体育教师个人工作计划。
为了进一步提升自己的能力，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，所以，我们工作计划的写作基调是：可操作、能交付。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《2023年下半年体育教师个人工作计划1000字模板》，还是希望可以对您有所帮助。
一、指导思想：
以党的教育方针、邓小平理论、“xxxx”的重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕学校中心工作，切实抓好学校艺体教育教学工作，适应日新月异教育发展形势的需要，加快实施素质教育转轨步伐;“五育并举，全面发展”。
二、重点工作：
1、加强教师培训，提高教师专业化水平。
2、根据我校的办学特色，把艺术教育工作进一步推进，继续扩大艺术教育成果。
3、努力办好校园艺术节。参加镇“六一”文艺汇演。
4、全面贯彻落实新课程标准，开全课程，开足课时，圆满完成艺体卫育教学任务。九年级特长生专业过关考试。
5、组织参加镇、青州市春季运动会，争取创好成绩。
三、工作措施：
1、制订计划要可行，措施要有力。开学初，首先召开艺体分管教学人员工作会议，对上学期的工作进行回顾与反思，总结经验，找出不足，同时讨论今后的工作整改方向与工作目标，制订出本学期的艺体教学工作计划，根据工作计划狠抓落实。
2、加强师资培训。由于我校本学期的师资较紧张，在艺体教学工作方面师资较弱，加强对教师的培训工作成为本校工作的重点，我校采取外出培训与校内培训相结合的原则，如果有外出培训的机会我们决不放过，但是仅靠外出培训是远远不够的。外出培训时间短，任务急，鞭长莫及，我们根据我校师资的特点，在本校教师内一帮一，结对子，进行帮扶培训，边培训边教学，以便达到共同提高的效果。
3、加强教学工作的常规管理，全面贯彻落实新课程标准，把艺体卫课程开全，开足课时，定期与不定期抽查艺体卫教师的备课以及课前准备工作。发现不到位的，做到0时间反馈，0时间得到处理。结合市学科带头人与教学能手评选活动，经常不断地对艺体教师进行安排听课和推门听课。同时推出比较优秀的教师。认真落实好《中学生课外艺体活动》方案，制订出本校的课外活动课程方案，排好课程，落实到班，落实到人，保证学生每天一小时的课外文体活动时间，开展丰富多彩的校园活动。校委会成员每天都进行检查，并随时做好记录，以保障活动效果与质量。对艺体的教学工作实行全方位管理，将常规检查落到实处，纳入教师的工作绩效考核。为了比较客观公正反映教师的教学情况，学期期末慎密组织艺体教学成绩检测，充分调动艺体教师的积极性。
4、借鸡生蛋，办好特长班，为了使艺体卫工作的深入开展，不断扩大这方面的教学成果，本学期将继续借鸡生蛋，聘请外单位有办学经验的教师，担任辅导教师，继续办好美术、书法、声乐、篮球等特长班。对于特长班的教学实行跟踪监控管理，制订出相应的管理规章制度。学期末组织一次成果展示，保证特长班的实效性，继续扩大我校的艺教成果。
5、认真贯彻落实《体育卫生工作条例》除上好正常的体育课之外，积极筹建体育田径队，加强训练，以较强的优势参加镇春季田径运动会。将非毕业班的体育检测工作纳入学校的议事日程，开学初召开体育教师和班主任会议，做到齐抓共管，让每一个学生都有一个的健康的体魄。
7、以活动促发展。本学期内我校将根据镇教管办与上级教育部门的活动安排组织艺体卫优质课评选，教师基本功比武、XX年度艺术新秀评选、校园艺术节、春季运动会、健康知识讲座等活动。
8、加大督促力度，按教学常规要求，加强音体美教学
音体美教学计划实行教导处审批制度，根据课程要求，学校实际情况审核、修改后由艺体教师具体实施。音体美教学必须做到堂堂有备课，并做到先周备课，严格杜绝无备课进课堂或先讲后备之现象。根据学科特点，适量布置作业，全批全改、有辅导记录和特长生培养备课，并将上述内容纳入教职工月百分考核。
9、校长、教导主任要深入课堂，每人至少听两节以上音体美课，于评课中提出指导性建议。分管艺体工作的领导要经常督促、检查音体美器材充分利用情况，发挥其功效，确保教学常规落到实处。期中、期末，教导处将为音体美科统一命题、统一测试，以检查教学质量、督促艺体工作的顺利进行。
10、管好、用好艺体器材，使之充分发挥功效
学期初，由学校分管艺体工作的负责同志会同总务处组织音体美器材管理员，认真清查音体美器材(器械)的数量是否帐物相符、保管的完好率情况、报损情况(是否作好记录、领导签审核情况)，借用手续是否完备。根据检查情况进一步完备、完善器材的保管制度、借用手续、报损制度，做到物进其用。
11、根据实际情况需要，购买部分音体美器材，以保证教学所需。
总之，找准切入点，狠抓工作落实，提高工作成效。新学期，学校艺体工作要不断改革创新，教育教学成绩不断提高，再创辉煌。
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最新 教师2023年下半年个人工作计划1000字模板
自1993年任教以来，我先后被评为青岛市教学能手、青岛市青年教师专业人才，青岛市教育管理工作先进个人，四方区优秀教师、四方区教学能手。
一、个人优势
1.有较高的师德修养。热爱教育事业，热爱教师职业，有较强的责任感和进取心，能够正确处理与同事、学生和家长的关系。
2.在教育科研方面有一定的研究能力，积极组织参与学校教育科研工作，并承担省、市、区级研究课题。
3.能够自觉学习教育教学方面的先进理念，具备一定的数学专业知识，积累了一定的教学经验。20xx年来，一直从事小学数学教学工作，在教学中能够潜心钻研，勇于探索，敢于创新，初步形成了自己的教学风格。
二、存在问题
1.读书不够系统，专业知识还有欠缺，理论水平还有待进一步提升。
2.在教学中，没有将理论与实践相结合，没有做到及时反思和总结，没有形成自己独特的教学风格和教学方法。
3.教育科研能力还需进一步提高，还不能系统的、科学的开展课题研究。
三、研修目标
通过参加培训班的研修，在专家的引领下，能够做到更新自己的教育观念，查找自己的不足，进一步提升自己的师德修养，丰富自己的理论知识，反思自己的教学，总结自己的教学方法，提高自己的课堂教学水平，掌握教育科研的方法，在学习中实践，在实践中反思，在反思中提高，最终突破自己，提升自己的专业水平，使自己成一名智慧型教师。
四、研修措施
1.理论学习方面。
(1)积极参加各级各类培训，体味教育的智慧，汲取最新的教育理念，将专家们讲座的内容进行内化吸收，并融入到自己的学习和教学中，切实提高自己的专业水平。
(2)研修期间，重点阅读《数学课程标准》、苏霍姆林斯的《给教师的一百条建议》、《教育文摘》、《每周一读》、《教学论》等书籍，撰写读书笔记。在阅读中，汲取最新的教育教学理念，深入研究数学学科特点，以满腔的热情积极投身到教育创造过程之中，做到有所观察，有所感受，有所发现，有所汇聚，有所创造。
2.课堂教学方面。
(1)将牵手数学名师——吴正宪和黄爱华老师，通过上网等多种形式观摩名师的讲座和课堂实录，阅读有关他们的书籍，系统的学习他们的教学思想，仔细揣摩他们的教学风格，并有机的融入到自己的课堂教学中，不断提高、完善自己。
(2)重新审视自己的课堂教学，及时对自己的教学进行反思，总结经验，发现问题，并努力寻求解决问题的途径。认真研究数学教学，关注课堂，关注学生，探索激情课堂模式，构建良好的教学策略，初步探究自己独特的教学风格，初步总结自己的教学法，提升自己的专业素养。
(3)研修期间，至少观摩20节名师的录像课，并与同学科的老师们相互交流，结合教育教学的相关理论，对照自己的教学查找不足，撰写出高质量的评课报告。
3.教育科研方面。
(1)积极参与各级各类教育科研活动，学习掌握教育科研的方法，根据自己在教学中的困惑和问题，拟定一项科研课题，并进行申报，采取一点穷追的方式，带题授课，并以课题为契机，进一步提升自己的科研能力和教学水平。
(2)作为课题负责人，认真总结课题实验中的经验，反思存在的问题，有针对性的带领实验教师做好“提升学生数学素养课题”这一区级课题的研究，及时填写实验记录，及时总结反思，积累科研成果，真正做到以科研带动教学，提升教师科研和教学水平。
(3)研究期间，撰写3篇高质量教学论文，并积极投稿，争取发表。
4.辐射带动方面。
发挥自己的教学优势，通过多种方式，与自己在学校的“青蓝工程”中结对的徒弟交流学习心得和听课体会等，帮助他们快速成长。
希望在今后的培训中，让专家走入我们中间，与我们零距离接触，引领我们突破自己专业成长中的瓶颈，实现质的飞跃。
2023年下半年体育教师个人工作计划
一、指导思想;
我校体育卫生工作是学校工作的一项重要内容，《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》为体育卫生工作的基本法规，我校以“健康第一”为宗旨，贯彻《全民健身计划的纲要》把学校体育卫生工作作为实施素质的突破口，以科学的管理，促进学校体育卫生工作的全面健康发展。在具体的工作中要建立完善科学管理体系，积极开展各种形式的健康教育活动，加强学生健康知识教育，培养学生良好的卫生行为习惯，改善学校环境和教学卫生条件，提高学生的健康水平。我们还要创建“崇尚健身，参与健康”的健康氛围，保持学校的体育特色，培养全面发展的学生。
二、具体工作：
(一)体育工作
1.加强科学管理
建立健全学校体育工作领导小组，由分管校长全面负责管理学校的体育工作，实施“分工负责，分管齐抓的管理制度",责任到人,工作到位"的责任制度,加强对体育工作的指导检查.不断总结,不断完善,狠抓落实.
2.确定目标
学校体育工作条例是学校体育工作的指导方针.是部署实施体育工作的依据.特别是新教材实施以后,怎样上好体育课,又是一个很大的难题.根据体育大纲的精神,规范课堂质量,领会精神实质.确定工作目标如下:贯彻两个条例.上好两操两课两活动.大力开展每天一小时的锻炼活动.将体育课与体育活动相结合.投稿学生的身体素质.使近视率控制在9%以下,近视率发病率不超过1%.
3.提高课堂质量
本学期体育课将狠抓体育常规,提高课堂质量,根据大纲新教材,积极组织好体育教师对新教材的培训工作.使体育教师领会新课程标准精神实质.根据新教材和学生具体情况制定好教学计划.备好室内和室外课教案.体育教师坚持继续学习",从理论学习和听课不断汲取知识.提高师德水平,理论水平,教学和教研能力.坚持面向全体,教书育人.规范体育教学常规.严格执行小学生合格标准学生体质健康标准的评定标准.并且做到有针对性的训练,以促进学生身体素质的全面提高.
(二)卫生工作
1.加强健康教育
(1)按照《学校卫生工作条例》检查评估细则要求，作好各项卫生工作，认真上好健康教育课，有课本，有课时，有评价，确保卫生键康知识,合格率达90%以上.
(2)开展形式多样的健康教育宣传活动，尤其是控烟宣传及预防艾兹病教育。
(3)重视学生心理，卫生健康教育。
(4)善于培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等。
2.做好学校卫生监督工作
(1)按《学校卫生档案》要求做好学生病假统计工作。
(2)做好教学卫生管理监督，逐步使学生课桌及采光照明符合卫生工作要求。
3.开展学生常见病防治
(1)继续开展防近工作及时掌握卫生视力动态，对近视新发病率及假性近视及时监督矫正随堂纠正学生读书姿势(一尺一寸一奉)不疲劳用眼，按时下课，保证学生课间休息时间，学生每天在校时间不超过6小时。
(2)提高眼保健操质量，组织人员每天检查学生眼保健操情况，对穴位按压不准确及时予以纠正。
(3)根据传染病在不同季节流行特点，认真做好预防宣传工作。
(4)做好学生计划制度和体检工作。
4.抓好学校环境卫生，继续对各班室内外卫生和个人卫生进行评比并公布成绩，列入对付班主任的考核，使学校的卫生做到定班定人负责，确保让我校学生有一个整洁的学习环境。
【精】2023年下半年体育教师个人工作计划【模板】
一、指导思想
以《新课程标准》为动力，深入开展教育教学研究，不断提高教学效率，全面提高学生素质，使学校的体育工作越上一个新台阶。以《学校体育工作条例》为体育工作的基本法规，以“健康第一”为宗旨，把学校体育工作作为实施素质教育的突破口，以科学的管理促进学校体育工作全面健康发展，建立完善科学的管理体系，深化教学改革，全面推进素质教育。贯彻《小学生体制健康标准》。争创学校的体育特色，培养全面发展的学生。
二、工作目标：
1、继续深化教育科研，强化学科研讨，提高教学质量。
2、抓实传统项目，加强业余训练，提高运动质量。
三、工作重点及主要措施
1、狠抓课堂常规，提高课堂质量
本学期体育组将狠抓体育常规，提高堂课质量，根据大纲，新教材，积极组织好体育教师对新教材的理解和运用能力，使体育教师领会新课程标准的精神实质，根据新教材和学生具体情况制定好教学计划，备好室内和室外课教案。加强理论学习，提高师德水平，理论水平，教学和教科研能力。在各方面严格要求自己，做到为人师表，严守学校作息制度，不迟到，不早退。上课统一运动服装，对待学生耐心细致。建立好体育科研小组，有计划，有步骤地实施教科研，多统计数据，以论文的形式来汇总。上课多练，多讲，以达到提高学生身体素质的目的。
2、规范实施《学生体质健康标准》
严格执行课程计划，按表上足、上好体育课，认真落实“两操一舞活动”，课余时间让学生真正动起来，确保学生每天有一小时的活动总量。本学期，要强化学生室内广播操的训练，举行广播操和眼保健操比赛认真实施《学生体质健康标准》，确保成绩合格率达市规定指标。
3、积极开展教科研活动
根据教导处工作计划和学校关于开展教研活动的要求，本学期的体育教学的重点是提高课堂教学的效率和教师新课标的领悟和运用能力，并更好的抓好运动队的训练，在已有的训练经验上不断的总结提高和完善。在总结过程中注重训练的实用性和科学性。正常开展教科研活动，深化课堂教学改革，优化教学结构，切实提高课堂教学效率。认真学习体育理论知识和体育教学方法，注意工作经验的积累和总结，撰写教学论文，促进体育教学水平和业余训练水平的提高。上。组内教师要开展好听课、评课活动，分管体育的校行政要加强随堂听课并及时反馈意见，以促进体育教学水平不断提高。
4、抓好学校运动队的训练
我校是长跑传统项目学校，建立健全完善的校级运动队框架，是长远的事。按照体育竞赛计划表，认真抓好的训练。制定好周密而详细的计划。每天保证训练一个小时。并规范运动队训练制度，要求各班主任和学校领导的积极配合和支持。为我校能成为体育特色学校而积极努力。加强田径队训练,争取在小学生田径比赛中获得好成绩。
5、做好器材管理
有标准,有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度,做到器材有借有还的制度，确保其最大的使用率和安全性。
三、活动安排
九月份
1、制订体育工作计划，召开体育教师会议，部署学期体育工作。
2、制定教学计划，备好课，认真进行体育教学工作。
3、各训练队制定训练计划，健全梯队建设。
4、一年级认真训练广播操。
十月份
1、一年级广播操验收。
2、积极搞好体育教学工作与运动队训练。
十一月份
1、做好《冬节三项赛》测试、上报工作
2、积极组队参加区毽绳比赛。
十二月份
1、积极搞好体育教学工作与运动队训练。
2、各训练队认真进行冬训。
一月份
1、考查学生体育成绩。
2、总结体育组学期工作。
3、体育资料归档。
2023年下半年小学体育教师个人工作计划【模板】
以“健康第一”为宗旨，把学校体育工作作为实施素质教育的突破口，以科学的管理促进学校体育工作全面健康发展，建立完善科学的管理体系，深化体育教学改革，全面推进素质教育。加强体育课改教研活动，努力施行新课程标准，用新的理念来强化教育教学活动，从学生的兴趣出发，培养学生勤于锻炼的良好习惯，使学生身心得到和协地发展。争创学校的体育特色和大课间活动列全区前矛，培养全面发展的学生。
一、工作要求：
1、认真学习，转变观念，力求创新。
认真学习强化新课程标准，加深对课改工作的认识，在工作中积极实施课改要求，转变观念，用现代教育教学的新理念来指导体育工作，用创新的思维，改革课堂教学的模式，从学生的认知特点和兴趣爱好为出发点，培养学生终身锻炼的好习惯。
2、依照新课程标准，搞好体育课改活动。
要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念，要有创新意识，在上好平时课的前提下，体育教师要在体育健康课上，力求有创意，逐步使我校的体育课正规化。同时让学生在体育课中得到锻炼，身心得到和谐地发展。
3、对学生进行正确的课堂评价。
正确评价学生能提高学生参与活动的积极性，根据小学生的心理特点，在体育课堂教学中，对学生进行正确的评价。评价还要从学生的自身条件出发，因材施教，提高学生积极参加、主动参与体育活动兴趣。
4、抓好“两操”“课外体活、大课间、特色体育活动”积极贯彻全民健身活动纲要。
学校“两操”、“课外体育活动、大课间、特色体育活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好"两操"和“课外体育活动、大课间、特色体育活动”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”“课外体育活动、大课间、特色体育活动”更要促进学校的全民健身活动的开展。所以各班要认真抓好广播操训练工作，要做到人人参与，师生共练。争创体育特色和大课间活动列全镇前矛，培养全面发展的学生。
5、继续抓好业余训练，争取更大成绩：
认真抓好我校业余训练工作。秋冬季是训练的大好时机。为了全面提高我校各运动队的竞技水平，学校决定对我校各运动队全面选拔和分项强化训练力争在明年夏季运动会比赛中取得更好的成绩，为校争光。
二、重视体育课安全问题
体育课的安全问题是我们体育教师所必须重视的问题。首先，我们要有强烈的责任心，用满腔的热情去关爱学生，对学生充满爱心。上课前，应认真检查场地器械是否牢固安全;在课堂中，应仔细观察学生的活动情况;在教学中，应加强学生的安全教育，以免发生意想不到的伤害事故。
三、具体工作安排：
九月份
1、制定新学期体育教学工作计划。
2、学习新课程标准和校本课程的教学理念。
3、做好冬季业余训练计划，继续业余训练工作;
十月份
4、做好全校广播操训练。
5、抓好大课间、乒乓球特色活动。
6、全校进行健康标准项目训练。
十一月份
7、加大业余训练力。
8、做好乒乓球训练指导工作。
十二月份
9、做好学期总结
10、做好体育资料的整理
【荐】体育教师2023年下半年个人工作计划
德育就是对学生进行思想品德教育，它在学校教育中起着人才定向的作用，是其重要组成部份。为此，体育教学同样肩负着德育的重任，它对有效地提高教学质量和培养现代化建设合格人材有着重要的意义和作用。本学年我在体育教学中的德育教育计划如下：
一.紧抓课堂常规，进行思想品德教育
在体育教学中，根据学生不同时期的思想表现和本校的实际情况，制定一系列严格的要求与措施，并有步骤、有重点地把课堂常规的内容与讲文明、讲礼貌、讲道德、守纪律的教育有机地结合起来，作为学生的行为准绳。
二.针对学生年龄特点，坚持正面教育为主，表扬与批评相结合
在实际工作中应做到下面几点：1、对优生不要偏爱，有缺点便要指出;2、对表现不好的学生要指出其缺点，但也不应忽略对其优点的表扬;3、对学生的批评要适当，不侮辱人格、讽刺挖苦，不体罚或变相体罚;4、教育中要"允许"学生反复犯错误，教育要有耐心。
三.紧抓教材特点，有目的地进行德育渗透
在小学体育中，较多的教材具有鲜明的教育意义，如：通过耐力、力量等身体素质的训练，可以锻炼刻苦耐劳、不畏艰辛的意志;各种跳跃练习可以培养学生奋勇高攀、超越自我的拼搏精神;各种集体配合的比赛可以提高学生的团结协作能力，培养其集体主义精神。
四.把思想品德教育渗透列体育课的全过程
体育课是多因素、多层次、多变化的复杂教学过程，必须把思想品德教育有机地渗透到教学的各个环节中，使学生的身心得到协调发展。例如队列操练和热身操：通过让学生在严格执行口令完成动作的过程中，体会到纪律的严明，培养他们一切行动听指挥的严密组织纪律性。
总之，本学年我将采取积极有效的措施，将思想品德教育有机地渗透到体育教学的过程中，争取取得理想的德育效果。
【荐】小学体育教师2023年下半年个人工作计划模板
体育具有特殊的精神作用，它能把人们团结在一起，它能使人积极向上勇于创新，它能促使个性、独特气质的形成。所以学校体育教育不仅是强体魄、长知识、增技能。更重要的一方面是让学生的思想道德素质得到培养和发展。在体育教学中渗透德育，关键是要解放思想，转变观念，结合学校和学生的实际情况，充分利用体育自身的优势，大胆创新，有的放矢地使德育工作贯穿于学校体育教学的各个环节之中。在体育教学中贯彻德育，应该做到以学生为本，这样，才能从学生的心理特点出发，系统地构建德育的环节。只有以学生为本，才能充分地了解学生，把学生当作完整的个体，尊重他们，从学生的认知水平出发，科学地确定德育的层次。通过把学生推上德育的主体地位，让学生做到自我认识，自我评价，自我激励，自我总结。教师退入后台，只做点拨，不做指令，尽量发挥学生的主体作用。教师要做到：
1.尊重学生——树立平等意识;
2.帮助学生——树立服务意识;
3.影响学生——树立师表意识;
4.相信学生——树立民主意识;
5.倡导竞争合作的学生关系。德育渗透，就是要在“以学生为本”，充分尊重学生身心发展的前提下，把德育本身的目标与体育学科教材所含的德育因素，自然、有机地结合起来，使德育内容在潜移默化的体育教学过程中，内化为学生个体的思想品德。
推荐:2023年下半年体育教师个人工作计划
按照公司的规划，我们应该对之后的工作做个计划了。写好个人最新工作计划，未来工作才会更有干劲！《推荐:2023年下半年体育教师个人工作计划》是小编为大家精心挑选的范文，希望你喜欢。
一、指导思想
以《新课程标准》为动力，深入开展教育教学研究，不断提高教学效率，全面提高学生素质，使学校的体育工作越上一个新台阶。以《学校体育工作条例》为体育工作的基本法规，以“健康第一”为宗旨，把学校体育工作作为实施素质教育的突破口，以科学的管理促进学校体育工作全面健康发展，建立完善科学的管理体系，深化教学改革，全面推进素质教育。贯彻《小学生体制健康标准》。争创学校的体育特色，培养全面发展的学生。
二、工作目标：
1、继续深化教育科研，强化学科研讨，提高教学质量。
2、抓实传统项目，加强业余训练，提高运动质量。
三、工作重点及主要措施
1、狠抓课堂常规，提高课堂质量
本学期体育组将狠抓体育常规，提高堂课质量，根据大纲，新教材，积极组织好体育教师对新教材的理解和运用能力，使体育教师领会新课程标准的精神实质，根据新教材和学生具体情况制定好教学计划，备好室内和室外课教案。加强理论学习，提高师德水平，理论水平，教学和教科研能力。在各方面严格要求自己，做到为人师表，严守学校作息制度，不迟到，不早退。上课统一运动服装，对待学生耐心细致。建立好体育科研小组，有计划，有步骤地实施教科研，多统计数据，以论文的形式来汇总。上课多练，多讲，以达到提高学生身体素质的目的。
2、规范实施《学生体质健康标准》
严格执行课程计划，按表上足、上好体育课，认真落实“两操一舞活动”，课余时间让学生真正动起来，确保学生每天有一小时的活动总量。本学期，要强化学生室内广播操的训练，举行广播操和眼保健操比赛认真实施《学生体质健康标准》，确保成绩合格率达市规定指标。
3、积极开展教科研活动
根据教导处工作计划和学校关于开展教研活动的要求，本学期的体育教学的重点是提高课堂教学的效率和教师新课标的领悟和运用能力，并更好的抓好运动队的训练，在已有的训练经验上不断的总结提高和完善。在总结过程中注重训练的实用性和科学性。正常开展教科研活动，深化课堂教学改革，优化教学结构，切实提高课堂教学效率。认真学习体育理论知识和体育教学方法，注意工作经验的积累和总结，撰写教学论文，促进体育教学水平和业余训练水平的提高。上。组内教师要开展好听课、评课活动，分管体育的校行政要加强随堂听课并及时反馈意见，以促进体育教学水平不断提高。
4、抓好学校运动队的训练
我校是长跑传统项目学校，建立健全完善的校级运动队框架，是长远的事。按照体育竞赛计划表，认真抓好的训练。制定好周密而详细的计划。每天保证训练一个小时。并规范运动队训练制度，要求各班主任和学校领导的积极配合和支持。为我校能成为体育特色学校而积极努力。加强田径队训练,争取在小学生田径比赛中获得好成绩。
5、做好器材管理
有标准,有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度,做到器材有借有还的制度，确保其最大的使用率和安全性。
三、活动安排
九月份
1、制订体育工作计划，召开体育教师会议，部署学期体育工作。
2、制定教学计划，备好课，认真进行体育教学工作。
3、各训练队制定训练计划，健全梯队建设。
4、一年级认真训练广播操。
十月份
1、一年级广播操验收。
2、积极搞好体育教学工作与运动队训练。
十一月份
1、做好《冬节三项赛》测试、上报工作
2、积极组队参加区毽绳比赛。
十二月份
1、积极搞好体育教学工作与运动队训练。
2、各训练队认真进行冬训。
一月份
1、考查学生体育成绩。
2、总结体育组学期工作。
3、体育资料归档。
精选:2023年下半年小学体育教师个人工作计划
根据公司的指示，我们在面临新的工作时要有工作计划。对我们个人的工作进行一个详细的计划，才能促进我们的工作进一步发展！本站收集整理了一些“精选:2023年下半年小学体育教师个人工作计划”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
以“健康第一”为宗旨，把学校体育工作作为实施素质教育的突破口，以科学的管理促进学校体育工作全面健康发展，建立完善科学的管理体系，深化体育教学改革，全面推进素质教育。加强体育课改教研活动，努力施行新课程标准，用新的理念来强化教育教学活动，从学生的兴趣出发，培养学生勤于锻炼的良好习惯，使学生身心得到和协地发展。争创学校的体育特色和大课间活动列全区前矛，培养全面发展的学生。
一、工作要求：
1、认真学习，转变观念，力求创新。
认真学习强化新课程标准，加深对课改工作的认识，在工作中积极实施课改要求，转变观念，用现代教育教学的新理念来指导体育工作，用创新的思维，改革课堂教学的模式，从学生的认知特点和兴趣爱好为出发点，培养学生终身锻炼的好习惯。
2、依照新课程标准，搞好体育课改活动。
要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念，要有创新意识，在上好平时课的前提下，体育教师要在体育健康课上，力求有创意，逐步使我校的体育课正规化。同时让学生在体育课中得到锻炼，身心得到和谐地发展。
3、对学生进行正确的课堂评价。
正确评价学生能提高学生参与活动的积极性，根据小学生的心理特点，在体育课堂教学中，对学生进行正确的评价。评价还要从学生的自身条件出发，因材施教，提高学生积极参加、主动参与体育活动兴趣。
4、抓好“两操”“课外体活、大课间、特色体育活动”积极贯彻全民健身活动纲要。
学校“两操”、“课外体育活动、大课间、特色体育活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好"两操"和“课外体育活动、大课间、特色体育活动”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”“课外体育活动、大课间、特色体育活动”更要促进学校的全民健身活动的开展。所以各班要认真抓好广播操训练工作，要做到人人参与，师生共练。争创体育特色和大课间活动列全镇前矛，培养全面发展的学生。
5、继续抓好业余训练，争取更大成绩：
认真抓好我校业余训练工作。秋冬季是训练的大好时机。为了全面提高我校各运动队的竞技水平，学校决定对我校各运动队全面选拔和分项强化训练力争在明年夏季运动会比赛中取得更好的成绩，为校争光。
二、重视体育课安全问题
体育课的安全问题是我们体育教师所必须重视的问题。首先，我们要有强烈的责任心，用满腔的热情去关爱学生，对学生充满爱心。上课前，应认真检查场地器械是否牢固安全;在课堂中，应仔细观察学生的活动情况;在教学中，应加强学生的安全教育，以免发生意想不到的伤害事故。
三、具体工作安排：
九月份
1、制定新学期体育教学工作计划。
2、学习新课程标准和校本课程的教学理念。
3、做好冬季业余训练计划，继续业余训练工作;
十月份
4、做好全校广播操训练。
5、抓好大课间、乒乓球特色活动。
6、 全校进行健康标准项目训练。
十一月份
7、 加大业余训练力。
8、 做好乒乓球训练指导工作。
十二月份
9、 做好学期总结
10、做好体育资料的整理
最新 2023年下半年体育教师个人工作计划范本
作为一名体育教师，在学校里一定要把学生的体育成绩提上去，要学生在努力学习的同时，把良好的身体锻炼好，让他们健康的成长。为了实习这一目标，特别制定本学期工作计划
一、指导思想及目标
全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，努力实现“以德育教育为首，以艺术教育为特色，以提高学生综合素质为根本”的办学目标。以学生《体质健康》为重点深化体育课堂、体训队教学改革，提高体育教学质量，加强出操、集队、集会纪律，做好出操、集队、集会常规训练，做好田径队、篮球队的选材与训练工作，切实提高体训队员体能、运动技能、竞赛能力和心理素质;以德育教育为核心，在体育教育教学中注重思想教育，培养学生树立远大理想，注意加强提高学生团结协作能力，增强学生集体主义观念，树立集体主义荣誉感，培养不怕苦、不怕累、顽强拼搏、积极进取的个性，提高学生克服困难、战胜困难的能力，为适应未来社会生活和激烈竞争奠定基础。
二、教学措施
1、积极倡导学生在体育活动中，以健康第一为指导思想，配合好学校卫生保健室对学生健康指标的有关测定，关心好学生每天的眼保健操。
2、积极鼓励学生自觉锻炼身体习惯，努力提高全校学生的体锻达标合格率。
3、本学期关注起始年级学生行为习惯，思想品德状况，学生要坚持形成体育锻炼规范化要求。
4、要不断加强对教学教材的研究，重视体育教师专业的发展，本学期积极开展教学基本工操练。从上课的仪表服装、备课教案、课前的准备开始。
5、每星期组织学生在远程教育网上找自己要学的内容。
6、以据学生的特点，体育组要主动与年级组之间配合协调，利用一些休息时间，包括中午、放学后等时间，组织年级间和班间的体育竞赛，促进学生积极锻炼身体，激励学生为班级争光，培养学生的荣誉感。
7、体育组要积极配合好教务处、政教处工作，认真组织管理好每天的全校广播操和每周一次的升旗仪式，各班进出场线路有序、队伍整齐。
8、体育组各任课教师要认真组织、细心安排指导年级的体锻课，尽量多开展学生感兴趣，锻炼有效益的小型多样的单项性活动，满足学生体育活动需求。
二、工作任务及要求
1、抓紧抓好业余运动队训练，有效提高运动技能和竞赛水平。
长期坚持运动队的业余训练是我校的基本办学宗旨，也是提高我校学生积极参加体育运动兴趣和技能的基本手段。业余训练能培养学生吃苦耐劳，能使运动员养成良好的锻炼习惯，能推动学校体育的发展，能促进学生运动技能的提高;竞赛能有效发展学生团结协作、顽强拼搏和胜不娇、败不妥的个性，竞赛能增强学生集体荣誉感，竞赛能展现运动员的体育才能。因此，必须抓紧抓好运动队的训练。
2、抓好“两课两操一活动”，增强学生组织纪律观念，有效提高学生身体素质。
“两课两操一活动”是学校体育工作的重点，“两课两操一活动”质量的好坏将直接影响学生身体素质的好坏和健康况状的好坏。因此，首先要求每位体育教师都要树立抓好“两课两操一活动”的思想观念;其次要求体育教师认真钻研体育教材，努力提高业务水平，做到写好学期计划、授课教案，多花时间备课，不打无准备之仗，向四十分钟要质量，切实提高教学质量;第三是配合学校抓好早操、眼保健操工作，加强两操纪律，增强学生组织纪律观念，树立远大理想，营造良好校风、学风;第四是认真组织课外活动，要求每一位体育教师在值周期间保证课外活动时间、认真安排好课外活动内容、积极发放体育器材、充分利用现有场地器材，督促学校保障每生每天有一小时足够活动时间和注重激发学生参加体育锻炼，全面提高身体素质。
3、抓好《体质健康》工作，注重新教材的培训学习，注重领会新教材中推进素质教育的意义，注重结合我校学生实际情况进行教学改革，确保达标率、优秀率稳步提高，切实提高我校学生身体素质。
推行《学生体质健康标准》上报工作，目前我校没有按上级部门要求配备相关器材，但是对新教材内容的了解是初步的，对新教材中所体现出的推行素质教育意义还不够深入，更谈不上对新教材的研究，更缺乏新教材的教学经念。因此，本学期体育工作的重心放在注重新教材的培训学习，注重领会新教材中推进素质教育的意义，注重结合我校学生实际情况进行教学改革，探索适合我校学生身体生长发育和探索适合我校学生身心健康成长之路。
相信只要通过我的认真努力工作，学生的身体素质和体育成绩都能够提高上去，我相信在我不懈的努力下，学生的锻炼身体和参加体育活动的意识一定会很快的提高上去，让他们的学习成绩和身体素质全面发展。
当好一个体育教师其实并不难，难的就是你在教学当中的态度，要把位学生负责的态度做到最好，让每一个学生都能够健康成长，实现自己做为一个体育教师的责任!
精选:体育教师2023年下半年个人工作计划(汇编)
在公司的各项规则下，未来的工作计划需要开始制定了。只有规划好自身岗位的工作计划，我们的工作才会更上一层楼！下面是由小编为大家整理的精选:体育教师2023年下半年个人工作计划(汇编)，仅供参考，欢迎大家阅读。
德育就是对学生进行思想品德教育，它在学校教育中起着人才定向的作用，是其重要组成部份。为此，体育教学同样肩负着德育的重任，它对有效地提高教学质量和培养现代化建设合格人材有着重要的意义和作用。本学年我在体育教学中的德育教育计划如下：
一.紧抓课堂常规，进行思想品德教育
在体育教学中，根据学生不同时期的思想表现和本校的实际情况，制定一系列严格的要求与措施，并有步骤、有重点地把课堂常规的内容与讲文明、讲礼貌、讲道德、守纪律的教育有机地结合起来，作为学生的行为准绳。
二.针对学生年龄特点，坚持正面教育为主，表扬与批评相结合
在实际工作中应做到下面几点：1、对优生不要偏爱，有缺点便要指出;2、对表现不好的学生要指出其缺点，但也不应忽略对其优点的表扬;3、对学生的批评要适当，不侮辱人格、讽刺挖苦，不体罚或变相体罚;4、教育中要"允许"学生反复犯错误，教育要有耐心。
三.紧抓教材特点，有目的地进行德育渗透
在小学体育中，较多的教材具有鲜明的教育意义，如：通过耐力、力量等身体素质的训练，可以锻炼刻苦耐劳、不畏艰辛的意志;各种跳跃练习可以培养学生奋勇高攀、超越自我的拼搏精神;各种集体配合的比赛可以提高学生的团结协作能力，培养其集体主义精神。
四.把思想品德教育渗透列体育课的全过程
体育课是多因素、多层次、多变化的复杂教学过程，必须把思想品德教育有机地渗透到教学的各个环节中，使学生的身心得到协调发展。例如队列操练和热身操：通过让学生在严格执行口令完成动作的过程中，体会到纪律的严明，培养他们一切行动听指挥的严密组织纪律性。
总之，本学年我将采取积极有效的措施，将思想品德教育有机地渗透到体育教学的过程中，争取取得理想的德育效果。
精品文章：2023年下半年小学体育教师个人工作计划模板
(20xx---20xx第一学期)
一.指导思想
为了更好地贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，以育人为宗旨，以促进学生身心健康为目标，深入贯彻学校体育，卫生工作两个《条例》，深化体育教学改革，增强学生身体素质，提高学校体育运动水平。
二、工作目标
1、以《学校体育工作条例》为学校体育工作的基本法规;
2、以素质教育全面深化教育改革;
3、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展;
4、逐步探索科学的管理体系，全面贯彻落实《条例》;
5、继续以教科研为先导，深化教学改革，提高教师教学科研水平，全面推进素质教育;
6、全面提高学生第八套广播操技术动作;
7、全面提高学生的身体素质，严格执行《学生体质健康标准》;
全面提高教学质量。
三、主要工作和任务
1、加强科学管理
建立健全学校体育工作领导小组，在李校长的领导下，蒋老师全面负责管理学校的体育工作，实行每周例会制，汇报本周的工作情况及布置下周的工作任务。实施“分工负责，分管齐抓的管理制度”，“负责到人，工作到位”的责任制度，加强对体育工作的指导检查，不断总结，不断完善，狠抓落实。
2、确定目标
《学校体育工作条例》是学校体育工作的指导方针，是部署实施体育工作的依据。特别是新教材的实施以后，怎样上好体育课又是一个很大的难题。根据体育大纲精神，规范堂课质量，领会精神实质，确定工作目标如下：贯彻两个条例，上好两操两课两活动，将体育课与体育活动课相结合，提高学生的身体素质。
3、提高堂课质量
本学期体育组将狠抓体育常规，提高堂课质量，根据大纲，新教材，继续组织好体育教师对新教材的培训工作，使体育教师领会新课程标准的精神实质，根据新教材和学生具体情况制定好教学计划。备好室内和室外课教案。体育教师坚持“继续学习”，从进修、培训、理论学习和听课中不断汲取知识，提高师德水平，理论水平，教学和教科研能力。在各方面严格要求自己，做到为人师表，严守学校作息制度，不迟到，不早退。上课统一运动服装，对待学生耐心细致。建立好体育科研小组，有计划，有步骤地实施教科研，多统计数据，以论文的形式来汇总。上课多练，多讲，以达到提高学生身体素质的目的。严格执行《小学生体育锻炼标准》，探索“学生体育素质”的评定标准。
4、做好器材管理
有标准,有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度,确保其最大的使用率和安全性。各位老师教育好学生不能随便进入体育室，借了器材要及时归还，做到谁上课谁负责、谁借谁负责。
2023年下半年教师个人工作计划1000字
“学高为师，德高为范”，是学校的办学宗旨。为国家培养出高素质、高水平的合格人才，提高整个国民的综合素质是作为教师的职责所在。但怎样才能做好，为学生们树立一个心悦诚服的榜样呢?为了做好师德师风教育活动，结合实际制定个人工作计划：
一、充分认识师德建设的重要意义
这也是我20xx年教师工作计划中的重要工作。
二、加强思想政治学习，提高思想政治素质
为进一步提高教职工的思想政治素质，重点学习《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师行为十不准》以及下发的关于师德师风建设方面的文件。在坚持两周一次集中学习的基础上，加强平时个人学习，学习有关政治理论、法律法规等知识，结合自己的实际端正态度，积极投入，深刻领会其精神实质，切实提高自身师德修养。
三、规范自己的言行，做学生的表率
学识只能满足学生一时的求知愿望，真正打动学生内心的，是人格和道德的力量。这力量才是长久的，它将影响学生的一生，是学生未来的立身之本。因此，对学生一生的影响来讲，学识、权力、外表等加在一起，也远不如道德重要。一个教师当已失去对学生构成影响的所有因素，其在学生心目中的真实情感才会真实地显露出来，对其师德师风的评价才最可信。在三百六十行中，只有教师职业才可以用“蜡烛”来加以形容，道理就在于此。是这个职业的崇高之处。俗话说，言传不如身教，榜样的力量是无穷的。教师必须在自己的道德、情操、品行、作风等方面给学生做出好的榜样，否则，在学生面前是没有力量的。特别是在当前社会上存在着不正之风的情况下，教师更应该把遵纪守法、廉洁奉公作为自觉的行动，用执著追求真理，敢于抵制歪风邪气;抵制“庸懒散贪”的实际行动来教育、感染学生，成为学生的楷模。
四、坚定信念，全身心投入教育教学工作
师比作浇灌幼苗成长的“园丁”，比作将全部心血化为火焰的“红烛”，比作攀登科学高峰的“云梯”，比作为人类编织幸福的“春蚕”，这些都是对教师无私奉献精神的赞扬。教师更应该具有这样的道德风尚，为献身教育事业而感到自豪，从内心深处迸发出热爱自己职业的感情，只有这样，才能集中精力、兢兢业业搞好教学，努力承担和认真完成工作任务，积极投入教学改革和科研攻关，及时更新教学观念，改革教学方法，优化教学手段，努力提高教学质量。
五、不懈追求，做一名新时代的优秀教师
这是我个人工作计划中的主要目的，在这不断的反思中，促进自己的成长和提高，真正使自己在思想、政治、业务等各个方面都要很大的提高，成为一名新时期的优秀教师!
小学体育教师2023年下半年个人工作计划范例
按照公司的规划，我们要开始着手规划未来的工作了。只有规划好自身岗位的工作计划，未来的工作会更有目标和方向！小编为你推荐《小学体育教师2023年下半年个人工作计划范例》，希望您喜欢。
体育具有特殊的精神作用，它能把人们团结在一起，它能使人积极向上勇于创新，它能促使个性、独特气质的形成。所以学校体育教育不仅是强体魄、长知识、增技 能。更重要的一方面是让学生的思想道德素质得到培养和发展。在体育教学中渗透德育，关键是要解放思想，转变观念，结合学校和学生的实际情况，充分利用体育 自身的优势，大胆创新，有的放矢地使德育工作贯穿于学校体育教学的各个环节之中。在体育教学中贯彻德育，应该做到以学生为本，这样，才能从学生的心理特点出发，系统地构建德育的环节。只有以学生为本，才能充分地了解学生，把学生当作完 整的个体，尊重他们，从学生的认知水平出发，科学地确定德育的层次。通过把学生推上德育的主体地位，让学生做到自我认识，自我评价，自我激励，自我总结。 教师退入后台，只做点拨，不做指令，尽量发挥学生的主体作用。教师要做到：
1. 尊重学生——树立平等意识;
2. 帮助学生——树立服务意识;
3. 影响学生——树立师表意识;
4. 相信学生——树立民主意识;
5. 倡导竞争合作的学生关系。德育渗透，就是要在“以学生为本”，充分尊重学生身心发展的前提下，把德育本身的目标与体育学科教材所含的德育因素，自然、有机地结合起来，使德育内容在潜移默化的体育教学过程中，内化为学生个体的思想品德。
2023年下半年小学体育教师个人工作计划范例
紧跟着公司向前进的脚步，我们在面临新的工作时要有工作计划。通过完善自己最新的工作计划，未来工作才会更加顺手！小编为大家收集整理了2023年下半年小学体育教师个人工作计划范例，希望能够帮助到您。
(20xx---20xx第一学期)
一.指导思想
为了更好地贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，以育人为宗旨，以促进学生身心健康为目标，深入贯彻学校体育，卫生工作两个《条例》，深化体育教学改革，增强学生身体素质，提高学校体育运动水平。
二、工作目标
1、以《学校体育工作条例》为学校体育工作的基本法规;
2、以素质教育全面深化教育改革;
3、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展;
4、逐步探索科学的管理体系，全面贯彻落实《条例》;
5、继续以教科研为先导，深化教学改革，提高教师教学科研水平，全面推进素质教育;
6、全面提高学生第八套广播操技术动作;
7、全面提高学生的身体素质，严格执行《学生体质健康标准》;
全面提高教学质量。
三、主要工作和任务
1、加强科学管理
建立健全学校体育工作领导小组，在李校长的领导下，蒋老师全面负责管理学校的体育工作，实行每周例会制，汇报本周的工作情况及布置下周的工作任务。实施“分工负责，分管齐抓的管理制度”，“负责到人，工作到位”的责任制度，加强对体育工作的指导检查，不断总结，不断完善，狠抓落实。
2、确定目标
《学校体育工作条例》是学校体育工作的指导方针，是部署实施体育工作的依据。特别是新教材的实施以后，怎样上好体育课又是一个很大的难题。根据体育大纲精神，规范堂课质量，领会精神实质，确定工作目标如下：贯彻两个条例，上好两操两课两活动，将体育课与体育活动课相结合，提高学生的身体素质。
3、提高堂课质量
本学期体育组将狠抓体育常规，提高堂课质量，根据大纲，新教材，继续组织好体育教师对新教材的培训工作，使体育教师领会新课程标准的精神实质，根据新教材和学生具体情况制定好教学计划。备好室内和室外课教案。体育教师坚持“继续学习”，从进修、培训、理论学习和听课中不断汲取知识，提高师德水平，理论水平，教学和教科研能力。在各方面严格要求自己，做到为人师表，严守学校作息制度，不迟到，不早退。上课统一运动服装，对待学生耐心细致。建立好体育科研小组，有计划，有步骤地实施教科研，多统计数据，以论文的形式来汇总。上课多练，多讲，以达到提高学生身体素质的目的。严格执行《小学生体育锻炼标准》，探索“学生体育素质”的评定标准。
4、做好器材管理
有标准,有计划地配置器材、设备等，落实场地、器材、设备的管理制度,确保其最大的使用率和安全性。各位老师教育好学生不能随便进入体育室，借了器材要及时归还，做到谁上课谁负责、谁借谁负责。
2023年下半年售后工程师个人工作计划1000字模板
一：售后人员应具有的条件
售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、从事行内工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨的程序：
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉的方法：
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。
尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。
了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。
最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
问题的严重性，到何种程度?
你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。
如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点?
解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求?如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。
a：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系?
b：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望?
c：争执的结果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。
d：客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?
e：公司方面有无过失?过失程度多大?
作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“no”
与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。
4、处理及落实处理方案
协助有了结论后，接下来就要作适当的处置，将结论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实结果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。
