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【实用报告】 销售类工作实习报告推荐一则

2022-09-01
医学类开题报告范文 实习鉴定报告 广告实习报告

医学类开题报告范文。

平时做事无计划,急时做事无头绪。当我们对计划的具体实施感到迷茫时,我们要对其做好万全之策,方案从目的来说需具有很强的可操作性的计划,你知道有什么写方案的技巧吗?小编特地为大家精心收集和整理了“【实用报告】 销售类工作实习报告推荐一则”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

11月21日,在学校和老师的努力联系下,我们10级酒店管理专业的全体同学有幸到桂林漓江大瀑布饭店实习。我们带着紧张激动的心情走进漓江大瀑布饭店。桂林漓江大瀑布饭店是目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店,桂林漓江大瀑布饭店在原漓江饭店的基础上,按五星级标准,以水景文化为背景,投资四个亿进行大规模的改扩建。桂林漓江大瀑布饭店地处桂林市中心的繁华地段,距机场25公里,火车站3公里。东临秀丽的漓江,正对碧波荡漾的杉湖,南邻象山公园,北望独秀峰、叠彩山,环境怡人。

桂林漓江大瀑布饭店拥有各类客房646间,其中包括总统房一套、豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。中西餐厅、日韩餐厅、九天银河茶餐厅、四季火锅城,并且拥有20个包厢,餐厅总计1800席位。一座可容纳400人就餐500人开会的多功能厅,内配六声道同声传译系统,另设有五间不同类型的会议室,供不同规模的会议使用。室内恒温游泳池、屋顶花园健身中心、桑拿按摩室等一套完善的服务康乐设施。饭店还拥有上部宽72米、下部宽75米、水高度达45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯纪录。

酒店拥有各类豪华客房646间,装饰考究,豪华气派。其中包括总统房一套,豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。所有房间设施设备一应俱全,配备中央空调、国际直拨电话、浴室电视收音系统、有线与无线的宽带接入和出口、卫星闭路电视等。饭店环境幽雅,风景独好,客人入住其中可观望秀丽的江景,眺望远山,或俯视中堂。

一、实习内容:

经过四天的培训,我被分配到了酒吧进行实习。第一天上班时,我们都害怕会迟到,对领导造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我们错愣了。这车上全是我们的10级酒店管理的同学。大家都抱着同一种心理啊!

作为一个实习生,我们刚开始是很紧张的,什么都不会,什么都不敢做。但是酒吧的老员工都很照顾我们,很耐心教我们酒吧每日所要做的动作,需要注意的事项,还有一些酒水的信息等第。这让我们紧张的心有所放松。由于我们学校离市区较远,必须在21点30分之前下班,而酒吧营业的高峰期则恰恰在21点30到0点。干好于我们的时间冲突,所以我们的实习时间大部分都在白天,比较清闲。刚刚进酒吧工作,我满脑子都是鸡尾酒,一心想学好鸡尾酒的调制。但几天的实习下来之后,我发现我想错。其实在酒吧工作最大的收获并非如此。几天的实习工作让我受益良多的是—学会察言观色和茶桌、酒桌上的礼仪。在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人。在对客人进行服务的时候我们懂得察言观色,选择恰当的时间和恰当的方式为客人提供服务。大方得体,谈吐适宜。

其实我们酒吧的工作并不繁重,每天无非就是清理茶具,摆好蛋糕点心,并检查桌椅是否整齐等等,接下来就是等客人光临,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐厅和客房部都是一些很轻松的工作。只需要注意自己在服务过程中的一些细节。因为,就把是一个休闲的地方,来酒吧消费的大都是来聊天谈心,或者谈工作等等,一般都不希望被打扰,这就需要我们服务员注意观察,尽量在不引起客人反感的情况下保证优质的服务。而关于这一块,恰恰是我们这些没有走出社会的实习生最需要的学习的东西。酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动,而且在实习期间,酒吧的同事完全没有摆老员工的架子,很耐心地帮助我们;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。这让我们很快的融入了漓江大瀑布饭店这个大家庭。

在实习这一期间,我深深发现做酒店这行必须精通外语,因为在酒店接触外宾的机会实在三太多了,没有一定的外语水平,三很难发展的。我们见过的几个领导无一不是能说一口流利的英语,与外宾侃侃而谈,服务周到。

二、对酒店业的一些看法:

(1)服务质量:

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。我觉得员工的一举一动都代表了酒店,员工的形象就是酒店的形象。”“客人永远不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”

(2)酒店文化;

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

(3)4。网络营销:

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。

三、总结:

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的`第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

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【实用报告】 酒店类实习报告其六


综观成大事的人,他们对于重要事情的方案设计非常重视。为了贯彻落实工作项目的要求,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,方案是一种对某个项目进行具体安排的文书,如何才能真正的写好方案呢?小编特地为您收集整理“【实用报告】 酒店类实习报告其六”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

尊敬的领导:

您好!

这个月结束之后,我的实习期也要随之结束了。在此我很感谢您当初给了我这么一次接受历练的机会,愿意让我来到您的酒店进行实习,在此期间我学到了很多的东西,整个人各方面的能力都得到了增强,最关键的是我变得更加的稳重、成熟了,就单单凭借这点,无论是对我以后的工作还是生活,那都是莫大的帮助。但是今天我非常遗憾的向您写了这份辞职报告,真的很抱歉,我想贵酒店的工作还是不适合我长期以往的干下去的,所以我会在这个月实习结束之后就离职。

以下就是我认为贵酒店的工作不适合我的种种原因:

1、这份工作是经过学校的就业指导招聘群的这个契机偶然间得到的,根本就不是我个人意愿,可以说是这就是学校的安排,说真的其实我对这份工作并不是特别的满意,虽然我的这个实习期学到了很多,但是我认为我适合更好的。

2、其次,我在酒店的工作太过于普通,可以说是酒店职工里面最低的那一类人,我明明学的是酒店管理专业,虽然我是在酒店进行实习工作,但是呢我丝毫没有用到我最核心的专业知识,那么您觉得我还会愿意在您这实习转正,继续工作下去吗?

3、我跟酒店的同事们相处不来,我不知道是不是因为我是酒店唯一的一个实习生,每个人都仗着自己比我工作资历老,对我呼之即来挥之即去,我是非常辛苦再忍受到这天的,要不是为了我的实习工作能顺利的结束,可能早在一个月前我就跟您提辞职走人了。

4、还有一个最关键的原因,那就是我希望我的工作单位能离自己家近一点,我家那边的城市并不比这边差,十分的富饶,虽然说只是一个三线城市,但是酒店还是非常多的,我想我在那边找起工作来,并不会受到什么阻碍。等我离职之后,我就会立马回家,到那时我跟您就可能这辈子就缘尽于此了。

我心里非常的清楚,工作就是工作,私人感情就是私人感情,所以就算我在实习期间受到很多的委屈和排挤,但是我丝毫不会因此影响到我的工作,因为我知道实习期对我来说很重要,我只有尽可能的多学点东西,这样才能对得自己这么久以来的辛苦工作,如果我实习到一半就辞职,那么势必我之前的努力全都白费,我又得重新找工作,重新开始实习,这都是我不想看到的,所以还请您放心,就算我跟您递交了辞职申请,这个月结束就离职,但是在这最后的这段时间,我也丝毫不会懈怠自己的工作。

此致

辞职人:xx

20xx年x月x日

月度报告精选 附属医院实习报告范文推荐一则


远大的抱负和雄心是需要的,但实际它们的方案计划更为重要。当我们对计划的具体实施感到迷茫时,我们必须从多个角度考虑制定方案,方案必须围绕着实施目标来写,写好方案应当从哪方面入手?小编特地为大家精心收集和整理了“月度报告精选 附属医院实习报告范文推荐一则”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

下面我对自己的实习生活做一个总结。

第一,医疗工作方面。在这短暂而又漫长的九个月中,我按照学校教学办公室所规定的要求,总共轮转了13个医院科室,其中包括内科、外科、儿科、妇科。这近一年的实习是一个医学生走向医务工作最重要的过渡。实习生的工作无非就是和正式工作一样的参与,治疗班给病人作治疗,配药打针及各项专科护理操作,主班就帮病人拿药,送病历,请会诊,副主班就是坐在电脑面前为病人记账,打印输液卡,贴瓶签,护记班就写护理查房,补护理记录等等,内容看似简单枯燥,但是过程却烦琐冗长,等忙完了这一切,这一天的光景就结束了。时间寸土寸金,只有晚上的时间才是自己的。面对一天的工作,总结是很重要的,头脑中必须强迫自己回忆一天发生的事情:某某床病人今天添加了什么药,又撤除了什么药,增加了什么药的剂量,又减少了什么药的剂量,可为什么教授要更改这些药品的使用呢?该药品的使用指证又是什么呢?有时候,教授会故意不告诉我,锻炼一下我的思考能力,我就从它的临床症状和体征入手,一个个的对着来,可是往往出差错,第二天跑去告诉教授,常常受打击,但也就是这样的打击,我才把这一个个的知识点牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三个月中,我也没忘记,回到临床上来,跟三个月前的一样。

在既往的实习岁月中,我不断的感受到内科与外科的强烈不同,其中一个重要的不同点就是:内科强调诊断的思维,而外科强调手术治疗的过程。针对病人身上的某个症状或体征,内科往往考虑多种疾病。拿急性腹痛做一个例子,内科医生往往考虑的不仅是简单而常见的胃肠溃疡穿孔,还有急性胰腺炎、急性阑尾炎、急性心肌梗死、胆道疾病、肠梗阻、宫外孕等等,这些疾病的确诊需要我们医生做详细的病史采集和体格检查,除此之外,还必须辅以实验室和影像学方面的检查,逐步排除相应的疾病,最后得出明确的诊断。我的临床教授曾这样对我说过,“内科医生有时就像是一名侦探,想尽一切办法和手段去寻找病人身上的蛛丝马迹,最后抓出‘作案真凶‘。”这无疑揭露了一位内科医生的工作实质。所以说,内科不光是要学会处理多少个疾病,更重要的是对一种疾病的一个严谨的诊断思维,不断的总结,每天都在进步,就像蝉蛹一样,一层一层地蜕变,最后一定会变成一只美丽的蝴蝶。医学路漫漫,吾将上下而求索,而待宝剑锋从磨砺出,梅花方可香自苦寒来。

第二,思想品德及医德医风方面。在这近一年的临床实习中,我深刻地感受到:护理,不仅是一个专业性很强的学科,而且是一个综合性很强的学科,作为一名护士,除了专业知识和技能过硬之外,个人的品德和作风都要体现着大家风范。古时的文人都以“悬壶济世”、“妙手仁心”等成语来形容医生,近代也已“白衣天使”来形容护士,可见护士和医生同等的重要。在心血管内科实习中,我亲眼看到黎教授不顾辛劳,为一个个诊断不明的病人跑上跑下地请会诊;考虑到病人的经济情况,他在不影响治疗效果的条件下往往选用最便宜的降压药或降血脂药。在呼吸内科的实习中,我曾亲眼看到丁续红教授把两百块钱塞进一位丢了治疗费的穷苦支气管扩张的病人手里。这一幕幕的场景深深地烙在了我的心里,让我相信,一位医生绝不是只看病人的钱救命的黑心人,而是有血有肉、无私奉献的白衣天使。在他们身上,我看到了热情、看到了责任心、看到了真诚的一群在生命线上努力挽救生命的兢兢业业的老实人,人类的伟大莫过于此。

因为我马马虎虎的毛病,老是做错。也许现在的错误看起来很小。可是如果不能改掉这个毛病的话,以后可能会给病人带来很大的伤害。所以每天都得自我总结一下,做了什么,做好了什么,还有什么缺憾。必须尽快改掉这样的习惯,做好一个医务工作者。

报告参考: 酒店前厅实习报告范文精选一则


远大的抱负和雄心是需要的,但实际它们的方案计划更为重要。针对我们给自己制定的目标,我们免不了制定一份全面的方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,方案该怎么写才好呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“报告参考: 酒店前厅实习报告范文精选一则”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

实习起头是感动的,过程是坚苦的,而竣事的时辰,就小我激情而言,有些不舍!实习竣事已经有l两个月了,回头看的时辰,让自己能拿出来和别人分享的工具很少,而让自己脸红的却良多。

能到凯瑞林实习可以说是一个“意外”——几百人的面试队伍,一丝不苟的面试过程。更让自己脸红的可能就是:我还迟到了!不外这也促成了这个酒店历史上一次前无前人的面试——在路灯底下我追上了马上要走的面试司理,仓皇的进行了简单的面试。当然最后的功效让我惊喜。直到今天我还记得自己那时慌张的样子,还有喘息的声音。可能当是她看中的就是我的这份勇气。

来到酒店,经由简单的部门面试。我又一次幸运的进入了前厅部工作,做一名行李生。这份工道别人是恋慕的。而其中的酸甜苦辣也只有自己知道!第一个月的工作是很轻松的,主管叮咛我要做的是熟悉酒店以及经由过程不雅察看老员工的工作,以最快的速度上手。因为是在酒店的一线对客部门,而自己又是新手,所以天天除了派报纸和熟悉酒店外。根基没此外事,准时上班,按时下班,有假就休。享受着酒店为员工所供给的一切,日子过的还算小康。第二个月起头,自己也就酿成了“老员工”。率领近乎苛刻的要求,以及对一些工作的不熟悉,终于让我年夜白了什么是压力,什么叫做拿一份薪水就要支出一份甚至更多的全力。而这时侯发生了一件最让我忸捏而且记忆深刻的事——我找不到酒店独一一套总统套房在哪里,看着主管不满的神色,听着同事们讥讽的玩笑,心里很不是滋味。而只有自己知道这一切都是自己造成的,第一个月的时刻,该做的或许都没有做好……慢慢的,加班成了习惯。而身体上的累只是一小部门,还有无形的压力——身在前厅部,工作是不许可又一点点的失踪误,那怕是小小的错误,后果只有一个。客人投诉,自己走人!在这个酒店优异人才成堆的处所,你若是有一刻的松懈,对于我来说就是不单我在此之前的全力全数作废,而且会完不成我的实习!

酒店的客人以欧美和喷香港为主,所以英语成了一个必需的手艺。酒店每周有两次培训,全数由外教上课,首要针对白话。虽然起头的时辰我的英语水平很差。可是好象我从来没有怕过。不关语法正确不正确,和外宾说就一个字,自己措置不了的,当然是找上司辅佐了!同时也会记住别人怎么措置以及措置过程中的英语,而且记住!所以在后来的工作中,仍是能够驾轻就熟的。

经由两个多月的堆集和磨炼,最后的一个多月,工作不单“轻松”而且会听到上司的奖励。而且在我们下一批实习同窗来的时辰,将我当做正面教材来激励他们。虚荣心是获得了最年夜的知足。而自己也没有涓滴松懈,终于在实习马上竣事的最后一周发生了一件可以让我所有熟悉的人都为我欢快的事。雅高集团创始人之一的贝律森的侄子现任accor集团ceo的mr.pelison师长教师访谒中国时代,南方的接待工作由我们酒店负责,而我也幸运的成为了酒店六位接待成员中的一员。首要负责接送机和行李处事。所接的人中,最小的官是雅高中国南方区总裁。那时根柢顾不得欢快、兴奋或者是感谢感动某某再或者处处吹法螺什么的。光是那些饶口的人名,就搞的我焦头烂额了。经由三天的忙碌,接待工作获得了ceo的口头的赞誉,当然这也是我们所想要的功效。酒店最后设宴款待了我们!

带着此次接待工作成功的喜悦和孤高,我竣事了四个月的实习!

二、实习体味

1、酒店之潜轨则

(1).“客人永远是对的”这句酒店行业周知的经营格言,在这里被阐扬到了极致。

记得培训的时辰主管的一句话“能在五星级酒店消费的客人,没有一个是贫平易近。”他们除了享受酒店所能供给的各类奢华的物质以外,年夜年夜都人想在酒店找到一种感受——被人正视以及尊敬。酒店为了达到必然的财政方针,不单要客人的物质需求获得知足更要知足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯罪令和违反道德的前提下,城市最年夜化知足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌注贯注:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的处事,才会换来客人的微笑”。

(2).“率领上司永远是对的”。从抉择妄想的角度来说“率领不成能永远是对的”。身为上司司理,哪怕能力再强,经验再丰硕,信息量再多,也难免会犯抉择妄想性错误,年夜不了是犯错的概率比通俗人少一些而已。不外,这句话是针对执行而言的。

有一个这样的例子:若是把企业例如成茫茫商海中的一条船,上司、司理即是船主,负责抉择妄想、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很前进前辈,可是当船主寿令向东走的时辰,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的标的目的划,最终的功效就是在原地打转;若是巨匠都树立了“船主永远是对的”的不美观念,当船主向东的时辰,巨匠方针一致,齐心合力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢接近既定的方针;万一半途发现标的目的错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。(以上例子摘自谢雨萍《司理永远是对的?!》)处事过程是一个很烦琐的过程,“一致经由过程,全体拥护”是不轻易的事,也是不成能完成的事,除非是全体加薪。当抉择妄想拟定之后,独一选择就是执行,否则只好选择分开。酒店是不会容忍一个不知道从命的员工。在外方打点的公司里,这点尤其较着。

2、人际沟通

沟通不是一个零丁的行为。从你进入团队起头,每一个眼神和神色、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处大好人际关系的关头。

(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明晰的处所,所以相对的“品级”也斗劲分明。与上司的沟通要注重以下几个方面:第一是低调。不要把自己是年夜学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们必定是做欠好的。就今朝酒店的人才结构,我们无疑是学历斗劲高的,理论常识斗劲扎实的。良多若干好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。可是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的工具时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司获得最年夜的知足。第二是谦逊。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,必定是做欠好的。所以就教别人是必需的。从心理上说,人是巴望获得教别人的这种知足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕年夜学生问这种问题丢人。第三是从命。抉择妄想的过程你的定见是珍贵的,可是执行的时辰,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时刻跟你诠释,要么诠释不清楚,要么根柢没有理由,可是作为执行呼吁的发出着,他会为自己的呼吁负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会获得上司的认可。

(2)与同事的沟通。因为配合的益处,所以同事间一些被称之为勾心斗角的行为是必然存在的。在我实习的部门里这种默示是很凸起的。可是巨匠之间的关系却很融洽。细心想想其实很简单,就是将矛盾集中的时刻段和其他时刻分隔,并在“其他时刻段”里避免益处冲突,好比一路吃饭aa制、在宿舍避免打搅他人等。只要这些能激发矛盾的小事措置好了,巨匠便息事宁人,心照不宣了。

(3)与客人的沟通。也就是一个脚色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接管客人的行为了。自己工作的目的是获得更多的益处。而客人即是这些益处的泉源。此外就是一个说话问题,相信每小我城市正视,最首要的是战胜惊骇心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的浮现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不竭增强,成为酒店配合价值不美观的焦点。才能更好的完成酒店的方针。作为雅高旗下的酒店,其文化从雅高的标识表记标帜中(标识表记标帜附后)我们就能找到一些。标识表记标帜中上面的三只加拿年夜野鸭组成一个汉语的“人”字。象征以酬报,阐扬团队优势,向着公司的方针全力奋斗。“人”形或许是种巧合,可是我们至少可以看到团队合作的影子。下半部门为法文accor。雅高(aoocr)法文中的意思是协调,取意和上半部门一样。正如前面提到的例子,强调团队合作。酒店要提高竞争力,各个要素(情形、处事、硬件行动措施等)之间是彼此联系、彼此依存的,很难零丁形成一种竞争优势,它必需在酒店内部与酒店文化打点系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店怪异的焦点竞争力。一个酒店要有自己的特色,必需要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优异的酒店文化才是形成酒店竞争力不成或缺的关头身分。

4、关于理论常识

实习是让自己学的理论常识由难变简单再变坚苦的过程。

刚起头实习,感受黉舍的工具是没有用的。感受学的理论是那么的遥远,那么的让人难以琢磨。学会了一些简单的操作之后,才发现良多若干好多工具都是可以和学过的工具连系的,而且是一些简单的理论——教员要求体味的内容。跟着工作的深切以及体味,就会感受把学过的工具和在实践中运用并不是一件轻易的工作。是的,学会实践连系理论是轻易的,而用理论缔造实践的过程却是坚苦的。实习竣事后,记得有教员问我在黉舍学的工具有没有用,回覆是,黉舍把我们是按总监级培育的。所以在剩下的仅有的一年的学生糊口,我想自己会把握住的!

三、竣事的话

历时七个月二十八周两百一十天的忙碌,当被我称之为“疾苦”实习竣事时,却没有一丝轻松或是兴奋的感受。也许从那一刻起头,已经标识表记标帜着我真正的成熟了,真正成为了一名社会人。或许确实应理当真思虑自己的未来了!

打动,存在于每一个藐小的环节中,

打动,存在于回首回头回忆的每个过程,

打动,自始至终泛动在实习的这210天中,

出格打动,阿强陪我一路补过春节,陪我一路解决工作中的坚苦,陪我一路打骂并在冷战中先启齿报歉……

感谢感动一向教育并撑持我的教员,

感谢感动和我一路奋斗的同窗,

感谢感动舍友的鼓舞激励,

感谢感动自己的顽强

当这些文字写完时,我的心已经被溢的满满的,恨不能将所有细节诸于笔端,让所有人都感应感染到我最初的艰难、苍莽和最终的欢愉、感动以及更年夜的压力,恨不能让所有人都年夜白我无法描画的兴奋、等候……

等候,

等候每一个鼓舞激励,每一个撑持,每一个必定。

也等候,

也等候每一个攻讦,每一个匡正,每一个建议!

报告参考: 员工离职报告推荐一则


那些成功的人,对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。针对我们给自己制定的目标,我们通常需要提前准备好方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,优秀的方案是什么样子的?下面是小编帮大家编辑的《报告参考: 员工离职报告推荐一则》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的高先生:

在酒店工作三年,对酒店有一种很亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我在酒店度过了我最青春的三年。在这里,我学到了很多东西,能够和同事一起工作,我感到很开心。这里的每个人都是我的大哥哥大姐姐,我的叔叔阿姨,他们教会了我在学校学不到的知识,如何做人,如何做事,如何工作。

在酒店,领导也很关心我。从刚进酒店的那一刻起,我就感受到了从上到下的温暖。因为我是酒店里年纪最小的,没住过这么大的一群人,自然心里会有一种被照顾的感觉。这是一种我在集体里从来没有过的感觉,很温暖很骄傲,一直陪伴着我,直到我离开,但这种感觉不会随着我的离开走远,我想我永远不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖温暖的集体里。

人往高处走,这句亘古不变的名言似乎在任何时候都很适用,但对我来说,说这句话的时候声音哽咽,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开和我并肩工作了三年多的同事和领导。当我做出这个决定的时候,心里的波澜久久不能平息。而当我告诉你这个决定的时候,王总,你这么通情达理,不仅为我认真权衡利弊,分析情况,提醒我做好家庭解释,还在办理手续上给了我各种便利和一定的补偿。真的不知道说什么好。也许,一千个字不能代表一句谢谢。我想再次对你说“谢谢你,王总”!

高先生,在此,祝您事业不断进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,衷心祝愿您今后的人生旅途一帆风顺。

我在此交流

敬礼!

申请人:xx

20xx年12月6日

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