流畅地完成文档写作，想必是大家长久以来的愿望吧，范文的重要性已经成为普遍观点。怎么样才能快速利用好范文的文章？真正的好文章不多“淘宝店铺运营计划书”是其中之一，仅供您在工作与学习中参考如需具体方案建议请向专业人士咨询！
淘宝店铺运营计划书(篇1)
在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队，团队的核心成员已经是多年的同学和创业合作伙伴。我们团队雏形形成于二○○七年，今年参加“挑战杯”大学生创业计划大赛，并渴望取得优异成绩。
目前，团队共有5名成员，其中两人是工商管理专业，其他三人是工商管理英语强化专业。在我们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质2017淘宝运营计划书范文投资创业。
我们曾成功策划过“工大校庆寝室灯展”活动，两年的历练与合作使我们积累了深厚的合作基础和丰富的市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去竞争、去拼搏。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，空前绝后的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。
同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们共同携手共创美好的未来。
淘宝店铺运营计划书(篇2)
（一）1月份：主要打造人四款人气宝贝如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv平均转化率：3%平均客单价：101元。
1月份日均销量：1800—3000元月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元月投入：2100元至3000元。
（二）2月份：主要打造爆款和产品上活动规划
1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数。目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。
3、产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，9.9元包邮等活动。目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：1500-2000UV平均转化率：3%平均客单价：110元2月份日均销量：3300—6000元月销量：10万至18万直通车投入：每天100-200元月投入：3000元至6000元。
（三）3月份:主要维持爆款，和店铺活动策划WWw.03Kkk.CoM
1、维持的加速2月份的爆款
2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双等等。
3、店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动预计：店铺流量提高到：2500-3000UV平均转化率：3%平均客单价：120元。
淘宝店铺运营计划书(篇3)
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
同时，产品分类也是一个非常重要的.课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
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淘宝运营工作计划书
依照公司的发展要求，我们做好未来的工作计划，准备好我们自身的工作计划，未来工作才会更加顺手！可以看看本站收集的《淘宝运营工作计划书》，希望能够为您提供参考。
（一）淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
（二）客服人员
工作职责：
1. 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
淘宝运营工作计划10篇
根据领导的要求，我们需要完成不同的工作，这就需要为我们的工作进行规划和制定。经常编写工作计划，有助于我们在职场中提升自我价值。如何撰写一份规划详细的工作计划呢？零思考方案网的编辑经过整理，为你编辑了淘宝运营工作计划，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
淘宝运营工作计划 篇1
十多年前，比尔•盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料•电脑PC•包年(月)电话•企业邮箱•2M网线•3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长
电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销
做好团队首先就要做好平台，在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术，开发+美工为主。网络会员数据库很重要，所有的一切都是基于会员数据库，以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略，提供扩展空间，重点是促进购买欲，提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助，比如SEO，站内广告、邮件列表，订阅等;市场部的职能：负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)采购部的职能：负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便，物流方便，独具特色，季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商，团队中一定要有一个很好的采购，加强供应商的管理，快时尚为什么能够快，因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)物流部的职能：负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验，无法直接获得手感和直接到货，所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员
也不要只会送货，而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)网站运营部的职能：负责制定产品定价，设计产品文案，拍摄并处理产品图片，分析各类型产品，制定采购名单，优化购物流程，提高用户的购物体验，并根据销售状况制定促销方案，配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作：1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天，公司需培训相关的产品和销售有关知识。2)电子商务人员必须学会电话营销，公司需培训相关电话营销技巧3)公司需分配专人电话(手机、座机均可)，分配专人客户服务账户和企业邮箱账号(人均一个)4)网上所有的推广信息，换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5)所有从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己分配2.2实践操作：1)直接进入市场实践操作，前期跟随老业务人员出去见客户，后期自己出去见客户，以电话+慕名拜访(扫街)的方式自己开发客户，为期3-6个月，根据个人的能力决定。2)当市场实践合格后，每天就可以在公司以发布网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3)每天在网上发布的供求信息量，拨打电话的数量、发送有效邮件
的数量必须完成公司规定指标。4)每周的询盘客户接待量、关键词排名量必须完成公司规定的指标。5)必须有日报表、周报表、月报表、日计划、周计划、月计划。3.3绩效考核：1)基本的工作量完成情况;2)关键词的排名的完成情况;3)意向客户开发的完成情况4)工作报表的完成情况5)学习工作是否积极，是否认同和符合庞辉、广昌的发展6)能否完成公司安排的任务目标7)客户成交量，也就是业绩、签单金额4.4市场激励1)以“对外具有竞争性，对内具有公平性”为原则，确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次;2)根据员工的个人能力大小、对工作的熟练程度、岗位职责等，确定相应工资标准;3)职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级：A级为电子商务高级管理人员，即商务经理，这个人是决定整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等，因为说到底，电子商务的本质与传统商业是一样的;
B级为电子商务部门的各个部门主管，即商务主管;C级为高级商务职员，对产品、和业务都很熟练，即商务专家;D级为合格的电子商务人员，可以独立签单，符合公司标准，即资深商务顾问;E级为试用期人员，或者是没有签单但是转正了的员工、即商务顾问;4)部门的职务等级不同决定员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩，更能有效激励员工工作积极性和内部团结协作精神;5.5工资结构：1、工资构成方案一：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成2、工资构成方案二：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、客户拜访量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成6.6注意事项•切忌外行领导内行•官方站必须要舍得投入，一定不能用模板站•官方站须是营销推广网站•奖励政策需公平合理公司电子商务团队组建起来后，必须要有清晰的目标，岗位分工要明确，每个成员都必须清楚自己的职责，知道自己该干什么。其次，要有系统的培训，提高每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来。
此外还要想办法留住人才，防止他们跳槽，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景，和一套完善的激励制度。
淘宝运营工作计划 篇2
所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。
1、要珍惜你的橱窗推荐位
在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。
2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然，如果你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。
3、及时处理滞销商品
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40__100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，建议重新编辑后再发布
4、博客营销推广
把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，经常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站，
都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间，所以一定要大大利用起来)
5、淘宝客
所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)，之前叫淘客，自20__年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。
6、利用淘宝官方活动
各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力量是很可怕的。所以，有适合自己的活动，一定要积极报名，不要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么?对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!
7、论坛推广
关于论坛推广，我想很多新手掌柜是不是在淘宝论坛发过广告然后被江湖通缉啊?哈哈!大家不要在论坛乱发广告哦!就是要发，也要发的巧妙，要用软文来达到这个目的，不知道什么是软文的去百度一下。
关于去哪些论坛推广呢?这个就要看自己的行业产品!比如我是卖电脑椅的，我去服装行业的论坛推广，当然是没有什么效果的。去一些家具装修论坛就不一样了。去论坛发帖，注册一个账号之后，挂着，前几天多回帖，然后发一些相关的帖子(去别的论坛转帖即可)混个熟脸，然后发软文，不要直接就发__店__折出售，会遭鄙视，被删帖。
8、淘宝帮派
淘宝帮派，顾名思义，都是淘宝买家卖家，而他们正是你商品购买可能的人群。热心回复别人帖子，自己多发好帖子。多参加帮派的活动，不但有奖品拿，而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量，自己想吧。不要为了发帖子而发帖子，而要真正发些有意义的话，对别人有帮助的，这样别人才会记住你，欣赏你，从而去你的店铺里逛。
9、群推广
相信大家知道群是什么东东了吧!QQ群旺旺群大家是不是经常在群里或者直接旺旺收到广告消息呢?如果他们标题写的很诱惑，刚刚好是你需要的东西，我就不相信你不会点进去看看，要是你真的点击进去了。你会发现，一般群发的宝贝的销售记录都很高，但是这些群推广的方法，涉及到一个软件，不用软件，就是需要大量的人力了，但是物有所值!付出就会有收获!
10、友情链接
店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情链接。目前每个人可以添加35个链接，所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好滴相互促进。如果对方的店名过长，影响你店铺的整体美观，可以适当地修改对方的显示名字
11、联合促销
单纯的友情链接，只是摆在店铺首页，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页面挂上对方的推荐宝贝，如果可能，加上吸引人的文字介绍。
比如这样一个活动：好消息!本店最新推出活动，凡在本店购买休闲椅子的朋友加15元即可到店(在本店店铺首页友情连接里)选购
淘宝运营工作计划 篇3
独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
下面，简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。
一、店铺内功
规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
二、产品策划
产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。
四、促销活动
淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
具体做法：
1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)
2、包邮促销
3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)
促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!
五、推广运营
淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
淘宝运营工作计划 篇4
----温州特产美食坊
项目策划、执行：王玲玲前言
目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。
第一章开网店的优势
(一)产品类别优势
我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。)
(二)资源优势
1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营
(一)店铺业务
温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户
1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者
2.企业团购，和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍
公司的网络销售团队和经验几乎为0
第三章店铺装修与数据管理
(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。
(三)店铺图片和数据要真实，且更新要及时，对于已经不再销售的商品要及时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。
四、发货
(一)和仓库做好工作衔接
至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据，做好补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作衔接，以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。
(二)有序安排发货时间，选择给力快递
每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要便宜，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。
五、人力规划
目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺
六、具体推广计划(主要针对一些免费推广和低成本推广)
引进自然流量
所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。
1、要珍惜你的橱窗推荐位
在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。
2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然，如果你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。
3、及时处理滞销商品
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40___100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，建议重新编辑后再发布
4、博客营销推广
把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，经常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站，
都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间，所以一定要大大利用起来)
5、淘宝客
所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)，之前叫淘客，自20___年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。
6、利用淘宝官方活动
各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力量是很可怕的。所以，有适合自己的活动，一定要积极报名，不要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么?对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!
7、论坛推广
淘宝运营工作计划 篇5
一、电商平台上线推广
天猫商城
揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。
商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。
在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。
xx年我们的全平台任务是150万。虽然种.种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。
三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们xx年发展的新项目之一。
xx年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。 xx年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
xx年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望2120xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：
运营12人
xx年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
x年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。xx年我们充满了期待，xx年我们渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营，xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
淘宝运营工作计划 篇6
----温州特产美食坊
项目策划、执行：王玲玲前言
目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。
第一章开网店的优势
(一)产品类别优势
我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。)
(二)资源优势
1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营
(一)店铺业务
温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户
1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者
2.企业团购，和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍
公司的网络销售团队和经验几乎为0
第三章店铺装修与数据管理
(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。
(三)店铺图片和数据要真实，且更新要及时，对于已经不再销售的商品要及时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。
四、发货
(一)和仓库做好工作衔接
至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据，做好补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作衔接，以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。
(二)有序安排发货时间，选择给力快递
每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要便宜，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。
五、人力规划
目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺
六、具体推广计划(主要针对一些免费推广和低成本推广)
淘宝运营工作计划 篇7
一、 网店概括
现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品，店铺名称暂定为：“xxxx”。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出：在网购一族中，化妆品在网购市场长期占据前三名位置，现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见，网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。
二、消费群定位
本店的产品是以美容、化妆品为主，主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲，货物价格定价为中高。
三、前期投入
网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗，所需设备主要是电脑和手机，人员大概需要2~3人即可：1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元，其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。
四、店铺经营
1、店铺策略
(1)淘宝开店的定价策略
为商品制定一个适当的网上销售价位：1)销售价格要保证自己的基本利润点，定好的价格不要轻易去改。
2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。
4)店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。
5)如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。
7)定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，否则有可能引起麻烦，影响到自己的声誉。
(8)在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。(淘宝网里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等)
(9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品，吸引顾客的目光。
(10)开通阿里旺旺，并常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，设置一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。
2、经营策略
(1)树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体，专柜的试用装，
3、推广策略
(1)朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
(2)广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
(3)运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
(4)促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式
网上开店的送货方式选择，目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：
1)普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。
2)快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
3)EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
4)挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。
5)其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。
6)专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
5、售前及售后服务
1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，需要很提供很多关于美容的专业的信息，很多顾客会在网上提问，应及时并耐心地回复。
2、售后服务：退换货承诺
(1)饰品自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
(2)饰品退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
6、淘宝开店的支付方式选择
为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，多种付款方式并存。
淘宝运营工作计划 篇8
总则：
随着网购行业的快速发展，开网店现已成不可缺少的销售渠道，本着把雷总的产品在B2C平台上做出一定的市场，特制定此方案，在今后工作中，严格按照此方案实施执行，张应涛全面负责所有网店工作，力争在最短的时间，最少的投入下，占据市场，稳步前进，快速收益！
开店流程：
第一步：注册会员 准备： 电子邮箱，手机号码；
第二步：实名认证 准备： 同身份证用户名银行卡；
第三步：发布商品 准备： 商品图片，产品描述信息；
第四步：开店经营 准备： 至少准备十个产品资料；
经营管理：
1、人员分配
淘宝店初期，暂时只需一个人，待淘宝店正式运营后，需请一位客服人员。
2、产品管理
产品定价：在产品定价前，需与同行业，同类产品价格比较，分析，然后定价，方可发布；
产品资料：拍摄、处理、上传、发布，每个步骤都必须严格完成；
产品描述内容丰富，产品图片清晰逼真，客户看到产品的描述与产品图片时，能被其吸引；
每周定期上、下架，产品资料收集、整理、更新，产品更新及时做到店铺产品多样化。
3、店铺推广
推广方式：
免费推广：免费推广主要有：博客，论坛，邮箱，以及群聊等免费推广方法
付费推广：付费推广主要是淘宝网内部推广和外部推广；
内部推广：是指在淘宝商城内部：通过阿里妈妈，淘宝客，淘宝直通车等推广 平台进行推广。
外部推广：在百度，谷歌等搜索引擎网站，天涯社区，优酷，等等大型门户网 上进行付费推广。
备注：免费推广在不违反国家法律，不泄露公司机密的前提下，可以自由散播，发布，每逢节假日，必须提前做好促销策划方案，准备充足；付费推广，需有淘宝管理员书面方式申请，由雷总审批，方可进行付费推广，管理员必须认真仔细分析推广效果，广告投放成本，尽量的降低成本，并且达到一定的营销效果！
日常工作要点：
开淘宝店很简单，但是好好的经营淘宝店，快速收益，就不是件简单的事，还需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把产品关键词，店铺信息传播给更多的人，让人更多的客户来店铺查看，收藏店铺，并成交。
与顾客
在淘宝开网店，不管是买家还是卖家都有自己做事的步骤！而作为卖家的我们，就有必要承担起更多的义务，做更多的事情，在日常的网店经营当中，我觉得我们有必要做好以下几点。
1，不卑不亢，作为一位淘宝卖家，我把自己定位为一个服务者，为所有买家朋友服务！我觉得应该尊重顾客，对顾客的关心应该无微不至，细致而精确的为顾客朋友做向导！对于友好的建议与意见，我们欣然接受，并且非常感谢；对与无理的要求与指责，我们断然拒绝，甚至予以投诉！
2，善解人意，我们应该学习王永庆卖米的精神，想顾客所想，急顾客所急！精确的理解顾客的意思，并迅速的为顾客推荐出心仪的宝贝！一般买到产品不好的朋友都会很快的要求店家换或者退什么的！当然能及时的付款和评价当然是最好的了，对老顾客必要的“打扰”也是有需要的，比如过节，发句问候；比如季节变化了，有新货上架，发句提醒！不过我想我们对顾客不能要求太多的，我对顾客的唯一的要求就是：讲理！
与同事
淘宝商店走上正轨后，美术，编辑工作几乎没有太重要的任务要做，最重要的任务就是推广，所以，等淘宝店铺正式运营后，所有的工作人员都应按照淘宝店长的规划，协助做推广，齐心协力，把淘宝店铺慢慢的做大，做强，为淘宝商城打好基础！
发展目标
在淘宝店正式运营后，本人立即注册拍拍，在一个半月的时间内必须把淘宝，拍拍两大平台所有的基本工作做好，然后全力以赴的开拓市场，在保持良好的市场销售同时，争取年底之前把商城的准备工作筹备好！
敬业精神 为了打造一个具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，也实现自己的人生价值，不负雷先生的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。
我以上面所述的方法，进行实际操作执行，做好全面店铺运营工作，促成店铺的收益，品牌的发展，做好全面的开拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有优势的方法，稳步前进，快速收益！
淘宝运营工作计划 篇9
一、搜索引擎推广：
淘宝屏蔽了百度搜索引擎，所以不考虑百度排名的推广。利用Google，Sogou推广，Sogou近两年来流量激增，值得考虑。
二、腾讯QQ信息和阿里旺旺的广告推广：
三、店铺签名和店铺介绍：
四、巧用橱窗推荐：
网店也如实体店一样，顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐，这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
五、参与淘宝活动：
参与淘宝的优惠活动，推荐活动等，个人认为这是流量和订单最快的方式，在比较短的时间内可以给你带来足够的流量，也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动，顾客会增加对你店铺的了解和信任，从而促使他们选购你的产品。
六、淘宝客推广：
淘宝屏蔽百度，可以说是马云的一种策略，其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现，利用许多中小淘宝客推广你的店铺，淘宝客获得提成，店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱，可以重点考虑此方法。
七、利用阿里妈妈联盟或者国内广告联盟推广：
给予一定的资金投入，利用国内这些联盟，投入都不会特别的大，有流量过来才付给站长相应的费用，这种推广模式也可以特别关注。
八、论坛帖子推广：
淘宝运营工作计划 篇10
在20___年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraweaver 、Photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用，只招美工，)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(五)配送人员
主要工作内容：
1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。
3 工作考核
建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩
业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度
淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度
这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键
要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。
本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。
三 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔，如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表：
还款计划书集锦
还款计划书范本【1】
甲方：_________
乙方：_________
甲方与乙方有业务往来，甲方供应乙方玻璃纤维产品，乙方尚欠甲方部分货款未付。经甲乙双方友好协商，达成如下还款协议：
第一条：甲乙双方在此确认：截止本协议签订之日乙方尚欠甲方货款共计人民币_______(大写)元(￥____ )。
第二条：甲方同意乙方按如下还款计划分期偿还所欠货款：
还款时间：__________还款金额：____________
第三条：乙方未按照本协议第二条约定时间按期付款的，从违约之日起按违约金额的日万分之二点一向甲方支付逾期付款违约金。如果乙方在还款过程中，有其中任何一期欠款未按时或足额支付，则甲方有权立即要求乙方就剩余各期欠款一并向甲方支付。
第四条：乙方已经根据有关法律的规定，经对赋予强制执行效力公证的含义、内容、程序、效力等具有了明确的了解，经慎重考虑，乙方同意在本协议签订后根据甲方要求随时向桐乡市公证处申请办理公证并赋予本协议强制执行效力。
第五条 ：因履行本协议产生诉讼的，由甲方所在地有管辖权的法院管辖。
第六条：本协议自签订之日起生效。
第七条：本协议一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：________________ 乙方：____________
签订日期：_____________ 签订日期：___________
还款计划保证书【2】
一：本人(借款人) 确认尚欠 现金(人民币) 现我 保证按如下计划还清欠款：
①:XX年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
②:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
③:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
④:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
⑤:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
⑥:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
⑦:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
⑧:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
⑨:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
⑩:20xx年内偿还现金(人民币) 每月偿还金额(人民币) 。
餐饮行业创业计划书集锦3篇
文档撰写能力对于工程师职业生涯发展的重要性不容忽视，专家学者们开始深入研究范文在教育领域中的重要作用。范文能够帮助我们更好地认知人性与社会矛盾的本质，你是否对范文有深刻得了解呢？零思考方案网的编辑考虑到您的需求精心为您制作了这份“餐饮行业创业计划书”，希望以下整理可以为您节省一些时间和精力作为参考和借鉴之用！
餐饮行业创业计划书(篇1)
一、创业目标
发展真正意义上的面皮快餐行业，利用先进合理有效的管理和投资，发掘岐山民间名优小吃，建立一家永续经营的中式快餐连锁事业。御京粉，俗名面皮，是用关中地区优质冬小麦磨成面粉制做而成。岐山是凉皮的发源地，有蒸面皮，擀面皮，烙面皮，黑面皮，可凉调，热炒，煮烩。
素以“白、薄、光、软、筋、香，”而闻名。因为它筋韧耐嚼，香辣适口，深受群众喜爱。御京粉始于清康熙年间。那时，关中西府岐山县北郭乡八亩沟村王同江在北京皇宫御膳房里当御厨，他根据自己多年的丰富经验，在实践中摸索，首创出这种面食。作为御膳，故取名“御京粉”。康熙末年，王同江年老回乡。在家乡开店铺，经营御京粉，从此这种宫廷食品传入民间，距今已有260多年。
御京粉餐饮连锁立足岐山，面向全国，传承御京粉百年精粹，丰富百姓餐桌文化。致力于打造中式快餐第一品牌。计划发展下设：连锁加盟管理中心；食品加工配送中心；机械加工制造中心；
“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”御京粉人将始终秉承这一企业文化，以诚实守信，不断创新的经营理念贯穿于产品研发，物流运输，店面装修，经营管理的全过程。为社会提供：安全的'，卫生的，健康的，可口的，方便的，快捷的，营养食品。
二、市场分析
社会生活节奏加快，使快餐业的存在和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐充斥使大部分市场都不得与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
现在，由于上班节奏加快，传统的家务劳动将转向社会。由此快餐业务的发展将进入急剧扩张的时刻，所以中国快餐市场将随着我国经济发展而进入高速发展的阶段。
目前，市面上西式快餐其实并不适合国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而着称的，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，还远非大众化所能接受的程度，这也决定了不可能性让工薪阶层经常去尝试那份新奇"快餐"。
但现行中式快餐，小、脏、乱、差的状况仍然很严重，就岐山地区的面皮摊位，流动小贩作坊式生产，没有卫生许可证和营业执照，很难保证食品质量，中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色，那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。
三、实施方案
1．快餐服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
2．目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐：面皮，醋粉，稀饭，肉加馍。顾客群：上班族+儿童+休闲族+其他。
3．市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
（1）"御京粉"的名称，商标，员工的服装，店面装修，经营的理念，内部管理和总公司保持统一。
（2）流动快餐---早餐策略
针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的早餐车和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。
因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。
（3）快餐店形象策略
在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的形象清洁、卫生、实惠、温馨。
四、投资计划
由点做起，辐而为面，先批发，后零售，再到专业连锁零售。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时“闪亮全登场”。以后再根据发展，辐射经营。
发展初期，大力发展面皮，醋粉批发业务，待资金实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展零售和连锁店，以及面皮培训和相关食品机械业务。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地的便利店，小卖部，超市，食堂，网吧大量提供碗装面皮，醋粉，桶装稀饭。
五、投资收益
百年小吃，百年微利，希望御京粉成为优质服务和行业健康发展的理想和信仰。
餐饮行业创业计划书(篇2)
一、企业概要
1.公司名称：花样年华茶餐厅
2.组织形式：个体工商户
3.营业地点：南通大学内
4.主要产品：港式茶饮、糕点、炖品、冰激凌
5.业务方式：早餐、早午茶、下午茶
6.服务宗旨：美味、时尚、优质、健康，让顾客满意
8.企业经营理念：现代港饮港食的都市时尚风格、新鲜快捷、时尚美味、平民化。
9.经营战略目标：发展极具现代都市特色的，体现港式风情的优美环境，打造一个平民化的健康餐饮品牌。
二、市场分析
1.行业的基本特点
1）食品多样化：茶餐厅供应了中式及西式的食品，更有不少香港，独有的饮食。一间小小的餐厅菜单内往往有数十种食物，选择繁多，顾客可以随意搭配，以选择合适的食品。
2）讲求效率：顾客光顾后自行到收银处付费，而且不需要等候，由点菜至结账都讲求速度。
3）食品价钱相宜：传统食肆售卖的食品价钱通常比较贵。茶餐厅里的一顿饭可能只需10多元，茶餐厅里的常餐、快餐会包含饮料，或免费提供清水或热茶。
2.可行性分析
1）南通的港式茶餐厅不多，而且价格较高，实惠优质的茶餐厅，正迎合大学生追求品质和低消费的特点。
2）虽然学校有食堂和很多摊点，早上忙于上课的学生，买早餐依然拥挤，所以快捷的茶点定会受学生亲睐。
3）大学生上课的时间不统一，所以吃饭的时间就不会集中。推出早午茶和下午茶正好满足大学生的这种需求。就算有些学生没到吃饭时间，也会想买些饮品和小点心。
4）茶餐厅的食物品种多，每次都可以换着搭配，每次都有不一样的口感，对于乐于尝试新鲜刺激的大学生，很有吸引力。
5）港式茶餐厅的店内环境时尚、优雅、舒适，适合大学生休闲聊天、约会，享受小资情调的休闲氛围，更能体验到人性化的服务和更具人文特色的文化氛围。
3.竞争状况
校园内有不少快餐店，比如快乐驿站、豪大大香鸡排和喔喔鸡排。更有不少饮品店，比如嘟可、舞茶道和七杯茶。这些商家在学生中形成很强的品牌意识。还有食堂、北街一些摊点价格非常便宜，比我们有价格优势。
4.未来发展趋势
虽然现在出现了个别连锁式茶餐厅，与一定数量港式茶餐厅，但根据市场调查资料显示，价格普遍偏高。再加上港式茶餐厅的特色食物和服务，以及时尚、舒适的环境，我们应该能有效地打入学生市场。在学生中树立好的口碑后，寻找投资者，可以在南通其他地方开分店。
5.SWOT分析
优势：地处学生密集区，人流密集、商机无限，得天独厚的环境；全新的设备，宽敞明亮的就餐环境，高性价比的食品，有利于销售切入；经济型的人力构架，高级服务模式，环境舒适。
劣势：新开业，缺乏知名度，市场认知及接受有一个培植过程；
机会：在高校内，市场容量大；地理位置得天独厚，商业环境不可复制；新店、新员工经过系统培训，士气不言而喻；周边虽商家林立，但软体环境不同，竞争力有强有弱，已为客源分流埋下伏笔；
威胁：服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，学生的经济承受能力仍无法支撑一日三餐都在我们店消费。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
三、市场营销战略
1.市场细分化
消费群体；在校大学生
消费动机；休闲
行为特点；群体或个人消费
2.市场战略
因为是刚成立的企业，我们面对的是新的顾客，对顾客而言，我们的产品也是新的，所以我们选择多样化市场战略。
相应的，我们采取以下措施：
1）可分发调查问卷，分析同学们对茶餐厅有关的建议和看法，以便更加同学们的需求和对产品和服务的要求。
2）针对调查问卷的统计结果，有侧重的对餐厅细节方面进一步分析和完善，如装修风格、价格等。
3）对店内员工进行培训，保证他们能够达到顾客服务的要求。
3.市场营销组合
本企业的市场营销组合策略为市场无差别策略，包括以下内容：
1）产品策略
为顾客提供时尚优雅的环境和优质的服务，保证产品质量的同时，制定较低的价位，推出品目众多的食品和饮料，并随意搭配。
2）促销策略
广告：在各学校宿舍和食堂派发传单，加大宣传力度；在店门口放置每周新品宣传牌；店内柜台、点餐牌上对新品促销进行醒目宣传。
营业推广：在不同的节日推出不同的促销活动；发布团购优惠信息和现金券。
3）销售渠道策略
营业初的主要目标顾客群体就是在校大学生，大在学生人流量大的地方做好宣传，通过店面直销的方式进行销售。
业务不只定位在南通大学内部，南通有电子商务平台：家庭在线，可以加盟，提供网上订餐服务，将业务推广到全市区。
4）价格策略
制定中低等价格以吸引有物美价廉心理和无固定收入的大学生。为尽快打响知名度，可以拟订出短暂的优惠期，进行市场推广，以便迅速强占市场，制造热卖场，引起目标客户群的广泛关注，并利用“羊群心理”的消费心理，逐步推出创新的服务卖点，保持市场热度。在客源稳定之后，则进行必要的筛选。
四、财务战略（财务报告）
1.资金预算
1）营业设备设施：88,000
电脑、柜台、卫生用品、大堂设备及户外用品
2）厨房设备用品:85,000
炉具设备、加热保温设备、冷藏设备、排风设备、火锅设备、煮锅、蒸锅、煎炒锅、勺具、刀、厨房不锈钢器皿、食物储存容器、面包烘焙设备、厨房杂件
3）餐饮设备用品:52,200
饮水机、饮料机、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁机、咖啡机、咖啡壶、咖啡炉、玻璃器皿、餐饮不锈钢器皿
4）清洁卫生用品:1,800
拖把、扫帚、刷子、清洁工具、清洁护具、清洁剂
5）洗涤设备用品:10,800
洗碗机、餐具消毒柜、洗涤筐、洗涤剂
6）餐椅餐桌柜架:84,200
基于环境营造需要，配置或定制相关家具，但要注意家具污染问题
6）其他设备用品:40,000
7）装潢装饰：100,000
8）场地租金：15,000按照月租费用测评
9）物料储备：20,000按照3天的`储备周期
总计497000
10）员工工资与人数预算
糕点师2名1名4000元=8000元
咖啡师2名1名3500元=7000元
服务员3名1名2500元=5000元
一个月工资预算金额=20000元
11）广告和推广活动：30000
流动资金需求总额：547000元
餐饮行业创业计划书(篇3)
一、项目简介
开一家专门为情侣精心设计的餐厅。餐厅内装修、摆放设备都以浪漫为主题。并且每队情侣的用餐空间都是独立的，相互隔开的。除此之外情侣特色细微到餐具以及餐桌上。餐厅是专门针对情侣开放的，非情侣旅客不能进入就餐。
二、经营范围
餐厅初步主要以西餐为主中餐为辅的经营策略，以及配合销售各种饮料酒水。经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情况而做出符合消费者的调整。
三、经营细节
餐厅内部就餐设计可分成两层，楼上以大小包厢组成内部设计和ktv差不多，分成两边一边设置唱歌功能提供给一些喜欢热闹奔放的情侣们，一边则不设置唱歌功能提供给喜欢安静的情侣们。楼下则设计为大厅，用来举办一些活动。这里所有的墙都具有很强的隔音效果。大厅设有播放器可播放轻音乐，也可提供给客人点歌。平时没有活动则把大厅预留给散客。若情侣同时到达，则可直接由服务生为其服务就餐。若一位先到一位后到先到者需记录自己身份信息，并且登记部分对方身份信息，等待对方来是达对双方身份信息时方可入内。二楼以上则是客房，酒店将与小舟山合作，去小舟山的.游客们来这里可以享受十分优惠的待遇。
四、市场分析
根据调查发现，目前还没有专门针对情侣设计的餐厅，而only two餐厅是以情侣为主的符合消费者的要求。许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃饭，不能感受到浪漫的气息，并且有时候吃饭还被人打扰，这是每个情侣都忌讳的。现在大街上情侣一抓一大把，而这里竟然没有情侣专属的餐厅，这并不是人们不需要，而是没有被人开发，由此看来此处为市场空缺，潜在的市场非常广泛。
五、市场营销
主要目标市场为中心地带以及围绕中心地带的情侣们。可通过墙面广告和横幅的形式先进行开业前的宣传，等一切准备就绪后用传单网络的形式再次进行宣传，宣传的内容为餐厅的特色开张日期以及举行各种开业优惠活动来吸引顾客。开张期间服务尤为重要，几乎决定了餐厅以后的命运，所以在这期间要严格把关各项工作，不求做到最好只求更好。为了使餐厅能够长远发展，在情人节、七夕、中秋、春节等重要节日期间推出各种符合特色的活动以及优惠方式。
六、人员组织以及管理机制
餐厅分为六个部门：餐饮部、财务部、客房部、后厨、传菜部、保安(工程部)。
七、财务分析
1、支出：餐厅+客房的房租8万每年，装修设备500万元，宣传支出5000元，原料支出20万元每月，员工工资发放25万每月。
2、收入：月收入为65—85万每月。
餐饮行业创业计划书
1.住宅社区：开面馆最好的选择，住宅社区的人口组成均匀，都以家庭为单位，出门用餐机率高，每一个家庭2-6人，座位应具有能足够容纳的环境，菜色选择也要丰富，装修必须花较多成本，才能满足大人与小孩的需求，消费以午餐、晚餐与假日为主，不会出现明显淡季与旺季之分。
2.工商业区：上班族群聚的地方，活动时间以白天为主，因此消费时机在于午餐，由于午餐时间并不长，而用餐都在11-13点之间，对供应速度要求较高，工商业区用餐环境要求不高，讲求卫生清洁，服务态度要好，座位可以较密集，以容纳顾客，晚餐只有加班人用餐，如讲究你的特色面食，对晚餐营业有所帮助，每星期一至星期五是消费者集中时间，周六日则相对清淡。
3.学校园区：每年扣除休假只做九个月，以面馆只适合大学、专科学校，这类学校学生消费水平并不高，但是消费能力较高，学生消费族群容易受流行趋势改变，因此对菜色变化要求不断，对餐饮环境卫生要求较高，这是他们选择用餐地点的重要依据;午餐、晚餐、夜宵皆可做，都有生意上门;寒假暑假可能主要是周边人群消费，会相对冷清些，但利润绝对仍然能得到很好保证。
4.市场夜市：夜市人，各样各色人聚集之地，它综和娱乐、购物、餐饮等五花八门的行业，人流量较大，同时竞争也相对直接而且激烈，所以面馆要强力讲求特色，别人能做我能做，我做别人做不了!营业食间都以晚上为主，下午是准备材料：晚上从下午5点开始至零晨2点。逛夜市普通都想吃吃看，所以供应面的份量可以比一般少些，种类多些。
针对人群:时尚的年轻人、小孩、学生，以及喜欢吃面的家庭
【成本预算】
彩面投资成本小，市场广阔，基本上能够保证稳赚不赔，假定一家50平米的面馆，主要投资为：
彩面制作设备：2～4000。
厨房设备：6000。
店内装修及配备：10000。
人员工资：4000。
流动资金：1800。
水电气：1000。
开业宣传：1000。
房租：3000-5000。
转让费：0-60000(铺面转租后仍能回收)。
总投资约为：30000～80000。
【收益分析】
早餐50碗，午餐120碗，晚餐90碗.一天营业额约为1300，一个月利润约为22600元。
【经营模式】
主营营养彩面，可以结合彩色饺子、包子、馒头、馄饨等销售!
创业计划书集锦
为了今后的工作有条不絮的进行下去，我们要制定一份工作计划了。想要工作更顺利，我们可以写一个较详细的工作计划，有没有考虑自己写工作计划时要注意的重点呢？以下是小编为大家收集的“创业计划书集锦”不妨参考一下。希望你喜欢！
创业计划书(篇1)
第一部分：封面设计
封面页
把能表达你的产品或服务的一幅颜色图像放在首页。但需留出足够的版面排列以下内容：
创业计划书
公司或店铺名称
公司或店铺性质
公司或店铺地址
邮编
公司负责人姓名
职务
电话
公司主页(WWW)
填写说明：
1、此文本仅是一个模板格式，且不是唯一的;
2、任何人/公司可以根据自己的情况填写，补充完善;
3、斜体字主要是文字说明或解释，最终文本中不得出现这类内容。
第二部分：目录
目录
初步商业计划书后，注意确认目录页码同内容的一致性
●概要
●公司概述
●产品与服务
●市场分析
●竞争分析
●市场销售战略
●财务分析
●附录
第三部分：创业设计的具体内容
一、概要
一个非常简练的计划及商业模型的摘要，介绍你的商业项目，作为这个商业计划的写作大纲，以引起投资人的青睐，字数一般500字左右。
二、公司概述
A、公司的宗旨
B、公司的名称、公司的结构
C、公司经营理念
指出公司的远景目标，在追求和实现我们的目标的同时，我们要报答那些关注我们发展的人士，客户，和公众。描述你们所追求的荣誉和目标。描述各有关团体和人事如何受益。
D、公司经营策略
在这里用最简洁的方式，描述你的产品/服务;你将遇到什么样的困难，准备怎样解决这些困难;你是否是你们公司最合适的人选。
E、相对价值增值
说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。
F、公司设施
需要对计划中的公司设备详细加以描述。
我公司的生产设备及厂房主要集中于xx
我公司认为到x年x月止，为了达到xx的产量和销售额，我们需要xx。
回答为什么需要这笔钱。
建立开发/生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高我公司产品/服务的销售量。
增加分销渠道/零售网点/区域销售/销售分公司/采用网上销售/直邮式的分类等。
录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。
提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。
三、产品与服务
在这里用简洁的方式，描述你的产品/服务;注意不需要透露你的核心技术，主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场前景等
1、产品/服务A
2、产品/服务B
说明你的产品是如何向消费者提供价值的，以及你所提供的服务的方式有哪些。你的产品填补了那些急需补充的市场空白。可以在这里加上你的产品或服务的照片。
A、产品优势
B、技术描述
1、独有技术简介
2、技术发展环境
C、研究与开发
D、将来产品及服务
说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。
E、服务与产品支持
四、市场分析
简要叙述你的公司处于什么样的行业、市场、专向补充区域。市场的特征是什么?你的分析与市场调查机构和投资分析有什么不同。分析是否有新生市场?你将如何发展这个新生市场。
如果你在新序软件市场开发C++或NT的平台工具，不要呼泛泛的讲一下是一个价值300亿的大市场。如果你正在制作在NT工作平台上的C++应用程序开发工具，你就应该在报告中详细描述去年共销售了多少C++开发程序软件，有多少成长型的客户群，你的目标市场是什么?你的竞争对手分到了多少份额?是否有其他的市场/零售商/OEC厂商在销售你的产品。
A、市场描述
我们计划或正在xx行业竞争。这个市场的价值大约有xx，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着(环境导向型，小型化、高质量，价值导向型。)发展。
市场研究表明(引用源)到20xx年该市场将(发展/萎缩)到xx。在这段时期里，预计我们力争的细分市场将(成长、萎缩、不发展)。改变这种情况的主要力量是(例如电脑降价，家电商业的蓬勃发展等原因)这个行业最大的发展将达到xx。你的公司可能独一无二的将你的产品/服务和xx公司/同级别的公司的现行业务合并。而当今的类似xx公司的正面临着逐步提高的劳动力或成本等困难。
B、目标市场
我们将目标市场定义为x，Y，Z。现在，这个市场由N个竞争者分享。
我们的产品拥有以下优势：高附加值，出色的表现，高品味，为客户量体裁衣，突出个性。
C、目标消费群
是什么因素促使人们购买你的产品?你的技术、产品对于用户的吸引力在何处?人们为什么选择你的产品/服务/公司?
D、销售战略
我们的市场营销部门计划可采用哪些不同的渠道销售我们的产品。
我们之所以选择这些渠道是因为：消费群特点
创业计划书(篇2)
（一）参加
如果你已经有一项发明创造或者技术专利，你可以借此机会完成将其推向市场的计划；如果你了解别人的发明创造或者技术专利，并且能够获得授权，那么你也可以通过你完美的创业计划书实现将其推向市场的目标；
如果你心中正有若干关于某种产品或服务的创意，那么你可以通过参赛计划书展示、实现你的才能；
又如：
如果你渴望拥有商业智慧和创业眼光；
如果你希望跟别的院系的兄弟姐妹交流；
如果你希望在众人面前一展风采；
如果你充满激情；
或者，仅仅是为了校园生活更充实；
那么，来吧！
武汉大学第五届研究生学术科技节之创业计划大赛，热忱欢迎你的参加！
我们将为你提供专业培训和专家指导，并有至少六个团队获奖，获奖团队将获得丰厚奖金、奖品，以及进入名企培训的机会！
你可以院系内组队、跨院系组队、或者加入我们的QQ群在群里组队。
（二）写作
1、核心内容产品（或服务）的独特性；市场分析和竞争分析；管理队伍
2、写作框架
概述：公司的业务和目标及其他，一般为作品的总介
产品或服务：用途、好处
竞争优势所在
市场：市场状况、变化趋势及潜力
细分目标市场及客户描述
竞争：现有和潜在的竞争者分析
竞争优势和战胜对手的方法
营销：针对每个细分市场的营销计划
如何保持并提高市场占有率
运作：原材料、工艺、人力安排等
管理层：每个人的经验、能力和专长
组成营销和行政、生产、技术
附录：支持上述信息的材料
3、报名及作品注意事项
a)每件初赛作品应有独立的封面，由参赛队自主设计，但封面须至少包含以下信息：
队名、作品类别、作品名称、“武汉大学第四届研究生学术科技节之创业计划大赛”字样。其中作品类别分服务类、产品类、其他类三种。
b)参赛作品当中不允许出现参赛队员的姓名，如需提及，请使用“甲、乙、丙、丁”
或“A、B、C、D”等符号代替。
c)日后有关文件（如获奖证书等）以报名表登记的人员及其姓名为准。
d)进入决赛的队伍如有人员变更，请于决赛开始前提交新的报名表。比赛期间不应
有人员变动。
e)如参赛团队出现违规将被视为故意作弊，取消其继续比赛和进行评奖的资格。
（三）初赛创业计划提纲评分标准
请参考以下标准对创业计划提纲进行评分：（总分：100分）
1．创新意识（20分）
2．市场机会（20分）
（1）说明目标领域现有规模，发展开拓能力，竞争形式及营销策略可行性
（2）客户情况分析合理
（3）对市场份额及市场走势预测合理
3．产品与服务（20分）
（1）独创性；对产品/服务描述清晰
（2）对顾客的益处，竞争优势；对技术前景判断合理，准确；有较高的商业价值
4．经营战略和实施（20分）
（1）执行创业计划的大概的策略和方案
（2）成本及合理定价
5．融资和财务情况（20分）
（1）资金结构及数量，需求合理，投资回报率
（2）融资方案，利益分配方式，赢利模式和可能的退出方式等
四、补充说明
参赛团队要严肃对待此次大赛，在准备过程中认真考虑以下问题：
（1）所阐述的创业机遇是否既有高度的吸引力，又有明确的可行性？
（2）此项创业是否有能力抵御竞争对手的竞争？
（3）此项创业将采取何种经营模式运作？
（4）是否有类似的成功先例可供证明此项风险创业具有成功把握？
（5）此项创业的前期投资金额要多大？
（6）创业方案所阐述的市场预测和财务预算是否说明该团队真正理解自己的业务？
（7）从目前的开发阶段到未来产品或服务投放市场要耗费多长时间？
（8）此项风险投资能否在其未来运作的市场中获取领先地位？
（9）该团队是否己到市场上去实地检验自己的创意？
（10）该项创业的首批顾客何在？
（11）该团队的知识组合范围、组合质量和协同能力是否足以实现创业目标？
（12）该团队核心人物的自高自大是否会妨碍此项创业的成功？
（13）该团队是否巳经集中全副精力于自己的目标市场？
（14）是否已经明确说明投资者获得回报的具体时间和具体金额？
（15）评审专家是否熟悉并涉足所说的市场领域？
（16）创业方案是否言简意赅、文字流畅？
（17）该团队是否具备打动人心的沟通技巧？
（18）该团队成员是否均志愿献身于此项创业，他们各自在团队中的作用如何？
（19）对于将要获得的资金，该团队是否己有一个明确的开支计划？
（20）凭什么此项创业能在未来五年内付诸实施并在现实生活中获得成功？
创业计划书(篇3)
培训对象：
各企事业单位
培训目的：
加强公司员工对公司的向心力和团队凝聚力;
加强内部沟通交流，创造相互信任、彼此默契的工作生活氛围和团队合作精神;
在活动过程中，通过团队的活动与队友们的参与，增进部门成员间的情感交流;
营造和谐的团队，提升公司业务绩效，增强公司核心竞争力。
培训人数：
培训参加人数预计XX人
培训时间：
XX年XX月-XX年XX月
培训地点：
旅游景点、拓展训练基地
培训项目：拓展项目 (摘选、供选择参考)
1、团 队 热 身
项目介绍：
讲述拓展训练的内容及意义，以及良好的心理素质和积极进取的人生态度
对成功的重要作用，同时激发学员的参与热情。形成欢快热烈的良好氛围。
制定队名、队歌、队训、队徽，选出队长。
各组展示：通过分组形式，迅速建立沟通环境，团队初步形成
自我介绍：12-17人组成一队，以独特的方式进行自我介绍，加速了解，集众人智慧，浓缩创新意识，展示团队风采。
培训目标：
确立团队、确定目标。打破新团队成员之间的隔阂。加强相互了解和信任。形成团队成员的基本价值观
2、信任背摔
项目介绍：
每位学员都将站在一个1.5米的高台上，身体笔直向后倒，
其他学员用手臂去接这名队员。培训师负责监控整个过程及安全问题。
培训目标：
增强队员间的相互信任和理解，这也是新团队的基础克服心理障碍，增强自信心、战胜恐惧学习换位思考通过身体接触，打破大家之间的隔膜?在组织中建立平等的人际关系增强团队的凝聚力
3、空 中 单 杆
项目介绍：
在8米高的圆柱顶端有一个圆盘上，圆盘小的仅能容纳人的双脚，而且晃动不止，你要站到上面，然后越出去抓住悬在头顶上的单杠。
培训目标：
无论后退是多么舒适，也不为舒适而后退;无论前进是多么艰难，也要在艰难中前进在风险面前自我控制的能力
认识到机会的宝贵，培养人积极进取的人生态度
一般情况下你所需要的条件不可能完全成熟，学习在这种情况下勇敢决择的能力。体会到团队的鼓励和支持对于个人能力的发挥起的重要作用，从而主动地在组织内建立这种文化气氛。克服心理障碍，增强自信心
4、七 巧 板
项目介绍： 将团队分成若干个小组，模拟企业的不同部门，共同完成一系列复杂的任 务，深 刻
体 验沟通、合作、创新、信息共享、资源配置、领导风格、科学决策等管理主题系统整合团队。“七巧板”为培训道具，变幻无穷，寓教于乐，带给学员无限体验的空间。这个项目在沟通、协调、团队意识、领导力、执行力方面都有所展示并对提升这些能力非常有助益…… 项目目标 ：
面对公司不同层面人员的任务，内部如何进行有效的沟通与协调?培养工作的主动性，发扬主人翁精神。不要问“公司能给我什么”，而要考虑“我能为公司做什么?”合理的分配和利用时间，集中精力抓主要矛盾，提纲挈领。信息的公开与共享，跨部门之间的协同、合作、创新与风险意识，运用合理的判断，及时进行决策，决策过程和组织沟通效率
5、共同 进 退
项目介绍：
探马来报，阿里八八第二个储藏财宝的大门，密码是一组神奇的数字
按着特定的顺序拍打便能打开，宝藏也将属于你……
培训目标：
群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案。大胆尝试，勇于付出。挑战未知领域，培养创新意识合理的分工与合作，资源的优化配置认识统一指挥的意义与重要作用? 体会对于团队的领导技巧角色的合理分配与运用，避免“熟练工”对团队造成的负面影响.团队学习保证新创意
6、断 桥
项目介绍：
A、B两块木板横在8米的高空，A、B两块木板的间距为1.2-2.0米，每一位学员自A木板跃向B木板，而后返回。
培训目标：
压力管理，如何在压力和困难面前调整自已的心态面对机遇和风险的考验，勇于尝试未知事务的能力。在风险面前自我控制的能力，挑战自我，战胜自我，重新认识自我，以开放的心态迎接挑战，迎难而上
7、海 难 逃 生
项目介绍：
全体队员在规定的时间内翻越一面4米高的光滑墙面，在此过程中，大家不能借助任何外界的工具，包括：衣服、皮带、绳子等，你们所能利用的资源只有你们的身体以及你们的聪明才智。
培训目标：尝试错误，容忍错误的出现。人力资源的合理分配、利用团队气氛达到高潮对于计划、目标的分析，目标倒退法培养大家为了团队的利益，无私奉献的精神。
8、相 依 为 命
项目介绍：
学员每两人为一对，面对面地站在水平张挂于8米高空中的V字型钢丝两端，仅依靠彼此的双手对顶着，逐步移向分岔越来越大的另一端。
培训目标：尝试错误，允许错误的出现，但不允许总犯同一个错误。信任对方、大胆尝试，勇于付出。诚实的贯彻团队的决议。为了团队的利益，应当发挥无私奉献的精神
9、天 梯
项目介绍：
一架云梯从一米多高处延伸至10米高的空中，从地面到空中，横木间的距离渐渐变大，没有任何工具，你和一名队友必须徒手爬到顶层，你们所能利用的资源只有你们的身体以及为团队牺牲的精神，还有积极与他人合作的行动。
培训目标：很多任务单靠一个人的力量是无法完成的，让学员体会合作的必要性。合作中如何取长补短，实现一加一大于二。坚持不懈，争取在最短的时间内完成艰巨的任务，不轻言放弃。树立危机意识、竞争意识。建立良好的学习心态，知识和经验的积累不仅仅从实践中得来，还应积极地向同伴学习甚至你的竞争对手学习。
10、无轨列车
项目介绍：
一支考古探险小分队，在深山中发现上古时的一座山洞。据传说里面有神奇的宝藏，可要进入必须先通过一片 “神秘”沼泽的考验。于是……
培训目标：有效有序的沟通对团队的重要。学会倾听，学习在困难和挑战面前保持清醒和冷静的头脑。改善沟通技巧，学习运用多种沟通方式交流。团队分工配合的重要，如何做到步调一致
一天拓展训练项目及时间安排表
时 间 安 排
第一天
08：00 指定地点集合，出发
09：00 到达训练基地,营地介绍、安全事项、训练内容介绍
09：10-10：00 破冰游戏：在培训开始时，团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解， 消除紧张，建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项培。
建立团队(队名、口号、队旗、队歌)
团队演示其队名、口号、队旗、队歌
10：00-12：30 团队拓展活动： 断桥、信任背摔
12：30-13：30 午餐
13：30-14：00 团队热身游戏
14：00-17：00 团队拓展活动：空中单杆、共同进退、七 巧 板
本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验
17：00-17：40
总结 每个队派代表展示小组培训总结的成果。
培训师对一天的活动总结。
以上项目教练员根据实际情况(学员身体、年龄、天气等状况)可适当更改。(可根据您的需要定制)
17：40 活动结束，返回
一天培训报价：XX元/人
费用包括：1、课程计划方案制定;2、培训师全程培训费用;3、拓展专业器材使用费;4、专用设施使用、培训总结、后期跟踪服务费;5、场地服务费;6、拓展活动备用药品费用;7、参训学员饮用水费用 ;8、每人10万元人身意外险;9、拓展训练横幅一条;10、全程数码照片光盘一张,毕业证每人一张;11、午餐;12、旅游景点门票
创业计划书(篇4)
公司的概况
(一) 公司的介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务的历史：xxx
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
产品及服务
(一) 防卤漆产品、服务介绍
(二) 防卤漆核心竞争力或技术优势
(三) 防卤漆产品专利和注册商标
行业及市场
(一) 行业的情况
防卤漆行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场的潜力
对防卤漆市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争的分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场的规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
营销的策略
(一) 防卤漆目标市场分析
(二) 防卤漆客户行为分析
(三) 防卤漆营销业务规划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 防卤漆服务质量控制
财务的规划
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3-5年防卤漆项目资产负债表
未来3-5年防卤漆项目现金流量表
未来3-5年损益表
融资的规划
(一) 融资的方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金的用途
(三) 退出的方式
风险控制
说明该防卤漆项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等。
创业计划书(篇5)
前言
最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。有人疲于奔命，过度劳累，透支健康;有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事;有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行;有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的“惰性”导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述
一、宗旨及商业模式
本公司本着“你花钱，我跑腿”的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。艾帮跑腿有限公司将以优质完善的服务成为青海跑腿行业的潮头，努力做成青海最具鲜明特色的新型服务公司!
发展目标：创一流服务树省内品牌
经营宗旨：诚信创业长期发展
企业精神：真诚服务开拓创新务实发展
本公司是一家处于创始阶段的服务公司,艾帮跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：西宁市城北区宁大路251号。艾帮跑腿有限公司将是青海首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。青海作为一个经济逐步发展，人口逐步密集的城市，对跑腿服务江南有广阔的市场需求
看到跑腿服务广阔的市场发展需求，我们正努力创办青海首家跑腿服务公司。为实施我们的计划，我们需要金额为万元的投资，主要用于下列项目活动：
1、固定资产的制备(如：办公地点、打印机等);
2、存放为流动资金;
3、业务开展需要的开销等;
第二章服务范围描述
艾帮跑腿服务有限公司将提供三大类服务类型，13种服务品种的服务，如下表;
二、管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议，因此，公司会在每年末对大家进行评估考核，不会埋没有才之士，把人才放在合适的位置，为个人与企业达到双赢。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
三、人员招聘与培训
员工招聘，通过各种信息途径寻找和确定工作候选人(1、广告、2、就业服务机构、3、人才招聘会4、校园招聘、5、员工推荐6、网络招聘)，来满足组织的人力资源需求过程，分为三步骤：招募、甄选、聘用，最终达到寻找具备最合适的技能，而且具有劳动的愿望，能够在公司相对稳定的工作人员。
组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是员工适应新的岗位要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。员工培训，对员工针对技能培训和素质培训的相关课程进行培训，对高层管理者还要进行相关管理培训。
第三章风险评估
一、资金问题
只能控制，无法规避。
二、法律问题
主要以合同为主，到了一定的规模，可以请兼职律师和专职律师。
三、内部管理
加强内部员工的培训，对于临时员工需签订明确苛刻的责任合同。
第四章总结
公司经过长期的调研分析，艾帮跑腿有限公司是青海省内的首家专业跑腿服务公司。并且跑腿公司作为家政服务的一个分支，成为城市的新兴宠儿。瞄准“宅”经济，跑腿公司再次出现。“有事您动嘴，办事我跑腿”!凭借着这一诱人口号，“跑腿公司”如雨后春笋般大量在城市市场上涌现，做“与时间赛跑”的生意，打“懒人经济”的算盘。跑腿公司的市场进入门槛很低，不需要专有设备和技术，资金需求量小，成为不少人创业的首选。
然而，营销推广差、服务配套不完善、法律监管处于真空地带等，成为制约跑腿公司发展的“硬伤”。随着经济发展，服务业细分将是未来消费的主流模式。作为新型服务业，跑腿公司如何加强行业自律，通过开具正规发票、提供企业相关资质证明等方式获得消费者信任就显得极其重要，而如何在现有的业务模式中推陈出新、设计出更多一对一的专业个性化服务是其未来发展的法宝。
艾帮跑腿有限公司开业也将面临如上所出的一系列问题，尤其是与消费者的利益关系和法律责任划分。但艾帮跑腿有限公司愿以专业的服务和优越的质量与消费者共进退，为消费者创造专业的个性化服务
创业计划书(篇6)
一 前言
结婚是人一生中的大事。在人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱的摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。
根据1999年中国经济景气监测中心在北京、武汉两座城市对结婚消费进行了居民调查，结果显示，无论贫富，多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入，而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。
婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，调查中男性有百分之二十三点八，女性有百分之十九点八认为该摄影留念，此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里，但是越是发展，消费者选择余地增多，也带来了一些摄影工作室生意人的困惑，面对着如此庞大的市场，自己的营业额竟然没有达到预想的效果，在加上外来同行的抢滩，国内中小型摄影工作室已经不觉走入困境。这种困境，跟市场有很大的关系，但究其主要原因还是来自于经营本身。
怎样发展摄影工作室，让它由小做大，提高营业额呢?
二 市场状况分析
1.全情市场状况：根据有关部门统计，截止1999年2月，北京市共有大小摄影工作室2351家，其中中小型摄影工作室占据比率最大。但是，大型舶来公司攻占北京市场的也不下二十家。整个摄影工作室市场规模庞大，而且人气极旺。
2.竞争分析：主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。
3.消费者分析：新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
4.产品分析：
A.优势：具有一定独创性，宣传意识强，促销有一定诱惑点。
B. 劣势：门面装修略显陈旧，摄影手法技能有待提高。
C. 威胁：主要来自于大型公司，消费者强调要最精彩的，支出不是主要顾忌点。
D.机会：推出全新促销活动，吸引消费者，宣传手法更新。
5.产品定位分析：略
6.以往促销活动分析：
例如：20xx千禧纪念套：对于老顾客有种受骗感，因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格，会认为商家的质量或其他一系列问题。
1. 全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小摄影工作室25家，其中中小型摄影工作室占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些摄影工作室市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。
2. 竞争分析：主要来自于大规模摄影工作室以及附近的同等摄影工作室的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
3. 消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
SWOT分析
☆ 优势分析：
1. 巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
2. 五月推出的特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。
3. 价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好的。
4. 各大摄摄影工作室公司推出过较多促销优惠活动，但是并没有本公司的活动具有针对性、密集性，而且活动的优惠服务的面也扩大。
☆ 劣势分析：
1. 同档次的产品竞争比较激烈，(如蒙娜丽纱、丽人行)
2. 消费者对新活动了解不多，很难深入人心。
3. 人们对新的活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新的事物，对新事物有所偏见)，同时也害怕上当受骗。
☆ 机会点：
1. 新活动具有是针对性服务的，在同类活动中，还未有针对性服务的活动。
2. 促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客的再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。
☆ 威胁：
1. 在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新的活动的推出，对公司活动造成一定程度威胁。
2. 该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度的限制，失去竞争优势。
计划范本：淘宝运营规划书(标准示范)
为了尽快的完成工作任务和目标，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，经常写工作计划，可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。工作计划应该从哪些方面来写呢？小编收集并整理了“计划范本：淘宝运营规划书(标准示范)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
2 工作内容
（一）淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
工作职责：
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
(三)网店美工
主要工作内容
1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。3.负责网店产品上架和下架的相关工作；
4.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 5.负责促销活动文案的构思和撰写； 6.负责网店产品标题的编辑和修改等；
(五)配送人员
主要工作内容：
1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的`事项，清点库存。 2.负责商品进库、出库，发货包装。
3.准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 4.登记商品出库记录。 5.定期对库房进行盘点。
3 工作考核
建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核1、业绩
业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客
单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。2 、客户满意度
淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3、团队成长度
这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。
三 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表：
项目管理计划书集锦
什么样的范文比较高质量？通过文档处理我们可以更好地记录我们的旅行经历和冒险历程，如何进行文章写作是我们的一大难点，下面将为您详细介绍《项目管理计划书》这部作品的艺术风格。
项目管理计划书 篇1
一、 管理目标
通过对初步设计的过程控制和协调，使国、内外设计单位及相关外部配合单位密切合作，促使初步设计文件保持与方案设计的有效连续性，完成设计合同约定并符合计划任务书的要求，并满足于规划部门的审批要求。
二、 管理工作内容
1. 编写初步设计管理细则。
2．编制设计大纲,报业主批准。
3．根据设计任务向规划部门审评规划设计条件，作为设计的依 据。
4.审核设计单位的主要设计人的资质及人员安排，提出初步意见。
5.审核设计单位的初步设计进度计划，提出相关审核意见，经修正并业主批准后执行，并跟踪初步设计进度计划执行情况，提出相关的意见及要求。
6.跟踪初步设计阶段主要设计人员的配备情况。
7.在过程中检查初步设计文件是否满足设计合同及计划任务书的规定，并提出相关意见。
8.对跟踪过程中发现的偏差提出改正要求，并验证执行情况。
9.协助业主组织协调与外层单位（水、电、气、热）及政府职能部门的联系。
10.组织对初步设计文件的检查，验收。
11.对设计费拔付签署意见。
12.检查核对设计工程概算。
13 .组织初步设计阶段的会议。
14.组织阶段性总结。
15.协助组织初步设计文件的报批。
三.主要管理措施
1.组织有建筑、结构、机电、环境、造价、法律顾问等专家参加项目管理的咨询工作。
２. 项目管理部的法律专家协助业主签订初步设计合同，并将合同风险分析意见提交业主。
3. 项目管理部内部组织所有人员学习设计合同。
4. 针对管理工作内容，编制初步设计阶段项目管理细则，明确管理工作所开展的活动、人员，分工及职责，工作要求等。
5. 项目管理部向业主及有关方面收集必要的资料。
包括：项目建议书及可行性研究报告：
● 用地红线图
● 规划设计要点
● 消防意见等
6. 在主业主持下召开初步设计阶段管理交底会，提出本阶段所管理方法及要求。
7. 将初步设计阶段根据方案确定的实际情况，划分出若干子阶段。
8. 在每个子阶段，要求设计单位提供阶段性的设计计划和设计输入文件，由指定的人员审查签认，填写《设计跟踪检查记录单》，报业主审核。
9. 在设计实施过程中，定期与设计单位进行书面联系，跟踪设计进展情况。
10. 在初步设计的中间阶段，与业主协商约定，实地检查所有设计的进展情况。
11. 实地检查工作主要包括以下几个方面的内容
● 设计进度是否满足合同及计划要求
● 设计人员资格配备情况是否与合同要求一致
● 设计专业配合情况
● 已完成阶段性成果的设计质量及深度
● 已完成部分工程成本估算
12.在实地跟踪检查过程中，填写设计跟踪检查记录单，并报业主备案。
13.如在检查过程中发现不符合要求的问题，则专题发出《整改通知书》，要求相关人员在一定时间内进行修正，保证本阶段任务的完成。有关通知书报业主备案。
14.定期组织召开有设计单位参加协调会，参加人员必须为各项目主要负责人。
15.派出专人组织设计单位与有关部门，如规划、建设、市政、消防、环保、地震、人防、园林、供水、供电、供气、供热、电讯、交通等协调工作。
16.建议设计单位聘请有关规划、消防等单位的人员担任相关专业的顾问人员，保证审批的通过。
17.在初步设计完成之后，组织业主、设计单位及相关的外部协作单位共同对设计图纸进行审查及验收。
审核的主要内容包括：
● 审核设计项目是否满足合同规定的内容数量及深度要求
● 审核设计项目对计划任务书及规划要点的执行情况
● 审核设计项目中对现行法规、规范、标准的执行情况
● 审核公用工程项目的`完整性、可靠性及建筑物内部的使用功能是否满足要求
● 审核新技术、新工艺、新材料、新设备的应用是否符合工程总目标的要求。要审查其使用的可靠性、安全性、经济性以及其有利于技术的发展和提高的程度与价值
● 审核项目外部条件的落实情况。设计与城市建设及**总体建设要求的协调性，水、电、通讯、供热、供气、施工用地等条件是否与地方各部门签订了有关协议，有关消防、环保、交通、卫生等条件的处置情况
● 注意设备选型与配套的合理性
● 注意初步设计对施工操作的可行性、合理性和对今后物业管理的影响
● 注意建筑、结构、机电、交通、环境、市政、装修、楼宇自控、园林绿化等方面的协议配合。
● 建筑造型、使用功能、装饰标准等方面满足业主及市场 销售的要求并要满足：
● 初步设计要符合健康、环境、安全、舒适、方便的要求。
● 审查图纸的规范性。如图纸的编号、名称、设计人、校核人、审定日期、版次等栏目是否齐全
● 建筑造型与立面设计。考察在建筑造型与立面设计方面具体体现选定的设计方案情况
● 平面设计。包括房间布置、面积分配、楼梯布置、总面积满足情况
● 空间设计。包括层高、空间利用情况等
● 装修设计。包括外墙、内墙、楼地面、天花板装修设计标准及协调性，满足业主装修要求情况
● 结构设计。核查结构方案的可靠性，经济性情况。要审查主要结构参数取值情况，必要时审查结算书
● 设备设计。包括设备的布置、选型。如电梯的布置、选型，锅炉的布置与选型等
● 机、电方案等设计。包括给水、排水、强电、弱电、消防、自控等设计的合理性、可行性
● 满足城市规划、环境、消防、卫生等部门的要求情况
● 各专业设计的协调一致情况。审查建筑、结构、水电等专业设计之间协调配合情况。
18． 初步设计阶段投资控制
要做好这项工作，首先在设计阶段，要科学地对计划任务书的报审总额进行投资切块分解、编制合理的投资计划，对项目设计工作的进度情况进行投资动态跟踪和控制，如果没有明确的投资控制目标，便无法把项目的实际支出额与之进行比较，也就无法找出偏差，使投资控制措施缺乏针对性。因此，做好投资规划是十分重要的。
投资规划工作主要为：确定和分解拟建项目的投资目标，使用科学的方法，对建设项目所需的投资总额，并按一定的方式进行分解，从而得出可操作性分目标，进而对此分目标进行主动操作，以期达到对投资进行主动控制的目的。
通过技术经济指标的计算、比较与分析初步设计的总体方案及单项目设计方案进行评价，在满足设计功能要求下尽量节约投资，选取最佳方案。因此，投资控制要做到以下几方面工作：
(1) 实行限额设计
要明确规定，初步设计概算不得超过可行性研究估算，施工图预算不得超过初步设计概算，设计合同中要设专门条款予以明确，并且要求设计单位按分项、分专业编制初步设计概算，分析投资增减情况，如有超过，要采取措施予以核减。包括：
A、审查编制概算采用的《概算定额》或《概算指标》，材料、设备的价格和各项取费标准是否遵守国家或地区的规定。审查概算文件所包括的设计内容是否完整，设计项目有无遗漏或多列，工程量是否按照设计要求确定。
B、核算单位造价和技术经济指标与已建工程类似预算的单位造价，或国家颁布的控制指标是否符合，同时比较和分析差异的原因。
C、审查其他各项费用的计算是否符合国家、地区的有关规定及符合实际，不属于建设项目范围的费用不得列入，无规定者要根据情况核实后，方可列入。
(2) 实行限额设计变更
要求设计单位按照设计或非设计原因两种表格设计变更单，并计算出变更对投资的增减数。非设计原因变更单要附有提出变更单位的联络单。
凡属于提高设计标准、扩大设计规模，超出方案设计批准的新增内容及其限额以上的重大设计变更，由**单位报请业主审批，未经批准，不准变更设计。
(3) 利用价值工程理论对工程投资进行分析，保证业主利益最大化的体现。
19． 对其他特殊事项影响设计进度或可能造成延误的因素及计划采取的措施进行风险分析和批准
20． 项目**部在工作中，要主动与业主进行沟通，及时传递设计情况的信息，使业主掌握设计动态，取得业主对工作的支持。对于业主的要求和意见也要与设计单位及时研究，贯彻到设计工作中去。
21． 项目管理部要充分与业主进行协商，要与业主取得一致意见。从而保证对设计单位的口径一致，为管理的顺利进行打下基础。
22． 项目管理部的管理例会和其它协调会议要编制会议纪要，发给各单位。项目管理部要每月编写管理工作月报。
23． 与消防、人防等主管部门的协调要主动沟通，及时汇报，认真听取各主管部门对设计的意见与要求，取得主管部门的支持。
24． 在初步设计文件经业主讨论通过后，项目管理部协助业主完成初步设计和规划报批工作，领取规划许可证。
项目管理计划书 篇2
1． 项目管理部的全体人员要树立“顾客第一”的思想，即全心全意为业主服务的思想。我们的言论和行动要维护业主的合法权益。监督**单位、设计单位和承包单位认真履行合同规定的义务，公正处理**单位、设计单位和承包单位的正当权益。贯彻执行“守法、诚信、公正、科学”的基本工作原则。
2． 管理人员要认真执行公司的职业道德规范，绝对不允许管理人员向**单位、设计单位和承包单位吃、拿、卡、要。要以良好的形象和高水平的工作质量，赢得业主的信任支持和**单位、设计单位、承包单位的协作配合。
3． 总管理工程师要在管理单位的领导下，负起对项目管理部的领导责任，要团结同志，发挥每个管理人员的积极性和主动性，力争建设一个团结的工作集体。
4． 项目管理部的全体管理人员要在总管理工程师的领导下，全面完成所承担的管理工作，工作中既要完成好本职工作，又要注意协作配合，充分发挥组合效应。
5． 建立项目管理部工作会议制度，每星期召开一次，布置、研究、检查管理工作。
项目管理计划书 篇3
项目经理进行项目管理的第一项工作就是要制定项目计划书。制定计划书的过程就是确认项目目标和范围、理清项目资源、思考项目任务和实现方法、解决在实施过程中就质量、时间、成本、风险等重要项目因素的管理与控制，及确定项目交付成果的过程。这个编写过程是一种富有理性和逻辑的脑风暴活动。项目经理必须把项目所涉及的各个方面全方位地细致地考虑周全，才能保证项目目标的顺利达成。
所谓项目，其实就是用一定的人、财、物，在一定的时间里完成一定的任务。所以，尽管项目计划书包含的内容看起来纷繁复杂，表现形式也五花八门，但无论什么样的项目计划书，能够清楚地解决五个方面的问题，就是完整的计划书：
What，即项目的目标和范围。也就是要明确项目的工作范围、项目的目标、客户的具体要求或者公司预期的要求。根据项目目标，具体要做的工作是什么，主要工作是什么，主要任务下面的细枝末节是什么。
When，即项目的时间周期。也就是明确项目的时间，制订关键时间点及里程碑，什么任务要在什么时间完成，同一时间里有什么并行任务，任务的时间关联性。
Who，即项目相关人员。项目的客户是谁，项目的成员由谁组成，如何建立项目团队并和组员同心协力地有效工作。
Way，即项目的实现方法。用什么样的方法来达成项目目标。如何合理地利用项目资源（人、财、物），如何把任务分解并分配到合适的人员手中，如何规避风险，如何控制质量、时间、及成本，如何与客户沟通，是否需要外部采购或外包等等。
How much，即项目成本计划。花多少钱完成这项任务，如何花，如何节省费用？
能够细致地回答上面五个方面的问题了，项目计划书的基本内容也就有了。但真正编写计划书时，一定要针对具体的项目按照如下四个原则来制定相应的具有实际意义的计划书：
A．全面性。任何计划书首先要把项目涉及的各个方面全部考虑在内，然后再逐一分析筛选。不能因为项目的大小、时间长短或重要程度就轻易变更项目计划书的考虑因素。一些不注意的小疏漏可能会酿成大错误，付出不应有的代价。这也是项目风险控制的一个切入点，一项不容忽视的工作内容。
B.合理性。项目的计划安排要有合理性。项目计划的合理性建立在对项目任务的理性思考和现实认知上。比如，对任务要了解其工作量、难度及时间要求，有些子项目上时间关联性很强，不能并行；有些任务可以并行安排从而节省时间；对项目成员要知人善任。
C．针对性。项目不同，所达成的目标、实现的方法、所组成的人员等等都会不同。即便同样的工艺包的应用项目，因为场地的不同，面对的客户不同，实施的时间不同，也应根据该项目的特点，制定不同的项目计划。
D.简洁性。项目计划书是为了顺利完成项目目标而编写的。采用图表、ppt等一目了然的工具来表达会更利于沟通和理解。
胸有成竹做事才能成功。制定项目计划书就是在头脑中心胸里画出这个项目如何管理的竹子来，从根茎到枝叶，从构图位置到背景陪衬到历历在目，栩栩如生，那才是一副好图画！
项目管理计划书 篇4
1.编制施工阶段项目管理规划,报业主批准。
2.协助业主办理工程开工申请及相关手续。
3.编制施工阶段工程建设控制性进度计划。
4.编制工程建设资金筹措计划。
5.协助业主作好施工场地平整，水、电、通讯线路从场外接至约定地点，开通场地至公共道路的通路，提供工程地质和地下管线资料，提供水准点和坐标控制点。
6.组织图纸会审和设计交底。
7. 在施工过程中负责协调与社会各有关部门的关系，保证工程正常进行。
8.审核设计变更,重大设计变更应报业主批准。
9.负责处理工程建设中的违约事件索赔事件和不可抗力事件，并向业主报告。
10. 审核支付工程预付款、工程款，审核支付由业主供应的材料、设备款。
11. 负责组织人防、消防、电梯、卫生、环境保护等专项验收和竣工验收。
12. 负责工程款决算。
13. 工程建设中的重大问题和决策向业主报告,并取得业主的认可、批准，作为工作的依据。
14. 负责定期向业主报告工作。
15. 负责工程竣工决算。
16. 工程建设中的重大问题和决策向业主报告，并取得业主的认可、批准，作为工作的依据。
17. 负责定期向业主报告工作。
主要管理措施
1．编制施工阶段工程建设控制性进度计划。要把在合同中约定由业主完成的工作全部列入计划。
2. 对于五通一平，提供设计文件，提供工程地质和地下管线资料，提供水准点和坐标控制点，管理部要认真按时限要求完成这些工作，要承担不作为责任和工作失误责任，保证工程建设的正常进行。
3. 对于质监、人防、消防、绿化、城管、环保、公安等政府主管部门管理部要落实责任人专门负责这方面的工作，要主动汇报，积极联络，取得这些部门的支持。
4. 严格执行各种合同中约定的时限要求，按时答复、审核、批准，避免因不遵守时限要求而造成违约。
5. 要定期检查工程进度计划执行情况,支持**单位的进度控制工作,力争按合同完成施工任务,若要突破工期要求,项目管理部要向业主报告,非业主和不可抗力原因替代的突破合同工期,要追究承包单位的违约责任,并向其提出索赔要求。
6. 项目管理部要编制由业主供应的材料、设备采购大纲，确定采购方案和采购计划，负责采购工作，满足工程进度的需要。
7. 定期向业主汇报工程投资的使用情况，使业主了解资金运行状态，便于业主根据工程对资金的需求来筹措资金，并按时支付各项应付的款项。
8. 按合同约定的时限要求参加分部工程、专业工程验收。及时组织竣工验收.协助业主办理竣工备案手续。
9. 认真组织好图纸会审，将**单位和项目管理部的意见进行汇总，提交设计单位，在设计单位进行准备的基础上，进行设计交底，根据交底情况由承包单位整理交底，办理变更洽商。
10． 支持**单位的质量控制工作，要求**单位做好资质审核，施工组织方法和施工方案的审查，材料报验和试验，**文件的编制，现场的巡视和旁站和分项分部验收。
11． 根据设计和业主的要求，做材料构件、配件样品的审核和取样工作。
12． 在施工过程中组织承包单位、**单位与设计单位的协调工作，解决好施工中的设计技术问题，保证工程的质量。
13． 参加工程事故的处理，要维护业主的利益，保证工程的安全和使用功能，对造成业主损失的要对责任方进行索赔。
14． 组织由承包单位、**单位、设计单位和项目管理部参加的竣工验收，工程质量要符合设计要求和工程验收规范。
15． 要对合同进行风险分析，采取相应的防范措施，协助业主完成应承担的义务，减少和避免针对业主提出的索赔。监督承包单位和供货单位全面履行合同应尽的义务。
16． 要编制施工阶段资金使用计划报业主批准，要合理及时审核批准资金支付申请。
17． 对设计变更、施工洽商要严格进行管理，凡是要调整费用的均要先经**单位审核，并得到管理部的批准，才能实施变更。
18． 拨付预付款、工程款、材料款、设备款要按合同约定执行。
19． 工程暂停及复工的管理。当工程需要暂停时，**单位一般要事先项目管理部报告，同意后又**单位签发停工令，并处理好由此引发的各类问题，当具备复工条件时，要求**单位及时签发复工审批意见。
20． 工程延期的管理。对非承包单位原因造成的工程延期事件，只有承包单位按合同约定的期限提出延期意向报告，**单位才受理延期申请，管理部要根据工程延期事件属实，依据合同条款准确，事件发生在关键线路上的原则，对工程延期进行评估，最终评估的延期天数要与项目管理部协商一致。
21． 费用索赔的管理。项目管理部应要求**单位对可能导致索赔的原因进行充分的预测和防范，通过合同管理防止干扰事件的发生，对已发生的干扰事件要及时采取措施，减少影响和损失，在处理索赔中，要反驳承包单位不合理索赔或索赔中的不合理部分，使索赔圆满解决。
22． 合同争议的调解。发生合同争议后，一般情况下，应通过**单位才进行调解协商，在调解协商的基础上作出决定，双方应认真执行，若不同意协商的决定，可按合同约定办理，进行诉讼或仲裁，项目管理部在解决合同争议过程中要认真维护业主的合法权益。
23． 违约处理。项目管理部要协助业主履行业主应尽的义务，避免发生违约事件。当违约事件可能发生时，也要及时通知各方，防止违约事件发生。在当违约事件发生时，要求**单位及时进行调查、分析，提出处理方案，在协商一致的基础上，评估工程延期和费用损失数量。
24． 在管理工作中项目管理部要主动与业主进行协商，认真听取业主的意见，及时传递各类的重要信息，使业主掌握各方面的工作动态，取得业主对管理工作的支持，对作好各项工作将起到非常大的促进作用。
25． 按时参加工地例会，支持**单位协调施工现场的进度、质量、投资等方面的问题，必要时还可以召开专题会议。会议均应编制会议纪要，发给各单位。
26． 项目管理部每月要组织由**、施工、设计、管理各方面主要负责人参加的协调会，重点研究协调在质量、进度、造价等方面重大问题，并编写纪要报业主。
27． 对于规划、质监、城管、消防、人防、供电、供气、通讯等主管部门要主动沟通，及时汇报，取得他们的支持，保证工程顺利进行。
项目管理计划书 篇5
一、市场分析
长期以来，国内居民因生活水平较低，对以"厨房"和"卫生间"为主要服务对象的小家电消费很少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对"厨房"和"卫生间"的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。
对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376家，xx年国内销量估计为400万台，20xx年为550万台，x达到700万台，销售额超过10亿元。在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到15%(20xx年)，国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。
浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸20xx年销售额为2。6亿元，市场分额第一。目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江，广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或OEM，自主研发能力不强。
我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便，有效的取暖器具。根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。
比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5--10亿元以上。
我们完全可以借助专利技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。
(以上数据来源于《消费日报》，中国家用电器协会)
二、我们的目标
我们的目标是，在新消息年制出样品进入市场，发展地市级以上代理商10-15家，销售额在200万元以上，x年想达到500万销售额，x达到20xx万销售额，利润率保持在30%--50%。
三、资金使用
由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制，模具开发等费用投入较大，估计在10—15万元；
各种认证，许可证，商标：5万元；
公司组建，购买相关办公用品，人员招募，公司网站等：10万元；
房租水电费，人员工资(半年)：15万元；
参加展会，广告费：10万元；
小批量生产成本(5000件)：20--25万元；
周转资金：20万元。
合计：100万元。
四、产品成本及盈利分析
为节省费用，降低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。本产品主要包括：桶体，盖子，加热盘，漏电保护器，防干烧保护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。其中加热盘7-8元，漏电保护器12元，防干烧保护器1。5元，开关0。5元，其余为塑料件，价格15元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在40元以下。
批发价暂定为80元，每个毛利为40元，估计两年能收回投资并稍有盈利。
(以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能)
五、销售前景
目前市场上还没有同类产品，产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络，进行代理销售。目前已与多家商家联系过，初步达成销售意向。
六、合作方案
本专利项目是非职务发明，专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。
七、原材料供应方案
可外协生产，无特殊要求。
项目管理计划书 篇6
1． 设计大纲审核批准制度。设计大纲（设计要求）编写完成后要报管理单位审核，报业主批准确认以后，作为设计合同的附件，是监督设计工作和审核工程设计的重要依据。
2． 设计方案和初步设计评审制度。项目管理部要组织专家对设计方案和初步设计进行评审，主要审核建设规模、建筑面积、使用功能、投资估算等与项目建议书和计划任务书的符合性。评审要编写评审报告报业主。
3． 工程估算、概算、预算审核制度。项目管理部要对设计工程的估算、概算和预算进行评审，配合设计单位到达控制投资的目的。
4． 设计文件审核制度。设计文件要报项目管理部进行审核，经过审核使设计的安全性、适用性、经济性到达最佳状态。审核意见报业主，作为设计修改或报批的参考。
5． 协调会及会议纪要制度。为了对设计和施工进行协调，应定期召开协调会，协调会应编写会议纪要，纪要的内容主要有开会的时间、地点、参加人员、与会各方面的意思表达、会议决议以及执行决议的负责人和完成时间等。
6． 支付费用的审核、签署、批准制度。凡支付预付款、勘察费、设计费、工程款、材料款、设备款、各种管理费等费用，均需经专业管理工程师或总**工程师审核，总管理工程师与业主代表共同签署批准后支付。
7． 管理工作报告制度。项目管理部要每月定期向业主和管理单位报告工作，每一段工作完成后要进行小结，整个项目完成后要进行总结，小结和总结要报业主和管理单位。
8． 管理规划报审制度。项目管理规划由总管理工程师负责编写，报管理单位和业主审批后，作为管理工作的指导性文件。管理工作细则由各专业管理工程师负责编写，报总管理工程师批准作为专业管理工作的指导性文件。
9． 招标文件审核批准制度。招标文件编写完成后，报管理单位进行审核后，报业主批准。
项目管理计划书 篇7
一、 管理目标
通过过程控制，促使设计单位按期提交符合项目建议书、设计合同内容、质量要求及保证审批通过的方案设计和可行性研究报告。
二、管理工作内容
1. 经业主授权，对方案设计进度进行跟踪。
2. 对设计单位提交的方案设计和可行性研究进行评审，是否满足项目建议书及设计合同要求，向业主提交相应的评审报告。
3. 对设计单位提交业主的方案设计估算进行评审，向业主提交方案设计估算的评审意见。
三、主要管理措施
1. 在方案设计开始前，根据总进度计划和设计合同，要求设计单位编制方案设计和可行性研究的进度计划。
2. 项目管理部将协助业主对进度计划进行批准，并提出相关的意见。
3. 项目管理部将协助业主用书面及传真方式对进度情况进行检查及确认。
4. 由业主专家顾问组，对提交的方案设计和可行性研究进行评审，并由项目管理部写出评审报告。
5. 方案评审的技术部分主要包括以下：
● 方案设计是否与业主确认概念设计保持连续性
● 方案设计是否满足于**整体规划设计方案的要求
● 方案设计是否与周边在建或已建项目相协调
● 各专业方案的深度是否满足于规划局报批深度
● 各专业方案的深度是否满足于成本估算深度
● 各专业方案的施工技术可行性
● 各专业方案的施工工期可行性
● 各专业方案是否可以指导初步设计文件
● 各专业方案设计是否满足于项目建设书中技术指标的要求
● 各专业方案是否相互协调
● 结构方案设计是否满足于结构安全的国家规定并能满足建筑方案设计的要求
● 机电方案是否可以满足于舒适度要求
● 机电方案及建筑方案是否节能
● 机电方案是否便于后期物业管理和保养
● 外部环境设计是否可以满足总体建筑风格及总体环境要求，并体现与之协调的品位
● 交通方案设计是否满足合同要求
● 市政方案是否符周边市政条件并符合规划
● 装修方案是否体现金融办公及会议中心要求
6. 由项目管理部组织测量师、造价工程师对方案设计估算进行评审并向业主提交相关的估算评审报告供批准。
7. 不同阶段的方案设计成果随时报规划局，征得规划局的意见，同时与政府其它的职能部门随时汇报，全方位满足要求。
8. 项目管理部将协助业主进行可行性研究的报批工作，将依据计划部门下达的计划任务书调整项目总进度计划。
生活个人计划书集锦
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生活个人计划书【篇1】
不知不觉中，我们已经成为大二的学生了。来到大二也相当于我们里社会这个大门只有一步之遥。我们应该开始学会规划自己的人生，在这个人才竞争的时代，学会规划自己的人生开始变得很重要。作为当代大学生，若是带着一脸的茫然，踏入这个发展飞速的社会，怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?因此，我试着为自己制定一份未来的五年职业生涯规划，为自己的将来好好的设计下，人有了目标，才会有动力。
回首过去，我们既经历过残酷的高考，也渡过了丰富的两年大学生活。
人在展望未来的时候要记得回忆过去，思考过去时我们可以知道我们有什么地方没有做好，可以让我们知道要怎么去做好以后的每一步。对于过去的五年，仍是忙碌而单调的校园生活，鲜有过多的去接触外界的机会，无论是在学习目标，学习内容还是学习方式上都欠缺主动性。高中时，学习成绩的好坏一直是自我评价的重要标准。有的人为重点大学而寒窗苦读，有的人随波逐流。虽然理想很富裕，现实却很贫穷。在整个高中阶段，在学习上、思想上都没有什么质的突破。回首过去的五年，的确是碌碌无为，既没有考上自己理想的大学，也没有掌握其他方面的知识。
大学的生活又是我们人生的另一个阶段。在这里我们不仅要学好专业知识，而且要学习和锻炼自己的交际能力。在大学，我学习的是计算机应用专业，在这之前我对计算机是知之甚少，所以在学习专业知识这一方面，自己的难度很大，但这却不是学不好专业课的借口，每天认真听讲是必不可少的，除此之外我还会去图书馆借看一些和专业有关的书。在大学里我经常参加的是青年志愿者活动，虽然我们的青年志愿者活动不是惊天动地的，但我依旧为此感到自豪，因为帮助着别人，因为看到了许多乐于帮助他人的同学，而自己也是其中一员。大一暑假的勤工俭学是我学生暑假的一次难忘经历。这次勤工俭学虽不如真正步入社会般艰难，但却依旧令我印象深刻。在这之前我从没有过这种经历，在深圳宝德玩具厂的勤工俭学，虽然没有用到我们的专业知识，仅仅只是体力上的劳动，但却依旧辛苦。环境的不适应、炎热的天气、长时间的工作，终于使我在那里大大的生了一场病。当时的自己虽然很难受，却意识到了自己的缺点，知道自己的适应能力并不如自己想象中的那么好。同时也意识到了我们必须好好学习，因为知识改变命运，教育改变生活，技能创造财富。
在过去的五年里我们经历了高考，虽然考的并不是很好，可是经历过的一切成为了我们宝贵的财富。在大学的两年里，学到了许多的知识，提高了自己的动手能力，而担任班级团支书也使我在某些方面学到了许多的知识，使自己变的又责任心，胆量也变大了。在提高自己的个人品质的同时，我还掌握了一些我们所学习的基本知识，取得了一些相关的证书，也增长了自己社会实践的能力。但我自身还是存在着许多的不足，首先是对于自己的目标不够坚定，没有下定决心，喜欢半途而废。其次是对于所学的专业知识掌握的不够牢固，没有深入了解透彻。
回首过去，我们经历了许多的，有收获，有遗憾。而对于未来，我们充满信心。
未来的五年里，我们基本是在社会上打拼的，而在这剩余不到一年的大学时光里，我们有必要抓住这最后的时光，在这最后的时间里加强自己的学习能力，提高自己的综合能力，进一步的适应社会。不使自己在学校留有任何你遗憾，面对社会时可以做到真正的问心无愧。
在剩下来的大学时间里，首先我制定了以下的计划：
一、目标
1、顺利通过各门功课考核，熟悉和掌握各门功课的相关知识。
2、提高动手能力，扎实地学好专业技能。
3、取得与专业相关的证书。
4、进一步增加社会实践活动的经验。
5、在学习专业知识的同时，努力地使自己学习更多的知识，使自己各方面的能力得到提高。
二、为实现上述目标，必须采取的具体措施：
1、制定合理的时间表，每天按时上课，课后及时完成相关作业，勤加练习。
2、在学习专业技能时，要敢于亲自尝试，善于运用课本上的专业知识，将理论与实际操作相结合。
3、对于需考取的证书的专业知识，不但要学好课本上的知识，还应对相关的相似课题进行练习，使之操作时达到举一反三的效果，培训时期要抓紧时间，多加练习。
4、充分利用校内图书馆及网络，了解时事政事，开阔视野，扩展知识范围。
5、多参加校内活动，提高自身交际能力，多参加社会实践活动，增加经验，提高自身处事能力。
6、锻炼自己的自信心，时刻想着我能行!
7、学习写简历、求职信等求职技巧，了解和参加学校一些有关就业的信息和活动，为以后参加面试积累经验。
结束完在学校里的学习，我们就要真正的步入社会了。在当今这个人才竞争的时代，我们有必要对我们的职业深涯进行规划。职业生涯规划是一种有效的手段，而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。
对于我们学计算机专业的学生，我们的专业领域主要涉及了：数据处理、计算机辅助系统、系统仿真、办公室自动化、电子商务等方面。
由于计算机运算速度快、计算精度高、高度自动化和通用性强等一系列特点，使其几乎进入了人类和社会生活的一切领域。我们的计算机应用专业正是这一方面的。我们以后可以从事计算机辅助设计(CAD)、ProtelDXP、单片机等工作。有着很广泛的发展方向。但由于社会发展得快，计算机技术要求进一步提高。
根据自身的了解和各科专业课的测评，我发现自己在学习上还存在问题，虽然能不断地尝试新的知识，但却很难较快的接受，更不能深入的深究，而且这门专业是循循渐进的，大二的专业课都是建立在大一的课程上的，这样，大一没有学好，势必会给大二专业课的进行带来困难。而自己的大一课程学习的很不牢固，特别是电工电子这类与物理相关的课程。我不怕吃苦，做事勤劳，待人诚恳，但是对自己不够自信，做事优柔寡断，创新能力不够。
在当今的信息化社会中，我国计算机行业也发展迅速，但每年都有成千上万的大学生毕业涌入社会。有人说，人才培养的根本不在于知识的传授，而在于能力的培养。我赞同这种观点一个真正的人才不但要使自己的德智体全面发展，同时应着力加强基本技能、创新能力、实践能力、自学能力的培养。同时，人才培养应当努力适应社会经济发展对人才提出的需求，即复合型的、一专多能的专业人才。
在未来的五年里，我们首先会去实习，让我们进一步接触社会。在实习中，我们应当努力工作，同时也是学习，不懂得要虚心请教前辈，切勿畏首畏尾，同时要和同事们搞好关系，提高自己的交际能力。在实习后，我们就是真正的迈入就业的大队中了。在未来的五年里，作为学习计算机的我，我希望自己找到一个与自己专业对口的工作，可以是计算机操作员，也可以是打字员，这些工作和我的专业相挂钩，同时难度不大，我想自己可以胜任，在工作中，我会脚踏实地，勤勤恳恳的做事，注意：我们的事业，需要的是手，而不是嘴，不懂得要和同事讨论，和同事取长补短，实在不懂的要虚心请教前辈。同时在工作期间，我会不断的提高自己专业技能和文化水平，为以后自己可以胜任更好的工作打下基础。努力使自己成为复合型的、一专多能的专业人才。
计划固然好，但重要的是，在于具体实施并取得成绩，这一点都不能忘记。任何目标，只说不做，到头来都只会是一场空。然而，现实是未知多变的。定出的目标计划随时都有可能受到个方面因素的影响。这一点，每个人都应该有充分心理准备。当然包括我自己。因此在遇到突发因素时、不良影响时，要注意时刻保持清醒的头脑，不仅要及时面对、分析所遇的问题，更应该快速果断的拿出应对的方案，争取做到最好的状态。
我相信，努力了就会有收获。而我也会为了自己的目标而更加的努力。梦想就在前方，只要努力，就会向它靠拢。
生活个人计划书【篇2】
新学期伊始，我们生活部作为系部学生会的一个重要部门，即将开始新的学习工作。我们将继续以“服务同学，建设系部”为宗旨，努力做好分内分外的工作。现将本学期生活部工作计划如下：
一、人员的组织和选拔
人才是一切工作得以开展的基础前提，这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动，首先就是要选拔一批肯于吃苦，肯于工作，肯于奉献，而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点，我部老部员和部长在选拔同学时要高度认真负责，争取为生活部选拔优秀的成员，组成一只优秀的团队。
二、工作开展
（1）基本工作的开展
1、 这一学期，我们准备在全院中开展一次“文明寝室”评比活动，活动对象包括我院在校的大一大二全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合，最后总结评选出二十个优秀寝室。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯，使学生的身心健康全面发展。
2、 配合学院和学生会兄弟部门的相关活动
作为生活部在学生会工作的又一个重点工作，我部还要发扬上届生活部的优良传统，从整个学生会的大局出发，结合生活部的特点和优势，积极协作其他兄弟部门的工作。工作重点将放在生活部所负责的安全和后勤方面。总之，希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难，找生活部”的工作理念。
09级干事刚刚进入学生会，对于学生会的了解还不够深入，新学期的活动已进入开展阶段。为了加强学生会生活部的凝聚力，提高干事的素质，使学生会的工作取得更好的成效，我们对新干事培训迫在眉睫。
1、充分利用例会时间。每两周一次的例会，除了安排新的工作计划以及总结工作外，利用剩余时间对干事进行学校以及学生会相关事宜的介绍和解释，让每个干事树立学生会大集体观念，熟悉学生会工作的大致流程，明确作为学生会成员的责任。
2、定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。
（2）创新方面
1、宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是，让大家掌握基本的自我防护知识，让大家尽量避免不必要的人身伤害。本活动，可与宣传部共同开展。
2、 做有关食堂的调查问卷。
3、 开展以“可怜天下父母心”主题的孝敬活动。可利用母亲节父亲节来宣传。开展以“孝”为题的征文比赛，与编辑部、宣传部共同举办。
4、 开展一次“谢你一路相伴”校园故事征集活动。
5、举行以“大学生活”为主题的征文比赛，可以联系自身实际，谈谈大学生活感言、未来规划或者宿舍生活等，诗歌散文等体裁不限。活动初步定在十二月初，参赛对象为各个学院的学生。
以上就是本年度内生活部工作的大致计划，体现了生活部的工作特和理念，工作的内容十分的丰富，要一一开展实施还需要学院相关领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作。我们相信，新的一年将是我们生活部崭新一页的见证。
生活个人计划书【篇3】
为了迎接又一届青春活力的纪检卫生活动月的开展，以“和谐金院，热心创卫”为主题，丰富同学生的校园生活，提高同学们的宿舍凝聚力，增强同学们的卫生环保意识，深化和谐创卫的理念，会计系卫生部偕同纪检部，将以篮球对抗赛为开幕式活动，并倾心为金院同学打造一系列趣味无限和挑战创意的活动。
亲爱的同学们，准备好了吗？卫生嘉年华就要开始了！！！
（一）：卫生活动月开幕式
——篮球对抗赛
1、 开幕主题：青春秀精彩球技展
二、参与对象：会计系卫生纪检部门成员，并面向全校同学
三、开幕时间：2009.10.xx
四、开幕地点：旧篮球场
五、开幕要求：
1.申请场地及比赛用品；
2卫生纪检部门人员要提前做好宣传工作，安排好所需的场地和道具，包括比赛器材、桌椅、横幅、海报等；
3.邀请教师，学校纪检卫生部门代表，各部门纪检卫生部门代表，各班纪检卫生委员会委员参加会议；
4纪检部门、卫生部确定参加人员名单；
5.做好后勤工作。
六、活动流程：
1. 卫生纪检两部门进行篮球对赛，分三个小节，每节20分钟；
2每小节后休息2分钟；
3. 篮球赛分两队（卫生与纪检部），第一节为男生对打，第二节为女生对打，第三节为男女混合对打；
4. 比赛计分，得出成绩；
5经公证员公证，领导致词并为获奖者颁奖。
七、奖项设置：设冠亚季军各一名。
八、后勤工作：设置医疗保健小组；准备足够的桌子和椅子；安排人员清除场地垃圾。
9、 预算：邀请函、药品、饮用水、塑料杯、纸巾、横幅、海报等40元
十、注意问题：
1提前10分钟到达现场，安排人员负责维护现场秩序
2准备充足的储备物资，保证比赛顺利进行；
三。如果比赛前下雨，比赛将延期；如果比赛期间刮风下雨，比赛将根据天气情况推迟半小时
4.其他紧急情况，由领导和组织者负责处理。
（二）教育月主题活动
活动对象：在校全体学生
活动时间：2009.10.xx——2009.10.xx
活动地点：青年文化广场
环节一宿舍卫生情景剧大赛
1活动主题：相聚无价，爱睡如家；宿舍卫生，舞台再现
2、活动要求：
（1）以宿舍为代表自由报名参加比赛，各参赛组以“原创、卫生、生活、真实”为主，还原宿舍真实情景，发挥原创精神，经典再现每个宿舍的健康卫生面貌和浓厚的生活气息，并为各自参赛作品命名；
（2）各参赛组于xx日现场表演，比赛道具自备；
（3） 请各部门派代表担任评委；
（4） 各队在规定时间内完成表演，评委根据评分标准打分；
（5） 评分标准：创意独特，构思新颖3分
主题突出，理念积极 ：3分
内容健康，表演出色 ：2分
舞台效果，精神风貌 ：2分
3、奖项设置：
分数由高到低为前三名；
最佳创意奖一名；
最佳舞台效果奖一名。
环节二宿舍生活饰品diy
1主题：环保健康diy快乐创意大赛
2. 活动要求：
（1）活动面向全校学生，各参赛队以环保、卫生、生活为主题，利用各种生活物品（包括废品）等可循环利用的物品设计出极具特色的宿舍装饰品，并为每个参赛作品命名；
（2）参赛者在xx日之前上报参赛作品，并于xx日在青年文化广场公开进行持续一小时的拉票活动，向投票者宣传自己的作品特色和创作意念；
（3）在闭幕式上，工作人员计算票数，公布获奖名单并颁发奖品
3. 作品要求：
（1） 参赛作品必须具有独创性，以主题为中心，作品所代表的意义应是积极的；
（2） 以宿舍生活用品及废物循环利用为主，具有环保创新概念；
4. 奖项设置：
最具创意新奇奖一名
最具生活气息奖一名
最佳环保节约奖一名
最佳实用奖一名
最具人气奖一名
最佳造型奖一名
环节三舍歌大比拼
活动主题：共舞青春，歌唱人生
2.活动要求：
（1） 以宿舍为单位，自由报名，
（2） 内容健康正面，体现宿舍特色。
（3） 原版改编还可以，表演形式不受限制。
（4） 参赛者提前提交歌词并附上参赛者名单。
（5）于xx日进行预赛，道具服装自备，评委按标准评分，前xx名进入决赛。
（6） 参赛者在规定的时间内完成最后一场比赛，评委打分，获得获奖名单。于闭幕式颁奖。
（7） 评分标准：内容适当，反映生活：3分
歌词新颖，构思独特 ：3分
旋律流畅，歌唱出色 ：2分
舞台效果，整体形象 ：2分
3.奖项设置：
一、二、三等奖各一名
最佳歌词创意奖一名
最佳台风奖一名
最受欢迎奖一名
环节四宿舍摄影大赛
1活动主题：收集生活，展现宿舍情趣
2.活动要求：
（1）自由报名，围绕“生活、有趣、健康、回味”为主，自由摄影有关生活的点滴生活，真实体现大学宿舍生活的丰富多彩；
（2） 主题可以自由选择，选手可以发挥自己的创新思维，创作出独特的作品（包括相册、相框、贴纸等）；
（3） 在xx前提交作品，由负责人整理参赛作品，向全校公开投票；
（4） 投票结果于xx日公布，并在闭幕式上公布。
3.作品要求：
（1） 健康内容，突出主题，展现宿舍生活乐趣；
（2） 它可以表现过去或现在生活的快乐气氛和状态；
（3） 应注明团队名称、口号、工作名称和想法。
4.奖项设置：
最佳作品奖一名
最佳摄影奖一名
最具吸引奖一名
最具生活趣味奖一名
（三）卫生活动教育月闭幕式
经过了近一个月的精彩的卫生教育月的一系列活动，同学们是否意犹未尽呢？现在，在活动月闭幕之际，我们部门为了给同学们留下一个更加难忘的回忆之旅，特别在青年文化广场开展了新奇又刺激的小游戏，盛情期待你们的参与，绝对让你们流连忘返。
一活动时间：2009.11.xx
二活动地点：青年文化广场
三活动安排：
（1） 向获奖者颁奖
（2）会场进行一系列小游戏：
小游戏①：幸运配对，现场自由参加，参加者随机抽取一个号码牌，贴于显目处，并寻找广场中与其相对应的同号者，即为配对成功，随后两人在会计系xx处将号码牌显示给工作人员，并回答工作人员的一个问题，答对者即可领取丰厚奖品。
小游戏②：欢乐骰子，现场自由参加，参加一次可抛三次骰子（6个同时抛），若抛中规则所定点数，则可获得不同的奖品：
（11或66：奖品xx；111或666：奖品xx；四个连续的数字或相同的数字：xx奖；5个连续号码或相同号码：xx奖； 6个6：奖品***）
小游戏③：筷子夹玻璃弹珠，现场自由参加，在规定时间内用现场提供的筷子夹起玻璃弹珠，从一个容器置于另一个容器中，夹击了10个就算胜利，可获得一份精美奖品。
四活动要求：
1负责人应提前准备好场地和道具；
2.分配好人手，各司其职；
三。活动结束后组织人员清理。
会计系宿管中心卫生部
2009.9.26
生活个人计划书【篇4】
前言当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。选择职业对于每一个大学生的一生都具有十分重要的意义。经过多年的学习，必须从第一个职业选择开始，经过现实尝试后，我们发现了适合自己的特点以及与自己能力相适应的职业，或坚持首选职业，或做出职业修正，直至寻找到合适职业，并且使自己的意识完全现实化，职业能力与职业要求、职业现实与职业理想才能获得平衡。
一、自我评价
1.兴趣兴趣广泛，运动、旅游、摄影、研究美食等等。
2.特长整理东西
3.性格本人性格外向，乐观向上，给人一种十分阳光的感觉。
4.学识一直以来，本人都十分注意收集各种专业知识和信息，随时充实自己，可以说自己的综合知识能力十分突出。
5.技能暂时考取了省公共营养师三级证书，接下来我会继续努力拿下英语四级证的。
6.智商本人智商虽不高，但绝对不是低智商的。
7.情商我的情商还好，能够较好地处理同学之间的关系，在不伤害同学关系的同时，使各种事物尽在我的掌握中。
8.思维方式我的思维方式主要是统筹兼顾，结合各方面情况，给出合理的处理办法。善于从总体上把握各种事物。
9.价值观一个人的价值观和人生观直接关系到他的世界观，而一个
人的世界观又与能否适应社会发展，实现自身价值息息相关。我觉得，我们作为社会的一份子，就应当坚定地肩负起社会以及国家所赋予的职责，把为人类社会谋幸福，促发展作为第一位，努力实现自我价值。最后才关心自己的利益。
二、专业就业方向及形势分析
最近几年受国有企业进行体制改革及食品工业普遍效益不佳的影响，食品专业毕业生的就业难度陡然增大。根据国家教育部最近公布的直属高校99届毕业生就业率显示，食品专业最大的载体高校——轻工、农业院校整体就业率均不高。无锡轻工业大学、西北农业科技大学就业率均不足70%，列45所部属高校的最后二位。著名高校尚且如此，其他院校的情况可想而知。另一方面，同一院校内部，食品专业相对于计算机、电子通信等专业而言，也是非常冷清。上海交大、中山大学、华南理工大学等名校热门专业的不少优秀生在大三时已经接到高科技公司的聘用通知，试用期月薪普遍在3000元左右;相比之下，食品行业就业机会相对较少，待遇较低，。由于生源不佳及就业形势严峻，不少轻工、食品类院校纷纷更名，随潮流开设了很多热门专业。这种不利于食品工业发展的恶性循环至今没有改善的迹象。但是并不能因此而认为食品专业已经没入夕阳。随着营养保健食品、生物食品、食品的精深加工业将有较大的发展，对高素质的专业科技人才将有极大的需求。那些学有专长，又勇于开拓创新的食品专业毕业生将会成为这些新兴企业的主角。
三、计划制定与实施
求职材料的准备
1)收集处理就业信息通过高校就业指导中心就业信息网、高校组织的校院“双选”招聘会、国家主管部门和劳动人事部门、人才市场中介服务机构和职业介绍服务、网络、媒体、社会实践、亲朋好友等获得良好正确的就业信息，整合后，根据自身特点对号入座，进行客观的分析评价。
2)材料及心理准备
首先，做好充分的认识及心理准备。在我们求职择业的过程中不免有时会出现一些不良的心态，比如无限的自主择业心理、“城市”情结、攀比心理、实用主义心理、错误的推理、等靠心理、从众心理、终身就业心理等。为了合理解决这些不良心理，求得一个称心的职位，我们应该做到以下几点：1正视现实，正视社会、正视自己2敢于竞争，有竞争意识、从实际出发、靠真才实学、准备经受挫折3不怕挫折4放眼未来，要学会用发展的眼光看待就业。
其次，准备求职信。1、书写格式：开头+正文+结尾+落款2、写作步骤第一步：(1)我是谁(2)说明自己从何处得到招聘信息3)如何巧用第三者(4)阐明自己要应聘什么职位第二步：(1)描述自己对招聘公司的认识与了解(2)综合介绍自身能力(3)强调自己能为公司作出哪些贡献第三步：表明自己非常愿意接受公司的面试
注意问题1、对自己的优缺点进行艺术的处理2、恰如其分地进行文字处理3、应与个人简历、有关证明材料、获奖证书复印件等一并寄出
再次，准备个人简历。简历主要包括：1、标题2、个人基本情况3求职意向4、教育背景5、社会经验6、所获奖励7、个人信息简历要求：1、文字简练2、文风朴实3、重点突出4、版面美观
5、文笔通顺
最后，准备面试。面试前的准备：(一)资料准备(1)学习成绩单。(2)荣誉证书。(3)成果证明：研究成果报告、论文、专著、发明专利证书等。(4)证明具备某方面素质或能力的其他材料：歌舞大赛获奖证书、技能鉴定证书、汽车驾照等。(5)个人简历、求职信、推荐书等。(二)对可能谈论的问题的准备(1)教育培训类的问题
(2)求职动机类问题3)社会实践或社会活动经历表现(4)未来计划和目标类问题(5)面试者要提出的问题(三)形象准备：穿着打扮、外形仪态;行为举止和谈吐。面试时的注意事项：应着装整洁，不必过分打扮。等候或面试时，要放松心情，不要显得焦虑不安。冷静、充满信心：精彩亮相。与接见人握手，并问候。信心十足，但不自负。面试结束后表示感谢;耐心等待面试结果;调整心态，振作精神，为下一个目标而集中精力。
结语：我始终相信机会是留给有准备的人的，做什么事情之前一定要有个准备，必须时刻都准备着。转眼间我的大学生活就快结束，在这几年的时光里让我更加坚信了这一点。所以早早的去制定自己的职业计划这是非常有必要的。而去做职业计划就必须了解自我、从事的行业等情况。我现在是一名食品专业大二的学生了，但在学习各位老师的课之前对自我对未来想得很少。如今我正准备专升本，明年可能就
会去新的环境攻读我的本科学位了。最终我还是要走出校门，加入社会进行工作，所以我必须早早地就想好我应该去干什么，让我对以后的就业方向有了一个更加清晰的了解，从而朝着目标更加高效地区实现，避免走弯路，感谢各位老师给了我们这次认识自己认识未来的机会。未来充满着各种机遇和挑战，机会是留给有准备的人的，所以我要时刻准备着、努力着!
生活个人计划书【篇5】
初中生活部个人工作计划书
工本站发布初中生活部个人工作计划书，更多初中生活部个人工作计划书相关信息请访问工本站工作计划频道。
【导语】生活部是学生会的一个重要部门。其部门职责是及时向学校相关部门反馈同学们对学校生活设施、食堂管理等意见和建议，传达学校在生活、后勤管理方面的规定和要求，并协助学校做好解释和疏导工作；是学生会的重要部门之一。工本站搜集的《初中生活部个人工作计划书》，供大家参考阅读，更多内容，请访问工作计划频道。
【篇一】
随着新学期的到来，抚顺职业技术学院工商系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作计划做如下安排：
一．自身建设
1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作，认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。
二.工作制度：
1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系，广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损信息学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生（每周四下午5：30）。
不定期抽查宿舍卫生，以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。
【篇二】
一．自身建设
1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作，认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。
二.工作制度：
1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系，广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损信息学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生（每周四下午5：30）。
不定期抽查宿舍卫生，以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。
【篇三】
本学期工作计划如下：
1.预防流感。对同学们进行流感知识普及，消除同学们对流感恐惧心理，加强同学们对流感的防范意识，协助校医院做好流感预防工作.
2.我部门会极力配合系部领导老师以及其他部门做好团委学生会换届选举工作。我们会秉着“公平、公正、公开”的原则去选拔新一届优秀的团委学生会成员，我们会坚决杜绝那些思想不端正的学生进入团委学生会。在团委学生会中，我们始终坚持“为同学服务”的`原则去办事，积极为我院的发展做贡献。
3.做好日常查寝工作，督促同学每天清洁寝室，从而构建安全、文明、和谐的寝室环境。从现在至9月下旬，我们准备在全系中开展一次“文明寝室”评比活动，以促进寝室安全、文明、和谐的建设。
活动对象包括我院在校的大一、大二、大三全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合，最后总结评选出优秀寝室。我们将邀请系部的领导老师对我们的优秀寝室进行表彰，以示鼓励。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯，使学生的身心健康全面发展。
4.在新学期里，我们会继续保持部门的常规工作，即每周三的定期寝室卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每周我们会将检查的结果向老师汇报。每月我们会进行一次总评，对优秀寝室进行全院表扬，对差的寝室给予通报批评，以求更好发展。在常规工作中，我们还要去不断创新，以更好为同学服务。
5.双周三积极配合好校自律委员会生活部进行查寝打分，定期组织与其他部门联合查寝，从而达到更好的查寝效果。与此同时，每周进行校里的一加一查寝，以检验我院的寝室情况。
6.冬季扫雪时，遵照校里规定，给各班分配任务，从而及时高效的完成扫雪工作。
7.生活部部内每周例会，总结工作并安排下一周工作，包括每周至少一次打扫院办，以方便老师工作等等。定期进行班主席例会，会上工作进行阶段性总结。同时对班主席根据本班表现进行奖惩，并安排接下来的工作。
8.在体育队训练时，做好后勤送水工作。
10.做好部门本职工作外，我们会极力配合领导老师和兄弟部门做好一切学生会事务.在做好工作的基础上，进行部门间的活动，如篮球赛等，以促进部门间的联系，构建更加和谐的工程学院团委学生会。
11.除了常规工作外，我们将寻求探索创新的道路，开展一些丰富多彩的课外活动。例如组织寝室篮球三对三活动等等，通过这些活动旨在丰富同学课外生活，激发同学课外兴趣，为同学营造一个温馨、和谐、文明的生活环境。
生活个人计划书【篇6】
学生会生活部新学期工作计划书
为了更好地满足学生的需求，让校园生活更加丰富多彩，学生会生活部制定了一份新学期的工作计划书。本文将详细描述我们的工作内容和具体计划，让大家更好地了解我们的工作。
1. 主题活动策划：我们将制定一系列主题活动计划，以丰富学生的课余生活。其中包括节日庆祝活动、学术交流讲座、体育竞赛和志愿者活动等。我们将在每个活动中注重内容的可行性和吸引力，力求做到精品活动。
2. 宣传推广：为了让更多的学生可以参与我们的活动，我们将加大宣传推广力度。我们计划在校园内发布海报和宣传册，通过学校电子屏幕和公众号进行推广。此外，我们还将积极寻求学校媒体和周边社会媒体的支持，增加活动的曝光度。
3. 活动执行：我们将确保每个活动的顺利进行。为此，我们将组织人员进行活动策划和安排，包括场地预约、物资准备、活动安全措施等。同时，我们还将邀请专业的主持人和表演团队参与活动，以提升活动的专业性和娱乐性。
4. 学生需求调查与反馈：为了更好地满足学生的需求，我们将定期进行学生需求调查，并根据调查结果调整我们的工作计划。此外，我们还将设立意见箱和线上反馈渠道，接收学生对我们工作的意见和建议，以期不断改进。
5. 社会实践活动：作为学生会，我们不仅关注学术生活，还注重培养学生社会实践能力。我们计划组织学生参与社区服务和公益活动，如关爱留守儿童、环境保护等。这将有助于学生培养社会责任感和团队合作精神。
6. 成果展示与总结：为了让学生充分了解我们的工作成果，我们将定期举办成果展示活动。通过图片、视频和实物展示，让学生亲身感受到我们的努力和成果。另外，我们还将定期总结工作经验，归纳出有益于学生会的发展和提升的经验教训。
以上是我们学生会生活部在新学期中的工作计划。我们将全力以赴，确保计划的顺利执行。希望通过我们的努力，能够为同学们带来更多有意义的活动和服务，让校园生活更加充实丰富。让我们一起期待新学期的到来！
生活个人计划书【篇7】
新学期开始，为了更好的贯彻学院团委学生会关于有计划地开展学生工作的方针，实现部门设立的宗旨，在认真总结以往工作的基础上，本着“高效率完成例行工作，培养优秀工作人员，更好的服务广大同学，赢取老师同学的认可，为本学期部门工作更好开展奠定基础创造条件”的工作方向，将本学期的工作安排如下：
1、部门机构设置包括：部长，07级、08级，部长、副部长和干事。
2、部长负责在团总支的指导下统筹整个部门的总体工作，为部门发展制定方向，协调部门的内部关系，抓好内部建设，做好学院跟部门的桥梁工作；
3、07级、08级，部长、副部长负责落实各年级分会部门的具体工作，协助部长管理好部门工作，保证部门工作正常运行，协调干事关系，分配干事任务。
4、干事服从部长、07级、08级，部长、副部长分配，做好部门的各项具体工作。
1、迎新工作
迎新是每一届工作的开始，生活部迎新的.主要工作是：
A、安排班级对新生宿舍进行卫生打扫并检查。
B、新生报到时的各项工作。
C、走访新生宿舍，部门部长带领各年级分会成员第一时间走访新生宿舍。不仅仅能给他们生活上的帮忙，让他们体验到学院的关怀，还能够乘机向他们讲述一些在校和军训期间就应注意的问题，防火防盗。
D、认真完成团总支布置的其他各项工作。
2、在走访新生宿舍期间我们将向他们讲述我们军训期间的一些工作重点，以及搞好内务卫生的重要性，让09级同学在进校的第一天就重视起内务卫生。
B、在正式检查前，我们会请国防生和我们一齐到新生宿舍去打扫卫生和叠被子的技巧和方法。
C、正式检查期间，我们将对新生宿舍每一天进行至少两次内务检查，将结果及时汇总汇报给老师。
D、军训期间认真完成团总支安排的其他各项工作。
3、招新及培训工作
A、招新：部门将进行学院统一开展的干事招新，招新对象主要是08级的大一新生主要负责生活工作方面的事务。招新对部门影响至关重要，部门开展工作的前提条件和主要工作动力。为此部门将严格按照精兵简政的原则选拔优秀的竞选者入生活部，我们需要的干事是不但服从组织安排，而且有自我的个性和主张，并且能够吃苦耐劳，跟部门里面其他人相处融洽，工作密切配合，在对待个人得失时能够从群众利益出发，用正确的态度对待自我和他人的荣誉，个人和部门共进退的人才。为部门输入新的血液，丰富和壮大生活部，推动部门工作向前发展。
B、培训：作为提升部门业务水平的重要手段，是部门发展一个不可缺少的重要环节。所谓培训也就是：一方面，请以往在我部门工作过的07、xx级同学和各年级分会成员工作中总结得经验和教训传授给他们，让他们少走弯路；另一方面，把平时工作中发现的问题及时提出讨论，寻求解决办法，对工作中值得发扬的部分拿出来让部门成员一齐学习。这样不仅仅能偶提高部门的内部沟通，加强部门内部凝聚力，及时发现问题并灵活解决，有利于部门的不断发展。
4、与公寓管理中心，校学生会生活部，后勤服务中心的合作
A、与后勤服务中心：协助后勤服务中心最常规的工作就是定购暑假和寒假同学回家的火车票。接到后勤服务中心订票通知后，部门会及时联系各班生活委员，把后勤服务中心的通知下到达各个班并统计票数收好票款，整理齐后上交后勤服务中心。后勤服务中心购得车票以后我们再把车票透过各年级分会发放下去。
B、与校学生会生活部：对校学生会安排的各项工作给予用心的配合和传达，以协助活动顺利开展。
C、在舍风建设的工作中，同学们会逐渐构成良好的生活风貌，生活部更重要的是充分发挥联系宿管会与同学之间的纽带作用。在配合自律委员会做好各项常规工作的同时，计划组织各班定期向同学收集在住宿方面遇到的问题，提出学校后勤服务中心需要改善的地方及相关推荐要求。然后将具有可行性的、合理的意见统一整理，及时反馈到公寓管理中心的相关部门，及时解决问题。
5、方便同学的各项工
A、建立生活委员Q群，让学院各班级的生活委员加进来，有利于通知消息的发布。
B、收集同学对生活方面的意见并尽力给予解决。生活部顾名思义就是关系学生生活的部门，就应反映同学生活中的意见问题并尽量给予解决。我们将设立了生活部邮箱，方便同学来信反映问题。
6、对外宣传
我们部门今年将取缔《学生社区管理工作周报》的发放，改为《学生社区管理工作通报》每月出版一次，在一个月内表现好的宿舍和个人进行通报表扬，对违纪的宿舍和同学进行批评，并根据相关规定进行德育分的奖罚。《学生社区管理工作周报》分为手写和打印两种，手写的张贴在阅报栏内全校公开，打印的张贴在各宿舍楼的楼下。
7、生活部常规工作及特色活动
A。常规宿舍归宿状况检查，分为必查和抽查。学校每次放假开学当晚和周日晚上各年级分会对本年级各班的归校状况进行检查，登记并及时汇总汇报给老师；其他时间为抽查时间，在检查期间对未归和晚归的同学进行登记，对状况严重的在《学生社区管理工作通报》上给予通报批评。
B。常规宿舍内务卫生检查，由于我院在08
项目推进计划书集锦
项目推进计划书是很多职场人都会遇到的，那么项目推进计划书应该怎么写呢？下面是项目推进计划书模板，欢迎查阅！
篇一：项目计划书模板一、 项目简介及EPC（或BOT）
1、项目背景
2、工程概况
（1）工程名称：
（2）工程地点：
（3）签约单位名称;业主单位（合同甲方）： 我方公司（合同乙方）：
（4）合同性质：EPC或BOT
（6）设计处理规模为 ，处理工艺：
（7）工程范围与界限：
（8）合同造价：
（10）工期控制及付款条件：
二、管理目标
（1）工期目标：
（2）质量目标：单位工程合格率达到100%，清水联动试车一次成功。
（3）安全生产目标：不发生因工死亡，重伤和重大机械设备事故。无火灾事故。
（4）文明施工目标：整个施工过程中，严格以地方文明安全工地标准管理现场。
（5）成本目标：详见预算中心计算的成本控制计划表
三、计划保证措施
（1）、项目实施计划书确认
a、目的：确保“项目实施计划书”能够有效的控制项目实施过程中的偏差。
b、范围：使用于整个工程过程
c、程序及职责：依据公司经营计划部编制的“项目实施计划书”，项目部编制设计、采购、施工、调试计划书。会同设计院、工程部及项目部、采购中心、海斯顿生产部协商后修改、签字确认，报公司领导批准。
（2）设计图纸会审
a、目的：确保施工图能保证项目功能的需求，同时满足施工需要。
b、范围：使用于发标、投标单位答疑、现场施工、竣工验收。
c、程序及职责：项目部牵头组织设计院对施工图纸疑问进行澄清，形成书面文件。
（3）施工单位考察
a、目的：充分了解资格预审通过的投标单位的实力。
b、范围：使用于确定分包单位的过程。
c、程序及职责：由经营计划部、技术管理小组和项目部决定考察小组人员组成。考察前制定考察计划，规定考察内容，编制考察报告。
（4）技术、商务谈判
a、目的：确定分包单位。
b、范围：使用于确定分包单位的过程。
c、程序及职责：由工程部各分部、项目部和预算中心组成谈判小组，组织投标单位就其投标技术方案和商务条款进行答疑、澄清，并形成书面文件，投标单位签字。
（5）分包合同评审控制
a、目的：确定施工合同。
b、范围：适用于安装合同的确定。
c、程序及职责：公司领导以谈判小组的报告为依据，确定分包单位，签订分包合同。
（6）施工、调试控制
a、目的：监控工程施工过程，确保工程目标的实现。
b、范围：使用于工程施工过程。
c、程序及职责：由项目部负责依据合同及相关规范对分包单位施工过程进行监控。
（7）竣工验收控制
a、目的：确保工程顺利收尾。
b、范围：使用于工程收尾阶段。
c、程序及职责：由项目部负责依据工程验收规范及程序执行。
（8）资料管理
a、目的：确保工程资料的随时性、准确性和完整性。
b、范围：使用于整个工程过程。
c、程序及职责：按公司工程技术资料管理办法和档案管理办法进行管理，并且符合国家和地方政府对项目资料管理的规定。
（9）工程总结控制
a、目的：总结经验，补充、完善施工管理实施方案。
b、范围：使用于下一阶段工作。
c、程序及职责：项目部负责总结、归纳工程全过程中出现的偏差，分析产生偏差的原因，形成工程总结报告上报技术和计划管理小组及公司领导。
四、 项目应急管理程序
1、 目的：规范应急事项的管理，确保第一时间正确决策，提高组织的应变能力。
2、原因：目前公司的正式审批手续有多道环节，许多事项均需要公司、集团领导集体审批，审批周期时间一般在一周以上。而每个项目都会有紧急事项发生，为确保第一时间正确决策，在业主心目中时刻保持一个优秀企业的形象，必须及时处理某些问题，以解决上述问题，达到提高组织的应变能力的目的。
3、根据过去工作经验总结，下列工作可列入特急项目管理程序：
（1） 业主对施工图的少量、局部修改（不包括主体结构、主体工艺的修改）；
（2） 因施工现场天气因素导致小量措施费用的增加；
（3） 业主对工程工期、节点工期的修改（一周以内）；
（4） 设备到场计划的更改；
（5） 设计部门对工程的局部修改；
4、程序：项目部提出特急项目申请后，经工程部经理判断可列入此特急程序的，应及时向主管副总请示（可以是口头形式）并着手准备工作，经分管副总同意后即可组织施工，并同时拟书面报告及委托协议报分管副总及经营计划部，协议由项目部经理与施工方负责人签字即生效，内容应包括：暂定造价、结算办法、完成时间等。报告须含下述内容：项目缘由及主办人、暂定造价、分供商选择方法并说明原因、工作计划、其他说明事项。
五、项目组织设计
1、项目部组成：
3、岗位职责
项目经理：协调组织项目部人员，完成该项目的成本、工期、质量、安全的控制目标。对外协调与甲方、监理的关系。对项目全权负责。
土建工程师：监督、督促地基处理、土建、装修、道路、场平、绿化德施工，控制既定的施工成本、工期、质量和安全的既定目标，做好资料归档工作，组织基础、主体验收工作。
安装工程师：监督、督促管道、设备安装施工，控制既定的施工成本、工期、质量和安全目标，做好资料归档工作，组织单机、联动、生物调试以及进行工艺运营人员的培训。
电气工程师：监督、督促电气、自控、仪表工程施工，控制既定的施工成本、工期、质量和安全目标，做好本系统调试、资料归档工作，进行电气运营人员的培训。
设计经理：控制项目图纸的设计工期及质量，负责协助甲方进行图纸审核、对施工单位的技术交底、
施工图纸的答疑修订等工作；
采购经理：协调组织设备的采购、供货、售后服务工作，根据项目实施计划书控制好设备进场时间，并负责与供货厂家有效沟通。
预算经理：及时完成项目成本分解和变更预决算及成本预测工作，为项目部分包招标及现场变更提供依据，对项目成本进行有效控制。
商务经理：在项目部的配合，及时协调甲方、当地政府、政府职能部门等外部关系。
六、项目实施计划：详见附表
七、项目影响因素分析
4、合同造价因素：
5、工程性质因素
6、设计因素：
3、工期因素：
4、天气因素：
5、资金因素：
八、资金计划
项目部
九、设计计划
十、设计优化
十一、项目成本
7、编制依据：
8、套用定额及取费标准；
9、其他
设计经理：
10、成本组成表
预算经理：
十二、设备采购清单
采购经理：
篇二：项目计划书格式1、封面页
这是容易被忽视的部分。有很多机构认为内容比形式更重要。其实，形式是可以更好地表现内容的。另外，项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口，表现得专业与严谨，是绝对可以得到加分的。
封面可以只简单地写上项目名称和日期，也可以包括以下信息： 项目名称;申请（执行）机构;通讯地址;电话、传真、E—mail;联系（负责）人;还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。
另外，如果是向某一机构筹款的话，最好在前面加封简单的附信。由于一份项目计划可以提交给多个资助机构，这就需要一个个性化的附信，要以“某机构某人”为开头，以表明你对该机构的重视与尊重。
2、项目概要（总论）
这是最重要的一部分，也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求，他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目 计划书。所以，项目？概要？部分将成为影响“初选”结果的决定因素;在概要部分，要把你认为重要的所有信息汇集起来。概要一般要包括：机构的背景信息、使 命与宗旨;项目要解决的问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验，等等。
需要特别指出的是：尽管项目概要部分排在计划书的前半部，但实际上，这一部分是要在写完所有计划书以后，才动手写的。
3、项目背景、存在的问题与需求
在这一部分，需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性，最好能提供一些数据，这样不但可以 充分地说明问题，同时还能表明你对这一项目的了解。此外，你还可以使用一些真实、典型的案例，以便在情感上打动读者，进而引起他们的共鸣。要说明项目的起 因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。
一般来讲，这一部分包括以下主要信息：
*项目范围（问题与事件、受益群体）;
*导致项目产生的宏观与社会环境;
*提出这个项目的理由与原因;
*其它长远与战略意义;
4、目标与产出
在使资助机构确信“问题”的存在以后，明确提出你的解决方案。机构间的合作是被鼓励的。如果你还有其它的机构合作伙伴，也要明确说明。
在这一部分中你要详细地介绍你的项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务，以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽 象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。比如，“减少文盲”是总体目标，“到2005年10 月，使200个农村妇女达到认识1000字”就是一个具体目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事 情。要牢记，资助者希望在项目完成报告里看到的是：项目实际上实现了这些既定目标。
5、受益群体
在这一部分中， 你要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时，你还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如NPO信息咨询中心的能力建设项目的直接收益 群体是国内NGO和NGO的从业人员，但间接收益群体却是NGO的服务对象。因为通过能力建设，提高了NGO的服务能力与效率，从而使之能为其服务对象提 供更好、更多、更完善的服务。又比如一个残疾人服务机构，其直接收益群体是残疾人群，间接收益群体则是他们的家庭，甚至是整个社会。
许多资助 方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段，受益群体的参与更加重要。你可以在附件中列出受益群体参与项目的活动，包括组织受 益群体参加的讨论会、会议主题、时间、参加人员等;同时，也让资助方了解到你的项目不但是针对受益群体而设计的，而且，得到了他们的广泛支持与认可。
6、解决方案与实施方法
通过以上的部分，你已经清楚地解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在，需要介绍你如何达到目标，即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。
在介绍方法时，你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的方法，并对它们进行比较，还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例，等 等。总之，要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时，也要说明你的机构在采用这种方法时，也存在一定的风险与挑战。
此外，还要提到为了执行这一解决方案，都需要那些条件与资源，包括：谁？在什么时候？使用什么样的设备？做什么样的事情？做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。
7、项目进程计划（时间表）
在这一部分中，要详细地描述出各项任务的先后顺序以及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示，这样，就可以一目了然地告诉读者 “在什么时候做什么”，以及各项活动之间的关联与因果关系。
8、项目组织架构
在这一部分中，要描述为了达成上述目标，需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员：志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项 目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度上决定了项目的成败，所以，这也是资助方非常关心的问题。
另外，还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目，还要说明各机构的分工。 工作流程也要很清楚，要说明各项工作的先后顺序、逻辑关系等。
9、费用、预算与效益
这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表（当然，预算表也是很重要的，你可以把它放在附件中），而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分 成本，包括人员、设备的费用等。其中，人员经费类别可以包括工资、福利和咨询专家的费用;非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了一 部分资金来源，也要注明。而且，要很明显地写出你还需要总数为多少的经费上的支持。
上面提到的是投入，还有一个很重要的部分是产出的效益。
往往很多NGO在项目计划中不谈效益，错误地认为NGO的服务是不谈效益的。事实上，除国际上正在推行的NGO合理收费外，NGO服务的另一大特点是产生巨大的社会效益。尽管社会效益比较难量化，但你还是可以尽量找一些数据来分析一下社会效益，那怕只是估算也好。
比如，一个戒毒人员的服务机构虽然为吸毒人员提供免费的服务，没有任何收入，但是，还是可以估算出通过服务于一个吸毒人员，可以减少哪些方面的社会问 题，可以对吸毒人员的医疗费用、失业、犯罪等相关费用进行估算。总之，你越明确地算出单位成本的投入可以产生的效益，就越能说明你的方法的优越性，也就越 能得到资助方的同意。 另外，与项目相关的财务与审计方法也要在这部分中提到。
10、监控与评估
监控是项目实施过程中非常重要的部分，监控的执行机构与人员（可以是理事会、资助方或其它第三方机构）、监控任务等都应该写在项目计划中。与之相关的还 有项目团队的自我评估计划。项目进行中的评估报告比项目结束的评估还要重要。在项目的不同阶段进行评估，可以使你及时地发现问题，尽早地解决。同时，可以 使资助方得到一个信息，那就是你们不但提出了一个很好的计划，而且可以很好地实现这个计划。请注意，项目的实施方法是资助方评判是否给予资助的一个非常重 要的因素。
有两种可供参考的监控和评估方式。一种是衡量结果，另一种是分析过程。其中一种或者两者都有可能适用于你的项目。你选择何 种方式将取决于项目的性质和目标。无论选择何种方式，你都需要说明你准备怎样收集评估信息和进行数据分析，以及在项目进行到哪些阶段时，进行阶段性的评 估。评估活动及时间也应该包括在项目实施计划的时间表当中。 无论是监控报告还是评估报告，都应该包括：项目的进展与完成情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。
除总体评估报告外，还要提供一些子评估报告。比如，项目中期的审计报告等。
新淘宝店运营工作计划模板
当我们初进职场的时候，经常会一头雾水，我们可以寻求别人的建议，写一份自己的工作计划，规划好工作计划，可以有效提升我们的工作效率和质量。那么，如何写一份工作计划呢？零思考方案网小编特别从网络上整理了新淘宝店运营工作计划，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
新淘宝店运营工作计划【篇1】
总则：
随着网购行业的快速发展，开网店现已成不可缺少的销售渠道，本着把雷总的产品在B2C平台上做出一定的市场，特制定此方案，在今后工作中，严格按照此方案实施执行，张应涛全面负责所有网店工作，力争在最短的时间，最少的投入下，占据市场，稳步前进，快速收益！
开店流程：
第一步：注册会员 准备： 电子邮箱，手机号码；
第二步：实名认证 准备： 同身份证用户名银行卡；
第三步：发布商品 准备： 商品图片，产品描述信息；
第四步：开店经营 准备： 至少准备十个产品资料；
经营管理：
1、人员分配
淘宝店初期，暂时只需一个人，待淘宝店正式运营后，需请一位客服人员。
2、产品管理
产品定价：在产品定价前，需与同行业，同类产品价格比较，分析，然后定价，方可发布；
产品资料：拍摄、处理、上传、发布，每个步骤都必须严格完成；
产品描述内容丰富，产品图片清晰逼真，客户看到产品的描述与产品图片时，能被其吸引；
每周定期上、下架，产品资料收集、整理、更新，产品更新及时做到店铺产品多样化。
3、店铺推广
推广方式：
免费推广：免费推广主要有：博客，论坛，邮箱，以及群聊等免费推广方法
付费推广：付费推广主要是淘宝网内部推广和外部推广；
内部推广：是指在淘宝商城内部：通过阿里妈妈，淘宝客，淘宝直通车等推广 平台进行推广。
外部推广：在百度，谷歌等搜索引擎网站，天涯社区，优酷，等等大型门户网 上进行付费推广。
备注：免费推广在不违反国家法律，不泄露公司机密的前提下，可以自由散播，发布，每逢节假日，必须提前做好促销策划方案，准备充足；付费推广，需有淘宝管理员书面方式申请，由雷总审批，方可进行付费推广，管理员必须认真仔细分析推广效果，广告投放成本，尽量的降低成本，并且达到一定的营销效果！
日常工作要点：
开淘宝店很简单，但是好好的经营淘宝店，快速收益，就不是件简单的事，还需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把产品关键词，店铺信息传播给更多的人，让人更多的客户来店铺查看，收藏店铺，并成交。
与顾客
在淘宝开网店，不管是买家还是卖家都有自己做事的步骤！而作为卖家的我们，就有必要承担起更多的义务，做更多的事情，在日常的网店经营当中，我觉得我们有必要做好以下几点。
1，不卑不亢，作为一位淘宝卖家，我把自己定位为一个服务者，为所有买家朋友服务！我觉得应该尊重顾客，对顾客的关心应该无微不至，细致而精确的为顾客朋友做向导！对于友好的建议与意见，我们欣然接受，并且非常感谢；对与无理的要求与指责，我们断然拒绝，甚至予以投诉！
2，善解人意，我们应该学习王永庆卖米的精神，想顾客所想，急顾客所急！精确的理解顾客的意思，并迅速的为顾客推荐出心仪的宝贝！一般买到产品不好的朋友都会很快的要求店家换或者退什么的！当然能及时的付款和评价当然是最好的了，对老顾客必要的“打扰”也是有需要的，比如过节，发句问候；比如季节变化了，有新货上架，发句提醒！不过我想我们对顾客不能要求太多的，我对顾客的唯一的要求就是：讲理！
与同事
淘宝商店走上正轨后，美术，编辑工作几乎没有太重要的任务要做，最重要的任务就是推广，所以，等淘宝店铺正式运营后，所有的工作人员都应按照淘宝店长的规划，协助做推广，齐心协力，把淘宝店铺慢慢的做大，做强，为淘宝商城打好基础！
发展目标
在淘宝店正式运营后，本人立即注册拍拍，在一个半月的时间内必须把淘宝，拍拍两大平台所有的基本工作做好，然后全力以赴的开拓市场，在保持良好的市场销售同时，争取年底之前把商城的准备工作筹备好！
敬业精神 为了打造一个具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，也实现自己的人生价值，不负雷先生的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。
我以上面所述的方法，进行实际操作执行，做好全面店铺运营工作，促成店铺的收益，品牌的发展，做好全面的开拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有优势的方法，稳步前进，快速收益！
新淘宝店运营工作计划【篇2】
----温州特产美食坊
项目策划、执行：王玲玲前言
目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。
第一章开网店的优势
(一)产品类别优势
我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。)
(二)资源优势
1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营
(一)店铺业务
温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户
1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者
2.企业团购，和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍
公司的网络销售团队和经验几乎为0
第三章店铺装修与数据管理
(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。
(三)店铺图片和数据要真实，且更新要及时，对于已经不再销售的商品要及时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。
四、发货
(一)和仓库做好工作衔接
至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据，做好补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作衔接，以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。
(二)有序安排发货时间，选择给力快递
每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要便宜，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。
五、人力规划
目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺
六、具体推广计划(主要针对一些免费推广和低成本推广)
新淘宝店运营工作计划【篇3】
在20___年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraweaver 、Photoshop 等相关设计软件
5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先
(四)网店编辑(暂时不用，只招美工，)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;
(五)配送人员
主要工作内容：
1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神
3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。
3 工作考核
建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩
业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度
淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度
这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键
要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。
本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。
三 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔，如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
淘宝商城常规运营列表：
新淘宝店运营工作计划【篇4】
所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。
1、要珍惜你的橱窗推荐位
在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。
2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然，如果你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。
3、及时处理滞销商品
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40__100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，建议重新编辑后再发布
4、博客营销推广
把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，经常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站，
都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间，所以一定要大大利用起来)
5、淘宝客
所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)，之前叫淘客，自20__年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。
6、利用淘宝官方活动
各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力量是很可怕的。所以，有适合自己的活动，一定要积极报名，不要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么?对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!
7、论坛推广
关于论坛推广，我想很多新手掌柜是不是在淘宝论坛发过广告然后被江湖通缉啊?哈哈!大家不要在论坛乱发广告哦!就是要发，也要发的巧妙，要用软文来达到这个目的，不知道什么是软文的去百度一下。
关于去哪些论坛推广呢?这个就要看自己的行业产品!比如我是卖电脑椅的，我去服装行业的论坛推广，当然是没有什么效果的。去一些家具装修论坛就不一样了。去论坛发帖，注册一个账号之后，挂着，前几天多回帖，然后发一些相关的帖子(去别的论坛转帖即可)混个熟脸，然后发软文，不要直接就发__店__折出售，会遭鄙视，被删帖。
8、淘宝帮派
淘宝帮派，顾名思义，都是淘宝买家卖家，而他们正是你商品购买可能的人群。热心回复别人帖子，自己多发好帖子。多参加帮派的活动，不但有奖品拿，而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量，自己想吧。不要为了发帖子而发帖子，而要真正发些有意义的话，对别人有帮助的，这样别人才会记住你，欣赏你，从而去你的店铺里逛。
9、群推广
相信大家知道群是什么东东了吧!QQ群旺旺群大家是不是经常在群里或者直接旺旺收到广告消息呢?如果他们标题写的很诱惑，刚刚好是你需要的东西，我就不相信你不会点进去看看，要是你真的点击进去了。你会发现，一般群发的宝贝的销售记录都很高，但是这些群推广的方法，涉及到一个软件，不用软件，就是需要大量的人力了，但是物有所值!付出就会有收获!
10、友情链接
店铺开了一段时间后，可以私下里和别人联系，交换友情链接。目前每个人可以添加35个链接，所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好滴相互促进。如果对方的店名过长，影响你店铺的整体美观，可以适当地修改对方的显示名字
11、联合促销
单纯的友情链接，只是摆在店铺首页，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。在彼此的宝贝页面挂上对方的推荐宝贝，如果可能，加上吸引人的文字介绍。
比如这样一个活动：好消息!本店最新推出活动，凡在本店购买休闲椅子的朋友加15元即可到店(在本店店铺首页友情连接里)选购
新淘宝店运营工作计划【篇5】
----温州特产美食坊
项目策划、执行：王玲玲前言
目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。
第一章开网店的优势
(一)产品类别优势
我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。)
(二)资源优势
1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营
(一)店铺业务
温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户
1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者
2.企业团购，和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍
公司的网络销售团队和经验几乎为0
第三章店铺装修与数据管理
(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。
(三)店铺图片和数据要真实，且更新要及时，对于已经不再销售的商品要及时下架，以免造成不必要的消费纠纷。如遇店铺搞活动，要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则。
四、发货
(一)和仓库做好工作衔接
至于发货问题，这就和仓管部紧密相连了。首先仓管部要及时更新仓库数据，做好补货进货工作，并能和淘宝人员做好工作衔接，以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据，便于和顾客确认有货无货和发货时间。另外，发货前，请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等，确保所发货物质量，维护店铺信誉。
(二)有序安排发货时间，选择给力快递
每天下午5点截单并确认好订单，第二天上午11点前配货，这样把工作有序的安排起来，才不至于工作吃力。另外要选择一家给力的快递公司，快递价格要便宜，且取件发货要准时，并能让我们随时跟踪物流信息。
五、人力规划
目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺
六、具体推广计划(主要针对一些免费推广和低成本推广)
引进自然流量
所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量。
1、要珍惜你的橱窗推荐位
在搜索结果中，卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。下架时间：这一直是排序中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个有很多技巧。在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也成了一个有用的工具。
2、消保：消费者保护的简称，在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序，大部分类目对是否参加消保，是很依赖的。如果没有参加消保，这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。当然，如果你是开淘宝商城的，你的排名通常还会更靠前，这个我已经在上周办理完毕。
3、及时处理滞销商品
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条，总共可以查看100页，也就是说，通过点击可以查看的搜索结果数是40___100=4000个。如果搜索一个商品，结果数大于4000，肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化，只要你的宝贝符合上述因素，就有机会排在第一页。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，建议重新编辑后再发布
4、博客营销推广
把自己的空间或者博客装扮好，有自己的个性，经常更新自己行业信息，然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客。踩空间程序软件，一般都有免费的，但是要小心木马一定要在使用前杀毒。比如：51百度空间等这类网站，
都可以设置好自己的空间，然后去踩别人的空间，别人看到你踩他空间，他一般都会回来的。注：设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间，所以一定要大大利用起来)
5、淘宝客
所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)，之前叫淘客，自20___年1月12日起，正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，佣金达商品成交额的50%，是新店的选择。
6、利用淘宝官方活动
各种活动报名。大家打开“我的淘宝”，有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动，当然每个活动都有报名要求和限制，可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你，一个活动带来的流量，可不是你一个月两个月努力能达到的，淘宝的力量是很可怕的。所以，有适合自己的活动，一定要积极报名，不要怕麻烦。这里要单独强调下，大多数活动都要求消保，淘宝店铺掌柜，知道该怎么做了么?对，加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!
7、论坛推广
新淘宝店运营工作计划【篇6】
一、搜索引擎推广：
淘宝屏蔽了百度搜索引擎，所以不考虑百度排名的推广。利用Google，Sogou推广，Sogou近两年来流量激增，值得考虑。
二、腾讯QQ信息和阿里旺旺的广告推广：
三、店铺签名和店铺介绍：
四、巧用橱窗推荐：
网店也如实体店一样，顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐，这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
五、参与淘宝活动：
参与淘宝的优惠活动，推荐活动等，个人认为这是流量和订单最快的方式，在比较短的时间内可以给你带来足够的流量，也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动，顾客会增加对你店铺的了解和信任，从而促使他们选购你的产品。
六、淘宝客推广：
淘宝屏蔽百度，可以说是马云的一种策略，其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现，利用许多中小淘宝客推广你的店铺，淘宝客获得提成，店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱，可以重点考虑此方法。
七、利用阿里妈妈联盟或者国内广告联盟推广：
给予一定的资金投入，利用国内这些联盟，投入都不会特别的大，有流量过来才付给站长相应的费用，这种推广模式也可以特别关注。
八、论坛帖子推广：
新淘宝店运营工作计划【篇7】
十多年前，比尔•盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料•电脑PC•包年(月)电话•企业邮箱•2M网线•3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长
电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销
做好团队首先就要做好平台，在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术，开发+美工为主。网络会员数据库很重要，所有的一切都是基于会员数据库，以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略，提供扩展空间，重点是促进购买欲，提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助，比如SEO，站内广告、邮件列表，订阅等;市场部的职能：负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)采购部的职能：负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便，物流方便，独具特色，季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商，团队中一定要有一个很好的采购，加强供应商的管理，快时尚为什么能够快，因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)物流部的职能：负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验，无法直接获得手感和直接到货，所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员
也不要只会送货，而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)网站运营部的职能：负责制定产品定价，设计产品文案，拍摄并处理产品图片，分析各类型产品，制定采购名单，优化购物流程，提高用户的购物体验，并根据销售状况制定促销方案，配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作：1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天，公司需培训相关的产品和销售有关知识。2)电子商务人员必须学会电话营销，公司需培训相关电话营销技巧3)公司需分配专人电话(手机、座机均可)，分配专人客户服务账户和企业邮箱账号(人均一个)4)网上所有的推广信息，换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5)所有从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己分配2.2实践操作：1)直接进入市场实践操作，前期跟随老业务人员出去见客户，后期自己出去见客户，以电话+慕名拜访(扫街)的方式自己开发客户，为期3-6个月，根据个人的能力决定。2)当市场实践合格后，每天就可以在公司以发布网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3)每天在网上发布的供求信息量，拨打电话的数量、发送有效邮件
的数量必须完成公司规定指标。4)每周的询盘客户接待量、关键词排名量必须完成公司规定的指标。5)必须有日报表、周报表、月报表、日计划、周计划、月计划。3.3绩效考核：1)基本的工作量完成情况;2)关键词的排名的完成情况;3)意向客户开发的完成情况4)工作报表的完成情况5)学习工作是否积极，是否认同和符合庞辉、广昌的发展6)能否完成公司安排的任务目标7)客户成交量，也就是业绩、签单金额4.4市场激励1)以“对外具有竞争性，对内具有公平性”为原则，确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次;2)根据员工的个人能力大小、对工作的熟练程度、岗位职责等，确定相应工资标准;3)职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级：A级为电子商务高级管理人员，即商务经理，这个人是决定整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等，因为说到底，电子商务的本质与传统商业是一样的;
B级为电子商务部门的各个部门主管，即商务主管;C级为高级商务职员，对产品、和业务都很熟练，即商务专家;D级为合格的电子商务人员，可以独立签单，符合公司标准，即资深商务顾问;E级为试用期人员，或者是没有签单但是转正了的员工、即商务顾问;4)部门的职务等级不同决定员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩，更能有效激励员工工作积极性和内部团结协作精神;5.5工资结构：1、工资构成方案一：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成2、工资构成方案二：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、客户拜访量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成6.6注意事项•切忌外行领导内行•官方站必须要舍得投入，一定不能用模板站•官方站须是营销推广网站•奖励政策需公平合理公司电子商务团队组建起来后，必须要有清晰的目标，岗位分工要明确，每个成员都必须清楚自己的职责，知道自己该干什么。其次，要有系统的培训，提高每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来。
此外还要想办法留住人才，防止他们跳槽，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景，和一套完善的激励制度。
syb餐饮创业计划书集锦
一、 外部市场情况
经济快速发展，社会节奏加快，这也促进了快餐业的发展。调查表明，当人均年收入达到2000美元时，传统的家务劳动将转向社会，近些年浙江快餐服务业的快速发展也正好印证了这一点。我们来看一下近年来快餐企业的发展情况
众所周知，西式快餐的代表麦当劳，肯德基在中国发展很快，在城市各个较为繁华的区域都可以看到它们的身影。西式快餐店的明快风格一改传统快餐店脏乱差的局面，其鲜亮整洁的环境，良好的就餐氛围吸引了不少人光顾。但是西式快餐价格并不便宜，口味变化少，多吃几次就会让人腻味，而最大的缺陷在于营养单一，基本上只有热量，常吃会使人发胖并引发一系列的疾病。因此这类快餐被越来越多的社会团体呼吁为垃圾食品，在其发源地美国这类快餐是饱受指责，英国最近也出台了抵制的法令，造成麦当劳准备在英国关闭50多家店。
考察现行的中式快餐店，价格虽然低廉，品种口味也多，营养丰富是其优势，但是小、脏、乱、差的状况仍然很严重。不过现在各地已经有比较干净整洁的中式快餐店，在杭州有老娘舅，米宝宝等等。但是中式快餐的致命弱点依然没有解决，中式快餐十分依赖烹饪师傅的技术而不是普通工作人员的程序性操作，不同的厨师烧同一个菜会烧出不同的口味，就是同一个厨师不同的时间烧同一个菜，口味也有一定的差别。因此同一家餐饮企业各个门店甚至同一门店每次呈现给顾客的同一道菜在口味上都会有比较大的差别，很难做到西式快餐的专业化标准水平。与此同时，一般的小店也很难请到高水平的厨师，即使请到了也需要付出大的成本，而且门店对厨师的管理成本也比较高。另外中式餐馆厨房偏好用明火，空气污浊，不易清理，火灾发生的机率也比较大.
二、 我们的市场定位及营运方式
我们的门店将座落在杭州城区，选址在写字楼和文教区之间，或文教区和居民区之间。店面在30—40平方米，厨房较小约为8个平方。顾客群为需要提供快速就餐服务且喜欢中式餐饮不愿意放弃饮食乐趣的人群，就餐标准在8-20元/人?餐之间，主要针对上班一族和学生群体。
因为刚起步，规模不大，所以可以先利用自家的厨房作一些菜的初加工。门店的厨房以电为主要能源，煤气等明火能源只在突然停电时使用，这是因为我的加工工艺只需使用电能就可以了，而且目前使用煤气的成本已经相当高。
菜品：餐饮店要立足根基，最根本的就是菜品，无论装修怎么考究，服务如何周到，出菜速度多少快捷，如果菜不好吃，照样也没人光顾，即便光顾那也已经不是真正的餐饮店了。同一道菜的口味要保持一致，不可以这次是这种风味，下次变成了另外一种风味，口味一旦确立就不能轻易改变。这个说起来似乎容易做起来却是相当难，因为传统中式菜复杂的加工烹饪过程中无论哪个环节出错都会导致菜品的差异。其实这些正是这些年来我一直在研究的—标准化的做菜方法，目前我已经做出标准化的菜系，形成了五十多只菜的特别配方，并能根据菜色搭配做出调整。
菜色：菜色太少会让人觉得选择面小甚至无菜可吃，过多又会使员工操作变得复杂由此也会增加门店的运营成本，因此提供多少菜色，如何确立菜色也是一个大问题。按照我目前的想法，每天要准备5个冷菜，30个品种的热菜，包括自创的特色菜、家常的杭帮菜、粤菜以及川菜。然后每月进行统计，淘汰1—2个最少人点的菜，加进几个新菜，品种控制在30个以内。菜色在保持全年基本不变的情况下根据季节进行一定调整。
出菜速度：快餐相对于普通的餐饮，最大的特点就在“快”上，因此快餐还应在保证菜品的条件下，尽可能缩短出菜周期。而我的做菜方法正符合这一要求，能够大大降低出菜所需时间，保证快速出菜。
不同时段的侧重点：午餐和晚餐是中国人的正餐，应以炒菜为主，配以一定的冷菜，同时提供盖浇饭;早餐由员工按配方做粥饭面点;下午和夜宵提供休闲餐，以奶茶、冰品、面点为主。冬天的时候再加上几个特色火锅。
菜价：定位在家常菜的水平，蔬菜5元/份，荤菜8---12元/份，套餐按照菜量和种类搭配不同定价在6---15元/份。各式小吃的定价视成本与市场价格而定。同时为了招睐更多顾客，每半月推出1—2个特价菜。
服务：任何一家企业如果没有良好的服务就不能长久兴旺地生存，服务的背后其实是员工的态度，只有员工满意，才能让顾客满意。因此我们要对员工进行培训和激励，先培训后上岗，同时门店制定细化标准以供实施操作与监督考核。有了满意的员工，我们就能为顾客提供良好的服务，高品质的菜肴，快速的上菜速度。
三、 业务扩展
门店要合理利用自身资源，装修时就要在店前张贴海报，在附近的写字楼和学校做一些宣传，如发放传单等，使目标受众及时得到讯息，主动与单位联系获得工作餐订单，减轻门店刚开张时的客源压力。开张前向报社，电视台，广播电台发送信息，让他们得到相关讯息，因为我们将是全国第一家不用明火烹饪，每道菜 99%口味相同的中式快餐店。开始时也许并不能得到这些媒体的免费宣传，但这多多少少也是对自身的一种广告。
店发展到一定程度要在外面找较大规模的初加工场，运作成功后就可以着手开出分店，扩展是必然的，但是不能盲目，我们可以请老店的优秀员工过去主持分店，同时不能忽视管理和监督。开分店也可以选用特许加盟的方式，这在国内外的餐饮企业中已经运用得很多了，并且有了很多成功的经验，在这里就不说了。
在一个城市发展到5家左右门店的时候，我们可以通过网络接受订餐，再把订单传给最近的门店，让其提供送餐业务，这样也使我们可以提供给顾客更为便捷的服务，同时也更好地扩大了自身的知名度。外省的分店，我们除了提供自己的经典和特色菜之外，还要根据顾客需要提供一些更适合当地口味的菜，那就需要我们请更多的厨师加入我们的团队，或请他们进行指导，这样我们的菜色也会大大丰富。
四、 成本与投资回报
成本：
1、房租：40000元/年(半年一付=20000元);
2、餐饮店的转让费：估计为25000元;
3、装修：5000元;
4、设备：10000元;
5、办证等营业费用：2000元;
6、流动资金：8000元;餐饮业周转快，开业三个月以内就可以维持正常运转，但仍需要有一定的流动资金以备不时之需。
收入与利润：
现在以保守的估计测算，早点80人次，人均消费1.5元;中餐24人次，晚餐48人次，人均消费14元，夜宵60人，人均消费3元，再加上中餐外送 50份，每份6元，一天下来的营业额为1608元。营业毛利率控制在40%左右，毛利643元。月营业毛利19290元，支付三名员工的工资3000，支付水电费及固定营业税和个人所得税，月净利至少12000元，7-8个月收回投资，年净利48000元。只要管理得当，在当地站稳脚根，有了一定的知名度，那么下一年度的营业额必然会有大比例增长，同时因为不必再支付开业成本中的2-5项目费用，所以第二年的净利在10万元以上。
五、 投资风险
任何一种投资都有风险，在杭城大街小巷你可以看到众多快餐店的身影，但是现在做得比较好的中式快餐企业基本都是定位在面点上，以炒菜为主的快餐企业还没有出现，这也是技术瓶颈的问题。我所研究出的标准化做菜无疑开拓了一个新的领域，符合现代人日益加快的生活节奏和对食品品质的要求，因此有广阔的市场前景。
[精品]店铺店长工作计划集锦3篇
写好工作计划，能够让自己的工作效率大大提升，你真的清楚该如何写好一篇工作计划吗？编辑特地为大家精心收集和整理了“店铺店长工作计划”，希望以下网页内容能给你帮助！
店铺店长工作计划【篇1】
作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
面对20_年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队
店铺店长工作计划【篇2】
岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职_x大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就_年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过_年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，_年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
_年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
_年的部门培训主要课程设置构想是：把_年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。
_年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
店铺店长工作计划【篇3】
要先入手认识本店人员，大致的年龄以及背后的家庭，药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!
了解本店之前一向负责的人员处理方式，如果觉得不是很满那可稍微步步改进，让他们慢慢接受!
对上以理，对下以德，对客热情
①做代表人的工作：在这以公司最高经营人的代表的身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作：地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作：在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作：将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作：教育和指导部下，
⑥做管理者的工作：管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候你好。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道人是永远没有第二次机会创造第一次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：
1。参加工作例会
例会的基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注：①每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2。检查、准备好药品
(1) 复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
创新创业计划书集锦
第一部分 填写要求
一、封面格式
参赛团队可以将公司的产品或服务的理念设计成一个LOGO图案放置在首页，但需要留出足够的版面排列以下内容：
1.公司名称(拟建或已建)
2.技术领域
3.负 责 人
4.电 话
二、填写说明
1.本创业计划书中列出的所有问题是为了保证专家评审时对参赛团队及创业项目做客观、深入、细致的了解，请按照计划书模板格式详细填写创业计划书中的相关问题。
2.各参赛团队根据申报项目的具体情况，选择确定适当的拟建企业中文名称，已建企业请填写经工商行政管理部门核准的企业名称。
3.各参赛团队根据申报项目的具体情况选择以下技术领域：
(1)装备制造业及机械能源类;(2)农林、畜牧及相关类;(3)生物、医药、食品类;(4)化工技术、环境科学类;(5)新型材料类;(6)电子信息及应用类;(7)互联网技术应用及物联网开发;(8)现代服务业类;(9)教育、文化与传媒及应用类;(10)其他。
4.各参赛团队如果拥有自主知识产权(包括：专利、软件著作权、论文(摘要)、产品检测报告、技术成果鉴定证明等)，请将相关证明材料转换成数码照片或扫描件格式，以附件形式附后。
5.此创业计划书模板仅供参考，各参赛团队可以根据自己的情况填写，补充完善。
6.填写说明主要是为了便于参赛团队撰写计划时的文字说明或解释，最终文本中不得出现此类内容。
三、保密承诺
承 诺
本创业计划书内容可能涉及参赛团队的商业秘密，仅对有投资意向的投资者或有意向孵化的机构公开，要求收到本创业计划书时做出以下承诺：
妥善保管本创业计划书，未经大赛组委会及项目填报人同意，不得向其他各方公开本创业计划书内容。
第二部分 目录
各参赛团队在初步确定创业计划书后，需要注意确认目录的页码与内页页码的一致性。
1.摘要
2.公司概述
3.产品/服务
4.市场分析
5.营销战略
6.生产经营
7.组织管理
8.融资说明
9.财务分析
10.风险分析
附录
第三部分 创业设计的具体内容
一、摘要
创业计划书摘要应该涵盖计划书的所有要点，浓缩所有精华。
主要内容包括：企业名称、成立时间、注册资本、产品和服务、技术水平、行业状况、市场规模、营销策略、生产运营状况、组织管理、融投资计划及财务分析、风险分析及控制等相关内容。
要求简明、扼要、可信，能有效概括整个创业计划;具有鲜明的个性，具有吸引力;有明确的思路和目标;能突出自身优势。
二、企业概述
1.企业名称
拟建企业请根据申报项目的具体情况，选择适当的中文名称;已建企业请填写经工商行政管理部门核准的企业名称。
2.注册日期
拟建企业的注册时间由参赛团队自行拟定(时间为20xx年5月-20xx年12月之间);已建企业请填写工商行政管理部门核发企业营业执照的时间。
3.注册资本
拟建企业的注册资本请选择填写与未来项目运行相符的注册资本;已建企业请填写工商行政管理部门核发企业营业执照上的注册资本金数额。
4.企业地址
拟建企业的公司地址请选择填写与未来项目运行市场相符的地址;已建企业请填写工商行政管理部门核发企业营业执照上的地址。注意：如果另有生产加工或经营地址请同时注明。
5.联系方式
电话、传真、邮箱、网址、QQ、微博、微信等。
6.企业性质(类型)
按照现代企业制度的要求，创建企业应采取公司制企业、合伙制企业或个人独资企业三种组织形式。如果拟建企业采用公司制组织形式，需填写有限公司、股份有限公司，其他可以填写合伙企业、个人独资企业等;对于已建企业，请填写工商行政管理部门核发企业营业执照上的企业类型。
7.企业宗旨
描述企业存在的目的或对社会发展应做出的贡献，主要是回答;企业是什么的问题。包括企业的长远目标、企业文化、企业精神、经营理念等，体现企业的根本思想与发展线路。
8.股东情况
列表说明目前股东的名称及其出资情况。
9.主营业务
对于拟建企业主要是未来公司的经营业务，主要收入情况预测;对于已建企业主要是目前的经营业务、未来的经营业务情况，尤其是过去主要收入情况及未来收入预测。
三、产品/服务
用简洁的方式，描述企业的产品/服务。
主要介绍产品/服务的名称、特征、性能、用途以及应用领域、市场前景等，可以附图说明。注意：不需要透露公司的核心技术。
说明产品/服务如何向消费者提供价值，提供的方式有哪些?产品/服务填补了哪些市场空白(国际或国内)，可以添加产品/服务的相关照片。
1.产品/服务的优势
产品/服务的背景、目前所处的发展阶段，与同行业同类产品/服务的比较;产品/服务的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势(包括性能、价格、服务等方面)。
2.技术描述
企业已有的技术成果及技术水平(包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况)，现有和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等)情况;公司是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议?如果有，请说明(并附主要条款或授权书)。
3.研究与开发
企业现有技术开发资源以及技术储备情况，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制，保持关键技术人员和技术队伍的稳定。
4.未来产品/服务
下一代产品/服务的定位，更新周期。
5.相关支持
产品的售后服务网络和用户技术支持。
四、市场分析
描述企业所处的行业、市场以及补充区域。分析市场的特征是什么?分析是否有新生市场?如何发展新生市场?分析国内外行业状况、市场容量，分析该产品在市场中的需求趋势，要有数据分析、对比。
1.行业及市场情况
产品/服务所在行业的发展历史及趋势，行业中的哪些变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测，相关数据必须注明资料来源。
2.目标市场定位
产品/服务的细分市场、目标顾客群，阐述什么因素促使人们购买你的产品?产品/服务对于消费者的吸引在何处?人们为什么选择公司的产品/服务?
产品/服务的目标市场份额为多大?产品/服务的可能占有率有多少?可以用图表说明目标市场容量的发展趋势。
3.竞争对手分析
分别根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务力量等划分重要竞争者。
产品/服务的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势、劣势分析：
可以列表描述目标市场内主要竞争对手的优势、劣势。
4.市场准入
说明产品/服务的市场销售有无行业管制，对产品/服务进入市场的难度进行分析。
五、营销战略
1.描述产品销售成本的构成及销售价格制订的依据。
2.如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关(如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品等)。
3.建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略与实施。可以依据消费群特点、地理优势、季节变化引起的消费特点、资金的有效运用等确定销售策略。
4.确定广告促销方面的策略与实施，产品销售价格方面的策略与实施，建立良好销售队伍方面的策略与实施，产品售后服务方面的策略与实施。
六、生产运营
如果是生产制造企业需要描述产品制造情况，如果是非生产制造业，则不需要填写。
1.产品生产制造方式
描述企业是自建厂生产、委托生产或其他方式，请说明原因。
如果是企业自建厂生产，说明是购买厂房，还是租用厂房?厂房面积是多少?生产面积是多少?厂房地点在哪里?交通、运输、通讯是否方便?
2.生产设备情况
说明是采用专用设备，还是采用通用设备，设备的先进程度如何?价值是多少?是否投保?最大生产能力是多少?能否满足产品销售增长的要求?
如果需要增加设备，需要描述设备的采购计划、采购周期及安装调试周期。
如果设备操作需要特殊技能的员工，请说明如何解决这一问题。
3.产品的生产制造过程、工艺流程
描述产品的生产制造过程、工艺流程。
如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期，要求列出3家主要供应商名单及联系方式。
正常生产状态下，成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内，描述生产过程中产品的质量保证体系以及关键质量检测设备。
4.产品成本和生产成本如何控制?有怎样的具体措施?
5.产品批量销售价格的制订，产品毛利润率是多少?纯利润率是多少?
七、组织管理
1.描述公司的组织结构，需要用图表示企业运营初期的组织结构和运营成熟期的组织结构。
2.简要介绍企业各部门的设置及职能情况。
3.介绍公司的管理团队，介绍各团队成员与管理公司有关的教育背景和工作背景，描述各团队成员的工作职责，注重管理分工和技能互补。
4.介绍公司主要的投资人及持股情况。
5.描述创业团队优势与不足之处?人才战略与激励制度?
6.介绍公司拟聘请的法律顾问、投资顾问、技术顾问、会计、管理咨询等外部支持力量。
八、融资说明
为保证项目实施，需要资金多少?需要融资多少?其中，风险投资多少?如果需要对外借贷，借贷金额多少?来源有哪些?借贷比例是多少?担保措施是什么?
1.请说明投入资金的用途和使用计划。
2.拟向外来投资方出让多少权益?
3.预计未来3-5年平均每年净资产收益率是多少?
4.外来投资方可享有哪些监督和管理权力?
5.外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间?
九、财务分析
1.产品/服务形成规模销售时，计算毛利润率和净利润率。
2.需要提供未来3～5年的资产负债表、损益表和现金流量表。
3.每一项财务数据要有依据，要进行财务数据说明。
十、风险分析
请对创业过程中的各种可能出现的风险因素分别进行分析。
主要包括：市场、技术、财务、管理、资本、政策等风险，并说明如何规避、化解风险。
附录
如有以下材料，请列出：
1.公司背景及组织结构
2.团队人员构成及简历
3.公司宣传品
4.市场研究数据(或合同)
5.专利证书(授权证书)
6.股权或合作协议
7.其他需要说明资料
