儿科工作总结。
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儿科工作总结【篇1】
本文旨在总结我在儿科工作中的经验和教训，以提高我的工作能力和为儿童患者提供更好的医疗服务。以下是我在儿科工作中的工作总结。
首先，做好儿童的心理护理。儿童的心理成长需要家长和医护人员的共同呵护，在医疗过程中尤为重要。儿童的心理护理需要我们在医患沟通中提出耐心且细致的问题，为孩子们减轻疼痛和压力。在某些情况下，医护人员需要在治疗过程中放慢节奏，让孩子们逐步适应，营造出一个放松舒适的治疗氛围。
其次，提高医护人员的技能水平。医护人员需要拥有丰富的医疗知识，理解年龄不同的儿童生理和心理发展的差异。在医疗过程中，医护人员需要具备技能熟练，手法轻柔的特点。需要不断地深化专业知识，熟悉各种疾病的具体病因病情和鉴别诊断等方面。
然后，强化患者安全意识。我们需要做好患者的安全防范工作，认真核对患者的身份信息，其中包括姓名、性别、年龄、家庭住址、联系方式等等。在诊断和治疗过程中，要追踪患者的病史和用药情况，其中关键是对青少年和婴儿进行安全用药指导和说明，以此避免误用、多个用药、或药物代替等不良状况的发生。
此外，引导家长和患者正确对待疾病。病人对待疾病的态度和心态直接影响到治疗的效果，因此康复过程中需要儿童家长与医护人员合作，对于一些常见的疾病如感冒、咳嗽、发热等家长需要正确看待和处理。同时，医护人员需要及时向家长传递有关疾病的预防、诊断及治疗的知识，避免误解和虚假误导。
最后，加强团队协作和沟通。儿科的医护人员必须协力创造出良好的团队合作氛围，相互尊重、互相帮助。在团队的工作中，需要完成各自的分工任务，彼此之间需要进行有效沟通，协商解决疑难问题。并且养成良好的沟通和信任机制，学会协作和分享资源。
综上所述，儿科工作需要具备敏锐的洞察力、高超的医疗技能和优秀的沟通和协作能力，让更多的父母和小朋友信任你、靠近你、选择你。最终我们将在倾心与付出中，收获家长和孩子的满意和认可。
儿科工作总结【篇2】
儿科2010工作总结
2010年，我们围绕着医院质量管理年活动这个中心，在院各级领导的指引之下，处处围绕质量效益安全等宗旨，通过全科成员的共同努力，为****儿童的身体健康作出了较往年更大的贡献。
狠抓劳动纪律，根据院领导的新要求,提前二分钟上班,推迟二分钟下班,病人没处理完不下班，实行有事请假制度，使全科的工作在有条不紊的状态中正常运行。
严格工作质量，全科同志牢牢把握质量就是生命，对病人负责的态度，本着救死扶伤的革命人道主义精神，尽心尽职，全年未发生医院事故及医疗纠纷，圆满完成了医院所下达的各项任务。
坚守医德医风，我科同志本着坚持中医阵地的思想，不为贫富差别而影响到工作热情，全年未发生接受病人贿赂的事。医疗服务行业的宗旨是为病员服务，服务质量是第一位的。首先，我科从改善医患关系着手，良好的医患关系是诊疗过程正常进行的基础，由于媒体报道及多种因素的影响，目前医患关系略显紧张，失去了应有的信任度。我科从自身做起，加强全体医护人员的素质与道德教育，使他们在诊疗过程中微笑服务、耐心解释病情、细心检查、提供合理收费、提供优质服务、加强健康与医学常识的普及与宣传，通过一系列活动取得
了患者极大的信任，维护了良好的医患关系、保证了优质的服务，赢得了患者高度评价。
关心残疾人是体现一个国家民族素质的具体体现,为配合残联,及卫生局组织的残疾儿童的评定,本科派人参加到农村评残一线为残疾儿童服务,有因交通不便甚至步行数里路到残疾儿童家中进行残疾评定。
工作之余，我们科室的同志注意交流心得体会，今年学会年会之际，大家共同协作资源共享，总结了多篇论文发表。
随着市场经济在医疗市场的渗透，医疗单位的对外宣传工作也成为一项重要举措。我科采用走进社区，与媒体联办专栏等多种形式在扩大自身影响的同时又达到了科普宣传的目的。
医疗市场竞争日趋激烈，我们也有着急迫的危机感，我们将进一步思考如何在目前的基础上做大做强，树立起一个地区的权威形象。我们所做的工作，还是很不够的，拓宽影响半径是我们下一步的重点工作，儿科病房还不很成熟，需要花大力气提高。
2010年12月
儿科工作总结【篇3】
齐心协力 强化管理 完成儿科护理目标
——2020年儿科护理工作总结
2020年是我院“十三五规划”起始之年，在院部及护理部的正确领导下，儿科护理组紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的标准，坚持贯彻优护理念，以患儿为中心，严格规范本病区临床护理工作，夯实护理质量，保障护理安全，为病人提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务。现将一年护理工作总结如下：
一、贯彻优质护理，转变护理理念。
2020年，我们儿科护理组在护理部的领导下，深入贯彻落实我院关于优质护理服务示范工程活动精神，落实年初制定的优质护理计划，开展每月的优护举措：
1、开展多渠道努力，提高静脉穿刺成功率。静脉穿刺技术，是儿科护士的必修课，从2015年的静脉争霸赛到2020年的静脉穿刺成功率分析，都是为了从技术角度提高儿科护士的穿刺能力。今年特别添置了红外线静脉显影仪，可以帮助护士尽快找到静脉，开通静脉通路。
2、大力推广静脉留置针，减少反复穿刺。2020年，由于BID补液的实施，患儿需早晚各一次进行静脉穿刺，我科适时开展静脉留置针，通过不断的学习和锻炼，儿科护士已经基本掌握了留置针的穿刺和维护。现在我科已经全面实施的静脉留置针。
3、增加健康教育途径，提高健康教育效果。2020年，在护理部授权下，我科启用了科教短片，用DV的方式，由护士自编自导自演，宣传科积极合作，拍摄了《发烧了怎么办》《三伏贴那些事》《雾化吸入》等等短片，在医院各种宣传平台上反复播放，增加了健康教育的趣味性，提高了健康教育的效果。
4、继续开展“乖宝宝”评比活动，增加护患沟通。儿科护士都会准备“五角星”“爱心贴”“小礼品”给每一个按护嘱喝水、配合治疗的患儿以鼓励和奖励，这个活动得到患儿和家长一致的喜欢和赞誉。儿科2020年继续设立爱心书架，开展了“阅读比pad更有爱”的阅读活动，以此增加住院趣味，并赠送生日礼物5份。通过不断实践，提升服务水平，患者满意度基本保持在95%以上。我们的工作受到了患儿及家属的肯定与好评，2020年收到2份表扬信，表扬我科护士的悉心护理和温柔耐心。
二、确保护理质量，夯实工作基础。
1、2020年儿科护理组按计划完成一级质控自查54次，组织并参与护理质量分析16次，参与达标率100%。在自查质控过程中，运用“鱼骨法”全面分析原因，有效予以整改，完善护理质量。
2、每季度开展同项类比，争取更全面的进步。同时，我科开展了儿科护理特异性指标的监测，用数据来分析问题，找到解决方案。我科护理人员还积极复习各种应急预案及常见护理操作技术不良反应及并发症，对工作流程做出微调以适应现在的新格局。
3、本年度收治血管外科婴幼儿患者80余名，面对新的护理任务，我科积极开展教学培训，补充护理常规，增加监护仪等仪器设备，确保了护理任务的扎实完成。
三、保障护理安全，常记红线警钟。
1、本年度我科开展主题安全讨论14次，组织并参加医院护理部安全培训多次，完成“化疗药物配置应急预案”“紧急情况下人员调配方案”“消防”等实景演练。
2、护理安全作为一个独立的质控考核分目，由护士长带领质控成员，每周进行检查，并及时汇总分析整改，通过不断强化学习演练，整个护理团队形成一个安全网络体系，以积极饱满的工作态度，认真应对，不断提高护理安全意识，防范护理差错、纠纷的发生，出色的完成着各项护理任务。
3、2020年儿科护理差错“0”发生；未发生因护理差错引起的护理纠纷；2起已防止的差错，已开展主题讨论，落实整改措施，保障了儿科护理安全。
四、开通多种渠道，加强梯队建设。
1、儿科护理人员主管护师2名，护师3名，护士5名，梯队分布较合理。学历分布本科3名，大专3名，中专4名。儿科学习氛围浓厚，除了积极参加区委医院组织的各类职业培训，还积极参加各类继续教育。其中，本科在读3名，大专在读4名。
2020年全科组织安排业务培训14次、护理查房12次。全员参与24小时医学频道的网上学习，和医院信息平台的护理在线学习。每周对护理人员进行两次理论提问，每月对护理人员进行定项操作考核，不断巩固护士三基理论水平及操作水平。2020年继续培养一名护士为“儿科专科护士”，完成了相应的学科学习及专科实训。本年度开展课题研究一项，撰写论文2篇。儿科护理梯队建设有条不紊的进行中。
五、严格教学规培，实现快速成长。
1、本年度完成实习带教30名，在带教期间，严格按照实习计划，落实实习内容，按时考核实习成绩，反馈实习掌握情况。学生掌握了儿科护理常规及专科护理内容，无护理不良事件发生，实习生对带教老师表示满意
2、本年度1名轮岗护士进入儿科工作，通过培训，带教和自我成长，按计划掌握了儿科护理要求。
六、存在问题与对策。
本年度儿科护理团队逐步稳定，基础护理初现成绩，但在专科护理，特别是疑难危重病例的护理中，暴露出经验不足，基本功不踏实，及抢救技术不过硬的弱点，2020年我们要加强培训，开展情景模拟，提高团队应急能力，保障护理安全，提升护理质量。
2020年，儿科护理团队将继续以关爱患儿为己任，积极完成护理部各项计划，通力合作，同舟共济，用我们的热情克服各项困难，发挥潜力，将儿科的各项护理工作做得更好。
儿科工作总结【篇4】
2016年儿科年终总结
2016年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：
一、不断扩大业务，顺利完成本目标任务。
2016年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院开业1年有余，各项工作逐渐步入正轨。在院领导及职工同心协力，共渡难关，使我科取得了可喜的成绩。
儿科全年的业务收入74.7734万元，比去年同期增长了16.4%；非药品46.3302万元，占全年业务收入62%，非药品收入比去年同期增长20.4%；药品收入28.4431万元，占全年业务收入38%，比去年同期增长28%，符合合疗政策。2016年出院人数560人次，门诊人数6924人次，出院人数分别比去年同期增长36.3%。取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育，提高职工的政治思想素质。
我科统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过义诊、下乡随访、体检等活动，进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展“优质服务月”活动、推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。
从2016年1月份起，在全科自觉接受医院行政部门监督，科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、文明创建常态化，等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，设置医患沟通记录制度。科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验；积极参加医院、学术团体组织的讲座，使业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
（1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药；（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务；（3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
（1）定期进行安全教育，做到制度化、经常化。（2）定期对病历进行检查和评估。（3）定期对安全隐患进行检查和评估：
四、加强护理质量管理
坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。重点监督护理核心制度的执行情况，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。进一步规范告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。
五、加强学科建设，促进业务快速发展
继续沿着“突出科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路，把科室做大、做强。
（1）加快儿科建设步伐，与西安儿童医院、陕西省第四人民医院建立长期联系，上级医院高年资医生在我院定期门诊。8月份完成对西安儿童医院儿童保健科的考察，提出了我院儿童保健科建设的初步设想。
（2）充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。
六、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾过去，展望未来，儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成精品科室，能在朝阳医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！
