超市工作计划。
为了按照公司对员工的要求,我们应该尽快制定自己的工作计划。工作计划可以让我们的工作迈步上一个新的台阶,想知道“超市工作计划怎么写简短”的内涵和背后的故事请继续阅读,希望本篇文章能够为您带来一些有用的参考价值!
超市工作计划怎么写简短(篇1)
超市收银工作计划和工作总结
一、工作计划
收银工作对于超市的经营来说至关重要,因此需要有一个详细的工作计划来确保工作的顺利进行。以下是我为超市收银工作制定的计划:
1. 日常准备工作
每天早上,首先要检查收银机是否正常运转,包括检查设备是否正常连接,纸币是否充足等。然后检查点位和场地是否整洁干净,便于顾客快速完成结账。同时,检查所需的固定资产的清单并进行日常维护。
2. 快速高效的收银服务
为了提高顾客体验,我将确保自己和团队成员的操作技巧熟练,并严格遵守收银操作流程。在高峰期,我将通过合理安排收银员的数量和位置,以减少顾客等待时间,并确保我们队列有序。我还会通过使用条码扫描器和快速键盘输入等工具,提高结账速度。
3. 与顾客建立良好的关系
为了提高顾客满意度和保持忠诚度,我将努力与顾客建立良好的关系。我将主动与顾客打招呼,并提供友好的服务。我会尽量主动解答顾客的问题,并快速有效地解决任何交易问题。另外,我还将灵活运用超市的促销策略,为顾客提供更多的购物福利。
4. 货币管理与交接对接
我将确保每天收银结束后,对现金进行清点,核对收银机账目,并妥善保管好现金。除此之外,我还将认真配合超市的财务部门进行交接对接,确保账目一致,减少误差和风险。
5. 学习和提升
我将定期参加与收银相关的培训,了解行业动态和最新收银技术,以不断提升自己的专业水平。我还将与同事们分享经验和心得,共同成长。
二、工作总结
作为一名超市收银员,我一直致力于提供高效的服务,提高顾客满意度。在工作中,我积极运用先进的收银技术,并与同事密切合作,取得了以下成果:
1. 收银效率的提升
通过合理安排收银员数量和位置,以及灵活运用扫描设备和键盘输入,我成功提高了超市的收银效率。长时间的实践和经验积累,使我能够在高峰期有效地处理大量的交易,并保持较低的等待时间。并且,我通过积极主动与顾客建立良好的沟通,有效地解答他们的问题,并提供额外的服务。
2. 与顾客的关系建立
我致力于与顾客建立良好的关系,提高他们的满意度和忠诚度。无论是大批量的购物还是个别的问题咨询,我都会用耐心和亲和力与顾客沟通,确保他们获得所需的帮助和解答。通过这种方式,我不仅赢得了顾客的信任,也增加了超市的口碑。
3. 货币管理和交接对接
我非常重视货币管理和交接对接的工作,严格按照超市的规定进行操作,确保账目准确无误。我每天都会按要求仔细清点现金,核对账目,并妥善保管好现金。在交接对接时,我会耐心地与财务部门进行核对,并及时解决任何差异。这样做不仅增加了工作效率,也保证了超市资金的安全。
4. 不断学习和提升
我意识到作为一名收银员,要与时俱进,不断进步。因此,我积极参加与收银相关的培训和学习活动,了解最新的收银技术和行业趋势。通过学习和与同事的交流,我不断改进自己的工作方式,提升了专业水平,并取得了显著的进步。
总之,作为一名超市收银员,我将全力以赴,提供优质的服务,成为超市的得力助手。通过合理的工作计划和专业的工作总结,我相信我能够为超市收银工作的顺利进行、顾客的满意度提升、以及超市的发展作出积极的贡献。
超市工作计划怎么写简短(篇2)
超市卖衣服的工作计划
引言:
随着生活水平的提高,人们对时尚和品质的要求越来越高,购买衣物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在这种需求的推动下,超市也开始将衣服作为其主要商品之一,并投入大量资源来开展相关业务。然而,要确保超市卖衣服的运作能够顺利开展,一个详细、具体且生动的工作计划是不可或缺的。
一、市场调研
在制定超市卖衣服的工作计划之前,必须先进行充分的市场调研。这包括分析目标客户的需求和购买行为,研究竞争对手的产品和定价策略,以及了解当前市场的趋势和消费者的喜好。通过这些调研,超市可以更好地了解市场情况,制定更有针对性的销售策略。
二、选择适合的供应商
供应商的选择直接关系到超市卖衣服的质量和价格。超市应该选择信誉良好、产品质量有保证的供应商,确保提供给消费者的衣物都经过严格的品质检验。此外,与供应商建立长期稳定的合作关系,可以帮助超市获得更好的供货价格和更快的货物供应周期。
三、精心策划布置销售区域
超市卖衣服需要有一个吸引消费者的销售区域布置。要根据目标客户群的喜好和购买习惯来设计销售区域的陈列和摆放方式。这包括选择合适的货架和挂架,根据季节和流行趋势进行衣物的分类和陈列,以及提供充足的试衣间和镜子供客户试穿。
四、提供专业的销售团队
超市卖衣服的工作计划需要有一个专业的销售团队来提供良好的购物体验和专业的咨询服务。销售团队应该受过专业的培训,了解不同款式和面料的特点,能够根据客户的需求提出合适的建议。此外,销售人员还应该具备良好的沟通能力和服务意识,提高客户满意度和忠诚度。
五、制定促销活动
超市卖衣服的工作计划还需要制定促销活动,以吸引更多的消费者和提高销售额。促销活动可以包括折扣销售、赠品和奖励点数等。同时,还可以根据不同季节和节日推出不同的促销方案,提供更多的购买选择和价值。
六、建立有效的库存管理系统
超市卖衣服的工作计划需要建立一个有效的库存管理系统,确保货物的供应和销售能够始终保持平衡。这包括根据销售数据和市场需求合理预测销售数量,及时补充和调整库存,避免因为过多或过少的库存而导致的资金浪费或销售短缺的情况。
结语:
超市卖衣服的工作计划是确保超市顺利开展衣物销售业务的重要保障。通过市场调研、选择适合的供应商、精心策划布置销售区域、提供专业的销售团队、制定促销活动以及建立有效的库存管理系统,超市可以提高衣物销售的效率和盈利能力。这样,不仅可以满足消费者对时尚和品质的需求,还可以为超市创造更多的商机和竞争优势。
超市工作计划怎么写简短(篇3)
很多超市从业人员都认为只要打好春节战役,年后就可以好好休整一下了,这其实是个不小的误区。殊不知,一年之季在于春,年后可以说是一年中至关重要的一段时期,它既是总结去年得失的最佳时机,又是修正和执行新一年计划的开始,是“龙抬头”的时期,新的一年能不能做好,春天就定了调子。
年后需要关注哪些重要的工作呢?我个人认为以下几个方面是重中之重。
总结过去一年和春节战役的得与失
等元宵节过后,店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中,哪些方面做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。
比如春节期间哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等,这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来,收录成册,进行存档,为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来,店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的团队就会成长得更快,发展得更好。
修正和分解新年度的工作计划WWw.03KKk.cOm
年后店长应该和店内各级管理层安排1到2天的时间,专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。
新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。
怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。
年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。
计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。
确定人力发展计划
做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。
这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。
鼓舞士气,确定新年工作节奏
1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。
2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。
恢复营运标准
1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。
2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。
超市工作计划怎么写简短(篇4)
1、为配货做好准配
2、让大家知道目标
3、时时通报进展(门店店长室制定统一看板)
4、不断的调节分析
5、销售计划的制定方法
A:有对比的计划同期增长率同期销售。在提升5%--10%作为销售目标
B:无同期门店参照可比门店选择可比日期,计算出系数。门店的可比日期系数5%--10%作为销售备货商品选择
1、有同比的门店选择同期的单品销售。商品销售量加销售额得出商品贡献值。
2、以课组提取贡献总值70%的商品作为主力备货商品。
3、非食品特殊商品如喜庆用品、红色商品、果盘、待客用品等
4、采购洽谈的春供商品、区域商品。
5、普通商品为订货量提升1.5倍。食品保证货架的满陈列
6、无同期门店参照可比门店(无为参照青阳、宁国、黄山参照府山)
仓库
1、大库存的清理
2、仓库整理
3、仓库规划(现金商品不可退货商品有专区及专人管理)(快周转商品库位调整方便出货)
收银
1、保证有足够的零币;
2、销售高峰期时收银机开启(临时收银台申请);
3、做好所有收银员的排班工作及后背收银的培训;
4、检查所有收银设备是否能够正常使用;
5、储备好各项收银物资(打印纸、色带、马夹袋等)
6、组织好各项促销活动的广播稿,节日歌曲的准备;
7、所有收银员在下班时要将零币准备好,避免上机时兑零(指定专人在收银台换零);
8、安排管理员专职客诉处理、服务台支援
9、现场有店办人员处理突发事件收银台权限控管
10、建立快速收银机制如无法过机商品的处理、打包组织等
防损
1、前台购物车、购物篮的回收、顾客的疏导及卖场车篮的摆放;门店的对讲机能正常使用
2、寄包防损员柜负责顾客寄包、电梯安全及广场停车;
3、防损主管负责整个卖场的巡视;
4、收货部防损员负责收货出口的各项安检工作;
5、清洗购物车、购物篮
6、广场地面清洗
7、安全大检查含消防等
8、突发事件演练及处理机制及严禁任何人占用购物车篮
9、防盗设备是否能正常使用,防盗扣及防盗标贴的准备
生鲜
1、肉禽、熟食为保证销售量及商品的出样,在原上班时间上提前30分钟到岗;
2、各课组要组织好货源,以避免因缺货造成对销售的影响;
3、各项物资提前领用要合理;
4、组织各课的叫卖工作,特别水果、面包、熟食;
5、称台人员组织及称台调配
6、冷库清理,保证有充足仓储空间备货。
食品、非食品
1、做好人员的排班,分配好各员工的工作;
2、组织好各自的货源,特别关注节日商品的货源,
3、做好随时支援的准备,对讲机要拿在手上。
4、将旺销商品尽量存货在卖场(架高层);
5、对现金及不可退货年货专人跟踪;
6、每天下班前必须加满货架方可下班营运设备统筹通用;
7、专业的超市经营管理实操干货。
超市工作计划怎么写简短(篇5)
一、超市的主要经营业务
1、水果零售
2、蔬菜零售
3、蔬菜自助加工(主营业务)
二、发展目标
本超市发展目标是中小型蔬菜,水果超市,以满足中低消费水平的学生消费需求为主要目标,东北师大第一家分店的经营目标是扩大知名度,为在长春建立一个针对学生的集团公司,以满足长春各高校的学生日常消费为现阶段经营宗旨。
三、项目投资方式
四、项目投资地点
永安厂住宅小区
五、投资项目规模
大约70平方米,经营蔬菜水果等低成本商品。
六、宣传口号
天天饮食天天健康
第二部分项目的必要性和可能性分析
一、市场分析
(一)宏观分析
学生顾客尤其是学生情侣有动手加工蔬菜的愿望,但受学校条件的限制,这一愿望很难实现,而且厨房用具等想购买齐全成本也很高,而学生购买利用率又不高,因此,蔬菜自助加工的业务推广也比较容易。
(二)微观分析
1、现有需求
东北师范大学净月校区地处郊区,附近有税务学院,吉林农业大学,长春中医学院,吉林省高等公安专科学校,华侨外院,等五所高校,共有在校学生两万五千左右,附近还有永安厂住宅小区。由于在本店消费成本不高,因此潜在顾客人群大约两万六千。
2、现有供给
据调查,净月以及整个长春市高校附近都没有此类店铺。
二、竞争对手分析
沃尔马、恒客隆等市内大超市、学校超市、校外永安厂附近的蔬菜水果市场。
离市里车程大约半小时,路费大约四元(公交车)校内,比较方便购买路程较远。
种类多、水果种类较少,不能满足来自全国各地的学生消费群体的需要种类较少。
质量及价格
质量高价格合理
质量中下,价格偏高
质量较差,价格便宜
三、财务分析
(一)投资成本分析
1、场地及基本设施
根据目前市价在永安厂住宅小区租用一套两居室实用面积80平方米的店面年租金约为7000元。面积5~6平方米的小厨房五个,占地大约15平方米。加上小型超市占地30平方左右。
购置厨房用具液化器炉,液化器罐,排气设施,每个厨房大约400元,五个厨房共计20xx元。
2、宣传费用
本超市属于新鲜事物,可以利用公共关系中的制造公共事件,在长春电视台,各学校广播站等以新闻形式播出;印发大量的传单,用于各校园内的散发。宣传成本低廉。预计为500元
3、其他费用
水果蔬菜货架,保鲜设施大约需要20xx元;流转资金大约3000元;不可预见费用1000元。总计15500元。
(二)经营成本分析
1.货品:日购入水果蔬菜400*300=120000元运输费用:蔬菜水果批发商送货上门,费用为0。
2.工作人员工资:1名店长:1000*12=12000元、厨房清洁人员:200*2*12=4800元、收银人员:300*12=3600元、导购人员:400*12=4800元。
3.摊销折旧:价格/使用年限=4000/5年=800元
4.租金:7000元
由上述费用计算得:
经营成本=120000+12000+4800+4800+6000+800+7000=153000元。
(三)收入利润分析
1.营业收入
厨房:每日平均客流量预计约为20组,每人平均消费额约20元
水果蔬菜超市:日平均客流量预计为50人次,每人平均消费6元。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。
2.税金
因企业属于小规模纳税人,可向税务机关申请固定税金年500元。
3.利润
利润额=营业收入—营业成本—税=210000-153000-500=56500元。因此,此项目的盈利能力很强,而且对带动将来集团事业的发展很有好处。
四、市场调查