消防安全方案。
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。为了将计划能够顺利地进行，首先就应该要准备好一份方案，方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤，什么样的方案比较高质量？下面是小编帮大家编辑的《2023精选消防安全培训方案最新版最新模板七篇》，希望能对您有所帮助，请收藏。
消防安全培训方案最新版(篇1)
为了让职工人员充分认识消防工作重要性，提高防止和处理突发性重大事故的能力，并能够在事故发生后，快速有效地采取救援措施，特制定此培训和演练计划。
一、培训。
1、培训范围
公司各部门全体成员。
2、职责
公司综合部负责编制年度培训计划，并且组织实施。公司各相关部门按计划要求配合实施培训工作。
3、培训内容
①消防法律法规、消防安全制度、消防安全操作规程等；
②公司的规章制度，安全操作规程，易发事故环节，操作注意点;
③消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程;
④报火警、扑救初期火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能 。
⑤公司安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法;
⑥灭火和应急疏散预案的内容、操作程序;
4、培训实施。由综合部负责，公司相关部门按照培训计划配合实施，安排并且组织好关人员参加培训。培训过程中综合部要检查进度和培训质量并有相应记录。
对应急救援人员的培训，由公司综合部每年组织一次。
应急救援培训内容：
①熟悉公司应急救援预案及如何进行报警，如何接听事故警报;
②如何启动应急预案程序;
③各部门依据应急救援的职责和分工展开工作;
④组织应急物资的调运;
⑤申请外部救援力量的报警方法以及发布事故消息，组织周边社区、政府部门的疏散方法等;
⑥事故现场的警戒和隔离，以及事故现场的洗消方法。对车间、部门员工的培训，由公司各个相关部门组织进行。
5、培训内容：
①企业安全生产规章制度、安全操作规程;
②防火、防爆、防毒的基本知识;
③生产过程中异常情况的排除、处理方法;
④事故发生后如何展开自救与互救，撤离与疏散的方法。
二、演练
1、演练频率 每年进行一次演练，每年月中下旬
2、演练地点待定
3、演练指挥由公司事故应急救援指挥部统一组织、指挥
4、演练内容：
①通讯及报警信号联络;
②逃生路线;
③灭火器使用;
④急救及医疗;
⑤消毒及洗消处理;
⑥防护指导，包括专业人员的个人防护和员工的自我防护;
5、演习要求：
①先作模拟动作,再作实战动作,动作正确果断;
②让普通员工上来感受灭火器操作,并作讲解;
③掌握风向,控制现场的烟、雾、水流;
④尽量使用快到期灭火器，开启后的灭火器要反复使用使药剂耗尽,以节约器材。
消防安全培训方案最新版(篇2)
一、目的
消防安全培训是消防工作的一项重要内容，也是提升公司消防能力有效途径。通过培训进一步提高员工消防安全意识和在突发情况下的应急能力及自救知识。为实现全员消防奠定良好基础，进一步落实消防安全四个能力建设和推动社会“防火墙”工程进程。切实为我公司的安全运营保驾护航。
二、培训内容：
公司消防安全常识及个人的应急处理知识
培训时间、地点、方式和主讲人
培训时间：20xx年12月11日15:00培训地点
培训方式：在不影响正常工作前提下个车间分批进行培训。
主讲人：林剑明公司应聘的专职消防员，消防兵退役人员
三、参训人员
各部门直系负责人及全体员工培训流程
1、各部门负责人做培训动员
2、培训开始
3、培训完毕后由公司领导进行培训总结
六、培训要求
1、培训要求全员参加，各部门负责人安排必要值班人员外其他人全员到场
2、尊重培训人员，保持良好的培训现场纪律，培训过程严禁随意走动、打瞌睡、接打玩手机，手机调至静音或关机。
3、参训人员按时到达指定地点，要求14:45分点名，点名未到按迟到或缺训处理。
4、培训结束，个部门负责人组织退场。
5、不遵守会场纪律、迟到、早退、缺训按违纪处理。
七、协助部门及职责
办公室下达和通知各部门培训方案及协助组织培训综合管理部协助布置会场病参与
消防安全培训方案最新版(篇3)
为认真贯彻落实《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》精神，以深入扎实开展“安全生产年”活动为载体，大力营造“关爱生命、安全发展”的社会氛围。另根据广西壮族自治区消防总队2014年党委会议要求，为全面贯彻落实《广西壮族自治区消防工作“十二五”规划》，深入落实《全民消防安全宣传教育纲要》宣贯工作，不断推动消防宣传教育进家庭、进社区、进学校、进企业单位，而目前在城市快速发展条件下,各类单位发展较快,而单位又是人员密集的地方,做好单位的消防安全培训工作,提高从业人员“四个能力”极为重要。现我中心可协助南宁市各个党政机关企事业单位有针对性地开展2014年度消防安全知识普教专题讲座。有关此次消防普及教育培训具体情况如下：
一、活动主题和宗旨：“科学发展、安全发展”
二、活动组织方式
1、培训前请安排人员做好书面通知下发工作和准备培训的签到表。
2、授课时间约100分钟左右，此次培训属于义务教育不收取任何经费(贵单位可根据实际情况进行实地消防演习：包括灭火演习和应急疏散演习，此项目需提前说明)。
3、培训对象：本单位全体职工。生产经营性单位因为经营不能全部停岗的中高级管理人员以及行政办公室人员参加。
三、培训内容
(一)、消防基础
知识：
1、讲解社会单位“四个能力”及“四个熟悉”的相关内容。
2、火灾的定义;火灾的分类;各类火灾发生的原因有哪些?
3、常见的火源有哪些?火灾的蔓延途径有哪些?防火的基本措施有哪些?
4、火灾的发展过程分为哪几个阶段?各个阶段应如何处理火险?
5、交通安全方面的相关知识
6、地震的相关知识
7、消防法律法规的咨询
(二)、防火专题
1、防火知识：
①不同类型单位的火灾危险性;
②容易导致火灾的思想和行为;
③针对不同单位人员应如何增强防火意识;
④单位重点部位的防火(办公楼、宿舍楼、职工食堂、档案室、办事窗口??); ⑤单位防火“六要素”。
2、防止电器(办公设备)引起的火灾：
①电气火灾原因有哪些?电气短路为什么会引起火灾?
②如何预防办公室电气火灾(空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、各
式充电器等用电设备)。
(三)、灭火专题：
1、灭火的基本原理是什么?灭火的基本方法有哪些?
2、常用的灭火剂有哪些?常用的灭火器有哪些?
3、发生火灾，先报警还是先灭火?报火警时有哪些要求?如何报火警?
4、灭火常识;灭火时的注意事项;火灾类型与灭火器的选择使用。
(四)、逃生专题：
1、火场逃生应注意什么问题? 几种常见的逃生方法?
2、发生突发事件如何疏散人群，如何引导正确逃生自救;
3、不同部门、不同条件下人员的逃生知识;
4、逃生过程中如何避免浓烟侵害;人身上着火怎么办?
5、防毒面具的使用方法;高空缓降器的使用;
6、如何辨别消防标示。
(五)、消防管理专题：
1、单位的火灾隐患及预防;日常消防管理;
2、单位如何制定及完善消防应急预案03kKK.COm
(六)、社区及家庭防火与逃生的基本常识和预防措施：
1、家用电器防火;
2、煤气瓶着火时如何处理?油锅起火如何处理?
(七)、车辆防火知识;车辆火灾的扑救方法：
车辆日常维护、行驶、加油、停车时注意事项;
消防安全培训方案最新版(篇4)
甲方(发包人)：____________________________________
乙方(设计人)：____________________________________设计咨询有限公司
现因甲方委托乙方进行消防设计，为明确双方责任，签订本协议。
一、工程概况
1、工程地点：__________________________________
2、工程名称：__________________________________
3、消防设计范围：消火栓、喷淋系统;火灾自动报警系统;应急照明、疏散指示系统;防排烟系统的设计
消防设计范围不包括：__________________________________________
(未明确列举在消防设计范围内的，视为不在本次合同范围之内)
4、工程期限：________年____月____日前完成。
5、乙方应提供下列符合要求的资料与图纸作为工程完成：
包括消防工程的消火栓、喷淋系统、火灾自动报警系统、应急照明、疏散指示系统、防排烟系统的全套图纸各3份;消防申报资料一份。
二、费用
1、本次设计服务费为：￥______________元(__________________元整)人民币
2、支付进度安排：
第一次付费20%，该款项作为定金，于本合同签订后三个工作日内支付;
第二次付费30%，于本合同签订后十个工作日内支付;
第三次付费50%，于乙方提交全部符合要求的设计图纸后三个工作日内支付。
三、其它权利义务
1、本合同签订后三个工作日内，甲方应提交设计委托书、原土建施工图及装修电子版图纸等资料。
因甲方未提交资料导致工程延后的，乙方不承担责任。
2、在审批过程中，因审批原因引起的正常合理的修改内容，乙方应配合甲方进行修改并不收取额外费用。相关修改内容乙方应在1~5个工作日内完成修改设计工作。在提交施工图的同时结清全部设计费，不留尾款。图纸有修改不再计费(不包括装修及现场改动，消防图纸修改或追加晒图，只收取打图、晒图费)。
四、违约责任
1、甲方逾期付款的，每逾期一天应向乙方支付0.1%的违约金。逾期超过15天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成工作对应的费用。
2、乙方逾期完工的，每逾期一天应向甲方支付5%的违约金。甲方有权从应付款项中扣除违约金。逾期超过10天的，甲方有权解除本合同并要求乙方退回所有费用。
五、其它
1、本合同如有争议，协商不成时，双方同意在____工程所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。__
2、本协议一式两份，具有同等法律效力。
3、本合同自双方签署后生效。
甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
日期：
消防安全培训方案最新版(篇5)
发包方： 有限公司 以下简称甲方
总承包方： 以下简称乙方
分包方： 以下简称丙方
甲、乙、丙叁方根据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的精神，本着各方自愿、平等、互利的原则，结合本消防工程具体情况，达成协议如下：
一、工程概况
1.工程名称： 有限公司一期消防工程
2.设计单位：
3.工程地点： 路
二、各方职责
甲方： 乙方： 丙方： 技术文件和承包范围
技术文件：
1、（一期工程）施工图
2、建筑工程消防审核意见书——杭公消审[ ]第 号
3、施工图审查报告
4、（二期工程）消防系统图
5、投标文件（预算书）
承包范围：
主厂房、展示厅、集体宿舍及职工活动楼的全部消防系统
包括：消防自动报警控制系统（包括二期工程消防接口位置）、喷淋系统、消火栓系统、地下层通风和排烟系统、消防广播和消防电话系统（包括二期工程消防接口位置）、成套消防箱（含水枪和消防带、报警按钮等）、成套灭火器箱（含灭火器）、室外消火栓接合器、成套消防和喷淋泵系统（含控制柜）、消防报警备用电源、电梯消防接口、投标预算书中所列的所有工作内容（包括应急照明、防火卷帘、疏散指示灯的联动控制系统。应急照明、防火卷帘、疏散指示灯供货安装除外）等全部消防系统的采供、安装和调试。
第一条 工程造价
主厂房、展示厅、集体宿舍及职工活动楼的全部消防系统造价按一次性包干总价 ____万元（其中包括如下费用）。
1、总包管理费3%
2、市场价格风险调整的不可预见费用
3、消防验收、消防检测费用（电气检测费用除外）
4、设计变更调整的费用（以提供的技术文件为依据）
5、其它与领取《消防工程验收合格证》的所有费用。
6、对建设单位消防系统及设备操作维护人员的培训。
7、涉及对非承包范围的工程（如防火门等）进行检查、指导，资料整理和消防验收。
第二条 工期要求和开工日期
1、工期要求：
主厂房： 天（到____ 年____ 月 ____日止）起始时间要明确
展示厅、集体宿舍及职工活动楼的工期及起止时间
2、同时必须满足中国建筑第八工程局的施工进度要求。
（工程局的施工进度表要抄送消防工程的施工单位）
第三条 质量要求和评定标准
1、质量要求：合格并符合消防和设计要求
2、评定标准：按国家和杭州市现行的质量评定标准和施工技术验收规范执行。
第四条 安全生产规范执行
必须符合国家和杭州市有关规定要求。
第五条 材料、设备的采购、供应方式和要求
1、本工程的材料及设备由丙方采购。按规定报甲方、总包、监理单位验收。由甲方、总包、监理单位盖章确认。
2、材料及设备品牌必须采用投标时确定的品种、规格、型号、产地、质量等级并且符合消防要求，以保证质量。
第六条 工期、质量保证金
1、丙方保证工程质量、工期、安全文明施工全部达到本协议承诺的要求，愿支付给甲方项目保证金为____ 万元（其中质量保证金____ 万元，工期保证金____ 万元，文明、安全保证金 ____万元）。
2、项目保证金的支付：
本协议签订后七天内，丙方交纳给甲方项目保证金____ 万元。
3、竣工后经验收达到质量、工期、安全文明施工的标准的，在二个月内，甲方将项目保证金退还给丙方（项目保证金不计息）。
第七条 工程价款及支付方式
1、 房屋结顶 天，甲方支付给丙方 万元；
2、 丙方支付给乙方总包管理费 %（ 万元）；
3、 房屋结顶后，按每月完成工程量的 %支付；
4、 竣工后并且交付《消防验收合格证》和全部竣工技术资料时支付到总工程款的 %；
5、 余款 万元（其中 万元作为工程保修金），在满一年后支付 万元， 万元工程保修金满二年后按规定返还（保修金不计息）。
6、 接受工程价款的
单位名称：
帐号：
开户银行：
第八条 工程质量保修 保修期为二年。在保修期间，丙方在接到甲方保修通知起 小时内派员进行保修，否则甲方有权另行委托修理，费用从保修金内直接扣除。
第九条 违约责任及处理
1、工期违约：丙方如不能按期竣工，丙方应向甲方支付违约金 万元，同时每逾期一天再按每个单体工程计 元/天计算罚金支付给甲方。
2、质量违约：丙方保证消防工程全部达到合格并符合设计和消防要求，丙方如未达到以上承诺。 万元保证金作为丙方违约金予以罚没。
3、安全文明：符合国家和杭州市有规定要求。丙方承诺确保做好安全生产工作。若发生任何人员安全事故，丙方承担全部责任和所有费用，造成甲方的损失由丙方全额承担，并愿将 万元人民币作为丙方违约金予以罚没。
4、自工程竣工验收交付之日起，施工单位人员、施工机具、临时设施等全部在一个月内撤出施工现场，逾期按丙方违约处理。每逾期一天，丙方应向甲方交纳违约金，违约金按 元/天计取。
5、丙方必须接受总包单位、监理公司和甲方的管理和遵守总包单位的有关规章制度，否则甲方有权进行罚款，每次 元/次。
第十条 其它
1、丙方必须负责施工范围现场的治安、环卫、防盗、防火，安全等多项管理。负责与环卫、交通、环保、市容、园文、治安、居民等部门的关系疏通工作，如发生费用问题由丙方自行承担。
2、甲方负责将施工用水、用电接至消控中心和泵房，其余由丙方负责验收。
3、施工用水、用电由丙方直接与总包单位结算。
4、甲乙丙方同意本协议与今后签订的补充协议书具有同等法律效力。《建筑工程承包合同》、招标文件及的承诺书、补充协议书等与本协议有抵触的，以本协议为准。
5、本协议履行地为本工程所在地。
6、本协议一式六份，叁方各执二份，自双方签字并盖章之日起生效。
甲方：
乙方：
丙方：
日期：
消防安全培训方案最新版(篇6)
为切实加强教育系统安全保卫工作，认真落实学校安全管理目标责任制，坚决遏制校园重特大安全事故发生，确保我县“平安校园”创建取得新的成效，为我县社会、经济、文化的发展创设安定稳定的校园环境，特制定__年教育系统安全工作计划如下：
一、指导思想
全面落实科学发展观，认真贯彻执行上级有关中小学、幼儿园安全工作文件精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以强化安全管理为重点，以排查整治安全隐患为抓手，以遏制重特大安全事故为目标，切实做好中小学、幼儿园安全管理工作，确保校园和师生安全，营造安全、稳定、良好的育人环境。
二、工作目标
全县中小学、幼儿园安全工作机构健全，安全工作责任全面落实，安全管理制度更加完善，安全隐患大幅度减少，突发事件应急处理能力显著提高，学生的安全意识和自救能力明显增强，意外死亡事故低于去年，无重大安全责任事故发生，全县学校保持安全、稳定、和谐的局面。
三、安全工作领导小组
组长：__
副组长：__
成员：教育局各股室负责人
领导小组办公室设在综治办，甘小红同志任办公室主任。
四、工作要求
(一)落实安全工作职责，强化学校安全管理。
1.认真落实安全管理责任制。各学校、幼儿园要建立健全安全工作机构，切实加强学校、幼儿园安全管理工作。中小学、幼儿园安全工作实行“一岗双责”，层层签订安全工作责任书，县教育局与各学校签订《__县教育系统__年度社会治安综合治理、安全暨信访稳定工作目标管理责任书》，学校、幼儿园与部门、班级签订《安全工作责任书》，认真落实校长、教师的安全管理责任制，确保安全工作时时有人抓，事事有人管。
2.全面开展安全工作责任制考核。根据我县中小学、幼儿园安全工作责任制考核实施办法，对学校安全工作第一责任人进行考核，安全工作考核结果作为校长年度评优的一项重要依据。通过对学校安全责任人履职情况的考核，把学校安全管理落到实处。
3.加强学校安全管理工作。切实抓好校舍及设施设备、消防、学校接送车辆及学校交通、校外集体活动、学校食堂食品卫生等方面的安全管理。重点加强三方面管理：一是加强对接送学生车辆的管理，凡有专门车辆集中接送学校的学生(幼儿园)，都要主动与公安交管部门联系，规范学校上放学接送车辆的行驶秩序，规范对车辆驾驶员的管理，健全学校接送制度;二是加强对寄宿制学校(幼儿园)的管理，要确保校(园)宿舍的消防安全，保障疏散逃生通道畅通，加强巡逻值班，杜绝拥挤踩踏等安全事故的发生;三是加强食堂食品卫生安全管理、健全管理制度，规范食堂从业人员食品卫生安全操作，遏制中毒事件发生。各学校要深入开展平安校园创建活动，大力推进省市县“平安校园”的创建。积极推行校(园)方责任险的投保工作，化解学生在校(园)发生意外事故引发的矛盾，维护学校的正常教育秩序。
(二)建立健全安全管理制度，扎实做好安全工作。
进一步建立和完善各项安全管理制度，把各项安全制度落实到岗、落实到人、落实到教育教学各个环节中。为做好防范工作，各学校、幼儿园要制定各类公共突发事件应急处置预案，落实相应的应急处置救援措施。县教育局加强对学校、幼儿园安全管理工作制度的建设和落实情况的检查。各学校幼儿园要定期组织中小学生应对公共安全和自然灾害的演练活动，提高中小学生面临安全突发事件的自我防护能力和学校的应急处理能力，把安全工作重心放到事前预防和事中控制上来，避免各类安全事故的发生。
(三)大力开展安全宣传教育，提高师生安全意识。
将安全教育纳入学校教育教学工作计划，切实做到“三有四进”(即有层次、有活动、有基地;进课堂、进教师职责、进教材、进家庭)，保证在校学生受教育率达100%。要把安全教育的内容融入日常宣传教育工作，巩固扩展课堂所学安全知识。各学校、幼儿园要以“强化安全管理，共建和谐校园”为主题，以安全教育日、安全生产日、消防宣传日等为契机，开展形式多样的安全宣传教育活动，营造浓厚的宣传教育氛围，要重点抓好交通安全、消防安全、防溺水、防食物中毒、防拥挤践踏等专项安全宣传教育，不断提高师生的安全意识。各学校、幼儿园要结合本校实际，针对学生不同年龄科学地选用安全教育教材，通过板报、图片、录像片、警示牌、广播、校会、班会和团队活动等方式，对学校进行各种安全知识教育，强化学生的安全意识。
各校、幼儿园认真组织教师学习贯彻《中小学幼儿园安全管理办法》，落实管理责任。举办中小学、幼儿园安全工作负责人安全知识培训班，举办学校食堂从业人员有关食品卫生管理操作规范培训班，举办学校卫生保健人员培训班，进一步提高学校安全管理人的员的安全意识和管理水平。
(四)加强安全工作检查，切实整治安全隐患。
加强对学校、幼儿园安全的巡查和监督，教育局每学期开学初组织对学校、幼儿园安全工作进行一次全面检查，对存在安全隐患的单位进行重点抽查。开展对中小学、幼儿园的校舍安全、食堂食品卫生安全、消防安全、校车及校内交通安全等专项检查，做好安全检查登记造册工作，建立安全隐患档案，落实安全隐患整改情况跟踪制度，督促有关学校、幼儿园加大经费投入，彻底整治安全隐患，把安全隐患消灭在萌芽状态，确保师生生命和财产安全。
(五)加大对校园及周边整治，优化育人环境。
各学校积极配合有关部门，大力做好学校及周边的治安综合治理各项工作。要充分发挥学校法制副校长的作用，联合公安、工商、文化、城管、安监、综治等部门对学校周边的突出治安问题和非法经营的网吧、电子游戏室、录像厅等场所进行专项整治，为师生创设健康、安全的育人环境。
消防安全培训方案最新版(篇7)
为实施“万名大学生创业实训工程”，缓解服务外包人才短缺，支持大学生增加服务外包专业知识和技能，积极推进杭州市服务外包人才培训，特制定本方案。
一、指导思想
紧紧抓住国家实施服务外包“千百十工程”契机，以社会需求为导向，坚持“订单实训、持证上岗、政府资助、促进就业”十六字方针，注重培训实效，努力培养一批经过服务外包专业技能培训的复合型应用人才，培育一批具有服务外包专业培训资质和运作规范的服务外包培训机构。为杭州服务外包产业发展提供充裕的人才保障。
二、目标任务
坚持政府鼓励引导和市场化推进的原则，根据杭州市服务外包三年行动计划奋斗目标，20_年全市离岸服务外包人才培训规模约为5500人，20_年约为9500人，20_年约为15000人，三年合计为30000人。
三、培训对象
杭州市服务外包培训主要面向以下四类人：
1、IT相关专业补强。为高校或高职IT相关专业的在校生、应届毕业生或往届毕业生(待业者)，提供软件及信息服务外包行业所需的专业技能、业务流程和人文背景的模拟训练和实战训练。
2、非IT专业转业训练。为高校或高职非IT专业学员在校生、应届毕业生或往届毕业生(待/转业者)，提供软件及信息服务外包行业所需的专业技能和转业上岗前的基础训练、模拟训练和实战训练。
3、上岗培训与继续教育。面向软件及信息服务外包企业，根据企业需要提供员工岗前培训和专业技能的知识更新继续教育培训。
4、派遣员工定制培训。面向国际发包商，提供特定技能员工经筛选，赴境外进行定制培训。
四、培训内容
服务外包人才培训包括：根据服务外包企业承接服务外包业务的需要或服务外包发包商提出的承接其发包业务的需求进行的人才定制培训;跨国公司服务外包业务从业人才资质培训;服务外包企业国际认证知识培训、服务外包企业国际认证人才培训、发展服务外包产业急需的储备人才培训;服务外包企业大学生实习项目及勤工俭学培训;服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训;服务外包企业新入职人员岗前业务技能培训等。
五、培训模式
根据商务部要求和国家即将颁行的服务外包培训中心建设标准，结合我市近几年来服务外包人才培训实际，重点支持以下三种模式：
1、引进外国知名公司合作办培训。采取银行贷款、政府贴息、分段支付、保证就业的形式，引进国际知名原厂商和发包商，运用其服务外包培训成熟经验，采取合作共建方式开展培训。
2、服务外包企业面向社会开展培训。以解决大学生就业为前提，面向社会招生，突出专业实训，加强培训运作规范，鼓励有条件的服务外包企业利用自身资源开展服务外包人才培训。
3、高校与服务外包企业联合开展培训。推动在杭高校与服务外包企业实行校企合作培训。改革教学内容，实行学分置换，尝试学费转移支付，调动学生参加服务外包培训的积极性。
六、培训的组织和管理
1、协调机构。成立杭州市服务外包人才培训协调管理机构。杭州市服务外包人才培训协调管理机构的主要职能是行使全市服务外包人才培训管理和协调职能，编制中长期培训规划，为研究制定鼓励、扶持服务外包人才培训的优惠政策，认定、协调各培训机构提供依据。
2、培训质量评测机构。杭州市服务外包人才培训协调管理机构下设服务外包培训评测机构，主要职能是：行使服务外包培训质量监管职能，建立实训资源共享平台、国际认证考试中心、服务外包人才实训评价中心、服务外包培训课件研制中心等服务组织，为资源共享、人才流动、提高培训质量和国际交流水平提供多元化的服务。
3、培训实施联盟机构。将现在已开展服务外包培训的单位组织起来，成立杭州市服务外包培训联盟。其主要职能是强化行业自律，规范行业行为，交流信息，提高质量，具体承办服务外包培训的实训工作。培训联盟是一个开放的组织。凡是开展服务外包培训的单位都可申请加入。
七、培训机构的认定
培训机构是指具备培训条件，从事服务外包人才业务培训的专业培训机构、高校及有培训能力的企业等。培训机构由有关部门认定。
1、培训机构认定条件
(1)从业时间：具有2年以上培训从业时间。
(2)培训规模：累计培训服务外包人才不少于500人，且60%以上的生源来自在杭高校;就业率在85%以上且60%就业于服务外包企业(含经培训被境外企业录用)。
(3)培训师资：有一定数量的服务外包企业背景的专业教师;有一定数量的正规院校的专业教师;有一定数量的海外背景或引进的外籍教师。
(4)培训场所：申请认定的培训机构有固定的培训场所，面积一般不少于500平方米。
(5)考核能力：申请认定的培训机构须有完备的考核制度，能对学员的专业技能、外语水平和职业素养等进行严格规范的考核。
2、培训机构认定程序
(1)符合条件的培训机构经有关部门组织认定后在杭州市服务外包信息网予以公布。
(2)经认定的培训机构，年初和年终须向有关部门报送培训方案和培训完成情况。
(3)经认定的培训机构，每二年检查登记一次，符合标准的予以续登记，不符合标准的培训机构限期整改，在整改期结束仍未达到标准的，不再予以登记。
3、培训机构资助
凡被认定的服务外包培训机构，凭有关材料并经审核批准，可获得服务外包专项资助。
八、课程设置
服务外包培训的实习、实训课时规定一般不低于教学总课时的50%;教学计划中的学习、实训课的开课率应90%以上;每个专业必须拥有相应的基础技能训练、模拟操作的条件和稳定的实习、实训基地。
九、资助标准
对经认定的培训机构，按照其上年培训和学员就业率，每培训1人给予500元资助;对应届大学生参加培训，给予每人4000元资助;对于服务外包企业新录用员工技能培训，给予每人4500元资助，具体按照《杭州市人民政府办公厅关于促进杭州市服务外包产业发展的若干意见》[杭政办(20_)32号]和《杭州市人民政府办公厅转发市财政局市外经贸局关于杭州市服务外包专项资金管理办法(试行)的通知》[杭政办函(20_)356号]执行。
十、保障措施
1、加强培训的组织和管理
为推进服务外包人才培训工作，要从领导机制和组织机构上保证服务外包人才培训的不断发展。要积极筹建杭州模式的“中国服务外包培训中心”，取得国家商务部的资质认定，协调和组织在杭大专院校、企业的服务外包培训资源，积极引进国际战略合作者，坚持政府协调，校企结合，市场化运作的原则，力争把杭州建成国家服务外包人才培训基地，为服务外包产业发展提供源源不断的有生力量。
2、加大人才培训扶持力度
为进一步贯彻落实国家和省、市政府有关政策，根据杭州实际情况，制定鼓励服务外包人才培训的扶持政策。一是建立和落实市、区两级的服务外包人才培训扶持配套资金，在20_年的基础上，根据培训计划和完成情况，每年有所增加。二是鼓励有条件的大专院校和企业开展服务外包人才的培训，对开展培训的机构给予一定的奖励。三是对经济困难学生参加服务外包培训的，在提供培训贷款方面给予支持，切实解决学费问题。
3、加强服务外包人才培养的宣传推广
要凸显杭州作为中国服务外包基地城市的整体形象宣传，提高全社会关注度。要研究如何打响杭州服务外包品牌，策划国内和国外宣传联动方案。要制作杭州服务外包宣传片，白皮书，及时组织推介活动。在打响服务外包杭州品牌的同时，扩大人才培训的宣传，把政府的各项鼓励扶持政策及时传达给就业学生，使他们能够及时获得信息，积极参加人才培训，共同促进杭州服务外包产业的加速发展。
