淘宝工作计划。
零思考方案网精选专题推荐：“淘宝工作计划”。
淘宝工作计划怎么写【篇1】
九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
淘宝工作计划怎么写【篇2】
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。
淘宝工作计划怎么写【篇3】
淘宝天天做生意，你坚持。不要抱怨，不要担心。做好客服，脚踏实地。态度好。有信心。“生意不好不是你的错，闲着没事才是你的错。”只是我自己的一点点建议。哦，别被人说你做得不好。
1.早起(1小时)
每天早上8点起床，9点准时上网。俗话说，每天都在早上。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又美味的早餐。健康是革命的本钱。不要为了淘宝日夜伤身。
吃完可以坚持做十分钟的运动，巩固淘宝的持久战。因为做网店客服应该和每天上班一样，不能说早上生意不好就可以晚一点起床，这样久而久之就会养成打盹的习惯。以后就算有账单也不想起床。你知道淘宝最缺什么，最需要什么吗？是时间。
2.组织和检查自己的商店(1小时)
每天至少花半个小时查看自己的网店，多看，多看，看看还有哪些不足，还有哪些需要修改，看看用过的窗口空间是否满了。如果没满，就推满。是要上架的宝宝吗？放上去。您是否有任何未交付的缺失订单？你还有没有付款的买家吗？主动摧毁别人。还有等待评估。给予正面评价。这些工作看起来很小。当你忙着做生意的时候，你的负担就会减轻，你也不会着急
3.多购物、多看、多露面(1小时)
每天至少花一个半小时逛淘宝社区，学习交流经验，用心回复淘宝好友的帖子，学习写别人的精华帖。供参考，如果社区有什么活动，一定要马上报名。人气永远是你店里火的主要驱动力。只要这个人出名，就不一样了！任何好事都会降临到你身上。
4、原帖精华帖(2个半小时)
每天坚持至少一个原创帖子。不多，但一定要精炼。你的帖子质量不好不是你的错。毕竟精华岗位数量有限。这次不是我选你。只要你注意，坚持写，下次就轮到你了！精华帖带来的流量是几万。一旦你的帖子精了，你的店铺就会火爆好几天。从长远来看，下一个百万富翁将是你
5.向同龄人学习(1小时)
逛逛同行业的店铺，看看人家是怎么做的，对比一下自己的店铺，取长补短，及时发现店铺的不足做出相应的调整
6.积极寻找客户(2个半小时)
这就是上一篇帖子提到的广撒网原理。顾客不等门，需要师傅找，需要找异性。这一点之前已经详细描述过了，不再赘述。淘宝询价也是必去之地，那里找东西的人很多，如果有你操作的相关产品，你知道该怎么做！
7.广告时间(2小时)
想把淘宝做大做强，光靠淘宝是不够的。你一定要走到山上，多找外面的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌去宣传，这样你的广告才会遍地开花。时间久了效果相当明显，而且这是一辈子，会为你以后的事业打下坚实的基础！
8、团伙、团体(1小时)
帮派团伙那么多，有时候看着都晕。再多，加多帮派也没坏处。活动范围也扩大了。宣传自然更到位。
淘宝工作计划怎么写【篇4】
十多年前，比尔•盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料•电脑PC•包年(月)电话•企业邮箱•2M网线•3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长
电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销
做好团队首先就要做好平台，在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术，开发+美工为主。网络会员数据库很重要，所有的一切都是基于会员数据库，以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略，提供扩展空间，重点是促进购买欲，提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助，比如SEO，站内广告、邮件列表，订阅等;市场部的职能：负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)采购部的职能：负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便，物流方便，独具特色，季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商，团队中一定要有一个很好的采购，加强供应商的管理，快时尚为什么能够快，因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)物流部的职能：负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验，无法直接获得手感和直接到货，所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员
也不要只会送货，而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注：公司原有部门可内部支撑，增员1-2人)网站运营部的职能：负责制定产品定价，设计产品文案，拍摄并处理产品图片，分析各类型产品，制定采购名单，优化购物流程，提高用户的购物体验，并根据销售状况制定促销方案，配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作：1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天，公司需培训相关的产品和销售有关知识。2)电子商务人员必须学会电话营销，公司需培训相关电话营销技巧3)公司需分配专人电话(手机、座机均可)，分配专人客户服务账户和企业邮箱账号(人均一个)4)网上所有的推广信息，换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5)所有从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己分配2.2实践操作：1)直接进入市场实践操作，前期跟随老业务人员出去见客户，后期自己出去见客户，以电话+慕名拜访(扫街)的方式自己开发客户，为期3-6个月，根据个人的能力决定。2)当市场实践合格后，每天就可以在公司以发布网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3)每天在网上发布的供求信息量，拨打电话的数量、发送有效邮件
的数量必须完成公司规定指标。4)每周的询盘客户接待量、关键词排名量必须完成公司规定的指标。5)必须有日报表、周报表、月报表、日计划、周计划、月计划。3.3绩效考核：1)基本的工作量完成情况;2)关键词的排名的完成情况;3)意向客户开发的完成情况4)工作报表的完成情况5)学习工作是否积极，是否认同和符合庞辉、广昌的发展6)能否完成公司安排的任务目标7)客户成交量，也就是业绩、签单金额4.4市场激励1)以“对外具有竞争性，对内具有公平性”为原则，确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次;2)根据员工的个人能力大小、对工作的熟练程度、岗位职责等，确定相应工资标准;3)职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级：A级为电子商务高级管理人员，即商务经理，这个人是决定整个团队成败的关键，不仅要懂得电子商务的方方面面，包括：电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等，还要懂得传统商业运作，例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等，因为说到底，电子商务的本质与传统商业是一样的;
B级为电子商务部门的各个部门主管，即商务主管;C级为高级商务职员，对产品、和业务都很熟练，即商务专家;D级为合格的电子商务人员，可以独立签单，符合公司标准，即资深商务顾问;E级为试用期人员，或者是没有签单但是转正了的员工、即商务顾问;4)部门的职务等级不同决定员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩，更能有效激励员工工作积极性和内部团结协作精神;5.5工资结构：1、工资构成方案一：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成2、工资构成方案二：工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、客户拜访量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成6.6注意事项•切忌外行领导内行•官方站必须要舍得投入，一定不能用模板站•官方站须是营销推广网站•奖励政策需公平合理公司电子商务团队组建起来后，必须要有清晰的目标，岗位分工要明确，每个成员都必须清楚自己的职责，知道自己该干什么。其次，要有系统的培训，提高每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来。
此外还要想办法留住人才，防止他们跳槽，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景，和一套完善的激励制度。
淘宝工作计划怎么写【篇5】
独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
下面，简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。
一、店铺内功
规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
二、产品策划
产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。
四、促销活动
淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。
具体做法：
1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)
2、包邮促销
3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)
促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!
五、推广运营
淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
淘宝工作计划怎么写【篇6】
1.
淘宝店铺通常使用的推广方式有很多种，直通车，聚划算，钻石展位等，打造爆款等等都是属于投资较大，收效明显的方法。导购网站，礼品推广，问答平台，邮件广告，淘宝联盟等都属于收效周期较长的方法。
2.
结合我们店铺的具体情况看来，提高品牌的知名度，挖掘更多的潜在客户是很有必要的，因为我们的产品消费群体大多应该是25岁以上的已婚人士，尤其女性。这个群体在消费上是比较注重品牌质量的，尤其家居清洁类，而且现在大多都会网购
3.
如果选择投资大点的方式的话，可以优先选择钻石展位，提高品牌的知名度。钻石展位需要在淘宝竞价，可以提高品牌的曝光率和知名度，但是投资风险相对较大
4.
淘宝客推广现在是应用比较普遍也实用的方法，展示，点击，推广全免费。不管个人代理的小店还是公司运营的商场都在使用，我们也可以开通淘宝客推广，佣金可以相对给的高一些，吸引淘宝客帮助推广。比较成功的淘宝客推广有蘑菇街还有美丽说之类，现在也有开通家居用品类目，可以将产品在上面分享，加上我们产品本身图片做的也比较精致，很美观，比较有吸引力，可以增加产品的点击率，加上我们是天猫商城，产品质量有保障，可以提高成交率。
淘宝工作计划怎么写【篇7】
一、电商平台上线推广
天猫商城
揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动，养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。
商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。
在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。
xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们名品世家就是这样一个团队。
xx年我们的全平台任务是150万。虽然种.种因素我们看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所以，xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合，不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。
三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)
我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们xx年发展的新项目之一。
xx年我将结合自己的网络推广的优势，配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。 xx年我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城，我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
xx年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望2120xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下：
运营12人
xx年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
x年名品世家是发展的一年，也是开拓的一年。xx年我们充满了期待，xx年我们渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营，xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
淘宝工作计划怎么写【篇8】
一、搜索引擎推广：
淘宝屏蔽了百度搜索引擎，所以不考虑百度排名的推广。利用Google，Sogou推广，Sogou近两年来流量激增，值得考虑。
二、腾讯QQ信息和阿里旺旺的广告推广：
三、店铺签名和店铺介绍：
四、巧用橱窗推荐：
网店也如实体店一样，顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟，只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐，这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。
五、参与淘宝活动：
参与淘宝的优惠活动，推荐活动等，个人认为这是流量和订单最快的方式，在比较短的时间内可以给你带来足够的流量，也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动，顾客会增加对你店铺的了解和信任，从而促使他们选购你的产品。
六、淘宝客推广：
淘宝屏蔽百度，可以说是马云的一种策略，其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现，利用许多中小淘宝客推广你的店铺，淘宝客获得提成，店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱，可以重点考虑此方法。
七、利用阿里妈妈联盟或者国内广告联盟推广：
给予一定的资金投入，利用国内这些联盟，投入都不会特别的大，有流量过来才付给站长相应的费用，这种推广模式也可以特别关注。
八、论坛帖子推广：
