值得收藏！物业小区垃圾分类工作计划通用五篇

垃圾分类工作计划。

为了更好的落实工作任务，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。好的工作计划模板是什么样的呢？小编给大家整理了“值得收藏！物业小区垃圾分类工作计划通用五篇”，欢迎阅读，供您参考。

物业小区垃圾分类工作计划【篇一】

XX年，我们正在公司带领的引导取鼎力撑持下，依照公司的任务请求，本着“您的对劲，是我们永久的逃供”的物业办事主旨，“以人造本，以客为尊，以诚为源，以量为先”的公司办理理念，以“下水仄，创效益，树品牌”做为公司的成长方针，“办事第1、客户至上”做为每位员工的疑条。颠末部分全部员工的配合尽力，展开了一系列的劣量办事任务，正在此对一年的任务做以扼要总结。总结履历战教导，找出不敷，为XX年的任务挨好根本。

1.职员办理

保净实施日班后，员工情感颠簸，展开任务好不容易，为此战员工多圆面相同，不变员工情感，没有影响到任务量量。按照各岗亭任务需讨情况，重面增强了职员的公道设置装备摆设战任务背荷量之查核，现实运做特色战请求，调解了班次战值班时候，正在没有增添职员的环境下，根基知足了保净的运转请求。

现有职员14人，今年度共有9人去职战调职()

此中1人调职到库区，8人去职。

2.培训

对新进职保净职员停止了洁净实际培训并针对分歧岗亭停止现实操纵培训，使保净员操纵保净任务常识，到达写字楼保净任务的请求。

正在对保净员停止《保净任务脚册》培训的条件下，连系任务中的现实环境侧重了以下培训：洁净剂的分类战利用，洁净法式，洁净没有锈钢金饰，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电梯的洁净调养，锈的处置。

增强了员工查核轨制的培训，创劣战有闭贯标常识的培训，成立了员工任务的义务心，今朝员工曾经可以或许尽力任务并按划定尺度完成，但正在恪守任务规律,行动举行等细节圆面借需监视办理，下一步将增强那圆面培训并使之成为风俗。

颠末不竭的培训取磨开，保净员工已顺应现有办理摸式战任务法式，职员根基不变。

3.保净任务形式圆面

正在散团公司带领引导下实施“无人洁净”，“本性洁净”获得了杰出的结果。

正在本有的夜班根本上分红两个班次，首要洁净任务放正在日班停止。正在实行“无人洁净”的同时为包管卫死量量，增强了保净放哨洁净频次。现有职员设置装备摆设7f-16f一位保净员根基可以或许到达将随时发生的卫死成绩正在30分钟内办理，但正在岑岭期11f16f常常存正在1小时保净员没法进进男洗手间景象，致使洗手间较净。

正在“本性洁净”圆面增强洁净频次，将本来的牢固的打算洁净改成此刻的随时洁净，收现污净当即洁净，规复本有本性，与的了较好的结果，但洁净本钱有所增添。远一期间果两建施工战市政路途施工，团体情况尘埃较年夜，固然增强了洁净但团体卫死情况没有到达请求，并且洁净本钱有所增添，跟着施工的竣事将停止完全洁净，以到达卫死尺度。

正在包管电梯地毯卫死到达尺度的请求，每20分钟吸尘一次。

4.保净任务完成圆面

(1)完成了保净职员体例及任务形式的实时订正

(2)完成对年夜厦大众地区卫诞辰常庇护任务。

(3)完成对新进驻楼层的拓荒任务。

(4)完成年夜厦石材晶硬处置，地毯调养任务。

(5)完成年夜厦渣滓的浑运任务。

(6)完成年夜厦中墙的2次浑洗。

(7)完成中围空中冲洗任务。

(8)对b1车场每个月两次的浑洗任务。(没有背责平常保净任务)

(9)完成特约洁净办事。库区石材空中2次晶面处置战地毯，床头，沙收的浑洗任务。3楼地毯的浑洗任务。

物业小区垃圾分类工作计划【篇二】

（一）工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才xxxx培训人才xxxx留住人才的良性循环机制。

（二）主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密的工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1、严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2、每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1、完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。[网址]具体工作计划如下：

1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。

物业小区垃圾分类工作计划【篇三】

一、强化管理

身为物业人员，对工作的态度应当绝对认真，物业就像是一个大家庭一样，我们每一个员工之间其实都关系很密切，平时的工作是相互的，大吉都是在为小区服务着，我们之间是一个相互监督的状态，做好自己的管理工作，我们的责任就是负责小区的物业相关适宜，八月应当再进一步，做好管理，加强对小区的日常巡逻，小区的范围是比较大的，我们在这么一个大环境中，必须做到这几点，加强一个巡逻，在工作当中作为一名物业人员，对工作的所有事情负责到底，我们身边其实是很多的这样的情况。

小区的安全工作属于管理范围之内的，时刻注意小区的安全，八月份的工作应当持续跟七月份一样，安全还是一样做的非常周到，同时也不断的加强相关安全工作，七月份我们小区还是没有出现安全事故的，也是因为大家团结一直，维护小区，八月份是一个新的开始，前面依然是未知，我会继续保持状态的。

二、小区消防安全

夏季到了，相关的预防工作我会进一步加强，夏季是一个炎热的天气，相关的防火工作应当督促到位，小区的安全工作时刻把握着，对于一些监控死角，平日里没有少花时间，这方便的工作，接下来还需要继续加强，加强对这些地方的一些巡逻，严格按照物业的相关规定，对站岗人员进行轮班制，为了不让员工出现长时间站岗精神，疲惫，还有中暑的情况，对于轮班应当加以重视，小区的安全就是就是我们努力的方向，作为物业人员我们会有着超前的意识，在接下来继续做好工作，不管是什么保持着一个好的状态，服务是第一宗旨，好的服务跟进起来，我们做好每一项工作都是在为了更加安全的小区环境，这是绝对的，是不可否认的，同时也让业主们感到放心，接下来会更加努力的。

物业小区垃圾分类工作计划【篇四】

20xx年上半年，XX物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的“社会化、市场化、规范化”要求，本着“热情高效服务、依法依规管理”的工作方针，加强了部门管理和员工自身素质培养，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务。现将主要工作及计划汇报如下：

一、上半年工作情况

(一)生产经营指标完成情况

20xx年上半年，物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入XXXX的《生产经营责任书》目标，紧抓经营指标落实，有效控制成本。截止6月30日，我公司已实现销售收入XXXX，完成全年指标XX%，实际总支出XXXX。

(二)服务管理工作情况

1、不断规范内部管理制度，提高物业人员服务意识及综合素质

一是重点落实公司三体系认证工作。我公司于6月10日正式开展了质量、环境、职业健康安全三体系贯标培训工作。此举是XX物业公司落实集团“持续改进管理年”要求和本公司20xx年度工作计划，全面提升管理水平的的重要举措。贯标工作由XXXXX认证中心全程指导，目前此项工作正在文件编制阶段。贯标工作全员参与，通过全面梳理各项工作，严格执行行业标准，为物业服务管理规范化奠定了基础。

二是细管理、抓培训、树形象。公司牢牢树立管理即是服务的理念，细化各项管理。公司细化管理制度，明晰流程程序，强调工作责任心及主动性，做好职责定位，使物业工作有条不紊。制定了全年培训计划，以学习物业服务行业知识、物业法规制度为主要内容，采取领导授课、全员轮流授课、案例分析、模拟现场操作等形式，达到促进员工自觉学习，提升服务意识、服务形象、服务行为、服务技巧的目的。截止目前，共开展集中业务工作培训10期，全员参与授课15人次，在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围。一系列培训使公司管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处。员工不断改善服务方式方法，树立了企业良好的形象。

三是建立长效机制，抓好各项制度的考核落实。坚持上下班打卡制度，员工上、下班必须按照公司提供的打卡方式，到指定地点打卡，以记录出勤情况。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤，考勤成绩将与工资及年底考核挂钩，将考核工作落到实处;坚持每周例会制度，总结上周工作，对发现的问题拿出解决办法，布置下周主要工作，同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作，确保了公司内部信息及时流通，指示精神传达到位，截止6月26日，共对23份会议记录采取双式存档。今年以来，公司还对《部门经理考核办法》、《员工考核细则》等文件进行了完善和修订，以促进各项制度有效执行。

2、紧抓日常服务管理工作，提升园区整体品质，构建小区和谐气氛

一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全。上半年节假日多，公司节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区大门张贴对联，中心花园树上挂灯笼、包金布，设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行。

二是加强安保队伍建设，严控车辆停放秩序，切实提高园区安防等级。进一步加强了安保队伍建设，狠抓了队员培训教育，在加强队伍管理的同时，大力开展了安全教育和技能培训，既提高了队员的'安全防范意识也提高了队员的安防技能，尤其在消防知识和技能掌握方面，取得了很好的效果。同时，为规范小区秩序，解决小区车辆乱停乱放现象的发生，加强了园区对车辆停放的引导和督促检查，发现不按规范停放的车辆及时进行督导，采取先友情提示和上锁提醒的方式，对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚，为此，大大改善了车主无序停放的不良习惯。

三是规范调整绿化保洁工作范围，保证园区卫生整洁、环境优美。对绿化人员年龄及工作范围进行调整，上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员，招聘1名50多岁养护人员，减少养护人员相应增加一线人员收入，保证了绿化保洁人员思想稳定，工作有序开展。上半年，绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度，规范垃圾堆放地点及处理时间;对小区内杂草进行了彻底清理，改善了园区生活卫生环境;对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全;对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取浇灌措施，保障已植草皮安全渡过夏天。

四是加强住户装修管理，严控违规装修情况发生，保证园区房屋使用安全、规范。加强了住户装修管理，严格按装修协议检查，半年装修巡查108户，并填写《客服装修巡查工作记录表》。上半年装修验收61户，同时依据《凌云金湖家园房屋装饰装修管理协议》在检查装修过程中处理违规9笔，有5笔及时进行了更正，目前还有4笔违规事情正在处理中。加强对园区公共设施、保洁情况、保安情况、楼道单元门进行检查，在日常巡查中发现问题202处，并及时上报相关部门进行处理。累计巡查空置房572户，保证了空置房屋使用安全。

物业小区垃圾分类工作计划【篇五】

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人将完善部门责任制，明确部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励员工的工作责任性。

二、严抓客服人员服务素质和水平，塑造良好的服务形象

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

三、圆满完成xx一期交房工作，为客服部总体工作奠定坚实的基础

四、密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。

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幼儿园垃圾分类工作计划五篇

第1篇: 幼儿园垃圾分类工作计划

一、指导思想

幼儿园是幼儿环保教育的重要场所，我们以幼儿的年龄特点为依据，充分利用特有的资源和条件，不失时机的对幼儿进行环保教育，使下一代成为具有环保意识的环保小卫士。因此，我们将有计划、有目标、有步骤地教育小朋友从小懂得保护环境的重要性，为他们一生的环境意识打下良好的基础。

新未来幼儿园苗苗班垃圾分类工作实施计划为了保持校园的清洁卫生，培养教师和小朋友的环保意识，提高大家的环保技能，让幼儿懂得垃圾分类回收有利于变废为宝，实现垃圾资源化;有利于减少管理成本，实现垃圾减少量;有利于综合利用，实现垃圾的无害化等好处，建设可持续发展的节约型社会，根据苗苗班的实际情况，特制定垃圾分类工作计划，希望师生和家长遵照执行，自觉养成垃圾分类收集和处理的好习惯。

二、主要目标

根据小班幼儿年龄特点和生活经验和需要，制定了环保教育计划和活动的内容，通过各种丰富多彩的活动，孩子们开始学会关注自己身边的环境，掌握了初浅的环保知识，养成初步的环保意识和行为。本学期，我们将根据幼儿的实际情况，并结合幼儿园的计划，围绕认知、行为习惯、情感等，把环境知识用简单易懂，活泼、新颖的形式去教育幼儿。三、具体措施

（一）提高教师对环境保护的认识

尽量收集有关环保的材料、报刊等，通过学习、讨论，使自己获得一定的环保知识，增强保护环境的责任感、紧迫感，对环境教育必须从幼儿抓起形成共识。制定好自己班幼儿环境教育的目标、计划，认真加以实施。

(二)在主题活动中渗透环境教育

在主题活动中，渗透有关环保知识的教育。比如生态资源绘本故事教学中，结合水、声音空气等等，可以告诉幼儿干净的水和安静的环境对人的身体有益。在数学教学中，可以用小青蛙捉害虫来教育幼儿青蛙是人类的好朋友，可以保护庄稼，我们要爱护它。我们也可以根据环境的广泛内容，创编一些环境教育的教材，这样就不会只局限于教材上少量内容了。

1.结合幼儿的年龄特点和主题活动，调整班级玩具的摆放，根据玩具的用途进行分类，尽量便于孩子自由取放。幼儿知道玩具放好后要放回原处，爱护玩具。

2.结合主题活动的内容，与幼儿一起布置主题活动墙面，真正发挥墙饰的互动作用。

3.结合季节的特征丰富自然角内容，幼儿通过参与自然角的管理，感受大自然的美，发展幼儿的观察力。

4.结合本班的环保计划内容，以培养幼儿良好的环保习惯为主，知道基本的有关环境、噪音、动物保护的常识。参加幼儿园的环保社区活动。

5.坚持每周进行1-2次的环保活动，充分利用在散步、餐前等时间开展环保小知识活动，培养幼儿不浪费水、爱护动物、不制造噪音等行为。

6.从小事做起，珍惜资源，不浪费粮食、纸张等。

第2篇: 幼儿园垃圾分类工作计划

一、指导思想：

贯彻落实党的十九大精神，以推进和谐校园、建设生态校园、促进校园文化建设为要求，以;科学规划、全园参与、整体推进为工作原则，积极推进生活垃圾分类减量工作，引导全园师生树立绿色低碳、环保健康的生活理念，创造整洁、有没的校园环境，提升幼儿园的整体文明水平。

二、工作目标

1、逐步完善校园垃圾分类收集、分类处置体系。

2、逐步实现校园垃圾源头减量，科学分类，无害处理。

3、努力形成全体师生积极践行生活垃圾分类减量的良好氛围。

三、实施措施

（一）加强领导，完善机制，确保垃圾分类减量工作有序推进

1、加强领导，完善工作机制。

领导小组组长：王飞

组员：蔡淑仪、郭小华、邱艳嫦

2、健全队伍，加强分类管理

（1）成立幼儿园垃圾分类指导队伍，明确各部门负责人为指导员，具体负责本部门的垃圾分类处置工作的日常宣传指导和管理、监督、检查。

（2）成立班级垃圾分类减量指导员队伍，明确班主任为班级指导员，具体负责本班的垃圾分类工作的日常宣传指导和管理、监督、检查。

（3）规范保洁员队伍，加强园舍层面的垃圾收集和处置工作。

3、加大宣传投入，完善设施设备

向各部门、班级等发放生活垃圾分类减量宣传资料、垃圾袋等，指导全体教职工、幼儿将垃圾分类投放；校园内增设生活分类收集箱，班级内设分类垃圾桶。

（二）加大宣传，体验实践，确保垃圾分类减量工作有效开展

1、多途径开展专题宣传活动，努力提升垃圾分类知晓率

通过教职工大会、专题会、班会、国旗下讲话、宣传栏、倡议书、电子屏幕等多种形式开展垃圾分类普及教育，强化师幼垃圾分类意识，提升知晓率。

2、开展;光盘行动

（1）开展;光盘行动，组成检查团，每日对各班餐点情况进行跟踪检查，从源头上实现垃圾减量。

（2）开展;小手牵大手垃圾分类减量系列活动，倡导节约、环保、低碳的生活理念，带动家庭、社区关注垃圾分类，并积极配合。

四、工作要求

1、提高认识，明确责任。各部门、各班级要明确职责，高度重视垃圾分类工作，积极做好实施和推进工作

2、加强监督，务求实效。领导小组定期对垃圾分类工作开展情况进行考核、监督和评价。各部门、各班级要加强对本部门、本班级垃圾分类工作的监督，确保垃圾分类工作取得实效。

3、加强宣传，及时上报。各班级要加强宣传垃圾分类活动，并注重挖掘活动中的典型案例，以活动简讯形式上报宣传。

五、分类标准

1、可回收物：指生活垃圾中未污染的、具有一定经济价值的、适宜回收和资源利用的垃圾，如纸类、塑料、玻璃、金属等。

2、餐厨垃圾。指居民生活和食堂产生的有机易腐垃圾，具有含水量高、易被生物降解、产生臭味、产生渗沥液等特点。主要包括废弃和剩余的食品、蔬菜、瓜果皮核、茶叶渣、废弃食用油等。

3、有害垃圾。包括生活垃圾中对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的物质，具有易燃性、腐蚀性、爆炸性以及传染性等特点，混入生活垃圾容易造成二次污染。主要包括：废电池、日光灯管、水银温度计、油漆桶、过期药品、废化妆品以及电子产品等。

4、其他垃圾。包括除餐厨垃圾、有害垃圾以外的其他所有生活垃圾、含大件垃圾等。大件垃圾指体积大、整体性强，或者需要拆分再处理的废弃物品，如废旧家具用具、废旧大件电器等。

第3篇: 幼儿园垃圾分类工作计划

一、设计意图

为深入推进生活垃圾分类工作，提高生活垃圾分类投放质量，探索幼儿园垃圾减量化、无害化、资源化处理可行途径，推进校园生活垃圾分类工作全面开展，提高幼儿园师生的环境意识，自觉养成良好的行为习惯，并以实际行动参与垃圾分类的宣传，掌握垃圾分类、回收利用的常识，特制定此工作方案。

二、工作目标

以创建垃圾分类质量为目标，整合全园各方面的力量，围绕垃圾分类和回收利用的主题进行全方位、多层次的宣传，教育，引导师生、家长认识到垃圾分类是要从源头上分离出来，并尽量减少垃圾的产生量，减少污染，保护环境，提高资源的利用率，做到人人知道垃圾分类的重要性，自觉进行垃圾分类。

三、人员分工

成立节约资源、垃圾分类领导小组

组长：园长，负责全面策划、指挥、督导垃圾分类的工作。

副组长1：常务副园长，负责组织、协调、落实垃圾分类工作。

副组长2：安全主任、保健医生，负责协调、落实垃圾分类工作。

副组长3：保教主任，负责组织教师开展垃圾分类活动、记录活动资料等。

各班级级长：负责协助副组长，带领本级教师具体落实垃圾分类的宣传教育工作。

四、工作重点

五、工作要求

(一)加强领导、落实责任。校领导要牢固树立可持续发展观，切实把垃圾分类工作作为我校环境建设的一项重要任务抓实、抓好、抓出特色。学校制定垃圾分类全民行动推进计划，建立健全工作机制。

(二)加强宣传、营造氛围。充分利用橱窗、班级宣传栏、校园网等宣传阵地，广泛宣传，使垃圾分类人人知晓、深入民心，营造师生自觉参与垃圾分类的氛围。

(三)加大投入，落实保障。在校园内增加垃圾分类设施的购置，在人流密集的地方，如操场、园门等地方放置分类垃圾桶，方便师生分类投放，提高师生参与程度，并加强垃圾分类设施的日常维护、保洁。幼儿园后勤组要做好垃圾收集、运输、处理工作。

六、垃圾收集的方法

1.走廊的垃圾桶为家长、领导来园，以及师生在课间活动中产生的垃圾时存放所用，教室产生的垃圾不得倒入其中。由清洁工每周清理数次，其中可回收垃圾交幼儿园后勤组统一处理。

2.教室产生的垃圾分类后送交幼儿园垃圾收集箱，其中可回收垃圾由专门人员统一计量，不可回收垃圾统一由保洁员来清理。

3.废旧电池由后勤组统一收缴后交环保部门处理(废旧电池一定要放在专用收集箱内，家中使用的电池也可带来)。

4.文印室的废墨盒由文印室人员统一保管集中处理。

5.厨房垃圾每天由专人进行收集处理。

七、统一分类收集时间

1.每天上午、中午、下午放学前由保育员清理教室垃圾。

2.后勤组定期对可回收垃圾送废品回收站。

3.后勤组对有害垃圾不定期送交环保部门专门处理。

八、反馈检查

由保育员负责，后勤卫生检查小组检查各班活动室是否对垃圾进行正确的分类，若没有按要求分类，按要求责令班保育员立即整改。

为了保持校园的清洁卫生，培养教师和小朋友的环保意识，提高大家的环保技能，让幼儿懂得垃圾分类回收有利于变废为宝，实现垃圾资源化;有利于减少管理成本，实现垃圾减少量;有利于综合利用，实现垃圾的无害化等好处，建设可持续发展的节约型社会，根据本园的实际情况，特制定全域无垃圾专项行动工作实施方案，希望全园师生遵照执行，自觉养成垃圾分类收集和处理的好习惯。

第4篇: 幼儿园垃圾分类工作计划

为了保持校园的清洁卫生，培养教师和小朋友的环保意识，提高大家的环保技能，让幼儿懂得垃圾分类回收有利于变废为宝，实现垃圾资源化；有利于减少管理成本，实现垃圾减少量；有利于综合利用，实现垃圾的无害化等好处，建设可持续发展的节约型社会，根据本园的实际情况，特制定垃圾分类工作实施方案，希望全园师生遵照执行，自觉养成垃圾分类收集和处理的好习惯。

一、垃圾分类和管理的原则：

人人有责，源头做起，加强管理，渠道畅通，重在实效，有奖有罚，持之以恒。

二、宣传动员

1、成立垃圾分类工作领导小组

组长：罗丽翠

成员：钟杨娇杨容爱吴运娇邹春女何三妹

2、召开全体工作人员会议，进行动员宣传，充分认识减少校园垃圾和节约资源的重大意义，明确垃圾分类收集是实现垃圾减量化，资源化，无害化的重要举措。实行校园垃圾分类处理，可以美化校园，改善环境质量，是一件利国利民的事情。

3、加大宣传力度。要把分类的具体方法标示在显眼处，要让每一位教职工和学生了解我校的垃圾分类和处理办法，并自觉遵守，分类首先要从源头上把好关。

4、充分利用校园网、家长园地、宣传版面、国旗下讲话、教学活动、横幅等形式大力宣传，使大家牢记垃圾分类原则，懂得垃圾分类知识，在潜移默化中养成自觉对垃圾分类投放的习惯。还可以在校园中开展垃圾分类回收利用的活动，不但可以使资源循环再利用，节省资源，还可以培养学生环境保护的意识。普及垃圾分类知识，提高全民环保意识，全面推广和落实完善的垃圾分类处理政策，建设一个和谐，美丽，节约型的社会。

三、垃圾的分类和处理办法

（一）校园垃圾分类

随着人们生活质量的不断提高，校园垃圾成分越趋复杂，合理地确定分类依据对垃圾的后续处理环节极为重要，它可最大限度地降低处理过程中以及处理后的能耗，可防止再次污染的发生。根据国家标准，校园垃圾可以分为可回收物，不可回收物，有毒有害垃圾三大类。

1．可回收物

可回收物指适宜回收循环使用和资源利用的废物。

主要包括：

(1)纸类。未严重玷污的文字用纸，包装用纸和其他纸制品等，如报纸，各种包装纸，办公用纸，广告纸片，纸盒等。

(2)塑料。废容器塑料，包装塑料等塑料制品，如各种塑料袋，塑料瓶，泡沫塑料，一次性塑料餐具，硬塑料等。

(3)金属。各种类别的废金属物品，如易拉罐，铁皮罐头盒，铅皮牙膏皮，废电池等。

(4)玻璃。有色和无色废玻璃制品。

(5)织物。旧纺织衣物和纺织制品。

2．不可回收物

不可回收物指在自然条件下易分解的垃圾，如果皮，菜叶，剩菜剩饭，花草，树枝，树叶等。

3．有毒有害垃圾

有害垃圾指对人体健康或者环境造成现实危害或者潜在危害的废弃物，也包括对人体健康有害的重金属或有毒物质废弃物，如废电池，废荧光灯管，水银温度计，打印机墨盒等。

第5篇: 幼儿园垃圾分类工作计划

一、活动背景

校园在进行施工建设，基础设施还不太完善，我们的环境越来越恶劣，垃圾随处可见，污水随意从窗户往外面倒，垃圾随手从窗户扔，影响到了我们的公共卫生，环保学院不再环保。垃圾分类回收不仅关系我们个人的素质，还关系到学院的良好发展。

二、活动名称

中国环境管理干部学院垃圾分类环保活动

三、活动主题

;垃圾分类，保护环境，共建美丽校园

四、活动目的

1、让同学们更加重视垃圾分类的意义。

2、通过宣传活动，让同学们知道垃圾分类与环保切实相关，让他们自觉的保护环境，让环保学院真正环保。

3、让同学们认识到垃圾分类是世界的潮流，一场不可阻挡的洪流，这将让我们每个人改变，让我们的环境改变，让我们祖国更加美丽，让民族在世界之林中更加有地位。

五、活动口号

保护环境，从我们做起;美丽学院，从垃圾分类做起。

六、主办单位

--环境管理干部学院

承办单位：--环境管理--学院自然之家协会

七、活动形式

演讲，宣传手册，宣传海报，小游戏，知识卡片等。

(1)、活动宣传：校内主要宣传点设在餐厅与宿舍楼交汇处，分专门人员讲解垃圾分类的好处与不分类的危害，分发书签式纪念小传单(上面可以申请院长签署关于垃圾分类的倡议书)，并且在各个寝室楼下贴出倡议传单，在人流量大的地方打出相关的横幅，贴出宣传海报，也可以进行签名活动。

(2)、主题活动：

A、在校内各个垃圾桶上贴上标签(有关可分类与不可分类的物品名称)，用次来提醒同学们进行垃圾分类。

B、在校内分发环保垃圾袋或者布袋(在袋上注明中国环境管理干部学院和垃圾袋分类标示等名称)。

C、在宣传处进行有关垃圾分类小游戏(主持人待定)，游戏获胜者给予不同颜色(如可回收用绿色，不可回收用黄色)的环保垃圾袋与其它物质奖励(物品待定)。并进行知识卡片小问答，奖励物品同上。

D、在校广播台及相关平台进行报道

(3)、活动结束

1.安排宣传报道人员，由院新闻中心负责。做好本次活动后期宣传报道，并公布于校新闻网。

2.自然之家协会做好此次活动的总结以及相关资料(活动照片和报道等)的留档保存工作。

3.成立机动小组，谨防活动当天发生意外事件。

4.对乱扔的相关宣传产品进行回收

5.最后参加的活动成员进行校园内乱扔垃圾的回收工作，每个人的一个动作，将是我们热爱的学院环境前进的一大步。(视情况而定)

八、活动经费预算

宣传横幅-元/条元

海-元/张-元

书签式传单-元/个-元

环保垃圾袋或布袋-元/个-元

知识问答卡片-元/张-元

九、注意事项

1、若校内外现场气氛不够活跃，需要自然之家协会内部人员来参与，增加吸引力。(负责人：)

2、出行时务必作好人员清点，保证出行安全。(负责人：)

3、注意现场秩序维护和气氛调动。(负责人：)

4、相关事宜总负责老师：

[热搜方案]垃圾分类物业整改计划

为了提高自己的工作能力，我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。那么，怎么样动笔写工作计划呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“[热搜方案]垃圾分类物业整改计划”，希望您可以借鉴参考！

贯彻落实《郓城县城乡生活垃圾分类实施方案》精神，为全面推进全县城区住宅小区生活垃圾分类工作开展，结合实际，制定具体实施方案如下：

一、工作目标

在巩固示范小区垃圾分类工作成果的基础上，在全城区所有住宅小区开展生活垃圾分类工作。按照“大分流、小分类”原则，强化工作措施，启动生活垃圾强制分类，着力开展示范片区建设，全面开展住宅小区垃圾分类工作，推动全城区住宅小区生活垃圾分类工作不断取得新成效。

二、实施范围

本方案实施范围为城区所有物管小区，所称生活垃圾为工作、生活中产生的生活工作垃圾，分厨余垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾。

三、实施步骤

（一）准备阶段

1．成立领导小组。为保障垃圾分类工作有效开展，成立生活垃圾分类工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在物业管理办公室。主要负责指导、督促住宅小区开展生活垃圾分类工作。切实抓好工作落实，确保垃圾分类工作顺利通过检查验收。

2．制订实施方案。根据《郓城县城乡生活垃圾分类实施方案》有关要求，结合实际，制定具体实施方案，明确工作目标、工作步骤和要求。

（二）宣传发动阶段

1.开展住宅小区入户调查情况统计和宣传发动。各物业服务企业要积极参与，配合属地街道及相关部门做好垃圾分类宣传工作，深入小区和居民家中向住户发放垃圾分类小册子等宣传材料，指导并纠正居民以往随意扔垃圾的习惯，做到“入户入耳入眼入心”。利用小区宣传栏、标语横幅、单元楼道温馨提示牌、业主微信群等方式，向群众普及垃圾分类知识。配合街道、社区在小区内组织开展垃圾分类各项专题活动，增加垃圾分类宣传的趣味性和广泛性，引导居民养成文明习惯，提高参与生活垃圾分类工作的积极性。

2．加强培训。各物业服务企业要加强培训，组织工作人员认真学习有关内容和标准，分发垃圾分类指导手册、宣传资料，讲解日常垃圾分类做法，提高各住宅小区物业做好垃圾分类的自觉性和准确性。

（三）实施阶段

1.推进强制分类。全面开展住宅小区垃圾分类工作，加强垃圾分类收运工作，杜绝混收混运。夯实物业的管理责任，推行垃圾分类入户宣传引导，提高居民群众垃圾分类知晓率、参与率和投放准确率。

2.强化监督管理。组织对住宅小区进行检查督导，开展不定期暗访，下发整改通知书。

3.各物业服务企业、小区业委会要积极配合开展垃圾分类工作，根据小区实际情况增设、改造垃圾分类收集的基础设施和存放场所，收集设施标识要清晰、易辨，促进、引导业主正确投放；垃圾存放场所要相对封闭，定时消除异味，符合卫生标准，做好与垃圾运输、处理、再生资源回收各环节有效衔接。

（四）巩固阶段

1.强化监督检查和考评评价。建立健全考核评价奖励机制，将生活垃圾分类工作纳入物业公司信用体系考核，推进常态化、长效化建设。我单位将对生活垃圾分类工作落实情况进行全面检查、考核，以督导促推进、以考评促落实，及时发现问题，整改问题，巩固工作成效。

2．健全机制。建立工作台账，及时总结工作经验，建立完善长效机制。

四、有关要求

（一）高度重视，加强组织

各物业服务企业要提高认识，把垃圾分类作为一项基础工作，积极行动，配合相关部门抓实抓好。要加强培训，对小区物业经理、保洁员、劝导员等要定期开展业务培训，提升物业从业人员能力素质。各物业服务企业要积极参与、主动宣传，深入发动和教育引导广大业主支持参与垃圾分类工作，营造争创文明小区的良好气氛。

（二）积极推进，务求实效

各物业服务企业要树立责任意识，主动联系相关主管部门在物业项目中推行垃圾分类，要将垃圾分类工作与物业服务标准化活动相结合，物业服务企业要在达到规范的同时，提高服务水平。

（三）加强指导，推广经验

我单位将建立物业服务企业生活垃圾分类工作检查制度，加大对物业服务企业的督促力度。及时发现垃圾分类工作中的先进经验和做法，树立典型，表彰先进。

（四）完善机制，严格奖惩

建立完善垃圾分类工作激励机制和检查考核奖惩机制，考核结果记入企业信用档案。

值得参考！ 小区物业工作计划范文简短 3篇

小区物业工作计划【篇一】

XX年，我们正在公司带领的引导取鼎力撑持下，依照公司的任务请求，本着“您的对劲，是我们永久的逃供”的物业办事主旨，“以人造本，以客为尊，以诚为源，以量为先”的公司办理理念，以“下水仄，创效益，树品牌”做为公司的成长方针，“办事第1、客户至上”做为每位员工的疑条。颠末部分全部员工的配合尽力，展开了一系列的劣量办事任务，正在此对一年的任务做以扼要总结。总结履历战教导，找出不敷，为XX年的任务挨好根本。

1.职员办理

保净实施日班后，员工情感颠簸，展开任务好不容易，为此战员工多圆面相同，不变员工情感，没有影响到任务量量。按照各岗亭任务需讨情况，重面增强了职员的公道设置装备摆设战任务背荷量之查核，现实运做特色战请求，调解了班次战值班时候，正在没有增添职员的环境下，根基知足了保净的运转请求。

现有职员14人，今年度共有9人去职战调职()

此中1人调职到库区，8人去职。

2.培训

对新进职保净职员停止了洁净实际培训并针对分歧岗亭停止现实操纵培训，使保净员操纵保净任务常识，到达写字楼保净任务的请求。

正在对保净员停止《保净任务脚册》培训的条件下，连系任务中的现实环境侧重了以下培训：洁净剂的分类战利用，洁净法式，洁净没有锈钢金饰，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电梯的洁净调养，锈的处置。

增强了员工查核轨制的培训，创劣战有闭贯标常识的培训，成立了员工任务的义务心，今朝员工曾经可以或许尽力任务并按划定尺度完成，但正在恪守任务规律,行动举行等细节圆面借需监视办理，下一步将增强那圆面培训并使之成为风俗。

颠末不竭的培训取磨开，保净员工已顺应现有办理摸式战任务法式，职员根基不变。

3.保净任务形式圆面

正在散团公司带领引导下实施“无人洁净”，“本性洁净”获得了杰出的结果。

正在本有的夜班根本上分红两个班次，首要洁净任务放正在日班停止。正在实行“无人洁净”的同时为包管卫死量量，增强了保净放哨洁净频次。现有职员设置装备摆设7f-16f一位保净员根基可以或许到达将随时发生的卫死成绩正在30分钟内办理，但正在岑岭期11f16f常常存正在1小时保净员没法进进男洗手间景象，致使洗手间较净。

正在“本性洁净”圆面增强洁净频次，将本来的牢固的打算洁净改成此刻的随时洁净，收现污净当即洁净，规复本有本性，与的了较好的结果，但洁净本钱有所增添。远一期间果两建施工战市政路途施工，团体情况尘埃较年夜，固然增强了洁净但团体卫死情况没有到达请求，并且洁净本钱有所增添，跟着施工的竣事将停止完全洁净，以到达卫死尺度。

正在包管电梯地毯卫死到达尺度的请求，每20分钟吸尘一次。

4.保净任务完成圆面

(1)完成了保净职员体例及任务形式的实时订正

(2)完成对年夜厦大众地区卫诞辰常庇护任务。

(3)完成对新进驻楼层的拓荒任务。

(4)完成年夜厦石材晶硬处置，地毯调养任务。

(5)完成年夜厦渣滓的浑运任务。

(6)完成年夜厦中墙的2次浑洗。

(7)完成中围空中冲洗任务。

(8)对b1车场每个月两次的浑洗任务。(没有背责平常保净任务)

(9)完成特约洁净办事。库区石材空中2次晶面处置战地毯，床头，沙收的浑洗任务。3楼地毯的浑洗任务。

小区物业工作计划【篇二】

20xx年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。

一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。

(一)下半年的工作目标

1、实现业主满意度高于95%

2、报修响应及时率100%;

3、回访率不低于总户数的80%;

4、公共配套设施完好、无随意改变用途;

5、公共设备完好率高于99%;

6、员工100%培训后上岗;

7、无消防责任事故;

8、无安全生产责任事故;

9、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;

10、污水、噪音、废气做到达标排放;

11、节能降耗，园区照明等电器设施采取定时定员开关，小区公共区域无跑、冒、滴、漏现象。

(二)具体工作措施

1、强化服务意识，进一步提升工作质量

在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。

我们要继续推广我们优质的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程遗留问题和电梯故障、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题，以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进青国青城未处理的工程整改问题。

2、强化创新意识，卓有成效地开展工作

在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。

针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。

3、强化管理意识，推进工作规范化运作

在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以IS标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。

我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入“按章办事，一丝不苟”的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。

4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。

我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。

最后，我们还要进一步加强企业文化建设，培育独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，提高企业的知名度。

总之，在20xx年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质极高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主的信赖和满意度。

小区物业工作计划(篇三)

一、强化管理

身为物业人员，对工作的态度应当绝对认真，物业就像是一个大家庭一样，我们每一个员工之间其实都关系很密切，平时的工作是相互的，大吉都是在为小区服务着，我们之间是一个相互监督的状态，做好自己的管理工作，我们的责任就是负责小区的物业相关适宜，八月应当再进一步，做好管理，加强对小区的日常巡逻，小区的范围是比较大的，我们在这么一个大环境中，必须做到这几点，加强一个巡逻，在工作当中作为一名物业人员，对工作的所有事情负责到底，我们身边其实是很多的这样的情况。

小区的安全工作属于管理范围之内的，时刻注意小区的安全，八月份的工作应当持续跟七月份一样，安全还是一样做的非常周到，同时也不断的加强相关安全工作，七月份我们小区还是没有出现安全事故的，也是因为大家团结一直，维护小区，八月份是一个新的开始，前面依然是未知，我会继续保持状态的。

二、小区消防安全

夏季到了，相关的预防工作我会进一步加强，夏季是一个炎热的天气，相关的防火工作应当督促到位，小区的安全工作时刻把握着，对于一些监控死角，平日里没有少花时间，这方便的工作，接下来还需要继续加强，加强对这些地方的一些巡逻，严格按照物业的相关规定，对站岗人员进行轮班制，为了不让员工出现长时间站岗精神，疲惫，还有中暑的情况，对于轮班应当加以重视，小区的安全就是就是我们努力的方向，作为物业人员我们会有着超前的意识，在接下来继续做好工作，不管是什么保持着一个好的状态，服务是第一宗旨，好的服务跟进起来，我们做好每一项工作都是在为了更加安全的小区环境，这是绝对的，是不可否认的，同时也让业主们感到放心，接下来会更加努力的。

垃圾分类工作计划书

垃圾分类工作计划书

一、总体要求围绕垃圾减量化、资源化和无害化处理目标，巩固20xx年垃圾分类工作成效，提高源头分类质量，优先资源回收利用，开展有害垃圾回收，稳妥推进厨余垃圾和其它垃圾收集处理，充分发挥居民作用，加强精细化管理，健全完善督导制度，着力提高垃圾分类工作实效,逐步扩大各社区垃圾分类范围，清除垃圾分类死角，多管齐下推进符合我街道实际的垃圾分类工作体系。

二、主要工作目标到202#年底,生活垃圾分类知晓率、参与率、分类准确率都更上一个层级，人均垃圾产量基本实现;零增长，生活垃圾治理;三化成效不断提高，生活垃圾资源化利用和无害化处理能力都有所提升。

三、工作具体实施和计划(一)

强化源头分类力度1.强化入户宣传。让居民明白垃圾是污染源，我们是生产者，同时也是分类投放的责任者，从内心深处愿意做好此项工作;

要求社区因势利导，利用此次派发室内分类垃圾桶的良好契机，开展扫楼入户指导宣传检查，修好居民;内功，做好宣导工作。

2.宣传注重直观有效。进一步要求入户人员用通俗易懂、形象直观的方式宣传垃圾不分类的危害性以及垃圾分类减量的好处，让居民看懂想通，主动参与。

3.做好垃圾分类便民措施。针对多数居民怕麻烦的思想，垃圾投放点位的设置和整合要再三斟酌、充分考虑小区居民日常生活习惯，并进一步设置暖心池、呵护池等配套设施，确保环境整洁卫生和居民身心健康。

4.健全完善奖罚制度。要求各社区进一步集思广益，用正向激励手段评选优秀垃圾分类楼栋、垃圾分类优秀家庭、垃圾分类小达人等荣誉，引导居民树立积极参与的荣誉感。对于违反者，注重说服感化，形成正确的舆论导向。

5.持续发动社区微信公众号等媒体;

利用社区书院、活动中心等平台进行宣传;

继续加强辖内中小学生教育;

要求辖内机关企事业单位带头示范。

(二)重视督导队伍建设我街道20xx年进一步完善了垃圾分类工作考评考核细则，强化督导员考评考核相关要求和规定。20xx年，会进一步把好督导员入门关、培训关和考核关，及时撤换考核不称职的督导员;

细化日、周、月工作安排，注重督导、宣传、履职，杜绝二次分拣，并要求认真记录台账，全面掌握居民参与率与分类投放准确率;

评选优秀;周之星督导员及优秀督导员团队，并给予相应的奖励和激励，带动履职积极性和能动性;

同时，结合各社区实际，因地制宜，充分调动社区资源，选聘有责任心、热心垃圾分类工作的党员志愿者、退休人员等群体组建督导管理小组;

加强巡查、监督等方式提高分类投放准确率。

(三)强化分类硬件设施建设及高层撤桶20xx年街道会进一步加大宣传栏、宣传板、投放标示牌等垃圾分类硬件设施投入及维护;

继续对分类桶投放点进行有效整合，规范投放;

并全面硬化垃圾投放点地面，尽快完善设施补短板，确保设施到位，强化督导效果;

对大件垃圾，完善存放的公共大件垃圾堆放点，有害垃圾桶延续专人专管;

同时，抓好高层撤桶及分类。20xx年，我街道XX栋高楼，已撤桶XX栋，撤桶率80.36%，已实施高层撤桶的，继续巩固成效，总结可复制的经验做法作为同类小区借鉴;

不定时对高层未撤桶的小区进行检查，并积极协调解决高层撤桶，增加撤桶后的硬件设置投入，做好后续保障工作。

(四)发挥物业管理企业主体作用街道与社区加强与物业管理企业的互动，将日常暗访结果及时反馈给物业企业，及时表扬优秀鞭策落后，协助推动物业做好垃圾分类工作。并督促物业企业认真解决;混装混运问题，各社区督促物业服务企业、保洁单位加强对保洁员、环卫工人等的培训、教育、引导，促使其正确收集垃圾;

发动小区居民积极监督举报，杜绝混装混运现象发生。对屡教不改的物业，要求社区进行督促，必要时，上报城管执法部门开单整改;

积极发挥物业管理企业主体作用，做到生活小区内垃圾不遗漏，不留死角，杜绝垃圾落地并强化源头分类等。

(五)扫除分类盲区，健全考评体系针对民营企业、非星级酒店、沿街店面、无物业小区等盲点区域的不同特点采取了针对性措施，落实属地管理责任，逐步扫除盲点;

持续推进厨余垃圾全面直运和在试点基础上，进一步扩大其它垃圾直运面;

按照;抓两头、促中间的思路，巩固先进小区，提升落后小区，促进中间小区，全面提高生活垃圾分类的参与率和准确率。同时，健全考评体系，街道延续把生活垃圾分类工作作为各社区的重要任务，纳入城市管理年度考核。街道将结合日常城市管理工作，督促检查各社区垃圾分类工作开展情况，并给予通报，对履职不力的社区及个人进行处理。

(五)发挥机关企事业单位和教育系统作用充分利用机关企事业单位集体组织优势，特别发挥机关企事业单位党员的力量开展垃圾分类工作，形成榜样示范带动作用;

并继续协调辖内学校加强中小学生教育，举办;家校社联动等活动，通过垃圾分类进学校进课堂，让孩子们做家里的宣传员、督导员，带动家庭积极参与垃圾分类。

四、积极打造各社区亮点特色各社区要在示范小区经验上，重点打造垃圾分类品牌社区。根据各实际情况，因势利导、因地制宜，结合20xx年度亮点特色，各尽所长，用特色和亮点引领居民，打造社区品牌效应。

①建立XX社区;房东管理制度。自建房以栋为单位，制定定点定时沿线统一垃圾收集转运，房东监管、督导员督导宣传方案。整体与社区网格划片分工相结合，建立;条块联动、齐抓共管、协调有序、责任明确的工作机制层层抓落实，有效推进社区垃圾分类工作。

②打造XX社区;多元融合垃圾分类特色试点项目。以;多元队伍、多元教育、多元品牌为切入点，积极聚合辖区资源和力量，分别针对不同的垃圾种类进行收集处理，提升居民积极参与垃圾分类，倾力打造垃圾分类各类型示范小区等，以点带面，形成可复制、可借鉴的垃圾分类工作经验，全面提升街道垃圾分类工作。

③推进XX社区继续携手辖内企业，在XX小区共建立体菜园，采用最有效的绿色环保回收利用方式，变废为宝，逐步开启小区垃圾桶内无厨余垃圾的新环境保护模式。

③XX社区继续打造;垃圾分类志愿者等垃圾分类特色品牌社区，多方位推进垃圾分类工作。通过社区垃圾分类课堂及时充电;

并通过厨余垃圾换购、智能垃圾分类回收等，引导居民从源头分类，实现环境与资源的可持续发展。

④XX社区深入整合辖内资源，多方合力创建;三特色打造社区品牌。一是持续开展;垃圾分类示范家庭评选活动;

二是结合辖内学校及幼儿园开展;垃圾分类进校园、;小手拉大手等活动;

三是打造小区垃圾资源化、无害化利用，打造绿色景观，开展垃圾分类楼户评比活动，建立;绿厢房等，呈现垃圾精细分类、绿色花园、居民休闲等一体功能，营造社区环保一角。

⑤XX社区探索建立;自然生态环境优美、多元参与协商共治的;生态云+垃圾分类新社区。采用了;大党委+社工的社区治理路径，深度融入垃圾分类，打造属于社区的垃圾分类;生态特色。

⑥XX社区延续发动小区物业、业委会、在职党员等辖内资源，多次探讨、实地考察、通过投票等民主方式进行投放点整合，成效显著;

本着服务居民，提倡垃圾分类的理念，让原本被丢弃的垃圾再次生产再利用。引进绿色小屋，可回收物兑换积分，兑换油盐酱醋等家用产品;

接受闲置衣物捐赠，并通过爱心渠道，把衣物捐赠到需要的地方;

联合社区开展垃圾分类推广活动。

五、工作要求(一)强化领导，落实责任。各社区要坚持把生活垃圾分类作为重要工作任务。社区主要领导要承担起第一责任人的责任，亲自部署工作，细化分解管理、层层落实，确保责任到人。

(二)协同合作，凝聚合力。各社区及物业等相关部门应按照职责，密切配合，各司其职、各负其责、自我督查，并落实例会制度，要定期召开推进协调会，做好垃圾分类相关工作。充分发挥协同作用，凝聚合力，共同推进落实生活垃圾分类工作。

(三)保障经费，有效激励。街道相关垃圾分类经费纳入年度预算，做到专款专用，保障垃圾分类工作有序推进。并加大经费督查力度。

XX街道202#年x月27日

垃圾分类工作计划书

为落实市、区政府规定的分解的任务，结合xx实际情况，特制订本工作计划。安排如下：

指导思想

按照;统筹兼顾、先易后难、循序渐进的原则，以生活垃圾减量化为核心，以垃圾资源化、无害化处置为目标，结合生活垃圾及装修、建筑垃圾的分类处置要求，做好源头分类、科学处置、合理分运、有效回收等工作，提升环境卫生水平和资源回收利用效率。在xx着力构建;政府推动、社会参与、设施完备、分类准确、循环利用的垃圾分类处置体系。

二、工作任务

（一）、做好每天的垃圾分类和回收动员工作，争取季度报表及时准确达标。

（二）、合理规划，逐层递进，构建xxx垃圾分类投放、收集体系，制定有效的工作措施。

（三）、加强推广和宣传教育，力争全体员工都能按垃圾分类办法进行垃圾处理；

（四）强力推进生活垃圾分类减量工作，实现xx生办公楼垃圾产量控制、源头控制，确保垃圾减量目标任务全面完成。

三、工作要求

（一）加强领导，健全组织机构

（二）再学习培训，分类指导

（三）加强宣传、深入人心、争取支持

（四）深入摸排，建立台账

（五）定点投放分类设施容器、定时收集清运

（六）统一目标，明确责任

四、实施计划和措施

（一）深入推进以xx每层为单位的生活垃圾分类工作。借鉴政府部门和事业单位成熟经验，学会更专业的做事。

（二）加大人员及经费投入，完善各相关节点上的把控管理。

（三）加大宣传教育，每季度安排一次学习教育。

（四）加强生活垃圾分类处置配套设施建设，全面完成垃圾分类处置。按照计划今年x月份初前完成投放各类垃圾桶x个：其中x分类垃圾回收桶x个，有毒物垃圾回收桶x个，其他垃圾回收桶1个，其他垃圾回收桶8个。安排物业保洁员将办公楼每天每层的分类垃圾集中回收，并按政府相关政策流程进行处理。

（五）工作计划

1、1月初彻底完成垃圾桶定点和投放工作。

2、1月底前制定xx生活垃圾分类试点实施方案。

3、1月-3月完成第一轮垃圾分类宣传工作；

4、3月-6月让全体员工养成垃圾分类投放的习惯和掌握垃圾投放知识。

5、6月-12月根据上半年工作情况，进行改进和调整制定更加完善和合理的垃圾分类计划和措施。

总之，我们应按照垃圾分类收集、资源化利用、无害化处理体系的工作要求，更加认真履职尽责，加大力度协同相关职能部门和物业等群策群力、多措并举，严格落实反馈、考核机制，加快提高垃圾分类率，助力xxx的垃圾减量化、资源化、无害化目标。

垃圾分类工作计划书

为深入推进生活垃圾分类工作，提高生活垃圾分类投放质量，探索校园垃圾减量化、无害化、资源化处理可行途径，推进校园生活垃圾分类工作全面开展，提高我园师生的环保意识，激发学生的创新能力和科学精神，自觉养成良好的行为习惯，并以实际行动参与垃圾分类的宣传掌握垃圾分类、回收利用的常识，结合我园实际，特制定此工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记对x重要讲话和重要指示批示精神，按照分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾处理要求，推进公共机构率先实施生活垃圾分类，发挥示范作用，引领社会普遍垃圾分类，促进生态文明和社会文明。

二、工作目标

以创建垃圾分类投放质量为目标，整合全校各方面的力量，围绕垃圾分类和回收利用的主题进行全方位、多层次的宣传，教育和引导师生、家长认识到垃圾分类是要从源头上分离出来，并尽量减少垃圾的产生量，减少污染，保护环境，提高资源的利用率，逐步建立生活垃圾分类的常态化、长效化机制，为推动全社会普遍实施生活垃圾分类发挥示范引领作用。到20xx年底，全市实现公共机构生活垃圾分类全覆盖。

三、实施措施

（一）加强领导，完善机制，确保垃圾分类减量工作有序推进

1、加强领导，完善工作机制。

领导小组组长：XXX

组员：XXX、XXX

2、健全队伍，加强分类管理

（1）成立幼儿园垃圾分类指导队伍，明确各部门负责人为指导员，具体负责本部门的垃圾分类处置工作的日常宣传指导和管理、监督、检查。

（2）成立班级垃圾分类减量指导员队伍，明确班主任为班级指导员，具体负责本班的垃圾分类工作的日常宣传指导和管理、监督、检查。

（3）规范保洁员队伍，加强园舍层面的垃圾收集和处置工作。

3、加大宣传投入，完善设施设备

2召开全体工作人员会议，进行动员宣传，充分认识减少校园垃圾和节约资源的重大意义，明确垃圾分类收集是实现垃圾减量化，资源化，无害化的重要举措。指导全体教职工、幼儿将垃圾分类投放；校园内增设生活分类收集箱，班级内设分类垃圾桶。

四、工作要求

1、提高认识，高度重视。要充分认识和高度重视校园垃圾分类工作，在校园素质教育和生态文明建设工作中的重要性，结合实际制定具体实施方案，进一步明确责任分工，指定专人负责，细化项目分工和工作要求，真正使生活垃圾分类进校园、进课堂。

2、明确责任，强化落实。坚持把生活垃圾分类作为重要工作任务。校园主要领导要承担起第一责任人的责任，亲自部署工作，细化分解管理、层层落实，确保责任到人。

3、科学安排，统筹规划。生活垃圾分类是一项长期而又复杂的民生工程，应科学规划，探索完善生活垃圾分类投放、分类收运和分类处置的各个环节，明确落实分类设施设备体系建设，制定符合实际、切实可行的分类收运、处置方案，做到一体谋划，全程分类。

4、加强宣传，全员参与。多途径开展专题宣传活动，努力提升垃圾分类知晓率。通过教职工大会、专题会、班会、国旗下讲话、宣传栏、掌通家园、电子屏幕等多种形式开展垃圾分类普及教育，强化师幼垃圾分类意识，提升知晓率。

5、建立工作台账，及时报送信息。建立台账，记录生活垃圾来源、种类、数量、去向等，并每月将生活垃圾分类工作情况向上级部门报备。

五、分类标准

1、可回收物：指生活垃圾中未污染的、具有一定经济价值的、适宜回收和资源利用的垃圾，如纸类、塑料、玻璃、金属等。

2、餐厨垃圾：指生活和食堂产生的有机易腐垃圾，具有含水量高、易被生物降解、产生臭味、产生渗沥液等特点。主要包括废弃和剩余的食品、蔬菜、瓜果皮核、茶叶渣、废弃食用油等。

3、有害垃圾：包括生活垃圾中对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的物质，具有易燃性、腐蚀性、爆炸性以及传染性等特点，混入生活垃圾容易造成二次污染。主要包括：废电池、日光灯管、水银温度计、油漆桶、过期药品、废化妆品以及电子产品等。

4、其他垃圾：包括除餐厨垃圾、有害垃圾以外的其他所有生活垃圾、含大件垃圾等。大件垃圾指体积大、整体性强，或者需要拆分再处理的废弃物品，如废旧家具用具、废旧大件电器等。

物业小区工作计划

根据年初定下的工作目标，这就需要为我们的工作进行规划和制定。不同的人写工作计划应该要具体情况具体分析，可是到底怎样的工作计划才是真正适合自己的呢？小编特意为大家收集整理了“物业小区工作计划”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

物业小区工作计划【篇1】

许多人在编写工作计划时会感到不知所措。其实只要认真审视工作流程，明确目标，就能写出一份好的工作计划。以下是范文网小编收集的物业客服2月份工作计划（住宅物业2月份工作计划），供大家阅读。

作为物业客服，安排好下个月的工作计划和工作内容。以下是小编为大家整理的《物业客服2月工作计划》，仅供参考，欢迎大家阅读。

回顾过去一个月的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司要求做好了自己的工作。经过半个月的学习和工作，工作方式有了新的突破，工作方式有了很大的改变。现将1月份的工作情况总结如下：

1．客户 服务部的日常工作

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一名处理客户关系的工作人员，我清楚地认识到，客户服务部的工作是整个公司的纽带，是内外沟通、左右协调、四通八达的纽带。促进所有工作朝着既定目标前进的中心。 .要做的事情很多，包括文件处理、档案管理、文件转发、处理客户投诉、退房、交房等。面对大量繁琐琐碎的事务性工作，自我提升工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，到目前为止，基本做到了一切。 .

1、及时了解待交付住房情况，为领导决策提供依据。作为房地产开发行业的知名企业，送货上门是重中之重。公司成立了房屋交付工作组。作为团队成员之一，我利用一切有利资源，采取有效措施，积极与案例现场和施工现场的相关人员进行沟通，及时将了解到的房屋信息、工作进展和遇到的问题汇报给了项目组。领导和总经理办公室。使公司领导能够在最短时间内掌握送货工作的进展情况，并在此基础上进一步安排送货工作。

2.理顺关系，创建部门工作流程。部门成立之初，几乎所有工作都是从零开始。半个月来，达到了熟悉部门、和谐人际关系的目标，为今后协调发挥各部门解决工作问题的能力做好了准备。

3、做好公司的文字工作，起草文件和报告等文字工作。做好本部门相关文件的收发、登记、送达工作；

4、接受客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五灵号召。充分发挥本部门的优势，工作态度急切，客户意识高，以客户的事情为己任，高度负责，高度敏感。二是发力，资源整合能力强，推动能力强，推动整个公司的资源向客户倾斜，解决客户问题。预测业主的行为和诉求，充分考虑成本和营销，进行适当的引导和控制。尽量减少其不合理的期望，提高客户满意度。

二、加强自学，提升业务水平

因为我觉得自己的负担很重，知识、能力、经验还差得很远从我的立场上，我从来不敢掉以轻心，我一直在学习，向书本，向身边的领导，向同事学习。学习了，感觉半个月就进步了一些。经过不断的学习和积累，积累了本部门的工作经验，能够比较冷静地处理日常工作中的各种问题。半个月的培训有了很大的进步，保证了本岗位各项工作的正常开展，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱自己的工作，并在实际工作中认真贯彻落实。积极提高自身职业素质，争取工作主动权，具有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和工作质量。

三。存在的问题和今后的工作方向

1月份以来，我兢兢业业，创造性地工作，取得了一些成绩。但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是在摸索中做了大量的工作，不能做好本职工作，工作效率有待进一步提高；二是有些工作还需要改进；不太详细，有些工作协调不是很到位。

在明年的工作中，我决心认真提高业务和工作水平，为公司经济的跨越式发展贡献自己应有的贡献。我想我应该尽量做到：一是加强学习，拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的认识，加强对周边环境和同行业发展的认识和研究，了解公司总体规划和现状；原则是上报下报；

真正做领导的好助手；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，努力取得更大的工作成果。

时光荏苒，转眼间，2020年的工作即将结束。回顾过去一年的工作，感慨万千。加入xx项目以来，在管理处领导的指导和各部门的支持配合下，基本完成了预期的工作目标和各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强部门内部管理，强化物业服务水平，加强与业主的沟通，妥善处理与业主的纠纷，该部门的工作得到了显着改善和提高。 ，员工的工作积极性大大提高。

不知不觉从事了近三年的客服工作，感觉每一年都像一个驿站。我可以静下心来整理疲惫的心情，燃起光明的希望，为来年积攒最好的。客服工作再平凡，总能接受各种挑战，不断寻找工作的意义和价值，时刻提醒自己：做值得做的事，走自己的路，让别人说它。 20xx年1月，正式晋升为竹总集团xx公司天诺物业15期4项目客服部助理经理。我来自一线工作人员，所以我很清楚这种感觉。作为公司的老员工，在接任客服主管一职的过程中，我一直在不断探索，希望能最大程度地化解和化解业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为一无所有的时候接电话、做笔记、上网就很简单、单调甚至无聊；

其实不然。做一名合格、称职的客服人员，需要具备相当的专业知识，掌握一定的工作技能，具有高度的自觉性和工作责任感，否则工作中会出现很多失误和失职。在每位新员工上任之前，我都会告诉他们，一个优秀的客服人员，只有熟练的业务知识和高超的服务技能。要不断提高自己的心理素质，学会做枯燥单调的工作。一定要生动多彩，作为一种享受。真诚对待业主，真诚为业主提供切实有效的咨询和帮助，在为业主提供咨询时认真倾听业主的问题，认真分析引导，平息业主情绪怒火，杜绝服务态度。油烧着火的问题引起了业主更大的抱怨。

这个月的工作如下：

我。规范内部管理，增强员工责任感和工作效率

进入客服部以来，发现部门内部管理比较薄弱，主要体现在员工责任心弱，工作主动性不足，工作效率低，拖拖拉拉等。针对以上问题，我进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的职责和工作标准；审查强烈地激励员工对他们的工作负责。目前，部门员工工作积极性高，从原来的被动、有条件的工作转变为现在主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的发展。

（2）严格把握客服人员的服务质量和水平，塑造良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中心，起到连接内外的作用。客服人员的服务水平和素质直接影响到客服部的整体工作。今年以来，我部重点加强员工服务管理。每天上班前，部门员工对着装礼仪进行自检和互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强客服人员的语言、礼仪、沟通和处理问题。提高客服人员服务质量的技能培训。科室树立“周到、耐心、热情、细致”的服务理念，并将这一理念渗透到对业主的服务中，在服务中视业主的事为己有。

(3)圆满完成xx收费工作，为客服部整体工作打下坚实基础

(4)各部门密切配合，做好在服务中心的内外联系中，协调工作

II．部门工作中存在的问题

部门整体工作虽然取得了不错的成绩，但还存在一些问题。为做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

（1）员工专业水平和服务质量低。

根据部门半年的工作实践，客服人员服务水平低，服务质量不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不成熟，缺乏处理突发事件的经验，服务专业素质不高。

（2）问题的协调处理不及时、妥善 跟踪报告，处理问题的方式和方法不好。

在过去的一年中，通过对客户满意度的个人调查发现，客户满意度是一种心理活动，是客户的需求得到满足后的愉悦。对于一个客户来说，他花费了一定的价格，需要达到一定的目的。如果我们提供给他的很大一部分产品和服务不是他的，即使你的价格比别人低，也未必能改善他。满意。因此，客户满意度是衡量客户满意度的一个量化指标，可以直接了解一个公司、产品或服务在客户心目中的满意度。

客户满意度调查也主要在客户回访中进行。一年来，通过对部分客户的回访，收集整理客户的意见。并总结，反映给公司，使其进一步提高客户满意度，最终目的是为进一步的销售铺路。客户在回访具有品牌知名度或认可其诚信的公司时，往往会更放心，并愿意沟通并提出一些具体意见。客户提供的信息是企业进行回访或满意度调查的重要目的。如果公司本身知名度不高，回访策划程度不好，很可能影响公司自身形象和进一步交易。所以每次回访时，我都会保护客户的隐私，尽量讲客户喜欢什么，这样可以收集到更多的意见，而这些意见对我们公司来说是很宝贵的。

零投诉，无投诉其实是每个公司的愿景，我们公司的愿景，也是我的愿景。可以说，没有这样的企业能够真正做到这一点，因为企业很难判断消费者的心理和行为。企业可以通过努力提高自身服务质量，只能提高客户满意度，但不能决定客户满意度。零投诉、无投诉是公司追求的目标。他要求公司完全为消费者服务。消费者就是上帝。这句话必须时刻牢记。

一般来说，一个企业能否生存下去，取决于它的客户对企业的支持程度如何？这种支持情况直接受到客户满意度的影响，所以在新的一年里，我想我可以通过我良好的服务和精心策划的客户回访来提高客户满意度。公司也在朝着零投诉、无投诉的目标发展，以优质的产品和服务。

客户满意度是衡量一家公司服务质量的最重要标准。经过对客户满意度的个人调查发现，客户满意度是一种心理活动，是客户的需求得到满足后的愉悦感。感觉。对于客户来说，他花费了一定的价格，需要达到一定的目的。如果我们提供给他的很大一部分产品和服务不是他的，即使你的价格比别人低，也未必能改善他。满意。因此，客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，从中可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度。

客户回访主要是对客户满意度的调查。当时，在交易过程中，或许客户遇到了各种客户没想到的情况，或者是在使用过程中遇到的，或者是直接在接受公司服务时遇到的。他可以给公司反馈，我们会研究和保存客户的反馈，从而提高客户满意度，最终目标是为进一步的销售做准备和计划。客户在回访具有品牌知名度或认可其诚信的公司时，往往会更放心，并愿意沟通并提出一些具体意见。客户提供的信息是企业进行回访或满意度调查的重要目的。如果公司本身知名度不高，回访策划程度不好，很可能影响公司自身形象和进一步交易。

零投诉、无投诉其实是每个公司的愿景。真正能达到这样一个目标的公司可以说不，因为公司很难判断消费者的心理和行为。公司可以努力提高自己的服务质量，只能提高客户满意度，但不能决定客户满意度。零投诉、无投诉是公司追求的目标。他要求公司完全为消费者服务。消费者就是上帝。这句话必须时刻牢记。

一般来说，一个企业能否生存下去，取决于它的客户对企业的支持程度如何？这种支持情况直接受到客户满意度的影响，因此我们可以通过良好的服务、优质的产品和精心策划的客户回访来提高客户满意度。企业的目标可以朝着零投诉、无投诉的方向进行。

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物业小区工作计划【篇2】

物业工程部年度工作计划表

即将到来的20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项目标任务。结合工程部实际情况，重点落实各项维修工作，在部门原有工作的基础上，不断提升服务质量，为客户收费提供后勤保障服务中心。专门制定的工作计划如下： 1.安全管理

1.设备设施安全管理必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持设备维护过程的系统管理方法；不断更新改造；提高安全新技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2.明确安全运行责任，形成完善的安全维护管理体系。

3.严格执行安全操作规程，实现安全管理规范化、制度化。 第二项工作方案

4、加强对外装修企业的安全监管，严格执行装修单位的安全准入条件。

1.强化维修部门的服务意识。 目前，在服务方面，工程部需要进一步提高服务水平，尤其是在方法和质量方面，需要进一步提高。本部门将定期开展服务对象、文明礼貌、多功能技能等方面的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2.完善制度，明确职责，确保部门健康运行。 为充分发挥工程部作为物业发展与业主之间良好沟通纽带的作用，根据服务形式，完善和完善工作制度，做到更适合现在的工作；从设备管理和人事安排制度来看，工作的真正实现有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保障了部门工作的健康发展。

3.强化设备监管和成本意识。 工程部负责所有小区的设施设备的维护和管理，直接关系到物业成本的控制。熟悉设备的操作和性能，保证设备的正常运行，按规范操作时对重力区进行监督，工程部根据相关工作需要执行，做到有是设备、维护和结果；以及设施设备的维护方面 重点规划到具体的个人。

4.开展培训，加强学习，提高技能水平。 目前，工程部的服务范围还比较有限，特别是局限在自己的知识结构上。为进一步提高工作技能，进行适当的理论学习，提高整体团队的服务水平。

5。根据设施设备维修的特点，制定相应的维修计划，细分工作流程。

3、做好能源控制和管理工作

能源消耗通常占物业公司日常成本的很大比例。能源管理的关键是： 1. 提高全员节能意识 2. 制定必要的规章制度

3.采取必要的技术措施，如办公用电与门站用电分开除原有路灯和电梯用电（充电标准不同）外，对地下停车场的照明设施设备进行改造，尽量减少地下停车场的能源消耗。停车场; 将楼道灯改造成节能灯；走廊里的灯光控制开关变成了触摸延时开关。必要的浪费。

4.对设备运维成本进行内部评估和控制，避免和减少不便

5.直接从厂家采购设备配件，统一采购备件，按设备维护周期进行维护。 可及时更换，确保设备发挥节能作用，降低维护成本。四、预防性维护

1．预防性维护：所有设施和设备都有维护和维修计划，并根据设备维护周期的时间、项目和过程实施预防性维护。 维修措施以维修报告的形式采取。 2、例行报修报告处理：设施设备在日常使用中发现的故障，将报告为

3.例行检查：工程部值班人员在轮班期间对责任范围内的设备设施进行一次或两次检查，发现故障和异常情况及时处理。 五。完善设备设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备和执行的原始数据的完整性和连续性，我们将进一步完善部门档案管理，在现有基础上建立设备台账。对于新接手的威尼斯小区，因房产公司配套设施安装延误，应做好设施设备的收集及后续工作。

6、设施设备维护工作：不少于1次。以确保安全。

1.严格执行定期巡查巡查制度，及时发现问题，进行日常巡查

2.根据不同季节，特别是汛期安排定期巡查，加强巡查力度

3.根据实际需要，对各小区的铁护栏、铁门、路灯杆进行防锈油漆处理。 4、根据实际需要对各个小区的道路、花坛、墙体进行改造。

我司工程部将通过开展上述工作，展示我司的服务形象，为业主提供更优质、更周到的服务，为我司未来的发展创造更好的条件。

物业小区工作计划【篇3】

一、完善安全管理体系，建立长效管理机制

为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理，培养保安精兵。

(一)严把进人关，狠抓基本功。

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

三、细化内部管理，提升安全服务品质。

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

(二)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(三)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全管理上，包括对资产的重点清点与台账管理，同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律

开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取20__年以崭新的面貌为新城贡献为量。

最新物业年度工作计划精选篇3

20__年，__公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20__年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的__服务体系

__是__公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是__公司生存的基础保障。因此，在20__年度里，公司将狠抓业管工作，提高__管控能力。

1、对__业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制__风险，决定__费率，确保__质量。对超越公司权限拟__的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格__。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化__业务处理系统，建立完善的__基础数据库，并缮制相关报表和__分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关__或再__管理规定，确保合理分散__风险。

4、强化__、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对__所属的__、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着__市场竞争主体的不断增加，各家__公司都加大了对市场业务竞争的力度，而__公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入__企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20__年x月之前完成x营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的__售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司__品牌

根据20__年__费收入__万元为依据，20__年度，__公司拟定业务发展规划计划为实现全年__费收入__万元。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有__公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司__事业而奋斗。

物业小区工作计划【篇4】

物业保洁领班工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

物业保洁领班工作总结范文一

本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

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2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

物业保洁领班工作总结范文二

__年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：

一、绿化养护管理工作

我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理办法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。

二、绿化工程建设工作

1.先后给学院补种植树木64棵，竹子__塘，银杏40余株。

文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。

2.为学院移栽苗木 600多棵，香樟榉树平房后的马褂木400多棵。

3.为学院污水管网移树上千棵。

4.为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。

5.本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。

6.新增绿化面积34721㎡，新增加除草人员12名。

三、搞好日常物业服务，保持校园洁净

1.管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。

2.物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。

物业小区工作计划【篇5】

Part 1: 南京宏洋物业管理有限公司每周工作表

南京宏洋物业管理有限公司每周工作表

Part 2: 物业工作计划

我。 20xx年工作计划的指导思想和工作目标

xx年是物流产业集团公司深入改革发展的关键之年。作为物流公司“一体两翼”发展战略的重要部门，物业服务中心担负着改革发展的重任。

2. 20xx工作计划的基本工作思路

今年我中心面临的主要任务是：一是深入开展体制机制改革。兑换。二是充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心。一是要加强内部管理，建立一套比较科学、规范、完备的物业管理程序和规章制度。

三、20xx工作计划的具体实施措施

（一）进一步加强内部管理和制度建设

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1.梳理、修订和补充现有制度，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。

2.完善监测评估体系。 根据公司要求，制定中心对站级的考核规则和考核办法，并落实相应的制度和组织措施。实行中央考核与站级考核相结合。

3.进一步完善中心二级管理制度，管理重心下移。

4.进一步加强经济核算，节约开支，提高效率。

5.加强队伍建设，提高综合素质。 中心将继续采取引进培训、外出学习等方式，提高现有员工的专业素质。同时，根据物流公司要求，采取引进与淘汰相结合的方式，不断引进高素质管理人才，完善团队结构，提升文化水平。

6.努力打造“文明公寓”。 根据省教育厅文件精神和要求，争创“文明公寓”活动将在中心开展。

（2）进一步完善功能，积极开发，提高效率

1.进一步解放思想，强化管理理念。

2.不断完善配套服务项目，提升服务质量。 中心制定更加灵活优惠的激励政策，支持和发展现有的洗衣服务、代办电话卡等服务项目。

3。做好充分准备，积极参与白云校区楼市竞标。

根据广州市物业管理现状，结合我司房地产实际情况，为不断提升物业管理服务水平和质量，加强员工的综合素质和综合管理能力的提高，加强与业主的沟通与合作，不断增进与业主的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，获得最大的社会，以最低的成本为公司带来环境和经济效益。特此，管理部20xx年工作计划如下：

I．严格的例行季度检查制度；

根据我公司服务宗旨检查制度的要求，严格按照各项标准对各管理处工作进行监督检查，提出建设性意见不达标的项目，向管理处发出限期整改通知。

2.认真贯彻我公司iso9001:20xx质量管理体系，完善各管理处档案；

三、做好“市优秀”、“省优秀”评价的准备；随着我司工作日的快速推进，我司将上报部分项目参加20xx年“市优”、“省优”、“市优”、“省优”，标志着我们服务工作迈上新台阶。

第四，提高管理费和停车率；

管理费是支撑物业管理运营的基础，无论服务再好，评价再高，如果管理费率低，一切都是空谈。同时，管理费收取率高也是服务效率好的标志。去年，我公司的物业管理费率相当不理想。因此，在20xx，管理部门将费率列为首要解决的问题。

5.跟踪工程维护和外包合同的执行情况；

6.签订商业合同；

7.组织员工培训，为员工搭建学习平台，提升综合素质；为实施，必要时由管理部门安排人员参加，做好培训记录，同时提交培训资料和培训记录。

8.落实奖惩制度，提高各管理处服务水平；

9.监督各管理处工作计划的落实；

各管理处必须按时编制年度总结和计划，管理部门将对管理处的年度总结和计划提出建设性的专业意见，同时监督其执行。

10.进行各种操作；

根据各个房产的具体情况，通过开展多种经营方式来增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益的最大化。

十个

一、加强企业文化建设；混合也是企业规范的重要体现，因此加强企业文化建设是不可忽视的工作内容。管理部向公司提出了关于加强企业文化建设的意见，并积极配合实施。

第三部分：物业管理工作计划

新的一年，新的起点，希望与困难并存，机遇与挫折并存，站长提出大家要有新的这是一个很好的主意。

一是努力学习，加强修养，不断提高个人素质

在日常生活和工作中，一定要努力学习别人的好想法和想法。作风好，不断加强修身，提高个人素质。要始终坚持“做事要符合高标准，做人要符合低标准，努力工作，帮助他人”，继续发扬“三老四严”作风。虽然我还不是党员，但我必须坚持党员的标准，不断提高思想觉悟水平。在此期间，我们要时刻记住，用自己的实际行动去影响和带动大家做好所有的工作。

二、工作中的学习要求

1.作为一名物业管理人员，今后要多学习物业管理知识，多读书，向区长和楼长学习，不要羞于提问，增长见识，努力应用你学到了什么。 了解更多关于社区的信息，将社区视为您的家。

3.我对水厂的工作流程和流程有一定的了解，但还不够。为了帮助水厂的工作，我们需要更多的观察和思考。 我对食堂的工作流程了解不多，以后有必要多看看和了解。

第三，牢记自己的工作职责，做好队长的好助手

1.水厂的会计工作交给别人半年多了，但自己的经验不能忘记，要及时征求别人的意见才能深入，因为这是一笔宝贵的财富. 同时还可以帮助水厂和公寓的落户。维保监理工作交到大堂已经两个多月了，但工作经验不能忘，往日的精益求精精神要继续。

3。具体工作措施

3．做好各部门的后勤工作，让他们轻松愉快地工作。

第四部分：物业管理工作计划

2.不定期开展团队活动。

3. 激活管理机制

4. 完善管理处人员守则、岗位责任制、绩效考核等规章制度制度、内部员工奖惩制度等。

6.完善用人制度，竞争就业，淘汰末位。

4. 严格管理，提高管理水平和服务质量

5. 加大训练力度，注重训练效果

管理处选拔精兵，建立主管培训实施团队主要是培训新进员工和在职员工： 1.新进员工培训

目的、创业精神、公司历史、现状和发展趋势），熟悉公司各项规章制度（如考勤制度、奖惩制度、考核制度等），掌握基本服务知识（如职业思维、行为规范、语言规范、礼仪常识等）程序和要求、操作要领等）。

2.在职培训

培训内容：

1. XX物业公司各项规章制度

2． XX公司《员工手册》

3.企业发展、公司规划、公司理念、组织架构

4．各部门的相关专业知识

6.提升××物业服务品牌，树立优质服务新形象

3．设备设施维护保养：按照机电运维分工的原则，对小区所有机电设施设备逐层实施，做到物业管好、管理有效、质量保证。

4.保洁绿化管理：保洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任感和使命感，形成团队凝聚力，落实监督责任制。

5.资料管理：严格遵守档案管理规定。

7.安全与消防管理：加强对保安员的知识理解、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急处理等方面的培训，完善身份识别制度，对外来人员（装修人员）的进出身份识别登记，出租房屋登记、家庭交通等管理工作，要求保安人员对小区业主的熟悉程度达到80%左右。

7.开展各种行动和措施

管理处将加大对拖欠业主的督促力度，对顽固的业主进行选择性处罚。采取一定的措施，每月统计，落实到人。

3.节省管理成本，减少不必要的开支。

八。其他工作

第五部分：物业管理工作计划

I．指导思想和工作目标

xx年是物流产业集团公司深入改革发展的关键之年。作为物流公司“一体两翼”发展战略的重要部门，物业服务中心担负着改革发展的重任。

2.基本工作思路

今年我中心面临的主要任务是：一是深入开展体制改革和机制转变。二是充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年的工作重点是加强内部管理，建立一套相对科学、规范、完整的物业管理程序和规章制度。

三．具体实施措施

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1．对现有制度进行梳理、修订和补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。

2.完善监测评估体系。 根据公司要求，制定中心对站级的考核规则和考核办法，并落实相应的制度和组织措施。实行中央考核与站级考核相结合。

3.进一步完善中心二级管理制度，管理重心下移。

4.进一步加强经济核算，节约开支，提高效率。

5.加强队伍建设，提高综合素质。 中心将继续采取引进培训、外出学习等方式，提高现有员工的专业素质。同时，根据物流公司的要求，采取引进与淘汰相结合的方式，不断引进高素质的管理人才，完善团队结构，提升文化水平。

6.努力打造“文明公寓”。 根据省教育厅文件精神和要求，争创“文明公寓”活动将在中心开展。

（2）进一步完善功能，积极开发，提高效率

1.进一步解放思想，强化管理理念。

2。不断完善配套服务项目，提升服务质量。 中心制定更加灵活优惠的激励政策，支持和发展现有的洗衣服务、代办电话卡等服务项目。

3.做好充分准备，积极参与白云校区楼市竞标。

第三部分：物业周报周报

I．本周工作总结：

（5）晶面组计划100%完成。

2.下周工作要点和计划

8.下周工作要点及计划：

9.下周培训计划：

（2）VIP参观商场保洁计划———————— 主要是准备工作和注意事项VIP的到来

第四部分：6月第一周物业部工作总结及6月1日第二周计划总结（新）

章节5：远卓物业管理公司工作总结与规划周报 远卓物业管理公司工作总结与规划周报

本周工作总结（2月11日-2月17日） 下周工作计划（2月18日- 2 月 24 日）

注意：

1.每周报告将在每周五下午 2 点前通过电子邮件发送至总公司；

2.填表人为各分公司的正副所长；

3.必须如实填写表格并将工作纳入绩效考核范围；

4.工作总结和计划未按时上报的，每人每次罚款10元。

第6部分：物业工程初步干预的每周时间表

项目名称：

记者：

第7章: 每周工作总结时间表

每周工作总结和时间表

物业小区工作计划【篇6】

2011年小小班工作计划

这个学期是在2月18日开学的,其中又增加了一个托班。但我们小小班的名额大致不变，只有部分年龄较小的分配到了托班，总人数为26人。经过上个学期的磨合，不管是老师之间还是幼儿之间，都有了很多的经验和默契，可以比上学期更快地进入正常学期的状态。对此，我对本学期的工作制定以下计划：

一、年段工作目标

（一）制定教学计划

先拟定整个学期的教学计划，再经过老师的交流意见，进行修改和整合，确定教学计划。并通过备课，教学活动等逐步实现。

（二）教育教学工作

1、稳定幼儿情绪

开学之初，会有部分幼儿（包括新生）的情绪波动较大，出现焦躁不安、反抗、极度悲伤等现象。面对这样的情况，老师对幼儿要耐心，通过对话，肢体动作取得幼儿的信任，让幼儿对老师、同伴产生依恋的情感。让幼儿尽快适应集体生活，使幼儿乐意主动入园，配合老师完成教育教学活动。

2、培养良好的常规

在幼儿情况稳定后，就可以开始培养幼儿的常规。小小班的常规主要是锻炼幼儿为自己做简单服务的能力。如主动进食，干净就餐；懂得睡觉时要安安静静，盖好被子；学会保管好自己的东西，不乱拿别人的东西等等。通过一系列的互动，从游戏、日常生活、教育教学活动中让幼儿培养良好的常规习惯。更快、更好地适应幼儿园的独立生活。

3、积极推进教育教学工作

培养出良好的常规后，幼儿可以安静地融入教学活动中，学习知识。通过有序有计划的教学活动，让幼儿在认知、技能、情感三方面协调发展。从主观上更加乐意遵守对自己有益的常规，形成一个良好和谐的班级环境。

二、年段重点工作

（一）幼儿安全方面

老师应该是安全的守卫者。在布置教室时，应该对有危险的地方做出标示，反复提醒幼

儿要注意；在平常的生活中，时刻提醒幼儿注意什么，养成远离危险，自我保护的习惯；老师也要关注每个幼儿的情况，防止因老师疏忽而发生的意外。

（二）教师师德

在全心全意工作之余，积极参加本园及园外有关的幼儿教育培训和观摩活动；按时上交各种必须要完成的资料；对每个幼儿充满爱心，不把私人情绪带入工作中，保持良好的工作状态。

（三）教育教学

认真备课，及时反思。布置贴合主题的环境与区角，让幼儿在游戏生活中掌握必要的知识。如认识常见的颜色，常见的生活用品，简单的礼貌用语等。

（四）卫生工作

认真做好教室的卫生工作，保持整洁。定时清洁教学用具、生活用具等。教育幼儿注意卫生，个人清洁和养成良好卫生习惯。

（五）家长工作

在开学初做好家访、电访工作。与家长交流幼儿的情况，取得家长的信任。做好家园联系栏，向家长宣传正确有效的教育保育工作，通过平时的谈话交流，让家长对我们的工作更了解。

三、年段工作初步安排

2月：

1、让幼儿尽快融入幼儿园的正常教育教学活动中；

2、与家长沟通，做好家访、电访工作。

3月：

1、争取开展正常的教学活动；

2、练习早操；

3、及时与家长交流孩子在园情况；

4、布置家长园地和教室。

5月：在正常工作开展的同时，组织一次讨论六一节的活动计划。

6月：

1、进行“六一”节活动；

2、保持教学活动正常进行；

3、作好期末工作。

本人相信，如按照此计划来执行，定会出色完成这学期的小小班工作。

小小班：郑丹华

物业小区工作计划【篇7】

按照开发区党工委制定的“指导、监督、协调”工作职责，以科学发展观为指导，以改善环境、服务民生、建设国家为目标环境一流的经济技术开发区，通过社区环卫网络化管理，完善社区物业管理规章制度，充分发挥街道社区办物业管理站在社区环境中的重要作用。社区物业管理工作，积极推进自治区环境卫生整治，落实社区物业管理工作要求。标准化、管理制度规范化、环卫队伍专业化、社区改善工程项目化，为开发区二次创业转型升级营造清洁和谐的社会环境。

（一）加强各级物业管理队伍建设

1.加强街道物业管理站队伍管理。对现有人员进行合理分工，设置日常巡查和社区改善两个小组。日常巡视组负责各社区的巡视、整改、审查、协调等日常巡视、管理和考核工作。社区改善小组负责协助三友新村。 、中带集镇等开展集中环卫工作。

2.加强小区物业变电站的班组管理。调整社区物业变电所负责人队伍，进一步落实物业变电所领导专职专线制度，定期召开社区物业变电工作会议，强化社区物业变电所领导的工作责任。

3、加强社区“三包”队伍的管理。通过日常督导，以出勤和工作质量为标准，奖优惩劣，淘汰倒数；通过街道物业终端和社区物业分站，召开会议，加强教育培训，表彰先进。

(2)加强社区环境卫生监督

环境卫生监督是社区环境卫生长期管理的重点，也是街道物业管理站的重要职能。在2009年日常巡查制度的基础上，本着注重巡查质量、提高工作效率的原则，物业总站会同市管办组织各社区分站负责人组成督查组每月在南北社区开展对口巡查。并进行排名通报，将日常督导与每月定期对口检查相结合，检查中发现的问题将由物业管理站以整改通知的形式向社区通报，限期整改，并上报社区。物业管理站整改后以书面形式进行，物业管理总站进行复查，以检查-反馈-整改-监督为制度，明确责任，提高效率。

（三）完善和规范社区物业维护制度

根据中街社区办（xx）3号文关于社区物业维护的有关规定，社区物业维修应先申请或建立。稍后实施。

1、xx元以下的物业维修项目，社区应申请。街道物业终端现场勘察后，确定维修方案，报街道领导批准后进行维修。

2、xx元以上和xx元以下的维修项目，由社区在街道监管所、物业管理站的指导和监督下，由社区组织比价。在2009年物业维修制度的基础上，进一步规范比价单位资质审查，杜绝围标现象；规范工程高限价计算，建议专业工程部门进行计算；规范工程建设和验收监督，确保工程质量。

3、规范社区物业维修项目的归档制度，要求各社区物业分站建立物业维修档案，做到每一次维修从申请-立项-比价-验收都井井有条。

4.明确各拆迁安置房小区房屋维修责任，协调组织白马老旧安置房小区排水沟堵塞、墙体渗水、断开落水管等房屋维修工作、承熙、洪建。

（四）积极探索住宅物业管理市场化

1.对新建拆迁安置房小区，尝试实行市场化物业管理。前期补贴、监督管理，逐步实现物业公司自主经营，自负盈亏。

2、以宏建花园和花园小区为试点，对具有一定规模和成熟条件的拆迁安置老旧小区，街道将通过经开物业公司加大投入，逐步完善基础设施和设备，规范人员配置，提高小区物业服务质量，提高居民付费意识，逐步形成有偿物业服务的良性循环。

3.市场化运营社区城市财政补贴申请欢迎检查工作。锡林寺和康乐社区实行市场化物业管理已有两年时间，相关市政财政补贴申请已向城建局提交。

（五）推进社区物业收费工作

根据X街和xx号文件关于街道物业管理收费实施的有关规定，物业管理站指导配合社区做好物业收费工作。 .

1.逐步完善自治区物业收费政策。

2.提高“三包”等物业服务质量，改善社区环境，以收费促服务，对服务保障收费。

3、配合社区积极开展物业收费宣传工作，争取广大居民的支持与配合，提高居民的缴费意识。

4.加强物业费考核，将物业费纳入20xx村（社区）目标责任制考核。

（六）做好上级部门交办的环境卫生整治工作

1、市卫生健康办数字城管工作。作为白马岩、三友社区网管牵头单位，指导、督促社区、物业公司及时整改数字城管发现的各类问题。

2、协调对物业维修相关问题的实地调查，并及时整改。

3、认真负责地做好上级部门的环境卫生检查工作。

（七）加强学习交流工作

1、组织物业总站、社区分站工作人员参加绿化养护、物业养护项目专业知识培训，提高物业管理团队处理现场问题的能力。

2、加强与市物业管理办公室（物业协会）的沟通联系，了解物业政策和行业知识，探索老旧小区和拆迁安置房小区市场化物业管理运营模式，并提高物业收费率。逐步使老旧小区实现商业物业管理运营。通过市物业管理办公室督促协调物业管理公司整治商品房小区各类环境卫生问题

（八）加强社区环境卫生宣传工作

1.依托街道开展社区文化活动，宣传保持环境整洁的必要性和重要性，倡导健康文明的生活方式，逐步提高居民素质。

2.利用社区宣传窗、QQ群、短信平台、社区报刊横幅等宣传媒体宣传创维，让居民潜移默化地养成良好的生活习惯。

3.社区居民骨干、党员、保洁员、城管驻社区设立环卫志愿宣传员，对外籍居民进行宣传教育，及时制止乱扔垃圾现象。

（九）继续深入开展创建健康医疗、“城管进社区”等工作。

1、按照市级要求卫生保健办公室，组织协调街道各部门和共建单位参加月度义务劳动，做好相关报告和宣传工作。

2.落实“城管进社区”工作，确保“城管进社区”制度到位、责任明确、考核有据，进一步提高城管（执法）进社区水平。

（十）进一步加强对物业社会的指导和协调。

以我市健康创造工作的不断深入为契机，结合我街道环境卫生管理工作的长效，进一步加强联系和督促街道环境卫生管理工作。辖区内物业社区，指导和督促物业公司以创建健康的要求为标准，协调各职能部门配合物业公司做好日常环境卫生管理和整改工作。物业社区。

垃圾分类年度工作计划

垃圾分类年度工作计划

为全面推进我街道城乡生活垃圾分类工作，提升我街道城乡生活垃圾减量化、资源化和无害化管理水平，加快环卫行业可持续发展，根据《关于印发的通知》瑞委办发〔20xx〕17号文件要求，结合我街道实际情况，现将20xx年生活垃圾分类工作计划制定如下：

一、指导思想和目标

紧紧围绕市委、市政府努力实现;全域美丽、打造;至美瑞安部署要求，进一步巩固我街道全国文明城市、国家卫生城市创建成果，把城乡生活垃圾分类和减量工作作为我街道加强生态文明建设的重要内容来抓。结合我街道;一把扫帚环卫体制改革的工作要求，实行城乡环境卫生一体化，建立健全;政府主导、属地管理、部门协同、公众参与的工作机制，规划构建生活垃圾分类运行体系，稳步推进生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处置。加强宣传教育，有效树立;可卖尽量卖、有害分开放、厨余要分类、投放应准确的分类理念，实现环境效益、社会效益和经济效益的同步发展。

二、实施计划

生活垃圾分类工作分为四个阶段进行（每一个季度为一个阶段）

第一阶段为动员阶段（20xx年3月-4月）。做好前期准备工作，明确具体工作职责，建立生活垃圾分类制度，制定出生活垃圾分类工作方案，推进有害垃圾、大件垃圾、园林绿化垃圾、果蔬垃圾、废弃织物、餐厨垃圾分流分类收运处理工作，做到分批有序的推进，着力提高垃圾分类质量，20xx年实现街道资源利用率达90%以上，无害化处理率达100%；

第二阶段为组织实施阶段（20xx年5月-8月）。进一步完善工作方案和相关制度，结合玉海街道生活垃圾分类工作实际，进一步细化集生活垃圾分类类别、品种、投放、收运、处置等方面要求，设置生活垃圾收集点，进行生活垃圾分类收集容器的统一、规范设置。

第三阶段为宣传教育阶段（20xx年9月-10月）。社区（村）是生活垃圾分类的最基础单元。依托街道社区（村），充分发挥其组织动员能力，发动党组织、党员志愿者开展生活垃圾分类主题实践活动，引导单位、团体开展生活垃圾分类知识普及活动，提高公众参与度和配合度。广泛动员各单位开展生活垃圾分类工作。进一步加强宣传力度，努力提高垃圾分类民众知晓率，通过不断的宣传、引导提高居民垃圾分类的自觉意识。加强街道、社区、学校的协调，积极动员社会各界人士，实施垃圾分类，养成垃圾分类收集、处理的良好习惯。

第四阶段为巩固阶段（20xx年11月-12月）。巩固;全国文明城市和;国家卫生镇的创建成果，把生活垃圾分类工作作为加强文明城市建设的重要内容来抓，根据分类工作推进情况，落实长效管理机制。稳步推进生活垃圾分类投放、分类收运和分类处置，实现环境效益、社会效益和经济效益的.同步发展。

三、工作任务

（一）建立生活垃圾分类投放体系（20xx年-20xx年）

根据我街道城乡生活垃圾成分特点，按照大类粗分、简便易行的原则，将日常生活垃圾主要分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等四类。有物业管理的住宅小区等先行开展;可回收物细分类。

1．可回收物（蓝色桶）：指适宜回收循环利用和资源化利用的废塑料、废纸、废玻璃、废金属、废织物等。

2．有害垃圾（红色桶）：指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的物质，包括废日用小电子产品、废灯管、过期药品、废家庭医用器材、废油漆、废日用化学品等。

3．厨余垃圾（绿色桶）：指易腐性的菜叶、果壳、食物残渣等有机废弃物。

4．其他垃圾（灰色桶）：指除可回收物、易腐垃圾、有害垃圾以外的其他生活废弃物。

餐厨垃圾、大件垃圾、建筑（装潢）垃圾实施专项收集处置。

（二）建立生活垃圾分类收运处置体系（20xx年-20xx年）

根据我街道;一把扫帚环卫体制改革的工作要求，按照确定的分类方法以及年度工作目标，科学合理设置生活垃圾分类运输路线，统一配置数量充足、规格适宜、标识醒目一致的分类运输车辆，确保垃圾分类运输率达到100%。

1．;可回收物采取定点、预约等收集方式，由居民、单位直接投售至废品回收系统或由商务、供销部门资质认可的单位上门收运和回收利用。

2．;有害垃圾采取定点、预约等收集方式，由环保部门负责提出收运处置方案，组织规范收运处置流程。

3．;厨余垃圾以及机关企事业单位、餐饮单位、中小学、医院供餐等产生的餐厨垃圾由已取得市区餐饮垃圾收运、处置特许经营的单位负责收运、处置。

4．;其他垃圾按照现有生活垃圾收集模式，由环卫所或特许经营收运单位充分利用现有生活垃圾转运设施实行分类转运，做到日产日清。

（三）建立生活垃圾分类全民参与体系（20xx年-20xx年）

应当加强分类知识培训指导，建立;市、乡镇（街道）、社区三级宣讲队伍，分批次、逐月在社区（村）开展集中宣传培训，指导和规范生活垃圾分类工作。应当建立生活垃圾分类投放督（劝）导机制和管理责任区制度，配备2名分类督导员，各社区（村）至少配备1名社区分类劝导员，建立社区督（劝）导员队伍，有条件的物业管理住宅小区可以安排生活垃圾分拣员进行辅助分类。生活垃圾分类投放管理的责任区范围及责任人，与城市市容和环境卫生相关法律、法规规定的环境卫生责任区范围及责任人相同。充分发挥居民代表、党员志愿者、义工组织等作用，激发公众参与垃圾分类工作热情。

垃圾分类年度工作计划

为贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》以及市城管委《关于全面推广生活垃圾分类处理工作的意见》（穗城管委〔20xx〕90号）的文件精神，依据《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》，为进一步提高我区生活垃圾的减量化、资源化、无害化管理水平，结合本区实际，制定本方案。

一、指导思想

以落实科学发展观为指导，紧紧围绕建设;智慧、低碳、幸福广州的中心任务，全面推进生活垃圾减量化、资源化、无害化工作。牢固树立;以生活垃圾减量化、资源化、无害化为检验标准的分类观念，着力构建;分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾处理体系，逐步建立;政府主导、全民参与、市场化运作、法制化规范的运行机制，重点抓好生活垃圾分类的组织管理、宣传动员等工作，实现环境效益、社会效益和经济效益的同步发展。

二、主要目标

按照先易后难、循序渐进、分步实施的原则，有计划地推进生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置工作，逐步形成全社会积极参与的良好氛围。在20xx年建立辖区生活垃圾分类收集处理系统。

三、主要任务

继续大张旗鼓地开展生活垃圾分类宣传活动，按市城管委划定的具体实施区域推进生活垃圾分类工作。待市餐厨垃圾集中处理设施正式投入使用后，全面实施餐厨垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理工作。

（一）逐步完善生活垃圾分类方式。

在进一步完善本区生活垃圾分类系统的基础上，依据生活垃圾;三化（即减量化、资源化、无害化）、兼顾末端处置、号召全社会参与、方便市民投放等原则，确定本区居住区、公共场所、机关企事业单位、学校等的分类方式，全区垃圾分类实现;双统一（即：标准统一、标识统一）。

（二）努力打造生活垃圾全程分类系统。

基本实现分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。结合区内不同区域的垃圾量和成份构成等因素，原则上：居民家庭垃圾分为厨余垃圾、其它垃圾和有害垃圾等三类；公共区分为可回收物、其它垃圾两类；单位食堂、农贸市场分为可回收物、厨余垃圾、其它垃圾三类；学校分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其它垃圾四类。

1、可回收物收集处理：由居民和单位直接纳入废品回收系统，或投放到可回收物容器，由保洁人员收集后纳入废品回收系统。

2、厨余垃圾收集处理：

（1）居民厨余垃圾收集处理：楼房居住区由居民投放至各楼层厨余垃圾收集容器内或采用标准颜色胶袋装载放置家门口，保洁人员每天定时收集，并用专用保洁车（或塑料垃圾桶）将厨余垃圾运至厨余垃圾中转点后，再采用专用运输车将厨余垃圾运至市指定处理厂（场）进行集中处理。

（2）单位食堂厨余垃圾收集处理：厨余垃圾由各单位投放至厨余垃圾收集容器，每天由辖内行政街用专用保洁车（或塑料垃圾桶）将厨余垃圾运至厨余垃圾中转点后，再采用专用运输车将厨余垃圾运至市指定处理厂（场）进行集中处理。

3、有害垃圾收集处理：单位、居民将有害垃圾投放至有害垃圾收集容器，由区城管局用专用运输车定期将有害垃圾运至区有害垃圾临时贮存点临时贮存；待达到一定数量后，由区城管局交由具有相应危险废物经营许可证的企业进行处置。

4、其它垃圾收集处理：由各环卫作业单位按现行收运方式进行收运，进入现行生活垃圾处置系统进行处理。

（三）建立健全考核评估体系。

分层级、分区域建立考核评估体系，评估指标涵盖分类容器的设置、分类物流的组织、分类数据的统计、社会宣传的组织、单位和市民的知晓率及参与程度等方面，采取专业评价、社会评价相结合的评估方式，定期对各职能部门、行政街推进垃圾分类工作进行考评，将设施的配置率、市民的知晓率等评价指标纳入城市管理评价体系中。

（四）努力营造社会互动氛围。

充分借助媒体宣传阵地、主题活动宣传阵地、教育教学宣传阵地、总体策划宣传方案等，广泛深入开展宣传发动，营造公众参与氛围，重点让广大市民知晓为什么分类、分几类、怎样分类，并分阶段、按步骤、有重点地开展宣传活动，做到家喻户晓、人人皆知。

1、结合各类创建活动及市区有关重大活动形成阶段性宣传高潮。组织开展市民喜闻乐见，并能参与互动的各类主题活动。

2、发放一批宣传资料。针对机关团体、企业、居民、学生等不同群体，制作各类宣传品及宣传手册，发放到街道、社区、居民。

3、充分调动各相关单位的资源优势，将垃圾分类知识宣传至各阶层。首先是机关团体做好表率作用；其次是在学生的'日常教学中，将垃圾分类内容纳入到学生实践活动中；三是将垃圾分类纳入志愿者服务内容，形成以团员和青年志愿者为核心，以物业人员、居委会干部、居民为主力，由社区志愿者队伍开展常态工作的志愿服务格局。

4、将垃圾分类工作纳入有关评选活动中，如文明社区、星级卫生街道、市容环卫;双竞赛、城市管理综合考评等评比活动。

四、实施范围

从20xx年4月份起，按市城管委划定的实施区域，包括政府机关单位食堂、中小学校、市场、两条行政街、其他行政街一至两个具示范作用的小区推行垃圾分类工作；在此基础上，逐步向各社区、企业推进。

五、实施步骤

（一）宣传发动阶段

1、20xx年3月底前

按照《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》和市城管委垃圾分类的标准和要求深入开展宣传发动工作，将有关宣传资料发放至居民住户，各街道将有关宣传资料张贴在各社区宣传橱窗，组织志愿者开展多种形式的上门宣传活动，并组织安排人员参加各类专项培训及参观学习。

2、20xx年4月后

结合各实施区域逐步推开，有针对性地开展各类宣传活动，务求取得宣传实效；在实施阶段尚未推行的区域，继续开展宣传发动工作，做好分类设施配置，为该区域按时推开垃圾分类作准备。

（二）实施阶段

1、4月1－15日。在区政府、各行政街食堂，沙园街，南华西街，各农贸市场推行垃圾分类。

2、4月16－30日。在中小学校推行垃圾分类。

3、5月份。除沙园街、南华西街外的16条行政街选取1—2个小区推行垃圾分类。

4、6－12月份。

（1）加强对垃圾分类实施区域的督导，提升居民、学生、社会团体、环卫保洁人员掌握分类方式、方法；

（2）逐步建立完善分类投放、分类收集、分类运输、分类处理体系；

（3）逐步建立完善垃圾分类原始资料和数据收集、归档管理；

（4）按《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》条例和本方案要求，对区垃圾分类领导小组成员单位和实施单位进行绩效考核。

六、保障措施

（一）组织保障

为顺利推进我区垃圾分类工作，区成立由刘捷副区长任组长，黄春风副主任、吴美庭局长任副组长，区经贸局、区教育局、区环保局、区建设园林局、区文广新局（区旅游局）、区卫生局、区城管综合执法分局、区国土房管分局、区供销社、工商海珠分局、区规划分局、团区委、各街道办事处等部门负责人组成的垃圾分类工作领导小组，负责我区垃圾分类工作的具体实施，确保各项工作落实到位。各行政街要相应成立垃圾分类领导小组，设专人负责，切实把此项工作落到实处。

（二）计划保障

区垃圾分类工作领导小组成员单位须在20xx年3月31日前制订本单位开展垃圾分类工作方案，方案包括垃圾分类设置配备计划、宣传计划、分类投放、分类收集、人员配置等方面内容，并将方案报区城市管理局。

（三）经费保障

施行垃圾分类涉及垃圾终处理场所、设施的硬件建设，垃圾分类整个流程设备的购置，一些必不可少配套设施，环卫作业人员增加等方面经费的投入。在此过程中，机关单位、企业开展垃圾分类的费用，以单位负责为主，政府作适当补贴；行政街开展垃圾分类的费用，根据各行政街所承担的任务量及垃圾分类工作推进的成效，政府视不同情况采取不同方式作适当补贴和奖励。

（四）施行保障

对各街道垃圾量增长实行量化考核。区城市管理局负责对各行政街产生的生活垃圾实行统一运输，并根据市对各行政街进入填埋场的垃圾量数据，确定其生活垃圾产生量基数（吨），按市核定的标准制订各行政街全年垃圾量增加比例，结合市公布的垃圾阶梯式收费标准对各行政街垃圾量增长进行量化考核。

七、责任分工

（一）区城管局：负责组织、协调、指导全区垃圾分类工作；

（二）区经贸局：负责再生资源（分类后的可回收物）回收利用的管理；

（三）区教育局：负责组织中小学校开展垃圾分类的宣传和实施工作；

（四）区环保局：负责指导危险废物（分类后的有害垃圾）、餐饮垃圾的回收和处理，加强对危险废物、餐饮垃圾的回收、处理的监督管理；

（五）区建设园林局：负责敦促公园按要求开展垃圾分类工作，加强对花木残枝、裁剪树叶的回收、处理的监督管理；

（六）区文广新局（区旅游局）：负责敦促酒店、旅游景点按要求开展垃圾分类和酒店餐饮垃圾终处理工作；

（七）区卫生局：负责协调食品消费环节监管部门敦促单位食堂按要求开展垃圾分类工作；

（八）区城管综合执法分局：负责对违反《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》的行为进行处罚，并指导各行政街执法队开展执法工作；区城管综合执法分局除指导各行政街执法队开展执法工作外，还协助区经贸局、区供销社规范废品回收站，建设再生资源（可回收物）回收网络；

（九）区国土房管分局：负责敦促物业管理小区按要求开展垃圾分类工作；

（十）区供销社：负责规范废品回收站和流动回收人员的管理，建立有效的可回收物回收系统；

（十一）工商海珠分局：负责协助区城管局敦促市场按要求开展垃圾分类工作；

（十二）区规划分局：负责对垃圾分类设施建设的规划报建工作；

（十三）团区委：负责组织全区团员、志愿者参与垃圾分类的宣传和实施工作；

（十四）各街道办事处：负责组织实施辖区内垃圾分类工作；对违反《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》的行为进行处罚；协助区城管局对垃圾分类设施的选址和建设工作；配合相关职能部门开展垃圾分类；协调区经贸局、区供销社规范废品回收站，建设再生资源回收网络。

八、奖惩

对不履行或不正确履行垃圾分类管理职责的单位和个人，将按《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》条例进行问责，并列入当年城市管理评比的重要内容；对积极开展垃圾分类工作的单位和个人，区政府将予以奖励。

垃圾分类年度工作计划

为深入贯彻落实习近平总书记生态文明思想，根据《xx市xx区关于全面推进生活垃圾分类的实施方案》（温府办发〔20xx〕7号）文件要求，永宁街道积极响应，扎实推进20xx年生活垃圾分类目标任务，努力提升街道垃圾分类工作水平，现就此项工作开展情况总结如下：

工作举措：

（一）提高思想认识。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平生态文明思想，深刻意识到生活垃圾分类处理是实现资源再利用促进经济与环境协调发展的必然要求，也是城乡环境综合治理工作实现乡村振兴的客观需要，为高质量推进垃圾分类工作提供有力支撑。

（二）营造宣传氛围。组织垃圾分类指引员、社区志愿者、城管网格员构成宣传力量，以入户宣传、派发宣传资料、桶前值守劝导、分类示范指导、主题宣传活动等多种宣传形式，搭建与群众之间良好的信息传递渠道。向群众普及垃圾分类知识，争取群众的理解和认同，让群众懂得分、愿意分，积极引导群众积极实践垃圾分类，营造生活垃圾分类人人皆知积极参与的良好氛围。上半年共派发宣传资料8000余份、张贴宣传海报80余份、悬挂宣传标语30余幅、开展入户宣传工作100余次、指导群众分类投放1500余起、开展主题宣传活动6次、发放分类宣传手提袋1000个。

（三）硬件设施完善。积极推进垃圾分类配套设施建设。在芙蓉家苑、芙蓉水居、康城家苑、田园花篱已建成的10个标准化垃圾投放点位基础上，继续推进第二批四分类标准化垃圾投放点位建设，拟新建22处四分类点位全部完成现勘选址，进入施工筹备阶段，预计7月中旬建成投用。

（四）人员培训督导。上半年街道、社区、企业各层级围绕垃圾分类的政策要求、相关的法律法规、分类的具体方法和标准等具体主题开展了专题学习培训22次，到会参加约600余人次。

存在问题

目前，工作推进中最突出的问题是垃圾分类的执行情况参差不齐。20xx年3月《xx市生活垃圾管理条例》实行后，部分小区响应号召，为建设垃圾分类示范小区积极迈进。然而，仍有个别小区居民分类投放意识不够，分类设施未到位，物业责任落实未到位，缺少宣传引导。

下半年工作计划

永宁街道将在上半年垃圾分类工作取得实效基础上，以问题为导向，强化责任落实，创新工作措施，从以下两方面持续推进生活垃圾分类工作。一是强化对物业公司的培训和督导。督促各物业公司建立生活垃圾分类管理台账，强化内部管理，建章立制，提高责任意识。二是按照生活垃圾四分类标准，对辖区老旧垃圾收运设施点位进行提档升级，完善设施配备，为居民群众营造干净、优美、和谐的生活环境。

【小学垃圾分类工作计划及方案】学校垃圾分类工作计划及方案(范本)

学校垃圾分类工作计划及方案

　 为深入贯彻党的十九大精神，推进资源全面节约和循环利用，根据《关于开展苏州市中小学校生活垃圾分类工作专项督查的通知》等文件的有关精神和要求，结合学校实际，特制订本实施方案。

一、指导思想

以深入学习贯彻党的十九大精神为统领，将生活垃圾分类管理工作作为贯彻落实节约资源和保护环境基本国策的实际行动，牢固树立社会主义生态文明观和创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，切实增强做好生活垃圾分类工作的紧迫感、责任感和使命感，有序开展生活垃圾分类投放收集贮存工作，着力提高师生的生活垃圾分类和资源环境意识，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，为实现;美丽中国和;美丽校园做出积极贡献。

二、工作目标

学校通过多种形式全面开展生活垃圾分类知识教育工作，规范校内生活垃圾分类投放收集贮存工作，做好与社会生活垃圾分类运输、资源化利用和终端处置等环节的衔接，探索建立生活垃圾分类宣传教育工作长效机制和校内生活垃圾分类投放收集贮存的管理体系。

根据实施计划，稳步开展生活垃圾分类工作，到20xx年基本实现校园生活垃圾分类知识的全面普及，师生具有较强的校园生活垃圾分类意识，基本形成自觉进行生活垃圾分类收集和分类投放的行为习惯。

三、组织领导

校园生活垃圾分类工作由总务处、学工处、系部负责实施。

组长：徐建

副组长：陈家张凯庄青

成员：周晔张晓王华谢永李硕何昊沈慧

办公室主任：周晔

办公室设在后勤服务中心，负责组织、协调、监督检查垃圾分类工作的开展，并及时汇总提出有关意见建议等，负责学校校园生活垃圾分类工作实施方案拟定及日常具体工作。

四、责任分工

（一）陈家时：负责制定生活垃圾分类工作实施方案，统一部署相关工作，负责组织开展宣传动员，督导、推进垃圾分类工作。

（二）周晔：负责协调全校各部门、单位做好校园生活垃圾分类工作。

（三）姚迪：负责利用宣传橱窗、校园网站等宣传阵地，开展丰富多彩的生活垃圾分类主题宣传教育活动，努力营造全校师生积极参与垃圾分类的浓厚氛围。

（四）李硕何昊沈慧：负责对学生的宣传教育和学生自我监督，积极开展垃圾分类学习和比赛活动。提高学生对垃圾分类收集工作的知晓率、参与率，切实宣传倡导绿色健康和勤俭节约的生活方式，将垃圾分类行为纳入学生日常考核，引导减少垃圾产生和垃圾分类行为的养成。

（五）费兰：大力培育生态文明实践学生社团或志愿者团队，充分调动广大学生的积极性、主动性，开展形式多样、内容丰富、效果显着的生活垃圾分类综合实践活动。

（六）唐刘：负责做好校外人员的管理，禁止外来拾荒者进入校园拾荒。

（七）王华：负责学校各类实验室废弃物等有毒有害垃圾的回收处理工作。负责校园内建筑垃圾清运。

（八）系部：负责本部门、单位所辖区域的垃圾分类工作开展，加强对师生开展生活垃圾分类工作的推进和监管。

五、实施步骤

（一）第一阶段为准备、推广阶段（截止到20xx—20xx学年第一学期末）

1.明确管理责任。根据学校校园生活垃圾分类工作方案，明确责任领导，纳入重点工作，细化管理职责，确保责任到人。

2.开展教育培训。加强生态文明教育和生活垃圾分类为主题的宣传教育，宣传开展生活垃圾强制分类的意义，明确开展垃圾分类工作的具体要求，强化党员干部的责任意识、担当意识、表率意识，着力提高广大师生的生活垃圾分类和资源环境保护意识，形成一个师生影响一个家庭、带动一个社区、引领整个社会的良好氛围。组织开展面向不同层面的生活垃圾分类教育培训，在全校师生中普及相关知识。

3.建立管理机制。制订生活垃圾分类有关工作的制度，逐步将生活垃圾分类实施情况列为考核指标，分批成立学校垃圾分类督导员、志愿者队伍，加强对学校生活垃圾分类实施情况的管理监督和检查考核。

4.设置分类设施。在公共区域按要求设置、清洁维护生活垃圾收集设施；规范分类标识和颜色，对目前已在使用的垃圾收集容器，若容器颜色与现有分类标准色一致时，采用加贴分类标识的形式进行规范，逐步自然淘汰更新。

5.开展绩效评估。要及时总结垃圾分类推进工作中的好做法、好经验，对阶段性的工作及时做好绩效评估，积极主动地发现问题并抓好问题及时整改，巩固成效。

（二）第二阶段为实施、巩固阶段（20xx年1月开始—）

1.进一步完善硬件设施建设。进一步完善垃圾分类相关标识，结合实际，配齐、配足生活垃圾分类收集容器与暂存空间，彻底淘汰更新杂色桶，保障分类设施统一规范。

2.建立生活垃圾分类日常管理制度。持续开展培训教育，将生活垃圾分类教育作为干部职工培训的重要内容，作为新生入学教育的重要内容，实现教育培训的常态化；将生活垃圾分类工作作为一项重点工作切实推行，把生活垃圾分类工作与学校创建最清洁校园工作相结合，加强自查自纠，主动分析问题、查找原因、及时整改，形成长效管理机制。

3.建立健全生活垃圾分类工作的监管和考评制度。开展垃圾分类工作先进评选，注重培育典型示范，对积极参与垃圾分类工作的部门（单位）、班级、寝室、教师、学生给予表彰，以此促进全校师生积极参与垃圾分类处理；加强日常监督检查，成立垃圾分类学生志愿队和师生监督队，开展系列宣传教育活动和垃圾分类检查督促，定期对不良行为进行通报批评。通过奖惩结合的方式，把垃圾分类处理工作与日常行为规范养成教育工作有机结合起来。

六、工作要求

（一）提高思想认识

全体师生以及教职员工特别是党员领导干部要高度重视生活垃圾分类工作，切实从思想上行动上重视垃圾分类工作，抓好工作落实，打赢;垃圾治理攻坚战。

（二）建立长效机制

学校专项工作组领导并统筹组织实施学校生活垃圾分类工作，相关职能部门协同联动；各部门要各司其职，加强协调，密切配合。要制订完善有关工作制度，明确内部管理岗位和职责，落实专（兼）职人员；逐步建立多方参与的生活垃圾分类协同配合常态化工作机制，形成生活垃圾分类管理工作合力。

（三）强化督查考核。

学校专项工作组会加强督促、指导做好校园生活垃圾分类工作，不定期检查垃圾分类工作落实情况，对垃圾分类工作落实有力、成绩明显的予以表扬，对落实不力、工作滞后的予以通报。各责任人要定期或不定期开展自查自纠，对发现的问题及时整改，确保分类质量。

学校垃圾分类工作计划及方案

实施方案

为深入推进生活垃圾分类工作，提高生活垃圾分类投放质量，探索学校垃圾减量化、无害化、资源化处理可行途径，推进学校生活垃圾分类工作全面开展，提高我校师生的环保意识，激发学生的创新能力和科学精神，自觉养成良好的行为习惯，并以实际行动参与垃圾分类的宣传，掌握垃圾分类、回收利用的常识，结合我校实际，特制定此工作方案。

一、指导思想

校现有2900多名师生员工，每人每天都要产生一些垃圾，如废纸、旧书报、食品包装、厨余物品等，其中以废纸为最多。这些垃圾如果混杂在一起被运走，一方面是对资源的浪费，如废纸、塑料等完全可以再生利用；另一方面，垃圾中有可能混有少量有害物品，会造成环境污染。另外，少数学生平时乱扔垃圾，既影响校园环境，又会养成不良的习惯，这也不利于学生环保意识的培养。

鉴于上述情况，学校在;发展循环经济，建设节约型社会的思想指导下，培养学生;保护环境，从我做起的意识，让垃圾分类成为一种习惯。同时进行环保宣传教育，培养学生良好的卫生习惯，以学生影响家庭、社区，为我校实施垃圾分类打好基础。

二、工作目标

以创建垃圾分类投放质量为目标，整合全校各方面的力量，围绕垃圾分类和回收利用的主题进行全方位、多层次的宣传，教育和引导师生、家长认识到垃圾分类是要从源头上分离出来，并尽量减少垃圾的产生量，减少污染，保护环境，提高资源的利用率，做到人人知道垃圾分类的重要性，自觉进行垃圾分类。

三、组织机构

组长：宋辉

副组长：欧造先夏天成

成员：全体行政、年级组长、班主任

四、工作重点

1.宣传发动阶段。充分利用国旗下讲话，学校广播、横幅、黑板报、班会课、展板、分发宣传手册等形式，开展大规模的持续深入的校园宣传活动，使全校师生人人皆知生活垃圾分类活动。

2.组织实施阶段。以;我的生活我做主-垃圾分类活动为载体，在全校内推广生活垃圾分类管理。通过开展;小手大手齐动手、垃圾分类记心头活动，一个学生带动一个家庭、一所学校带动一个社区、一个社区带动整个社会。

3．总结反馈阶段。针对各班开展垃圾分类工作情况，学校将垃圾分类工作纳入文明班和优秀个人的考核范围，对推进垃圾分类工作成绩显著的班级和个人给予表彰、奖励。

五、工作要求

加强领导、落实责任。校领导要牢固树立可持续发展观，切实把垃圾分类工作作为我校环境建设的一项重要任务抓实、抓好、抓出特色。学校制定垃圾分类全民行动推进计划，建立健全工作机制。

加强宣传、营造氛围。充分利用学校、班级宣传栏或黑板报、广播站、校园网等宣传阵地，广泛宣传，使垃圾分类人人知晓、深入民心，营造师生自觉参与垃圾分类的氛围。

加大投入，落实保障。在校园内增加垃圾分类设施的购置，在人流密集的地方，如操场、校门等地方放置分类垃圾桶，方便师生分类投放，提高师生参与程度，并加强垃圾分类设施的日常维护、保洁。学校后勤要做好垃圾收集、运输、处理工作。

六、具体工作安排

人员配备

1．加强领导，由政务处牵头，各部门协作。

2．各班由班主任、环保小卫士负责，各办公室由校办负责，对垃圾分类的要求进行监督执行，每周进行小结，每天定人、定时进行垃圾清倒。

工具配备

1．每层走廊放可回收、不可回收2个垃圾桶。

2．学校室外摆放垃圾收集箱，分别为可回收、其他、有毒垃圾三种。

3．学校向每个班级发放垃圾桶2个，分别为可回收垃圾、其他垃圾。

4．食堂配有厨房垃圾回收桶若干和专门的牛奶盒回收桶。

垃圾收集的方法

1．走廊的垃圾桶为家长、领导来校，以及师生在课间活动中产生的垃圾时存放所用，教室产生的垃圾不得倒入其中。

2．教室产生的垃圾分类后送交学校垃圾收集箱，其中可回收垃圾由专门人员统一回收，不可回收垃圾统一由环卫所来清理。

3．文印室的废墨盒由文印室人员统一保管集中处理。

4．厨房垃圾一部分堆肥使用，另一部分每天进行专门处理。

统一分类收集时间

1．每天早上上课前、中午放学前、晚上上课前由值日生清理教室垃圾。

2．办公室定期对可回收垃圾送废品回收站。

3．办公室对有害垃圾不定期送交环保部门专门处理。

反馈检查

由值日生负责，卫生检查小组学生检查各班教室是否对垃圾进行正确的分类，若没有按要求分类，每次扣1分。

汝城县第六中学政务处

XX年3月

学校垃圾分类工作计划及方案

为贯彻落实《市教育局关于印发的通知》和《市区城市生活垃圾分类工作方案》精神和要求，全面深入推进我区中小学、幼儿园（以下简称;学校）垃圾分类工作，结合实际，制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，统筹推进;五位一体总体布局，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，在学校广泛开展培育引导学生提高节能环保、废弃物处置利用、发展循环经济意识，积极开展生活垃圾分类活动，从师生做起，影响家庭，辐射社区，带动全社会。

二、工作目标

按照教育规律、生活垃圾分类、发展循环经济的理念，引导和组织学校和教师教育学生开展以生活垃圾分类、废弃物处置利用、发展循环经济为核心的环境教育和实践活动；通过;小手拉大手系列活动，发动学生带动家庭积极开展生活垃圾分类，提高家庭的生活垃圾分类水平。

三、工作原则

学校要把垃圾分类工作的重点放在宣传上，要面向全体学生进行垃圾分类知识的普及教育。要把垃圾分类工作作为学校一项常规性工作来抓，在做好宣传教育的同时，设置规范的分类垃圾收集容器，引导全校师生养成垃圾分类的习惯。要充分发挥全体教师、家长和社区的联动机制，形成共同做好学校垃圾分类工作的合力。

四、工作措施

1．成立领导小组。成立区教育系统生活垃圾分类工作领导小组，负责组织领导和统筹协调垃圾分类管理工作。各校要成立学校垃圾分类工作领导机构，明确分管负责人、分管部门，安排专人负责垃圾分类相关工作，将垃圾分类工作纳入教育工作范畴，确保学校垃圾分类工作落到实处。

2．开展宣传教育

（1）将生活垃圾分类教育常态化，纳入校本课程，每学期至少安排２课时，让生活垃圾分类教育走进课堂，并与德育教育结合，融入社会实践活动、融入校园文化建设。有条件的学校可编写具有当地特色适合中、小、幼不同年龄段学生需求的校本教材。

（2）充分利用班会课、宣传橱窗、板报、校园广播、学校网站、家长微信、QQ群等阵地，采取讲座、手抄报、知识竞赛等形式，开展垃圾分类宣传教育活动。开展有关垃圾分类回收的摄影、美术、演讲、读书活动、文艺节目等文化活动，进行生活垃圾分类宣传，全面普及学校生活垃圾分类知识。

（3）开展;践行垃圾分类、小手拉大手等主题活动，把生活垃圾分类理念带回家庭、带进社区，达到教育一个学生、影响一个家庭，带动一个社区、引领整个社会的良好氛围。组织动员党员教师加入生活垃圾分类志愿者服务队，并联系所在辖区政府，有序安排上街道、进社区开展宣传和服务。

3．实行属地管理。各校要在当地人民政府的统一部署下，落实重点工作，区教育局加强对区直学校垃圾分类工作的检查和指导，各中心校要加强对辖区学校垃圾分类工作的检查和指导

4．规范分类工作。学校是开展校内垃圾分类投放、收集贮存的责任主体，校内要合理设置垃圾分类归集点、宣传设施、分类引导标识等，要安排专人负责学校生活垃圾分类工作，建立完善校内生活垃圾分类台账制度，记录生活垃圾种类、数量、去向等信息，并与收运单位做好交接、登记和统计工作。

5．组织相关培训。区教育局将联合相关部门，适时对学校垃圾分类负责人和相关教师组织开展垃圾分类培训工作，培训覆盖属地内所有学校。学校垃圾分类负责人要把培训内容应用到具体工作中，受训教师要把专业知识带回学校，教给学生，并由学生带动家庭，实现;小手拉大手推动全员参与垃圾分类工作的实施。

五、工作要求

1．统一思想，明确职责。各校要高度重视校园垃圾分类对提高校园文明程度及推动社会垃圾分类工作的现实意义。学校是开展学校生活垃圾分类管理的责任主体，要制定完善工作制度，明确内部管理岗位和职责，落实专兼职工作人员，保障工作经费。学校要制定工作计划，建立德育、教务、团委（少先队）、总务等部门参与的配合工作机制。

2．加强联系，密切协同。各校要加强与属地政府以及城管等部门沟通协调，建立完善学校生活垃圾源头减量、分类投放、分类收支、回收处理的工作机制。各校要积极寻求属地政府的支持，完善校园垃圾分类管理的收集储运体系。

3．加强监督，总结经验。学校生活垃圾分类管理纳入学校考核和文明校园创建，定期组织开展专项检查、日常检查和年度检查，确保学校生活垃圾分类管理工作取得实效。各校要及时总结经验、互相学习，学校制定的年度工作方案、工作总结及相关活动资料要按时上报区教育局教育股。

农村建立垃圾分类工作计划5篇

学会从不同角度分析问题，能更好的完成工作方案。当公司计划开展某项工作的时候，我们需要为上级提供多种工作方案，写工作方案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的农村建立垃圾分类工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

农村建立垃圾分类工作计划 篇1

根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委住房城乡建设部生活垃圾分类制度实施方案的通知》（国办发〔20xx〕26号）和《河南省发展和改革委员会河南省住房和城乡建设厅关于印发〈河南省生活垃圾分类管理制度实施方案〉的通知》（豫发改城市〔20xx〕734号）要求，扎实有效推进我县农村生活垃圾分类工作，结合我县实际，特制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想和生态文明建设为指导，按照生态宜居要求，加强农村生活垃圾分类处理，以提升生活垃圾“减量化、资源化、无害化”水平为目标，坚持“政府推动、全民参与、示范引领、市场化运作”的原则，强化源头抓起、系统治理、依法管理理念，不断完善农村垃圾分类管理和服务，营造优良的人居环境。

（二）基本原则

1.政府推动，全民参与。落实各乡镇主体责任，发挥公职人员、村组干部和党员示范带头作用，引导农户逐步养成主动分类的习惯，形成全民共同参与垃圾分类的良好氛围。

2.示范引领，逐步铺开。按照“示范引领、先易后难、逐步铺开”的步骤，充分发挥试点乡村的示范引领作用，逐步在全县推广铺开。

3.市场运作，创新发展。施行市场化运作新路径，引导和鼓励社会资本参与垃圾分类工作；加强组织协调，提供政策支持，营造有利于垃圾分类工作的良好环境。

4.科学筹划，协同推进。加强生活垃圾分类配套体系建设，建立集垃圾焚烧、餐厨垃圾资源化利用、再生资源回收利用、有害垃圾处置于一体的生活垃圾协同处置利用体系，形成统一完整、能力适应、协同高效的全过程运行系统，实现垃圾分类处理、资源化利用、废物处置的无缝高效衔接。

（三）工作目标

到20xx年底，实现农村生活垃圾分类回收覆盖率60%以上，生活垃圾回收利用率达到30%以上；到20xx年，实现农村生活垃圾分类回收覆盖率80%以上，生活垃圾回收利用率达到40%以上。

二、主要任务

（一）强化乡镇垃圾分类主体责任。各乡镇人民政府是农村生活垃圾分类的责任主体，按照市县统一部署，切实将垃圾分类目标任务及时分解到各村，夯实分类处理基础，确保各乡镇有序开展农村生活垃圾的分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。

（二）强化生活垃圾源头减量，建立健全分类处理体系。加快建立“分类投放、分类收集、分类运输、分类处理”的高效处理模式。结合自身实际，做好垃圾分类规划，加大宣传教育力度；合理配备保洁员数量，确保分类工作有效推动。农村生活垃圾分类减量化资源化处理工作内容主要包括垃圾分类、收集分拣、分类处理、处置模式、设施建设等方面。

1.垃圾分类。农村垃圾可分为四大类：可腐烂垃圾，可回收垃圾，不可腐烂、不可回收垃圾（含有毒有害垃圾）。

可腐烂垃圾，是指厨房产生的食物类垃圾以及果皮等。主要包括：剩菜剩饭、菜梗菜叶、动物骨骼内脏、茶叶渣、残次水果、果壳瓜皮、盆景等植物的残枝落叶、废弃食用油等。

可回收垃圾，是指适宜回收的资源利用的生活垃圾。主要包括废纸、废塑料、废金属、废包装物、废旧纺织物、废弃电器电子产品、废玻璃、废纸塑铝复合包装等。

不可腐烂、不可回收垃圾，是指除可腐烂垃圾和可回收垃圾以外的所有生活垃圾。主要包括：塑料袋、旧织物、废弃生活用品等垃圾。

有毒有害垃圾，是指对人体健康或者自然环境造成直接或潜在危害的生活垃圾。主要包括：废电池（镉镍电池、氧化汞电池、铅蓄电池等），废荧光灯管（日光灯管、节能灯等），废温度计、废血压计、废药品及其包装物，废油漆、溶剂及其包装物，废杀虫剂、消毒剂及其包装物，废胶片及废相纸等。

2.收集分拣。根据农村实际和简便易操作原则，采用“二次四分法”，即农户对生活垃圾按可腐烂和不可腐烂进行一次分类，并投放到对应的垃圾桶。村保洁员在农户分类的基础上，进行二次分类，对不可腐烂垃圾再分成可回收垃圾、不可回收垃圾（含有毒有害垃圾）。

3.分类处理。可腐烂垃圾由保洁员直接运往阳光堆肥房进行堆肥无害化处理；可回收垃圾由县供销社再生资源回收公司收集，进行资源化处理；不可腐烂、不可回收垃圾由保洁员清运至深埋桶或中转站暂存，定期用专车运送到县垃圾焚烧厂进行焚烧处理；有毒有害垃圾由保洁员统一收集存放，并由专业公司进行无害化处理。

（三）强化处置能力提升，加快推进处置设施建设。结合各乡镇人口分布、经济发展、地势地貌等因素，科学合理布局环卫设施，在北部乡镇新建垃圾压缩中转站9座，在南部乡镇新建深埋桶282个，在全县境内新建阳光堆肥房18座，垃圾分类亭1270座，投放入户垃圾分类桶287946个，完善垃圾分类基础设施建设。

（四）强化资源回收利用，推进再生循环体系建设。优先支持县供销社再生资源回收公司的发展，在城区建立10个垃圾回收点，在各乡镇设垃圾回收站。鼓励保洁员参与再生资源回收，增加收入。鼓励供销社按照统一培训、统一车辆、统一标识、统一服装、统一计量器具、统一归口缴存商品和规范服务用语、规范服务区域、规范服务标准的“六统一”“三规范”，打造覆盖全县城乡的规模化、规范化、公益性再生资源回收网络。制定《光山县公共机构废旧商品回收利用工作实施方案》，构建网络完善、处理良好、管理规范的公共机构废旧商品回收体系。

（五）强化制度标准执行，扎实推进运行体系建设。加强分类处理的制度标准，以制度标准规范源头分类。建立考核检查制度，督促农户做好垃圾分类，提高分类投放准确率。建立分类处理信息统计上报、考评奖惩等机制，调动工作积极性。以每月产生的有机肥料、回收的再生资源和真实垃圾三者比例，考核垃圾分类成效。

三、主要措施

（一）加强组织领导。成立光山县生活垃圾分类工作领导小组，由县长任组长，常务副县长、分管县长任副组长，相关单位和各乡镇长为成员。领导小组分别下设县城区垃圾分类管理办公室和农村垃圾分类管理办公室，其中农村垃圾分类管理办公室设在县供销社，吴玉松同志兼任办公室主任，农村垃圾分类管理办公室主要负责县城规划区外乡镇（街区）及农村生活垃圾分类工作的组织实施、协调推进、监督检查、工作考核等。各乡镇（街区）、企事业单位、村（居）委会相应成立垃圾分类工作领导小组，全面统筹协调推进生活垃圾分类工作。

（二）明确工作分工

农村垃圾分类工作领导小组办公室：指导协调相关部门、各乡镇（街区）工作；做好统计与分析工作；会同宣传部门做好宣传工作；对强制分类情况开展专项巡查；对相关部门、各乡镇进行季度考核。

县委宣传部：负责组织新闻单位做好单位生活垃圾强制分类公益性宣传，将垃圾分类纳入“双星创建”考核体系。

县供销社：负责组织实施、协调推进、监督管理农村生活垃圾分类收运处置及考核工作，负责成立再生资源回收公司并进行管理，积极推进乡村、社区垃圾回收网点建设、管理工作，提高居民生活中产生废旧物资的回收利用率。

各乡镇：负责本辖区内各公共机构及农村生活垃圾分类和减量工作的具体组织和实施，加强生活垃圾分类宣传、培训和考核等工作。

县财政局：负责生活垃圾分类经费的保障与使用监督管理。

县工信局（科技局）：负责鼓励农村生活垃圾等科研项目的研究和开发，促进生活垃圾分类先进适用技术的应用，协同做好生活垃圾分类知识科普宣传工作。

县自然资源局：负责指导做好阳光堆肥房、垃圾中转站等垃圾处理基础设施建设用地的供应保障工作。

县文化广电旅游局、广播电视台：负责加强舆论宣传工作，协调新闻媒体积极开展各类宣传教育活动，大力宣传生活垃圾工作，引导群众广泛参与、积极支持垃圾分类工作。

县住建局：督促建筑工地做好垃圾分类工作，做好建筑垃圾运输、处置等工作；规划及督促配建生活垃圾分类设施；督促物业企业做好生活垃圾分类的宣传、指导业主做好垃圾分类投放工作，将垃圾分类与循环利用纳入物业管理企业的考评内容。

县政务大数据局：在智慧光山设立餐厨垃圾管理平台，构建垃圾分类“互联网+”管理系统。

市生态环境局光山分局：负责建立有害垃圾无害化处置体系，指导协调有害垃圾的`处置工作；协调天瑞水泥窑协同处理危险废物处置项目建设，监督管理有害垃圾无害化处置。

县教育体育局：负责学校、幼儿园等各级教育机构的垃圾分类管理工作，将垃圾分类知识纳入中小学、幼儿园教学内容，并进行宣传教育引导工作。

县妇联：负责组织妇女开展生活垃圾分类宣传互动，引导家庭积极参与生活垃圾分类工作。

团县委：负责组织共青团、少先队及志愿者参与形式多样的志愿服务活动，到社区、公共场所开展生活垃圾分类宣传和体验活动。

农村环卫运营企业：做好生活垃圾分类容器设置、分类收集和分类运输体系建设，做好有害垃圾收集、储存、包装、运输工作。

其他相关部门按照职能划分，做好本系统垃圾分类的相关工作。各乡镇公共机构垃圾分类管理参照县城管理方案执行。

（三）加强示范引领。扎实开展典型示范创建活动，以三星级及以上文明村和争创省级人居示范村为重点，创建高标准的农村生活垃圾分类示范乡镇、示范村。通过示范先行，典型引路，连线成片，持续完善，助推垃圾分类逐步覆盖全县所有农村。

（四）加强宣传教育。充分发挥新闻媒体的作用，利用各种平台和宣传栏，广泛宣传垃圾分类工作实施情况和典型经验，形成良好的社会舆论氛围；将生活垃圾分类管理知识纳入教学机构教育和社会实践内容，积极发挥“小手拉大手”“垃圾分类进校园”等活动载体的作用，引导广大农户树立生活垃圾分类管理“从我做起，人人有责”的环保理念，自觉参与、支持、监督生活垃圾分类管理工作；统筹社会资源，建设生活垃圾分类教育示范基地，开展生活垃圾分类专题讲座，提高全民垃圾分类素养。

（五）加强督导考核。加强对乡镇农村生活垃圾分类处理工作的目标考核，把垃圾分类处理纳入生态文明、四水共治、乡村振兴、美丽乡村建设等工作，同时将垃圾分类成效作为各乡镇年度考核和年终人居环境奖补资金发放的重要评价依据。建立日常督导抽查、电话调查、第三方暗访、年终督查等机制。建立分类信息报送、督查激励等制度，实行县月检查、乡镇周检查、村日检查制度，实现县、乡镇、村分级负责、层层抓落实的工作制度。县垃圾分类工作领导小组办公室负责制订生活垃圾分类工作考核方案并组织实施，向社会公布考核结果，对不按要求进行分类的依法依规处置。

农村建立垃圾分类工作计划 篇2

农村生活垃圾分类工作是落实全区“城乡环境提质年”总体方案的重要内容，是推进“品质之城”建设、促进资源有效利用的重要举措，是改善农村人居环境、加快美丽乡村建设的重要途径。为科学、有序、高效推进我镇农村生活垃圾分类工作，根据区委办〔20xx〕33号文件精神，结合驿亭镇实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

贯彻落实我区“城乡环境提质年”工作目标,坚持“政府主导、属地负责、公众参与、社会监督、因地制宜”的工作原则,促进农村生活垃圾“减量化、资源化、无害化”处置,推进农村生活垃圾分类处理与循环利用工作,切实提升农村环境卫生面貌。

二、工作目标

20xx年，按照农村生活垃圾分类建制村覆盖率达100%的要求，在全镇16个行政村积极开展农村生活垃圾分类的基础上，确定在二都、孝丰两个村为上虞区垃圾分类示范村。通过积极构建“户分类、村收集、镇分拣、区处置”体系，使分类区域达到群众受益全面、设施覆盖到位、处理运行正常、减量效果明显、资源循环利用的目标。

三、基本原则

1.政府推动、全民参与。落实政府主体责任，强化政府和各建制村示范带头作用，引导村民逐步养成主动分类的习惯，形成全社会共同参与的良好氛围。

2.持分级分类、可烂减量。注重源头管控，减量可烂垃圾，倡导资源循环利用，村级垃圾分类普遍做到可烂、不可烂分类。

3．坚持规划引领、科学合理。根据镇域内垃圾产生量实际，科学规划，统筹要素，因地制宜的推进垃圾分类基础设施、处理设施建设。

四、工作要求

1.因地制宜，合理规划。因地制宜,统筹规划。根据区城乡生活垃圾分类专项规划,再进一步细化调整村级收集投放、镇级末端处理。镇级生活垃圾处理中心再进一步合理规划以满足末端处置要求:镇域公共环境内,做好两分法垃圾分类投放点的规划;各村按照“村内明显、相对集中”的原则,做好四分法垃圾分类收集点的规划。

2.全域推进,突出重点。重点对党政机关、学校、卫生院、文化、广电、村三委等单位实行强制分类,并由各自单位负责做好宣传、培训和正确投放工作。全面推行农村垃圾分类全域化,突出示范带动作用,做好镇级生活垃圾分类示范村创建工作。

3.源头分类,末端减量。按农户“两分法”即可烂垃圾和不可烂垃圾进行源头分类,通过给各户配置的垃圾分类桶(每户配备1套连体式分类垃圾桶)进行分类;各村通过240L分类垃圾桶进行收集清运。镇生活垃圾分类中心对可烂垃圾进行资源化处理,做到末端减量处置。

4.完善设施,加快建设。积极做好垃圾分类桶等设备扩大采购、分发和配备工作。镇原有垃圾中转站重新命名为“驿亭镇生活垃圾分类中心”,对原有场地进行扩建,具备垃圾分拣站、可回收物分拣站、有害垃圾中转站、其他垃圾压缩处理中转站、可烂垃圾处理站等五大功能,并因地制宜设置建筑垃圾临时堆放点。深化车辆治理,全面启用外观、标示一直的清运车辆。引进预夕理、发酵、成肥系统全程一体化运作的机械化处理设备,真正做到可烂垃圾减量化。所有基础设施建设标准参照区垃圾分类建设要求。

5.规范运行，长效管理。着眼常态化管理，确保农村生活垃圾分类工作规范运行。

(1)加强检查考核。我镇将农村生活垃圾分类工作和农村环境卫生一道检查、捆绑考核，落实每月考核、每月排名、每月通报的工作机制，推进垃圾分类工作。各村也可按片对农户进行检查评比，并将检查评比结果在荣誉榜公布，形成上下联动、齐抓垃圾分类的良好开局。

(2)建立村级长效管理制度。一是建立村民自律制度。把垃圾源头分类和定时投放及其他村民卫生行为相关要求，纳入村规民约内容，促进村民的.自律行为。二是建立村级奖惩制度。各村要组织开展村民垃圾分类质量评比活动，实行垃圾分类与奖惩挂钩，定期检查并张贴荣辱榜，年终根据检查结果评选出一定数量的垃圾分类先进户，予以适当奖励。三是建立责任包干制度。通过发挥村干部、农村党员和村民代表带头作用，明确党员、干部分片责任区域，并与年终岗位责任制考核挂钩。

6.开展教育,广泛宣传。镇、村两级宣传部门及人员要充分利用广播、新闻媒体、微信、村级宣传公示栏等开展垃圾分类知识普及和公益宣传,报道一批典型人物、典型事迹,宣传垃圾分类各项政策措施及其成效,不断提高驿亭镇农户生活垃圾分类意识,促进文明习惯养成。垃圾分类从娃娃抓起,镇幼儿园、学校要大力开展垃圾分类知识进课堂、“大手拉小手”、演讲比赛、作文大赛等活动,引导学生从小树立垃圾分类意识,成为垃圾分类的参与者、宣传者、督导者,带动学生家庭把垃圾分好类。各村督导员要充分运用各村环境卫生志愿服务队和党员志愿服务队,对村域范围划分网格,平均2-3人一组分包一个网格,开展“垃圾分类进家门”活动,提高垃圾分类的质量。镇团委要发动广大团员青年开展垃圾分类志愿者活动,形成人人参与的良好氛围。

五、保障措施

（一）加强组织领导。

我镇成立农村生活垃圾分类工作领导小组，组长由镇党委书记王银苗和镇长张伟担任，成员由胡刚、徐钱、钱益军、沈国桥、杨雅芬、建大、俞兴潮、潘新新、林东良、张辉、姚志华、王秋英和相关村的联村干部、主职干部组成。领导小组下设办公室，由胡刚同志兼任办公室主任，具体负责谋划、统筹、协调、督查镇农村生活垃圾分类工作。各村也要成立相应的工作机构，明确工作任务和工作目标，强化领导、明确责任、健全组织、制定措施、细化方案，形成上下联动推动的工作机制。

（二）落实政策保障。

农村生活垃圾分类系统工程（包括分类垃圾桶采购项目、清运车辆采购项目）所需资金按照区财政和镇财政7：3的比例承担；农村生活垃圾分类工作的日常运行管理费用及设施缺失，维修费用由各村承担，镇按照“以奖代补”方式进行保障（考核办法另行制定）。机关、企事业单位的垃圾分类投放设备采购自行负责，按按照“谁污染，谁负责”的原则，探索建立生活垃圾分类处理收费和财政补助相结合的机制。

（三）加强宣传引导。要加强农村生活垃圾分类工作的宣传力度，切实提高村民的垃圾分类意识，改变原有的垃圾投放习惯；通过发放宣传册、张贴宣传画和橱窗宣传等方式，努力营造浓厚的农村垃圾分类工作氛围；各村要充分运用建立的垃圾分类队伍，并通过发动农村党员、干部和村民代表的模范带头作用，积极参与和做好农村垃圾分类工作。

（四）强化考核激励。将农村生活垃圾分类工作纳入乡镇年度重点工作，紧密结合“五星达标、3A争创”工作，建立完善的垃圾分类工作督查通报制度，定期开展督查和暗访检查，把“以奖代补”资金与考核结果相挂钩，年终考核分数根据上级部门对各村检查打分情况、镇垃圾分类领导小组对各村检查打分情况、各村监督队伍打分情况、第三方暗访情况按照3：4：2：1的比例进行汇总，将农村垃圾分类工作的各项责任层层落到实处。

农村建立垃圾分类工作计划 篇3

按县整治办（20xx）1号文件精神，为进一步改善农村卫生环境，提高广大农村居民的生活质量和生活水平，解决我镇农村生活垃圾处理问题，促进农村社会经济持续协调发展。结合《市农村生活垃圾处理实施方案》的具体要求，制定本实施方案。

一、实施目的

农村生活垃圾处理宗旨在改善农村环境卫生面貌，促进城镇化建设和农村卫生基础设施建设，消除由于农村生活垃圾污染而导致疾病传播的隐患，营造卫生整洁、优美舒适的生活环境，倡导文明、科学、健康的生活方式，改变不良的卫生行为和习惯，增强农村居民的环保和卫生意识，提高农村居民的生活质量和生活水平，促进农村社会经济全面发展。

二、工作安排

1、为确保农村生活垃圾处理验收工作顺利进行，镇成立了农村生活垃圾处理验收领导小组。由主管卫生工作的镇纪委书记为组长，镇相关工作人员为成员以及各村（居）委会为成员单位，负责组织、协调、督导全镇农村生活垃圾的处理工作。

各村（居）委会要成立卫生专查小组，安排一名村委会领导具体负责农村生活垃圾处理日常工作。各村（居）委会要搞好村卫生管理制度建设，建立相应的乡规民约，规范村民的卫生行为，改善村民的不良卫生陋习，杜绝在巷道、街道、河堤、河滩、池塘、沟渠倾倒或堆放垃圾或余泥等。

2、加强宣传发动工作。一是要充分利用大幅标语、横额和有线电视广播等方式进行宣传。每个自然村至少有1条大幅标语，每个村（居）委会至少有宣传栏，力求做到家喻户晓，引导广大农村居民树立讲卫生、不乱丢垃圾，遵守公共卫生的良好习惯。二是要求各中、小学要结合学生个人卫生保健常识，定期为学生开设卫生健康教育讲座，并通过黑板报、主题班会等方式深入开展卫生知识宣传和健康知识普及工作，使广大中、小学生从小形成良好的卫生习惯和文明、健康的生活方式。

3、深入调查摸底。从20xx年的年初开始，由镇整治办牵头、会同各职能部门和村（居）委会，用一个月的时间深入到各村（居）委会及各自然村，了解登记各自然村的垃圾收集处理情况，充分听取村民的意见，根据各自的实际情况，初步确定各村（居）委会及自然村的垃圾收集点和垃圾收集处理办法。

从3月份起，以青富村为试点，开始集中处理农村生活垃圾。在取得试点工作经验的基础上，全面铺开农村生活垃圾处理工作。进一步规范农村生活垃圾的收集和处理，实现农村大部分生活垃圾无害化处理的'目标。

三、经费解决方案

各村农村生活垃圾处理所需的费用，包括垃圾场的建造，垃圾的收集和处理等。争取镇、村委会和个人“几个一点”的统筹方法来解决，并参照城市生活垃圾处理的做法，适当征收垃圾清扫费和垃圾处理费，日常组织统筹工作原则上由村（居）委会负责。

四、检查考核方案

农村生活垃圾处理验收工作，纳入镇、村干部年终考核范围，通过由县级有关部门和镇农村生活垃圾处理领导小组组织人员验收的将给予适当的奖励。

农村建立垃圾分类工作计划 篇4

为解决农村垃圾处理难的问题，切实有效地改善农村环境卫生状况，建立长效保洁机制，为实现城乡环卫一体化打好基础，更好更快推进新农村建设，结合我镇实际，特制定如下实施意见：

一、工作目标

按照“统一收集、集中分拣、生态处理”的农村垃圾生态处理方式，实现农村垃圾减量化、资源化、无害化的生态处理，达到城乡环卫一体化全覆盖。

二、实施内容

（一）建立垃圾分检场。500人以上的行政村建立独立垃圾分检场，500人以下的行政村根据就近节约、方便的原则，建立几个行政村共享的垃圾分捡场。垃圾分捡场选址要尽可能利用现有的场所设施，与周边环境相协调，既要避免空气和水源污染，又要便于运送垃圾；垃圾分捡场按照有关部门提供的设计图纸因地制宜进行建设，必须具备完善垃圾分捡和污水处理配套设施。垃圾分捡对收集来的垃圾进行分类处理，分出金属垃圾、纸、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾进行变卖；秸秆、剩饭馊菜、水果类垃圾进行堆肥处理，通过生物降解，还田利用；建筑垃圾、渣土进行就地堆埋；卫生间废纸、废电池、废日光灯管等有害垃圾，破旧衣服，泡沫等不可回收分解垃圾以乡镇（街道）为单位，集中堆放，然后由县环卫处统一处理。

（二）配置垃圾箱（房）。村内设置垃圾箱（100人左右设1个），各行政村根据实际需要，建立固定垃圾房。

（三）配备卫生保洁员。根据村人口数或分捡处理场覆盖人数配备村卫生保洁员，村级卫生保洁员负责清扫村内公共场所、清运垃圾箱（房）中的`垃圾到垃圾分捡场、对垃圾分捡场的垃圾进行分类处理，并将有害垃圾定期运往乡镇（街道）集中堆放场。

（四）修订村规民约。制订卫生保洁村规民约，落实农户门前“三包”责任制，包垃圾清扫、包垃圾进箱（房）、包无污水溢流。

三、保障措施

1、加强领导。镇党委、政府建立农村垃圾生态处理工作领导小组，各村也要建立相应的组织机构，明确村党支部书记为第一责任人，村委会主任委员为具体责任人，全体村干部都要分工合作，责任到人。住村干部和农村工作指导员要做好参谋指导、帮助解决村干部在工作中碰到的困难，疏通协调，争取资金，督促各项工作要求按进度完成。

2、广泛发动。农村垃圾生态处理工作涉及面广，工作量大，需要广大干部群众长期自觉参与。要采取多种形式，统一各级干部思想认识，调动工作积极性；同时要充分利用各种媒体，搞好宣传发动，做到家喻户晓，人人皆知，使村民逐步养成讲究卫生、爱护环境的好习惯。

3、财政支持。农村垃圾生态处理以奖代补，经验收合格的垃圾分捡场每个补助1万元。

4、落实责任。各村要根据本意见精神，制定切实可行的实施方案。

农村建立垃圾分类工作计划 篇5

为营造健康、宜居的人居环境，树立美丽xx的良好形象，决定在全镇开展“探索垃圾处理新模式，打造清洁美丽新xx”，现制定如下实施方案。

一、指导思想

以优化农村人居环境为核心，按照镇村统筹、标本兼治的原则，深入开展村容村貌和环境卫生综合整治和规范健全镇村垃圾处理，建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”社会主义新农村，打造一个整洁优美、安全文明、秩序井然的优美乡镇。

二、总体目标

通过开展镇村环境综合整治行动，全面清除“脏、乱、差”现象，建立镇、村保洁服务组织，健全生活垃圾管理体系，完善村容村貌和环境卫生保障机制，落实长效管理制度，达到环境整洁、容貌美观、生态良好、乡风文明的目标。

三、垃圾处理模式

镇村环境综合整治的主要任务是“两治理两建立”，即：治理环境卫生、治理村容村貌，建立保洁队伍、建立生活垃圾管理体系。按照“三有”（有一支保洁员队伍，负责村（社区）环境卫生保洁工作；有一套垃圾回收清运处理设施，开展村（社区）垃圾收集、转运和处理工作；有一套长效环卫管理机制，做到环卫管理机构健全，人员落实，村规民约建立，家家户户“门前三包”落实，定期开展环境卫生评比活动）的总体要求，推动镇村环境综合整治和垃圾处理取得实效，形成长效制度。

（一）农村（社区）垃圾处理

1、划定包干区：以自然村为单位，视情划分为若干小块，各户主要负责本户房前屋后的日常保洁。

2、配齐必要的环卫设备和设施：村（居）民自备垃圾桶，各自然村按平均每15户建立一个垃圾池的原则，合理规划好垃圾池，用于临时堆放和焚烧垃圾，垃圾池的选址应做到既方便群众又方便清运。垃圾池的建设由各村自行组织实施，镇政府安排一定的资金补助。每个行政村要建立1—2个垃圾集中填埋场，用于本村的垃圾填埋。填埋场的选址要做到既不影响群众生活又方便垃圾清运车辆通行。

3、垃圾初分类：以村民小组或居民点为单位，选择低保户、村民小组长等热心公益事业的人员组建村级保洁队伍，主要工作是对垃圾进行初分类和焚烧不可回收垃圾，监督本地环境卫生状况。废纸、塑料、金属和布料等可回收垃圾，实行定点存放，由废品收购人员定期上门统一收购；菜根、菜叶、果皮、煤灰等厨余垃圾，通过自行填埋，充分发酵循环使用；废旧电池、废旧灯具、过期药品、烟头、医疗器械等有害垃圾，由清运工收集后进行卫生填埋；尿不湿、破旧衣物等不可回收垃圾，先焚烧，残渣定期清理后再放入填埋坑。树枝、树叶、建筑垃圾等禁止倒入垃圾池。村教学点由该点负责收集与焚烧。

4、垃圾清运：残渣清运工作由镇政府通过招标方式由专人负责，由工作人员将焚烧后的残渣清运至各村垃圾填埋场，每月清运两次，实行集中填埋。

（二）集镇垃圾处理

重点是做好日常保洁，稳定保洁队伍，健全保洁制度。各户配置一个垃圾桶，由固定人员每日收集垃圾，中学、中心小学固定一垃圾池，由固定人员每日收集垃圾，做到不留死角，垃圾不过夜。农贸市场及其他企业单位自行收集清运处理本单位垃圾。完善对镇垃圾填埋场的改造和管理，合理设置垃圾箱，提高集镇环境卫生管理水平。

（三）公路沿线垃圾处理

安莲公路和洋钱公路沿线暴露垃圾，包括飘散的杂物和白色垃圾，清除粪堆等。公路沿线全面整治村容村貌，清理乱涂乱画，拆除残垣断壁，清除路边堆放柴草等。全面疏浚、畅通沿线排水沟渠，清除淤泥，清理杂草，清理污水。沿线垃圾仍由原公益性岗位人员清扫清运，保持时积时清，其他村道垃圾清扫清运由各村（社区）组织。

（四）其他环境清洁整治工作

每年开展两次（夏初和年底）集中环境清洁整治活动。动员全体村民共同参与环境综合整治。

1、清洁家园。清扫垃圾，清除杂物，清洁房屋，消除卫生死角。房前屋后、河塘沟渠、道路等范围内的暴露垃圾，清理屋前屋后乱堆放的`柴草、杂物，清理破损的广告、标语、横幅等。清理影响村容村貌的废旧房屋、残墙断壁，合理布局，清洁杂屋、栏舍。

2、清洁水源。加强饮用水水源特别是重点水源地环境整治，清淤治理村（社区）水井、水塘、小河流、排水沟、下水道，清理水面漂浮垃圾，处理厕所、畜禽场（圈、栏）污水排放。选择部分基础条件较好的村进行农村环境连片整治，加强对村级污水的处理。

3、清洁田园。对田园进行全面清洁，整治农村环境卫生，清收和处理各种农业生产废弃物，如烤烟田塑料薄膜、药水瓶等、医药垃圾及其他有害垃圾，控制农药、化肥等过量使用，大力推广农业清洁生产实用技术，防治农业面源污染。

四、活动步骤

活动时间为20xx年xx月至20xx年xx月，分为三个阶段进行，总的要求是要边发动，边行动，迅速形成声势，建立长效机制。

（一）宣传发动阶段。通过横幅、短信、发放宣传单等方式集中宣传，各工作组进村入户开展宣讲、走访、调研活动，采取召开村两委、村民代表、党员座谈会，对每家每户发放宣传单等方式，广泛宣传清洁xx的意义与内容，统一思想、凝聚共识，并根据各村实际情况制定实施方案。

（二）全面推进阶段。广泛组织发动党员干部和群众参与，形成上下互动、社会共建、人人动手、全民行动的声势氛围。集中各种资源、资金改善基础设施，全面推进清洁xx活动。

（三）巩固提升阶段。适时对活动实施的项目和内容进行“回头看”，发现问题，及时整改，巩固活动成果，完善长效运行机制，巩固提升整治成效。

（四）验收总结阶段。由镇环境卫生整治行动办公室统一安排，组织督查考评组，对全镇活动开展情况进行督查考评，总结有效的经验和做法。对活动开展好、成绩显著的，给予奖励表彰；对活动开展不力、验收不达标的，追究相关负责人责任。

五、保障措施

（一）提高认识，加强领导

充分认识开展活动的重大意义，加强领导，坚持“一把手”负总责，亲自抓，其他领导分工负责，镇成立清洁办公室，具体负责协调推动工作，确保活动取得实效。

（二）宣传发动，营造气氛

通过深入村组召开座谈会、群众大会，开展乡村干部志愿清洁行动，各村悬挂横幅、标语、制作宣传栏、温馨提示牌、发放“致农户的一封信”等，让广大群众切实感受到处理农村垃圾是与他们的生产生活息息相关的一件大事，是改善人居环境，提高生活品质的好事。提高群众对环境卫生改革工作的知晓度和支持率，提高群众素质，自觉遵守并逐步养成良好文明卫生习惯。

（三）加大投入，保障到位

加大人力、物力、财力投入，为我镇农村环境综合整治工作提供有力的保障。镇从烟税总返还中先提取百分之十，总资金约30万元，用于专项保障保洁人员、垃圾收运设施和运行管护。村组保洁员（兼卫生督导员）误工补助，以一人负责三个垃圾池，每人每年1000元左右为宜，资金来源可由各村民小组通过群众自筹或组集体补助相结合的方式解决。群众自筹一般以户为单位，每户20元，按年收取。具体的误工补助标准、筹资方式和保洁员人选由各村民小组根据本组实际召开村民大会确定，会上一并制定有关村规民约，确定切实可行的垃圾处理办法，并完善农村环境卫生的其他长效推动机制。

（四）加强检查督查，严格考核

镇政府与各村（居）支委要签定责任状，纳入年终考核。镇成立督查考核组，通过日常督查与季度考评等方式，建立对村（社区）委的检查评比机制。各村聘请有威望、敢负责，公道正派的老党员、老干部担任卫生义务监察员，督促保洁人员和各农户做好各自卫生保洁工作。

（五）完善管理制度

大力推行村容村貌和环境卫生责任区制度，明确划分责任区，制定责任区标准和奖惩措施，形成“政府组织、村民自治、专业保洁”的管理格局。同时在广大群众中推行清洁卫生评比星级户活动，在每个村的宣传栏里设置卫生评比栏，根据评比结果，对五星级的农户每月奖励一定的奖品，对不上星级的不清洁家庭和不按规定乱倒垃圾的人员则公开曝光。镇城管中队负责垃圾处理有关制度的落实，并对违反制度的行为进行处罚。把城乡环境综合整治与村规民约结合起来，调动群众积极性，倡导讲究卫生、健康向上的生活方式，培养村民文明意识和习惯养成，推动镇村环境标本兼治。

垃圾分类年度工作计划推荐

垃圾分类年度工作计划

开展生活垃圾分类处理，是全面实施垃圾减量化、资源化、无害化，建设生态文明广州的重要措施。为了贯彻落实了《国务院批转住房城乡建设部等部门关于进一步加强城市生活垃圾处理工作意见的通知》(国发〔20xx〕9号)、广州市政府《关于推进全民垃圾分类处理工作的意见》(穗府[20xx]24号)等有关文件的精神，推进全市教育系统的生活垃圾分类处理工作，制定本方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以;小手拉大手、;千校进千街生活垃圾分类系列活动为载体，紧紧围绕建设幸福广州，充分发挥我市各级各类学校(幼儿园，下同)的生活垃圾分类教育实践活动主体作用，将生活垃圾分类知识纳入学校环境教育的计划和内容，培育引导大、中、小、幼学生提高节能环保、废弃物处置利用、发展循环经济意识，积极投入生活垃圾分类、节能减排、生态优化活动，从师生本人做起、影响家庭，辐射社区，带动全社会。

二、工作目标

按照教育规律，将节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、发展循环经济的理念和知识融入学校环境教育的计划和内容;引导和组织学校、教师教育学生开展以生活垃圾分类、废弃物处置利用、发展循环经济为核心的环境教育和实践活动。通过;小手拉大手系列活动，发动学生带动家庭积极开展生活垃圾分类，提高家庭的生活垃圾分类水平;通过;千校进千街系列活动，组织学校带领学生深入街道和社区，宣传和开展各类生活垃圾分类实践活动，促进社区的生活垃圾分类处理。通过;百万师生齐行动，全市教育系统共同努力，促进广州市全面实现生活垃圾分类处理的目标和任务。

三、主要任务

(一)组织声势浩大的宣传发动活动

1.市教育局与《信息时报》社等共同主办《垃圾总动员》儿童环保剧公演活动，号召全市青少年学生积极参与生活垃圾分类活动;

2.市教育局举行以;小手拉大手千校进千街百万师生齐行动为主题的全市教育系统垃圾分类处理动员大会，组织市属各高校、各区(县级市)教育局、局属各单位师生代表及家长代表参加，正式启动全市教育系统的生活垃圾分类处理工作;

3.各区(县级市)教育局组织本区域学校、师生的生活垃圾分类动员及宣传实践活动;

4.各学校、各单位分别组织本学校、单位的生活垃圾分类动员及宣传实践活动。

(二)开展深入持久的教育培训工作

1.开展全市教育系统机关干部、学校领导和骨干教师的垃圾分类处理、废弃物循环利用、节能环保和生态发展培训工作，使之成为生活垃圾分类处理工作的宣传员和组织者;

2.按照教育教学规律，培养提高学生的节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物循环利用、节能环保和生态发展意识;

3.教育学生理解、掌握生活垃圾分类处理、废弃物利用、节能减排和低碳环保等方面的法律法规和基本知识;

4.指导学生掌握实施生活垃圾分类处理、废弃物处置利用、节能减排和低碳环保等方面的相关做法，并充分发挥学生的聪明才智，鼓励他们研究和解决生活垃圾分类处理和废弃物处置利用中的问题，培养他们的科技创新能力;

5.培训学生学会向家庭、社区开展垃圾分类宣传、发动与实践活动，通过他们推进家庭、社区的生活垃圾分类处理工作。

(三)实施富有成效的体验实践活动

1.市、区(县级市)教育局机关组织所属各处(科、股)室全体公务员、工勤人员，根据自己的实际情况，完成生活垃圾分类处理的各项工作：

(1)分解落实了无纸化办公等节能减排、生活垃圾分类处理、废弃物处置利用等任务;

(2)认真开展本家庭的生活垃圾生活分类处理，积极参与所在社区的生活垃圾分类处理、废弃物处置利用活动;

(3)按照职能分工，组织协调分管、联系和指导的学校等单位实施生活垃圾分类处理工作。

2.各级各类学校根据自己的实际情况，组织师生开展形式多样的生活垃圾分类处理活动内容：

(1)组织学生开展生活垃圾分类logo设计(主题：广州、青少年学生参与、生活垃圾分类处理、利国利民);

(2)组织学生进行生活垃圾分类知识学习竞赛(主题：了解垃圾分类知识，懂得如何分类操作);

(3)组织学生开展生活垃圾分类讲演比赛(主题：宣传身边生活垃圾分类的好人、好事、好行为);

(4)组织学生和家长开展生活垃圾分类亲子节目表演(主题：学到知识，掌握方法、实践操作、取得成果);

(5)组织师生开展生活垃圾分类发明制作(主题：解决身边生活垃圾分类处理中的问题);

(6)组织开展教材循环使用(主题：全力推进废弃物源头减量);

(7)组织学校创建垃圾分类处理科学教育特色项目、特色学校等(主题：开展垃圾分类教育研究，让垃圾分类处理成为学校环境教育、科学教育的特色，使生活垃圾分类处理成为学生的自觉行为)

(四)推进形式多样的社区辐射活动

开展;小手拉大手、;千校进千街生活垃圾分类系列社区宣传实践活动，通过学生倡导节约、环保、低碳的生活理念，推广能卖拿去卖、干湿要分开、有毒单独放的生活垃圾分类处理经验和做法，倡导尽量使用菜篮子、布袋子的消费习惯和行为方式，带动家庭和社区开展生活垃圾分类处理，提高社区的生活垃圾分类处理水平，实现废弃物的循环利用和节能减排。

通过全市教育系统的共同努力，20xx年底前，全市所有中小学校(幼儿园)均纳入生活垃圾分类实施区域，全面推行生活垃圾分类处理工作，中小学生对生活垃圾分类处理知晓率达到100%、参与执行率达100%、投放准确率不低于95%;学生家庭生活垃圾分类处理知晓率达100%、参与执行率达95%、投放准确率不低于90%;力争对街道、社区的辐射带动率达80%。

四、工作进程

1.20xx年6月-7月，主办《垃圾总动员》儿童环保剧公演活动;

2.20xx年7-8月，制订全市教育系统生活垃圾分类处理工作方案;

3.20xx年9月初，召开全市教育系统生活垃圾分类处理动员大会;

4.20xx年9月-20xx年7月，全市教育系统各单位分别开展各类生活垃圾分类处理工作;

5.20xx年7-8月，开展全市教育系统生活垃圾分类处理总结评比交流。

6.20xx年以后，全市教育系统各单位继续开展生活垃圾分类处理工作，实现生活垃圾分类处理教育与实践活动的常态化、长效化。

垃圾分类年度工作计划

为认真贯彻落实**市、**区有关推进垃圾分类工作的工作部署要求，**街道在市、区与相关部门的正确领导下，坚持各级联动、加强配合、全面参与的工作原则，在20xx年垃圾分类工作的基础上，持续深入推进，全力落实垃圾分类各项工作，特制定20xx年度垃圾分类工作计划：

一、总体要求

围绕垃圾减量化、资源化和无害化处理目标，巩固20xx年垃圾分类工作成效，提高源头分类质量，优先资源回收利用，开展有害垃圾回收，稳妥推进厨余垃圾和其它垃圾收集处理，充分发挥居民作用，加强精细化管理，健全完善督导制度，着力提高垃圾分类工作实效,逐步扩大各社区垃圾分类范围，清除垃圾分类死角，多管齐下推进符合我街道实际的垃圾分类工作体系。

二、主要工作目标到20xx年底,

生活垃圾分类知晓率、参与率、分类准确率都更上一个层级，人均垃圾产量基本实现;零增长，生活垃圾治理;三化成效不断提高，生活垃圾资源化利用和无害化处理能力都有所提升。

三、工作具体实施和计划

（一）强化源头分类力度

1.强化入户宣传。让居民明白垃圾是污染源，我们是生产者，同时也是分类投放的责任者，从内心深处愿意做好此项工作；要求社区因势利导，利用此次派发室内分类垃圾桶的良好契机，开展扫楼入户指导宣传检查，修好居民;内功，做好宣导工作。2.宣传注重直观有效。进一步要求入户人员用通俗易懂、形象直观的方式宣传垃圾不分类的危害性以及垃圾分类减量的好处，让居民看懂想通，主动参与。

3.做好垃圾分类便民措施。针对多数居民怕麻烦的思想，垃圾投放点位的设置和整合要再三斟酌、充分考虑小区居民日常生活习惯，并进一步设置暖心池、呵护池等配套设施，确保环境整洁卫生和居民身心健康。

4.健全完善奖罚制度。要求各社区进一步集思广益，用正向激励手段评选优秀垃圾分类楼栋、垃圾分类优秀家庭、垃圾分类小达人等荣誉，引导居民树立积极参与的荣誉感。对于违反者，注重说服感化，形成正确的舆论导向。

5.持续发动社区微信公众号等媒体；利用社区书院、活动中心等平台进行宣传；继续加强辖内中小学生教育；要求辖内机关企事业单位带头示范。

（二）重视督导队伍建设我街道20xx年进一步完善了垃圾分类工作考评考核细则，强化督导员考评考核相关要求和规定。20xx年，

会进一步把好督导员入门关、培训关和考核关，及时撤换考核不称职的督导员；细化日、周、月工作安排，注

重督导、宣传、履职，杜绝二次分拣，并要求认真记录台账，全面掌握居民参与率与分类投放准确率；评选优秀;周之星督导员及优秀督导员团队，并给予相应的奖励和激励，带动履职积极性和能动性；同时，结合各社区实际，因地制宜，充分调动社区资源，选聘有责任心、热心垃圾分类工作的党员志愿者、退休人员等群体组建督导管理小组；加强巡查、监督等方式提高分类投放准确率。

（三）强化分类硬件设施建设及高层撤桶

20xx年街道会进一步加大宣传栏、宣传板、投放标示牌等垃圾分类硬件设施投入及维护；继续对分类桶投放点进行有效整合，规范投放；并全面硬化垃圾投放点地面，尽快完善设施补短板，确保设施到位，强化督导效果；对大件垃圾，完善存放的公共大件垃圾堆放点，有害垃圾桶延续专人专管；同时，抓好高层撤桶及分类。

20xx年，我街道**栋高楼，已撤桶**栋，撤桶率**.*%，已实施高层撤桶的，继续巩固成效，总结可复制的经验做法作为同类小区借鉴；不定时对高层未撤桶的小区进行检查，并积极协调解决高层撤桶，增加撤桶后的硬件设置投入，做好后续保障工作。

（四）发挥物业管理企业主体作

街道与社区加强与物业管理企业的互动，将日常暗访结果及时反馈给物业企业，及时表扬优秀鞭策落后，协助推动物业做好垃圾分类工作。并督促物业企业认真解决;混装混运问题，各社区督促物业服务企业、保洁单位加强对保洁员、环卫工人等的培训、教育、引导，促使其正确收集垃圾；发动小区居民积极监督举报，杜绝混装混运现象发生。对屡教不改的物业，要求社区进行督促，必要时，上报城管执法部门开单整改；积极发挥物业管理企业主体作用，做到生活小区内垃圾不遗漏，不留死角，杜绝垃圾落地并强化源头分类等。

（五）扫除分类盲区，健全考评体系

针对民营企业、非星级酒店、沿街店面、无物业小区等盲点区域的不同特点采取了针对性措施，落实属地管理责任，逐步扫除盲点；持续推进厨余垃圾全面直运和在试点基础上，进一步扩大其它垃圾直运面；按照;抓两头、促中间的思路，巩固先进小区，提升落后小区，促进中间小区，全面提高生活垃圾分类的参与率和准确率。同时，健全考评体系，街道延续把生活垃圾分类工作作为各社区的重要任务，纳入城市管理年度考核。街道将结合日常城市管理工作，督促检查各社区垃圾分类工作开展情况，并给予通报，对履职不力的社区及个人进行处理。（五）发挥机关企事业单位和教育系统作用

充分利用机关企事业单位集体组织优势，特别发挥机关企事业单位党员的力量开展垃圾分类工作，形成榜样示范带动作用；并继续协调辖内学校加强中小学生教育，举办;家校社联动等活动，通过垃圾分类进学校进课堂，让孩子们做家里的宣传员、督导员，带动家庭积极参与垃圾分类。

四、积极打造各社区亮点特色

各社区要在示范小区经验上，重点打造垃圾分类品牌社区。根据各实际情况，因势利导、因地制宜，结合20xx年度亮点特色，各尽所长，用特色和亮点引领居民，打造社区品牌效应。

①建立**社区;房东管理制度。自建房以栋为单位，制定定点定时沿线统一垃圾收集转运，房东监管、督导

员督导宣传方案。整体与社区网格划片分工相结合，建立;条块联动、齐抓共管、协调有序、责任明确的工作机制层层抓落实，有效推进社区垃圾分类工作。

②打造**社区;多元融合垃圾分类特色试点项目。以;多元队伍、多元教育、多元品牌为切入点，积极聚合辖区资源和力量，分别针对不同的垃圾种类进行收集处理，提升居民积极参与垃圾分类，倾力打造垃圾分类各类型示范小区等，以点带面，形成可复制、可借鉴的垃圾分类工作经验，全面提升街道垃圾分类工作。

③推进**社区继续携手辖内企业，在**小区共建立体菜园，采用最有效的绿色环保回收利用方式，变废为宝，逐步开启小区垃圾桶内无厨余垃圾的新环境保护模式。

③**社区继续打造;垃圾分类志愿者等垃圾分类特色品牌社区，多方位推进垃圾分类工作。通过社区垃圾分类课堂及时充电；并通过厨余垃圾换购、智能垃圾分类回收等，引导居民从源头分类，实现环境与资源的可持续发展。

④**社区深入整合辖内资源，多方合力创建;三特色打造社区品牌。一是持续开展;垃圾分类示范家庭评选活动；二是结合辖内学校及幼儿园开展;垃圾分类进校园、;小手拉大手等活动；三是打造小区垃圾资源化、无害化利用，打造绿色景观，开展垃圾分类楼户评比活动，建立;绿厢房等，呈现垃圾精细分类、绿色花园、居民休闲等一体功能，营造社区环保一角。

⑤**社区探索建立;自然生态环境优美、多元参与协商共治的;生态云+垃圾分类新社区。采用了;大党委+社工的社区治理路径，深度融入垃圾分类，打造属于社区的垃圾分类;生态特色。

⑥**社区延续发动小区物业、业委会、在职党员等辖内资源，多次探讨、实地考察、通过投票等民主方式进行投放点整合，成效显著；本着服务居民，提倡垃圾分类的理念，让原本被丢弃的垃圾再次生产再利用。引进绿色小屋，可回收物兑换积分，兑换油盐酱醋等家用产品；接受闲置衣物捐赠，并通过爱心渠道，把衣物捐赠到需要的地方；联合社区开展垃圾分类推广活动。

五、工作要求

（一）强化领导，落实责任。各社区要坚持把生活垃圾分类作为重要工作任务。社区主要领导要承担起第一责任人的责任，亲自部署工作，细化分解管理、层层落实，确保责任到人。

（二）协同合作，凝聚合力。各社区及物业等相关部门应按照职责，密切配合，各司其职、各负其责、自我督查，并落实例会制度，要定期召开推进协调会，做好垃圾分类相关工作。充分发挥协同作用，凝聚合力，共同推进落实生活垃圾分类工作。（三）保障经费，有效激励。街道相关垃圾分类经费纳入年度预算，做到专款专用，保障垃圾分类工作有序推进。并加大经费督查力度。

垃圾分类年度工作计划

垃圾分类工作计划为全面推进我县城乡生活垃圾分类工作，提升我县城乡生活垃圾减量化、资源化和无害化管理水平，加快环卫行业可持续发展，根据《关于印发的通知》瑞委办发〔20xx〕17号文件要求，结合我街道实际情况，现将20xx年生活垃圾分类工作计划制定如下：

一、指导思想和目标紧紧围绕县委、县政府努力实现;全域美丽、打造;至美磐安部署要求，进一步巩固我县全国文明城市、国家卫生城市创建成果，把城乡生活垃圾分类和减量工作作为我街道加强生态文明建设的重要内容来抓。结合我街道;一把扫帚环卫体制改革的工作要求，实行城乡环境卫生一体化，建立健全;政府主导、属地管理、部门协同、公众参与的工作机制，规划构建生活垃圾分类运行体系，稳步推进生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处置。加强宣传教育，有效树立;可卖尽量卖、有害分开放、厨余要分类、投放应准确的分类理念，实现环境效益、社会效益和经济效益的同步发展。

二、实施计划生活垃圾分类工作分为四个阶段进行（每一个季度为一个阶段）

第一阶段为动员阶段（20xx年3月-4月）。做好前期准备工作，明确具体工作职责，建立生活垃圾分类制度，制定出生活垃圾分类工作方案，推进有害垃圾、大件垃圾、园林绿化垃圾、果蔬垃圾、废弃织物、餐厨垃圾分流分类收运处理工作，做到分批有序的推进，着力提高垃圾分类质量，20xx年实现街道资源利用率达90%以上，无害化处理率达100%；

第二阶段为组织实施阶段（20xx年5月-8月）。进一步完善工作方案和相关制度，结合玉海街道生活垃圾分类工作实际，进一步细化集生活垃圾分类类别、品种、投放、收运、处置等方面要求，设置生活垃圾收集点，进行生活垃圾分类收集容器的统一、规范设置。

第三阶段为宣传教育阶段（20xx年9月-10月）。社区（村）是生活垃圾分类的最基础单元。依托街道社区（村），充分发挥其组织动员能力，发动党组织、党员志愿者开展生活垃圾分类主题实践活动，引导单位、团体开展生活垃圾分类知识普及活动，提高公众参与度和配合度。广泛动员各单位开展生活垃圾分类工作。进一步加强宣传力度，努力提高垃圾分类民众知晓率，通过不断的宣传、引导提高居民垃圾分类的自觉意识。加强街道、社区、学校的协调，积极动员社会各界人士，实施垃圾分类，养成垃圾分类收集、处理的良好习惯。

第四阶段为巩固阶段（20xx年11月-12月）。巩固;全国文明城市和;国家卫生镇的创建成果，把生活垃圾分类工作作为加强文明城市建设的重要内容来抓，根据分类工作推进情况，落实长效管理机制。稳步推进生活垃圾分类投放、分类收运和分类处置，实现环境效益、社会效益和经济效益的同步发展。

三、工作任务（一）建立生活垃圾分类投放体系（20xx年-20xx年）

根据我街道城乡生活垃圾成分特点，按照大类粗分、简便易行的原则，将日常生活垃圾主要分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾等四类。有物业管理的住宅小区等先行开展;可回收物细分类。

1.可回收物（蓝色桶）：指适宜回收循环利用和资源化利用的废塑料、废纸、废玻璃、废金属、废织物等。

2.有害垃圾（红色桶）：指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的物质，包括废日用小电子产品、废灯管、过期药品、废家庭医用器材、废油漆、废日用化学品等。

3.厨余垃圾（绿色桶）：指易腐性的菜叶、果壳、食物残渣等有机废弃物。

4.其他垃圾（灰色桶）：指除可回收物、易腐垃圾、有害垃圾以外的其他生活废弃物。

餐厨垃圾、大件垃圾、建筑（装潢）垃圾实施专项收集处置。

（二）建立生活垃圾分类收运处置体系（20xx年-20xx年）

根据我街道;一把扫帚环卫体制改革的工作要求，按照确定的分类方法以及年度工作目标，科学合理设置生活垃圾分类运输路线，统一配置数量充足、规格适宜、标识醒目一致的分类运输车辆，确保垃圾分类运输率达到100%。

1.;可回收物采取定点、预约等收集方式，由居民、单位直接投售至废品回收系统或由商务、供销部门资质认可的单位上门收运和回收利用。

2.;有害垃圾采取定点、预约等收集方式，由环保部门负责提出收运处置方案，组织规范收运处置流程。

3.;厨余垃圾以及机关企事业单位、餐饮单位、中小学、医院供餐等产生的餐厨垃圾由已取得市区餐饮垃圾收运、处置特许经营的单位负责收运、处置。

4.;其他垃圾按照现有生活垃圾收集模式，由环卫所或特许经营收运单位充分利用现有生活垃圾转运设施实行分类转运，做到日产日清。

（三）建立生活垃圾分类全民参与体系（20xx年-20xx年）

应当加强分类知识培训指导，建立;市、乡镇（街道）、社区三级宣讲队伍，分批次、逐月在社区（村）开展集中宣传培训，指导和规范生活垃圾分类工作。应当建立生活垃圾分类投放督（劝）导机制和管理责任区制度，配备2名分类督导员，各社区（村）至少配备1名社区分类劝导员，建立社区督（劝）导员队伍，有条件的物业管理住宅小区可以安排生活垃圾分拣员进行辅助分类。生活垃圾分类投放管理的责任区范围及责任人，与城市市容和环境卫生相关法律、法规规定的环境卫生责任区范围及责任人相同。充分发挥居民代表、党员志愿者、义工组织等作用，激发公众参与垃圾分类工作热情。

【垃圾分类年度工作计划】

建议收藏：机关单位生活垃圾分类工作计划精选汇编(9篇)

计划与目标、行动一致。现在我们不妨提前拟写好一份工作计划，制定工作计划可以使新的工作更上一层楼。在写自己的工作计划时要注意哪些方面呢？以下由小编为大家精心整理的“建议收藏：机关单位生活垃圾分类工作计划精选汇编(9篇)”，有需要的朋友就来看看吧！

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇1

一、指导思想

以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实全区组织工作会议要求，以增强素质、提升能力为目的，本着实际、实效、实用的原则，不断用党的基本知识和基本理论武装党员，培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行，符合经济社会发展需要的耻战线党员队伍，努力为推进首善之区建设提供组织、人才和智力支持。

二、主要内容

坚持把党员教育培训与开展党的群众路线教育实践活动相结合，组织党员以习近平总书记一系列重要讲话、中央和省市区的重要文件以及相关辅导材料为主要内容，切实加强党员队伍学习。

1、加强思想理论教育。在党员中集中开展坚定信念、忠于党、忠于祖国、忠于职守、转变作风、爱岗敬业、服务群众教育活动，深入贯彻学习党的十九大精神，开展社会主义核心价值观的学习教育，牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观和方法 论，增强走中国特色社会主义道路的坚定性和自觉性。

2、加强党性修养教育。坚持对党员加强《党章》、党史、党的基本知识和党的优良传统教育，加强爱国主义、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，努力增强局系统党员的宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识，自觉加强党性锻炼。抓好基层党组织书记的教育培训，全年集中培训时间不少于3天。

3、加强党员发展教育。按照“控总量、优结构、提质量”的要求，注重抓好入党积极分子、确定发展对象、预备党员转正三个关键节点，认真做好党员发展工作。通过群众推优、组织推荐等方式，将基层一线岗位工作中有文化、有品德、有发展潜力的优秀骨干人才吸收到党员队伍中来，同时按照区委组织部安排，组织入党积极分子参加培训，不断提高新党员素质。

4、加强党风廉政教育。突出抓好权力观、党风党纪教育，引导党员干部自觉遵守党章、党内法规和国家法律法规，坚持运用正面典型进行宣传引导，运用反面典型加强警示教育，使党员干部能够经受住各种考验，清正廉洁，一身正气，永葆_员的高尚情操和本色。

5、加强形势任务教育。对党员干部进行党的基本路线、方针政策、形势任务、时政国情教育，围绕首善之区建设目标和工作任务，解读区委区政府的重大决策部署，结合城市管理工作实际，深刻理解和把握重点工作，自觉按照区委区政府的要求，统一思想和行动，进一步增强应对挑战、战胜困难的信心。

6、加强党员技能培训。结合城市管理实际，针对环卫作业、市政维修、城监执法等业务工作，开展专业技能培训，提高党员队伍业务能力和整体素质。

三、主要方式

(一)集中教育培训。认真落实“三会一课”制度，开展集中教育培训。把“三会一课”制度作为提高党员干部理论素养的基本制度和重要课堂，围绕党员干部普遍关心的热点、难点问题，开展领导干部上党课，深入浅出的做出解答，使党员思想上受到启发，理论上得到武装、能力上得到提高。

(二)分散自主学习。积极倡导开展党员读书活动，加强自主学习、自我完善、自我提高，激发党员自觉学习的积极性和主动性，促进他们在实践中更好的提升服务发展的能力。

四、保障措施

1、落实领导责任。战线各支部要把“双育”计划作为基层党建工作的重要内容，切实加强调查研究和组织领导。各单位书记要亲自谋划、亲自部署、督促落实，确定专人负责，有组织、有计划、有步骤开展好此项工作。

2、强化目标管理。健全和完善党员干部教育培训目标化管理机制，制定切实可行的教育培训计划，明确教育培训任务，确定教育培训目标，使学习教育任务层层分解落实。同时，建立党员干部教育培训档案，完善教育培训考勤制度，把参加教育培训情况作为党员考核的重要内容，促进教育培训学习效果落到实处。

3、加强督导检查。实施党员“双育”计划，要做到有部署、有检查、有督促、有考核，确保各项任务目标落到实处。局党委将开展督促检查工作。重点检查年度培训计划落实情况、党员参加技能培训的比例和效果等。

4、注重舆论宣传。注重树立“双育”计划的先进典型，及时推广特色做法和典型经验，促进工作开展。通过电视、报纸、网络等多种形式，大力宣传报道“双育”计划，营造浓厚的舆论氛围。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇2

一、指导思想

全面贯彻党的十九大精神及十九届历次全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，严格按照新时代党的建设总要求，突出政治功能，以提升组织力为重点，以坚持和加强党的领导、创新组织体系、凝聚党员群众、促进发展稳定为工作标准，以加强基本组织、基本制度、基本队伍、基本活动和基本保障建设为主要内容，努力把党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

二、工作目标

进一步强化党的领导，更加突出政治引领;进一步统筹抓好党建和业务工作，做到“两不误，互促进”;进一步完善机制体制，提升机关党建工作制度化、规范化水平;进一步规范建设党支部，党员教育管理更加精准，党员先锋模范作用发挥更加充分，党的执政根基更加牢固。

三、工作措施

(一)建立“第一议题”学习机制。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记系列重要讲话精神，尤其是习近平总书记视察广东重要讲话精神，以及习近平总书记对疫情防控工作作出的一系列重要指示批示精神作为学习会议的“第一议题”，突出政治建设，增强责任意识，做到常态化学习、全面性普及，真正用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

(二)规范开展党内政治生活。扎实开展“三会一课”、组织生活会、主题党日等活动，对党员参加组织生活进行签到考勤和全程记录，教育党员增强党员意识，坚定理想信念。

(三)继续开展“党员领导干部领学带学督学”活动。做好局党组理论中心学习组年度学习计划，落实党员领导干部双重组织生活制度、上讲台讲党课制度，以普通党员身份深入所在党支部和挂扶村讲党课作辅导，开展谈心谈话，面对面帮助基层党组织和党员学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想。

(四)扎实推进抓党建促振兴工作。继续加强与局机关挂扶村党支部的联系指导，强化党组织建设，充分发挥党组织在推动乡村振兴中的领导核心作用，全面推进精准脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略。积极开展学习扶贫干部先进事迹活动，激发党员干部干事创业热情，凝聚干部脱贫攻坚精气神，奋力打赢脱贫攻坚战，奋力开创乡村振兴发展新局面。

(五)加强纪律约束。通过纪律教育学习月活动、“两学一做”教育活动、作风整顿活动等，突出强化政治纪律和组织纪律，严肃廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律，增强党员群众观念，强化纪律执行，推动中央八项规定及其实施细则落地生根。

(六)不断提升党支部建设水平。按照基层党组织规范化建设的标准，认真分析找准党支部发挥作用的切入点和着力点，部署开展党支部各项活动，进一步加强机关党支部规范化建设，增强机关党支部政治领导力、发展推动力和自我革新力。

(七)开展一次党员达标创优活动。结合年度评议党员工作，按照“个人自评、党员互评、群众参评”的环节，开展一次党员达标考评，评定优秀、合格、基本合格、不合格党员，表彰先进党员和优秀代表，引导党员以先进典型为榜样，争做优秀共产党员，同时，对不达标的党员将以谈心谈话的形式进行教育引导，并督导促其整改。

(八)加强党员思想教育。持续开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，开展创文创卫党员志愿者、“七一系列纪念建党周年”、“国家公祭日”等主题党日活动，严格执行“三会一课”制度，积极利用学习强国平台和红色革命文化、历史廉洁文化等资源，创新方式方法，不断提升对党员教育的质量和效果。

(九)做好党员亮身份、作表率工作。按照县委、县政府要求，全面深入推行党员佩戴党徽上下班、穿戴志愿者服开展志愿者活动，接受群众监督，增强党员党性意识和责任意识，引导党员规范、约束自己的言行，树立良好形象。

(十)完善党内民主和激励关怀帮扶制度。坚持慰问与走访相结合，以开展党员党日活动的形式，继续实行关心关爱党员行动;做到在政治上爱护、思想上关心、工作上支持、生活上帮助党员;推进党务公开，积极征求意见，重视党员提出的意见建议。

(十一)规范发展党员。一是规范党员发展。严格按照《中国共产党发展党员工作细则》，遵循发展党员的十六字方针，认真严格做好发展党员工作。

(十二)加强党务工作队伍建设。积极落实上级关于加强组织员和党建指导员队伍建设的意见，完善党务工作管理制度，加强党务干部业务培训，提升党务工作队伍能力水平。

(十三)做好意识形态工作。“认真落实意识形态工作责任制，建立健全意识形态工作研判机制，坚持意识形态的工作原则。

(十四)认真做好其他各项工作。认真完成党员网络考学、干部网络培训等工作，认真组织开展建党周年纪念活动等。

四、工作要求

(一)突出政治建设的统领地位。要把党的政治建设摆在首位，通过党建教育引导党员提高政治站位，增强政治定力，自觉加强党性锻炼，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决践行“两个维护”，执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩，始终同以习近平总书记为核心的党中央保持高度一致。

(二)夯实理想信念根基。要增强危机意识、阵地意识，牢牢掌握意识形态的主动权，丰富理论学习的方式方法，把学习宣传贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记重要讲话精神作为当前和今后一个时期机关党建的首要政治任务，统筹做好组织、协调、服务、督查，保持持续学习热潮并不断引向深入，进一步提升理论武装工作实效。

(三)强化党支部作用发挥。要根据党建责任制的要求，进一步明确党支部的工作职责和明确支部书记的目标任务，并在此基础上，严格做好述职评议考核等工作;要强化对支部党务工作的教育培训，不断提升综合素质和工作能力;要加强对支部基础工作的有效管控，形成机关工作直接到支部的鲜明导向。

(四)提高党建工作质量。要学习党建工作先进典型事例，加强与先进单位党建工作交流，学习好经验、好做法，推进机关党建工作不断向前。认真梳理机关党建工作的理念、思路、路径，找准工作的切入点、发力点，增强工作的针对性、目的性，把党建队伍建设的更有成效，服务工作的成效发挥更加明显，真正提升党建工作质量。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇3

一、把握全院作业的展开状况，帮忙院领导组织好各个时期的作业，当令提出作业主张，为领导抉择方案供给效劳。常常查看作业组织的执行状况，总结交流作业经验，推进作业的展开。

二、环绕各个时期的中心作业和领导的需求，自动收集各种信息。对来自各方面的信息进行挑选、加工、概括收拾，留意及时传递和反应。

三、帮忙院领导处理和处理好作业现已露出出来的各种问题，搞好对内、对外和谐作业，进步机关的作业效率。

四、担任起草本院的工作室、总结、陈述、告诉、通报等，审阅以本院名义宣布的其它重要文件资料，担任处理查看信息，办妥《查看简报》和《状况反映》。

五、担任以本院名义举行、应由工作室担任的会议的告诉、准备和组织作业，查看会议的遵循执行状况。

六、担任上级党委和人大经过的，应由本院处理的各种抉择、决议的催办作业和上级机关、领导同志及本院领导批办件的催办查处作业，及时上报处理成果。

七、担任上级查看机关和各级人大交办的监察案子作业，要做好监察案子的挂号、呈报领导签批、分发、催办、查看、反应。

八、担任和谐、组织、施行查看长工作会研究决议的有关作业。

九、担任组织、和谐、联络公民监督员作业。

十、担任本院的概括治理等政法联络作业。

十一、常常与市委工作室、人大常委会工作室坚持联络，担任人大代表来院视察作业的组织组织及报告资料的准备作业。

十二、担任本院的调研作业，做好各类调研稿件的查看、计算，催促全院调研使命的完结。

十三、遵循国务院公函处理的有关规则，搞好本院的公函处理作业。

十四、担任全院的计算作业，常常催促查看，确保准确无误，对上报市院的查看计算报表担任查看，及时报送。定时编写计算分析，办领导抉择方案供给科学依据。

十五、担任本院各种文字资料、各种檀卷及其它有保存价值的资料的收集、归档、保管等作业，担任辅导各科的档案作业，坚持档案作业先进水平，使档案为查看作业效劳。

十六、担任本院的保密作业，监督保密规则的执行状况，常常对干警进行保密教育和保密查看，发现问题及时处理。

十七、担任文印、通讯和本院印章、机要函件的办理、运用及文件传阅、报刊的征订分发作业。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇4

20xx年以来，我镇认真全面落实科学发展观，统筹城乡发展，按照中央、省、市新农村建设与城乡环境的总体部署，扎实推进我镇生活垃圾分类整治工作。全镇各村（社）生活垃圾分类收集整治工作进展顺利，全镇生活垃圾分类收集率达33%，我镇卫生环境得到进一步改善，群众生活质量得到进一步提高。

一、主要做法

(一)加强领导，落实责任。镇党委、政府高度重视全镇生活垃圾分类收集整治工作，将这项工作作为社会主义新农村建设的一项重要任务来抓，成立了以市政府分管领导任组长，相关部门负责人为成员的邵武市村镇生活垃圾整治领导小组，下设办公室和督察组，具体负责指导、检查、督促全市的村镇生活垃圾整治工作。同时制定出台了《xx镇生活垃圾分类整治实施方案》，进一步明确了目标任务、整治要和保障措施等，并将工作任务进行细化，分解落实到各相关单位，建立目标责任制管理，实行半年初评、年终总评制度，考评结果作为单位评先、评优和奖励的重要依据。各村（社)也相应成立了以主要领导为组长的整治工作领导小组，确定专人具体负责此项工作，并做到“五个一”即：有一项垃圾整治工作计划；有一支专职环卫队伍；有一套长效管理机制；有一批垃圾收集、清运设施；有一个经村民通过的乡规民约。为确保工作落到实处，市督察组定期组织人员深入镇(村)指导、督促工作，帮助解决整治中遇到的困难。

(二)健全制度，分类指导。按照南平市要求，我市6个试点乡(镇)、21个村设置了环卫管理机构，建立完善了垃圾收集清运、卫生保洁和保洁员管理、考核制度，社区配备4名卫生保洁员，对主要街巷垃圾进行日扫日清，集中收集、运住指定地点处理。试点村配备1名以上卫生保洁员，对行政村所在地公共场所(设施)垃圾进行定期清扫、集中处理。各乡(镇)、村对聘用的卫生保洁员实行动态管理，择优录用。同时根据村镇的实际情况，对垃圾处理实行分类指导，在下沙等近郊镇推行“村收集、乡(镇)清运、市处理”的垃圾服务产业化运作模式；在其它乡(镇)推行“村收集、乡镇清运、处理”或“村收集、乡镇清运、中心镇处理”的垃圾无害化处理方式；对边远、交通不便的行政村，推行“统一收集、就地分类、综合处理”的运作模式；结住房分散的村庄，大力推行农家堆肥方式，就地处理垃圾，实现垃圾资源化利用。

(三)加大投入，完善设施。我镇通过多渠道、多元化形式筹集整治资金。一是财政补贴。由政府每年安排一定专项资金用于村镇垃圾整治，市财政对建设垃圾填埋处理场或垃圾焚烧炉的乡(镇)予给补助2-5万元资金，目村庄垃圾整治采用以奖代补的形式；二是按照“谁污染、谁付费”的原则，参照城市生活垃圾清运、处理收费办法，或由村民通过“一事一议”确定农村住户承担垃圾清扫清运和处理费用标准，对村镇居民、商业店面、企事业单位等适当收取垃圾清运费和处理费。随着投入的加大，村镇垃圾处理设施得到进一步完善。

(四)部门协作，齐抓共管。农村垃圾整治工作是一项系统工程，需要有关部门的共同配合、密切协作。因此，整治伊始，政府要求各职能部门切实将农村垃圾整治工作与农村旧村整治、创建环境优美乡镇、文明村镇、生态村镇等工作有机结合起来，作为为民办实事的重要内容来考核。按照职责，镇团委组织团员青年和少先队员开展了村容村貌整治宣传活动，为整治工作的顺利实施营造了浓厚氛围，打下了良好基础。

二、存在问题

一年来，我市的村镇生活垃圾整治工作在上级业务主管部门的具体指导下，在全市各相关单位的共同努力下，取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足，主要是村镇垃圾整治的宣传力度还不够，村镇居民、企事业单位的卫生意识还不强，造成垃圾清运费和管理费难以收取；垃圾填埋处理场选址位置不够理想，现有简易填埋场废气排放、消毒处理、污水处理等方面工艺难以达标，垃圾处理场建设、运行、管理经费仍然不足等。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇5

一、目标任务

20xx年10月1日开始县机关事业单位生活垃圾强制分类全覆盖，到20xx年底县机关事业单位工作人员生活垃圾分类知晓率100%，人均垃圾产量“零增长”，各单位有比较系统的生活垃圾分类投放、收运体系，比较完整的生活垃圾分类管理监督制度并积极落实，单位干部职工积极参与生活垃圾分类工作。

二、实施范围

全县党政机关、事业单位、学校、医院、国有企业等单位。

三、分类方法

(一)单位日常生活垃圾分为有害垃圾、可回收物、其他垃圾三类。对有害垃圾、可回收物进行强制分类，不得混入其他垃圾内。有害垃圾由单位定时定点投放，县环卫所负责进行统一收运、处理;可回收物由单位与资源回收市场联系由市场主体收运;其他垃圾按原先收运体系实施。

(二)单位内部建有食堂的，所产生的.易腐垃圾由各单位主动对接具有我县餐厨收运特许经营许可的衢州清源生物科技有限公司进行统一收运。

(三)单位产生的建筑垃圾、大件杂物、枯木等特殊垃圾实行专项分流，由各单位负责收运至相应处理终端。建筑垃圾运至浙江龙游嘉堰再生资源利用有限公司，地址为浙江省龙游县城南工业园区鼎新路西(3)号;大件杂物运至杂物处理中心(待建);枯木、木材等可燃材料运至城北热电厂;生活垃圾就近运至相应的生活垃圾中转站。

四、工作措施

(一)倡导绿色消费。各单位要大力弘扬勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式和消费模式，全面推广使用可循环利用物品，持续开展“饮食光盘”、“随身小手帕”、“环保菜篮子”等文明行动，限制使用一次性用品，杜绝浪费粮食和减少纸巾、塑料袋的使用。

(二)推行节俭办公。各单位要提高办公设备使用效率，减少纸质文件印发数量，提倡纸张双面打印。推进信息系统建设和数据共享共用，推行无纸化办公。工作会议不摆放临时花草，不制作背景板。会议、培训住房不摆放鲜花、不额外提供洗漱用品。

(三)减少餐厨垃圾产生量。各单位要在内部食堂明显位置摆放张贴节约标识，营造“节约食品光荣、浪费食品可耻”的氛围，开展餐桌文明行动，减少“舌尖上的浪费”。会议、培训等工作自助式供餐时，要提醒用餐人员适量取用食品，对倾倒剩饭剩菜等浪费行为进行批评教育。要督促内部食堂加强对食品收购、运输、加工、储存等环节的管理，减少粮食损失浪费。

(四)采购配置垃圾桶。县各机关事业单位要按照《龙游县人民政府办公室关于印发龙游县城乡生活垃圾分类处理实施意见的通知》(龙政办发〔20xx〕18号)文件要求配备相应的垃圾桶，根据各类垃圾产生量确定垃圾桶的体量、数量和设置位置，并组织采购配置，相关工作在20xx年9月底前完成。

五、有关要求

(一)提高思想认识。各机关事业单位要认真学习理解国家、省、市、县关于生活垃圾分类的政策文件，高度重视生活垃圾分类，把生活垃圾分类工作作为全面实施省级文明示范县城创建的实际行动，进一步提升我县生态文明建设水平，加快区域明珠型城市建设。

(二)明确责任领导和联络人。20xx年9月中旬前，各机关事业单位明确责任领导、责任处室和联络人，加强本单位生活垃圾分类工作的统一领导，细化分解管理、监督职责，确保责任到人，并填报《龙游县机关事业单位生活垃圾分类工作人员登记表》，明确各单位责任领导、联络员，通过公文系统报备县城区垃圾分类管理办公室，联系人：江晨，联系电话：687864。

(三)研究制定工作方案。20xx年9月底前，各机关事业单位要根据本单位的地理位置、内外环境，以及生活垃圾产生、分类投放、“桶车”对接等实际情况，研究制定关于推进生活垃圾分类工作的具体方案，推动工作落实。

(四)搞好宣传教育。各单位要利用电子屏幕、短信微信、宣传栏等平台，采取专题讲座、现场讲解、知识竞赛、分发图册等方法，广泛介绍宣传垃圾分类的相关政策、知识，做到机关事业单位人人知晓、个个自觉。要发动机关事业单位工作人员率先垂范，以身作则，不仅在单位要做好，在家更要做好，要影响和帮带身边的人和社会群众投入到生活垃圾分类工作之中去。对于先进典型和成功做法，各单位要积极总结宣传，及时报送县城区生活垃圾管理办公室。

(五)加强自查督查。各机关事业单位要加强对本单位、本系统生活垃圾分类工作的自查自纠，积极主动地发现和改进问题，并加强对本系统所属事业单位的指导和检查督促。县督考办将采取现场查看、听取汇报、查阅记录、随机问询等方式，加强对各机关事业单位生活垃圾分类工作的督促检查，适时通报有关情况，提出整改意见，并将各单位履行垃圾分类工作情况列入县级部门综合考核。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇6

区垃圾分类工作在区委、区政府的正确领导下，在各方共同努力下，各项工作稳步推进。现将我区生活垃圾分类工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)公共机构、学校垃圾分类全面展开

1、区136家单位均已做到垃圾分类全覆盖，垃圾分类设施配置到位。各镇街、各系统相继召开了垃圾分类宣传培训活动并有针对性地开展垃圾分类宣讲活动，将生活垃圾分类知识普及到基层一线。

2、区分类办根据市、区要求对辖区内集贸市场和港口码头单位进行专项检查，做到垃圾分类无死角。截止目前，针对全区党政机关、公共机构已开展垃圾分类专项督查5次，印发垃圾分类工作通报5期，下发整改督办单4次。

(二)小区垃圾分类工作逐步推进

1、11月1日，区首批8个试点小区启动生活垃圾分类工作。12月31日，第二批6个小区生活垃圾工作启动。其中，12个社会化定点定时投放模式小区硬件设施全部配置到位。每个小区2名督导员现场引导指导居民分类投放。

2、2个市场化智能收运模式小区，配备了22组智能化分类箱且使用率为100%。截止目前，2个小区入住1152户共发放921张智能积分卡，对于还未领取积分卡的用户，通过挨家挨户电话、上门等方式进行宣传，力争最短时间做到小区全覆盖。

目前，14个试点小区正在积极开展试点工作并开始厨余垃圾的收运，每天可收运厨余垃圾460余公斤。

(三)创新宣传形式，助力垃圾分类

1、结合主题宣传日、党日活动、新时代文明实践等活动大力宣传垃圾分类。

2、区环卫利用保洁车辆小喇叭循环播放垃圾分类宣传知识，流动宣传;组织开展垃圾分类，鼠能生巧迎新春积分兑换活动。

(四)各部门扎实推进垃圾分类工作。

1、区城管局联合商务局给农贸市场商户进行宣传培训并每个商户配置了厨余垃圾桶。

2、区教育局组织各小学开展垃圾分类主题教育活动，通过举行知识竞赛、绘画等比赛，开展主题班会，利用垃圾制作艺术品等方式提高学生垃圾分类的意识;创新实行班级垃圾分类回收积分制;鼓励每个学生争当家庭记录员和监督员，互相监督，创造家校共育的良好氛围。

(五)督查常态化，完善考核机制

1、区分类办根据五大项十四小项每星期对小区进行检查，对存在问题要求责任单位积极整改，对于工作推进缓慢的单位列入年度考核。

2、区召开了五次垃圾分类工作推进会;完善和印发对各镇、街，各成员单位和招标公司的考核暂行办法和细则;每月印发工作月报，对典型和积极做法进行宣传和报道。

(六)落实拒收制度，倒逼分类成效

1、区计划对五个中转站进行改造升级，增设厨余垃圾分拣、可回收物暂存和有害垃圾暂存点，目前三个中转站已改造完成并投入使用;

2、对存在混装垃圾行为的单位或小区累计三次告知拒绝整改的拒绝收运，直至分类达标后恢复收运。

二、存在问题

(一)宣传工作宣不到位，传不到心，落不到行

垃圾分类宣传仅限于垃圾分类本身，但对于垃圾分来何用、真分假分等受到质疑，造成公众对垃圾分类的用途和目的尚未形成共识，对分类环节和处理能力尚存疑虑;分类宣传浮于表面，与倡导行为、促成习惯，仍有很大差距。

(二)执法保障机制存在不足

垃圾混投混装混运禁而不绝，各类扰乱市场的违规运输行为时有发生，缺乏刚性执法和监督，没有制度和法律法规保障。同时，

(三)督办通报制度需要进一步完善

对于各镇、街、主管单位考核督查不够严格，督办通报制度不够完善。

三、2020年工作计划

(一)全力做好居民小区生活垃圾分类工作

严格落实市、区要求，坚决执行定时定点投放制度，积极开展撤桶并点工作，督导员现场督导、破袋指导发挥作用、分类运输转运车车辆合理配置到位，提高小区居民参与率和投放准确率，探索垃圾分类工作新亮点。

(二)巩固加强党政机关、公共机构和学校的分类成果

坚持常态化的检查和通报，查缺补漏，积极落实不分类不收运等措施。

(三)加强生活垃圾分类宣传力度。

创新宣传方式，积极开展垃圾分类主题宣传活动，为小区生活垃圾分类宣传造势，营造垃圾分类人人有责、人人受益、人人参与，全民共享绿色生活的浓厚氛围。

(四)加强环卫收运承接能力

提升厨余垃圾转运能力，购置厨余垃圾收运车，合理制定居民小区厨余垃圾收运方案，进一步规范中转站管理，落实准入、不分类不收运制度。

(五)加强监督检查考核力度。

建立月度考核机制，考核结果纳入区政府目标考核任务;常态化开展生活垃圾现场督导检查，督促各镇街、各单位自查自纠，对于工作推进缓慢的单位进行通报。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇7

为贯彻落实市委、市政府关于生活垃圾分类相关工作的要求，加快建立生活垃圾分类制度，推进我市生活垃圾分类工作，通过科学谋划实施方案，明确任务落实，积极做好垃圾分类示范推广和宣传工作，确保机关垃圾分类工作有序推进。

一、严抓责任落实，确保任务有序推进。

成立本单位垃圾分类工作领导小组，由分管副局长担任领导小组组长，研究制定机关生活垃圾分类工作实施方案，将开展垃圾分类宣传教育、公共区域软硬件提升、垃圾分类实施情况监督检查等内容作为实施重点，按计划、按步骤有序实施垃圾分类相关工作。对全局行政机关生活垃圾分类工作做好动员部署，进一步明确责任落实，为全面启动实施垃圾分类工作奠定基础。

二、注重示范推广，积极做好先行先试。

为切实推进生活垃圾分类工作，充分发挥公共机构在全社会垃圾分类工作中示范表率作用，市酒类发展局以本单位所辖办公区域作为试点，专门采购可回收垃圾桶2只、其他垃圾桶1只、有害垃圾桶1只，替换原局机关办公楼内无分类垃圾桶，使各类垃圾能够按照分类要求，有序分类投放。按照行业主管职责，积极加强酒类企业垃圾分类工作的宣传指导，督促企业完善垃圾分类设备设施，开展了垃圾分类进企业宣传指导和督促检查，共计宣传指导和督促检查40余次，检查企业40余家，发放各类宣传资料5000余份。

三、强化宣传引导，扩大宣传影响氛围。

在局机关内开展生活垃圾分类知识宣传，配置兼职督导员2名，利用局微信公众号、发放垃圾分类宣传手册等多种形式宣传生活垃圾分类知识及工作推进情况，进一步造浓本单位开展生活垃圾分类工作的氛围，引导干部职工积极参与。充分发挥党组统筹作用，推进垃圾分类工作全覆盖，开展垃圾分类主题活动6次，开展志愿者活动6次，局垃圾分类工作参与人员覆盖率达到96%，党员干部参与率96%。

四、建立长效机制，确保工作取得实效。

结合干部日常管理和文明素养提升工作，专门成立督导组，定期重点检查办公楼内垃圾分类投放情况，形成督导报告，并对未按要求投放人员及时提醒，提高办公区域垃圾投放水平。积极动员全局干部职工参与卫生城市创建，为卫生建设贡献力量。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇8

在我们生活的城市里，每个家庭每天都会产生一些生活垃圾，所以一个城市每天的垃圾量是相当大的。那么我们应该如何处理生活垃圾呢?

如果像以前一样，把所有的垃圾都装在垃圾箱里，然后运到垃圾填埋场，会浪费很多可重复利用的资源。我举几个例子:每使用一吨废纸，可以制造800公斤纸，相当于节约4立方米木材或砍伐20棵树龄不到30年的树木;每吨废钢可以提炼900公斤钢，相当于节约3吨矿石;一吨废玻璃在一个篮球场区可以生产2万块平板玻璃或500克瓶子;利用100万吨废弃食品加工饲料，可节约饲料粮36万吨，生产猪肉4.5万吨以上;一吨废塑料至少可以回收600公斤汽油和柴油。

现在，随着可利用资源的逐渐减少，人们的环保意识逐渐增强，他们也真正意识到回收这些废物中许多东西的重要性和紧迫性。

近年来，广州街头设立了许多分类垃圾桶。大多数人认为建立分类垃圾箱有利于环境保护和废物利用，这是好事，应该得到支持;但也有人认为这样扔垃圾比较麻烦，不方便，环卫工人要专心整理。由此，就产生了一个问题:垃圾分类的工作谁来开始?

在我看来，垃圾分类是一件好事，首先要从每家每户做起!因为，如果把这些垃圾混在一起，运到环卫工人那里分类，第一，环卫部门没有那么多人力;第二，这些混合废弃物如果不立即掩埋，就会发酵发臭，污染环境，毒害人类。如果每个家庭提前对生活垃圾进行分类，环卫工人不仅可以回收有用的垃圾，还可以及时处理无用的垃圾，防止环境污染。当今社会，生活垃圾分类的重要性逐渐被大家所重视，垃圾分类已经成为建设绿色社区的重要内容。

人类只有一个地球。让我们迅速行动起来，从我做起，保护地球和我们的生存环境。

机关单位生活垃圾分类工作计划精选 篇9

同学:

同学们，当你每天走进教室，你能发现教室里漫天飞舞着许多“雪花”吗?如果有，你有没有捡过?你知道“雪花”从哪里来吗?都是从我们手里甩出来的!为了方便，你不把纸屑扔进垃圾桶，而是扔在地上。你喜欢这样的教室吗

如果你想改正你的错误，请听我的建议:

看到地上的垃圾，不管是谁，是什么东西，都要捡起来扔进垃圾桶。

每个学生用完后都应该把纸或其他东西扔进垃圾桶，这样才能形成一个好习惯。

如果看到周围的人乱扔垃圾，提醒他们把垃圾捡起来扔进垃圾桶。

以上三件事自己做，然后号召低年级同学一起做。

以上是我的建议。学生要想在好的环境中学习，就必须做到以上几点，不仅是自己，周围的人也要做到。这样，我相信我们的教室将不再充满雪花。干净整洁。

最新精选：小区物业保洁月度工作计划简单五篇

为了提高对自己的要求，我们可以开始写个人工作计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。我们怎么动笔去写工作计划呢？下面是小编帮大家整理编辑的《最新精选：小区物业保洁月度工作计划简单五篇》，希望对您的工作和生活有所帮助。

小区物业保洁月度工作计划简单 篇1

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比北京市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

小区物业保洁月度工作计划简单 篇2

20xx年，某物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年保洁管理工作计划：

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蛛网、印痕，每周擦一遍以上;

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

小区物业保洁月度工作计划简单 篇3

由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制

20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20某年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”

充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的.代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况

从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

五、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。

小区物业保洁月度工作计划简单 篇4

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的`地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

小区物业保洁月度工作计划简单 篇5

一、早上工作

必须要在小区居民早上工作之前，做好卫生工作，规定每天早上六点起来上班，六点半赶到小区工作，首先的任务就是对小区全面打扫。对于小区大道认真打扫干净，打扫工作遵守不随意挪动居民的物品，不打扰居民，不随意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员，我只希望在自己能力范围内做好工作，不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个，在各个角落内。我负责把垃圾清理出来，然后倾倒到垃圾堆。当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。避免蚊虫滋生。工作完成后，会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。之后就是打扫楼道内的垃圾，确保所有的垃圾都能得到及时解决，我从不会让居民主动联系我，而是会主动的与他们沟通，做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。

二、中午工作

在小区内，一般中午都比较安静，这时候每一栋楼的居民也相对要少一些，这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫，每家每户，都会把他们家里产生的垃圾放在门口，这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行，对楼道内的卫生，需要经常维护，每天中午都会把楼道拖一遍，同时会做好消毒工作，毕竟楼道经常是人们行走的地方，在这些地方的卫生一定要保持。因为每栋楼层都没有楼道，只需要在楼梯处清扫一遍，还有就是电梯，电梯的卫生更重要，会对电梯内简单打扫。保证我工作的时候没有垃圾。对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶，这样方便居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上，一般都是收拾下午出现的垃圾，按照我工作的经历，一般下午的垃圾比较少，不需要太多的操心，只需要保持基本的卫生，我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶，同时清理每个垃圾桶的垃圾。因为晚上需要安静，正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作，清理掉产生的垃圾，做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系方式，与小区内的居民沟通，那些地方需要经常清扫，需要改进。与小区居民沟通后改进，在我看来这样有利于我的工作，避免出现分歧影响到以后的工作。

2.物业保洁工作计划表怎么写

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁;

物业小区整治工作计划

光阴飞逝，我们又将迎来新的一年，小区物业的年度工作计划需要启动起来了！让自己在新一年工作中能够从容不迫，有条不紊。大家都做好了小区物业的工作计划的准备了吗？零思考方案网小编经过搜集和处理，为您提供物业小区整治工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业小区整治工作计划(篇一)

一、总的工作目标：

1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：

1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的'责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

3）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。

4）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。

5）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程。

20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦常委及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。

物业小区整治工作计划(篇二)

一、保安管理

1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。

2)、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。

3)、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。

4)、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。

5)、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。

6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

二、工程维护保养管理

1)对 整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作

2、加强对装修户进行监督管理。

3、向业主提供有偿服务。

三、 环境卫生的管理

1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。

2)要求保洁部制定严格的.工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。

3)要求保洁部按照开发商的要求进行。

四、客服管理

1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。

2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。

3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业 。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度 ，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。

根据公司年度管理工作计划，20XX年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。 根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

20XX年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。

物业小区整治工作计划(篇三)

斐然的20XX已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“xx物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品质管理体系，构筑xx物业服务品牌

为了让xx物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据xx物业20XX年物业公司服务战略方案，制定了20XX年品质管理体系运行方案。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别；第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。

为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。

完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。

二、完善安全生产制度建设，推进安全科学化管理

安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一，预防为主"的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20XX年，为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神，坚持“五同时”的原则，在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的三级安全生产检查制度，最大限度地减少火灾损失，为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。

安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性，让每位员工主动参与安全工作，使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点，强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全。

回望过去，展望未来，我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中，我们将扬长避短，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

范文示例：中班垃圾分类工作计划(篇二)

为了跟上领导的脚步，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容，完成标准，完成时间等，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。如何才能写好一篇工作计划呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《范文示例：中班垃圾分类工作计划(篇二)》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

活动目标：

1.认识可回收、不可回收标记，学习将垃圾分类为可回收垃圾和不可回收垃圾。

2.体验环境污染带来的影响，知道乱扔垃圾会污染环境，有初步的环保意识。

3.初步了解垃圾的危害。

4.学会爱护环境，不做“禁止”的事。

活动准备：

1.布置脏乱的小熊家和洁净的小兔家。

2.旧报纸、饮料瓶、废纸盒、废电池、果皮、枯树叶、菜叶等。

3.可回收垃圾箱、不可回收垃圾箱、废电池回收垃圾箱各一个。

活动过程：

1、教师带领幼儿观察小熊家和小兔家，请幼儿说说自己的感受，比较两个小动物家的不同。激发幼儿收拾垃圾的欲望。

2、教师出示可回收、不可回收的标记。引导幼儿学习分类。

(出示可回收标记)，提问：什么叫可回收?我们的生活中有哪些垃圾是可回收的?

(出示不可回收标记)，提问：为什么叫不可回收?有哪些垃圾是不可回收的?

3、帮助小熊整理垃圾。

4、集体检查，进一步加深幼儿对可回收与不可回收垃圾的了解。

5、组成“环保小分队”，检查幼儿园的垃圾分类情况。

活动反思：

“垃圾”是环保教育中首选的教育资源，教师抓住了垃圾的“可回收”与“不可回收”帮助幼儿体验垃圾对环境的影响，对培养幼儿初步的环保意思起到了积极的作用。由此可见，周围生活中的资源，我们加以巧妙利用都能成为幼儿园的教育资源，生活处处是教育。

小百科：垃圾是不被需要或无用的固体、流体物质。在人口密集的大城市，垃圾处理是一个令人头痛的问题。常见的做法是收集后送往堆填区进行填埋处理，或是用焚化炉焚化。

小区物业工作计划3篇大全

小区物业工作计划 篇1

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达x余次，接待报修x余次，其中接待业主日常报修x余次，公共报修x余次；日平均电话接听量高达x余次，日平均接待来访x余次，回访平均每日x余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，

通过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的'共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2、0元/吨上调到2、8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454、7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页！

客服部20xx年工作计划：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

六、完成XX阳台维修工作

小区物业工作计划 篇2

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

2、利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较；根据客户反馈信息，及时做出反映。

3、以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

4、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

5、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

6、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

7、及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

8、一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

9、严控外包方，把好质量关。

10、利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

11、对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

12、畅通沟通平台，做好宣传工作。

13、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

14、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

15、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

16、强化员工培训，提升员工素质。

17、以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

18、开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训；拓宽培训形式。

19、注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

20、加强内部管理，执行质量体系要求

21、加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

22、改进电子档案、文档档案的管理方法；明确档案管理相关制度、管理流程；将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

23、加强前台服务、员工纪律方面的管理。

24、有效利用iso9001这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

25、加强各种计划、流程的执行监察力度。

26、努力提高，适时跟进

27、持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

28、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

29、争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

30、管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

31、客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

小区物业工作计划 篇3

一、加强宣传动员，推动全民义务植树活动持续开展

积极响应区委、区政府的号召，社区开展全民义务植树活动已坚持多年。为使这项活动深入持久地、更有效地开展，今年植树活动以义务植树，促进小区绿化建设，营造舒适的人居环境为主线。植树月活动的主题为“居民一起动手，打造绿色家园”，以此来启动小区植树活动的开展。组织居民群众进行植树、宣传、咨询、展览等形式多样的活动，提高大家的绿化意识，推动义务植树活动的开展，居民尽责率达100%，使小区公共和个人绿化面积都大幅度增加。

二、加强环境治理，创造适宜社区发展和生活居住的优美环境

社区的绿化工作要从过去的“见缝插针”转变为“规划建绿”，园林绿化的建设要以改善人居环境，提高居民生活质量为出发点，做好规划建设和管理工作;要与驻区单位一道，重点抓好绿地建设、绿化带建设及小区绿化环境整治工作;要创建“绿色”社区，确保社区绿化用地面积不低于30%的要求，努力创造一个能使居民身心更加愉悦的优质环境。

三、加强绿地规划建设，推动社区美化绿化工作

社区的绿化工作重点是加强社区绿化美化的规划工作，制定社区绿化总体规划和年度实施计划，进行分类管理，重点推进，努力做到因地制宜，布局合理，整洁优美。在加强花草的养护管理的同时，一定要做好生态园、社区绿化的合理规划，不断充实丰富植物层次，使乔、灌、花、草配置得当，园艺特色明显，景观设计有时代感，感观效果好，以进一步增加小区绿地面积，提高小区环境质量。

四、强化绿化养护管理，营造良好的公共环境

社区绿化管理水平是反映小区面貌的重要方面。社区要加强对公共绿地的养护管理，加大养护巡查的力度，每月坚持组织检查，要求严格按照养护标准进行日常管理，以全面提高小区绿化养护管理水平。

五、加强管理，落实各项管理措施

加强制度管理，逐层落实责任制，实行责任到人。要树立全局意识，提高办事效率，增强责任感，落实各项绿化管理措施：

(1)强化宣传教育，增强社区居民人人参与社区绿化美化、爱护花草树木的意识，无人为损坏的现象发生。

(2)严格按照技术操作规程，坚持绿化带每月(春夏季)或两月(秋季)修剪一次，花木每年整形修剪一次，确保花木造型美观。

(3)及时清除枯枝枯苗，适时补植，不留空缺，保证绿化完整。

(4)切实做好病虫害的防治工作，及时喷药。工作计划

(5)根据植物生长情况，每年适时追肥两次，确保植物生长旺盛。

(6)根据植物抗旱能力和气候情况，适时对花草进行培土浇水，保障花草所需水分。

(7)做好冬季花草树木的防冻工作，在立冬前进行培土、包干、涂白，增强花木的抗低温能力，确保其安全越冬。

小区物业工作计划模板 (3篇)

弹指之间，新一年的篇章即将翻开，很多人已经在开始策划今年小区物业的年度工作计划了，保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。我们怎样才能让自己写好一篇小区物业工作计划呢？下面是零思考方案网小编为大家整理的“小区物业工作计划模板”，仅供您在工作和学习中参考。

小区物业工作计划模板【篇一】

一、完善安全管理体系，建立长效管理机制

为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理，培养保安精兵。

（一）严把进人关，狠抓基本功。

首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。

（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。

（三）保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

三、细化内部管理，提升安全服务品质。

（一）实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化；治安保卫管理制度执行标准化；保安服务管理工作执行标准化；安全应急事件处理工作标准化；安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全管理更加规范和细致。

（二）加强消防管理，减少火灾隐患。

在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

（二）强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

（三）成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评，严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量；另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障，保证了夜间突发事件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验，进行充分总结，吸取经验教训。同时时，物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点，提高安全服务品质，在公司领导的指导下，使整体安全服务工作再上一个新台阶，争取201x年以崭新的面貌为新城贡献为量。

小区物业工作计划模板【篇二】

20xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展：

物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作：

（一）人力资源管理：

物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

（二）品质管理：

质量管理体系在2003年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9000：20xx的认证认真的打好基础，争取能够在20xx年通过认证。

在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

20xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9000：20xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

（三）行政工作：

综合管理部在20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在2004年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

　

小区物业工作计划模板【篇三】

作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作：

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是20xx年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx项目

1、全力抓好30—35幢物业移交工作，确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装；并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等），确保项目工作正常运行。

7、拟定"xx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。

三、xx项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

3、与财务协调，及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12—15幢（共36户，已收楼32户）房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12—15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等（如：大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵，应该更换）。

五、其它事项

1、xx"士多"招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。