医院感染年度工作总结。
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医院感染管理年度工作总结 篇1
我院的院感管理工作是随着医院业务快速发展，与医院整体管理相适应而开展的。简要回顾过去，我院是在单一的精神病专科医院基础上，经过几代人的不懈努力，在精神病专科床位450张的基础上发展至现在总床位数为1012张，成为以脑系为主的学科齐全的现代综合医院。医院先后评为“三级甲等医院”、“全国百佳医院 ”及全国文明单位等称号 我院的医院感染管理工作，自92年开展临床流行病学调查住院精神病人医院感染特点，并采取相应对策以来，积累了控制精神病人院内感染的防治经验，取得一定成绩。为了适应综合学科发展需要，医院领导高度重视，站在提高医疗护理质量的高度，把医院感染管理工作列为医院总体管理的重要内容之一来抓，使医院感染管理工作与医院的快速业务发展相适应，整个医院感染管理工作初步进入了制度化，规范化管理。主要做了以下几方面工作：
一、建立了专业机构，安排了专职技术人员从事医院感染控制工作。
二、建立了规范的医院感染监测实验室。每月对重点科室的物体表面、空气、工作人员手、使用中的消毒液、内窥镜、血液净化系统进行菌落数及致病菌检测。还开展了致热原检测，无菌试验，高压消毒灭菌生物监测等。
三、由于院领导的高度重视，各职能科室的大力支持，全院职工的共同努力，使预防医学与临床医学很好地结合，临床流行病学方面的工作得以顺利开展，加之精神病人住院基础条件的逐步改善，结束了十多年前住院精神病人春季易流行上感，夏、秋季常因胃肠道感染而致腹泻暴发的历史。住院精神病人的医院感染发病率由十多年前的23.7％下降至现在的4.5％左右。
四、加强了医院感染控制知识的在职教育，一是医院感染控制专业人员全部经省级培训取得院感控制专业上岗证后才予以上岗；二是对全院在职医务人员、新上岗人员进行常规的医院感染预防与控制知识继续教育，每年至少有一至二次全院性的院感控制知识的短期培训，三是请教学医院感染控制专家来院作专题学术讲座，如请省医院、省院感监控办及市执法所专家来院进行医院感染控制的专题学术讲座。
五、建立了医院感染规范化管理体系，一是建立健全了医院感染管理三级组织网络；二是完善了医院感染管理规章制度，三是加强了重点部门感染控制措施，四是将医院感染控制质量纳入医院总体质量考核。使整个医院感染控制管理工作进入了规范化轨道。
六、承担了医院感染管理的社会责任，完成了市卫生局下达的院外工作任务。
我院作为四川省医院感染管理专家咨询委员会委员单位、四川省预防医学会医院感染控制专委会委员单位、绵阳市院感管理专委会主任委员单位，尽了最大努力承担了医院感染管理的社会责任。在促进绵阳院感事业发展方面受到市卫生局好评及兄弟医院的赞赏，在院感专业领域内为医院争得了应有的学科地位
一是对四川省内精神病专科医院从事感染管理专业人员进行过医院感染预防、控制、监测与管理基本知识培训，举办过“四川省精神病专科医院感染控制与管理培训班”，在医院等级评审期间先后接待来院参观学习医院感染管理经验的省内、外兄弟医院二十余家，交流了我院在控制住院精神病人医院感染方面的经验教训。
二是受市卫生局安排对部分医院院感管理工作给予了指导，使这些医院在等级评审中的院感管理工作顺利达到要求。
三是创办了“绵阳院感网站”，为医务人员进入互联网进行院感信息交流，知识共享提供了信息平台。
四是开展了医院感染科研教学工作，加强学术交流，近年来全院累计有三十余篇论文在医院学术年会上交流，或省级以上刊物发表。医院组织编写的`《医院感染预防控制与管理》一书30余万字，由四川科技出版社公开出版发行
我院系首批进入四川省医院感染监控网，并严格按照监控网要求进行医院感染的预防控制与管理，连续十年以上无医院感染不良事件发生，曾被四川省卫生厅授予“医院感染管理先进单位”称号，整个院感管理工作，一直保持在绵阳市领先水平，在四川省内也有一定影响。20XX年在庆祝全国有组织开展医院感染管理事业20XX年的表彰大会上，我院由四川省卫生厅推荐，被评为“全国医院感染管理先进单位”。各位委员，由于医院感染的学科特点，引起医院感染的因素十分复杂，很多医院感染恶性事件，常常因小事酿成大祸，如深圳妇儿医院因戊二醛消毒液比例出错，造成100多例子宫切口感染，损失一个多亿，德阳二中医院门诊注射消毒不严造成一百多例感染后，赔偿200多万，宿州眼科手术污染造成九个眼球被摘除。东北的输血感染事件造成16人因输血患艾兹病，致使12名医务人员被判刑，最近西安交大附院发生新生儿医院感染死亡八例，每例赔偿十八万，还致使该院院长到医生护士9人受处分。凡此种种足以引起我们对医院感染管理的高度重视。
回顾过去，我院的院感管理工作虽然取得相当的成绩，但这必竟是过去。我们应清醒地认识到，由于我们医院发展很快，基础设施与快速的业务发展不相适应，职工对院感的意识还需进一步提高，医院感染的隐患在某些方面还相当严峻，随着国家把科学发展观作为基本国策，有关医院感染的法律、法规、规范、规章及相关的准入标准不断出台，医院感染预防控制己经进入法制化管理轨道。医院感染事件，特别群发感染事件，频繁被社会暴光，有的
酿成恶性医疗事故。因此，进一步加强医院感染管理，确保医疗安全，杜绝医疗纠分，己经是势在必行。就我们医院的实际情况看来，目前医院感染管理方面应着重抓好以下工作：
（1）、在职人员、新上岗人员及护工的院感知识培训须进一步加强；
（2）、全院可重复使用医疗器械集中清洗、消毒、供应问题；
（3）、进一步加强供应室、手术室、（ICU）、产房、血透室、内镜室、新生儿重症监护室、介入室、口腔科等重点科室的院感管理；特别是供应室、（ICU）、新生儿重症监护室的改建问题；
（4）、高度重视医护人员的职业防护问题；
（5）、感染疾病科（包括发热门诊、腹泻门诊）建设事项需进一步完善；
（6）、消毒药械进入医院的各环节管理制度切实建立；
（7）、污水排放的处理。
总的看来我院的医院感染管理工作，由于院领导的高度重视，全院职工的共同努力，特别是在座各位的大力支持，过去取得的成绩是肯定的，虽然目前某些方面的感染隐患还很严峻，但是，我们坚信，只要我们在院领导的正确领导下，统一认识，各尽其责，相互配合，先易后难，分步实施，切实采取有效的预防与控制措施，一定能把医院感染管理工作做得更好。
医院感染管理年度工作总结 篇2
医院召开2021年度医院感染管理委员会第一次会议。院长任勇，党委副书记朱琛，副院长张贵仁、李伟、李吉华，第一临床医学院副院长贾新华出席会议。会议由李伟主持。
会上，李伟宣读了医院感染管理委员会委员调整情况。医院感染管理办公室汇报了2020年医院感染管理委员会工作总结及2021年工作计划，并传达了省卫计委相关文件相关要求，详细解读院感巡查实施细则，汇报各分组督查情况。
任勇作总结讲话，对医院感染与疫情防控工作提出四点要求：一是院感防控，警钟长鸣。各科室要高度重视医院感染与疫情防控工作，面对疫情防控的新形势新趋势新问题，坚决克服麻痹、松懈和侥幸心理，始终绷紧疫情防控这根弦。二是掌握制度，规范行为。依托医院新修订的医院感染预防与控制管理制度，组织科室人员深入学习其内容，掌握其精髓，要严格落实好、执行好相关制度，以此规范医务人员诊疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全。三是真抓实干，责任明确。科主任、护士长要切实提高政治站位，带领本科室人员推动疫情防控措施落实落细落地。要确保每项工作责任到人，细化到岗，坚决实现“零感染”目标 。四是问题导向，限期整改。针对会议中提出的问题，要立即组织相关人员到现场查看，提出切实可行的解决方案并现场协调解决，对不能马上解决的问题要限期解决，真正为临床一线做好服务，解除其后顾之忧。
医院感染管理委员会全体委员参加会议。
医院感染管理年度工作总结 篇3
太湖县人民医院检验科医院感染控制制度及措施
一是布局合理，工作区与生活区分开，设有专门的清洁消毒室设置有明显标志；每个工作区均配备流水、非手接触式洗手设备、洗手液，作业结束后及时进行手部清洁消毒。
二、病原微生物实验室和分子生物学实验室应配备生物安全柜和高压灭菌设备； 患者的痰液等原始样本应在生物安全柜内进行切片或接种板等操作，生物安全柜放置位置符合要求。设置门禁开关，入口处有生物危害标志，限制与实验无关人员进入。
第三，无菌室和超净台必须保持清洁，每天清洁消毒两次。 无菌室应配备空气消毒设备，超净工作台紫外线消毒灯应每3-6个月监测一次有效强度，并按要求记录。
四、工作人员进入工作区域必须穿戴工作服、工作帽、隔离衣、胶鞋、口罩和手套，严格执行实验室操作规程。 保持房间清洁卫生，每天清洁空气、各种物体表面和地板，湿洗，有污染时立即消毒清洁。进行各种检查时，应避免污染；病害检查后，应及时进行消毒。现场、工作服或体表受到污染，应立即处理，防止扩散，并视污染情况向上级报告。
5.具有国家资质的一次性检验用品必须在有效期内使用和使用，不得重复使用； 一次性检验用品存放时必须从外包装中取出，可以转移到无菌储存柜中，使用后按照《医疗废物管理条例》的规定进行无害化处理。棉签、棉球、纱布等无菌物品及其容器应在有效期内使用，开封后使用时间不得超过24小时。使用后的废品必须作为医疗废物处理，不得随意丢弃。
6.使用过程中保持消毒剂的有效浓度，并定期监测其性能（如日常监测含氯消毒剂）； 定期监测消毒杀菌效果。
七、各类设备要及时消毒清洁； 各类废弃标本应按规定分类处理（焚烧、人体污水池、消毒或灭菌）。
8.严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须由一人一针一管一巾进行； );报告由计算机打印。
9.无菌物品应与非无菌物品分开存放。灭菌后的物品应盖上指示胶带，并标明灭菌日期、有效期、操作者姓名和无菌包装名称等。
10.废弃的病原菌培养基、毒株、毒株保存液等必须就地消毒灭菌，并按照医疗废物管理处理的有关规定进行密闭、无害化运输。
医院感染管理年度工作总结 篇4
Part 1: 2009年实验室生物安全和医院感染工作计划
2010年实验室生物安全和医院感染工作计划是为了进一步完善实验室生物安全和医院感染管理工作，确保实验室工作安全进一步贯彻落实《实验室生物安全手册》、《病原微生物实验室生物安全管理规定》、《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理规定》 ”，在部门主任的带领下，今年将做好以下工作：
1.提供普通员工生物安全和医院感染知识培训，主要培训内容为医院感染防控、医院感染诊断标准、医疗废物分类收集、消毒灭菌基本知识、清洁程序、个人防护措施等.，增强广大职工生物安全防护意识，减少院内感染发生，促进安全生产。依次进行。
2.进一步规范医疗废物交接处理，定期督促医疗废物分类、收集、消毒，正确、安全地处理和收集医疗废物，督促工作人员做好实验室清洁、消毒和维护工作，督促相关人员保存实验室生物安全和医院感染的记录。
3.做好生物安全监督检查工作，督促广大干部严格按照生物安全要求完成各项工作。
4.按照《消毒技术规范》和《医院感染管理办法》的要求，每月对高压蒸汽灭菌器的消毒杀菌效果进行监测。
5.督促病原微生物室做好耐药菌株监测和记录工作。
6。随时开展实验室生物安全和医院感染相关检查，并将检查情况及时通报科主任。 第二部分：xxx人民医院2014年医院感染工作计划
2014年2014年医院感染管理工作计划是根据《医院感染管理办法》、《医院感染监测标准》和《卫生部《医院感染监测标准》。根据《二级综合医院等级评定标准》《关于印发《医院感染防控行动计划（2012-2015年）》等文件的通知精神，结合我院实际着力加强医院感染防控，加大相关法律法规力度。 ，落实规章制度，加强医院感染专业队伍建设，完善相关技术标准，促进医院感染防控工作科学化、规范化、可持续发展。针对上一年存在的问题，围绕“更好地做好院内感染控制工作，预防院内感染暴发，突出医院感染的前瞻性和时效性”等问题，制定了2014年工作计划。监控”：
< p> I.强化医院感染管理三级监控网络系统能效 以强化医院感染防控为主导，坚持“科学防控、规范管理、突出重点”抓重点，强化落实”，完善和巩固医院感染防控体系，完善相关技术标准，落实各项防控措施，提高专业技术能力，提高医院感染防控水平，最大限度降低院内感染发生率。感染，提高医疗质量，保障医疗安全。根据国家有关法律法规，我院各项院感管理制度及时修订，不断完善，与时俱进。明确管理职责，理顺管理环节，运用三级监测网络组织，充分发挥临床医院感染管理团队作用，实现医院感染防控措施科学化、专业化、规范化、精细化。二是按照国家卫生计生委《二级综合医院等级评定标准》要求，分析医院感染工作现状，进一步完善医院感染体系和流程，实行规范化管理，工作目标明确。措施是可行的。
1。医院感染总发生率≤8%。
2.假阴性率≤20%
3.清洁手术切口感染率≤%
4．医院感染的患病率≥96%。
5.医务人员手卫生知识知晓率100%，重点科室手卫生操作正确率100%，全员手卫生正确率和手卫生依从率≥80%。
6.可重复使用的医疗器械、器具、物品的清洗、消毒、灭菌合格率达到100%。
7.多重耐药菌隔离和预防措施100%落实。
8.职业安全防护和职业暴露处置知晓率100%。
9. Ⅰ类切口手术患者预防性使用抗菌药物≤30%
10.限用抗菌药物的接受情况 住院患者使用抗菌药物前微生物学检查率≥50%。
11.一次性注射，输液（血）器使用后破坏率100%。
三、加强医院感染管理质量控制
1．部门和重点部门进行质量检查，对检查中的问题提出书面反馈，由检查员和被检查部门负责人签字，反馈表一式两份。同时，撰写书面整改意见，记入科室医院感染管理工作手册。
2.对医务人员手卫生依从性进行不定期检查，检查标准参照我院制定的《手卫生日常监督考核评分表》。
四、全面开展医院感染各项监测工作
1。采取回顾性与前瞻性相结合的方式开展全院综合监测，突出医院感染监测的前瞻性和预防性。 2014年计划开展糖尿病靶向监测和手术切口靶向监测两项。 重视无菌手术切口的管理，要求无菌手术切口A级愈合率≥97%，无菌手术切口感染率≤%。每季度对监测数据进行分析反馈，找出感染控制薄弱环节，制定有效措施并指导实施。
2.开展医院感染流行率调查。通过调查了解我院院内感染的实际发生情况、侵入性手术情况、抗生素使用情况，及时了解院内感染管理情况。存在的问题可为医院感染的防控措施提供依据，提高医务人员对医院感染病例的诊断能力。
3.按照等级审查要求，对感染风险较高的科室和感染控制情况进行风险评估。
4.加强多重耐药菌监测，与实验室微生物科和临床科室沟通，做到早发现、早诊断、早隔离，切断多重耐药菌。药用菌院内传播途径，督促消毒隔离措施和手卫生落实，合理使用抗菌药物，减少多重耐药菌危害。 每季度向临床医务人员反馈各项监测指标和细菌耐药性。
5.继续开展环境卫生监测，每季度对重点科室医务人员的空气、体表、手部等进行检测。发现或疑似有医院感染暴发迹象时，随机进行环境卫生监测，发现问题立即责令有关部门整改。
6.加强消毒杀菌效果监测，每季度检测使用的消毒液，每季度检测消毒后的项目，确保消毒杀菌质量达标，确保医疗安全。
V.规范医院感染管理重点科室
针对手术室、消毒供应中心、产房、新生儿室、流产室、内窥镜室等感染风险高的科室从建筑布局、人员配备、消毒灭菌、隔离到医务人员手部卫生标准等控制，减少手术部位感染、导管相关血流感染、导管相关尿路感染和呼吸道机器相关性肺炎的发生率。
六。开展医院感染教育培训
1．制定合理的医院感染知识培训计划，安排合理的培训内容和强度、频率，一系列教育过程，使学员改变观念，最终影响其行为； 采用多种培训形式，形象直观地进行知识宣讲，潜移默化地将院感知识穿插到日常工作中，让培训教育过程更加自然，更容易接受；通过医院网络、知识讲座、分发资料等方式传播医院感染知识；让医务人员熟悉医院感染暴发的报告和处理过程，掌握医院感染暴发的概念。
2.关注我省举办的医院感染管理培训信息，及时请示，派专职医院感染管理人员参加培训。
3. 2014年继续对新员工、实习生和进修生进行岗前教育。
4．对专职医疗废物、污水处理人员进行岗位知识培训，指导保洁企业职工医院交叉感染和职业防护知识。
七．医务人员职业暴露防护管理
1．医院感染管理委员会讨论制定我院职业暴露防护 暴露管理制度保护医务人员的合法权益，被评估为有感染风险的员工应对发生的职业暴露采取相应措施在工作。
2.开展医务人员职业暴露相关防护知识抽查，定期组织培训，提高医务人员防护意识，做到规范预防，确保自身职业安全。减少职业接触事件的发生率。
八、开展手卫生宣传日活动
手卫生是控制医院感染最简单、最经济、最有效的措施，举办宣传日活动，通过开展手卫生宣传日活动，提高医务人员手卫生意识，同时增强责任感和感染控制防控意识。
9.配合设备处、药品设备处完成医院各类消毒药品和一次性医疗卫生用品的证件核验工作，并在监督使用后进行保管、使用、维护和处置。
10。配合后勤保障部加强对医院污水和医疗废物管理的监管。
十一，在医院品管室指导下，参与药管委抗生素应用管理工作。 10
二是争取医院领导支持，完善医院感染管理信息系统建设，实现医院感染病例预警的及时性和各项监测数据采集的及时性，真正实现对医院感染的前瞻性监测，预防医院感染疫情的爆发。
十三、完成医院感染管理委员会和医院领导交办的其他工作。 医院感染管理司
2013年12月24日第三部分：医院感染管理工作计划***年***人民医院医院感染管理工作计划
在2019元年，医院感染办公室将按照医院工作目标，认真履行管理监督职能，努力做好医院感染管理工作。
1.加强质量控制，防止院内感染暴发。
1.充分发挥三级医院感染管理制度特别是科室监测组成员作用，认真落实医院感染病例报告和监测制度，坚持“早发现、早报告、和早期控制”，以防止院内感染暴发。
2.落实医院感染管理会议制度，每季度召开一次医院感染管理委员会会议，讨论解决我院在医院感染管理中遇到的难题，总结、安排工作。 督促临床科室定期召开院内感染管理组会议，讨论分析本科科院内感染管理中存在的问题，制定整改措施，积极整改。
2.继续开展各类医院感染监测工作
1．继续开展医院感染环境卫生和消毒灭菌效果监测，对医院重点科室、科室的空气、物体表面、医务人员手部、灭菌物品、灭菌物品、消毒剂、压力蒸汽灭菌器等进行常规检查如产房、手术室、消毒供应室、重症医学科等。监视器。
2。继续开展针对性监测工作，包括呼吸机相关性肺炎监测、重症监护室导管相关尿路感染监测、手术部位切口感染监测等。
3.加强院内感染监测，院内感染办专职人员每周到临床科室采集资料，监测统计院内感染发生率，每年开展一次院内感染流行情况调查1时间，完成医院感染数据的统计、汇总、分析和上报，并及时反馈给临床科室。
4.多重耐药菌持续监测 通过加强监管，强化各科室病原学监测意识，提高检查率；及时记录微生物实验室阳性结果，早期发现多重耐药菌流行趋势，开展全院病原菌耐药分析，为临床合理用药提供依据。
三、开展医院感染知识培训，提高医院感染防控意识
1．医院感染管理专业人员积极参加医院感染控制与管理培训班，努力提高业务水平和自身素质，提高医院管理意识水平。
2.制定医院感染知识培训计划，全年举办4次医院感染管理知识培训。 根据培训内容，对医院感染管理知识进行了两次测试。 2013年拟编印季刊《医院感染通讯》，宣传医院感染管理情况，反馈监测信息。通过培训，使广大医务人员??掌握了医院感染管理的基本知识和技能，促进了医院感染的有效控制。
四、加强医务人员手卫生
落实医务人员手卫生管理制度，加强手部宣传教育培训活动卫生，加强预防医院感染意识，每月定期或不定期抽查医务人员的手卫生知识和手卫生落实情况，确保洗手和手消毒的有效性。
V.抗生素合理使用管理
积极协助医务部门、药学部门做好合理使用抗生素的监督管理工作，做好抗生素合理使用的监督管理工作。临床和实验室测试。充当药学、药学等科室之间的桥梁，协助实验室做好病原学监测工作，每季度统计临床科室前5名院内病原微生物的名称和耐药率，并进行分析耐药情况，为临床科室提供临床信息。合理使用抗生素提供更可靠的安全性。
6.将医疗废物管理制度化和规范化。
医院感染办公室将充分发挥监督检查、业务指导、专业培训等职能，法律法规、专业技术、安全防护和急救专业知识对运输和储存人员进行培训，防止医疗废物的泄漏和流失，使我院医疗废物管理规章制度得到有效执行。
医院感染科
201年12月21日*
医院感染管理年度工作总结 篇5
每年这个时候，我们都怀着喜悦和激动的心情在这里欢聚一堂，回顾取得的成绩，畅想医院的未来，听取院长为我们规划的美好前景，每一次我们的内心都涌动着收获的喜悦，激荡着对未来的无限憧憬。
刚刚过去的2014年，是我院干部职工凝心聚力、攻坚克难、实现新跨越、续写新辉煌的一年！在院领导的正确领导下，2014年我们成功晋级三级甲等医院，2014年我们成为国家卫计委首次确认的450家住院医师规范化培训基地之一，2014年我们在市卫计委组织的病案质量、优质护理、医院感染、抗菌药物管理及xx市医护人员岗位练兵技术比武中都取得了很好的成绩。在这一年中我们坚持医、教、研协调发展，强化专科建设和人才培养，各项工作取得了新成绩、迈上了新台阶，经济效益和社会美誉度不断上升。先后荣获国家卫计委“中医药工作示范单位”、“全国百姓放心百佳示范医院”、xx市“人民满意好医院”等多项荣誉。我为我们取得的成绩感到由衷地骄傲和自豪！
成绩和荣誉的背后是每一个人默默的付出辛苦和努力，我们行政后勤处室所有职工和全院一样，一年来上下同心，勇挑重担，积极奉献，用饱满的工作状态、严谨求实的工作作风、超常规的工作效率精心做好每一项工作。使我们的各项工作都走在了全市前列，不断呈现出新的局面，也为以后医院发展积累了丰富的经验，打下了坚实的基础。2014年新年一上手，各行政处室就紧张起来，立即投入到推进全年工作任务落实上来，各处室把年度重点工作目标细化分解，明确各自的任务要求，围绕目标去开展工作，按照计划内容强化目标责任考核，逐项逐条落实责任人。2014年我们进一步强化安全管理。在医院等级评审的基础上，站在新的起点，瞄准更高目标，以更加强烈的安全意识，更加科学的管理方式，更加扎实的工作作风，全面推动医疗质量与医院安全管理。进一步提高自觉执行各项制度、规范的意识和能力。强化基本功的学习培训和考核，通过制度化建设从源头把好安全关。正是由于我们大家不懈的努力才取得了一项又一项的成绩，工作中各处室积极配合，主动协调，大家心往一处想、劲往一处使，我认为这也是最了不起的成就！
2015年是我们实施“第二个十年规划”的第五个年头，也是承上启下的关键之年，做好今年的工作，任务艰巨、意义重大、影响深远。我们成功晋级为三级甲等医院，摆在我们面前一个重要的问题，我想每位职工都认真的思考过。那就是我院如何更好的发展？站在新的平台上，放眼望去，我们显得还是如此的弱小。就好像我们跻身到甲级联赛，我们的生存环境发生了根本的变化，竞争也空前激烈，我们真正到了千帆竞发，逆水行舟的时候。作为历史的传承者和未来的创造者，如何在医疗服务激烈的角逐中占领制高点，切实把我院打造成xx北部区域医学中心，如何让医院的建设发展与我们的地位和影响相适应，这些任务落在我们这一代人身上。这既是压力和挑战，更是责任和使命。近年来，我们在一个优秀的领导团队的带领下，医院的综合实力不断增强，各项工作蒸蒸日上，干部职工想干事、肯干事、能干事的氛围越来越浓厚，这些都是我们医院即将实现新的跨越发展的强烈信号。我们要珍惜和把握历史发展机遇，牢记使命，负重前行，凝心聚力把医院发展建设推上新的高度。在此，我们行政后勤处室必须要做好两件事，一是管理、二是服务。
第一要努力提高管理水平
有人说管理出效益。管理就是要用最小的成本达到最大目标。要实现这一目标就要实行规范化管理、精细化管理、人性化管理。静水流深，有容乃大，管理过程中要讲规范、讲程序，我们的管理人员要懂医疗规律、要不断提高管理人员执行力，奖罚要分明，对于问题要有处理的规则。要进一步推动深化医院管理改革，特别要高度重视医疗安全，要强化核心医疗、医院感染与护理制度的落实，进一步优化医疗工作流程，把优化流程作为提高效率的直接途径和有效手段。另一方面，要让全院职工参与医院管理，春雨如膏，农人喜其润泽，路人恶其泥泞，我们要多站在一线医务人员的角度、多站在患者的角度思考问题，只有这样我们的医院的未来才会更和谐、更美好。
第二要努力提高服务水平
医疗是为大众健康服务的职业，那么在我们医院什么是第一位的？当然是病人。医院的一切工作都是围绕病人展开的，王院长早就提出后勤围着前勤转，医生护士围着病人转。我们的服务直接创造医院的效益、我们的服务也直接关乎医院的形象。我们行政后勤部门如何把服务做细做实，首先需要有正确的认识，其次需要持续的改进。只有思想认识到位，服务才能得到不断完善。做好服务工作是一项系统工程，提高服务质量永无止境，只有把服务标准从制度升华到行动，优质服务才能得到根本展现。这就要求我们不断完善考评工作，把管理创新、技术提升、质量改进、安全达标等都纳入到日常工作中，稳步提升综合服务能力，为医院发展保驾护航。
同志们，时代赋予重任，奋斗铸就辉煌。站在新起点，谋求新发展，实现新跨越，是全院干部职工的共同期待，是我们的光荣使命和神圣职责。愿我们在院领导的正确领导下使我们的医院在新的一年里取得更大的成绩，跃上更高的台阶！
