最新品质工作总结报告汇集15篇

2024-03-17: 品质工作总结报告

小编用心描绘这篇“品质工作总结报告”定能为大家呈现一个全新的视角，优秀的范文有哪些？模仿范文的重要性不言而喻。范文总能事无巨细地展示各种写作注意事项，敬请您留神阅读该文！

品质工作总结报告(篇1)

本学期我服从学校安排兼任了小教部德育组长工作，作为一名党员教师，我正确贯彻党的教育方针，热爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。按时参加学校组织的>政治学习和业务学习，积极参加校本>培训，不断学习新的教育理论，积极围绕学校的德育工作目标，认真、踏实地开展工作，圆满的完成了学校交给的各项任务。

为了能把这一工作干好，我为自己确立了“不失职，不越位，做好本职工作，当好同伴助手”工作理念。在工作中我讲沟通，重实干。针对小教部德育管理方面的新思路和新方法，我常及时找刘主任和芦主任汇报并与小教部>班主任交换思想，争得大家的理解与支持。我坚持公正、公平的评价小教部每一位班主任的实际工作，及时公开每周的班级考核信息，发现问题及时反馈给相关人员，协助刘主任和芦主任引领小教部德育工作的开展。在一学期的紧张忙碌中主要做了以下几件事情：

（一）强化德育管理。

1、完善德育管理机制，以严格的制度进行常规管理和教育。创设“全员育人”的氛围，形成德育工作全校抓、科任老师参与班级管理的班会制度。树立“人人都是德育工作者”的意识，实现“全员育人、全面育人、全程育人”，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。从而促进和推动我校德育工作，形成人人争先创优的和谐工作氛围。

2、加强德育骨干队伍建设。

建立一支高素质的班主任队伍。首先要加强理论学习，鼓励班主任通过各种途径学习先进的经验。通过组织班主任德育研讨会等方式，传播先进的管理理念，反思工作中的得与失，使班主任常规管理水平不断提高。其次，组织班主任认真上好班会课，发挥出应有的育人功能。加大检查力度，尤其是班级常规工作的检查力度。

（二）、狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。

1、将德育渗透到各学科教学中。任课教师要在全部教学活动中，注意培养学生良好的学习态度、学习习惯和良好的意志品格，促进学生养成文明的行为习惯，根据各科教学标准中关于思想品德教育的要求和教材中的教育因素，按各科自身的教学特点，自觉地、有机地在课堂教学中渗透思想品德教育，让学生养成良好的思想品德行为习惯。

2、定期公示班级考核积分，开展班主任工作会议和>经验交流会。

实行监督制度，对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操等情况进行量化考核，每周进行总结评比，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。形成班班争先、比学赶超的良好氛围。

3、带领老师学习学校的修订文件。

特别是请假、离返校制度、公物制度等。

4、班级管理目标突出学生和班级特点。比如五、六年级学生人生观、世界观的培养，以及诚信、向善、踏实的品质，警惕懒惰和好高骛远等不良思想的萌发。

（三）扎实做好行为习惯养成教育。

重点抓好学生良好学习习惯养成。针对目前我校部分学生晚上在校无所事事的现状，应大力营造学习氛围，以学风促班风，以学风促校风。

1、充分利用飞信和校信通平台，由班主任与学生家长及时的联系。主动与家庭密切配合，以促进学生良好行为习惯的养成。父母是孩子的第一任教师，父母的一言一行都对孩子起着潜移默化的作用。要求孩子遵规守矩，我也会要求家长给孩子树立一个良好的榜样，并注意尽量避免消极言行对孩子的不良影响。

2、开展好“阳光体育”活动。

（1）本学期周三、周四、周五都安排了学生课外活动时间，各班要根据自己学生的实际，保证学生活动锻炼时间，学期末，向全校师生展示阳光体育成果。

（2）通过定期开展的学科竞赛，让学生将这一段时间学习的、要求背诵的段落、定理、内容等背诵下来进入班级考核。

（四）以重大节日和气候条件为契机开展相应的主题教育活动。发挥德育阵地作用。用好宣传栏、手抄报、黑板报和教室文化墙。

1、各班根据当月的重要节日或活动设计主题，内容，板报内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，使之成为学生了解天下大事、新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

如：以3月5日学雷锋纪念日为契机开展学雷锋树新风教育；以助残日为契机开展“感恩”教育活动；

3、开展文体活动。

以助残日为契机开展班级联欢活动，开展春季>运动会等活动丰富学生校园生活。

（五）做好专题教育，发挥德育专项育人作用。

1、开展爱国主义教育活动。引导学生将爱国落实到具体的实际行动中，落实到报效祖国的学习行动中去。

2、为了引导队员们继承和弘扬少先队的光荣传统，增强少先队员的光荣感和自豪感，激励教育他们爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，努力学习，锻炼身体，培养能力，立志为建设有中国特色社会主义现代化国家贡献力量，努力成长为社会主义现代化建设的合格人才，做共产主义事业的接班人。

3、开展感恩教育活动，并将感恩教育渗透到重大节日和活动中，帮助学生牢记父母的养育之恩、老师的教诲之恩和社会的关爱之情，增强他们的爱心和社会责任感，提高广大青少年思想道德素养，改善社会风气，建设社会主义精神文明。将在5份开展“感恩教育校园行”活动，围绕“感恩”开展主题班会，组织全体学生开展“为父母（老师、同学）做一件有意义的事”活动。

4、大力开展安全教育。

（1）学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个学期，常抓不懈，充分利用晨会、班队活动进行教育，比如地震演习等，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以杜绝不安全隐患。

5、加强学生的>心理健康教育。注重心理健康教育方面的调研，了解学生的思想动向和真实需要；做好学生的心理辅导和对个别学生进行有针对性的心理疏导。

目前，在小教部形成了比、学、赶、超的良好德育风貌。所属班级个个奋力>创先争优学生个个精神饱满。在这一学期中，小教部学生没有出现一起重大安全事故，学生在学校度过了一个平安，愉快，充实，成长的学期。

谢谢！

品质工作总结报告(篇2)

一、工作概述

在过去的一年中，品质部全体成员紧密围绕公司的战略目标，严格把控产品质量，致力于提升客户满意度。我们通过不断优化工作流程、提高检测标准、强化员工培训等措施，确保产品质量的稳定性和可靠性。

二、工作成绩

1. 质量管理体系建设：品质部成功地建立了完善的质量管理体系，并顺利通过了ISO9001认证。这一体系的有效运行，使得我们能够更好地控制和保证产品质量。

2. 质量控制：通过采用先进的检测设备和严格的检测标准，我们有效地提高了产品的合格率。同时，对不合格产品的及时处理和追溯，也大大降低了客户投诉率。

3. 员工培训：品质部重视员工培训工作，通过定期的内部培训和外部专业培训，提高了员工的业务技能和质量管理意识。

4. 客户满意度提升：通过与客户的紧密沟通和合作，我们不断优化产品性能，提升客户满意度。同时，我们还积极收集客户反馈，对产品进行持续改进。

三、工作不足

1. 质量意识需加强：部分员工对质量管理的重视程度还不够，需要进一步加强质量意识教育。

2. 流程执行力度不足：在某些情况下，工作流程的执行力度有待加强，需进一步规范操作规程。

3. 创新能力不足：面对市场的快速变化，品质部在产品创新和质量管理方面的创新能力还有待提高。

四、未来展望

1. 加强质量意识教育：通过举办质量知识讲座、案例分享等方式，提高全员的'质量意识，形成良好的质量管理文化。

2. 完善质量管理体系：根据市场变化和公司发展需要，持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。

3. 提高创新能力：鼓励员工积极探索新的质量管理方法和手段，以适应市场的变化需求。同时，加强与研发、生产等部门的沟通与合作，共同推动产品创新和质量提升。

4. 深化客户合作：进一步深化与客户的合作关系，了解客户需求，提供定制化的质量解决方案，提升客户满意度。

5. 人才培养与引进：加大人才培养和引进力度，引进具有丰富经验和专业技能的人才，提高团队整体实力。同时，继续加强内部培训和员工成长计划，激发员工的积极性和创造力。

五、总结

品质部在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在不足之处。我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求、更实的措施，推动品质管理工作不断迈上新台阶。同时，也希望公司领导和各部门给予我们更多的支持和配合，共同推动公司质量管理水平的全面提升。

品质工作总结报告(篇3)

尊敬的领导、同事们：

在过去的一年中，品质部全体成员共同努力，围绕公司质量方针和目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。现在，我将对品质部的年度工作进行总结。

一、质量管理体系建设

在过去的一年中，品质部不断完善质量管理体系，确保公司的产品质量符合相关标准和客户要求。我们通过制定和修订各项质量管理制度、流程和标准，加强了质量管理的规范化和科学化。同时，我们还加强了对供应商的质量管理，确保原材料的.质量符合要求，从源头上保证产品质量。

二、质量控制与监督

品质部致力于加强产品质量控制与监督，通过制定科学合理的检验计划和标准，对产品进行严格把关。我们采取多种质量控制手段，包括首检、巡检、抽检等，确保产品在生产过程中的质量稳定。同时，我们还加强了对不合格品的处理和追溯，及时发现和解决问题，防止类似问题再次发生。

三、质量改进与创新

品质部积极推进质量改进与创新工作，针对生产过程中出现的质量问题进行深入分析，采取有效的改进措施。我们鼓励员工提出改进意见和建议，激发全员参与质量改进的积极性。同时，我们还不断引入新的质量管理理念和方法，提高质量管理水平。

四、团队建设与培训

品质部注重团队建设与培训工作，通过定期组织内部培训、交流和分享活动，提高团队成员的专业素质和技能水平。我们加强了对新员工的培养和引导，帮助他们快速融入团队、熟悉工作。同时，我们还积极营造良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和执行力。

五、展望未来

在未来的工作中，品质部将继续秉承“质量第一”的宗旨，不断提高质量管理水平。我们将进一步加强质量管理体系建设，完善质量控制与监督机制，持续推进质量改进与创新工作。同时，我们还将加强团队建设与培训工作，提高团队成员的专业素质和技能水平。我们将以更高的标准、更严的要求、更实的措施，为公司的产品质量保驾护航。

品质工作总结报告(篇4)

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，来为这一年的工作写一份工作总结吧。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的品质主管个人工作总结，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导：

您们好！我于20XX年5月进入公司，担任品管部主管。在公司各位领导的关怀和指导下，在各部门的大力配合和支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！

一、部门管理上运用了系统化、标准化的思想规范了品管部的工作流程：

今年品管部的人员状况是：品管部人员小：仅有5人（包括我在内），5、6月份只有4人。控制范围比较广：包括了来料（IQC）、制程（IPQC）、成品（QA）、客诉、工艺等。根据公司效率的提高，同时加强了品管队伍的建设及加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

1、首先采用日报表（原来就有）对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行统计总结，并制定下周的工作计划。

2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多是平经验来确定，检验员检验时也没有什么依据。如是我亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料、制程和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则。具体如下：

①、AQL抽样标准：根据公司的实际情况及所用物料，按照国家标准GB2828—2003抽样检验标准，制定出适合我公司的抽样检验标准，里面包含：五金件、电子元器件、塑胶件、电线类、印刷包装类、插件标准件的抽样标准值。

②、原材料检验标准：按照我司所用物料制定检验标准，主要包括物料的：尺寸、电性能、焊接性、使用的可靠性等进行了要求。

③、制程检验标准：针对在生产过程中各工序的操作工艺进行了要求，主要包括室内屏和户外屏，从生产的第一道工序到包装工序。

④、成品检验标准：成品的检验是比较重要的，主要包括：产品的电性能以及外观进行了详细的要求。

3、根据公司的实际情况结合制成能力的分析，于7月份对部门进行了品质管理的加强。具体如下：

①、来料（IQC）：对于供应商所供的物料在检验中，要求做可装配性试验、老化试验、可焊接性试验以及相关物料的封样，针对直接发货的物料（如：串口通讯线、电源、遥控器等）进行全检。这样就杜绝了不良物料的上线，保证了制程中的稳定性。

②、制程（IPQC）：该工位于7月份才建立，建立的目的主要是：

A：改善各工序操作的工艺、指导员工正确的作业；

B：督导材料使用的正确性，避免生产批量性的错误。

③、成品（QA）：依据制程能力的分析，我们的产品还无法达到抽检的水平，特对所送检的产品实行全检制（包括电性能、外观），保证了产品出货质量的可靠性。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

1、在周总、厂长的.领导下积极准备，并于今年9月份一次性通过了SGS对我司质量管理体系的认证。并取得SGS颁发的证书。

2、为确保质量管理体系外审的通过，协助厂长编写质量管理体系程序文件。

3、按照质量管理体系的要求协助厂长，于今年8月份完成了管理评审会议。

4、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。

5、新增了《新产品制作控制程序》文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制。

6、为生产线设计了《QC日报表》协助生产线加强制程质量控制。

三、20XX年的工作计划：

现随着公司规模不断扩大，也为了保证产品质量得到有效控制，特对品质部进行了调整，品质部由原三个控制单元增加到四个控制班组，来料控制设立IQC组，人员不变；制程巡检设立IPQC组，人员不变；成品控制设立FQC组，人员不变；出货控制设立 OQC组，人员增加一人。通过这五个控制过程，能有效的把好产品质量关，这种设置和管理已通过了质量总结和客户满意度调查、考查检验等来证明了这五个控制点是有效的，对公司发展起到了至关重要的作用。

1、制定质量目标：根据统计情况来看，、来料合格率还不十分稳定，但随着企业不断扩大，对供应商的要求相对提高，质量目标也可提高0.2个百分点，由原来90.0%，调整为90.2%；、成品目标有3个月未达标，年达标只有60%，可适时提高目标值，质量目标由原来的95%调到96%，这些目标的调整有待总经理和厂长的审定。

2、根据公司的发展不断修改ISO9000质量体系程序文件，适时、合理的完善自我，以达到持续不断的改进目标，协助厂长提高产品质量工作。

3、一如继往地抓好来料、制程、成品的质量控制工作。

4、做好20xx年度的内部质量审核和管理评审工作。

通过一年的工作总结，我们找出了自己的缺点，也看到不足的一面，作为一个职能。

品质工作总结报告(篇5)

有一流的品质，企业才会有广阔的市场。企业要想做大做强，就要提高产品质量，如海尔集团就以“有缺陷的产品就是废品”做为质量准则；奔驰公司始终贯彻“精益求精”的质量原则，我们企业以“科学管理、持续改善、质量取胜、用户满意”的质量目标，将“质量第一”理念根植到企业的每一个员工心中，构成牢固的质量意识，在增强创新本事的基础上，努力提高产品和服务质量水平。而做为国内最大的钾肥生产基地盐湖股份公司，我们必须对氯化钾产品有必须的质量标准与要求，目前我们企业全面执行ISO9001质量管理标准，它贯穿了氯化钾产品的生产、包装、再到运输的全过程。要求每一道工序，每一个环节，都要按照规定到达质量标准。这样也有效控制了氯化钾产品的不合格率。另外在树立产品质量意识，营造提高产品质量的氛围上。企业要经过多种形式的质量教育和技术业务的培训，提高员工的质量意识和整体素质。

1、要不定期的组织关键岗位人员像化验、维修工、操作人员学习岗位工艺标准和相应的工艺管理规则，使其构成规范的操作意识，使员工明白提高质量与企业的生存和发展以及个人的切身利益休戚相关。

2、有针对性的开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛、质量管理月等活动，不断提高岗位人员的技能水平，使操作人员发挥最佳的工作本事，为企业创造最大利润。

3、采用定期召开质量分析会的方式，对产生的或可能产生的质量问题进行原因剖析，找出问题产生的根源，成立QC专题攻关小组，研究制定质量问题的解决方法和预防措施。如干包车间12#皮带，在运输产品过程中，经常出现挂破编织袋的问题，经过车间技术人员们的研究讨论和不断改造实践，彻底解决了这一关键问题。不仅仅有效节俭了成本，还有力维护了“盐桥”牌氯化钾产品的形象。

品质工作总结报告(篇6)

时间飞逝如流，不知不觉 20xx 已离我们渐渐远去。站在 20xx 全新的起跑线上，回顾艰难、波折的过去一年，既让我受益匪浅，又让我感触良深。20xx 公司整体业绩并没有得到明显的提升，但在管理上的新问题却层出不穷。做为公司品质负责人之一，在这弃旧迎新之际我将站在品质的角度，对过去的一年做相应的管理总结。

品质部从来没有制造问题，但是公司每次有客户投诉，都是品质部先帮别人“擦屁股”，再背黑锅，最后是挨板子。这种局面导致品质工作的被动。我认为所有的品质问题都是公司管理上的问题，产品品质问题归根结底是管理混乱造成的。

“首先，在我们公司，不管是客户投诉、罚款，还是生产线返工，我们都喜欢给它戴个帽子，将之称为品质问题，而一旦定为品质问题，所有的矛头就指向了品质部。现在，我想问大家一个问题：到底什么是品质问题？”

“我们定义问题，要按它产生的源头来定义，比如说，研发部将一个电路设计错了，测试指标通不过，我们应将它定义为研发问题；工程部将作业指导书写错了，导致产品做错了，我们应将它定义为工程问题；生产线将一个产品做错了，流到客户处，我们应将之定义为生产问题；采购买回来的一个物料，不能使用，导致生产线返工，我们应将之定义为采购问题??而现在，所有这些问题我们公司都把它叫做品质问题，而老板一听是品质问题，就来骂品质部。”对此，我感到无辜和无奈。我觉得，我们公司面临这么多的品质问题，总结起来就是四个字：管理混乱。

“我认为这种局面不改变，我们公司的品质管理是很难有起色的，所以我们不仅要从源头来解决问题，更要从源头来定义问题。那么，到底什么是品质问题呢？我来告诉大家。我部门的IQC 检验员，如果将一颗合格物料在检验的过程中损坏了，或者检完后将之放错了包装袋，导致混料，这叫品质问题。我的 OQC 检验员检完板后将之放混了，这也叫品质问题，因为它是由品质部所产生的。但是现在我们面对的问题，有哪一件是由品质部造成的？所以，我认为我们公司没有品质问题，只有管理问题。”

问题之一：观念错位，崇尚人治，强调品质是盯出来的；客户水平提高了，我们却没有变 “我认为我们面对的最大问题就是，公司高层管理的管理思维跟不上形势的发展，具体表现在：崇尚人治，强调品质是盯出来的。出了品质问题就是员工不好好工作，责任心不强，品质部没有好好盯住。所以解决问题的方式就是堵截，出了问题后的处理方式永远都批评、指责、罚款、开除，公司管理层从来不去想想，自己才是造成这些品质问题的根源。”

以前那种人盯人的打法已经不灵了，现在需要的是全攻全守。道理很简单，以前我们公司规模小，有些产品，有可能与客户沟通需求的是一个人，做电路设计的是一个人，进行工艺设计和器件选型的也是一个人，到生产线去跟踪产品生产的还是一个人，而且当时可能就一两条生产线，所以也许能盯得住；现在，我们已经增加了很多条生产线，而且产线与品质人员的配比差不多是 10：1 我们怎么盯得住？”但是出现了问题大家总爱讲“品质部怎么没有发现，为什么又流到后面去了？” 为什么没人讲“这是怎么回事？怎么做出那么多的不良出来？怎么改善？”不同的问话方式，会引发出问题责任的不同，而且解决问题的方式也不一样。前一种问话方式，解决问题会以堵截为主，而后一种问话方式会以预防改善为主。

“有的问题如果发生在七八年前我们最早的客户那里，可能不会是严重问题，因为那时候客户有思想准备，有些小问题他们自己就解决了。可现在我们客户的层次提高了，要求提高了，而我们的做法还没有变，我们输出的产品质量也没有变，问题就来了，投诉也来了。什么是问题？问题就是现状和目标（要求）之间的差距，目标或要求提高，现状不变，问题就产生了。”139与 871 油墨入孔的品质问题就是活生生的例子。

问题之二：集团军的规模，游击队的打法，不出问题才怪

看看我们公司员工的做事风格，可以用一句话形容：‘跟着感觉走，走到哪里算哪里’。各部门、各个环节的员工根本没养成按流程、按要求做事的意识。而现场管理人员基本都是不管，出了问题就问品质、工艺怎么解决问题。我想如果是这样的管理方式与模式，再招几个品质经理与几个工艺经理都没有用。我们公司的文件化水平低我想不用我说了，至于过程管理嘛，我想大家比我清楚。

公司对于过程管理连一点概念都没有，这怎么不会出问题？不出问题才怪！” 公司也有十几年的发展历史，不管是技术还是管理方面，不是完全没有沉淀。但首先大家的意识要正确，按要求做事的观念要强化。站在品质、工艺的立场，有文件必须按文件要求做，做不到时

就要检讨为什么没按要求做的问题，这就是个典型的现场管理的问题。跟三功能也好，四功能也罢一点关系都没有。品质所能接受的标准就是按要求做，如果按要求做出来还是不合格或按要求根本就做不到，那好，可以提出来要求工艺技术部提供相应的技术支持或修改原来的文件。

问题之三：公司的组织分工与权力分配存在问题

公司内部门不一样，职能分工也不一样，为什么叫职能部门？是因为公司需附予职能部门一定的权力，去行使一定的职责，最后承担一定的责任。其实这个过程也是一个所谓保证的过程。

例如：品质部、工艺部安排人员去产线稽查，那么他们扮演的本来就是“警察”的角色，他就是要去发现产线上的不足，然后督促产线去改善。要求我们产线按要求做，这样至少可以让我们产线少出错。我可以坦诚的告诉大家，我在之前一家公司搞稽查时真的是带着罚款单下线的。而且稽查人员的架构直接挂在总经理下面。但在我们公司首先检讨的不是产线怎么改善，而是对品质、工艺稽查人员的稽查方式提出一大堆怀疑。“警察”反而成了“罪人”了，我想都是做到工程师级的人了，如果说连最基本的稽查还不知道，那这些人也真的该另谋高就了。试想在这样的状况下，谁还愿意去稽查？我很赞同上次高层会上赵总监讲的话“所谓稽查本来就不需要通知被查单位或部门，稽查是带有一定强制性的，没那么多的理由解释的。”这是公司附予的一种权力。

还有，产线物料、或产品出现了问题，品质判定不合格时，除了品质以外的人员外，大部分人总认为是品质部卡得太严格了，总认为品质的标准出了问题，也是不断的抱怨品质人员的水准不够，品质把关水平不高。好在线路板现在还有那么几个标准在，什么 IPC-A-600H、 IPC-TM650、IPC-6012 等等，如果没有这些标准那岂不是更加天下大乱。那么我想问问大家，除了客户特殊要求外，我们现有的标准不依，我们依什么？难道真的凭感觉？

公司对于这些方面都是有制度的，品质部只是按标准、按文件做事，对于有偏差的方面可以按公司正常的程序处理，对于品质把关来讲不想受到太多的外界的干扰。其实贸易公司的做法值得我们学习，可以看看我们公司的 139、871、1635 等等客户，他们肯定也有交货需求，但是他们的品质部门从来不会受到交货的干扰。所以做贸易的公司品质都做得比较好。工厂为什么就不借鉴一下贸易的管理方式呢？上面暴露的这些问题与其说是处理上的问题，不如说是大家对品质态度的问题，是公司附予品质多大权力的问题。

问题四：公司想做的事情太多，自身能力不足，资源配置不当 “我觉得，我们公司就象是一只狮子，不管有没有力气，也没来得及舔一舔身上的血，见到猎物就想上去抓。”“这两年，公司在内部管理上很少下功夫，一门心思去找客户，只想着把产品做出来，对内部管理上存在的问题听之任之，认为只要业务规模一做上去，这些问题就会得到解决。”

“请问大家，这个资源配置没有做好，造成品质问题频发，这又是谁的错？” “我们公司也存在员工能力问题。我们公司的培训体系欠缺。记得以前在上家公司，讲师每讲一节课公司还补贴 150 元钱，所有的会务工作都是行政部安排得好好的，现在看看我们公司，讲课没有一分钱补贴，还得当秘书，每次讲课都得自己布置会场，弄了几次后，谁都不想做培训了。另外，我们工厂管理层自身的水平也低，能讲课的也没有几个人，弄得就象武大郎开店。目前工厂里基层管理者的管理水平很低，但是又没有人指点，而且这帮人也不听指点，每次培训，除非公司强制性要求，否则几乎是没有人愿意来听课。”

公司对体系的重视不够，因为公司之前的体系是挂在信息部下面管理，没有形成真正的品质体系部。随着公司规模的状大，客户产品的转形，及客户对品质要求的提升，原有的品质体系已经不能满足客户的需求，真正出现了眼高手低的局面。所以在年初时我提出，需聘请顾问公司对我们的五大手册进行培训，但我们的高层认为没有这个必要，导致大家对体系的理解欠缺，体系运作起来肯定会存在很多问题，这就是我们的现状。

品质工作总结报告(篇7)

我于20xx年毕业于山西大同大学，曾在怀仁工作两年，20xx年下半年至今参加山西省组织的“特岗教师”计划，服务于浑源县大磁窑中学。

时光飞逝，三年的特岗服务马上就要结束了。三年里，工作在大磁窑中学，让我感受到每位领导和教师给予的最真挚的帮助，让我受益良多。下面针对三年的工作我做一下几个方面的总结：

一、教学指导思想明确

本人能积极参加思想政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结向志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；工作认真负责，关心学生，爱护学生，具有奉献精神。严格要求自己，无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面，处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明 , 自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。

二、严格执行教学常规

工作上服从学校领导的安排 , 听从学校领导的指挥 , 兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。教学工作，三年里本人担任过八年级54班班主任以及九年级55，56,57班的思想品德教学。为了教好思想品德，本人系统地认真研究了初中的思想品德教材和相关的练习，并买来一些思想品德工具书籍。同时加强与其他老师的交流，认真研读他们的教案、教学心得。经常抽空去听其他思想品德老师的课堂教学，三年总计听过40余节课，并认真、详细地做好听课记录。本人还大量查阅有关思想品德教学方面的书籍、报刊、杂志，将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备案。同时，我还积极参加南三片思想品德业务学习，将“学案教学”、“我的设计”贯彻于具体教学中，努力提高自己的政治水平和业务素质。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们"看扁"，树立起他们的信心和激发他们学习思想品德的兴趣。

三、认真履行岗位职责

作为一名科任教师我能够严格遵守学校的各项规章制度，认真履行教师岗位职责，做一名合格的人民教师。一学期来，我从未迟到和早退，从未私自耽误一节课，从未违反一次校规校纪。相反，我却能以饱满的热情，积极的态度，严谨的作风来完成常规的教育教学工作和各个时期学校交给的各项任务。自始自终恪尽职守，在本职工作岗位上默默的工作着、实践着、奉献着。所授课程受到老师和同学们的一致好评，取得了极好的教育教学效果。经过三年努力，我所教的班级成绩不仅消灭了不及格，提高了平均分，而且优秀率达80%以上。明显的感到学生对思想品德产生了浓厚的学习兴趣。在思想品质、道德修养方面都有显著提高。

品质工作总结报告(篇8)

一、引言

作为品质部的一员，我在过去一年中致力于确保产品质量的稳定和提高，同时协助公司满足客户的需求和期望。在这一年中，我们品质部在确保产品质量、优化流程、加强团队建设等方面取得了一定的成绩。现在，我将对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容概述

1. 质量管理体系的建立与维护：负责制定和优化公司的质量管理体系，确保其符合行业标准和客户要求。组织内部审核，确保体系的有效运行。

2. 质量检验与控制：监督生产过程中的质量控制，确保产品符合预期的质量标准。进行原材料、半成品和成品的检验，防止不合格品的流入和流出。

3. 质量分析与改进：运用统计方法和质量管理工具，分析质量问题产生的原因，提出改进措施，并跟踪改进效果。

4. 客户反馈处理：收集和分析客户反馈，协同相关部门解决客户投诉，提高客户满意度。

5. 团队建设与培训：组织部门内部培训，提升团队成员的专业技能。加强团队沟通与协作，提升整体工作效能。

三、重点成果

1. 质量管理体系认证：成功通过ISO 9001质量管理体系认证，为公司赢得了市场信任。

2. 质量目标达成：在全体品质团队的共同努力下，产品合格率达到XX%，超过了设定的`目标。

3. 客户满意度提升：通过有效的客户反馈处理和产品改进，客户满意度提高了XX%。

4. 团队建设成果：通过内部培训和团队建设活动，团队成员的技能得到了显著提升，整体工作氛围积极向上。

四、遇到的问题和解决方案

1. 问题：部分新员工对质量标准不熟悉，导致产品检验不合格。

解决方案：制定详细的新员工培训计划，加强质量意识培训和实践操作训练。

2. 问题：在生产高峰期，质量检验的频次和准确性受到挑战。

解决方案：优化检验流程，增加临时检验点，确保关键工序的质量控制。

3. 问题：客户反馈处理不够及时，导致客户不满。

解决方案：建立客户反馈快速响应机制，确保问题得到及时解决和反馈。

五、自我评估/反思

在过去的一年中，我始终坚持“质量第一”的原则，尽职尽责地完成各项任务。在工作中取得了一定的成绩，但也意识到自己在某些方面仍有提升空间。例如在面对突发问题时应变能力有待提高、在质量改进方面仍有提升空间等。在今后的工作中我将继续努力改进自己不断提高自己的专业水平争取取得更好的成绩。

六、未来计划

1. 持续改进质量管理体系：关注行业标准和客户需求的变化定期评估和更新公司的质量管理体系确保其始终保持行业领先水平。

2. 加强质量意识培训：定期组织质量意识培训活动提高全体员工对质量的重视程度和参与度。

3. 深化客户反馈机制：建立更加完善的客户反馈渠道和快速响应机制深入挖掘客户的需求和期望持续优化产品和服务。

品质工作总结报告(篇9)

时间：201209261报告1。质量月活动

汇报总结:

2报告1. 品质目标达成情况 : ( 见下表 )

3报告4报告未达标原因初步分析:设备部:(1 ).5# 铸焊机故障原因:底模上下不一,

轴承坏了，目前无法解决。维修人员正在向设备制造商学习

铸焊机工作原理。2中厚板磨床故障的原因是线圈容易烧坏，导致机器向前不反转。磨板机从更新后一直无法正

常工作,换回原有磨板机以旧机代替新机作业。工程部:未达标的原因:1 工

单信息不全面;2 客户具体

未明确要求。客户要求发生变化。4 极板信息错误。生产部:未达标原

因:(1 )加酸组胶不良原因:品质月

前两周生产部在统计报表时把盖片不良和胶不良统计在一起,造成胶不良比例较大,后面分开后就降低了. (22 号

楼检测工位不良原因:qc 前面各工序未做外观控制,导

致流入qc 工位不良率增加,导致检测工位不达标。

5报告2.人员培训情况:(一)

员工培训计划

培训内容培训时间负责人参训人员跟踪结果序号

1 叠板至入铁盒 8 月 1 4 日唐龙道 / 游平相关工位员

工已培训

品质工作总结报告(篇10)

一年又将过去，回顾这一年的工作历程，一路走来收获颇丰，不仅有成功的喜悦，更有失败的教训。作为品质班长，这一年来，我始终秉持着对工作的热情和责任心，努力做好每一个工作，不断提升自己的能力和水平。在这里，我将对我这一年的工作进行总结，以便更好的提高自己，为以后的工作打下坚实的基础。

一、品质管理工作

作为品质班长，品质管理工作一直是我最重要的工作内容。在这一年里，我全面负责了产品的质量管控，从产品的研发设计到生产工艺的制定，再到产品的检验测试，我都严格把关，确保产品的质量符合标准。我积极参加各类培训和会议，不断提升自己的品质管理能力，从而在工作中不断取得进步。

二、团队管理工作

作为品质班长，团队管理工作也是我的重要职责之一。在这一年里，我充分调动了团队成员的积极性和创造性，建立了和谐的团队氛围，确保团队的工作顺利进行。我定期组织团队培训和团建活动，加强团队之间的沟通和合作，有效提升了团队的凝聚力和执行力。

三、技术创新工作

在这一年里，我积极探索新的技术创新方向，提出了一些创新性的建议和解决方案，得到了领导和同事的认可和支持。我不断学习新知识，拓展自己的技术视野，努力提升自己的技术水平，为团队的发展和进步贡献力量。

四、工作总结

这一年来，我在品质管理、团队管理和技术创新等方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，在品质管理方面，我需要更加注重细节的把控，确保产品的质量达到最佳水平；在团队管理方面，我需要更加关注团队成员的需求和意见，积极改进管理方式，提升团队的凝聚力和执行力；在技术创新方面，我需要更加深入学习和研究，不断提升自己的技术水平，为公司的技术创新和发展做出更大的贡献。

我将在以后的工作中更加努力，不断提升自己的品质管理能力、团队管理能力和技术创新能力，为公司的发展和进步贡献自己的力量。希望在新的一年里，我能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司领导和同事的支持和帮助，让我能够在这一年里不断成长和进步，未来的工作我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念投入其中。品质班长，努力做到更好！

品质工作总结报告(篇11)

一、

品质工作是企业发展的重要环节，直接关系到产品质量和企业形象的提升。本报告旨在总结和分析本年度品质工作的情况和成果，以及存在的问题与改进方向，以期进一步改善产品质量，提高客户满意度和市场竞争力。

二、品质工作概述

1.质量目标的设定

本年度，我们明确了质量目标，力争实现产品零缺陷，提高一次成功率，减少客户投诉率。

2.质量管理体系的建立

我们建立了一套完善的质量管理体系，包括了质量控制标准、流程和工艺文件的制定，产品检测和测试方法的规范化，以及员工的培训和技能提升计划。

3.质量核心价值观的传达

我们通过各种内外部渠道，向全体员工传达了质量的核心价值观，即“质量是生命、质量是责任、质量是竞争力”，以激发员工的主动性和责任感。

4.质量改进的源泉

我们鼓励员工提出改进意见和建议，并通过建立内部沟通机制和团队合作机制，将各部门和岗位的专业知识和经验充分利用起来，为质量改进提供源源不断的动力。

三、品质工作情况与成果

1.产品质量

本年度，我们坚持严格按照质量控制标准进行生产，严把产品质量关，产品合格率达到了95%，较去年同期有明显的提高。

2.客户满意度

通过定期进行客户满意度调查，我们得知，本年度客户满意度得到了较大提升。产品的准时交付率和售后服务的质量都得到了更高程度的认可和赞许。

3.质量管理成本

通过优化质量管理流程，我们成功降低了质量管理的成本。合理的资源配置和效率提升，使得我们在提升产品质量的同时，降低了不必要的浪费。

四、存在的问题与改进方向

尽管我们在品质工作上取得了可喜的成绩，但还存在一些问题亟待解决：

1.技术更新不及时

随着科技的快速发展，我们要不断更新和改进产品技术以满足市场的需求。在未来，我们将加强技术研发，不断推陈出新，提高产品的核心竞争力。

2.员工培训存在不足

尽管我们已经建立了培训计划，但由于培训资源有限，员工的专业能力和素质仍然有不足之处。我们计划增加培训预算，提供更多的培训机会和方式，提高员工的技能和意识。

3.质量监控体系待完善

虽然我们已经建立了质量控制标准和检测方法，但对于质量数据的收集和监控还不够完善。我们计划引入先进的信息系统，实现对质量数据的集中管理和实时监控，提高对质量问题的应对能力。

五、改进措施与展望

为了进一步提高品质工作水平和质量绩效，我们制定了以下改进措施：

1.加强技术研发，提高产品质量。

2.增加培训预算，提升员工专业能力。

3.引入先进信息系统，实现质量数据集中管理。

4.加强内部沟通，提高问题解决效率。

5.加强与供应商的合作，提高原材料和外包品质。

展望未来，我们将不断完善品质工作体系，不断提高产品质量和客户满意度。我们坚信，通过全体员工的共同努力，我们的品质工作将会取得更大的突破和进步，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

品质工作总结报告(篇12)

为了更好的服务于学校教育教学工作的需要，案卷整理遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，符合国家、区、局有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印，既为学校节省了费用，又使我校的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。为有效发挥档案的功能，对学校档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。

积极做好档案的编研工作，广泛涉猎各类资料。深入学习实践科学发展观、领会有关档案工作精神，始终把学习作为一种政治责任，坚持理论学习与指导实践相结合，能把理论成果转化为推动档案工作的动力，抓好编研成果和调研课题的研究，为学校编研与发展打下了坚实的基础。

学校档案管理人员忠于职守，并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了本校文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、移交等有关规章制度;加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，无泄密及损害单位利益事件发生;完善特种载体档案的管理，加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，做到及时准确，为查阅各类资料提供了便利，对推进学校档案制度化、规范化、现代化建设，全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。

总之，学校档案室始终以服务师生为宗旨，积极配合各个科室，做好档案的日常管理工作，充分履行档案综合服务的职能作用，做到了各类事项安排合理有序，不断夯实档案基础建设、加强档案的深层次开发和利用、努力提高档案的利用效果，有效地保证了学校各项工作的正常运转。

品质工作总结报告(篇13)

产品质量是企业的生命线，它不仅关乎企业的生存发展，更关系到消费者的安全和利益。在这个充满竞争与挑战的市场环境中，我们团队始终致力于提高产品质量水平，为消费者提供更加优质的产品。

在本期工作中，我们的主要目标是提高产品质量合格率，降低不良品率，同时加强质量管理体系建设，提高全员质量意识。

三、工作内容。

1.产品质量提升：我们通过加强原材料供应商的质量管控，提高生产工艺控制水平，以及加强产品的检验和试验等措施，有效提高了产品质量水平。

2.质量管理体系建设：我们不断优化质量管理体系，推动质量管理体系的认证和审核，加强过程质量控制，提高了整个产品质量管理体系的运行效率。

3.全员质量意识提升：我们通过举办质量知识培训、质量文化活动等方式，加强了全员质量意识的培养，提高了员工对质量的重视程度。

1.产品质量提升：通过我们的努力，产品质量合格率有了显著提高，不良品率明显降低。

2.质量管理体系建设：我们成功优化了质量管理体系，提高了整个产品质量管理体系的运行效率，为企业的持续发展奠定了坚实基础。

3.全员质量意识提升：通过我们的质量知识培训和活动，员工的质量意识得到了显著提升，员工们更加重视产品的质量，并且积极参与质量改进活动。

五、总结与展望。

在本期工作中，我们取得了显著的成果，但同时也存在一些不足和需要改进的地方。我们将继续加强产品质量管控，提高全员质量意识，加强质量管理体系建设，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我们也将积极探索新的质量管理和创新方法，不断提高产品的质量水平，满足消费者的需求，为企业赢得更加广阔的市场。

未来，我们将继续深化改革，加强团队建设，提高员工的综合素质，注重科技创新，加强与供应商和客户的合作，努力实现产品质量和效益的双提升。

在未来的工作中，我们将以更高的标准要求自己，以更加严谨的态度对待每一项工作，以更加优质的产品回报消费者的信任和期待。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够为企业的发展做出更大的贡献，为消费者提供更加优质的产品和服务。

品质工作总结报告(篇14)

一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关怀协助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素养、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成果和存在的缺乏总结如下：

一、品德和个人修养及职业道德方面

一年来，本人谨慎遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。谨慎学习学问;具有剧烈的责任感。踊跃主动学习专业学问，工作看法端正，谨慎负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作实力方面

我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着把工作做的更好的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业学问充溢自己，虽然在工作上会遇到许多挫折但是我坚信我自己。有句话说得好从哪里跌倒、就从哪里爬起来我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的.比别人多确定能泥补我在专业学问上的缺乏。

三、存在的缺乏

总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏：

1、是有时工作方面与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人实力和素养不够高，一方面就是工作量多、和时间比拟紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报状况不够刚好。

3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作状况驾驭不细，还不能主动、提前想方法，很多工作还只能算是一般般。

4、是在社交方面我还纯在很大的缺乏，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还须要领导的协助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业学问不够足够，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很细致。是因为检测之前没有做好充分的打算，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又无视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进展系统的工作。

四、将来的工作准备

1、我将进一步发扬优点，改良缺乏，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、踊跃进取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

2、在检验之前，我首先要了解须要检验的工程，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的打算工作。并且在检查前应当做好事前打算，检查时谨慎监视。

3、在检查过程中做好监视工作，刚好发觉并订正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且奢侈人工。

品质工作总结报告(篇15)

那么，如何进行质量管理?这应该是每一位质量人共同的疑问。质量管理水平上不去，终究是因为实践中有许多问题没有想清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考，缺乏总结。所以，如何做好质量首先需要明白什么是质量。

质量是指一组固有属性满足要求的程度。它包括产品或服务提供的实用性、经济性、可靠性、方便性以及安全性等。关于质量的定义可以将其分解理解，通俗说产品应具备什么样的特性?能不能满足一定的要求。这里的特性无疑是指产品本身，而满足一种要求就是一种我们实际中执行的标准。标准哪里来?就是指客户的需求，因此做质量就是做好服务工作。

回到我们自身的质量工作，做质量的我们工作对象其实有两个，一是生产，二是客户。对于车间，我们需要为其服务，因为质量的背后就是产量，在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等，其实就是在浪费，而浪费是产量的最大敌人之一。长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽误生产，质量与产量是一对矛盾。可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求。生产中我们只是代表客户来检测产品状态，客户需要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品，最终带来的就是客户投诉、客户索赔等。这还不算完，在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来，用牵一发而动全身来形容一点也不为过。

因此，我们需要为生产服务，更要为客户服务。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保公司以最经济的成本实现这个目标，确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。这或许就印证着质量管理学中那句话：质量就是生产力!

这几年从事质量感悟最深的或许就是：质量的世界里没有随便二字但同时也没有绝对的质量。听起来这句话似乎有些矛盾，但仔细想想凡是跟质量有关的问题都应该积极对待，而不是抱着无所谓的心态去面对，当我们发现一个问题时首先应该想去想想这种问题发生的原因，然后才能有效的进行管控，无论是分析问题还是解决问题，还是应该多问几个为什么。而没有绝对的质量一说，个人认为是世界上没有真正完美的质量，尤其是像我们加工制造业来说，当发现质量问题时心里需要有一把衡量的秤，而这个秤砣就是客户需求。所以，做质量除了是在做服务，其实也是一种外交，这无疑让我对质量这份工作更加充满兴趣和期待!

记得曾经有个从事生产的机会，刚开始犹豫了许久，但最终我还是毅然选择了在质量道路上继续前进，不是因为习惯，而是发自内心的热爱。再多的经历、再多的体会，也许还是因为我很早就与质量结缘!

科学家预言：21世纪是质量的世纪，因为随着社会的发展，传统的农业和工业逐渐被服务业占据位置，第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求，就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场，因此，这让我更加坚信质量能够带来生产力!我会以坚实的脚印去一步步迈向自己的质量成功路。

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