处理文件时要考虑信息的准确性和真实性是非常重要的，范文的实际应用正在得到广泛的推广。范文是写作路上的随行伙伴，它可以为我们提供灵感，优秀的范文重点会突出文章结构、语言表达、逻辑推理等方面。栏目小编为您准备了一本“工作总结及工作计划”供您参考。
工作总结及工作计划【篇1】
投标部工作总结与工作计划
一、工作总结
投标部作为公司拓展业务的前沿力量，负责收集市场信息、制定招投标策略、编写招投标文件，并参与投标过程中的沟通协调工作。在过去的一年中，经过全体员工的共同努力，投标部在各项工作中取得了显著的成绩。
首先，在市场信息收集方面，投标部建立了一套完善的信息收集体系，及时掌握市场动态。通过与各级政府部门和合作伙伴的密切合作，我们能够及时获取关键的项目信息，为公司发展提供有力支持。
其次，投标部在招投标策略的制定方面，注重根据市场需求和竞争环境的变化不断调整、优化策略。通过市场调研和竞争对手分析，我们能够准确判断项目的竞争力，并制定相应的投标策略。同时，我们积极探索新的招投标模式和业务合作模式，以进一步提高中标率和项目盈利能力。
再次，在招投标文件的编写方面，投标部组建了一支专业高效的团队，拥有丰富的项目经验和深入理解招投标政策法规的专业人员。我们注重与业务部门的密切沟通合作，充分了解项目需求，并准确表达公司的优势和解决方案。通过不断的学习和提高，我们的招投标文件在专业性和创新性上得到了很大的提升。
最后，在投标过程中的沟通协调方面，投标部充分发挥了团队协作的优势，确保各个环节的顺利进行。我们与公司内部各部门密切配合，及时补充项目所需的技术、资质等信息；与投标方进行有效的沟通，及时解答疑问，提供技术支持；与合作伙伴进行项目协调，确保项目推进顺利。在实际工作中，投标部能够紧密协作，高效执行工作，圆满完成了一系列关键项目。
二、工作计划
在新的一年中，投标部将继续努力，为公司实现更大的发展做出积极贡献。以下是投标部的工作计划：
1.提高信息收集和分析能力：投标部将进一步完善市场信息收集体系，加强与各级政府部门和合作伙伴的合作关系，开展更深入的市场调研，及时准确地获取项目信息，并进行精细的市场分析，为制定招投标策略提供有力支持。
2.优化招投标策略：投标部将密切关注市场变化和竞争对手动态，根据实际情况及时调整招投标策略。我们将进一步完善策略制定的流程和方法，充分考虑项目的竞争力，提高中标率和项目的盈利能力。
3.提升招投标文件质量：投标部将继续加强团队建设，提升成员的专业素质和编写能力。我们将深入了解业务部门的需求，准确表达公司的优势和解决方案，不断提高招投标文件的专业性和创新性。
4.加强沟通协调与项目管理：投标部将进一步提高团队的沟通协调能力，加强团队内部和团队与外部的沟通合作。我们将注重项目的综合管理，加强对项目各个环节的把控，确保项目推进的顺利进行。
通过以上的工作计划的实施，投标部将继续发挥团队的优势，提高工作效率和质量，为公司的业务拓展和发展做出更大的贡献。我们坚信，在全体员工的共同努力下，投标部将取得更加骄人的成绩！
工作总结及工作计划【篇2】
核酸检测工作总结及工作计划
一、工作总结
核酸检测作为当前疫情防控工作的重要环节，在阻断病毒传播链条、及时发现感染者和隔离治疗方面发挥着重要的作用。经过一段时间的持续努力和积累，我单位的核酸检测工作取得了一定的成绩，但也存在一些亟待解决的问题。
首先，我们在样本采集和处理过程中严格按照操作流程进行，确保样本的准确性和可靠性。同时，我们注重培养技术人员的专业技能，提高其核酸检测的准确率和效率。在设备维护和管理方面也加强了相关培训和督导，确保设备的正常运转和及时维修。
其次，我们积极与相关部门合作，加强信息共享和业务配合，力求形成联防联控的良好格局。同时，我们还加强与当地社区和居民的沟通，解答他们对核酸检测的疑问和需求，提高了工作的接受度和满意度。
此外，我们还加强了对核酸检测数据的统计和分析，及时发现感染者的聚集情况和防控的薄弱环节，为疫情防控工作提供科学依据和决策参考。同时，我们加强了宣传力度，提高了公众的核酸检测意识和主动参与度。
尽管我们取得了一定的成绩，但也面临一些问题和挑战。首先，核酸检测工作的工作量较大，需要投入大量的人力、物力和财力，如何更好地配置资源是我们当前亟待解决的问题之一。其次，核酸检测的敏感性和特异性对技术人员的要求较高，我们需要进一步加强人员培训和质量控制，提高核酸检测的准确率和可靠性。另外，核酸检测的结果往往需要在较短的时间内得出，技术人员的操作速度和设备的效率也是我们需要关注和解决的问题。
二、工作计划
为了进一步提高核酸检测工作的质量和效率，我们制定了以下工作计划：
1. 加强技术人员培训。组织核酸检测技术人员参加相关培训，并定期开展技术能力的考核，为他们提供更好的学习和发展机会。同时，加强技术人员间的交流和合作，形成技术优势互补的团队。
2. 优化工作流程。通过调研和实践，优化核酸检测的每个环节，缩短样本处理和分析的时间，提高工作效率。同时，确保操作规范，减少操作失误的发生，提高核酸检测的准确性。
3. 增加检测设备和技术支持。加强对核酸检测设备的更新和维护，提高设备的运行效率和可靠性。与此同时，与相关技术公司和科研机构建立合作关系，引进更先进的核酸检测技术和方法。
4. 加强信息共享和合作。与相关部门建立信息沟通渠道，及时共享核酸检测数据和疫情信息，实现联防联控。积极主动参与社区和居民的健康教育和宣传，提高大众对核酸检测的认识和意识。
5. 提高核酸检测的满意度和服务质量。建立健全的客户反馈机制，听取用户的建议和意见，及时解决用户的问题和困惑。加强核酸检测的宣传工作，提高用户对核酸检测的参与度和信任度。
通过以上的工作总结和工作计划，我们将进一步加强核酸检测工作的质量和效率，为疫情防控工作提供有力支持和保障。相信经过我们的共同努力，我们能够有效防控疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康。
工作总结及工作计划【篇3】
今年以来，严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司安全生产物业工作指示，重点把安全生产物业工作逐级落实到位，从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员，一上路就能自觉主动穿上反光衣，遵守交通规则，全年无一例重大安全事故发生。并且重点要求做到以下三点：第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣，点捡垃圾时，不能太急，要多看周围，在确保安全的情况下，再进行点捡;清扫人员在清扫路面石渣、泥土时，一定要设置好足够的安全锥，再进行清扫，要求大家既要确保安全，又要确保道路卫生。第二、抢修道路设施时，司机要打起车辆应急灯，并在抢修车后方5米处设置好足够的反光标志，在确保安全的情况下，再进行抢修。第三，严禁酒后上班，特别是司机严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为物业工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾，确保道路卫生，所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧安全生产这根弦。另外做好安全防汛物业工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司领导的要求，做好了防汛准备物业工作，安排了防汛值班人员24小时轮流值班，部门领导、应急队员24小时保持通信畅通，做到随叫随到。对回龙桥山体，物业部附近山体、东边山、大巴山等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡查;对高速路段及鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视，制定巡查制度并做好巡查记录。另外宣传方面，今年以来共发表宣传报道x篇。
今年物业部物业工作虽然取得了一些成绩，但也存在不足之处，在以后的物业工作中要加以改进，再接再厉继续打造好广西第一路的形象，确保机场路干净整洁，安全畅通。
工作总结及工作计划【篇4】
为深入贯彻落实习近平新时代侨务工作理论和中国侨联“两个并重，两个拓展”的要求，X市侨联努力延伸工作手臂，拓展新侨工作和海外工作，继续实施“X”工程，着力打造“双创双招”（创新创业、招商引资和招才引智）品牌，积极为我市建设省际区域性中心城市、重振X故地雄风提供人才支持。
一、X年工作完成情况
（一）持续强化留学人员日常服务工作
建立留学人员立体化服务模式，以真情服务增强凝心聚力。依托“两会”（X市归国留学人员联谊会、X市海外留学工作人员暨家属联谊会），发展会员聚集人才，构建党和政府联系留学人员的桥梁和纽带。日常工作打基础。深入留学生群体做工作，面对面交流，掌握第一手信息；坚持专人维护留学人员微信群，每日更新简报，借助微信群和微信公众号，收集发布与留学人员学习、工作、生活密切相关的咨询和服务，建立网格化联系网络；依托市区核心地段X个留学人员联络站，积极组织留学人员联谊活动。“重大节假日”服务聚人心。在X期间，走访慰问留学人员家属，并在圣诞节前后联系一批回国的海外留学人员，先后召开X、X等活动，将党和政府的关心传递给留学人员，紧密团结一批海内外留学人员及其家属。
（二）持续突出重点留学人员跟踪服务
留学人员是宝贵人才库，是我市经济社会发展的重要资源。市侨联确定了一批高学历、高素质、发展前景好、热心侨联事业的重点留学人员，持续做好跟踪服务。免疫治疗专家赵丽博士一心扑在科研上，市侨联主动服务，先后对其购房退款、社保卡、住房公积金办理等积极给予协调帮助，并多次到家里走访慰问，在今年的市侨联换届中，将其妹妹X推荐为市侨联常委。X博士自担任市医院副院长、眼科医院医院以来，积极拓展业务，邀请国内外知名眼科专家来X交流，将眼科医院从一个不知名的小科室打造为X地区知名度最高的眼科医疗机构，先后获得X市五一劳动奖章、X省五四青年奖章，市侨联将其作为留学人员从事临床医学的标杆人物，通过多个渠道进行宣传推介，在生活工作上主动关心，并在参政议政方面给予重点倾斜。留X博士X回国后，市侨联主动询问其工作情况，并在其X导师来X进行文化交流期间，与X区侨联全程陪同服务。在秋季报名入学期间，主动为我市两家留学人员创办幼儿园进行宣传，增加优质生源。X医学院博士后X在国内需要协助办理一些手续，市侨联积极主动对接，帮其解除后顾之忧。
（三）持续推进留学人员创新创业
依托X市留学人员创业园、X市留学人员创新创业服务中心，搭建本地留学人员创业平台。整理完成政策汇编，内容涵盖市委、市政府、X市留学人员创业园、X市留学人员创新创业服务中心的“双创政策”，为留学人员创业提供政策打包介绍服务。参加X省X市侨联工作协作会和X市侨商大会成立大会期间，带领留学人员代表，走访重点侨资企业和双创园区，开拓视野，寻求发展机会。把留学人员企业放在心上落实在行动上。对留学人员企业的发展主动关心、经常询问，市侨联主席亲自走访、亲自参加企业活动、亲自协调解决困难，并组织记者对企业和留学人员进行采访报道。市侨联副主席X博士创办的X众创空间，已经成为X省创新创业的一张名片。归国留学人员X创办的新能源企业产品全部出口海外，年出口额超X亿元。
（四）持续做好留学人员参政议政工作
强化归国留学人员优秀代表人士的发现、培养、使用、管理和服务工作。目前，全市留学人员中现有市级人大代表X名，市政协常委X名、市政协委员X名，省侨代会代表X名，省侨联青年委员会委员X名，其中副会长X名，省新侨创新创业促进会理事X名，欧美同学会（X分会）理事X名，其中副会长X名，省第十二届青年联合会委员X名，市第四届青年联合会委员X名。全年开展参政议政活动X次，组织联络侨界人大代表、政协委员X人次，撰写提议案、提供素材X件次，引起了X市各界对侨务工作尤其是留学人员工作的重新认识。市侨联主席闫正伟在政协会议上做了《打造洼地，借智发展，为加快我市转型创新发展提供强大人才保障》的重点发言，讲述留学人员工作的重要性和建议支持措施，发言材料被印入会议材料，收到各界委员广泛关注，引起强烈反响。今年，在市县侨联换届中，积极吸纳留学人员，其中归国留学人员X、X当选市侨联副主席，潘照亮、吴文博分别当选湖滨区、灵宝市侨联副主席，多名归国留学人员及海外留学人员家属当选市、县侨联常委和委员，极大提高了留学人员侨联事业的参与度。
（五）持续做好宣传报道扩大影响
高度重视宣传工作，依托省侨联、市委办、市委统战部等上级部门信息平台和网站，积极报送工作信息，注重利用微信和公众号做工作宣传，借助党报、电视台等扩大社会影响力。除夕当天，X市电视台《新闻联播》节目播报《X市返乡留学人员共聚一堂为家乡发展建言献策》，极大鼓励和激励了广大留学人员为家乡发展做贡献的热情和积极性。归国留学人员刘欣作为歌唱家代表，先后多次参与X市城市形象宣传和庆祝新中国成立X周年的快闪录制与文艺宣传活动。X博士获得X省五四青年奖章，X日报头版刊登《留美博士的浓浓家乡情》。X市海外留学工作人员暨家属联谊会会长李晓峰博士在美国硅谷组织X籍老乡聚会，并录制《X庆新中国七十华诞视频》，祝福伟大祖国。
（六）积极谋求工作新突破
为展示新中国成立X年来X籍留学人员风采，历时三个月，制定完成《X市归国华侨联合会关于庆祝新中国成立X周年X籍百名优秀留学人员网络评选工作初步方案》，目前，因资金等因素影响，该项工作暂未启动。
二、存在问题
虽然在留学人员工作上下了大力气，但与市委市政府和全市人民的期望还有不少差距和不足，主要表现在三个方面。一是工作抓手不够突出。缺乏能够引起留学生共鸣、强劲吸引留学生的核心工作和产品。二是组织体系不够健全。留学人员联谊会的组织架构仍处于松散状态，缺乏组织分工与合作，主要成员联系制度仍没有建立。三是工作成效不够明显。工作思路不够开阔，办法不够多，主动谋划少，被动执行多，留学人员工作在全市的知晓率仍不高。
三、X年留学生工作计划
继续推进“X”工程，实施“追梦新时代”计划，以“双创双招”为主线，以服务留学人员为手段，广泛凝心聚力，发挥留学人员留学报国人才库、建言献策智囊团、民间外交生力军的作用，为我市经济社会高质量发展贡献留学人员力量。
（一）建立县（市、区）侨联服务留学人员制度
依托县（市、区）侨联，确定专人做留学人员工作，市、县两级侨联联动，做好量的扩大与质的提升，建立多层次留学人才库。
（二）挖掘并做好重点留学人员服务工作
探索编制《留学人员服务手册》，拓展留学人员资源，在国内外大型企业、高等院校、科研机构中重点挖掘一批留学人员，主动联系，做好长期跟踪服务，强化走访调研工作，为留学人员排忧解难，塑造侨联组织“知心人”“暖心人”的形象。
（三）做好政策宣讲与媒体宣传工作
主动与人才办、人社局、双创中心等进行对接，做好“双创工作”政策宣传与牵线搭桥作用。举办“留学人员进学校、进社区专场演讲”，宣传我市留学人员奋斗历程与先进业绩，介绍侨联组织和留学人员组织。发挥留学人员民间外交作用，在国外宣传X，讲好X故事。借助主流媒体、党报、电视台、微信等多渠道，做好市侨联留学人员工作与留学人员事迹成就的宣传。
（四）做好参政议政和建言献策工作
收集整理《人大代表、政协委员建言献策汇编》和《留学人员家乡发展建议集锦》，通过“一汇编一集锦”，发挥留学人员建言献策智囊团的作用，为我市经济社会转型发展提供参考。
（五）做好档案工作强化组织凝聚力
将留学人员作为宝贵的人才库，做好长期服务基础工作，建立《X年留学人员大事记》，更好发挥凝聚人心工作。
工作总结及工作计划【篇5】
大学教师个人工作总结及工作计划
作为一名大学教师，我深知教育事业的艰巨性和重要性。过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，通过努力和不断学习，取得了很多成绩，也遇到了很多问题和反思。在新的一年里，我将继续努力，提升自己的教学水平和专业能力，为培养优秀的人才和服务社会做出更大的贡献。
我认真总结了自己的工作经验和教学成果。过去的一年里，我积极参加学校组织的师资培训，不定期参加学术研讨会和教学交流活动，增加了自己的专业知识和教学方法。我也深入了解学生的需求，根据他们的特点和水平，调整了教学内容和方式，提高了教学效果和满意度。同时，我也加强了与学生的沟通和互动，关注他们的学习进步和问题，做到及时帮助和指导。经过努力，我得到了很多学生的认可和好评，也获得了学校的表彰和奖励。
在总结中我也发现了一些问题和不足。我发现自己在教学设计和教材选择上还有待改进，有时缺乏创新性和启发性，导致学生对课堂教学的兴趣不高。我在一些学生问题上的指导和解答能力还有待提升，有时候不能及时准确地回答他们的疑问，影响了他们的学习效果和学术兴趣。我也发现自己在科学研究和学术交流方面的时间和精力投入不够，导致个人学术成果的提升缓慢。在新的一年里，我将积极解决这些问题，提高自己的教学水平和专业能力。
我将详细说明我的工作计划。我将参加更多的学术研讨会和教学交流活动，学习更多的教学理念和方法，不断提高自己的教学水平和科研能力。我计划调整和改进自己的教学设计和教材选择，注重培养学生的创新思维和能力，激发他们的学习兴趣和热情。我也会积极与学生互动，关注他们的学习进展和问题，及时帮助和指导他们解决困惑和难题。我将加强与同行的合作和交流，参与更多的科研项目和学术活动，提高自己的学术影响力和贡献度。
我将努力落实我的工作计划，通过不断的努力和反思，提高自己的教学水平和专业能力。我相信每个教师都有责任和义务为学生的成长和发展做出贡献，为社会的进步和发展贡献力量。在新的一年里，我将紧紧围绕这个目标，发扬敬业精神和创新意识，为培养优秀的人才和服务社会而不懈努力！
作为一名大学教师，我将不断总结经验和教训，提高自己的教学水平和专业能力。通过不断的努力和学习，我将努力成为一名优秀的大学教师，为培养优秀的人才和服务社会做出更大的贡献！
工作总结及工作计划【篇6】
一． 认真组织学习，提高思想政治素质。一年来，我们坚持理论学习制度，党支部每月组织党员和业务人员，按照党组与机关党委的安排，认真学习党的xx大以来的有关文件精神，提高贯彻落实科学发展观、促进文化大发展、大繁荣的自觉性。针对创研部人员构成多样、工作性质差异较大的特点，除支部学习外，还组织了理论批评和编辑业务学习。今年省作协举行换届工作，时间紧、任务重，创作研究部积极参与第九次代表大会的文件起草、会议宣传、会议服务等工作。二、精心组织创作研讨活动组织举办和参与创作研讨活动，是创研部的重要职能之一。3月2日，由省作协主办，创研部承办的“纪念马加诞辰100周年座谈会”在沈阳召开。《文艺报》《文学报》、《辽宁日报》做了相关报道，林建法、张颖就马加同志的创作写了专门的研究文章，分别在《当代作家评论》和《文艺报》发表。3月18日，由创研部和营口文联联合举办的“第六届辽宁文学奖·辽河散文奖”颁奖活动在营口召开。12月份，与沈阳师范大学文学院、本溪市文联联合举办晓寒长篇小说《绝石》研讨会。此外还以《当代作家评论》杂志的名义与有关部门合作，召开了陈思和文学思想学术研讨会、苏童作品学术研讨会、艾伟长篇新作《风和日丽》研讨会、女真作品研讨会、高晖散文《康家村纪事》研讨会。12月5日，受省委宣传部委托，《当代作家评论》杂志承办了“文学批评：反思与重建”学术研讨会，邀请国内知名评论家雷达、陈晓明、南帆等，就“当下文学批评症候分析”、“文学批评与主流价值观建构”、“如何重塑文学批评的公信力”等具体问题进行了深入探讨，新华社、《辽宁日报》等媒体给予关注和报道。此外，我们还多次派人参加省内外组织的多次文学研讨活动，以自身的研究成果参与辽宁文学建设，扩大创作研究部和《当代作家评论》杂志的影响，受到有关方面的关注。三、评奖工作有序进行以公正、公平、权威性的评奖工作促进省内文学创作一直是我们的宗旨。20___年我们进一步完善了评奖规则，实行了评委资格审核制度，评委回避制度等，保持评奖活动的公正、公平和权威性的导向，全年共组织实施并完成了四项省级规范化文学评奖奖工作。分别是第六届辽宁文学奖的文学评论奖、文学翻译奖和青年作家奖，以及第十一届辽宁曹雪芹长篇小说奖。其中文学评论奖评出丁宗皓的论文《在碎片上》、张学昕的专著《南方想象的诗学》、孙玉华等的专著《拉斯普京创作研究》、赵凌河的专著《中国现代主义文学理论研究》获奖。文学翻译奖评出王春、杨晶译的《爸爸失踪后》（【美】迈克尔﹒马隆）、李冬梅译的《老头们和白宫》（【俄】弗拉基米尔﹒马卡宁）、高海涛译的《菲利普﹒拉金诗选》（【英】菲利普﹒拉金）获奖。青年作家奖评出两位青年作家张鲁镭、沙爽获奖。第十一届曹雪芹长篇小说奖空缺，周建新的《老滩》，于晓威的《我在你身边》获得提名。本年度四项奖的评选，初审细致扎实，终评标准严格，获奖数额都没有达到评奖规则篇目的上限，既显示了我们评奖工作的严肃认真，也表明我省的文学创作还有巨大的潜力。尤其在长篇小说领域，希望通过我们严肃认真的工作，通过曹雪芹长篇小说奖的公正评选，真正能够对我省的长篇小说创作起到良好的促进作用，为我省长篇小说创作冲击茅盾文学奖做好扎实的准备工作。四、向全国推荐作品及时有力20___年是中国作协评奖大年，分别进行了第五届鲁迅文学奖各单项和第八届全国优秀儿童文学奖的征集、初评、终评工作。创研部及时向有关部门发送通知、征集作品，共向中国作协推荐作品五十余篇（部），我省作家共有8部作品入围终评，最后有三位作者的两部作品分别获得鲁迅文学奖的文学评论奖及全国优秀儿童文学奖，他们是：高楠、王纯菲的理论著作《中国文学跨世界发展研究》和薛涛的长篇儿童小说《满山打鬼子》。此外我们还向中国作协推荐了两部四十岁以下青年作家的作品集竞争中国作协二十一世界新星丛书，目前推荐工作正在进行中。五、《当代作家评论》保持水准，办刊成效显著20___年，《当代作家评论》坚持办刊宗旨，密切关注当代文学的发展态势，与国内著名作家、批评家、学者保持沟通与联系，保证所设栏目和所发文章的质量，积极组织学术活动，取得了很好的效果。据不完全统计，截至11月份，《当代作家评论》20___年已发表文章，在国家级重要报刊及重要选本全文转载介绍43篇，其中多篇在中国当代文学研究领域和理论批评界产生了很大的影响。20___年《当代作家评论》继续为推动辽宁文学创作、文学研究而努力。具有特色的“辽宁文学评论”专栏，全年发表25篇有关辽宁文学创作、研究的文章。重点推介辽宁青年作家作品，包括梁静秋、李丽萍、李轻松、王妍丁、素素、高晖、鲍尔吉·原野、王立春等人的.创作。仍持续关注老一代作家的创作，发表了对王充闾散文创作的评论2篇，以及纪念人民作家马加诞辰一百周年的文章。《当代作家评论》在20___年继续被评为辽宁省一级期刊。由该刊推荐的两篇文章入围第五届鲁迅文学奖·文学理论评论奖。同时评出20___年度《当代作家评论》奖，共6位批评家的文章获奖。六、创作、研究、编辑成果20___年，创作研究部专业作家、研究和编辑人员创作成绩显著。专业作家刘元举出版报告文学《深圳：大演奏厅》，该书为中国作协重点扶持项目，并在北京举行了研讨会。专业作家刁斗在《作家》杂志刊发长篇小说《情境与角色》，其长篇小说《我哥刁北年表》获得由香港大学文学院主办的第三届世界华文长篇小说“红楼梦奖”提名奖。林建法的论文《在新的转折点上——谈20___年中国的文学批评》在《中国社会科学报》发表，并获上海第二届“春申原创文学奖·文学编辑成就奖”。张颖出版长篇小说《绯闻》，另在《当代》《光明日报》《文艺报》等报刊发表小说，中篇小说《白头》获《长江文艺》“完美中国”作品奖。李保平的评论文章获钟惦棐电影评论奖。宁珍志、李霞、王晓宁、李桂玲等在《人民日报》《光明日报》《当代作家评论》等国内重要报刊发表作品。高海涛在《艺术广角》和大学学报发表《寻找马克思主义批评家》和《马克思主义与后现代批评家》等文章，散文《美国的桃花》获20___年全国散文作家论坛征文一等奖，译作《菲利普.拉金诗选》获第六届辽宁文学奖文学翻译奖。在20___年辽宁省新闻出版局、辽宁省期刊协会主办的“期刊优秀栏目”评选活动中，由林建法责任编辑的“重返八十年代”栏目获得一等奖，由李桂玲责任编辑的“文学谈话录”栏目获得二等奖。此外，李桂玲还获得省新闻出版局主办的“新闻出版知识竞赛”二等奖。七、存在的差距与不足以科学发展观的高度来衡量我们的工作，还存在较大不足。主要是对辽宁作家的研究还缺乏更有深度、更有影响力的研究成果，在创作的数量和质量上比起其他省市的专业作家队伍，我们还有差距。八、20___年工作设想1、创作研究部最基本的职能是创作、研究。我们将继续加强专业作家管理，专业作家除完成岗位规定的一定数量的创作，还要参加创研部及作家协会的有关活动。担任其他职务的同志在创作研究方面，无论数量还是质量，都要有进一步提高。尤其要加大对省内作家创作、文学现象的研究与批评。2、20___年是评奖大年，我们将开展第七届辽宁文学奖五个单项：中篇小说、短篇小说、诗歌、报告文学及辽河散文奖的评奖工作；开展第八届辽宁优秀儿童文学奖的评奖工作。结合评奖，抓好评介等工作。3、继续做好向中国作协等有关部门的评奖活动推荐辽宁作家、作品的工作。4、加强创作研讨，要精心组织，力求实效。特别要突出我省特色，围绕创作重点，对工业题材、儿童文学、长篇小说要作出规划，加强版前研讨。力求把创作研讨工作提高到一个新水平。5、特邀评论家工作，要结合我省文学发展实际，团结队伍，突出重点，努力做好特邀评论家聘任和管理工作，主要是加强调研，加强选题指导，精心组织活动。按照宣传部的指示精神，努力推出具有倡导意义的文艺评论文章。6、继续办好《当代作家评论》，发挥品牌优势，立足辽宁，面向全国，保持权威性，扩大影响力。
工作总结及工作计划【篇7】
短暂的一年擦肩而过，在新的一年来临之际，盘点一年来的工作，有成绩也存在不足，在此特对这一年来的工作做一次认真总结，为下一年工作做细致的安排。
一、强化管理，加强员工思想教育，不断提升员工综合素质
员工是企业的力量源泉，而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作完成情况，车间每月定期组织大家学习，不断加强员工思想教育，让大家树立主人翁意识，把个人命运与公司紧密的联系起来。
1、认真组织员工学习公司各项管理制度，同时根据车间实际情况，制定相关的内部考核条例，在工作中做到有章可循，从而保证了车间各项工作的顺利开展。
公司相关文件、大调度会精神，宣传公司经营计划、企业发展前景，使员工对公司有充分的了解，对公司有信心，从而提高工作积极性。
3、根据公司培训计划，积极做好员工业务培训与安全教育，重点抓每周一题的培训与测试，并利用实际案例对员工进行教育，使员工明白学习的重要性，使员工综合素质得到不断提高。
充满活力的员工队伍。
统一认识。要求班组长不断加强学习，提高自身业务素质，真正做到“四懂三会”使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。
二、加强工艺管理、优化工艺，切实做好节能降耗工作
在这一年里，造气车间始终把工作的重点放在节能降耗上，在保证供气的前提下，努力降低原料煤消耗。
堆放，严格控制灰渣中的残炭含量，保证原料煤一丝一毫不受损失。
2、对工艺运行情况进行跟踪，制定星期天与夜晚值班制度，安排车间管理人员跟踪观察生产情况，及时发现生产中出现的细微变化，以便及时调整，稳定工艺。①根据鼓风机的电流和风压的变化及时调整鼓风量，做好记录，减少波动。②时刻注意供煤岗位是否按要求进行原料煤的配比，每班班长不定时进行检查，同时还要检查两条输送带的运转是否正常，是否能够达到供煤要求，若达不到及时进行调整。③入炉蒸汽的温度对造气的消耗有直接的影响，虽然我们的入炉蒸汽温度一直都比较稳，但仍有波动，影响造气的工艺条件，操作时必须密切注意温度数据的变化并做到及时排污，尽可能缩小入炉蒸汽温差，减少无形影响。④车间规定凡下灰有异常现象要及时汇报且班中必须认真记录，以便于总结分析。
认识到入炉蒸汽温度对造气消耗的影响。最后达成共识，统一操作。
通过以上措施，造气车间工艺运行稳定，全年原料煤消耗xKg/TNH3，按公司下达的计划指标xKg/TNH3计算，吨氨原料煤消耗下降4Kg，累计全年节约原料煤xKg (约x吨)，同时机物料消耗也随之下降，由于工艺的稳定与优化，为公司的节能降耗安全生产做出了巨大贡献。
四、加强设备管理、做好设备检修、改造与维护保养，保证设备良好运行
保养工作计划，建立设备检修、运行台帐，加强巡检，及时做好设备的`日常检修与维护保养，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生，同时制定设备日常管理考核细则，定期进行检查和考评，并纳入绩效考核。
磨损情况，做好配件的申报领用工作，及时做好造气炉的检修(于元月份、11月份分别对5台造气炉进行了计划检修)。
设备进行改造，积极开展修旧利废工作，及时解决工艺、设备上存在的一些问题。一年来分别对半脱岗位循环水、气柜污水管线、油路系统、罗茨机用冷却水等进行改造，使工艺运行状况不断得到优化，同时将日常检修更换下来的螺栓、阀门、油缸、炉条机等进行修复利用，全年累计修复旧阀门油缸、螺栓无数，为节能降耗工作做出了一定的贡献。
4、积极做好新上设备的安装工作。为了进一步做好节能降耗工作，公司给造气新上一台汽轮机，并把汽轮机的安装工作交给了造气车间，为做好汽轮机的安装工作，车间安排维修人员一边做好设备的日常维护，一边集中力量做好汽轮机的安装工作，在维修人员的共同努力下，高效完成汽轮机的安装工作，确保开车一次成功。
5、努力做好脱碳低闪气回收管线的配制安装工作与二改一吹风气烟囱阀放空管的制作，为兄弟单位解决制约生产的瓶颈问题。
按量、优质、安全完成检修任务。
工作总结及工作计划【篇8】
有关工作总结及打算
年初以来，按照县委十五届二次全委（扩大）会和市县产业化会议要求，我们紧紧围绕“牧业强县、旅游大县、生态名县”建设目标，全面理解和贯彻“畜牧立县”方针，以建设“精品型、环保型牧业大乡，经济强乡”为主线，以奶牛业提质增效为目标，以优化种植业结构为保障，扎实推进以农牧产业为重点的'农村各项工作。目前，全乡以畜牧业、生态建设、小城镇建设为重点的各项工作进展顺利。到年末，全乡工农业生产总值实现1.55亿元，同比增长6.9%；农业总产值实现1.41亿元，同比增长9.3%,其中畜牧业总产值实现1.05亿元，占农业总产值的74.5%；农村人均纯收入实现4000元，同比增长12.4%。
（一）以青贮牧草种植为重点，种植业结构进一步优化
全乡共落实青贮种植面积xxxx等牧草牧草280亩。
全乡新建大、中型青贮窖93个，小型青贮窖746个，总窖容达7.65万立方米；新购进中型青贮收割机24台，小型42台。经召开现场会发动和示范引导，各村采取大机械突击集中地块，小机械联合排班歇人不歇机等多种形式推进青贮收获入窖，9月22日，青贮收贮便全部结束。
（二）以建设精品型牧业为重点，牧业提质增效工作进一步加强
一是实施优良种群工程。坚持“质主量从”思想，在努力扩张畜禽总量的同时，淘汰劣质奶牛。三是完善服务体系。举办科普等活动为载体，对全乡养牛、养鹅户在规范化饲养管理等方面进行各种方式的技术培训和指导。同时加大防疫灭病力度，实行乡村领导干部包村包户负责制，结合农村合作医疗进行入户宣传，把预防禽流感、口蹄疫宣传单发放到户，做到了家喻户晓，提高了全民自卫防控意识，做到了应防尽防。四是培树典型，推动发展。今年全乡共新培树xxx等xxx等科学化养殖典型户。加大对xxx公司扶持力度，公司经营规模和能力得以扩大，并组建成立了农机合作社，加快了农业产业化经营步伐。进一步完善了xxx奶牛肉牛经纪人协会建设，新增会员干部为单位，量化、细化牧业发展指标，层层签订责任状，使乡村干部人人心中有责任，人人身上有指标，年终按指标完成情况兑现奖惩，形成了全乡上下全力、合力抓牧业发展的推进机制。
到年末，全乡奶牛存栏达到1.91万头，将同比增长6%；大鹅饲养量实现15.6万只，留种鹅4200只；交售商品奶2.5万吨，人均奶资收入可实现2800元。
工作总结及工作计划【篇9】
新年度的主要任务是，积极研究、落实南北分治方案，在北区实施全封闭管理，实行人财物向北区倾斜，按四级三类标准实行服务与收费。认真研究解决南区的各项目治理方案，重点是车辆停放、防止偷盗和秩序管理。靠优质的服务和优秀的品质取信业主，取信业委会，取信开发商。
工程维修服务一是设施设备维护继续作为主导工作去抓。二是抓好日常运行设备的维护工作。三是对需要公共维修基金开支的维修事项向业委会报出方案。
秩序维护服务一是加强安全巡逻。二是加强门岗人、车进出控制。三是建立突发事件别动队，快速突发事件。四是落实监控室24小时值班制度。五是继续开展门岗义务便民服务活动。
停车管理服务一是加强机动车辆管理，制止碾压绿化、路牙、堵塞人行道出口和随意侵占他人车位行为。二是严格地库管理，维护道闸完好无损，坚决制止无牌车辆进入地库。三是对非机动车辆实施集中存放，在吉邻居7幢架空层派人看管，提供电瓶车充电服务。
卫生保洁服务。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改，保证服务区域的环境卫生干净整洁。
绿化养护服务继续定期对小区的草坪进行杂草清除、打药、整修等工作。重点对中心广场的景观区绿化养护。
客户服务一是要确实改变工作作风，一切都以业主服务为导向，用真诚服务赢得业主信赖。二是对待业主报修坚持执行报修流程，认真做好登记、协调、督促落实和检查回访工作。三是对待业主诉求积极响应，能够解决的千方百计及时解决，为业主排忧解难，降低业主投诉率。
工作总结及工作计划【篇10】
1、配合工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作。
2、为了各处室财、物的安全，对新办公楼的门卡密码进行修改，使其正常运行。调整公寓楼客房四间，并更换了门锁，保证来客住宿的舒适。安排了南山职工宿舍。公寓楼、职工家属楼进行了全面调整。
3、公司锅炉房停止供暖后，锅炉工开始对全公司花园内、道路两旁死树进行了更换、新栽，共计3590株，并对和盛家园小区栽植了爬山虎，对栽植的所有树木及苗木花卉进行了日常养护，为创建和谐文明的办公生活环境起到了推动作用。
4、针对南山、洗煤厂自来水管破裂现象，物业科人员及时组织相关人员进行了维修，随后对公司上下供水系统进行了全方位的排查，保证了正常供水。
5、公司工会为了庆祝“五一”、“五四”两节，组织开展了职工运动会活动，期间我们物业科人员全力以付协助活动做好了每项工作。
6、为了提高员工就餐生活条件，重新购置安装了和面机、压面机等新设备，为了方便职工用餐，职工食堂采用了自助餐餐具，并由专人负责清洗工作，受到广大员工的一致好评。
7、在孟子峪下组煤层钻孔施工期间，为了保证钻孔的设备正常运行，物业科配备专人专车，为施工队进行送水。
8、在不影响正常工作开展的情况下，物业科人员积极参加公司组织的救火、威风锣鼓等各项活动，共计出席20人次。
9、为了保证办公楼电子门锁以及电梯的安全使用，分别同必托必电子门锁公司以及许昌西计电梯公司签定了维保合同。
10、对各处室的电脑、网络进行日常维护，尤其在南山煤业磅房的过磅系统进行了迁改，保障迁移新建磅房后，过磅系统工作能够正常运行。
11、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫，保证办公、生活区域的清洁度。
12、对新建中院门厅进行了铺设线路，确保送电后正常运行。在夏季到来之际，根据时令情况，调整了路灯、景观灯的照明时间。
13、物业科人员配合财务处资产科人员进行了上半年全公司上下资产的清查工作，保证了帐物相符。
14、积极完成了领导交办的各项临时性任务。
工作总结及工作计划【篇11】
xxxx-xxxx 年“十三五”工作总结
“十三五”期间，我站深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，在乡党委党政府和市、县/区公路管理所的正确领导下，以提高公路服务品质，保障公路畅通为己任，以精细管理为抓手，狠抓各项措施落实，圆满地完成“十三五”期间各项工作任务。保障了脱贫攻坚工作顺利进行及群众出行安全，对决战脱贫攻坚，全面建设小康农产品流通、销售给予交通保障，谋划拟报“十四五”脱贫攻坚项目x个。
一、公路建设
五年来，统筹上报修建“组组通”公路xx条xx.xxx公里，根据脱贫攻坚一组一路要求，通过交通局对xx乡境内通组公路进行排查和核实，减除部分一组多路不需要建设之外，需建设完善一组一路xx条xx.xx公里，截止目前已全面完工，占任务的xxx%。公路建成后，解决了xxxx户xxxx的农村群众出行质量。对决战脱贫攻坚，全面建设小康农产品流通、销售给予交通保障。
二、养护工作
我站坚持“以人为本，以车为本”的公路养护理念，按照建、养并重的原则，不断加大公路巡查养护力度，提高公路养护水平。“十三五”期间处理各类路面坑槽等损毁共计约xxxx mx，清理边沟约xxkm，修复堡坎约xxkm。坚持每周至少一次路政巡查，保障交通安全，加大对桥梁涵洞的养护力度，坚持对桥梁涵洞定期检查、及时维护，提高桥梁的承载能力，保障涵洞的流水畅通能力。
三、路政管理工作
深入开展“三线三边”环境整治，结合“公路执法专项整改”等相关活动，加强队伍建设，提升服务水平，重点加强对涉路工程安全监管工作，有效维护路产路权。“十三五”期间，我站联合相关股室站所共实行路政执法xx余次，依法清除占用公路、公路用地违章堆放xxx余处，共计约xxxx方，办理行政处罚x件，行政强制x件。
建立政府主导，多部门协作的治超长效机制，积极开展年度联合治超 x 号、x 号、x 号、x 号等专项行动，大大降低了车辆超限率，治超工作取得阶段性成果。
四、党风廉政及效能建设
深入学习党的十九大精神，大力开展党的群众路线教育实践活动，紧密围绕为民务实清廉的主要内容及“四风”突出问题，扎实完成教育实践活动目标任务，提升工作人员的思想政治素质。
积极开展机关效能建设相关行动、以“治庸提能、治懒增效、治散正气、治慢作为、治乱自律、治奢倡俭”为主要内容的“六治”活动及“作风建设加强年”活动，针对存在的问题，从工作纪律、工作态度、办事效率和履行职能等情况，认真进行集中整顿，使工作作风得到进一步改善，职工的工作积极性和主动性明显增强。
五、信访维稳
根据上级信访工作要求，认真做好领导开门接访和带案下访工作，制定完善信访维稳接劝返工作方案和信访应急预 案。
xxxx-xxxx 年“十四五”工作规划
一、进一步加强和完善干线公路专业化、机械化养护队伍建设，提高养护效率、养护质量和公路抢险救灾能力，做好相关道路的各项数据采集、统计，加强道路运输安全专项整治。
二、加强《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》等相关法律法规的宣传，坚持依法行政，从严治路，文明执法，加强对路政许可项目的监管，切实做好涉路工程许可事前、事中及事后监管工作，有效维护路产路权，保障公路安全畅通。
三、完成“十四五”脱贫攻坚项目的申报、资料完善及项目落地建设，具体拟申报项目如下。
1、杭瑞至六赫北部极贫乡镇xx段高等级公路，全长约xx公里，路基xx.x米，实施年限x年，预计投资金额xxxxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
2、金钟经羊场丫口至神仙坡煤矿，将原x.x米宽的水泥路扩建为x.x米宽的沥青路，全长约xx.x公里，实施年限x年，预计投资金额xxxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
3、xx至左鸠嗄，将原x.x米宽的水泥路改扩建为x.x米宽的沥青路，全长约x.x公里，实施年限x年，预计投资金额xxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
4、发箐经南开至xx公路，本项目路线全长xx.xxxkm（包括鱼塘至保华连接线x.xxxkm），全线路基宽度xx米，设计时速xxkm/h，双向四车道，实施年限x年，预计投资金额xxxxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
5、xx至木果接水赫高速，全长xx公里，路基宽度x.x米，实施年限x年，预计投资金额xxxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
6、xx至纳雍锅圈岩乡（接纳雍至赫章）高速，全长xx公里，路基宽度x.x米，实施年限x年，预计投资金额xxxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
7、xx乡道路改扩建，将原x.x米宽损毁严重的临崖陡险水泥路扩建为x.x米沥青路，全长约xx公里，实施年限x年，预计投资金额xxxxx万元，计划开工时间xxxx年xx月，计划竣工时间xxxx年xx月。
四、切实抓好安全生产 ，增强安全防范意识，落实各项安全措施。
工作总结及工作计划【篇12】
1、c、d区水压问题（其中23号楼11层尤为严重），周六周天水压特别小，严重影响了业主的生活，因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满，站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受，一家人就等着周末好好休息下结果没水，业主的心情我们都可以理解，当然肯本问题也不是物业管理处的，但是业主有问题想到的是我们，所以工作中他们的情绪我们都能理解，希望从根本上协调的解决此问题，以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
2、宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕，从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩，他们的思想没有达到思考问题的能力，看到了也不会害怕，有时候会去触摸，大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到，现在人们对孩子的关心尤为突出，所以应当有待加强与宣传，避免不必要的冲突与争执。
3、电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题，记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障，一直在颤抖，老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满，随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视，电梯问题显得尤为重要，希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题，以避免不必要的事情发生。
4、随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样，我会认真负责的对待每一个问题，及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色，业务也会更加熟练，晁心如：加油。
最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大，人才也会越来越多，我们的口碑也会越来越好，当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后：祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成，祝愿各个领导身体健康、工作顺利，祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的，让我们一起加油吧！
工作总结及工作计划【篇13】
物业部负责管理机场路全段x公里的道路保洁物业工作，道路保洁面积x平方米。今年以来，加强了道路巡查管理物业工作，制定了巡查制度确保每天7:3至24:都有物业工作人员巡查，做到了第一时间发现问题，第一时间处理问题。
机场路的地理位置比较特殊，它处在城乡结合部，车流量较大，给道路监管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多，建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路;旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上，将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在，给机场路的道路保洁物业工作带来了很大的困难，打造广西第一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务非常重，为确保机场路干净整洁、安全畅通，制定了一套科学的检查考核办法，对道路保洁质量及管理措施进行日常考核，督促道路管段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，实行“二扫全保”(即早晚各清扫道路一次，再由点捡人员从7：至18：进行保洁)，确保机场路道路保洁时时有人管，片片有人包，采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式，争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来，完成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等多次政治任务的迎检物业工作，今年清理路面垃圾x吨，修复垃圾桶x个，确保了道路干净整洁、安全畅通。
工作总结及工作计划【篇14】
行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
过去半年来，公司从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作。
合理性招聘员工配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。
档案管理工作。
3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。
整理、归档。
7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记；加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。
3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
五、行政管理
的督办和检查。协助总经理日常工作。
完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。
信函的处理及收发、登记、传阅；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询做好服务。
检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。
酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司提供服务。
记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。
司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。
制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。
公司行政表格管理。
完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
六、20xx年8-12月工作计划
根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
完善，使其更加符合实际工作的需要。
绩效考核提供合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。
考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。
以及环境卫生、公司安全管理。
上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！
工作总结及工作计划【篇15】
过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。
一、搞好三项基本建设
1、不断加强员工队伍建设
“以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等，无不体现了酒店对员工的深切关怀，多数员工的平均工资额超过了酒店效益的x%，而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的x%左右，一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资x余万元。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面，更重要的是在大酒店这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说，这里真正是能够体现能者上，庸者让，劣者下。
2、大力开展基础建设
在市场竞争激烈情况下，去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工，工程部同志在x总监、x经理的直接领导下，服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时，正值营销旺季，但前后在半月时间即投入使用，又一次创造了速度。目前，酒店基础设施建设累计投资达万元，经过改造后的大酒店，成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建设
为了使酒店进一步走入规范化轨道，在薛总经理主持下，组建酒店管委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
二、抓住了一个中心
去年，我们紧紧抓住营销这个中心，全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们营销部门，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。
三、实现了两个亮点
实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
20xx年，全年客房入住率为x%，平均房价为x元，在市同行业中处于前列，客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得，是客房部全体员工努力的结果，也与x副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确，坚持天天早班会，周周有周会，月月有总结，及时解决存在的问题，表扬先进，明确下一步工作重点，提高服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。
20xx年，餐厅上座率为x%，日均收入x万元，成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后，餐厅收入突飞猛进，这些都利益于硬件设施的改进，菜品质量的提高。在厨房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二楼以高档宴会，高档接待群体为主，三楼以喜宴为主。我们的姚厨师长带领王厨、张厨、孟厨、耿厨、赵厨等一批名菜高手，几乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来，他们很少休息，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上，不论工作时间多长，任务多重，从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志，才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎和表扬。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我的支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要让客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会做错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
