方案策划。
那些成功的人，对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。为了贯彻落实工作项目的要求，我们或多或少都应该准备好一份方案，方案是一种对某个项目进行具体安排的文书，好的方案都有哪些内容？下面是小编帮大家编辑的《[热搜方案] 方案策划最新范文》，但愿对您的学习工作带来帮助。
活动时间：20xx年2月10日下午14:30
活动地点：幼儿园大会议室、班级、操场
活动目标：感受快乐的元宵氛围，愉快地参与元宵节各种活动，感受节日的快乐气氛。了解关于元宵的风俗习惯。锻炼动手能力、语言表达能力、动作协调能力。
活动流程
一、14:30---14:40家长入场
1名教师和两名幼儿共同欢迎家长的到来并引导家长签到。家长与幼儿共同欣赏在本周幼儿园开展元宵主题活动的照片，幼儿在回顾自己精彩表现的同时，了解不同班级与场地的活动内容，帮助家长了解幼儿的活动情况。
二、14:40---15:40游戏活动
幼儿园共开展六大主题活动，幼儿与家长按照游园地图所绘的顺序参加活动，当参加过一项活动后，会有一张小帖画贴在地图中游戏对应的位置上。(备注：地图上所绘的活动顺序是不同的，避免了人员聚集在同一主题区域。
活动1：灯谜猜猜猜
活动地点：大一班
活动目的：了解元宵节猜灯谜的风俗习惯，以猜灯谜的形式庆祝元宵佳节。发展语言表达能力，养成爱动脑筋的品质。
活动准备：布置活动场地(全园幼儿与教师共同制作的花灯，每个花灯中有一张撰写好灯谜的彩纸)、小帖画、音乐。
活动玩法：幼儿在家长的带领和帮助下，在大一班进行猜谜游戏。每名幼儿摘下自己最喜欢的花灯，取出里面的灯谜，猜出灯谜后到大一班兑奖处换取一张小贴画。
活动规则：每名幼儿只摘下一盏花灯。家长可将谜面念给幼儿听，启发幼儿自己猜中谜底。
备注：灯谜的来源是两天前家长和幼儿共同收集的。
活动2：花灯制作DIY
活动地点：大二班
活动目的：体验元宵节的制作花灯的民俗风情。探究花灯的制作方法，习运用重叠折剪、纸张拼插的技能制作花灯。发展动手能力，养成认真专注的品质，与家长合作制作花灯。
活动准备：师生共同收集各种花灯、班级幼儿制作的花灯、做好的简单的灯芯、灯片(可采用半圆形、三角形、正方形、长方形、异形等不同造型)、剪刀、胶水、订书器、彩色卡纸、硬卡纸、皱纹纸、小帖画、欢快的民乐《喜洋洋》。
活动玩法：先将灯绳从灯芯中心穿过，下部打结，再将灯穗用同样的方法固定在灯芯上，将灯片上的开口与灯芯开口对插，灯片全部查好后，花灯就做成了。幼儿相互欣赏并介绍自己制作的花灯。制作完成后带走自己的作品并在大二班兑奖处换取一张小贴画。
备注：幼儿根据自己的能力与意愿选择材料，可以自己制作灯片、灯芯、灯穗。建议在家长的帮助下使用剪刀和订书器。
活动3：巧手做元宵
活动地点：中一班
活动目的：体验元宵节的做元宵的民俗风情。探索用搓、团、揉的方法制作元宵，体验制作的乐趣，发展动手能力。
活动准备：元宵材料(各种颜色的面、各种幼儿喜欢的`馅)、一次性包装盒、纸巾、音乐《卖汤圆》。
活动玩法：欣赏为什么要吃汤圆展板;观看汤圆的制作方法(拿一小块自己喜欢的面，放在手心上搓成一个圆球，接着在圆球上方压一个小洞，放入一小块美味的馅，最后捻紧封口团成圆);幼儿动手操作。制作完成后到中一班兑奖处换取一张小贴画。
活动规则：每个幼儿制作最多制作六个元宵，放入一次性包装盒中带回家煮熟再吃。在做的过程中，要轻轻地做，注意桌面和地面的卫生。
活动4：宝贝勇闯迷宫
活动地点：操场
活动目的：喜欢迷宫活动，体验探究成功的喜悦。利用身体和手臂的动作控制转弯的方向和速度，发展身体协调性。 。
活动准备：幼儿桌椅若干、攀爬加1个、梅花桩、爬行垫、拱形门、箭头、各种小鸡玩具，迷宫的起点终点标记图各一张。音乐《小鸡进行曲》。
活动玩法：播放音乐，幼儿做上肢、下蹲、腰部、全身、腹部、跳跃等动作。当听到口令后，幼儿快速的从入口进入，利用箭头指示的方向，通过独木桥(攀爬加)、走过神奇的小路(梅花桩)、钻过山洞(爬行垫和拱形门)，如果遇到“死路”要迅速的返回到叉路口继续寻找出口。
活动规则：活动时不碰撞桌椅，找到出口的幼儿可以摘下自己喜欢的小鸡玩具并在得到一张小贴画。
活动5：有趣的套圈
活动地点：小一班
活动目的：锻炼手眼协调能力，感受与同伴共同游戏的乐趣。
活动准备：矿泉水瓶若干(灌满不同颜色的水)，塑料小圈若干。音乐《套圈》。
活动玩法：每名幼儿5个圈，套在矿泉水瓶上。套中矿泉水瓶，可以得到上面相应的小贴画的奖励，奖励可以累积。
活动规则：幼儿站在线外进行游戏。
活动6：本地小吃特卖会
活动地点：一楼大厅
活动目的：感受元宵节上品小吃的民俗，练习点数能力。
活动准备：各种带包装的本地小吃、展示柜台(幼儿桌子)。
活动玩法：每名幼儿用自己的游园地图兑换相应的小吃。
活动规则：幼儿能够正确的点数自己得到的小贴画的个数。
三、15:50---16:10游园活动
舞龙表演、扭秧歌
活动目的：欣赏舞龙和扭秧歌表演，感受元宵节的欢乐气氛。
活动准备：舞龙的相关服饰。
大一班、大二班参与表演的小朋友，提前化妆换好衣服，在本地小吃特卖会活动现场表演。
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[热搜方案]春游活动方案策划(5篇)
要想让事情按预期发展，作好方案的制订尤为重要。在工作总我们常常会收到领导分派的任务，我们或多或少都应该准备好一份方案，方案是一种安排全面到位的计划性文书，你知道有什么写方案的技巧吗？下面是小编帮大家编辑的《[热搜方案]春游活动方案策划(5篇)》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
春游活动方案策划【篇一】
阳春三月，鸟语花香，这是一年中最美的季节，也是踏青的大好时节。通过踏青春游活动，让学生走向美丽的大自然，开拓视野，增长知识，亲近自然、感受生活，进一步感受大自然之美。同时也丰富同学们的课余生活，让同学们在春意盎然的季节里放飞心情。根据我校历安排，第七周举行全校性春游活动。为了确保学生的活动安全，实现活动安全事故“零”目标，特制定本预案。
一、春游时间地点
时间：
地点：一年级——双桂公园二年级——乐善寺
三年级——灰窑公园四年级——佛教会
五年级——水北溪六年级——水北溪
二、春游活动领导小组及职责
组长：XX
副组长：XX
组员：XX
职责：
1.领导小组负责春游前对学生的春游活动的组织工作，保证安全教育、安全责任落实到人，班主任负责安全教育，年级长为本年段春游活动具体负责人。
2.每个成员确保春游期间通讯畅通，相互联系，互通信息。
3.指挥学生安全、有序地过马路，保证学生的往返安全。
4.教育学生买安全、卫生的食品，饮用干净水，保证学生的饮食安全。把学生的生命安全放在首位，如遇偶发事件，首先想到的是学生的生命安全，应立即采取措施，如有安全事故，应立即报告，并组织人员进行救护。
5、春游结束，所有教师带学生回校放学。
三、行政、非语数教师秋游护理安排
四、工作要求
1.全体教师在学生春游期间，保持高度的警惕性，防止学生安全事故的发生。
2.全体教师准时到岗，各尽其责，安全地将学生带出学校，安全地将学生带回学校，一个不少，一个不伤，实现春游安全事故“零”目标。
3.行政、非语数教师分到各个年级，协助班主任加强对学生的管理，任何人不得迟到、早退或旷工。
4.春游期间，全体教师组织学生开展有意义的活动，教师不得打牌、饮酒，全身心地为学生服务。
5.各年级认真组织，让学生在春游中学到知识，得到锻炼。
6.春游前，班主任要对学生进行一次春游活动安全教育，要求学生统一穿校服，佩带红领巾。春游活动后，三至六年级要布置学生写春游活动为主题习作，于4月13日前每班上交一篇存档。
春游活动方案策划【篇二】
资料：春游
时间：20__年4月15日
人员：小班组全体幼儿、教师和保育员
地点：中心幼儿园园内小公园
活动流程：
一、问题的提出：
春回大地、万物复苏，鲜花也都竞相绽放。告别了冬天的萧瑟和冷清，小班组的宝宝将和教师一齐到户外去享受温暖的阳光、沐浴和煦的春风，一年一度的春游活动即将拉开帷幕!春游不仅仅能开阔宝宝们的视野，增长知识，更能增进师生间的情感。亲近自然、感受生活，让宝宝在与大自然的接触中感受人与自然的和谐，增强环保意识。
二、活动目的：
1.经过春游活动，让孩子与大自然的亲密接触，感受春天的美丽。
2.明白要跟着教师和同伴，不能擅自离开团体。
三、人员配备：
每班两位教师一位保育员，班主任负责带队组织活动。(组织幼儿游戏、幼儿安全、队伍的排列、清点人数、活动小结等等)。配班教师负责协助(幼儿安全、队伍的排列、观察体弱幼儿)。保育员负责后勤(穿脱衣服、药品拿放、垃圾的整理等等)。
四、活动准备：
1.各班教师做好春游通知工作。
2.着装准备：穿轻便鞋子、适量的衣服。
3.食品准备：少量零食、饮料、餐巾纸(水果削皮切块，放进保鲜袋;有危险的小零食不要携带)
4.教师准备垃圾袋、剪刀、毛巾、纸、照相机等。
五、春游过程：
1.出发前先对孩子进行安全教育，听从教师的指挥，不随意离开团体。(那里主要是为了防止孩子自由的跑，或是跟着别人跑，注意出行时的安全。)
2.寻找，观察春天的景色。
(1)摸一摸草地，感受春天嫩绿的草地。
(2)观察柳树的颜色，形态，柳树像什么?
(3)找一找哪些花开了，说一说是什么颜色的。(那里是为了培养幼儿的观察本事，让孩子们对几种菜花的形状、颜色等进行比较，并感受春天的气息，及时进行爱护花草的教育。)
3.幼儿分享食物，教育孩子不随便乱扔瓜皮纸屑，养成讲卫生的好习惯。(能够让幼儿进行食物的分享，培养他们的合群的本事，并养成良好的卫生习惯，不随地乱扔垃圾。)
4.清理场地，整理幼儿物品，清点幼儿的人数。(培养幼儿有基本的卫生习惯，并有初步的安全意识，能跟随自我的教师，不到处乱跑。)
5.活动结束，回幼儿园。
六、安全保障措施：
1.加强管理和监督措施。本班教师全面负责幼儿出游的安全工作，组织好幼儿活动，配班教师帮忙维持纪律，保育员负责照顾好幼儿出游的护理工作。
2.班级教师对幼儿进行春游活动安全教育，增强幼儿安全防范意识和自我保护本事。
3.春游活动时要做到井然有序，教育幼儿不拥挤、不追跑、不打闹。
4.注意言行礼貌，爱护花草树木，不随地乱扔垃圾。
春游活动方案策划【篇三】
为让学生更加亲近自然，开辟视野，增长知识，进步学生的自理能力和团队合作能力，六年级组展开以野炊和游戏情势为主的春游活动。
活动地点：
xx
活动时间：
20xx年xx月xx日
活动内容：
野炊，游戏
预备工作：
一、事前到实地进行勘察，挑选合适进行野炊的安全、空阔的场地。六一班：场地东边；六二班：场地中间；六三班：场地西边。
二、提早对学生进行安全教育。外出春游野炊时应留意个人卫生和环境卫生，最好随身携带消毒纸巾供擦手和消毒餐具用。野餐后不要乱扔水果皮壳、饮料瓶罐等，及时把野炊用火扑灭，以防发生事故。
三、通知学生预备所需的工具和食品。
活动流程：
一、9：00集体从学校动身。
二、 9：00—9：40各班到指定的地方进行野炊预备工作（捡树枝、搭锅架、预备食品）
三、 9：40—11：00烹饪和分享食品。
四、11：00—12：00各班自主组织游戏或节目表演。
五、12：00—12：30观察城市污染和雾霾情况；交换、讨论减轻空气污染的措施。
六、12：30—13：00清算活动场地卫生。
七、13：00—13：30组织学生安全返校。
八、13：30—15：30观看科普电影。
春游活动方案策划【篇四】
一、活动目的：
春游社会实践作为学生提高综合素质的有效途径，它既是学生增长知识、才干的最佳途径，也是学生正确认识自我、完善自我的理想渠道。开展有针对性，富有实效的社会实践活动，让学生亲近大自然，开拓视野，感受生活的多姿多彩；在活动中学习与人交往的常识和技巧，积累感知；培养团队意识，合作精神，开展丰富多彩的综合实践活动，让社会实践作为学校教育的延伸和拓展，发挥其应有的功能与作用。
二、春游活动领导小组组成与职责
学校成立本次春游活动工作领导小组
组长：周文（总负责）
副组长：高向节（总负责一年段工作）张文（总负责二年段工作）
程新（总负责三年段工作）杨赟辉（总负责四年段工作）雷奶顺（总负责五、六年段工作）
组员及带队教师：
1、领导小组主要职责：随时准确掌握春游活动过程中的各种动态，及时提出解决问题的方法和措施，保证本次春游活动安全、高效、有序进行。
2、领导小组必须充分认识春游活动的复杂性、动态性、艰巨性，要把安全工作放在工作第一位，切实提高师生的安全防范意识和紧急状态下的'自我保护意识；并通过发放《通知书》，取得家长的支持和配合。
三、活动时间：
1、20xx年4月28日（星期日）上午7：50各班的负责人到班上组织好学生，8：00全校于大操场集合、点名，活动要求安全教育；8：20xx，8：30开车。
2、一到六年级中午12：00集中上车回校
四、活动内容：
一二年级儿童公园半日游；三到六年级福州森林公园半日游
五、活动方式：
由旅游社组织；履行合同事宜，学校予以积极配合。
六、活动过程：
（一）活动前：
4月27日（星期六）上午晨会课班主任进班宣讲活动内容，行活动的安全教育，并在《班主任工作手册》“工作手记”中作好记录：
1、不带果冻、棒棒糖、小刀、剪刀等危险物品。不使用玻璃杯、钢杯等易碎坚硬物品。
2、一律背书包，不手提东西。
3、准备适量食品、饮料、湿纸巾、报纸或塑料薄膜、垃圾袋、零用钱不要超过20xx并注意不要丢失。
4、分小组，选派组长负责小组活动，随时报告，在进行小组活动时，不准小组的成员擅自离开。
（二）活动时：
（1）带队教师要求：
1、带队教师要与带队行政随时保持联系，树立安全责任重于天的意识，密切跟随队伍，不擅自离开岗位，随时关注学生的.安全表现，并及时作具体指，本班带队教师为本次春游班级活动第一负责人。
2、上下车带队老师要清点人数，确保学生不掉队。上下车时，带队老师要站在车门口，帮扶学生上下车、防止学生踩空；上车后要告诫学生不得将头、手伸出车窗外；如有个别呕吐的同学要自备胶袋，以免影响他人。
3、参观时，导游应在班队的前方，带队教师应在班队的中间和后方，带队行进，确保整个队伍的安静和安全。
4、活动过程中，教师应要求学生不擅自离开队伍，不得相互推嚷打闹，确保队伍的安然有序。
5、在选定休息地点时，尽量选择环境宽敞的地点，教育学生文明处世，礼貌待人，避免与外校学生发生冲突。离开时，要把丢弃垃圾整理干净，培养良好的公共道德。
6、中午进餐时，教师要教育学生饮食文明，吃时不高声喧哗，要谦和礼让，保证既吃饱又吃好。
7、教师要认真考察各班学生活动情况。活动后对各小组表现进行总结评比。
（2）学生要求
1、队伍整齐，要听从老师的指挥和领导。过马路时一定要听从带队老师的安排，做到一停二看三通过。
2、到了活动地点不攀爬树木和假山，参观时远离水边，不到河边洗手、玩耍。
3、以年级组为单位参观，班级之间、同学之间要做到互帮互助，团结友爱，不能擅自离队，独自行动，不玩危险游戏，一切活动均听带队老师指挥，在老师的视线之内玩耍，需要离开队伍或上洗手间的同学，必须向所在班级的教师请假，经得同意后，要和一、两位同学一起离开队伍或自己的小组。
（三）活动后：
在各班评比的基础上，学校将对各班学生外出的安全、纪律、文明、卫生、团结协作等方面进行评比。各班总结交流春游收获，四到六年级每班上交3篇作文。
春游活动方案策划【篇五】
一、活动目的：
1、开拓视野，增长知识，亲近自然、感受生活，让在与大自然的接触中感受人与自然和谐的重要，增强环保意识。
2、了解山西的名胜古迹，激发幼儿爱家乡的情感。
二、活动时间：
20xx年xx月xx日（星期四）
三、活动地点：
晋祠公园
四、活动准备
1、提前查看地点、制定春游路线。
2、准备好垃圾袋，带好相机。
3、服装：给幼儿穿上便于活动的服装，合适、轻便的鞋子，
4、校车5台：8：45从园出发，12：00返回。
5、幼儿自备小零食、水等。
五、活动过程：
1、做好出发前的安全教育。
2、准备活动，组织幼儿坐校车。
3、到指定地点后组织有做游戏：《游公园》
4、让幼儿互相分享自己带来的点心。
5、选择自己的好朋友一起拍照。
六、安全保障措施：
1、加强管理和监督措施。班长是班级安全工作的第一责任人，全面负责出游的安全工作，负责组织好，维持好纪律。保育员负责照顾好出游的护理工作。除此以外，各班级增配行政人员，保障出游的安全工作。
2、班级对进行春游安全教育，增强安全防范意识和自我保护能力。
3、保健医生携带好急救用品，以防突发事情。
[热搜范文]奖励方案范例
随着社会的不断发展，大家都会有需要写方案范文的时候，方案范文给我们证明了它存在的意义，对于方案报的撰写你是否毫无头绪呢？下面是由小编为大家整理的“[热搜范文]奖励方案范例”，希望对您的工作和生活有所帮助。
根据本年级组的实际情况，为调动初三全体科任教师的工作积极性和敬业精神，确保今年中考成绩有了一个好的开头，特制定本方案：
一、奖励原则
鼓励全体教师团结协作，相互配合，相互督促，荣辱与共，树立团队精神，促进团队的捆帮发展；注重教学管理，学科成绩突出，体现优劳优酬。
二、学校总体指标：
1、初级指标：完成指标（3）人，学校奖励（6）万元；
2、中级指标：完成指标（5）人，学校奖励（10）万元；
3、高级指标：完成指标（5）以人，学校奖励每人加（3）万元。
最终完成：4*20000=80000元
三、奖金分配方案
（一）管理奖值总奖金10%=8000元
校长 蹲点校长 蹲点主任 年级组长 班主任1 班主任2
25% 20% 10% 10% 17.5% 17.5%
20xx 1600 800 800 1400 1400
（二）科任教师奖值90%，即72000元。
1.初二奖值40%，即72000*40%=28800（元）
中考学科任课教师奖金分配比例：语文（1.48）、数学（1.48）、英语（1.48）、政治（0.74）、历史（0.74）、物理（0.98）、化学（0.86），生物（0.74+0.26）、地理（0.74+0.26）、体育（0.25）、信息（0.25）、音乐（0.1）、美术（0.1），总点数为10.46。
2.初三奖值60%，即72000*60%=43200（元）
（1）名次奖：从初三奖池中直接拿出7000设立名次奖。
（第一名奖1500，第二名奖1400，第三名奖1300，第四名奖1000，第五名奖700，第六名奖600，第七名奖500元。）
（2）基础奖：43200-7000=36200元，总系数为8.51，每一个系数为4253元！
中考学科任课教师奖金分配比例：语文（1.48）、数学（1.48）、英语（1.48）、政治（0.74）、历史（0.74）、物理（0.98）、化学（0.86）、实验（0.25，理化各占0.125）体育（0.25）、信息（0.25），总点数为8.51。
四、补充说明：
1、地生二科虽分值各占总分值的0.74，但是考虑到她们的付出及初二就结课的实际情况，特分别给予初二奖金0.26的加分。
2、音乐和美术虽然不在传统中考计分范围，但是考虑到她们的付出及初二就结课的实际情况，特分别给予初二奖金0.1的加分。
3、系数运算过程只取小数点后两位，不四舍五入；奖金只取整数。
4、本分配方案遵循“参与就应该奖励”的原则。
5、对于理化实验和体育取得的优异成绩，学校对五位参与老师分别给予了各1000元的特别奖励，共计5000元。（后补充进来的意见）
[热搜范文]教师培训方案范本
要想让事情按预期发展，作好方案的制订尤为重要。在我们不知道工作该如何实施时，我们需要不断得完善好自己的方案，方案对于我们的行动有着指导意义，你知道有什么写方案的技巧吗？下面是小编帮大家编辑的《[热搜范文]教师培训方案范本》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。”学校教育教学质量的高低取决于教师的师德修养、业务素质的高低。为确保我校拥有一支师德高尚、业务精湛、勇于探索、开拓创新的教师队伍，现特制定《芝麻山中学教师培训工作制度》。
一、教师培训的目标
1、不断更新全体教师的教育观念，更新教师的知识结构和能力结构。
2、进一步发展教师个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并创造出自己的教育教学风格特色。
3、提高教师对新课改的研究、探索能力，提高教师的科研水平。
4、建立本校的教师培训及考评机制，使教师培训工作科学化、规范化、制度化。
二、教师培训的方式及要求
1.常规教研活动
（1）每学期邀请专家来校进行教育教学讲座，更新全体教师的教育观念和知识能力结构。每次活动除特殊情况外，不得请假。
（2）继续实行领导蹲点制度，加强教研活动管理力度。另外，落实好每次教研活动，抓好教研活动的“三落实”，即时间落实、内容落实、中心发言人落实。
（3）加强对集体备课活动的督导力度，明确每次活动的内容。每月2次的活动内容分别为：
①备课、分析教材，组内交流教学反思，备课组长及时签字。 ②开展听课评课活动。
2.骨干教师培养
发展教师特长，使之形成自己的教学风格，成为校级名师，学科带头人。
（1）确定培养对象，采取“请进来，走出去”的方式，聘请专家跟踪听课，提供外出听课、学习机会。
（2）开展多种专业评比活动，对综合成绩优异者，优先推选参加省、市、县的各类教学竞赛。
3.青年教师的培训
继续开展“一帮一”的师徒结对活动。通过以老带新的方式，提高青年教师的师德素质、业务水平和科研能力。
三、教师培训的`具体措施
1、加强教研组团队建设，积极构建学习型教研组。
各教研组要认真制定学期工作计划，明确组内各类学习、培训、研讨、评比的内容。各学科教师都要积极开展教学案例专题化的研究，按计划举行以备课、上课、听课、说课、评课为模式的课改研讨活动，重视平时的资料建设工作，努力使教研活动系列化、专题化。
2、听课评课。要求校长、副校长和主任听课30节以上，教研组长听课20节以上，教师听课18节以上，听课教师要及时做好记录和评议，并及时向执教教师反馈情况，以便及时改进，不断提高教学水平。
3、积累教学经验，及时撰写教学反思，记录教学的得失，不断改进教学。教学反思的数量要求——语文学科每月1篇；数学学科每月2篇，且每个单元有小结与教学质量分析（内容较少的单元可合并进行）。
4、坚持校本培训，狠抓教师的自我培训，鼓励教师征订业务杂志，加强业务学习，不断“充电、加压”，不断提高教师的业务素养和教学能力。
5、加强现代教育技术的培训工作，不断提高教学效益。要求45岁以上教师会打字，能独立完成资料的上传；40岁以上的教师还要熟练掌握文字处理软件和幻灯片的制作；35岁以下教师还要学会课件制作技术。积极组织教师参加网上教研活动。
6、继续组织老师积极参加远程教育培训工作，做到有计划、有辅导、有检查，从而引导和督促每一位参训教师认真学习，按时完成作业，积极上网交流，力争全校老师考核成绩达到优秀。
7、组建骨干教师教学研究梯队。骨干教师是教师队伍的核心和中坚力量。他们可以作为教研活动的核心人物，承担起帮助和指导其他教师的任务，在校本教研中发挥积极作用。
[热搜方案] 市场方案范文网页版
万事提前做好周全的准备，是很有必要的。面对即将开展的工作项目，我们必然要将方案给制定好，方案必须围绕着实施目标来写，方案要撰写哪些相关内容呢？下面是小编精心为您整理的“[热搜方案] 市场方案范文网页版”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、《薪酬制度》制定目的
提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工快速健康的发展与成长;激励全体同仁工作热情，充分调动各位同仁工作积极性，促进优胜劣汰，提高工作效率;有效的配合公司运营体制改革，利于个人及公司在教育培训行业的快速发展;配合公司20xx、20xx年工作计划的落实。
二、《薪酬制度》制定原则
1.以人为本，按劳分配，多劳多得，促进公司的人才培养和优胜劣汰; 2.机制灵活，本工资制度为参考工资制度，各分部(分校)根据相应运营模式分以下三类执行：
(1)公司统一直营，统筹管理与核算，直接按本薪酬制度执行;
(2)公司统一直营，统筹配合管理，内部承包型独立核算，分部参考该薪酬制 度，制定分部独立薪酬制度，报公司备案同意，独立执行;
(3)公司对外加盟及其他合资共赢方式，分部独立制定薪酬制度，独立执行。
三、《薪酬制度》适用范围
1.适用公司目前所有部门职工;
2.新增不同职别部门及岗位，将根据需要另行制定予以补充。 3.公司特别招聘岗位，以双方面议时协定的工资制度执行，
四、《薪酬制度》薪资结构目录
第一部分：教学部工薪资制度 第一节：教学部教师薪资结构表 第二节：教学部教师绩效考核制度 第三节：教学部教师晋升制度 第二部分：客服部薪资结构 第一节：客服部学管师薪资结构表 第二节：客服部学管师绩效考核制度 第三节：客服部学管师奖金制度 第三部分：市场部薪资结构 第一节：市场部课程顾问薪资结构表 第二节：市场部课程顾问绩效考核制度
第四部分：内部岗位兼任补贴标准 第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准 第一节：市场部经理暂行薪资标准 第二节：分校部长暂行薪资标准 第三节：行政中心行政助理暂行薪资标准
第一部分：教学部工薪资结构
第一节：教学部教师薪酬结构表
第二节：教学部教师绩效考核制度
第三节：教学部教师晋升制度
一、教师级别晋升标准
二、教师管理岗位晋升标准
第二部分：客服部薪资结构
第一节：客服部学管师薪资结构表
第二节：客服部课程顾问绩效考核制度
第三节：客服部学管师奖金制度
[热搜范文]促销方案(篇七)
在日常的学习和工作当中，我们经常需要编写一些方案范文，方案范文有着很重要的优点，写方案要注意哪些方面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[热搜范文]促销方案(篇七)”，仅供参考，希望能为您提供参考！
如果说营销是一场战争，那么促销无疑是一场战役，一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。
促销对于每个营销人来说，都是耳熟能详的营销术语，不计其数的人曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案，从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立项来论证，这个看上去简单，论证起来也不容易，大多都是拍脑袋决定。不过，论证越充分执行方案就越轻松，本文重点谈的是执行方案。
比较全面地促销活动方案分为十二个步，以下所说的促销（指狭义的促销活动组合）。
（一）活动目的：活动目的和效果预估“齐步走”
这一步更多的是在策略方案里体现，执行方案里承上启下、过渡而已，给公司上下、经销商树立信息，点亮明灯。
效果预估我把它放到首位，在“数字论英雄”的营销时代，能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板，让老板知道我们正朝着希望的田野走去。
（二）活动主题：小创意套大创意；主题扣主题，销量不能离
我更倾向于把时间放到第一位，这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划，有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行，这个计划主要起到纲举目张的作用，即使没有这个“纲”，我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作，尤其促销工作有了方向，抓住了重点，使促销活动在承载着销量任务的同时，也能够提升品牌传播的力量。
有了年度主题，促销活动的主题要匹配年度主题，不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动，这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，反之，每次都是天马行空、独辟蹊径，偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花，但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量，也不能给我们的品牌做“+”法，广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动，06-07以“感恩”为主题，08年“感动”为主题，它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近，越来越亲切……
（三）活动时间：主题和时间本应同根生
年度主题确定，全国的促销时间基本上就就有谱了。
常规时间是首先要考虑的，在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子，08年后就要有些调整，五一减少到一天。不过增加了传统节日，清明、端午、中秋，新的假日为一些相关厂商增加了新的商机，如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做，“该出手时就出手”。
非常规时间，要和企业的关联性较强，新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。
执行的具体时间很关键，现在商业信息传播很快，具体的执行时间要防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后，暗中展开“精心布置”，正所谓“明枪易躲，暗箭难防”。
竞品活动的当天，我方把事先印好的单张分发给精心挑选的20名促销员，散布在竞品店的周围，战罢，销量统计、情报显示，活动时间内我方的销量约占竞品的1/3，拦截非常成功。 现在很多厂商都把活动的时间做了提前量，争取更多的消费者。活动时间跟产品的属性也有很大关系，耐用消费品、家居用品宜前不宜后；快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时间。
活动时间依辐射范围而定，二三线城市两天为宜，周六日的两天往往能取得事半功倍的效果。
（四）活动地点：只有两处选择内外——室内、室外
地点一般都选在店里或店外；有一些选在广场、商场人流量大的地方；有少数的地点定到酒店里，向会议营销转型。
会议形式的这个消费者可选性少，冲动性消费。保健品、药品较多，不过现在不少企业也开始借鉴，并尝到了甜头。
（五）活动范围：你的地盘，你的范围
一般为能够辐射的区域，能够形成区域内的联合行动，这样面积广、传播快。
这个比较好确定，经销商所下辖区域为活动范围，企业就是自己的网络范围，也就是你的地盘，你的范围。
（六）活动方式：唯一不变的就是变
这也是让很多厂商头痛的一步，消费者对相同、类似的促销方式不“感冒”，我的意见是在年度计划时，把可能用到的促销方式列出来，每次活动要用和主题相近的不同的活动方式，给消费者点新鲜感。
同时，也要开发出新的促销方式，进而推广开来。多注意下娱乐造星节目，那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。
（七）活动对象：爱你没商量，选谁爱谁
根据主题和时间来却低对象；也可选定对象在定时间和地点，也没有明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上，建议考虑年轻的消费群体消费特点，有些特殊产品除外，如针对老年人的产品。
（八）媒体配合：传统新兴媒体并举
媒体形式比较常用的是五大媒体，报纸、电视、广播、网络和手机短信。
报纸打活动广告是司空见惯的，频率一般为活动前一周内两三次，最多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体，发行时间尽量安排在周五或周六，时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做出选择。
电视做活动广告的较少，不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一是价格高，二是频率集中度高。
广播也是常用的媒体，拥有私家车和打的的人越来越多，受众群体是中高档人群。选择当地主流的电台，影响力大的，符合公司产品目标消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播，频次要密集，要有效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。
网络媒体受众广泛，群体年轻，门户、行业网站的价格较高，全国的大型促销活动可以考虑。
很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在站比较多，行业网站行业内的企业较多。
[热搜方案]周年店庆策划方案汇编(5篇)
要想让事情按预期发展，作好方案的制订尤为重要。当我们打算开展一个项目时，我们在项目开始之前应该有一份完整的方案，方案是一种安排全面到位的计划性文书，写好方案应当从哪方面入手？小编特地为大家精心收集和整理了“[热搜方案]周年店庆策划方案汇编(5篇)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
周年店庆策划方案【篇一】
一、目的意义
1、借助庆典活动进行品牌推广，提升华硕电脑品牌知名度与美誉度。
2、借助庆典活动开展华硕台式电脑系列促销活动，提升华硕电脑销售量。
3、凭借市场推广策略，奠定华硕电脑在马路镇的市场地位。
4、通过精心策划，巧妙布置庆典活动现场，努力营造一种热烈、喜庆氛围，突出华硕电脑品牌特色、服务特色，给目标受众以强烈的视觉冲击力，告知公众庆典信息，进一步提升消费者对华硕电脑的认知和记忆。
二、市场定位
1、目标消费者
以学生为主的年轻一族、普通家庭
以零售为主，其中以学生为主的年轻族是电脑、游戏的主要消费群体。
学校、政府机关、大型企业集团
以团购为主，主要以教学、办公需要而消费，主要特点为购买量大。
2、传播区域
以店面周边地区为核心。
3、活动要求：隆重、热烈、品质感强、有档次
三、总体思路
以庆典作为契机，作为全年销售策略的一个重点，整个店面营造出热烈、隆重气氛，同时现场开展促销活动，增加宣传点，给公众建立一个良好的品牌形象，以此为中心进行公关、活动、促销、广告等整合营销传播。
四、活动部分
（一）庆典活动开幕式
活动时间：周年庆典当天早上
活动地点：店面门口
现场布置：
1）在店面门口铺上蓝色地毯，搭制舞台，以深蓝色体现店面电脑科技特色，彰现特色。
2）设置背景喷绘，并打上活动主题“浩海科技华硕电脑专卖店2周年庆典开幕式”
礼仪规划：
1）邀请镇威风锣鼓队，为庆典作司仪衔接铺垫，风格要求激情、热烈；
2）安排体验机多台，为开幕式专场体验；
3）开幕式的当天，工作人员统一着装，给嘉宾和观众以整齐、统一、团结、亲和的完美形象；
4）调试好音响电器设备，活跃现场气氛；
活动内容及程序：
1）8：00参与庆典活动的工作人员，全部到位到岗，各负其责，做好一切准备工作。
2）9：30此时准备工作全部就绪，打开音响，播放音乐，烘托现场气氛。
3）9：50主持人上台，介绍本次活动相关事宜。
4）10：00主持人宣布开幕式正式开始。
5）10：05迎合华硕电脑特色，上演“庆典狂欢数码购物”店面产品专场秀，产品由店面各商家提供，还将穿插现场拍卖等活动，增加现场人气，制造宣传点。
6）11：40主持人宣布开幕式结束。
费用：主持，威风锣鼓队，费用约1000元人民币。其他的相关费用约20xx元，总费用为3000元。应急预案：如遇到下雨或者停电等情况，可推迟举行或者移至室内举行。
（二）寻找同一天生日的人
主要内容：在庆典前的一个礼拜，以分发传单方式，寻找与店面同一天生日的人，与店面同一天生日的人在庆典当天凭有效证件到场可获礼品一份。并在开幕式的舞台颁发礼品。
礼品可为品牌mp3等相关产品。
（三）抽奖活动
凡在庆典当天进场消费的客户，凭借消费票据可参加抽奖活动，并且中奖率为百分之百，奖品可为小数码产品以及小文具。（注：此活动可根据实际情况适当延期，可延续一个礼拜）
（四）拍卖活动
商家可适当提供数样数码产品，在庆典当天进行现场拍卖。（拍卖品可为数码相机，mp3等）这有利于提高现场人气
（五）情侣，学生有礼送
学生、情侣只要在庆典期间购买任何产品，学生凭有效证件，情侣则当场kiss证明，即可得到一份精美礼物，礼物可由游戏软件、摄像头等产品组成。
（六）广告宣传
宣传单：庆典前3天，在店面周边、重要交通路段分发宣传单。
喷绘：在店面楼体悬挂大型喷绘，内容为庆典系列促销活动。
五、活动效果预测
通过举行本次活动，华硕电脑品牌形象在马路镇当中树立，品牌知名度和美誉度得到相应的提高。同时，通过本次活动，使产品现售量以及销售额得到提高。
周年店庆策划方案【篇二】
一、活动主题：有您相伴十年温馨路。
二、活动时间：20xx年10月12日至20xx年10月18日
三、活动组委会：
总负责：周人君、孙伟华、郑欢欢
成员：师卫军、李玉鸿、刘晓莉、袁婷、祁玉贵、孙盈红、张勇进、蒋忠伟、李森、江丽、杨超、杜金柱、田雅兰、杨建辉、许雪丽。
组织：东方王朝酒店办公室
协助：东方王朝酒店办公室、企划部、销售部、餐饮部、康乐部、客房部保安部、工程部、弱电部、采购部、前厅部
四、活动形式：
一、客房部：
（1）前厅部在活动期间礼宾、前厅服务人员佩戴十周年庆典的胸花或装饰品。
（2）培训礼宾、服务员的礼貌用语（十周年专用礼貌用语）酒店办公室监督执行。
（3）从11楼至26楼电梯井的服务台上放置本次十周年活动的内容和主题。
（4）活动期间每层楼都有服务员，比须要用十周年专用礼貌用语。
（5）活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球，气球下挂不同的钱数，现场抽出，现场打折。
（6）以上工作由客房部祁玉贵经理负责。
二、餐饮部：
1、中餐
（1）此次活动中餐：以东方公馆菜美食节为主，公馆菜的展示以图片形式来做，请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。
（2）7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台，以景观和图片来做，实样菜品配两道来主打，每天更换不同菜品，主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法，让客人了解公馆菜。
（3）公馆菜必须有30道以上的菜，有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊，悬挂时一定要避开清餐。
（4）此次活动配菜品解说员，主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带（绶带上印制十周年主题）。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。
（5）活动期间，包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式，仪式主要公馆菜来编，让客人感觉到有新意。
（6）每次用完餐的客人，服务员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。
（7）活动期间可以和客人做一些互动游戏，游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做，如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品（奖品可设：纪念品、自助餐票、房券、红酒等）。
2、清餐
（8）活动期间：清餐主要以西域民族风情节来做，以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。
（9）活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。
（10）开餐前有民族特色的小型仪式，让客人感觉到地道的新疆民族风情。
（11）清餐也可做些互动游戏，游戏内容主要以民族文化的知识问答来做（奖品可设：纪念品、自助餐票等）。
（12）清餐也必须配菜品解说员，戴绶带。
3、西餐
（14）西餐厅：主要以推牛排为主，如有当天生日的可以免单（免单是过生日的本人，以身份证为据）。
（15）活动期间西餐厅，抽奖活动可掷色子，共设四个奖项：一等奖16—18分值（奖品78元晚餐券）、二等奖13—15分值（奖品58元午餐券）、三等奖8--12分值（奖品20元代金券）、四等奖3—7分值（奖品：纪念品）、每桌五人摇一次、五至十人摇两次、每桌十一人以上可摇三次。
（16）以上工作由餐饮部李玉红总监负责。
三、八楼康乐部：
（1）活动期间，为长期给我们支持的老顾客，安排两场惊艳、劲爆的舞蹈表演。
（2）服务员必须培训，培训内容十周年活动内容和口语。
（3）DJ已彩绘的形式来展示，主要是会在脸部或头上，以展现十周年的活动气氛。
（4）以上活动内容由康乐部经理张勇进负责落实。
四、销售部：
（1）安排落实给会员送的礼品，礼品要新颖上面要印制十周年的主题。
（2）凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，将有更多惊喜实惠等你拿。
1、办理皇家贵宾卡、皇家白金卡、额外赠送标准间房券一张。
2、办理皇家钻石卡、额外赠送普套房券一张。
3、办理皇家至尊卡、额外赠送豪套房券一张。
（3）凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，可享受额外赠送半年使用期的优惠。
（4）店庆期间，两倍积分。时间为：20xx年10月12日至20xx年10月14日，请各部门提前安排好工作。
五、举办酒店“服务之星”的评比活动：
1、此次评选活动的办法主要是围绕十周年店庆的活动来评选。
2、参评的部门有：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、财务室。
3、名额分配；
前厅部一名：服务之星、客房部一名：服务之星、餐饮部两名：服务之星、康乐部一名：服务之星、财务室一名：服务之星。
4、服务之星考核办法：
（1）熟练掌握本岗位服务技能和所需的业务知识。（20分）
（2）在岗时要有饱满的工作热情，对客人微笑服务，服务过程周到细致（20分）
（3）无服务投诉事件发生（如有一次服务投诉，则取消评选资格）。（20分）
（4）无违纪现象发生，满分为20分。每发生一起扣5分，扣完为止。
（5）无差错事件发生，满分为20分。每发生一起扣5分，扣完为止。
（6）有客人书面表扬加分，每次表扬加2分。
（7）由本部门员工及经理对前六项得分最高的前三名进行投票，排第一的当选服务之星。
六、纪念品：
1、本次活动发放的十周年纪念品，以小包装纸袋，装糖果统一赠送。
七、活动现场布置：
1、一楼户外楼体，赞助商的祝贺语布标和活动主题的巨幅。注：布标联系：销售部20条、餐饮部20条、康乐部20条20xx年9月20日之前完成。
2、户外花池里摆放十根红色的华表气柱或空飘十个。
3、户外门头装饰，两块玻璃处展示活动内容，（详见效果图）。
4、一楼大厅柱子装饰，吧台装饰，吧台和大堂副理桌上摆放新鲜百合花，一楼大玻璃幕安装活动主题画面，四部电梯的灯箱画展示（详见效果图）。
5、客房部11楼至26楼电梯井和走廊悬挂红色灯笼。
6、七楼电梯井两块活动主题画面，顶部悬挂红色灯笼，宴会厅悬挂十个大红灯笼，吧台装饰详见效果图。
7、菜品展示用用相框来做展示，图片配文字说明，悬挂在七楼走廊，十楼走廊。
8、八楼厅面装饰鲜花，主题鲜花上放本次活动主题。
、九楼厅面主题画面一块，吧台下方四块画面装饰。
10、十楼厅面主题画面一块，顶部、走廊悬挂红色灯笼，包厢内悬挂灯笼。
11、活动期间酒店使用的公共卫生间摆放新鲜百合花。
12、以上装饰的地方请见效果图，效果图9月18日之前完成。
八、以上工作请各部门按时完成，不详之处请及时与企划部联系。
九、活动工作安排表；（附表1）
十、广告宣传：（附表2）
十一、活动费用预算：（附表3）
周年店庆策划方案【篇三】
这次晚会主要对象是即将毕业离校的学生，借这个晚会把大家对毕业生的美好祝愿予以表达，也借此让毕业生再次感受到美术系大家庭的温暖以及四年的美好回忆，同时也把大家对低年级同学的感情和祝愿表达出来，让他们能愉快地无悔地度过大学的学习和生活。
一、晚会主题
“放飞梦想成就明天”
二、晚会目的
大学四年是我们人生旅程的一个驿站，四年生活漫长却又短暂，
四年里，每个人逐渐蜕变，并走向成熟。不同的人有不同的经历，或大风大浪，或平平淡淡，或有所贡献。为了让即将毕业的我系学子留下最美好的回忆，为了表示我们全系师生对他们深刻怀念之情。我系特为毕业生班的同学们呈现一场精彩的毕业晚会也为他们的大学生活划上的句号。在这里我们送上对即将毕业的同学们最真挚的祝福。
三、参与方式
全系学生可以各班为组织单位，组织三个以上舞蹈，歌曲，器乐、戏曲、小品、相声、魔术、话剧等形式进行选送。参选节目应注意节目丰富多彩，注意传统文化的继承和发扬，突出文化多样性。
四、晚会对象
美术系领导老师
美术系20__级毕业生
美术系非毕业生学生代表
五、晚会地点
学院礼堂
六、晚会时间
20__年6月25日19点
七、晚会宣传方式
宣传手段(1)校广播站
(2)美术系网站
(3)张贴海报，晚会前三天出宣传画、通知，发放请贴。
八、晚会准备
1、前期做宣传，制作海报、条幅等
2、准备晚会所需物品，幕布、音响、服装、气球、荧光棒
3、分三次对节目进行彩排与指导
4、对所定节目进行排序
5、选定晚会主持人(两位1男1女作为晚会主持人)
6、做好晚会所需礼仪小姐的安排工作
7、提前布置舞台及晚会现场(会场布置：用气球等物品装扮会场，布置舞台背景。现场主要体现温馨，和谐，青春)
8、制作邀请函、节目单、后幕。美术系团总支以书面邀请函的形式，邀请我院各系的有关领导以及我系的各位领导，说明晚会的时间地点等等
9、确定人员邀请名单，确定晚会邀请嘉宾名单，领导，学院代表等(前五天发出请柬)。
10、选背景音乐等。
11、联系老师与几位毕业生学生代表做好献言准备。
12、所需物品(服装、气球、荧光棒、话筒)到位有专人负责准
备，于晚会前一天到位。
九、节目前期准备
1、6月16日以各班卫组织单位上报节目
2、6月18日组织各个节目进行节目初选
3、6月21日和22日组织选定节目在系里进行第一次整体彩排
4、6月24日下午组织选定节目在千人礼堂进行最后一次彩排
十、晚会流程
(一)准备工作：
2：00所有节目现场彩排。
2：15-5：00每个节目彩排结束以后，演员化妆。
5：00所有人员休息进晚餐
5：30将晚会所需物品准备到位
6：00所有演员、工作人员到位、点到、补妆
(二)晚会开始(19：00-21：30)
第一阶段：毕业典礼
1、背景音乐响起，主持人上台宣布“20__年毕业生典礼暨欢
送毕业生晚会”开始《威风凛凛进行曲》
2、开场节目：DV展示PPT展示或诗朗诵
3、主持人上场致开场词，主持人介绍来宾及本次晚会相关事
宜，宣布毕业典礼开始
4、美术系领导致辞《豪勇七蛟龙》
5、美术系老师代表致辞《放心去飞》
6、20__级毕业生代表发言《凤凰花开的路口》
7、20__级非毕业生代表发言《祝福》
8、主持人共同祝福毕业生，宣布晚会节目开始
第二阶段：毕业生欢送晚会开始
1、大型开场舞
2、晚会节目正式开始
3、主持人宣布晚会闭幕《祝你一路顺风》
节目单待定
第三阶段：晚会结束
第四阶段：背景音乐“爱因为在心中”(结束音乐待定)响起。
在“放飞梦想成就明天”幕布上集体签名
第五阶段：
(1)所有人员上台，主持人致闭幕词。
(2)所有工作人员、演员、到场佳宾合影留念。
(3)晚会结束后，所有工作人员清理会场，将相关物品交给办公室人员，做好晚会的收尾工作;
十一、工作人员安排
1、统筹组;指导老师：组员：学生会主席团
任务：a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作;b、负责节目的编排及晚会全流程的衔接;
c、主持人的选择、形象设计及台词审核;
d、准备好晚会所需的一切服装道具。2、宣传组;组长：
组员：学宣部成员
任务：a、利用海报(包括手绘和喷绘海报)、横幅、传单等方式
开展宣传
b、制作邀请函、节目单、后幕c、负责现场的摄相工作
d、联系媒体报道、记者及摄影人员;3、机动组;组长：
组员：文体部、劳卫部、外联部成员任务：a、负责搬运演出时舞台所需的道具b、协助其他部门做好晚会机动应急工作
c、晚会期间，负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处
理紧急情况
4、舞台礼仪组;组长：
组员：秘书组、女工部成员
任务：a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬
b、组织礼仪队伍确定礼仪队员(人数待定)c、发放晚会节目单、小礼品
d、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及老师
5、安全保卫组;组长：
组员：纪检部、社团部、就业部成员
任务：a、嘉宾、班级席位的安排
b、组织观众的入场、维护晚会现场的秩序c、协助文体部在晚会前的准备，晚会当天的现场布置及舞台灯光。
6、节目组：
文体部、社团部
任务：a、主要负责筛选节目，保证晚会节目质量，晚会当
天负责现场各部门协调。b、负责催节目及舞台道具转换。c、负责演出当晚舞台跟幕。
十二、晚会经费预算
海报横幅气球租用演出服费
主持人服装化妆请贴演员化妆会场布置演出所需道具矿泉水
荧光棒流动资金
总计：
周年店庆策划方案【篇四】
活动主题：
森泰酒业一周年店庆——庆典狂飙献大礼
店庆时间:
20xx年8月11日(星期四)
活动第一阶段(3日-9月5日)：
北流网网络宣传，浮动(100225像素)强势推出，链接正文，网上造势，引领网络主流意识。
活动第二阶段(3-12日之间发布)：
在北流网新发现DM上登全版(两期)
活动第三阶段
印刷传单两万份(3-12号之间发布)。
活动第四阶段(店庆当日)
场地装饰:
一、大门外
1、摆放多根大金色气球柱子
2、布置星光大道的红地毯、从大门口铺到马路
3、制作签名板、摆放大香槟塔、超大生日蛋糕
4，门口用气球拱门做布置，让人感觉进入大门就如同登上九重天、
5、促销特价商品展示，以便奖品看起来高贵时尚
6、摆放生日蛋糕、香槟塔、悬挂店庆吊牌等。
二、场内：悬挂店庆吊牌，为做到统一隆重又节省全部用气球布置，但气球要使用的高档，色彩明快不能杂乱(气球要定制有百乐门周年庆典)
活动内容：
一、所有部门部门负责人将提前十天亲自为VIP客人颁发店庆邀请函。
二、店庆当天邀请专业摄影师、摄相师将店庆的盛大场面记录，以备日后宣传。
三、为到场围观的群众提供少部分礼品。
四、开酒供现场嘉宾品酒。
整体活动对外宣传：
网上、DM、宣传单、场内。
周年店庆策划方案【篇五】
巩固公众对本组织的良好印象并不断强化这种印象，从而为事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。俗云：“打江山难，坐江山更难”。我国经济市场化进程的加快，维系型公共关系对企业的重要性愈益突出。黄金海景大酒店在过去十年取得辉煌的成绩，如今已成为海口高档酒店中的一面旗帜。在其十周年到来之时，通过十周年庆典对其所取成绩的总结和张扬就显得十分必要。
本次“十周年店庆嘉年华大型酒会”与“圣诞狂欢晚会”、“31楼圣诞大餐”、“三楼早茶19.8元每位”、“休闲会馆圣诞名流沙龙”元旦促销等连成一体,以“__十周年店庆”为宣传主神贯穿12月份全部促销之中。
时间：自20__年月12月1日---至元月3日止。
一、三楼早茶特价酬宾
十周年店庆，早茶特惠酬宾,来酒店三楼中餐厅,享用50多款正宗粤式早茶、任点任吃,最高限价为19.80元/位(消除酒店消费可能太贵而不敢前来的心里)。
地点：中餐厅(酒店三楼)
时间：20__年12月1日~20__年元月3日
菜单:待定(粤式早茶,不能与三楼早茶重复)
用餐形式：任意点吃
价格：19.8元/位(最高限价)
目标计划:120人/天,平均20__元/天收入:6万元/月
二、客房特惠抽奖酬宾
为庆祝__酒店开业十周年暨圣诞节与新年的到来，酒店特别推出特惠房价，并有诸多优惠等待着您。
时间:20__年12月1日-20__年元月3日
抽奖资格:所有已入住酒店的自来散客凭房卡抽奖
奖品:1)获奖者只需付人民币258元即可入住海景豪华套(每天限4间)，
2)价值100元的31楼自助晚餐券1张(每天限4张)。
抽奖方法:办理完入住手续后,凭房卡到前厅大堂副理处现场摸奖。
抽奖器具：扑克牌
一张房卡只能抽一次。
当天奖项(共8位)全部得出后即当天抽奖结束，若从早8:00到晚8:00时止还有奖项未出，余下奖项自动作废。
抽出A的获奖者奖品为：只需付人民币258元即可入住优惠海景豪华套房一间;抽出K的获奖者奖品为：价值100元的31楼自助晚餐券1张。
所有已抽出获奖牌(A、K)不再放入抽奖箱。
三、圣诞节方案
十周年圣诞节促销活动整体构想:
为了增加收入和节日的促销效果,将31楼/中餐厅/32楼三个地点为营业促销场地,_楼__厅为凭票狂欢的场地,这样来避免因场地限制而有客人被拒之于门外,同时增加节日狂欢的气氛。
组合场地的功能划分:
1)西式自助餐31楼
2)名流沙龙32楼
3)中式自助三楼中餐厅
4)狂欢抽奖二楼黄金厅
1、十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐
酒店__楼旋转餐厅将为您精心准备西式圣诞节日大餐，在这浪漫迷人的圣诞之夜，当然还为您准备了圣诞颂歌、精美礼物及无限欢乐!
地点：__餐厅(酒店__楼)
时间:20__年12月24日晚上17.30~22.00
用餐形式：自助餐
圣诞菜单：西式(待定,主菜不能与_楼重复)
自助餐价格：人民币:698(两大一小);598元(两大);一位328元;儿童168元(包括啤酒、软饮料无限量，奉送一杯葡萄酒)
抽奖及节目：凭自助餐票可参加__厅狂欢并抽取奖品
奖品设置：
奖品：凭自助餐票在二楼黄金厅抽取。
纪念品：价值30元十周年圣诞纪念品每人1份。
计划售票:150人(用餐);收入:4.5万元(按平均300元/人未包括32楼56位)
2、十周年圣诞平安夜“__名流沙龙”
消费对象:工商界成功人士(与企业家协会合作)，限男士28位、女士28位(免费);共：56人。
地点：__休闲会馆(酒店__楼)
时间：20__年12月24日晚上6：30-凌晨2：00(麻将房可至次日早晨8:00)
形式:请爵士乐队为现场伴奏(麻将比赛/啤酒比赛/茶艺文化比赛)
抽奖：二楼__厅
价格：每两位人民币1198元净价;含：啤酒、可乐、雪碧等(无限量);并奉送一杯葡萄酒、100元雪茄一支、酒店套房一间或麻将房一间、两人12月24日晚31楼自助餐。
抽奖及节目：凭票可参加__厅狂欢并抽取奖品。
奖品设置：
奖品：凭票在二楼黄金厅抽取。
纪念品：价值50元圣诞纪念品每人1份(不再享受31楼纪念品)
计划售票:28张(两人套票)收入:2.8万元(按平均1000元/人)
3、十周年圣诞平安夜合家欢自助晚餐
来酒店三楼中餐厅参加我们的“十周年圣诞平安夜合家欢自助晚餐”，您将品尝到丰盛美味的圣诞菜肴，圣诞老人也会带给您圣诞礼物。
地点：中餐厅(酒店_楼)
时间：xx年12月24日晚上6：30-10：30
菜单:待定(中式自助餐和特色小吃;主菜不能与31楼重复)
用餐形式：自助餐
价格：三位:368(两大一小);两位:大人民币298元;
两位:268(一大一小);一位:198元;儿童98元
(除自助餐食品外还包括啤酒、多种软饮料(果汁)无限量，大人奉送一杯葡萄酒)
抽奖：凭自助餐票可参加二楼黄金厅狂欢并抽取奖品。
奖品设置：
奖品：凭票在_楼__厅抽取
纪念品：价值10元圣诞纪念品每人1份
计划售票:120人;收入:1.56万元(按平均130元/人)
4、十周年圣诞大型狂欢暨抽奖晚会
海景大酒店邀您加入“十周年圣诞平安夜大型狂欢暨抽奖晚会”，精彩纷呈的娱乐节目：时装表演、魔术表演、歌舞表演。
孩子们期待已久的节日终于来了!圣诞老人、滑稽小丑、五彩气球、杂技表演、魔术表演、米老鼠、游戏……等着您和您的孩子参预，赶快带您的孩子加入这个童趣世界吧，给他们以嬉戏的自由空间，带您重温儿时欢愉。
平安的钟声响起，让我们用歌声与舞蹈迎接它的来临。现场DJ带领您进入狂欢热潮;圣诞之夜，狂欢无限!
还有激动人心的幸运抽奖!(数码相机、手机等等!)等着您赢取。
时间：20__年12月24日晚8：30~10：30
地点：__厅(酒店二楼)
场地布置：
1)各类饮料、酒水、杯具摆放
2)背景板“__海景大酒店开业十周年圣诞大型狂欢暨抽奖晚会”1块(只需自行制作文字)
3)音响1套、有线无线麦克风各2支
4)选择一面墙体展示黄金海景发展历程(展示店领导与明星合影牌8块)
5)选择一面墙体展示黄金海景现有业务(广告形象牌和相关酒店产品照8块)
6)其它：厅棚布置、花草布置等。
预计现场布置费用：20__元(可与店庆酒会共用)
节目内容:(外请演员和店员节目结合)费用:20__元
时装表演、魔术表演、杂技表演、歌舞表演，还有激动人心的幸运抽奖!
圣诞老人、滑稽小丑、五彩气球、米老鼠、游戏……
抽奖资格：凭酒店32楼/31楼/三楼票具可参加二楼黄金厅狂欢并抽取奖品(住店客人凭房卡可免费参加狂欢)。
节目单:待定
形式：抽奖、狂欢、节目表演。
免费提供啤酒、多种软饮料(果汁)无限量
奖品设置为：
一等奖:一名,数码相机1部(价值20__元)
二等奖:二名,三星手机各1部(价值1000元/部)
三等奖:三名,酒店套房各1间(价值350元/间)
四等奖:四名,31楼自助晚餐券各2张(价值200元/人)
五等奖:五名,31楼自助早餐券各2张(价值80元/人)费用:6250元
销售奖励:10%计:8860元
费用总计:15110元
[热搜方案] 毕业晚会的策划方案一篇
经验告诉我们，成功是留给有准备的人。在开始一项建设之前，我们必然要将方案给制定好，方案对于我们的行动有着指导意义，如何写好一篇方案呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[热搜方案] 毕业晚会的策划方案一篇》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、活动目的：
炎炎夏日之中，又有一届学子即将离开xx母亲的怀抱走向社会。在毕业生即将离校展翅高飞之时，“xx毕业纪念册”xx版系列活动之主题征集即将拉开“xx毕业纪念册xx版”系列活动的帷幕，本次活动将给我校广大同学展示优秀毕业生的英姿，让我们近距离的地去了解他们，分享他们绚烂多姿的大学生活，去感受他们面临毕业时的喜与悲，把他们身上的闪光点当成我们自己人生之路上的导航灯，让我们在人生之路上走的更快更远!
二、比赛时间：
xx年5月16日—xx年5月24日
三、参赛对象：
xx全日制本、专科生及研究生
四、主办单位：
共青团xx委员会
五、承办单位：
xx学生会
六、活动流程及日程安排：
1、由校学生会制作海报一张及宣传板一张，对本次活动进行宣传。
(xx年5月16日)
2、参赛者将作品交至所在学院团委学生会，由各学院团委学生会将参赛作品整理后统一送到校生会办公室xx
3、评审阶段。由xx两校区各学院学生会主席进行一轮评审;xx两校区校学生会主席团做二轮评审。(xx年5月24日)
4、公布比赛结果及颁奖，比赛结果将以海报形式公布。(xx年5月26日)
七、作品要求：
1、参赛作品要以“大学毕业生”为主要对象，充分表达出毕业生在毕业之际的情感。
2、作品要主题鲜明、语言简练、文笔优雅、有所创新，能体现xx大学毕业生的崭新风貌。
3、参赛作品统一用a4纸打印,字体为黑体一号，加粗;并于作品背面详细注明院别、班级、姓名以及联系方式。
4、所交作品不得以任何形式抄袭、剽窃他人作品，如有上述行为，一经发现即取消其参赛资格;若发生法律纠纷，由提交作品的团体或个人自行承担。
5、所有参赛作品一经上交概不退还。主办、承办单位对参赛作品拥有展览、宣传和出版的无偿使用权。
八、奖项设置：
一等奖(1名)证书+奖金50元或等价值礼品
二等奖(2名)证书+奖金30元或等价值礼品
三等奖(3名)证书+奖金20元或等价值礼品
[热搜范文]有关酒店营销的策划优秀方案其二
随着互联网的迅速发展，我们的生活慢慢由方案范文组成的，方案范文应用于各种场合，你是否在烦恼方案怎么写呢？以下是小编为大家收集的“[热搜范文]有关酒店营销的策划优秀方案其二”，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、外场
1、升国旗： 10 月 1 日早上八点举行升国旗仪式，全体人员参加，李总致词。可以起到三个作用： 庆祝国庆、对外宣传，塑造良好形象、增加酒店各部门同事之的凝聚力。
2、门口灯笼四个： 10 月 1 日到 10 月 5 日贴“庆祝国庆”; 10 月 6 日到 10 月 10 日贴“中秋快乐”
3、彩旗： 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前马路边上 50 米内插彩旗， 上面印有酒店的标志和名称。 可以引起行人注意，达到宣传的效果。
4、横幅： ①9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期间一样，在主要交通路口挂横幅，内容：准四星 苏沂乐乡大酒店欢迎您(附有地址电话)。主要目的吸引国庆期间游客和过路客人。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日酒店门口挂宣传横幅。 横幅内容为：庆国庆、迎中秋隆重推出中秋团圆宴。
5、传单： 印有适量关于中秋团圆宴会的传单，在国庆前和国庆节期发放，特别是国庆期的婚宴， 能起到很大的作用。
二、大堂
1、大厅 10 月 1 日到 10 月 10 日国庆期间做两块大堂立牌： ①普天同庆，迎四海宾客;合家团圆，品乐乡佳肴; ②团圆宴价格标准(内容见样本)
2、电脑显示屏： 视频展示酒店的大厅、客房、餐厅以及菜肴等。内容为摄好的图片资料，最好加入文字 宣传。
3、前台 10 月 1 日到 10 月 10 日，前台放两个果盘：一个里面放糖果另一个放瓜子(质量要好一 点的)，如果可以的话不要放瓜子可以放一些月饼。 4、客房 ①10 月 1 日到 10 月 10 日期间，客人只要入住房间送水果和月饼各一份。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日期间，客房电视自办频道播放自办节目，宴传酒店以及国庆 中秋期的酒店各项优惠活动。
三、餐厅
1、10 月 5 日到 10 月 7 日，酒店推出中秋团圆宴，共分个标准档次：288 元/桌、328 元/桌、358 元/桌、388 元/桌，每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶)。 2、每桌开餐前送糖果、月饼各一份。 3、餐厅走道以及各个区域用汽球点缀。
四、费用预算
项目 灯笼 彩旗 横幅 传单 糖果 瓜子 月饼 汽球 啤酒 合计 规格 个 面 个 页 斤 斤 斤 袋 箱 数量 4 20—30 5 500 20 20 30 1 20 价格 0 150。00 400。00 100。00 200。00 200。00 300。00 20。00 480。00 1850。00 备注 酒店已有 各种颜色、杆子 根据需要做几个 自己印刷 多品种 西瓜子 小包装 大约 200 只 每箱 12 瓶
[热搜范文]文艺晚会策划方案精选一篇
随着各种方案的不断规范，我们的生活慢慢由方案范文组成的，方案范文突显出了它的优点，方案该怎么写？为满足您的需求，小编特地编辑了“[热搜范文]文艺晚会策划方案精选一篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
根据集团公司董事会、党委的要求，为使自豪的建设者文艺晚会取得更好的效果，现将相关事宜工作方案通知如下：
一、正式演出的时间及地点：
1、演出时间：20xx年1月17日20：00——22:30；演出地点：柳州市艺术中心大剧场
2、首次彩排时间：20xx年1月14日——15日9：00整；彩排地点：星星宝盈球馆（17日彩排在艺术中心大剧场）
3、末次彩排时间：20xx年1月17日9：00整；彩排地点：艺术中心大剧场
二、各项相关活动推荐选拔注意事项：
1、春天的歌会，请各单位推荐普通员工参加选拔，选拔时间：20xx年12月7日15：00整（选手于14：30报到）；
选拔地点：五尚砖
选拔要求：
（1）、要求本单位的职工，男女、年龄不限。
（2）、选手自备歌曲。（3—5分钟）
（3）、服装要求大方得体。
2、方阵高歌
各单位上报演唱曲目，12月4日将表格交于集团公司党委工作部，（表格附件2），演唱歌曲在2分钟内。各单位参加方阵高歌的人数为：①机关:66人（中间双号1—6排）;②一分公司:52人（左边单号1—8排）;③二分公司:52人（右边双号1—8排）;④三分公司:59人（左边单号9—14排）;⑤安装分公司:66人（中间单号1—6排）;⑥特种分公司:59人（左边双号9—14排）;道具：红绸、各色披肩、荧光棒、标语牌。
3、主持人选拔赛， 选拔时间：20xx年12月7日15：00整（选手于14：30报到）
选拔地点：五尚砖
选拔要求：
（1）、女生身高160CM以上，男生身高175CM以上。
（2）、自备3分钟的才艺展示，形式不限制。
（3）、服装要求大方得体。
4、幸福婚礼人员的推荐报名
（1）、要求一方为本单位的职工。
三、请各单位上报6人参加集团公司艺术团《自豪建设者》文艺晚会的节目。
要求：
（1）、女生身高160CM以上，男生身高175CM以上。
（2）、尽量保留原来参加艺术团演出或比赛的人员。
请各单位推荐适合人选参加选拔或报名，并于12月4日前将推荐名单（姓名、性别、年龄、工作单位及职务、联系电话、曲目等）以表格的形式报集团公司党委工作部。
四、请按照相关要求做好视频录制及报送工作。
五、请各单位工会主席、晚会节目负责人于12月6日9：00在特种公司3楼会议室参加晚会筹备会。会议目的听取各单位《自豪的建设者》文艺晚会节目筹备情况。
请各有关单位予以配合。
[热搜范文]售后客服工作方案范文
在社会不断发展的现在，生活的方方面面都离不开方案范文，对于方案范文的撰写一般要用到规范性的语言，对于方案报的撰写你是否毫无头绪呢？以下是小编为大家收集的“[热搜范文]售后客服工作方案范文”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、售后总体目标
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇xx限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标
1.人员定编。
2.产值计划
（一）营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔通过率不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1）主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学结性活动不少于3次。
2）开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，
提升集体凝聚力。
3）提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3.各项改善措施。
（一）前台改善计划.
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）.保险改善计划：
保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度；B.提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三、客服改善计划
1）忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2）监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3）指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。
4）关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。
