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服务企业工作总结 篇1
作为企业服务专员，我通过这段时间的工作体验，发现这是一个非常重要而且富有挑战性的职位。在这个角色中，我需要拥有敏锐的洞察力、良好的沟通能力以及对细节的高度关注力。在工作中，我需要不断地学习、沟通和协调，以确保我们的客户能够获得最佳的服务和支持。
首先，我的工作责任是确保客户的满意度。要实现这个目标，我需要耐心地倾听客户的需求，了解他们的痛点，并提供专业的建议。我需要将客户的需求传达给公司内部的其他部门，例如服务支持团队、技术团队等，以便他们能够及时有效地满足客户需求。
其次，我需要不断学习和更新自己的知识。企业服务专员需要了解公司的业务和产品，以便能够更好地服务客户。我需要了解公司的产品和服务优势，掌握市场动态，以及学习新的技术和工具。这些知识可以帮助我更好地理解客户的需求，让我能够更好的提供方案和建议。
第三，沟通是我的工作中最重要的一部分。无论是与客户交流，还是与内部员工合作，沟通都需要高度的专业性和耐性。在处理客户的问题时，我需要始终保持对客户的关注，并确保他们了解我们如何帮助他们解决问题。在与内部团队合作时，我需要确保信息准确，协调各方利益，以便得出最佳的解决方案。
最后，细节是企业服务专员工作中不可忽视的部分。在我的日常工作中，我需要保持对各种情况的高度关注，确保每一个细节都得到妥善的处理。这可以极大地提高客户的满意度，为公司提供更好的服务。
总之，作为企业服务专员，我需要通过合适的沟通、高效的协作和良好的关注细节的能力来保证客户的满意度。这些都需要不断地学习和提高自己的能力，并确保我一直能够尽最大的努力来提供最好的服务和支持。
服务企业工作总结 篇2
我院在市委市和上级门的正确领导下，按照“以病人为中心”的创建要求，积极开展“三下乡”活动，深入农村开展“六查六看”活动，认真落实“两手抓，两手都要硬”要求，积极参加各项义务劳动，为我院的卫生事业发展作出了应有的贡献。
一、工作开展情况
一）加强领导，落实责任。
院领导班子高度重视“三下乡”各项活动，院领导班子对“三下乡”有了更为详实的安排部署，专门安排各科室的“三下乡”活动。在“三下乡”活动中，医院领导班子亲自部署，亲自督办。
二）加强宣传，营造热烈氛围。
院领导高度重视“三下乡”活动，多次召开院领导班子会议，研究“三下乡”工作，并制定了相应的方案。
三）深入农村开展卫生义诊宣传活动。
四）积极做好“六查六看”工作，确保“六查六看”工作落到实处。
二、存在问题
一）存在问题：医院职工思想认识上存在差距。
二）存在问题：
1、科室人员少，业务水平差。
2、卫生工作的创新意识有待加强。
三、措施
一）加强宣传，营造热烈氛
为了使“三下乡”活动落到实处，医院领导班子多次召开会议，研究部署“三下乡”活动。在院领导班子成员带领下，院领导班子成员积极开展“三下乡”活动，使“三下乡”活动落到实处。
二）加强制度建设，建立完善各项规章制度。
三）加强业务培训，提高医疗质量。
四）落实各项规章制度。
五）加强医疗管理，做到依法执业。
六）加强监督，杜绝违规事件的发生
服务企业工作总结 篇3
今年以来，我们认真贯彻落实市委市政府“一五四四”的思路举措，以“两年”活动为抓手，按照“整体工作上水平、重点工作出典型”的总体要求，大力实施“三区一园一长廊”发展战略，全面推进经济社会科学发展、转型发展、跨越发展，全镇经济呈现稳中有进的良好态势。x-xx月份，实现财政总收入x万元，地方财政收入.x万元。
x年工作回顾
一、项目建设全力提速，工业经济发展势头强劲。认真落实“项目建设攻坚年”要求，坚持“抓项目就是抓发展，抓大项目就是抓大发展”的理念，全力以赴引项目、建项目，逐步形成了机械制造、食品加工、纺织服装、木器加工、轮胎橡胶等五大产业集群。全镇共引进项目xx个，正在建设的项目有顺和特种阀门、金诺汽配、玉泰科技等xx个；已建成投产的项目有中储粮、华昌冷链物流、新型建材、冠宇新能源等x个；有容大机械、密恩化工、发民饲料二期等xx个项目进行增资技改扩产，增资额达x亿多元；正在洽谈的项目有康泰电子、精密铸造、风电机械制造等x个，其中落户城北工业区的在谈项目有万江汽车城、沃亚森曼、潍坊青祥石化助剂等x个。为推动工业集约化、规模化、产业化发展，依托顺和阀门、金诺汽配、容大机械等机械制造企业规划建设了占地x亩的机械加工园；依托华昌冷链物流，辐射带动佳惠客、绿盛、和盛祥等企业形成了以xx社区为中心的食品加工产业园。目前，全镇各类企业增加到家，规模以上工业企业达到家。x-xx月份，规模以上企业实现主营业务收入.x亿元，利税亿元，分别增长.x%和%。
二、园区建设快速发展，现代农业稳步推进。按照“点上突破、面上推开、连片发展”的要求，以园区建设和龙头企业为带动，以生态化、高端化、品牌化为目标，沿沂胶路、谭西路、胶王路，规划建设了xx公里的现代农业经济长廊，重点建设了黄烟示范方、李家埠设施农业、有机芦笋、林下黑木耳、龙河花卉苗木、东阳花卉苗木、大樱桃等xx个千亩示范园，培育发展了黄烟、蔬菜、黑木耳、花生、林业、养殖六大产业。在六大产业中，今年我镇种植黄烟x.x万亩，实现收入x万元，特产税x万元；种植芦笋x亩；发展蔬菜大棚x个，晾地蔬菜x.x万多亩；发展林下黑木耳x亩；种植花生x.x万亩；植树.x万株；新建、扩建大型养殖场x处，规模以上养殖场发展到家。目前为止，全镇农业龙头企业发展到家，销售收入过x万元的农产品加工企业家；农业专业合作社发展到x个；种农产品通过无公害认证，种农产品通过绿色食品认证。
三、现代服务业实现新突破，产业结构更加优化。高标准规划建设了物流园，投资x.x亿元的盛德物流已落户核心区。开工建设了府前商业街，部分商铺已营业。全镇物流运输、餐饮、商贸等产业出现蓬勃发展之势，大型运输车辆发展到多部，形成了覆盖半岛、物流天下的格局；餐饮业发展到家，新增各类商铺多家。x-xx月份，完成服务业销售收入x.亿元，同比增长.x%。现代服务业在全镇经济中的比重明显提高，逐渐成为了全镇经济增长的第三极。
四、小城镇建设扎实推进，城镇化水平不断提高。东部工业区，引进了投资x亿元的顺和特种阀门、投资x.x亿元的金诺汽配产业园，机械加工园已初具规模。中央商务办公区，以改造提升为抓手，实施了府前街综合改造、锦绣嘉苑、青龙花园、苹果花园等项目建设；高起点规划了新社区和新商贸中心，进一步提高了镇区综合服务功能。西部休闲居住区，湿地公园的动物园、跑马场等配套设施正加快建设，五处会所及四栋样板楼房已开工建设，占地xx亩的文化广场已与潍坊广电集团达成投资协议，刘墉纪念馆搬迁新建工作正在规划中。物流园，依托区位、交通、大型运输车辆多等优势，引进了x盛德物流，改变了高密南部没有物流园的历史。目前项目正在平整场地，圈建院墙，土地及其他各种手续正在办理中。现代农业经济长廊，沿沂胶路、谭西路、胶王路拉起了xx公里的现代农业经济长廊发展框架，形成了特色主导产业和优势产品密集带。
五、民生投入不断加大，社会事业取得全面进步。强力推进校舍改造工程，全镇累计投入资金多万元建成标准校舍x.x万平方米，改造中小学、幼儿园xx处。扎实推进集中居住区建设，规划建设了集中居住区、集中居住区、王家营整体搬迁、青龙花园、苹果花园等项目。积极推动生态文明村建设，立足于五化建设和环境综合整治，投资x万元打造提升xx个生态文明村。加快推进道路网化建设，按照“政府兜底、企业包干、社会参与”的要求，积极筹措资金，全部完成修建任务。全面加强城乡环卫一体化建设，按标准配齐了保洁队伍，投资多万元，建设了垃圾处理场和污水处理厂，其中垃圾处理场已建成使用，污水处理厂已完工，即将启用；投资多万元配备了垃圾桶、运输车等，在x个社区设置x个压缩垃圾中转站。大力发展文化产业，高起点规划建设了湿地公园及刘墉纪念馆；投资x万元扩建了文体广场。
工作中存在的问题及解决措施
从项目建设方面看，引进项目数量不够多，个头普遍偏小，缺乏真正带动能力强的大项目；有的项目进展速度缓慢，不能如约进行。从干部作风方面看，特别是在项目推动上，有些干部缺少说了就干、干就干好的拼劲和干劲，缺少时时都在想事、说事、干事的工作状态和精神面貌，面对困难，迎难而上的劲头不足。
面对上述问题，我们将高度重视这些问题，认真加以解决。下步，我们将在招商引资和重点项目建设上下功夫，按照“重点工作项目化、项目建设责任化”要求，把工作着力点放在招商引资上，切实增强责任感、紧迫感和使命感。一要积极主动“走出去”。组建专业团队，走出去、请进来，分头出击，多点行动，争取实现新的突破。对有投资意向的项目，全力靠上，盯紧看牢，以真诚感动对方，以政策打动对方，以资源吸引外商，想尽千方百计，争取项目早日签约，早日动工建设。积极参加各种招商活动，大力宣传推介良好投资环境和优惠政策，扩大招商引资成果。二要主攻大项目、好项目。明确主攻方向，找准工作着力点，在坚持大中小项目一起引，内资外资一起引的同时，把目光瞄准大项目、高科技项目；在招商引资方面，始终坚持城北工业区优先的原则，集中力量主攻亿元以上、投资强度每亩x万元以上的项目落户城北工业区。三要切实抓好园区招商。发挥产业基础等优势条件，围绕“四新一海”产业，包装一批符合产业定位、带动能力强的大项目和集群项目进行对点招商，引导项目集中集群发展。特别是依靠区位优势和产业优势，全力推进物流园、机械加工园、现代农业长廊等膨胀发展。四要积极推进产业链招商。对纺织服装、木器加工、食品加工等传统产业，以招商引资实现招商引智，通过引进先进的工艺设备和管理模式，促进转型升级。五要加大境外资金利用力度。立足我镇产业、产品和现有资源优势，瞄准国外及港澳台地区，集中力量，主动出击，努力引进国外企业财团，确保实现利用外资新突破。
x年工作打算
x年全镇经济工作总的要求是：以十八大精神为指导，以科学发展观为统领，坚持以经济建设为中心，以结构调整为主线，以加大投入为支撑，以改革创新为动力，以保障改善民生为落脚点，全面实施和落实“三区一园一长廊”的发展战略，全力推动经济社会又好又快发展，实现经济总量明显增加，经济结构进一步优化，质量效益显著提升，发展后劲更加充足。重点抓好“四个推进”：
一、全力以赴抓好项目建设，大力推进工业经济跨越发展。集中优势力量发展东部工业区，对顺和特种阀门、金诺汽配产业园、盛德物流等重点在建项目，采取领导包靠、跟踪服务、定期调度等方式加快工程进度，力争尽快投产见效；对签约项目加强跟进措施，采取一个项目、一个领导、一站式服务的办法，抓好跟踪落实，抓紧做好项目衔接和前期工作，确保项目及早落地；对康泰电子、精密铸造、风电机械制造、万江汽车城等在谈项目紧紧抓住不放，主动和投资商进行洽谈，积极争取，力争早落地、快建设；对意向性项目主动上门，抓好对接洽谈，以最大的诚意、最优的服务、最好的条件，促进招商引资项目取得新的更大成效。同时，进一步完善东部工业区基础设施建设，加快推进东外环、南外环x米的道路维修建设；积极联系豪迈、交运集团，争取把天然气管道拉到，改变园区没有天然气的历史。
二、集中精力发展农业园区建设，大力推进现代农业上档升级。按照二十公里现代农业长廊总体规划要求，着力促进黄烟示范方、李家埠设施农业、龙河花卉苗木、东阳花卉苗木、蓝莓大樱桃、有机芦笋、黑木耳等千亩示范园膨胀规模、上档升级。重点抓好四个示范园建设。黄烟生产，加快土地流转力度，继续扩大黄烟种植规模，力争明年黄烟种植达到x万亩。李家埠设施农业示范园，加快建设占地xx余亩的大樱桃连体棚，在此基础上向南扩展到x亩，打造省内最大的大樱桃连体棚；积极推进占地x亩的x个冷棚建设，力争把该园区打造成全省设施农业示范基地。龙河花卉生态示范园，继续栽植白蜡、法桐等苗木，在前面x亩的基础上，扩展到x亩。东阳花卉苗木，力争扩展到x亩。在重点园区的辐射带动下，按照“推点进面、扩面除点”的原则，把散户种植面积纳入基地，真正使农产品种植走上基地化的正规路子。大力实施品牌战略，明年力争完成x个绿色食品认证、x个有机食品认证，创建x个省级农业品牌商标。
三、坚持不懈抓好小城镇建设，大力推进城乡一体化发展。一是加快推进集中居住区建设，按照“高标准规划、起步要快，步子要稳”的要求，在镇区、中心村和历史上形成的人流物流相对集中的村庄，搞好集中居住区建设，重点抓好、等居住区建设，加快城镇化进程。二是大力实施旧村改造工程，按照“以点带面、整体推进、镇村联动、软硬配套”的村庄整治建设的新路子，积极推动、等村旧村改造。三是积极稳妥推进迁村并点工作，抓好王家营整体搬迁，促进土地节约、资源共享，提高农村的基础设施和公共服务水平，逐步实现农村基础设施城镇化、生活服务社区化、生活方式市民化。四是加快推动府前街、平日路综合改造工程，进行高标准绿化、硬化、亮化，打造餐饮、维修、服装、五金等特色鲜明的商业街区。五是加强镇区规划建设，全面推进集商贸、居住于一体的新商贸中心建设，切实繁荣镇区商贸流通；积极推动x平方米新社区和计生服务站，进一步提高服务群众的能力；加快原有集贸市场的改造搬迁，规划建设占地x亩的新集贸市场。重点抓好湿地公园及集中居住区建设，全力推进湿地公园、文化广场、会所、刘墉纪念馆、集中居住区等建设，打造省级民俗文化旅游基地和高标准居住区。
四、是千方百计发展社会事业，强力推进民生改善。加快校舍改造进程，合并xx中学与xx中学，建设可容纳x名师生的省级规范化学校。积极推动xx医院门诊病房改扩建项目，努力改善医疗条件。全力推进城乡环卫一体化建设，不断优化农村生产生活环境。扎实做好社会保障工作，对弱势群体做到应保尽保、应助尽助。抓好计生工作，狠抓计划生育清理清查、B超透查、长效节育措施落实、计划外怀孕流引产、社会抚养费征收等工作，严格完成计生各项刚性指标。认真做好信访、维稳和安全生产工作，为全镇经济社会又好又快发展创造良好的社会环境。
服务企业工作总结 篇4
1、面对区划调整后的新形势，为更好的促进全区非公经济的发展，今年5月，专门下发通知，对全区各有关部门贯彻落实加快发展非公经济“1+1”系列政策两年来的情况进行了检查、总结。同时，通过向非公企业发放市非公办下发“省、州(市)、县挂牌保护重点企业调查问卷”以及区政协制作的“五华区加快非公经济发展政策情况调查问卷”并回收，分析当前非公经济发展中存在的问题，研究下一步加快发展非公经济的工作思路。
2、加强与重点非公企业的联系。积极到沃尔玛、国美电器、苏宁电器、美辰百货等企业走访，密切监测分析全区非公经济运行情况。随着我区非公经济发展环境的不断优化，以重点商贸企业为代表的非公经济企业在我区得到了良好的发展，企业进一步发展的信心得到了增强。许多企业已计划或正在实施进一步的扩张计划。
3、为企业提供人才招聘、企业培训的信息渠道。今年初，组织国美电器、美辰百货、爱迪科技、群芳药业等非公企业参加了2017年全国中小企业网上百日招聘活动;5月，按照企业自愿选择参加的原则，及时将昆明企业家协会等部门组织举办的“云南省职业经理人素能培训”的信息向有关企业通报。
4、积极推荐非公企业参加先进评选活动。4月，按照全区2017年度先进表彰活动的有关要求，牵头推荐辖区有关企业参加评选，经过区劳动竞赛委员会的评选，有53个非公经济组织分别被评选为先进单位、先进集体、先进生产工作者以及区劳动模范，极大鼓舞了全区广大非公经济加快发展的信心。
5、认真做好非公经济的项目推荐工作，帮助非公企业寻求资金扶持。按照市经委《关于认真做好2017年非公经济项目申报工作的通知》要求，推荐了昆明阳光数字技术有限公司、昆明风行防水材料有限公司两家非公企业申报市级发展非公经济专项资金的项目扶持。
6、贯彻落实好非公企业子女入学、名牌奖励政策。按照《昆明市五华区教育局关于对非公有制重点纳税企业子女入学入托的规定》的申报时间，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹药业有限公司、云南沃尔玛百货有限公司、昆明新世界饮食娱乐策划管理有限公司3家非公企业职工子女的入学申请;按照《五华区非公有制创立名牌奖励暂行办法》有关规定，截止5月31日，共受理了云南金利科技发展有限公司、云南伊佳依服饰有限责任公司两家获得云南省著名商标的非公有制企业的奖励申请。
在贯彻落实好加快发展非公经济的各项政策措施的同时，切实履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室工作职能，为企业做好咨询、协调和服务工作，得到了企业的信任和好评。通过全区各部门的共同努力。截止今年4月，在我区登记注册的个体工商户达1539户，从业人员29497人，注册资金25836万元;私营企业218户，投资者人数4755人，雇工人数为16144人，注册资金1398万元。1-4月，全区非公经济实现社会消费品零售总额28.93亿元，同比增长7.79%，占全区社会消费品零售总额的91.75%。非公企业完成工业总产值11.2亿元，同比增长18.32%，占全区的比重为17.44%。非公经济已成为我区经济发展中的一支重要力量，同时也是区域经济中发展最快，潜力最大，最富有活力的经济成分。
服务企业工作总结 篇5
以大学城发展为市场契机，由xx公司牵头，6月20日，南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
20**年，xx公司各子、分公司结合自身发展实际，明确企业定位，提高专业化水平，加快发展步伐；利用体制与机制的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式，以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在xx年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理，使得该公司物管的高校及单位已达16所（个），为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
服务企业工作总结 篇6
紧密围绕学校20**年工作重点，改制后的xx公司始终坚持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保学校重点工作的顺利完成。
1、xx公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来，xx公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作；建筑装饰人员积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对严峻考验，xx公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”，为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省xx年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年，阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方案，圆满完成任务，赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施的建设，环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工作，确保北区建设工程全面按期完成。
4、xx公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中，根据学校统一部署，xx公司拟定“迎评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员，要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处，圆满完成任务。
xx公司起步之年，在后勤改制新的形势下，各子、分公司进一步转变观念，主动思考本企业的未来发展，准确进行企业定位和远景规划；根据现代企业制度的要求，加强全成本核算，由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行；加强企业内部规范管理，适应事业发展的需要；加大管理和技术骨干的引进和培养力度，提升企业的综合竞争实力。
服务企业工作总结 篇7
20__年，公司的方方面面得到蓬勃发展，作为公司服务部门，一年来，我们能够坚持紧跟公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，为公司持续、健康发展做好保驾护航工作，为公司的快速发展做好自己部门的各项工作，现将一年工作情况总结如下。
一、科学安排，份内服务工作扎实
xx公司20__年全面贯彻业务发展提升年的目标，按照年初公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求，我部门坚持与其它部门一起，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一个月实现了部门全年主要经营指标。一是立足公司制定的“早谋划、早沟通、早部署”工作方案，全年来部门内一把手率先垂范，制定部门详实的工作计划，全面掌握好车辆日常派发和管理、车辆信贷资金的周转情况，部门领导定期召开车辆管理月度会议，详细了解车辆使用和管理具体情况，认真倾听司机心声和意见，研究部署车辆管理工作并监督组织实施和检查。在日常工作作息中，从部门领导到普通司机用车能够以身作则，带头严格执行车辆管理制度，确保实现安全用车之目标，自上而下为全公司车辆管理工作营造了“安全第一、预防为主”的良好氛围;二是以车辆信贷工作为重点，全面监控车辆信贷工作的进行情况，制定信贷款追缴政策，保证信贷资金的及时回笼，使公司的资金周转顺畅。三是工作上坚持创新，我们部门作为车辆管理的主管部门，为切实做好车辆安全管理工作，强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识，在指导下，组织全体司机向某签订《车辆安全行驶保证书》，把车辆安全管理责任逐层落实到人，保证在营运管理中不发生主要安全责任事故，针对车辆安全工作的突出问题和薄弱环节，部门组织开展对司机的安全行车意识、车辆管理制度和驾驶操技能等三方面进行全面检查和专项整治，竭力消除各种导致车辆安全隐患，做到了防范于未然，实现了全年出车的“零事故率”。
二、亮点频出，服务工作局面可喜
一是管理中制度更新亮点出。年初以来部门将各项制度进一步落实，加强了对驾驶员和有车单位负责人教育和管理。年初至今，部门利用休息时间不定期组织检查，同时对违章驾驶员进行帮教工作，通过大力度检查基本杜绝了私车现象发生，对于在检查中发现的问题，及时督促整改，不留隐患。
二是教育中安全普及亮点出。一月份专门召开了“专、兼职驾驶员安全教育大会”，会上分别从车辆安全行驶，驾驶员的素质教育，车辆维护保养，《新道路交通安全法规》进行了学习，以及车库的安全防火防盗等多方面作了强调，建立了车库安全防火的检查记录及交接班记录等，在一月份的驾驶证年审考试达到一次性全部通过，换证、登记、照相工作，一天全部结束。xx月中旬，部门特聘请交警支队有关专家来公司授课，对驾驶员进行安全教育、事故防范、机械性能及道路行驶的有关要求进行了培训，并特别强调驾驶员应具备的基本素质。
三是成本控制亮点出。按照年初的计划我们采取责任明确到人的管理办法，严格控制汽油消耗量，基本杜绝了外修车辆，(截止11月份油料费比去年同期节省了xx万元，剔除油料涨价因素，修理费节省了近x万元)，良好的管理办法取得了实实在在的效果。
三、存在的问题和解决的方法
未来的时间里，我部门将继续深入贯彻公司上层的指示要求，全面提升为群众服务的水平，树立好“学习意识、执行意识、实干意识”，继续以安全为中心，以管理为重点，以降损节支促发展为目的，做好全公司的经营生产保障工作，计划如下：
一是进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法规》的学习，全面提高驾驶员的整体素质，降低交通事故率，做到管理与教育想结合，坚持长期、牢固、扎实。
二是坚持安全机制的保持杜绝带“病”行驶等不安全隐患，通过长期不懈的检查，完善管理，警钟常鸣，来达到我们车辆管理的目的。
三是为预防各类交通事故的发生，部门将与人力资源部联合举办专、兼职驾驶员考核上岗，聘请专业的驾驶学校老师考核评分，对于不合格的驾驶员要做到“该交的交，该开的开”，决不手软，为公司的安全生产打下良好的基础。
四是继续稳定做好车辆信贷工作。积极把好信贷关，做好资金追缴工作，保证公司资金的良好循环，最终促进公司业绩的蒸蒸日上!
服务企业工作总结 篇8
篇一：工商管理工作总结 湖南广播电视大学
开放教育、成人教育专科毕业作业
题 目：2011湖南天盛源文化第一季度经济分析报告
学 号： 0 姓 名： 黄 果 分 校：长沙电大
教 学 点： 顺星桥校区 指导教师： 马 俊
湖南广播电视大学教务处制
内容摘要：本论文通过我所实习的科利公司的日常管理工作成效、问题以及对策的研究。以此来指导我未来的工作。关键词：成效 问题 对策 目 录 一 引言 ································································································· 错误！未定义书签。二 公司业务开展的特点、方式、运作规律 ····················· 错误！未定义书签。
坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理工作总结 ·································································································· 错误！未定义书签。 强化三包一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高 ···············2 坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展 ···········2 三 问题 ··································································································································3 四 建议和对策 ··················································································································· 4 进一步强化生产是经营继续的观念 ·······································································4 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念 ·········································4 进一步推进和规范项目管理 ····················································································4 推进依法治企，维护企业合法权益 ·······································································4 五 结束语 ····························································································································· 5 六 参考文献 ························································································································ 6 七 附表 ·································································································································· 7 引言
今年7月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso 国际标准认证，取得了计量保证确 认合格证书;2001年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
二、公司业务开展的特点、方式、运作规律
、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理工作总结
抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行。、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展 2005年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步发展。篇二：工商局企业登记管理科工作总结 工商局企业登记管理科工作总结
今年来，**分局在市局的领导下,按照市局企业登记管理工作安排要点，坚持以党的十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指针，牢固树立“依法行政，为民服务”的指导思想，以支持和促进园区经济建设为中心，以推进工业强市战略为己任,按照“依法、优质、高效”的原则，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，努力创建“学习型”工商和“服务型”工商,不断深化服务理念，提高自身素质，以新修订的《公司法》和《公司登记管理条例》为依据，积极推进企业登记管理制度的改革和创新，从有利于市场主体准入，有利于市场交易安全，有利于服务社会出发，充分发挥登记管理职能，优化登记程序,为推进“工业强市”战略、推动辖区经济发展、优化招商引资环境做出了贡献，现具体总结如下
一、树立优质高效服务理念，服务“工业强市”战略
“工业强市”是市政府推动社会经济发展的重要战略措施，今年来**分局在服务地方经济、推进“工业强市”战略方面尽到了应尽的职责。
1、优化办事程序，支持重点产业集群发展。根据市局《打造“服务型”工商的实施意见》和《关于发挥工商职能推进工业强市战略实施的意见》的文件精神，在工作中推行政务公开，实行服务承诺制、限时办结制，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，制定并实施了《加强注册登记的职能作用，打造“满意型”工商的实施意见》。为了方便企业办理工商登记，我们从受理、审查、核准、发照到收费等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务，积极推行“绿色通道”办事制度和六项服务措施：即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门（预约）服务。企业注册实行“一审一核”，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照。
另一方面，我局对园区重点项目建设极为关注，特别是针对九洲软件园项目落实了专人进行全程跟踪服务。今年3月，为迎接四川省工业强省会议的召开，**公司的机顶盒项目需要上报国家部委审批，我局领导高度重视，带领工作人员加班加点为其进行了变更登记，让企业及时上报材料，顺利通过审批。
2、建立龙头企业联系制度，重点帮扶企业持续发展。支持企业发展，必须深入了解企业发展状况和需要解决的实际问题，为此我们摸清了家底，掌握了两个园区企业基本情况、走访企业了解现状，建立了企业联系制度，确定重点联系企业名单，确定了“**公司”、“**有限公司”、“**开发有限公司”等省、市重点龙头企业作为重点帮扶对象，充分运用职能拓展服务领域，延伸服务触角，细化服务事项，引导和帮助企业办好“出生证”、打好“商标牌”、铺好“订单路”，架好“发展桥”。对重点企业，在可行性研究、申请立项、审批等方面，我局提前介入，积极为其提供工商登记法律法规等方面咨询服务，主动为企业遇到的问题和困难想办法、出主意。“四川华欧油橄榄开发有限公司”是2005年进驻辖区的省重点龙头企业，公司成立之初，局长亲自带领注册登记人员多次与企业有关人员进行探讨论证，积极为其提供有关法律法规，使公司在短时间内完成了从筹建到出生。
3、认真落实再就业优惠政策，为地方政府排忧解难 我局辖区由于近几年的开发建设，土地拆迁后存在大量的失地农民成为无法回避的社会现象。为了减轻国家的负担，保持地方社会的稳定发展，我局始终把支持下岗人员和失地农民实现再就业作为促进地方经济发展的重要工作来抓。结合部门职能，制定具体措施，积极引导帮助下岗人员和失地农民实现再就业。制定了失地农民从事再就业工作的政策措施，对辖区失地农民从事个体经营，兴办私营企业的办照、规费收取、安排摊位等方面提出了具体的优惠政策。自谋职业的失地农民人员从事个体私营或合伙经营的，凭当地居民委员会的证明，在所在地工商所备案，由工商所代办营业执照，送到本人手中，免收其登记费，免收三年的个管费、市场管理费、会费。对自愿组织起来从事社区服务的可暂不进行工商登记，免收工商管理费，近年来，累计为下岗职工、残疾人、失地农民、高校毕业生从事个体经营减免各项规费8万元。同时积极开展对下岗职工的帮扶活动。为切实帮助下岗职工解决再就业、创业过程中的具体困难。在做好宣传工作的同时，建立帮扶制度、落实帮扶机构，确定帮扶人员今年开展了牵手活动，确定了10户私营企业，20户个体工商户作为联系对象，帮助解决生产经营中的困难，同时又通过他们解决、安置了大量的下岗职工，实现了再就业。
4、实施绿色合同管理和帮扶，提升企业竞争能力。我局充分发挥工商职能，积极配合地方政府规范引导企业发展的措施，宣传工商部门在订单农业监管服务中的地位和作用，帮助涉农企业和广大农民树立市场意识、合同意识，充分认识订单农业的好处和优势，进一步提高合同的签约率。通过“种养合同、管护合同、兑现合同”，抓住订单合同管理这一个关键环节，推行一系列措施，进一步促进“订单农业”的健康发展。一是将合同纳入备案管理。针对农业订单合同中往往会出现的条款不平等、内容过于简单等问题，推行了农业订单合同使用前备案制度，对于企业提供的农业订单，分局参与文本的制定与修改，对“保护价”、“包死价”、“保售量”等特殊条款进行了具体的约定，同时结合农业产品合同履行时间长、农副产品受气候、自然条件因素影响较大等特点，对订单农业的特殊条款采取了“考虑、参照、测算、磋商”的办法，保证了合同的履行前提，维护了双方的合法利益。二是在农业订单合同签订后，督促订单方按照合同约定及时向农户提供生产补贴金和生产技术指导等服务，以保证订单户的项目优质高产。2005年，由于受自然灾害的影响造成种养农户严重损失，“绵阳西科种业有限公司”无偿为种养农户提高170万元的救灾补助。及时挽回农民的损失，提高了公司的形象。三是加大合同监管力度，提高订单合同履约率。在对农业合同实施监管时，一方面以大型龙头企业与农民签订的合同为重点，进行上门回访检查，并督促合同履行，对于其中一方到期未履行的，查找原因并及时进行调解，目前已经督促履行农业订单合同500余份，金额8000余万元。另一方面积极帮助引导、鼓励涉农企业尤其是龙头企业建立合同管理机构，明确合同管理人员，健全合同管理制度，规范合同运作程序。
5、开展商标品牌服务，支持企业做强做大。我局将推进品牌战略作为促进企业发展和工业强区的重要措施，一是强化企业商标品牌意识。大力支持高新技术、优势资源和农产品加工的大企业、大集团争创省著名商标和市知名商标，提高企业品牌的市场覆盖面，积极支持全兴种苗公司的“杰力高”商标参与知名商标的复查。二是加大对品牌企业的字号（商号）保护力度，没有授权或没有投资关系的不予登记，对使用与品牌企业相同或相近似的字号（商号）的不予登记，坚决打击仿冒、盗用著名品牌企业的字号（商号）的违规行为；三是提高企业广告宣传水平，指导企业制定广告战略，正确运用广告营销手段宣传商标品牌、企业形象，开拓占领市场。充分发挥工商网络信息资源，提供咨询、交流、服务平台，促进工业企业与诚信、有实力的广告经营单位、广告媒介合作，帮助企业达到最佳广告效应。
二、加强学习，努力提高企业登记管理工作水平
1、认真学习，提高认识。一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“十六大”精神、“三个代表”的重要思想、中央1号文件和中央经济工作会议精神、《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》和省人大《关于加快发展个体私营经济的决定》以及市委、市政府《关于加快民营经济发展的若干政策规定》，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了政治觉悟，坚定了政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。
2、认真学习新修订的《公司法》和《公司登记管理条例》等业务知识，积极实施“素质工商”系统工程。加强了工商法律法规知识的学习，特别是《企业信用分类监管实施办法》的学习和计算机操作技能的学习，提高了干部的业务工作能力和执法水平。
三、积极改进企业登记管理制度，服务民营经济发展
1、继续服务地方经济建设，改进服务方式，坚持既要为投资者服好务，又要为政府的招商引资服好务的原则，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，受到企业和园区政府的好评。
2、认真贯彻落实《公司法》和《公司登记管理条例》，依法登记，促进各类市场主体的发展。在登记中，严格执行市局委托登记原则，严格按照《行政许可法》的要求，不违反规定随意降低法定条件，推行窗口式集中办公模式，简化办事程序，减少办事环节，为各类市场主体的发展创造宽松的环境。据统计，截止目前，全区共有内资企业77户，其中内资公司51户，内资法人10户，分支机构6户；今年新登记注册内资企业4户，其中公司1户，分支机构3户。
3、认真开展企业年检工作。按照省局、市局年检、验照工作的安排部署，切实贯彻落实新的《企业检验办法》，在年检工作中做到加强领导、转变观念、提高认识、精心组织、措施到位、重点明确、责任落实，并且根据分局的管理辖区比较分散的实际情况，为方便企业，制定了把有限责任公司的年检职责下放到工商所的办法，形成了由各工商所组织实施，综合业务室加强指导和督促的工作格局，按照工作的职责范围，集中时间、集中力量开展年检工作，达到了提高年检率和减少企业往返的目的。同时，在年检工作中，按照市局《关于进一步规范企业机读数据有关问题的通知》要求，在年检中加强对企业机读数据的清理、补录规范工作，做到对企业的实际情况、企业的档案情况和企业机读数据三统一。
4、改进监管方式，以企业信用分类监管推动“工商所综合执法工作流程管理”。根据市局有关文件精神，结合我分局的实际情况，我们在辖区范围内认真组织开展了企业信用分类监管工作，一是加强组织领导，对该项工作积极组织实施，协调关系，督促检查，汇总情况。二是加强重点行业的监管。实施企业分类监管是信用监管的重要环节，分局要求各所应当对不同类别的企业实施不同的监管措施，并在不同类别中将下列行业地域作为重点监管内容：
1、特定经营行业：文化娱乐、中介服务、洗浴、非煤矿山、化学危险品、食品、药品、农业生产资料销售等需要取得行政许可或需进行备案的经营项目；
2、特定经营地域：主要街巷、闹市区、学校和党政机关周边、旅游景点、城乡结合部、城乡商品交易会、农村集贸市场等重点地区。篇三：工商局注册登记监管工作总结
工商局注册登记监管工作总结
今年来，我局在市局的领导下,按照市局企业登记管理工作
安排要点，坚持以党的十七大精神为指针，牢固树立“依法行政，为民服务”的指导思想，以支持和促进全区经济建设为中心，以推进工业强区战略为己任,按照“依法、优质、高效”的原则，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，以《公司法》和《公司登记管理条例》为依据，积极推进企业登记管理制度的改革和创新，努力实现“四化两提高”的工作目标，从有利于市场主体准入，有利于市场交易安全，有利于服务社会出发，充分发挥登记管理职能，优化登记程序,为推动辖区经济发展、优化招商引资环境做出了贡献，现具体总结如下：
一、完成工作情况：
（一）新发展内资工商企业工201户，其中：非公司企业法
人0 户，公司法人161户，分公司37户，非法人分支机构1户，合伙企业 0户，个人独资企业2户；新增注册资本 万元，从业人员1858人；发展农民专业合作社47户。
（二）累计发展内资工商企业911户，非公司企业法人66户，公司法人56户，分公司非法人分支机构789户，注册资本万元。累计发展私营企业1145户，注册资金万元；累计发展农民专业合作社151家。
（三）新发展个体工商户1517户,累计发展个体工商户 9778户，注册资金万元，从业人员人。
（四）办理股权出质登记6户，出质股权3950万元，被担 保股权2100万元；
（五）依法办理变更登记459户，依法办理注销登记51户；
（六）依法对全县企业进行年检，应检 1934户，截止目 前，已检企业1799户，年检率占93 %。个体工商户应验照8574户,已验照 7630户，验照率89%。
（七）完善经济户口、规范档案管理，健全各类档案余户，使档案做到底数清、案卷齐，排列有序，并按市局要求,开展了电子扫描的档案整理工作,目前,已完成档案扫描任务,并利用企业档案为党政司法机关提供查询服务200余次。
（八）统计报表做到数字准确，上报及时。
（九）办理案件34起，收取罚没款 4万余元。
（十）完成县局交办的其它各项临时性工作。
（十一）做好我县的网吧市场整顿工作。
（十二）认真做好县行政服务大厅工作。
二、我们的具体做法：
（一）、树立优质高效服务理念，服务“工业强县”战略
1、优化办事程序，支持重点产业集群发展。根据市局打造“服务型”工商的要求，在工作中推行政务公开，实行服务承诺制、限时办结制，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优。为了方便企业办理工商登记，我们从受理、审查、核准、发照到收费等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务，积极推行“绿色通道”办事制度和六项服务措施：即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门(预约)服务。企业注册实行“一审一核”，提高工作效率，做到随到随办，当场办结，只要是企业申办手续齐全即可领取执照。如区重大项目“国电公司”和“西峡华夏联诚食品有限公司”的设立登记，都是我们跟踪服务，在市县局的指导下，高质优效为县域经济做出的点滴贡献，得到县委政府和县行政审批中心表扬。
2、建立龙头企业联系制度，重点帮扶企业持续发展。支持企业发展，必须深入了解企业发展状况和需要解决的实际问题，为此我们摸清了家底，掌握了辖区企业基本情况、走访企业了解现状，建立了企业联系制度，回访制度;确定重点联系企业名单，确定了“xx集团”、“xx集团”、“xxx有限公司”等重点企业作为重点帮扶对象，充分运用职能拓展服务领域，延伸服务触角，细化服务事项，引导和帮助企业办好“出生证”、打好“品牌路”、铺好“订单路”，架好“发展桥”。对重点企业，在可行性研究、申请立项、审批等方面，我们提前介入，积极为其提供工商登记法律法规等方面咨询服务，主动为企业遇到的问题和困难想办法、出主意。如我县的xx公司，下设五个子公司，该公司生产的排气管，曾被国防科工委指定为国庆60周年指定的装甲车用排气管，受到了党和国家领导人的高度称赞，但该企业一直是冠xx行政区划，也没成立集团。为了使企业走集团化道路，扩大知名度，我们几次到该企业宣传集团登记，并为他们详细列出了集团登记的手续，使该企业深受感动，说工商部门真是替企业着想，目前该企业正在为集团登记做准备。
（二）、积极改进企业登记管理制度，服务民营经济发展
1、继续服务地方经济建设，改进服务方式，坚持既要为投资者服好务，又要为政府的招商引资服好务的原则，提倡办事速度从快，程序从简，服务从优，受到企业和县委、县政府的好评。
2、认真贯彻落实《公司法》和《公司登记管理条例》，依法登记，促进各类市场主体的发展。在登记中，严格按照《行政许可法》的要求，不违反规定随意降低法定条件，推行窗口式集中办公模式，简化办事程序，减少办事环节，为各类市场主体的发展创造宽松的环境。今年新登记注册企业 201户，其中内资
企业14户，私营企业 187户。回访企业 201户，企业回访率达 100%。
3、积极发展农民专业合作社。为支持农村经营体制改革，推动农村经济结构调整和农业产业化经营，有利于拓宽农民就业增收渠道和增加农民收入，有利于加快建设社会主义新农村，我们为前来办证的农民宣传“农民专业合作社法”和“农民专业合作社登记管理条例”使农民认识和理解成立农民专业合作社的重大意义。
七月二十日，我局窗口登记人员接待了一起由三十八人组成的前来办理农民专业合作社登记的申请人，工作人员受理了申请人递交的《农民专业合作社名称预先核准申请书》，通过审查发现申请人递交的材料中的成员签字字体一致，均为一人所签，受理人员就当场告知委托代理人成员签字应由成员本人亲自签名，但委托代理人坚持说申请表中的签字就是三十八位成员的本人签字，并说三十八位成员的字体就是一致，工商部门不应对此有异议。我局登记人员再三解释《农民专业合作社法》对专业合作社登记的相关要求，但委托代理人就是不理解。委托代理人就是一位六十多岁的老同志，说话声音大，而且对工作人员的解释很不耐烦，说要找相关部门投诉工作人员，工作人员在请示县局后，先为其核准了农民专业合作社名称。事后，我局领导高度重视这一事件，针对这户农民专业合作社成员多，而且涉及面广容易出现矛盾这一情况，从支持农民专业合作社健康有序发展的角度出发，从保护每位成员的利益出发，从规范农民专业合作社登记出发，在与委托代理人联系后，我局派登记注册股和五里桥工商所的同志前往五里桥黄狮村参加由该农民专业合作社三十八位成员参加的的首次社员大会。我局工作人员在详细了解了有关成员情况后，通过首次大会向与会成员讲解了农民专业合作社法，讲解了国家对农民设立农民专业合作社发展的支持及农民专业合
服务企业工作总结 篇9
xx年已经过去，为了在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己，为**年能更好的、脚踏实地地完成好本职工作，现将xx年工作总结如下：
一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
因为是服务部门，每天都会各种各样的人，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
在公司领导的正确英明领导下，在广大员工的不懈支持下，勇于奉献，圆满地完成了本质工作和领导交办的各项工作任务。
总结：服务部门员工个人工作总结报告到这里就全部结束了。
