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呼吸内科工作计划

2023-12-16
呼吸内科工作计划

呼吸内科工作计划。

优秀的工作计划是企业发展不可或缺的前提,它需要准确地实现目标。那么,如何编写一份详细的工作计划呢?本文将以“呼吸内科工作计划”为主题,为大家提供一些建议,供工作和学习时参考之用。当然,在实际决策过程中,还需根据具体情况进行斟酌。

呼吸内科工作计划 篇1

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1.护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交*细则》、《床头交*程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

呼吸内科工作计划 篇2

呼吸内五科xx年工作计划

新年伊始呼吸内五科主要为创建优质医院,争创先进科室做好以下工作。

一、引领科室人员踏实工作

按质按量完成院部下达的各项任务,杜绝医疗差错事故发生;弘扬正气,坚持以“三好一满意”为行医指南,落实以病人为本的科学发展观,坚持把构建和谐医患关系放在第一位。做好三级医师查房制度,节假日主任值班制度,抓好危重、疑难病人的诊治,确保医疗质量、医疗安全,做到警钟长鸣。坚持落实好合理检查,合理用药,因病施治工作。合理增加科室收入,争取将门诊及住院部收入较去年增加10个百分点,提高病床使用率,加快周转速度,将药占比、抗菌药物比例控制在国家规定范围内,进一步推进临床路径及单病种工作。

二、营造优秀的科室文化,加强科室宣传力度

科室文化是科室内涵建设的重要组成部分,我们要通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,提炼既具有本科室特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;通过教育及宣传,充分激发医护人员的积极性、创造性和团队精神;强化人性化服务,改变服务模式,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。;营造良好的医院视觉环境和人文环境,树立医院新的形象。

促进医院间及科室间的医疗及学术合作,加强科室在省内及院内的宣传力度,定期举办学术讲座及科普讲座,积极参加报刊、电视及网络的科普宣传。

三、完善出院患者的随访工作

建立出院患者随访制度:从患者出院医嘱开始抓起,将患者

的复诊时间、出院带药、饮食及注意事项交代给每一位患者及家属,并定期电话随访患者的依从情况,根据不同疾病的特点制定专门的随访登记表,系统的建立患者信息库,为患者的序贯治疗及科研工作打好基础。

四、教学与科研

继续努力完成研究生的培养工作,及院部交办的五年制、七年制学生的教学任务。提高科研水平,每位医生制定各自的科研计划,团队合作,申报国家自然科学基金,争取发表高水平论著。

呼吸内科工作计划 篇3

一、继续扎实做好教育5项民生工程

1、义保机制。进一步调整和完善实施办法,按照省保障办统一部署,提高补助公用经费和补助贫困寄宿生生活费标准;进一步加强公用经费支出管理,提高资金使用效益;进一步督促县(市)区加强基础会计人员业务培训。

2、学生资助。继续完善学生资助体系,扎实做好普通高中家庭经济困难学生国家助学金发放以及中职学校城市家庭经济困难学生免学费等工作。

3、校安工程。按照三年总体规划完成校舍改造2267栋、156万m2,其中加固校舍1196栋、万m2,重建校舍1071栋、万m2。

4、贫困大学生助学基金。继续做好贫困大学生助学基金发放工作,为200名录取二本以上家庭经济困难学生发放4000元/人的助学基金。

5、留守儿童之家。在总结今年工作经验的基础上,继续配合基教科做好留守儿童之家相关工作。

二、进一步提高财务管理水*

1、继续开展年度财务互审,强化直属单位财务基础工作;

2、利用财政“一体化”*台建设为契机,强化部门预算管理。

3、建立财政、教育部门定期会商机制,帮助解决存在的困难和问题。

4、开展多种形式的业务培训,如定期继续教育、集中培训等。

三、进一步规范基本建设行为

1、建立健全“十二五”直属学校项目库制度,并定期进行更新,对项目实施科学动态管理。

2、继续加大市直学校标准化投入力度,认真做好市直学校标准化建设。

3、逐步完善教育附加管理,拟会同*门研究制定符合地方实际的专项资金管理办法。

4、继续扎实做好基建项目管理工作,进一步规范操作流程和建设行为。

四、进一步强化教育统计工作

呼吸内科工作计划 篇4

作为呼吸内科主任医师,我的工作计划主要是以提高科室服务水平和工作效率为目标,同时致力于最大程度地满足患者的需求,使他们能够获得最优质的医疗服务。

首先,我将加强团队建设和管理。针对前期科室存在的问题和难点,我将会带领医疗团队开展集中培训和业务技能提升,强化团队的专业技能和工作能力,使医疗团队具备更高的服务水平和应对疑难病例的能力,保证医疗质量和医疗安全。

其次,我会将工作重点放在与患者沟通和服务上。我会参与指导团队的患者沟通工作,营造优质的医疗服务体验,从而提高患者满意度。同时,我会积极开展患者性别、年龄及病情等各方面的诊断分析研究工作,为患者提供更加科学精准的诊断和治疗方案,不断优化科室医疗服务。

第三,我会严格履行科室的防疫措施和管理。针对新冠疫情,我会参照国家防疫措施和标准,保证医生和患者的安全。我将向医生及科室内员工不断宣传、推广防疫常识,并对全体人员进行专业培训,确保防疫政策的顺利实施。

第四,我将积极支持医学研究。呼吸内科是一个前沿、高难度的学科,身为呼吸内科主任医师,我将会支持科室内医生开展新技术、新方法的研究工作,鼓励多年临床经验的医师,奋发拼搏追求科学发展。

最后,我将积极与社会各界合作。我们经常会受到来自社会各界的赞助和支持,我看到这一点,将会积极协调各方面资源拓展,充分挖掘医学资源开发潜能,为社会的发展添砖加瓦。

总之,作为一个呼吸内科主任医师,我一定会积极开展自己的工作计划,在职业道路上保持一颗敬业爱人的心态,弘扬医疗精神,成为一名更为专业优秀的医生。

呼吸内科工作计划 篇5

呼吸内科主任医师工作计划是一个细致且复杂的文书,它要求呼吸内科医师以更好的方法和过程来规划自身的工作。在这个计划中,呼吸内科主任医师需要考虑许多方面的问题,以最终达到其工作计划的预期目标。下面,我们将通过具体实例来详细介绍呼吸内科主任医师的工作计划。

1.目标

首先,呼吸内科主任医师应该明确其工作计划的目标。这些目标应该是具体、可衡量且可实现的。例如,我们可以设定这样的目标:一年内,在本医院内成功治愈50例重症慢阻肺患者,降低患者住院时间和管理风险。这个目标可以使我们更好地制定工作计划和行动计划。

2.工作计划

接下来,呼吸内科主任医师需要根据目标来制定工作计划。这个计划应该是具体的、可行的,并且应该明确所要达成的目标。在制定计划的过程中,呼吸内科主任医师需要综合分析患者的病情、医疗机构的患者管理要求以及所需医疗资源,制定相应的治疗措施。同时,主任医师也需要与其他医疗工作者合作,并及时调整计划,以达成最好的治疗效果。

3.行动计划

制定完工作计划后,呼吸内科主任医师需要制定具体的行动计划。这个计划应当包括:

a. 治疗方案:开具临床处方、执行药物治疗等。

b. 临床操作:执行生物标志物检测、观察病情变化、评估治疗效果等。

c. 宣教与劝导:分析患者病情、指导健康管理、宣传防控措施等。

d. 协调卫生人员:落实配合、信息交流、团队讨论等。

4.监测、反馈与控制

最后,在行动计划的执行过程中,呼吸内科主任医师需要时不时地监测和反馈处理结果,以便及时调整行动计划。同时,应当设置相关的指标,提高对计划执行的掌控能力,对进展和结果进行动态性追踪甚至进行质量管理活动,以不断优化呼吸内科的管理与治疗质量。

5.总结

呼吸内科主任医师工作计划是医疗机构通过医生内部管理制度,组织医疗资源,利用先进技术等手段最大化优化医疗效果的一项优秀工作。通过工作计划的策略制定,行动实施以及效益监测,主任医师可以在患者关心中对“合理、经济且安全”的医学标准进行最优实践。当然,这个工作计划也需要与医务工作者的日常临床实践相结合,用贯彻落实的具体实践来验证其科学性、可行性及有效性。通过上述工作流程和方法,呼吸内科主任医师就可以实现其治疗目标,提高患者的治疗效果和生命质量。

呼吸内科工作计划 篇6

一、呼吸科护理工作总目标

1、病房陪护率明显下降,尽努力创无陪护病房。

2、病房满意度明显上升,满意度>99%。

3科室管理达到三化:制度化、秩序化、规范化。

4、护理人员三基、专科培训合格率100%。

5、病人基础护理覆盖率100%。

6、病人健康教育落实有效率100%。

7、病人安全措施落实率100%。

8、护理人员培养达到:有内涵、有礼仪、有技术、有知识,向护理高端人员标准靠近。

9、科室收入比去年要增加30%左右。

10、打造独特的呼吸科护理品牌。

二、呼吸科护理工作计划及实施方案

1、总结20xx年呼吸科护理工作,优点亮点继续发扬,缺陷不足加强完善

2、创建无陪护病房,打造呼吸科护理品牌

(1)完善探视制度,做好宣传:利用公休座谈会、设咨询服务台,让病陪人及探视人员理解探视制度的意图,赢得配合。

(2)提高病房的温馨舒适度:床铺清洁整齐、床櫈桌适用、环境清洁、温湿度适宜、病人用物放置规范,病房内配有:花一束、钟表一个、衣镜一面、衣架一个,针线包内放有:针、线、老花镜、剃须刀、梳子、润肤露。再送上一壶热水、一声问候、一个称呼、一个微笑。一次全面的入院介绍、贴心的健康教育、细致的出院指导。流动小餐桌、舒适坐便椅。让病人找到家的感觉,体会到亲人般的呵护。

(3)强化基础护理薄弱环节,突出三分治疗、七分护理,做病人的贴心人

(4)细化服务流程:各项护理技术操作流程、护理人员行为流程。达到护理技术操作标准化、护理人员行为规范化、护理工作有衔接、护理服务无缝隙。

(5)逐步落实便民措施

3、加强护理人员三基及专科知识技术培训,提高护士内涵及知识技术水平

(1)推行护理人员记读书笔记,每月召开一次读书笔记座谈会。

(2)实行轮流讲课,每月一次,年终评出讲课优秀者。

(3)选择疑难病例、护理问题较多病例进行护理查房,探讨护理效果、总结护理经验,每月一次,必要时随时查。

(4)提倡普通话晨会交 班,半年评选一次,评出1——2名晨会交 班明星。

(5)鼓励护理人员自学、函授学习。

(6)培养专科护士2——4名,重点培训专科知识、专科技术。采用科内培训及外出学习。成为合格的呼吸科专科护士。

(7)自做呼吸科护理人员工作手册,反映呼吸科护理人员一年来每个人的工作情况及成长经历,呼吸科护理人员人手一册。

4、护士长加强督导,不断完善服务,不断提高质量

5、实行人性化管理:无情的制度,有情的管理。关心护士,体贴护士,理解护士,爱护护士。尽努力为护士做点什么。打造温馨病房、和谐科室品牌

6、科研论文:鼓励护士在工作中积累知识,总结经验。一年每人至少发表一篇论文。大胆探讨,集体做一项护理研究。暂定项目:临床静脉留置针留置时间及封管液选择的探讨研究。召集全科护理人员进行更新完善呼吸科护理常规,达到既有临床实用意义又有推广使用价值。

7、严抓带教,培养合格护理接班人。

8、节支增收:增强营销意识,创收。一次性耗材严格管理,入出相符。医护协作完成预期目标。

呼吸内科工作计划 篇7

xx年呼吸科护理工作计划

一.继续创建优质护理示范病房1.总结的基础上修改创建方案2.继续责任制整体护理模式3.责任护士竞争上岗4.实行APN排班5.自制表格,简化书写6.增设健康教育手册项目7.细化服务流程

8.创新护理措施,打造温馨病房二.迎评三级医院准备1.备好材料,贵在落实2.修订科室工作标准

3.重新规范各项材料,重在实用4.质控着重细节,重视环节三.护理质量持续提高1.成立科室质控小组2.制定科室质量标准

3.不定期质量检查,每周一质控小结,分析原因,制定整改措施4.追踪检查,解决问题,持续改进,逐步提高四。护理安全管理

1.严格执行护理核心制度

2.重新修订科室应急预案,不定期演练考核3.修订科室护理安全管理制度4.签订护理安全告知书并跟随病历

5.打造“放心护理、感动服务”品牌,保证病人的人身生命安全五.护士内涵建设

1.每季度一次护士素质教育2.制定科室护士行为语言规范

3.专业技术知识培训,提高专业技术水平4.提倡普通话

5.开设基础护理、专科护理、法律知识、营养知识、护士礼仪小讲堂,护士轮流讲课。六.人才培养

1.制定呼吸科护理人才培养计划

2.每月一次业务学习、一次护理查房、一次知识技术考核3.鼓励护士自学或函授护理本科4.鼓励护士学习英语

5.根据工作能力,根据技术水平,对护士分层培训6.选拔4——6名护理骨干重点培养,协助护士长科室管理7.培养4名专科护士(具备全能呼吸科专业知识、专业技术水平)8.选派1——2名护士外出进修学习,拓宽知识、开阔视野,为科室增注新知识、新技术。七.创新护理

围绕病人的需要增设项目,使病房更温馨,使病人更方便、更满意,为医院增加经济效益和社会效益。八.科室文化

1.和谐为福,仁爱为本互帮互助,团结协作愉快工作,轻松心情病人康复,护士愿望病人困难,护士帮忙真诚护理,感动服务2.半年举办一次演讲比赛3.一年一次护理技能比赛

护士节自编节目,医护患同台表演,活跃科室气氛,密切医护患关系

5.一年两次评选优秀护士。每次评选2——4名,护士长带领外出考察。

6.记住护士的生日,及时给予祝福九.创收节支

1.每月召开一次护士全体会,寻找创收点和节支点2.开展新项目3.严控漏收,严把支出

4.专人管理科室各种用物。大型仪器严格保养,一次性耗材严格登记统计,做到不损坏、不浪费。5.培养全科医护人员的营销意识十.带教

1.实行一带一带教2.选拔优秀护士担任辅导员3.每周小讲座一次,每月大讲座一次4.每月一次教学查房5.出科前进行理论、技能考核5.每月一次护生座谈会

xx

年12月15日呼吸科

呼吸内科工作计划 篇8

一、实习目的:

通过临床实习帮助学生将理论知识及基本操作技能结合临床实践,应用到以病人为中心的高质量护理工作中,在临床中以培养护生的自学能力、思维能力和探索精神为出发点;以培养护生临床护理能力、护理教学能力、人际交流能力、护理管理和护理科研能力5个方面为目标。为毕业后的独立工作打下扎实基础,最终成为德才兼备的护理人员 。

二、实习要求:

1、遵守本科室规章制度,按时上班,不能随意离岗或调班,有事先请假。

2、上班期间注意仪表端庄,服装整洁。

3、严格执行各项护理操作规程,操作中严格执行三查七对制度及遵守无菌技术原则。

4、理论联系实践,应用系统论知识,解决临床专业问题。

5、应用沟通交流技巧,协调人际关系。

三、实习时间:四周

四、带教计划:

1、 在护理部的直接领导下,由科室护理长具体管理,指定资历深的.教员负责指导实习生的实习活动,做到专人负责,坚持一对一式带教。 2、 热情接待每一位新入科的护生,介绍病区环境。病房管理中有一整套消毒隔离防范制度与措施,传授有关护理人员职业性感染防护知识,培养护生普及预防观念。

3、 树立以人为本的服务理念,在实践中学会尊重关爱病人,加强护患沟通交流。培养良好的个性心理特征,乐观、开朗、谦虚、谨慎,与同事良好相处,恪守护理道德职责,全心全意为病人服务。

4、 熟悉呼吸系统常见病及多发病的临床护理要点如感染性疾病,气流阻塞性病症。熟悉对危重病人进行初步的紧急处理和配合抢救工作,呼吸衰竭、重症哮喘、肺心病、咯血的临床观察病变特点及护理重点。

5、 具有专科特点的动脉血气分析,氧气雾化疗法,以及各种类型呼吸器的使用,护理,观察指标及仪器的保养。

6、 分管病人,掌握病人的整体护理。熟悉护理文件的书写规范及要求。

7、定时开展教学讲课,每周小讲课一次,每个月护理查房及临床病例讨论一次。每人进行实习生讲课一次,在护士长的带领下,参与病房管理,学习前沿知识,培养学生分析问题、解决问题的能力。

8.认真对护生进行出科理论与操作考核,并将成绩记录在实习生手册上,事实求是的写在出科评语上,交由护士长审阅签名。

呼吸内科工作计划 篇9

呼吸内科主治医师是一种高度专业化的医学人员,对于呼吸系统疾病的诊断、治疗以及预防有着良好的积累经验。因此,长期致力于呼吸内科主治医师的工作任务是通过制定有效的工作计划来保证医疗服务的质量和效率。在本文中,我们将分享一份详细具体而生动丰富的呼吸内科主治医师工作计划。

第一阶段:病人接待和初步评估

呼吸内科主治医师的第一项任务是接待和初步评估患者。在接待和初步评估阶段,医生将确认患者的信息,如年龄、性别、过去的医疗历史,以及简要的症状描述。这个阶段的目的是为了排除那些与呼吸系统无关的症状,并确定专业的诊断招聘要求来深入病人的病情细节。

第二阶段:病史采集和详细评估

在第一阶段之后,呼吸内科主治医师将在病人的病史上进行详细的评估。这个阶段的目的是收集关于病人的更多信息,确定症状和疾病的基本情况,以及准备进行进一步检查。医生可以根据实际情况采用询问病史的技巧,如家族病史、生活环境和职业等方面的信息,这些都可能对诊断和治疗方案的策划有所帮助。

第三阶段:实验室和影像学检查

第三级的阶段是执行实验室和影像学检查,检查相关的检查项目包括血常规、尿常规、肺功能测试、气体分析、胸部X线检查等等。通过这些检查,医生可以更好地了解病人的病情和疾病类型,从而更好地制定治疗计划。

第四阶段:诊断和治疗方案的制定

这是呼吸内科主治医师最关键的阶段,需要依据病人的病情综合判断出最优的治疗方案。为了取得最佳效果,医生可能会受到一定的局限,因为很多治疗方案相当的标准化。但是,医生还是需要通过个性化治疗方案来推进病情的防治,可能包括药物治疗、矫正治疗、物理疗法,甚至有限的手术。

第五阶段:治疗计划的实行

执行治疗计划就是在医生的直接指导下实施病人的治疗方案,如药物的配方、调整和服用的频率和剂量等。是时候需要做更多的观察和监督和医疗人员一起来执行治疗方案,包括患者的病情监测、对治疗效果的评估和调整治疗方案的不断优化,以达到最佳治疗效果。

综上所述,呼吸内科主治医师工作计划应该是细致、熟练和安全保护,从接待患者到治疗计划实施,需要良好的沟通能力和协作精神,以达成最佳的治疗效果。当然,随着陪伴病人的时间增加与病人的合作,工作计划会有所调整和优化,而这些只会让医生和患者之间建立起更密切和亲密的关系。

呼吸内科工作计划 篇10

最新呼吸内科护士长工作计划范文

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作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在XXX年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将XXX年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将XXX年工作计划做如下概括:

一加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的.护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在2019年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在2019年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

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