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[计划借鉴] 客服个人工作规划(经典版)

2022-09-23
客服个人工作计划 电话客服个人工作计划 网络客服个人工作计划

客服个人工作计划。

为了跟上领导的脚步,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划,主要包括工作要实现的目标,以及想要达成的效果,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。什么样的工作计划比较清晰明了呢?小编通过精心筛选,为您整理了“[计划借鉴] 客服个人工作规划(经典版)”,相信能对大家有所帮助。

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3.相关后勤服务的跟踪和回访。

4.24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

客服专员个人工作计划二

一、规划工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

1,巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标可以通过以下途径:

1,定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

2,通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

完成目标可以通过以下途径:

1,在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

2,在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或__咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

二、具体操作手法

1.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多__咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的__奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2. “走出去,请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋__呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

3.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次__与__电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

三、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的`客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

希望在新的一年,在领导的带领下,我们客服部发展会更好。在工作做希望领导指正,同时我们也会继续加强自身的学习。不断的提高。为公司的发展,做出贡献。

客服专员个人工作计划三

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客户服务中心这个大家庭已经有_个多月的时间了,在这_个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客户服务中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,热爱本职工作

作为客户服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了_行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客户服务人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每天的外__,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行约定回拨;再例如__行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务认识,保持优良心态;

四、不断完善自我,培养一个客户服务代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

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最新计划: 2022年客服年度个人工作规划


为了让下次工作更好的完成,我们可以开始着手准备工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。一篇工作计划应该要怎么写呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“最新计划: 2022年客服年度个人工作规划”,仅供参考,大家一起来看看吧。

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。以客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

1.巩固并维护现有客户关系。

2. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成前期目标可以通过以下途径:

1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下

三、指导思想

以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

四、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

五、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

计划范本:2022年最新客服个人工作规划


为了让下一阶段工作开展有序,我们可以提前准备好自己的工作计划了。我们常说写工作计划,其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤,我们作工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性。写工作计划要注意哪些方面呢?以下是小编精心整理出来的“计划范本:2022年最新客服个人工作规划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自我的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通潜力,有必须的谈判潜力。

3、要十分熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时光有条件的状况下,节日能够送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每一天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的潜力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是十分重要的,拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。

其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,务必拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自我去打拼!

[计划必备] 客服个人工作规划(一篇)


为了下一阶段工作顺利开展,我们可以开始写个人工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的方案可以实现。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢?以下就是小编给大家收集整理的“[计划必备] 客服个人工作规划(一篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。

作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累。也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,“对症下药”!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。

第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。

热搜计划: 物业客服个人工作规划其二


为了更好的落实工作任务,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划,是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤,工作计划很重要,它让你在繁杂的工作中,保持冷静,有的放矢。我们怎么动笔去写工作计划呢?小编为了满足您的需要,整理了“热搜计划: 物业客服个人工作规划其二”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一年之计在于春,对于小区现状存在的问题及解决方法,根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨,将20xx年主要重点工作方面作个计划,接受业主监督与意见反馈,特制定以下计划:

1、配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自20xx年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。

2、设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,及时尽早解决问题。

3、小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

4、小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合,2—1门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合xx山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。

5、小区绿化。在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了“二月花”草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

6、小区保洁。在座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。

7、轶序维护。对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

8、公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护,目前看来取得一定效果。10幢2楼,13幢2楼伸缩缝处渗漏问题,争取在新的一年里落实解决。

9、地下网管。与市政科等部门联系,争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查,发现堵塞及时清理。对于商户,特别是餐饮业者要求排污做隔油池,防止小区排水管堵塞。

希望广大业主监督与参与,对管理处提供建议意见,让广大业主感受到物业服务之美好。

[计划借鉴] 医院个人工作规划怎么写


为了提高自己的工作能力,我们需要好好写一份工作计划。工作计划,将下一阶段的工作内容逐条列出,描述具体、量化,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[计划借鉴] 医院个人工作规划怎么写”,供您参考,希望能够帮助到大家。

20xx年我院人事工作的指导思想,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。

一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境。

1、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。

2、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。

3、以建立学科带头人为重点,通过实施“萃英机划”,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。

4、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。

二、全面实施“萃英人才建设计划”

以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍。

1、引进人才。

2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。

3、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。xx年拟安排外科、骨伤科、针灸科、妇科、肾病专科等10个科室15位人员去上级医院进修学习。

4、实施“名医工程”,做好20xx年县级“名医”的培养工作,选择5—7名卫技人员为培养对象。

三、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革。

1、继续做好全院职工聘用制工作,签订聘用合同,完善人事代理制。

2、加强对职工的业务考核,实行“末位”待岗制。

3、做好专业技术人员的职称评聘工作。

4、适时修订原有的奖金分配方案,逐步建立以职位、岗位为前提,按贡献分配的奖金制度体系。

5、做好医院人事档案工作和职工的`社会保险工作。

[计划借鉴] 个人工作规划一篇


为了下一阶段工作顺利开展,我们都需要去写一份工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[计划借鉴] 个人工作规划一篇》,供大家参考。

曙光已然降临,新生活也已经拉开了帷幕,展现在我们眼前的,将会是一片新的天地,也将会是一场新的遇见。在生活中我们理当充满激情和愿望,而在工作上我们也应该树立好一个新的目标,制定一个新的计划,希望能够在20xx这新的一年里创造出更多的火花,推动公司不断往前。我利用了一些空闲为自己未来一年做了一个大概的计划,如若以后有什么变动的话,在进行调改,这大概是一个大致的方向,如若有什么不合理的地方,希望领导可以进行指正。以下是20xx人事行政部门我个人的工作计划:

一、保持良好的纪律观念

过去一年,我在纪律方面保持的还算可以,但是总体看下来的话,有时候还是会出现一些小毛病。有时候因为堵车等等事宜导致上班迟到这样的现象,这种现象虽然是我不小心发生的,但是还是得引起重视,因为很多事情不注意的话最终会铸成大错,因此,未来一年,我会狠抓自己的纪律观念,尽量做到不违反规定,不给公司带来困扰和不良影响,给同事们树立一个好的形象,维护一个好的集体荣誉感。

二、树立好正确的工作态度

工作态度对于任何一个人、任何一份工作都是非常重要的。就像我们平时工作时,如果不认真的话,可能工作上就会出现一些小错误,自己可能也不会发现,最后可能会造成一些大的麻烦。我们有时候都会有这样一种情况,就是一大早来的时候,工作精力更加充沛一些,当到了下午的时候,精力可能就有点被耗光了的感觉了。这个也是需要我们自己去调整的。有时候生活中有很多的事情会影响到我们的工作状态,因此,在工作之前,我会尽量调整好自己的状态,保持一个良好的状态和认真的态度进行工作。

三、在岗位上更创新高

人事这份工作有时候是回比较疲惫,简单一点说就是为公司招人,但是深入下去的话就会发现这件事情并不是我们想象中那么的简单。过去一年我所招聘的对象整体情况还算是比较良好的。这份工作也算是完成了一个阶段,未来一年,我希望在这份工作上再创新高,希望可以为公司寻找到更合适各个岗位的人,也希望为打造公司最强阵容奉献自己的力量。未来一年,我已经做好了准备了,我也已经坚定了自己的目标,我会全力以赴,不负期待。

[计划借鉴] 后勤工作的个人工作规划模板


为了下一阶段工作顺利开展,我们应尽快完善好自己的工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。如何才能写好一篇工作计划呢?小编经过搜集和处理,为您提供[计划借鉴] 后勤工作的个人工作规划模板,希望能对您有所帮助,请收藏。

为了配合好企业的发展,给公司员工供给有力的后勤保障,特制定以下工作计划:

一、指导思想:

20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工供给优质的服务,为公司的经营发展供给可行的后勤保障。

二、20xx年后勤工作计划工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有必须的提高。同时,为公司礼貌单位创立和经营发展评估供给较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

三、20xx年后勤工作计划主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的职责心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的进取性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展公司文化、体育和娱乐等团体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,构成进取向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为公司员工的培训工作供给有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的职责意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或职责人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常坚持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常坚持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。后勤服务的`满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改善。

3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展供给有力的后勤保障。

[计划参考] 学期班级工作规划(经典版)


为了贯彻公司的要求,我们需要事先规划好下一阶段工作了。一般来说,工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。好的工作计划都有哪些内容?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[计划参考] 学期班级工作规划(经典版)》,还是希望可以对您有所帮助。

在学校领导和级部领导下,我要进一步深入到学生中去,尽快熟悉班级情况,及时针对毕业班的特殊情况,我要及时了解学生的个性,并严格按照学年初的班级计划,干好各项工作,使学生步入正规。现根据班级实际情况,主要工作计划如下:

一、本学期主要工作目标:

积极组织联系个任科教师,共同教育好全体学生;推进新课程改革,提高学生的素质;同时尊重学生的人格,尊重学生的兴趣、爱好,发展学生的个性;搞好后进生的转化工作,提高学生的整体素质;进行安全教育和心理素质教育;引导学生积极参加各项文体活动,促进学生的健康、全面的发展。

二、本学期主要任务:

1、 加强学生的常规教育,形成良好班风

2、加强学生的亲情教育,建立和谐的师生关系

3、建立学生档案——客观评价学生

4、加强学生人生观教育,发挥班干部的作用。

5、开展丰富多彩的活动——提高学生各种能力。

6、对学生进行耐心细致的工作,促进班级和谐。

7、抓好安全工作,做到不出任何安全事故。

三、采取的措施:

1、 加强学生的常规教育,形成良好班风

我要把学生当作客人,每天有计划的灌输我校的常规,如作息时间,怎么值日、楼道走路制度、打饭、买菜、做操、考试制度等常规,上网、打仗、旷课等不文明行为的处罚……让学生尽快熟悉我校的各种规章制度。向学生渗透,做一名合格的学生必须学会“做人”的理念,让学生按着我设计的路子走。

2、加强学生的亲情教育,建立和谐的师生关系

对学生讲话,要亲切,一句机智幽默的话语,有时会化干戈为玉帛;一句恰如其分的赞扬远比冷冰冰的指责更能激发学生的学习热情、进取心和荣誉感。优美的语言,使学生感到格外的舒畅、亲近,可谓声声入耳、润心,句句有用、育人。仪表、眼神、动作等仪态,虽然无声,作用确非常神奇,鼓励和赞赏的眼神,提醒或刻意制止的目光,真诚的微笑,大方自然又亲切的动作,有时胜过苦口婆心的批评和劝说,学生感到老师就生活在他们中间,从而大大缩短师生心灵之间的距离。

3、建立学生档案——客观评价学生

制定班级操行评定办法(奖罚办法)。根据学校六化管理,实行周结制度,具体方法为:迟到、请假-0.2分,旷课、-0.5分,吸烟、打架、上网、卫生不干净-1分,常规检查不合格-0.5等,如果主动做好事+0.2分,学习积极主动+0.5分。每周一公布,纳入学期末的评比和综合素质评价。努力遏制住了旷课,事假等,班级卫生、学习都有进步,各项活动同学们要积极参与,出现问题有章可依。执行时,一碗水端平,对待学生一视同仁,没有薄厚、远近之分,论事不论人。

4、加强学生人生观教育,发挥班干部的作用。

(1)进一步完善的班级管理体制,加入了新鲜血液,让更多学生得到锻炼的机会。明确了班级努力和前进的方向,营造一个温馨而又充满朝气的学习环境。周四定期召开班干部会,总结工作中的得失,促进班级工作的发展。努力提高班干部的工作能力,经常找他们谈心,帮助他们改进工作方法,在适当的范围内放权,调动他们的积极性和主动性。。

(2)、做到事事有总结。无论是取得了成绩还是以失败告终,有活动就有总结,学生自己要总结,班主任要总结,使学生总结经验,吸取教训,明辨是非,积累宝贵财富。

(3)、开好班会。本学期班会有目的性和针对性。开学初,针对学生不稳定情况,召开了“我的未来我把握”主题班会。用大量的事实来证明学习的重要性和紧迫性,和知识就是财富,是力量。

5、开展丰富多彩的活动——提高学生各种能力。

通过写作活动,一方面学生们的写作水平有明显提高,另一方面有助于班主任了解学生的家庭、学习、能力等情况,能更准确的把握学生的脉搏,便于做学生的工作。

6、对学生进行耐心细致的工作,促进班级和谐。

俗话说;打铁先要自身硬,班主任的言行有如城里高耸的大钟直接影响一大批人,所以作为班主任老师,要处处严格要求自己,表里如一,让学生钦佩,又要做到以下三点:

(1)、要细心,洞察一切,先做后说: 首先,班主任有发现问题的能力;其次,身先士卒,如发现玻璃没擦干净,我先把抹布要过来,然后去擦,一直到擦干净为止,再如,地面有杂物时,我会亲手捡起来,扔到垃圾桶里……班主任这种潜移默化的影响,成效是无穷大的。身教重于言教,我时刻注意自身对学生的影响,处处以身作则,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。

(2)、要有耐心,班主任必须有百分之两百的耐心来对待学生的点点滴滴,就向对待自己的孩子一样,尤其是差生的转变工作,要准备打持久战。

(3)、要有爱心:教师要以真挚的情感和爱心去关心学生,爱护学生,尊重学生,才能赢得学生。要时时处处关心学生,动之以情,晓之以理,导之以行,用火热的心去温暖学生。

7、加强安全教育,做到不出任何安全事故。

抓好学生的安全教育工作,只有做到安全第一,才能保证其他工作的顺利进行。如出入校门戴好安全帽,不骑飞车、不并行,车速要慢,不乘坐报废车辆和“三无”车辆等各项教育定为常规教育,利用班会、晨会等充分做好学生的宣传工作,同时针对宿舍中的人身安全和财产安全,实行严而有格的教育。针对安全隐患做到“一周一大查,天天一小查”的制度,做到及时汇报总务处以协调处理,增强学生的安全意识,及时配合学校做好了安全工作,努力做到一学期不出现任何安全事故。

四、附工作安排表

【热搜计划】 幼儿工作规划(经典版)


为了更好的落实工作任务,我们要早早为自己的工作计划做打算了。我们在制定工作计划时,要明确工作目标,且要明确工作重点,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。哪些好的工作计划值得借鉴呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“【热搜计划】 幼儿工作规划(经典版)”,相信能对大家有所帮助。

一、指导思想

为落实区府(20xx)12号文件精神,进一步加大幼儿园分配制度改革的力度,建立教职工档案工资和实际工资投入相分离的,适应我园特点的,以岗位为基础的园内分配制度。

二、原则

1、以岗位定待遇的原则。

2、重贡献,重实绩的原则。

3、向教学第一线人员倾斜的原则。(将工作量、工作难易程度与经济相挂钩)

4、合理拉开档次的原则。

5、待遇配比,风险共担的原则。

三、实施办法与内容

1、对教职工的原工资、津贴、补贴、奖金等进行重新组合,再加上幼儿园投入,实行以幼儿园岗位工资为主的分配制度。

2、在幼儿园分配总额中,由基础工资、岗位工资与绩效奖励三部分构成,所占比例分别为20%左右、50%左右及30%左右。

3、岗位工资和绩效奖励按系数予以发放。园级副职:系数1.3;工会、团支部、人事:系数1.2;科研主任、财务:系数1.1;教师:系数1;职工:系数0.8。

基础工资

各类人员的职务工资、10%、教龄津贴、车贴、房贴、保健、工贴、八类、效贴、医补及部分岗贴等,各自计算。(注:教师的10%,现因各种原因离开教学岗位半年以上,10%部分暂停发放。享受职工补贴)

岗位工资

岗位中每人300元,节编奖、事业津贴200元、教育工作者津贴30元、书报费60元、伙补90元、物价补贴67元、地区补贴40元等重新分配。(共计787元)

1、岗位等级工资:学校依据岗位的难易程度、责任大小、岗位所需的专业知识程度、工作量大小及对工作态度、水平、成绩的考评定级。共设三岗2级6等,岗位等级差为第一岗第二岗50—100元,第三岗等级差20元。

第一岗:正班主任、保健老师。A档:1100元;B档:1050元。

第二岗:副班主任。A档:1000元;B档:950元。

第三岗:后勤人员。A档:900元;B档:880元。

说明:1、岗位工资按本学期岗位定岗。

2、档次按上学期考核分定本学期A、B档。

⑴ 考核与奖金挂钩,具体方法为一级负责一级制,级级相扣,同涨同跌。若考核与同类人员有明显差异,则在B等基础上下降50—100元。

⑵ 职级上下浮动:上浮:学期考评名列前茅即现岗位人员中排上学期考核分数的名次(正班前一名,副班前一名,后勤第一名);科研论文(有课题的)获区一等奖、市二等奖;高级教师教育工作满20年及以上,均可上浮1档。上浮二档封顶。下浮:年度考评在后一位(正班、副班、后勤各一名),考核与同岗位有明显差异的下浮1档;连续二年考评最后一名,第三年跟班学习,只享有市规定的基本生活费。

2、岗位津贴:

⑴ 职务

园级副职:职能效益奖按工作成绩有教委期末作一次性奖励工会主席、人事干部、团支部书记:300元

科研主任:250元

注:以上人员1人兼职不重复享受。

⑵ 岗位津贴:

正班主任:100元

副班主任:40元

保健教师:60元

营养员、保育员、门卫:20元

⑶ 岗位补助津贴:

教研组长:100元

家教主任100元

科技辅导员:100元

报帐员:100元

女工、工会组长:100元

信息网络管理员:20元

食堂、保育员负责人:20元

⑷ 超学额费:任教班额托班20人、小班25人、中班30人、大班35人以上。

临时代课费:每天40元(按每周五天计算)。

临时代工费:每天20元(按每周五天计算)。

绩效奖励

⑴ 月考核奖励:依据每月教职工保教工作、师德考核等情况,予以奖励,常规考核奖400元,

师德、文明组室考核奖100元(一学期)。

⑵ 安全奖:安全奖100元,确保全园教职工、幼儿安全无事故。

⑶ 年终绩效奖励(全部由学校投入):依据年度幼儿园保教工作考核结果定等级,奖励金额视当年幼儿园经济效益而定。

⑷ 各类活动赛事奖:

教职工在园级以上的各类活动比赛中得奖情况与奖金挂钩:科研论文、德育论文、家教、心理、案例等获市以上等第奖的奖励1000——300元;获区等第奖奖励500——50元。同时采用积分制度,作为学年度考评、评选优秀、职称晋升的依据。

⑸ 若违反以下条例,则扣除当月部分工资乃至只发基本生活费。

A、师德一票否决制

B、违反教师行为规范,不服从幼儿园安排、违反教育教学常规、严重失职影响幼儿园声誉等,

视情节轻重、后果大小,一次扣除100—500元。

C、迟到、早退10分钟内,一次扣15元。半个小时之内一次扣30元,一小时之内作半天事假,一小时以上半天之内(11:20)作半天旷工处理,病假一天扣50元,事假一天扣100元,旷工一天扣200元。病事假累计满10天,扣半月岗位工资和月考核奖,满一月,扣除当月岗位工资和考核奖。

注:

1、岗位工资一学期调整一次。

2、此方案xx年9月正式实施,解释权属人事制度改革领导小组。

[推荐计划] 实践的工作规划(经典版)


为了响应公司的号召指引,我们需要好好写一份工作计划。工作计划,从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排,我们做好工作计划,可以让我们更快更好的完成工作任务。写工作计划要注意哪些方面呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[推荐计划] 实践的工作规划(经典版)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

随着研究生会换届选举的结束,我们新一届实践部也产生了,一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一年里,上届研会的师兄师姐们吃苦耐劳,认真负责,为学院和研究生会的各项工作的开展做出了巨大的贡献,也为我们作了优秀的榜样。在新的一年里,实践部要继续发扬优良传统,本着“快乐生活,用心创造”的理念,在全心全意为全院师生服务的同时,努力将实践部由“幕后推向前台”,打造实践部自己的精品,让全院乃至全校的同学感受到实践部的细心体贴的服务。基于以上的观念,实践部工作大体做如下安排:

一、 人员的组织和选拔

人才是一切工作得以开展的基础前提。要搞好实践部的活动,选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献,有一定创新意识的成员至关重要。基于这一点,我部计划在新生开学2-3周时间内,本着高度认真负责,公平公正的原则,争取为实践部选拔一批胆大心细,活泼负责,敢于创新善于创新的优秀新成员,为实践部注入新的血液,带来新的生机。

二、工作开展

1、基本工作的开展

(1)每年开学后新生在生活、安全、卫生等诸多方面都会存在许多问题和隐患,诸如对新的环境不适应,对研究生学习不适应,寝室的清洁卫生做不好,对学校各个地点不熟悉,缺乏社会经验容易受不法分子的欺骗迷惑等等。基于此,在新生入校报名作好接待工作同时发放相关教育学习材料。在开学之初及时组织专人前往新生寝室开展直接交流,使新生尽快适应新的生活环境,尽早进入研究生应有的学习状态。

(2)实践部要继续作好学生与学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系。广泛收集同学们对学校饮食,安全方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。如个别食堂就餐难问题,基于此我们决定开展“自觉回收餐具”活动,提高大家就餐的环境和效率,同时积极于食堂方面沟通,提高其工作效率,从而解决这一问题。

(3)积极动员各寝室长,将各个寝室发展为实践部的重要“基层组织”,并

组织各个寝室进行每周一次包括安全、卫生等在内的全方位自我检查,争取形成一种习惯进而形成一种传统。从整体提高我院学生寝室的水平,让全体同学在寝室之中找到家的安全感和温馨感。

(4)针对社会上专对学生的不法活动十分突出的问题,我部决定从身边做起,积极关注与我校学生有关的安全方面的信息,协助学校相关部门做好安全通报工作,一有问题出现,及时将信息上报学校相关部门和老师,并及时传达给我院学生,做到有备无患,保证我院学生的安全。

2配合学院和研究生会兄弟部门的相关活动

作为实践部在学生会工作的又一个重点工作,我部还要发扬上届实践部的优良传统,从整个学生会的大局出发,结合实践部的特点和优势,积极协作其他兄弟部门的工作。工作重点将放在实践部所负责的安全和后勤方面。总之,希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难,找实践部”的工作理念。 (本版块的具体活动内容主要依据学院和兄弟部门的具体要求而定)

3创新方面

实践部作为一个幕后部门,一直以来都是默默在背后为学院,为老师,为同学服务,在联合兄弟部门举办各类活动的时候的时候也大多是在不为同学们所知的后勤工作。正因为如此,今年实践部计划联合部分兄弟部门开展一实践部自己的特色活动,在服务同学的同时,也能对实践部做一个很好宣传。

生活之中充满了无尽的知识和无穷的乐趣,我部计划联合宣传部创办《温馨小贴士》小报,小报内容会与同学的日常生活密切相关,初步计划有“一周天气变化趋势”、“生活小知识”“趣味小知识”等版块,具体还有待听取研究生会全体成员的意见和建议再做最终确定。

以上就是本年度实践部工作的大致计划,体现了实践部的工作特色和理念,要一一开展实施还需要学院领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作。我们相信,新的一年将是我们实践部取得巨大发展的一年,更将是我们***学院学院取得巨大发展的一年。

***学院研究生会实践部

*年*月*

教你写计划: 协会工作规划(经典版)


为了让工作计划顺利进行,我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,我们作工作计划可以协调大家的行动,增强工作的主动性。一篇工作计划应该要怎么写呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“教你写计划: 协会工作规划(经典版)”,大家尽管来参考,希望有所帮助。

新年伊始,回顾过去,展望未来,为此营销协会将对在明年开展一下几方面的工作:

1.在开学初对协会的各成员之间进行开会总结交流,让大家谈下自己在寒假的收获,交流心得,互相学习。

2.协会干部和指导老师在一起交流讨论协会的新年的各项工作。

3.对协会的干部之间讨论下协会的不足之处,以及取得的成绩,以及对协会会员的一些新的要求,对于会员给与准确的定位。

4.对协会:外联部、组织部、策划部、社会实践部、秘书处、宣传部、选出一下比较认真积极负责的会员做代理副部。

5.在三月中旬,举行营销知识大赛,在校园普及营销知识,活跃营销氛围,加大家活跃起来,积极参与之中。

6.在四月初,协会内部举行关于营销知识的演讲比赛,旨在进一步提高会员之间的交际能力以及会员内部之间相互交流学习,对于表现优秀的给予奖励。

7.在四月中旬,找营销大师给大家开知识讲座,把我们的基础大牢固。

8.在五月初,带领大家去市场上锻炼下自己,找一些商家,弄一些新颖的产品,让大家积极的参与进去,去认真的锻炼一下自己的社会实践能力,以及创新精神,做好各个方面的开展以及注意事项,

9.对于我们的各项工作召开会议进行交流学习,总结经验教训,弥补不足,发扬好的一面,从而始协会更好更快更稳的发展。

[计划必备] 安置工作规划(经典版)


为了按照领导的指示要求,我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢?以下是小编收集整理的“[计划必备] 安置工作规划(经典版)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

为切实做好刑满解教人员的安置帮教工作,预防和减少重新犯罪,降低恶性案件发生,维护社会治安,保障改革和建设的顺利进行,现提出如下意见:

一、进一步加强领导。

充分发挥安置帮教工作协调小组及其工作机构的作用,增强做好安置帮教的责任感和紧迫感,各有关部门齐抓共管,各负其责,想到支持,发挥整体效能,达到综合治理。

二、继续开展刑释解教人员排查工作。

要对上一年度回归社会刑释解教人员进行一次全面的排查,做到当年回归的人员当年查清,通过排查摸清回归社会的刑释解教人员的情况,特别要注意发现和查清混杂在外来人口中的外地籍刑释解教人员以及未回到本地报到的本地籍刑释解教人员的情况,压滤机滤布建立地区间的通报、协查制度。

三、进一步落实衔接、管控帮教措施。

要继续贯彻落实四部委《关于进一步做好服刑、在教人员刑满释放、解除劳教衔接工作的意见》敖山派出所、场综治办要加强对刑满解教人员出狱后直接流散于社会,不落户或人户分离以及“三假”(假姓名、假身份、假地址)人员的.查找工作,最大限度减少刑释解教人员的监管失控。进一步完善刑释解教人员报到登记制度、建档立卡制度、签订帮教协议制度、定期走访谈话制度、重点对象管控制度、住处报告制度和跟踪或委托帮教制度。

四、落实回家有关政策,搞好刑释解教人员的就业安置。

我们创造条件,继续在城镇地区建立、扶持一批过渡性安置实体或基础,重点解决“三无”(无家可归、无亲可投、无业可就)的刑释解教人员和在监狱劳教所没有改选好,滤布有重新违法犯罪倾向的刑释解教过渡性安置问题,并以此加强管控,尽可能地减少这些人员给社会治安的危害。

五、积极引导广大群众和社会各界正确对待刑释解教人员,消除偏见和歧视,参与安置帮教工作。

在社区建设和基层中,充分发挥居委会的作用,健全安置帮教网络,落实帮教措施。工会、共青团、妇联组织和其它社会团体要积极组织开展志愿活动,动员职工、团员、青年、妇女、退休人员以“一助一”、“多助一”等形式参与对刑释解教人员的帮教工作,并将其与青少保持创建文明家庭“四进社区”基层安委会创建工作有机结合起来,在开展公民道德教育活动中,要采取有针对性措施,把刑释解教人员的道德、法制教育作为一个重点。

教你写计划: 教师个人教学工作规划(经典版)


为了更快的完成工作任务和目标,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。好的工作计划模板是什么样的呢?以下就是小编给大家收集整理的“教你写计划: 教师个人教学工作规划(经典版)”,供大家参考,希望有用。

新课程已进入全面实验的阶段,作为教师的我们要与新课改同行,适应新课程的要求,必须更新观念,转变角色,学习掌握新的专业知识、技能,在实践中不断的探索、积累、更新,促进自我的发展。这是一个长期的、艰苦的过程。多年的一线教学实践的历练和教科研氛围的熏陶,使我具备了较为扎实的教学基本功和一定的教科研素养,但面对日新月异的教育教学改革,唯有不断超越自我,才能做到与时俱进,为此,我针对自己的特点制定个人五年学习计划如下:

一、加强政治学习

要关心时政学习,积极拥护党的方针政策,学习《教师法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等,坚定爱岗敬业、献身教育的信念,坚持育人为本的宗旨,要依法执教,严谨治学,团结协作;要廉洁从教,以身作则。用自己的人格魅力,深厚的人文素养,广博的知识积淀,真挚的博爱以及对学生高瞻远瞩的责任感影响教育学生,使之形成高尚的品德,正确的人生观和价值观。

二、加强业务学习

为了适应明天的需要,我们今天就应该储备能量,增长能力。养成善于学习、乐于学习、主动学习的习惯,为自己营造一个学习的心境,认真学习学科专业知识及系统的教育理论知识,广泛阅读教育教学的报刊、杂志及专著,提升对新课改理念的认识。使自己具有综合的科学文化素质,掌握多层次、多元化的知识结构,使自己能科学、系统地驾驭教学内容,成为一个具有多元化知识结构的人。同时在教学过程中实现“教、学、研”一体化,理会生活化、情境化课堂教学的精髓。工作中要善于积累,勤于思考,做到教学中既有理论依据,又有实践创新,提高自己的科研能力,使自己的教育教学水平再上一个等级。

三、做受学生欢迎的老师。

树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。把对学生的做人教育放在首位,树立为学生的一生负责的理念,培养人,塑造人,形成自己独有的工作风格。

四、做“善于反思,勤于积累”的老师。

充分利用“博客”论坛,积极参与学习、讨论。抓住一切听课和学习的机会,多观摩优秀教师的课,向优秀教师学习,并对自己的教学活动及时进行反思。

总结自己在教育教学工作中的成功与不足,取长补短,使自己的教学水平逐步提高,教学经验日益丰富,寻找一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。

[推荐计划] 企业安全生产工作规划(经典版)


为了更好的完成下一阶段目标,我们应该尽快提交自己的工作计划。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,工作计划可以帮助我们理清思路,更加明确具体的工作任务开展。好的工作计划都有哪些内容?小编为了满足您的需要,整理了“[推荐计划] 企业安全生产工作规划(经典版)”,仅供可以为您提供参考。

过去的一年,在上级主管部门的正确领导及大力支持下,经过分公司全体员工的共同努力,负重奋进,真抓实干,基本实现了年初制定的安全生产管理目辬,全年未发生较大安全事故。安全生产管理水平得到了进一步提升。

一、严格执行法律法规及上级部门有关安全生产规定和安全文化理念,创新思路、规范管理、深化整治、细化责任、严格执行、夯实基础,狠抓"双基"和安全辬准化建设,建立安全生产长效机制,打造本质安全型企业,再创安全工作新局面。

二、紧紧围绕安全生产目辬(三杜绝、一控制),狠抓落实。

三、认清严峻安全形势,强化安全意识

四、夯实安全管理基础,强化责任落实,完善和量化安全责任体系。

逐级量化分解安全生产责任,明确每个岗位、每名职工的安全工作任务,量化指辬,明确辬准要求,层层签订安全目辬责任书,切实把无形的安全责任量化为具体的考核指辬,真正做到责任制内容"零盲区"、责任制边界"零错位"、责任制落实"零缺位"和事事有考核、层层有压力,激发干部职工自觉履行职责的主动性。

五、深化和完善"双基"考核机制。完善"双基"检查考核的办法和流程。考核范围上,增加对参与考评部门的考核机制,杜绝"老好人"和不作为思想,增考核的公正性。考核方法上,采取抓平常、平常抓,扩大覆盖面,实现考核动态化;日常考核、综合考核相结合,实现考核的常态化;注重专业隐患排查质量和治理效果,实现考核的专业化;做到提问题有质量,提建议有高度,从理念、管理、技术创新方面捕捉亮点,体现考核11的精细化。考核奖惩上,逐步完成以罚为主向以奖为主转变,力争在年内纳入"双基"考核范围,提高考核质量,激发基层内部原动力,真正形成安全长效激励机制。

六、强化现场超前防范机制,提升专业安全管理水平以检维修、重大危险源、安全措施、安全确认、干部作风为重点,坚持"以严促安",突出超前防范,提升管理水平,坚定不移地抓好现场管理。

七、加大安全投入力度,提升科技兴安水平

八、强化员工安全培训,提升员工安全素质,促使员工做到岗位知识"零漏洞";岗位技能"零缺陷",岗位操作"零失误",真正成为本质安全型员工。

九、狠抓隐患排查治理,严格安全责任追究十、加强应急管理,提高应急救援能力,确保遇到险情或突发事故能够紧急响应、正确处置、减少损失。

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