银行营业部工作计划。
为了响应员工关怀的要求，是时候为下一个工作目标制定工作计划了。一个周密的工作计划可以让我们充分利用自己的时间和潜能，下面是一些与“银行营业部工作计划”有关的资料供大家参考和学习，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页！
银行营业部工作计划 篇1
2019年银行营业部工作计划
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在经过2019年的努力后，我们银行营业部取得了比较成功的工作业绩。在2009年整年的经济危机中，我们国家的经济也受到了很大的影响，经济发展速度已经没有之前那么快了。不过这些都是暂时的，从我们银行营业部的业绩来看，我们的居民生活水平已经购买力下降并不是很多。许多人将消费的资金存起来，以备不时之需，这是值得我们去解决的事情。要让居民提高消费力，扩大内需，我们的经济才会回到正轨上来。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我银行营业部在2019年的工作思路。
一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的'“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
三、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
2019年，我们的工作还将继续不断的努力下去，相信随着时间的不断的推移，我们还可以做的更好。2019年我们银行营业部将继续不断的努力下去，将我们银行的业绩更大的发展下去，这才是我们要做的。为了国家经济的快速回复，我们必须要做好银行工作，为国家的经济发展做出应有的贡献！
银行营业部工作计划 篇2
一、20**年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制、“满时点服务、“站立服务、“三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
银行营业部工作计划 篇3
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
银行营业部工作计划 篇4
银行营业部工作计划
银行营业部作为金融机构里面最重要的一环，负责着银行日常的服务、管理和交易，其开展的工作计划对整个银行运营的效率和质量影响巨大。一个好的工作计划可以使银行营业部拥有更高的办事效率和质量，赢得客户的信任和满意度，提高银行的市场竞争力。因此，我们着重制定了以下银行营业部工作计划。
一、服务客户
1. 客户理财咨询服务
针对不同的客户需求，营业部将根据金融市场和客观经济形势及时为客户推出各类理财产品。同时营业部将根据客户投资意愿、风险承受能力等因素提供面对面或电话或书面咨询服务，使客户对自己所选理财产品的理解更加全面、透彻、准确。
2. 客户资料更新服务
营业部将积极发掘客户资料信息，及时更新、补充、完善客户资料信息。企业客户资料更新将根据国家法规及时更新完善其税务、信用、合同等资料信息，及时为企业客户提供最优质的服务。
3. 客户服务态度优化
营业部将加强培训和管理，提高服务人员的专业素质和服务质量，严格执行和落实银行优质服务标准，每天中午将开展全员服务意识培训，每周小组会议将分享优质服务案例，以提高营业部服务客户的意识和体验。
二、安全风险管理
1. 风险控制
营业部积极履行反洗钱、反腐败、反恐怖融资的规定，提高待查客户识别率、报告率、拒绝率，配合监管机构开展稽查工作，加强账户监控、反洗钱作业的合规性管理工作，杜绝相关风险，保护金融系统的安全和稳定。
2. 准确交易数据核对
营业部加强对交易数据的审核和核实，确保记录的有效性、可追溯性、完整性和准确性。营业部将以对公账户和外币账户为重点，既要强化工作人员对授权交易的审核，同时对客户的资信情况进行有效评估，提升流程审核的质量和效率。
三、市场实施方案
1. 经验总结分享
营业部将定期召开工作总结会议，及时发布各类最新金融产品信息和营销方案。针对市场营销中遇到的问题委员会汇报并提供解决方案。
2. 服务适应性改进
营业部将加强市场情况的监测和研究，指导工作人员积极开展服务宣传推广工作，适时根据市场的变化调整策略。同时针对特定市场和特定客户的服务需求，提供差异化的服务和精细化管理。
四、客户满意度和品牌影响
1. 客户活力统计
营业部将持续提升对客户活动的重视度，通过统计分析客户活跃度或者睡眠度等各项指标来将客户进行划分。经验丰富的客户服务人员将展开针对性的推广和服务以增加客户的活跃度和品牌忠诚度。
2. 品牌推广
营业部将积极开展银行品牌宣传维护。将银行标志和形象与服务融为一体，加大线上或者线下的银行服务宣传推广，做好银行公共关系，提升品牌忠诚度，提高客户的满意度和信用度。
以上工作计划是我们对银行营业部工作的详细和具体规划。我们将更好地落实各项工作措施，通过持续的改进和创新，以卓越度为导向，保证优质服务，推动银行的业务增长，不断提高客户体验，提升品牌竞争力，实现客户、员工及社会价值的共同增长。
银行营业部工作计划 篇5
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★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在XX年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的.服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
银行营业部工作计划 篇6
银行作为金融行业的重要组成部分，对于保障国家金融安全和经济发展具有重要作用。银行营业部是银行业务的重要窗口，负责为客户提供各类金融服务，因此，制定科学的工作计划尤为重要。本文根据多年从业经验，就银行营业部工作计划的制定进行探讨。
一、界定工作计划的含义
工作计划是指在制定的时间范围内，根据任务的复杂程度和种类制定的目标和可行行动方案的计划。工作计划的制定应该客观实际、科学合理、具有可操作性和适应性。
二、银行营业部工作计划的制定原则
1. 实际可行性原则
从实际和市场的角度出发，制定银行营业部工作计划，要符合市场需求和银行自身的实际情况，确保可实施性和可行性。
2. 法律合规性原则
银行营业部作为金融机构，必须遵守国家法律法规，合规经营。银行营业部的工作计划制定也必须符合国家法律法规。
3. 系统连贯性原则
工作计划需要与整个银行部门的规划和目标紧密衔接，保证各个部门之间的协同工作。
4. 客户导向原则
以客户需求作为指导，制定相应的工作计划。银行要注重与客户的沟通和交流，提供更优质的服务和产品，满足客户的需求和期望。
5. 信息科技化原则
随着信息时代的到来，银行需要更加注重信息化建设，建立完善的信息管理系统，从而提高银行的整体营运效益。银行营业部制定的工作计划也需要与信息化相统一，适合银行信息化的进程。
三、工作计划的制定流程
1. 目标确定阶段
营业部负责人要明确营业部的总体目标和计划，比如提高营业额、增加新客户、提高客户满意度等等，以此为目标制定营业部相关工作计划。
2. 任务分析阶段
制定营业部任务计划，需要对各项工作任务进行分析，明确工作量、工作难度、执行情况和影响范围，并制定相应的工作标准，以便随时跟踪执行结果。
3. 计划制定阶段
根据目标和任务分析的结果，制定相应的计划，包括落实工作内容、工作流程、时间节点、预算等等。计划制定应该实事求是，具体可行，并注重实际效益。
4. 执行监督阶段
制定好的工作计划需要经过执行落实的阶段，并且要实时监督计划的执行情况。针对执行过程中出现的问题，需要及时做出调整和改进，确保计划的执行质量和效果。
四、营业部工作计划的内容
营业部工作计划的内容主要包括以下几个方面：
1. 业务开展计划：明确每个季度或月份需要开展的业务,如贷款、存款、理财等。
2. 客户服务计划：制定关于客户服务的具体工作内容、服务标准、客户反馈等等。
3. 营销活动计划：制定每月的营销活动计划，包括邀请客户参加活动、推出优惠产品、举办推介会等等。
4. 绩效考核计划：明确工作人员的绩效考核标准及考核周期。
5. 预算计划：制定每季度或月份的预算计划，包括开支、薪资预算等等。
五、总结
一个好的工作计划能够指导营业部更好地完成业务和提供服务，为客户提供更好的金融体验。因此，银行营业部工作计划的制定和执行是非常重要的。作为银行从业者，我们应具有创新思维和执行力，以适应市场发展的需要，为银行的发展和客户的利益服务。
银行营业部工作计划 篇7
一年的工作即将展开，在一年的工作中，我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作，在不断的工作中得到更好的发展，这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更好的进步，XX年我们银行营业部将持续不断的努力，为银行的业务上的扩大做出营业部的贡献！不断的发展中银行才有更多的进步，这是我们必须要做好的！
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我银行营业部在XX年的工作思路。
一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
三、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
XX年我们将会有更好的精神面貌来迎接！前进中我们有更好的方向，不断的努力得到不断的发展，相信我们是可以做好的。当前国家正面临着金融危机的干扰，所以在今后的工作中，我们一定要更加的努力，金融危机使我们国家的经济发展产生了很大的影响，经济发展速度明显放缓，所以在今后的工作中，我们银行必须要为国家排忧解难，为恢复国家经济作出的贡献！
银行营业部工作计划 篇8
银行营业部工作计划
作为银行营业部的一名职员，制定好一份合理的工作计划对于工作能力的提升和效率的提高是非常重要的。一份完善的工作计划可以帮助我们更好地规划时间，合理安排每天的任务，并掌握好各项工作的进度和完成情况。下面将从工作计划的重要性、制定方法、具体实施过程和必备技能几方面来详细地介绍一下银行营业部的工作计划。
一、工作计划的重要性
首先，制定一个明确的工作计划可以帮助我们更好地明确每一项工作任务和完成的时间，避免时间和任务的浪费和冲突。其次，它能够提高我们的工作效率，通过合理规划每一项工作，使我们在繁忙的工作之中不至于失去方向而浪费时间，从而提高工作效率，在为客户服务的同时提高了工作质量。最后，它还能帮助我们更好地掌握工作计划的进度和完成情况，降低出岗、漏岗、错岗等情况的发生，提高工作效率和工作质量。
二、工作计划的制定方法
制定工作计划的方法多种多样，但无论采用何种方法，都必须遵循以下几点原则：明确客户需求，重视实际情况，遵循及时性原则，注重可操作性。下面介绍一种简单的制定工作计划的方法：
1. 确定工作目标：明确本周的工作重点，确保各项工作协调配合，使每项工作都能顺利完成。确定目标时需要注意工作内容的明确性、可行性、有效性，并制定执行计划。
2. 规划时间：在合理安排工作时间的同时，还要确定完成各项工作所需要的时间。合理规划时间不仅可以增加工作效率，而且可以让我们更好地把握工作进展情况，并及时对工作进度进行调整。
3. 制定任务清单：将本周的工作任务列出来，然后根据其重要性和紧急程度进行划分，设置优先级，明确工作方向。每一项工作的细节需要明确到位，以便在执行时能够清晰了解工作内容和任务要求，从而更好地完成任务。
三、具体实施过程
1. 开展日常工作
首先，根据制定的工作计划，按照时间表进行逐项工作，同时注意工作质量，保持工作跟进及时性。在日常工作中，应注重规范操作，提高效率，重视团队协作，遇到问题及时寻求帮助或与领导进行沟通。
2. 及时跟进工作计划
及时跟进工作计划对于制定一个合理有效的工作计划至关重要，只有及时跟进才能更好地适应当下的工作需要和客户需求的变化，及时调整计划，提高工作效率。
3. 定期总结工作成果
定期总结工作成果是衡量一份工作计划成效的重要标准之一，通过总结工作成果，可以及时发现不足和弱点，进一步完善工作计划，提高工作质量和效率。
四、必备技能
无论是制定、实施还是跟进工作计划，都需要拥有相关的必备技能。具备以下几种技能能够使我们更好地制定执行合理有效的工作计划：
1. 时间管理能力：时间管理能力对于制定好一个具体的工作计划至关重要，在繁忙的日常工作中，可以合理安排时间，让我们更好地把握工作进度和时间表，提高工作效率和时间利用率。
2. 沟通协调能力：银行营业部的工作都需要与客户和上级沟通，这就需要我们具备一定的沟通协调能力，做到有效沟通，协调职能部门和上下游客户之间的工作联系和业务流程。
3. 领导能力：领导能力对于制定、实施和跟进工作计划都是必不可少的，必须做到事无巨细地管理，关注组员工作的进展及质量，管理好自己的团队，保持团队凝聚力和向心力。
总之，制定一个合理有效的工作计划是银行营业部工作中不可或缺的一部分，只有合理科学地制定并完善工作计划，才能够更好地为客户服务，提高工作效率和质量。只有我们不断加强学习和提高能力，才能更好地应对各种挑战和变化，在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。
银行营业部工作计划 篇9
根据我行今年一年来会计结算工作的情况，明年的工作主要从三个着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就这三个制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心，结算服务工作。客户是的生存之源，营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”将，并每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要明年开通的高速公路联网收费、开放式基金收购、证券等多种服务品种，我行的竞争能力。
3、与个人的，个人、熟悉个人以为客户服务。上了综合系统，但因为各样的原因还没有能真正的综合，是我营业部工作的欠缺。
4、以银课堂，明年将举办更多的银行结算办法讲座，人们的金融知识，让客户多银行，贴近银行从而融入到我行中。
5、电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行。
二、强内控制度管理，防范风险，工作质量。近年来金融犯罪案件的增多，对操作的规范、制度的更高的要求
1、督促科技对我营业部的电脑接口尽快更换，然后综合系统的要求事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度的钢性，约束力。
2、强化环节和岗位的内控外防，着重帐户管理（我行开户的质量）和上门服务。
3、会计出纳制度，会计出纳制度的与检查，规范会计印章和空白凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，银企结算资金的安全，我行防范外来结算风险的手段。
5、规范操作流程，强化总会计日常检查制度以隐患，差错杜绝结算事故。
6、对分理处的与检查。
7、会计核算质量的考核工作。
三、以人为本员工的素质。员工的素质如何是银行能否发展的，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，到我营业部需要有的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能员工最大潜能来适合的岗位，从而员工的性。
2、培训，这明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事，对出纳制度、支付结算办法、综合系统会计制度、新会计科目等基础知识新兴培训。
3、在人员紧张的情况下仍要岗位练兵，除了参加明年的技术比武更员工的。
4、勤做员工的思想工作，鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地岗位轮换，培养每员工从单一的操作向混合多能转变。
