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热门报告: 公司实践报告(篇一)

2022-07-06
实践活动报告 实践报告总结 社会实践报告

实践活动报告。

如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。根据领导新分配的任务,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤,如何写好一篇方案呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“热门报告: 公司实践报告(篇一)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

综 述

时光飞逝,青春荏苒。顶岗实习的步伐已一步步离我远去,恰似初到一般,感觉是那么的真实;低头沉思,才发现留下的只有记忆和我那些浅浅的足迹。人生之路并不平坦,而是跌宕起伏,如同一首歌,有欢快的音符,也有忧伤的节奏。我所在的实习单位是云南省普洱市思茅区的一家广告公司,是一家以平面广告的设计、制作和安装为主的私营公司。我所实习的岗位是平面广告设计师,设计师主要是根据客人的要求来设计大大小小的广告(如宣传栏、指示牌等等),因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。经过了三年的理论学习,使我对平面设计有了基本掌握。我所学的专业是园林技术,也是属于设计这方面的。我在选择先就业在择业的基础上,选择了广告设计这一门职业。设计管理这个专业在中国也仅有几岁的生命,这是中国设计行业走向成熟后必然要出现的新的研究领域。而我们正是应社会发展的需要而出现的综合型人才,不仅对基础设计理论能够熟练的运用,对管理学、市场营销、财务管理等各个方面也都有了初步掌握。我们的目标是成为一名真正的设计师,在设计与管理两者之间找到最好的平衡点。所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的,这就需要我们去实践,走进设计公司,将所学理论与实践相结合,这也是我们这次实习课程的目的。wWw.03KkK.cOm

主 体

第一天走进公司的时候,觉得很不自在,老板不在,只有员工在上班,没有人安排我们做什么,也没有人和我们说话,我们也不知道做什么。心情好矛盾,公司乱糟糟的,我们决定好好的收拾收拾。可是又在想有些东西该放哪里,真的是好纠结。第一天我们艰难的度过了,好在第二天老板来了,他让我们熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。因为我们对广告设计所常用的软件CorelDRAW不熟悉,所以他给我们准备了几本教材,让我们自学,不懂的就问别人。第一个月我们大多数的时间都是在自学,还有就是学习复印、打印、接发传真等,虽然我们是来应聘设计的,但是我们没有基础,只会用Photoshop来设计,所以我们没有参与设计。

经过一个月的学习,CorelDRAW基本的步骤算是了解了,不说是完全掌握,但还是拉得出去设计了。第二个月我们渐渐的开始做设计了,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出一两个方案,老板看后还比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。

还没有真正地参与到比较完整的设计之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

通过几天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后老板根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。还有就是公司的工作流程:接到业务,量尺寸,算价格,排图样,给客人看,客人满意,签字订单,交定金,设计,打图制作,安装,收尾款。看似复杂的过程,我学习了近两三个月,有的时候还是会忘记其中的一个步骤,就会被老板他们骂,所以我一再改进。

第三个月,我们基本上会复印、打印、接发传真,也会一些简单的设计,比如:布标的设计、名片的设计等。公司的生意非常的好,我们每天都是从早忙到晚,有的时候还要加班,我在公司不仅仅是做广告设计的,慢慢的熟悉了公司的一切之后,只要你会做的你都要去做,甚至有的时候你不会的也要去学习,不断的练习就是自己学会了。每天早上来到公司我们就开始打扫卫生,各做一件事,结束卫生之后,我们就开始工作了,在办公室的我们每人面对一台电脑,各自在做着各自的事情,财务每天都在对账、记事等,而我则在帮客人做设计,时而有客人来复印打印的,就帮忙解决;办事的客人来了,就招待客人,帮忙设计。下午下班之前交代给老板今天做了什么事情,没有解决完什么事情。每天我们都是一样的工作,只是不一样的设计、制作。

几个月下来,我的设计能力有所提高了,老板也开始让我帮政府单位设计展板,我也是满怀信心的,认认真真的排版。有时要跑去单位给领导看图,与他们交流设计思路,一再改,直到让他们满意才可以制作。完全的熟悉了公司的工作流程以后,我所做的工作也越来越多。每天不止做设计,有的时候制作人员忙于到外面安装,我们就得去制作,制作科室牌、书本、桌牌、刻字、裁画面,裱画面等等;有的时候还要跑业务,打电话与客人交流等等。在公司我们基本上都是什么都要做,什么都要会。首先是要会用公司的办公室设计软件—CorelDRAW、Photoshop、方正OCR世纪、Microtek扫描仪等等来做设计和做其他的东西;其次就是打字要快,要熟练办公应用软件(Excel 20xx、Word 20xx);然后就是你要会制作你设计出来的东西,不如简单的制作:制作名片、制作一般的科室牌、制作桌牌等等;接着就是最基本的要会复印、打印、接发传真;还有要会使用刻字机刻字,贴字在红布上等等。

很高兴我已经正式成为公司的一名员工,几个月下来,都还依稀的记得自己做了什么事情,除了整天坐在电脑面前做设计以外,就是不停的接待客人,给客人抬凳子、倒茶水等。因为公司的设计师比较多,而我只是其中不是那么优秀的一个,因此,我在工作中除了做设计外,还负责管理公司的日常工作进度,管理公司复印打印的情况和费用的记录情况,每天安排安装人员该做什么,去哪里装什么东西,记录每天接到的业务,完成情况等,不断的提醒老板和老板娘那家的东西做好了没有,什么时候可以做好等等。我的这第二项工作基本上都要与别人沟通交流,这么下来,我的语言表达能力提高了不少,管理能力也提高了好多。一边做设计一边管理的我,每天都有不同的收获,每天都有喜悦也有忧愁,就这样,忙忙碌碌的走过了这么久。

总 结

经过几个月的设计任务和管理任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。为此我非常珍惜这个实习机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足,这次实习对我来说收获不少,我自己感觉在知识,技能,与人沟通和交流方面有了不少的收获,总体来说这次是对我综合素质的培养,锻炼和提高。工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。在实习过程中,我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经验,做出的设计作品经常会与市场经济脱节;而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力,往往为了追求市场效益,过多地拘束设计师的思维与创新,忽略了设计要素的重要性,造成了设计的庸俗化。因此,我要在工作中不断地学习、完善,把我所缺乏的一天天的补上。我相信,通过我坚持不懈的努力和所积累的经验,总有一天,我会成为一名合格的广告设计师,也会实现我的理想,成为广告界优秀的一份子。

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热门报告: 4s店见习报告篇一


事在人为,而方案规划也需先行。由于需要展开一个项目,我们必须从多个角度考虑制定方案,方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤,关于方案应该怎么写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“热门报告: 4s店见习报告篇一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、实习目的

随着网络技术的发展,信息公开化的程度越来越高,汽车通过网络平台进行销售是近期发展起来的新型模式。目前发展得比较好的两大汽车网络销售平台是“易车网”和“汽车之家”两大网站,更多的一些小型网站也在发展中。各经销商通过向网站付费,可以在网站上发布促销新闻、车型资料等信息。消费者通过网站的400电话向经销商咨询购车。目前还无法完全实现网络销售,是因为汽车这种产品的特殊性。因而这种网站与实体店的结合形式广受各经销商亲睐。

此次,我于20xx年2月至20xx年3月期间于湖北三环海通汽车有限公司下属的别克4S店进行为期6周的实习工作,主要目的是了解汽车网络销售的途径与市场前景,并且学习汽车的产品知识与销售技巧。

二、实习内容

在经历了08年金融危机后,汽车行业从09年开始好转到10年发展迅速再到11年发展到成熟,又一个生命周期在汽车销售市场产生了。xx年是整个汽车销售市场的黄金年,我所在的海通别克于11年年底也提前并顺利完成了上海通用厂家下发的销售任务。

此次实习工作中,我被分配到网络销售部,暂时担任网络销售助理一职。众所周知,很多行业,在一年的销售周期中,都会有其淡、旺季,此时刚过春节不久,汽车销售行业刚刚经历了去年的“金九银十”车展,以及年底为完成厂家下发的销售任务的冲量时节之后,迎来了汽车销售行业的第一段淡季。

根据公司的实习安排,前两周的主要任务是熟悉公司环境与企业文化、学习汽车基础知识、学习汽车销售技巧。海通别克4S店是海通企业下属的一家别克品牌汽车经销商,海通企业旗下还有包括经销荣威、雪佛兰、大众品牌汽车的20多家湖北境内的4S店,我所实习的海通别克是第一家总店,成立于20xx年,今年正好是其成立十周年。海通别克4S店采用传统的4S店装修风格,分上下两层,展厅部分以玻璃为墙体,每种车型都在展厅有展车。一楼展厅后是销售部和GMAC(上汽金融贷款业务)部,再后面是售后部。二楼是行政部、二手车部、网络销售部。财务部在海通企业楼里面,所以如果要去财务报销的话,要单独去企业楼里的财务部,好在企业楼就在海通店的旁边。

通过连续几天的培训,我了解到,4S店作为汽车销售的主要形式(另一种是早前的汽车市场,如今仍有少量的汽车市场存在),集汽车销售(Sale)、零配件供应(SparePart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。4S店的服务特色是“终身制”,即客户赏车、试驾、选购、交车、上牌、美容装饰、养护维修、理赔续保、年审置换,到了置换环节客户可再次享受从赏车开始的一系列终身服务。与此同时,我还了解到4S店的特点、组织架构、部门职能等内容。

以前在学校上课的时候经常看到乔吉拉德销售汽车的案例,在这里,我才终于了解到,很多从事汽车销售的人都是以乔吉拉德为榜样来进行自我激励的。其实,他的销售理念与方法放在很多销售行业都是可行的,只要能灵活变通就能活学活用。另外,汽车销售顾问从事的更多是服务工作,在培训期间,公司非常注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场,产品不再是唯一吸引消费者的因素,服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。

中间两周的主要任务是,到网络销售部学习汽车网络销售,熟悉作为销售助理要协助主管进行的一些数据统计。汽车网络销售是一种新的销售模式,将网络宣传平台与实体店结合起来进行汽车销售的一种模式。汽车网络销售顾问承担电话销售与实体销售两部分工作,因而对人才的要求会更高一些。汽车进行网络销售的好处是可以扩大目标群体的范围,使得全国各地的客户都可以通过网络平台了解各经销商的促销活动。作为网络部的销售助理,我承担的工作内容主要是:负责所有网站来电的接听、网络订单的回访、在线答疑、筛选、筛选客户的二次跟进和意向客户下发给销售专员跟进;负责淘宝商城在线客户管理;负责网络销售部门各项数据的汇总。因为网络销售部成立还不到一年,需要各种统计数据来分析汽车网络销售的情况,因为每日与每月都会有一些数据需要由销售助理统计并发给销售主管,销售主管会利用这些数据做每月销售分析。以前在学校的时候,对于数据处理的基本操作系统比如Excell的使用不是很多,但是实习中,因为工作需要我又重新开始巩固表格的操作方法。

最后两周就是实践。我的岗位是网络销售助理。此部门目前现设网络销售主管一名,以及三名销售顾问,一名交车助理,再就是我所任职的网络销售助理。根据我的工作内容安排,我开始正式接手网络销售助理的工作。每日8点50早点名结束后,整个销售部会在展厅开一个晨会,每日由一名销售顾问值班,值班人员统计当日交车台数、上牌量、装潢台数等,今年是别克的一个小年,因为12年别克基本上没有什么新车型上市,所以公司今年的整体政策是趁着淡季的时候“练兵”,在每天的晨会上,会有内训师对于汽车销售流程进行提问。我也认为这是个不错的方法,正所谓温故而知新。开会晨会,我会马上回到办室打开电脑,将旺旺客服登录,进入两大网站汽车之家和易车网上我们的官方网站上,将新车订单进行处理,因为网站对于各经销商的网站经营是有考核评分的,所以必须将网站上的未处理尽快处理好。接着将销售顾问发过来的日报表进行整理与统计并和网站来电量统计表一并发给销售主管。再接着,开始处理网站上的未接来电,每晚下班后会有一些来电打过来,但是因为工作人员都已经下班,所以第二天要尽早回过电话询问客户需求,对于订单也要进行回访以确认客户需要,将新增客户进行登记、筛选并按顺序下发给三位销售顾问。要保持随时待命状态,接听客户通过网站打进来的电话并解答客户疑问、分析客户需求。在这段实践过程中,销售主管不时地给予指导,在客户的首次来电时要以合适的方法向客户推荐产品与促销信息,因而学习电话销售技巧也是销售助理的学习安排之一。

已经有很多经销商在采取汽车网络销售这种形式了,经销商在网站上发布促销信息,消费者看到促销信息和车型资料后通过网站上所预留的400电话打进经销商后台,目前各经销商对于后台管理的模式各有不同,有的网络部由专业销售顾问接听网站来电并处理网站信息,有的网络部设置销售助理专门接听网站来电并处理网站信息,我所在的三环海通别克4S店目前属于第二种情况。当然,不管是哪种管理方式,网站对经销商都是有考核的,通过新闻发布量、对网站信息处理速度、网站留言量、网站浏览量、网站来电量等各方面进行考核。

三、实习总结

时光飞逝,在海通实习的这段时间里,我经历了海通十年的年会,看到了一个企业从成立到发展为武汉各大经销商之首的历程。我们部门每个月都会有一两次团队活动,出去聚会、打台球、唱歌等活动,可以加深同事间的了解,增强团队凝聚力,也是一种释放压力的方法。

在这段实习时间里,我从一个对汽车行业一点了解都没有的行外人,逐渐过渡到对这个行业有一定的了解,而且有幸的是,我所在的部门是一个团结、友爱的大家庭。我对于职场存有的一些畏惧心理也渐渐由同事间的相亲相爱而化解,我也渐渐明白了一个道理,只要真诚相待,人与人之间是很好相处的。

经过这段实习经历,我进一步看清了自己的不足之处,这是一定要改进的方面。我也从身边的优秀同事身上学到了一些有用的东西,这些都是我们这些刚出学校社会经验又不足的人需要掌握的。我相信在以后的工作中,我会以端正的工作态度,虚心的学习态度,乐观的生活态度来对待。

热门报告: 销售实习报告其一


对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。针对我们给自己制定的目标,首先就应该要准备好一份方案,方案的制定需要做到妥善无误,方案要撰写哪些相关内容呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《热门报告: 销售实习报告其一》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

学生姓名: 周11

专 业: 电子工程技术

学 号 :1050213127

系 别 :机电学院

班 级 :电子10-1

指导教师 :刘11

关于在公司徐州通亚汽车销售学习会计岗位的实习报告

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

徐州通亚汽车销售服务有限公司创立于20xx年2月位于徐州市迎宾大道七里沟梨园路,以销售客车、各种轿车及配件、工程机械为主的股份制有限公司,占地面积12100,固定资产800万元,流动资金500万元,员工人数40人,其中管理人员6名,高级维修技工20名,销售人员10名,达到一级维修技术水平,曾创下20xx年全年销售金龙车辆124多台,其他车辆80多辆,销售额达6000余万元人民币的辉煌的佳级并荣获“徐州市AAA级企业资信等级认证”及“徐州市十大民营企业新秀”的称号。

为了更好的服务社会,公司秉承现代集团国际化的服务传统,以“满足客户需求、创造满意客户”为宗旨,以“诚信经营,奉献社会”为企业核心理念和“信誉第一,服务制胜”的经营思想,以高度灵活的运行机制,积极开展汽车销售服务。高素质的人才、服务为先的经营理念为企业构建“精致企业”奠定了坚实的基础;完善的管理制度、灵活的经营机制、企业文化的建立、“同心”“同路”的环境氛围等诸多因素促进了公司以健康良性的态势向前发展。

公司凭着辉煌业绩的基础、自身资金的优势、管理者卓越的开拓意识和健全的公司管理机构,以客户的利益为根本出发点的前提下,用员工的诚信、热情和不懈的努力,获得了客户的认可和信任,迅速在徐州汽车销售市场站稳了脚跟并成为在徐州当地具有相当影响力的汽车经销商。

公司将充分发挥区域优势,使企业靠大、联大、做大,形成区域性品牌代理是公

司努力的方向。徐州通亚销售服务有限公司将抓住一切机遇,在市场的激烈竞争中,投身市场,熟悉市场,开拓市场,以良好的信誉服务社会,同时也为公司创造更佳的经济效益。“求实、创新、进取”是通亚人的追求,责任感和使命感将促使通亚向更快、更高、更强的目标不断迈进。

公司经营理念

核心理念:诚信经营,奉献社会。

管理方针:以人为本,以顾客为中心,以诚信求生存。

顾客定位:顾客不是上帝,更不是我们利益的侵蚀者。顾客是我们的兄弟姐妹、衣食父母。

销售定位:销售只是一个过程,通过销售展示我们的优势,增加亲和力,是我们的目的。

服务定位:不但要满足顾客需求,而且要满足顾客期望。卓有成效的服务就是通过不断展示我们的魅力,创造惊喜。

(二)实习岗位的简介

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。 针对于此, 在进行了大学学习生活

之后,通过对《基础会计》、《统计》、《税法》、《成本会计》及《会计职业道德》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

本人在工作岗位是负责会计部门的工作。我们部门有一个会计师,一个出纳,两个会计员。而负责教导我的是我们部门的老会计师,周前辈。进入工作岗位, 我主要是学习会计的基础知识,运用所学的会计知识,帮助会计师做好一些简单 的工作。比如用原始凭证做记账凭证,以记账凭证来做银行日记账和现金日记账 等。

会计师主要是负责公司的主要账目,出纳的工作就是负责日常的现金库和银 行的存款工作,而会计的工作主要是负责公司一些简单的账目。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的 都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。

我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,让公司领导知道每个月 所得的利润和亏损。

1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管 各类账簿。

2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公 司领导备案决策。

3、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、 应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。

二、实习内容及过程

本人于 20xx年12月17日至今在徐州通亚汽车销售服务有限公司会计部进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。

在实习期间,我很幸运,跟了一个从业10多年,做7家以上会计经验丰富的会计师。虽然自己也是会计专业,但缺少实践经验。而且有一些就算是在学校 也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。在两个月的实习中,虽然只 学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同 时也了解了很多关于会计报表以外的知识。

首先,谈谈所得税汇算清缴。由于所得税涉及的面很广,审计的重点很多都 都是接触英语。但在这两个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会 计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。第二,工作不比在学都是接触英语。但在这两个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会 计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在 这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。第二,工作不比在学 校。毕竟工作的环境不比在学校的轻松,每天都要按规定的时间上班下班,有时 候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。第三,工作交际。在工作 候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。第三,工作交际。在工作 所得税汇算清缴有查帐征收和核定征收(如带征)之分,再加上外商投资企业和 外国企业的所得税汇算清缴的不同,所以,所得税汇算清缴的具体审计也就不同。 会计的内容如做帐,纳税申报等公司的业务在事务所是有限的。接触过两个 都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会 计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在

热门报告: 课题调研汇报篇一


对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,首先就应该要准备好一份方案,制定好方案对于自己也是一种成长,你知道有什么写方案的技巧吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热门报告: 课题调研汇报篇一》,希望能为您提供更多的参考。

一.班主任访谈材料分析

(1)成绩作为学生升学的第一要求,是学生能否顺利考取理想高中的先决条件。在采访中,当调研组员向老师详细介绍调研课题后,两位受访老师一致认为最影响学生升学心态,决定学生升学与否的因素就是学生的成绩。

(2)在东夏镇调研当地,家庭经济问题较少成为学生升学的绊脚石,据了解,当地由于家庭经济拮据而无力上学的学生居少数。大多数家长会不遗余力地供孩子上学。学校老师一般不会主动联系学生家长,动员其升学,仅对部分成绩相对优秀而因家庭困难无力就读的学生家长进行劝说和鼓励。

(3)通过家访调查,我们了解到,不少家长对当地网吧对青少年的残害感到忧心忡忡。在采访新智中学的班主任老师时,老师们不时提及这一问题。老师们甚至提出,少数学生还可能用现实的不良手段(如打架)来解决网络中的矛盾问题。由此,网吧等营业性娱乐场所对学生,特别是对于正处于人生转折阶段的初中生而言,影响尤为恶劣。

(4)通过采访我们得知这样一个事实,新智中学的老师常以校讯通为渠道向学生家长传递学校相关通知及反映学生在校基本情况。而对于部分长年外出打工的家庭来说,这一沟通手段就稍稍降低了其实效性。因此,针对此类家庭,受访老师建议,家长和学生做好及时有效的沟通工作显得尤为重要。

二.存在问题

本次调研综合运用了包括派发调查问卷、家访座谈、人物访谈等在内的多种调研手段,顺利获取了多方有效资料。在整理、分析所有资料的基础上,我们逐步形成了对调研事实的基本认识,并加以综合分 析、归纳,予以归因。现总结如下:

(1)学校方面:

关于学生反馈的升学遇到的最大障碍,我们了解到,只有1%的学生认为家长观念上不支持,然而却还有10%的同学认为升学最大的障碍来自学校的问题或压力;而对于升学中希望获取的帮助和支持,23%的同学则希望校方能够为他们的升学添砖加瓦。为了河源新智中学的进一步建设发展,为学生提供更好的教育,现将相关有待改进的方面分条罗列如下:

①良好的学习生活环境是学生发展的前提基础。学校的学习环境亟需改善,特别是教室需要安装电扇等。学生们反映,在炎热的夏天,闷热的学习环境十分影响学习效率。

②在家长与学校的沟通工作上,校讯通发挥了一定的作用,但单方面的反映却使部分学生家长产生了一劳永逸的想法,缺乏沟通主动性。学校在向家长反映学生在校基本情况之余,应向家长说明双向沟通的重要性,共同做好学生的升学工作。

③为了学生成绩的提高,学校紧抓教学任务,但同时却忽略学生的劳逸结合,学校几乎没有举办集体活动,不利于学生升学压力的释放和缓解。

④位于行政楼的心理咨询室没有起到应有的作用,学生心理咨询缺乏沟通渠道。

(2)老师方面:

a.班主任老师:

①与家长缺乏足够沟通

采访中,部分学生家长反映虽然学生居住地离学校很近,但学校老师很少前去家访。家长甚至表示,自己曾两次将手机号码报给班主任老师,但至今仍没能加入校迅通,无法了解孩子的成绩与在校表现情况。此外,对于部分长年外出打工的家庭来说,这一沟通手段就稍稍降低了其实效性。针对此类家庭,受访老师建议,家长和学生做好及时有效的沟通工作显得尤为重要。这同时表明,班主任老师应思考如何更有效地做好家长的沟通工作。

②对学生的教育方式过于严厉

初中生正处于青春叛逆期,他们很容易对家长及老师严厉的教育方式产生抵触心理。出于教育学生的初衷,许多班主任老师常常采用威严的教育方式来压制学生。然而,这样的教育手段往往适得其反,在这样的环境中,部分学生会产生畏惧或反抗老师的心理,从而导致上课不敢发言或调皮捣蛋行为的出现。因此,诸如此类的教育方式不但不能达到预期效果,反而可能影响学生的健康成长。

③课余时间单调乏味

繁忙的初三常常会抹杀课余活动时间,很多老师希望多挤些时间,就把课余活动时间用于教学或考试,比如把体育课用来上课、下课拖堂、放学后补习或抽查背诵等。这在一定程度上使学生感到疲倦,从而影响学生下一课时的学习效率。

b科任老师:

①上课内容多仅停留在课本某一章节的内容,缺乏系统性与整体性,不利于学生把握知识的总框架。

②上课方式稍显单调,授课语言稍显晦涩、枯躁。问卷的第12道主观题中部分同学反映课堂枯躁,老师上课缺乏幽默感。

③上课时间处理不当。很多老师上课的时间安排太紧凑,预期处理突发事件的时间不够,往往下课还没讲完,就拖堂讲课,从而占据了学生短暂的课间休息时间。

④老师很少对学生进行个别辅导。

(3)学生方面:

①除了少数尖子生,大部分学生缺乏自信,对升学充满恐惧和不安,害怕升学失败或面对新环境等等。

②有些学生有读书无用的想法,觉得在学校学到的知识没有用处,想着初中毕业后就出来打工挣钱。

③一部分学生认为读高中会增加家庭的负担,认为家长不支持自己升学,自己也改变不了什么。

④一定数量的学生认为学校不重视成绩不好的学生,因此自暴自弃。

(4)家长方面:

通过问卷的派发,我们了解到79%的学生们认为,关于升学家庭方面给予的帮助是足够的,只有3%的同学认为不足够。然而,让人感到惊讶的是,仍有18%的同学认为家长提供的帮助可能还不够。这说明家长需要做的不仅仅是为孩子提供生活上的物质支持和帮助,在初三这样关键的一年里,如何学会给孩子学业上的帮助成为了当下初三家长需要考虑的一个问题。

①家长知识改变人生的传统观念对于学生的升学会有一定的动力作用,但部分家长存在急功近利,期望值过高的现象,这种行为将逐渐增加了学生的升学压力。

②在家长与学校的沟通工作上,校讯通发挥了一定的作用,但单方面的反映却使部分学生家长产生了一劳永逸的想法,缺乏沟通主动性。家长不应单纯接受学校讯息,而应提高向学校老师了解孩子学习情况的主动性。

③少数家长仍存在读书无用的传统老旧观点,不利于学生的升学发展。

四、结尾

(一) 调研对策与建议

1.学校方面:

(1)改善学习生活环境

基于学校部分宿舍及课室条件亟待改善的事实,校方应尽量为学生提供较好的生活学习环境,减少环境因素对学生学习造成的不良影响。这是贵校学生普遍反映的一大问题。

(2)适量举办篮球比赛等集体活动,缓解升学压力

在紧张学习之余,初三学生需要一定的集体活动来调剂紧张的竞争氛围。学生们希望参加学校举办的活动,从而或多或少地缓解升学压力。建议学校在初三这一年里适当了解学生的需求,在不影响教学复习任务的前提下适量举办一定的集体活动,让学生劳逸结合,提高学习效率。例如各种体育活动等等。

(3)开放心理咨询室

据学生反映,位于学校行政楼的心理咨询室长期不开放,没有为承担一定升学压力的初三学生提供相应的心理咨询服务。根据调查结果,存在部分学生认为自己的成绩不够稳定,是因心理承受能力不够强。因此,建议学校恢复心理咨询室,或开设心理咨询信箱,让贵校学生在存在升学压力或困惑时,能够更有针对性地发现问题,解决问题。

(4)举办专科补习班

如若可能,希望校方能在合理安排初三教学复习任务之余,组织贵校老师开设额外的补习班,更大幅度提高学生的成绩。例如,可事先了解学生们偏科科目,在周末开设专科补习课,对偏科学生对症下药,尽快提高学生成绩。

2.老师方面:

a.班主任老师:

(1)加强与家长的沟通

班主任老师是学校与家长沟通交流的最佳渠道,因此,班主任老师如何有效向所有家长反映学生在读情况就显得尤为重要。此外,如若时间允许,建议班主任多加家访,及时向家长了解学生的升学心态,以便采取更为有效的手段帮助学生。

(2)改善对学生的教育方式

《弟子规》讲到待婢仆,慈而宽,对待叛逆期的学生也是一样的,就像物理学的作用力与反作用力,老师施加给学生的压力太大,他们的反作用力就更大。处于这一时期的初三生相对比较叛逆,但在三下乡中,不少学生表示,老师如果能多站在他们的角度思考问题,理解他们,他们也会理解老师的某些教育方式。

(3)丰富课余时间,充实课外活动

问卷调研的主观题12道中,许多学生反映希望学校应多举办集体活动以减轻初三生升学压力,劳逸结合。初三面临升学考,学习任务固然很重,但一味强调学习或教学任务,反不利于学生知识的吸收和消化。

(5)关心班级中被排斥的同学

在一个班集体中,难免出现有些学生受其他同学的排斥。班主任老师平时可多向班委或其他同学打听情况。如果出现在这样的同学,在了解受排斥的原因的基础上主动找寻解决问题的方法。

b.科任老师:

(1)建议科任老师在授课过程中适当扩充知识面,丰富课堂的授课内容,增强课堂的娱乐性,适时转移学生的注意力,避免学生半路走神。

(2)建议科任老师合理安排教学任务,争取不拖堂、不占课,为学生的劳逸结合提供条件。

(3)利用空余时间对学生进行个别辅导。75%的学生认为升学不顺是因为成绩不理想的问题。换句话说,学生们是希望升学的,但成绩欠佳往往给他们造成压力,成为他们升学的障碍。而有40%的学生认为不准备上大学也就没有必要读高中了,这也说明学生很希望把握学习的机会。

3.学生方面:

(1)学生缺乏自信,无非是成绩不够理想。在这个问题上,学校老师和家长必须给予充分的支持和鼓励,但是最重要的还是在于学生本身。

a.坚定升学信心

学生应在心理上坚定自己的升学决心,并在此基础上付诸行动。重点学校也许只有少部分的尖子生能考上,但是学生们如果能抱着多得一分是一分的心态坚持到最后,相信一定会得到回报,因为一分耕耘一分收获。

b.静心学习,共创理想学习环境

作为一名初三生应该意识到,大家是班级的一份子,只要在课堂上少说一句话,就可以大大地改善课堂纪律。这是因为如果每个同学都能这样要求自己,那么整个班级的学风就会获得良性发展。身在班级中,也能同样受益于良好的学习氛围。

c.合理制定学习复习计划

升学考试考的是初中三年学到的知识,其系统性众所周知。制定一个计划,将自己要复习的课程知识列一个表,再将要做的事情细化分配,每天坚持完成计划的任务,一步一个脚印,聚沙成塔。同时,要紧跟老师复习的步伐,第一轮的复习是广撒网,捞到大部分的鱼,而那些漏网之鱼,就要在老师复习的时候有重点的捕捞。这样,经过几轮的复习,就能最大限度地查缺补漏。遇到不懂的地方,就要大胆发问,为自己而主动解决难题。

d.共组学习小组,提高学习效率

学生们可以分小组买同一种练习册,约定时间完成练习,互相监督,互相促进。如遇不懂问题,共同讨论,合力解决。如果学习小组解决不了,转而请教老师。这样,不仅能够给自己一个约束和动力完成练习,而且在相互讨论中,对习题会有更深刻的印象。朋友之间相互竞赛,相互鼓励,也增加了学习的兴趣。

(2)对于部分学生读书无用的观点,本调研小组认为,这一问题的解决需要学校老师和家长共同给予指导和帮助。

a.在承认现代大学生的就业情况不容乐观的现实面前,学生将读高中作为考大学的渠道无可厚非,但我们更应该认识到上大学或者找一份好工作不是学习的最终目的。读书学习,是为了开阔自己的视野,让自己站得更高,看得更远。知识改变人生,积累了足够的知识,才有能力设计自己的人生,改变自己的命运。

b.现代社会,对学历的要求越来越高了,很多工作都要求一定的学历和文凭,在残酷的现实面前,学生们应用长远的眼光来规划自己的人生,外出打工只会带来暂时的利益,继续升学也许才能为你的人生带来另一片景观。

(3)对于部分学生害怕自己高中学费会增加家庭经济负担这一现象,本调研小组认为,这是学生与家长沟通不足导致的自我想法。调研结果显示,几乎百分之百的家长认为,只要孩子有机会,势必竭尽全力助其升学。学生应主动尝试,主动交流,与家长一道走过升学路上的困难坎坷。

(4)针对学校重视尖子生的现象,本调研小组认为,出于追求高升学率的考需要,学校着力培养尖子生无可厚非,但不应偏颇过度。成绩一般的学生应该学会为自己学习,力求在同一学习资源下创造出更高的学习效率。

4.家长方面:

(1)教育孩子是学校和家长共同的责任和目的。家长应提高主动向学校老师了解学生基本学习情况的主动性,而不是一味等待学校老师向家长的不定时反映。

(2)根据调研结果,学生家长对学生的升学一般持支持的观点,并表示如果孩子成绩允许,家长们会竭尽全力让孩子上学,不会让家庭经济成为孩子求学的绊脚石。但是,本调研小组认为,对孩子充满信心固然重要,但在初三这一特殊的转折阶段,家长对孩子的期望值不应过高,否则将给学生造成较大的心理压力。

(3)作为初三学生的家长,应学会主动和孩子沟通,最大限度了解孩子的需要,避免孩子通过其他渠道释放压力(例如网络),为孩子剔除升学路途中不必要的障碍。

五. 结语

从调研课题的选择到调研报告完成撰稿,历时一个多月的调研活动接近尾声,我支部调研组成员衷心希望通过本次调研活动,能够提出建设性解决措施并反馈给学校相关领导老师及学生家长,为学校制定升学政策计划、老师动员学生积极备考、家长鼓励孩子全面发展、学生个人追求更高目标等提供参考依据和可行建议,帮助学生们树立正确的升学心态,摒弃新读书无用论,努力求学。

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