社会建设调查报告。
方案规划预先准备，是为了打一个漂亮的胜仗为了让工作计划顺利进行，着手安排一份详细的工作方案是非常有必要的。方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，方案的格式规范是什么样的呢？在此，你不妨阅读一下报告参考: 社会文明调查汇报word版，欢迎你阅读与收藏。
一、活动主题及宣传口号：
“关爱生命、文明出行”
“文明交通，绿色出行”
“文明出行每一步，关爱生命每一天”
二、实践活动的目的
为了改善城市环境、保障市民的安全出行，提高公众绿色出行保障人身及财产安全的意识。全面推进“文明交通，绿色出行”建设，增强首都市民现代交通意识和文明交通观念，提高市民文明素质和城市文明程度，我社会实践小组决定，深入地组织开展“文明交通，绿色出行”主题宣传实践活动。根据社会实际要求，结合社会实际，号召广大市民、学生积极参与，身体力行地为营造哈尔滨良好的交通环境和文明秩序做出贡献。
三、社会实践的意义：
1、倡导学生采用对环境影响最小的方式出行，即节约能源、提高能效、减少污染、有益于健康、兼顾效率的出行方式，如：乘坐公共汽车、步行、骑自行车、文明出行等，提高学生对“绿色出行”生活理念的认识，从小开始实践并影响其家人，从而将“绿色出行，节能减排”的概念根植于孩子心中，从小培养其节约能源的好习惯。
2、号召人们文明交通遵守交通规则，养成良好习惯注意个人安全。
3、学习活动的过程中学会上网调查查找资料，设计调查问卷和调查的方法，能将收集到的资料进行分析，整理，总结，并写出调查报告。
4、体验研究学习过程中与同学们合作学习的快乐，培养团队合作的精神，培养社会实践的能力，增强各方面的知识和技能并总结出课题研究的成果。
四、活动内容及流程：
（一）校内：
1、发出一份倡议：在校园内发出一份“关爱生命，文明出行”倡议书。
2、开展安全知识宣传：
通过展板进行安全知识宣传，重点进行“遵守交通信号”、“拒绝乘坐安全隐患车辆”等安全常识宣传教育，提高学生的自我保护意识和安全防患意识。
3、开展文明交通遵守交通规则的宣传活动。
（二）校外：
1、印发倡议书向大家介绍文明交通绿色出行：
给每一位家长发放“文明交通，绿色出行”的倡议书，集中进行详细解读，确保人人知晓交通安全常规要求，并在倡议书上签名。
2、在公交站点进行宣传：
在公交站点对乘车市民以及过往行人进行文敏交通的介绍以及宣讲，以通俗易懂的语言，详细讲解了交通标志、红绿灯、交通信号、斑马线、汽车上的注意事项等知识。并倡导文明在脚下：不乱穿马路、不闯红灯，坚持走斑马线或过街通道；不乱停车；驾车穿越非机动车道时不超速、横行；排队候车、依次上下车，不拥挤、争抢座位，公交车上主动为老、弱、病、残、孕妇及怀抱婴儿者让座；观看文体表演、参加公共活动不迟到早退。用我们的实际行动，维护良好的公共秩序
3、发放交通安全宣传资料：组织学生走进小区，走向街头，向小区居民和路人发放文明交通传单及宣传图片、资料。
4、开展一次问卷调查：
向居民、路人、学生家长发放交通调查问卷，通过问卷了解当地居民交通安全的情况和交通安全的意识，提醒家长文明行车、乘车成为孩子文明出行的好榜样
5、组织宣传签名活动：
向市民以及其他行人宣传本次活动的意义和好处并签名
五、调查内容
1、市民对文明交通绿色出行的看法
2、市民对于交通规则的了解情况
3、市民对于文明交通绿色出行的支持程度
4、市民对于目前现状的看法五、调查体会
在调查的过程中，也会经常遇到很多人不配合，但这是很正常的事，所以需要我们很耐心的进行交流，在过程让他们相信我们，而且让他们知道，这个活动所带来的意义。
所以现在还依旧很感谢那些配合我们的人。是他们为我们提供了最有用的资料，让我们通过调查，得出最真实的结论，也把最好的建议交给有关部门，让他们最直观了解到市民对绿色出行以及新能源汽车的了解程度和看法，并及时有效的做出新的变化。在过程中，我们也一定程度提升了自己语言的交流能力。
希望通过我们的努力，能让更多的人选择文明绿色的出行方式，为改善城市环境，提高公众绿色出行意识贡献绵薄之力，并对新能源汽车领域有更为全面、深刻的认识与了解。
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[报告范本] 贷款人调查汇报word版
很难想象，对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。由于需要展开一个项目，我们会制定各种各样的方案，方案是一种安排全面到位的计划性文书，写好方案应当从哪方面入手？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[报告范本] 贷款人调查汇报word版》，希望能为您提供更多的参考。
镇村三组村民因建房资金不足，向我部申请贷款5万元，期限二年，由村一组村民担保，经客户经理实地调查，具体情况报告如下：
一、借款人基本情况：
借款申请人，男，现年42岁，原住在县镇村五组，因原住地条件较差，现搬迁住在镇村一组，全家共四口人，妻子，现年39岁，家庭主妇，女儿，现年18岁，在外打工，儿子平，现年14岁，在中学上中学。
二、借款事由及还款资金来源：
在村一组修建三间一层砖木结构平房，现已完工，投资约15万元，现付工人工资及材料款尚差资金5万元，向我部申请贷款伍万元，因在内蒙古煤矿打工，年工资约1.5万元，妻子在家务农及养猪，年收入5000元，其女儿在外打工，年工资收入3万元，全家年收入约5万元。()还款资金来源是家庭收入。在外无负债，也从未给他人做任何经济担保。
三、担保人基本情况：
担保人，男，现年52岁，住村一组，家有砖混结构三间二层，价值约25万元，全家共6口人，母亲，妻子，52岁，家庭妇女，女儿，现年22岁，在中学食堂打工，年收入15000元，女婿，现年23岁，在内蒙古煤矿打工，年收入3.5万元，另有一个2岁孙子。现在有我部未到期贷款1.4万元，无其它负债，也没有给别人做过贷款担保。
四、调查结论：
综上所述，借款人长年在外打工，吃苦耐劳，其妻在家务农及照顾学生，其女琴在外打工，现房已完工，借款用途真实，全家年收入约5万元，还款资金有保障，担保人有资产，具备担保资格，故同意贷给建房贷款5万元，期限二年，由提供担保，第一年月利率执行‰，第二年按人民币利率管理规定执行。
以上意见妥否，请批示。
教你写报告: 辅导社会实践汇报word版
如果我们希望事情顺利进展，需要重点作好方案。在工作总我们常常会收到领导分派的任务，我们都需要做好万全的方案计划，方案中必须妥善安排好我们每个人的行动，关于方案应该怎么写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《教你写报告: 辅导社会实践汇报word版》，但愿对您的学习工作带来帮助。
转眼间自己已经是二十多岁的人了，这么多年总是想家了伸手要钱，比自己小的弟弟妹妹都已经可以自己赚钱养活自己了。而自己，一个所谓的大学生却还是一个寄生虫……所以，在这个暑假，我决定要挑战自己并且证明我自己并不比谁差；在大学中我并没有在浪费青春浪费金钱,走入社会后我不会是一名弱者！
抱着这样的心态，我去应聘了“宝鸡清大辅导中心”的英语老师，怀着一颗忐忑的心呢从试讲到最后的赛讲，我努力了，所以我成功了。我知道这并不是正的成功，因为让老师们认可你还不够，我们授课的对象是学生，所以，唯有让学生认可你喜欢你,你才有可能成为一位合格的老师。
就这样一直坚持到下班，这一天下来，我不知道我是怎么回到宿舍的，进门脱了鞋子就上床了，躺在床上感觉这胳膊，腿和脚都不是自己的了。此时的嗓子就好像有千万只蚂蚁在挠，痒得要命，不想喝水不想吃饭就想好好的睡一觉。一觉睡到了第二天的早上五点多，我被饿醒来了，但是还是不想起床。趴在床上，不争气的眼泪开始往下淌……拿出手机，好像给妈妈打个电话诉诉苦，可是一看时间还是忍了。想想看，原本爸妈不同意自己留校打工的，说暑假太热，一个人也没人照应，转晴不容易，太累等等。自己是一个也没有听进去。现在想想，爸妈说的都对，可是现在如果放弃了那不是在证明自己软弱不能吃苦吗？抱着不服输的心态安慰自己，路是自己选的，既然自己已经选择了这样度过这个暑假就一定要坚持到最后。仰起头，看到墙上的“加油”，擦掉眼泪，坐起身来准备去迎接新的一天。
就这样，我每天走着同一条路，行走于宿舍，食堂，公交，授课点。每天做着几乎相同的事，睡觉，吃饭，备课，上课。看似无聊，可是每天都要面对不同的问题，弄得筋疲力尽。比如说，有时候有些学生没有按时完成作业，我就需要去想是因为学生偷懒，不用心，还是因为自己布置的作业不合适或者工作没有到位。但实际上大多数都是因为学生们偷懒或者不用心。这时，我就不得不不断地去解学生，鼓励学生，帮助学生，这样，学生才能真切地感受到，你所做的一切都是为他好。有时候你不得不跟他们生气，可是有时候又会遇到惊喜。印象最深的是，第一次收到学生送我的小礼物，它是一个用纸折的花篮，很简单，但是很精致，篮子的每一个脚上都写着孩子们给我的祝福。手里拿着这个礼物我心里充满了欢欣和满足感。
虽然在培训班的时间并不长，但这短短的一个月的时间里，却足以让我重新认识这个社会，认识教师这个行业。人们常说：“教师无小节，处处是楷模”。学校是每个学生的栖身与学习之地，学校的教育方式与手段 对学生的影响极大。教师对学生进行思想品德教育是每一位教师的责任，教师要树立为人师表，教书育人的思想，把言教与身教结合起来，只有以身作则，为人师表，才能使教师的言教发挥更大的作用。
想要成为一个老师很简单却又很难，是不是觉着矛盾呢？为什么说有简单又难呢，那是取决于你要做一位怎样的老师。如果你只是想做一位讲好课的老师，那很简单。但如果你想成为一个讲好课又要有好的教学结果的老师那就难了。教师这个职业是一个良心活，看你带着怎样的心态去教学生。但我知道，老师不仅仅要交给学生书本上的知识还要让学生广泛涉猎课外知识，更重要的是要教学生如何做人，如何为人处事。如果教师本身没有良好的素质和扎实的教学功底，你就不要去当教师，否则误人子弟，害人不浅。
作为还是学生的我们，和想要成为教师的广大学生们，我们不得不去思考自己能否胜任教师这个角色，如果你想要成为一个合格的教师那么请从今天起严格要求自己，不断地去去充实自己，不仅仅要去积累丰富的知识，还需要我们去树立良好的道德品质。
转眼间我的假期社会实践生活就结束了，但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。我不知道别人是如何看待这次的实践生活,但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。在这里我才真正的体验到了生活中的酸甜苦辣咸。想要当好一个老师不是容易的,靠蛮劲和热血是无法教好学生的。在今后的生活和学习中我要多与社会接触，吸收社会上的营养，来充实自己，为将来走上社会做准备。
教你写报告: 错别字调查汇报word版
只有事先作好了方案，才能从容地完成重要的事。当我们面临各种各样的项目建设，我们可以精心编写一份关于自己的方案，制定好方案对于自己也是一种成长，怎样写出一份优质的方案呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《教你写报告: 错别字调查汇报word版》，希望能对您有所帮助，请收藏。
一、问题的提出
我发现，我们身边有许多的错别字，大酒店的招牌，小商店的招牌……。这上面都带有错别字。为什么会有错别字？错别字是怎样产生的？哪里会有错别字？带着这些问题我做出了一次调查和研究。
二、研究方法
1．走访街道，看一看街边门店的店名并记录下来。
2．上网浏览一下网店的宣传口号与宣传用语。
3．询问身边的大人、老师、朋友的。
三、资料整理
行走在街头，各类城市广告、宣传画廊、招牌、店牌、标语牌可以看见各式各样的错别字，调查发现，街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改成语，用繁体字等。一些街边店面广告上是出现错别字，如“新形象”写成“新形像”，一些服装店把“一见钟情”写成“衣见钟情”、“伊拉克”写成“衣拉客”、“三国演义”写成“衫国演衣”、“挑三拣四”写成“挑衫捡饰”，就更是屡见不鲜。在同学们写作本中，我发现了许多的错别字，比如：默默无蚊（闻）、（鸣）名声在外、有盐（言）在先、发羊（扬）光大、龙非（飞）凤舞、城（成）千上万、比（笔）走龙蛇、自自（字字）珠玑等。
而且我记得有一家店的口号叫“麦鞋、麦衣”，看见以后，我跟老板提出了这个问题，老板说，“麦”表示小麦，是金色的，我希望生意兴隆，贵客能多一些像田里的小麦一样；其次“麦”和“卖”的同音，为了吸引顾客就用了“麦”这个字。听完，真是觉得是谬论。
四、研究结论
产生错别字的原因：1．对字词不熟悉。2．坐姿不正确。3．一年级没学好。4．积累少。5．人们的文化水平不高，可以提高。
作为一个民族的标志，没有什么比文字更重要了，我们一定要学好、写好，用好汉字。汉字表意丰富，历史悠久，是我们的祖先留给我们的一笔丰富宝贵的历史文化遗产。我们要热爱汉字。我建议同学们从用好汉语文字，从我做起，从现在做起。并加大宣传，提倡全社会都来正确规范地使用字体！
教你写报告: 社会实践调查报告word版
有时，方案的制定比执行本身更为重要。面临随时可能开展的建设工作，我们必须从多个角度考虑制定方案，方案对于我们的工作实施十分必要，好的方案都有哪些内容？以下是小编为大家精心整理的“教你写报告: 社会实践调查报告word版”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
1.1当前中长途旅客运输市场现状
新疆的航空网已覆盖全国近30个大中城市，航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25%，铁路约占73%，公路仅为2%。运输收入航空基本达到铁路的一半，并呈缓慢攀升之势。
1.2航空、铁路运输市场客源主体
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营：乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员，而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2铁路市场环境存在的问题
2.1从宏观环境上看，与民航相比较，铁路客市场存在的主要问题
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道，但和民航、公路相比，近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足，突出表现在客运高峰期有流无车，铁路设备陈旧落后，铁路运行速度远不如内地。
落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立，虽然许多单位设置了营销机构，但大部分职能虚化，难以承担营销责任；二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密；三是激励约束措施不力，职工收入与营销业绩相脱节，营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识，办事敷衍拖拉，态度冷淡，服务质量意识差，实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
2.2从微观环境上看，铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点
2.2.1票价高低是旅客选择运输方式的首要前提
抵达同一目的地，飞机票价明显高出火车卧铺票价3～5倍，高出硬座票价6—10倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多，那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快，也是身份地位的体现。
2.2.2速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势，但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机，结果显示：有50的旅客乘机出行的目的是出差，也就是说有一半的旅客公务在身，急于赶时间，希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示：有47%的旅客出行目的为探亲、返乡；其次为经商，约占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。调查旅客出行需求，排序依次为：买票方便、候车（机）时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75%的旅客回答为速度快捷。
2.2.3服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地，更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航，在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离，仍有86的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。
2.2.4安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考虑第一位的是安全，约占44%，其次为快捷30%，舒适26%。现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地，而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。铁路的安全优势正逐渐失去。有38的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高，铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。在进一步的调查中有38的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。
3铁路在市场营销上与民航的差距
3.1与民航相比，铁路售票方式单一、缺乏竞争力。
认为买飞机票较为方便的旅客比率为71%，占明显优势；认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22%；而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6%。
3.2与民航相比，铁路部门营销宣传滞后、泛力
有93%的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消息不了解，甚至没听说过。
3.3与民航相比，铁路部门整体形象需进一步改善
绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高；而55%的旅客对铁路部门印象一般；只有2的旅客选择了印象较好；而对铁路部门印象较差的旅客占17%。票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题，其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。
4思考与建议
4.1推行资产经营责任制，促进铁路企业扭亏增盈
明确企业资产经营责任制，建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、约束、监督机制，实现铁路企业资产保值增值。
4.2推进下岗分流、减员增效、减轻
用水调查报告word版
事在人为，而方案规划也需先行。针对我们给自己制定的目标，我们通常需要提前准备好方案，每一个方案的实施都有它的意义，有关方案你知道怎样去撰写吗？下面是小编帮大家编辑的《用水调查报告word版》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、前言
现在有许多人平时都不太注意用水，有时把水龙头没有捏紧，如果说一秒钟能浪费0.05毫升水，一小时大约0.05×0.001×60秒×60分=0.18升，那一天就要浪费4.32升水，那一年该会浪费多少升水啊!在我们身边就有那么一些人，常常因为没把水龙头捏紧，所以浪费了很多水。要知道现在水资源是全球共同的一大危机，如果没了水，树木不能长大，就不能给人们提供很好的生存环境;没有了水，人类就会渴死。到了那时候，地球人最后的水资源，就只能是人类自己的眼泪了啊!
二、调查目的
1、了解人们浪费水资源的例子有哪些。
2、提出相应的对策、措施。
3、改变人们对用水的看法，让他们了解一下全球的缺水量。
4、让人们有对水资源的保护意识。
三、调查例子
1、洗手间的水龙头
今天下午我陪妈妈去逛街，突然想上厕所，便来到了一条马路边，发现有个厕所，突然有个阿姨洗完了手却不关水龙头，原来是后面还有人，但她这样浪费下去，时间总有一秒，而且她还把水龙头开得很大，水都蹦到水池外了(调查得知:这不是自家的水)。
2、自家门前的马路上
我在我家门前看书时，突然留意到一个大人正喝着一瓶矿泉水，突然，听到他骂道，这什么东西，一点儿也好喝，便把它扔了。这也是浪费水的事(调查得知:现在社会进步了，一瓶矿泉水的钱肯定有了)。
3、洗车店
平常爸爸的车脏了，就会带着我去洗车，洗车的水全是自来水，洗一辆车子虽然只需要一些水，但是，一天下来会浪费多少水。(调查得知:中国的水价实在是太低了，全国最高水价才2.8元/立方米，所以他们会用自来水洗车)。
4、自家厂里
我来我家的厂里，突然看见一个叔叔，吃完饭洗碗时，把水龙头开得很大，都把我的衣服给弄湿了，于是他走掉了，但还是没关掉水龙头，于是我把它关了上去(调查得知:不是自家的水，多用没关系)。
5邻居的水井
来到邻居家，之间邻居的顾阿姨拼命的摇晃着井水上的柄，把桶里的水装得满满了以后还在摇。(调查得知:自家的水井里的水，不要钱)。
四、相应的对策、措施
1、提倡并呼吁人们节约用水。
2、了解全球缺水的人有多少，让人们自己反悔自己浪费水资源的现象。
3、我提倡人们洗车不要去洗车店，也不要在自己家用自来水洗，等下雨后，车子自然会变干净。
4、把水价给长高，这样人们就怕多用水了。
5、我们要把已经用过的水，多用几次，比如洗完脸的水，洗脚，洗完脚的水，冲厕所。
五、中国缺水量
中国600多个城市中，400多个缺水，其中100多个严重缺水。
通过这次调查，我与水亲密接触了，这时我才发现，谁对我们很重要，没有了水，就没有了一切。在我调查的过程中，看到了许多人都浪费水资源，让我非常的痛心，我希望他们，能够把水但称自己的生命医药看待，这样他们一定会做到节约用水的!
[精选报告] 大学生个人社会实践汇报word版
事在人为，而方案规划也需先行。在生活中我们常常需要做一些项目，首先就应该要准备好一份方案，方案对于我们的工作实施十分必要，如何才能真正的写好方案呢？下面是小编精心为您整理的“[精选报告] 大学生个人社会实践汇报word版”，供您参考，希望能够帮助到大家。
寒假期间我走访了邻居的优秀老党员某某同志。与老党员的谈话给了我很多教育和启发。
访谈记录：
优秀党员：某某 走访人：AzureLily7
走访时间：20xx年2月18日 星期一
地址：某某家
某某同志于某年加入中国共产党，40年来在多个岗位上默默奉献，任劳任怨，做一行爱一行，爱一行精一行。无论是某年至某年在南京空军机械部队服役，还是退伍后在检察院工作，虽然没有什么惊天动地的特殊事迹，但某某同志总能通过刻苦的学习掌握过硬的工作能力。在部队时，依靠过硬的工作技术，他可以很快解决别人无法排除的飞机故障，得到了战友们的认可和尊重。退伍后在检察院工作，没有什么学历文凭的他依然没有懈怠，自学法律，成为全院第一年二十多名报考法律证书中仅有的三名考取证书的学员之一。 在家人眼里，某某同志也是一名工作认真，积极向上的好同志。退休在家的他也没有停止奋斗。近几年他又在家创建了社区养老院，为社区老人提供了很大的便利。
后记感想：
在与某某同志的聊天中，我受到了很大的启发。一名优秀的共产党员不一定要干什么惊天动地的大事，也不一定要有什么丰功伟绩，尽职尽责完成自己的本职工作，掌握过硬的专业技能，乐于为社会奉献自己的力量是一名优秀党员的基本素质。我们作为学生，现在的本职工作就是完成自己的学业，只有先掌握过硬的工作技能，才能在今后的社会工作中为社会贡献力量。
「报告收藏」大学生的寒假社会实践汇报word版
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利用假期时间，我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍，我来到了xx书店，成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱，我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌，其乐融融啊！我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导，假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。
初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了xx的许多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为8：00——17：30。在xx书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程：
一：接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。
二：贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。
三：上架和摆放
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。
四：导购
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置，以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版，同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要根据不同年龄段的读者，给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙，这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉，也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时，也要说出大概位置才行，给顾客以满意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识，陶冶情操，但如果图书买到家后，孩子们不爱读，家长们又没时间叮嘱孩子用心学，那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物，能对孩子们的身心健康有很大的帮助，但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书，不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中，《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎，图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。
在书店工作中，我发现了一些小问题。
其一，有些旧版的儿童读物，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。
其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
