售后客服年度工作计划。
为了贯彻公司的要求，我们需要事先规划好下一阶段工作了。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。好的工作计划都有哪些内容？请您阅读小编辑为您编辑整理的《计划范本: 客服年度工作计划范文网页版》，还是希望可以对您有所帮助。
众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告：
一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元，，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台，车间总工时费为xx元（机修：xx元，钣金：xx元，油漆：xx元），我们的配件销售额为xx元，其中材料成本（不含税）为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
上半年所存问题及下半年的工作计划：
一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水 平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案 ，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的`设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
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编辑推荐：执行局年度工作计划范文网页版三篇
根据公司的指示，新的工作计划也要制定了，对我们个人的工作进行一个详细的计划，以后的工作才会更加有动力！小编为大家收集整理了编辑推荐：执行局年度工作计划范文网页版三篇，希望能够帮助到您。
执行局年度工作计划【篇一】
在局党组和市环保局的正确领导下，结合我股实际情况，20xx年全股同志共同努力，高质高效地完成了各项工作任务及临时性工作，具体工作情况汇报如下：
一、完成的主要工作任务
20xx年元至11月份，审批股审批建设项目313件，其中环境影响报告书13份、环境影响报告表212份 “固废与噪声”验收88家。在进一步缩短办件时限的前提下，按时办结了窗口受理的所有项目。
二、主要具体工作
1、协助大队及各中队做好环境影响报告表（书）的审批工作与 “固废与噪声”验收工作。
2、进一步推进审批制度改革，与省市搭建了三级十通网上一站式审批，优化审批流程，便民，高效服务。建设项目环评报告书、报告表、审批时限已分别由法定的60、30、15个工作日压缩到20、10、5个工作日。
3、按照建设项目环境影响评价信息公开的要求，全面推行了建设项目受理、审批、环境影响评价报告（全本）信息公开。开展了建设项目环评文件电子档收集备案工作。
4、严把建设项目审批关，对不符合国家产业政策、高耗能、高污染企业及选址不合理的项目坚决不予审批。
三、20xx年工作计划
进一步规范行政审批流程，做好政务公开及政务服务工作。做好重大项目环评审批服务工作。严把环保准入关口，杜绝不符合产业政策、高耗能、高污染、不符合整体规划项目环评审批，促进我县产业转型升级。
执行局年度工作计划【篇二】
（一）进一步提升统计“四大工程”建设水平
一是借住第三次经济普查完备县、镇（街）、村三级名录库系统。二是加强镇（街）、企两级直报系统建设，进一步培训好人员，配好计算机，特别是新增“四上”企业，逐步实现联网直报“并轨”；三是抓好“四上”企业审批工作，本着“应统尽统，不留遗漏”的原则，对于符合“四上”标准的企业要及时列入统计范围，对已列入统计范围的“四上”企业和其他重点企业，加强调度分析，促其壮大升级。
（二）全力做好全县第三次经济普查工作
第三次经济普查工作是近阶段统计工作的重中之重，我们将按照省、市统一部署，认真开展普查工作，高标准完成各阶段普查任务。一是高度重视，要把第三次全国经济普查工作作为全县统计工作的重点，严格按照要求推进普查工作。二是进一步完善好普查方案，核实普查单位底册，划分好电子地图，搞好PDA采购、培训与应用，搞好普查登记；三是搞好数据汇总、整理、分析与开发工作，确保能真实反映我县二、三产业发展水平；四是加强宣传，争取全社会最广泛的支持与配合。
（三）强化统计执法工作
严格按照《统计法》和有关法规的要求，切实加强统计执法工作。一是整合业务、机构、人员，调整充实执法力量；二是健全完善执法制度和执法工作规范，坚持每季度开展一次综合执法，不定期开展专项执法，对发现的统计违法问题及时处理；三是重点加强对大企业运行情况的监测，加强信息预警，对发现的重要隐患、重大问题、重要信息，及时研究处理。
（四）进一步巩固提高“四上”企业统计星级管理工作
企业星级管理的基础上，进一步加强统计星级管理工作。一是宣传好统计星级管理工作的重要性，重点是四星级以下企业和新增“四上”企业；二是进一步抓好“四上”企业机构、人员、制度、档案、设备等方面的`规范化建设；三是在333家星级管理企业的基础上，继续加大符合申报条件企业的监管力度，促进企业晋级升档。
（五）着力提升统计服务水平
进一步提高把握大局的能力，重点围绕县委、县政府中心工作和社会公众关注的热点问题，适时进行调查研究，及时反映最新动态，增强统计服务的时效性。切实运用好统计联席会议这一平台，加强部门协调与沟通，进一步提高统计数据质量。进一步加大统计分析力度，科学解读宏观经济数据，深入基层调查研究，增强统计分析的针对性。积极发挥统计评价发展的职能，认真做好考核评价工作。进一步增强对调查对象的服务意识，积极为调查对象提供信息咨询服务，以统计数据服务发展，赢得更大的支持配合。
（六）进一步夯实统计基层基础工作
进一步加强基层统计机构队伍建设，严格落实基层统计“有机构、有人员、有编制、有经费保障”的工作措施，确保基层统计力量得到切实加强。认真总结统计星级管理的成功经验，研究建立星级管理长效工作机制，实行对企业统计星级的动态管理。健全各部门统计机构，充实统计人员，统一组织、管理、协调本部门的统计工作。结合第三次经济普查工作，定期或不定期举行业务知识培训，切实提高基层统计人员的业务能力。
（七）强化机关作风建设，提升统计形象
认真学习中央、省、市、县关于改进工作作风的有关规定，严格遵守各项制度，坚持勤俭节约，坚持实事求是，规范统计数据审核评估，着力解决影响和制约统计质量、统计效益，影响科学统计的突出问题，切实搞准统计数据，进一步提升思想境界、提高工作标准、提高工作效率，实现争先进位。
执行局年度工作计划【篇三】
20xx年，我局将在区委区政府的正确领导下，高标准谋划，高效率推进，以良好的工作状态、扎实的工作作风和改革创新的精神面貌，全力推动各项工作的落实。
（一）认真抓好民生工作，加强房管服务职能。围绕区委、区政府工作总体要求，全面加强住房保障、公房管理和维修、房产交易、物业管理以及房改售房等业务职能，实现由“管理职能”向“服务职能”的有效转变。特别是以住房保障等民生重点工作为重点，加大人员、资金投入，扎实开展好“百姓安居工程”，认真受理辖区“双困”家庭廉租实物配租申请，做好租金核减、租金补贴等工作，计划20xx年受理廉租房租金补贴600户，发放租金补贴金额约300万元；突出做好直管公房维修工作，坚决克服侥幸麻痹思想，加大危旧房屋排查和维修力度，预计投入资金310万元，维修直管公房4万平方米，全力确保辖区直管公房和群众生命财产安全。
（二）创新物业管理模式，规范物业行业管理。为进一步规范我区物业管理体制，树立良好的市中物业形象，我局将根据工作职责，做好行业指导工作，发挥行业主导作用，积极策划推进区属各街道办事处成立物业管理综合办公室事宜，并协助市住房保障管理局完成《济南市物业管理办法》修订工作，严格落实物业联席会议制度，明确办事处在物业工作中的工作职责，针对矛盾纠纷，成立物业纠纷调解工作机制，充分发挥属地街道办事处的主导作用，细化责任归属，建立运转有效的物业管理工作机制。同时，继续对辖区物业企业进行业务指导和培训工作，规范辖区内物业企业的信息统计与管理、物业合同备案、区域划分、业委会备案等工作。
（三）完善便民服务网络，提高为民服务水平。结合群众路线教育实践活动，以“便民服务站”建设为重点，进一步完善我局房管服务职能和便民服务体系，抓紧抓好“便民服务站”相关工作的落实，继续加大对便民服务站的建设力度，深入研究进一步将房管业务延伸到便民服务站的具体措施，加大对服务人员的业务培训、服务保障措施建设和宣传力度，提升便民服务站的质量，切实提高便民服务站便民、为民、利民的服务水平，把我局便民服务打造成市内一流、全省领先的民生品牌。
教你写计划: 公司年度培训计划范文网页版
为了跟上公司发展的步伐，我们可以开始着手准备工作计划了。工作计划，主要包括工作要实现的目标，以及想要达成的效果，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。可供我们参考的工作计划模板是什么样的？下面的内容是小编为大家整理的教你写计划: 公司年度培训计划范文网页版，相信您可以学习借鉴。
【目的】
1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。
【培训原则】
2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
【适用范围】
3.本办法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。
【类别与组织】
4.培训部提供的培训方式可分为以下5类，由培训部统一组织。
4.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括：
公司的历史、概况、业务、发展规划等
公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则
基本人事制度
职业道德与职业精神
职业生涯规划
4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括：
部门承担的主要职能和责任、规章和制度
岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
4.2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。
主要包括：
中高层管理人员(包括服务中心主任、副主任、部长)：管理技能、领导力提升、决策思维能力等;
后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等
岗位业务技能培训由品质部实施，报培训部备案。
4.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
4.4战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续接班人培养。
4.5文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。
【计划与实施】
5.1根据培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。
5.2培训部负责跟踪培训计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。
5.3培训部负责为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：
参加培训的登记/签到表
获得的各类证书复印件
获得的各类培训资料目录
参加内部考试试卷。
5.4培训结束，培训教材应当收归培训部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。
计划范本: 企业下半年工作计划范文网页版
按照领导对我们的要求，我们需要事先规划好下一阶段工作了。工作计划，从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排，对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“计划范本: 企业下半年工作计划范文网页版”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
在区委、区政府的正确领导下，经信局充分抓住庆祝建党九十周年和“治庸问责”的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我区工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，并荣获武汉市“五五”普法依法治理工作、电力设施建设与保护等先进单位，实现了“十二五”规划良好开局。
一、绩效指标完成情况
1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目标值7.8%的5.1个百分点。
2、规模以上工业万元增加值能耗下降率4.5%。加强对五家重点能耗企业实施跟踪和监管，建立了节能指标统计与市级直报制度。1-11月实际下降5.18%，超目标值0.68个百分点。
3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级全民创业示范基地申报，市政府已下文批复同意，该项目标全面完成。
4、重点建设项目：
(1)化工企业搬迁改造(古田城市综合体)目标：一期土地挂牌，开工建设。目前化工企业搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。
(2)工农路南北片项目目标：形成规划建设方案。已请市规划设计中心完成了初步概念性规划。
5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土地挂牌同步，到年底一并纳入统计(卓鑫车业技改投入800万元)。
6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元，完成年度目标的46.71%，因该项指标与1135片一期土地挂牌同步，到年底一并纳入统计。
7、新增就业人数150人。新增就业人数完成208人，完成年目标150人的138%，超目标58人。
8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接待、热情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动，完成了该项目标规定的各项任务。
9、公共服务平台案件办结率。1-11月共接收办件110件，按时办结率100%。
10、基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设。今年迎接了省市组织部对我局的检查，受到检查组的高度好评，达到了省市区的建设标准。对口帮扶共建工作和“三万”活动圆满完成并接受市级检查。
11、特色指标
(1)企业改制5户。目前完成改制企业4家，完成目标的80%，年底前可确保该项目标的完成。
(2)企业直通车满意度测评组织工作完成率100%。今年进一步加强与辖区重点企业、重点项目对口联系制度的落实，形成了良好的服务企业直通车的局面。此项12月份市服务企业领导小组组织考核。
(3)宜家销品茂项目目标：已经落实了变电站建设资金，完成了变电站建设的前期准备工作。可以确保变电站建设与该项目建设同步建成。
二、主要工作做法及其成绩
1、工业经济发展保持了良好的发展势头。全区工业经济税收截止10月份同比增长20.5%，呈现较好增长势头。1-10月全区47户规模以上工业企业累计完成工业总产值89.82亿元，增长24.9%，为年目标挑战值99亿元的90.73%;完成工业增加值26.57亿元，增长12.9%，为年目标挑战值30亿元的88.57%，可以确保完成全年工作目标。1-10月全区完成工业投资11.41亿元，同比增长38.20%，为年目标挑战值9.8亿元的116.4%。今年新进年主营业务过20xx万元工业企业2户(武汉晨创化工机械制造有限公司、武汉机床厂)，长丰赛博思、三川印务、胜帝润滑油、启华药业、材保所、盛世包装等6户工业企业正在申报“进规”，全区规模以上工业企业达到47户，预计能确保全年规模以上工业企业户数基数。
2、服务企业的效率和质量进一步提升。以“治庸问责”优化投资发展环境工作为契机，调整充实了硚口区服务企业协调工作领导小组，制发了《20xx年硚口区服务企业工作方案》，进一步明确了相关单位、部门的服务企业责任，取得了明显的成效。一是深入企业排忧解难。以走访企业、对话会、座谈会等形式，收集企业各类困难和问题146件，及时解决143件。市政府转发和报道
[计划范本] 销售季度工作规划范文网页版
为了能够保证后续工作能够顺利进行，我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。我们怎么样才能写好工作计划呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[计划范本] 销售季度工作规划范文网页版》，供大家参考，希望有用。
生活在不断的变化，工作也是如此。在20xx年的第一季度里，通过领导正确的指挥和安排，我们在较好完成了在年初阶段的工作和任务。不仅达成了工作的目标，还为下一步的计划做好了铺垫工作。
如今，转眼第二个季度又要到来了，在这个阶段里，我们要完成的目标并不简单。为此，要更加严谨，更加认真的去做好自己在工作上的任务。为此，我对自己第二季度的工作做如下计划：
一、工作方面的计划
1.加强市场调查
多去分析和了解市场上的供求情况，分析自身的优势和劣势，并在考虑到市面上众多老品牌在市场的占比，以及其他竞争对手的情况下去完成自己的工作。作为销售来说，信息是非常重要的资源，为此，在信息的搜寻上，我要今早做准备。
2.销售工作
加强自身工作方向的规划，以新客户的开发为主要目的，积极挖掘潜在客户，提升个人成绩。
此外，同时，在工作上也要跟更多的重视老客户群体，在节假日和顾客生日的时候，要及时的准备礼品和问候，并对重要客户要优先进行拜访。当然，也要更多的收集客户信息，加强服务。
二、个人方面
1.思想上
在个人思想上要更多地完善自己，作为一名销售，我也许不能在某个方面精通透彻，但一定要做到面面俱到！为此，在思想上我更要巩固自身的方向，积极朝着自己期望的方向努力和发展。
为此，我在工作上要找准自己的出发点，和目标方向，遵循自己的思想，积极为的公司的发展而努力！
2.态度上
作为销售，我们也算是半个服务人员。因此在工作中就要学会以更好、更精准的态度去面对客户。我们让客户满意，客户才会对产品更满意。这样，我们工作的价值就真正体现了。
3.自我的提升
面对新一轮的工作，我在个人能力上也必须有所前进！
首先要加强的就是交流沟通上的能力，这是我们工作和服务的基础。
其次要收集更多的信息，所谓知己知彼百战百胜，在工作中我不仅要更深入的去了解公司的产品，还要对其他同类型的产品了解透彻，互相对比，找出来的优势就是我们在销售工作上的优势！
总的来说，尽管已经结束了一个季度，但这个季度来我依旧有很多的事情要完成。并且，对于自己的在工作上的不足，我也要尽可能的去改进，不断的完善自己，才能追逐上社会的变化！
[优质方案] 策划计划范文网页版
为了跟上公司发展的步伐，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划，在日常工作中，养成长期制定工作计划的习惯，于我们而言是有益的。一篇工作计划应该要怎么写呢？小编收集并整理了“[优质方案] 策划计划范文网页版”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
为进一步加大违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为的打击力度，保护人民群众身体健康和生命安全，根据《 市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治方案的通知》（ 政办发〔 〕 号）精神，确定在全县范围内开展为期4个月的打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治活动。现制定以下实施方案。
一、整治目标
按照“全县统一领导、部门各司其职、各方联合行动”的原则，结合本地区本部门工作实际，在食品添加剂生产、流通和使用各环节开展全面整治，依法打击在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的违法犯罪行为以及生产销售非法食品添加物的行为。同时将专项整治与日常监管、企业自律相结合，着力建立长效监管机制，力争通过专项整治，有效遏制食品生产经营中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，切实保护人民群众身体健康，促进食品行业健康发展。
二、整治范围与职责分工
1、初级农产品生产领域。严厉查处生产、销售、使用国家明令禁止或未审定公布的农药、兽药、鱼药和饲料添加剂的违法行为;大力加强种养殖业产品农药残留、畜产品“瘦肉精”、抗生素和水产品氯霉素、硝基呋喃、孔雀石绿、乙烯雌酚、环丙沙星、磺胺类、红霉素等禁限用药物残留监测;突出重点地区和重点市场,严厉打击制售假冒伪劣农业投入品的违法行为。 (由县农业局牵头，县畜牧局配合)
2、食品生产加工领域。加强对食品生产加工企业食品添加剂使用的监管，督促规范食品企业执行《食品添加剂使用卫生标准》（GB2760），对食品企业使用食品添加剂实施备案管理，严厉打击滥用食品添加剂、使用无证的食品添加剂和使用非食用物质行为。加大对食品添加剂生产企业的监管，加强生产过程监督，对监督抽查不合格、年审不合格的企业依照相关法律法规严厉处置。(由市质监局 分局牵头，县卫生局、公安局、经贸局、市工商局 分局配合)
3、食品流通领域。对经营食品添加剂的业户进行摸底排查并登记造册，依法严厉查处销售非法食品添加剂和以非食品物质作为食品添加剂销售的行为，严厉查处流通领域使用非食用物质处理食品和滥用食品添加剂行为。 (由市工商局 分局牵头,县卫生局、公安局、市质监局 分局配合)
4、食品餐饮消费领域。严格餐饮单位和集体食堂卫生许可,督促落实采购食品添加剂索证索票制度,严禁采购、经营假冒伪劣及非法使用非食用物质和滥用食品添加剂的食品及原料。严厉查处采购、使用非食用物质及滥用添加剂等违法行为。(由县卫生局牵头，市工商局 分局、县公安局配合)
三、实施步骤
1、自查自纠阶段（ 年 月15日前）。
主要任务。宣传国家、省市关于食品添加剂治理工作精神，部署本部门专项检查工作，调查掌握非法食品添加物和滥用食品添加剂的品种和易被添加的食品类别，督促食品和食品添加剂生产经营企业开展自查自纠工作。
具体措施。
（1）自查自纠。按照国务院有关部门联合发布的公告和省市有关部门的要求，督促各食品和食品添加剂生产加工企业、销售单位以及餐饮经营单位对食品中添加和使用非食用物质以及不规范使用食品添加剂的行为进行自查自纠。
（2）设立投诉举报电话。各级监管部门要公布食品质量安全投诉举报电话或电子邮箱。要广泛宣传，发动群众举报违法行为。根据群众举报线索及时追踪调查，对举报属实者实施奖励。
（3）摸底排查。各级监管部门要摸清和掌握各自监管范围内食品添加剂生产和销售企业、食品生产企业以及餐饮经营单位使用食品添加剂的情况，采取明查暗访等方式，调查摸清各自监管范围内非法食品添加物和滥用食品添加剂的品种及易被添加的食品类别，并向同级食品药品监管部门报送相关信息。食品药品监管部门负责收集、分析和汇总非法食品添加物和违法超范围、超剂量使用的食品添加剂名单以及被添加的食品类别，及时通报有关部门。
（4）强化抽检。各级各有关部门按照各自监管职责、监管对象和范围，制定食品抽检计划，确定抽检的重点品种、重点食品类别，有针对性地开展抽检工作。
（5）汇总分析。各级监管部门要汇总、归类以往发生的各种问题，分析产生问题的主要原因，对已有监管措施的实施情况进行分析研究，进一步完善现有措施或制定新的监管措施。
2、清理整顿阶段（ 年 月16日— 月10日）。
主要任务。采取有效措施，加大监督检查力度，使违法添加非食用物质和滥用食品添加剂现象得到明显纠正；曝光一批违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的食品生产经营单位，查处一批违法犯罪单位和个人，有力震慑违法犯罪分子。
具体措施。
（1）依法查处。根据第一阶段掌握的情况，各级监管部门组织对重点产品、重点区域和重点单位，特别是食品添加剂生产企业、食品生产加工企业、小作坊，开展突击检查行动，依法严厉查处在食品中违法添加非食用物质的单位和相关责任人员。
（2）追根溯源。各级监管部门根据发现的问题，追溯非法食品添加物源头，依法严厉查处其生产、销售和使用的单位和个人。采取有效措施切断非法食品添加物的供应链，严防流入食品生产加工环节。
（3）清理规范。规范食品添加剂的生产、流通和使用，清理未列入食品添加剂卫生标准仍在违法使用的食品添加物品种，依法严厉查处以非食品物质作为食品添加剂销售的行为。
3、规范巩固阶段（ 年 月11日— 月10日）。
主要任务。完善治本措施，建立健全有效的食品添加剂生产经营和使用的监管机制；建立和实施规范食品添加剂生产、销售和使用的管理制度。
具体措施。
（1）建立监管制度。各级监管部门建立针对在食品中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的有效监督和管理制度，建立非法食品添加物和不合格添加剂快速追查溯源机制，做到早发现、早预防、早处理。
（2）规范生产经营行为。强化食品添加剂生产许可制度，严厉查处企业无证生产食品添加剂的行为，加大对食品添加剂生产经营活动的监督力度，规范食品添加剂生产经营单位的行为。依法取缔非法食品添加物加工销售的黑窝点。严格食品添加剂运输、仓储的管理措施，切断非法食品添加物的供应渠道。
（3）规范使用管理。建立食品生产企业食品添加剂使用备案制度。加强餐饮经营单位食品添加剂使用管理，督促餐饮经营单位严格落实采购食品添加剂索证索票制度。进一步加大日常监管的力度，加强对食品生产经营单位以及食品添加剂生产经营单位的日常巡回检查和监督抽检，发现仍在食品中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、制售非法食品添加物的单位和个人，依法从重处理。
（4）严格进出口监控。加强进出口食品添加剂的检验和控制，严格落实进出口食品各项监督检验管理制度，进一步提高进出口食品和食品添加剂的质量安全水平。
（5）强化企业诚信自律。加强食品行业诚信和自律机制建设，组织有关食品行业协会对食品生产经营单位开展诚信教育活动，指导食品生产经营单位建立和完善自身管理制度，强化食品生产经营者的守法意识。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各级各有关部门要深刻认识食品添加剂整治工作的重要性，切实加强组织领导，明确责任，落实任务。县政府成立由分管县长任组长，县政府有关部门负责同志为成员的的专项整治领导小组（名单附后），负责指导、协调专项整治工作的开展。县食品药品安全协调委员会办公室负责承担领导小组办公室的日常工作。各级各监管部门也要成立专项整治领导小组，各食品安全协调委员会和协管站要加强对地方食品添加剂的全面整治工作，密切配合上级监管部门的整治活动，确保整治工作有序开展。各有关部门要按照职责分工，制定本系统的专项整治具体实施方案、督导检查和考核验收方案并组织实施。县专项整治领导小组将适时组织有关部门对各乡镇、各监管部门专项整治开展情况进行明查暗访和督导检查。
2、加强协作，形成合力。各级各有关部门要各司其职，密切配合。要强化大局观念，加强信息交流，提高联合整治效能，严防各自为政，流于形式。要明确领导责任、部门责任，一级抓一级，层层抓落实，确保整治效果。在专项整治过程中，对玩忽职守、失职渎职者要按照有关规定追究相关责任。要强化企业自律意识、责任意识，健全信用机制，促进企业健康有序发展。
3、广泛宣传，营造氛围。各级各有关部门要充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体作用，大力宣传关于保障食品安全方面的法律法规和政策规定，宣传专项整治工作的进展和成效，对专项整治中查处的典型案例要及时曝光，让群众充分了解在食品中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的危害，提高消费者自我保护意识，形成专项整治的良好氛围。要组织食品和食品添加剂生产经营者进行培训，提高自身食品安全管理水平。
[计划范本] 客服年度工作计划(篇一)
按照公司相关任务的安排，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划，是为实现目标而寻找资源的一系列活动，我们作工作计划可以协调大家的行动，增强工作的主动性。工作计划主要是写哪些内容呢？以下是小编收集整理的“[计划范本] 客服年度工作计划(篇一)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、用积极主动的态度来迎接客人
去年我的客服工作是不够好的，这一点我自己最为清楚。针对去年的客服工作，我将用积极主动的态度来迎接客人。去年是我从事商场客服工作的第一年，我还没有能够完全从消费者的位置转移到商场客服的位置，总在对待客人的时候不怎么主动，更不用提“积极”这个词了。在去年年终总结的时候，我意识到了自己的问题，所以在今年的工作计划中，我首先要求自己的就是要用积极主动的态度来迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然选择了客服这个岗位，那就要转变自己的位置来对待认真工作！
二、用耐心包容的态度来帮助客人
在商场做客服的时候，是要有无私的奉献精神的。这就跟求神拜佛一样，如果你只是祈求平安，说不定菩萨听见了还会赐你平安或者其他更多的东西，但如果你提着东西去向菩萨求着求那，菩萨一看就觉得压力很大，菩萨就不会选择帮你去实现你的请求的。做客服也一样，顾客就是上帝，你只有无私的，用耐心和包容的态度去对待他们，帮助他们的时候，做客服的才会有可能有所收获。我今年就要用这样的耐心和包容继续无私的帮助客人，让他们真正感受到我对他们的好，而给我机会向他们推销产品。
三、用友善和平的态度来维系客人
去年我还有一个事情也做的不够好，归根结底还是因为我位置没有转换过来。去年和我不怎么积极主动地迎接客人一样，我也不怎么愿意去维系客人，时常客人买完了东西，我就懒得再去维系了，甚至于有客人找我的话，我还会不再愿意回答他们的话。在今年我要改变这一点，要用友善和平的态度去维系在我手里买过东西的客人，让他们有机会再来我这里光顾！只有对我这里有了好印象，他们才会记得我这里，才会来我这里买我的东西的！
[计划模板]教学计划范文网页版
为了在后续工作中更好地表现自己，我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，工作计划可以让自己清晰明了的做了什么，下一步要如何做。工作计划应该从哪些方面来写呢？小编为此仔细地整理了以下内容《[计划模板]教学计划范文网页版》，还是希望可以对您有所帮助。
为做好本学期的教学工作，特制订如下计划：
教学目标
1、本学期教学的主要任务就是要想尽一切办法稳定优秀率,提高及格率,发掘班中有潜力可挖的学生。
2、分层设计目标，开展教学,集中抓A层的要求,本学期我努力工作,力争将75%A层(约40人)同学的成绩保持80分以上,并能让尖子生有更多的进步。
3、根据学校的要求,本学期我班参加中心校的统考要力争进入前列。
学情分析
八年级一班共有52名同学参加上学期的其末学习质量检测。成绩是：平均分为81.5分，及格率为89%，学生成绩不很理想。其中，还有一部分学生学习目的不明确、学习态度不认真，不能有效按新课程标准学习，增加了教学的难度。
教材分析
本册特点：新课文多，以名家名篇为主，文化内涵丰富，贴近学生生活，富有当代意识。
本册目标：培养阅读记叙文、抒情文、科学文艺作品和浅易文言文能力；加强表达能力和语文实践能力；提高人文素养，养成良好习惯。
八年级下册第一单元是传记和回忆录，重点引导学生体悟人生奋斗的意义，进而了解社会人生；第二单元是散文诗，要引导学生感受作者的澎湃激情；第三单元是科学小品，要引导学生树立环保意识；第四单元是民俗文化单元，通过学习，让学生了解民生和民间文化；第五、六单元是文言文单元，记叙、描写、说明、议论的内容兼备，通过学习，陶冶学生情操，丰富文化积累。
八年级下册的文言文内容，不但集中在最后两个单元中，数量也大为增加，是为学习的难点，教学中我们考虑可以与现代文穿插交替进行学习，把第五单元的文言文提到前半学期来学习，以分散学习文言文的压力。同时继续在反复诵读中培养对文言文的语感，积累文言基础知识。
作文教学在培养学生记叙能力的'同时，开始培养学生基本的说明和议论的能力，把握常用文体，做到思路清晰，言之有物，言之成理，语言通顺流畅。
教学措施
1、激发学生学习语文的浓厚兴趣，巩固已培养的诵读、摘记、探究、多思等习惯，仍然是八年级语文教学最基本的任务。
2、防止学生出现两极分化现象。引导学生自主、合作、探究地学习。重视提炼、总结适合自己的学习方法；要特别重视阅读和写作能力的培养，要加强课外阅读的指导，要求学生写读书笔记，并持之以恒。
3、课本对语法的学习持一种淡化的态度，但我们还必须引导学生随文学习语法知识，进行专题介绍，让学生对其有个基本的了解，而不必进行集中，系统的教学，也不宜讲得过于详细繁琐。
4、综合性学习活动必须适当开展，这是课程改革的重要方面，也是培养学习语文兴趣的重要途径，对促进学生全面发展提高语文素养大有裨益。
5、要认真开展名著阅读活动，除每册课本要求学生阅读的三部名著外，提倡学生自由选取一些有益的课外读物进行阅读，并做一些摘抄或写读后感。
6、课本附录的古诗词要求学生熟读，并能背诵。学生还可以自由选取一些短小的广为流传的课外古诗文进行阅读，增强语文积累。
教研教改
1、充分开发写作资源，体现“生活是源”的大语文观
写作是最具有开放性的，教师应积极创造条件，引导学生走向校外去认识、感受丰富的生活，不断扩大写作领域。有条件的地方，还可开辟网上阅读空间，加大知识容量和信息密度，培养学生开阔的视野，纵横综合的思维和恢弘博大的胸襟，现有的教材简明、精要、实用，但还是缺乏系统严密性。教师在教学过程中，应当因材施教，对教材灵活处理。
2、开放的作文教学与指导相结合
所谓开放的作文教学，指教师不预设刻板的教学目标，不勾画教学流程的运行轨迹，不套用死板的评判标准，而让学生有充分显示个性与才能的自由天地，在习得知识、掌握技能的同时，争取更多的个性张扬和思维发展。要树立正确的写作教学观，明确写作不仅需要在社会实践中，让学生自主、合作和探究式地学习，也需要在课堂里，经历科学的合理的写作指导训练
3、重视作文讲评，在“合作”中学会取长补短
充分重视习作讲评，既能激励学生写作的兴趣，调动学生练笔的积极性又有效地培养和提高学生的赏析与表达能力。在讲评中，教师不但注重讲实例评重点，而且努力创造条件，通过学习小组等形式，让学生全员参与，让他们当主角，真正成为学习的主人。
4、找到阅读和写作的平衡点
从阅读能力形成的纵向结构看，阅读教学不但需要训练学生的阅读感知力、阅读理解力和阅读鉴赏力，而且要培养学生的阅读迁移力和阅读创造力。从阅读教学模式的操作规程看，阅读教学不但要抓文意的具体化、简约化、系统化，而且要抓阅读心得的言语化、灵活化、实践化。
进度安排
期中考试前：完成1、2、5单元教学
期末考试前一个月：结束新课教学
期末复习一个月。
热门计划: 读书规划范文网页版
按照公司制度的基本要求，我们都需要去写一份工作计划。我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，做好工作计划，可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。一篇工作计划应该要怎么写呢？小编为此仔细地整理了以下内容《热门计划: 读书规划范文网页版》，希望能对您有所帮助，请收藏。
霍姆林斯基说过：“无限相信书籍的力量，是我的教育信仰的真谛之一。”巴丹说：“阅读不能改变人生的长度，但可以改变人生的宽度。阅读不能改变人生的起点，但可以改变人的终点。”营造书香校园，教师这种特殊的职业就决定了每一位教师都要成为“读书人”，成为学生读书的楷模。为了加强“书香校园”的建设，增强教师的读书意识，促进教师的快速成长，特制定教师读书计划：
一、读书活动主题：成就自己影响他人
二、读书活动目标：
1、通过读书活动，在教师中形成积极进取、努力学习的氛围。
2、通过读书活动，使教师提高理论和实践水平，推进课程改革进程，全面提高教育教学质量，构建一支师德高尚、素质优良、结构合理的学习型教师队伍。
3、以读书构建教师专业成长的平台，成为教师成长的主要途径。
三、读书口号：
让阅读成为一种习惯。
四、读书活动安排及要求：
（一）读书时间：集中读书时间为双周周三下午
（二）读书内容：
1、推荐文章：由学校教导处每天推荐一篇文章，发布在校园网，教师利用5-10分钟的时间阅读。
2、必读书籍：每学年从学校规定的必读书目中选择一本阅读。
3、推荐书籍：学校不定期向教师推荐优秀书籍，开展网上阅读，或由学校购买。
4、自选书籍：每人选择一本自己感兴趣的书，由个人借阅或购买。
（三）读书要求：
1、结合自己的工作实际，撰写教育随笔，及时发布在博客上，每月不少于一篇。
2、及时做好读书笔记。学校统一发放读书笔记本，包括摘记和感悟两部分，每周不少于一次。要求字迹工整，提倡用楷书或行楷，杜绝草书，学期摘记不少于5000字，感悟不少于20xx字。学期末读书笔记展评，评出优秀的读书笔记供大家学习参考。
3、读书心得交流。每人撰写一篇读书心得，要求字数不少于1000字，学期末由学校组织教师召开读书汇报会，交流读书心得。
[计划参考] 小学宣传工作计划范文网页版
为了更好的开展下一阶段的工作，我们可以开始制定下一阶段工作规划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。什么样的工作计划比较清晰明了呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“[计划参考] 小学宣传工作计划范文网页版”，仅供参考，希望能为您提供参考！
为了加强未成年人的思想道德建设和法治观念教育，使少先队员们认清邪教的危害，增强抵御邪教的免疫力和自我保护能力，提高法制意识，净化队员的成长环境，同时为了一步推进我校反邪教工作的规范化，根据县团委下达的通知文件精神，提升反邪教工作水平，充分发挥学校在反邪教工作中的作用，建设“平安和谐校园”，特制订本实施方案：
一、指导思想
认真贯彻落实党的十八大精神，以学生健康成长为根本，以建立长效机制为保障，从学生抓起，坚守学校是防邪教宣传教育主阵地，紧密结合全市反邪教宣传教育工作实际，通过广泛宣传发动，动员广大师生和家长参与到反邪教斗争中来。进一步净化校园文化，构建健康、文明、和谐的校园环境，从而达到校园“无邪教组织、无邪教人员、无邪教活动的创建目标。
二、工作要求
1．加强组织领导。周密部署，精心组织，确定责任领导，具体负责工作开展，切实把这项工作的目标、任务分解落实好。
为加强推进“防邪知识进校园”活动的组织，经研究决定成立活动工作领导小组：
组 长：欧阳春兰（校长）
副组长：赖秀清、李锡彬（大队辅导员）
成 员：各中队辅导员
2．认真安排和开展好反邪教警示教育活动，做到有安排、有检查、有落实。坚持警钟长鸣，常抓不懈，力求抓实、抓细、抓出成就。
三、基本原则
1.营造“校园拒绝邪教”的宣传氛围。在校园led宣传屏、公共过道、宣传栏和班级学习园地进行邪教知识、防邪教、反邪教的宣传，张贴警句标语等。led宣传标语：尊重知识，崇尚科学，反对邪教。
2.抓住与德育教育与学科教学相结合的主阵地。反邪教警示教育要与思想政治教育、爱国主义教育、社会实践活动相结合，切实增强广大学生的爱国主义观念，树立正确的人生观、世界观、价值观；通过学科知识的传授和科普活动的开展等方式，引导学生树立崇尚科学、反对邪教迷信的思想。
3、与法制教育教育相结合。要结合普法宣传教育，提高学生的法制意识，要求他们努力做一名遵纪守法的好学生。
4、与教师队伍建设和家庭教育相结合。结合正在开展的深入开展“正风”行动，提高广大教师反邪教意识，通过教师的言传身教、率先垂范，使学生进一步了解宗教和邪教的本质区别，增强广大青少年学生防范和抵制邪教的能力；通过“小手拉大手”的活动，使得“防反邪教”进入家庭，形成“学校-家庭-社会”三位一体的教育网络，增进教育效果，提高每个公民防反邪教的意识。
四、实施步骤
第一阶段（20xx年10月）：准备阶段——宣传动员
召开会议对本警示教育工作作出部署，并成立反邪教警示教育领导小组，抽调专人负责，抓好中心警示教育工作。
第二阶段（20xx年11-12月）：实施阶段—集中教育，开展活动。
积极开展反邪教教育宣传活动，结合未成年思想道德建设，围绕“提高警惕、远离邪教”主题，创造性地开展形式多样、富有特色的警示教育活动。一是通过广播、板报、专栏、讲座、校园网等形式开展宣传教育。二是围绕主题深入开展反邪教警示教育活动，《学生拒绝邪教承诺活动倡议书》与家长共同学习，以“小手拉大手”活动为重点，上好一节反邪教知识教育课或主题班会、观看一次反邪教警示教育片、设置一处反邪教知识宣传栏活动，引导小学生及其家庭初步认识邪教的危害，树立尊重知识、崇尚科学、远离邪教的思想认识。三是组织一次全体教师积极参与网上学习答题活动。（待定）
第三阶段（20xx年1月）：总结阶段——回顾总结，资料收集。
及时对反邪教警示教育活动进行认真总结，做好活动中典型经验宣传和总结工作，收集好资料归档。20xx年12月底前把总结材料（含照片）上报团县委和上传到相关网站。
计划参考： 公司销售计划范文网页版
为了更好的实现工作目标，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，一份优秀的工作计划可以让我们事半功倍的完成工作。一篇工作计划应该要怎么写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“计划参考： 公司销售计划范文网页版”，供大家参考，希望有用。
xx年已经过去，虽然销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在xx年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施.
1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作.
2：一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.
3：一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家.做到尽职尽责.
4：对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场.
5：在维护老客户这块.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙.
6：自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长.
7：经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊.
8：心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.
9：为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.
以上就是我这一年的工作计划，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这也是我应该做好的。
不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的`进步和成绩。
一、 销量指标：
上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元
二、 计划拟定：
1、年初拟定《年度销售计划》；
2、每月初拟定《月销售计划表》；
三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
20xx年已经开始，我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。
一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。
二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心；面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心；面对店员，我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心；面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。
三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以......没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。
四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的解决方法”。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些方法的市场有福泉等。
五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑（smile）、迅速（s peed）、诚恳（sincerity）、灵巧（smart）、研究（study）。 5s的具体内容
1、微笑（smile）
微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。
2、迅速（s peed）
迅速是指动作快速，在此有两层含义：①指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等；②“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。
3、诚恳（sincerity）
诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。
4、灵巧（smart）
灵巧是指“精明、整洁、利落”，以干净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品，以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。
5、研究（study）
研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学习商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能力，而且能卓有成效地提高销售业绩。
导购员在销售过程中坚持 5s原则，不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用（客户、自己、企业）。
5s企业内员工的理想，莫过于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。
六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有绝对信心，再者能为团队作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发现自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。
新年新气象，龙年或许更是一个丰收年，我相信在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走，结合自己的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层，务实工作在各部门领导下，踏实智慧工作在自己的岗位中，一定能龙腾虎跃。
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根据上级领导的要求，我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。怎样写好自己的工作计划呢？以下是小编精心整理出来的“[计划模板]学生工作规划范文网页版”，欢迎您来这里参考。
为了更好的发展影视系团总支学生会工作，使影视系团总支学生会在我校更有立足之地，并且让同学们得到更多的快乐。主席团总结上学期的经历，吸取上学期的不足之处，对这学期制订以下几点工作计划：
一：主席团分管部门制度。为了促进部门的和谐发展，对于部门起督促作用，经主席团研究决定各部门由主席团成员分管。主席团成员对于部门的发展起扶助作用、提醒作用，原则上不涉及部门的具体的工作情况。特殊情况，需要涉及部门的具体工作时，须由主席团全体成员讨论同意后方可进行。
二：例会制度。为了更好的促进我影视系团总支学生会及时、快捷、有效的处理日常工作，主席团定于每两周召开例会一次。例会时间为周二16：30。部长级以上干部参会，特殊情况可带干事到会。会议主要内容为各部门汇报上两周工作总体情况，布置下两周工作计划。共同商讨在上两周工作中出现的问题或者提前预防在下两周工作中即将遇到的问题，集思广益，携手合作，共同面对。
三：注重干部身份。作为影视系团总支学生会的一名干部，首先要深刻的认识到是一种荣耀。在同学面前是一块“招牌”，所以必须时刻以干部的身份要求自己，特别是在工作中不能出现嚼槟榔、抽烟等有损学生会干部的形象。
四：注意协调。部门与部门之间，部长与干事之间都是同级的关系，切不可居高自傲，要做到和谐相处，共同进步。只有如此，开展活动才能有效、成功。
五：少做事，做实事，做实质。活动的开展不要很多，关键问题是在精不在多，要做实事，做到实质方面，不要做空空而谈的事情。做到了实质，那么学生会的形象在同学们心目中会提高到更高的高度，进而有利于我们工作的开展。
六：注重宣传。部门之间开展的活动，首先要注意宣传问题。好的宣传会让活动成功一半。在进行海报宣传的同时也要进行民间的宣传。简而言之就是在同学们的茶余饭后宣传，让他们慢慢认识到这个活动，潜移默化的就会重视这个活动，从而积极性很高的参加这个活动。
下面是主席团讨论研究后，各部门11年下学期的总体纲要：
文体部
1.培训元旦、校庆晚会的节目主持人，如果条件允许的话，组织学生会成员排练节目，在晚会上演出。
2.任何社团进行集会或活动，派出人手帮忙维持秩序，并协同组织具体活动。
3.组织一场班干部、学生会干部联谊赛。
4.如果时间上允许，在假日里举行一些学生会内的运动项目赛，如：乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等加强各部门之间的联系，增强学生会成员的体质。
宣传部
1.招收有写作、绘画特长的同学进入宣传部，使宣传部工作效率提高。建议成立书画爱好者协会，辅助宣传部工作。
2.积极与各部联系，配合各部工作，定时更新橱窗、黑板上的内容。在内容上追求创新，增强作品吸引力，以改变过去板报无人看的情况。建议评选出优秀的板报，向全校公示，让更多同学去了解，从板报上学到知识。
3.重大事件的宣传和应急宣传。
组织部
1.协助团总支书记、副书记收缴团费，推优入团。
2.例会考勤。
3.其他日常工作。
社团部
1.社团部组织协会本学期开展一到两次活动，获得较好的民意效果。
2.本学期必须发展1~2个社团。
3.了解和细化协会的具体工作任务和要求。
4.举办社团设计大赛。
新闻采编小组
1.建议及时和院及其它系部团学干部取得联系，以争取更多的新闻素材。
2.新闻小组还应该招聘一名精通电脑网站制作的学生，以方便小组博客的重组与向广大同学推广。
3.建议在条件成熟的情况下于同学们当中开展一次“新闻记者”大赛。
4.可以和学习部、映画交流社联合推出影视系系报。
学习部
1.筹划好11·17国际大学生节活动。
2.安排、统计各班学生考勤工作。
3.按部就班的做好日常工作。
劳卫部
1.11月份开展文明月活动。
2.按部就班的做好日常工作。
以上就是各部门11年下学期工作发展大纲，各部门干部认真学习、认真对待，如无特殊情况，总体发展方向不能变动。各部门的创新活动可以在部门计划中体现出来，真正实行必须由主席团讨论研究决定。
有关测试计划怎么写范文网页版
依照领导的一贯指示，我们做好未来的工作计划，对我们个人的工作进行一个详细的计划，我们的工作会变得更加顺利！为了解决大家烦恼，小编特地收集整理了有关测试计划怎么写范文网页版，供大家参考。
测试计划怎么写(篇一)
一、 报名条件天津20xx年普通话测试成绩查询
拥有顺德户籍、办理了顺德区居住证、能提供顺德区所在工作单位证明或在顺德学校就读的在校学生此四个条件满足其中任何一项的人员均可报考。
二、测试安排
注：每月考试如有调整，以当月通知为准。
三、收费标准
1、考试报名费：在校生85元/人，社会人员110元/人；含一天考试过程讲解课程；学员先网上报名再现场确认，具体报名流程见每月报名通知附文。
四、普通话报考流程及注意事项
1、网上报名时间按以上计划为准，8：30开通网上报名系统，报名人数满后系统自动关闭。（其它时间报名一律无效）
报名网址：
2、网上预报名操作方法：登陆网址后，点击“我要报名”，选中“佛山市”，点击“报名”，填写个人详细资料、手机号码，（工作单位字数不超过10个字）按“确定”。因个人信息不全或有误所引起的 后果由考生自负。
3、现场确认报名：网上报名后，考生持本人第二代身份证原件及身份证复印件（复印件统一用A4纸，非佛山户籍人员的必须提供居住证并和身份证复印在同一A4纸上或提供顺德区企事业单位工作证明原件1份），于确认日期到现场交费、确认，并拍摄个人电子相片。已确定测试日期，测试任务一经上报省语委，无法更改！
4、网上预报名成功者，逾期不交费确认，网上报名作废，并暂停报名一次。
5、交费、确认报名地址：顺德区大良德胜东路顺德职业技术学院学术交流中心二楼前台 现场确认时间：上午8：30—12：00，下午14：00—17：30
6、培训地点——顺德职业技术学院（具体地点现场确认时统一通知）。
7、准考证的领取——每期培训时间的上午9：00-11：00在培训课室门口领取准考证。
8、普通话测试地点：顺德职业技术学院--学术交流培训中心3楼
9、测试者必须携带第二代身份证及准考证，按照安排的报到时间到候测室报到、验证。测试者需提供本人身份证现场审核身份，不带身份证者不能参加测试。
10、测试成绩及证书查询网址——
11、证书领取——证书领取时间及有关事项将在
12、领证地点：顺德区大良德胜东路顺德职业技术学院学术交流中心二楼前台
测试计划怎么写(篇二)
一、 深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
测试计划怎么写(篇三)
学习计划怎么写开头
一、进行自我分析
我们每天都在学习，可能有的同学没有想过我是怎样学习的这个问题，因此制订计划前首先进行自我分析。
1、分析自己的学习特点，同学们可以仔细回顾一下自己的学习情况，找出学习特点。各人的学习特点不一样：有的记忆力强，学过知识不易忘记;有的理解力好，老师说一遍就能听懂;有的动作快但经常错;有的动作慢却很仔细。如在数学学习中有的理解力强、应用题学习好;有的善于进行口算，算得比较快，有的记忆力好，公式定义记得比较牢;有的想象力丰富，善于在图形变换中找出规律。所以几何学习比较好……你可以全面分析。
2、分析自己的学习现状，一是和全班同学比，确定看自己数学成绩在班级中的位置，还常用"好、较好、中、较差、差"来评价。二是和自己数学成绩的过去情况比，看它的发展趋势，通常用"进步大、有进步、照常、有退步、退步大"来评价。
二、确定学习目标
学习目标是学生学习的努力方向，正确的学习目标能催人奋进，从而产生为实现这一目标去奋斗的力量。没有学习目标，就象漫步在街头不知走向何处的流浪汉一样，是对学习时光的极大浪费。
确定学习目标首先应体现学生德智体全面发展的教育方针，其次要按照学校的教育要求，此外还要根据自己的学习特点和现状。当然还可考虑一些社会因素家庭情况。
学习目标要具有适当、明确、具体的特点。
适当 就是指目标不能定得过高或过低，过高了，最终无法实现，容易丧失信心，使计划成为一纸空文;过低了，无需努力就能达到，不利于进步。要根据自己的实际情况提出经过努力能够达到的目标.
明确 就是指学习目标要便于对照和检查。如："今后要努力学习，争取更大进步"这一目标就不明确，怎样努力呢?哪些方面要有进步?如果必为："数学课语文课都要认真预习。数学成绩要在班级 达到中上水平。"这样就明确了，以后是否达到就可以检查了。
具体 就是目标要便于实现，如怎样才能达到"数学中上水平"这一目标呢?可以具体化为：每天做10道计算题，5道应用题，每个数学公式都要准确无疑地背出来，等等。
三、科学安排时间
确定了学习目标之后，就要通过科学地安排。使用时间来达到这些目标。要符合"全面、合理、高效"的要求。
全面 在安排时间时，既要考虑学习，也要考虑休息和娱乐，既要考虑课内学习，还要考虑课外学习，还要考虑不同学科的时间搭配。
合理 要找出每天学习的时间，如有的同学早晨头脑清醒，最适合于记忆和思考;有的则晚上学习效果更好，要在时间里完成较重要的学习任务，此外注意文理交叉安排，如复习一会语文，就做几道算术题，然后再复习自然常识外语待。
高效 要根据事情的轻重缓急来安排时间，一般来说，把重要的或困难的学习任务放在前面来完成，因为这时候精力充沛，思维活跃，而把比较容易的'放稍后去做。此外，较小的任务可以放在零星时间去完成，以充分做到见缝插针。
一天中供自己安排的时间基本上分为四段：早上起床到上学，上午放学到下午放学，下午放学到吃晚饭前，吃晚饭后到睡觉。同学们主要应在这四段时间里统筹安排自己的学习生活内容。
在进行时间安排时，还要注意以下两点：
1、 要突出重点 也就是说，要根据地自我分析中提出 的学习标点或比较薄弱的学科在时间上给予重点保证。
2、 要有机动时间，计划不要排太满太紧，贪心的计划是难以做到的。
定了计划，一定要实行，不按计划办事，计划是没有用的。为了使计划不落空，要对计划的实行情况定期检查。可以制定一个计划检查表，把什么时间完成什么任务达到什么进度，列成表格，完成一项，就打上"√"。
四、学习计划要尽量全面
学习计划是指学习的具体安排。要想真正完成好学习计划，在考虑计划的时候，一定要对自己的学习生活做出全面的安排。应包括社会工作时间、为集体服务时间、锻炼时间、睡眠时间及娱乐活动时间等。这样，在学习时间内才可能精力充沛地学习。
五、安排好常规学习时间和自由学习时间
学习时间可以分为两部分：一是常规学习时间，主要用来完成当天老师布置的学习任务，消化当天所学的知识。二是自由学习时间，是指完成了老师布置的学习任务后所剩下的时间。这部分时间一般可以用来补课或提高深造。学习较差的同学，随着学习水平的提高，应经历常规学习时间逐渐减少，自由时间逐渐增加的过程。凡是体会到因为抓住了自由学习时间而给学习的全局带来好处的同学，就会努力去提高常规学习时间内的学习效率，以便增加自由学习时间，使学习的主动权越来越大。
六、长计划和短安排
长计划和短安排是指在一个比较长的时间内，应有个大致计划。由于实际的学习生活往往无法预测，所以长计划不可能太具体，不可能把每天干什么都列出来。但是，在学习上计划要解决哪些问题，心中应当有数。应把一个在短期内无法完成的学习任务分到每周、每天去。这样，在每天学习时，就会明白今天的学习在学习全局中的地位。有了具体的短安排计划，长计划中的任务可以逐步得到实现;有了长计划，就可以在完成具体学习任务时具有明确的学习目的。
七、 从实际出发来制订学习计划
在订计划的时候，不要脱离了学习的实际情况。主要指以下几方面：
1.自己知识和能力
2.每个阶段的学习时间
3.学习上的缺欠和漏洞
4.老师教学的实际进度从实际出发还要注意的一点是不要平均使用力量，要抓住重点。
八、学习计划要留有余地
计划终归不是现实，而只是一种可能性。要想把计划完成现实，还要经过一段很长的努力过程，在这个过程中自己的思想会发生变化，学习的各种条件也会发生变化，计划订得再实际，也不免出现估计不到的情况。所以，为了保证计划的实现，订计划时就不要太满、太死、太紧，要留出机动时间。
九、提高时间的利用率
早晨和晚上，或者说一天学习的开头和结尾部分的时间，可以安排着重看记忆的科目，如外语等;当心情比较愉快，注意力比较集中，时间又比较长，这时候可安排比较枯燥，或自己又不太喜欢的科目;零星的时间，注意力不容易集中的时间，可以安排做习题或去学习自己最感兴趣的学科。除此以外，还要注意学习时间和体育活动要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的学习内容不要集中在一起学习，等等。这样安排，在同样多的时间内，由于安排了合适的内容，就会收到较好的效果。注：华大学习网为中学生提供质的学习资源分享。
十、注重效果
不断调整在计划执行到一个阶段之后，就应当检查一下效果如何，如效果不好，应找到原因，及时调整。
主要检查以下这些内容：计划提出的学习任务是否已经完成?自己是否基本按计划实施?学习效果如何?没有完成计划的原因?
通过检查，立即采取相应的措施，及时改变计划中的不合理部分。
测试计划怎么写(篇四)
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了，在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!
1.在日常事物工作中，我将做好以下几点：
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(4)于各协助工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作，
(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做好以下几点
(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力，我将做好以下三点：
(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
测试计划怎么写(篇五)
教材分析：
本次复习旨在对本册教材所涵盖知识进行总复习，使学生对获得的知识更加巩固，计算能力更加提高，能用所学的所学的数学知识解决简单的实际问题，全面达到本学期规定的教学目标。复习内容主要包括下面几个领域：
（一）、数与代数
1、第一单元 《 数一数与乘法》、
2、第二单元《乘法口诀（一）》、第七单元《乘法口诀（二）》
3、第四单元《分一分与除法》、 第八单元《除法》
4、第六单元 《时、分、秒》
以上几个单元属于数与代数领域，注重培养学生运用数与解决实际问题的意识和能力。在义务教育阶段的数学课程中占有重要的地位，有着重要的教育价值。
（二）、空间与图形
1、第三单元《观察物体》
2、第五单元《方向与位置》
以上几个单元属于空间与图形领域，在空间与图形的学习中，注重通过操作活动发展学生的空间观念。这几个单元的知识对于学生以后的空间观念的培养和以后学习几何图形打基础。
（三）、统计与概率
第九单元《统计》。此单元属于统计与概率领域，在学习统计的过程中，注重通过调查活动发展学生的统计观念。
教学目标：
1、能比较熟练地记住每一句口诀，能根据口诀写出两道乘法算式和两道除法算式，并能正确运用口诀计算表内乘法、除法。
2、体会、理解乘法、除法的意义。发现、提出并解决一些简单的用乘法、除法解决的问题。
3、能准确认读钟面上的时刻，理解和熟练运用1时=60分，1分=60秒，并能进行简单的单位换算。
4、能根据钟面说出经过的时间。
5 、能正确辨认正面、侧面、上面观察到的物体的形状。
6、在实际情境中，给定一个方向（东、南、西或北），会辨认其余三个方向；会用这些词语描述物体所在的位置。
7、知道地图上的方向，会看简单的路线图，并会描述图中的路线。
8、能根据图表中的数据回答一些简单的问题；
9、知道事情的可能性（确定的、不确定的）。
教学重点：
1、表内乘法、除法的口算。
2、钟面时间的认读，计算所经过的时间。
3、能正确辨认正面、侧面、上面观察到的物体的形状；
4、描述物体的位置和描述简单的路线图。
5、通过复习发现学生以前知识中的问题，及时帮助学生纠正，加深记忆，形成一定的知识网络。
6、计算的速度、正确率以及解题方法的灵活运用。
教学难点：
1、运用表内乘法、除法解决简单的实际问题和计算所经过的时间。
2、描述物体的位置、描述图中的路线。
3、根据图表中的数据回答一些简单的问题。
4、通过复习发现学生以前知识中的问题，及时帮助学生纠正，加深记忆，形成一定的知识网络。
5、计算的速度、正确率以及解题方法的灵活运用。
测试计划怎么写(篇六)
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测试计划
产品名称： OA系统《仓储模块》
项目承担部门
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目 录
1. 概述 ................................................................................1 1.1 1.2 1.3 1.4
产品简介 ..................................................................... 1 范围 ......................................................................... 1 限制条件 ..................................................................... 1 参考文档 ..................................................................... 1
2. 约定 ............................................................................... 2 2.1 2.2 2.3
测试目标 ..................................................................... 2 接收标准 ..................................................................... 2 资源和工具 ................................................................... 2
资源 ..................................................................... 2 工具 ..................................................................... 2
2.3.1 2.3.2 2.4 2.5
送测要求 ..................................................................... 2 编号规则 ..................................................................... 2
3. 测试种类及测试标准 ................................................................ 3 3.1 3.2
测试种类 ..................................................................... 3 测试方法及标准 ............................................................... 3
功能测试 ................................................................. 3 业务测试 ................................................................. 3 压力测试 ................................................................. 3 安装测试 ................................................................. 3 验收测试 ................................................................. 3
3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5
4. 测试重点及顺序 ..................................................................... 4 4.1 4.2
预测风险 ..................................................................... 4 测试重点 ..................................................................... 4
功能测试 ................................................................. 4 业务测试 ................................................................. 4
4.2.1 4.2.2
5. 暂停标准和再启动要求 .............................................................. 5 6. 测试任务和进度 ..................................................................... 6 7. 测试提交物 ......................................................................... 7
。
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1. 概述
1.1 产品简介
本模块完全适合普通物流中心仓储信息管理的软件。能实现入库、出库、盘点和库存控制等仓储的智能化管理，可以提高库存管理的效率。同时通过入库单、出库单、盘点单等各种单据使物主能够浏览自己的货物情况。
1.2 范围
本测试计划是针对OA系统《仓储模块》中规定内容的测试计划，包括：
1.3 限制条件
本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。
1.4 参考文档
序号 名称 作者 备注 1.可行性分析(研究)报告(FAR) 2.软件开发计划(SDP) 3.软件(结构)设计说明(SDD) 4.系统(子系统)设计(结构设计)说明(SSDD) 5.仓储模块逻辑模型 6.查询模块详细设计说明 7.仓库总系统图 8.仓库管理信息系统详细设计说明 9.登陆界面逻辑详细设计说明 10.数据库顶层详细设计说明 11.入库模块详细设计说明 12.SQL语句细设计说明 13.转仓详细设计说明 14.盘点详细设计说明 15.E-R图 16.数据流图 17.数据表详细设计说明 15. 实体及其属性设计说明
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2. 约定 2.1
测试目标
通过测试，达到以下目标：
? 测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流
程是否正确。
? 产品规定的操作和运行稳定。
? 2.2
Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。
接收标准
本节所述的接收标准是指可测试的标准，这个标准以测试组接收测试为限。单元测试接收标准的详细规定参见文档 OA系统《仓储模块》——测试接收标准.doc。其余各阶段接收标准，以经过审核后的上一阶段测试报告为准，每一阶段停止标准的详细规定参见文档软件测试停止标准.doc。
2.3 资源和工具
2.3.1 资源
? 测试服务器
稳定的测试服务器，IP地址为:192.168.43.80。 ? 人员
测试审核人1名，测试实施人员1 名。
2.3.2 工具
? 2.4
测试中使用的Bug管理工具为经过改进的Bug管理工具。
? 自动化测试工具待定。
送测要求
OA系统《仓储模块》开发人员提交的测试按以下要求进行： 步骤 1 2 3 4 动作 打包、编译 审核并提交测试 接收测试 开始测试 负责人 开发人员 Xx 测试人员 测试人员 相关文档或记录 无 经审核的上一级测试报告 经xx审核并签字的上一级测试报告 Bug单、小结 确认可测试 测试报告xx审核并签字测试小结个人编写个人的内容 要求 。 5欢迎下载
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2.5
编号规则
与本测试计划相关的编号规则如下：
? 测试用例中的编号，功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号
例如：查询库存第一个用例 CXKC 0001
? 测试用例文件命命名规则，模块名+测试用例
例如：查询模块 查询模块测试用例
3. 测试种类及测试标准 3.1
测试种类
计划完成以下类型测试 ? 功能测试 ? 业务测试 ? 压力测试 ? 安装测试 ? 验收测试
3.2 测试方法及标准
3.2.1 功能测试 3.2.1.1 功能
系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。 具体可参照本文档测试重点及顺序部分。
3.2.1.2界面测试
详细的界面测试可以参考界面测试.doc。
3.2.1.3数据项测试
? 字母数字数据项是否能够正确回显，并输入到系统中？ ? 图形模式的数据项（如滑动条）是否正常工作？ ? 是否能够识别非法数据？
? 数据输入消息是否可理解？
3.2.1.4帮助文档测试
? 文档是否精确描述了如何使用各种使用模式？
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? 交互顺序的描述是否精确？ ? 例子是否精确？
? 术语、菜单描述和系统响应是否与实际程序一致？ ? 是否能够很方便地在文档中定位指南？ ? 是否能够很方便地使用文档排除错误？ ? 文档的内容和索引是否精确完整？
? 文档的设计（布局、缩进和图形）是否便于信息的理解？ ? 显示给用户的错误信息是否有更详细的文档解释？
? 如果使用超级链接，超级链接是否精确完整？
3.2.2 业务测试
功能测试完成后进行业务测试，业务测试关注的要点是业务流程，及数据流从软件中的一个模块流到数据库的过程中的正确性。业务测试的方法及标准参考业务测试用例.doc。
3.2.3 压力测试 3.2.3.1 压力测试说明
本次压力测试根据实际情况包含性能测试，重点模拟用户进行多用户测试。压力测试有一条8：2原则。及百分之八十的业务量在百分之二十的时间内输入。例如:正常每天有100条新数据，测试时在两小时内输入80条数据。我们无法知道用户的业务量，所以只有利用公司现有资源进行大量的数据量的测试。
3.2.3.2 压力测试工具
待定
3.2.3.3 压力测试方法及标准
压力测试的方法及标准参考压力测试计划.doc
3.2.4 安装测试 3.2.4.1 安装测试说明
除了嵌入式软件之外，安装是软件产品实现其功能的第一步，没有正确的安装根本就谈不上正确的执行，因此对于安装的测试就显得尤为重要。
3.2.4.2 安装测试方法及标准
? 自动安装还是手工配置安装，测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组
合的正确性，最终目标是所有组合都能安装成功。
。
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精品文档
? 安装退出之后，确认应用程序可以正确启动、运行。
? 卸载测试和安装测试同样重要，如果系统提供自动卸载工具，那么卸载之后需
检验系统是否把所有的文件全部删除，注册表中有关的注册信息是否也被删除。 ? 至少要在一台笔记本上进行安装测试，因为有很多产品在笔记本中会出现问题，
尤其是系统级的产品。(有条件的情况下)
? 安装完成之后，可以在简单地使用之后再执行卸载操作，有的系统在使用之后
会发生变化，变得不可卸载。 ? 安装时间是否合理；
? 对于客户服务器模式的应用系统，可以先安装客户端，然后安装服务器端，测
试是否会出现问题。
? 考察安装该系统是否对其他的应用程序造成影响，特别是Windows操作系统，
经常会出现此类的问题。
3.2.5 验收测试 3.2.5.1 验收测试说明
软件产品测试部对经过内部单元测试、集成测试和系统测试后的软件所进行的测试，测试用例采用业务流程测试用例。
3.2.5.2 验收测试方法及标准
参考 OA系统《仓储模块》验收测试规范.doc和软件测试停止标准.doc
4. 测试重点及顺序 4.1
预测风险
本次测试过程中，可能出现的风险如下： ? bug的修复情况 ? 模块功能的实现情况 ? 系统整体功能的实现情况 ? 代码的编写质量
? 人员经验以及对软件的熟悉度
? 开发人员、测试人员关于项目约定的执行情况 ? 人员调整导致研发周期延迟
? 开发时间的缩短导致某些测试计划无法执行
4.2 测试重点
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4.2.1 功能测试
这里仅为测试重点的描述，具体测试方法以及内容请参见测试用例。 4.2.1.1 查询方案
? 是否使用查询料号实现 查找数据 ? 查询条件为空，点击查询件 ? 查询结果与数据库对照
4.2.1.2 入库/出库修改
? 出入库成功返回界面 ? 增、删、改功能是否已经实现 ? 出入库成功前后数据库对照
4.2.1.3 盘点功能
? 捞出的数据是否正确 ? 能否打印盘点单
4.2.1.4 管理员功能
? 能否实现架位修改
? 能否查看用户操作时间和动作 ? 能否实现和用户相同的功能
4.2.1.5 个人中心
待定
4.2.1.6 用户注册
能否成功添加新用户并添加权限
4.2.2 系统测试
这里只是描述了系统测试的大概情况，具体测试方法以及内容请参见系统测试用例。这里的系统测试包含模块之间的关系。
4.2.2.1 数据库连接情况
? 正常情况，数据库文件缺少，外部系统异常
4.2.2.2 对用户输入的响应
? 正确输入，能够正常调用子模块
4.2.2.3 输入错误
? 系统能否辨别，并做出响应(提出警告)；
4.2.2.4 数据库操作
? 数据库连接正常、数据库连接异常。
4.2.2.5 数据库连接正常
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? 输入合理合法参数、不输入参数
5. 暂停标准和再启动要求
? 软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现一级错误（大
于等于1）、二级错误（大于等于2）暂停测试返回开发。
? 软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。 ? 软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测试应
随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。 ? 如有新的项目需求，则在原测试计划下做相应的调整。 ? 若开发暂停，则相应测试也暂停，并备份暂停点数据。。 ? 若项目中止，则对已完成的测试工作做测试活动总结。 ? 项目再启动时，测试进度重新安排或顺延。
6. 测试任务和进度
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测试阶段 第一阶段 单元测试 测试任务 添加用户。按物资编号。查询按物资名称查询。更改架位。捞出的数据。出入库 打印表单 工作量估计 人员分配 10日 陈斌 起止时间 待定 1. 打印出入库单 陈斌 2. 打印盘点单 待定 单元测试BUG审核 第二阶段 集成测试陈斌 陈斌 待定 待定 1. 添加用户。按物资编号。 查询按物资名称查询。更改架位。捞出的数据。出入库 2. 打印表单第四阶段 性能测试 第五阶段 帮助和用户手册测试 第六阶段 审核BUG 第七阶段 安装测试 第八阶段 验收测试 测试总结 性能测试 1日 陈斌 待定 1. 帮助测试 2. 用户手册测试 1日 陈斌 待定 审核单元测试以外的BUG 1日 陈斌 Xx 待定 程序的安装过程 5日 待定 模仿用户使用过程的测试 5日 陈斌 待定 测试总结和分析、问题反馈 1日 陈斌 待定
7. 测试提交物
本次测试完成后的提交物： ? 测试计划 ? 测试用例 ? 测试Bug单 ? 测试小结 ? 测试分析报告
。
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测试计划怎么写(篇七)
1.简介
简单介绍项目功能，规模，选定的典型事务及操作该事务的频率。简单介绍测试工具实现的原理。 1.1项目背景
开发的系统名称： 本项目的任务提出者： 本项目的开发者： 本项目的用户： 1.2范围和预期读者
本计划只包括该软件项目的性能测试计划，不包括功能测试计划。 预期读者：设计人员、测试人员、项目经理、SQA、SCM 1.3定义
2．环境概述
2.1用户环境系统架构拓扑图及描述
可以从设计文档中拷出其系统架构拓扑图，并加以简单描述。 2.2用户运行环境系统配置 服务器端： 硬件配置： 操作系统： 数据库： 客户端： 硬件配置： 操作系统：
客户端软件：
2.3测试环境网络拓扑及描述
2.4测试环境系统配置 服务器端： 硬件配置： 操作系统： 数据库： 测试主机： 硬件配置： 操作系统： 测试工具： 客户端软件： 测试主机数量： 2.5条件与限制
描述出由于硬件软件或技术等原因，测试时无法实现的一些功能。
医院网络咨询工作计划范文网页版6篇
根据企业单位的要求，我们做好未来的工作计划，用心写好自身的未来工作计划，以后的工作才会更加有动力！可以看看本站收集的《医院网络咨询工作计划范文网页版6篇》，希望能够为您提供参考。
医院网络咨询工作计划(篇一)
一学期又结束了，在这一学期的工作里，作为学校的心理咨询师，我感到了好多的问题。首先，总的来说，我较好的完成了一年的任务，这是我应该做的，也是我的任务。我们学校的孩子们的心理问题还是很少的，可能这个和学校的教育有关吧。通过对不同年龄的孩子的心理健康进行辅导，我也发现了好多的问题，并进行及时的解决。现总结如下：
一、指导思想：
提高本班学生的心理素质，提高本班学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对本班学生进行心理健康教育和辅导，帮助本班学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。
二、具体目标：
1、注重本班学生心理辅导，做好本班学生心理咨询工作，做好个案辅导、登记工作。
2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、重视本班学生心理团体辅导工作。
4、不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。
5、做好家长的心理健康知识讲座。
6、充分利用班队会加强对本班学生的心理健康教育。（每学期最少开设两节以心理健康为内容的主题班队会）
三、内容要求：
1、学习心理与智能发展指导。
（1）帮助本班学生了解自己，认识自己的潜能，激发其学习的信心。
（2）引导本班学生形成强烈持久的学习动机。
（3）引导本班学生养成良好的学习习惯。
（4）学习策略的辅导，包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。
（5）特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。
2、情绪、情感、情操教育。
（1）认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。
（2）掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。
（3）学会保持积极心境的方法。
3、坚强意志与承受挫折的教育。
（1）培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。
（2）培养本班学生形成处事果断的良好习惯。
（3）培养本班学生良好的自我控制力。
（4）引导本班学生正确应对挫折与困难。
4、自我意识、人际交往及性教育。
（1）学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。
（2）学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。
（3）正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。
5、人格养成教育。
（1）引导本班学生树立发展健全人格的愿望与动机。
（2）注重本班学生的自我人格养成教育。
（3）对有人格障碍的本班学生进行重点辅导。
四、学校心理健康教育的途径。
（1）心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。
（2）心理咨询室。逐步开放“心灵家园”，接受以本班学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。
（3）办好“心灵信箱”，以便个别本班学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询，一般的问题由心理老师转交班主任回复，特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。
（4）以“点”带“面”，利用学校宣传阵地。
“各班板报、红领巾广播站”是我校本班学生熟悉的宣传阵地，本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识，在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让本班学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
（5）指导家庭进行心理健康教育。
小本班学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小本班学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是本班学生的来源与归属，小本班学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小本班学生的心理健康教育，我们利用家长会等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展小本班学生家庭心理健康教育。
（6）指导小本班学生进行自我心理健康教育。
指导小本班学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：
A、学会放松。要使小本班学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
B、与人谈心。要使小本班学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象，如心理等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。
C、学习写日记或周记。小本班学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的.允许。小本班学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。
本着“成长比成绩重要，成人比成才重要”的理念，我们全体教育工作者全心投入，重视小本班学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小本班学生心理健康教育，促进全体本班学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
医院网络咨询工作计划(篇二)
开展小学心理健康教育工作是当前小学教育的一个重要方面，本年度，我校将坚持育人为本，根据学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。具体制定计划如下：
工作目标：
一、培养和造就具有良好的文明习惯、学习习惯、生活习惯、劳动习惯和卫生习惯，具有坚忍不拔的意志品质，自立自强的生存、生活能力，有强烈的爱国意识和社会责任感，会做人，会求知，会创新，能从容迎接未来挑战的高素质的人才。
二、通过心理健康教育，帮助学生学会调适。帮助学生学会正确对待自己、接纳自己，化解冲突情绪，保持个人心理的内部和谐。矫治学生的问题行为，养成正确的适应学校与社会的行为，消除人际交往障碍，提高人际交往的质量。
三、通过心理健康教育，引导学生认请自己的潜力与特长，确立有价值的生活目标，发挥主动性、创造性，追求高质量、高效率的生活。
各年级具体目标：
一年级：帮助学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣；与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中体验友情。
二年级：培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。
三年级：帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度。
主要工作 ：
加强队伍建设，提高自身素质
⒈组织教师学习有关心理健康教育资料，进一步提高认识，充实自我，掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等，并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。
⒉继续通过家委会、家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。
认真做好学生心理辅导及心理咨询工作。
⒈加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。
⒉设立“心理信箱”，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
⒊每月开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4.在家教指导活动中，举行专题讲座，让心理健康教育走进千家万户，使家校教育形成合力，促进亲子沟通，进一步提高学生的心理素质。
5.积极发挥课堂主渠道作用，各班班主任要利用健康教育课对学生进行心理健康教育。
四、每月重点工作
3月份：
1、制订并讨论学期心理健康教育工作计划。
2、咨询室正常开放。
4月份：
1、六年级学生考试心理健康教育专题讲座。
2、心理健康教育班会活动。
5月份：
1、利用家长会向家长宣传“家庭心理教育”的有关内容。
2、家长教师心里讲座
6月份：
1、开展针对班主任的心理讲座。
2、出好心理健康教育专题黑板报及“我的地盘我做主”。
3、心理健康教育班会活动。
7月份：
1、心理健康教育班会活动。
2、做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。
3、各类资料整理、归档。
医院网络咨询工作计划【篇三】
青少年学生正处于身心发展的重要时期，如今大多数学生都是独身子女，随着其生理、心理的发育发展以及升学等竞争压力的增大，学生的心理压力较以前更为显著。特别是当前社会快速发展，使青少年发展与成长的生态环境和社会环境日趋复杂，青少年身心健康的发展受到的负面影响越来越大，致使青少年学生的身心健康问题较以前更为突出。面对这种情况，作为青少年活动的主要场所——学校，要发挥好自己的优势，帮助青少年学生解决他们的烦恼和困惑，有针对性的对学生的不良行为进行引导和矫正，同时加强对全体学生的心理健康教育工作，促进学生身心全面和谐发展。我校是九年一贯制的学校，根据学校的办学特点，现制定本学期工作计划如下：
一、指导思想
结合《中小学心理健康教育指导纲要》，以中小学教育的特点和中小学生心理发展的规律为依据，以我校关于生命教育新提出的理念“乐活”为工作指导，以服务师生为宗旨，立足实际，加强对学生心理进行有计划、有针对性的咨询教育，及时指导活动，拓展教育途径，开阔教育学生的领域，以帮助学生获取心理健康的知识，促进学生人格的健全发展，努力构建一个和谐融洽的校园。
二、工作目标
学校心理健康教育的主要任务是：面向全体学生开展预防性和发展性的心理健康教育；面向少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展补救性和矫治性的心理咨询与辅导。故此本心理咨询室将继续以帮助学生尽快摆脱各种发展中的困惑与迷茫，使学生不断提高自我认识，增强自我调控、承受挫折、适应坏境的能力，促进学生健全的人格和良好的个性品质的发展为工作目标。
三、具体措施和实施
1、积极有效地开展个别心理咨询工作
考虑到学生作息时间与正常上班时间的冲突，本学期，心理咨询室仍将根据学生的学习时间安排来调整咨询接待时间，以学生的学习时间安排来调整咨询街道时间，以学生的需要为出发点。其次，注重一线教师的身心状态，关注他们的心理健康，尽可能地对他们所提出的工作和生活中的心理困惑记忆热情的帮助和解答，为他们出谋划策，倾听他们的声音，将心理健康这一观念融入每一位教师的心中。
2、继续开展宣传教育工作，普及心理卫生知识
做好常规心理咨询宣传工作，发挥网站快捷、方便的宣传优势，同时争取做好其他有利的宣传方式，如宣传栏、广播站等。其次，考虑到某些问题在特定的年级或班级具有普遍性，为了避免单纯个别咨询的重复低效率，本学期，本心理咨询室仍将继续争取与计生中心、校医室的协助，根据实际情况针对特定年级开展相应主题的心理讲座。
3、注重初一新生的心理健康工作
做好新生的心理健康调查工作，了解新生的心身变化，及时为新生排解升学的困惑，以更好的适应初中的生活。
4、加强科研活动，注重自身能力提升
咨询员要积极参加各级各类心理健康培训工作，平时加强理论知识学习，注重和同行的沟通和交流，不断提升自身的能力。
以上是心理咨询室制定的本学期开展心理健康教育工作的计划，由于自身理论有待完善，经验也不够充足，难免有疏漏和不合理之处，届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断完善，使计划得到有效落实。
医院网络咨询工作计划(篇四)
一、指导思想
我校的心理健康教育工作，将继续以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导，以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标，紧密结合新课程改革精神，不断加强学校心理健康教育工作，努力提高学校心理健康教育的质量和水平。
二、工作思路
1、面向全体学生，立足于学生发展性、预防性的心理健康教育，做到预防、疏导为主，转介干预、治疗为辅。加强每月一次的心理健康教育活动。
2、密切与班主任的联系，更好地与学校德育工作有机结合。
3、发挥班级心理委员的作用，并对他们进行培训。
4、认真细致地做好个别咨询辅导工作，力求在个案上有所突破。
三、具体工作
1、积极开展心理咨询工作
心理咨询是心理咨询室的主要工作之一，我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作，为来访的学生提供咨询，对学生在成长、学习和生活中出现的心理行为问题给予指导，帮助他们排解心理困扰，对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生，应及时识别并转介到专业诊治部门。每周一到周五咨询室有咨询老师值班。
2、加强每月一次的心理健康教育活动
本学期要让心理健康教育活动成为培养学生积极心理品质，促进学生健全人格发展的主阵地。根据不同学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。
3、针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座
心理讲座是有效的心理教育途径，特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果，互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势，所以应该加强校园心理讲座。本学期从以下几个方面开展工作：
（1）针对七年级新生关于早恋的心理教育。
（2）针对九年级学生开展中考心理辅导。
（3）开展针对班主任的心理讲座。从学生的心理特点、心理发展规律、心理诉求等进行介绍和讲解，促进师生关系的改善，促进和谐班级建设。
（4）利用家长会宣传家庭心理教育的有关内容。
4、做好班级心理委员培训工作
班级心理委员在帮助学校班级心理活动中发挥重要的作用，旨在班级中普及心理科学，促进班级心理卫生工作的开展。心理咨询室对各班心理委员进行不定期的心理培训。
5、营造积极、健康的心理健康教育环境
积极利用校园广播，网络，板报，宣传栏等形式，广泛宣传普及心理健康知识，培养学生的心理健康意识，从而营造积极，健康，向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。
四、每月重点工作
二月份：
1、制定并讨论本学期心理咨询室计划。
2、心理咨询室正常开放。
三月份：
1、心理咨询室正常开放。
2、心理健康教育讲座。（重点：七年级学生关于早恋的心理教育）
3、心理健康教育班会活动。
四月份：
1、心理咨询室正常开放。
2、七、八年级学生青春期心理健康教育活动。
3、出好心理健康教育专题黑板报。
4、心理健康教育班会活动。
五月份：
1、九年级学生迎接中考心理辅导工作。
2、利用家长会向家长宣传“家庭心理教育”的有关内容。
3、心理咨询室正常开放。
4、配合九年级班主任做好学生中考心理减压活动。
六月份：
1、开展针对班主任的心理讲座。
2、心理咨询室正常开放。
3、做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。
4、各类资料整理、归档。
医院网络咨询工作计划(篇五)
一、年度学校工作计划中指导思想：
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐发展。
二、年度学校工作计划目标：
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：
1、了解自我。
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心不足，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生了解自我，接纳自我，对自我的形象进行整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识，找出自己的优势与劣态；帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的潜能，实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力。
当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划，寻求适合的学习方法，养成独立思考，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作，以达到促进其有效学习的目的。
3、养成理想的人际交往习惯。
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的发展，也影响着其在社会中的生存和发展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展。
目前的教育比较强调学生智力因素的培养，往往忽视非智力因素的养成；忽视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调发展，使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知识技能；具有很强的社会适应能力，对社会能作出积极贡献的人。
医院网络咨询工作计划【篇六】
1、与职能部门沟通协作，健全数据质量检查体系
建立实时的数据质量检查体系不但是企业/部门贯彻ISO9001质量体系标准的要求，也是国家局提出的名址数据质检要求。数据中心将与运行保障部协商，健全数据互动的质量检查流程。
数据中心、运行保障部检查人员共同对各投递班组数据质量情况进行定期抽查，运行保障部对检查质量进行考核。
2、进一步推进数据库商函业务发展
在坚持当前一对一方案策划支持，数据库商函产品设计的基础上，提高对营销员提出的方案策划响应速度，在方案策划形式上不断进行优化和创新，使得方案营销不再是某些高阶营销员的专属。
坚持通过数据顾问的形式加大数据库商函营销支持力度，深入推广6个数据库商函产品。同时，积极探索数据库商函广告效果跟踪机制，进一步完善商函客户回访，提升效果分析质量。
认真参与省公司统一布置的“帮企业建库”数据库建设专项活动，做好建库支持、实施工作。同时向客户提供数据清洗、数据分析、数据维护等增值服务，为客户更好地利用数据资源提供策划方案。为20xx年定制型贺卡客户的贺卡使用提前进行目标对象积累。
3、进一步做好全局各专业BI应用工作
在做好储蓄客户营销管理平台上线使用的同时，加强理财经理客户分析培训，支持其更好地开发中间业务客户。以城区营业局为试点，进行储蓄现有客户和社会热点数据之间的关联整合，为中间业务营销，特别是理财、国债产品销售提供新的目标群体。继续深入对储蓄客户的分析和评分，为中间业务发展提供更好地支持。
为20xx年度报刊大收订工作的开展，7月底前必须完成杂志预定客户的结构分析，结合现有社会数据情况，为20xx年大收订，特别是期刊征订工作做好客户群体选择工作和采集工作，协助各单位期刊收订工作上量。
数据服务咨询中心20xx-07-
