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卫计工作年度工作总结(篇1)
为深入贯彻学习党的十九大精神和习近平总书记在贵州省代表团重要讲话精神，市卫计局紧紧围绕中共贵州省委十二届三次全会、中共黔南州十一届六次全会、中共XX市委十一届七次全会精神，严格按照省委“五步工作法”和市委“六个三”工作思路，增强政治意识、核心意识、看齐意识、大局意识，不折不扣地执行市委、市政府决定，全力推进XX市医疗卫生和计划生育事业发展，现将我市2018年以来卫计工作总结如下：[幼儿教师教育网 yjS21.CoM]
一、2018年卫计工作开展情况
(一)一是大力实施医疗健康扶贫。围绕“三个一批”工作，全面开展健康扶贫，为贫困户开设就医“绿色通道”及一站式结算窗口。全面落实医疗保障救助政策，截止目前，累计救助68133人次、医疗费用补偿总金额3990.65万元;三是结合帮扶村实际情况，制定帮扶计划，带领贫困户种植刺梨、李子及发展生猪养殖;四是根据市脱贫攻坚领导小组安排，我局增加一个非贫困村(匀东镇王司村)的帮扶包保任务，并下派单位三分之一职工进行驻村帮扶，抓好产业扶贫;五是今年全部完成28个贫困出列村卫生室、7个易地移民搬迁安置点卫生室、102家校医务室建设，为贫困群众提供更便捷的医疗服务;五是开展贫困人口家庭医生签约服务，实现贫困人口签约全覆盖，确保贫困人口享受到医疗服务和知晓相关健康扶贫政策。
(二)党的建设工作。全系统各支部严格按照发展党员的标准、程序对入党积极分子进行考核，2018共有20名入党积极分子递交了入党申请书，5名积极分子转为发展对象;扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，及时召开了党建工作部署会并制定学习教育计划，与基层党支部签订了党建工作责任书局机关党支部及时举行换届选举和支部分工调整;积极配合市委巡察组进驻市卫计局，成立了市卫计局巡察整改工作领导小组，对查找出的问题逐一进行整改;对卫计系统违反工作纪律、中央八项规定案件进行查办，分别给予党纪警告处分1人，政纪处分2人，诫勉谈话3人，追缴违规资金20750元，所有案件全部在本系统内进行了通报批评。
(三)基本公共卫生服务工作。为全市50万人开展预防接种、健康教育、家庭医生签约服务、传染病健康管理等14大项、54小项的基本公共卫生服务工作，并提高基本公共卫生服务标准到55元/人;妇幼健康工作稳步推进，住院分娩率99.62%，婴儿死亡率6.30‰，5岁以下儿童死亡率为8.28‰;全面落实2017年基本公共卫生服务工作整改，成立市卫计局局长任组长的基本公共卫生服务整改领导小组，组织召开XX市基本公共卫生服务项目存在问题整改专题会，邀请市级专家组开展基本公共卫生服务工作业务培训。经过三个月的认真整改，2018年6月顺利通过州卫计委对XX市基本公共卫生服务工作整改复核。
(四)创卫爱卫工作。一是强化职责分工，制定了《XX市爱国卫生运动委员会委员部门职责分工》，三次召开爱国卫生工作会议，研究解决爱卫创卫工作中存在的困难和问题。二是制定了《XX市创建国家卫生城市工作实施(2018-2020年》，并与各部门签订创卫工作目标责任书。6月，顺利迎接州对市创建国家卫生城市技术评督导，并对存在问题积极开展整改。三是贯彻实施创建省级慢性病示范区达标工作。制定《XX市慢性病综合防控示范区建设实施方案》，完成健康社区、健康步道、健康一条街、健康食堂等慢性病示范区健康体系建设，顺利迎接省对市慢性病示范区创建工作督导。9月我市组成督查组开展创卫整改督导检查，就整改督导情况召开了创卫工作调度会，对整改落实情况进行通报，同时邀请省创卫专家组赴我市进行工作指导。四是全面启动病媒生物防制工作。9月召开全市病媒生物工作启动暨培训会，并与相关单位签订病媒生物防制责任书。11月顺利通过贵州省病媒生物防制专家组对XX市病媒生物防制工作的评估验收。
(五)疾病预防控制工作。共报告传染病(甲乙丙类)23种，发病3160例，报告发病率687.32/10万，死亡48例。发病前5位的是手足口、流行性腮腺炎、肺结核、乙肝、梅毒。今年7月，长春长生问题疫苗事件曝光后，我市疾控部门立即对涉企狂犬疫苗进行排查，共计召回350人份，并做好续种补种及舆论引导工作，目前未发现使用长春长生狂犬疫苗不良反应病例。
(六)卫生应急处置工作。自4月起，XX市发生的流行性腮腺炎疫情，市人民政府成立了工作专班，启动了XX市突发公共卫生事件Ⅳ级(一般级)响应，划拨经费开展流行性腮腺炎疫苗应急接种工作，累计接种6682人。7月疫情已得到有效控制，已终止应急响应。
(七)计划生育服务管理工作。一是截止目前全市常住人口出生率和自然增长率分别为9.78‰、3.65‰，符合政策生育率为93.97%。政策外多孩率1.75%，人口出生率、自然增长率和政策外多孩率均控制在目标值内;二是继续推进全面实施两孩政策实施，优化服务窗口办事流程，实行一孩、二孩生育生育登记服务制度，简化办理生育登记的程序，推进计划生育服务管理转型升级。2018年度全市共登记办理证件3364人，其中一孩生育登记1317人，二孩生育登记1777人，再生育审批270人;三是大力推进妇幼健康服务体系建设，投入资金804.18万用于建设XX市人民医院作为危重孕产妇和新生救治中心，加快推进州市妇幼保健院建设项目，改善孕产妇幼保健及救治条件，并不断提高计划生育技术服务能力;四是稳步推动计划生育三结合帮扶工作，惠及1094户，共计116.50万元。查处“两非”案件4件，收缴行政罚款9.96万元。没有因违法行政发生重大恶性案件或政策衔接不到位引发的群体性事件。
(八)医疗卫生监管工作。继续加大对XX市辖区内公共场所、学校卫生、生活饮用水、涉水产品、传染病防控、医疗卫生机构的卫生行政许可的受理、审核、发证及日常监管，组织实施卫生监督执法工作，严厉打击医疗卫生违法案件，全年，全市卫生监督对象共220户/次，开展各行业巡查1100户次，立案115件，结案73件，罚款48.55万元。
(九)公立医院改革工作。及时召开深化医疗卫生体制改革联系会议，积极探索公立医院薪酬制度改革，指导市人民医院将医疗质量、医疗安全、新技术推广、医院不合理增长控费指标及医德医风等纳入到综合目标考核体系，杜绝单纯以医疗收入挂钩的不合理考核方法。划拨公立医院综合改革中央、省级补助资金共计240万元至市人民医院，划拨国家基本药物制度经费至各基层医疗机构共计1075.19万元，从制度上解决了医疗机构“以药养医”的问题。
(十)推进医联体发展。依托贵州医科大学第三附院、市人民医院建立XX市远程医疗会诊中心，将远程会诊辐射覆盖至各基层医疗机构，充分发挥远程医疗作用;鼓励社会办医工作，并简化社会办医审批程序，积极指导XX市民生医院和黔南妇产医院申报创建二级医院。全年共审批一级民营医院3 家，现我市辖区共有民营医院12家、体检中心2家，缓解群众“看病难”问题。
(十一)加大基层医疗卫生事业投入
1.改善基层医疗卫生基础设施建设。大力推进实施XX市“三个全覆盖”工作，即：28家深度贫困村卫生室规范化建设全覆盖、7家易地扶贫搬迁安置区卫生室全覆盖、102家农村中小学校医务室标准化建设全覆盖。已安要求完成“三个全覆盖”工程建设。
2.努力提高基层卫生人员收入待遇。将人均基本公共卫生服务经费补助标准由人均50元提高至55元。原则上将40%基本公共卫生服务项目工作量及资金下沉到村卫生室，对于服务对象较少、工作环境较差的边远山区的村医适当提高补助标准。
3.继续推进药品零差率销售制度。XX妇幼保健院、XX监狱医院、XX桐州监狱医院实行“取消药品加成”，实现我市县级公立医院药品“零差率”销售100%;全年，划拨公立医院综合改革中央、省级补助资金共计240万元至市人民医院，划拨国家基本药物制度经费至各基层医疗机构共计1075.19万元;制定了《XX市药品、医用卫生材料供应保障改革实施方案(试行)》(匀府办函〔2018〕124号)，实现县、乡、村“一体化”配送。
4.强化卫生计生人才队伍建设。2018年，引进基层卫生计生人员共8名;2016级53名乡村医生定向委培毕业生，已安排至基层医疗机构开展工作;2017级乡村医生定向生20人正在委培;通过人才引进招聘方式，向市人民医院引进专业技术人才2人;签订本科订单定向医学生3人。
5.积极开展“支医”帮扶活动。与黔南州中医医院、贵州医科大学第三附属医院签订“支医”帮扶协议，组织州、市医疗专家组共计50人开展“支医”服务，提高基层医疗机构技术服务能力。
2018年1月，医疗精准扶贫在迎接国家扶贫考核工作中得到考核组的高度肯定，并荣获及2017年市脱贫攻坚先进集体表彰;6月，顺利通过国家卫健委对XX市避孕药具不良反应检测评估工作、省卫计委对XX市全面二孩政策实施效果调研;8月，顺利迎接省疾控中心对XX市慢性病防控示范区创建工作督导;全面落实2017年基本公共卫生服务工作整改， 在全州基本公共卫生服务工作半年考核排名第三位，并在9月20日全州强化基本公共卫生暨爱国卫生工作现场推进会上作经验交流发言。
二、卫计工作存在困难和问题
(一)医疗卫生长远发展机制缺失
我市医疗卫生机构基础设施薄弱、人才队伍匮乏、工作保障措施机制不够完善，一定程度上制约了我市基层医疗机构的健康发展。
(二)农村基层医疗卫生机构人员结构不合理、人员短缺
现我市卫计系统人才老龄化情况日益凸显，专业技术骨干缺乏，尤其是高级专业技术人员缺乏，专业技术人才整体技术力量较薄弱。同时，优秀人才的引进力度不够，人才结构配置不够科学合理，农村基层医疗机构人才引进难、留住难、导致农村基层人员不足。根据省委省政府印发《关于农村振兴战略的实施意见》(黔党发〔2018〕1号)文件，到2020年实现每千人口农村基层卫生人员达到3.5人，目前仅为每千人口农村基层卫生人员2.8人。
(三)医疗资源投入不足
1.基础设施建设投入不足。疾控中心、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室大部分均没有达到标准化;基层设施设备较差，未能较好满足疾病防控、基层医疗卫生服务的需求。
2.临聘人员多，医疗机构负担沉重。卫计系统临聘人员共计541人，占总人员的38.8%，临聘人员的工资发放与保险待遇，给基层医疗机构运营带来较大负担。
三、2019年工作计划
(一)加大医疗资源投入，提高医疗服务能力与水平
一是助力推进州中医院、州人民医院、贵州医科大学第三附院改扩建项目。二是完善市人民医院基础设施设备配备，增加服务项目和功能，推进XX市妇女儿童综合医疗中心建设。三是继续加大农村基层设施建设投入，加强乡镇卫生院标准化建设及村卫生室标准化建设力度，进一步完善设施设备的配备，提高基层基础设施水平。四是营造良好社会办医环境，简化审批流程，引导民营医疗机构的健康有序发展。
(二)加强人才引进及培养力度
建立长效人才引进机制，加强基层医疗卫生机构绩效考核，提高乡镇卫生院服务能力的关键是人才。全市乡镇卫生院目前所反映的问题重点是人员匮乏，关键是骨干技术人员的缺失制约了乡镇卫生院服务能力的整体提升。对此，我们不仅要从人员上入手，还要完善各项机制。要建立基层医疗机构绩效考核机制、长效的对口帮扶机制，还要不断完善人才引进机制，加大人才培养和引进的力度。同时建立符合基层需要和各类人才培养机制，加强对人才培养的优惠政策，鼓励在职人员参加继续教育学习及业务知识培训，提高医疗业务技能水平;努力提高村卫生室人员的待遇，解决村卫生室人员的养老问题，稳定人员队伍，保证网底不漏。
(三)完善制度机制建设
一是继续深化“支医”服务工作，完善对口支援及“千人支医”帮扶计划，促进城区优质医疗资源向下延伸，带动基层医疗卫生发展;二是落实政府投入责任，提高基层医疗机构资金使用自主权，落实村卫生室补偿政策。三是转变基层医疗机构服务模式，推进市域医疗服务共同体试点工作。通过整合市县乡医疗卫生服务资源、实行区域集团化经营管理、建立分工协作机制等，大力推进基层首诊、分级诊疗，规范医疗行为，实现资源共享，缓解就医压力;四是大力推进医生签约服务工作， 通过签约服务建立乡村医生和居民契约服务关系，提高村卫生室工作水平，更好满足农村群众的就近就医需要。
卫计工作年度工作总结(篇2)
（一）闻令而动全力抓好疫情防控
一是全力以赴，当好疫情防控“参谋员”。从1月16日X市首例新冠肺炎疑似病例报告后，我局迅速召开疫情防控工作部署会，率先成立疫情防控领导小组，第一时间向区委、区政府报告疫情动态，着手研究疫情应对紧急措施，及时出台应急预案与工作方案，为区委、区政府及时启动新冠疫情防控工作奠定基础。在疫情防控工作中，无论是在一级响应阶段还是常态化防控时期，我局坚持以慎始如终的态度为区委、区政府疫情防控决策部署提供科学的参谋建议。
二是全员参与，当好疫情防控“排头兵”。疫情发生以来，区卫生健康系统全员参与，筑起抗击疫情的坚实防线。区卫生健康局第一时间将业务骨干全部纳入区防控领导小组办公室（防控指挥部）集中办公。区疾控中心强化疫情监测与应对，及时调查核实并锁定密切接触者。区妇计中心积极承担区级集中隔离点管理，部分工作人员连续100多天奋战在隔离点。区卫生计生行政执法大队承担全区医疗卫生机构、公共场所、隔离点等场所传染病防控卫生监督工作及公共场所（理发行业）复工备案工作，上半年共出动卫生监督人员X人次，检查各类场所X户次。区乡村三级医务人员全面参与机场、码头、火车站、客运站、高速公路“五大通道”以及流动健康服务点返X人员管控，协助加强基层单元防控，织密疫情防控的坚固防线，截至目前，累计出动人员X余人次。
三是全面防控，当好疫情防控“保障员”。全力做好境外、国内重点地区X名来X人员的“点对点”转运与集中隔离工作，无一疏漏。深入开展驻企健康服务活动，派出驻企健康指导员X人，累计指导X人次，服务规上企业X家，小微企业园区X个，其他企业X家，有力助推企业快速复工复产，保障“三强两促”专项活动向纵深推进。派出驻校健康指导员X人，累计指导X人次，服务学校X所，实现中小学和高校开学前防疫指导全覆盖，复学复课平稳有序。完成“五一”假期、区“两会”等疫情防控保障工作。不断提升医疗能力，全力救治确诊病例和疑似病例，加强对留观病例的甄别和治疗。快速推进医疗卫生机构实验室建设，区疾控中心和区人民医院在规定时间内具备新冠肺炎核酸和血清检测能力，目前日检测能力达到X人次。扩大核酸检测范围，做到“应检尽检、愿检尽检”，共检测X多人次。
（二）立足民生优化卫生健康服务
一是全面践行“大健康”战略。深化健康X建设，高质量完成市对区2019年度健康X建设考核督查工作，对督查结果进行专题研究，做好进一步提升。以区委打造生命科学岛为契机，加快推进区域医疗康养示范区建设，2020年重点建设项目X个，年度投资任务X亿元，1-5月已完成投资X亿元。用好温医大仁济学院平台优势，进一步深化校地合作，筹划大健康院士论坛，培育“产学研”项目，助力X医疗卫生健康服务能力提升。
二是全民共享优质健康服务。巩固“国慢”创建成果，助推基本公共卫生服务持续提质增效。深化妇幼保健工作，优生两免等重大公共卫生项目有力推进。预防接种规范服务不断完善，慢性病规范管理率不断提高，卫生监测分析评估不断强化。依法行政全面落实，监督执法不断完善，政策咨询有序开展，计生政策有效落实。
三是全力推进民生实事项目。提前超额完成适龄儿童免费窝沟封闭项目。新增3岁以下婴幼儿照护服务机构X家，完成X个托班X个托位招收，托幼提升工程（婴幼儿照护服务）实现时间过半任务过半；完成公共场所母婴设施规范化建设2家；重点人群结直肠癌筛查和免费接种流感疫苗按照省市要求逐步推进中。
（三）坚持不懈深化卫生健康改革
一是强化“三医联动”深化“两慢病”改革。加强与医保联动，起草《X区城乡普通门诊实行按人头付费的工作方案（初稿）》。将“5+2”免费用药目录调整为“7+3”，基本实现“两慢病”治疗药品品规全覆盖。在元觉街道试点的基础上，制定两慢病全区推广实施方案，基线调查体检工作已全面完成，X名高血压患者，X名糖尿病患者纳入新一轮健康管理。区医共体不定期开展同质化模块培训，优选X余名基层骨干医生赴区人民医院进修全科、颈动脉B超和眼底检查等“两慢病”门诊全程健康管理项目。
二是立足“平战结合”健全卫生应急体系。推进公共卫生体制机制改革，进一步优化医防融合机制，制定出台《区医疗及公共卫生防疫体系融合建设实施方案》。完成大门、霓屿、鹿西三家新院发热门诊预检分诊哨点建设；全面排摸系统各单位应急物资储备情况，区本级、区疾控中心和区人民医院应急物资有序储备；开展“疫情常态化下的大型活动疫情防控和医疗保障演练”，公共卫生应急能力进一步提升。改造提升区疾控中心PCR实验室、建成投用区人民医院PCR实验室、区内医疗机构（除灵昆外）实现传染病网络直报，应对传染病疫情的处置能力得到进一步加强。
三是完善“智慧医疗”优化医疗卫生跑改。以优化医疗机构工作效率、改善医疗服务能力、提升群众就医获得感为着力点，投入X多万打造“智慧医疗服务”民生实事项目，加快卫生领域“最多跑一次”改革应用。全面更新区人民医院医疗信息系统，实现各业务系统的智能化，为保障优质医疗服务提供技术支撑。积极推进两卡融合、刷脸就医、医后付和“云影像”等便捷就医项目推广工作。优化社区（村）服务站检验检查开单流程，方便离岛群众预约检查，真正将“智慧医疗服务”延伸到群众家门口。
（四）强化保障夯实干事创业基础
一是坚持党对卫生健康事业集中统一领导。健全卫生健康行业党建工作领导体制，持续推进“厚德精医、三赛竞绩”党建品牌建设，以高质量党建引领卫生健康工作争先创优。推进责任落实，建立基层党组织书记责任清单、问题清单，开展联述联评联考；严肃党内政治生活，突出组织建设，着力抓好“三会一课”，落实每月主题党日活动；强化工作督导，建立常态化督查机制，上半年开展党建督查X次，发出整改通知书3份。
二是严格落实全面从严治党主体责任。持续推进“海岛健康、五度护航”廉政品牌建设，树立清廉卫健形象。深化清廉细胞建设，巩固提升清廉医院创建成果，今年继续创建清廉卫生院3家。做实日常监管，严格执纪执法；紧盯关键节点，开展明察暗访；坚持严管厚爱，用好“四种形态”。
三是切实抓好卫生健康领域思想建设工作。聚焦弘扬新时代卫生健康职业精神，深入开展“激扬新时代X人精神”大讨论大实践活动，在全系统掀起新一轮践行“兰小草”精神热潮。疫情期间，卫健人用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，展现出了担当作为的高尚品质。入党积极分子陈虹赴武汉参与医疗救助，党员吕海生坚持一线抗战三十多天最终累倒。截至目前，全系统X个党组织、X名党员干部获国家、省、市、区表彰。
卫计工作年度工作总结(篇3)
一份好的工作总结能让人更清楚的看清工作中的不足，同时也能看到工作中的优点，作为政府工作人员更要看清自身和单位的缺陷，下面找总结网编辑为你带来卫计办主任工作总结，欢迎阅读参考。
卫计办主任工作总结(一)
××年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕全市卫生改革与发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，认真做好“三办”工作，切实加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂等困难，圆满地完成各项任务。现总结如下：
一、认真做好办文办会工作
(一)办文工作。
公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格;一手抓好核稿工作，在格式上保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、汇报、讲话等95%均由办公室拟写或核定，据不完全统计，全年共起草各种会议讲话材料100余个，完成各类汇报材料90余个，核定文稿1000余份。
(二)办会工作。
办公室具体承办了全市卫生工作暨全市中医药发展会议的会务工作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等10多次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。此外，局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等30余次会议的通知、会议安排和会议服务等工作。
二、扎实办理建议提案
在提案建议的办理工作中，我们力求做到“准、实、严、快”，“准”即回答问题抓住要害，解决实质性问题，“实”即回答问题诚恳、实事求是，“严”即严格按国家法律、法规和政策办理，“快”即努力克服冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难，认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代表，登门与委员面商，充分征求代表和委员们提出的意见，宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关问题。并对他们提出的问题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按质按量完成答复意见。××年，我局共接到市人大二届四次会议代表建议4件、市政协二届四次会议提案21件，其中要求正式回复的16件，已全部办理完毕、正式回复和上报，得到解决或基本解决的(a 类)8件，得到部分或已列入规划准备解决的(b 类)8件，回复满意率100%。
三、提高信息报送能力
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。××年，组织有关人员围绕新型农村合作医疗、社区卫生服务、公共卫生体系建设等课题进行了信息收集与调研，对有关信息与数据进行了分析，及时形成调研报告，配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建设进行了调研。实行了信息报送电子化，确定了信息收集专用电子邮箱，要求全市卫生系统各单位的信息均在第一时间发送电子邮件，并与省市相关部门和媒体建立了电子邮件报送网络，大大提高了信息报送效率。完善了卫生信息联络员制度;局机关建立了新闻发言人制度，与相关媒体建立了信息报送通讯员联系机制。建立了信息报送约稿单制度，对提前预知的事项或重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共收集、处理各类信息500余件，编制卫生简报29期，在省市媒体上发表文章和新闻稿50余件次，市委办前三季度共采用信息21条，及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫监小分队的工作情况，受到省卫生厅和局领导高度赞誉。
四、加强门户网站建设工作
今年，根据市政府办《关于做好市政府门户网站建设和内容保障工作的通知》(政办发〔××〕7号)，我局积极进行了市卫生局网站的筹建工作，并于7月派人参加了市委市政府统一组织的赴广东省电子政务考察活动。经过局长办公会研究，最终决定委托市电信局制作我局门户网站，并决定按市信息化办提供参考的最高级别网站标准建设。成立了局机关电子政务服务工作领导小组，由局主要领导直接指挥，各科室共同参与，局办公室居中协调，拨付了建设资金。目前，网站已正式挂网运行，主页面已经过4次微调和修正，下载、公众咨询、局长信箱等功能已开通，所有栏目明确了相关负责科室，除超级管理员外，另设了11个栏目管理员，进行了2次人员培训，相关资料正在陆续上传。
五、积极协调做好应急管理工作
××年是不平凡的一年，从年初的XX灾害，到接下来的XX，重大事件接踵而来，办公室工作人员以高度的责任感和协调性，细致地做好了各项应急工作。在抗击XX灾害期间，局里成立了抗灾医疗救治指挥部，办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作，在局里没有备用发电机的情况下，采用手抄加复写纸的方式拟写文件和信息，同时综合考量各方面的因素，提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建议，并被采纳，在临时指挥部，值班室、会议室、办公室都在同一房间，办公室人员轮流值班，每天24小时任何时间都至少有一名办公室人员在岗，在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部传真机的情况下，仍然确保了重要文件的收发、资料打印、信息收集编辑等办公室工作的正常运行;另一方面，在物资紧缺的情况下，动用全体力量，通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电筒等物资，用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比平时加大了一倍，保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。因在XX工作中表现突出，我局仅有的3个全市XX先进个人名额之一给了办公室。接下来的XX病防治、XX、XX期、XX和重大节假日期间，办公室都及时做好了工作衔接、值班安排、后勤保障、信息报送工作。
卫计办主任工作总结(二)
20××年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕卫生改革和发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，切实做好党建、信访、维稳、综治、安全生产、政务信息报送等工作，克服人员少，工作任务繁杂等困难，圆满完成各项工作任务，现将工作总结如下：
一、做好各种会议的筹备工作
办公室具体承办了20××年全区卫生工作会、医改座谈会创先争优动员会等10多次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。
二、切实加强党务建设工作
(一)深入开展创先争优活动
根据市卫生局、××区创先争优活动领导小组工作安排，我局党委及区属各级党支部大力开展创先争优活动。
1.开展星级创建活动。在全系统围绕“五个好”先进党支部、“五带头”优秀党员，开展星级创建活动，在星级创建活动中共评出五星级党组织3家，四星级党组织1家，五星级党员19名，四星级党员42名;
2.开展“白衣天使、满意服务”活动。以“四争四化”为主要内容，以满意服务为宗旨，实现用心服务、真情服务、规范服务、优质服务，努力让人民群众满意。通过创先争优活动我区涌现出省级优秀乡医杨锋林、省级医德医风先进个人刘恩广、市级劳模吴院学等先进典型，党员干部的先锋模范作用得到充分发挥;
(二)开展廉政教育。以党的××大精神、科学发展观为指导，深入开展党风廉政建设活动。
1.举办党风廉政建设社会主义核心价值观专题培训班等多种形式加强廉政建设教育。
2.在系统内全面开展民主评议行风工作，加强医德医风建设。制定下发××区卫生局20××年纠风工作方案、治理医药购销领域商业贿赂的实施方案以及卫生系统民主评议政风行风评议的实施意见，开展局系统政风行风评议的民主评议，通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平进一步的提高。
(三)开展党建活动。积极开展庆祝建党94周年纪念活动，纪念活动期间开展了最佳党日活动，组织机关全体干部、局属单位党政主要负责人参观渭华起义纪念馆，缅怀先烈，接受红色革命教育。今年共组织16人参加入党积极分子培训班，发展党员12名，并且建立了党员信息库，完善了每个党员的基本信息，为党员干部管理打下了良好的基础。
三、加强综治宣传力度
按照市、区综治办的部署要求，开展各项综治工作：一是制定下发20××年综治各种宣传月的工作计划和工作方案;二是组织实施“投资环境治理、中国国医节、消防宣传月、禁毒日、两率一度等各种宣传月的宣传工作;三是组织开展各种主题实践活动。
四、加强信访、维稳、统战工作
一是在信访工作中，办公室始终坚持文明接待、热情接待，并做好相关的解释工作，按受理程序做好来信来访的登记、转办、答复工作，全年接待来访60余人、信访件8件，其中网上信访3件，书面信访5件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全区卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，二是在系统内大力开展争当“优秀接待员、优秀办案员、优秀信息员”的活动，通过活动的全面开展，不断提高“为党分忧、为民解难”的工作能力，推进信访问题的有效化解，有效的维护了全区的和谐和社会的稳定。三是统战工作。对区属医疗卫生单位党外人士基本情况摸底造册工作，进一步健全了局系统党外人士档案资料。在局党组的领导下制定了党外人士培养计划，完善统战工作相关制度。
五、安全生产工作
安全生产工作责任重大，做好隐患排查工作是保障安全就医秩序的重要措施。一是做好XX会、XX会、XX会、XX会期间的医疗卫生和安全生产隐患排查以及XX火灾隐患排查整治专项活动的检查工作;二是制定高温酷暑期大规模停电的突发公共事件应对突发公共事件的应急管理协调机制的措施，确保全区卫生系统在发生较大规模停电等突发事件时能及时有效化解危机，保证正常的医疗卫生工作秩序;三是对区属各级各类医疗机构进行了8次医疗安全和生产安全隐患排查工作。通过认真排查，把各种安全隐患消灭在萌芽状态，全年卫生系统无安全事故发生。
六、扎实办理人大提案
认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代表，充分征求代表和委员们提出的意见，宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关问题。并对他们提出的问题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按量完成答复意见。20××年办理人大代表建议、政协委员提案2件，已全部办理完毕。人大代表、政协委员回访率、办复率、基本满意率均达到100%。
七、完善人事档案管理
文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行，没有出现泄密现象。一是完成了20××年卫生系统调资工作，88人专业技术资格报名、审核、上报工作。二是对两院两站实行全员岗位聘任制;三是完成09-2018年电子档案的正档工作;四是三支一扶工作，切实开展二级以上医院和社区卫生服务中心(街道卫生院)的结对帮扶，重点解决人员培训、技术指导等实际问题定向助学
八、加强信息报送工作
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。一是根据区委、区政府的统一安排，于11月底完成区政府门户网站后台管理系统医疗领域具体情况的网上填报工作。二是围绕新型农村合作医疗、社区卫生服务、公共卫生体系建设、医改等重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共收集、处理各类信息500余件。
九、其他工作
一是加强办公自动化建设，有效利用电子公文传输系统，发挥办公自动化优势，提倡无纸化办公，倡导节约，强化节能;二是建立收发文电子文档的管理，便于各种文件的查索;三是创建工作：创建省级文明城区。创城工作今年已进入关键的一年，资料的收集整理是确保成功创建这一目标重要的工作环节，截止10月份，已完成创城资料的收集、整理和上报的全部工作。创业城市创建国家创业型城市。创建创业型城市;四是完成领导交办的其他临时性工作;配合各科室完成各项工作任务。
卫计工作年度工作总结(篇4)
今年以来，县卫计局紧紧围绕全县中心工作，切实履行卫计部门职能，紧扣2019年重点工作任务，公立医院综合改革深入推进，分级诊疗纵深实施，健康扶贫有效落实，卫生计生服务能力不断提升，各项工作取得了明显成效，现将工作开展情况总结如下：
一、2019年卫生计生工作开展情况
1.县级公立医院综合改革持续深化。一是现代医院管理制度逐步建立。落实政府办医主体，完善理事会、院务会、监事会“三权分置”的管理监督经营体系，定期召开理事会、监事会，重点任务得到较好贯彻落实。出台《xx县公立医院绩效考核评价办法》，深化人事薪酬制度改革，维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制得到巩固完善。二是严格控制医疗费用不合理增长。加快推进总额预付与按病种、按人头付费等支付方式改革，调整医疗服务收费结构，每月定期公示公立医院医疗费用控制指标。今年以来，县医院、中医院通过取消药品加成和调整医疗服务价格，让利群众800余万元。
2.分级诊疗制度建设不断加强。一是加大“医联体”“医共体”建设。县级3家医院托管乡镇卫生院达15家，年底实现托管全覆盖。同时，县人民医院与xx镇中心卫生院，中医院与xx乡卫生院探索建立“医共体”， 建立责任分担和利益共享机制，形成“利益共同体”和“责任共同体”， 促进优质医疗资源上下贯通。二是县乡远程诊断“三大中心”建设得到省卫计委主要领导肯定。县域放射、心电、检验三大远程诊断中心，实现乡级检查、县级诊断，截止目前，全县放射远程诊疗 人次、心电远程诊疗 人次，为农村群众节省就医费用近 万元，三是优化分级快捷转诊服务。通过“互联网+”分级诊疗服务平台双向转诊患者4973人。四是推进家庭医生签约服务。印发《xx县家庭医生签约服务工作方案》，推动医卫结合，组建签约服务团队90个，县乡村参与签约服务的医护人员达450名，累计签约服务6.7万人。
3. 计划生育转型发展加速。一是全面两孩政策实施取得新的成效。认真贯彻落实省委、市委《实施意见》，加强政策衔接配套，全面服务二孩家庭，政策实施成效显著。全县政策外多孩率控制在2.00%以下，二孩出生3834人，同比增加884人，二孩增幅30 %。二是群众计划生育获得感有新的提升。加快推进“人文、服务、法治、智慧、幸福”五个计生建设，构建计生精准服务管理平台，全面推行网上办事和承诺制，推进基本生育免费服务，全县3.4万人次获得妇幼健康和计生技术免费服务。三是计划生育重点难点工作有新的突破。加强出生人口性别比综合治理，全县“两非”查处结案10件，出生人口性别比106.92，继续保持稳步下降态势;实施妇幼健康惠民项目，推进出生缺陷综合防治工作，2019年无孕产妇死亡，5岁以下儿童死亡率控制在4.27 ‰，婴儿死亡率3.32 ‰。推进流动人口卫生计生均等化服务，全县流动人口信息网络化协作通报和接收率、重点育龄人群信息协查反馈率均达98%以上，流动人口基本公共卫生计生服务均等化到位率96%。四是计生家庭民生建设有新的进展。全面落实国家法定奖扶政策，全县核定奖特扶对象4674人、政策落实和资金发放到位率100%;重点扶助计生特殊家庭，为390个计生特殊家庭家庭建立联系人制度，医疗优诊证965人，开通医疗服务“绿色通道”，实施“六优先、四免费、两服务”优惠政策;146名计生困难家庭纳入城乡低保，401名60周岁以上无劳动能力的计生家庭纳入五保供养;落实养老保险补贴176人、医保缴费补贴448人;办理计生家庭社会养老保险632户，落实企业退休职工、城镇无业居民一次性奖励179人，购买计生家庭意外伤害保险6000户，发放独生子女保健费747人;资助女孩就学和计生困难家庭452人;产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫等优惠扶持政策惠及建档贫困计生家庭4200余户。
4.卫生计生项目建设有序推进。根据“一主两副多元支撑”的“十三五”区域医疗卫生服务体系建设规划，县疾控中心大楼建设项目正在招投标，xx镇中心卫生院整体迁建项目已完成“三通一平”和部分征地补偿。204个村级卫生室公有化、标准化建设预计年底全面完工。
5.基本药物制度巩固完善。将基本药物制度执行情况列入医疗机构许可校验的前置条件，并在网站公示接受社会监督。采取“村级申请、乡级初审、县级复审”的程序核拨基本药物专项补助资金，完善“月通报、季督查、年问责”的长效监管机制，提高网上采购率。优化基本药物目录，调整常用低价药品目录，保障临床用药需求。截止10月底，基层医疗机构网上集中采购药品2398.33万元，配送2150.62万元，配送率89.67%，入库2090.73万元，入库率87.17%，二级医疗机构网上集中采购药品7803.13万元，配送7741.13万元，配送率99.21%，入库7741.13万元，入库率99.21%。
6.公共卫生服务提质增效。一是全面落实基本公共卫生服务项目。开展了公共卫生专业人员全员培训，下发《xx县2019年基本公共卫生服务项目实施方案》《关于进一步规范公共卫生项目管理及推行医卫结合工作的通知》和《xx县2019年基本公共卫生服务项目工作督导方案》，通过季度督导有力促进了各项服务项目的工作进度。截止目前，全县累计建立纸质档案427318人，建档率为93.8%，电子档案415313人，建档率为91.2%。累计管理65岁以上老年人 54278人，体检21699人。高血压患者管理47138人，累计随访133122人次，糖尿病患者管理6535人，累计随访23640人次。全县管理精神病患者2039人，累计随访6236人次孕产妇系统管理率达97.2%，儿童保健系统管理率达91.2%;二是传染病防控有力有序。县政府出台了《关于进一步加强人感染H7N9禽流感疫情防控工作的紧急通知》，多次召开了联防联控工作紧急会议，实行日报零报制，加强疫情监测和防控信息互通，确保各项防控措施及时有效落实，春秋季传染病防控形势平稳。发现结核病xx例，完成 60.28%;新发现HIV感染者 5例，完成市定指标。适龄儿童免疫规划疫苗接种41886剂次,任务完成率为44.09%。三是成功创建xx省妇幼健康优质服务示范县。普及开展“生殖健康服务模式”, 孕前优生健康检查2140人; 发放叶酸2624人份，叶酸服用依从率达93%;落实农村孕产妇住院分娩补助 2051 人; “两癌”免费检查707人;完成艾滋病、乙肝、梅毒母婴阻断任务2548份;新生儿疾病筛查1710人，筛查率100 %;妇幼信息系统，完整率和及时率均超过目标值。四是卫生应急能力逐步提升。修订卫生应急预案5个，调整县级卫生应急队伍四类7支78人，开展卫生应急“五进”活动，邀请市120急救中心和xx医院专家进学校巡回宣讲。组织开展突发急性传染病防控、突发事件紧急医学救援和突发中毒事件处置职业技能竞赛，选拔13名队员参加市级竞赛。5月12日与急救中心联合成功完成首例空中转运，开启了陆空立体式医疗急救新模式。五是卫生监督执法力度不断加大。开展行政执法专项整治，对2015年-2019年共立案查处的105件各类违法案件，进行全面自查，通过整改规范，执法水平不断提升。严厉打击非法行医，检查各类医疗卫生机构和药店经营单位435家，下达卫生监督意见书400余份，立案查处非法行医案件23件。公共场所日常监督覆盖率达72.75%，卫生监督量化分级管理率达95%以上。积极开展“双随机”监督检查工作，完成率100%。
7.医疗质量和服务水平得到增强。进一步完善医疗质量管理和质控组织体系建设，在医学影像、临床检验质控中心的基础上，新成立了全县内科(含儿科)、外科(含妇产科)、护理、病案、院感等医疗质量控制中心。大力建设重点专科，县人民医院耳咽喉科、新生儿科、眼科，县中医院脾胃病科、哮喘病等专科(专病)被市卫计委授予市级甲类重点专科(专病)。是乡镇卫生院重点专科建设实现了零的突破，xx镇中心卫生院内科和中医针炙科被市卫计委授予市级乙类重点专科。县人民医院顺利通过省级二甲复审。中医特色进一步彰显，省级中医重点专科达到2个，市级6个。积极开展中医“冬病夏治”诊疗活动，共对317名慢性病患者进行了1268人次的特色治疗。中药资源普查工作已完成普查任务等待项目验收，《xx药用植物志》即将出版，建成了全市最大的中医药标本陈列室。
8. 健康扶贫工作成效明显。出台《xx县深化健康扶贫工作实施意见(试行)》，贫困对象在乡镇卫生院、县级医院住院政策内补偿率分别达到90%、75%。大病兜底保障8160.53万元，10月1日起，全县32种慢病贫困人口享受门诊定补3062人，已补助金额1万余元，10种大病、7种专病集中救治1330人。
9. “六城联创”工作扎实开展。大力开展爱国卫生月活动，春季灭鼠、无烟单位创建有序推进。申报国家卫生乡镇1个(湖北口)，省级卫生乡镇(香口、马安)。5月15日启动了城镇供水水质监测日发布工作，全县日供水千吨以上集中供水单位监督覆盖率100%。全县18个乡镇(场、区)的生活饮用水日监测记录都在县政府门户网站公示。
10.基层党建工作成效明显。先后召开了党建党风廉政工作和两学一做常态化制度化动员会，层层签订党建责任书，认真落实党委管党建的主体责任和书记抓党建的第一责任。深化“两学一做”扎实开展“支部主题党日活动”“三亮三比三评”等活动。加强党风政风行风建设，以“五个一”活动为重点扎实开展党风廉政宣传教育月活动。结合市县要求，统筹推进“查处群众身边的四风问题”“ 不担当不作为” “弄虚作假工作不实”“ 文山会海照抄照转”“医疗卫生行风建设九不准”等专项整治。制定《开展组织提醒、履责约谈、函询谈话和诫勉谈话实施办法》，运用批评教育手段，加强干部职工教育管理。共排查“四风”等问题线索10件，调查核实10件，问题整改到位8件，追责问责2件。
11.安全生产、信访维稳等工作全面落实。牢固树立大局意识、忧患意识、责任意识，严格落实安全生产、信访维稳“一岗双责”和信访包案制，以隐患排查整改、及时研判舆情、落实包案化解为重点，有效防范重要节点和重大活动期间的安全稳定工作。截止目前，开展不同层面的隐患排查20余次，整改安全隐患50多处。接待来访132人次;处理市级信访2人次，进京上访2人次。受理信访51件，市长热线13件，网上投诉13件，办理回复率100%。全县卫计系统安全稳定局面始终把握在可控状态。
二、存在的主要问题
2019年我县卫生计生工作虽然取得了一定成绩，但也存在不少难点和问题，主要表现在：一是医改“三医”联动的合力不够，县、乡综合改革还需持续深化。二是计生相关指标水平需要提升，基层基础有待加强，服务管理转型进程需要加快。三是健康扶贫工作任务需要进一步落实落细。
三、2020年工作思路及重点任务
2020年全县卫生计生工作的总体思路是：认真贯彻落实十九大精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和新时代中国特色社会主义思想，坚持党的领导，坚持新形势下党的卫生与健康工作方针，坚持省卫计委“一体两翼”总体思路和“两控四改”重点任务，聚焦卫生改革创新和计生转型发展两大主题，突出计生服务管理机制创新、公立医院综合改革、分级诊疗体系建设、综合监管制度和公共卫生服务五项重点，全面实施健康xx建设，统筹推进各项工作提质增效，努力打造群众满意的卫生计生事业。
2020年全县卫生计生工作目标是：政策外多孩率控制在3%以内，出生人口性别比控制在110以下，立案“两非”案件查处到位率100%，计划生育工作争先进位;县域“一主两副多元支撑”卫生计生服务体系基本建成，现代医院管理、分级诊疗、药品供应保障、综合监管等五项制度基本建立，县内就诊率90%，年度卫生工作位居全市前列。重点完成以下11项重点任务。
1.深化医药卫生体制改革。巩固破除以药补医改革成果，以构建和完善现代医院管理制度为重点，完善法人治理结构，深化人事分配制度改革，推进支付方式改革，控制医药费用不合理增长，完善医院绩效考核评价办法，强化行业监管。巩固基本药物制度，完善药品保障供应。坚持中西医并重，发展中医特色健康服务，支持中医特色康复机构发展，加强治未病服务能力建设。
2.推进分级诊疗和家庭医生团队签约服务。完善各级各类医疗机构疾病诊疗目录和临床路径，基本形成医疗卫生机构分工协作机制，强化医联体、医共体建设，做实放射、心电及检验中心，加强与医保政策衔接，促进优质医疗资源有效下沉，县域内就诊率达到90%。加快推进家庭医生签约服务，不断完善签约服务内涵，突出中西医结合，增强群众主动签约的意愿;建立健全签约服务的内在激励与外部支撑机制;调动家庭医生签约服务的积极性，提高签约服务水平和覆盖率。
3.强化计生服务管理升级增效。依法实施“全面两孩政策”，坚持计划生育目标管理责任制，全面提升综合治理能力，着立构建家庭发展支撑体系，切实保障计划生育家庭合法权益，全面提升妇幼健康服务能力，加强生育全程基本医疗保健服务和出生缺陷综合防治工作。
4.大力推进基层服务能力建设。拟争取中央预算内投资5000万，启动县中医院西院区建设。推进xxxx综合楼、xx镇卫生院、xx卫生院整体迁建等重点项目建设。
5.深入实施健康扶贫工程。深入实施《xx县深化健康扶贫工作实施意见(试行)》，全面落实贫困人口就医大病兜底、慢病门诊定补，专病救治等措施，切实降低因病致贫因病返贫程度。
6.大力加强人才队伍建设。健全基层计生专干和卫技人员专业培训机制，做好全科医生转岗培训、助理全科医生培训、住院医生规范化培训、农村(社区)卫生适宜技术培训等专业技能培训。抓实各种学历、进修和继续教育。做好农村订单定向免费本科医学招生培养工作。
7.加快健康信息化建设。加快推进县级健康信息平台建设，实现居民电子健康档案、电子病历、检查信息与患者诊疗过程的信息整合共享，使各级医疗机构实现转诊信息通畅路径最优。推进健康医疗大数据在行业治理领域的应用, 启用医疗服务智能监管系统，发挥科技+制度优势，规范诊疗行为，优化医疗卫生计生服务。
8.做好疾病预防控制和卫生应急工作。加强结核病、艾滋病、人禽流感、手足口病等重点传染病防控，加强传染病疫情监测预警、形势分析和风险评估，及时、科学、规范处置聚集性疫情，确保不发生重大传染病暴发流行;组织落实国务院新修订的《疫苗流通和预防接种管理条例》和国家卫计委发布的《预防接种工作规范》，完善全县疫苗冷链运转和监测系统;加强卫生应急队伍能力建设，确保突发公共卫生事件得到及时有效处置;加强饮用水、食品、病媒生物等监测，扩大医疗机构、公共场所、学校等场所健康危害因素监测覆盖面;加强健康教育和健康促进，推动以治病为中心向以健康为中心转变。大力开展卫生创建，全面落实基本公共卫生服务，巩固国家慢性病综合防控示范县成果。
9.提升妇幼健康服务保障能力。加强妇幼健康服务体系建设，强化考核机制，扎实落实妇幼卫生项目，提升全区妇幼工作整体水平。狠抓孕产妇健康管理，确保母婴安全，落实产科质量督导，畅通孕产妇急救绿色通道。巩固拓展省级妇幼健康优质服务示范县活动成果。
10.构建综合监管体系。构建综合监管体系，加强卫生计生监督队伍建设，积极开展行政执法培训，全面提高执法综合素质。依法规范公共卫生服务市场，切实履行职责，加强医疗卫生机构、公共场所、生活饮水卫生、学校卫生等监督管理工作。加强医政管理工作，提高医疗质量安全，依法严厉打击涉医违法犯罪行为，完善医疗纠纷预防和处置长效机制，维护医患双方合法权益和社会稳定。
11.加强党建、行风建设。切实把学习、遵守、贯彻、维护新党章的要求落到实处，形成常态。加强基层组织建设，配强基层党务工作者队伍。强化党建工作责任制，落实党建责任清单管理。强化党内生活制度落实，按期开好年度民主生活会和组织生活会。强化“三会一课”，重视党员发展工作，加强党费收缴和使用管理，完善党组织和党员信息库建设。继续强化党风行风廉政建设，把讲政治、守纪律、讲规矩摆在更加重要的位置。认真落实主体责任、监督责任，加大监督执纪力度，把握运用好监督执纪“四种形态”,以严明的纪律推进全面从严治党，严格依纪依法查办违纪违规案件。全面落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”，严肃查处发生在群众身边的腐败问题以及收受药品回扣等损害群众利益的行为。
卫计工作年度工作总结(篇5)
20xx年，我县卫生计生系统安全生产工作，在县委、县政府的正确领导下，在市卫生计生委的指导下，认真落实安全生产责任制，明确职责，强化监管，落实措施，有效防范各类安全生产事故的发生，为保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定作出了积极努力。现将我局20xx年安全生产工作开展情况总结如下。
一、领导重视，组织保障到位
县卫生计生局高度重视安全生产工作，严格履行安全生产“一岗双责、党政同责、失职追责”，以“五个到位”全面加强安全生产工作组织保障。
一是组织领导到位。成立了以局长任组长、分管领导任副组长、相关股室负责人为成员的安全生产工作领导小组，落实专人负责安全生产工作。及时制发了《XX县卫生计生系统20xx年安全生产工作意见》（叙卫委〔20xx〕7号）、《XX县卫生计生局关于印发〈20xx年XX县卫生计生系统安全生产月活动方案的通知〉的通知》（叙卫〔20xx〕111号）等文件，将安全生产工作列入卫生计生工作重要议事日程，局党委会和局长办公会定期研究和解决安全生产工作中存在的具体困难和问题。
二是目标管理到位。卫生计生局将安全生产工作纳入全年卫生计生工作综合目标考核内容，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。并层层签订安全生产工作、今冬明春火灾防控工作目标责任书，做到任务明确，责任到人，一级抓一级，层层抓落实，形成了至上而下，覆盖全系统的安全生产责任网络。
三是制度机制到位。认真落实主要领导为安全生产工作第一责任人制度，继续落实《XX县卫生计生系统领导干部履行安全生产“一岗双责”监督检查办法（试行）》（叙卫委〔20xx〕32号），落实安全生产风险防控“三早三卡”机制，全年共发放安全生产风险防控提醒卡65张，达到安全生产风险早提醒的效果。建立了重大事故隐患排查整治制度、健全重大危险源登记建档制度、隐患排查整治三级管理制度。
四是责任追究到位。建立了安全生产责任追究制，对责任不落实，发生重特大事故的，严格按照安全生产“四不放过”原则和有关法律、法规规定，严肃追究有关责任人的责任。同时，将安全生产工作与评选先进、晋级晋升等挂钩，对发生安全生产事故单位实行一票否决。
五是监管督查到位。县卫生计生局实行领导联片，职工挂点安全生产督查制度，对各单位的安全隐患由联片、挂点的领导和职工跟踪督查，确保在限期内整改到位。
二、强化宣传，安全意识到位
县卫生计生局按照县安委会关于安全生产工作的要求，采取多种形式，通过“五讲”强化安全生产宣传教育，增强干部职工和社会公众安全生产意识。
一是领导讲。做到逢会必讲安全，利用各种会议和对干部职工的安全生产法律法规知识进行培训26场次，不断深化卫生计生系统各级领导干部和职工对安全生产工作的认识，进一步统一思想，绷紧安全生产这根弦，不断强化安全生产管理，严防安全生产事故发生。
二是专家讲。邀请县消防大队参谋石力为全系统领导干部讲解《消防安全知识》和新修订《安全生产法》，对安全生产隐患排查治理的排查、登记上报和整改落实，以及新《安全生产法》特点进行了培训。
三是职工讲。通过股室负责人职工会学习安全生产法，培训履行安全生产责任监管系统，医疗专家培训医疗安全等形式，做到人人讲安全，把安全生产培训到了一线操作者和管理者层面。
四是警示讲。组织卫生计生系统干部职工收看了《警示教育》，深刻警醒干部职工紧绷安全生产这根弦。五是向公众讲。卫生计生局通过法制宣传月、“安全生产月”、“百日安全”活动期间和各种卫生计生宣传日活动，开展多种形式的宣传活动90余场次，书写标语100余条，有力提高了广大人民群众安全生产意识。
三、突出重点，隐患整治到位
各医疗卫生计生单位开展了安全生产“打非治违”、安全隐患动态彻底整治、监管责任督查督办“三大攻坚”行动。在自查的基础上，县卫生计生局组织督查人员，重点从以下岗位和环节对各医疗卫生计生单位安全生产工作开展了4次大型、全面的安全生产督查，做到边检查边整改，以检查促整改，有效防止了各类安全生产事故的发生。
（一）道路交通安全。
一是开展车辆清理，明确公务车辆和救护车的设备维护人员和专职驾驶员职责，要求各医疗卫生计生单位主要负责人带头完善并执行制度，认真落实管理措施，防止发生违规事件和安全事故。
二是切实加强车辆日常检修维护，及时排除隐患，要求各单位投入必须经费对车辆进行维修保养、投保，防患未然。
三是开展了救护车转运病员明察暗访工作，开展120现场模拟演练考核1次，坚决查处医务人员非法接送病人等行为。
（二）消防安全。
根据省上今冬明春火灾防控工作文件和会议精神，及时召开系统工作会传达贯彻了上级精神，下发专项方案，对卫生计生计生机构火灾隐患排查整治进行了统一部署，并与下属单位逐一签订火灾防控工作责任书，明确工作目标，落实责任，确保工作扎实有序推进。
二是做到了责任、制度、人员、器材“四落实”，XX县消防大队对全县县级医疗机构和乡镇卫生计生院的消防工作进行了专项检查，督促各医疗单位按要求整改，将设备设施配备单位。
认真开展经常性的消防检查和防火巡查，制定和完善了用火、用电、用气及压力容器的安全管理制度，各医疗卫生计生单位对消防设施进行了检修维护，确保有备无患。要求乡镇卫生院对村卫生计生室进行监督检查，督促村卫生计生室、乡镇卫生院建立健全消防安全管理组织和工作机制，全面落实消防安格化管理。
三是对人员集中的行业场所，要求学习消防安全疏散和灭火救人措施、消防预案，切实提高了自防自救能力，防止群死群伤事故的发生。
（三）建筑安全。
落实项目建设单位作为甲方的建筑工地安全监管责任，要求建设单位的责任人亲自督导现场，督查乙方或者施工方落实安全培训、施工安全和安全告知等义务，及时发现隐患并整治到位。加强建筑工地安全督查。县卫生计生局主要领导和四个联片督查组按照“四不两直”要求，采取定期检查和不定期抽查的方式，对县卫生计生系统建筑工地进行安全检查，对在建项目的安全生产实行动态监控和实时监控。
（四）医疗安全。
一是不断深化委托管理。县人民医院、县中医医院抽调力量加强对乡镇卫生计生院的业务指导，提高了基层医疗机构管理和服务能力。
二是加强服务能力建设。继续争取上级医院对口帮扶，泸医附院、附属中医医院派出14名专家教授入驻县人民医院、县中医医院，从设备、技术、人才培养、医学科研上给予支持，进一步提升县级综合医院医疗服务水平。
三是加强医疗纠纷调处。落实医疗纠纷季度通报分析制度，严格落实医疗纠纷责任追究制度，强化医务人员安全意识和责任意识。
四是开展打非治违专项行动。加强全县乡镇、城乡结合部、农村集贸市场的无证行医等医疗服务市场薄弱环节的监督力度，严厉打击非法行医活动，尤其加大对群众举报非法行医的查处力度。对非法行医行为做到发现一起查处一起。开展了医疗市场秩序专项检查，坚决打击巫医、游医和各种违法行医行为，对20多起违法行为进行了严肃查处，保护了群众的医疗安全。
（五）卫生计生应急救援。
一是加强应急体系建设。局机关和各医疗卫生计生单位均成立了卫生计生应急办公室，应急预案体系完备，成立卫生计生系统应急救援队伍5支，人员70人。
二是组织开展120应急考核1次。参加全县矿山救护演练1次、地质灾害应急演练1次，提升了医疗卫生计生应急处置能力。
三是全面完成重大节假日和重大活动医疗安全保障工作。共派出“120”救护车52台次，医务人员25批186人次，为全县各项大型活动提供有力的医疗安全保障。
（六）履行安全生产系统管理职责。
一是完成履行安全生产责任监管系统维护。落实了系统管理人员、审核人员，明确工作职责和目标任务，开展集中培训学习3次。及时开展日常安全生产巡查，并按时上报信息80余条。
二是完成xx省安监局隐患排查整治系统信息更新和录入，对县、乡、村、社区医疗卫生计生机构安全信息和隐患整治数据进行了更新，确保了系统正常运行。通过以上工作，为我县安全生产工作信息化监管夯实了基础。
我局安全生产工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求和群众的需求还存在一定的差距。下一步工作中，我局将一如既往地按照县委、县政府及上级卫生计生行政部门的要求，树立“安全生产每天从零开始”理念，继续强化组织领导，落实保障措施，狠抓隐患排查整治，做到从严管理，警钟长鸣，防患于未然，继续为全县经济社会又好又快发展营造良好的安全环境。
卫计工作年度工作总结(篇6)
县卫计局关于2021年度工作总结与2022年度工作计划范文
今年以来，县卫计局按照市卫计委、县委、县政府关于加强生态文明建设、乡村振兴、大健康产业和民生事业等一系列部署要求，创新思路、强化措施、狠抓落实，各项工作稳步推进，取得了一定的工作成绩。
一、工作落实
（一）创建国家卫生县城加强生态文明建设
一是强化组织领导。成立了由县委书记、县长为组长的工作领导小组，领导小组下设分线推进组、业务督导组、效能督查组，xx位县领导包保xx个网格，制定下发了《xx县创建国家卫生县城工作技术指南》，为活动的开展提供了组织保障和技术指导。二是严格督导检查。县领导现场督导xx余次，包保网格长每天靠在各网格搞好指挥调度和协调，各责任单位、职能部门抽调精兵强将上人上机械全力整治，刊发问题通报xx期，下发督办单xxx个，发现问题及时通报、限期整改。三是加大宣传力度。县电视台安排每天对一个网格进行宣传报道，对工作较差的通报批评，做到了对县城的全覆盖。四是严肃责任追究。制定下发了《xx县创建国家卫生县城工作责任追究办法》，加大督导考核力度，对工作中存在的问题严肃批评教育，对工作履职不力的x个单位x名责任人实施问责，扩大警示震慑效果。
（二）乡村振兴战略夯实基层卫计基础
一是推进基层医疗卫生机构标准化建设。在全县开展乡镇卫生院标准化建设工作，加大公专业技术人员培训力度，强化城乡医院对口支援工作落实和考核，切实提高基层卫生人员服务能力和水平。二是加强基层医疗机构人才建设。对在基层卫生院工作的医务人员在晋升、评优、保障等政策方面予以倾斜。今年，有x名乡镇卫生院医务人员评审通过了基层卫生高级职称（正高x人、副高x人）。同时，加强全科医师建设，目前，已有xx名基层卫生人员变更或加注为全科医师，注册率在全市位于前列。三是深入实施健康扶贫工程。按照“一人一策”的原则，开展大病专项医疗救治，健全农村严重精神障碍等重大疾病患者健康和救助管理制度。协调推动贫困人口扶贫特惠保险，做好医疗保险、医疗救助相关政策衔接，落实医疗机构减免措施，实现贫困人口住院自付费用低于xx%。四是加快卫生信息化建设步伐。大力推进医疗联合体建设，签订合作协议，开展纵向合作，提升诊疗水平。目前，我县所有医疗卫生单位全部参与到不同形式的医联体建设中。x月份，我县被省卫计委确立为全省“互联网+”新型健康服务体系建设试点县。卫计部门以此为契机，进一步发挥好互联网作用，不断提升医疗卫生现代化管理水平。
（三）医养结合推动大健康产业发展
一是提升现有医养结合项目综合水平。县中医医院在新院区建医养结合区—颐养苑综合楼，设医养结合床位xxx张，预计明年建成使用。野店、高都、界牌、联城等乡镇卫生院在养老机构设立了门诊、病房，为老年人提供专业医疗服务。东蒙托福太阳城医养中心面向社会开展老年人的专业医疗、养老养生、餐饮等全方位服务，可同时接纳xxxx余名老年人入住，今年xx月份，东蒙托福太阳城医养中心被确定为x省医养结合示范单位。xx福寿仁康医养院，设医养床位xxx张，实现了xx县第一家敬老院公建民营。二是加大大健康产业招商力度。通过前期招商，规划建设云蒙湖大健康产业项目，此项目园区规划面积xxxx亩，其中一期规划面积xxx亩，建设用地xxx亩。x月xx日，县卫计局与新泰市正华经贸有限公司举行了签约仪式。东城医院医养结合项目正式营业，规划养老床位xx张，医疗床位xx张，目前到位资金xxx余万元，进一步完善了我县的医养结合产业布局。
二、当前存在的主要问题
一是医疗单位发展受财力制约较明显。实施药品零差价制度和基本药物制度后，医院实际补偿比例不高，造成负债率较高，医院财政压力较大，发展面临困难。二是医疗服务队伍有待加强。我县基层医疗卫生机构人员素质相对偏低，全县卫生专业技术人员中拥有高级职称的xxx人，乡镇卫生院有xx人，只占全部的xx%。队伍明显老化，后继乏人。
明年，县卫计局将一如既往的对推进发展规划、政府工作报告、民生实事项目、政府决定事项等，结合卫计工作实际，扎实开展工作。
卫计工作年度工作总结(篇7)
卫计局年度政务服务工作总结范文
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务服务中心的指导下，我局认真按照深化行政管理体制改革、建设服务型政府的要求，大力推进卫生计生部门政务服务工作，为我区经济社会发展营造了良好的政务环境。现将20xx年度政务服务工作总结如下：
一、工作基本情况
（一）政务服务工作。自区政务服务中心成立以来，我局是第一批进入区政务服务中心大厅集中办理业务的部门之一，将卫生计生行政许可审批项目共14项全部进入区政务服务中心办理。我局选派了业务能力强、政治素质高的2名a岗工作人员和1名b岗工作人员从事窗口服务工作，印制了内容全面的办事指南发放，切实简化办事程序，提高工作效率，方便群众办事。截止到11月19日，我局窗口共受理办结承诺件1387件，其中：医生执业注册、资格认定67件；放射源诊疗技术和医用辐射机构许可6件；公共场所、供水单位和涉及饮用水卫生安全的产品、消毒产品生产企业卫生许可14件；医疗机构设置审批、执业登记32件；医疗机构麻x药品、第一类xx药品购用印鉴卡核发4件；再生育子女审批1072件；独生子女父母光荣证核发147件；成年流动人口婚育证明核发45件。我局14项行政许可审批项目均统一纳入区政务服务中心的行政审批及电子监察系统，本年度无监察局或行政效能投诉中心转办、督办的投诉件。
（二）政务公开和政府信息公开工作。我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持把政务公开工作作为改进政府机关形象、工作作风和工作效率的重要载体。为了确保政务信息公开达到及时、准确、完整的要求，按照一把手负总责、分管领导亲自抓、专人具体负责的机制，落实工作责任，对政务信息作了全面梳理，不定期通过XX区政府信息公开统一平台及区政府门户网站及时发布、更新政务信息和工作动态信息，并按要求向“一中心两馆”提供需要公开的政务信息和规范性文件。应当主动公开范围内的政务信息，我局及时予以公开；依申请公开的政务信息，严格按照政务公开的范围，按程序及时向申请人进行公开，对不能及时公开的，在规定工作日内向申请人进行了解释答复。
二、主要做法
（一）加强组织领导，强化责任意识。我局高度重视“一服务两公开”工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的问题。为加强政务公开政府信息公开工作，指定办公室统一负责信息采集，相关科室负责人和办公室主任负责审核，专人负责信息的发布和网站管理，确保两公开工作的顺利开展。局主要领导和分管行政审批工作的领导多次到区政务服务中心窗口进行现场检查调研，了解窗口业务开展情况，要求窗口工作人员要牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，遵守服务中心的各项规章制度，提高服务质量和效率。
（二）切实转变工作作风，优化服务环境。为切实转变机关工作作风，我局多次召开会议学习贯彻中央“八项规定”和自治区、市委、区委关于改进作风、密切联系群众的规定。窗口工作人员热情接待办事群众，认真办理事项，争创星级服务窗口，工作更加主动。今年我局在开展民主评议政风行风工作中，通过互联网、举报电话、信函等多种渠道广泛征求对本部门提高服务水平和加强政风行风建设方面的意见和建议，查找窗口服务中的差距和不足，进一步加强窗口建设，提升窗口服务水平，方便基层群众办事。积极配合其它部门开展行政审批项目联审，压缩审批时限，进一步优化办事环境。在政务公开日，局主要领导带队，组织有关单位人员3人，在镇〇四街开展了卫生政策咨询和健康知识宣传活动。活动日累计发放卫生计生政策、健康知识宣传单500余份，接受了70人次的各类咨询。加强政民互动，深化政务公开，进一步提高政务服务水平。
（三）完善工作机制，强化监督检查。我局按照相关规定，设立行政审批办公室，所有行政审批项目进驻政务服务中心，在政务中心设立办事窗口，印制了规范的《办事指南》，公示行政审批流程，精简办事环节，方便群众咨询和办事；14项行政审批事项全部在政府门户网站和政务大厅公布办证流程；严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度和一次性告知等制度，主动接受社会和群众的监督，在法定时限的'基础上，承诺办理时限均大幅缩短。在办事窗口公布举报投诉电话，接受服务对象监督，并加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的检查。
（四）加强培训学习，提升工作水平。结合卫生部门工作实际，组织窗口工作人员认真学习党的方针政策、卫生法律法规、党风廉政建设和业务工作等方面的知识，不断提高窗口工作人员的业务素质。组织政务服务工作人员参加自治区、市举办的各类业务培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。
三、存在问题及改进措施
20xx年，我局的政务服务工作运行状况良好，但仍存在着一些亟待解决的问题，主要是报送信息工作的相关制度和规程有待进一步完善，公开的信息利民性、惠民性、便民性还有待进一步提高，公开内容也有待进一步充实，公开的载体建设有待进一步加强。针对存在问题我局将在下年度改进工作方式、方法，同时积极与区政府负责政务信息公开的同志沟通、协调，保障我局政务服务工作更上一台阶。
四、工作计划
继续深入学习党的十八大精神，认真贯彻落实党的群众路线教育，认真按照区委、区政府的工作部署，围绕卫生计生服务中心工作，进一步增强做好政务服务工作的责任感，以饱满的热情，务实的工作作风，提高政务服务水平；进一步加强窗口工作人员的监督检查和管理，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制三项制度和一次性告知等制度，强化监督机制，切实转变工作作风，提升行政效能和办事效率。加强窗口工作人员业务素质和岗位技能培训工作，以高效的运转机制、良好的服务态度为广大群众办事。继续组织参加自治区、市相关业务培训。继续加大在自治区政府信息公开统一平台、区政府门户网站平台信息公开发布工作的力度，更新完善各项目内容，为创造良好的政务环境而努力。
卫计工作年度工作总结(篇8)
三人组合演讲
奉献与幸福
撰稿：陈红耀
丙：各位评委 乙：各位同事 合：大家上午好！甲：生命一去不覆来 乙：健康相随永不衰 丙：长阪雄风今何在？ 合：妙手回春最精彩！甲：我叫郑佳佳 乙：我叫詹梦琦 丙：我叫刘苗苗
丙：我们来自长阪坡医院，今天演讲的题目是 合：奉献与幸福！（音乐起）
丙：有人问，幸福是什么？也许会有千万个不同的答案。乙：有人说，幸福是花前月下，恋人相拥的温柔。丙：有人说，幸福是久别重逢，细语倾诉的温馨。甲：有人说，幸福是财富充裕，一掷千金的豪情。
乙：作为医护工作者的我们，却对幸福有着全新的、不同的认识。丙：记得在我7七岁的时候，爷爷生病了，有一位叫陈自芳的乡村医生，经常到家里为爷爷治病，她洁白的白大褂，忙碌的身影，深深地印在我的脑海里。在她精心治疗下，爷爷终于能够下地干活了，爷爷说陈医生是从上天下凡的天使，能让人起死回生，长命百岁，我信了爷爷的话，心里暗下决心，长大了我也当一名白衣天使。
甲：这个梦想终于如愿以偿，当我从医科大学毕业，走进医院，成为一名医护工作者的时候，内心感到很高兴很自豪。（音乐停）丙：可是，理想很丰满，现实却很骨干。
甲：每天面对消毒水的刺鼻的气味，和大小便失禁的病人，让我的胃口全无，食欲全消。
丙：每天面对血淋淋的伤口，和病人痛苦呻吟，时常让我在恶梦中惊醒。乙：铺床、护理、发药、输液……每天重复着单调而枯燥的生活，让我讨厌钟表。
甲：没完没了的加班加点、病人和家属的误解，各项指标考核、技能培训、创优争先等等等等，几乎打破了我的人生规划、占据了我所有的生活空间。
有时候一觉醒来，甚至开始怀疑自己当初的选择，我——是一只美丽的天使吗？
乙：抱怨、烦恼油然而生，甚至有过一走了之的想法。直到有一天，一次难忘的经历，让我的看法重新转变。
丙：（音乐起）那是一个大年初一的早上，一个本该是合家团圆的日子，一位年仅38的癌症病人，将生命永远的定格在了那里。在他住院期间，我们渐渐熟悉起来，他是个乐观的人，是他们家唯一的顶梁柱。可是，病魔无情夺走他年轻的生命，让亲人陷入无尽悲痛。那天，长长的走廊里，他瘦小的妻子抱着他冰凉的身体，久久不愿松开，泪如泉涌，痛苦的呼喊：你走了，让我怎么活呀？
乙：面对此情此景，我恨病魔，也恨自己，恨自己没有回天之术，不能让自己的病人好好地活在世间，好好地陪伴亲人。
丙：他走了，带走了许多的遗憾，可是唯一没有的遗憾的是，我们曾给他喂过药、陪他聊过天、为他叩过背、讲过故事，我们是他生命中最后的朋友??（音乐停）
甲：见证了生死别离，见证了离合悲欢，乙：我们无私奉献，更知肩负重担。
丙：而今的“三学三讲”，让我们更好地发扬救死扶伤、扶弱济困的优良传统，铭记医德，薪火相传！
合：让百姓用好药，治好病，一生健康
平平安安
甲：（音乐起）每当看到病人痊愈离开病房的时候，陪伴家人高高兴兴走出医院的时候，就体会到了付出的欣慰和美好。
乙：每当照顾过的病人和家属，为我们送来鲜花和锦旗的时候，就忘却了所有的疲惫和烦恼。
丙：清晨，是我们将第一缕阳光带进病房；暮霭，是我们陪伴患者送走最后一抹残阳。春去秋来，在流失的时光中渐渐地发现，我们那颗天使般的心，早已和医院、和病人紧紧地连在一起。甲：因为我们青春诠释：
合：你幸福我奉献，你健康我快乐！合：谢谢大家。
卫计工作年度工作总结(篇9)
尊敬的各位领导、同志们：
卫生计生窗口主要承担一孩生育服务卡、公共场所、医师、护士和医疗机构等卫生计生行政许可。2015年在中心领导的关心支持下，在窗口同事的共同努力下，狠抓审批制度改革、权力清单梳理、统一审批平台建设等中心工作，强化服务职能，按照“服务社会、服务企业、服务业主”的工作思路，进一步提高工作效率、服务水平和服务质量，窗口建设跃上了一个新台阶。全年累计办件3150件，连续12个月被评为“五星级窗口”，窗口工作人员5次获得“月度服务之星”称号，全年实现零投诉的目标。我们在工作中主要体现“三个力”：
一、领导重视加动力。窗口自整合以来，局党委高度重视窗口建设与管理，出台多项举措以提升窗口服务水平。一是重视人文关怀，主要领导定期于年初慰问窗口工作人员，召开座谈会，听取大家意见和建议，年终对家庭困难或患病的同事给予抚慰；二是主要领导关心卫生计生行政许可整合工作，多次召开专题会议研究，并委派分管领导带队赴兄弟县市取经，最后决定所有11项行政许可全部进驻中心窗口，实现一个“窗口”对外，并制定卫生计生行政许可工作衔接会议纪要，明确各许可事项的审批流程，进一步规范了审批行为，提高了审批效率；三是提高窗口派遣工的待遇，与局机关派遣工施行同一标准，今年1月份落实到位，每月工资增加近700元，进一步激发了工作人员的积极性；四是加大投入更新硬件设备，今年以来窗口先后新增了二维码打印机、证件打印机、高拍仪和电脑各1台，总计投入1万多元，为窗口在争先创优过程中提供了良好的硬件保障；五是分管领导定期到窗口走访，了解情况，解决工作中遇到的实际困难。同时加强与中心管委会的联系，积极落实中心对常驻窗口的各项要求，配合中心开展工作。
二、创新服务激活力。在倡导行政审批制度改革的大环境下，在依法行政的大前提下，在中心管委会的指导下，卫生计生窗口大胆探索，开拓创新，注重细节服务，为窗口争先创优注入新活力。概括起来我们主要做了以下两方面事情：
一方面创新服务手段，提速提效，实现生育服务卡现场发放和公共场所卫生许可提速15天。购置二维码打印机，每张发出的许可证上都贴上二维码，群众可以通过扫描二维码查看公共场所的卫生评级及其它情况。开通微考试平台，从业人员可以足不出户在家完成卫生知识培训。主动提供咨询服务，证件到期前温馨提醒换证，并告知业主需要准备的材料。对需要现场审核的事项，主动提供卫生技术指导，帮业主节省成本和时间。
另一方面优化审批流程，创新审批方式，计生审批服务一张网顺利运行。首先局里层面下发文件将再生育审批的权限下放至乡镇，既减少审批环节，缩短审批时间，又为网上审批做准备；其次局里投资5万多元，为各乡镇计生办配备了高拍仪和打印机，从硬件上保障网上审批，同时在行政服务中心的支持下，组织全县计划生育专干进行网上审批培训，为网上审批提供人员保障；最后，经过设备调试和试运行，目前计生审批服务一张网已正式运行，计生审批事项实现全流程网上审批，由乡镇受理乡镇发放，流程简单易操作，审批提速近40天。在计生审批一张网建成的基础上，探索开通计生审批村级待办点，实现村计生联系员代办代发，率先在全县范围内实现县乡村三级联动，进一步解决了老百姓办证难和办证慢的问题。
三、队伍建设促能力。局党委非常重视窗口队伍建设，借机构整合之机，对窗口人员配置进行优化，打造了一支特点鲜明服务能力强的队伍。一是服务理念好。把业主当自己的亲人，不推诿、不扯皮，严格落实首问负责制，不是本窗口业务，也耐心做好解释和引导；二是纪律观念强。严格遵守机关效能的规定，不擅自离岗、串岗、玩手机和游戏，如果违反了机关效能的规定或满意度测评不满意的，局里将责任追究到位，处罚决不手软；三是大局意识强。充分认识到窗口不仅代表着中心的形象，更代表卫计局的形象，因此必须提供优质的服务，来赢得业主的赞许；四是业务能力好。工作人员利用空闲时间，积极学习窗口所有岗位涉及的业务知识，加快卫生计生机构合并之后的业务融合，提高各岗位的履岗能力。科室每月组织一次集中学习测试，分管领导还要突击抽查，以检验队伍的业务水平；五是团结协作好。工作中大家互相配合，空的窗口帮助忙的窗口。生活中大家和睦相处，团队意识强，积极参加中心组织的工会活动。与中心其它窗口积极交流，关系融洽，工作中取长补短。
2015年卫生计生窗口取得一些成绩，但与兄弟单位和中心的要求还有一定的差距，成绩属于过去，现在更要努力。我们卫生计生窗口将以本次会议为契机，进一步创新服务举措，增强服务意识，强化窗口建设，提高办事能力和服务水平，扎实工作，更好的为群众提供高效便捷的服务。
