工作方案。
要想让事情按预期发展，作好方案的制订尤为重要。对于想要达成某一目标的人来说，我们最好是预先准备好行动的方案，方案中必须妥善安排好我们每个人的行动，好的方案都有哪些内容？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[热搜方案] 工作方案其一》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
为了防止水痘疫情的蔓延，实现对传染病的有效控制，维护正常教学秩序，确保全院师生身体健康，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，根据《中华人民共和国传染病防治法》等有关规定，特制定本方案。
一、统一认识，加强领导
1、统一认识。冬春季节是水痘传染病的高发时期，学校是人群密集场所，传染病一旦发生，后果将特别严重，因此全院师生要充分认识防治工作的重要性、必要性和紧迫性，给予高度重视和大力配合，齐心协力，严防死守。
2、加强领导。全院师生要从保护学生身体健康和维护学校正常秩序的高度出发，切实增强做好学校传染病防控工作的责任感，由院党委统一部署，制定防控应急预案，学工办具体负责，各系所中心、各年级班级层层落实责任，切实把防控的各项措施落实到位。
二、科学应对，畅通渠道
3、宣传教育。充分利用年级信息通知网络、传单、召开班会、讲座等多种形式，向学生宣传“水痘的预防和治疗”的有关知识，一方面提高师生防治意识和自我保护能力，另一方面使师生正确对待水痘传染病，消除恐慌心理。
4、畅通渠道。各年级班级依托学院应急网络，在寝室长、班级生活班长间建立QQ群等沟通渠道，实现朋辈间联络；要求辅导员、班主任、导师手机畅通，可以随时接收有关水痘防控方面的信息；设置疫情报告电话（上班时间为xx，下班时间为各年级辅导员移动电话），实现24小时信息渠道畅通，尽可能缩短处置反应时间。
三、明晰制度，严格管理
5、预防制度。大力实施良好习惯养成计划，组织大扫除，注意开窗通风，保持寝室、教室空气新鲜；配合公寓与校医院进行定期消毒，近期尽量避免大型集会，防止反复、交叉传播；落实督查制度，做到负责学生干部每天轮查，辅导员重点监督，院党委副书记随时抽查，确保各项措施真正落到实处。
6、报告制度。建立学生日检制度和零报告制度，定时通报寝室卫生和疫情监控情况；一旦发生水痘疫情，立即上报，不得延误最佳治疗和防控时机，不得瞒报、漏报。
7、处置制度。发生疫情要及时向上级相关部门报告；一旦发现病人，要及早采取隔离措施,防止学生之间、群体之间传播，病人隔离期为发病后两周或至病愈结痂后方可复学；发病者亲密接触人员应尽快接种水痘疫苗进行预防。
8、保障制度。专门制定《电信学院学生公寓良好生活习惯养成规定》，具体措施以该文件为准执行，做到有法可依、有法必依，督促将防控工作落细落实。
xx工程学院
20xx年11月17日
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[热搜方案] 工作方案壹篇
平时做事无计划，急时做事无头绪。当我们想要做某一个项目时，我们可以对行动的具体方案进行一个撰写，方案是我们未来行动的指南，你知道有什么写方案的技巧吗？以下是小编为大家收集的“[热搜方案] 工作方案壹篇”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
为充分调动广大教师的工作积极性，培养一支师德高尚、业务精湛的教师队伍，促进教师的专业成长，决定今年九月在全校教职工中开展评优奖优活动。办公室结合学校实际情况，特制定本方案。
一、工作小组
组长：
纪委监督：
评优工作小组：
二、教职工评优的基本原则
严格按照规定程序和方法进行，力求民主、客观、公开、公平、公正；
三、评优项目
“格致杯”优秀教师、“德范杯”优秀德育工作者、 师德标兵、“弘毅杯”优秀职员以及“知新杯”教坛新秀
四、 评优内容详见细则（细则附后）
五、 评审流程
1、报名
申报教师请填写申请表，于20xx年6月24日下午5:00之前，到乐诚堂二楼208办公室上交评审表，并验证下列原件：撰写的论文、获奖证书等佐证材料。
2、年级组、 教研组于20xx年6月27日推荐上报“格致杯”优秀教师、“德范杯”优秀德育工作者、 师德标兵名单
3、20xx年6月28日办公室组织“弘毅杯”优秀职员以及“知新杯”教坛新秀投票工作
4、 6月29日 中午12点之前审核好相关材料（审核评审小组成员审核）
4、 6月30日下午3：00开会讨论并确定最终评优名单（校级行政领导）
5、公示三天，时间为：6月30日-7月3日。
长沙市明德兴华中学
[最新范文]工作方案其一
随着社会的不断规范发展，大家都会有需要写方案范文的时候，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，有没有可以参考的方案呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[最新范文]工作方案其一”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
为认真贯彻落实《国务院关于加强和改进消防工作的意见》（国发【20xx】46号）和《XX县教育体育系统消防安全网格化管理工作实施方案》的具体要求，进一步加强和规范全镇教育系统消防工作，XX中心校决定在全镇各中小学、幼儿园开展以消防安全为重点、以网格化监管为主要形式的学校消防网格化监管专项工作，现制定方案如下：
一、指导思想
学校消防安全网格化监管是进一步改进工作作风、转变管理方式、落实监管责任、提高履职能力的重要举措，是确保中小学、幼儿园消防安全发展的必然要求。实施群防群治，全面推行消防安全网格化管理，使之常态化，能不断提升学校火灾防控水平，有效预防火灾和减少火灾危害，保障师生的生命财产安全。
二、工作目标
实行网格化监管，细化各中小学幼儿园的领导和教师工作职责，增强责任意识，实现学校消防安全分层、分级及全时段、无缝隙管理；及时发现隐患，快速处置，从根本上解决消防安全监管的粗放问题；增强领导干部和监管人员的履职尽责意识，促进消防安全工作各项制度措施的落实，坚决杜绝重特大火灾事故的发生。
三、组织领导
为全面做好教育系统消防安全网格化管理，特成立瓦屋中心校消防安全网格化管理工作领导小组。成员如下：
组长：XXX（中心校校长）
副组长：XXX
成员：
具体负责全镇各学校、幼儿园消防安全网格化管理工作。
四、网格划分和责任划分
（一）网格划分
全乡镇学校消防安全管理网格划分为二级：一级网格为瓦屋中心校，二级网格为全乡各中小学、幼儿园。
1、中心校
制定本单位消防安全工作计划，落实消防安全工作责任；中心校负责指导、监督、检查辖区内所有中小学、幼儿园消防安全教育、管理和培训工作，负责与辖区内所有中小学、幼儿园签订消防安全管理工作责任书，制定本辖区消防工作应急预案，将学校消防安全责任层层落实到位，并考核其执行情况；建立消防安全工作领导小组，明确工作职责；定期开展学校消防安全隐患排查整改专项活动，及时消除校园及周边消防安全隐患；每月召开一次学校消防安全工作例会和消防演练活动，分析、研究、部署学校消防安全工作；认真落实上级布置的其他消防安全工作，健全消防安全工作网络，加强人员消防知识培训。
2、各中小学、幼儿园
制定学年度学校消防安全计划，完善学校消防安全网格化管理制度，督促建立消防安全管理的长效机制；将学校消防安全责任层层落实到位，并检查督促执行情况；建立消防安全工作领导小组，明确工作职责，建立健全学校消防安全管理规章制度；组织教师开展天天巡查，每月进行一次总结；健全消防安全隐患排查信息报告制度，积极与分管领导及相关县局科室监管人员联系，共同协作消除安全隐患；制定各种安全应急预案，并组织消防安全演练(每月至少一次)，层层签订安全责任书。
（二）责任划分
中心校校长、中小学校长、幼儿园园长为本单位的第一责任人，中心校包校人员对分管学校具有监管领导责任。
五、消防安全网格工作内容
1、学校成立以校长为组长的消防安全工作领导小组，组织、领导和开展学校消防安全工作。
2、建立健全并严格落实行政管理、教学管理、后勤管理、学生管理等系列消防安全制度；建立健全并严格落实消防安全工作考核与责任追究制度。
3、各学校要定期排查教育教学活动场所、生活场所重点部位消防安全隐患，并有相关的检查整改记录。
4、学校执行消防安全工作例会制度；健全消防安全档案管理；校内大型集体活动必须开展消防安全检查，采取切实有效的消防安全措施。
5、消防安全教育。在安全教育月、“119”宣传月必须开展消防宣传教育活动；必须做到消防安全教育进课堂；每月必须开展一次消防安全应急演练。
各中小学幼儿园也要制定本辖区、本单位的消防安全网格化管理工作实施方案，并于8月20日下午6:00前，以纸质文档形式报中心校。
单篇精选： 工作方案其一
随着社会的不断进步，我们很多时候都会用到方案，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，你觉得好的方案范文应该具备哪些条件？小编经过搜集和处理，为您提供单篇精选： 工作方案其一，希望能对您有所帮助，请收藏。
推广绿色能源，发展低碳经济，是当今世界经济发展的重要潮流。生物质能作为一种新兴的绿色能源，现已成为我国重点开发利用的重要能源之一。新能源集团公司是我国专注投资开发节能环保和绿色低碳生物能源产业的公司之一，以绿色能源、能源系统集成及节能降耗、大气污染治理等产业为主要经营业务。
生物质能发电项目的建设，对拓展我市经济发展空间，改善农民生产生活环境，加快全市能源建设步伐，促进循环经济协调发展将发挥极其重要的作用，是造福一方百姓的社会工程、发展工程、德政工程。
真切期望公司精心组织，科学调度，加快进度，确保项目如期建成，发挥效益。县要进一步强化服务指导，全力为项目建设创造良好的环境。
市、县相关部门单位要把支持项目建设看成一种责任，看成一次加快发展的机遇，全力以赴支持项目建设。
我县是一个典型的农业大县，生物质资源十分丰富，绝大多数未能利用，生物质能开发市场前景广阔。公司30兆瓦生物质发电项目的建设，标志着我县生物质能源开发利用迈出了实质性的步伐，对于优化我县产业结构、促进资源循环、改善农村环境、增加农民收入、加快经济转型，必将产生积极的推动作用。
我们将牢固树立抓项目就是抓发展的理念，一如既往的视服务企业为己任，全方位、全过程、全天候做好服务工作，竭诚为项目建设创造良好的环境。
县上相关部门要进一步强化责任，全力帮助企业协调关系、解决问题，保障生物质发电项目和后续生物质气化、光热发电一体化项目顺利推进。
也期望公司充分发挥国内绿色能源领军企业技术一流、管理先进、经济实力雄厚的核心优势，精心组织、精心管理、精心施工，以一流的质量、一流的速度、一流的效益，确保项目早日建成、发挥效益；同时加快后续项目前期进度，确保项目及早落地、尽快开工建设。
方案参考: 森林防火工作方案其一
如果事先缺乏周密的准备，机遇也会毫无用处。对于上级领导委派的任务，我们都需要做好万全的方案计划，方案要保证我们行动的可靠性，你知道有哪些方案可以参考吗？下面是小编帮大家编辑的《方案参考: 森林防火工作方案其一》，但愿对您的学习工作带来帮助。
为贯彻落实在塞罕坝机械林场考察时关于森林草原防灭火工作的重要指示精神和国家森防指关于森林防灭火工作的部署要求，切实做好20xx-20xx年度森林防火工作，按照省森防指下发的《关于贯彻落实讲话精神切实做好进入防火期各项准备工作的通知》（森防办发〔20xx〕11号）精神，根据市、县森防指森林防火各项工作要求，结合我街道实际，制定如下方案。
一、指导思想
认真践行生态文明思想，牢固树立“绿水青山就是金山银山”理念，强化“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的意识，认真贯彻“预防为主，积极消灭”的工作方针，坚持“统一领导、各级联动，分级负责、属地为主，以人为本、科学扑救”的原则，积极消除火灾隐患，有效减少森林火灾发生，切实保护森林资源，保障人民生命财产安全，维护森林生态安全和社会公共安全，为建设生态济河提供强有力的保障。
二、任务目标
建立健全全街道森林防灭火救灾机制和管理机制，建立完备的森林消防力量，不断改善防火基础设施条件，补充森林防灭火装备，实现重点林区、重点部位全年无火情；加强森林防灭火宣传教育，落实森林防灭火责任制、网格制；全年不发生过火有林地面积10亩以上，其它林地面积20亩以上的森林火灾，实现人员零伤亡，年度森林火灾受害率控制在0.5%以下。
三、工作安排
（一）前期基础工作（20xx年9月30日前）
一是在前期森林防火责任“一张图”的基础上，完善相关网格建设，明确卡点值守人员、巡护人员和各级包保责任人员。
二是传达学习上级《森林防火方案》《森林防火值班卡点建设标准》等文件和检查标准。
三是完成全街道护林员队伍的优化调整，把一些年龄偏大、责任心不强人员调出护林员队伍，择优纳入新队员，确保防火期能够真正承担起管护人员责任。
（二）防火期前准备工作（20xx年10月1日-20xx年10月31日）
一是优化卡点设置，做好辖区内主要进山入林路口的排查工作，确保防火检查卡点在重点林区应设尽设。二是开展隐患排查，紧盯问题梳理整改，对发现的问题，制定整改措施，明确责任人员和整改时限。三是对上一个防火期安装的固定宣传牌、粉刷的标语进行全面排查，发现损坏的及时维修、更新，宣传氛围不浓厚的及时采取补充措施。四是对防火物资进行清点摸底，对机具装备进行保养检修。五是对20人的森林防火队伍进行优化调整，吸纳各类专业人才，确保专职专用，成立流动防火巡查队伍，开展流动巡查，指导辖区内有森林防火任务的村居各成立3-5人防火预备队，建立街道与村之间、村与村之间的联防联控机制。
10月下旬须做好以下工作：一是发布禁火令，禁止防火期内林区的一切野外用火，各村居在重点林区张贴公告，向村民发放倡议书、明白纸。二是在组织本街道防火人员、护林员和村干部进行培训，组织开展森林防火演练，全面提升队伍实战水平。三是根据前期墓地排查情况，选择合适的位置建设集中焚烧池，在各值守卡点配备值守帐篷、板房等设施。四是做好重点林区林缘和道路两侧林下可燃物的清理工作。
（三）防火期内工作安排（20xx年11月1日-20xx年5月31日）
1、严格落实好值班值守工作制度。街道指挥部、森林防火任务各村居严格值班备勤，执行24小时领导带班制度，防灭火队员一线备勤，确保信息畅通，重点时期、重要时段启动战时机制。各村居防火卡点按照建设标准落实到位，安排熟悉防灭火知识的专人值守，逢人必问、逢人必查，做好值班登记工作。在防火关键时间节点，对常出现火情、墓地集中等隐患大的地方，实行24小时值班，同时街道和村级加大流动巡查、夜间巡查力度，充分发挥每个村居成立的防火预备队作用，确保出现火情第一时间处置、上报。
2、持续开展防火宣传。街道辖区内设置固定宣传牌10个以上，重点村设置固定防火宣传牌4个以上、喷刷永久防火标语10幅以上，各进山入林主要路口必须设置固定防火宣传牌。同时，在可视进山道路两侧及路口等主要地段采取张贴树体标语、穿插彩旗、悬挂横幅、粉刷标语等宣传方式，营造浓厚宣传氛围。通过村大喇叭、值守卡点扩音喇叭等各种媒介开展高密度、大频率、全覆盖的森林防火宣传教育，让群众了解森林防火知识、支持森林防火工作。
3、严格火源管理。各村居采取网格化、精细化布控方式，全面强化野外火源管控，深入到林区、田间地头开展火源排查。在清明节、寒衣节、除夕等传统祭祀日期间，对所有坟区墓地安排专人盯守，提倡和推行鲜花、在集中焚烧点焚香烧纸等方式进行祭祀活动，实现文明祭扫、绿色祭扫。公安派出三所强化监督执法，持续开展打击森林火灾违法行为专项行动，重点做好林区内及周边500米范围野外农事用火、祭祀用火和燃放烟花爆竹等行为的查处，依法依规严惩森林火灾肇事者，做到打击一人教育一片。
4、加大督导检查力度。街道纪工委、林业科、服务区及抽调同志成立联合工作组，对森林防火任务村进行督导检查，全面检查物资到位、值班人员业务知识应知应会、护林员履职、进山人员登记、宣传氛围等情况的落实，检查情况全街道内及时通报。
四、工作措施
（一）严格责任落实。各村居支部书记是本村森林防火第一责任人。街道办事处、村居要签订森林防火责任状。要落实森林防火网格化管理制度，街道领导包村、村干部和护林防火员包卡点、包山头。
（二）强化督导检查。街道建立森林防火监督检查制度，加强日常工作督导，落实各项防火要求。在春节、清明节、重大活动期间等防火重点时段，实施驻地督导、24小时驻守等战时工作机制。对检查中发现的问题隐患，责令限期整改，并对整改情况及时回头看。
（三）严格责任追究。因思想麻痹，工作措施不落实，发现问题拒不整改或整改不力，瞒报、漏报，延误扑火时机，特别是森林火灾发生后未及时组织扑救造成重大损失或人员伤亡的，将依法依纪严肃追究相关人员责任。
[热搜范文]售后客服工作方案范文
在社会不断发展的现在，生活的方方面面都离不开方案范文，对于方案范文的撰写一般要用到规范性的语言，对于方案报的撰写你是否毫无头绪呢？以下是小编为大家收集的“[热搜范文]售后客服工作方案范文”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、售后总体目标
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇xx限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标
1.人员定编。
2.产值计划
（一）营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔通过率不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1）主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学结性活动不少于3次。
2）开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，
提升集体凝聚力。
3）提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3.各项改善措施。
（一）前台改善计划.
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）.保险改善计划：
保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度；B.提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三、客服改善计划
1）忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2）监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3）指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。
4）关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。
[热搜报告] 金属见习报告其一
平时做事无计划，急时做事无头绪。面对即将开展的工作项目，我们必然要将方案给制定好，方案是一种对某个项目进行具体安排的文书，有关方案你知道怎样去撰写吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“[热搜报告] 金属见习报告其一”，希望能为您提供更多的参考。
一、实习基本情况概述
1）实习目的
l通过暑期实习锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识。
l通过暑期实习更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
l通过暑期实习了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
2）实习单位
宁波有道投资管理有限公司。
宁波有道投资管理有限公司是一家专业从事黄金交易、金融投资咨询，同时提供专业理财咨询服务的公司。公司注册资金500万，其前身是20xx年成立的宁波海曙凯瑞斯投资咨询有限公司，当时注册资金仅为50万，多年来，公司一直坚持最初“争做金融投资市场发展先锋”的信念，经过全体员工的不懈努力，公司蓬勃发展，整体面貌焕然一新，至现在，已由最初籍籍无名的小公司发展成为宁波地区最具实力的金融投资咨询公司之一。
3）实习时间
20xx年7月1号到8月31号
4）实习主要内容
在宁波有道投资管理有限公司的市场部担任投资顾问一职，通过电话销售和外出会客开发客户。
二、实习过程
1）实习具体岗位
市场部的投资顾问。
2）实习内容
通过电话销售和外出会客开发客户。
3）实习操作环节
第一通电话的目的：
l打消客户的戒备心理，突出公司的正规合法性及公司背景。以最大限度减少客户挂电话的概率，及引起客户了解的兴趣。
l做好第二通电话的回访及铺垫工作，最短时间建立客户对公司产品的熟悉及信任，包括个人。
l【①清楚客户的资金情况②了解客户的投资情况及盈亏情况】
第二通电话回访：
第二通电话回访的目的是为了更好的判断客户的投资意向，进一步包装说明公司与自己，要培养客户对你的信任及印象，增进客户对我对公司的信任度，了解培养客户的投资需求，一定要懂得包装自己，把自己销售出去！
第三通电话跟踪：
在第一、第二通电话跟踪回访的基础上，我们要进一步强化培养客户兴趣跟投资需求，进一步说明天通金交易优势及市场趋势与机会，做到让客户肯定公司及其本人从而达成交易。
三、实习心得体会
1）实习单位或岗位的`认识
实习单位的认识：
“以客为尊，诚信为本”是宁波有道投资管理有限公司一直以来秉承的经营理念，也是公司迅速成长与发展的保障。多年来宁波有道投资管理有限公司大力投资于国内金融市场管理行业，专为客户制定稳健高效益的投资策划。目前宁波有道投资管理有限公司已经拥了有一套自身的投资管理理论，形成了一个高收益低风险的投资模式。
同时，宁波有道投资管理有限公司还聘用了在理论上有较高造诣并且具有丰富实践操作经验的专家作为公司的操盘分析师，为客户的金融投资理财提供直接有效的解决方案。而公司的风险控制部则同时对外开展风险控制服务，专注于整个国内金融投资领域，为客户提供投资管理、金融创业的专业指导服务。
宁波有道投资管理有限公司本着诚实守信、勤勉尽责的原则，充分发挥自身的优势，为广大的投资者搭建通往成功的桥梁。宁波有道投资管理有限公司郑重承诺“将为广大的客户提供更低的交易成本通道、更全面的交易信息和更完善的交易指导”。
实习岗位的认识：
投资顾问的工作一般分两类：一类是寻找新的客户，通过拜访，说明将黄金白银投资推荐给合适的投资者，另一类工作就是分析行情，预测走势，帮助客户制定合理的交易策略。
这两项工作是相互依存，不可分割，因为投资顾问如果没有合适的客户再好的分析预测水平也无法在市场上体现，成为水中花，镜中月。同样有合适的客户而无好的分析预测水平客户的资金无法增值甚至亏损客户也会很快流失，成为竹篮打水一场空。虽然有部分公司投资顾问两者的工作会部分分工，但大多数投资顾问是合二为一的。所以投资顾问的工作是细致而琐碎的。
?黄金投资顾问是通过帮助客户进行黄金投资而赚取报酬的。一般经纪人只拿少量的固定工资，主要收入是依靠客户每一笔交易成功后所缴手续费的百分比提取佣金，还有一部分投资顾问更是不拿工资，纯粹依靠佣金挣钱，所以客户的资金是投资顾问的生命线，只有源源不断的客户资金到来投资顾问才能获取丰厚的报酬，幻想只拥有一个客户就可以长治久安的想法是不切实际的，也是危险的。
2）实习态度、技能、工作方法的总结
公司的业务主要通过电话销售和外出会客进行，所以在工作当中也学习了很多关于电话销售和会客会谈的技巧，实在是获益非浅。社会的实践总是比在学校丰富、实在得多，这是我最深刻的总结。
实习期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚工作时，由于整个投资市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练。
工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
两个个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。()做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要，它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人，诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，受益匪浅。
热搜评语: 小学生自评其一
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。在生活中我们常常需要做一些项目，我们要对其做好万全之策，方案是具有指导思想的作用，什么样的方案会更好地帮助大家呢？下面是小编帮大家编辑的《热搜评语: 小学生自评其一》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
1. 我们诚实守纪，待人随和，作业都能按时完成，劳动认真负责。三年来，成绩进步不是很明显，因为我缺乏坚强的意志，很容易受到外界的影响，没有明确的奋斗目标，任务观念严重。在今后的学习中，希望自己树立信心，从基础做起，克服自身困难，抓住机遇，争取在中考中取得突破性进展，考上理想的高中!
2. 我聪明可爱，思维敏捷，学习成绩优秀;你团结同学，热心助人，尊敬老师，热爱集体，深得师生的喜爱;我好胜心强，乐观豁达，刻苦踏实，永不放弃。人生的风帆刚刚扬起，在今后的学习中希望你能提高对自己的要求，以更专注的态度和更雄健的脚步走向属于自己的未来!
3. 在老师眼里，我是一个文静而又可爱的女孩。你热爱劳动，积极参加学校开展的各项活动。对待同学，你也很热情、真诚。不过，你上课的时候总是那么安静。老师觉得，你应该以好学生为榜样，学习他们勤奋刻苦的精神，学习他们先进的学习方法，扬长避短，你一定会取得成功。
4. 活泼开朗的你，挺乐意帮助别人，却总管不好自己。你喜欢玩耍，这并不是你的缺点。可是，如果只贪玩不学习，知识会自己长翅膀飞到你的脑子里吗?老师赠你一句话：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。 活泼开朗的你，挺乐意帮助别人，却总管不好自己。你喜欢玩耍，这并不是你的缺点。可是，如果只贪玩不学习，知识会自己长翅膀飞到你的脑子里吗?老师赠你一句话：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。
5. 我聪明可爱，思维敏捷，学习成绩优秀;你团结同学，热心助人，尊敬老师，热爱集体，深得师生的喜爱;我好胜心强，乐观豁达，刻苦踏实，永不放弃。人生的风帆刚刚扬起，在今后的学习中希望你能提高对自己的要求，以更专注的态度和更雄健的脚步走向属于自己的未来!
6. 我活泼大方却又温文尔雅，尊敬师长，团结同学;课堂上能够认真听讲，作业能够按时完成。但当我看到你遇到困难时紧锁眉头时，我和你一样焦急;当我因解决难题而露出笑容时，一样为自己高兴。所以，虽然我在理科的学习上有时显得力不从心，却没有彻底放弃，我在努力为自己创造进步的机会。用自己的汗水和智慧奋力拼搏吧!
7. 我思维敏捷，常常语出惊人;也沉默少言，却分明有着与众不同的性格，给人特立独行的感觉;你常常带着笑容，即使遇到困难和挫折，自信仍然隐藏在我的嘴角。在竞争日益激烈的今天，良好的心态必不可少，但自身的努力更为重要，与他人合作也是不可或缺的因素，要想取得事业和人生的成功，还要勇于接纳他人的批评和意见，不断完善自我!
8. 稳重踏实的我凭借自己的拼搏为自己打造了一片天地，学习成绩保持在班级的上游，遵守纪律，热爱集体，尊敬老师。可有时你似乎还没有尽力而为。须知：知识的高峰在等待着你的攀
9. 登，无限的风光在静候自己的包览，只有用勤奋作梯，用努力作扶手，才能一步步走向胜利的巅峰!
10. 我酷爱篮球运动，并为之付出了艰辛的汗水，可喜的是我在篮球方面取得了骄人的成绩。其实学习也象打篮球一样，只要你认真付出，真心热爱，一定会取得进步的。在今后的学习生活中，望我严格要求自己，专心致志地做好该做的事这样人生才能结出丰硕的果实! ，
11. 我清秀文雅，乐观诚实，团结同学，尊敬师长，学习上也能认真听课，按时完成作业，但学习还要主动积极，我的数学比较薄弱，现在语文也受到影响，各科成绩亟待提高。美好的前程靠自己的拼搏才能换取。
12. 我性格沉静，常常不拘小节，待人接物却稳重大方。平日里言语并不多，我心志高远，骨子里一种倔强和坚忍。我上进心强，刻苦钻研，在困难面前不屈不挠，勇于向新的高度挑战，善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中，还要学会有条不紊，提高工作效率，以期取得更大的成功!
13. 聪明伶俐用在我身上一点也不夸张，清纯活泼是我可爱的内在因素。我热爱学习，尊敬师长，动积极，对一切新事物充满了好奇，强烈的求知欲为你打开了广阔的知识世界，在浩瀚的知识海洋里，相信自己会用理想为舵辛勤做桨，划向成功的彼岸!
14. 我性情开朗积极乐观，懂得在学习中享受生活;我团结同学，具有强大的凝聚力，是同学们的朋友也是学习的楷模;尊敬老师，珍爱友谊，拥有阳光一般灿烂的心情。很高兴你能在初中三年里取得优异的成绩，顺利完成人生第一步的转折。在今后的学习中，相信我会以你执着的信念和勤奋的汗水争取属于你的成功!
15. 我性格内向，不善言辞，在紧张的一学期中，我明显加大了努力的力度，比以前更强投入了，也取得了明显的进步。但目前我的潜力还没充分发挥出来，聪明的你还可以做得更好!吾生也有涯而学无涯。请用自己的勤奋和智慧构建知识的大厦，营造更为美好的未来生活!
16. 我的语文成绩不错，而作文却退步了。对数学呢，总是提不起兴趣，当然也就学不好了。英语，考试成绩还算过得去，但总是不能够很好地去理解，令我十分苦恼。在副科上，不够重视，应该予以改正。我想，我以后不能再偏科了。
17. 这学期，我可以自己主动学习，看看课外书，看书时还拿一个笔记本记好词好句，把重点记录下来。我可以主动和老师交谈，胆子也大了，没有以前那么胆小了。
18. 在家里，我帮爸爸和妈妈干家务，偶尔会做做饭，会体量大人了，爸爸和妈妈说我懂事了。有时候，我向爸妈说两句不太好的话，我一定改正，做一个懂文明、孝敬父母的好孩子。
19. 在学校里我的朋友很多，人际关系不错。跳皮筋里，大家都比较喜欢和我一组，因为我跳得好，又不是那么不讲理。
20. 我认为本学期的表现良好，虽然不是非常突出，但我有了积极回答和提问的信心和勇气。记得老师向我们提问，虽然我会，但也不敢举手回答，害怕答错挨骂。所以，经常默默不语，可现在我有了信心和勇气，我坚信我一定想方设法地完成。 在这一学期中，我明确地认识到了自己身上的许多不足之处，如我发现这学期开始，我变了，变得不听话了，变的在学校里不爱与同学一起玩了。 有时，在学校里，上课时偶尔会不注意。在家里，不像以前那样听话了，如老会弄的使妈妈生气，像妈妈晚上让我听英语磁带、做卷子、复习等，我都变的不自觉了，老让妈妈喊了才去做，有时也会和妈妈顶嘴，或和爸爸顶嘴，不愿意干什么，去根本不去做，在父母面前有点横。在家中有一种硬生生的感觉，变得不勤快、爱玩了。但我那积极向上，乐于进取的品质可一点儿都没有变。
21. 在本学期中，我能遵守学校的各项规章制度，在副科中我不太认真，马马虎虎，对学校各项运动不积极参与，在学习上错别字太多。不积极思考，在学上态度不好，学习效率不高，在课堂不专心不回答问题，每天都能坚持学习，我会在这些缺点上改正，我在学校很乖巧，家里也是，跟同学非常好，经常在家里打扫卫生，在学习上努力向前，这些优点我会保留。
22. 一个学期又要结束了，对自己进行一个全面客观地评价，既有利于今后更好地学习进步，也有利于身心健康成长。
23. 这学期取得的进步：上课能积极思考，踊跃发言，树立了自信心;愿意参加集体活动，有荣誉感;休息日不怕辛苦，积极参加校外比赛，有了很强的责任感。
24. 本人对本学期课堂表现并不是特别满意，上课有时候分心，不认真听讲。由于上课有时没有认真听讲，所以在家里完成家庭作业中有很多老师讲过的题都是错的。但是在课堂成绩中，我记的我除了一次86以外，似乎剩下的全是90分以上，所以在成绩方面我比较满意。我承认，我以前在日记方面十分敷衍了事。因为我认为没有什么事可以写。可最近，我认为现在有很多事值得我去写，即使得B、心里也快乐。我的书写很难看，但我上心了，争取写好。在学习态度方面，我有时思想抛锚，但我发誓我的态度绝对端正。
25. 我在家里是一个好孩子，可以为家里做一些家务活，替爷爷洗锅，帮助奶奶做饭，擦擦桌子、扫扫地。
26. 在学校里我也是一个好学生，我听从老师的教导，遵守学校的校规，纪律良好，上课时认真听讲，每天按时交各门功课作业，而且作业认真完成。学习成绩有很大的提高，每天作业很早完成，上学从来不迟到。
27. 自己有时很懒，就连多写一个字也不愿意。但我的责任心很强，自理能力不错(因为我五岁里就一个人在家待过)。对做某件事过于细致，能把小小的一件事搞得惊天动地。
28. 我认为自己有成绩不突出，上课思想不集中，要改正。每次考试成绩都很不好，虽然复习很好，但总考不好，上课老走神。以后，可以上课认真听讲，每次考试不下 80分，我计划的是认真做好每一门功课，对主课要做好复习，认真完成当天的作业，对有些问题不了解时，多提问。我在家里爱做一些家务活：扫地、拖地、洗杯子等。一到星期五，我一写完作业便帮妈妈做一些事。我最喜欢体育课，但每年成绩对我是不满意的，我也要加强锻炼。另外，我还要做到对同学友好，但一些学习困难的同学要鼓励，让他们喜欢上学习，增添知识，认真地上课每一门课。
29. 在学校，我做得不好。不应该跟同学买东西。不应该打架和玩。上课的时候不专心，爱玩，40分钟当中，我只能听上连20分钟不到，今后不跟同学买东西，上课要专心致志，上课的时候，不去玩，要在课间看书或者找英语老师背单词，今后我一定要改掉玩的毛病，让老师重新认识我，不要在给老师留下坏的印象。我，一定要改掉所有毛病，争取每一次考试不要考倒数第一。
[热搜课件] 《蟋蟀的住宅》教学反思其一
平时做事无计划，急时做事无头绪。当我们想要做某一个项目时，完整有效的方案必不能少，方案中必须妥善安排好我们每个人的行动，如何才能真正的写好方案呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[热搜课件] 《蟋蟀的住宅》教学反思其一》，但愿对您的学习工作带来帮助。
《蟋蟀的住宅》是人教版小学语文教材第七册里的一篇文章，课文介绍了蟋蟀是怎样修建住宅以及它们住宅的奇妙构造。了解蟋蟀住宅的特色是学习的重点。
【实例】
师：请同窗们和老师一齐写课题：蟋蟀的住宅。（剖析“蟋蟀”的写法，能够用“加一加”的方法：“熟悉”的“悉”字加“虫”字旁，就是“蟋”；“带领”的“率”字加“虫”字旁，就是“蟀”。“宅”字是宝盖头，下面不是“毛”字。）写完后读一读。
师：你们见过蟋蟀吗?
生：我养过蟋蟀！蟋蟀就是蛐蛐，它叫起来很好听。
生：我在姥姥家还抓过蛐蛐呢！
师：看来蟋蟀我们不陌生，它还是我们的朋友呢。读了课题，你们发现了什么?
生：我发现这篇文章是写蟋蟀的家的。
师：从哪儿看出来的?
生：住宅就是家，也就是蟋蟀的窝。
生：作者用了拟人的方法，把蟋蟀的窝称作住宅。可见作者十分喜欢蟋蟀。
生：作者只写蟋蟀的窝，确定它的窝很特殊。
师：蟋蟀的住宅到底是什么样的，有什么奇特的地方，我们就一齐来读读课文吧。
【剖析】
本文由书写标题直接导入，学生不仅仅熟悉了字形，还了解了文章重要写什么，为进一步学习课文打下了基础。学生从标题中还发现，课文采用了拟人的手段，是带着一种爱好的情绪来写蟋蟀的家的。这样，他们会带着浓重的求知兴趣，去了解蟋蟀住宅的特色。
[热搜范文]假期师德师风工作方案之三
凡事预则立，不预则废。当我们打算开展一个项目时，我们必须将方案给准备得当，方案的制定不是一件容易的事，如何写好一篇方案呢？以下是小编为大家收集的“[热搜范文]假期师德师风工作方案之三”欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
为进一步加强教师职业道德建设，营造良好师德师风氛围，提升教师队伍整体素质，经学校研究，决定在全校举行“创先争优、情系教育、凝聚师魂”师德师风演讲比赛活动。为确保活动顺利实施，特制定本方案:
一、活动目的
通过活动开展，大力弘扬我校教师“爱岗敬业、无私奉献”的职业情操和“教书育人、为人师表”的精神风貌，积极营造师德师风建设良好氛围，进一步推动《中小学教师职业道德规范》的贯彻落实，进一步提高教师队伍整体素质和师德修养，促进我校教育事业健康蓬勃发展。
二、组织领导
为加强对演讲比赛活动开展的组织领导，学校成立师德师风演讲比赛活动领导小组：
组长：副组长：
成员：
三、演讲主题
“创先争优、情系教育、凝聚师魂”
四、演讲内容
演讲题目自拟，演讲内容要求围绕《中小学教师职业道德规范》，以自己或身边的先进教师、先进集体典型事迹为题材，展现我校教师忠诚党的教育事业，积极投身教育教学改革实践立足本职，创先争优和爱岗敬业、无私奉献；教书育人、为人师表的良好师德风范；阐释对师德建设重要性、新时期师德的内涵、评价标准等问题的理解、感悟和体会。内容要求典型事迹与鲜明理念相统一；主题鲜明、突出、深刻；立意高远、观点正确、逻辑严谨；内容充实、具体，富有启发性，有较强的感染力和号召力。
五、参赛对象
全校所有教师均可报名参加比赛，每个教研组至少推荐两名代表参赛。
六、比赛时间
20XX年9月3日下午3：00。
七、比赛规则
使用普通话站立式脱稿演讲，着装、仪态自然大方。演讲时间控制在5—8分钟，不足时或超时每10秒扣总分1分。演讲顺序采用抽签方式确定。
八、奖项设置
本次比赛根据参赛人数和选手综合得分高低，设一等奖、二等奖、三等奖各若干名。
九、评分标准
演讲比赛从演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象、演讲效果五个方面对参赛选手进行评分，满分为100分。比赛评委由学校行政组成员和教研组长组成。评委打分后，去掉一个最高分和一个最低分，汇总后取平均分，分数精确到小数点后两位。若出现同分，则精确到后三位，依此类推。
（一）演讲内容（35分）
1．演讲内容能紧紧围绕主题，观点正确、鲜明，见解独到，内容充实具体，生动感人（15分）
2．材料真实、典型、新颖，事迹感人、实例生动，反映客观事实，具有普遍意义，体现时代精神(10分)
3．讲稿结构严谨，构思巧妙，引人入胜（5分）
4．文字简练流畅，具有较强的思想性（5分）
（二）语言表达（35分）
1．演讲者语言规范，吐字清晰，声音洪亮圆润。（10分）
2．演讲表达准确、流畅、自然。（10分）
3．语言技巧处理得当，语速恰当，语气、语调、节奏张弛符合思想感情的起伏变化，能熟练表达所演讲的内容。（15分）
（三）形象风度（15分）
演讲者精神饱满，能较好地运用姿态、动作、手势、表情，表达对演讲稿的理解。
（四）综合印象（5分）
演讲者着装朴素端庄大方，举止自然得体，有风度，富有艺术感染力。上下场致意、答谢。
（五）演讲效果（10分）
演讲具有较强的感染力、吸引力和号召力，能较好地与听众感情融合在一起。
十、活动要求：
1.各教研组必须高度重视此次师德师风演讲比赛活动，认真和精心组织教师参加比赛。
2.各教研组于9月3日前将参赛选手名单报教务处，报名时请提交演讲材料一份。
3.参赛选手在比赛前20分钟抽签，必须准时到场参赛，超时未到视为弃权。
【热搜范文】 物业保安工作方案如何写
在社会不断发展的现在，我们都会用到一些实用的方案，一些实用的方案能够帮助我们达成自己的目标，你知道方案范文怎么写吗？小编特地为您收集整理“【热搜范文】 物业保安工作方案如何写”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、保安部工作
1按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议，及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。
2贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。
2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。
3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质，定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。
（1）军训内容
①.立正、稍息、看齐、报数
②停止间转法
③齐步走、跑步走、正步走与立定
④执勤、巡逻队形、规范动作的训练
⑤擒拿格斗招式演练
⑥保安队员消防灭火技能培训
⑦保安队员灭火预案演练
⑧对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格)，
⑨为了应对紧急事件的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应能力。
5、多方位了解每位保安员，认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次，参加人数15余人，在演练前，先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“11·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习。
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报，并认真做好记录。
4、修定消防安全责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状，强化安全责任一级向一级负责。
5、做好20xx年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。
6、建立对突发事件处理的预警机制，使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交***实行“上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。
7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查，并妥善地作出处理。
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。
3、积极配合综治办完成，综治各宣传月的计划和安排。
四、其他工作
（一）市容环卫工作
1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，配合办事处对市容环卫的检查工作。
（二）支部组织委员工作
1、在厂党总支的领导下，按照支部书记的工作安排，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。
最后在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。
1 市场部职能
2 市场部组织架构
3 市场部工作计划
4 市场部xx年销售计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案一 市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准 ：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门 三 市场部工作计划
1 制定xx年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4 科学市场调研、督促协助市场销售：
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化：
行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的`开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴， 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广：
7.信息收集反馈、及时修正销售方案。
