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小组工作计划书(汇编)

2022-05-10
小组工作计划书 小组工作计划书范例 小组工作计划书格式

小组工作计划书。

按照公司的规划,我们需要动笔来写一写自己的工作计划,对我们个人的工作进行一个详细的计划,我们的工作才会更上一层楼!可以看看本站收集的《小组工作计划书(汇编)》,希望能够为您提供参考。

导语:小组为工作﹑学习等的方便而组成或划分的小集体﹑小班子。以下是范文大全整理的小组工作计划书【三篇】,希望对大家有帮助。

党小组工作计划

一、指导思想

以XX党委工作纲要为指导,继续贯彻党委全年八项工作任务,结合学校教育教学工作实际,深入开展党内创先争优、基层组织建设年、学习型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生等工作,充分发挥支部战斗堡垒和党员模范作用,发挥共、青、妇组织优势,关心职工、促进和谐,为保证各项工作任务优质完成,提供有力的思想支撑和组织保障,以优异成绩向党的xx大献礼。

二、工作目标

抓硬班子,带强队伍,创先争优,树立典型,优化展示,形成品牌。

三、实施策略

通过选树点型,展示创先争优成果,积极推进党内创先争优、基层组织建设年、学习型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生、抓好精神文明建设等八项工作任务的进一步落实。发挥共、青、妇组织优势,关心职工、促进和谐,保证八项工作任务优质完成,全面实现学生家长、领导教师、社区群众全满意的优质教育。

四、主要工作任务及措施

(一)、 深入开展党内创先争优活动

进一步完善党内创先争优活动机制。创新争创活动内容,优化争创活动方式。切实形成支部引领,党员带头,群众呼应的,全员参与的文明、和谐、高效的新格局。

2.党员争做带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务学生家长和职工群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气的五带头优秀共产党员。

3.书记和支委争做学习的表率,创新的表率,求真务实的表率,践行宗旨的表率,廉洁自律的表率

4.进一步细化创先争优活动的目标任务,实现目标内容具体化、实践载体具体化、考评标准具体化、推进过程具体化、表彰宣传具体化。

5.树立典型,大力宣传党员的先进事迹,努力营造弘扬先进、崇尚优秀的浓厚氛围。寻找差距,努力赶超,激发干劲,届时举行我为党旗添光彩——我身边的共产党员故事报告会。

(二).优化争创党内先锋岗活动

围绕教育局设定的六个类型先锋岗,公开每个党员的先锋岗创建名称和创建内容和标准,使创建活动自觉接受组织、群众的监督和帮助。党支部分别以《岗位提高先锋岗》、《高效课堂示范》、《关爱学生标兵岗》、《科研教改先锋岗》、《学习创新样板岗》、《优质服务模范岗》等的岗位创建标准,分别对十八名党员创建的先锋岗位进行指导和点评,以此促进先锋岗创建活动规范化,突出体现一名党员一面旗帜的作用。(三)、优化过程,积累经验,打造支部工作的特色和品牌

探索党员管理教育的新方法。把常规管理教育与科学发展观教育相结合,创新三会一课内容和方式,规范党内组织生活,坚持民主评议党员。认真做好党支部和党员开展创先争优活动情况群众评议工作。认真落实中央文件精神,实现党建工作三结合。要把加强学校党建与教育教学质量提高、学校内涵发展相结合;把党员队伍培养与教师队伍建设相结合;把党性党风建设与加强师德师风建设相结合。抓住中小幼九年一贯制学校的教育连续性较长的工作特点,围绕教育需要循序渐进螺旋上升的递进需求,乘教育改革的东风,以科研课题为引领,以养成教育为主线,依托党内创先争优和创建良好师德师风活动契机,党政合力,抓出支部和学校工作的品牌特色。

(四)、回顾总结承诺践诺情况

党员上交承诺践诺总结,支部根据党小组平时考核记录和群众评价意见分别对党员践诺情况点评,党员要依据点评提出的要求,重新审订承诺并写出新的书面承诺书。党支部召开支委会总结支部承诺践诺情况,并上报给局党委。

(五)、围绕中心,突出主题,稳步建设组织年

组织建设年活动落实四到位。一是有学习动员部署到位。二是活动领导组织到位。三是活动实施方案到位。四是活动舆论宣传到位。与创先争优活动相结合,积极开展系 、三帮扶活动,即每个党员联系一个班、一名非党教师、一名学困生,为师生解难题、办实事,重点做好党员与双困生一帮一结对帮扶活动,帮助贫困学生顺利完成学业。要认真、按时、优质地完成党支部确定的服务民生项目,及时把党的温暖送到师生、家长心中。

(六)、继续坚持创建学习型党组织

深化五化四一活动,按照年初每个党员读一本教育专著,写一篇有质量的文章,做一次读书,参加一次读书交流活动的要求。重点考核党员参加学习情况,按自学专称、本数、撰写论文、参加集中学次数、交流次数做出统计表,并在全校大会上公布,党员大会上总结。

(七)加强领导班子建设,打造过硬的学校领导核心

坚持讲党性、重品行、做表率的要求,进一步加强领导班子建设。要通过学习培训、实践提高、民主评价等多种方式,切实提高班子的政治素养、领导管理力和执行力。把学校班子打造成:学习型班子、奉献型班子、研究型班子、民主型班子和廉洁型班子。

(八).创新工作思路,研讨破解工作难题

班子成员要针对教育教学、学校管理、未成年人思想道德建设等方面存在的热点、难点问题,明确每学期调研内容,确定部门调研题目,坚持听真言、察实情、出实招、办实事的原则。每月集中研讨一次,并于11月份形成调研报告,上报给党委。

(九)进一步加强党风廉政和精神文明建设

围绕精神文明建设,积极落实教育局《忠孝仁义礼智信廉》八字教育要求,定期组织开展以八字教育为核心的培训讲座及有关活动。围绕教师职业道德建设,下半年重点结合百校聫评抓好师德评价和行风建设。遵循党风廉政建设责任制的规定,严格执行政务、校务公开和班子集体议事制度,党支部要对学校重点部位和关键环节加强监督,保证在招生录取、物资采购、资金管理、人事任用等方面遵章守纪,公开透明。班子成员严格自律,引领党员和教师,自觉遵守教师职业道德规范,不断提高服务质量和工作水平。

(10)加强群团工作,有效凝聚各方教育力量

要充分发挥工会、共青团、妇委会的组织作用。保证教职工在学校重大决策过程中的知情权和发言权;要关心教职工的身心健康,提高教职工的幸福生活指数,更好地调动广大教师以饱满的工作热情和聪明才智,积极投身到办人民满意教育的宏伟事业中。 XX年下半年是实现年规划的关键半年,党支部要充分发挥党员的先锋模范作用,紧密团结全校教职工,敬业奉献,自觉、主动做好各方面的工作,用创造性的工作激情为学校的发展做出应有的贡献。

科室质控小组工作计划

一、需要改进的内容

(一)医疗制度、医疗技术

1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写

1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;

2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;

3.体检的全面性和准确性;

4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示, 疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、 特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);

7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);

8.归档病历是否及时上交,项目是否完整;

(三)护理及医院感染管理

1.各班职责落实情况;

2.基础护理符合率及并发症发生率;

3.专科护理到位情况;

4.病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全;

5.护理文书书写的规范性;

6.急救药品、器械的管理;

7.医院感染突发事件应急处理能力;

8.医院感染散发病历报告落实情况;

9.清洁、消毒、灭菌执行情况;

10.手卫生与自身防护落实;

11.抗菌药物合理使用;

12.一次性无菌物品是否按规范使用;

13.多重耐药菌的预防与控制;

14.医疗废物的管理;

15.加强医院感染预防与控制的各项工作。

二、改进措施

1.严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规,加强对科室

的质量管理、检查、评价、监督。

2.科室实施全程质量管理,重视基础质量,加强环节质量,保证终末质量。树立全员质量和安全意识,加强医疗质量的关键环节管理和监督,关键环节包括疑难危重抢救病人的管理,严重药物不良反应的管理,病历书写中的及时性和完整性的管理, 治疗知情同意记录的规范性的管理,医院感染的管理,治疗的合理性等3.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,建立病历环节质量的监控、评价、反馈,每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控,每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次,每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估,半年总结一次,检查处理情况及时进行通报。

4.每月组织进行“三基”培训,每季度组织技能操作考核。

5.加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会,严格按规定及时、准确、

完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人,并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级

质量检查,查出缺陷及时反馈及改正。

6.提高科室业务学习的质量,保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次,疑难病例讨论两次。

静疗小组工作计划

指导思想:

为进一步 扎 实 推 进 “优 质 护 理 服 务”工作,以护 理 质 量管 理为 抓手,实施安全的静脉治疗,使静脉输液治疗程序化、规范化,提高静脉治疗护理质量,促进我院静疗护理工作的专业化发展。

工作目标:规范静脉治疗操作技术,提高静脉治疗的护理质量;减少静脉治疗的并发症, 提高病人满意度;保护护理人员的职业安全,提升我院静疗队伍的专业素质。

具体措施:

一、 完善静脉治疗管理制度及流程

践行国家颁布的《静脉治疗护理技术操作规范》,修订和完善我院的静脉治疗实践标准:如留置针及中心静脉导管维护,超声导引下PICC置管,预冲洗器应用等操作规程、质量考核标准及管理规范。

二、加强护理人员专业化培训,提升科研能力

1、强化“静脉治疗护理技术操作规范”知识培训,举办一次全院静疗联络员理论竞赛。

2、加强护理人员的技能培训:留置针、中心静脉导管的维护;举办全院中心静脉导管维护资质认证,保证临床维护同质化。

3、组织静疗导管维护查房一次。

4、鼓励小组成员撰写论文,静疗小组成员要求每人至少完成静疗相关论文一篇,并选派骨干参加静疗学术会议,逐步提升我院静疗队伍的专业素质。

5、积极配合完成静疗相关的科研课题1项。

三、充分发挥静疗小组的职能,带动整体静脉治疗护理质量的提高

1、广泛推广留置针的规范应用和管理,做到合理使用静脉输液工具。

2、召开PICC病人联谊会。

3、制作PICC维护健康宣教视频供病人观看。

4、制定PICC健康教育手册。

5、每季度对全院静疗工作进行质量控制,发现问题持续质量改进。

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社工小组工作计划书


社工小组工作计划书XX

参与人员:XX30820308李a(小组长,初期,后期)

XX30820306黄b(结束) XX30820309李c(中期) XX30820310梁d XX30820311梁e(前期) XX30820316刘f XX30820322吴g(中期) XX31060225唐f

在确立 “成长新动力”这个小组之前,我们首先针对我校大二学生做了一系列的调查和了解,再通过厘定需要来构建理论构架,最终确定目标。

一、理念----厘定需要(小组成立的目的)

1. 规范需要(专家需要):网络日益发达,很多大二学生因为退出了学校社联社团组织,空

闲时间增加,因而在网络上寻求精神的支持。然而,网络却给他们带来了一系列危害:①身心健康受损;②无心上学,学习成绩下降;③道德意识弱化,严重者会走向犯罪道路;④人际关系的正常发展受影响;⑤人生观、价值观扭曲。

2. 比较需要:很多大二学生沉迷网络的一个重要原因是感到孤独寂寞,同时可能受到恋爱

问题的困扰,因此选择网络来逃避现实。

3. 表达需要:①很多大二学生有感情问题,会感到孤独寂寞,选择通过网络来寻求精神支

持;②来自家人和老师的压力让大二学生感到无所适从,从而沉迷网络发泄和麻痹自己;感觉需要:大二学生对自己未来没有较好的目标和定位,对大学生活感到迷茫无助;此外,由于缺乏正确的引导,同辈群体之间的相处交流有时会有相互误导的作用。

二、理论基础

1. 弗洛伊德的人格发展理论

这个小组的对象是华农大二沉迷于网络的学生。由于这些大二学生正处在佛罗伊德所说的从青少年发展成为成人的一个重要转折的青春期(19-21岁),在面临新的社会要求和社会冲突时,要经历各种选择的混乱状态,往往会感到困扰和混乱,这是青少年期个体都不可避免的一个转折点,这个时期,要帮助青少年重新审视及发现自身价值,增强他们对生活的信心及处理各种混乱状态的能力。

2. 埃里克森的心理社会发展理论

青少年期的主要任务是建立自我的同一感,避免角色混乱。埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会的不满等社会问题上,即青少年自我同一性确认失败的话,容易出现逃避、消极厌世等情况。即而一旦自我认同难以达成,长时期的角色混乱就会使青少年较难应付社会的挑战。相反如果获得自我的同一性,就比较容易取得社会和职业的自我认同;

小组计划书


关于青少年沉迷网络的小组计划书

小组名称:一场游戏一场梦 ——青少年网络游戏迷幸福生活促进小组

小组的目标:

总目标:用专业知识介入,改善青少年沉迷于网络游戏的现状,帮助他们培养健康的生活方式。

具体目标:促进青少年真实世界的社会交往;澄清青少年现在的境况,帮助他们发展其他的一些兴趣;帮助青少年学习正确规划人生,明确未来目标。

小组性质:行为治疗和成长小组

小组成员特征:沉迷网络游戏的青少年

招募办法:

1海报

2宣传单

3打电话邀请招募对象

小组执行计划:

第一次活动:第一次亲密接触

时间

目的

活动

物资

10分钟

以了解组员的基本情况,方便最后的评估工作。

填写量表

GPIUS量表

60分钟

帮助组员踏出第一步,使组员相互认识。

1自我介绍:拿着球的人说:我是(自己的名字),我玩得最好的是(一个网络游戏的名字)。然后将球抛给别人。该组员必须也这样做。(20分钟)

2互相认识:两人一组,个人从自己的随身物品中任取三件,互相根据物品猜测对方是什么样的人,然后互相印证。

所有人围圈而坐,请组合中的猜想者对大家介绍同伴,互相补充。每次介绍完大家要鼓掌鼓励!

(40分钟)

一只气球

10分钟

探索组员对小组的期望,协助组员制定个人目标

填写期望纸条

期望纸条

5分钟

制定小组规范

工作者和组员共同讨论

纸、笔

5分钟

布置家庭作业

让成员回家准备一本小册子,其中写上今天在活动上所认识的朋友以及有关他们的一些情况(如兴趣等),还可以在每个人下面画自己喜欢的图案。

推荐:2023社工小组工作计划书


按照公司对工作目标的要求,我们会把以后的工作进行一个妥善的安排。通过认真规划自己的工作计划,才能在未来更有序的工作!《推荐:2023社工小组工作计划书》是小编为大家精心挑选的范文,希望你喜欢。

一、理念----厘定需要(小组成立的目的)

1. 规范需要(专家需要):网络日益发达,很多大二学生因为退出了学校社联社团组织,空

闲时间增加,因而在网络上寻求精神的支持。然而,网络却给他们带来了一系列危害:①身心健康受损;②无心上学,学习成绩下降;③道德意识弱化,严重者会走向犯罪道路;④人际关系的正常发展受影响;⑤人生观、价值观扭曲。

2. 比较需要:很多大二学生沉迷网络的一个重要原因是感到孤独寂寞,同时可能受到恋爱

问题的困扰,因此选择网络来逃避现实。

3. 表达需要:①很多大二学生有感情问题,会感到孤独寂寞,选择通过网络来寻求精神支

持;②来自家人和老师的压力让大二学生感到无所适从,从而沉迷网络发泄和麻痹自己;感觉需要:大二学生对自己未来没有较好的目标和定位,对大学生活感到迷茫无助;此外,由于缺乏正确的引导,同辈群体之间的相处交流有时会有相互误导的作用。

二、理论基础

1. 弗洛伊德的人格发展理论

这个小组的对象是华农大二沉迷于网络的学生。由于这些大二学生正处在佛罗伊德所说的从青少年发展成为成人的一个重要转折的青春期(19-21岁),在面临新的社会要求和社会冲突时,要经历各种选择的混乱状态,往往会感到困扰和混乱,这是青少年期个体都不可避免的一个转折点,这个时期,要帮助青少年重新审视及发现自身价值,增强他们对生活的信心及处理各种混乱状态的能力。

2. 埃里克森的心理社会发展理论

青少年期的主要任务是建立自我的同一感,避免角色混乱。埃里克森把同一性危机理论用于解释青少年对社会的不满等社会问题上,即青少年自我同一性确认失败的话,容易出现逃避、消极厌世等情况。即而一旦自我认同难以达成,长时期的角色混乱就会使青少年较难应付社会的挑战。相反如果获得自我的同一性,就比较容易取得社会和职业的自我认同;

当他们有问题时倾向与同伴商议,而不是向家长请教。于是我们通过设立这一小组,加强同一问题或类似情况的青少年间的沟通交往,通过他人的反映和评价,重新树立自我认知。3. 班杜拉的社会学习理论

在小组的沟通技巧训练中,会较多运用到班杜拉的社会学习理论:在小组过程中,每个成员都是一个资源库,小组提供了一个丰富的行为总汇。组内成员可以结合自己的风格,从如此丰富的表现和互动中寻找榜样,进行观察、模仿和学习,增加个人适应性行为,减少对网络的依赖,学习到与人交际技巧。

4.米德的角色扮演理论与斯金纳的增强理论

正面增强--即特定行为后,满足此人的需求。例如:做了一件事情后,即给获学校颁发嘉许状。

在小组内,工作员会较多使用正面增强和角色扮演的方法。正面增强方面,如组员能适当使用所教授的沟通技巧的话,工作员将当众给予爱的鼓励。此外,会通过建立供组员观察的模型,让组员学习表达情绪的方法,从而起到模仿作用。

三.目标:

通过小组工作的方法,改变当前部分沉迷网络的华农大二学生对网络的态度,增强其辨别网络虚拟和现实界限的能力,对自身价值进行合理定位,明确自己的责任,重回正常的大学校园生活,并提高其在现实中与人沟通的能力。 明确的目的:

①在一个学期的时间内,让小组里的成员们深刻认识网络的利弊。引导他们学会思考现实与网络的区别,在活动的分享中,加强对沉迷网络利弊的认知,不再沉迷于网络,走出宿舍,感受外面的世界,重拾对学习的热情。

②让小组成员走出网络的小圈子,更多地关注自身的优势和能力,发掘他人长处,找到自己的合适定位,在相互学习和模仿中,找回自己在现实生活中的自信心和关注点,从成员间的认同中,并通过同辈群体的赞同认可找到改变自己认知与行为的巨大推动力量。

成长小组计划书【荐】


一、小组名称:职来职往

二、导师:高梅书

三、口号:职来职往 前途宽广

四、组员:

五、理念(背景)

随着我国高校连续几年的扩招,接受高等教育的人越来越多,我国已步人了高等教育大众化阶段,高等教育由“精英”阶段进入到“大众化”阶段,一方面为广大青少年提供了更多接受高等教育的机会,另一方面为国家建设储备了大量的专业人才,但是,大学毕业生的数量也会显著增加,接踵而来的就是大学生就业问题。大学生“就业难”问题日益凸显,成了高校和社会普遍关注的热点之一。介于这种就业现状我们“职来职往”成长小组意识到了就业的危机感,我们本着社工的专业价值和工作理念,运用所学习的知识和收集的资料,通过组织一系列的活动,与组员进行由浅入深的交流,并向他们灌输一些面试技巧、礼仪等方面的内容,让他们从中掌握一些技巧从而在求职过程中更好的展现自我。

六、理论框架

我们小组的对象是大一的学生,我们认为他们尚未意识到外面社会上的就业形势,没有正确的自我定位,对自己以后的发展缺乏理性的思考,所以我们对他们的择业观、求职技巧等方面进行互相交流和指导。在交流过程中我们按照社工的原则和方法。

在小组的沟通技巧训练中,采用行为治疗法。通过细致的观察他们对于环境和外界刺激的反应,了解他们的心理并予以适当的帮助。行为治疗法认为,如果一种行为出现后能导致一种满足的后果,那种行为在日后继续出现的可能性便会很高。因此,工作员会较多用正增强,给予正面影响,倡导积极心理,若组员能在活动中有较为积极的反应,会给予口头上的称赞,来增强这种行为再次出现的可能性。

社会学习理论提出一种新的学习形式,即观察学习或模仿学习。强调人的大部分行为是提供示范、观察和模仿获得的。班杜拉认为观察学习包括四个阶段:注意阶段、保持阶段、再现阶段和动机确定阶段。我们通过播放《职来职往》的视频以及进行模拟面试让他们从中注意和领会学习理论的四个阶段,为他们在以后的求职做好铺垫。

团体生活发展理论认为团体生活可以使个人相互认知,透过交流取长补短;可以使个人之间建立良好的人际关系,互相关心帮助,有利于免除恐惧、焦虑心理,建立安全感,能更好的表达自己的感受和想法。

七、目标及目的

目标:在交流中共同学习求职技巧,助人自助,共同发展

目的:

1、组员互相熟悉和有效沟通,增加组员的互相了解。

2、为组员树立求职的信心,学习求职的礼仪

3、组员真正掌握基本求职技巧并观察他人的求职从中学到技巧

4、让组员在模拟面试中有效运用前几次活动中学习的技巧并从中发现优点和不足。

5、为组员理性确定以后的目标,并鼓励他们在以后的学习和生活中向其努力,实现自我。

八、服务对象

1. 对象:

2. 特点:共同学习求职求职技巧,在求职中更好的展现自我。

九、小组的特征

1. 性质:成长小组

2. 规模:

3. 聚会频率:每周一次

4. 聚会时间:待定

5. 聚会地点:待定

十、招募方法

1、通过联系人,宣传成长小组;

2、自制手绘邀请函;

3、亲自走访新生宿舍,宣传成长小组,为新生解答疑难,招募小组成员。

十一、每节活动计划

儿童小组优秀计划书


一、 理念

当前,由于家庭结构的不完善,很多单亲家庭的儿童都处于社交困境中。一方面父母的离异,使孩子产生了心理障碍,他们自我封闭、孤独压抑、不愿意主动与人沟通、或者由于自我认知的偏差而感到所有的都在看不起自己更加重了他们的防御心理;另一方面由于单亲父母生活压力更大,忽视了对孩子心理健康的教育,父母缺乏对孩子社交方面的教育及缺乏与孩子的沟通等又加重了孩子在社交方面的困扰。

基于上述考虑,我们小组决定通过开展一系列的小组活动及辅导服务,协助组员消除心理阴霾、改变自我认知,建立其个人的支援系统,并提升服务对象的自信心、自尊感,另服务对象在破除旧有的价值观和行为之余,有能力建立自我的网络以及在社会中有良好的适应。无论在学校的系统、家庭的系统、个人朋辈的系统上,都可以获得接纳和支持,继而能回馈社会。

二、 目标

(一)总目标:提升组员表达勇气,拓宽交际面,提升组员的表达技巧 、沟通能力,发展和谐的人际关系。让组员敞开胸怀,感受社会,走进社会,锻炼自己的表达能力

(二)具体目标

1. 帮助组员认识到沟通的重要性。

2. 通过组员的自我陈述、组员间的互相评价、小组游戏等小组活动使组员认识到自己社交困难的原因所在。

3. 通过组员之间的互相帮助以及小组培训等方式使组员掌握并运用社交技巧。

4. 小组成员建立自我支援系统,与学校、家庭、友朋等各方面建立良好的网络关系,达致良好的生活适应。

三、时间安排

一共五节,每周一节,每节聚会时间1-1.5个小时。

四、地点安排

聚会地点在社区的活动中心。

五、小组领导者

最初由小组社工担任领袖,社工可以选出一名组员协助自己。

六、形式

每节小组活动都有特定的小组讨论、互动及小组游戏。组员可以一对一的形式互动,也可以自由组成小组进行讨论。讨论时间结束后,组员进行反馈,并由社工或者领导者进行总结。

七、活动安排

第一次活动

——相识

目的:让组员及工作人员互相认识;让组员之间有初步认识;深化组员对小组的认识;激发组员热情,

附:

“同心圆”游戏规则:

让小组成员分成两组(一个组人多,一个组人相对少),然后在工作者的指导下围成两个圈(大圈在外,小圈在内),通过外圈转动,面对面互相夸赞。

“其实你不懂我的心”游戏规则:

1、将小组成员每四人一组,分成四组。

2、每组抽取一张卡片,三人表演卡片上的一句话,另一人负责猜。期间不能有语言交流。

3、活动共进行两轮。

第二次活动

----熟识

目的:使组员认识到社交的重要性,并通过小组游戏使组员之间加深理解,发掘自身的支援系统及优缺点。

附:耳边传话游戏:

1、选择12名同学为一排,由老师在第一名同学的耳边说几句话,不要让其他同学听到。

2、第一位同学讲听到的信息传给第二位同学。

3、第第二位同学将信息传给第三位同学,并以此类推,直到最后一名同学。

4、最后一名同学将自己所听到的,并结合自己的理解,将话语描述出来。

5、全体同学将他的话与老师的原话比较,一起来评判传话的功效。

6、参加的同学回到原位

第三次活动

——把心留住,笑迎未来

八、预算:

彩笔及马克笔共计10元

复印材料 10元

卡片 3元

小礼品40元

合计68元

九、预计的困难及解决办法

1、实际招募人数不够

工直接到组员家里为组员介绍小组情况,动员组员参与。

2、易出现交通安全问题或人身安全问题

在室外活动时,社工应时刻注意组员的安全并且事先强调安全的重要性。也可以找一个组员重点负责安全问题。

3、由于场地开放,人员不易控制。

确保所有服务对象都能够参加小组组织的活动,社工及其他组织人员时刻注意服务对象的动态。在活动开始前,社工需提前说明要求,防止服务对象脱离小组活动范围。

4、组员可能由于别人的拒绝产生消极情绪。

社工注意到这种情况出现后,对有这种情况的组员进行单独的交流,消除其内心的消极情绪。

十、评估

1、观察组员对小组的投入程度、出席率和参与率。

2、通过问卷调查的方法,了解组员对小组成效的看法和实际效果。

3、通过焦点小组收集组员对小组成效的评价。

4、走访组员的亲友,了解组员的改变程度。

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一、小组名称:农村社区青少年品格培养小组

二、活动背景

随着我国经济的快速发展,农村地区的生活节奏和生存压力也逐渐增大,很多农村家庭重视经济收入增加,忽视青少年子女的培养教育,这对于青少年的健康成长有不利影响。某村,由100多个家庭共600多人组成,村中中年男人基本都外出务工,留在村子里面的人群主要以妇女和青少年群体为主,青少年群体除了在学校之中学习之外,周末在家处于无人管理状态,流散在社区中玩耍,甚至曾经出现个别孩子偷盗的情形,青少年周末生活的不合理状态不仅使青少年人身存在安全隐患,更会影响到青少年生理、心理的正常发育成熟。

在农村社区中,“熟人社会”成为普遍特征,人与人之间的社会互动关系相对密切,社会联系相对紧密,但社会资源相对短缺,文化氛围淡薄,青少年在成长过程中遇到的问题主要以自我认知、表达与沟通、情绪管理、性格培养、角色定位、两性关系等方面为主,这些对于青少年健康人格品质的塑造影响重大。通过小组工作的方式介入,与孩子们建立关系,培养孩子们正确的价值观念,塑造健康的性格特征,促进孩子们的健康成长。

三、理论架构

(1)达尔文的生物进化论

在青少年社会工作中,达尔文的生物进化论的基本理念体现为:青少年的行为也是环境的产物,他们的发展受到环境的制约。

(2)斯宾塞的社会进化说

斯宾塞提出“适者生存”的概念,认为社会是一个不断进化的过程,先进的不断取代落后的,不能适应人类社会需要的东西和人。

(3)“哈本顿成长研究”

英国生物学家丹纳通过“哈本顿研究”指出,青春期的生长发育,特别是第二性征的发展都是有顺序和时间规律的,每个阶段必不可少,青少年成长是一个循序渐进的过程,青少年的生物性发展具有较大的个别性差异,在内外部因素的作用下,不同的个体会有不同的发展轨迹。

(4)马斯洛的需求层次理论

马斯洛人格理论的中心是需要层次论,它一定程度上提示人类行为的内在动力结构以及人类需要发展的规律。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。马斯洛需求层次理论假定,人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。该理论认为,激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系。在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此,其排列顺序因人而异。

(5)弗洛伊德的“精神分析学说”

弗洛伊德的人格结构理论认为,人格分为“自我、超我、本我”三部分不断处于对立冲突的过程中,当三个方面协调一致时,个体的人格结构就处于一种健康的状态,如果三个方面的张力过大,而冲突又得不到有效协调时,个体的人格结构就会处于不健康状态中。

心理防御机制理论是在个体在心理平衡受到干扰时,自我为了保持心理结构的平衡,即化解本我、超我和现实的矛盾冲突,所运用的策略和手段。适度的自我防御有利于心理健康发展,但是过度的自我防御会使现实自我与理想自我产生冲突,导致心理障碍。自我防御主要表现为压抑、投射、反向、转移、合理化、升华等。

(6)人本主义理论

人本主义理论以“当事人为中心”,强调自我实现对青少年具有重要作用,强调人的潜能,相信人都是有潜能的,人有能力解决自己的问题,并且能够去发现自身的潜力,并不断发展这种潜力,利用周围的资源来完善自己,青少年的过程就是一个不断发掘潜能的过程。此外,人本主义还强调当事人与治疗者建立关系,治疗者应该给予当事人真诚、尊重、倾听、接纳和无条件的关爱,并认为这种关系适用于其他一切人际关系。

(7)社会学习理论

艾伯特·班杜拉认为,个人既不是内力驱动的,也不是完全受环境的摆布,人有自己独特的认知过程,他们参与行为模式以及人格的获得和维系。正因为人有认知活动,人可以使用符号来思考外部世界,并且可以不通过经验行为本身,就可以预见行为的可能结果。这种认知能力使得人对自己有了一种控制力,可以预见未来和调节自己现在的行为,对自己的行为做出评价。

四、目标及目的

目标:培养组员健康的人格品质,以促进其健康成长。

目的:

1、让组员客观地认识自我,正确评价自我,促进自我认知状况的发展;

2、培养组员正确管理情绪的习惯,学会疏导情绪,合理进行宣泄,顺利过渡青少年的叛逆期、躁动期;

3、学习表达和沟通技巧,在愉快的沟通过程中,正确表达个人想法;

4、树立合作意识、集体意识,学会包容,培养自信的心态;

5、树立正确的两性关系观念,减少青春期两性问题困惑,培养健康的心态;

6、正确定位自身的社会角色,树立远大的人生理想,促进青少年健康成长;

五、服务对象:社区中12—18岁青少年

六、小组特征

1、性质:品格培养小组

2、节数:两节

3、日期:20xx年5月——7月

4、时间:每周六15:00—17:30

5、人数:十人左右

6、地点:红雁河村社区文体综合活动室(地点可以根据活动内容灵活变动)

七、招募方法

1、通过村级广播系统向全村发出招募信息;

2、在人群密集处张贴招募广告;

3、邀请在青少年群体中具有“领袖”和“领导”角色的孩子参与宣传和邀请;

4、在社区中设立专门报名点,在活动开展前半个月之内进行报名登记;

5、若参加人数不足,工作人员前往居民家中登门拜访招募对象发出邀请;

最新:2023兴趣小组活动计划书(汇编)


按照公司对我们个人的要求,我们要对之后的工作进行计划。通过完善自己最新的工作计划,未来的工作会更有目标和方向!为了帮助大家,下面是由小编为大家整理的最新:2023兴趣小组活动计划书(汇编),仅供参考,欢迎大家阅读。

【篇一】

一、指导思想

1、中国书法历史悠久,博大精深,不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性,而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。

2、提高写字教学质量,完善学生的艺术个性。随着新课程标准改革实验的不断深入,随着现代信息技术的不断普及,人们对写字教学的要求也越来越高。写字教学有利于引导绝大多数学生对写字、书法的兴趣;有利于形成正确的写字姿势和具有基本规范的写字技能;有利于促进其他学科质量的提高。对低年级的学生来说教师要特别关注认真书写态度和良好写字习惯的培养,注意学生对基本笔画、汉字基本结构的把握,重视书写的正确、端正、整洁;对高年级的书写评价,既要关注其书写规范和流利程度,也要尊重他们的个性化审美情趣。

二、活动目标

1、在书法活动中,使他们养成良好规范的书写姿势和执笔姿势。

2、指导学生写出一笔漂亮的字,对其学习以及将来的工作、社会交际起到深远的影响。

3、通过书法练习,培养学生认真负责、专心致志、持之以恒的精神。

4、让学生直接接触书法,接触中国文化艺术之美,传承祖国传统文化。

三、具体学科目标:

1、了解书法的基本知识,进一步提高学生的书写水平。

2、坐姿、立姿、执笔姿势正确,养成良好的写字习惯。

3、培养学生爱好书法的兴趣,初步感受书法的艺术美。

四、活动要求:

1、利用每周一、三、四课外时间进行活动,小组成员必须准时到达书法教室,每次上课点名,检查出勤情况,发现缺席情况及时向班主任反映。

2、书法小组成员应严格遵守纪律,保持室内安静,不准在书法室大声喧哗,不做与书法学习无关的事。

3、保持书法教室的干净整洁,不乱扔垃圾,废纸等一律放入垃圾箱。

4、老师每次布置的作业,学生都应按时完成。

5、爱护书法教室内的设施和用品。

6、在儿童节期间和美术兴趣小组共同举办书画作品展览,展示学生的学习成果。

五、教学计划安排

周次及教学内容

第三周:讲解书法的一些基本知识,如“文房四宝”,坐姿及执笔姿势和基本技法训练,以及上书法课的一些注意事项及要求。

第四周:学习楷书基本笔画,如横、竖、撇、捺、竖钩、横钩、弯钩等笔画。

第五周:基本笔画的书写对以后字的书写至关重要,本周继续巩固上一周的基本笔画,让学生熟练掌握基本笔画。

第六周:楷书偏旁部首训练。如单人旁、提手旁、竹字头、草字头、竖心旁、反文旁、心字底、四点底、宝盖头等等。

第七周:讲解如何在田字格里书写汉字。学习了基本笔画和基本部首后,从易到难,让学生先学习一些简单的常用汉字。如汉字“十”、“木”、“人”、“大”、“千”、“土”、“田”、“王”、“上”、“小”等汉字。先由书法教师编写,印刷后分发给学生训练。

第八周:学生有了一定的基础后,让学生书写校名“明江小学”以及自己名字的书写。要求学生能反复练习自己的名字,把自己的名字书写美观、工整。

第九周:根据学生掌握的情况,针对性的复习、巩固。如检查学生笔画、偏旁是否掌握,田字格书写方法是否正确等,有的放矢进行复习训练

十周:由书法教师编写书法学习内容(一),印刷后分发给学生训练,主要书写一些常用的简单汉字,如山、川、飞、五、马、不、太、丰、井、区、中、少、长等。

十一周:由书法教师编写书法学习内容(二),印刷后分发给学生训练,书写一些常用汉字。

十二周:由书法教师编写书法学习内容(三),印刷后分发给学生训练,书写难度可适当增加。

十三周:由书法教师编写书法学习内容(四),印刷后分发给学生训练。可以训练几首五言古诗,如《登鹳鹊楼》、《春晓》。

十四周:由书法教师编写书法学习内容(五),印刷后分发给学生训练。可以训练几首五言古诗,如《画》、《梅花》。

十五周:由书法教师编写书法学习内容(六),印刷后分发给学生训练。本周开始做好书法作品展览准备,挑选出一些优秀作品参展。

【篇二】

为了给爱好体育的同学一个良好的学习环境,现将本学期体育小组的活动安排制定如下:

一、活动目的:

通过体育兴趣小组的活动,进一步了解体育的基本知识,提高学生的运动水平及运动技能,使学生的身体得到更好的发展。

二、活动要求:

1、每周二下午第三节课后进行活动,小组成员必须准时到达操场集中。

2、体育小组成员应严格遵守纪律,在体育室不准大声喧哗,在操场不准做与体育学习无关的事,应听从体育教师的安排,保证体育过程中的安全。

3、爱护体育教室内的设施和用品。

4、努力学习,致力于提高自身的身体素质和运动技能,培养吃苦耐劳的良好品质。

三、活动内容:

1、使学生了解一些简单的体育常识知识,(体育项目、体育设施、基本的使用方法、尝试各种田径运动项目。)。

2、以集体训练为主,以个人练习为辅,以培养技能为主进行教学。

3、给学生自己活动的时间和空间。

4、进行体育游戏,培养体育兴趣,调动学习积极性。

5、进行体育竞赛,训练学生的运动能力和协作能力。

四、采取的措施:

1、体育教师要认真负责,把它看成是学校教育的组成部分,使小组活动开展得生动、活泼、丰富。

2、做好组织工作。在学生自愿报名参加的基础上,要挑选各班有一定体育基础、成绩较好的学生参加。要选出身体素质较高、成绩也好的学生担任组长。兴趣小组要在教师的指导下充分发挥学生的骨干力量。

3、安排好活动时间和活动地点。根据学校的统一安排,一般情况下每周组织两次,要坚持课余活动的原则。

4、订立必要制度,抓好思想工作。要教育学生自觉遵守学习制度,准时参加体育活动。明确学习目的,培养勤奋好学,积极进取的精神,促进学生的全面发展。在学期结束时,要举办全校性的体育竞赛,检验学生的训练成果。

【篇三】

一、组织健全美术兴趣小组

美术兴趣小组人数不宜过多,大约20名左右。活动要固定,通常每周一次,活动制度化。遇到有特殊情况择日进行,不轻易暂停。参加成员坚持自愿报名。精心制定活动计划,保证兴趣小组的深度、广度和密度。小组活动主要有三方面:(1)重视基础训练,对素描、色彩、速写、工艺美术,抓住难点强化训练,解决课堂中难以解决的问题。(2)指导学生参加与校园环境布置,重点辅导学生设计艺术节、运动会的徽标,设计海报、黑板报、墙报,学习布置会场、美术展览等等,边学边实践,边干边提高。(3)指导学生从事美术创作,培养学生观察与热爱生活的习惯,以校园中的好人好事以及丰富多彩的活动为主旋律,创作出内容积极向上,催人奋进,有较高艺术品味的作品来。

二、经常开设美术知识讲座

优秀的美术作品对于学生在认识上、思想教育上、审美能力上都起着积极的作用。随着社会的发展,客观事物的审美属性日益突出,缺乏审美能力和美术素养的现代人,将不可避免出现困惑和缺憾。通过美术鉴赏和美术知识与技能技巧的教学,可以培养学生健康的审美观念和审美能力,陶冶情操,完善人格,把学生引向健康成长的道路。我们经常举行美术知识讲座,诸如《世界名画欣赏》、《世界风景画欣赏》、《中国服饰欣赏》、《全国美展欣赏》等等,通过多媒体观看全新的各类美术图像,同时还观看录像、放幻灯,或三五成群地围坐在一起翻看大画册,边看边议,畅谈感想。古今中外的优秀美术作品,深深地打动了学生的心灵,成为他们世界观形成中的一个闪光点。我在欣赏课中特别注重介绍中国优秀的美术作品,像齐白石的《祖国万岁》,潘鹤的《艰苦岁月》,王式廊的《血衣》,董希文的《开国大典》,罗中立的《父亲》等等,引导学生看画读画,透过自己的视觉,由浅入深,由表及里的感受、体会。欣赏之余,我们还座谈心得,撰写体会。通过一系列的鉴赏评析,加深了同学们对杰作的热爱,唤起了对美术的高涨热情,使兴趣小组持久地开展下去。

三、定期举办美术展览

举办美术展览,交流、回顾、总结学习成果,为同学们提供表现自己实力,增强自信心的舞台能起到意想不到的效果。教师要精心指导,严格把关。学生大胆构思,不拘一格,精心绘制,多出佳作,在校内展出以起到示范作用。对于一些才华出众、个性鲜明的同学,提供条件为他们举办联展和个展,努力培养出色的艺术人才。

四、组织观摩活动。

我们采取走出去、请进来的方法,组织学生参观美展,有时还带队去上海参观博物馆和大型美展,不失时机地让学生开阔视野,增长感知。参观展览前,多介绍背景知识。参观中,边看边讲边记边画。条件允许我们还请主办者来校与学生见面交谈,或当场示范作画,使教学与观摩融为一体,同学们得益颇多。

五、举行绘画比赛

美术比赛能够有效地提高学生的素质和能力。我们举行了速写、美术字、墨板报设计、简笔画、记忆画等比赛,通过训练比赛,大大促进了学生快速、准确、熟练的技能。另外,我们还举行了中外名画知识抢答比赛,每当比赛,同学们都表现出了极大的热情,场上的气氛格外热烈。

开展美术兴趣小组活动,使之规范化、制度化、防止一阵风、形式主义,真正使学生学有所得,老师要作出很大的努力,勤于思考,大胆实践,限度地调动学生的积极性,将美术兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色。

精选:2023年小组工作计划书


1、小组名称:老年生活趣多多

2、理念:

凯文的活动理论认为,活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会,主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落,在新的社会参与中重新认识自我,从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。

空巢老人的特点就是老人们的“空巢感”,社会工作者可以直接针对社区空巢老人开展各种专业性的介入活动和非专业性的娱乐、学习活动,如开展空巢老人小组活动,与老人接触与交流,鼓励老人们扩展社会交往领域,积极加入户外社会活动,以此减轻或消除由于空巢而产生的“空巢感”和其他心理问题,提高空巢老人的生活质量。

3、目的及特别目标:

目的:要了解空巢老人的兴趣爱好,根据他们的兴趣开展相关主题的学习、分享小组,丰富老年人的兴趣爱好,减少空巢老人的“空巢感”,让他们拥有一个健康的、丰富多彩的老年生活。

特别目标:使参与小组的老人更多的认识社区内的老人,扩大他们的社交领域,从而使他们的老年生活更加丰富多彩。

4、活动内容:

小组性质: 学习型、分享型小组

工作对象: 空巢老人

参加者人数:8人

小组周期: 一周2次

聚会次数及主题:第一次 1.彼此相识,了解老人日常生活安排和兴趣爱好

2.介绍小组活动目的

第二次 1.分享、学习老年保健知识

第三次 1.分享、学习生活小常识

第四次 1.浅谈养花知识,交流养花经验

2.总结小组活动

3.照相留念

5、招募及宣传:由居委会主任推荐,工作员挑选了6位空巢老人作为此次小组成员。

残疾人小组计划书大全


残疾人小组计划书一:

小组名称:未来充满阳光

导师:

组员:

理念

服务中心通过对社区居民了解情况,同时结合社区居委会的记录,发现社区的残疾人的数量不断增多。他们大多是由于一次意外事故受伤造成残疾,他们的生活也因身体的变化而一落千丈。许多人原本事业和生活都很圆满,却因为身体障碍而面临巨大的困难,人生轨迹从此改变。他们在忍受身心的摧残的同时,还要面对如何生存下去的现实。这些突如其来的打击让他们失去了面对生活的信心和勇气,他们找不到未来发展的路,也失去了原先赖以生存的本领和技能。生活对他们来说异常艰难。

服务中心通过深入观察和了解,总结了他们面临的困境:

1、 他们面临身体上巨大伤痛,身体损伤给他们带来长期的疾病,同时,身体的康复治疗有些仍在继续,身体承受巨大的压力和苦痛。

2、 他们面临生活上的巨大打击,突然的身体障碍给他们带来极大的不方便,他们的生活需要他人或器械的辅助,这让他们不再具有原本的生活技能和力量。

3、 他们面临事业的失去。他们不得不重新寻找生存之道,学习力所能及的技能。

4、 他们面临精神上的沉重打击。由于生活上的一系列困难,他们容易万念俱灰,不知道自己的人生还有什么价值,将来还能做什么,他们失去了继续生活的信心和勇气,对未来没有希望。

5、 他们还面对情感的无助。身体障碍让他们不知道如何面对家人,他们觉得自己从此成为了家人的累赘,再也无法带给家人幸福。同时他们又害怕失去家人,失去关爱。这种消沉的心理让他们逐渐远离家人,不愿与家人亲近和诉说,同时也排斥家人的关怀,甚至无端对家人发脾气,造成家庭的气氛紧张,出现冲突。

因此,要改变他们这种生活状态,我们需要帮助他们满足其需求。帮助他们努力做好身体康复治疗,战胜身体的折磨,鼓励他们去学习培养生活和生存的技能,帮助他们寻找外界的支持和援助,重新建立他们的事业。同时,他们最需要的是继续生活下去的信心以及找到人生的价值,获得感情上的支持。我们需要帮助他们找到自尊心,建立生活信心,同时让他们感受到存在的意义,体会家人和朋友的关心和爱护,让他们心中充满温暖,觉得未来充满希望。

理论架构

此小组主要针对有身体障碍的人的康复,偏重于向案主提供欠缺的思想、事实真相和价值观,主要采用治疗模式和发展模式小组。

运用治疗模式的案主中心小组模式,通过小组领导者极小的帮助,小组中的个体成员找到他们自己的方向。此小组通过向案主提供治疗性条件,即真诚、无条件的积极关怀和温暖、同理的了解和倾听,为案主带去克服困难的信心和希望。同时,帮助案主找到未来生存和生活的方向,引导其发现自身的能力,明白未来还能做什么。

另一方面,在小组过程中,运用理性情绪治疗方法帮助他们学会理性面对自己的情绪。针对艾丽思提出的人格和情绪困扰的a-b-c理论,小组通过游戏和引导,帮助他们改变对意外伤残事件所持有的信念系统,让他们摆脱万念俱灰的情绪。同时,让案主情绪趋于稳定,培养他们对挫折有更大的包容性。

此外,运用发展性模式,发掘案主发展的可能性和潜力。通过发展性模式小组,让案主宣泄阻碍个人的害怕和负罪感等负面情绪;通过小组的归属感,为组员提供支持,发掘内在能力,得到接纳和关心;通过表达成就感和小组认同,提高自尊;通过现实的导向,明白他人与自己有同样的生活经历,了解他人的挣扎和应付过程;自我欣赏,清楚地认识自己和他人,了解更多应付生活困难的方法。

装修公司工作计划书(汇编)


【篇一】装饰公司工作计划书

一、公司XX年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标。要立足校内市场,积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。

二、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在XX年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。

三、为了加强公司管理工作,公司将按照iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。

四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。

五、公司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。

一、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,坚持以【邓小平理论】和“三个代表”重要思想为指导,坚持学习科学发展观,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。加强思想政治工作,经常开展形势任务教育,不断推进和谐企业、文明企业建设,促进企业健康发展。

二、加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。

三、提高员工素质,促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展“建文明班组,创文明岗位,做文明职工”活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。

四、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。

五、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。

六、加强企业文化建设,积极参与各类文化体育活动,坚决杜绝“黄赌毒”等丑恶现象以及邪教活动。

【篇二】装饰公司工作计划书

一、市场部

只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:

(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二:设计部

设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:

(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。

(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。

(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

三:工程部

(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。

四:公司内部管理整改方案:

(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

(3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。

(4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。

(5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。

(6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。

【篇三】装饰公司工作计划书

时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。

第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势

1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。

2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。

3.树立并落实“**出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。

第二、继续推行“客户满意”工程

1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。

2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。

第三、加强分支机构与公司的协同运作

1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。

2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。

第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系

咎续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。

第五、培育增长型业务

装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。

第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力

要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。

文秘部工作计划书【汇编】


1.文秘部工作计划书范文

一、秉承上一届校团委办公室的优良传统,继续做好办公室的常规工作,对工作要求精益求精。

我们部以及办公室其他成员要明确办公室的责任,要培养责任意识和主人翁意识。办公室成员要认真做好办公室的值班、卫生等日常工作,管理好团委办公室的办公用品和器材,认真做好会议记录,合理协调各部门的工作关系,切实做好自己的本职工作。此外,要对上届办公室的资料进行重新整理,使办公室的资料存放更加系统化、条理化。

二、以下主要针对情况详细工作计划:

1、认真做好今年的工作,让没一项活动都能很好的完成。

2、做好开学来的第一次新生军训晚会的筹划工作和纳新工作。

3、认真带好各部门的纳新工作,面试和新成员的工作指导。

4、加强思想作风建设,进一步端正思想作风,自觉做到甘于寂寞、乐于奉献,肯吃苦、重实干。

5、扎实开展学习型处室创建,积极倡导办公室良好学风。

6、为各部门提供后勤保障工作。

7、对办公室的工作一月一小结,从中吸取更多的经验与教训,以利于办公室工作的更好开展。

8、和其他各部门同事友好相处,多奉献。

2.文秘部工作计划书范文

一、会议准备工作

作为领导的文秘我要准备很多工作,比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择,一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做,必须要保证会议的正常进行。

1、在会议的前一天提前做好会议贮备,比如在会议开始前的一些桌椅摆放,水杯矿泉水等购买准备,一些笔记本,纸和笔之类的工具都做好准备,保证在会议中用到的东西一个不少。

2、提高工作的效率,在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录,为了保证这次的回忆没有出现问题,我实现做好视频录制,录音,在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。

3、搜集会议资料,比如开会成员的一些意见和建议,他们子啊会议中提的要求,需要完成的任务,要做的事情,都会在会有手搜集并整理出来,并且把一些相关的数据资料提前做好收集,提前做好准备工作保证,让领导开会有依据有数据。

二、提高自己的工作能力

作为一个文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些办公需要的工具必须要掌握,能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助,让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。

我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事,给把领导要下达的一些命令和一些工作要求什么的都在第一时间传达到各个部门让各个部门做好工作准备,保证在工作中不影响到领导的战略布局,及时配合领导。

需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务,每天都会抽时间学习,提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍,在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗,让领导能够在段时间内做好工作。

三、接待人员

有时候需要代表领导接待外来人员,一些合作伙伴之类的,在商业会谈中做好下手准备,一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务,坐好自己的工作职责,要给其他外来人员留下一个还的印象。

为此在下一年中我会重点学习礼仪和处事方式,让自己在接待人员的时候表现的足够优秀大气,配得上领导文秘这个身份,给领导解决一些琐事,完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪,摆正姿态,不会擅自决定,最多只会做好一个传达人,及时把来访人的一些事情做好安排,更具领导的工作空闲情况,给领导安排会面时间,在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做,不让领导浪费时间在这些琐事上面。

3.文秘部工作计划书范文

一、主要任务与目标

(一)加大服务工作力度

服务是办公室工作的重中之重,应实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

(二)协调全方位工作关系

一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;二是根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

二、高质量地完成办公室常规工作

1、在公司领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效;

2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。

3、做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。贴合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

4、做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。

5、管理好公司印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用公司印章,做好印章使用登记。

6、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

4.文秘部工作计划书范文

一、对工作岗位的认识

首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好办公室文员工作总结。

但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

三、在行政工作中,我将做到以下几点:

(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的.各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

5.文秘部工作计划书范文

1、认真管理学生会所有文件资料,积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。

2、做好成员的信息保存工作

1)整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括:姓名、班级、学号、职务、联系方式等。制作台帐,方便资料查找。

2)统一存档因特殊原因中途入(退)会的人员资料。

3)存档备案内部人员调整由主席团出具的各种通知和文件。

4)存档各种年终总结和述职报告。

3、做好活动文件存档工作

1)活动文件包括:前期策划书(含经费预算)、工作手册以及后期总结(含开支详单);另外,还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。

2)负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档,及时汇报并做好整理工作。

4、做好规章的整理整理工作

1)妥善保管学生会的所有文件制度(打印稿及电子档)。

2)对新出台的规定,要善于总结条目,领会精神,带头组织学习,起到上传下达作用。

5、收集资讯

1)负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。

2)配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。

精选:企业工作计划书(汇编)


篇一:企业工作计划书

一、顺利完成旅游分公司发展规划第三阶段:完善自我造血功能,逐步转亏为盈。

在新的一年里,旅游分公司达到第三赢:是在发展中完善了公司的业务水平和管理水平,高挑战性的工作环境,为公司培养出一大批销售和管理人才。

此阶段分二步开展:

第一步,借助20xx企业工作计划线的推广,通过导游讲解和宣传单页的发放,来宣传b线的活动。b线的推广工作,第一,可以通过20xx企业工作计划线的宣传;第二,和社会知名的旅游机构合作,选择优质游客。b线自驾游费用初定为100元/人,服务内容包括优秀导游陪同讲解、意外保险、各个门票费用、生态就餐费用、原生态槐林漫步、参观快乐鸡和快乐土猪、亲自体验捡拾鸡蛋、看沙漠鸵鸟和魅力梅花鹿赛跑等。自费项目包括骏马飞驰、细狗撵兔、路虎车飞驰沙漠、自由购物。制定出导游的销售激励方案,安排优秀导游服务游客,自费项目业绩及公司销售业绩均与导游的收入相关。

第二步,增加b线的活动范围。

具备一定的条件后,可以在槐林中,建造自己的住宿环境,可以考虑建筑小木屋、经济实惠并且与众不同,让游客享受大自然的温馨、舒适。此收费项目利润空间大。

在进行以上二步活动中,要不断增加槐林餐厅销售部的产品种类。熟食和香肠必须保证口感好且产品价格档次各异,让所有顾客都有消费机会。增加熟食包装,产品转化为礼品,提高价格,提升品质。二要增加槐林的娱乐活动。(建议增加槐林种植面积,植树造林,美化环境。改善猪粪鸡粪的发酵,阴天和雨天臭味太大影响槐林空气指数。)翻出槐林空地的土壤,春天可以让游客自己体验用牛车耕地,自己亲手种植植物,美化槐林环境,为秋天收获季节游客亲自采摘创造条件,可谓双赢。利用槐林细狗撵兔的娱乐项目,增加看点,增加产品销售量。餐厅后面的蓄水池可以建成鱼池,让游客体验钓鱼的乐趣,钓鱼者付一定费用后,鱼可以由餐厅加工制作成熟食。

二、工作重点

1、继续做好“一日游”活动,保证工作有序开展。作为集团公司的对外服务窗口,旅游分公司将继续围绕“扩大企业影响宣传公司产品”,开展“免费团体游”与“自费自驾游”活动,为集团下属各分子公司及西安、咸阳旗舰店渭南片区做好服务,促进公司的经营和发展。

2、积极开展宣传工作,努力拓展营销市场。以“组织游客进行观光旅游”为导向,大力宣传公司产品达到“营销”的目的,拓展西安、咸阳市场客源,把握动态、大力营销、多形式开发市场,将整体外勤服务从服务化做到商业化转变。

3、拓宽营销思路,精心策划宣传,提升旅游吸引力。充分发挥春季“万亩槐林”景观资源优势,重点筹划“自驾游活动”及娱乐项目的开展,围绕“细狗撵兔”、“沙漠悠然骑马”、“路虎车穿越沙漠”、“祭拜南无观自在菩萨”、“黄河湿地”、“八鱼石墓群”等六项开展娱乐项目活动,增加旅游公司的亮点,从而增加收益!

4、不断加强员工队伍建设,抓好员工培训学习,提升员工素质。牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,下大力、多形式搞好员工培训,提高各个版块员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强旅游公司的核心竞争力。

5、加强旅游安全管理,杜绝车辆不安全事故。加强司机的安全培训教育工作(每月1号和2号),完善车辆在处理突发情况时救援组织及机制措施。

6、降低费用成本,深化营销策略。旅游公司计划在财务费用、管理费用上减少成本开支,在销售收入、开设便民店、旗舰店的收入上加大力度,争取康低亏损费用。必须买的把费用降低到最大化,可有可无的尽量不要购买,以最小的成本达到收益最大化,尽量使我们的利润达到最大化。

7、加强“粮食银行”业务的开展。粮食银行是我公司的一项业务,在的工作中,我们要求每一位导游都要充分发挥各自的业务潜能,有目标、有任务的完成粮食银行业务。

总之,在吴总,王执总的正确领导下,经过一年的风雨兼程,在集团公司各兄弟单位的指导和帮助下,通过我们旅游分公司全体同仁的团结奋斗、共同努力,圆满完成了各项工作目标,同时,伴随着公司知名度和美誉度的不断提升,,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为集团旅游分公司的经营发展再攀新高做出应有的贡献!

篇二:企业工作计划书

XX年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。

一、下半年的工作目标

1、实现经营收入**万元、利润**万元;

2、实现顾客满意度≥**%;

3、报修响应及时率100%;

4、回访率不低于总户数的80%;

5、公共配套设施完好、无随意改变用途;

6、公共设备完好率≥98%;

7、员工100%培训后上岗;

8、无消防责任事故;

9、无安全生产责任事故;

10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;

11、污水、噪音、废气做到达标排放;

12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。

二、具体工作措施

1、强化服务意识,进一步提升工作质量

在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想,切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。

2、强化创新意识,卓有成效地开展工作

在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式,全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。

3、强化管理意识,推进工作规范化运作

在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。

4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。

最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。

总之,在XX年下半年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。

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