流程管理者、审核人、审核人、审批人在权限划分和工作流程建立过程中，但要注意工作接口的衔接，公司之间、部门与部门之间、员工与员工之间的衔接。注意。总之，岗位权限明确，工作流程规范、清晰。
5、制定绩效考核管理办法
总结公司2020年底对全员考核的经验，在广泛征求各部门、分公司、项目部的建议的基础上制定适合公司经营状况的《绩效考核管理办法》作为内部经营管理的重要手段。通过考核，与奖惩、任用、晋升、加薪挂钩，从而提拔和重用一批优秀员工。精神奖励也可用于大力表彰，激励基金也可设置为激励机制，晋升、加薪、培训、外出学习考察的机会也可用于使员工有想法、有目标、有期望.
6. 补充完善薪酬管理制度
通过市场了解房地产行业及同规模企业的基本薪酬水平，评估其运行效果公司。根据公司分配原则，结合公司明年预算计划和现行薪酬管理制度，对缺失和不合理的部分进行补充完善。通过调整和修订法规，使薪酬管理更加合理，可以激发员工的热情，更好地体现华美龙薪酬结构的吸引力优势。
7、建立健全保障机制
根据公司用人宗旨，人力资源部应配合公司高级管理层和行政法务部，研究制定各项福利政策，如补偿机制的一部分。延长。使员工在晋升、健康、学习、培训、养老、住房、子女就学等方面有明确的政策吸引力，制定适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感层面吸引和留住人才，让员工安居乐业，形成员工保障机制，充分体现公司人文关怀和企业文化特色。
8.注重员工培训和人才储备
为了保证员工与公司同步发展，同时也要求员工适应更高岗位的要求公司、人力资源部要结合员工的专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的培训和学习，根据不同岗位、不同部门、不同岗位等因素，制定切实可行的培训计划和实施方案。专业，不同的需求。并将培养成果与薪酬、晋升等机会挂钩，着力建立可持续的后备人才梯队。
9、继续拓宽招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
在明年的人才招聘工作中，人力资源部要密切关注公司的发展战略和经营战略，提供强有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，深入推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。
1、了解人才需求，确定招聘重点。为增强人才引进工作的针对性和有效性，对公司各部门、各部门、项目部的人才需求进行全面排查、摸底摸底，从公司发展全局出发，符合“计划明确、重点招聘、全面管控、急需先行”的原则，力求招聘与公司文化和经营模式、公司体制机制、公司各项管理制度、公司团队一致的各类人才组织，以及公司的管理和发展理念。让新人“进来、留住、发展”。
2、利用各种招聘渠道发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等方式发布招聘信息。
3、根据用人单位和招聘岗位，确定就业能力的评价维度和评价标准。首先，在招聘过程中，人力资源部门应选择制定不同的能力组合作为不同岗位的评价维度。二是根据岗位职责和任职资格，对不同岗位设置不同的就业评价标准。
总之，希望通过2021年各项工作的推进和发展，实现公司人力资源的精益化和高效化，实现人力资本的增值。专业人才的全面发展，为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资源部的整体管理进入跨越式发展阶段。
hr年度工作总结 篇2
首先我借这几分钟发言的机会对酒店各位领导和同事们表达我最真诚的祝福和感谢。在我入职的这三个月中，在酒店领导正确方针和决策指导下，我们人力资源部取得了很大的进步。下面我对去年的工作情况做如下汇报：
一、一、 人事方面：
① ① 合理定编。根据酒店实际情况，结合部门意见，完善娱乐部、中餐部、客房部人员编制，使酒店总编制由原
必 需、合理为原则，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
② ② 全酒店员工流动情况：2013年度新入职员工478人，离职448人;
总平均流动率为54%，望各部门在2014年重点关注员工思想动态，争取今年的员工离职率控制在10%-30%之间。
③ 严格按照酒店426人编制进行招聘：全年共进行现场招聘28次，平均每个月参加2-3次公益现场招聘会;每天及时更新中国旅游人才网的网络招聘信息;基本上能满足各部门用工紧张情况;
④④ 完善酒店各项规章制度，规范管理。包括重新规范酒店考勤管理制度、重新修订和印刷《员工手册》等等，使员工“有法可依”，
使部门执行有根有据。
⑤ 完善工资福利分配制度：
工龄工资发放标准等福利制度
2 完成1-12月份员工入职离职档案管理工作;
2 完成1-12月份员工试用期转正(352人)的工资调整;
2 完成1-12月份各部门的考勤审核;
2 完成1-12月份员工工资明细制作;
2 完成1-12月份工资台帐的`建立;
2 完成1-12月份社保台帐的建立;
2 协助财务完成部门各项费用的支付及报销;
⑥ 日常事务工作：督促员工去石岩卫生防疫站做身体健康体检，特别是一线部门员工，没有漏查一个。为保证员工的身心健康，给员工提供一个安静舒适的住宿环境，定期对员工宿舍进行每周、每月检查，对宿舍的水电严格的控制，从而杜绝了浪费现象;在员工餐厅的管理上，与承包方制订合理的员工菜谱，定期召开员工餐厅会议，增加员工满意度。
二、 培训方面：
① 加强培训力度，完善培训机制。组织新员工入职培训酒店基本知识培训、各部门的职能及组织架构图介绍、酒店《员工手册》、酒店职业道德及合格酒店人员的基本要求、酒店基础英语培训、食品卫生安全常识、员工福利待遇、消防知识培训等培训课程;
② 每天、每周、每月不定期检查各部门各岗位的服务质量，对存在的问题，做到客观的反映、并与部门及时反馈跟踪、直至整改落实到位。
③ 按各部门月度培训计划进行检查和监督，让每一位员工都受到良好的在岗培训，让员工能在自己的岗位上实现自身价值。
④ 每月为员工集体庆祝生日，组织聚餐、娱乐和户外活动;组织服务明星比赛，拔河、乒乓球等田径项目比赛，让员工有展示自己技能和才华的平台。
⑤ 在员工宿舍区域进行装修改造，筹建好了员工活动室、丰富了员工的业余精神文化生活，让员工产生了店即家的温暖感。
⑥ 酒店创建了员工生活、人事、培训宣传栏，丰富员工信息知识。
三、 2014年工作计划：
主要是针对去年度部门存在的问题和不足进行改进和完善：
① 继续完善酒店制度。明确了奖惩、考核、异动与选拔、休假、考勤、劳动关系等一系列考核制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性;
② 根据酒店的年度预算预测好各部门用工需求，严格控制好各部门人员编制，将利用网络招聘和现场招聘，做好人才储备工作，保证各部门的用工需求;
③ 将加大培训力度，完善培训机制。 因为企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高，评估，以知识竞赛等活动方式树立岗位标兵，巩固业务技能，提高对客服务质量，使我们的软件再上一个台阶;
④ 严格执行每天、每周、每月质检的重点：按照酒店要求进行检查，并与部门保持良好的沟通，做到发现问题要及时上报，对发现存在的问题进行反馈、跟踪、整改、落实;
⑤ 将加大力度建设企业文化氛围，多开展各种形式的比赛活动;多为酒店员工创造和谐的工作及住宿环境;提高酒店员工凝聚力，建设具有我们自己特色的酒店文化;
最后，我们人力资源部将继续配合各部门工作，积极主动听取各部门员工意见及建议。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。谢谢大家!
hr年度工作总结 篇3
1、电话通知面试给人留下好印象，
有些同学，我通知他面试的时候，刚接电话的时候的语气基本上我就会给他一个判断，有人接电话很没有精神，像是没有睡醒；有甚至嘻哈嘻哈和我说话，旁边似乎还比较吵……我觉得这个很重要，即使你在一个比较复杂的环境下，你也应该给面试方说明一下，然后自己找个安静的地方回拨电话。
另外，在你求职期间，请时刻保持你的手机畅通，并保证你自己的手边有个小本子和笔，这样，你方便记录下别人给你通知的面试时间和地点。不要总在那里说，你把公司名称和地址给我发来一下。
要善于用“百度地图”。很多公司人家会告诉你公司名称和公司地址，至于怎么坐车，怎么来，有很多途径的，希望同学们自己知道用百度地图去搜索下路线怎么走，不要一开口就问，我怎么到那里去。
B 你这个人很精明；
C 你这个人不会给企业找麻烦，会自己解决问题。
2、面试的时候，请针对你的应聘职位进行着装。
我们招程序员，招技术，有一个女生，穿的算是潮流类的吧，还提个小包包。不管怎么着 ，我一看这个人就不像是做技术的料，做技术的典型特征就是：休闲服装，外加一个电脑包。
3、不要忽悠，不知道就坦诚点，企业要是不是什么都会的人。
哪个面试官是笨蛋，还给你忽悠的机会啊。很好玩的是，有人面试的时候，那么明显的忽悠着：当时我在项目中是做什么什么的，我负责什么什么的……可我忘记了当时是怎么做的了……作为一个合格的技术，睡梦中都知道那个事件的代码是怎么写的吧。
4、时间观念。
没有时间观念，你说要他2点到吧，他1点多点就来到办公室^……那时候我还没有准备开始呢。更牛的人：迟到，我简直要疯了。一般来说，你面试，提前5分钟左右还好吧，不要太早，迟到，更是不允许的。当然如果有意外，请你在规定时间前30分钟就应该通知对方。
5、多点准备工作。
找工作，很多人着急忙于投简历，但并没有准备相关的面试工作。有时候，来了吧，基本的问题都没有回答好，甚至连自我介绍都没有准备。我想，大家起码应该在宿舍和同学之间搞一下模拟招聘吧，
不要来到公司，一开口就给人一种没有准备的感觉，什么都像心里没有底。
可以提前点到面试地点附近，自己转悠下，刚好，缓解下紧张气氛。
“公司都不是慈善机构”这个是我当时面试的时候，一个长辈给我说的这句话，我一直都记着，在这里也送给大家。企业招人的话，是付出了很大的成本的，你告诉他你是来学习的，哪个老板有这么的好？？！出钱给你来学习？？所以，你可以说你的学习能力很强，但，绝对不是来学习的。
7、敢于说出你的期望。
我喜欢问大家的期望：期望找一个什么样的工作，期望有一个什么样的公司环境？很多同学说：没有关系，我觉得什么样的都可以！简直是胡说！什么样的都可以？一个月500，我看你怎么生存？？你会不在乎自己的职业？会对公司没有期望？？因为公司只是想找和公司比较匹配的人，说出你的期望，这样对公司和你自己都是比较好的。不要说你什么都不在乎，你以为你什么都不在乎，企业就要你了？？拿个企业敢要？？
8、不要鄙视小公司。
在北京、上海等大城市，有很多都是创业的小公司。3、5人的，十几人的，好的有几十人的……我不知道大家找工作的时候，看重的是什么。但面试的时候，我发现了有很多人喜欢问：你们公司有多大？你们公司经营了几年了？说实话，关心这样的问题，没有什么不对，但，你不应该一开始就问。每个公司在面试完你之后，会给你一个机会交流公司业务的，并且，你投简历之前，应该也对那个公司有一定的了解了。
但说句真话，国内的很多小公司都不错，呵呵，起码，国家的税、国家的就业都应该感谢他们。小公司有小公司的好，他们会相对的更加自由、发展空间不会比小公司小，甚至会大很多，同时，小公司的人性化一般都不错的。所以，给大家借鉴下，不要鄙视小公司，小公司能够活下来的，都很不错的。
9、要学会抓住机会、学会感恩。
我应届生的时候，有位帅哥考官对我说过一个电影《当幸福来敲门》，建议大家有时间也看下。每个到你面前的面试机会都不是那么容易的，在中国，就业难，这个问题估计未来几个世纪都改变不了的，哈哈。所以，有了机会，千万要懂得珍惜，要学会抓住机会。
另外要学会感恩。对于招了你的公司，你更应该加倍的感激，不要一搞就跳啊跳啊跳，公司培养了你3个月，你干了4个月就闪人，这样的人说真的，是比较可恶的，呵呵。对于没有招你的人，你也应该感激人家，起码人家认可了你的简历，还给了你一次面试的机会，从整个面试中你也应该可以学习到很多东西的。如果你没有感激的感觉，那说明你不善于观察，你自己没有学习到，是你的问题了。
hr年度工作总结 篇4
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步;一、个人品行：;在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不;我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事;学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂;这样，我用最短的时间掌握了学院的情况
人力行政经理试用期转正总结报告 我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的`工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出
色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，
得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
五、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足， 还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
六、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
hr年度工作总结 篇5
年终总结与规划对很多人力资源经理来说并非易事：写得太简单，显示不出一年的辛苦和业绩;写成长篇大论，老板也未必有时间细看，枉费了心血与时间。到底该怎样写才能引起领导的关注和重视，并能更好地指导来年的工作呢?李忠是广州某I T公司人力资源经理。该公司成立才两年，由于业务发展迅速，员工数量从"在公司各位领导的栽培下"之类的言词，让一篇总结工作得失的文字变成了歌功颂德和感恩的套话，读来味同嚼蜡。还有的人力资源经理对人力资源工作的重要性自身都没有认识，在年度总结中自我弱化人力资源部的作用和地位，为了表现自己谦虚甚至谦卑的作风，在总结中不厌其烦地罗列工作中微不足道的失误，但却避而不谈存在的真正问题。其实这种有选择地"表现谦虚"的做法，非但不会为自己的职业发展加分，反而会让明智的领导怀疑你的能力和为人。我们常说在职场上除了低调为人外，更重要的是高调做事，如果只是一味地奉行低调的教条主义，而忘了工作的目标，往往会适得其反。所谓高调做事，就是在工作中要满怀自信，认真负责地完成自己的本职工作，并且如实地向领导和同事展现自己工作中取得的成绩。随着管理层级和幅度的增加，高层领导并不能充分了解每个部门和下属的工作情况。因此，很多时候下属需要主动抓住每个机会和上级领导进行沟通，而年度总结就提供了一次与高层领导进行沟通，展现自己和部门过去一年取得成绩的良好机会。当然，展现成绩并不是要自吹自擂、夸大其词，而是要实事求是、恰如其分地把一年中取得的具有突出重要性的成绩向上级领导汇报。在上文的案例中，正是因为李忠缺乏自信心，没有写好去年的年终总结，导致自己陷于被动。如果他今年能够充满自信地写出一份如实反映自己工作业绩的年度总结，应该会赢得公司高层领导更多的理解和支持。责任心：实事求是反映问题在写年度总结时，很多人力资源经理总是踌躇不定要不要写工作中的失误和存在的问题。写了，怕被领导认为自己无能，工作做得这么差;不写，好像又过不了关。于是往往就轻描淡写地写上几笔，不痛不痒，皆大欢喜。其实，这种作风是对工作不负责任的表现。在年度总结中，除了要如实展现自己过去一年中的成绩，也要以强烈的责任心和内省意识，如实、全面地反映工作中存在的关键问题。如前所述，年度总结是和上级领导沟通的良机，其中沟通就包括取得上级领导对自己工作的肯定和对存在问题的理解与建议。如果避而不谈问题，既是对工作的不负责任，也会为今后的工作埋下隐患。因为很多关键问题都是在取得上级领导的支持和理解，并提供相关资源支持的前提下得以解决的;如果上级领导连问题是什么都不知道，又何谈解决。当然，在年终总结中谈问题并非自我批判，具体要注意这样几点：首先，提出的问题应该是比较重要的关键问题，不要鸡毛蒜皮的事情都放进来，否则非但不能引起上级领导的重视，反而会被认为能力不足。其次，在问题提出的同时，应该提出针对性的解决方案，否则问题就会变成自己真正的"问题"或"毛病"。有问题不可怕，可怕的是束手无策。在解决方案中可以向上级领导明确提出需要的支持和资源。相信只要我们在年度总结中是凭着责任心如实地反映工作中存在的关键问题，并提出明确的解决对策，明智的领导会因此更清楚地了解和掌握到自己下属的能力和工作态度。细致心：日积月累全面细致临近年底通常是人力资源部最忙的时候，年终考核、年终奖金、应届生招聘，诸多工作忙得不可开交，可年终总结这时还要来"凑热闹"，既要忙业务又要写总结，怎能会不出现临阵磨枪、草草了事的情况?俗话说，巧妇难为无米之炊。年终总结要写好，没有翔实的材料和精心的准备是无法做到的，而这一点就要看我们平时的工作是否细致到位了。因此，一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的，它需要日常的积累和阶段性的总结。只有把平时的总结做好了，才能"多快好省"地写出一份到位的年终总结。我们来看看表清晰，非常具有说服力，而表汇总、使用数据是很难的，这需要平时就对工作进行认真记录，因为这些数据来自于每季度、每月、每周，甚至每天的工作记录和汇总。做总结和做实务其实是一个互相促进的过程。对于案例中的李忠来说，作为人力资源经理，如果注意不断总结和积累，在日常工作中就能不断地改善部门工作状况，那么年终总结中也就能有更丰富的内容。总之，总结中所写的是在动态的发展过程中形成的成绩与问题，存在的问题也需要在这个动态的过程中不断地化解和解决。而总结的意义也在于通过不断地总结与反思，使个人、部门和企业规避错误，取得更好的'成绩。形意相通：内容明确，形式生动年终总结的写作在形式上常常能体现出写作者的思维逻辑习惯。比如，有些理工科出身的人力资源经理，往往习惯于用数字说话，工作总结通常都是数字和图表，表达意思清晰明确，可以客观、量化地反映工作情况，但在文字上似乎总缺少一些感情表达。而一些学文科出身的人力资源经理，平日里往往激情四射，比较喜欢展示自己。所以，他们的年终总结，也会像他们本人一样，扬扬洒洒、激情飞扬;然而，似乎又缺少了客观的总结和系统性的思考。因此，年终总结既不能只有客观数据、理性分析的"一目了然"，也不能像纪实文学般的长篇报道，而应该是一个有系统性的报告，是一个能把形式和意图结合得很好的总结。如果做到文、数、表、图综合运用，甚至是多媒体的演示，将要表达的核心思想准确、清晰、生动地呈现出来，会更能得到领导认可。当然，考虑到不同领导的风格偏好，也可以在形式与内容方面有不同侧重。当然，所有的形式都要为内容服务，要想全面系统地做好年终总结，一般说来，可按照下面几个方面来组织内容。第一，工作业绩，包括人力资源各个职能所取得的成绩。第二，部门和团队建设，包括人力资源部的制度建设，部门工作能力的提高、工作士气的提高、团队协作的改善等。第三，跨部门合作，要把人力资源部和公司其他部门之间的配合合作情况反映出来。第四，希望解决的问题。提出问题并提供相应的解决对策，对于实在是没办法解决的问题，必须明确提出解决问题需要的资源和支持。第五，下一年度的工作计划要点。"三三两两"制定人力资源规划相对于年终总结来说，做好下一年度的人力资源规划更为重要、更具挑战性，而且是上级领导更为关注的内容。因为总结是无法改变的过去时，而规划则是充满期待的将来时，企业要发展就必须更关注将来。从范围上看人力资源规划分为广义和狭义两部分。广义的人力资源规划则囊括和涉及到人力资源管理的各个职能模块;而狭义的年度人力资源规划主要是要解决企业在变化环境中的人力资源供给与需求的匹配状况，制定政策措施以保证企业中长期发展的用人需求。简而言之，狭义的人力资源规划指进行人力资源供求预测，以满足企业业务发展并做到平衡。在案例中，由于李忠所在的公司处于战略上升期，业务发展迅速，领导对人力资源战略的重点便放在了企业人员需求和供给上，即狭义的人力资源规划。李忠若要做好人力资源供给和需求预测规划，需要关注以下"三三两两"这四个方面。三个因素在确定企业人力资源需求的时候，要看三个关键因素。首先是企业发展战略目标和企业所处的发展阶段。企业战略目标决定企业长期所需要的人员数量和结构，企业所处的发展阶段决定企业中短期人力资源需求数量和结构。一般来说，创业期的人力资源需求从数量和质量上都比稳定发展期要更高。其次是企业经营计划和预算目标。企业经营必须考虑成本预算，企业根据自己的经营计划和预算目标决定自身的人力资源规模和人工成本的投入。这就会直接影响企业在进行人力资源需求规划时对人员数量的考虑。再次是企业岗位编制和现有岗位空缺状况。这个因素是个动态的过程，既要考虑公司所采取的人员流动政策(如主动淘汰、内部轮岗等)，也需要考虑行业平均离职率或整体经济形势。三个来源在考虑企业自身的人力
hr年度工作总结 篇6
回首2020年，在公司领导的关心和指导下，各项工作圆满完成。 2020年重点抓好人力资源管理基础工作，主要包括：完善公司人力资源体系建设；新员工招聘和就业；绩效考核工作；员工入离职手续、劳动关系维护与管理；社会保险和住房公积金缴纳、职工工资核算等日常事务。
1、2020年度工作总结
（一）人力资源规划与管理
根据公司战略目标和内部具体环境，进行xxx年人力资源 资源需求预测、总部组织结构图、固定岗位及薪酬计划已编制完成。初步审核各项目公司的组织架构、固定岗位、薪酬方案。
（二）人力资源基本情况
截至xx，2020年，公司总部共有xx人。其中：总经理办公室人员x人； x 企业管理部人员； x 财务部人员； x 工程技术部人员； x 行政和文化部门的人。
（三）招聘就业工作
1、2020年采用的网上招聘渠道，收集人事信息，发现人才，建立人力资源库。网上招聘渠道包括：智联招聘网站、盐建石油人才网。
2、严格按照公司《招聘与配置管理制度》，每月月初根据各部门的用人需求计划填写《人才招聘计划表》，开展招聘工作经执行厂批准后。
3、2020年公司总部新增员工xx人（包括**合资公司及外籍财务经理），通过互联网招聘xx新员工
(4)培训管理
为做好公司培训工作，推动公司培训体系的建立和实施，满足公司和员工个人发展的需要，公司发布了《培训与发展管理办法》。对培训计划和要求，以及培训体系的建立作出相应的安排。但各部门未上报培训需求计划，导致公司未出台明确的2021年培训计划。
2020年开展的培训包括：财政部参加“继续教育”成都市财政部组织的“会计专业人才”培训。本次培训，按照培训管理办法，先提交外派培训申请，经领导批示同意后方可参加培训。培训结束后，员工提交培训总结。
（五）绩效管理
为充分调动员工积极性，开展公平竞争，促进工作，提高效率，公司于2020年1月发布了新的《绩效考核表》 . 《补充管理办法》，以员工部门“月度重点工作计划”为主的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交《月度计划考核表》 ，汇总上报总裁办，经总裁办批准后，汇总考核意见，下达各部门、各项目公司实施。
根据项目中存在的问题绩效考核流程，逐步完善绩效考核体系，xx月修订了各岗位绩效考核《考核表》，暂定实施二级考核办法于 xxx 年 1 月开始。
(6)薪酬福利
薪酬福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的日常工作。认真完成了以下工作：
1、准确、及时地编制月薪表；
2、每月在规定时间内为员工办理社保、公积金等相关手续，共有xx名员工办理了养老金五险的加入、转接、续办手续，医疗、失业、工伤和生育；
3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》；
（七）劳动关系
1、做好做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一份，人事档案一份。并及时更新；
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续；
3、做好公司“劳动”合同签订相关程序。
二、2020年我们的工作取得了一定的成绩，但还有很多不足之处需要改进
（1）在方面在招聘和选拔新员工的过程中，要加强对相关面试技巧的学习，提高面试效率，降低就业风险。
(2)做好新员工入职培训，使新员工快速融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。
(3)做好人力资源管理和储备是企业的一项重要工作。后续要多渠道多方面挖掘人才，不仅要有专业、全面的人才储备，还要有管理人才的储备。根据企业的人力需求，及时将合适的人才填补到合适的岗位上，为企业的发展贡献力量。
(4)开发创新能力不够强。在今后的工作中，我们将努力在完成自己的工作的同时，不断调整工作思路，改进工作方法。
三。 2021年工作目标
（一）完善各岗位绩效指标，建立二级绩效考核体系。完善绩效结果的使用和绩效改进机制。
（2）对公司各职能岗位、岗位进行职能分析，及时完善岗位说明书。
（3）加强员工岗位知识、技能和素质和执行能力的培训，管理人员的管理理念和管理方法的培训，加强内部人才的开发。
（四）确保社保公积金申报和停缴的及时性和准确性。
（5）保证人员进出、转移等基本人员信息及时更新，保持信息及时有效。
（1）在新员工的招聘和选拔方面，要加强对相关面试技巧的学习，提高面试效率，降低就业风险。
(2)做好新员工入职培训，使新员工快速融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。
(3)做好人力资源管理和储备是企业的一项重要工作。后续要多渠道多方面挖掘人才，不仅要有专业、全面的人才储备，还要有管理人才的储备。根据企业的人力需求，及时将合适的人才填补到合适的岗位上，为企业的发展贡献力量。
(4)开发创新能力不够强。在今后的工作中，我们将努力在完成自己的工作的同时，不断调整工作思路，改进工作方法。
（一）完善各岗位绩效指标，建立二级绩效考核制度。完善绩效结果的使用和绩效改进机制。
（2）对公司各职能岗位、岗位进行职能分析，及时完善岗位说明书。
（3）加强员工岗位知识、技能和素质和执行能力的培训，管理人员的管理理念和管理方法的培训，加强内部人才的开发。
（四）确保社保公积金申报和停缴的及时性和准确性。
（5）保证人员进出、转移等基本人员信息及时更新，保持信息及时有效。
(6)加强对各项目公司人事专员的管理、培训和沟通，确保人事工作的高质量和高效率。
新的一年，我将严格按照公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展的步伐，努力学习专业知识提高 我的专业技能和专业精神。 . 我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主动学习，创新理念和方法。 我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的未来会更加美好。
hr年度工作总结 篇7
HR年终总结报告PPT素材
HR（Human Resources）即人力资源，是一个企业组织中专门负责管理和发展人力资源的部门。作为公司重要的战略伙伴，HR部门承担着招聘、培训、员工福利、员工关系等多项重要工作。每年年末，公司的HR部门需要准备一份年终总结报告，以回顾和评估过去一年的工作，并为新一年制定合理的目标和计划。在撰写这份年终总结报告的时候，合理的PPT素材能够使报告更加详细、具体且生动，有效地传达信息并吸引听众的注意力。
以下是一些可以用于HR年终总结报告PPT的素材：
1. 公司绩效评估：在HR年终总结报告中，可以包括公司整体的绩效评估结果，以数字和图表的形式展示。可以列出各个部门的绩效得分或排名，并对差异进行分析和总结。这样的图表可以清晰地展示公司在过去一年的整体表现，并为新一年的目标设定提供参考。
2. 人员流动数据：HR部门负责招聘、员工离职和转岗的工作。在年终总结报告中，可以列出过去一年的人员流动数据，包括新员工入职数量、离职率、员工转岗率等。这些数据可以帮助公司管理层了解人员变动的情况，并针对性地制定招聘和员工发展计划。
3. 员工培训与发展：HR部门承担着员工培训与发展的工作，可以使用PPT素材展示过去一年所开展的培训项目和活动。可以包括培训计划、参与人数、课程评估结果等。同时，可以列举出员工的专业证书获得情况，展示公司对员工发展的关注和支持。
4. 员工满意度调查结果：定期进行员工满意度调查可以了解员工对公司和工作环境的满意程度。在年终总结报告中，可以使用PPT素材呈现员工满意度调查的结果和反馈。可以列举出员工满意度的整体得分、各项指标的情况以及相比去年的变化。这样的数据可以帮助公司了解员工对公司的认可度和需求，为员工关系和福利政策的改进提供依据。
5. 薪酬与福利政策：HR部门负责制定和执行薪酬与福利政策，在年终总结报告中可以使用PPT素材展示该政策的情况。可以包括薪酬结构、薪酬调整幅度、福利项目等方面的内容。可以通过图表和数据表现出公司的薪酬与福利待遇的公平性和竞争力。
6. 员工关系建设：良好的员工关系是公司成功的基石，HR部门需要不断加强员工与公司之间的联系和互动。在年终总结报告中，可以使用PPT素材展示过去一年的员工活动和团建活动。可以列出举办的活动数量、参与人数、反馈和效果等。这样的素材可以展示公司文化和员工凝聚力的建设情况。
在PPT素材的选择和设计中，请注意以下几点：
- 简明扼要：图表和数据表达要简明扼要，力求突出重点和关键信息。避免一味堆砌文字和数据，以免让听众感到压抑和困惑。
- 图文并茂：在使用图表和数据的同时，可适当配合文字说明和图片素材，以增强表达效果。图文并茂的PPT可以更好地吸引听众的注意力，并使信息更加丰富和生动。
- 逻辑清晰：PPT的内容应该按照逻辑顺序进行组织，并遵循一个主题或结构。从整体到局部，从总结到规划，确保整篇报告的逻辑清晰，使听众更容易理解和接受内容。
HR部门的年终总结报告PPT素材可以使用多种形式和内容，以具体、生动和有说服力的方式向听众传达信息。合理的选择和设计PPT素材可以增加报告的分量和可读性，帮助公司管理层全面了解和评估HR部门在过去一年的工作成果，并为新一年的目标和计划制定提供参考。
hr年度工作总结 篇8
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责
在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
